大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)5000字（精選3篇）

大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)5000字 篇1

　　實(shí)習(xí)的時(shí)間快而短暫，不知不覺(jué)時(shí)間已悄然流逝。回想這段日子，我有失落過(guò)，開心過(guò)，認(rèn)真過(guò)，我覺(jué)得這段日子很值得我珍惜。

　　通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，將課堂的理論知識(shí)與實(shí)際操作的實(shí)踐相結(jié)合，了解他們之間的異同點(diǎn)，也更清楚地認(rèn)識(shí)到，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作之間存在著怎樣的差距。

　　眾所周知，畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際，了解環(huán)境治理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。

　　在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活里，我學(xué)會(huì)了很多東西，也懂得了很多在學(xué)校沒(méi)法體會(huì)到的知識(shí)和道理。回顧幾個(gè)月以來(lái)，從那天真的我到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能是一帆風(fēng)順的，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這幾個(gè)月里，我有失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)，失敗過(guò)，但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，在每

　　次失敗的時(shí)候我都會(huì)反省自己，告訴自己清楚自己應(yīng)該做什么，在挫折面前我們應(yīng)該善于用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡，但我會(huì)努力提高，做到最好，不管遇到什么困難我都不會(huì)氣餒，我會(huì)努力不懈，爭(zhēng)取做到最好。

　　在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我學(xué)會(huì)了適應(yīng)生存環(huán)境，樂(lè)觀面對(duì)生活，還提高了自己的交流能力，知識(shí)技能和動(dòng)手能力，我知道這些給我的僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在學(xué)習(xí)生活除外，在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng)，以獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力，我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要自己努力過(guò)，成功是不會(huì)把你拒之門外的。

　　人總是在失敗中才會(huì)成長(zhǎng)，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能看見(jiàn)彩虹啊，所以在面對(duì)失敗時(shí)我會(huì)勇往直前，越挫越勇，別人能做到的我一樣也可以，別人做不到的我會(huì)努力去做到，因此，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏，面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我會(huì)繼續(xù)努力，做好社會(huì)主義的接班人，在生活上自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，艱苦樸素，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好。為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的力量。

　　短暫而充滿意義的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)以來(lái)，我的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐操作真正進(jìn)入了一成長(zhǎng)的時(shí)期。隨著同事們和領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)與提醒，我的動(dòng)手能力在所具有的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上很快的適應(yīng)與熟練了各個(gè)

　　崗位上的工作內(nèi)容，步驟及要點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)和了解。激起了我對(duì)這份工作的興趣和重大的責(zé)任感。我的每一步都必須從小事開始，從細(xì)節(jié)起。刻刻牢記操作規(guī)范，時(shí)時(shí)不離的堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)。從不敢有過(guò)半點(diǎn)的馬虎和大意。每各項(xiàng)工作的操作中，我都虛心接受和聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)與同志的指導(dǎo)。不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)。從不掩飾與含糊。并在每一項(xiàng)操作過(guò)程中不斷的刻苦鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的吸取教訓(xùn)，以致使我在工作中學(xué)到了更多的東西，得到更大的進(jìn)步。

　　努力總會(huì)得到果實(shí)，在這幾個(gè)月的工作里，使我在此崗位上操作的內(nèi)容有了不小的成就。每一次的設(shè)計(jì)中，他們都會(huì)在此教會(huì)我新的東西。耐心細(xì)致的為我講解設(shè)計(jì)的流程，特別是在每一次的設(shè)計(jì)時(shí)，他們會(huì)按一步步細(xì)致嚴(yán)格的為我講述每一個(gè)步驟及其需要注意的一些問(wèn)題�？傊�，教到我學(xué)會(huì)，聽(tīng)懂，熟練為止。這一切的工作內(nèi)容與工作氛圍，促使我更加的不怕臟不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學(xué)。 然而實(shí)現(xiàn)自我的人生目標(biāo)。是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的使命，需要我們持之以恒，不斷努力，不斷探索，不斷進(jìn)取。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，抓住自己的特長(zhǎng)做到最好，那么人生的目標(biāo)，也只不過(guò)是離我們一步之遙。

　　雖然我目前還缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏在艱難局面中獨(dú)立開展工作的能力，但我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時(shí)期，我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能，我不會(huì)滿足現(xiàn)有的知識(shí)水平，

　　期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會(huì)把所有的時(shí)間和精力放在我的工作上，積極投入到工作中，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值拼拼!

　　通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我從無(wú)知到認(rèn)知到深入了解了單位和社會(huì)，從開始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作起來(lái)還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、心態(tài)的轉(zhuǎn)變

　　學(xué)校的生活相對(duì)而言較為單純，無(wú)需我們擔(dān)憂很多的問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在實(shí)際的運(yùn)作中當(dāng)中則不然，實(shí)際中，我們要考慮的則更多，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

　　2、不以事小而不為。

　　做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實(shí)習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。

　　3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)

　　我們到實(shí)習(xí)單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么。剛開始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

　　4、少埋怨

　　在條件艱苦的實(shí)習(xí)地方，也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

　　5、與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通

　　學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。在很多地方，由于地區(qū)和文化的差異，會(huì)存在語(yǔ)言交流的障礙。我們說(shuō)什么，他們不知道;他們說(shuō)什么，我們也是模糊不清。這不僅影響到和他們之間的知識(shí)交流，更會(huì)影響到一切工作順利完成。另外，和同事之間如果沒(méi)有共同的語(yǔ)言，不能正常的交流，在工作的時(shí)候，每個(gè)人之間就不能相互配合，影響工作效率，同事之間也會(huì)感覺(jué)很陌生。

　　6、虛心學(xué)習(xí)

