銷售年度工作述職報告（精選31篇）

銷售年度工作述職報告 篇1

　　尊敬的領導：

　　一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。

　　一、工作中的具體做法

　　積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。做好xx區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

　　每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

　　二、存在不足

　　我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。

　　我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。xx市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

　　三、明年銷售計劃

　　在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查。

　　要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

　　此致

　　敬禮！

銷售年度工作述職報告 篇2

　　在20x中，在各級領導和同志的關心和幫助下，我們始終堅守在銷售的第一線，不怕苦不怕累，，始終以銷售任務為中心、工作重點和核心，積極貫徹公司的文件精神，積極參加業務學習，熟悉各種新產品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應，規范各項基礎工作，從不喊口號，防止各種制度落空。

　　一、作為銷售主管，認真學習理論，學以致用，及時學習公司最新文件精神，結合自己的工作實踐創造性地工作，向領導提出合理的建議和意見，嚴格要求自己，提高思想覺悟，做到忠誠、敬業、嚴格、誠實。嚴格遵守公司的各項禁令和合同三章，認真學習和理解上級文件精神，貫徹上級的決策和部署，不敷衍了事，不寫表面文章。

　　二、努力工作，認真完成各項任務。

　　銷售工作繁多、瑣碎、重復，容易讓人感到麻痹、懈怠、厭戰。在銷售一線，我總是為自己敲響警鐘，牢固樹立“銷售無小事”的理念。

　　對轉包的片子嚴格執行微笑服務，不拘小節的談話，有針對性的紀念，定期的談話教育對手，把各種隱患消滅在萌芽狀態。

　　合理激發員工的自我約束能力，對銷售排名的員工積極向總公司提出加薪建議，以調動其積極性。他分析了未能完成銷售任務的原因，如服務態度差、產品性能掌握不好、能力好或說話慢等。他為做得不好的員工深入分析原因，著力解決思想問題，緩解思想壓力，解決實際困難。對于反應遲鈍、反應遲鈍的員工，建議總行調至其他能充分發揮特長的`崗位。通過一系列的措施，每個小組的銷售額都提高到了一個更高的水平，所有的員工都為完成自己的任務而自豪，從而在小組內形成了一種濃厚的氛圍。多次保質保量提前完成公司下達的銷售任務。

　　三、存在的問題和不足。

　　1.要做的事情不止一件，缺乏鋪墊低估了工作中面臨的實際困難，導致一些工作虎 頭蛇尾。

　　2.有時候，在工作中，我們渴望成功，但欲速則不達。

　　在未來的一年里，我一定會總結成功的經驗，吸取失敗的教訓，緊密團結在公司領導的周圍，在各級領導和同志的關心和幫助下，繼續努力把我的工作成績推向一個新的水平。

銷售年度工作述職報告 篇3

　　尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好!

　　20____年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏，現在我就來對這一年的工作情況做一下簡單的述職。

　　銷售崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為____支公司銷售崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。銷售崗位每天都要經手許多的現金和支票往來，工作的性質決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。

　　在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。銷售崗位是公司業務發展的橋梁，做好銷售工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從部門經理安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

　　一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

　　今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對____保險公司的熱情，聽從總經理工作分配，為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

　　謝謝大家!

銷售年度工作述職報告 篇4

　　尊敬的董事會及酒店領導：

　　大家好!

　　從我到____工作以來，____培養了我。我和____在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入____營銷部這個重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，是決策者的參謀長。他向領導者提供第一手資料，幫助決策者經營和管理企業。一個酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件，才能得以生存。

　　為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業的市場態勢，我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望了解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。

　　酒店開業以來，營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協議。結合目前的協議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調查，在現有的協議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩定現有資源的同時，對已簽協議后沒來消費或者以前經常來現在很少來的客戶加強聯絡，進行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關系，進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。

　　在進行市場調查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。酒店業務發展的迅猛的，業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出本文來源：現了一片繁榮的景象，但同時也出現了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶，并在價格上也占有相當大的優勢。

　　市場競爭是殘酷的，我們店的規模以及裝飾風格以及形成一定的模式。目前的當務之急是如何穩定現有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發管理與利用和服務質量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發展。因此我酒店要占領市場更好的發展，首先就要注重人才的培養注重員工的培訓，全面的提高員工的素質。服務技能技巧和服務意識。從而使我酒店真正達到星級水平。給客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的。從而達到經濟效益與社會效益雙豐收的經營目的。

　　綜上所述目前的當務之急是提高員工的整體素質和服務意識，為客人提供特色服務。(餐飲特色和服務特色以及酒店特色)個性化服務針對性服務，以及親情化服務。始終堅持100—120的服務原則。通過優質服務來達到真正意義上的星級水平，從而達到贏的顧客占領市場開拓市場新的資源，打造最新的____品牌形象和營造____企業文化，占領市場的最終目的。

　　謝謝大家!

　　述職人：____

　　20__年__月__日

銷售年度工作述職報告 篇5

　　大家好!我叫______，在______通訊的工作時間大約有兩年多了，目前擔任本店的銷售人員及其主管，現在我對20____年的工作做個簡單的匯報。

　　我覺得，無論什么工作，遵守職業道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中，做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率。店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業務能力。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過長時間的工作，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于社會發展，行業競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　自身的不足：

　　心態不好，有時候人少或者接待不是很順利的時候，很容易產生懈怠、消極的情緒，記得某人說過"沒有淡季的市場，只有淡季的思想。"我們受市場因素的影響，比如店內客流量不大，或是單天總量少，就自我放棄，埋怨市場太淡，沒法賣機，一旦有了這種思想往往銷售就很困難，也會為自己成交不了找了許多理由、市場的好壞我們無法左右，人流量的稀疏我們更無法改變，我們能做的就是學會自我心態的調整。每天盡可能抓住進店的每一位顧客，這樣不管市場多淡，你的成交率也不會太低。

　　作為店內主管我覺得必須要具備以下的幾個條件：

　　1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，

　　2、"盡心盡力"兢兢業業的負責精神。我們應該倡導團隊要具有："民工心態"和天道酬勤"的精神。

　　3、"小改進、大進步"工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發現問題、改進缺點。

　　在經過 20____年的轉折后，20____年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進!前進!前進!

銷售年度工作述職報告 篇6

　　20__年的歲末鐘聲即將敲響，回首20__，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點：

　　一、以藥品質量為第一 ，保障人們安全用藥 ，監督GSP的執行 ，時刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。

　　二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工 ，起好承上啟下的橋梁的作用。

　　三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規，了解同行業和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

　　五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

銷售年度工作述職報告 篇7

　　尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好!

　　今年以來，在省公司的正確下，我公司圍繞年初____總在全省保險工作會議上提出的“____國壽在全國不求但求，在____既做又做”的指示精神，緊扣“富我員工，強我國壽”的主題，以提高公司創費創利能力為核心，積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的銷售工作向省公司黨委、總經理室作匯報如下：

　　一、及時推出企劃，確保目標達成

　　今年我公司個險業務完成較好，其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節拍，成功運作了一系列符合____特色的個險企劃案，為個險業務的整體推進起到了推波助瀾的作用。

　　去年末，我們針對全市人力下滑的現狀，及時推出了為期20天的《________》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓，確保了今年“開門紅”的有生力量。為確保各階段企劃案目標達成，我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實，及時樹立典型，推廣先進經驗。通過上述成功的企劃，充分調動了各單位及全體員工業務發展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給____各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。

　　二、實行全員參賽，激發員工熱情

　　今年省公司連續舉辦多次全省各營業單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰賽，由于總經理室重視，個險部、網點部及時傳遞信息，全體參賽單位和個人發揚“有獎必拿，有一必爭，有冠必奪”的精神，頑強拼搏，取得了優異成績。________、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區和農村網點擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚;營業部一分部、______分部、______一分部、二分部、______山分部、______城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。

　　通過系列擂臺賽的成功運作，進一步激發了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團隊的凝聚力和戰斗力明顯增強，直接帶動了個險、網點業績的節節攀升，險種結構也得到了有效調整，營銷員的月均傭金收入在全省系統也名列前列。

　　三、提升隊伍素質，增強發展后勁。

　　四、創新行銷方式，改良產品說明會。

　　五、完善《基本法》，實行規范管理。

　　六、開拓農村市場，挖掘網點潛力

　　在取得成績的同時，我們在個險業務發展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現在：

　　1、全力發展業務時，偏重于完成上級公司下達的考核目標，忽視了一些隊伍基礎建設和管理方面的問題，如業務員的出勤率不高，活動管理抓得不細等等。

　　2、新員入司時把關不嚴，素質參差不齊。

　　3、教育培訓重培訓、輕訓練，培訓內容有時針對性不強，而針對個險網點管理干部的培訓也不夠。

　　4、新單期交險種結構和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。

　　20____年即將過去，新的一年又將來臨，新起點，新征程，新氣象，新發展，我將在省公司的正確領導下，樹立科學發展觀，以“雙成”理念為核心，發揚“團結、創新、拼搏、奉獻、務實”的企業精神，居安思危，永無句號，與時代同進步，與公司共命運，團結拼搏，奮勇爭先，再攀新高峰，確保實現20__年“開門紅”。

　　謝謝大家!

