畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(精選29篇)
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
經(jīng)過為期六個(gè)星期的定崗實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)全部結(jié)束了,現(xiàn)在就這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中的所見到和所學(xué)到的作以簡單的總結(jié):
首先十分感謝這次實(shí)習(xí)的學(xué)校老師。同學(xué)和朋友們所提供的指導(dǎo)和幫助,正因?yàn)檫@樣才能讓我順利的完成這次學(xué)生時(shí)期的實(shí)習(xí),順利的完成學(xué)校給予的任務(wù).
由于我是女生的原因,在工地上,特別是路橋,實(shí)習(xí)的指導(dǎo)師傅還有同事們都比較照顧我,一般重活都不要我干,大多情況我都是旁觀加上打個(gè)下手。
在去工地的前幾天,都是在辦公室里看圖紙,熟悉工程概況,這是一個(gè)比較浩大,加上又是路橋?qū)I(yè)的,所以看起來挺費(fèi)勁的,幸虧辦公室里還有其他的工作人員,不懂得我都會虛心向他們請教,在他們的解說下還是可以看懂個(gè)大概,看累了,我就往工地上跑,看著他們完成各項(xiàng)工作。
首先我們經(jīng)行的是平整場地這一工作內(nèi)容,在動(dòng)工前,我們經(jīng)行了施工準(zhǔn)備工作,在準(zhǔn)備工作齊全后,首先是測量放線工作,由于在學(xué)校我沒學(xué)習(xí)了這門課程,所以對測量儀器還是不陌生的,只是使用起來不是很熟練,經(jīng)過師傅的指導(dǎo),慢慢的熟練起來。由于是個(gè)路橋工程,加上周圍地勢較平坦,所以操作起來難度還不是很大,但由于是測量是工程的起點(diǎn),起著牽一發(fā)而動(dòng)全身的作用,并且在前期施工時(shí),由于測量時(shí)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題,使工程進(jìn)行到打樁階段時(shí)被迫停工,并重新施工,給公司造成了較大損失,有了前車之鑒,所以我們在工作時(shí)一點(diǎn)也不敢馬虎,在師傅的指導(dǎo)下,首先我們利用設(shè)計(jì)單位移交的測量基準(zhǔn)點(diǎn)放出場區(qū)圍墻軸線,在采用此軸線外延一定區(qū)域作為場平范圍邊線,此外,外延范圍還應(yīng)考慮圍墻外排水溝,護(hù)坡等相關(guān)因素。在測量時(shí),對一個(gè)點(diǎn)經(jīng)行了初測和復(fù)測,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
第二步我們經(jīng)行了場地清理,由于本工程位置為主城區(qū)內(nèi),加上天氣原因,表面土的濕度大,多為粘性土,在這一工作內(nèi)容中,我們需要做的就是清理土層表面的垃圾。
第三步我們進(jìn)行的是場地平整土方開挖,由于我們的邊坡是永久性的,所以我們對其經(jīng)行了放坡,根據(jù)工程地質(zhì)和邊坡的高度,結(jié)合了工作人員們的工作經(jīng)驗(yàn)和地質(zhì)條件經(jīng)行了坡度的確定。邊坡開挖時(shí),根據(jù)施工要求我們采取了沿等高線自下而上、分層、分段一次進(jìn)行的方法。邊坡臺階開挖我們做成了一個(gè)有一定坡度的臺階,方便于泄水,邊坡下設(shè)置了護(hù)角以及排水溝,為了保證護(hù)角不被沖刷和在影響邊坡穩(wěn)定的范圍內(nèi)積水,我們砌筑了臺階的反向排水坡,經(jīng)行護(hù)角墻和排水溝的砌筑和疏通。然后進(jìn)行了邊坡的開挖。由于工程不是很大,土質(zhì)不堅(jiān)硬,所以采取了人工開挖土方的方案。
第四步我們進(jìn)行了場地平整和填方壓實(shí),填方土我們采用了挖方區(qū)的余土,并嚴(yán)格控制了土的好水率在最優(yōu)含水量范圍內(nèi),由于采用了不同的土填筑,所以我們將透水性大的土層置于透水性小的土層之下,為了有利于水分排出和基土穩(wěn)定和避免在填方內(nèi)形成水囊和長生滑動(dòng)現(xiàn)象,邊坡用了透水性大的土封閉。填土?xí)r,我們是從最低處開始的,由下向上整寬度的分層鋪填碾壓和夯實(shí)。在地勢起伏的地方,我們做了接搓。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我叫何邦,____年6月15日畢業(yè)于南京機(jī)械工業(yè)學(xué)院人文社會科學(xué)系辦公自動(dòng)化0332班。一晃下,4年的大學(xué)生活就這樣過去了,回首自己的大學(xué)生活,校領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)老師們都授予我們悉心栽培,我從一個(gè)無憂無慮什么都不懂的的農(nóng)家孩子成長為一名有理想有抱負(fù)的社會青年。在這四年里面我的身上發(fā)生了許許多多的事情,同時(shí)也取得了一定的成績,這些成績都離不開那些幫助過我的人,單是還有很多的缺點(diǎn)需要不斷的改正,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人學(xué)習(xí)方面:
在大學(xué)幾年學(xué)習(xí)時(shí)間里,說長就長,說短就短,我失去的是少了更多的娛樂和無聊,得到的是在政治思想道、專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力等方面,獲得了長足的提高。我一直重視自己的專業(yè)學(xué)習(xí),每一學(xué)期每一門課程,認(rèn)真做好筆記,通過自己的努力,我完成了自己的學(xué)業(yè)并取得了漢語言文學(xué)大學(xué)本科學(xué)歷,獲得了學(xué)士學(xué)位。尤其是____年上學(xué)期,為了更高提高自己的知識,在完成了教育管理大專的學(xué)習(xí)任務(wù)基礎(chǔ)上,考入本院中文系,進(jìn)行專升本學(xué)歷的學(xué)習(xí)。
在大專(丁玲實(shí)驗(yàn)學(xué)校)和大本(常德市五中)的實(shí)習(xí)期間,為了將自己所學(xué)知識和實(shí)踐相結(jié)合,查閱資料,虛心請教實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和所在授課實(shí)習(xí)班級指導(dǎo)老師,認(rèn)真做好每一堂實(shí)習(xí)課準(zhǔn)備,愛護(hù)自己的學(xué)生,與他們交朋友,搞好班級管理。
在實(shí)習(xí)過程中學(xué)以致用,使自己的工作能力大大提高,為自己從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣舜蛳螺^好基礎(chǔ),并得到了實(shí)習(xí)學(xué)校和導(dǎo)師的表揚(yáng)。在____年6月,為了更好適應(yīng)社會的需要,自己聯(lián)系到武陵區(qū)華南實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行代課,十分緊張地與學(xué)生和同事們?nèi)谇⒌囟冗^一個(gè)月,不但更加促進(jìn)自己的適應(yīng)能力,學(xué)生學(xué)習(xí)成績也有較大進(jìn)步。
二、政治思想方面:
本人熱愛祖國,熱愛人民,熱愛黨,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、__、__,積極要求進(jìn)步向黨組織靠攏,通過自己的努力和學(xué)校黨組織的考察,于__X__6月光榮加入了中國共產(chǎn)黨,成為了一名預(yù)備黨員,我感到萬分激動(dòng)。在這個(gè)先進(jìn)組織里,我將用我的實(shí)際的行動(dòng),扎實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度努力工作。為了自己的理想和黨的事業(yè),全力以赴,鞠躬盡瘁,奮力拼搏。
三、工作能力方面:
為了提高自己的綜合素質(zhì),在學(xué)校接受了計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),能較熟練的使用word,e__cel等軟件。課余時(shí)間,我還閱讀了許多名人傳記,從偉人的經(jīng)歷中獲取養(yǎng)分,更進(jìn)一步地充實(shí)自己。我也閱讀了大量的文學(xué)作品,提高了自己鑒賞水平。并在這其間,學(xué)習(xí)到了為人處世倫理哲學(xué),以提高自己的道德修養(yǎng)。
雖然我沒擔(dān)任過學(xué)生干部職務(wù),但我積極參加班級、院系組織各類公益活動(dòng)和社會活動(dòng),并在活動(dòng)中積極工作,使我積累了許多寶貴的辦事經(jīng)驗(yàn),從而大大提高了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力和處事應(yīng)變能力,如開展的學(xué)雷峰倡議活動(dòng)、福利院開展慰問活動(dòng)、院系各類主題征文活動(dòng)、大學(xué)生假期三下鄉(xiāng)活動(dòng)等。
我認(rèn)為尤其是在接受一項(xiàng)重大工作任務(wù)時(shí),要成功圓滿去完成,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用要大于個(gè)人英雄主義;要聽取各種意見,集思廣義;要謙虛謹(jǐn)慎,虛心請教;要認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心大膽地開展工作,
并在工作中細(xì)心探索,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才會不斷進(jìn)步直到成功。
總之,我充實(shí)地完成了自己的學(xué)生生涯,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在以后的日子中,我一定得更加嚴(yán)格要求自己,改正缺點(diǎn),不斷努力,不斷進(jìn)步。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢想的時(shí)候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不 畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在*公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個(gè)過程的。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息,國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng),國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號,并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习澹瑢Ψ郊皶r(shí)不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會就來了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會也就越多,因?yàn)樵谏鐣希辛艘环N產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自 己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對方不是空號,就是是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個(gè)時(shí)候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每 天在打電話前,會先列出一個(gè)計(jì)劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個(gè)電話,有時(shí)候會突然覺的好無聊,因?yàn)楦杏X電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不知道什么時(shí)候才能有客戶會與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
(1)實(shí)習(xí)目的
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識社會,接觸認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識。
2.通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備
(2)實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月13日 至 20xx年5月31日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廈門市軟件園二期觀日路36號201單元
實(shí)習(xí)單位:廈門易爾通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
實(shí)習(xí)部門及職位:網(wǎng)站銷售部擔(dān)任網(wǎng)站策劃專員,通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃,有組織并且高效的擴(kuò)大客戶群、提高顧客的滿意度、維護(hù)老顧客等。
實(shí)習(xí)方式:頂崗實(shí)習(xí)
(3)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)適應(yīng)
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我嘗試找的單位—廈門易爾通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,經(jīng)交流面試之后,在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,因?yàn)闆]有從事過社會上的工作,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在部門經(jīng)理有空的時(shí)候與他多交流,多聽,從中也學(xué)到了不少東西。剛踏入社會進(jìn)入公司上班在工作崗位上表現(xiàn)的比較乖巧、任從公司的各種安排,所以部門經(jīng)理比較照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開展工作,主要是幫助公司操作他們的網(wǎng)站策劃方案的修改,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動(dòng)權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時(shí)代了,這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò),一個(gè)人來到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
(二)培訓(xùn)
第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的黃琳老師來給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會為工司帶來多大的價(jià)值。
(三)找資料
就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個(gè)工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機(jī)會,也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績,所以說找資料是整個(gè)會議的前提條件,沒有了這個(gè)前提條件就什么也沒得說的了。
找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。涂經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個(gè)活,心理非常沒底,我們4人走出公司后都很迷茫,但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找,在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來100個(gè)資料并不難。
(四)電話邀約
就是以電話邀約為主,通過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們在指定的時(shí)間到客戶的公司拜訪,激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會議的前提條件,而邀約則是重點(diǎn),幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。
而邀約是直接影響客戶會見人數(shù),總結(jié)出來,一個(gè)月它的業(yè)績有多少?直接跟會見人數(shù)有關(guān),拜訪人數(shù)多,拜訪客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高。
前面說過,找資料是整個(gè)會議的基礎(chǔ)來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī),有些人還不給你說話的機(jī)會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個(gè)人心里都會對陌生電話有所防備,他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。
(五)跟單
作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不一定會見,也不一定會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來建站,所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個(gè)人,但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來6—10個(gè)人的話,也就不錯(cuò)了,加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話,其中有倆個(gè)人簽單,那么你的電話就沒有白打,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個(gè)會議你只有一千塊,也有可能拿到三四千塊錢,但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會的能力,我相信自己絕對是支潛力股,而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲
(六)操作
1、幫助公司裝修好其在網(wǎng)站上的資料,由于公司里面的人包括老板,對計(jì)算機(jī)都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,幫公司設(shè)計(jì)了:
(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)
(2)、宣傳語:LG地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,享受您的每一步!
(3)、BANNER廣告等等
2、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進(jìn)行圖片處理,讓圖片更加美觀,當(dāng)然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進(jìn)行簡單的修改,將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時(shí)間,但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。
3、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,這時(shí),要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實(shí),這樣才會給買家一個(gè)真誠的感覺,向買家傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
4、在網(wǎng)站產(chǎn)品功能欄目上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競價(jià)排名,但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞,所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達(dá)到收效,個(gè)人認(rèn)為。
5、幫助公司將產(chǎn)品展示里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類,并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負(fù)擔(dān),也方便客戶瀏覽,給客戶一個(gè)更好的感覺與印象,提高公司的形象,因?yàn)榫W(wǎng)上產(chǎn)品如何直接的展示了公司形象。
6、幫助公司將網(wǎng)站進(jìn)行推廣,主要是:將網(wǎng)站地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競價(jià)排名;請求互換鏈接,跟其他的公司產(chǎn)品展示進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關(guān)的文章,比如產(chǎn)品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品的鏈接;定期回訪老客戶,發(fā)一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后,網(wǎng)站的點(diǎn)擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
7、通過QQ與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已,當(dāng)然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時(shí),由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色,價(jià)格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了,即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí),但是自己覺得進(jìn)步了,還是覺得滿意。
8、利用工作的空余時(shí)間,就多逛逛各種行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識,也經(jīng)常看一些網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,這樣在工作的時(shí)候,可以借助別人的一些營銷方法進(jìn)行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
(4) 實(shí)習(xí)總結(jié)與體會
(一)能力
通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