　　在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)著我們真實(shí)的老師。

　　7、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

　　每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

　　經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一名大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在環(huán)保公司這樣一個(gè)新環(huán)境中，有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補(bǔ)充自己的不足，認(rèn)真地對(duì)待工作，時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時(shí)，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化，以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。

　　總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信

大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)5000字 篇2

　　一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

　　濟(jì)南睿達(dá)汽車服務(wù)有限公司是專注于汽車后市場(chǎng)的綜合性汽車服務(wù)公司，集汽車快修保養(yǎng)、汽車美容、汽車裝潢、汽車精品百貨、鈑金烤漆、保險(xiǎn)理賠、培訓(xùn)學(xué)校于一體。公司本著“美予車、樂(lè)予人”的發(fā)展使命，秉承“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨”的服務(wù)宗旨，致力于打造汽車后市場(chǎng)的航空母艦，形成標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化的品牌連鎖網(wǎng)絡(luò)，成為汽車服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)航者。目前，公司已開設(shè)三家快修連鎖分店，為顧客提供汽車美容、裝具、維修、養(yǎng)護(hù)、車險(xiǎn)等一站式服務(wù)。公司已與世界500強(qiáng)企業(yè)3M公司、英國(guó)嘉實(shí)多公司實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，努力引領(lǐng)汽車后市場(chǎng)發(fā)展航標(biāo)!

　　公司由大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)而成，先后獲得“文明誠(chéng)信企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地”等榮譽(yù)稱號(hào)。公司核心團(tuán)隊(duì)成員平均年齡26.5歲，努力營(yíng)造坦誠(chéng)、和諧、充滿活力的工作氛圍，為踏實(shí)肯干、有創(chuàng)新思維、喜歡挑戰(zhàn)自我、突破自我的年輕人提供優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)。

　　二、實(shí)習(xí)期間所做工作

　　我在業(yè)務(wù)一部實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間我做的工作比較多，主要有：

　　1、去潤(rùn)滑要客戶電話。

　　2、每天早上將所有業(yè)務(wù)員要來(lái)的的客戶信息錄入電腦，給所有客戶打追蹤電話并篩選潛在客戶，順便處理來(lái)電詢問(wèn)的客戶電話。

　　3、在辦公室的時(shí)候就去舜網(wǎng)車論壇、搜狐車友會(huì)等車論壇發(fā)發(fā)太陽(yáng)膜的帖子，并隨時(shí)關(guān)注相關(guān)信息。

　　4、來(lái)客戶負(fù)責(zé)接待客戶。

　　5、進(jìn)行客戶回訪，整理客戶資料及反饋信息。

　　6、還去餐廳做過(guò)一次飯。

　　常規(guī)的，就是打掃部門所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)。

　　每天自己忙得暈頭轉(zhuǎn)向的，細(xì)數(shù)來(lái)卻也沒(méi)多少量化的東西，但是自己卻沒(méi)有閑著，整天跑上跑下的，整個(gè)樓里就我的身影最頻繁了，最后一天在店面前臺(tái)收銀那，別人問(wèn)我你是學(xué)生嗎?我說(shuō)是啊，對(duì)方回答我看你像我們這員工呢，整天很敬業(yè)的跑上跑下，怎么看都不像是實(shí)習(xí)的.我很無(wú)語(yǔ)，的確，這兩周的實(shí)習(xí)我干的最多的就是打電話、跑樓梯了。

　　三、意見(jiàn)及建議

　　我感覺(jué)公司給人的感覺(jué)就是很亂，問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，可能是因?yàn)楣�司太小的緣故，感覺(jué)問(wèn)題很多很多。我總結(jié)如下問(wèn)題并提出相關(guān)建議：

　　1、技術(shù)有待提高，部分車主反映太陽(yáng)膜貼后出現(xiàn)小氣泡、暗線什么的。有時(shí)防護(hù)做得不好，像有的車特別怕水，進(jìn)水后車的許多開關(guān)就不管用了，客戶特別擔(dān)心，還有客戶反映貼膜時(shí)后備箱東西都被水泡過(guò)了，這之前也沒(méi)有被告知。所謂的無(wú)塵車間還是不斷的有人出入，辦公區(qū)域走的路線應(yīng)該改一下，店面里有現(xiàn)場(chǎng)攝像，顧客看到施工車間那所謂的無(wú)塵車間里有非工作人員走動(dòng)就開始懷疑自己被騙了。

　　2、廁所很臟，一樓那個(gè)。客戶休息區(qū)太少，排隊(duì)等候的客戶很多。

　　3、洗車區(qū)貼膜的客戶不想等，本身貼膜就要等很久，洗車還要等，希望能給貼膜客戶一點(diǎn)特權(quán)，比如不需排隊(duì)等候洗車。

　　4、睿達(dá)各部門之間缺乏溝通，應(yīng)加強(qiáng)彼此之間的合作協(xié)調(diào)，人員分工、隸屬一定要清晰明朗化，制定明確的崗位職責(zé)，責(zé)任具體到個(gè)人。直接責(zé)任人，相關(guān)負(fù)責(zé)人一定要負(fù)起責(zé)任。要求各部門制定崗位職責(zé)并不是一份作業(yè)，而是要部門人員明確自己的職責(zé)，做好本職工作并協(xié)調(diào)配合他人，公司仿佛忽略了這一點(diǎn)，如果只是為了書面、為了在網(wǎng)站宣傳，那這樣根本沒(méi)必要。

　　5、會(huì)員特權(quán)不突出，有客戶反映節(jié)假日洗車不但加價(jià)，而且還是客戶自己動(dòng)手擦車，讓顧客心理大打折扣�？蛻舢愖h處理不好，出現(xiàn)失誤贈(zèng)的東西有的難以兌現(xiàn)，有的質(zhì)量不好，細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不太好，希望關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，這些都會(huì)為公司帶來(lái)潛在收益的。

