軍人年終述職報告該怎么寫(精選7篇)
軍人年終述職報告該怎么寫 篇1
尊敬的領導、親愛的戰友們:
大家好!
在這先感謝領導。感謝同志們平時對我的關懷與照顧,講時間似白駒過隙,好像有點落伍,剛剛學到一個詞:時間太瘦,指縫太寬。轉眼就來到了20xx年,又是做述職報告的時候了。
雖然我活下來了,但是我很高興站在這里,和戰友們一起學習一起工作,既然提到工作還是轉到工作述職上來,把一年來所做之事加以總結提煉,向領導和同志們匯報;
一、思想政治方面
堅持與黨的路線方針政策不動搖,堅持馬可思列列寧主義,堅持毛澤東思想,鄧小平理論和三個代表重要思想,我認真學習科學發展觀的一系列重要論述,自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦,并及時完成上級規定的理論學習計劃,通過學習,使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時注重對政治理論的積累,積極參加“堅定理想信念,忠實履行使命,持續深入開展培育當代革命軍人核心價值觀,永遠做黨和人民的忠誠衛士”主題教育活動和各項思想政治教育,并堅持寫好學習心得體會,加強了自己的人生觀、價值觀的改造,堅定了獻身國防、干好本職工作的信心和決心
二、工作生活方面
在班長這個崗位上,我思想大致保持穩定,能夠端正思想態度,正確對待組織安排,自覺投身到工勤隊的各項工作中。在擔任班長一職以來,配合隊領導開展工作,致力于建設一個團結向上、充滿活力的班集體。在隊黨支部的領導和同志們的幫助下,我以“以身作則、率先垂范”為原則,嚴于律己,虛心請教,努力工作,和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對環境、內務衛生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時,我充分發揮思想骨干作用,認真做好班里人員的思想工作,積極轉化有思想問題的同志,確保了人員思想穩定,全班全年安全無事故。
軍人以服從命令為天職,一年以來,我始終筑牢思想防線,嚴格守紀標準,嚴格遵守條令條例和各項規章制度,落實好安全制度和保密制度,認真抓好個人安全工作,全年沒有出現違規違紀問題,確保了自身的安全穩定。在出車過程中時刻繃緊一根弦安全第一,遵章守紀嚴格落實車場規定,詳細做好出車記錄,及時保養精心維護車輛,做到不帶故障出車。熱情服務領導,做到積極熱情服務到家,叫領導放心首長舒心。
縱觀一年來的工作,我通過認真反思,發現自己也存在一些問題和不足,其主要表現在以下幾個方面:
一、工作不夠深入,有懶惰松懈思想,吃苦意識還不是很強,經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰,工作能力不足,仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性,有時會因工作多、頭緒重而產生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經驗的積累,缺乏理性思考,素質不夠全面,平時對自己和班里人員的學習和內務衛生等方面抓得不夠緊,常有當“甩手掌柜”的現象,離適應部隊建設發展需要仍有一段距離。
三、工作事業心樹得不牢,對自身要求還不夠嚴格,不能把全部精力投入到部隊建設中,平時考慮個人問題多,在某種程度上也影響了自己的一些精力。
xx月在北京召開的xx大,為我們指明了今后努力的方向,我們要做好愿景規劃。制定奮斗目標,就能展望燦爛未來。
總之,在這一年的工作中,在上級領導的關心教育下,我取得了一定的成績,同時也存在不少缺點和不足,但我有改正不足提高自我的信心和決心,以上是我半年來的工作情況述職,不足之處請領導和戰友們批評指正。
軍人年終述職報告該怎么寫 篇2
××年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,本人在連隊首長的領導下,認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己,認真落實上級的指示精神,半年來,不管在工作、生活、學習上,還是在練習治理上都取得較大的進步,下面我就半年來的工作、學習、生活、治理等情況作以下述職:
一、政治思想一年來,本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,保持高度的穩定,團結在黨支部的四周,積極搞好全班人員的思想工作,我個人作為黨員,在營連組織的“三講”正面教育和“三個代表”的教育中。各級參加,并且從中查找自身存在的不足,確體政治上合格,通過“三講”和“三個代表”的專題教育,使我在思想上提高了熟悉國,作為黨員要真正的把江主席的“三個代表”落到實處。一年來,我帶領全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習,積極學習高科技知識,我自身自學電腦,并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了連隊所提出的要求,本人也能夠從思想上提高熟悉,把握住人員的思想狀況,了解本班戰士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促進作用。
二、一年來,在連隊首長的領導下,帶領全班造成了各項任務。自擔負彈藥庫站崗執勤任務以來,可以說重活輕活連續不斷,在條件艱苦的情況下,全班同志能夠發揚連續作戰,不怕苦不怕累的思想,完成任務。彈藥庫改建,綠化庫區,植樹種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點,我覺得全班同志是做得非常好的,工作上可以說是叫得響的,拿得出蝗,在參加連隊去平谷挖電纜溝中,我班同志能夠積極涌躍的參加,并且完成任務圓滿,受到連隊首長的一致好評。
三、在工作上本人在信任班長以來,能夠嚴格要求自己,認真履行好自己的職責,立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團結在黨支部的四周,積極發揮黨員班長的模范作用,帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執勤以來,工作任務重,我本人沒有被這大項的任務所壓倒,而是在內心默默的化艱巨為力量,盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。并力求高標準,高質量。全班的工作在我的帶領下,也走在其他班的前列。
四、在治理能力上我本人自任班長以來,治理能力一直是我工作的難題,雖說本班在各個方面比其它班好,但在治理的力度是缺乏經常。一年來,我在治理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己,堵塞了自身在服從治理上的漏洞,保證了治理的正規化。通過近一年的治理情況來看,確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強,全班人員在服從治理上也是擺在我班長面前的現實問題,在連隊搬回之后,在全班人員的治理上引發了我個人的思考,針對人員思想消極悲觀,干好干壞一個樣,干與不干一個樣的現象,我認為,我班長的治理能力應該反反,要確實的把全班人員的積極性,創造性調動起來,使之更好的為連隊服務。
五、存在的問題:
⒈思想上有放松現象,在大項任務面前,有畏維情緒,(主要表現在工作多,任務重的情況下)
⒉履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風,存在老一套的思想
⒊在學習理論和高科技知識上,只求表面的學習,而沒有深入的探索,沒有真正達到學以致用的目的;
⒋在班長的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象,
⒌在黨員發揮作用上還有待于進一步加強,
⒍工作積極性有待于加強
⒎對全班人員的治理上在漏洞,沒有真正深入戰士中去。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
軍人年終述職報告該怎么寫 篇3
時間飛逝,光陰似流水。轉眼間就結束了我軍旅生涯的最后一個年頭,回想了一年中的訓練、工作、學習我結合自身存在問題,查找出平時生活工作中存在的缺點,以便在今后開展工作中將自己存在的缺點改正,把優點繼承發揚和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力地履行好自身的本職工作崗位,回顧一年來的工作,在機關業務部門和連隊首長的領導下認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己,認真落實上級指示、一年來不管是實施保障任務、訓練、工作、學習還是生活都得到明顯的得到了進步,下面就是我對這一年來工作的總結。