比如說有的客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)禮拜的工作,再加上涂經(jīng)理和小涂主管都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時(shí)間想到百度的小賴。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
(二)專業(yè)知識
在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個(gè)公司來開設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
(三)心理調(diào)節(jié)
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:__年2月19日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):吉林省良品柏宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司長春分公司
實(shí)習(xí)部門:客服部,保潔部
實(shí)習(xí)目的:為書本與實(shí)際的融合提供一個(gè)契機(jī),用專業(yè)知識指導(dǎo)工作,并在工作中鞏固知識,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力,溝通能力,協(xié)作能力。
二、公司簡介:
良品柏宏物業(yè)公司是隸屬吉林省良品柏宏房地產(chǎn)有限公司的三級資質(zhì)物業(yè)公司,成立于__年。現(xiàn)有員工一百余人,百分之九十的管理員取得從業(yè)資格證書,是一支具有專業(yè)技能的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)服務(wù)于錦繡世家,錦繡佳園,愛琴灣三個(gè)項(xiàng)目,服務(wù)面積50余萬平方米。公司以“求實(shí),求新,求發(fā)展”的經(jīng)營理念,嚴(yán)把建筑質(zhì)量關(guān),以服務(wù)促進(jìn)銷售,以需求定建設(shè)的運(yùn)營機(jī)制,本著“業(yè)主所需,柏宏所想”的企業(yè)宗旨,向著名牌企業(yè)的方向發(fā)展,不多提升自己,并在提升中完善自己。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
初來的時(shí)候,實(shí)習(xí)生在經(jīng)理的保護(hù)下,幾乎每天都呆在自己的辦公室里。很多天沒有分配工作,我們整天喝茶看報(bào)紙。我經(jīng)常跟著年前來的同學(xué)去查保潔,去看房管驗(yàn)房。發(fā)現(xiàn)工作沒有什么創(chuàng)造性后,我就一直在自學(xué),翻看以前的書本筆記,從辦公室的報(bào)紙中學(xué)習(xí)如何選材,裝修和驗(yàn)房,或者從網(wǎng)上查一些物業(yè)案例,也學(xué)到了不少東西。
經(jīng)理經(jīng)常到實(shí)習(xí)生的辦公室慰問,有時(shí)會聊到一些專業(yè)問題和現(xiàn)實(shí)案例。但是他從來不告訴我們?nèi)绾谓鉀Q,我便到網(wǎng)上去查相關(guān)案例,但實(shí)際上這是一個(gè)不完善并且和地產(chǎn)是父子關(guān)系的小區(qū),很多事情不管不負(fù)責(zé),能推則推,所以在實(shí)際工作中到底如何處理我還是不知道,只能做到只有盡量讓工作完美,不出問題,并且獨(dú)善其身。
2月22日,暫時(shí)分到客服去做實(shí)習(xí)房管。跟客服主管一起查樓驗(yàn)房,發(fā)現(xiàn)房屋普遍存在一些質(zhì)量問題,比如鋼筋透銹,抹灰不合格,窗戶壓板壓條變形等,將這些記錄在案,移交工程部整改,但是我們發(fā)現(xiàn)問題很容易,但解釋不出問題產(chǎn)生的原因,也提不出解決辦法。
3月8日,分到保潔,開始接手保潔管理工作。每天不定時(shí)的檢查,抽查,明確各人的區(qū)域,落實(shí)到人,抓典型,嚴(yán)格監(jiān)督。這幾天初見成效。在保潔,我們有管理權(quán)沒有人事權(quán),因此沒有太多事做,所以對我來說只不過是換個(gè)地方繼續(xù)待著。
3月27日,升為保潔主管,接手保潔工作,權(quán)力大了很多,可以做的事也多了,但仍然沒有人事權(quán)。制定當(dāng)天的工作計(jì)劃,重新擬定保潔工作要求,每周召開保潔部會議,總結(jié)當(dāng)周工作狀況,表揚(yáng)積極員工,提出下周工作任務(wù)。
4月5日,轉(zhuǎn)為試用期,繼續(xù)擔(dān)任保潔主管,主管保潔工作。
四、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)至今,我接觸了很多實(shí)際的物業(yè)工作,學(xué)到了許多東西。
1.接管驗(yàn)收
因?yàn)檫@個(gè)公司房地產(chǎn)公司與物業(yè)公司,供熱公司是一家,所以在實(shí)際工作中簡化了很多環(huán)節(jié),工作量相對較少。
在接管驗(yàn)收過程中,必須仔細(xì)查找一切可能對日后物業(yè)管理造成麻煩的問題。主要檢查主體結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)固,有無裂痕;外墻彩磚有無松動(dòng),脫落;各種門,樓梯,扶手,窗戶,開關(guān),插座,對講等是否完好并且可以正常安全使用;室內(nèi)墻,地面,頂棚,窗臺等是否平整,抹灰是否合格,有無裂痕,有無空鼓;室內(nèi)各種管道是否齊全,暢通等。發(fā)現(xiàn)問題要詳細(xì)記錄,遞交工程部限期整改。物業(yè)要隨時(shí)跟進(jìn),協(xié)調(diào)。整改結(jié)束后,物業(yè)再次驗(yàn)收,合格后簽發(fā)合格證憑證,進(jìn)行接管。
在接管的過程中涉及到一個(gè)交接問題。在交接過程中所有事項(xiàng)必須記錄在案,落實(shí)到人,必須做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),準(zhǔn)確齊全,這就避免了以后出現(xiàn)問題的混亂狀態(tài)。在交接過程中,鑰匙的交接是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。這就引出了一個(gè)鑰匙的管理問題。鑰匙的管理關(guān)系到到小區(qū)的公共秩序穩(wěn)定,業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)也關(guān)系到物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行。在實(shí)習(xí)過程中就出現(xiàn)了一次鑰匙交接失誤的情況。因?yàn)樵诮唤訒r(shí)沒有及時(shí)清點(diǎn)清楚,造成六把鑰匙無從查找,對工作造成了極大的困擾。所以以后在工作中必須按程序辦事,及時(shí)清點(diǎn),準(zhǔn)確登記,明確責(zé)任。
鑰匙的管理包括鑰匙的編號和鑰匙的存放保管。鑰匙的編號必須做到準(zhǔn)確無誤。在很多地方中出現(xiàn)了因?yàn)殍匙編號出現(xiàn)錯(cuò)誤,業(yè)主領(lǐng)用鑰匙后進(jìn)入了錯(cuò)誤的房屋,并且進(jìn)行了裝修的案例。而在這里,鑰匙的編號同樣存在問題,有棟樓的鑰匙編號左右顛倒,這為物業(yè)的驗(yàn)房,辦理入住造成不少麻煩。鑰匙的存放保管很重要,必須專人專管,落實(shí)責(zé)任。如果每個(gè)人都能接觸到鑰匙,那必然會難以明確責(zé)任,造成管理混亂。個(gè)別別有用心的人可能會利用混亂以權(quán)謀私,中飽私囊。這嚴(yán)重?fù)p傷了物業(yè)的形象,在業(yè)主中造成極壞的影響。在實(shí)習(xí)中就出現(xiàn)了這樣的事件。一位業(yè)主的車庫長期沒有使用,但是后來發(fā)現(xiàn)該業(yè)主的車庫中停放著別人的車。鑰匙是從誰的手里流出去的還不明確,難以落實(shí)。這就暴露了鑰匙管理的漏洞。所以在以后的工作中必須加強(qiáng)鑰匙的管理,嚴(yán)防出現(xiàn)這樣的混亂局面。
2.辦理入住
首先確定業(yè)主身份,登記業(yè)主資料,必須做到詳細(xì)準(zhǔn)確。在陪同業(yè)主驗(yàn)房中,要詳細(xì)記錄驗(yàn)房過程中出現(xiàn)的的問題,時(shí)刻跟進(jìn),在驗(yàn)收合格后,向業(yè)主發(fā)放鑰匙及各種相關(guān)資料,如《房屋質(zhì)量保證書》《小區(qū)用戶手冊》等。應(yīng)業(yè)主要求開通住宅內(nèi)水電等。如有其他規(guī)定要求等雙方相互溝通,協(xié)調(diào)。在驗(yàn)房過程中,出現(xiàn)的問題要準(zhǔn)確向業(yè)主解釋說明,明確責(zé)任歸屬。在這里,因?yàn)榉康禺a(chǎn)和物業(yè)是一家,所以如果有些在將來業(yè)主裝修時(shí)可以遮蓋彌補(bǔ)的問題,物業(yè)會幫工程掩蓋過去,比如抹灰不平整,廚房頂棚不抹灰等問題。
3.裝修管理
裝修管理是物業(yè)管理中一個(gè)重要部分。每個(gè)業(yè)主都有自己的審美觀和生活理念。所以在裝修過程中必會改動(dòng)很多地方已達(dá)到自己的要求。但物業(yè)公司必須從方便今后管理的角度去管理裝修,這就必然會與業(yè)主的利益發(fā)生沖突,因此在裝修管理中,物業(yè)公司必須事先要求業(yè)主進(jìn)行專修登記,并告知業(yè)主裝修時(shí)的注意事項(xiàng),與業(yè)主簽訂《房屋裝修協(xié)議》,提前將未來可能出現(xiàn)的矛盾和責(zé)任消除。當(dāng)然,有些業(yè)主可能不按照協(xié)議裝修,這就要客服人員對裝修業(yè)主及裝修人員進(jìn)行監(jiān)督管理,房管員要不定期巡檢。在巡檢過程中,檢查裝修人員的出入通行證等有效證件。但由于小區(qū)沒有封閉并且正在施工,所以并沒有該環(huán)節(jié),小區(qū)流動(dòng)人員比較多,管理較困難。還要檢查業(yè)主是否私自改動(dòng)承重結(jié)構(gòu),管線,有無亂用電,裝修垃圾是否對方在指定地點(diǎn)等。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與業(yè)主協(xié)調(diào)解決,以免在日后造成麻煩。
4.日常管理,服務(wù)
在此實(shí)習(xí)這些日子,我一直這樣認(rèn)為,只有各個(gè)部門各盡其能,各負(fù)其責(zé),這個(gè)小區(qū)才會安寧、和諧。
我認(rèn)為各部門應(yīng)該是這樣的局面:
客服部,接待有禮,言行規(guī)范,記錄詳細(xì),準(zhǔn)確解答,跟進(jìn)處理,協(xié)調(diào)合作。
維修部,及時(shí)反應(yīng),迅速行動(dòng),準(zhǔn)守規(guī)定,服從指揮。
保潔部,認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,遵守規(guī)定,。
保安部,忠于職守,舉止得體,提高素質(zhì)。
各部雖然職能不同,但都是物業(yè)的組成部分,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)合作才能保證物業(yè)工作順利正常運(yùn)作,才能更好更快的解決問題,為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。
在日常管理中,巡檢是非常重要的,因?yàn)檫@是發(fā)現(xiàn)問題,彌補(bǔ)工作漏洞的一種手段。保潔主管,保安,客服人員在平時(shí)工作中把看到的問題及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)部門,各部門及時(shí)解決,這就減少了業(yè)主的投訴,提高了滿意度,在無形中提高物業(yè)企業(yè)的形象,同時(shí)也可以為公司挽回因管理不善而造成的損失。真正良好的服務(wù)不是完美地解決投訴,而是在不良事件出現(xiàn)之前及時(shí)處理解決,將不良影響消滅在萌芽狀態(tài)。所以物業(yè)人員在巡檢中要密切關(guān)注各種可能導(dǎo)致傷害企業(yè)和業(yè)主利益的事物。在實(shí)習(xí)中曾經(jīng)有一戶業(yè)主入住半年了才被查出沒有安裝電表,給公司造成重大損失,這是管理工作的嚴(yán)重失誤。所以在日常工作中要制定嚴(yán)格的工作流程,嚴(yán)格詳細(xì)記錄,做到戶戶登記,層層跟進(jìn),步步落實(shí)。保潔,保安,客服,維修四部門緊密配合,及時(shí)溝通,互通有無,共同為維護(hù)物業(yè)和業(yè)主的正當(dāng)利益努力。
5.熟悉法律,明確權(quán)責(zé)
在物業(yè)工作中涉及到很多權(quán)責(zé)問題,明確權(quán)責(zé),將更好的開展物業(yè)工作。對于屬于物業(yè)的責(zé)任,物業(yè)要勇于承擔(dān),積極處理。不屬于自己的責(zé)任,要真誠的向業(yè)主和物業(yè)使用人解釋清楚,幫助他們解決問題。在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)了兩個(gè)關(guān)于責(zé)任的案例,讓我感觸頗深。
案例一,該小區(qū)正在建設(shè)中,還沒有實(shí)現(xiàn)封閉。某日,幾名外來人員已買房看戶型的名義進(jìn)入某業(yè)主家中,趁業(yè)主不備盜走大量現(xiàn)金后離開。業(yè)主察覺后到物業(yè)要求調(diào)出當(dāng)日監(jiān)控查看,并且要求物業(yè)賠償。物業(yè)拒絕后,該業(yè)主經(jīng)常到物業(yè)公司鬧事撒潑。
案例二,某車主因?yàn)檐囋趫@區(qū)被盜要求物業(yè)賠償,被公司拒絕。
以上兩個(gè)案例都是在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊事件。開始我們都認(rèn)為物業(yè)公司的安保工作存在失誤,應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任。但是查看了相關(guān)的法律后才知道其實(shí)公司的做法是正確的。犯罪行為具有不可預(yù)測性,物業(yè)公司是小區(qū)的服務(wù)者,而不是保護(hù)者。物業(yè)公司的保安義務(wù)屬于防范性質(zhì),與公安機(jī)關(guān)的維護(hù)社會秩序,保護(hù)公民合法利益的法定職責(zé)有著本質(zhì)的區(qū)別。同時(shí)民法中強(qiáng)調(diào)權(quán)利義務(wù)對等原則。物業(yè)公司承擔(dān)保安義務(wù)與其收取的保安費(fèi)是對等的。如果業(yè)主要求全額賠償這就違背了對等的原則。另外,要看在業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中,是否有明確規(guī)定業(yè)者在發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失后要物業(yè)賠償?shù)臈l款。如果沒有規(guī)定且物業(yè)沒有過失行為,物業(yè)公司可以不予賠償。
案例一中的業(yè)主聲稱自己被盜七千多元,根據(jù)“誰主張,誰舉證”的原則,業(yè)主需要證明被盜現(xiàn)金的存在性和準(zhǔn)確性,并且要提供物業(yè)公司的工作與案件的發(fā)生存在必然聯(lián)系。業(yè)主無法提供,所以公司拒絕賠償。對于業(yè)主要求調(diào)看監(jiān)控錄像一事,物業(yè)也是拒絕的。雖然業(yè)主是小區(qū)的主人,但物業(yè)出于安全保密的角度考慮一般是不允許業(yè)主調(diào)看監(jiān)控錄像的。除非是公安機(jī)關(guān)介入。
在案例二中,除了以上的解釋還涉及到保管問題。在《物權(quán)法》第70條中規(guī)定:“業(yè)主對建筑物內(nèi)住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)。車輛停放在自家的車庫中,與物業(yè)公司沒有形成車輛保管合同關(guān)系。”《合同法》第367條規(guī)定“保管合同自保管物交接時(shí)成立”。因?yàn)闃I(yè)主沒有把車交給物業(yè)公司管理,雙方也沒有簽訂保管合同,所以物業(yè)公司不承擔(dān)保管義務(wù),因此也不承擔(dān)賠償責(zé)任。
在以上兩個(gè)案例中,雖然物業(yè)沒有賠償,但是作為服務(wù)行業(yè),物業(yè)也不能采取旁觀的態(tài)度。物業(yè)要理解業(yè)主的心理,行為,幫助業(yè)主報(bào)案,并且積極配合公安機(jī)關(guān)破案。
通過這兩個(gè)案例,我認(rèn)為學(xué)習(xí)相關(guān)法律,明確權(quán)責(zé)是非常重要的。只有知法,懂法才能依法辦事,才能用法律來解釋自己的行為,才能讓別人信服,同時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
五、保潔部實(shí)習(xí)經(jīng)歷
三月八日分到保潔,開始接手保潔工作。每天巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題向主管,經(jīng)理反映,只有監(jiān)督管理權(quán),沒有人事權(quán)。
三月二十七日,升為保潔主管,全面接受保潔工作。
分到保潔,時(shí)間雖然不長,但我還是發(fā)現(xiàn)了很多問題:保潔員文化素質(zhì)較低,專業(yè)性不強(qiáng),責(zé)任心較差,員工意識薄弱,工作分配不合理等。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在保潔員是在被哄著工作,而不是在自覺的按規(guī)定工作。我決定在日后管理中幫他們樹立起員工意識,責(zé)任意識,并且制定合理的工作制度,劃分合理公平的工作范圍。同時(shí)制定一定的獎(jiǎng)懲制度,樹立好的典型,以模范激勵(lì)進(jìn)步。目前正在一步一步的進(jìn)行。
六、總結(jié)
這次實(shí)習(xí)是正規(guī)的一次實(shí)習(xí),我們真正的接觸了物業(yè)工作,并且也接觸了第一線工作。在實(shí)習(xí)過程中我重溫了在學(xué)校學(xué)到的理論知識,并且運(yùn)用到了實(shí)際工作中。在工作中我也進(jìn)一步完善了理論,使理論變得實(shí)用。在實(shí)習(xí)過程中,我深入了解在接管驗(yàn)收,辦理入住,裝修管理和日常管理服務(wù)中應(yīng)該注意的事項(xiàng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)公司在這些方面存在的一些有待完善的問題。
在公司實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)識到物業(yè)公司不是保險(xiǎn)公司,不是慈善機(jī)構(gòu),它也是經(jīng)營類的企業(yè)。在物業(yè)工作中,員工必須要為公司創(chuàng)造價(jià)值。維護(hù)公司利益是創(chuàng)造價(jià)值的一種方式。像我一開始想物業(yè)要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任的想法對公司來講就是在損害公司利益。為公司塑造良好的形象也是創(chuàng)造價(jià)值。員工代表公司形象,在工作中必須要言行舉止禮貌得體,待人處事熱情,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。這樣的員工才是有價(jià)值的員工,才能得到公司的認(rèn)可。我將努力成為這樣的員工。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年3月25日至20__年5月1日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東深圳市歐宇實(shí)業(yè)有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
深圳市歐宇實(shí)業(yè)有限公司是一家獨(dú)資企業(yè),成立20__年,位于深圳市寶安區(qū)觀蘭鎮(zhèn)橫坑社區(qū)三棟。是一家專業(yè)從事精密塑膠結(jié)構(gòu)件和及外觀件模具的設(shè)計(jì),制造,精密塑膠制品的注塑成型及后加工處理的民營企業(yè),公司一貫重視質(zhì)量,注重員工教育,嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)量和環(huán)境管理,建立了較為完善的質(zhì)量和環(huán)境管理體系,并致力質(zhì)量和環(huán)境管理體系的持續(xù)改善和有效運(yùn)行。幾年來,公司全體員工以勤奮務(wù)實(shí) 進(jìn)取的工作態(tài)度,使公司在激烈的竟?fàn)幹械靡匝杆侔l(fā)展,為使公司后續(xù)良好的發(fā)展。20__年10月公司順利通過了 ISO900,20__ 及 ISO4001:20__的認(rèn)證。本公司一貫追求先進(jìn)的技術(shù)和專業(yè)品質(zhì),致力于向客戶提供品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),公司先后從中國臺灣、瑞士、美國、日本引進(jìn)先進(jìn)的模具注塑制造設(shè)備及檢測設(shè)備,采用先進(jìn)的制造工藝,廣納各類優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才,以科學(xué)的管理先進(jìn)的技術(shù)嚴(yán)格的品質(zhì)控制優(yōu)良的售后服務(wù)和大膽的創(chuàng)新精神,本公司為生產(chǎn)從事各類花邊的設(shè)計(jì),生產(chǎn),銷售為一體的專業(yè)實(shí)體公司。主營業(yè)務(wù)純棉線花邊,及銷售其它各類相關(guān)輔料,水溶花邊,網(wǎng)布花邊,蕾絲花邊。本公司品種齊全,廣泛適用于:服裝、臺布、鞋帽、玩具、禮品、床上等生活用品。贏得了APPLE MAY-MIZU FOXCONN QSMCASUS華為等忠實(shí)長久的客戶和高度的國內(nèi)同際評價(jià)。
公司秉承;“ 不求最大,只求最好” 的發(fā)展目標(biāo),以人為本、真誠相待、精益求精、共創(chuàng)輝煌、永急一流的企業(yè)宗旨,以誠實(shí)的態(tài)度 ,互惠互利的原則,與海內(nèi)外朋友精誠合作,共同發(fā)展。
公司兼承“信譽(yù)至上,客戶第一”的經(jīng)營理念,以誠摯的服務(wù),完善的經(jīng)營管理,精益求精的專業(yè)態(tài)度對待每一位客商賦予我們的每一次機(jī)遇,珍惜與你們的合作。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個(gè)人成長機(jī)會和空間。
您的需要即為我們前進(jìn)的動(dòng)力,每一次與您的攜手都會是我們的一個(gè)新的開始。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,拉長2名。車間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長1名,技術(shù)員1名,加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做
一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等)。在機(jī)臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對工作的積極性也有所提高。
在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)期間,我對實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識,實(shí)際操作、演練的機(jī)會.自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)1步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過實(shí)習(xí),我對我國注塑的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會,抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬分!