　　6、公司的相管制度很詳細(xì)、也很嚴(yán)格，可是效果卻不大，建議公司對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行重新整理，再多的制度，再多的條條框框，根本沒(méi)有貫徹實(shí)施，或者實(shí)施力度一層層下來(lái)以后大打折扣，這樣不僅收不到良好的效果，反而給員工一種壓抑感，整個(gè)公司如一盤散沙，擰不起來(lái)。

　　7、公司店面的激勵(lì)政策不合理，規(guī)定一定的底線，然后業(yè)績(jī)每增加一百提多少，超過(guò)下限可以獎(jiǎng)勵(lì)多少，這樣可以調(diào)動(dòng)銷售人員積極性，評(píng)選出周、月、季銷售冠軍，并對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)(例如物質(zhì)、假期)。

　　8、公司經(jīng)常出現(xiàn)貨源短缺的情況，每次都是在施工中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)公司可以在每天下班前對(duì)公司施工材料進(jìn)行清點(diǎn)盤查，并將所缺貨可能短缺的材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，保證第二天上班時(shí)到貨，這樣既可以避免材料短缺造成的施工停滯，又可以減少顧客異議，同時(shí)還可以保證整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有條不紊。既然公司想做大，想繼續(xù)發(fā)展下去，那么整個(gè)流程就一定要規(guī)范化、合理化，這樣才能保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。公司的很多工作明明可以在下班前完成，但是卻都是要等到第二天上班之后才去做，這不是一種有效的方式。

　　9、睿達(dá)員工普遍年輕化，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，學(xué)歷有限，有很大的提升空間，公司雖然有自己的培訓(xùn)學(xué)校，但是一直未形成規(guī)模，也未對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。公司雖然現(xiàn)在規(guī)模尚小，但是相關(guān)人才發(fā)展戰(zhàn)略、培訓(xùn)戰(zhàn)略必須健全，這樣才有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　形象建設(shè)：

　　(1)信譽(yù)宣傳。公司在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙上的宣傳力度很大，很多貼太陽(yáng)膜的客戶都是通過(guò)廣告了解到店的，但是對(duì)于快修保養(yǎng)這一塊，來(lái)的客戶多是通過(guò)貼膜了解到的或者是居住在附近。對(duì)于快修保養(yǎng)這一塊來(lái)說(shuō)，能開到社區(qū)里是最好的，所以企業(yè)信譽(yù)和形象是非常重要的，就像在客戶回訪中一位老客戶說(shuō)希望能轉(zhuǎn)告粱總：繼續(xù)做好宣傳，技術(shù)站腳，服務(wù)致勝，乃企業(yè)立根之本。很看好小伙子，也很看好企業(yè)。像這種來(lái)自客戶真心的稱贊才是企業(yè)應(yīng)該有的，而且才應(yīng)該收到很多才好。企業(yè)不要只專注于賺錢，更要專注于懂得利用現(xiàn)有資源發(fā)現(xiàn)商機(jī)。像這位客戶，就是一個(gè)很好的宣傳契機(jī)，公司可以利用顧客的反饋大做文章，同時(shí)招攬?jiān)��?jīng)有異議的顧客，至于如何實(shí)施就要看公司想付出的財(cái)力了。

　　(2)關(guān)系營(yíng)銷。春季濟(jì)南多風(fēng)沙，可以實(shí)施會(huì)員洗車優(yōu)惠，積分換保養(yǎng)的酬賓活動(dòng)，或者是發(fā)起號(hào)召大家保護(hù)環(huán)境的公益活動(dòng)。搞汽車俱樂(lè)部，給會(huì)員發(fā)布養(yǎng)車、護(hù)車信息，組織會(huì)員曬車、曬心得，組織俱樂(lè)部集體活動(dòng)。盡一切可能宣傳企業(yè)、樹立形象。

　　(3)客戶信息�？蛻粜畔�應(yīng)該定期整理存檔，梳理錯(cuò)誤，設(shè)立顧客意見(jiàn)本，收集整理顧客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)，因?yàn)檫@是第一手資料，最可靠的。會(huì)員就是會(huì)員，一定要有別與非會(huì)員，當(dāng)然這個(gè)區(qū)別不需要太大，只要顧客能感受到就可以了，同時(shí)也不能讓別的顧客從服務(wù)上感到打折扣。

　　(4)服務(wù)上，洗車處貼膜與來(lái)洗車的客戶都抱怨，二者可分開，貼膜專屬洗車區(qū)這樣節(jié)省時(shí)間，減少抱怨。夏天來(lái)了，客戶們等待時(shí)很熱，休息區(qū)不夠(可在外面搭幾個(gè)太陽(yáng)傘提供一點(diǎn)其他服務(wù))，廁所超臟，門口對(duì)一垃圾筒(雖說(shuō)此事不歸公司管，是衛(wèi)生局的事，但如果真想解決這絕對(duì)不是問(wèn)題)，形象不好。越是大企業(yè)，越是想長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)，更是關(guān)注每一個(gè)小細(xì)節(jié)，如果小事情都做不好，何以做大?衛(wèi)生是給顧客的第一印象，所以要在第一時(shí)間贏得顧客并抓住顧客的心就必須從點(diǎn)滴小事做起，多去大型正規(guī)企業(yè)感受一下別人的服務(wù)，對(duì)比一下，研究一下別人的成功法寶，企業(yè)是需要在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)的。

