銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告（精選3篇）

銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇1

　　時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20--年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

　　20--年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然--年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)。

　　在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨。

　　一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析

　　(一)業(yè)績(jī)回顧

　　1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

　　2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;

　　3、奠定了公司在--，以--為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

　　(二)業(yè)績(jī)分析

　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

　　主要原因有：

　　a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于--，但由于--市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了--市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了--“--副食”，已近年底了!

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);

　　c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

　　2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。

　　俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

　　3、我公司在--已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于--年11月份決定以--為核心運(yùn)作--市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

　　二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，--年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

　　1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;

　　2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

　　3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

　　4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

　　5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、--市場(chǎng)

　　雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。

　　在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——--，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

　　2、--市場(chǎng)

　　雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無地方保護(hù))且--一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

　　3、--市場(chǎng)

　　--的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅�市�?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

　　(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依賴;

　　(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

　　4、整個(gè)--年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

　　四、20--年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問題處理

　　由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致--年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

　　通過以上方式對(duì)各市場(chǎng)問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。

　　五、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)

　　根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：

　　1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;

　　2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;

　　辦事處運(yùn)作的具體事宜：

　　1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化;

　　2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

　　3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;

　　4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

　　六、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

　　1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;

　　2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

　　3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;

　　4、注重品牌形象的`塑造。

　　總之20--年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20--年，站在--年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。

銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè);把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績(jī)和不足總結(jié)如下：

　　一、制度建設(shè)

　　合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度：《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績(jī)效考核到批評(píng)處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，為員工帶給服務(wù)的同時(shí)，期望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外，思考制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的明白自己的崗位職責(zé)、工作資料、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。

　　二、招聘工作

　　根據(jù)集團(tuán)公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報(bào)所需人員，20xx年共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團(tuán)公司的人員結(jié)構(gòu)，人員配置更加優(yōu)化。

　　20xx年我部門用心與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場(chǎng)招聘會(huì)，參加雙選會(huì)，透過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

　　三、培訓(xùn)工作

　　為了提*部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃，該培訓(xùn)計(jì)劃將從四月份全面實(shí)施，現(xiàn)已對(duì)集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)資料和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處，避免形式化，力爭(zhēng)取得良好效果。

　　為了滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從3月份開始運(yùn)作到15月份結(jié)束，在為期9個(gè)月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理潛力和認(rèn)知水平，對(duì)這整個(gè)集團(tuán)人才儲(chǔ)備起到巨大的作用。

　　針對(duì)入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開展軍訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化了組織紀(jì)律;其次，透過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識(shí)，提升員工認(rèn)知潛力和管理素質(zhì);最后，組織車間實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實(shí)踐潛力。

　　四、社保與薪資工作

　　在社保方面，公司為242名貼合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。我部門今年受理上報(bào)工傷23起，從鄒平縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險(xiǎn)，領(lǐng)到生育津貼88000余元。

　　對(duì)于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊(cè)、核算、審批程序，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資;透過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。

　　五、用心完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作。

　　20xx年我部在取得成績(jī)的同時(shí)也存在著不足：

　　1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計(jì)劃與具體工作項(xiàng)目，但是在很多狀況下不能按照計(jì)劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。

　　2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。

　　3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。

　　4、培訓(xùn)方面，針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn)，不能達(dá)于形式。

　　新的一年人力資源部會(huì)緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，用心開拓，勇于實(shí)踐，為集團(tuán)公司吸引人才，儲(chǔ)備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn)。

銷售部門經(jīng)理述職報(bào)告 篇3

　　20xx年是xx銀行的股改年，在省、市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己在信貸管理部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)全體員工緊跟總行股改工作步伐，全力壓縮和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，改革信貸管理模式，完善業(yè)務(wù)規(guī)程，努力構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。

　　一、20xx年任職及主要指標(biāo)完成情況

　　1、20xx年主要指標(biāo)完成情況

　　①資產(chǎn)質(zhì)量。

　　20xx年末，不良貸款余額為億元，不良率%，比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。其中：個(gè)人消費(fèi)不良貸款為億元，實(shí)現(xiàn)不良貸款額連續(xù)五個(gè)月下降xx萬元，完成計(jì)劃幅度居全省第x位。