六、致謝
感謝廣東深圳市歐宇實(shí)業(yè)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長、技術(shù)員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師黃建紅老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月3日~20xx年2月1日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
重慶市江北區(qū)平安財(cái)富中心19樓
三、實(shí)習(xí)單位情況
公司名稱:浙江匯聚商品交易公司重慶分公司
公司簡介: 浙江匯聚商品經(jīng)營有限公司(Zhe Jiang High Gain Commodity Management CD.,LTD) 成立于20xx年11月,注冊資本金1000萬元。專業(yè)從事大宗商品與貴金屬投資服務(wù)。匯聚金融作為新華大宗001號綜合會員,肩負(fù)推動(dòng)新華大宗產(chǎn)品市場化和引領(lǐng)現(xiàn)貨交易市場規(guī)范化的雙重使命,致力于為客戶提供一個(gè)權(quán)威,公平,公正的創(chuàng)新型交易平臺。我們擁有專業(yè)化的管理與運(yùn)營團(tuán)隊(duì),核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)由就業(yè)于全球知名商品交易機(jī)構(gòu)的資深研究人員及國內(nèi)大宗商品,金融領(lǐng)域?qū)I(yè)人士匯聚而成,以絕對專業(yè)化素質(zhì),提供專業(yè)化服務(wù)。公司奉行以人為本,團(tuán)隊(duì)精神,結(jié)果導(dǎo)向,持續(xù)成長的核心價(jià)值觀創(chuàng)造出一個(gè)員工與企業(yè)共同成長的環(huán)境,在全體員工的共同努力下,匯聚將會成為一家在金融行業(yè)有影響力,受尊敬,能夠持續(xù)不斷創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。
四、實(shí)習(xí)目的
1、熟悉所實(shí)習(xí)的具體部門的各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)知識和工作流程;
2、實(shí)現(xiàn)對所學(xué)習(xí)的多門專業(yè)課程如戰(zhàn)略管理、市場營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等理論知識與實(shí)際工作的對接,了解企業(yè)在相關(guān)管理工作方面已取得的成就、經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)存在的問題,并選擇專題展開深入分析,提出對策建議。
3、幫助學(xué)生更好的從學(xué)校走向社會,把所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐
4、學(xué)習(xí)投資方面的知識,了解公司運(yùn)作
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)通過各種方式開發(fā)客戶,使其進(jìn)入白銀投資市場
2、了解金融投資市場,了解白銀投資以及相關(guān)產(chǎn)品
3、在工作期間熟悉公司的各種流程,前期跟蹤、中期開戶以及后期的維護(hù)
4、收集各種信息,使客戶的利益最大化
5、做好售后客戶關(guān)系的維護(hù),積極處理各種客戶問題。
6、不斷提升自己,給自己充電,提升自我的職業(yè)能力。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
回顧20xx,我的總結(jié)如下:
(一)存在的問題:
1、思維不夠靈活,想問題不會轉(zhuǎn)彎,對待問題不夠靈活應(yīng)變
2、不夠耐心,容易急躁,導(dǎo)致事情出錯(cuò)
3、職業(yè)發(fā)展道路以及規(guī)劃不明確,工作不夠激情
4、想法太多比較不切合實(shí)際,執(zhí)行能力欠缺
(二)我的收獲:
1、做事要講究方法和效率,多問多看,只有思考,才能成長得更快。
2、當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),不要慌,你要確信,這個(gè)問題是肯定可以解決的,只是方法和時(shí)間的問題。無論遇到多么大的挫折或者困難,你一定要相信,多年以后你回想起來,其實(shí)這些都不算什么。
3、要懂得為人處世,禮尚往來,不要總是讓他人來幫忙,要讓自己有能力去幫助他人。
4、他人說的要經(jīng)過自己的思考后再決定改如何處理。
5、堅(jiān)持就是勝利
(三)實(shí)習(xí)心得
在匯聚的工作,每天的時(shí)間都過得很快,也很累。每天我們的工作都是,使用經(jīng)理提供的電話,挨個(gè)打陌生電話,每天100到250個(gè)個(gè)電話量不等,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),給客戶留下第一印象,然后逐步篩選有投資意向和投資能力的客戶進(jìn)行跟進(jìn)。但是往往很難取得別人的信任,也往往有很多突發(fā)情況,考驗(yàn)我的應(yīng)變能力。
首先,我們的電話資源都是通過各種渠道購買的,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,由于資源可能會被重復(fù)使用,所以很多人都是會被打的不耐煩,更有甚者就會直接罵人。態(tài)度稍好的也就可能只能多說幾秒鐘。往往幾百個(gè)電話才會有一兩個(gè)有空,愿意聽你介紹完產(chǎn)品并且留下聯(lián)系方式,愿意進(jìn)一步交流的。所以工作剛開始意向客戶積累太慢,難以看見成效。
其次,電話銷售的工作可能略顯平淡,因?yàn)殡娫挷槐让嬲劊鄙倭艘恍⿲?shí)際的互動(dòng),也導(dǎo)致你無法收集更多信息做出判斷,你不知道什么時(shí)候才能有客戶會與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,經(jīng)理對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益。所以不斷與客戶加強(qiáng)聯(lián)系,增進(jìn)交流,不僅讓是去了解客戶,更是讓客戶來了解自己,認(rèn)同自己,認(rèn)同產(chǎn)品,達(dá)成一種信任。只有這樣他才能相信你不是騙子,不是
壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話營銷工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)ψ约哼有對事務(wù)的看法不是那么清楚,在不斷經(jīng)歷不斷學(xué)習(xí)中去修正改變自己的一些看法。每個(gè)人都有不同的想法,不同的判斷。人生而自由,卻無往而不在枷鎖之中。為了經(jīng)濟(jì)上的自由,卻又往往受到公司各自法規(guī)的約束,為了愛情的自由,卻又掉入兩個(gè)人的枷鎖之中。突破了重重的阻礙,最后發(fā)現(xiàn)前方仍是荊棘蔓草。所以在匯聚的工作讓我也明白了一些道理。匯聚的工作風(fēng)氣并沒有那么激情,因?yàn)楣芾肀容^寬松,相當(dāng)?shù)娜诵曰5沁是有經(jīng)理的監(jiān)督還有自身的壓力,所以還是能夠認(rèn)真工作。
我想在匯聚學(xué)習(xí)到最多的就是調(diào)節(jié)自己的心態(tài),其次才是專業(yè)的能力。被主管罵,被客戶拒絕,拖累同事,工作出了紕漏,很多問題都在沖擊著我那“幼小”的心靈,不過這些都是值得的,以前的我不夠強(qiáng)大,雖然現(xiàn)在也不夠出色,但是以后一定能夠獨(dú)當(dāng)一面。
大學(xué)學(xué)習(xí)四年,在學(xué)校學(xué)習(xí)三年的知識,大四一年基本上沒課。和前三年完全不同的大四,不代表我們完全不去學(xué)習(xí)了,而是應(yīng)該換一種方式,離開課堂,放下書本,去感受不一樣的知識。雖然在匯聚的銷售工作幾乎和本專業(yè)幾乎不對口,但是想想其實(shí)還是有用的,一進(jìn)公司,就接觸到各種公司文化,企業(yè)信息,辦公軟件,以及一些和人交際的心理學(xué),它不像書本上那樣單獨(dú)專業(yè),所以的都是需要融會貫通,學(xué)習(xí)認(rèn)識自己,認(rèn)識工作,認(rèn)識書本上的知識。這不是預(yù)習(xí),這是實(shí)踐。
在空閑的時(shí)候總是容易去想當(dāng)然。工作環(huán)境要怎么樣,工資得多少。但是當(dāng)接觸實(shí)際時(shí),才會發(fā)現(xiàn)一切是多么的不易。很多時(shí)候我們沒有自己的選擇權(quán),父母的壓力,就業(yè)的壓力,生存的壓力,讓我們不得不面臨選擇,看似自由的我們只有一種選擇,就業(yè)。然后關(guān)鍵就來了,每個(gè)人都是這樣的選擇,看你做的怎么樣了。選擇起點(diǎn)更高的然后去努力,還是先找個(gè)小公司奮斗。很高興在匯聚實(shí)習(xí)了那么久,雖然途中很多人都選擇了離開,但是我還在堅(jiān)持,這就是對自己的證明。
緣分這個(gè)詞,被千萬個(gè)人,用過千萬遍。她古樸亦清雅,深情亦疏淡。可任何時(shí)候,她都是那么美麗,那么恰到好處。如晨起時(shí)花瓣上的雨露,如午后的一曲琴音,來是無語,去時(shí)無聲。這也是我想對匯聚金融的小伙伴們說的。雖然主管很嚴(yán),但是也能讓我更快成長,遇到困難時(shí)也會有小伙伴們的幫助,工作時(shí)可以不會就去問。我想一群優(yōu)秀的同事可以讓原本枯燥乏味的工作變得活色生香。
最后是給自己的鼓勵(lì),這幾個(gè)月讓我認(rèn)識了自己,也看到了自己的進(jìn)步,雖然不大,但是至少每一步都在前進(jìn),雖然遇到很多困難,但是
都一一克服了。相信以后也會一步一步越來越好。我們是早上八九點(diǎn)鐘的太陽,明媚但是不浮夸,閃耀但是不奪目,慢慢的堅(jiān)持,慢慢的努力,慢慢的釋放自己的光和熱。未來是屬于我們的。接下來我會在匯聚更加認(rèn)真的工作的。讓每一天都是值得期待的一天。
奮斗的日子總是格外的充實(shí),雖然有時(shí)會有坎坷,有時(shí)也會失落,但是未來是我們的!加油奮進(jìn)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一,實(shí)習(xí)目的及意義
我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)分為校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)和校外實(shí)地實(shí)習(xí)。其中校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)是通過構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)作的虛擬環(huán)境,從而達(dá)到在虛擬環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識,進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的模擬演練,進(jìn)而熟悉企業(yè)的運(yùn)作。
在校內(nèi)組織企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí),除了可以解決財(cái)經(jīng)類院校普遍存在的學(xué)生在實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí)無法接觸核心業(yè)務(wù),難以體現(xiàn)實(shí)習(xí)作用及實(shí)習(xí)基地不足的問題外,對培養(yǎng)和提高我們綜合素質(zhì)有著特殊的意義:第一,能檢驗(yàn)和鞏固我們的專業(yè)知識。第二,能提高我們的綜合素質(zhì)和能力。
二,實(shí)習(xí)的基本情況
1,實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年12月7日-20_年1月15日
2,實(shí)習(xí)地點(diǎn):校內(nèi)
3,實(shí)習(xí)內(nèi)容:erp企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)
三,實(shí)習(xí)單位簡介
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我處在b區(qū)稅務(wù)部門。b區(qū)稅務(wù)部門管轄b1,b2區(qū)的所有企業(yè)。其內(nèi)設(shè)發(fā)票管理崗,納稅申報(bào)崗,稅收繳納崗,納稅檢查崗等職位。
四,實(shí)習(xí)表現(xiàn)及效果
我是處在發(fā)票管理崗,負(fù)責(zé)發(fā)票發(fā)售和驗(yàn)舊供新,檢查發(fā)票領(lǐng)購簿的填寫情況和辦理發(fā)票和發(fā)票領(lǐng)購簿的變更,繳銷等工作。
下面就我在b區(qū)稅務(wù)部門的工作說說我的工作效果。
第一,發(fā)票管理工作。從納稅人做好稅務(wù)登記工作后,便要領(lǐng)購發(fā)票。由于大家都是第一次踏進(jìn)“社會”,不懂得怎樣領(lǐng)購發(fā)票,所以我預(yù)先在各公司區(qū)的宣傳欄里張貼了《b區(qū)納稅人領(lǐng)購發(fā)票注意事項(xiàng)》,因此納稅人都能帶齊資料前來領(lǐng)購發(fā)票,并且過程能很快完成。
第二,納稅申報(bào)及稅款繳納工作。在每年的第一季度,我們稅務(wù)部門的工作都十分繁忙。因此,我會主動(dòng)幫忙其他同事進(jìn)行納稅申報(bào)及稅款繳納的工作。由陌生到熟練,我的業(yè)務(wù)水平能得到不斷提高,我不但減輕了其他同事的負(fù)擔(dān),也得到了納稅人的贊許。
第三,納稅檢查。在這一個(gè)月里,我還就增值稅專用發(fā)票的使用情況對納稅人進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。查獲了2家企業(yè)不按照規(guī)定向第三方購買增值稅專用發(fā)票,并對其進(jìn)行行政處罰。
第四,溝通交流工作。平時(shí)我也會抽空到其他稅務(wù)部門進(jìn)行交流,取長補(bǔ)短,以不斷完善我們局的稅務(wù)工作。
在我們的共同努力下,這一個(gè)月里,我們局都取得了很好的成績。
第一,采取有力措施,確保3年稅收收入任務(wù)完成。全面落實(shí)稅收計(jì)劃。加強(qiáng)對稅收計(jì)劃執(zhí)行情況的管理,認(rèn)真進(jìn)行收入指標(biāo)考核,定期檢查分析稅收形勢,努力提高稅收收入預(yù)測水平。
認(rèn)真做好稅收征期申報(bào),審核和稅款入庫工作。充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)資源,做好數(shù)據(jù)的提煉與分析工作。要注重對納稅申報(bào)與征收管理,稅源監(jiān)控,稅務(wù)稽查等稅收信息的研究,強(qiáng)化申報(bào)指標(biāo)的考核,不斷提高申報(bào)質(zhì)量。保證稅款及時(shí),正確,足額入庫,嚴(yán)格入庫級次,嚴(yán)防混庫,錯(cuò)庫。
進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控。落實(shí)稅收管理員制度,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新出有效,有力的管理措施和辦法,掌握工作主動(dòng)權(quán)。及時(shí)掌握和了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,做到情況明,數(shù)據(jù)準(zhǔn),監(jiān)控有力。
第二,完善基礎(chǔ)工作,有效提高征管質(zhì)量和效率。 進(jìn)一步明確稅收管理員崗位職責(zé),工作內(nèi)容,工作要求及對其的監(jiān)督管理。量力而行,因地制宜,科學(xué)界定稅收管理員職責(zé),完善稅收管理員工作流程,提升稅收管理員工作水平。積極探索有效的管理方式,建立科學(xué)的配套制度,提高稅收管理員工作效率。
按照強(qiáng)化管理,優(yōu)化服務(wù),開展納稅評估工作,降低稅收風(fēng)險(xiǎn),減少稅款流失,提高征管質(zhì)量效率。制定納稅評估工作實(shí)施辦法,業(yè)務(wù)流程和工作計(jì)劃,開展稅收分析,開展行業(yè)稅負(fù)監(jiān)控,建立健全分稅種納稅評估指標(biāo)體系和評估模型,明確職責(zé)分工,對開展評估工作情況進(jìn)行考核評價(jià)。
完善稅收分析制度,綜合利用征管基礎(chǔ)資料和各種數(shù)據(jù)信息,探索創(chuàng)新稅收分析方法,制定稅收分析規(guī)程,提高稅收預(yù)測水平。
完善欠稅公告制度,做好相關(guān)管理工作。嚴(yán)格按照規(guī)定和程序?qū)徟悠诶U納稅款,加強(qiáng)對延期繳納稅款的管理。規(guī)范和優(yōu)化納稅服務(wù),健全納稅服務(wù)體系,保護(hù)納稅人合法權(quán)益。梳理征管工作流程,進(jìn)一步清理簡并報(bào)表資料,依法合理簡化辦稅環(huán)節(jié),減輕納稅人負(fù)擔(dān),提高辦稅效率。
第三,規(guī)范各項(xiàng)稅收管理,切實(shí)提高征管水平。 加強(qiáng)流轉(zhuǎn)稅的管理。做好增值稅專用發(fā)票和其他抵扣憑證的數(shù)據(jù)傳輸,比對,核查,加強(qiáng)防偽稅控稽核系統(tǒng)運(yùn)行管理,完善增值稅失控發(fā)票快速反應(yīng)機(jī)制。將除商業(yè)零售業(yè)以外的增值稅一般納稅人開具普通發(fā)票納入防偽稅控系統(tǒng)管理,并實(shí)行票表比對。
強(qiáng)化所得稅管理。按照“管好稅基,完善匯繳,加強(qiáng)評估,分類管理”的工作方針,促進(jìn)所得稅管理的精細(xì)化。在核實(shí)稅基的基礎(chǔ)上,完善企業(yè)所得稅分類管理辦法,強(qiáng)化各類企業(yè)管理。嚴(yán)格按照稅收征管法的有關(guān)規(guī)定確定企業(yè)所得稅核定征收范圍,完善核定征收辦法,確保核定征收效果。
加強(qiáng)出口退稅管理。嚴(yán)格出口退稅審核審批制度,規(guī)范出口退稅管理流程,認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)出口退稅政策及管理措施,依法審核審批,不斷提高依法辦理退稅效率。加強(qiáng)出口貨物退(免)稅的日常管理,做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),上報(bào)工作。加強(qiáng)對出口增長異常產(chǎn)品的退(免)稅宏觀監(jiān)控,主動(dòng)評估,分析其出口態(tài)勢及其對出口退(免)稅政策的影響,發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞。
第四,規(guī)范執(zhí)法行為,嚴(yán)格依法治稅。加強(qiáng)稅收執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為,正確履行職責(zé)。認(rèn)真實(shí)施稅收執(zhí)法責(zé)任制,落實(shí)稅收執(zhí)法責(zé)任追究,對稅收執(zhí)法行為進(jìn)行全過程監(jiān)控與考核,規(guī)范執(zhí)法行為。
大力整頓和規(guī)范稅收秩序,堅(jiān)決打擊虛開和故意接受虛開增值稅專用發(fā)票與其他可抵扣票進(jìn)行偷騙稅,利用做假賬,兩套賬,賬外經(jīng)營及其他手段偷稅等違法活動(dòng),集中開展稅收專項(xiàng)檢查和專項(xiàng)整治工作。
在這個(gè)短短一個(gè)月里,我的各方面水平有了很大的提高。
1,工作能力
在實(shí)習(xí)過程中,我能積極肯干,虛心好學(xué),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與納稅申報(bào),稅款繳納,納稅檢查,發(fā)票管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記。實(shí)習(xí)結(jié)果表明,我已具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到納稅人的好評。我基本勝任工作,還給區(qū)長提出了一些合理化的建議,做了許多實(shí)際工作,為b區(qū)稅務(wù)部門的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2,實(shí)習(xí)收獲
主要有五個(gè)方面。1,通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù);2,基本了解稅務(wù)局的日常業(yè)務(wù)流程以及熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)表格;3,基本掌握的稅收業(yè)務(wù)的運(yùn)作,并能熟練地進(jìn)行;4,學(xué)會了一些與人溝通的方法和技巧;5,提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。在這期間我不僅可以較好地完成自己崗位上的工作,而且能積極主動(dòng)地配合其他同事的工作,還可以自己獨(dú)立完成一系列的業(yè)務(wù)工作。
在取得成績的同時(shí)也存在著不足之處,主要有:1,專業(yè)知識的掌握還不夠牢固;2,理論聯(lián)系實(shí)際的能力有待加強(qiáng);3,辦業(yè)務(wù)的效率還有待提高等。
經(jīng)過了一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我也有頗大的感想,那么我想借這次機(jī)會提兩點(diǎn)想法:
一,外部機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度還有待完善。在這一個(gè)月以來,我們稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)量還挺大,但人手卻不足,相比,某些外部機(jī)構(gòu)又有較多的閑置工作人員。在日常的工作中,我們的工作時(shí)間劃分比較混亂,有時(shí)會給人以忙且亂的現(xiàn)象。
二,應(yīng)當(dāng)對外部機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行入職培訓(xùn)。在上崗以前可以對外部機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確每個(gè)納稅年度的業(yè)務(wù)流程及對整個(gè)校內(nèi)實(shí)習(xí)框架進(jìn)行扼要的介紹,這樣將有助于日后工作的順利開展。
五,評價(jià)小結(jié)
在校內(nèi)實(shí)習(xí)以前,我在書本上學(xué)過很多稅收理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過。現(xiàn)在經(jīng)過校內(nèi)實(shí)習(xí),我才會體會到難度有多大。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的案例,似乎輕而易舉,但親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)的這個(gè)月里,我拓寬了視野,增長了見識,各方面表現(xiàn)良好。希望自己在日后工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己求職之路做好準(zhǔn)備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
對于我來說:生產(chǎn)實(shí)習(xí)是將來工作的一個(gè)縮影,當(dāng)我們就離開學(xué)校,面對新工作,面對新的挑戰(zhàn),我希望我能用這么一句提醒自己,迎接挑戰(zhàn)、抓住每次學(xué)習(xí)機(jī)會!煤礦工作是艱苦的行業(yè),地下作業(yè),隨時(shí)有瓦斯爆炸的可能性。瓦斯爆炸是必然性和偶然性的結(jié)合,還有頂板垮落,煤塵爆炸等等。然而事物都有一定的發(fā)展規(guī)律性,只有認(rèn)真遵守各種安全制度,作業(yè)規(guī)程,才會盡量少發(fā)生事故。在安全與生產(chǎn)的關(guān)系上,我認(rèn)為安全與生產(chǎn)不是一對矛盾的統(tǒng)一體,安全與生產(chǎn)之所以不是一對矛盾,就是因?yàn)樗鼈兏静皇菍α⒌碾p方,安全生產(chǎn)是相互依存關(guān)系,安全是伴隨著生產(chǎn)而言的,沒有生產(chǎn)就沒有安全。生產(chǎn)過程中必須保證安全,不安全就不能生產(chǎn)。人們常說:“安全促進(jìn)生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”就是這個(gè)道理。我們要承認(rèn)安全與生產(chǎn)存在著本質(zhì)的必然聯(lián)系,又要承認(rèn)安全與生產(chǎn)之間存在著區(qū)別,正確理解與掌握安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,我們要堅(jiān)持一切為安全工作讓路,一切為安全工作服務(wù)的觀念,堅(jiān)持安全為天,安全至上,把安全第一的方針落到實(shí)處,落實(shí)到井上井下的全方位、全過程,從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。只是沒有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,用特殊代表個(gè)別。總之在感謝土城礦務(wù)局培養(yǎng)我們,我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高井下工作能力。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
每個(gè)人的人生中都不是輕而易舉的,總有一些艱難困苦,沒經(jīng)歷一次都需要很多的勇氣,也不是每一次都能度過苦難,失敗是不可避免的,主要的是要敢于承認(rèn)失敗,面對失敗,努力去做,解決它,有這個(gè)決心,我想人生會成功的,至少可以無憾!這次實(shí)習(xí)對我們很重要。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn):標(biāo)致著人們在學(xué)校學(xué)習(xí)的終結(jié),逐漸改變我們的學(xué)習(xí)方式;要求學(xué)生具有獨(dú)立工作,獨(dú)立思考,獨(dú)立獲取新知識的能力
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實(shí)習(xí)已經(jīng)有9個(gè)多月了,在這9個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會人員的身份轉(zhuǎn)變,我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,我不但拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局9個(gè)多月的時(shí)間,從入局見習(xí)、培訓(xùn),再到各專業(yè)局,支局鍛煉以及到計(jì)劃財(cái)務(wù)科的實(shí)習(xí),各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。
回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí),說心里話,我感觸很深。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)時(shí)間短,加之又是各個(gè)科室任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候,所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助,更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和鼓勵(lì)下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),這使我覺得很充實(shí)也很滿足。以下是個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
一、營業(yè)前臺實(shí)習(xí)