　　四、實(shí)習(xí)感悟

　　實(shí)習(xí)最大的感悟就是：工作就是工作，不是你想象的那樣，社會(huì)與學(xué)校的差別實(shí)在太大了，自己太天真了。

　　實(shí)習(xí)真的很累，每天六點(diǎn)起床，晚上十一點(diǎn)多才睡(在學(xué)校都是睡到七點(diǎn)多的，自從實(shí)習(xí)回來(lái)生物鐘也改不過(guò)來(lái)了，不過(guò)早起的習(xí)慣挺好的)，每晚都堅(jiān)持寫日記，通常都是閉著眼睛寫的，在外面跑業(yè)務(wù)，加上早上上班之前趕公交，一天有六個(gè)小時(shí)是在車上度過(guò)的，而且還要忍著暈車的痛苦，說(shuō)不累那是假的，而且白天也沒(méi)有辦法睡覺(jué)，天天盼著下班、盼著實(shí)習(xí)結(jié)束。其實(shí)這里的所有人都很累，白天上班大家都打起了精神，一下班就顯得疲憊無(wú)力，很典型的上班族的寫照。實(shí)習(xí)讓我充分感受到了上班族的辛苦，看著很多人上班時(shí)都神采奕奕的，下了班整個(gè)人都垮了，在公交車上看到穿的西裝革履的，就會(huì)想到這些人說(shuō)不定也是打工一族，也是所謂的上班族了，開始對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)。

　　在這兩周的實(shí)習(xí)中我深深感受到了社會(huì)與學(xué)校的差別，也終于明白了為什么大學(xué)生找工作時(shí)總是眼高手低，因?yàn)槲覀兲�天真了，根本不知道這個(gè)社會(huì)比我們想象的要?dú)埧岬枚�。公司的條件的確很艱苦，大家都很努力，畢竟公司正在起步發(fā)展中，我建議上層管理層多到員工中走走，這樣不僅可以了解一些信息，還可以帶動(dòng)整個(gè)公司的凝聚力。

　　工作就是工作，沒(méi)有情面可講，也沒(méi)誰(shuí)會(huì)像老師一樣為你撐一把傘，給你鋪好路，在這里所有人都是憑能力吃飯的，你不想吃苦，不想努力就只有出局的資格，這不是殘酷，這是現(xiàn)實(shí)，只有這樣才能夠體現(xiàn)一個(gè)人的能力，也只有這樣才可以發(fā)揮人的潛質(zhì)。

　　在這里我接觸到的人幾乎都比我小，但他們經(jīng)歷的都比我多，用玩笑的話說(shuō)“都是有故事的人”，相比而言，自己傻乎乎的什么都不知道，什么也不懂，出去還要他們處處照顧，他們都說(shuō)我心理年齡比實(shí)際年齡小，其實(shí)是自己有閱歷太少，沒(méi)經(jīng)歷過(guò)社會(huì)，所以見(jiàn)什么都很新鮮，也很白癡。其實(shí)成熟是有代價(jià)的，在社會(huì)上的辛酸只有自己知道，但這些都將會(huì)是人生的一筆財(cái)富，會(huì)受益終生的，正如前輩們所說(shuō)的年輕時(shí)吃點(diǎn)苦是值得的。

　　這次實(shí)習(xí)我收獲很大，我認(rèn)識(shí)了好幾位諸城的老鄉(xiāng)，他們都對(duì)我很好。同時(shí)我也有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)了很多好車，可以說(shuō)90%以上的車標(biāo)志我都認(rèn)識(shí)了，現(xiàn)在走在路上我會(huì)先看看人家的車是什么車型，大約什么價(jià)位，然后再看看人家貼膜沒(méi)，唉，職業(yè)病了都。不過(guò)我現(xiàn)在對(duì)汽車很感興趣了，不管以后會(huì)不會(huì)從事此類及相關(guān)專業(yè)的工作，但是作為一種興趣也是很好的呀。現(xiàn)在想想兩種不同的生活，但是那是一筆財(cái)富，我很感謝那段時(shí)間認(rèn)識(shí)的所有人，是他們的樂(lè)觀帶動(dòng)了我，是他們的細(xì)心關(guān)照讓我學(xué)到了很多東西。很感謝能有這次機(jī)會(huì)，雖然不像去其他地方實(shí)習(xí)的同學(xué)那樣有很多玩的時(shí)間，但我過(guò)得很充實(shí)，所以我從內(nèi)心里感謝學(xué)校和老師，感謝睿達(dá)，給我這次走向社會(huì)的機(jī)會(huì);感謝那里的所有人，是他們給了我勇氣和美好的回憶，謝謝你們的照顧;同時(shí)也感謝那些拒絕我的客戶，是他們豐富了我的人生閱歷。

　　最后，希望睿達(dá)越來(lái)越好，我踏入社會(huì)的第一站，我會(huì)永遠(yuǎn)記得你的，記住你的成長(zhǎng)點(diǎn)滴，記住你對(duì)我的鍛煉，記住這里的所有人和事!