一、政治思想方面。一年來,我牢固樹立以連為家的思想,保持高度穩定,團結黨支部的周圍,積極配合站長搞好全站人員的思想工作,并且從中查找自身存在的不足,確體政治上合格。一年來,我積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習,積極學習高科技知識,我自身自學電腦,并且收到了良好的效果。本人也能從思想上提高認識,把握住人員的思想狀況,了解本班戰士想什么,做什么,要什么,在哪里,也起到了良好的促進作用。
二、日常學習。一年來的學習效果還是比較明顯的,從師里網絡搞好以來我便賣了電腦,積極學習科學文化,首先從思想上認識到學習的重要性。積極參加科學文化學習和政治教育,課中認真聽講并做好筆記,課后認識學習有關理論知識,深刻探討討論題,寫好心得體會。自由活動時間別人都玩游戲,但我給自己制定了一個學習計劃表,每天玩電腦前必須練打字半小時、制作表格半小時,網絡室不開放時堅持練書法鋼筆字,今年來從這兩個方面明顯有了進一步的提高。
三、日常工作。改造士官以來工作標準也進一步的提高了,但是還缺乏主動性,平時工作只求過得去,自身標準離領導的標準還有一定的距離,干起工作來也許還沒有起好士官骨干的很好模范帶頭作用。擔任公差勤務時完成任務時也許不夠圓滿,抱著一種不是我連隊的過得去就行。經過自己的反省和領導的教育戰友的指教現民明白這樣做事的方式方法不對,而且對自己今后開展工作也不利,還會給戰友們帶來負面的影響、黨支部信任我,把我放到重要的崗位上才會把工作交給我干,現在也是鍛煉自己的好機會一但不懂把握好,可能以后就沒有這樣好的機會了,所謂三思而行,現在我雖然不是班長,但我無所謂,是不是班長一樣干工作,一樣支持班長的工作,起好我的士官的模范帶頭作用,不斷提高自己的工作標準,嚴格要求別人的同時先嚴格要求自己扎實地工作,黨支部什么時候認為我的工作標準、處事能力、管理水平軍事訓練達到班長的水平了,認可我了再讓我擔任這個職務,我再當班長也不晚。
四、軍事訓練。一年來我大部分時間在外集訓都沒有在連隊參加連隊的工作、開訓以來沒幾天在營黨委的正確領導下,營里為了迎接軍區偵察尖子比武組織了尖子隊,而后又把我等幾人送到了集團軍偵察尖子隊參加集團軍的偵察尖子集訓,直到七月底才從廣州比武回來,回來接著又去了湛江海訓,到了海訓場后我們的操場課目就很少有機會訓了,雖然我的體能方面很過得硬,我都從來不倚老賣老、從不認為好就不訓。在當中我能堅持參加連隊的各項課目訓練,并在其中作好尖子的模范作用,在保基礎的基礎上進一步的提高自身的軍事素質,能夠把我在尖子隊里所學到知識和有關經驗傳教給戰友們,在訓練場上很好地樹立起了威信。
五、日常生活。我的生活是那么的豐富多彩,而且在這豐富多彩的前提下我嚴格遵守上級的有關規章制度、平時沒事不外出,有事外出時能夠按級請假、按時歸隊銷假,而且外出時自覺維護軍人的良好形象,沒有進入不健康的場所,沒有違規使用通信工具,沒有不假外出,也沒有夜不歸營的現象。并且嚴格遵守連隊規章制度。嚴格要求自己,嚴格落實上級指示精神,用條令條例約束自己。
存在問題:
1、思想上有放松現象,在大項任務面前有畏維情緒。
2、干工作時缺乏雷厲風行的工作作風,存在打折扣思想。
3、在學習理論和高科技知識上,只求表面學習,沒有深入的探討。
4、為人處事不夠謙虛謹慎。
5、說話有時不注意場合,把握不好時機。
6、存在我行我素的思想。
下步打算
1、認真學習科學理論,提高自身素質
2、謙虛謹慎,戒驕戒躁
3、首先從思想上高度重視上級指示精神
4、強化宗旨觀念,樹立為全心全意為戰友們服務的意識。牢固樹立為人民服務的宗旨觀念,注意多交流,搞好團結,踏踏實實的為戰友們服務,做好本職的工作
5、增強創新意識,拓寬工作思路。勇于進取,善于創新,在工作中大膽細致。
以上是我一年來的工作總結,好的方面的原因為下一步的工作開展進一步做好的打算和計劃。總而言之,我今年不管是以上是我一年來的工作、訓練、學習、生活的述職,通過此次述職的經過,我已清楚的了解到了自己自身存在哪些方面的問題。并在其中查找出自身在工作還是訓練當中,都比以前要有了進一步的提高,起碼在本職崗位上履行好了自己的職責,也沒有辜負連隊黨支部對我的關心與培養。我爭取在今后的工作中以優異的成績來向連隊黨支部匯報。不管連隊黨支部把我放到那個崗位上,我都會嚴格要求自己,高度重視落實上級的指示精神,高標準完成上級賦予的各項任務。爭取明年的工作更高標準;更加圓滿。
軍人年終述職報告該怎么寫 篇4
尊敬的各位領導:
您們好!