銷售年度工作述職報告 篇8

　　尊敬的各位領導、同事：

　　大家好!我叫______。時光如梭，到了____通訊已經兩年了，回顧這兩年的工作，在各位領導和同事的支持和幫助下，學到了很多手機方面的知識和銷售技巧，認真做好自己的本職工作，嚴于律己，互敬互愛，愛崗敬業，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，每天都有不同的進步。

　　要做好這份工作，不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識，流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心，愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處，身處何職，都要對他們的要求做到盡職盡責，為他們做出最大貢獻，顧客少時耐心的講解，根據不同的顧客選擇他們所要的手機，讓他們滿意，顧客多時，做好兼顧工作，對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能松懈，讓顧客等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率。

　　店里每次回了新的機型，我都會利用其它的業余時間盡快了解摸索這些新手機的功能與參數，這樣面對顧客時也能了如指掌給他們講解手機，才能從中不斷提高自己的業務能力。

　　有效的團隊工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽，互相學習，借鑒對方的長處，學為己用。自我學習，自我完善，由于社會的發展進步，行業競爭激烈，我們不得不總在學習，向書本學習，向同事學習。讓自己有一定的進步，積極提高自身素質，爭取工作的積極主動性。

　　世界級的管理大師彼得.杜拉克曾經說過"企業成立的目標是要創造顧客和保留顧客，什么東西能創造顧客，就是銷售".保留顧客的秘訣就是服務。好的開始就是成功的一半。銷售，首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因為廣告宣傳進入市場，很多銷售人員并沒有盡到本職，只起到了了解說的義務，但優秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營造熱銷氣氛，學會詢問客戶，常見的客戶提出的異議是太貴了，用不起。比預算高，針對這些價格異議，銷售人員要真正了解顧客的原因，不應該對顧客說："這還嫌貴，我們是最低的價格，多少錢你才肯買。"這樣的方式很容易讓顧客產生沒有保證的想法，應該和顧客說明原因，其實我們貴是有價值的，再就是對這個價格跟哪個檔次的市場比，然后再包裝產品，服務，提升自己賣場的價值。

　　在今后的工作中，我們將不斷完善自身的不足，積極進取，虛心學習，為自己制定目標，為公司創造佳績。

銷售年度工作述職報告 篇9

　　轉眼間，____年即將結束，回顧這短暫而又漫長的工作期間，心里感慨萬千，因為在這短短的一年里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領導，同事的關心、支持和幫助下，我的工作經歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結我這一年來的工作，我覺得應該是學習與收獲。

　　首先，就以學習方面而言，因為我是一個新員工，所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時，腦子里一片懵懂，不了保險行業究竟如何，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處，不了解要如何融入我的團隊，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是，慢慢地，在各位領導，前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業的了解，認識到財產保險公司是一個充滿活力的團體，同時也認識到如何與同事相處，如何融入我所在的團隊中，更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的崗位職責，并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人，不僅缺乏社會經驗，而且對保險業務更是生疏，所以，這一年來的工作歷程給我最大的感受就是學習，在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業務，同時也學到了許多為人處事之道。俗話說，

　　活到老，學到老，學習是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學習，虛心地向他人請教，同時也不斷地在實踐中吸取教訓，積累經驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。

　　其次，來到公司一年多的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業績，而是我在這么短短的時間內獲得了一些重要的保險業務專業知識以及許多在學校或其它地方所學不到的寶貴經驗。就保險專業知識而言，我從一開始的保險知識空白到現在知道了車險相關條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等。比如，通過向各位前輩請教及學習一些相關教程，對保險營銷完全沒有概念的我現在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信，擁有強烈的責任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時刻保持激情，具備很好的團隊協作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經驗，這些都將會是我人生中的寶貴財富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領我不斷向前發展。當然，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分，要想成為一名優秀的銷售員應不斷努力，取長補短，不不斷完善自我。

　　最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的

　　不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚的精神風貌，暫新地姿態去迎接新一年的工作。

銷售年度工作述職報告 篇10

　　今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責____營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和____中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20__年11月18日，完成保費__萬元，完成全年計劃的__%，超額完成__萬元，并計劃截止到20____年12月31日完成保費__萬元，計劃超額__萬元。

　　今天，按照____中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下報告，不當之處，請批評指正。

　　(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。

　　分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。

　　(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。

　　按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

　　一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，20____年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

　　二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與__汽貿友好合作，簽訂協議，自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段，我正積極與北京現代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。

　　(三)理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。

　　一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

　　第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

　　第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在____縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

　　(四)存在的問題和不足。

　　工作千頭萬緒，加上份管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質;處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20____年的穩定和發展做出更大的貢獻。

　　謝謝!

　　述職人：______

　　20____年____月____

銷售年度工作述職報告 篇11

　　尊敬的各位領導、同事：

　　大家好!我叫靳艷珍。時光如梭，到了九洲通訊已經兩年了，回顧這兩年的工作，在各位領導和同事的支持和幫助下，學到了很多手機方面的知識和銷售技巧，認真做好自己的本職工作，嚴于律己，互敬互愛，愛崗敬業，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，每天都有不同的進步。

　　要做好這份工作，不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識，流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心，愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處，身處何職，都要對他們的要求做到盡職盡責，為他們做出最大貢獻，顧客少時耐心的講解，根據不同的顧客選擇他們所要的手機，讓他們滿意，顧客多時，做好兼顧工作，對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能松懈，讓顧客等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率。

　　店里每次回了新的機型，我都會利用其它的業余時間盡快了解摸索這些新手機的功能與參數，這樣面對顧客時也能了如指掌給他們講解手機，才能從中不斷提高自己的業務能力。

　　有效的團隊工作也可以提高工作效率，和同事相處融洽，互相學習，借鑒對方的長處，學為己用。自我學習，自我完善，由于社會的發展進步，行業競爭激烈，我們不得不總在學習，向書本學習，向同事學習。讓自己有一定的進步，積極提高自身素質，爭取工作的積極主動性。

　　世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過'企業成立的目標是要創造顧客和保留顧客，什么東西能創造顧客，就是銷售'.保留顧客的秘訣就是服務。好的開始就是成功的一半。銷售，首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因為廣告宣傳進入市場，很多銷售人員并沒有盡到本職，只起到了了解說的義務，但優秀的銷售人員善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁，營造熱銷氣氛，學會詢問客戶，常見的客戶提出的異議是太貴了，用不起。比預算高，針對這些價格異議，銷售人員要真正了解顧客的原因，不應該對顧客說：'這還嫌貴，我們是最低的價格，多少錢你才肯買。'這樣的方式很容易讓顧客產生沒有保證的想法，應該和顧客說明原因，其實我們貴是有價值的，再就是對這個價格跟哪個檔次的市場比，然后再包裝產品，服務，提升自己賣場的價值。

　　在今后的工作中，我們將不斷完善自身的不足，積極進取，虛心學習，為自己制定目標，為公司創造佳績。

銷售年度工作述職報告 篇12

　　本人______，自20____年7月參加農商行工作，參加工作以來，在各級領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。20____年是我職業生涯中不平凡的一年：一是完成了工作環境的轉變，融入到了更有凝聚力更溫暖的____支行;二是完成工作崗位的轉變，接手了更具有挑戰性的信貸會計崗位工作。現將一年來的工作情況匯報如下。

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

　　一年來，加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“行興我興、行衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;三是牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的職工。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責。

　　一年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。擔任信貸會計期間，能夠遵守各項金融法律、行政規章制度和總行的相關文件精神。辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等;辦理信貸業務時能夠認真落實《________農村商業銀行信貸工作意見》及信貸管理相關規定，登記相關登記簿和信貸臺賬，每月報送相關報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

　　三、增強防范意識，落實“三防一保”。

　　一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練把握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，確保二十四小時不失控，保護支行的財產安全。總之，在各級領導和同事們的關心幫助下，一年來本人的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領導的關心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更好

銷售年度工作述職報告 篇13

　　一、年度自然情況

　　我叫______，性別__，于20____年__月到公司項目工作，作為一名見習土建技術員，主要負責公司項目5萬平場地回填工程的技術質量工作。

　　二、年度工作經歷及業績情況

　　在這將近半年的工作中，我主要是協助項目技術負責人__師傅完成____________項目5萬平場平工程的清表、碎石墊層、塑料排水板和部分土方回填工程的施工并整理好技術質量控制資料。由于最初施工場地很大一部分是農田，首先清楚表層的植被和淤泥，清表厚度15cm，有淤泥的地方清表厚度達到了25cm。清表完成后開始進行碎石墊層工作，碎石墊層的厚度按照設計要求鋪設50cm，施工過程中嚴格控制碎石粒徑、鋪筑厚度和表面平整度，碎石墊層主要起到滲水排水的作用，因此必須控制好碎石墊層的鋪筑質量。接下來就是打設塑料排水板，塑料排水板主要是根據淤泥層深度的不同而劃分塑料排水板的區域，不同區域的塑料排水板的打設深度不同，施工時我們嚴格控制塑料排水板的打設深度并做好現場記錄，同時控制塑料排水板的外漏長度和傾斜度，只有控制好塑料排水板的質量，才能保證塑料排水板的排水效果，才能使處理后的地基達到設計要求的承載力。然后開始分層土方回填，按設計要求，首先回填到標高5.0m，土方回填工程主要是嚴格控制分層的厚度和碾壓的遍數及平整度。我們項目現在進行土方回填，回填到標高5.0米后，接下來的主要工程就是堆載預壓工程，堆載預壓分三級進行，每級堆載厚度為2米。

　　剛來到這個項目，我的首要目標是搞清楚自己負責項目的哪方面的工作，自己的崗位職責是什么。在知道自己是項目上的技術員后，我上網查詢了土建技術員的崗位職責并牢記于心，時刻提醒自己究竟該如何做好工作。