大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)5000字 篇3

　　中山大學(xué)東校區(qū)學(xué)生會(huì)的工作繼續(xù)堅(jiān)持了學(xué)生會(huì)一慣的工作宗旨：全心全意為同學(xué)們服務(wù)。加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)的隊(duì)伍建設(shè)，提高了學(xué)生會(huì)成員的綜合素質(zhì)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的學(xué)生工作要點(diǎn)，豐富同學(xué)的業(yè)余生活，搞好東校區(qū)的文體活動(dòng)。

　　學(xué)期開始時(shí)，中山大學(xué)東校區(qū)學(xué)生會(huì)很好的完成了迎接新生的任務(wù)，大家用自己的辛勤和汗水，使整個(gè)迎接工作高效有序的進(jìn)行，保證了廣大新生的報(bào)到工作順利完成。學(xué)生會(huì)成員的服務(wù)也得到了大家的認(rèn)可，吸引了大批新生的加入，為后來(lái)的學(xué)生會(huì)的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。隨著本學(xué)期工作的深入，我們成功完成了學(xué)生會(huì)的新老交替。新一屆的學(xué)生會(huì)繼承了老一屆的好的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，取得了一定的成效。

　　一、我們努力加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生會(huì)成員的綜合素質(zhì)，注意平時(shí)的工作態(tài)度及工作方法。

　　二、密切深入同學(xué)之中，做好學(xué)生與學(xué)校的橋梁與紐帶。做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。

　　三、各部門工作總結(jié)如下：

　　秘書處：

　　秘書處作為學(xué)生會(huì)的中樞部門，在這學(xué)期繼續(xù)發(fā)揮協(xié)調(diào)調(diào)度的作用，協(xié)助學(xué)生會(huì)各個(gè)部門舉辦大型活動(dòng)，使整個(gè)學(xué)生會(huì)的動(dòng)作順利進(jìn)行。

　　10月中旬，秘書處組織協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一進(jìn)行招新，由于之前宣傳充分、到位，招新現(xiàn)場(chǎng)引來(lái)大量06級(jí)新生參加，使各部門都能從中挑選優(yōu)秀人才，為學(xué)生會(huì)的持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。各部門確定最終人選后，紛紛對(duì)新干事進(jìn)行培訓(xùn)，使新干事迅速適應(yīng)學(xué)生會(huì)工作，融入學(xué)生會(huì)集體。

　　11月，東校區(qū)學(xué)生會(huì)通過(guò)全校區(qū)公開招聘的方式，產(chǎn)生了新一屆的部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)。完滿完成了中山大學(xué)東校區(qū)學(xué)生會(huì)的換屆。

　　11月底，在新一屆東校區(qū)學(xué)生會(huì)成員確定下來(lái)后，東校區(qū)學(xué)生會(huì)召開本常年第一次全員大會(huì)。在主席團(tuán)的委托下，秘書處承擔(dān)了全員大會(huì)的會(huì)務(wù)工作，使會(huì)議順利進(jìn)行。通過(guò)各部長(zhǎng)的介紹，學(xué)生會(huì)新成員對(duì)學(xué)生會(huì)的架構(gòu)和各部門職能有了進(jìn)一步的了解，促進(jìn)了部門之間的交流，為以后工作的開展提供了便利。

　　12月，由東校區(qū)團(tuán)工委主辦，東校區(qū)學(xué)生會(huì)秘書處承辦的干部培訓(xùn)班系列活動(dòng)之陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)在東校區(qū)教學(xué)區(qū)進(jìn)行。06級(jí)各班班長(zhǎng)、團(tuán)支書，各院系主席團(tuán)代表，社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人，團(tuán)工委副部長(zhǎng)，東校區(qū)學(xué)生會(huì)全體成員參加了本次活動(dòng)。培訓(xùn)對(duì)象在輕松愉快的氣氛中相互交流，相互學(xué)習(xí)，使同學(xué)們的工作能力得到提高，得到培訓(xùn)對(duì)象的高度評(píng)價(jià)。

　　12月5日晚，東校區(qū)第三屆學(xué)生干部培訓(xùn)第三講“學(xué)生干部的成才途徑”在公共教學(xué)樓開講。主講人為中山大學(xué)學(xué)生處處長(zhǎng)漆小萍。

　　秘書處外聯(lián)組這學(xué)期以來(lái)繼續(xù)與外校保持良好的聯(lián)系，開學(xué)之初就在迎新晚會(huì)中與多個(gè)高校進(jìn)行交流，另外外聯(lián)組也負(fù)責(zé)香港理工大學(xué)與中山大學(xué)交流活動(dòng)的準(zhǔn)備和組織工作，代表中山大學(xué)參加了廣中醫(yī)、廣東工業(yè)大學(xué)、星海音樂(lè)學(xué)院、廣州美術(shù)學(xué)院等學(xué)校的活動(dòng)，并邀請(qǐng)外校嘉賓參加我�？萍妓囆g(shù)節(jié)開幕式等活動(dòng)。

　　免責(zé)聲明：本站文檔資料均為網(wǎng)上搜集整理而成，不保證其內(nèi)容的合法性、正確性或可靠性。

　　學(xué)術(shù)部：

　　10月中下旬，開展“我和校區(qū)共成長(zhǎng)－老中大人講老中大事”系列講壇之第一講，我們邀請(qǐng)到了中國(guó)MPA之父夏書章教授給同學(xué)們作講座。

　　11月29日，開展“我和校區(qū)共成長(zhǎng)－老中大人講老中大事”系列講壇之第二講，邀請(qǐng)到了醫(yī)學(xué)方面有很深造詣的馬澗泉教授給同學(xué)們作講座。以上兩個(gè)講座都引起了強(qiáng)烈反響并受到了同學(xué)們的熱烈歡迎。

　　在20__年中國(guó)俄羅斯年的年底，由東校區(qū)團(tuán)工委主辦的“我與校區(qū)共成長(zhǎng)——老中大人講中大故事”系列講座第三講舉行。李尚德教授作了題為“研究白樺林哲學(xué)的中國(guó)教授”的精彩講座，與東校區(qū)學(xué)生共同分享了他與俄羅斯的故事。

　　11月12日～12月3日，承辦一年一度的“20__年中山大學(xué)東校區(qū)院（系）辯論賽”的工作�；顒�(dòng)開展得很成功，得到了各院系參賽隊(duì)、廣大辯論愛(ài)好者及同學(xué)們的廣泛好評(píng)。今年的辯論賽加入了幾支醫(yī)學(xué)院代表隊(duì)，具有承上啟下的意義，也給東校區(qū)的辯風(fēng)帶來(lái)新鮮的氣息。