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,現將我一年的工作情況做個總結。
作為公司的現金會計,我的主要工作如下:
1、 現金憑證的填制,當天的手續當天清
2、 每天上午傳遞前一天所制的憑證
3、現金、現金卡的收付和保管
4、現金支票的保管和開具
5、現金退款單未到帳的核銷
6、銀行承兌匯票的檢驗、制證、保管、找領導簽字、付款
7、承兌匯票付款的制證
8、負責超過10天的欠款的清訖
9、報銷張貼單的填制
10、所有人員報銷的收付款業務
11、分公司現金收款的清訖與核銷
12、網上銀行交現、取現回單的催收
13、每月員工工資的發放
14、每日上午、下午出現金日報,并向主管領導匯報現金盤點情況
15、月末出現金盤點表,并寫出超過一個月的個人欠款
在我的工作中還有很多不足之處,我為今后的工作做了如下計劃:
1、 所有的付款必須簽字齊全,如遇特殊問題在憑證的背面寫明原因。今年在這個問提上我就出現過失誤,所以把它列為第一條,以便引起自己的高度重視。
2、所有現金無論收付都必須至少清點兩遍且過兩遍驗鈔機,以免出現差錯,造成不必要的經濟損失,也影響公司的信譽。
3、 網上銀行付款必須經兩個人核對后方可付款,并且打印回單簽字。
4、付完款后應立即在票據上加蓋付訖的戳記,以免重復收付,防止差錯。
5、填寫完每張憑證后應立即進行復核與檢查,準確無誤以后方可打印,做到從節約每一張紙做起。
6、業務程序和財務程序做到同步進行,以免對賬麻煩。
7、不隨便上網,避免網上病毒攻擊。
8、所有收的銀行承兌,無論是熟戶還是生戶都必須認真檢查,包括票面所有要素、背后簽章、背書是否清楚,尤其是提高自己真偽的鑒別能力。
9、只要是工作需要隨叫隨到,不得有半句怨言,個人利益時刻服從公司利益。
10、只要自己不再工作崗位上,不得在桌上留和現金、票據有關的東西,并且上鎖,保證公司財產的安全。
11、每天所有工作做完以后方可下班,不得投機取巧,離開之前重新檢查一遍保險柜密碼是否打亂、電腦是否關閉、抽屜是否上鎖。
12、努力提高自己的業務水平,真誠待人,微笑服務,以客戶滿意為服務標準,以身作則,自覺規范自己的行為,遵守公司的各項規章制度,與同事和平相處,互相幫助。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情,請領導和同事們多為我提出寶貴意見,我決心認真做好自己的本職工作,為我們企業美好的明天增磚添瓦,貢獻自己的微薄之力。
軍人年終述職報告該怎么寫 篇5
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,*萬元,純利潤*萬元。其中:打字復印*萬元,網校*萬元,計算機*萬元,電腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在 萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標,利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
軍人年終述職報告該怎么寫 篇6
尊敬的領導:
您好!
我是公司財務部的_,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統計,每月末及時將各種匯總表發送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據項目進度下發貨通知及安裝調試通知單,協助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符。
3、負責設備、備件收入核算,根據相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備。
4、負責月底結賬、按財務制度規定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據子公司提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理。
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經營狀況,發揮財務在公司經營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業、更要有職業道德和系統的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業態、規模以及核算形式來定。
2、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。
3、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
此致
敬禮!
述職人:_
20__年_月_日
軍人年終述職報告該怎么寫 篇7
我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了分行支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。