大學實習總結5000字(精選3篇)
大學實習總結5000字 篇1
實習的時間快而短暫,不知不覺時間已悄然流逝。回想這段日子,我有失落過,開心過,認真過,我覺得這段日子很值得我珍惜。
通過這次的實習,將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合,了解他們之間的異同點,也更清楚地認識到,理論學習與實踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知,畢業實習是學生大學學習很重要的實踐環節,實習是每一個大學畢業生的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步了解環境保護工作的實際,了解環境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。
在幾個月的實習生活里,我學會了很多東西,也懂得了很多在學校沒法體會到的知識和道理;仡檸讉月以來,從那天真的我到經歷了生活中的挫折和失敗,到現在穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能是一帆風順的,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這幾個月里,我有失落過,煩惱過,悲傷過,失敗過,但我知道這是上天對我的一個考驗,在每
次失敗的時候我都會反省自己,告訴自己清楚自己應該做什么,在挫折面前我們應該善于用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但我會努力提高,做到最好,不管遇到什么困難我都不會氣餒,我會努力不懈,爭取做到最好。
在幾個月的實習里,我學會了適應生存環境,樂觀面對生活,還提高了自己的交流能力,知識技能和動手能力,我知道這些給我的僅是初步的經驗積累,對于邁向社會還是遠遠不夠的,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,以獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會把你拒之門外的。
人總是在失敗中才會成長,不經歷風雨怎能看見彩虹啊,所以在面對失敗時我會勇往直前,越挫越勇,別人能做到的我一樣也可以,別人做不到的我會努力去做到,因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里,我會繼續努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺嚴格要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。為社會主義現代化建設,貢獻自己的力量。
短暫而充滿意義的幾個月的實習以來,我的專業知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著同事們和領導耐心的指導與提醒,我的動手能力在所具有的專業知識的基礎上很快的適應與熟練了各個
崗位上的工作內容,步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責任感。我的每一步都必須從小事開始,從細節起。刻刻牢記操作規范,時時不離的堅守自己的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中,我都虛心接受和聽取領導與同志的指導。不懂就問,不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結經驗,不斷的吸取教訓,以致使我在工作中學到了更多的東西,得到更大的進步。
努力總會得到果實,在這幾個月的工作里,使我在此崗位上操作的內容有了不小的成就。每一次的設計中,他們都會在此教會我新的東西。耐心細致的為我講解設計的流程,特別是在每一次的設計時,他們會按一步步細致嚴格的為我講述每一個步驟及其需要注意的一些問題?傊痰轿覍W會,聽懂,熟練為止。這一切的工作內容與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學。 然而實現自我的人生目標。是一項長期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進取。善于總結經驗,抓住自己的特長做到最好,那么人生的目標,也只不過是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經驗,缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力,但我相信年輕就是本錢,我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展現自己的才能,我不會滿足現有的知識水平,
期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上,積極投入到工作中,為實現自己的人生價值拼拼!
通過這段時間的實習,我從無知到認知到深入了解了單位和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、心態的轉變
學校的生活相對而言較為單純,無需我們擔憂很多的問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在實際的運作中當中則不然,實際中,我們要考慮的則更多,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、不以事小而不為。
做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到實習單位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么。剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
在條件艱苦的實習地方,也許有的人會覺得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通
學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。在很多地方,由于地區和文化的差異,會存在語言交流的障礙。我們說什么,他們不知道;他們說什么,我們也是模糊不清。這不僅影響到和他們之間的知識交流,更會影響到一切工作順利完成。另外,和同事之間如果沒有共同的語言,不能正常的交流,在工作的時候,每個人之間就不能相互配合,影響工作效率,同事之間也會感覺很陌生。
6、虛心學習
在這次實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然,要把社會實踐當著我們真實的老師。
7、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一名大學生,最重要的就是自己學習和思考的能力。在環保公司這樣一個新環境中,有我們很多值得學習、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面,要刻苦的補充自己的不足,認真地對待工作,時時刻刻的思考和學習。同時,在企業的環境中,更要注重學習他們先進的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業生涯打下良好的基礎。
總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上,F代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我相信
大學實習總結5000字 篇2
一、實習公司簡介
濟南睿達汽車服務有限公司是專注于汽車后市場的綜合性汽車服務公司,集汽車快修保養、汽車美容、汽車裝潢、汽車精品百貨、鈑金烤漆、保險理賠、培訓學校于一體。公司本著“美予車、樂予人”的發展使命,秉承“高效、便捷、優質、溫馨”的服務宗旨,致力于打造汽車后市場的航空母艦,形成標準化、專業化、規范化的品牌連鎖網絡,成為汽車服務業中的領航者。目前,公司已開設三家快修連鎖分店,為顧客提供汽車美容、裝具、維修、養護、車險等一站式服務。公司已與世界500強企業3M公司、英國嘉實多公司實現強強聯合,努力引領汽車后市場發展航標!