　　我首先認真會審施工圖紙，掌握設計意圖，了解項目的主要工程內容。同時認真閱讀設計說明，結合施工圖紙，然后上網查閱設計中用到規范，掌握質量檢驗的標準。隨后我仔細翻看施工組織設計，了解了各分項工程的施工順序和施工技術以及施工中應該注意的問題。當然在我審圖、看設計說明和施工組織設計的過程中，遇到了很多不懂的地方，我就向同事請教，因為他們都已經工作了好幾年了，具有豐富的工程技術方面的知識和施工經驗，在他們的耐心講解和指導下，我頓時覺得恍然大悟，同時學到了很多審圖及與工程相關的知識。

　　同時，他們告訴我工程質量對于一個工程的重要性。作為項目技術員，最主要同時也是最本質的工作就是采用合理的技術措施，保證工程的質量。工程質量的優劣，直接影響工程建設的速度。質量差，一方面要增加返工、加固、補強等所需人工、材料、機械的消耗;另一方面給使用者增加了維修和改造的費用。反之，優良的工程質量能給各方帶來豐厚的經濟效益和社會效益，承包商成本降低，工程進度加快，企業信譽增強，利潤和產值增加;建設項目也能早日投入運營，早日見效。

　　為了控制工程的質量，主要采取下面的管理方案。認真會審施工圖紙，掌握設計意圖，嚴格按圖施工。在實際施工中，發現設計圖紙不能滿足實用要求時，要及時向領導報告，按規定辦理設計變更手續。負責對施工隊伍進行技術交底工作，并認真做好相關記錄。親臨施工現場檢查技術交底的落實情況，對施工可能出現的質量問題、技術問題，提出預防措施。對于已出現的施工質量問題，提出解決方案并予以處理。發現施工圖紙與現場實際不符，或因施工過程中需要進行設計變更的，應積極主動地同監理進行協商。了解招投標文件及施工合同要求及施工組織設計，認真審核技術方案，檢查每一道工序施工質量并做好記錄。嚴把工程質量關，嚴格執行國家建設規范有關文件規定，在施工中發現不符合質量要求的要堅決返工，達到合格質量要求為止。對隱蔽工程及時檢查驗收并同監理、施工單位及公司相關領導作好隱蔽工程記錄。對進入施工現場的主要構件和材料，嚴格執行國家相關標準及驗收規范，檢查工程所用材料的質量、規格、數量，確保工程質量。因施工方使用不符合相關標準的材料或違反施工程序時，技術人員有權責通知監理單位下停工單或整改通知單。做好甲方見證員工作，認真檢查技術資料。

　　三、年度學習情況及政策執行與宣貫情況

　　作為一名剛畢業的大學生，由于工作經驗不足，在工作中會遇到這樣或者那樣的問題，為了解決這些問題，我就會向項目上經驗豐富的師傅請教，他們就會很耐心的給我講解，并且給我提出一些建議和指導，是我明白自己該干什么并且怎么才能把他做好，有助于我提高工作效率并更快的進入工作狀態。

　　我學習的主要內容有：審查設計施工圖、施工方案及技術交底的編制、工程定位測量、技術資料的整理以及施工現場的協調管理工作。同時嚴格執行公司及項目上的各項政策。

　　我們這個項目的施工圖主要有平面圖和斷面圖，通過____________項目5萬平場平工程平面圖，可以看出場地的施工范圍和以及需要打設塑料排水板的區域。通過斷面圖，可以計算出不同區域的塑料排水板的打設深度。通過審查施工圖紙的學習，我掌握了審查圖紙的要領，領會了設計的意圖，能夠明白根據圖紙該如何施工。同時我參與了碎石墊層和塑料排水板工程的技術交底的編制和修改，能夠查閱資料及規范編寫技術交底并給施工隊經行技術交底。另外，我還跟隨施工隊的測量員進行施工場地測量定位，熟悉了全站儀的使用，并且能用全站儀完成一些簡單的測量工作，同時能夠使用水準儀測量場地標高。每完成一項工程，首先自己驗收工程質量，驗收合格后就會報監理驗收，同時整理好檢驗批資料以及隱蔽工程的資料，報監理、業主簽字，然后把資料整理保存。跟者錢師傅學習了技術資料的整理，并掌握了資料整理應注意的問題。為了控制好工程的質量，在現場與施工隊的協調能力有了較大提高。雖然我認真學習了，但是可能有的地方還是的不夠好，有些地方還是不明白，我向通過我今后的不懈努力，我會慢慢成長的，逐漸變成一個稱職的、經驗豐富的土建技術員的。

　　四、廉潔自律情況

　　本人在生活和工作中廉潔自律，遵守公司和項目的各項規章制度，完成領導交給的各項任務，做好自己的本質工作。

　　我的述職報告到此結束，謝謝大家!

銷售年度工作述職報告 篇14

　　尊敬的領導們、親愛的同事們： 下午好!

　　首先感謝領導和同事們對我20__年做出的努力給予了肯定，感謝我們婦科團隊的其他同樣努力工作的同事們的謙讓，讓我有機會站在這里。20__年，我們婦科團隊在兩位主任的帶領下取得了很好的成績和很多的進步。就我個人來說，20__年我管理住院病人110例，參與宮腔鏡手術83例，參與腹腔鏡手術40多例，其他婦科手術20多例，在每周三下午的門診及平時空閑的時間里，共接診了500多個門診病人，2020__年度總收入近60萬元。我在婦科住院醫師的崗位上，很好地履行了自己的職責，現在匯報工作如下：

　　作為一名臨床醫生，我一直奉行著兩個原則：一是換位思考，多做溝通給病人減少不必要的麻煩和花費;二是問心無愧，對待病人認真負責，勤查房，怎么治，為什么這么治給病人講清楚，出院后要回訪并接受咨詢。我的病人基本上都給留了手機號和微信號，方便她們隨時咨詢，這樣也為我帶來了更多的病人。

　　在科室我除了完成一名婦產科住院醫師的崗位職責外，還負責婦幼保健工作。這項工作要求我督促好每一位孕婦做好傳染病篩查、產前篩查，督促好每一位產婦進行新生兒疾病篩查、聽力篩查及傳染病疫苗注射后的復查工作，整理、統計和保存孕產婦資料，每月、每季度往鹽湖區婦幼院上交報表，并領取各項宣傳資料、物料和藥品，每新生一名嬰兒都要采足跟血并往鹽湖區婦幼院遞交血片，每月都要參加運城市及鹽湖區衛計委1-2次母嬰保健工作培訓，1-2次的工作檢查，臨床的工作很忙，如果是提前通知的培訓，我會和同事換班了再去參加，送血片、遞報表則利用下夜班的下午去。

　　另外我還負責科室的科研工作。20__年，我協助兩位主任完成了兩件科室的大事，第一件大事是我們科室20__年申請的山西省科技廳計劃項目：三聯療法對輸卵管因素不孕癥的療效研究于20__年5月份順利結題并完成答辯，還發表了一篇國家級論文。記得20__年3月份在課題收尾工作的時候我去往崇濟醫院收集病例，當時下著大雨，我把一疊一疊的病歷從病案室抱到門診辦公室，一個一個的閱讀整理病例并填寫表單，從上午9點一直工作到崇濟醫院的醫生下午下班要鎖門了我才走。經過半個月的辛苦工作終于提前完成了100多份病例。接著我又開始準備課題總結和答辯資料，那兩個月里，我常常是等孩子睡著了再加班，或者直接把孩子丟婆婆家。跟從兩位主任一起完成這項課題，對我來說，是令我終生受益的歷練。

　　我們科室的第二件大事，就是20__年10月，我們科室舉辦了國家級繼續教育學分8個學分的學習班：經方在婦科的應用暨不孕不育特殊療法研討班。在這次學習班的申辦工作和籌備工作中我協助兩位主任做了大量的文字工作、宣傳工作和聯絡工作，這些努力都得到了兩位主任的肯定和贊賞，當培訓班圓滿結束時，我很欣慰，也很感激。這些都是我的成長經歷。

　　英雄不提過往，以前的成績已經成為成長的歷程和美好的回憶，下一年，希望我能做得更好，取得更多的成就。我的匯報到此結束，謝謝大家。

銷售年度工作述職報告 篇15

　　20____年,我在縣委、政府的領導下，在上級部門的指導下，團結帶領全縣各族婦女為推進峨邊發展新跨越，作出了應有成績。一年來，不斷加強理論學習，提高政治素質和業務素質，認真履行職責，全面完成縣婦聯各項工作任務。現述職如下：

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質

　　1、加強政治理論和業務學習。堅持理論學習，提高自身政治素質，學習貫徹黨的______全會精神;加強“兩法”、“兩綱”等法律法規的學習與宣傳，與時俱進，開拓創新，進一步提高自身綜合素質，努力做一名合格的部門領導。

　　2、理論與實踐結合，完成學習培訓任務。按照省、市婦聯有關要求，參加了____、____等地學習考察培訓，在實踐和考察中啟發了思維，增長了知識，學習她們在婦女兒童工作方面的先進經驗，并結合我縣實際，尋求突破，努力嘗試婦女工作新思路。

　　二、履行職責，圓滿完成各項工作任務

　　1、搞好部門業務工作。

　　(1)、加強理論培訓，提高婦干素質。

　　舉辦了鄉(鎮)婦聯主席、城區婦委會主任、婦代小組長參加的婦聯干部培訓班。組織婦干學習黨的________全會精神、新《婚姻法》、《婦女權益保障法》等，通過培訓，使婦女干部增強了理論修養，提高了業務素質。團結動員廣大婦女在全面推進峨邊發展新跨越中“創造新崗位，創造新業績，創造新生活”，爭做時代新女性，不斷促進自身進步與發展，使“三創”精神深入人心，成為廣大婦女的自覺行為，充分發揮婦女半邊天的作用。