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天,當(dāng)我站在這里,我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運(yùn)會進(jìn)行的重要時(shí)刻,每一項(xiàng)工作對我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時(shí)候,我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因,得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù),特快專遞,包裹收寄。現(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因?yàn)榫臀宜赖模壳皣鴥?nèi)有很多和郵政ems競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個(gè)可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進(jìn)的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴(yán)格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小,但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。在奧運(yùn)這一特殊時(shí)期國家安全放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,需要做一些相應(yīng)的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。
二、郵政通信營業(yè)廳實(shí)習(xí)
在建設(shè)路通信營業(yè)廳實(shí)習(xí),剛開始我對這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)具體是做什么的都不了解,由于我是新來的,在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,所以都很照顧我,不但給我進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹,還給我講解了許多前臺應(yīng)該注意的問題。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務(wù),還要聽取客戶的各種意見,解答客戶的疑難問題,有時(shí)還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度,甚至是粗魯?shù)难孕小5@都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的,而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動(dòng)感地帶和全球通,外加一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)。光神州行最近更新就有四種套餐,為了能夠流利地解答客戶提出的問題,營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間緊迫,我主要負(fù)責(zé)開戶和收繳話費(fèi)等一些簡單的操作工作,對其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一般的了解。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實(shí)習(xí)了。雖然只有三天,但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應(yīng)有的熱情。
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了,實(shí)習(xí)對我們來說非常重要。因?yàn)閷?shí)習(xí)是為我們進(jìn)入社會做準(zhǔn)備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會和工作崗位。現(xiàn)在正在進(jìn)行的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別。在走出學(xué)校課本知識的局限的基礎(chǔ)上,學(xué)會在工作中運(yùn)用課本知識,體驗(yàn)做一個(gè)社會人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會,開始從校園生活進(jìn)入社會生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好基礎(chǔ)。爭取做好社會的一份子,為建設(shè)社會盡一份力量。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_工業(yè)區(qū)。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20_年x月x日至20_年x月x日
四、實(shí)習(xí)單位和職位
總工廠鞋業(yè)運(yùn)營中心稽核專員。
五、公司簡介
_(中國)有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)的集生產(chǎn)制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由_(_)鞋業(yè)有限公司、北京_東方體育用品有限公司、_(香港)國際投資公司和_鞋業(yè)總廠等組成。集團(tuán)公司的前身_(_)鞋業(yè)有限公司創(chuàng)建于1991年,地處中國三大鞋都之首——__市。
十多年來,_集團(tuán)已從一個(gè)地區(qū)性的運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)型企業(yè),發(fā)展成為全國性的營銷導(dǎo)向型的綜合體育用品企業(yè)集團(tuán)。目前_集團(tuán)擁有員工x多人,廠房建筑面積達(dá)x多萬平方米,全部實(shí)行電腦化管理的六條現(xiàn)代化流水線,年生產(chǎn)各類休閑運(yùn)動(dòng)鞋達(dá)x多萬雙(套)。一個(gè)占地面積達(dá)x余畝、具備x條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)_市。這x條全部實(shí)行電腦化管理的生產(chǎn)線,從_年x月開始全面投入使用以來,使_高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進(jìn)的提高。
從_年開始,_邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化。開始跨向運(yùn)動(dòng)服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,這意味著_已經(jīng)從單一的運(yùn)動(dòng)鞋向綜合體育用品品牌過渡。
同時(shí),中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:_運(yùn)動(dòng)鞋_年至_年連續(xù)三年市場綜合占有率位居全國同類產(chǎn)品第一位,已成為眾多消費(fèi)者,尤其是廣大青少年喜愛和追逐的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,我們大學(xué)生只沉思在理論的世界,實(shí)踐與理論有些脫節(jié),而實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過在學(xué)校中學(xué)習(xí)了理論知識后,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。在_(_)鞋業(yè)有限公司實(shí)習(xí)了幾個(gè)月里深刻感受到這一點(diǎn),之前我剛到公司時(shí),我的導(dǎo)師帶我首先就是調(diào)試一部灼熱絲試驗(yàn)機(jī),聽他說這部是最簡單的一部試驗(yàn)機(jī)。調(diào)試試驗(yàn)機(jī),首先便要看電路原理圖,我拿著灼熱絲試驗(yàn)機(jī)的原理圖,對著試驗(yàn)機(jī)卻是一片茫然,因?yàn)槲也恢撊绾蜗率郑搹暮伍_始調(diào)試。以前在學(xué)校里,我看的電路圖都比較簡單,所以分析起來比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒用過,也不知它的用途。更夸張的是,我竟然連數(shù)字萬用表都不會用,不會用二極管檔檢測電路的導(dǎo)通、數(shù)碼管的好壞。不過功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗(yàn)儀的工作原理。看懂了原理圖,知道了它的工作原理,對于調(diào)試這部試驗(yàn)儀,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過我半個(gè)月的實(shí)習(xí),我便大概總結(jié)出整機(jī)調(diào)試的以下過程:
1、觀察
首先對要被檢查電路表面狀況進(jìn)行直接觀察,從而發(fā)現(xiàn)問題,找到故障點(diǎn)。
a、對于新安裝的電路,首先要在不通電情況下,認(rèn)真檢查電路是否有元件用錯(cuò)、元件引腳接錯(cuò)、元器件損壞、掉線、斷線,有沒有接觸不良等現(xiàn)象。查找時(shí)可借助萬用表進(jìn)行。
b、若在不通電觀察時(shí)示發(fā)現(xiàn)問題,則可進(jìn)通電觀察。此時(shí)采取看、聽、摸、搖的方法進(jìn)行查找。
2、測試分析與判斷故障
通過觀察可能直接找出故障點(diǎn),但有多故障點(diǎn)卻隱藏著深一層的原因,必須根據(jù)故障現(xiàn)象,結(jié)合原理圖進(jìn)行仔細(xì)分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點(diǎn)。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復(fù),還要求全部的性能都達(dá)到技術(shù)要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后,應(yīng)根據(jù)故障原因,采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎM(jìn)行修補(bǔ)。如:補(bǔ)焊不良焊點(diǎn),更換已損壞的元器件,調(diào)整電路參數(shù),接線錯(cuò)位進(jìn)行更改等。
4、功能和性能檢測
故障排除后,一定要對其各項(xiàng)功能和性能進(jìn)行全部的檢驗(yàn)。主要是對該試驗(yàn)儀器所要要求的參數(shù)進(jìn)行較驗(yàn),然后調(diào)試。再對各功能鍵進(jìn)行測試,看能否實(shí)現(xiàn)所要求的功能。
檢驗(yàn)完一部試驗(yàn)機(jī)之后,還要對這部試驗(yàn)機(jī)的性能等進(jìn)行記錄,然后交給檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)、老化。
七、體會
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師,短短幾個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己。作為一名稽核專員,所受的廠里壓力確實(shí)很大,不僅要充實(shí)自己的理論知識,學(xué)會分析電路及改進(jìn)電路,而且要學(xué)會適應(yīng)社會的需求,追求創(chuàng)新。在單位里,小到維修電路板,大到改進(jìn)電路板,都需要一個(gè)人了獨(dú)立完成。可以說,近兩個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一、是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)公司大門,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早上好”,那是我心底真誠的問候。之后,同樣別的同事們也會給我回報(bào),自然與大家一起熟悉起來。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了導(dǎo)師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二、是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟導(dǎo)師及同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時(shí),大家并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,導(dǎo)師也對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對調(diào)試這一項(xiàng)可以說根本沒什么經(jīng)驗(yàn),及動(dòng)手能力相當(dāng)薄弱,所以導(dǎo)師會針對這些方面對我進(jìn)行指導(dǎo),讓我獨(dú)立進(jìn)行操作,他在旁邊進(jìn)行指導(dǎo),如一些操作錯(cuò)誤,馬上進(jìn)行指點(diǎn)改正。
第三、是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,導(dǎo)師就跟我說,想做好電子這一行業(yè),激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四、是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng):細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實(shí)習(xí)期間,我有一次因?yàn)闆]細(xì)心負(fù)責(zé),竟然沒有給真空繼電器打個(gè)704硅膠,最后因?yàn)楦邏海蛊鋉露出的線與機(jī)箱蓋碰在一起使其打火,最一燒掉整部電器,我給我很深刻的教訓(xùn)。這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一,我們都應(yīng)該知道這關(guān)于電的基本常識,而我卻因?yàn)闆]細(xì)心造成大錯(cuò)。在公司工作,一個(gè)小小的螺母可能會影響公司的形象,而我們是否有自己的專業(yè)素養(yǎng)?在公司的時(shí)候經(jīng)常有同事都會告訴我,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好他,這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)!
第五、是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司主動(dòng)打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時(shí)間,向同事們請教問題,跟同事們像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時(shí)生產(chǎn)線上電路有問題的時(shí)候,我主地去檢沒及維修好它,最后還得到大家的認(rèn)同。因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了大家的認(rèn)可。
第六是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是我導(dǎo)師給我的一大忠告。在調(diào)試過程中,可能會遇到很多難以理解的問題或是突發(fā)問題,應(yīng)注意把工具有條理的整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在工作中取得新的突破。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
一、實(shí)習(xí)單位一般概況
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年2月20日至XX年4月1日
我所實(shí)習(xí)的單位是南城縣文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司。南城縣文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司坐落于美麗的文化名城--撫州(臨川)的下屬小鎮(zhèn),那里是個(gè)風(fēng)景優(yōu)美、山清水秀的地方。它的通訊地址是在江西省撫州市南城縣山水佳園11#店面(靠富民廣場)。公司是重慶文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司子公司,公司與重慶總公司組成強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),以一流的設(shè)計(jì)專業(yè)承辦公樓,別墅,娛樂場,高級會所及家居裝修等業(yè)務(wù),以一流的施工隊(duì)伍,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕す芾恚玫綇V大客戶的一致好評。文業(yè)裝飾,XX年進(jìn)入南城家裝市場,發(fā)展至今其規(guī)模和實(shí)力已躋身南城家裝行業(yè)前列。主要經(jīng)營模式是設(shè)計(jì)公司。公司類型是有限責(zé)任公司。注冊資金為人名幣50萬元。主要設(shè)計(jì)專長是辦公樓,其她專長設(shè)計(jì)有辦公樓,酒店賓館/客房,歌舞迪廳,別墅,樣板間。現(xiàn)在職工將近20人。其法人代表是付國柱,使用的相關(guān)法律和法規(guī)是《中華人民共和國公司法》。
公司的口號是平價(jià)環(huán)保做精品。首先是規(guī)模化經(jīng)營。文業(yè)裝飾設(shè)計(jì)擁有的兩店一中心,一體驗(yàn)館及材料工藝展示廳的規(guī)模在南城家裝公司中位于前列,這樣可以降低一部分管理成本。其次是專業(yè)化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。文業(yè)擁有一批專業(yè)設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定,有別于南城家裝行業(yè)流行的營銷定崗,是真正以設(shè)計(jì)定崗的公司。這樣可以減少設(shè)計(jì)師資源浪費(fèi)。第三是垂直化工程管理。這又是文業(yè)的一大特點(diǎn),目前南城的家裝公司基本上都是項(xiàng)目經(jīng)理制,而雅美居打破這一常規(guī)管理方式,其垂直化管理即公司直接管理到工人,省去中間環(huán)節(jié),這一舉措基本上可以降低成本10%左右。第四是材料集成。公司成立材料集成中心,實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨,統(tǒng)一配送,這樣不僅可以節(jié)省5%至10%的成本,而且可以確保材料的品質(zhì)。文業(yè)裝飾倡導(dǎo)環(huán)保家裝革命,打造南城環(huán)保家裝第一品牌。其主要是一個(gè)辦公樓,包括一個(gè)財(cái)務(wù)室和經(jīng)理室。以及1個(gè)主任設(shè)計(jì)師室和員工工作區(qū)。說到財(cái)務(wù)室的配備情況是這樣的,由于是小型的公司,其財(cái)務(wù)室是由一名出納、一名會計(jì)、及一名財(cái)務(wù)主管共同構(gòu)成。
二、實(shí)習(xí)單位計(jì)劃財(cái)務(wù)部門的管理流程、方法和手段
我實(shí)習(xí)單位的會計(jì)流程:會計(jì)人員根據(jù)購買單位簽發(fā)的原始憑證填寫記賬憑證(分類進(jìn)行有收付轉(zhuǎn)三種記賬憑證),出納人員填制逐日逐筆的現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬都是采用的是訂本式的明細(xì)賬;然后會計(jì)人員根據(jù)自己填寫的記賬憑證和出納人員傳遞的現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬來登記總賬,和相應(yīng)的明細(xì)賬;單位在登記總賬的時(shí)候采用的是賬結(jié)法而非我們實(shí)訓(xùn)過程中的表結(jié)法,還有就是我單位采用的不是根據(jù)科目匯總表登記總賬而是根據(jù)記賬憑證直接登記總賬的;然后,就是對賬,將記賬憑證和明細(xì)賬相對,總賬和明細(xì)賬相對,
最后,根據(jù)登記好、對賬好的總賬每月都要編制會計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表)。將記賬憑證裝訂成冊交與賬簿管理人員保管和記錄。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,她看到我這樣,就讓我別那么緊張。我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,通過我親戚的介紹也了解一些。
公司的會計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān),一個(gè)出納,一個(gè)會計(jì)員,我跟了一個(gè)從業(yè)多年的會計(jì)師,也就是我舅媽。在她身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候,那里她交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,不過漸漸的就覺得不那么緊張了。她就叫我先看她們以往所制的會計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄,以至于后來我舅讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,我向舅媽詢問了下公司的財(cái)務(wù)管理模式和理財(cái)環(huán)境,她說雖然這個(gè)公司規(guī)模不是很大,但是屬于重慶總公司的子公司,還是有自己比較獨(dú)立的財(cái)務(wù)室和總經(jīng)理室,他們實(shí)行的是,主要由公司的總經(jīng)理來總管企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)務(wù),而其他部門科室相互獨(dú)立,在這點(diǎn)上她說:“我公司嚴(yán)格按照《中華人民共和國會計(jì)法》的要求實(shí)行各項(xiàng)工作,實(shí)行嚴(yán)格崗位分離制度,防止財(cái)務(wù)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控制度,和責(zé)任到位制度。全體職工實(shí)行每天簽到考勤制度,獎(jiǎng)罰分明,公開公正。說到這里舅媽還不慌不忙的拿出來公司以前年度的優(yōu)秀的獎(jiǎng)?wù)拢h優(yōu)秀合法企業(yè),某某年度全縣納稅先進(jìn)單位等。
接下來,就是向舅媽了解和學(xué)習(xí)和詢問單位現(xiàn)有資金的來源渠道、方式、資本結(jié)構(gòu)狀況;掌握企業(yè)籌資決策的基本方法。
舅媽講:本單位現(xiàn)有的資金來源于重慶總公司的大部分投資加上幾個(gè)合伙人的共同攤派形成的。主要方式為典型的以總公司投資為主,各合伙人按投資比例進(jìn)行分派,資本結(jié)構(gòu)狀況是總公司投資為50%,剩余有幾個(gè)合伙人共同分派剩余的50%,采用的是直接吸收投資。企業(yè)籌資的基本方法主要有①比較籌資代價(jià)法,包括比較籌資成本代價(jià)、比較籌資條件代價(jià)、比較籌資時(shí)間代價(jià)等。②比較籌資機(jī)會法,包括比較籌資的實(shí)施機(jī)會,比較籌資的風(fēng)險(xiǎn)程度。③比較籌資的收益與代價(jià)法,如果籌資項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益大于籌資成本,則該方案可行。
而本單位的企業(yè)籌資方法是③。因?yàn)槭桥袛嗷I資方案是否可行和選擇最佳籌資方案的主要依據(jù)。
接下來,舅媽告訴我關(guān)于企業(yè)進(jìn)行投資項(xiàng)目有關(guān)情況的預(yù)測及投資方案的決策,同時(shí)也給我展示了關(guān)于公司最新的一些經(jīng)典產(chǎn)品。轉(zhuǎn)眼,又一個(gè)實(shí)習(xí)周又快要結(jié)束了。雖然,這周的東西學(xué)的不是很多,但是,總的覺得還是挺有收獲的,特別是公司的一些經(jīng)典案例,值得一看哦。
由于本企業(yè)的性質(zhì)是裝修設(shè)計(jì)工程的公司,主要以幫人裝飾設(shè)計(jì)為主營業(yè)務(wù)。而其中投資決策是企業(yè)投資成敗的關(guān)鍵
隨著改革的不斷深入,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立與完善,我國企業(yè)將面臨全新的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境。實(shí)業(yè)公司能否通過不斷擴(kuò)大再生產(chǎn),使經(jīng)營由分散到統(tǒng)一,由龐大到強(qiáng)大,成為國內(nèi)一流的實(shí)業(yè)集團(tuán)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須把握投資風(fēng)險(xiǎn),避免投資陷阱,實(shí)現(xiàn)投資決策和投資管理的科學(xué)化。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)單位簡介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海*有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中,如果沒有多動(dòng)手多思考的話,永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,動(dòng)手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達(dá)能力:作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的能力:在實(shí)習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心:電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力:對于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我。其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會是一所最好的大學(xué)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
不實(shí)踐很多問題都考慮不到,實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),像剛剛走出校門的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實(shí)習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),才體會到并不是課本中學(xué)的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
一、實(shí)習(xí)主目的及工作任務(wù)
我們這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是看懂實(shí)習(xí)工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參與進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實(shí)習(xí)日記,做好實(shí)習(xí)收尾工作。