　　20__年12月28日晚，藝術(shù)與人生講壇第23講中國(guó)曲藝的魅力藝術(shù)與人生講壇,在東校區(qū)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院小禮堂舉行。本期講壇迎來(lái)了著名相聲表演藝術(shù)家姜昆老師。

　　文娛部：

　　9月24日晚，文娛部協(xié)助舉辦的中山大學(xué)東校區(qū)20__年迎新晚會(huì)在東校

　　區(qū)圖書館廣場(chǎng)舉行。武警文工團(tuán)以及學(xué)校舞蹈團(tuán)、合唱團(tuán)、學(xué)生會(huì)等為現(xiàn)場(chǎng)官兵和同學(xué)們獻(xiàn)上了精彩的節(jié)目。此次迎新晚會(huì)準(zhǔn)備充分，節(jié)目精彩，充分展現(xiàn)了學(xué)生會(huì)大型活動(dòng)的組織能力，獲得領(lǐng)導(dǎo)老師和同學(xué)們的高度評(píng)價(jià)。

　　為了使校文娛部主辦的招牌活動(dòng)“游園星夢(mèng)”能夠出新出彩，十月下旬，為了最大化的收集創(chuàng)意，吸收進(jìn)新成員的文娛部征集了游園心夢(mèng)的策劃活動(dòng)。同時(shí)，文娛部也正在籌備于12月底舉行的“新年嘉年華”活動(dòng)。

　　女生部：

　　本學(xué)期女生部加強(qiáng)了與全國(guó)婦聯(lián)的聯(lián)系與合作，所組織的兩次活動(dòng)得到了全國(guó)婦聯(lián)的充分肯定。特別是“中山大學(xué)女大學(xué)生形象設(shè)計(jì)流動(dòng)課堂”，吸引了不少女生的目光，這一講座也真正地達(dá)到了女生部“關(guān)愛(ài)女生”的宗旨。今后，希望能夠繼續(xù)與婦聯(lián)保持良好的聯(lián)系，豐富女生部的內(nèi)涵。

　　另外“手把手教授織圍巾”活動(dòng)是我們東校區(qū)學(xué)生會(huì)女生部三大品牌活動(dòng)之一。在寒冬迫近，溫度驟降的時(shí)候，我們順應(yīng)同學(xué)們的強(qiáng)烈要求和熱切期盼，于12月1日和2日在教學(xué)樓開展了“手把手教授織圍巾”活動(dòng)，讓中大的同學(xué)們通過(guò)此次活動(dòng)學(xué)會(huì)編織圍巾，讓溫暖延續(xù)。

　　體育部：

　　11月份體育部成功舉辦中山大學(xué)東校區(qū)第一屆“王老吉”杯羽毛球賽。這是東校區(qū)一項(xiàng)大型的體育賽事。在這個(gè)活動(dòng)中，體育部克服了客觀條件的限制以及天氣的困難等不利因素，并在實(shí)際操作中盡力彌補(bǔ)、減小障礙�；顒�(dòng)得到了廣大同學(xué)的積極支持和熱情參與。整個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行，決賽當(dāng)天吸引了眾多的同學(xué)，提高了此次活動(dòng)的影響力并獲得了較高的認(rèn)可度。活動(dòng)得到了羽毛球協(xié)會(huì)的大力支持和商家王老吉的贊助，并在部員們的努力下圓滿謝幕。

　　12月7日體育部與公關(guān)部和學(xué)術(shù)部聯(lián)隊(duì)舉行了一場(chǎng)籃球友誼賽。此次聯(lián)誼得到了老師和師兄師姐的支持，并一同在場(chǎng)上友誼競(jìng)技。比賽進(jìn)行得激烈而友好，賽后反映很好，此次籃球聯(lián)誼通過(guò)競(jìng)技的形式加強(qiáng)了部門之間的交流和增進(jìn)了部門間的感情，取得了良好的效果。

　　體育部還將舉辦元旦環(huán)校接力賽活動(dòng)。這個(gè)由體育部承辦的大型的元旦賽事將加大與各院系學(xué)生會(huì)體育部合作的力度，調(diào)動(dòng)起各校區(qū)同學(xué)體育運(yùn)動(dòng)的積極性，并為廣大同學(xué)們提供了一個(gè)為學(xué)院爭(zhēng)光、積極體育鍛煉的平臺(tái)。此次活動(dòng)還利于加強(qiáng)今后體育部與各學(xué)院之間的交流，擴(kuò)大雙方的合作空間。

　　生活部：

　　本學(xué)期生活部繼續(xù)加強(qiáng)與后勤辦的合作，正規(guī)化對(duì)三間飯?zhí)玫谋O(jiān)督檢查。每月進(jìn)行一次分重點(diǎn)的檢查，主要是對(duì)飯?zhí)玫倪M(jìn)貨，食品衛(wèi)生，食品價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行歸類總結(jié)，之后與后勤辦老師及飯?zhí)媒?jīng)理開座談會(huì),交流問(wèn)題與解決辦法，并及時(shí)向同學(xué)們反映。

　　美食節(jié)是學(xué)生會(huì)的品牌活動(dòng)，也是生活部一直很重視的活動(dòng)之一。這屆的美食節(jié)我們采用創(chuàng)新方式，與光華口腔醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)進(jìn)行合作。美食節(jié)上午是由光華口腔醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)的廚藝大賽，下午是生活部的負(fù)責(zé)的美食一條街和美食圖片展覽項(xiàng)目。由于生活部活動(dòng)前已經(jīng)和4個(gè)飯?zhí)眠M(jìn)行了多次的協(xié)商，對(duì)合作的內(nèi)容進(jìn)行了多次修改。所以當(dāng)天的各個(gè)攤位都井然有序，而且美食一條街人潮涌動(dòng)，場(chǎng)面相當(dāng)火爆。達(dá)到預(yù)期的效果，成為美食節(jié)的亮點(diǎn)。美食圖片展覽則吸引了過(guò)往的同學(xué)駐足觀看。