　　(2)、深化“三大主體”活動，促進峨邊經濟發展

　　一是繼續開展“雙學雙賽”活動，積極與農業、畜牧、科技局等單位配合，搞好農村實用技術和有關法律法規知識宣傳,并組織農村婦女進行技術培訓,幫助農村婦女增收致富。二是以推進“巾幗社區服務工程”為重點，抓好城鎮婦女工作。進一步深化在城鎮女職工中開展“巾幗建功”活動，制作了巾幗風采系列專題片，全面展示峨邊婦女積極參與社會、經濟建設的精神風貌。指導峨邊地稅局直屬稅務所創建了市級“巾幗文明崗”。三是深化“五好文明家庭”創建活動，促進家庭文明工程實施。在全縣深入開展創建“五好文明家庭”、“家庭道德宣傳實踐月”、評選“尊老愛幼模范”和創建“學習型家庭”等活動。

　　(3)、以活動為載體，認真宣傳“兩法”“兩綱”，搞好婦女兒童工作

　　在“三八”期間，組織城區各界婦女500多人，開展了長跑、拔河、端乒乓球等趣味體育比賽活動和優秀婦干等表彰活動。“六一”期間，組織有關單位到城區各中小學、幼兒園進行了慰問;開展了“春蕾女童”進樂山尋找愛心媽媽活動;組織8名大齡女童到北京農家女學校免費學習文化、實用技術知識。

　　以“四五”普法為契機，切實維護婦女兒童的合法權益和維護社會的穩定。一是利用電視、標語、街頭宣傳等多種形式，認真宣傳有關法律法規知識;二是積極組織婦干參加全省“四五”普法知識考試;三是關心未成年人健康成長，積極與公安部門聯系，深入到6名違法青少年家中了解案情，做耐心細致的思想教育工作，幫助他們改邪歸正;四是認真抓好婦聯系統社會治安綜合治理工作，制定社會治安綜合治理整體聯動防范工程實施意見和機關制度。五是搞好群眾來信來訪，全年共接待來訪來電15件，辦結率100%。

　　認真搞好“家庭道德宣傳實踐月”活動和向全縣家長發出“爭做合格父母，培養合格人才”倡議，以及開展“不讓毒品進我家”活動，做好《小學生家庭教育》教材征訂工作，把未成年人思想道德教育工作和家庭教育工作提高到一個新水平。

　　搞好______鎮中心校“______”班的辦班工作。__月____日，在省、市婦聯的關心支持下，省婦聯副主席____，省注冊會計師協會秘書長黃友，向“______”捐贈____款____萬元，向“________”授牌，同時省婦聯、省注冊會計師協會、市婦聯還捐贈了電視機、書包等禮品。縣婦聯加強對“春蕾女童班”經費的監督管理，使“______”能安心學習。

　　(4)、認真搞好籌備工作，第四次婦代會勝利召開。

　　根據《中華全國婦女聯合會章程》規定，組織經縣委批示，縣婦聯認真搞好第四次婦代會籌備工作，于20____年__月____日—____日在縣委禮堂召開了峨邊彝族自治縣第四次婦女代表大會，全面總結了過去十年峨邊婦女發展和婦女工作的成績與基本經驗，深刻闡述了婦女運動的指導思想，提出了未來五年峨邊婦女事業的發展目標和婦聯組織的主要任務。選舉產生了自治縣婦聯第四屆執行委員會委員、常委、主席、副主席。

　　2、積極參政議政，履行人民代表和政協委員職責。我作為自治縣第六屆人民代表、人大常委會委員和政協委員。一年來，認真學習《選舉法》、《組織法》、《代表法》等有關法律法規，按時參加常委會會議，認真審議各項議題，積極建言獻策、參政議政，認真履行職責。

　　三、自覺遵守黨風廉政建設規定，保持清正廉潔

　　認真學習中央、省、市、縣關于廉政建設的有關規定和有關法律法規，強化廉政意識，嚴格要求自己。同時，切實抓好本單位黨風廉政建設，加強對身邊干部的教育、管理和監督，沒有任何不廉潔的行為和違法違紀行為發生。

　　四、存在的主要不足

　　一年來，我腳踏實地,努力工作，取得了一定成績，但離黨組織的要求還有差距。在學習、工作和生活中，也存在一定的問題和不足，主要表現在：一是思想解放還不夠，觀念還需進一步更新;二是學習的系統性不夠;三是深入基層，調查了解的時間不夠。

　　在今后的工作中，我將加強婦女工作的宣傳，呼吁全社會共同關愛婦女兒童事業，繼續深入基層調查研究，嘗試婦女工作新的方式和手段，使婦女工作再上新臺階。

銷售年度工作述職報告 篇16

　　風風火火的20xx年己經過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。

　　一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。

　　我是20xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學習專業知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

　　二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備。

　　剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。

　　進入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統計，并及時聯系了廠家售后人員，以防在供熱時出現問題。對于后勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。

　　三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。

　　在供熱初期，我知道了工區與經營科的密切關系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯系的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站，我工區的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。

　　后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消-防-隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。

　　四、總結個人不足之處，樹立今年目標。

　　經過這一段時間，我發現了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是專業知識欠缺，這就更需霜我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

　　2、虛心向班長學習專業知識，做到說一知二的鏡界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。

　　總之，我將發揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！

銷售年度工作述職報告 篇17

　　轉眼間，20__年已隨著時刻的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

　　20__年對一洲來說，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時刻里，我們增開了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在計劃之內，只要我們一向秉承公司的經營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應站到一個經營者的立場。守業難，創業更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感職責重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，因此一切事態的發展務必要在掌控之中。店長務必要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。正因是店長，務必比員工站一個更高的層面;也正因是店長，員工就是你的戰友，因此我們要并肩作戰。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執行力。

　　我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展，關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展，它務必要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能到達這個局面，這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那么務必乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態，開發他們的潛能，分工合作，才能互補協調，職責到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的發展。

　　氛圍有了，每個人的用心性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一向都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什么的，誠然不知他們會以我們為榜樣，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

　　應對明年的工作，我深感職責重大。我們已經開業接近一年了，但是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

　　一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫學知識的培訓，學會聯合用藥，提高客單價。

　　二、樹立員工愛崗敬業的職責感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。

　　三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵，務必建立自己的客戶群。任何一種優勢都能夠打敗競爭對手。

　　四、提高自身的業務水平潛質，去掉不和諧的音符，發揮員工的用心性，逐步使梧田店成為一個秀的團隊。

銷售年度工作述職報告 篇18

　　各位同仁：

　　下午好!

　　我于8月調到東麗七小任副校長主抓教學工作。幾年來隨著學校的改革與發展，我努力踐行著在平凡崗位上做實事。此時我最想說的還是真心誠意地感謝陳校長、各位領導對我的信任及各位老師對我工作上的理解與支持，也感謝班子成員的協作與指導，讓我真正體會到了細微之處見真情。幾年的工作讓我引以為榮的是：我們的學校是一個和諧、有戰斗力、充滿激情的群體，我很愿意和大家一起為我們學校的發展做出我應盡的義務。分管教學的幾年來，我深知肩頭責任重大，而個人的力量是微不足道，個人的思維是有局限性的，我校教學質量的穩步提升惟有依靠眾人艱辛的努力才能換來豐碩的成果。今天借此機會，總結一年來的工作情況，剖析自己工作的得失，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。力求在梳理中發現不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的發展。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受指點和幫助的極好機會。現就一年來的工作，向在場的領導和老師們匯報，恭請大家指正。

　　一、虛心學習，不斷完善自我

　　(一)堅持業務學習

　　副校長不僅是職務，更是一種職業，它要求我必須具備這個職業所需要的一切素質，這一點，作為分管教學的副校長尤為重要。所以，無論再忙，我始終堅持讀書學習。一年來，堅持每天讀點報刊，瀏覽頁，緊跟教育改革步伐，確保自己始終站在教育改革的理論最前沿，統領學校教學工作。閱讀《校本課程開發》、《校本研修的活動策劃與制度建設》和《教育新理念》等書籍;全年聽課達80多節，參加各種教研活動10多次，參加了山東省校長崗訓提高班培訓，讀書和思考已成為工作中不可缺少的習慣。

　　(二)準確把握角色定位

　　作為副校長，我對自己分管的工作認真負責，各項工作追求一個“好”字，身體力行，不敷衍，不打折。大膽工作，勇于創新。盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，盡量讓自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現學校管理風格。作為校長的參謀和助手，能夠積極為學校發展建言獻策，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對老師，我熱切關注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。

　　二、勤勉工作，努力推動學校發展

　　教學工作是學校的中心工作，面廣、量大、事雜，與大家攜手并肩，背負重任努力前行，用微薄之力推動學校發展。

　　(一)以課堂為重點，努力構建高效課堂

　　課堂教學是實施素質教育的主陣地。構建高效課堂是新課程改革的關鍵所在，也是全年工作的重點工作。一年來，確立了“以點帶面、點面結合、滾動發展”的思路，積極推進課堂教學改革。取得的成效體現在：一是確立了自己的課改理念，建立了具有學校特色的高效課堂教學策略;二是培養了一批在區內外具有一定影響力的課改典型，如劉學霞、朱艷香等;三是作為學校層面整體推進高效課堂建設我校走在了全區的前列，在20__年2月教育局邀請的高效課堂建設匯報會上，我校作為小學的唯一代表，專題向局領導和專家匯報我校高效課堂建設做法和經驗。四是探索出了一條整體推進高效課堂建設的新路子、新方法。