我們應(yīng)該去了解或者熟悉工地上常用的機(jī)械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機(jī)械設(shè)備。為了了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,針對在施工現(xiàn)場看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”,操作的師傅細(xì)心的告訴我們它是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機(jī),主要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片,當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí),葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進(jìn)行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序?yàn)椋菏樱啊R驗(yàn)榉帕享樞虿粚斐衫速M(fèi)。我們在現(xiàn)場看到有師傅在砌筑空心磚,據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結(jié)構(gòu)的填充墻等部位,比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數(shù)分布筋埋入)交錯(cuò)搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應(yīng)將3塊實(shí)心磚填入其中再施工。我們又詢問了為了節(jié)約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因?yàn)槲鬯畷绊懟炷恋馁|(zhì)量。不單是水,對砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求;對水泥標(biāo)號也有要求。
二、實(shí)習(xí)概況
20xx年10月1日我按照學(xué)校要求進(jìn)行定崗實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位是有寧夏建工集團(tuán)二分公司承建的寧夏青銅峽并網(wǎng)光伏電站中廣核一期工程。來到工地,遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教善于發(fā)現(xiàn)問題,并運(yùn)用所學(xué)的理論知識,在工地技術(shù)員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時(shí)對部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
實(shí)習(xí)的第一天非常興奮、非常緊張,但過后,感到更多的是彷徨和無助。盡管學(xué)習(xí)成績不錯(cuò),但在單位真正工作的時(shí)候,可以說對專業(yè)課可以說是一無所知,一問三不知。當(dāng)被問到能否熟練操作廣聯(lián)達(dá)、photoshop、excel的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己掌握的技能實(shí)在太少。由于很多東西都不會,看著其他人忙著趕項(xiàng)目,我們也只有坐著在那看。在我的爭取下,他們把比較簡單的一部分工作分給我們,就是計(jì)算a區(qū)一期配電房,樓地面和墻柱抹灰的工程量。但是拿到圖紙以后,一個(gè)非常嚴(yán)重的問題出現(xiàn)了,就是我根本就看不懂圖紙,更別說懂得計(jì)算規(guī)則了。一個(gè)人算了一個(gè)下午,都沒有弄出一個(gè)頭緒,而其他同事已經(jīng)把配筋全算完了。我此時(shí)真正體會到書到用時(shí)方恨少的感覺。由于什么都不懂,只有看標(biāo)書,但由于意義不大,我向項(xiàng)目經(jīng)理申請去工地現(xiàn)場。
于是我親自接觸了加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施程序。
三、施工過程中的學(xué)習(xí)
作為一名施工技術(shù)員我親自接觸了測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施程序。鋼筋工程鋼筋使用必須堅(jiān)持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告,按國家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現(xiàn)場加工,制作加工工序?yàn)椋?/p>
1.鋼筋機(jī)械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
2.模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時(shí)有發(fā)生。為避免事故,保證工程質(zhì)量和施工安全,提出了對模板及其支架進(jìn)行觀察、維護(hù)和發(fā)生異常情況時(shí)進(jìn)行處理的要求。
3.混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度等級必須符合設(shè)計(jì)要求。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件,應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)抽取。取樣與試件留置應(yīng)符合下列規(guī)定:
(1)、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
(2)、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時(shí),取樣不得少于一次;
(3)、當(dāng)一次連續(xù)澆筑超過100m3時(shí),同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;
(4)、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
5、每次取樣應(yīng)至少留置一組標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試件,同條件養(yǎng)護(hù)試件的留置組數(shù)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定。
四、實(shí)習(xí)過程中存在的問題
本次實(shí)習(xí)中比較嚴(yán)重的問題有以下幾個(gè):
問題一:對理論知識掌握不夠扎實(shí),例如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時(shí)間,做試塊時(shí)應(yīng)該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時(shí)間,另外對混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等。
問題二:熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯(cuò)。
問題三:對于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快的判斷出施工的對錯(cuò)。
問題四:對于一些施工順序還不太明了,對每一個(gè)施工過程的操作不了解。
問題五:理論聯(lián)系實(shí)際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過接觸和參加實(shí)際工作,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ),這次實(shí)習(xí)對我來講是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過程,在工地現(xiàn)場施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)之下,以及自已的努力積極參與工作,讓自己對整個(gè)基礎(chǔ)的做法,標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個(gè)土木工程的各個(gè)方面也有了深刻的理解和認(rèn)識,并且鞏固了書本上的知識,將理論運(yùn)用到實(shí)際中去,從實(shí)際施工中豐富自已的理論知識。整個(gè)實(shí)習(xí)的過程時(shí)間雖短,但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的施工員。整個(gè)實(shí)習(xí)的過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識上的不足,也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了動(dòng)力。工地雖說是苦了點(diǎn),但也讓自己明白了一句話:“吃得苦中苦,方為人上人。”。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇14
一、實(shí)習(xí)基本概況
作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間,回顧這段時(shí)日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。實(shí)習(xí)過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)公司介紹
酒店開業(yè)時(shí)間20xx年xx月xx日,樓高15層,共有客房總數(shù)262 間(套),標(biāo)間面積20平米。酒店所在區(qū)域人口密集,商業(yè)發(fā)達(dá),交通便利,到火車東站及汽車總站只需10分鐘車程。于20xx年xx月xx日評為國家五星級飯店。我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個(gè)酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點(diǎn),通常都會要求英語要過三級。總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,TAXI外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門--前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲
三、實(shí)習(xí)過程
毫不疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時(shí)也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,還給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng)。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
四、實(shí)習(xí)感受
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會明白這個(gè)社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇15
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡介
通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場,就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此次我來到的是平安保險(xiǎn)公司黑龍江分公司第四營業(yè)區(qū)。中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國平安擁有約45.3萬名壽險(xiǎn)銷售人員及12萬余名正式雇員,各級各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門超過4400個(gè)。截至20xx年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣11,716.27億元,權(quán)益總額為人民幣1,168.83億元。20xx年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)總收入人民幣1,894.39億元,凈利潤人民幣179.38億元。從規(guī)模保費(fèi)來衡量,平安壽險(xiǎn)為中國第二大壽險(xiǎn)公司;從保費(fèi)收入來衡量,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。
中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強(qiáng)”排名中名列第466名,英國《金融時(shí)報(bào)》“全球500強(qiáng)”第107名,美國《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”第383名,并成為入選該榜單的中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介
本次我實(shí)習(xí)的崗位是平安保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問世以來,保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生,并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家,保險(xiǎn)代理也十分發(fā)達(dá)。目前,保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險(xiǎn)公司人員。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險(xiǎn)代理處、代理人和保險(xiǎn)服務(wù)員構(gòu)成的保險(xiǎn)現(xiàn)代管理體系。自1992年后,國內(nèi)各保險(xiǎn)公司大都推廣了美國友邦上海分公司率先采用的個(gè)人壽代理人營銷制度。個(gè)人營銷制度的迅速發(fā)展,為壽險(xiǎn)市場的開拓和保險(xiǎn)觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。目前,我國壽險(xiǎn)營銷員已經(jīng)150萬人。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的,因而你不用擔(dān)心代理人再會額外加收保費(fèi),更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問,認(rèn)為代理人會損害自身利益。實(shí)際上,在規(guī)范的保險(xiǎn)市場上,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解平安保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。 2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道平安保險(xiǎn)在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。
3、進(jìn)行市場調(diào)查,了解人們對保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識,保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹平安保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交。
(二)實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。在平安其工作流程可以簡單的總結(jié)為五個(gè)步驟:引導(dǎo)客戶、了解客戶、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。其中重要的環(huán)節(jié)就是:
第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計(jì)、制作針對準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種、計(jì)劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)每個(gè)營業(yè)部開設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等。
第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶咨詢電話; (2)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查;(3)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(4)親自遞交保單;(5)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。如果提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機(jī)會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會
在平安實(shí)習(xí)的兩個(gè)月時(shí)間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(Knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(Attitude)、熟練的技巧(Skill)和良好的習(xí)慣(Habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感
2、鞏固了理論知識,提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識,實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“鑫利兩全保
險(xiǎn)”“智盈人生”“吉星送寶(少兒險(xiǎn))”“世紀(jì)贏家”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《鑫利兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《智贏人生合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。(1)向部門優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助林杰經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。
5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實(shí)習(xí)中,找到了自身狀況與社會實(shí)際需要之間的差距,如經(jīng)驗(yàn)不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為正式工作做好充分的知識和能力準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)的日子里,在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高。對于這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的體會有很多,其中最深刻的有三點(diǎn):
1、做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險(xiǎn)才能做好。
2、做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),讓每個(gè)家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”,這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí),做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強(qiáng)的人,才能做好保險(xiǎn)。
3、做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取,才能有成就。
在平安實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,對我以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
四、致謝
在此,我向董老師和平安保險(xiǎn)黑龍江分公司四區(qū)的全體員工尤其是林杰經(jīng)理和姜盼老師表示感謝,是董老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位,是平安給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!!!
五、指導(dǎo)教師評語
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇16
實(shí)習(xí)是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),因?yàn)閷?shí)習(xí)生離畢業(yè)不遠(yuǎn)了,就要出身社會了,而在離開學(xué)校之前,學(xué)校會安排中專生外出實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)當(dāng)中會學(xué)到很多學(xué)校所沒有的東西。我主要是在一家汽修行業(yè)的公司從事前臺工作,以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
在實(shí)習(xí)過程中,可以把學(xué)到的知識靈活的運(yùn)用到工作當(dāng)中去。在實(shí)習(xí)當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打好基礎(chǔ),讓以后的工作更得心應(yīng)手。在工作當(dāng)中會領(lǐng)略人情世故,社會經(jīng)驗(yàn),在工作中是怎么與同事們打好關(guān)系的,在以后的工作當(dāng)中人際關(guān)系就會掌握的很好。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡單處理等等。
從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要負(fù)責(zé)復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
三、實(shí)習(xí)的感想
1、堅(jiān)持,我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜,我們到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣才可以更快地被公司同事接受,才會被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,接下來才會被安排做一些重要的工作。
3、虛心學(xué)習(xí),在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇17
**年**月到**月,我在東風(fēng)日產(chǎn)專營店進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風(fēng)日產(chǎn)專營店是一個(gè)擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀、雪種機(jī)等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運(yùn)行的安全保證。該店是一個(gè)大型的4s店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。4、汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會。
找實(shí)習(xí)工作的認(rèn)識:
大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)從大學(xué)生活到社會工作的一個(gè)過渡階段。學(xué)校和社會的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時(shí),對自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時(shí),對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實(shí)習(xí)就顯得尤為重要。
實(shí)習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實(shí)習(xí)時(shí)就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學(xué)來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少,專業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實(shí)際的。
工作總結(jié):
1.最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標(biāo),工作中應(yīng)該注意的重點(diǎn)問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當(dāng)天做了那些工作,那些工作目標(biāo)沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應(yīng)該注意那些問題……這樣將是很重要的,經(jīng)常看看會有很大進(jìn)步的。
2.在工作時(shí),如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3.在實(shí)習(xí)工作中,很有可能會碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,你要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4.在討論問題時(shí),要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5.工作中要踏踏實(shí)實(shí),人人真真做,要多總結(jié),多交流。
雖然我在這家公司實(shí)習(xí)的時(shí)間不長也不短,但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識,使我對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識,積極動(dòng)手,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解車身的構(gòu)造。完成了汽車有關(guān)零部件拆裝的目的,達(dá)到了實(shí)習(xí)的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,也使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識。總的來說,我成功的完成了這次實(shí)習(xí),為我以后的工作道路起著很重要的作用。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇18
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。通過親身的接觸,使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)在去工地實(shí)習(xí)之前,已經(jīng)對工地有一個(gè)宏觀的認(rèn)識,但對一些具體環(huán)節(jié)很困惑,如箍筋的制作,鋼筋的綁扎,混凝土試塊的預(yù)制、基礎(chǔ)承臺的制作等等只有在現(xiàn)場才能看到。(2)房屋梁、板、柱的混凝土怎么澆筑的。也都需要在現(xiàn)場才能了解。(3)施工方案和施工組織設(shè)計(jì)的形式和內(nèi)容是什么樣的。(4)C1和B4幢樓的樓板裂紋是什么形狀,有沒有超過限定的寬度以及對結(jié)構(gòu)會不會產(chǎn)生影響,產(chǎn)生哪種影響。都亟待了解。(5)監(jiān)理單位通過何種形式來管理施工單位以及怎樣去協(xié)調(diào)建設(shè)單位和施工單位之間的關(guān)系。也是我的困惑之一。并寄希望于這次實(shí)習(xí)會讓我茅塞頓開。
二、實(shí)習(xí)收獲
首先本次實(shí)習(xí)的收獲之一就是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。通過這次實(shí)習(xí)我適應(yīng)了工地生活。有了這段時(shí)間的鍛煉,不問以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。還有就是懂得了在工地上一名監(jiān)理人員應(yīng)該如何去和建設(shè)方、施工方交流等。