　　公關(guān)部：

　　在本學(xué)期初，公關(guān)部便策劃組織了“唱響中大bandshow”的活動(dòng)，為學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心中建立起活力向上的形象。請(qǐng)來(lái)了大學(xué)城內(nèi)各大學(xué)的嘉賓到場(chǎng)表演，在整個(gè)大學(xué)城擴(kuò)大了中山大學(xué)的影響。并受到大學(xué)城內(nèi)各高校的一致好評(píng)。

　　公關(guān)部還成功為學(xué)校院系辯論賽拉取了充足的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，為活動(dòng)高質(zhì)量完成提供資金保證，同時(shí)與換客部落網(wǎng)建立了長(zhǎng)期友好合作關(guān)系。同時(shí)，在本次活動(dòng)中，公關(guān)部還利用活動(dòng)費(fèi)用的結(jié)余部分組織了一次愛(ài)心換物活動(dòng)，所得物質(zhì)全部捐給了廣州民政局，再一次在校內(nèi)及社會(huì)為學(xué)生會(huì)建立了良好的形象。

　　公關(guān)部還成功為女生節(jié)織圍巾活動(dòng)拉取了充足的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，還尋訪了學(xué)校校友，讓其更關(guān)心我校區(qū)的校園活動(dòng)。

　　同時(shí)公關(guān)部也為體育部環(huán)校接力賽、文娛部“新年嘉年華”等活動(dòng)進(jìn)行贊助拉取工作，借助本次機(jī)會(huì)，與贊助商建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系，從資金上保證學(xué)校日

　　后活動(dòng)的開展。

　　公關(guān)部還代表學(xué)生會(huì)向各學(xué)院呈送了“意向合作函”為學(xué)校學(xué)生會(huì)與院系學(xué)生會(huì)關(guān)系打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)顯示出了校學(xué)生會(huì)加強(qiáng)與院系學(xué)生會(huì)合作的意向，讓學(xué)院更大限度地發(fā)揮其基礎(chǔ)作用。

　　公關(guān)部還向社會(huì)上的商家發(fā)送了“合作意向函”在各個(gè)商家建立起一種長(zhǎng)期聯(lián)系關(guān)系，為日后活動(dòng)贊助拉取取得便利。

　　宣傳部：

　　宣傳部在這個(gè)學(xué)期繼續(xù)做好本職工作，即做好活動(dòng)前期的宣傳工作。生活部的美食節(jié)、女生部的女生節(jié)、體育部的“王老吉”杯羽毛球賽、秘書處的陽(yáng)光干部培訓(xùn)等都是由宣傳部精心設(shè)計(jì)海報(bào)和橫幅及其他宣傳資料，可以說(shuō)：一有有活動(dòng)，都一定會(huì)有宣傳部在支持著活動(dòng)的幕后工作。宣傳部會(huì)繼續(xù)發(fā)揮以服務(wù)為主的部門特色，同時(shí)也計(jì)劃在下一學(xué)期開展部門自己的活動(dòng)，為學(xué)生會(huì)進(jìn)一步注入活力。

　　調(diào)研部：

　　調(diào)研部在這個(gè)學(xué)期繼續(xù)秉持著“數(shù)字反映事實(shí)，文字表達(dá)關(guān)懷”的宗旨，努力而踏實(shí)地工作。調(diào)研部依然保持了對(duì)部員培訓(xùn)的傳統(tǒng)，并在原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增加問(wèn)卷設(shè)計(jì)、spss數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析和調(diào)查報(bào)告的培訓(xùn)內(nèi)容，以達(dá)到對(duì)調(diào)研過(guò)程全方位的培訓(xùn)，而且也增加了適量的作業(yè)使部員熟悉培訓(xùn)的內(nèi)容，有利于調(diào)研部調(diào)研工作的順利和高效的開展。

　　調(diào)研部舉辦了部門成員聚餐的聯(lián)誼活動(dòng)，活動(dòng)取得了很好的效果，加強(qiáng)了部?jī)?nèi)成員的聯(lián)系，有利于調(diào)研部?jī)?nèi)部的團(tuán)結(jié)和凝聚。

　　這一學(xué)期，調(diào)研部建立一套收集校區(qū)同學(xué)每周關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，并及時(shí)反映到相關(guān)職能部門以及使問(wèn)題得到妥善的處理和解決的機(jī)制。

　　本學(xué)期以來(lái)，調(diào)研部一直積極協(xié)助其他部門開展各項(xiàng)活動(dòng)，包括女生節(jié)、美食文化節(jié)等等。

　　開學(xué)初，為了更好的了解新生各方面的情況，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，調(diào)研部在新生軍訓(xùn)期間進(jìn)行了“新生入學(xué)基本情況”的問(wèn)卷調(diào)查，而且還協(xié)助大英部和心理咨詢中心進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。調(diào)查結(jié)束后將調(diào)查的結(jié)果和有關(guān)意見(jiàn)送到了相關(guān)部門，對(duì)包括大英部、心理咨詢中心等部門的工作開展提供了第一手資料。