　　(二)以課程實施為著力點，提升了課程實施水平

　　依據素質教育的“全體性、全面性、主動性”三要素，著力于優化學科課程、完善校本課程、開發活動課程，積極探索優化素質教育質量增長的途徑和方式，不斷提高教學質量，凸現辦學特色。一是突出抓好“五個”規范，確保開齊課程，開足課時;二是抓好考查學科和地方課程等薄弱學科教學質量;三是開發構建校本課程，積極探索校本課程運行機制。

　　(三)以常規管理為保障，實現教學管理的規范化、制度化、科學化

　　一是初步建立了順暢、有效的教學管理機制。完善教研室、教務處、級部三級管理運行機制。做到分級管理，分級負責，職責明確，不扯皮，不推諉，不等靠，積極主動、富有創造性地開展工作。二是進一步完善教學管理制度，實施“以制治教”，建立嚴格的監督機制。強化行政管理、制度管理、剛性管理、過程管理。建立健全了教學督導制度：①巡堂制度。②聽課、評課制度。③教干蹲點制度。④定期業務檢查制度。⑤質量監控制度。⑥過程督導通報制度。三是建立可行的激勵機制。對工作業績突出、教學成績優異、教學常規認真、教學評比成績優秀等建立相應的獎懲機制。

　　(四)以提升教師專業素質為突破口，探索教師專業成長新途徑

　　1抓學習、培訓。大力開展教師讀書，努力培育學習型學校。扎實開展校本培訓，充分利用校本教研時間，由教研員或骨干教師擔任主講，開展系列教材教法培訓。積極做好專家引領，先后邀請陳忠杰、于美霞等名家名師到校舉辦培訓班。同時，積極創造機會讓老師們“走出去”參觀學習、取經。

　　2啟動“紅藍綠”教師專業成長工程。根據教師年齡結構，把教師隊伍分成了三個系列，即綠珍珠系列、藍寶石系列、紅瑪瑙系列。對三個系列的專業成長目標和培養措施采取分層要求、分層達標，全面啟動教師專業成長培養工程。

　　3加強名師聯合會建設。名師聯合會的定位是學習的團隊、研究的團隊。一是充實會員，壯大名師聯合會隊伍。目前，共有會員22人。二是購買教育書籍，充實學習資料。三是扎實開展研究活動。積極開展高效課堂研究，開展論壇交流、讀書沙龍活動等。

　　4積極開展校本教研。引入磨課機制，堅持公開課、示范課、研究課等課例制度，大興課堂研究之風，讓老師們在活動得到鍛煉和成長。開展研修學習，讓老師們邊學習，邊研究，邊實踐，邊小結，提高教師整體素質，豐厚文化底蘊，改變思維方式和工作、生活方式，逐步形成“日常教學工作和教學研究、教師專業成長融為一體”，形成“在研究狀態下工作的職業生活方式”發展模式，創建學習型的團隊。

　　(五)以質量績效為落腳點，確保學校辦學生命線

　　進一步樹立教學質量生命線意識，緊抓教學質量不放松。制定了《教學質量管理規定》和《優秀教學成績獎獎勵辦法》，加大教學質量獎懲力度，調動教師工作積極性。加強教學質量的監控，增加學科教學質量調研次數;加強單元檢測題的管理，重點抓實評教評學和補教補學工作，切實做到過程清、階段清、單元清。縮小平行班級之間的差距，對平行班級教學質量差距比較大的班級，對任課教師實行責任追究制，進行談話誡勉，通報全校，記入教師業務檔案。

　　三、以德立身，努力樹立良好的教書育人形象

　　幾年來，身為管理者，我力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地無私天地寬。

　　(一)嚴于律己，為人正直

　　平時自覺遵守學校各項規章制度，嚴格規范、約束言行，凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，該布置的任務就要傳達到位。當然有布置就有檢查有反饋，發現優點，指出不足，不是一味說好話，對老師能公正、公平地評價，言行舉止不違背做人原則。

　　(二)堅守職業良知，用坦然的心態處理事務

　　我們的職業是“育人”，責任重大，從小的方面來說是關系到學生的前程，從大的方面來說是關系到國家的未來，因此，我們的工作必須堅守自己的職業良知，按照教育規律盡力、盡責地帶好每位教師、教好每位學生。

　　自己分管的教學工作每天都牽涉到教職員工，因為存在做多做少、做好做壞現象，最容易吃力不討好，甚至有怨言、有過激行為。這些經歷讓我學著去克制，去調整自己的心態，能用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關系，做到對事不對人。

　　(三)以主人翁的態度塑造學校形象

　　作為管理者更多代表的是學校形象。辦學要面對復雜的人員，無論是面對領導、群眾、同行，還是家長，只要是關系到學校的問題，我都多宣傳學校的亮點，多談學校的經驗，多解釋老師的做法，在溝通中取得雙方的信任與理解，達成共同的目的。

　　一年來，在全體教干、全體教師的共同努力下，學校先后榮獲區教學工作先進單位、區藝術教育工作先進單位、市教育科研示范學校、市語言文字規范化工作示范學校、山東省語言文字規范化工作示范學校等諸多榮譽。在全市小學教學評估中榮獲第二名，成功舉辦了全市小學語文骨干教師論壇，接待了來自沂水、沂南、臨沭等縣區同行的參觀學習。

　　不足：

　　1領導能力有待提高，特別是要不斷提高理論水平和管理水平，提高自身綜合素質。

　　2進一步在“落實”上做好文章，強化“品牌”意識，不斷提高學校教育教學質量。

　　3努力提高個人修養，提高領導藝術水平，合理安排工作，盡量為老師們營造愉悅的工作環境。

　　4對社會這本無字大百科全書讀的不深，不透。

銷售年度工作述職報告 篇19

　　尊敬的各位領導、各位經理、各位同事：

　　你們好!我是奔騰油漆業北部市場營銷服務員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經理的演講，心情十分激動。

　　首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這里進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!

　　同時借此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!

　　我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，

　　使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

　　我____年7月到公司參加工作，當車間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場服務、

　　至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，

　　它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。

　　使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發展的機遇。

　　自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，

　　每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，

　　我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉工作環境，在公司同事和領導的幫助下交給的

　　每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘，擔任北部市場服務開發員，

　　一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，

　　完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。

　　作為分管油漆市場后續保障工作的服務開發員，由于自己的工作是服務開發，作為一名服務開發員，

　　就是公司經營發展的一員后勤兵，一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風，

　　任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結一致，和諧工作，

　　從來沒有在工作中造成任何損失。

　　服務開發人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務人員，便沒有了競爭的武器，所以我的工作責任重大

　　作為銷售部業務開發員，首先要明確職責，以下是我對銷售部業務開發員這個職務的理解：

　　職責闡述：

　　1，聽從市場各業務經理的工作分配。及時把市場的動態、經銷商的情況反映，做好承上啟下的作用

　　2

　　，協助奔騰公司的一級經銷商開發空白市場，維護市場上出現的質量問題。

　　3,把公司的銷售政策傳達給經銷商，并把公司所 發放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手里并帶去公司的慰問

　　現在將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：

　　以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務。

　　腳踏實地，確保目標任務的完成。

　　隨著營銷工作的不斷深入，服務員向營銷經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，

　　是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下，帶領我們轉變觀念，

　　學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神，

　　嚴格執行營銷處的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，

　　提高了營銷經理工作積極性;并利用月底會總結安排、要求營銷經理隨時對比客戶銷售周期變化，

　　在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，

　　以“不放過每一個銷售機會”為口號通過細化銷售工作中的每個環節，突出產品差異化細微的發放布標、宣傳畫展示

　　奔騰產品的特點“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業能力的轉變，又沒有影響銷量，并順利完成全年銷量。這些使

　　我在市場部受益非淺。

　　就____年的計劃如下:.一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,

　　二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟爭對手的信息.

　　三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向

　　營銷經理多多學習。

　　四;加強學習，提高素質。我深知，“網建學

　　上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，

　　要達到這一高度，真正成為一名“營銷業務經理”、要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。

　　為此，我并利用業余時間通過網絡、雜志了解行業動態，學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,

　　努力向“營銷業務經理”轉型。

　　五;今后的努力方向

　　1、繼續加強學習，重“內涵”，主動轉型，迎接挑戰;

　　2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、

　　出點子;

　　3、提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;

　　六，存在的不足，雖然不斷學習，但要成為一名合格的“營銷業務經理”還有一定距離;

　　做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創新意識還較少。

　　以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發展的歷史進程中，

　　以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。

銷售年度工作述職報告 篇20

　　為貫徹落實中華全國供銷合作總社《關于加快發展基層供銷合作社全面參與社會主義新農村建設的意見》精神和市委、市政府“三新”突破年的要求，按照市社提出的“四網三社一會”建設工作意見，加快基層供銷合作社建設步閥，結合郫縣基層供銷合作社的特點，推動我縣基層供銷社的改革和發展，一年以來在建設基層供銷合作社工作中所取得的成績和存在的問題及今后工作打算總結如下：