其次,通過這次實(shí)習(xí)使我在工程的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合有了更深一步的理解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識都是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。在建材大市場二期審圖的過程中,結(jié)合著圖集以及以前聽過講座的經(jīng)驗(yàn),反復(fù)的研究,使自己的識圖能力有很大提高;還有就是在與費(fèi)老一起統(tǒng)計(jì)一期工程的剩余工程量的時(shí)候。讓我對房屋的細(xì)部構(gòu)造有了新的了解,知道了房屋的工程量是如何組成的,加深了對書本上概念的理解;在二期工程快開工時(shí),有機(jī)會和陶工一起監(jiān)督施工方復(fù)核標(biāo)高,使我接觸了水準(zhǔn)儀、全站儀,并溫習(xí)了一些它們的使用方法;在參與實(shí)習(xí)工作的過程中,懂得了我們的主要任務(wù)就是管理。其中信息管理是管理過程的一個(gè)重要組成部分。來往的收發(fā)文件都是有效管理施工方一種形式。也提高了自己文件管理能力。
最后,因此次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的之一就是寫一篇關(guān)于混凝土裂縫的小論文,工地正好給我提供了這個(gè)機(jī)會,因C1和B4幢樓樓板開裂,所以有檢測單位提供的材料和數(shù)據(jù)。經(jīng)過觀察(開裂的樓板和拍攝的照片)、研讀檢測單位提供的材料、分析三個(gè)過程,使其成為小論文內(nèi)容的一個(gè)重要組成部分。
與此同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多現(xiàn)場的東西與書本上講的并不太一致。
(1)工地在合同以及現(xiàn)場管理方面較為混亂。(2)個(gè)別項(xiàng)目在未招標(biāo)的情況下,建設(shè)單位就組織施工單位開始施工,施工單位的施工力量較薄弱、施工隊(duì)伍繁雜。例如:一期的門窗工程在開工前未報(bào)送任何資料(企業(yè)資質(zhì)文件,主材的合格證及檢測報(bào)告,門窗合格證,施工方案等),甲方單獨(dú)分包的施工隊(duì)伍就有很多家,交叉作業(yè)復(fù)雜,缺乏統(tǒng)一的管理,導(dǎo)致了現(xiàn)場管理較為混亂的局面,且因人員和設(shè)備均不能滿足施工要求而導(dǎo)致進(jìn)度緩慢。
三、在實(shí)習(xí)過程中加深的幾點(diǎn)認(rèn)識
1、對樓板開裂的認(rèn)識
首先,樓板裂縫的成因。產(chǎn)生裂縫的因素很多,而且裂縫在混凝土結(jié)構(gòu)中也是無處不在的,每幢建筑都會有裂縫,只不過有的裂縫很微小,不易觀察。裂縫主要有兩類。一類是由于材料、氣候等造成的一般塑性收縮裂縫、干縮裂縫等。這類裂縫一般對承載力影響較小,可作一般處理或不處理;另一類裂縫明顯影響了梁的承載能力,隨著裂縫的擴(kuò)展和延伸,鋼筋達(dá)到屈服強(qiáng)度,受壓區(qū)砼應(yīng)變量增大,梁剛度大大降低,構(gòu)件趨向破壞。此類裂縫必須及早采取加固補(bǔ)強(qiáng),以滿足結(jié)構(gòu)安全需要。
①圍套加固法。在周圍尺寸允許的情況下,在結(jié)構(gòu)外部一側(cè)或數(shù)側(cè)外包鋼筋砼圍套,以增加鋼筋和截面,提高其承載力;對構(gòu)件裂縫嚴(yán)重,尚未破碎裂透或一側(cè)破裂的,將裂縫部位鋼筋保護(hù)層鑿去,外包鋼絲網(wǎng)一層;大型設(shè)備基礎(chǔ)一般采取增設(shè)鋼板箍帶,增加環(huán)向抗拉強(qiáng)度的方法處理。
②鋼箍加固法。在結(jié)構(gòu)裂縫部位四周加U型螺栓或型鋼套箍將構(gòu)件箍緊,以防止裂縫擴(kuò)大和提高結(jié)構(gòu)的剛度及承載力。加固時(shí),應(yīng)使鋼套箍與混凝土表面緊密接觸,以保證共同工作。
③粘貼加固法。將鋼板或型鋼用改性環(huán)氧樹脂和粘結(jié)劑,粘結(jié)到構(gòu)件砼裂縫部位表面,使鋼板或型鋼與混凝土連成整體共同工作。粘結(jié)前,鋼材表面進(jìn)行噴砂除銹混凝土刷凈干燥,粘結(jié)層厚度為1~4毫米。
2、在工作過程中學(xué)會了與同事友好相處,虛心向他們請教,學(xué)會了與建設(shè)方、施工方溝通協(xié)調(diào),尤其是與施工方的溝通,以體現(xiàn)我們是為他們服務(wù)。而不是讓他們服從管理,緊接著我也慢慢獲得了他們的認(rèn)可,并且不斷承擔(dān)起他們給我的任務(wù)。任務(wù)也由簡單到復(fù)雜,隨之能力也在不斷地提高。
3、對監(jiān)理工作的認(rèn)識
雖然在書本上講的監(jiān)理工作是三控、三管、一協(xié)調(diào),但在實(shí)際的工作中的安全生產(chǎn)和全面的組織協(xié)調(diào)是核心內(nèi)容。在實(shí)習(xí)期間,我積極學(xué)習(xí)和閱讀過一部分施工階段的監(jiān)理資料包括:監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、工程進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、工地例會文件等。初步掌握了工程監(jiān)理工作的基礎(chǔ)知識和操作的基本程序。逐步熟悉了本工程的建設(shè)情況。另外又閱讀了施工單位的施工組織設(shè)計(jì),懂得了每個(gè)工序每個(gè)部分的要求都應(yīng)該按規(guī)范明確表示。將自己以前書本所學(xué)的東西應(yīng)用于實(shí)踐之外,并且格外的注意學(xué)習(xí)書本上沒有但是實(shí)際操作中卻很有用的東西。學(xué)到了很多有用的東西,加深了對監(jiān)理工作的認(rèn)識。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí)使我對施工的基本知識以及信息管理有一定的了解,為以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識引開一條路。特別是混凝土裂縫,作為以后研究的方向,我通過閱讀相關(guān)論文和檢測報(bào)告,仔細(xì)觀察,通過詢問費(fèi)老、陶工等方式了解到了很多以前不曾知道的知識。還通過費(fèi)老學(xué)習(xí)了一些簡單明了的判斷施工質(zhì)量的方法。雖然在這一個(gè)月里是我待在工地時(shí)間最長的,但是收獲也是最多的。對我未來的工作和學(xué)習(xí)有深遠(yuǎn)的意義。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇19
實(shí)習(xí)目的:
機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),畢業(yè)實(shí)習(xí)是本科教學(xué)計(jì)劃中非常重要的一個(gè)教育環(huán)節(jié),是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長實(shí)踐知識、培養(yǎng)自身各方面能力的重要手段和方法。通過實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)流程、工藝流程、企業(yè)管理和機(jī)械應(yīng)用操作與機(jī)械的調(diào)試、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)等相關(guān)知識,并了解本專業(yè)發(fā)展前沿,涉獵相關(guān)學(xué)科知識,使機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)的學(xué)生初步具有科學(xué)研究與解決工程實(shí)際問題的能力、較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識的高級應(yīng)用型人才。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)本科專業(yè)學(xué)習(xí)中不可缺少的重要部分,通過一段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習(xí)后,使自己具備足夠的技能,應(yīng)付將來市場的挑戰(zhàn)并保持強(qiáng)勁的競爭力,并為下一步的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)要求:
1、明確實(shí)習(xí)任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)大綱,提高對實(shí)習(xí)的認(rèn)識,做好思想準(zhǔn)備;
2、認(rèn)真完成實(shí)習(xí)內(nèi)容,按規(guī)定記實(shí)習(xí)筆記,收集相關(guān)資料,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告;
3、虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí),尊重知識,敬重他人,甘當(dāng)小學(xué)生。及時(shí)整理實(shí)習(xí)筆記、報(bào)告等。不斷提高分析問題、解決問題的能力;
4、自覺遵守學(xué)校、實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度,服從指導(dǎo)教師的領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)良好的風(fēng)氣;
實(shí)習(xí)單位:
中國廣東省東莞市長安新民管理區(qū)新溢眼鏡制造有限公司,是香港新興眼鏡集團(tuán)屬下的一家全資獨(dú)立運(yùn)作的子公司.新興眼鏡集團(tuán)是一家在香港根基穩(wěn)固的公司,并于1999年于香港上市,系全球最大眼鏡制造企業(yè)之一.它由1990年起,以資產(chǎn)年增長率均高于20%的速率高速發(fā)展,是集具專業(yè)的中高檔國際品牌眼鏡開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造于一體已擁有三十多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的眼鏡制造公司,年生產(chǎn)量為1200萬副眼鏡。新溢眼鏡制造有限公司一貫以“優(yōu)質(zhì)眼鏡,我的承諾,創(chuàng)新改進(jìn),顧客至上”為質(zhì)量方針,以高效率生產(chǎn)高質(zhì)量眼鏡為傲,專業(yè)制造、設(shè)計(jì)中至高檔眼鏡架。產(chǎn)品包括太陽眼鏡及光學(xué)鏡框,各類鈦金屬架、金屬架與膠架眼鏡框。產(chǎn)品以出口為主,大部分都是享譽(yù)國際的品牌。市場覆蓋美國、德國、法國、加拿大、澳大利亞、意大利、南美及東南亞各國等超過十五個(gè)國家和地區(qū)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和感想:
轉(zhuǎn)眼間,近六個(gè)月(包括一個(gè)暑期)的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我真正體會到了工作和在學(xué)校生活的區(qū)別:在學(xué)校里面特別是在大學(xué)里面,我們是很自由的,而且有很多是假期。我們可以自由的安排自己的時(shí)間,但是工作了就不一樣了,我們必須按照公司的規(guī)定做事,而且每年也只有很短假期了。所以說從學(xué)校到社會是一個(gè)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板、同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨、迷茫、無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,亦無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。“在大學(xué)里教給你的不是具體的知識,而是教會你使用正確的思維方式和發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
我是201x年3月2日來到新溢眼鏡制造有限公司的,由于我選擇了自主擇企的所以在沒有校方引存的情況下就只能獨(dú)自找企業(yè)方應(yīng)娉面試。實(shí)戰(zhàn)應(yīng)聘,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)面試的經(jīng)驗(yàn)技巧,這也是我所以選擇自主擇企的目的之一。負(fù)責(zé)接待我的工作人員面帶微笑的問我學(xué)歷,我回答她說本科生。然后她引領(lǐng)我到一個(gè)培訓(xùn)室去。主考官微笑著示意我坐下后問了同樣的問題,并且要求出示相關(guān)學(xué)歷證件。我如實(shí)回答了我的情況以及我實(shí)習(xí)意愿。結(jié)果考官婉言拒絕了我。出師未捷心中不免會沮喪、落寞,但更多的聲音則是“我不怕輸,更不服輸!”就這樣汲取了前日之教,第二天我隨著大批次的應(yīng)聘者通過了普工的面試。期間當(dāng)然也向主考官表明了我的入職崗位意愿。最后我被安排在脾形三部實(shí)習(xí)。
脾形三部主要是負(fù)責(zé)膠架眼鏡各種膠脾、脾套成形加工方面的工作。我也主要是為了學(xué)習(xí)這些機(jī)械操控方面的知識和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。剛來的時(shí)候,我畢竟沒有什么經(jīng)驗(yàn),只能跟著師傅學(xué)習(xí),在對公司機(jī)器調(diào)試及維護(hù)過程中,自己認(rèn)真觀察各種機(jī)器,最直接的就是工藝。對我們即將畢業(yè)的人來說,這方面還是很好辦的。后面,由于對機(jī)器有了了解,我能對產(chǎn)品加工中特定的工藝動(dòng)作怎么實(shí)現(xiàn)的進(jìn)行思考。這樣能加速學(xué)習(xí)理解和知識的積累。因?yàn)槲乙T谲囬g操作各種機(jī)械,所以多車間的生產(chǎn)狀況也都有一個(gè)大概的了解。脾形三部主要由打脾車間、花式車間、鑼脾車間、刨脾車間、莊頭車間和手工車間,這其中給我印象最深刻的是我所在的花式車間,主要是因?yàn)檫@個(gè)車間的設(shè)備最容易出現(xiàn)故障,可能是因?yàn)樗锩娴脑O(shè)備比較陳舊吧。當(dāng)然其他車間有些機(jī)械設(shè)備也是要時(shí)常要更換、調(diào)試的,比如像打脾車間的頂針,它是用來打脾時(shí)推送金針的,當(dāng)停機(jī)一段時(shí)間不工作它就可能走位,亦或是換做下一個(gè)生產(chǎn)單的不同型號的脾料時(shí),對頂針推入的高度、深度等數(shù)據(jù)要求也就隨之而變了,這時(shí)就得技術(shù)人員去根據(jù)圖紙、生產(chǎn)單的數(shù)據(jù)要求對頂針加以調(diào)試了。有時(shí)候一天都需要更換、調(diào)試幾個(gè)頂針,那樣我們的工作就會很辛苦。現(xiàn)在來說說為什么花式車間讓我印象最深刻吧。花式車間主要是進(jìn)行脾料成形加工過程的一個(gè)車間,在這個(gè)過程中要用到車床、鉆床等等。正因?yàn)槿绱耍攒嚧埠豌@床經(jīng)常出現(xiàn)問題,這時(shí)就需要我們?nèi)Q刀以及調(diào)刀,并且還要考慮不同質(zhì)地的物料對刀具材質(zhì)的要求。換刀可能換錐形刀、螺旋刀、平底刀或圓刀等。相對來說,換圓刀和平底刀更為容易,因?yàn)樗恼{(diào)刀過程很簡單,而調(diào)錐形刀的要求就很高,既要求很好的車掉多余的物料,又要求在車過的車削面很平整、光滑,沒有毛邊、極位、坑位、無爆裂痕等。這幾個(gè)月里,我跟著師傅在車間調(diào)刀,每次用時(shí)都在20min以上,其中有兩次在老師的幫助下還是分別用了2.5h和接近4h,所以感覺這個(gè)調(diào)刀過程是很困難的。它需要我有足夠多的耐心和經(jīng)驗(yàn)。不能因?yàn)榫镁貌荒苷{(diào)好它而放棄,這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),而且調(diào)好它也是我應(yīng)做的工作,所以我要堅(jiān)持,要慢慢積累經(jīng)驗(yàn),才能更好、更快的完成它。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
工作中我發(fā)現(xiàn)做任何事不能單蠻干,應(yīng)合理應(yīng)用各種常識來解決問題,同時(shí)也要注意團(tuán)隊(duì)合作。任何一個(gè)廠都有一套嚴(yán)格緊密的生產(chǎn)體系,在體系中每個(gè)環(huán)節(jié)都是緊緊相扣,每個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。"天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,增益其所不能"年輕不是用來揮霍的,而是我們拼搏的資本。我不想碌碌無為終了此生。我想有個(gè)幸福的家庭和人生,所以我會一直朝著我的目標(biāo)堅(jiān)持不懈的一步步邁進(jìn)。保持一顆樂觀豁達(dá),積極進(jìn)取的心,對生活充滿希望,相信“科學(xué)有險(xiǎn)阻,苦戰(zhàn)能成功!”。
我是學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)的,在書本上學(xué)過很多理論知識,似乎通俗易懂,然而以前僅僅是在紙上談兵從未付諸實(shí)踐過,到工作中真正需要用時(shí),才會體會到把理論付注實(shí)踐難度有多大;我們在老師那里借來的書本上看到過很多精彩的東西,似乎輕而易舉,也只有親臨其境或親自上陣才能意識到自己知識的欠缺和經(jīng)驗(yàn)的匱乏。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次社會實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用自己的理論知識,做一名合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇20
據(jù)學(xué)校的實(shí)踐計(jì)劃安排,我從三月底到六月中旬,到x縣市場局實(shí)踐。x縣市場局共有干部職工75名,下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)科、市場管理部和菜園、x、x市場管理所。主要職責(zé)是擔(dān)負(fù)全縣菜市場的管理工作。
我三月底到五月底在財(cái)務(wù)科實(shí)踐,六月初到六月中旬在市場管理部實(shí)踐。
市場局財(cái)務(wù)科只有兩個(gè)人,一個(gè)科長,一個(gè)出納,而教導(dǎo)我的是科長x阿姨,剛到財(cái)務(wù)科,科長叫我先看她們以往所做的會計(jì)憑證,還教我記賬。雖說記賬看上去象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便使用筆涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一個(gè)步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣而已,這是關(guān)系到一個(gè)單位的賬務(wù),是每一個(gè)單位以后制定計(jì)劃的依據(jù)。
所有的賬記好了,接下來就是結(jié)賬,每一賬頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂"日清月結(jié)"就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算器都按到手酸,而且一不留神就會出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行,一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算器這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在科長劉阿姨教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要將賬本涂改成什么樣子。
除了做好會計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行聯(lián)系以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天的就往銀行跑,那就不是件容易的事。
隨著會計(jì)制度的日益完善,社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作操作能力。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計(jì)的我,可以說對會計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所以有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,基本理論,基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。淌若將這些理論極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我也會是無從下手,一竅不通。
下面是我通過這次會計(jì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識還可以,正如象所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名會計(jì)人員,應(yīng)該總沒事了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,離開操作和實(shí)踐,其他一切都為零。
其次,就是會計(jì)的規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序,步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會計(jì)本來就是煩瑣的工作,實(shí)踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。越錯(cuò)越煩,越煩越錯(cuò),這只會導(dǎo)致"雪上加霜".反之,只要你用心去做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生,因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇21
實(shí)習(xí)是每大學(xué)畢業(yè)生擁一段經(jīng)歷,它使在實(shí)踐中社會,在實(shí)踐中知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的檢驗(yàn),它讓學(xué)到了在課堂上就學(xué)的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為以后走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位的步。
一、實(shí)習(xí)目的
會計(jì)是對會計(jì)的經(jīng)濟(jì)從數(shù)和量兩個(gè)計(jì)量,記錄,計(jì)算,分析,檢查,預(yù)測,決策,監(jiān)督,旨在經(jīng)濟(jì)效益的核算手段,它本身經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的組成。會計(jì)專業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科,一項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)管理工作,是經(jīng)濟(jì)管理,經(jīng)濟(jì)效益的手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越。
針此,在了五年專業(yè)學(xué)習(xí)生活之后,對《會計(jì)學(xué)原理》,《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》,《高級財(cái)務(wù)會計(jì)》,《管理會計(jì)》,《成本會計(jì)》及《會計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說對會計(jì)是耳目能熟了,所會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,理論,方法和結(jié)構(gòu)體系,我都了,但似乎只是紙上談兵,倘若將理論性極強(qiáng)的東西搬上上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自了的會計(jì)理論知識里只能空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”下,把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正這門知識。我一名會計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在20xx年,有幸參加了為期近月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)情況
門業(yè)公司是一家中小型工業(yè)企業(yè),從事品牌防盜門的銷售和安裝。還自主生產(chǎn)卷閘門。該公司以客戶至上,以誠信立身,以質(zhì)量為本,以用戶的需求來贏得客戶的青睞,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。該公司講究工作流程,注重工序規(guī)范。測量,設(shè)計(jì),生產(chǎn),施工四道程序,車間調(diào)度,班組管理,質(zhì)量檢測,客戶驗(yàn)收四項(xiàng)制度,精心打造品牌,竭誠服務(wù)用戶。
公司為小規(guī)模納稅人,設(shè)有一出納,一會計(jì),一主管會計(jì)。自20xx年xx月xx日到該公司實(shí)習(xí)由王會計(jì)帶的。
三、實(shí)習(xí)主要過程
做過會計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作的耐心和細(xì)心是很難勝任的。一出錯(cuò)并隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每會計(jì)制度有的要求的。
所帳都記好了,接下來結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)意思,結(jié)帳最麻煩的結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)的小事就不在話下了,可粗心大意反而算錯(cuò)了不據(jù),好在王會計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道帳本涂改成樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過程上了個(gè)大概后,就要書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計(jì)很要耐心地跟我講解每銀行帳單的樣式和填寫時(shí)候才使用帳單,認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
除了會計(jì)的本職工作,其余有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的一項(xiàng)的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也件容易的事,除了熟知每項(xiàng)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就件容易的事了。
路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)近幾年推廣會計(jì)電算化的,都要電腦化了。稅控機(jī)打印票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易它了。可是的原理要完全就那么簡單了。于是我便在閑余與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,在學(xué)校學(xué)的課本上就沒提過新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的要啊!