　　②潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款管理。

　　今年我行法人客戶鎖定潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款xx戶，金額：億元，至年末累計(jì)壓縮億元，處置率為%，列全省第x位。

　　③信貸基礎(chǔ)工作。

　　全年按公司和個(gè)人業(yè)務(wù)，分別組建了信貸審查、核保及業(yè)務(wù)操作、授信管理、貸后管理和貸后監(jiān)督、信貸檔案管理五大業(yè)務(wù)操作與管理中心，信貸系統(tǒng)管理更加明晰；實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和兩大系統(tǒng)規(guī)法管理與操作。

　　2、20xx年主要工作內(nèi)容

　　（1）構(gòu)建信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。

　　根據(jù)總、省行改革的需要，今年重點(diǎn)抓了兩項(xiàng)調(diào)整。

　　一是改革法人客戶業(yè)務(wù)傳統(tǒng)管理模式，組建“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心；二是承接個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的管理。為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，我從員工崗位設(shè)置、建立健全崗位責(zé)任制入手，設(shè)計(jì)工作流程，制定管理制度，實(shí)施規(guī)范操作。

　　①改革法人客戶業(yè)務(wù)監(jiān)督方法，全面推行“一對(duì)一“監(jiān)督。

　　在部?jī)?nèi)設(shè)置信貸業(yè)務(wù)操作與貸后管理監(jiān)督員，通過“一人管一行，逐戶、逐筆監(jiān)督”的方式，對(duì)全行法人客戶信貸業(yè)務(wù)實(shí)行系統(tǒng)管理。先后x次組織大規(guī)模現(xiàn)場(chǎng)檢查，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》和《加強(qiáng)管理工作意見》份，實(shí)現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題啟，推動(dòng)了我行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作進(jìn)程。

　　②實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)審批與監(jiān)督分離。

　　對(duì)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，實(shí)行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機(jī)制，有效地控制了信貸操作風(fēng)險(xiǎn)。全年通過實(shí)施有效監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)信貸檔案入庫不及時(shí)、抵押未登記等問題整改x余啟，涉及貸款本金xx萬元，全面規(guī)范了消費(fèi)信貸管理。

　　③建立制度規(guī)范操作、監(jiān)督行為。

　　全年起草、細(xì)化信貸管理規(guī)章制度份。主要是：《x銀行分行個(gè)人消費(fèi)信貸審查委員會(huì)工作規(guī)則》、《xx銀行分行消費(fèi)信貸審查中心管理辦法》、《xx銀行分行加強(qiáng)貸后監(jiān)督管理辦法》、《關(guān)于規(guī)范提取信貸檔案管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《20xx年度公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考評(píng)辦法》、《xx銀行分行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規(guī)則》等，全面加強(qiáng)了我行信貸管理工作。

　　（2）加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓不良及潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款

　　為規(guī)范管理，我按信貸政策、經(jīng)營(yíng)需要、控制化解風(fēng)險(xiǎn)等要求，充分發(fā)揮信貸管理作用，全面推行精細(xì)化管理。

　　①對(duì)分析后確定的xx局、xx有限公司、x有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶，以綜合授信為主線，重新設(shè)計(jì)融資方案，研究消滅其潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款工作思路，加強(qiáng)與省行匯報(bào)和溝通，通過實(shí)行多收少貸、制定規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)措施等辦法，實(shí)現(xiàn)此類客戶存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過上述措施全年實(shí)現(xiàn)存量向新增有效轉(zhuǎn)化x筆，金額億元。

　　②夯實(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責(zé)任人。

　　今年先后三次組織對(duì)管轄貸款進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)定，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)重新劃定出不良貸款億元，為股改提取風(fēng)險(xiǎn)撥備做好充分準(zhǔn)備；同時(shí)還根據(jù)總、省行要求，對(duì)筆，金額億元貸款，實(shí)施了信貸責(zé)任人清查，逐筆建立責(zé)任人檔案、認(rèn)真記錄每筆貸款全過程風(fēng)險(xiǎn)控制情況。對(duì)剝離資產(chǎn)形成責(zé)任認(rèn)定報(bào)告xx余份，在此基礎(chǔ)上提出責(zé)任人處理意見，經(jīng)報(bào)有關(guān)部門核準(zhǔn)，為全行順利剝離信貸資產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作。