　　一、基本情況估計

　　我縣基層供銷合作社九十年代中期有二十個基層供銷合作社，獨立核算、自負盈虧、自我發展和自我積累。主要從事生活資料、農業生產資料、農副產品廢舊物資收購等業務，年銷售xx年下降、萎縮、歷史遺留包袱加重(各種經濟負債5000多萬元)，人員多、負擔重，出現三分之一的供銷社虧損，其虧損額累計近xx年)，另有三分之一的基層社收、支基本平衡，僅有不足三分之一的社有微利，但總體上講收不抵支，經營十分困難，步履艱辛。為此，從九十年代中后期縣社逐漸采取對邊小微虧的基層社合并于效益較好的相鄰基層社(有三社分別合并給新民、晨光、三道堰)以強帶弱，共同發展。隨后逐漸采取減員增效，一企一策，因企制宜，加快基層供銷社扭虧增盈。今年以來，結合基層供銷社資產狀況分流安置職工以及小城鎮規劃改造拆遷占用供銷社經營場地的土地賠償款進行安置職工，截止xx年11月末，分別安置職工xx年銷售20xx年。全系統人員約840人，其中退休約480人，在職約360人，年銷售4xx年購近總額4000萬元;其中基層社1800萬元;銷售額4xx年末統收、支平衡略有結余，發展后勁逐年增強。

　　二、主要取得的成績

　　1、加快基層社建設，融入社會主義新農村

　　今年年初，縣社黨組認真研究，加快基層供銷社建設步閥，把基層社建設規劃融入到建設社會主義新農村工作中去。以基層供銷社不斷發展農村農業生產資料網點110個服務于“三農”，生活資料立足于在城鎮，農業生產資料在農村，不斷做大、做強農業生產資料服務網絡。建立供銷社農業生產資料配送中心，化肥、農膜銷售到阿壩州等11個縣及周邊區、市、縣。積極探索發展農副產品營銷股份制公司，擴大農業產業化進程，并得到縣領導的支持，現正在積極籌化報件工作中。其主要思路是：創新推進農產品規模化基地建設，堅持企業為主、政府支持、農民參與聯合共建的方式，組建郫縣現代農業物流投資有限責任公司，逐漸探索專業合作經濟組織，走合作制路子，為農民買難、賣難中尋求一條助農增收發展路子。

　　2、積極搞好農資放心店提檔升級，打造店建設工作

　　農資放心店建設工作是市委、市政府為民辦實事的一項重要工作，提檔升級打造創農資店是供銷社為農服務的一項重要內容。今年以來，縣社、基層社認真貫徹落實市社創農資放心店建設目標任務，科學規劃、規范管理，堅持標準，配送服務的原則，歷時半年時間，經過全系統上下的不懈努力完成了市社下達的店目標任務。同時，我們還制定了店管理辦法和農資市場監管的實施意見，加強對農資市場監管力度，建立規范有序、合法、公證的市場競爭，參加打擊假冒農資經營管理培訓會，受訓人員達300人。建立農資放心店95個，規劃店60個，其中五店2個，四店4個，一個配送中，54個三店。縣、基兩級屬地管理，納入供銷社目標管理工作中，以農資放心店規范農資市場秩序，并與農業部門、工商部門、安監部門等單位，對農資市場全面清理、整頓，統一辦理一店一證，亮證經營，有序競爭，不斷完善制度。加強領導、嚴格準標、規范建店、扎實工作。經市社和縣上有關領導對店檢查驗收后被認定合格。下一步我們將進一步總結經驗，繼續抓好建店工作，以店帶動其它農資店，搞好“兩放心”、“三到戶”、“三配套”的農資服務體系。

　　3、切實加強基層社管理，提高服務功能

　　基層供銷社是農民合作經濟組織，是植根于農村，聯系農民的基本環節，是實現供銷社系統聯合發展的基礎，也是為“三農”服務的主要載體。

　　加快基層社改革、發展建設，年初縣社黨組研究，被列入目標考核重要內容。著重從基層供銷社財務、人員、經營資產等完善制度，制定切實有效的措施，杜絕粗放式的經營管理，建立和完善各類人員責任制，規范建立硬件設施和軟件資料。在市場經濟競爭激烈的情況下，千方百計籌措資金搞好農資供應。對場鎮經濟較集中的經營設施中，招商引資注入供銷社聯辦、獨辦，先后有紅艷超市、玖久九超市、大豐鞋業、大眾服裝、百匯家電等經銷商與供銷社聯合經營，形成有一定規模和檔次，年銷售近1500萬元。

　　采取多種經營格局，一企一策，力求以效益化為目的，職工承包、停薪留職、大包干等多種經營模式，拓展經營渠道。

　　對富余人員逐漸采取，減員增效，與企業脫鉤，解除勞動關系，達到企業增效的目的。

　　對集鎮規劃拆遷也是分流供銷社人員的途徑，我們采取按政策、人性化的職工分流安置，對企業剩余財產縣社集中管理。今年已有合作社、紅星社分流安置職工30人。現涉及拆遷安置的社還有安德社、先鋒社、紅光社、團結社、犀浦五社。對已安置職工的社和涉及拆遷待安置的社所剩余資產、社務縣社將采取重組基層社，建立中心社，加強資產、經營的管理職能，繼續搞好為農服務工作發揮供銷社的作用。

　　對于“空殼社”保留其牌子，不斷招聘社會能人共同出資領辦、合辦等不同形式重振供銷社形象，增強服務功能。在基層社建設工作中，我們得到了市社領導和處室的大力指導，使我們增強了對基層社建設的工作信心。

　　三、存在主要問題及措施

　　1、從總體上講，基層供銷社基礎還很薄弱，服務功能不強，資金特別是流動資金不足，大宗性業務經營，一般小社難以承受，聯合經營是結合點，走聯合發展路子，發揮整體實力，才有競爭力。

　　2、固定資產發揮效能上還不強，特別是處在邊遠的基層社，經營門面是六、七十年代始建，或多或少還存在安全隱患處于供銷社缺乏資金投入改造，發揮效能不佳，強化固定資產經營需有足夠投入。

　　3、面臨集鎮建設規劃，供銷社經營場所逐年減少。聯合開發，走共同發展是供銷社新的增長點。

　　4、基層社管理水平還滯后，缺乏人才優勢、干部隊伍青黃不接、管理層結構年齡偏大。提高管理水平，必須從基礎抓起，必須加強干部隊伍建設。

　　5、部份邊遠基層社出現收不抵支，系統內基層社發展不平衡。一部分基層社改革滯后，體制、機制不活、發展緩慢，需整合資源、提高合力。

　　四、今后努力發展方向

　　1、要堅持科學發展觀統攬供銷社全局，解放思想，更新觀念，真抓實干，不斷借鑒周邊好的區、(市)縣經驗，以開門開放辦社為突破口，力求做到有利于提高供銷社效益為原則，增強供銷社活力和增強為農服務功能。

　　2、堅持合作制原則，重組、聯合發展經營網絡、發揮供銷社資源優勢。逐步建成布局合理，產權清晰，功能健全，管理規范、可持續發展的新型供銷社。

　　3、盤活固定資產存量，爭取政策支持，聯合共同開發供銷社經營場所，擴大經營范圍、增強經濟效益。

　　4、加強領導，明確責任，堅定信心，克服困難，惟才是用，用好人、選好人，加強干部隊伍建設，發揮人才優勢的作用。

銷售年度工作述職報告 篇21

　　按照校黨委對中層干部年度考核規定要求，結合本人____年度目標任務，對履行崗位職責情況述職報告如下：

　　1.黨的xx大召開以來，能認真參加黨的xx大精神學習和討論;中心組學習中，會前做好發言提綱，對安排的重點發言能做好充分準備。堅持黨的四項基本原則，積極參加學校各項政治活動。

　　2.主動配合正職做好分管范圍內工作，一切工作都能服從大局，執行組織決定。努力抓好部門作風建設，強化讀者服務意識，充分發揮高校圖書館教育職能和信息服務職能，為學校教學、科研做好服務工作。

　　3.在文獻資源建設上，能結合學校教學科研需要，安排好采編工作。今年為適應我國加入WTO后出版業變化情況，對我校外文書刊訂購進行了第一次大幅度調整;事先認真組織調研，廣泛征求專家意見，拿出多套方案，為校領導決策提供了依據。能強化采訪部主戰場在外意識，加強文獻需求調研工作，組織采訪、參考咨詢部多次深入各校區、各學院，特別是新建學院，了解各專業學科發展方向、科研課題、博碩點等情況，了解廣大讀者信息需求。今年除組織常規中外文書刊采購和幾個數據庫續訂工作外，還組織完成荷蘭Elsevler、德國Springer、CA、Ei、Klumer、維普、超星等數據庫的調研、訂購工作，同時還組織了7-8個免費數據庫上網試用，為學校教學，科研提供了文獻保障。

　　在職工中強化編目質量意識，使典藏合理到位。今年6月份組織了有關專家對編目質量進行檢查驗收，使文獻分編質量得到不斷提高。今年能參照學校有關工程招標規定要求，參與組織對期刊合訂本招標工作，為學校節省了7000多元經費。

　　4.在讀者服務和讀者教育工作上，強化全館讀者服務意識，做好優質服務。今年下半年在全館同志共同努力下，在全校范圍內組織開展迎慶xx大優質服務系列活動;充分揭示館藏、開展咨詢活動，認真開展調研活動、了解讀者信息需求;特別是與學工處、團委聯合舉辦的第二屆讀書節，圍繞黨建知識和xx大精神的宣傳學習，在各分館設立了專題書架，編制推薦書目，舉辦影視宣傳、圖片展，舉辦讀書報告會，還在全校范圍內進行黨史知識競賽，19個學院參與學生近3000人，在全校產生較大影響。上半年根據文理科特點于6月12日組織了“關于二十一世紀信息技術發展趨勢”讀書報告會。今年能繼續做好新生入學教育工作;為方便讀者，要求每個分館經常進行新書書目報道、設立新書書架、做好新書推薦工作，要求每個服務窗口書刊排架到位，建立定期學習交流檢查制度。上半年能協助做好“__大學圖書館利用問答”的編寫工作。

