銷售季度個人工作述職報告（精選3篇）

銷售季度個人工作述職報告 篇1

　　尊敬的上級領導：

　　中午好!

　　首先，向各位作一個自我介紹，我叫______，是____餐廳的銷售經理，現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

　　從20____年____月____日任職后，前幾個月主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，后幾個月因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，餐廳在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。

　　回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

　　一、抓學習教育，激勵奮發向上。

　　從任職以后，我在餐廳分管內部管理工作，了解餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導，糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。

　　從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。

　　在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員______獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

　　三、抓內部客戶的溝通

　　真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋小炒肉分量不足，沸騰魚不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

　　____演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了____萬元的盒飯記錄。在______期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過______，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了____萬多元的餐費，再到______演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80100元標準等。

　　六、抓團隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、 旅行社、 國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

　　1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

　　2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

　　3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監的工作。

　　5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。

　　十分感謝各位領導!謝謝!

　　述職人：______

　　20____年____月____日

銷售季度個人工作述職報告 篇2

　　20____年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

　　我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一

　　年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

　　部門工作總結

　　在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：

　　1月總業績：166700

　　2月總業績：241800

　　3月總業績：252300

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然______行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

　　1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

　　2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，

　　3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　述職人：______

　　20____年____月____日

銷售季度個人工作述職報告 篇3

　　各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　首先非常感謝單位領導對我的信任，____年3月本人擔任建設局辦公室財務主管。一下子擔負起管理全局財務的重要職責，肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的，但是有壓力才有動力。在此感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年多來，我順利地完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現將一年半來自己的思想、工作、學習等方面的情況，向大家做簡要匯報：

　　一、思想方面

　　本人積極要要求上進，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，認真學習和貫徹執行黨的路線、方針、政策。雖然自己并未入黨，但一直以黨員的標準要求自己，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論，遵紀守法，恪守會計職業道德。

　　二、工作方面

　　作為一名財務主管，深知財務管理工作的重要性，最重要的就是堅持“實事求是”的原則。認真履行職責，嚴格執行《會計法》及各項財經紀律和財務規章制度。與財務組的同事們相互配合，相互幫助，相互交流，團結協作，準確按時，圓滿地完成了領導交給的各項任務。本人的具體工作：負責建設局、人防辦、質監站、安監站、招標辦、散水辦及檢測中心七個行政事業單位的財務處理。在實際工作中，規范記帳憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，對不合法或手續不齊全的報銷單據不予報銷，確保會計信息真實、合法、準確、完整，根據合法的原始憑證錄制會計憑證并登記帳簿，結轉帳簿、整理裝訂會計憑證。按規定時間編制財務會計報表，按時報送相關部門，及時申報各項稅金。每年9月份按照區財政部門的要求準確編制建設局及屬下事業單位各部門的年度財政預算，包括預算收入及預算支出。每年年初編制上一年度的財政決算報表，根據決算報表認真分析上年財政預算的執行情況，為編制下一年度財政預算提供準確信息依據。在資金統籌方面，主動與各部門有關人員相互溝通，根據各部門的工作進度向區財政局提出用款申請計劃，以確保各個部門資金的正常周轉使用。在各類審計及財政稅務檢查中，積極配合及協調物價、稅務、財政、審計、銀行等有關部門的各項工作。

　　三、學習方面

　　財務工作是一項專業性相當強的工作，作為一名財務主管只是堅持實事求是、一絲不茍是遠遠不夠的，還要提高理論水平，加強自身的業務能力。嚴格要求自已，虛心請教同行，不斷豐富自己的專業知識，不斷更新自已的財務管理理念，善于借助先進的信息處理技術，為領導提供快捷可靠的財務信息。在____年到____年期間，本人利用業余時間，參加了北京語言大學會計學專業本科課程的學習，還參加了相關職能部門舉辦的各種會計業務培訓及會計人員的繼續教育，堅持在工作中學習，在學習中總結，在總結中不斷提高自己。

　　四、不足之處

　　自身的會計理論，學得不夠深入，創新意識不足，還要進一步研究財務監督方面科學、民主化管理的有效方法。平時忙于處理日常事務，在工作中難免會出現一些小的差錯，請領導和同事們多提寶貴意見，我會虛心聽取，認真思考，積極落實，將自己的本職工作做得更好，更上一層樓!

　　謝謝大家!