　　③加強(qiáng)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款管理，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　為實(shí)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮目標(biāo)，年初制定并下發(fā)了《xx銀行分行壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款考核辦法》，先后x次組織召開研究潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款管理工作會(huì)議，召開x次特定風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，逐戶制定、落實(shí)工作預(yù)案，分析解決影響工作進(jìn)度的難點(diǎn)問題，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)清收、重新設(shè)計(jì)融資管理方案、騰出不良空間納入不良管理等系列具體工作，全面推動(dòng)了潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓降工作。

　　全年分兩階段完成任務(wù)億元，其中現(xiàn)金清收億元、轉(zhuǎn)化億元、納入風(fēng)險(xiǎn)管理億元，實(shí)現(xiàn)壓縮潛在風(fēng)險(xiǎn)工作全省排位第x的好成績(jī)。

　　④規(guī)范消費(fèi)信貸管理，努力提升其質(zhì)量。

　　自x月份接管消費(fèi)信貸管理工作后，及時(shí)分析影響消費(fèi)貸款質(zhì)量癥結(jié)，提出加強(qiáng)管理的工作意見。在組織查清、查實(shí)“批量還款”因素的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格信貸審查、貸后管理、風(fēng)險(xiǎn)處置等信貸基礎(chǔ)工作，先后組織制定并實(shí)行了《加強(qiáng)違約貸款電話、上門催收》、《清收處置不良貸款處置14種辦法》、《加強(qiáng)違約20期以上貸款管理》、《按揭貸款合作商規(guī)范管理》等具體工作，通過有效地指導(dǎo)，推動(dòng)了全行加強(qiáng)消費(fèi)信貸管理，規(guī)避了信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　（3）完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，全面整治貸后管理

　　重點(diǎn)開展了以下工作：

　　①加強(qiáng)新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負(fù)責(zé)的管理制度。

　　強(qiáng)化對(duì)借款人第一還款來源的監(jiān)管，所有的貸款要求專款專用，專人專戶管理，有效約束貸款第一還款來源。全年共發(fā)出查詢xx余條，提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施xx條，措施落實(shí)后，有效地規(guī)避了新增貸款風(fēng)險(xiǎn)；貸后管理監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題x戶，均得到有效整改。

　　②加強(qiáng)和兩大系統(tǒng)管理。

　　全年發(fā)出《信貸業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)通知書》、《信貸業(yè)務(wù)整改通知書》70余份；組織開展了系統(tǒng)移行勾對(duì)、實(shí)現(xiàn)移行成功率99%；在系統(tǒng)加注中小企業(yè)類型標(biāo)注、加強(qiáng)了錄入質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)誤差為零的工作目標(biāo)；人行咨詢系統(tǒng)和特別關(guān)注客戶系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用工作中，人行數(shù)據(jù)傳送率達(dá)100；同時(shí)還保證了開展業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了信貸信息有效共享。

　　③嚴(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺(tái)帳系統(tǒng)管理。

　　一是嚴(yán)格落實(shí)信貸檔案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范了權(quán)證檔案出入庫管理，全面實(shí)行了入庫檔案監(jiān)督員查驗(yàn)，對(duì)重點(diǎn)客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實(shí)施的管理機(jī)制；對(duì)個(gè)人客戶信貸檔案重新復(fù)查，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)充個(gè)人檔案資料1000余份，有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、存在的主要問題

　　①支持信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的能力不足。對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展不暢的問題，缺乏深層次可行性探討與研究，提供風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施的能力仍薄弱。

　　②控壓個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)工作處于被動(dòng)地位，存在辦法少、措施弱的問題，導(dǎo)致對(duì)不良貸款控壓工作異常艱難。

　　③信貸隊(duì)伍整體素質(zhì)尚待提高。信貸人員效益觀念不強(qiáng)、遇事推諉、分析反映信貸風(fēng)險(xiǎn)工作不到位、辦事拖拉等問題仍不能徹底根治。