公司由大學生艱苦創業而成,先后獲得“文明誠信企業”、“消費者滿意單位”、“大學生創業基地”等榮譽稱號。公司核心團隊成員平均年齡26.5歲,努力營造坦誠、和諧、充滿活力的工作氛圍,為踏實肯干、有創新思維、喜歡挑戰自我、突破自我的年輕人提供優越的發展平臺。
二、實習期間所做工作
我在業務一部實習,實習期間我做的工作比較多,主要有:
1、去潤滑要客戶電話。
2、每天早上將所有業務員要來的的客戶信息錄入電腦,給所有客戶打追蹤電話并篩選潛在客戶,順便處理來電詢問的客戶電話。
3、在辦公室的時候就去舜網車論壇、搜狐車友會等車論壇發發太陽膜的帖子,并隨時關注相關信息。
4、來客戶負責接待客戶。
5、進行客戶回訪,整理客戶資料及反饋信息。
6、還去餐廳做過一次飯。
常規的,就是打掃部門所負責衛生區。
每天自己忙得暈頭轉向的,細數來卻也沒多少量化的東西,但是自己卻沒有閑著,整天跑上跑下的,整個樓里就我的身影最頻繁了,最后一天在店面前臺收銀那,別人問我你是學生嗎?我說是啊,對方回答我看你像我們這員工呢,整天很敬業的跑上跑下,怎么看都不像是實習的.我很無語,的確,這兩周的實習我干的最多的就是打電話、跑樓梯了。
三、意見及建議
我感覺公司給人的感覺就是很亂,問題錯綜復雜,可能是因為公司太小的緣故,感覺問題很多很多。我總結如下問題并提出相關建議:
1、技術有待提高,部分車主反映太陽膜貼后出現小氣泡、暗線什么的。有時防護做得不好,像有的車特別怕水,進水后車的許多開關就不管用了,客戶特別擔心,還有客戶反映貼膜時后備箱東西都被水泡過了,這之前也沒有被告知。所謂的無塵車間還是不斷的有人出入,辦公區域走的路線應該改一下,店面里有現場攝像,顧客看到施工車間那所謂的無塵車間里有非工作人員走動就開始懷疑自己被騙了。
2、廁所很臟,一樓那個?蛻粜菹^太少,排隊等候的客戶很多。
3、洗車區貼膜的客戶不想等,本身貼膜就要等很久,洗車還要等,希望能給貼膜客戶一點特權,比如不需排隊等候洗車。
4、睿達各部門之間缺乏溝通,應加強彼此之間的合作協調,人員分工、隸屬一定要清晰明朗化,制定明確的崗位職責,責任具體到個人。直接責任人,相關負責人一定要負起責任。要求各部門制定崗位職責并不是一份作業,而是要部門人員明確自己的職責,做好本職工作并協調配合他人,公司仿佛忽略了這一點,如果只是為了書面、為了在網站宣傳,那這樣根本沒必要。
5、會員特權不突出,有客戶反映節假日洗車不但加價,而且還是客戶自己動手擦車,讓顧客心理大打折扣。客戶異議處理不好,出現失誤贈的東西有的難以兌現,有的質量不好,細節問題處理不太好,希望關注每一個細節,這些都會為公司帶來潛在收益的。
6、公司的相管制度很詳細、也很嚴格,可是效果卻不大,建議公司對相關制度進行重新整理,再多的制度,再多的條條框框,根本沒有貫徹實施,或者實施力度一層層下來以后大打折扣,這樣不僅收不到良好的效果,反而給員工一種壓抑感,整個公司如一盤散沙,擰不起來。