　　之后，調(diào)研部協(xié)助秘書處為“陽(yáng)光干部培訓(xùn)”制作活動(dòng)反饋問(wèn)卷，并對(duì)參加培訓(xùn)的同學(xué)的反饋問(wèn)卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)錄入和分析。及時(shí)為培訓(xùn)活動(dòng)提供了活動(dòng)的總體反饋信息，以便為下一次活動(dòng)更好地開展和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐。調(diào)研部還先后兩次進(jìn)行了“中山大學(xué)學(xué)生理想信念”的調(diào)查，以對(duì)現(xiàn)在校區(qū)同學(xué)的理想信念有一個(gè)大致的概況了解。最近，調(diào)研部還協(xié)助審計(jì)處在東校區(qū)開展了“中大效益審計(jì)與‘節(jié)約型校園’”的調(diào)查。

　　調(diào)研部還將進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查、協(xié)助女生部進(jìn)行一次關(guān)于女生節(jié)活動(dòng)的反饋的調(diào)查、協(xié)助秘書處內(nèi)聯(lián)組進(jìn)行關(guān)于校學(xué)生會(huì)與院系學(xué)生會(huì)合作機(jī)制的調(diào)查等。

　　網(wǎng)絡(luò)部：

　　本學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)部對(duì)東校區(qū)學(xué)生會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行了小型修整及更新，同時(shí)創(chuàng)新地開通了“失物認(rèn)領(lǐng)”版塊，定期發(fā)布物業(yè)拾獲物品列表，為同學(xué)們提供了便利，并對(duì)整個(gè)東校區(qū)學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的改版做出規(guī)劃。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部還在招新新聞發(fā)布會(huì)和全員大會(huì)等大型活動(dòng)中為其他部門制作活動(dòng)PPT。發(fā)布學(xué)生會(huì)各種通知及活動(dòng)報(bào)道。

　　在部門內(nèi)部建設(shè)方面，開展了部門logo設(shè)計(jì)比賽，以提高部員的平面設(shè)計(jì)能力及圖像處理能力。

　　另外，中山大學(xué)東校區(qū)學(xué)生會(huì)組織的活動(dòng)還有：20__年12月26日上午，東校區(qū)“創(chuàng)平安校園、建和諧校區(qū)”系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式在傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院廣場(chǎng)隆重舉行。嘉賓們共同為“創(chuàng)平安校園、建和諧校區(qū)”系列活動(dòng)的啟動(dòng)剪彩，師生們鄭重地在寫有“創(chuàng)平安校園、建和諧校區(qū)”的橫幅上簽上自己的名字。

　　20__年12月29日下午，由共青團(tuán)廣東省委員會(huì)、廣東省教育廳、廣東省學(xué)生聯(lián)合會(huì)主辦，中山大學(xué)承辦的首屆廣東大學(xué)生校園文化藝術(shù)節(jié)開幕式在中山大學(xué)東校區(qū)圖書館廣場(chǎng)隆重舉行，省委副書記劉玉浦、省委常委宣傳部部長(zhǎng)林雄、副省長(zhǎng)雷于藍(lán)等領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式。20__年12月31日，中山大學(xué)20__年科技藝術(shù)節(jié)閉幕式暨“春之聲”新年音樂(lè)會(huì)在東校區(qū)傳設(shè)學(xué)院大廳舉行。本次活動(dòng)由中山大學(xué)團(tuán)委、東校區(qū)黨委、藝術(shù)教育中心主辦，廣州陳李濟(jì)藥廠協(xié)辦。此次“陳李濟(jì)”科技藝術(shù)節(jié)以嶄新的面貌，獨(dú)特的風(fēng)格和多樣的形式極大豐富了同學(xué)們的校園生活，新年音樂(lè)會(huì)更是在新年之際帶給了中大師生高品位的藝術(shù)文化享受。

　　20__年3月，制度規(guī)范完善方面，文檔組除了對(duì)學(xué)生會(huì)辦公室和儲(chǔ)物室進(jìn)行整理外，還制定了《物資管理辦法》，成立了物資管理小組。另外知道學(xué)生會(huì)內(nèi)部各種活動(dòng)申請(qǐng)流程、工作規(guī)范的《工作手冊(cè)》也得到逐步落實(shí)。

　　在20__年3月31日及4月1日期間，東校區(qū)植樹活動(dòng)。學(xué)生會(huì)與東校區(qū)各社團(tuán)、組織一同參與了植樹活動(dòng)，為東校區(qū)校道增添了11棵綠樹。另外在4月1日，學(xué)生會(huì)也組織人員準(zhǔn)備了朱孔軍書記親臨東校區(qū)植樹的活動(dòng)。

　　20__年4月3日晚，“老中大人講中大故事系列講座”。東校區(qū)團(tuán)工委、東校區(qū)學(xué)生會(huì)邀請(qǐng)到了中山醫(yī)學(xué)院教務(wù)處處長(zhǎng)王庭槐教授為我們作出題為“三思方舉步，百折不回頭”的演講，會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，王教授還親手揮毫，在潔白宣紙上題下了“學(xué)達(dá)性天”四個(gè)大字。王教授的演講得到了廣大在場(chǎng)學(xué)生的好評(píng)，講座結(jié)束后，同學(xué)們還紛紛向教授索取簽名留念。

　　積極響應(yīng)“四校區(qū)食品安全調(diào)研”。生活部積極參與了“四校區(qū)食品安全調(diào)研”活動(dòng)，為四校區(qū)食品安全工作薦言謀策。

　　主席聯(lián)誼會(huì)工作的落實(shí)。東校區(qū)學(xué)生會(huì)繼續(xù)為完善主席聯(lián)誼會(huì)的策劃而緊鑼密鼓的工作，同時(shí)在3月31日也組織了采訪隊(duì)對(duì)往屆學(xué)生會(huì)主席郭予填師兄進(jìn)行了采訪。