　　二、20xx年應(yīng)聘申請(qǐng)

　　20xx年我繼續(xù)申請(qǐng)應(yīng)聘市分行信貸管理部經(jīng)理職務(wù)，如組織接受并同意我的應(yīng)聘申請(qǐng)，我將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)同志們一道積極工作；若組織不能接受我的應(yīng)聘申請(qǐng)，我也堅(jiān)決服從組織的分配，在其他崗位上也將恪盡職守，積極工作，決不辜負(fù)黨和人民賦予的希望與寄托。

　　20xx年若組織繼續(xù)聘任我為信貸管理部經(jīng)理，我將緊跟市分行工作步伐，努力在支持信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，控壓風(fēng)險(xiǎn)等方面積極工作。其主要目標(biāo)是：

　　①全面落實(shí)省、市行下達(dá)的消費(fèi)信貸不良控制目標(biāo)，緊跟消費(fèi)不良貸款處置政策，適時(shí)啟動(dòng)大規(guī)模處置批量還款工作；

　　②繼續(xù)推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)規(guī)范操作與管理，全年實(shí)現(xiàn)零違規(guī)的工作目標(biāo)；

　　③加大支持信貸業(yè)務(wù)發(fā)展工作，對(duì)疑難問題做到有請(qǐng)必復(fù)，規(guī)范答復(fù)率實(shí)現(xiàn)100。

　　為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我將圍繞以下幾方面做好工作：

　　1、繼續(xù)強(qiáng)化貸后管理操作流程、監(jiān)督責(zé)任制建設(shè)。

　　在信貸業(yè)務(wù)上全面推行精細(xì)化管理，實(shí)行信貸業(yè)務(wù)監(jiān)督全面覆蓋；建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，按月召開風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，通過預(yù)警、分析、決策、督導(dǎo)等方式，及時(shí)、逐筆逐項(xiàng)監(jiān)督檢查我行信貸業(yè)務(wù)開展情況，督促問題徹底解決，嚴(yán)把貸款管理關(guān)口；要嚴(yán)格執(zhí)行信貸預(yù)警制度，對(duì)可能滋生的信貸風(fēng)險(xiǎn)，要早發(fā)現(xiàn)、早處理，消除隱患。

　　2、全力壓控潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款。

　　20xx年在做好防止新發(fā)生潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款的同時(shí)，繼續(xù)全面推行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，建立《管理責(zé)任人檔案》和《潛在風(fēng)險(xiǎn)貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級(jí)管理人員恪盡職守，明確工作責(zé)任與內(nèi)容。市分行對(duì)即將到期的貸款做到提前三個(gè)月預(yù)警，并要求接到預(yù)警后全面制訂落實(shí)處置預(yù)案報(bào)市行審議，逐戶制定壓縮預(yù)案，做到責(zé)任到人、目標(biāo)到企業(yè)，率先做好領(lǐng)導(dǎo)帶頭承包潛在風(fēng)險(xiǎn)控壓大戶工作，親臨現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。

　　3、加強(qiáng)消費(fèi)信貸管理，清壓不良貸款。

　　要發(fā)揮貸后管理中心職能，加強(qiáng)對(duì)存量貸款質(zhì)量的監(jiān)控和管理，防止存量貸款劣變和抵貸資產(chǎn)貶損。加大現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促處置方案的研究與落實(shí)，拓展不良資產(chǎn)處置思路，規(guī)范督導(dǎo)管理。對(duì)“批量風(fēng)險(xiǎn)”貸款實(shí)行鎖定管理，專門監(jiān)控。規(guī)范貸款清收處置流程管理，防范擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。

　　結(jié)合信貸體制改革的需要，我們要抓好信貸隊(duì)伍培訓(xùn)工作，區(qū)分法人、個(gè)人客戶經(jīng)理，采用集中、分散等多形式開展信貸管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳授新知識(shí)、新技能，努力提高信貸隊(duì)伍整體素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行加強(qiáng)管理的需要。

　　謝謝大家，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。