7、公司店面的激勵政策不合理,規定一定的底線,然后業績每增加一百提多少,超過下限可以獎勵多少,這樣可以調動銷售人員積極性,評選出周、月、季銷售冠軍,并對其進行表揚與獎勵(例如物質、假期)。
8、公司經常出現貨源短缺的情況,每次都是在施工中發現,其實公司可以在每天下班前對公司施工材料進行清點盤查,并將所缺貨可能短缺的材料進行統計,保證第二天上班時到貨,這樣既可以避免材料短缺造成的施工停滯,又可以減少顧客異議,同時還可以保證整個經營運作有條不紊。既然公司想做大,想繼續發展下去,那么整個流程就一定要規范化、合理化,這樣才能保證公司的持續穩定發展。公司的很多工作明明可以在下班前完成,但是卻都是要等到第二天上班之后才去做,這不是一種有效的方式。
9、睿達員工普遍年輕化,學習能力很強,學歷有限,有很大的提升空間,公司雖然有自己的培訓學校,但是一直未形成規模,也未對員工進行職業生涯規劃。公司雖然現在規模尚小,但是相關人才發展戰略、培訓戰略必須健全,這樣才有利于長遠發展。
形象建設:
(1)信譽宣傳。公司在網絡、報紙上的宣傳力度很大,很多貼太陽膜的客戶都是通過廣告了解到店的,但是對于快修保養這一塊,來的客戶多是通過貼膜了解到的或者是居住在附近。對于快修保養這一塊來說,能開到社區里是最好的,所以企業信譽和形象是非常重要的,就像在客戶回訪中一位老客戶說希望能轉告粱總:繼續做好宣傳,技術站腳,服務致勝,乃企業立根之本。很看好小伙子,也很看好企業。像這種來自客戶真心的稱贊才是企業應該有的,而且才應該收到很多才好。企業不要只專注于賺錢,更要專注于懂得利用現有資源發現商機。像這位客戶,就是一個很好的宣傳契機,公司可以利用顧客的反饋大做文章,同時招攬曾經有異議的顧客,至于如何實施就要看公司想付出的財力了。
(2)關系營銷。春季濟南多風沙,可以實施會員洗車優惠,積分換保養的酬賓活動,或者是發起號召大家保護環境的公益活動。搞汽車俱樂部,給會員發布養車、護車信息,組織會員曬車、曬心得,組織俱樂部集體活動。盡一切可能宣傳企業、樹立形象。
(3)客戶信息?蛻粜畔摱ㄆ谡泶鏅n,梳理錯誤,設立顧客意見本,收集整理顧客意見,不斷改進,因為這是第一手資料,最可靠的。會員就是會員,一定要有別與非會員,當然這個區別不需要太大,只要顧客能感受到就可以了,同時也不能讓別的顧客從服務上感到打折扣。
(4)服務上,洗車處貼膜與來洗車的客戶都抱怨,二者可分開,貼膜專屬洗車區這樣節省時間,減少抱怨。夏天來了,客戶們等待時很熱,休息區不夠(可在外面搭幾個太陽傘提供一點其他服務),廁所超臟,門口對一垃圾筒(雖說此事不歸公司管,是衛生局的事,但如果真想解決這絕對不是問題),形象不好。越是大企業,越是想長久發展的企業,更是關注每一個小細節,如果小事情都做不好,何以做大?衛生是給顧客的第一印象,所以要在第一時間贏得顧客并抓住顧客的心就必須從點滴小事做起,多去大型正規企業感受一下別人的服務,對比一下,研究一下別人的成功法寶,企業是需要在學習中不斷成長的。