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、會計(jì)人員,工作中要就的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守敬業(yè)。會計(jì)現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,要有的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要地充實(shí),最新的會計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)。才能精通的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講,會計(jì)工作的特殊性使其可接觸到的共有財(cái)產(chǎn),會計(jì)人員握好辦事的尺度,要安分守己,他人的威脅,誘惑,和指使要堅(jiān)決不從。如何挽救道德的缺失,將個(gè)人素質(zhì)到新的,是每會計(jì)人員都要努力思考的問題。會計(jì)人員自身的道德素質(zhì),才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,會計(jì)人員全體道德素質(zhì),會計(jì)行業(yè)才能夠更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠得。
2、會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌?jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計(jì)人員要的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,使用每公式。會計(jì)一件創(chuàng)新意識的工作,它是靠又精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。要對數(shù)字的敏感度,問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
3、一名會計(jì)人員要具備的人際交往能力。會計(jì)是企業(yè)管理的核心,對下要收集會計(jì)信息,對上要匯報(bào)會計(jì)信息,對內(nèi)要整理會計(jì)信息,對外要與社會公眾和搞好關(guān)系。在于各個(gè)人員打交道時(shí)要注意溝通方法,好間的工作關(guān)系。工作具備的心態(tài)和的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
4、即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意幾點(diǎn):
——a、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。新人,平和的心態(tài)要,做事不要太過急功近利,得好別人都看,當(dāng)然得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
——b、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
——c、除努力工作責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,工作要未雨綢繆,努力。
——d、善于把握機(jī)會。把一件超出能力范圍或工作范圍的事情交給做,不要抱怨并努力,這也許是對的能力考驗(yàn)或是一次展示工作能力的機(jī)會。
——e、學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會計(jì)的知識,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)的知識。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)把學(xué)過的知識忘得一干二凈時(shí),最后剩下來的教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”,在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,但那些最的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是最新知識的法寶。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇22
這是我的第一次實(shí)習(xí),它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等等。就像一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會中。下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告:
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
一開始到這工地了解施工圖紙,自己慢慢一邊走一邊看.還是看不出什么問題 出來.只看見框架柱和基礎(chǔ)面.木工棚.鋼筋棚等….隔幾天,李師傅叫我小李跟他一起去放線,放線是建筑的基礎(chǔ),對于我們初學(xué)者是必要的。在此期間,我對水準(zhǔn)儀﹑經(jīng)緯儀有了更好的了解,更熟悉的操作了測量儀器,更讓我在工地上實(shí)踐了儀器的觀測,使我適應(yīng)了在不同條件下操作儀器。
這個(gè)工地我主要負(fù)責(zé)放線和打標(biāo)高.有時(shí)候還幫別人在搞土方測量,測標(biāo)高,是一種讓我們在更惡劣的條件下適應(yīng)實(shí)地操作的技能,要適應(yīng)最惡劣的環(huán)境才能更好的鍛煉自己,讓我們學(xué)到更多更堅(jiān)實(shí)。在土方工地是最累人的事,每天帶著水準(zhǔn)儀跑上跑下的.還要完成測量任務(wù),這是一個(gè)對于我剛實(shí)習(xí)的大學(xué)生是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)體現(xiàn)我適應(yīng)能力的考驗(yàn)。
伴隨測量工作的同時(shí),我們也要做一些其他事情,充實(shí)我們的實(shí)習(xí)生活。挖土、挖石子、搬磚……是鍛煉我的意志。雖然我對于這些鍛煉效果不佳,但在此同時(shí)也磨練了我,讓我知道工作的辛苦的,我要慢慢適應(yīng)工地生活。
二個(gè)月的時(shí)間過去了,二個(gè)月的生活總算是充實(shí)的,該做的也做過了,該經(jīng)歷的也在慢慢經(jīng)歷,相信今后還有更精彩的生活,我會更努力去奮斗。
二、實(shí)習(xí)收獲和心得
本此實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。通過這次實(shí)習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作,但有了這段時(shí)間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問題,就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。
通過這次實(shí)習(xí)使我對建筑方面的有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對我的識圖能力都有一定的幫助,識圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問題,在放線時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問題。
達(dá)到能施工又符合規(guī)范要求,達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒有這次實(shí)習(xí)也許只是用書本上的理論知識,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦,但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西,鍛煉的是解決問題的實(shí)踐能力。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨(dú)自一人走上社會工作這個(gè)大舞臺時(shí),卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。
短短60天的實(shí)習(xí)生活中,讓我學(xué)會了不少東西,會對我以后工作有很大幫助的,這是我人生的第一次走入社會,第一次走向工作,感覺生活真的很不容易。
實(shí)習(xí)就是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪非常重要。經(jīng)過實(shí)習(xí),希望我們的人生能由此延展開來,真正地學(xué)以致用。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇23
終于有機(jī)會到4S店實(shí)習(xí),懷著激動(dòng)好奇的心情,我們開始了在逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)。豐田在運(yùn)動(dòng)20xx年左右進(jìn)入民營500強(qiáng)的企業(yè),當(dāng)然擁有著這些一流的管理體制、經(jīng)營理念及服務(wù)態(tài)度,我期待一睹豐田的風(fēng)采,了解他的體制,理念及服務(wù),我想這對以后的學(xué)習(xí)工作都頗有益處。在實(shí)習(xí)中我對公司的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是西安三家廣汽豐田經(jīng)銷商之一,另兩家是:安駿北二環(huán)店,博弈店。逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的4S店,主要銷售有:凱美瑞,雅力士,漢蘭達(dá)和進(jìn)口的酷路澤等暢銷車型。
他是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)單定點(diǎn)所銷售的汽車、配件等都是豐田制造企業(yè)直接供應(yīng)的純配件,還擁有先進(jìn)的進(jìn)入檢測儀器:電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀、四輪定位儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶服務(wù)休息室為客戶提供舒適的環(huán)境;寬敞的維修車間分設(shè)有鈑金區(qū)、噴漆區(qū)、維修區(qū),規(guī)劃合理有序;其中維修區(qū)設(shè)置了16個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要,以整理、整頓、清掃、清潔,素養(yǎng)、安全5S的管理精神,為客戶消除質(zhì)量之憂;增強(qiáng)了員工放心工作的可靠。
總之,豐田4S店給我的印象就是:有條不紊,注重細(xì)節(jié),制度完善。管理?xiàng)l文就貼在抬頭就能看到的墻上,時(shí)刻提醒著員工;就連工具箱擺放位置都劃線標(biāo)明;中午就餐時(shí)員工們會先擺放好工具,一切整理整齊再就餐;客戶休息室非常人性化,有咖啡,上網(wǎng)等服務(wù);員工們精神面貌很好。
汽車有大量的零部件構(gòu)成,由于汽車的使用時(shí)間和使用條件,其會受到磨損、老化或腐蝕而降低性能,從而需要定期保養(yǎng),進(jìn)行調(diào)整和更換來保持其性能。通過實(shí)施定期保養(yǎng)的目的是為了確保:
1)今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避免;2)可使車輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下;3)可延長汽車的使用壽命;4)提高客戶的滿意度和放心使用!在實(shí)習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:
1. 清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、郵箱內(nèi)的燃油量儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2. 檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3. 發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。
4. 汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。
在實(shí)習(xí)期間,通過自己的努力,師傅的指導(dǎo)使得自己對專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的進(jìn)步和提高,對豐田汽車的了解和維修有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇24
在去年x月中旬的時(shí)候開始了人生的新一篇章,來到了xx公司實(shí)習(xí)不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了半年多的時(shí)間,這幾個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
第一、我們要學(xué)會自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣 社會是一個(gè)復(fù)雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個(gè)競爭的社會,我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學(xué)會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。 社會是一個(gè)大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。
第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動(dòng)地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會工作經(jīng)驗(yàn),出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會,只有去做,去付出,才會有收獲。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。 俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。 沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,只有我們自己。很多的時(shí)候,我們難免會犯錯(cuò)誤,遇到這種情況的時(shí)候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動(dòng)站起來承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí),自己為自己負(fù)起責(zé)任來。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。 不要單獨(dú)一個(gè)人靜靜地坐著,在工作有余的時(shí)間內(nèi),不妨與周圍的同事多多交流,把自己在工作中的心得體會說出來聽聽,也許聽的人還會給你一些好的建議,同時(shí)自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。
第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。 我們每個(gè)人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢? 為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因?yàn)椋覀儾⒉槐热魏稳瞬?
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。 身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責(zé),會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時(shí)候,我們更要冷靜。
職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會。參加實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇25
通過實(shí)習(xí)了行政助理一職,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的文秘理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會。
一、實(shí)習(xí)工作介紹
行政管理指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動(dòng),大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會選擇這個(gè)工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的,對公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力,查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。
二、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一、實(shí)習(xí)過程)
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
(二、實(shí)習(xí)內(nèi)容)
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會整個(gè)上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓(xùn),偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務(wù)管理
1、辦公室管理。對辦公環(huán)境,我們時(shí)刻要保持整潔,明亮。每天我們到達(dá)辦公室后,先整理好辦公室的報(bào)紙文件,離開時(shí)候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù),在接待客人的來訪,帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業(yè)形象。
3、會議事務(wù),會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理。我所處的實(shí)習(xí)單位比較小,在會議安排上,只需要提前預(yù)留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個(gè)需要參加會議的人員,即可。會議文件應(yīng)該在會議前發(fā)放到每個(gè)需要參加的人員,做好會議中服務(wù),做好會議記錄,注意出席人數(shù)會中的臨時(shí)文件做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中,有時(shí)候需要外出檢驗(yàn)貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做,細(xì)節(jié)問題上有沒有出錯(cuò)。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展,需要經(jīng)常地深入了解的運(yùn)作過程,以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時(shí)地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級匯報(bào),并積極的出謀劃策,幫助解決問題。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)
在臨時(shí)交辦的事情,通常都是比較重要的,應(yīng)該馬上去落實(shí)和解決。能夠獨(dú)立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事,能夠想起這件事相關(guān)人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時(shí)交辦都是突發(fā)性的事情,能能夠提煉自己應(yīng)變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
三、實(shí)習(xí)體會與收獲
時(shí)光匆匆,實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲工作技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆⻊?wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時(shí),學(xué)習(xí)往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個(gè)操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯(cuò)誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。
實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇26
我在見習(xí)期間嚴(yán)格遵守紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),將在校期間學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的投入到偵查工作中并從中感悟到了很多道理,使自己在社會實(shí)踐方面有了一定的經(jīng)驗(yàn),并受到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和好評。
通過見習(xí)我知道公安民警在執(zhí)法中要做到合法、合情、合理。公安民警的一切執(zhí)法行為要符合法律規(guī)定,既要遵守實(shí)體法,又要遵守程序法;既要了解法律條款的字面含義,又要把握法律條款的立法本意和精神實(shí)質(zhì),既要了解法律原則的內(nèi)容,又要準(zhǔn)確把握法律的原則規(guī)定及其價(jià)值取向。在法律規(guī)定的自由裁量的范圍內(nèi),公安民警在執(zhí)法活動(dòng)中所采取的措施、作出的決定符合人的理性要求,符合社會公共利益和善良風(fēng)俗的要求,符合公平原則和刑事政策的要求。做到權(quán)力的行使符合法律賦予該項(xiàng)權(quán)力的目的;案件情況與處理結(jié)果輕重幅度相當(dāng);同樣情形同樣處理。
我最先接觸的案件是……。
通過這次參與審訊我學(xué)到了很多東西。第一,公安人員要對各種法律熟練掌握,解決各類案件必須依法處理,因此要加強(qiáng)對各種法律文憲的學(xué)習(xí)。第二,公安人員要對案件有全面充分的了解,要進(jìn)行大量的調(diào)查取證,掌握詳細(xì)、全面的犯罪證據(jù)。第三,訊問犯罪嫌疑人,是一場復(fù)雜的面對面的智斗,罪犯為了掩蓋其罪行,總是回避要害,避重就輕,千方百計(jì)地進(jìn)行狡辯,甚至偽造口供,歪曲和隱瞞事實(shí)真相,公安人員必須善于從對方的供述中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),發(fā)現(xiàn)邏輯矛盾,并利用矛盾戳穿其陰謀。第四,公安工作的性質(zhì)對公安人員的表達(dá)、論證和記錄能力也提出了很高的要求,要善于識別謬誤和詭辯,并能有力地加以揭露和駁斥,在同犯罪嫌疑的的談話中,抓住其薄弱環(huán)節(jié),順藤摸瓜,使犯罪分子將他的犯罪事實(shí)全部交待出來,并同時(shí)做好詳細(xì)、全面的筆錄。 除這起傳銷案外,我跟隨經(jīng)偵隊(duì)辦理了一起“簽訂、履行合同失職被騙案”,……。
在此案件抓捕中我不顧危險(xiǎn)沖鋒在前,在搜查中細(xì)致入微表現(xiàn)出了警察學(xué)院學(xué)生的風(fēng)采,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。但我并沒有沾沾自喜,而是通過此案件總結(jié)了成功經(jīng)驗(yàn),找出一些不足的地方。學(xué)到了很多公安機(jī)關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在抓捕的過程中,公安人員一定要隱藏好自己的身分,萬萬不可暴露自己的身分,讓犯罪分子得到風(fēng)聲,提前逃跑。此案件中,在進(jìn)入犯罪嫌疑人的公司門口值班室時(shí),面對值班人員的詢問,我們機(jī)警的回答“是來聯(lián)系業(yè)務(wù)的”,在順利進(jìn)入公司,待見到犯罪嫌疑人時(shí)奮不顧身一招制敵,最終成功將犯罪嫌疑人抓捕。在審訊過程中,犯罪嫌疑人更是千方百計(jì)的推脫掉自己的責(zé)任,我們根據(jù)掌握的證據(jù)將其狡辯嚴(yán)肅駁回,使其對失職被騙犯罪供認(rèn)不諱。
通過這段時(shí)間的見習(xí),了解到公安民警的任務(wù)是多么的艱巨,他們的工作是多么的重要,我做為一名預(yù)備警官深深體會到了將來的任務(wù)是多么的重大,我也深刻體會到了自己所學(xué)習(xí)到的知識是多么的淺薄。通過這次見習(xí),我學(xué)到了很多的東西,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我自己的很多不足,在剩下的三年在校期間,我要努力學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)好外語,為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)厚重的基礎(chǔ)。并且以后要多利用假期時(shí)間,到公安機(jī)關(guān)見習(xí),一是提高自己的工作能力,學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識;其次,也是要多幫助公安人員解決一些小事情,能夠減輕他們的負(fù)擔(dān),使他們有更多的休息時(shí)間。
此次見習(xí),使我收獲頗多,讓我更加熱愛警察這份崇高、光榮的職業(yè),并且立志將來做一名優(yōu)秀的人民警察,同犯罪分子作斗爭,保護(hù)祖國和人民的安全,為人民群眾的安居樂業(yè)、國家的長治久安、為祖國的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇27
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。
剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。
(一)概述:
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年XX月XX日-20xx年XX月XX日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):XX省XX市
3、實(shí)習(xí)單位:格伊佳服飾有限公司
(二)實(shí)習(xí)目的:
為了使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,知識面更廣,實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)服裝的整個(gè)流程,因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,在有限的時(shí)間里加深對各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
山東淄博格伊佳服飾有限公司是集服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)化化服飾公司。公司具有先進(jìn)的智能化服裝生產(chǎn)設(shè)備,一流的專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍,一流的生產(chǎn)流水線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間。格伊佳公司的經(jīng)營理念是:開拓、進(jìn)取、共謀發(fā)展、共創(chuàng)輝煌。
工廠主要是按訂單的須求生產(chǎn)的,服裝樣式由專業(yè)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),服裝涉及多方面的。工廠主要由當(dāng)?shù)厝撕兔窆そM成。工廠總工人數(shù)大約二百人。從事服裝生產(chǎn)的大約占總數(shù)的一半,剩余人分別從事:采購、設(shè)計(jì)、檢查、倉庫、銷售、會計(jì)等多個(gè)部門。工廠著重于下一季度的服裝生產(chǎn)。主要在內(nèi)地市場銷售,有時(shí)會涉及外國的訂單。
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:嘗試做衣的整個(gè)過程,以及調(diào)查各大原料廠的相關(guān)背景,供應(yīng)物料的質(zhì)量和價(jià)格狀況。進(jìn)行對比,選擇合理的原料供應(yīng)商。熟悉不同原料的差易,學(xué)會判斷和檢測物料的質(zhì)量。處理好各方面的人際關(guān)系,因未來發(fā)展鋪路。合理選擇原料的供應(yīng)商,訂立合同關(guān)系,學(xué)習(xí)相關(guān)的合同法律知識。有時(shí)會涉及到倉庫管理的相關(guān)方面,認(rèn)識到怎樣合理地進(jìn)行采購。目地是為了學(xué)習(xí)和恐固我在學(xué)校里學(xué)來地制圖和打板知識,同時(shí)更希望以后能夠從事制圖和打板地工作,希望能從制圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長卷,這便是我現(xiàn)在地目標(biāo)和渴望.
首先我在制板企劃部學(xué)到地是繪制原型樣板需要地基本知識,本來原型是用于描述基本地上身衣片、裙片和袖片結(jié)構(gòu)地最流行地術(shù)語,所有地設(shè)計(jì)可以通過它得到.原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎(chǔ)樣板.制成地原型樣板通常不加縫份,因?yàn)榭p份有時(shí)會影響比例,妨礙設(shè)計(jì)變化地展開.原型樣板也可以用來作為紙樣.如果采用,就必需加上縫份和貼邊.在學(xué)習(xí)繪制原型樣板地基本知識地同時(shí),也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣地一些術(shù)語和步驟,例如什么是閉合省道,什么是對位、刀眼等等,實(shí)踐使我對這些名詞地理解和實(shí)際地運(yùn)用.
還有,實(shí)踐使我懂得,在檢驗(yàn)原型與紙樣地平紋細(xì)布地準(zhǔn)備工作中,要注意以下幾個(gè)問題:例如用平紋細(xì)布檢驗(yàn)原型樣板時(shí),其中很重要地一點(diǎn)是要將所用織物熨燙定型,使織物地經(jīng)緯紗線彼此間互成直角.若織物地上邊沒有沿絲縷裁剪,則通過撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出地紗線裁剪.織物地經(jīng)緯紗如果歪斜了,平紋細(xì)布必需經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直.
而在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,測量人體是最為復(fù)雜地一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槿梭w測量是針對特定地造型或者個(gè)體,由于人體上地線條沒有人臺上地那么清楚,在人體上測量就顯得更加困難.而且,人體是有彈性地,尺寸還會隨著人地呼吸變化而變化.所以在這個(gè)環(huán)節(jié)上我下了很大地工夫和汗水才把握了其中地要點(diǎn),之前在書本中略有所知,但實(shí)際操作情況卻更加困難.重要要把握好前頸點(diǎn)、后頸點(diǎn)、側(cè)頸點(diǎn)和肩點(diǎn),在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測量人體地準(zhǔn)確度地基本要素。
在學(xué)習(xí)了一些基本地繪制原型樣板知識和測量人體地技巧之后,上司楊小姐開始讓我獨(dú)立完成一些簡單地工作,使我后來知道,一套準(zhǔn)確地基本原型,對于制作輔助樣板和紙樣來說是必需地.
一套基本原型包含:合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省地前后片上身原型、帶腰省地前片上身原型、帶領(lǐng)省和腰省地后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個(gè)省地前后裙片原型、帶省地前后合體上衣原型、無省地前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型,其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式.
但實(shí)際上,不同地服裝企業(yè)甚至同一企業(yè),采用地原型都各不相同.這種差異地產(chǎn)生一方面是因?yàn)閷τ谀骋恢付ǖ匾?guī)格,不是所有地公司都會采用相同地尺寸;另一方面是因?yàn)槿伺_制造地差異,使得保持對指定規(guī)格采用同一尺寸地公司亦有不同.但繪制基本原型樣板地原理并不受測量值差異地影響.