　　在參考咨詢服務工作中，配合學校教學、科研需要，組織好科研課題上報和科研項目、定題查新等服務工作;今年除組織好正常用戶教育培訓外，四月份還組織了用戶教育宣傳月;做好全校文檢課教學安排工作，為做好二次文獻開發，組織做好__大學重點學科導航工作。

　　為了不斷完善“大流通、大閱覽”的服務方式，兩次到逸夫館和江陽路南校區分館調研，在總結這一服務方式經驗基礎上，對出現的存包問題、短期借閱手續問題、亂架問題，能和有關領導、職工共同商量解決問題辦法。

　　5.在業務學習、培訓上。今年先后組織全館職工280人次(上半年90人，下半年190人)參加了計算機基礎知識(初級)、計算機基礎知識(中級)、英語、圖書館綜合業務知識以及電子資源檢索與利用等幾門課程培訓班學習(共開162課時)，培訓前組織教學計劃安排，結束后進行考試，并發給合格證書。4月22日組織全館民主黨派、少數民族代表、海外僑胞、港澳臺胞和職工代表到合并高校浙江農大和杭大兩個圖書館參觀學習;11月29日又組織部分職工去安徽大學圖書館參觀學習交流。今年6月份在全館范圍內組織了十個代表隊，進行了業務知識競賽，參與了組織和出題工作，這次競賽成為一次業務大練兵，收到了良好效果。

　　6.在科研工作上，提倡在館內營造學術氣氛，積極參加學術研究。年內組織編輯出版《__大學圖書館通訊》四期，審定稿件近六十余篇;今年組織了兩次學術研討會，一次是校慶期間組織了“__大學百年校慶圖書館學術研討會”;另一次是組織了“____年__大學圖書館學術研討會”，目前正在組稿(近30篇)下個月進行研討、評獎等工作。今年分別于上學期和本學期邀請省學會和南大兩位教授做了兩場學術報告會。本人為__市圖書館學會學術組長，也能組織好每年市圖書館學會學術研討會，做好征文、研討、評獎等工作，今年審稿37篇。本人也能積極參加學術研究，今年發表論文一篇，出版教材一部(為此書主編)。

　　7、結合業務工作需要，上半年制訂了《__大學圖書館文獻剔除辦法》;下半年參與了全館規章制度修訂、完善工作，對自己分管范圍內的33項規章制度組織修訂和直接參與修訂工作。

　　8.今年結合教育部《普通高等學校圖書館規程(修訂)》的出臺，9月份安排全館職工學習，并組織全體部主任、分館館長、室主任和具有副高職稱以上同志進行交流、研討;6月份結合館第二期干部培訓班學習，在會上還做了“學習規程、加強管理、提高質量”的專題輔導報告。

　　9.能維護班子團結，工作積極主動、以身作則，敬業愛業、節假日和晚上經常加班加點。平時經常深入基層，聯系廣大職工;能遵章守紀，注意自身黨性修養，廉潔自律，認真參加學校組織的黨風廉政建設責任制考核。

　　10.對照____年度目標任務，在著手對館藏古籍文獻進行回溯建庫方面，由于我國目前古籍回溯數據庫條件尚未成熟，加上古文字在建庫中存在一定的技術難度，這一任務尚未完成，在條件具備的基礎上，爭取下一年完成。

　　按照新時期的干部要求，自己工作中仍有一定差距，今后一定要加強政治理論學習，加強現代化知識學習，為把__大學建成高水平大學努力工作，為把__大學圖書館建成國內有影響、省內有地位的高水平大學圖書館作出自己應有的貢獻。

銷售年度工作述職報告 篇22

　　自20____年8月我走出校園踏入公司，至今已經度過了三秋兩春，在這兩年半里，我在公司領導及同事的關懷與呵護下，成長了很多。以下是對這半年來的工作內容的總結，作為辦公室文員、商務助理，我的工作基本如下：

　　一、作為辦公室文員的工作：

　　1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

　　2. 負責經理辦公室及自身辦公區域的清潔衛生。

　　3. 負責部門郵件、傳真件等的收發工作。

　　4. 負責部門倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記、核對、維修等。

　　5. 做好公司工作人員外出費用、日常支出等的登記，并對其實報實銷。

　　6. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　7. 接受其他臨時工作。

　　二、作為商務助理的工作：

　　1. 承辦各項商務工作，代表經理與購銷雙方聯絡。

　　2. 配合經理維護與供貨商的良好關系以建立持久聯系。

　　3. 負責智能家居系統產品的信息管理，及時向上級匯報市場情況，更新產品動態。

　　4.協助銷售人員做出符合要求的方案、預算報價、CAD示意圖等。

　　5. 根據安裝計劃進行設備采購;負責查找零小件商品渠道商并進行采購。

　　6. 記錄工程項目賬目流水，做出應收應付明細表。協助公司財務部做好相關往來賬目。

　　7. 核算竣工項目，及時整合相關費用。

　　8. 完成領導臨時安排的各項工作。

　　5. 配合同事完成各項商務，文職工作。

　　以下是具體內容總結：

　　俗話說“隔行如隔山”，作為理工科出身的學生，在剛接觸工作的一段時間確實壓力很大，比如接人待物尚顯生疏，語言溝通不夠明確，主要次要理解不到位等等，在工作之余，我通過閱讀相關書籍，提高自身素質，努力克服這些弱項。除此之外，我積極學習辦公軟件，繪圖軟件，提高自身能力，力求將工作效率最大化，以滿足上級的各項要求。總結這幾年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足：

　　① 會計賬目方面，因為專業意識不敏感，做賬方法不足，有多處疏漏，給核對工作和銷售人

　　員帶來很大影響。需要在今年強化專業知識，提高工作意識，切實負起責任。做到細致準確。

　　② 采購方面，在過去的工作里，我一直沒有完善的做出采購計劃，導致購貨安裝都較被動。

　　另外由于與銷售人員溝通不足，還出現訂貨與需求不符的情況，浪費資金不說，也為安裝人員帶來困難。這種情況今年將會有較大改善，我的預想是：首先將所有已簽訂合同清單做出備份，如有涉及產品更換的，及時修改，將內容書面化規范化;其次，因為出入庫產品較頻繁，庫存將會在月中和月末分別盤點一次，避免出現時間過久的出入庫錯誤;最后，每周一例會上對本周工作內容做出計劃，方便檢查是否有需要采購和維修的設備，周二做出采購計劃表統一置辦，盡量避免“突然襲擊”。這樣，將數月不得不安排一次的采購計劃，分解至一周或兩周主動檢查，不僅能實時掌控庫存產品供求狀態，另外，規定日期采購也可以減輕各工作人員的工作壓力，使工作更具規范化、制度化。

　　③ 價格體系方面，智能家居設備品牌多，價格明，不方便培訓報價人員，而銷售人員對已代

　　理的產品價位也不甚熟悉，建議對各功能產品價格進行高，中，低各價位的歸檔，細節還需要大家多多討論。

　　以上是我對自己工作的總結和計劃，我深知自身尚有許多不足，懇請各位領導多多批評指正。公司從上到下全體員工的工作精神，融洽的工作氛圍，都使我感受頗深。在這短短的兩年半時光，我有幸見證了公司的兩次改革，并與之一同成長，在20____年，我要更加努力提高自己，在此基礎上以使自己和團隊合作達到最佳狀態，盡全力協助經理做好日常工作，為公司創造價值，實現自己的人生價值!

　　報告人：______

　　________年____月____日

銷售年度工作述職報告 篇23

　　尊敬的老師全班同學：

　　我是來自__級旅游一班的團支部書記李詩琪!于20__年10月通過同學投票被大家推選為團支書!在任職的這五個月里身為團支書的我協助班長管理班級，同時又在課余時間和班長一起組織班級里其他班干部進行研討，怎樣做可以使班里的紀律更好，怎樣可以增加班級的凝聚力增進同學之間彼此的溝通，在元旦來臨之際，又積極地協助文藝委員成功的組織了一·二班共同慶祝的元旦晚會，并在晚會中擔任主持人!在接近期末的時候又和班委們一起商討如何針對旅游學管理學高數進行有效地復習，并協助學委幫助同學打印復習材料，在期末考試中雖然我們班取得的成績不是很好，但是我們每一個人都有很努力很認真的對待考試!作為一名團支書，責任之一就是要了解同學們的思想動態然后及時地引領他們，灌輸積極向上，團結互助的思想!為此，我在開班會之際倡導大家積極進取，通過寢室與寢室之間，同學與同學之間相互溝通合作增進情感，并告訴大家大學給我們帶來的真正意義，不光是學習，不光是奮斗，還有更多的是結交朋友，而不是所謂的陌生!在經過我的提議之后，大家彼此的感情都更近了一步，這讓我覺得很高興!

　　雖然在平時學習的時候我不是很認真很積極，但是在期末考試的幾天里，我有很認真的復習，因此在期末考試中我沒有掛科切每門功課都在七十分以上!

　　紀律上首先要檢討自己，平時并沒有完全做到以身作則，晚自習時間偶爾會遲到，自習時還會和同桌講話，偶爾玩手機，但是大部分時間都在學習。但是這學期開學我并沒有立刻進入學習的狀態，上課的時候常玩手機，晚自習時也經常遲到，為此我會深刻的檢討反省自己，身為一名班干部應該以身作則，如果連自己都沒有做好，談何管理同學呢!所以以后我會嚴格對待自己的一舉一動，遵守紀律，以身作則，先管理好自己!