四、實習感悟
實習最大的感悟就是:工作就是工作,不是你想象的那樣,社會與學校的差別實在太大了,自己太天真了。
實習真的很累,每天六點起床,晚上十一點多才睡(在學校都是睡到七點多的,自從實習回來生物鐘也改不過來了,不過早起的習慣挺好的),每晚都堅持寫日記,通常都是閉著眼睛寫的,在外面跑業務,加上早上上班之前趕公交,一天有六個小時是在車上度過的,而且還要忍著暈車的痛苦,說不累那是假的,而且白天也沒有辦法睡覺,天天盼著下班、盼著實習結束。其實這里的所有人都很累,白天上班大家都打起了精神,一下班就顯得疲憊無力,很典型的上班族的寫照。實習讓我充分感受到了上班族的辛苦,看著很多人上班時都神采奕奕的,下了班整個人都垮了,在公交車上看到穿的西裝革履的,就會想到這些人說不定也是打工一族,也是所謂的上班族了,開始對工作有了新的認識。
在這兩周的實習中我深深感受到了社會與學校的差別,也終于明白了為什么大學生找工作時總是眼高手低,因為我們太天真了,根本不知道這個社會比我們想象的要殘酷得多。公司的條件的確很艱苦,大家都很努力,畢竟公司正在起步發展中,我建議上層管理層多到員工中走走,這樣不僅可以了解一些信息,還可以帶動整個公司的凝聚力。
工作就是工作,沒有情面可講,也沒誰會像老師一樣為你撐一把傘,給你鋪好路,在這里所有人都是憑能力吃飯的,你不想吃苦,不想努力就只有出局的資格,這不是殘酷,這是現實,只有這樣才能夠體現一個人的能力,也只有這樣才可以發揮人的潛質。
在這里我接觸到的人幾乎都比我小,但他們經歷的都比我多,用玩笑的話說“都是有故事的人”,相比而言,自己傻乎乎的什么都不知道,什么也不懂,出去還要他們處處照顧,他們都說我心理年齡比實際年齡小,其實是自己有閱歷太少,沒經歷過社會,所以見什么都很新鮮,也很白癡。其實成熟是有代價的,在社會上的辛酸只有自己知道,但這些都將會是人生的一筆財富,會受益終生的,正如前輩們所說的年輕時吃點苦是值得的。
這次實習我收獲很大,我認識了好幾位諸城的老鄉,他們都對我很好。同時我也有機會見識了很多好車,可以說90%以上的車標志我都認識了,現在走在路上我會先看看人家的車是什么車型,大約什么價位,然后再看看人家貼膜沒,唉,職業病了都。不過我現在對汽車很感興趣了,不管以后會不會從事此類及相關專業的工作,但是作為一種興趣也是很好的呀,F在想想兩種不同的生活,但是那是一筆財富,我很感謝那段時間認識的所有人,是他們的樂觀帶動了我,是他們的細心關照讓我學到了很多東西。很感謝能有這次機會,雖然不像去其他地方實習的同學那樣有很多玩的時間,但我過得很充實,所以我從內心里感謝學校和老師,感謝睿達,給我這次走向社會的機會;感謝那里的所有人,是他們給了我勇氣和美好的回憶,謝謝你們的照顧;同時也感謝那些拒絕我的客戶,是他們豐富了我的人生閱歷。
最后,希望睿達越來越好,我踏入社會的第一站,我會永遠記得你的,記住你的成長點滴,記住你對我的鍛煉,記住這里的所有人和事!