得到基本原型樣板地方法有兩種:一是用標(biāo)準(zhǔn)人臺或人體測量值在紙上繪制原型樣板,二是將立體裁剪得到地平紋細(xì)布轉(zhuǎn)移到紙張上來.不論使用哪一種繪制原型地方法,所有地原型樣板均需要平紋細(xì)布試穿檢驗(yàn),以保證縫線地準(zhǔn)確性、平衡性以及良好地合體性.平紋細(xì)布上所做地修正必需更改到樣板上。
學(xué)習(xí)采購相關(guān)方面的知識,個(gè)人心得體會:
一、認(rèn)識到采購的主要內(nèi)容:1、接受采購要求或采購指示。2、選擇和管理供應(yīng)商。一個(gè)好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。3、訂貨。4、訂貨跟蹤。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、監(jiān)控、聯(lián)系等日常工作,目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯(cuò)。5、貨到驗(yàn)收。
二、認(rèn)識到采購物料的各方面的輕重和不同物料的采購管理策略組合。
三、認(rèn)識到人際關(guān)系的重要,特別是工廠與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系,正確查找合適的合作關(guān)系。
四、認(rèn)識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。
(四)實(shí)習(xí)總結(jié):
通過這次實(shí)習(xí),我了解到做衣的過程,并且嘗試著學(xué)習(xí)了打版、裁剪、縫紉、檢查和包裝。我想通過實(shí)習(xí)學(xué)到實(shí)踐的知識,就能提前別人一步了。實(shí)習(xí)期間,也讓我們明白了服裝行業(yè)的工作都是蠻辛苦的。通過兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我不但積累了管理經(jīng)驗(yàn),而且學(xué)習(xí)到在專業(yè)課上所學(xué)習(xí)不到的東西,有效地補(bǔ)充了課堂學(xué)習(xí)的空白,豐富了自己的閱歷,增強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)能力,也讓我看清了自己的優(yōu)勢,給我一個(gè)展示自我的空間。
同時(shí)也深深地感受到工作的不易和自己知識的欠缺。這次實(shí)習(xí)對我走向社會起到了一個(gè)橋梁作用,是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的開始。不管是做人還是做事,這些都為我將來走向社會,踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
虛心學(xué)習(xí)。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實(shí)際的社會活動(dòng)中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。
利用此次難得的機(jī)會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向業(yè)務(wù)前輩請教,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的做業(yè)務(wù)人員的技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇28
一、 實(shí)習(xí)基本情況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間
__年__月__日~__年__月__日
(二)實(shí)習(xí)單位
____大酒店有限責(zé)任公司
(三)實(shí)習(xí)崗位
前臺收銀
(四)實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí),了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),酒店服務(wù)及企業(yè)文化,加強(qiáng)了管理理論與財(cái)務(wù)管理實(shí)踐操作的結(jié)合,同時(shí)積累書本上學(xué)不到的知識,增長見識增加在社會、生活中為人處世的經(jīng)驗(yàn),為在以后能跟好的融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
一、入住流程:
1.見到客人入住,在前臺為客人辦理入住手續(xù)時(shí)詢問客人付款方式。
2.收取客人押金或涮卡。
3.開具押金收據(jù)單,紅色一聯(lián)交客人保管。
4.將剩下二聯(lián)收據(jù)單附在押金或卡紙上用回形針夾好,放置于收銀抽屜內(nèi)保管。
5.客人給的如果是涮卡,最好在收據(jù)單上抄下信用卡號,涮完卡后,應(yīng)在卡紙封面邊綠線以外用小字輕寫上此卡紙所屬房號,以防止忙中弄亂。
6.按正常程序拿授權(quán)或查止付名單。
7.從接待處交接過房帳單,裝入套內(nèi)放入相應(yīng)帳欄內(nèi)。
8.如客人屬于免收押金類,應(yīng)請客人在入住時(shí)于帳單上簽名認(rèn)可。
9.如客人房帳屬于其他房帳內(nèi)的,段得其他房房主的簽名認(rèn)可方生效,兩房須分別注明"入__房"及"付__房"。
10.除備用金外的所存按金在每班下班前須交至經(jīng)理放置保簽箱內(nèi)妥善保管,具體做法是要求前臺收銀留綠聯(lián)于抽屜內(nèi),將白單夾現(xiàn)金交與經(jīng)理。卡紙不須上交保管,綠聯(lián)與白聯(lián)同卡紙保管于抽屜內(nèi)。
二、退房流程:
1.向客人索回紅色一聯(lián)的按金單,并根據(jù)此聯(lián)找出相應(yīng)的綠聯(lián)收據(jù)單,對照無誤后,方可進(jìn)行結(jié)算。
2.取出退房客人帳單,等侯管家部的查房通知及總機(jī)通知。
3.如果客人遺失紅色收據(jù)單,收銀員須在帳單在帳單上注明"紅單遺失"字樣。
4.收銀員在等侯管家部及總機(jī)通知時(shí),須對各人解釋:請稱后,管家部現(xiàn)在正查房。要一聲不吭讓客人誤會你的等侯是乎視與耽誤他。
5.客人在結(jié)算前所有當(dāng)天消費(fèi)須立即入數(shù)進(jìn)帳單內(nèi)。
6.在得到管家部及總機(jī)確認(rèn)該房無任何消費(fèi)的通知后,收銀員應(yīng)將帳單交與客人過目。之前,須將帳單上總數(shù)之下空白的部分,由空欄第一行起有筆劃上一條線直到空欄的最后一行,表示已無消費(fèi)項(xiàng)目。
7.客人如對帳單有任何疑問,收銀員則應(yīng)耐心地對其進(jìn)行解釋,切不可行可含糊其辭或不耐煩地摧促客人。
8.在客人認(rèn)可其消費(fèi)的所有款項(xiàng)的總數(shù)后,須請客人在帳單上簽名,收銀員方可進(jìn)行結(jié)算。
9.結(jié)算后的帳單紅色一聯(lián)交予客人,白單與綠單釘在一起放置一旁以備估做表。
10.做退房客單結(jié)數(shù)表及數(shù)表:
(1)客單結(jié)數(shù)用途在于反映已退客單的今日以前的消費(fèi)總數(shù)情況及當(dāng) 日各項(xiàng)消費(fèi)情況以及結(jié)算情況。(金額、付款方式。)
(2)客單入數(shù)表的用途在于反映已退客單從它進(jìn)入酒店的第一項(xiàng)消費(fèi)起至它的最后一項(xiàng)消費(fèi)止,分別每項(xiàng)消費(fèi)的總合以及結(jié)算情況,以上兩種報(bào)表的結(jié)算所反映的情況必須是一致的。
11.根據(jù)所做的客單結(jié)數(shù)表或入數(shù)表所反映的收入情況封退房客帳收入。
12.封收入的具體做法是:
a.先將所有用現(xiàn)金結(jié)算帳單的押金收據(jù)單紅聯(lián)及綠聯(lián)釘在起,根據(jù)房號向經(jīng)理處取回,經(jīng)理憑這兩聯(lián)對照保險(xiǎn)柜中的白色一聯(lián)及現(xiàn)金數(shù),將客人原所押按金如數(shù)取出;
b.根據(jù)報(bào)表反映的現(xiàn)金數(shù),信用卡消費(fèi)數(shù)將現(xiàn)金及信用卡結(jié)算發(fā)購單封存進(jìn)信封中,信封封口處簽上該收銀員姓名,用透明膠粘死。
13.原則上在收銀員封完其當(dāng)班時(shí)所有退房收入后,剩余干收銀抽屜中的,備用金應(yīng)是:¥____元。
14.中班時(shí)如有客人退房,收銀員的工作程序與早班一樣,接著早班的報(bào)表做中班退房的結(jié)數(shù)表與入數(shù)表,將中班收入封存于一信封中,并簽上經(jīng)手人姓名后粘死。
15.總而言之,每班的退房須由每班收銀員去完成報(bào)表并封存收入,如果前班在封完成收入后再有客人結(jié)帳,此單可留給上一班完成,當(dāng)成下一班的收入,這種情況只限于當(dāng)于的早、中班,而不能將當(dāng)日之結(jié)算的帳單遺留至第二天才做。
16.如遇客人退房,但不是當(dāng)天好結(jié)帳,此單須交班于大夜班上當(dāng)晚的夜班報(bào)表,有幾天未結(jié)帳都要做幾天的夜班報(bào)表,直到結(jié)帳時(shí)才做結(jié)數(shù)表與早班入數(shù)表。
17.報(bào)表完成后,白色一聯(lián)連著各項(xiàng)消費(fèi)的原始憑證上交財(cái)務(wù),綠單一聯(lián)放總臺妥善保管。
本資料適用于酒店前臺收銀,不過也需要根據(jù)酒店的具體情況進(jìn)行更改和調(diào)整,因?yàn)橹挥凶钸m合的酒店的還是最好的。該酒店前臺收銀工作流程對我們收銀員也是一種標(biāo)準(zhǔn)的制約,根據(jù)流程來進(jìn)行操作。
三、實(shí)習(xí)體會
實(shí)習(xí)讓我們對社會有了新的概念和認(rèn)識,這個(gè)社會是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來的一段時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,做的時(shí)間長了我的思想也放開了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
從我在前臺的實(shí)習(xí)中可以明白,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付出。
前臺的工作看似很簡單,但程序復(fù)雜且繁多,在這說長不長說短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。這不僅是對待工作的心態(tài),更是生活中的心態(tài),這樣的生活才是陽光燦爛的!
剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善溫暖的微笑緩解我的尷尬。我在工作中也有過失誤,是主管和經(jīng)理們給了我安慰和鼓勵(lì),使我對這份工作,對周圍的環(huán)境和同事越來越喜歡,這個(gè)過程很艱辛,但是我挺身走過來了,記得第一天上班爸爸對我說,到了一個(gè)新環(huán)境要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我一直銘記于心。
在這短暫的三個(gè)月的實(shí)習(xí)中 ,每個(gè)同學(xué)應(yīng)該都有自己難忘的事情,三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地消化一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗(yàn)豐富從基層升上來的,而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其注重細(xì)節(jié)的人。
在這里真心的感謝老師對我的栽培,領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和照顧,同事們在我工作中對我的幫助和對我失誤諒解,還有家人對我的支持,感謝你們!
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇29
工程測量實(shí)習(xí),作為土木工程專業(yè)一門基本的必修專業(yè)實(shí)踐課,對我們學(xué)土木工程專業(yè)學(xué)生來說,它的重要性不言而喻。學(xué)測量不僅是獲取書本的理論知識, 更是培養(yǎng)我們的動(dòng)手操作能力和對課本理論知識的深入理解總結(jié),以及體會測量思想“從控制到碎部,從整體到局部,步步檢核”等原則對工程測量的指導(dǎo)意義。這 項(xiàng)技能的熟練掌握對將來走向工地有極大的幫助,畢竟國內(nèi)高校給予學(xué)子實(shí)踐的機(jī)會遠(yuǎn)不足以滿足學(xué)生的需求,為此,我們必須在有限的機(jī)會創(chuàng)造最大的知識收益。當(dāng)然我們還可以通過測量實(shí)習(xí)這個(gè)平臺,改善我們的思維結(jié)構(gòu),培養(yǎng)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。
此次實(shí)習(xí)由院里統(tǒng)一組織,老師親自帶隊(duì)指導(dǎo),學(xué)生自主討論交流操作完成定期下達(dá)的任務(wù)。吳祖海教授這次擔(dān)任我們的指導(dǎo)老師,常來我們宿舍為我們 解決實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,并授以工作中的經(jīng)驗(yàn),激發(fā)我們的興趣,使在實(shí)習(xí)過程中不再盲目。天氣是一個(gè)重要影響因素,期間,有下雨和大晴天,我們都需要認(rèn)真處理這些工地測量中經(jīng)常遇到的氣候條件變化。下雨時(shí)和大晴天日光較強(qiáng)烈時(shí),撐傘的要求是儀器先于人;全站儀等儀器的參數(shù)設(shè)置應(yīng)遵循規(guī)范中的規(guī)定;避免地 基沉陷等問題的出現(xiàn),確保測量任務(wù)高效高質(zhì)完成。各周的任務(wù)在前周周五或周末安排,周末的時(shí)候檢查資料,這樣我們每個(gè)學(xué)生能夠更好的充實(shí)自己的理論知識,檢查在測量過程所出現(xiàn)的問題。雖然這一個(gè)月艱苦而有益的工程測量實(shí)習(xí)結(jié)束了,不過在這四個(gè)星期里對我們真的是一種考驗(yàn),期間有苦有累,也有甜有快樂;期間 有困難有障礙,也有極大的收獲以及更多的理論知識聯(lián)系實(shí)踐能力的提高。苦中作樂形容毫不為過。
在測量實(shí)習(xí)開始之前,我把工程測量的課本從頭至尾認(rèn)真復(fù)習(xí)了一遍,以便于站在一個(gè)理論者的高度,去做生產(chǎn)實(shí)踐。
野外實(shí)習(xí)采取的方式為模擬工地,野外即校園內(nèi)西大門到世紀(jì)樓以及周邊建筑物一大片區(qū)域。這種模擬也有模擬的優(yōu)勢,能全面地把現(xiàn)場工地的問題縮小 到一個(gè)相對小的區(qū)域,可以節(jié)省時(shí)間并減少實(shí)習(xí)花費(fèi)。不管如何,實(shí)習(xí)都是一項(xiàng)快樂的活,起碼告別宿舍顯示屏的強(qiáng)烈輻射,親近自然,鐵道校園在我眼里是愈來愈可愛。
第一周任務(wù)是高程測量及導(dǎo)線測量。高程測量簡單而容易操作,方位角的確定我們采用坐標(biāo)方位角,我們完成的快而順利。導(dǎo)線測量由于精度要求高,要 進(jìn)行較繁雜的數(shù)據(jù)處理,但這些并不影響進(jìn)度,用李小龍的名言是“快,準(zhǔn)。”,沒有狠字是因?yàn)閷x器必須溫柔,要和儀器融為一體是測量的最高境界。任何時(shí)候都不要忘了課本知識,遇到問題可以參考課本,可以詢問老師,可以與同學(xué)討論。一系列的動(dòng)作是高效完成任務(wù)的必要條件。在完成過程中借鑒課堂學(xué)習(xí)的知識,這 項(xiàng)任務(wù)中前期我和一位組員進(jìn)行高程測量配合其他組員參與導(dǎo)線測量,在全過程中計(jì)算各項(xiàng)數(shù)據(jù),受益頗豐。
第二周任務(wù)是局部地形圖測繪。地形圖的測繪對跑尺員要求較高,跑尺的好壞直接關(guān)系到成果的好壞和進(jìn)度,我毛遂自薦,挑起這個(gè)擔(dān)子,另外還負(fù)責(zé)部 分的一起操作。儀器的架設(shè)也是一門硬功夫,必須扎扎實(shí)實(shí),如前所說,必須交好儀器這個(gè)朋友,和儀器換心,才能達(dá)到交融的極致。操作儀器,對中整平觀測記錄 (手記與電腦存儲)工作貫穿測量的始末,務(wù)必注重對細(xì)節(jié)的重視。這項(xiàng)任務(wù)需要我們小組每個(gè)人的積極配合才能完成的順利快捷,小組成員積極合作最終快速完成任務(wù)。在這項(xiàng)任務(wù)中,我做過協(xié)調(diào)員、司鏡員、跑尺員、檢查員、繪圖員即每項(xiàng)工作都參與其中,測量中辛勞難免,卻不足以阻礙測量的步伐,周末由于天佑班課課 程較多,有效工作時(shí)間短了,做好測量這份工作更需要默契配合。上周的任務(wù)是放控制點(diǎn),這周雖對精度要求相對來說不是很高,由于任務(wù)量較大,工作馬虎不得。完成之后,自然對地形圖測繪的感性認(rèn)識提高很大,選導(dǎo)線點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)也有很大長進(jìn),地形圖牽涉到cass軟件的應(yīng)用,主要繪圖工作由另一組員負(fù)責(zé),當(dāng)然學(xué)到一個(gè)軟件也是一個(gè)重要的收獲。
第三周任務(wù)則是線路定測。我們小組先實(shí)地踏勘,選擇線路顧及經(jīng)濟(jì)和含金量。選線完畢后,全體進(jìn)行內(nèi)頁計(jì)算,內(nèi)頁計(jì)算量大,我們經(jīng)過計(jì)算以及精心 核對確認(rèn)準(zhǔn)確無誤后才開始放樣。外業(yè)工作兩天內(nèi)搞定,打樁是個(gè)苦活,為考慮行人,把樁往里敲費(fèi)了不少功夫。最后一天的縱斷面測量,橫斷面測量。對于這兩項(xiàng)外頁測量我們對儀器操作以及檢查核對步驟進(jìn)行了探索驗(yàn)證,隨后開始開工測量,最后處理數(shù)據(jù)繪圖。在這項(xiàng)任務(wù)中我積極全面參與,理解并加深了縱橫斷面的理論 和實(shí)踐各方面的知識。
第四周我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容是橋控網(wǎng)的測量,我們小組進(jìn)行了三天就完成了任務(wù)。我們做的很快,完成的很輕松,同時(shí),感覺實(shí)習(xí)增強(qiáng)了信心,感覺實(shí)習(xí)的作 用很大。期間我們在角度估算、橋控網(wǎng)放樣等方面做得很順利,可是在用方向法觀察角度精算的時(shí)候,由于讀數(shù)時(shí)不夠沉穩(wěn),導(dǎo)致我們的誤差偏大,重復(fù)測量,不過,我認(rèn)為實(shí)習(xí)階段出現(xiàn)一些小的失誤是正常的,它能夠更好的促進(jìn)我們完成任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)中的各項(xiàng)步驟我都積極參與其中,對儀器操作熟練程度有很大的提高, 數(shù)據(jù)處理速度和質(zhì)量增加不少。
這四周全部任務(wù)的完成都傾注了我們小組五人的大量心血,一次測量實(shí)習(xí)做完整做好,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié) 才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。實(shí)習(xí)過程中協(xié)同問題也常發(fā),但我們有一個(gè)共同的目標(biāo),“更快,更強(qiáng)”,所以最終站在一條戰(zhàn)線上破城斬將,得以全線突破。所以 只要我們五人精誠合作,相互交流切磋以及相互配合理解,一切問題都將不是問題。測量期間有時(shí)候回來很晚,食堂吃飯趕不上,只有吃泡面等;白天外頁測量勞 累,晚上回來處理數(shù)據(jù)。累中有甜,苦中有樂,我們每個(gè)人每天都激情滿懷,完成任務(wù)收獲豐碩成果。
我深深體會到通過這次實(shí)際的測量實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練,學(xué)會了碎部的測量、導(dǎo)線的測量和地形圖的繪制,橋控網(wǎng)的測量等課堂上無法學(xué)到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。
不過也有一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):展點(diǎn)很重要,展點(diǎn)的好壞決定了測量的速度;實(shí)驗(yàn)儀器的整平對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響;水準(zhǔn)測量和水平角測量均需檢查 閉合差,超過差限一定要重新測量;繪制格網(wǎng)鉛筆的粗細(xì)要根據(jù)規(guī)定,反復(fù)檢查以減小誤差,網(wǎng)格對地形圖影響很大;小組成員的合作很重要,實(shí)習(xí)小組的氣氛很大 程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
總之,這次測量實(shí)習(xí)我深有感悟,不僅給我提供了一個(gè)提高各方面能力的平臺,尤其是控制到碎部的觀點(diǎn),足以推廣各個(gè)科學(xué)領(lǐng)域,如錢學(xué)森先生的系統(tǒng) 科學(xué),不正是強(qiáng)調(diào)這些結(jié)構(gòu)框架的重要性,還牽涉到思維的習(xí)慣,由點(diǎn)連線,由線成面,再成立體。把握到關(guān)鍵因素,亦是優(yōu)化的一種思維方式。實(shí)習(xí)讓我獲益匪淺,提高了團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào),集體榮譽(yù)感,吃苦耐勞,艱苦奮斗的能力,還有注意要愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),保管儀器,這些都為日后參加工作增加了一次實(shí)際經(jīng)驗(yàn),打下了基 礎(chǔ),達(dá)到了預(yù)期的目的。學(xué)會了cass,逐步精通office,auto cad,以及基于cad的cass軟件。同時(shí)在進(jìn)行計(jì)算時(shí),對部分繁雜的計(jì)算我利用matlab軟件編程,求解迅速且準(zhǔn)確。特在此感謝吳老師不辭辛苦指導(dǎo) 工作,對提出的問題的耐心解答。將來工作雖然可能不直接從事測量的工作,但是這些知識和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)都將服務(wù)于我將來的事業(yè),為成為土木工程專業(yè)的杰出人才奮斗吧。