金融保險實訓總結(通用3篇)
金融保險實訓總結 篇1
一、實習單位情況簡介
我從年4月10日至6月20日在酒泉得實電腦公司實習。酒泉得實電腦公司是以計算機銷售和辦公設備維修為一體股份制企業,以服務得實公司產品為宗旨。隨著信息的發展公司經營起了計算機營銷和網絡的維護。
二、實習過程及內容(時間、內容)
我從年4月10日到6月20日,作為酒泉得實電腦公司一名實習生加入了網絡管理及硬件維護的實習。
經過兩個月的實習,使我對網絡管理這份工作有了更進一步的認識。曾經以為網絡管理就是簡單的組網和維護。其實網絡管理的工作并非如此簡單,它的要求管理員具備扎實的知識和豐富的經驗,它涉及的知識面比較廣泛,對知識的理解程度也比較深。
短短兩個月的時間,使我沒能介入到網絡管理的每一個方面,重點完成了針對計算機維護、網絡安全、網站建設和管理的實習。現將我在泉得實電腦公司學習得到的總結如下:
(一)計算機維護
計算機維護分為硬件維護和軟件維護兩個方面。泉得實電腦公司主要買長城電腦,大部分是長城公司生產的品牌機,以及得實公司的票據打印機。
1.對硬件的維護主要集中在客戶更新的計算機上,因為使用年限比較久,硬件老化及磨損相對比較嚴重。在使用現在部分大型軟件的時候經常出現死機,藍屏、自動重啟等現象。一般常見的引起硬件故障的主要原因有很多種,例如:各個配件間的兼容性不好;有些硬件的質量不過關等。但一般常見的硬件故障主要由以下幾個方面引起。首先,電源電壓不穩定或經常斷電引起的故障。微機所使用的電源的電壓不穩定,那么硬盤在讀寫文件時就會出現丟失或被損壞的現象。如果經常會發生不正常的斷電現象導致微機重啟,或是經常在計算機運行程序時進行冷啟動,將會使系統受到破壞。為使微機更安全地工作,使用電源穩壓器或UPS。其次,部件之間接觸不良引起的故障。接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數據線音頻線的連接不良。其中,內存條與主板接觸不良最為常見。例如:顯卡與主板接觸不良可能會使顯示器不顯示,內存條與主板接觸不良可能使微機不工作等,通常只要更換相應的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內存條的金手指,即可排除故障。
2.軟件維護方面,在新近配置的一批長城計算機中因為隨商家發貨過來的時候,已經裝好了操作系統(WINDOWS_P)還附帶安裝了瑞星殺毒軟件,但是因為他們安裝的操作系統WindowsX_沒有打上SP2補丁,而且安裝的瑞星殺毒軟件也是20__年版的,再加上所有的辦公計算機都是掛在網絡上的,這樣就使得計算機對病毒和入侵的抵御能力很差,但同時又面臨開放網絡的大量病毒和入侵,造成該批計算機大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量,在這次病毒感染中,計算機感染的集中表現為:震蕩波和一種叫BACKDOOR.DLL的病毒。我們開始更新瑞星殺毒軟件,能找到內存中的病毒并清除,但是這并不能從根本上解決問題。因為病毒是利用操作系統本身存在的漏洞進行攻擊的,如果不把漏洞堵上,還是會被感染。所以必須給感染了病毒的計算機都打上SP2補丁。這樣的工作效率很低,因為打一個SP2補丁配置比較好的計算機都得花上半個小時,還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺計算機一般都得花去一個多小時,如果遇到一些操作系統損壞比較嚴重的計算機就得重新安裝操作系統,這樣所有的驅動程序和應用軟件就得重新安裝,這樣的話通常就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們在安裝好了計算機(軟件)以后,必須用GHOST給系統分區做一個鏡像備份,這樣在下次這臺計算機發生問題是可以直接恢復備份就可以了。這樣的話節省了大量的時間,提高了工作效率。
3.對操作系統的選擇,目前在市場上的操作系統有windows系列,Linu_系列和uni_系列等。其中Linu_系列是開放源代碼的,隨著Linu_和uni_技術力量的充實逐漸打破了windows一統天下的局面,再加上近來windows安全漏洞層出不窮,Linu_和Uni_有逐漸取代網絡服務主機的勢頭。但是,用過windows系列的人都應說知道windows友好的界面和方便、快捷、簡潔的操作。好多的客戶,不涉及很多的機密,因此使用的還是windows系列的windows_P。
(二)網站安全和管理
主要負責酒泉市平安保險公司網站的日常維護和資料更新。平安保險公司的網站主要有,平安保險公司介紹、新聞發布系統、會員管理,會員反饋,以及論壇和一些通知和公告,還有掛在主站上的各部門的二級網站,但這些基本不屬于我們的管理范圍。從積累的網站管理的經驗來看,不管是何種模式的網站管理,主要包括4個層次的管理:文件管理、網站內容管理、網站綜合管理和網站安全管理。
1.文件管理文件管理是指對構成網站資源的文件應用層進行的管理,以及平安保險公司與各部門數據往來的文件傳輸系統(FTP)和電子郵件系統的管理。一般來講,文件管理包括網站文件的組織,網站數據的備份,網站數據恢復和網站垃圾文件的處理。
2.網站內容的管理網站內容的管理是基于業務應用層的管理,即面向具體業務而進行的對輸入和輸出的信息流的內容的管理。網站內容的管理是網站管理的核心,是保證網站有序和有效運行的基本手段,可分為信息發布管理,高法在線支持管理,用戶信息管理
3.網站綜合管理網站綜合管理是指除文件管理、網站內容管理之外的對網站提供的其他服務等方面的管理。主要包括網站運行平臺的管理,網站統計管理和論壇等管理。
4.網站安全管理平安保險公司網站安全是網站可靠運行并有效進行網站各項服務的基礎和保證。使用防火墻,對數據包進行過濾,禁止某些地址對服務器的某些服務的訪問,并在外部和WEB服務器中建立防護。使用入侵檢測系統,監視系統,安全記錄的日志、漏洞掃描軟件、安全評估軟件對整個網絡系統進行安全掃描、分析和評估等保證服務器安全。
三、主要收獲
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。使我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!使我深深感到計算機的網絡的廣泛應用,計算機網絡管理在各個企事業單位占據著越來越重要的地位,網絡管理遠的工作也變的復雜和廣泛,所以,作為網絡管理員光有書本上的理論知識是遠遠不夠的,必須在工作中不斷的學習,不斷的實踐,從學習和實踐中積累經驗,這樣才能有所提高。
四、存在的問題
兩個月的實習結束了,在這兩個月的實習過程當中我學到了很多,但自己也深深的意識到自己的不足,現總結如下:
1.對所學的專業知識還是不扎實,很多知識點很模糊。
2.動手能力差,理論和實際脫節。
3.考慮問題不夠全面,辦事有時沒有條理性。
五、對學院的建議
1.希望學院能在平時上課的時候給學生大量的動手實踐機會,使大家能把理論運用到實際當中去。
2.也希望學院在以后的實習過程中給學生提供一些實習場所。
金融保險實訓總結 篇2
在法政學院的統一安排下,我們一組共9位同學m中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業實習。
一、實習的目的和要求
畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:
1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業說明會和為期兩天的新人培訓后,公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。
區域拓展又稱區域收展,是壽險的區域化行銷模式,源于家庭服務的理念,由公司派區域服務專員在固定區域內為客戶進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。
根據《中國平安人壽保險公司展業服務體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”),所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。
2、虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶,為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業務競賽成績表》,設計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。
4、在王小華經理的安排下,作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯系方式),然后根據日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調查客戶認不認識公司的某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務,客戶對收展員的服務滿不滿意,客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。
三、實習結果
在平安優秀企業文化的熏陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態和毅力之外,更要擁有豐富的知識(Knowledge)、執著的態度(Attitude)、熟練的技巧(Skill)和良好的習慣(Habit)這四個專業條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,B,20__)合同條款》等。
金融保險實訓總結 篇3
我的金融實習是一個意外的實習,因為當時自己根本沒抱希望,但最終它竟然讓我去了,讓我很是意外。作為一名曾今未接觸過投資的嫩頭小子而言,這絕對是一個絕好的鍛煉機會。所以我很珍惜它,努力做好每天的工作,認真的做筆記。嘿嘿,當時感覺可好了,一股沖勁十足啊!
在公司培訓人員的講解下,三天時間讓我慢慢了解了投資模式,股市中的一些技術指標等等;也能看懂圖表和數據了,大致預測下大盤走勢,嘿嘿,當時感覺可興奮了!每日老交易員的大盤分析也是個學習的重要環節,我可以根據他們的思維去觀察大盤,觀察他們分析的依據;同時,思考自己的。
隨著時間的過去,我從金融投資的一無所知,逐漸開始了解它,它在我面前也逐漸褪去了神秘的面紗。實踐也讓我真正認識到沒有專業知識為基礎,貿然接觸一個全新行業很困難,自己要比別人付出更多,但收獲卻不見得會多。一個與我一起參加實習的金融專業的同學,她就很厲害啊,不管是在大盤分析還是在實際操作中。她的分析一點不比那些老交易員差,甚至還更有條理性。哎,可真謂“隔行如隔山啊”!后來,老交易員也要求我做股評,自己感覺可緊張了。雖然自己接觸這個行業有段時間了,但實在太短了,不可能做出那么專業的評論,哎,也只好腆著這張老臉說了,管它對與錯呢,照我的思路說完就行了。嘿嘿!
或許任何事都是三天的新鮮吧!后來的日子可難受,每日盯著大盤看,好辛苦啊!每日跳動的k線舞動著絢麗的舞姿在你的眼前晃動四個小時,晃動得人真是難受啊!每天下班總是想睡覺,頭昏沉沉的,自習也不想上了;估計這個月下來自己又近視了好幾十度吧!
雖然有那么多的辛勞,但是實習結束了,自己心里還是很開心的,縱然一分錢沒掙!首先,自己了解了投資的基本方法,懂得了利用股市中的一些技術指標分析股市的走勢,也勉強算科班出身了吧,雖算不上“正規部隊”。或許,將來某天我想炒股了,就可以少走點彎路了。這個月的實踐鍛煉,是我接觸社會、了解社會的第一步,是我尋找差距,進一步認識自我的良機。這次實踐雖非對口專業,但是增加了我對金融行業的了解,為我今后踏入社會打下了良好的基礎。再次,此次實習讓我接觸了其他專業的同學,拓寬了自己的交際面,結交了新的朋友。我會很珍惜這些無形的寶貴財產的。在此,感謝公司提供如此一個實習機會,讓我有機會去了解金融行業;感謝公司所有成員對我此行的大力支持和幫助。
一個金融專業大學生的實習自我鑒定和金融實習自我鑒定范文樣本,供參加實習的大學生朋友們參考。在農業銀行實習這段時間里,使我受益匪淺,專業理論知識和社會實踐得到了很好結合.
通過這次的實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎. 首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.
如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經辦人自己負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做.
在銀行職員的工作態度問題尤為重要,比如:在對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.
這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.實習過程里使我深深體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。