大學實習總結5000字 篇3
時光飛逝,從我走出校門進行實習工作的那一天開始,迄今為止,已經八個月有余了,在此期間,我經歷了從學生到職業人的轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會。
一、 畢業實習的目的、意義和要求
1、畢業實習不僅我們大學期間的最后一門課程而且也是專業教學計劃的重要組成部分,是校內實訓向校外的延伸,是專業教學計劃中綜合性最強的實踐性教學環節,它對于培養學生良好的職業道德、熟練的專業技能、較強的可持續發展能力等具有重要的意義。
2、畢業實習的目的在于開闊學生的視野,使學生將所學知識及技能應用于崗位實踐,熟悉自己將要從事的行業運行情況,較全面地獲得本專業生產實際中最常用的技術知識和實際操作技能;提高學生的職業素質和獨立工作能力,激勵學生的敬業、創業精神,為就業做好心理準備,為畢業后走向工作崗位打下 扎實的基礎。
3、學生在用人單位畢業實習應該盡量做到與專業培養目標相關聯。
4、學生在用人單位畢業實習期間就是用人單位的準員工(或稱實習員工),要接受用人單位與學校的雙重管理。本次在云南澤宇物流有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過程中的各個操作環節,通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯系實踐,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來。想通過親身體驗實習,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。習期間公司要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,并順利通過實習考核。從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。
二、實習單位簡介
當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我的工作性質和工作任務安排。接下來就是讓我熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我介紹,從他那里獲悉業務的基本內容。我今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍,這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
1、建立業務關系我們主要是通過到各大企業、經濟開發區做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯系來確定業務合作關系。有業務的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯系車。
2、報價與確認我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同簽訂運輸合同這一環節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨等到貨物從貨主那里換裝完畢后發往目的地后,物到站后,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
三、問題與建議
問題一:各部門之間聯系不緊密,基本屬于各自為政,最大缺陷是公司基本將物流倉儲部編排在公司編制之外,有點愛理不理的感覺,最終的結局是貨物不能及時送達,商品部要掃貨物要求倉儲部一般不太情愿予以配合。
問題二:部門領導存在嚴重的思想問題,不吸納好的建議,只是的根據自己的喜好和興趣決定某件事情。建議:加強部門與部門之間的聯系,以提高工作的效率;平等對待各部門,確保執行力度最大化,使各部門團結起來,更好的為公司服務。
四、實習收獲
一是專業知識得到運用。作為實踐教學的主體,在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,并通過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調度,包括用車時間,安排出車計劃;掌握路單、提貨單、托運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸的跟蹤服務,不間斷的與司機保持聯系;客戶服務工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習,能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作,并能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。
二是社會實踐能力、交際能力得到提升。提高與人溝通的能力,盡快融入到工作環境中,把自己作為公司的一員,進入到角色中去,了解社會,適應社會,增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司勞動紀律,吃苦耐勞,在各配載部的鍛煉,不斷加強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關系,增強了社會交往能力。自己的總結就是“要把每一天當成新的開始,新的起點,不管干什么,既然干了,就要干得最好,更重要的要相信自己的能力”。
六、實習感想
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。此外,端正心態和學會面對自己“不喜歡”的工作,也是實習的必修課。 因為心態決定生活狀態,不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才,企業要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
在這里工作我明白了一個道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的東西。幾個月的時間,對自己工作的流程有了一個大致的了解,也對自身有了更進一步的認識。專業知識的缺乏,是最為關鍵的。無論在學校學的知識多扎實,踏上社會工作后,那些知識都不是夠的,是一個完全不相干的概念。
學習是學習,工作是工作,需要一段時間去磨合。假如工作并不是和自身學習專業相關,那就是從零起步,重新開始,踏上學習的征程。在這我想向學生同仁提個醒,學習成績的優秀不代表你在將來工作中的一帆風順。在工作了近一個月的時間后,我從一個物流新手漸漸轉變為一個熟悉物流,懂得如何更有效率完成工作的操作員。不斷的學習,不斷的總結,不斷的流汗,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經歷的過程。實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的`學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當?偟膩碚f:我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。
這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在實習的時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,“做好自己,才能創造更好的未來”。同時,衷心感謝鴻星爾克甘肅分公司云南澤宇物流有限公司能夠給我這么一個寶貴的機會,使在學習過程中進行這次實踐訓練,使我學習的理論知識有了根基,提高了對專業的認識,實習也因此得以順利完成。