　　如果能夠繼續留任，我首先要做的就是改掉自己身上的壞毛病，做到按時去上課，上晚自習，不曠課，不逃課，上課時認真聽課做好筆記，晚自習時盡量克制自己不講話不玩手機，嚴于律己，學校院內若舉辦各種活動會積極參加。平時仔細觀察同學們的思想動態，并及時與他們溝通，如果溝通不明白，會及時報告給學生會，老師。私下里有空的時候多對同學們進行思想交流，深入他們了解他們!平時我也會協助班長管理好本班的紀律情況，協助學委搞好班里的學習，使同學們在下一次的期末考試中取得更優異的成績!積極的與分團委配合，協助他們做好工作，并能很好的完成學生會分派下來的任務!

　　以上就是我做的述職報告，希望老師和各位同學看我的表現，監督我并能幫助、配合我完成這一學年的任務!

銷售年度工作述職報告 篇24

　　尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　我于20__年8月被分配到__市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

　　日常管理工作：

　　1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。

　　2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。對于相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的導購人員。

　　3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

　　貨品管理：

　　1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，

　　2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優質的貨源。

　　3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。

　　銷售管理：

　　1、每月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。

　　2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。

　　3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。

　　裝修管理：

　　1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續及施工證。

　　2、專柜裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。

　　3、在相關部分的協助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發現問題聯系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。

　　工作中亮點和不足：

　　亮點：

　　1、在萬達廣場開業之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。

　　2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用E_CEL表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。

　　不足：

　　1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通，加強感情聯系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

　　2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。

　　今后的工作計劃：

　　1、現在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。

　　2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

　　3、加強自身業務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。

　　4、在三期即將開業之際，借此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。

　　在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

　　述職人：___

　　20__年10月28日

銷售年度工作述職報告 篇25

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　在工廠當車間組長已經不短的時間了，在這段時間了，我學到了很多。有如何管理車間員工，處理好與員工的關系以及和上級的關系，如何激勵員工加大生產，提高他們的積極性，這是我學到最大的感受了。一年也要過去了，在年終的時候匯報自己的心理感受和工作，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。

　　一、對設備進行技術改造

　　1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。

　　2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用于生產，降低了生產成本。

　　二、班組的建設與管理得到加強

　　1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創業的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。

　　2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在20____年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。

　　三、現場管理得到改善

　　1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。

　　2、將____廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現場。

　　四、生產、技術管理得到加強

　　積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。

　　五、狠抓安全管理不放松

　　1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了20____年的安全生產。

　　2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：______

　　20____年__月__日

銷售年度工作述職報告 篇26

　　20____年，魯山縣讓河鄉商會在縣委統戰部，縣工商聯和讓河鄉黨委、政府的關懷、指導、幫助下，在全體會員的努力下，進行了換屆，選舉出了新的商會領導班子，制訂20____年工作目標，從打基礎入手，抓落實起步，以創新管理、創新發展、創新實踐為目標，認真履行商會基本職能，積極開展各項活動，較好的完成了商會既定的各項工作任務。回顧一年來的經歷，商會主要做了如下工作：

　　一、商會建設工作

　　20____年，讓河鄉商會根據換屆選舉工作的要求，在縣工商聯和鄉黨委、政府的指導下，嚴格執行換屆選舉程序，選舉出了新一屆讓河鄉商會領導班子。新班子成立后，制定了商會工作工作目標，調整完善組織機構，對成員進行工作分工，建立科學的工作管理制度，積極開展各項活動，工作受到了實效。

　　二、加強會員企業黨建工作

　　讓河鄉商會會員企業成立黨組織的有 家，分別是 公司企業黨支部， 公司企業黨支部，這幾家企業黨組織重視發展黨員工作，其中航星公司發展黨員人，有4人參加入黨積極分子培訓，萬通通公司發展黨員 人，有人參加了入黨積極負責培訓。他們認真學習黨的十八大報告，收聽收看十八屆三中全會召開實況，結合企業實際情況，談學習體會，共謀發展大計;支部組織的創先爭優活動豐富多樣，成效顯著，航星公司企業黨支部被鄉黨委確定為讓河鄉黨建先進基層組織。

　　三、做好會員發展工作，壯大商會力量

　　讓河鄉商會現有企業會員 家，團體會員 家，個人會員家。20____年，我們嚴格執行會員發展工作要求，綜合考察天澤牧業的企業情況，并將其發展為企業會員，另外，發展個人會員家，完成了年度會員發展目標。

　　四、商會日常工作常抓不懈，穩中求進

　　商會根據制定的工作目標進行了任務分解，從企業會員和團體會員中抽出人員，組建商會工作團隊開展日常工作，對工作情況及時溝通交流，查遺補漏，解決問題;籌措的商會工作經費，保證足額到位，用度開支專款專用，嚴格管理，確保工作順利進行;航星公司為商會提供了良好的辦公場所，配備了電腦，打印機等辦公用品，還把商會經常開展的活動內容制成版面，推進整體工作的落實和提高。

　　五、建立健全商會規章制度，實現科學和規范化管理

　　截至目前，經過大家的考察調研，學習交流，根據自身工作實際，先后制訂出了以《讓河鄉商會章程》為核心的項管理制度，即：讓河鄉商會工作總則;商會主要職能與任務;組織機構與職責分工;會長崗位責任制;副會長崗位責任制;秘書長崗位責任制;商會執委工作職責;會長辦公會議制度;商會執委會議制度;商會學習制度;商會活動制度;商會服務制度;商會財務管理制度;領導班子建設制度;商會關心會員制度;商會會員自律公約等。這些制度的建立，使商會的工作有章可循，有據可依。今年，商會認真抓好各項制度的落實，重大事項經過商會會長會議討論決定，并且嚴格按照議事規則辦事，日常一般事項由會長辦公會研究決定。今年共召開會長辦公會4次;財務管理按照勤儉節約的原則，做到計劃使用，嚴格審批。關心會員、自律公約等相關制度的落實情況都達到了規范的要求，全體會員沒有發生違章違紀的情況。

　　六、推進“百企幫百村”計劃實施，讓群眾脫貧致富

　　在20____年的“百企幫百村”計劃活動中，各會員企業主動和對口村組簽訂協議，落實實施。航星公司和對口的紅崗村連續多年簽訂協議，在普通勞動用工，輔助工程建設，低值易耗材料，運輸服務等方面全部交給該村村民經營，提高他們的經濟收入;萬通通公司和對口的村也在這方面對該村群眾全力支持。

　　七、積極參與“光彩助學”，向社會奉獻愛心

　　20____年“光彩助學”活動主要組織了本商會的會員企業重點參加，其中航星公司和萬通通公司各捐款20000元，公司捐款元，會員企業總計捐款元，比20____年多捐 元，工作成效顯著

　　八、積極開展招商活動，擴大經濟增長范圍

　　20____年，商會積極參與魯山縣和讓河鄉組織的招商活動，商會利用自身點多面廣的優勢，在活動中獻計獻策，在鄉黨委、鄉政府和商會的共同努力下，一期工程投資1500萬元的天澤牧業落戶讓河鄉趙樓村，天澤牧業以養牛為主，還有其他綜合服務項目。現在該企業存欄牛頭，廠房平方米，經營運行狀況良好。

　　九、組織參加上級部門的培訓活動，掌握新知識，擴大視野面

　　20____年，商會的會員企業航星公司和萬通通公司積極參加市工信局組織的全市非公有制企業家培訓班和企業互動交流考察活動，兩個月一次，準時參加，通過學習，提高了新的認識，掌握了新方法，結交了新朋友，擴大了新合作。航星公司通過該活動和汝州市的公司簽訂了近千萬元的供貨合同。

　　十、搭建活動平臺，穩步推進“服務年”全面展開

　　在開展“服務年”活動中，商會先后設置培訓、法律服務、優化環境、勞動用工協商、融資服務、信息服務，參政議政，履行社會職責等八個平臺。商會借助這些平臺，分別開展以下活動：

　　在培訓活動方面，20____年11月19日，商會聘請中銀國際證券有限責任公司總經理助理、經濟專家李樹郁博士在航星公司舉辦后經濟危機下的經濟走勢分析與對策;商會有59人參加培訓學習;航星公司在7月26日聘請武漢科技大學博士生導師顧華志教授來公司講課培訓，8月31日聘請河南省城建學院丁明杰教授來公司專業授課;萬通通公司邀請大專院校的專家教授講課培訓。商會還組織會員企業內的專業人員講解現代企業管理知識，培訓效果良好。

　　在法律服務方面，商會聘請縣職能部門的領導同志就《安全生產法》、《環境保護法》、《產品質量法》，《反不正當競爭法》、《消防法》、《勞動》、《經濟合同法》等相關法律組織了專業學習，還進行了解疑釋惑，幫助大家提高了法律認識。

　　在優化環境方面，針對會員反映的問題和現象，一般情況由商會出面協調解決;解決不了的和上級部門取得聯系，據實反映，促進問題得以盡快解決，保證會員有一個安定良好的生產經營的外部環境。

銷售年度工作述職報告 篇27

　　時光荏苒、時光荏苒、20__年就匆匆過去了。回顧這一年、作為公司質檢部門的一名檢驗員、我做了很多改進、但也有一些不足下面是我的年度工作總結：

　　一、工作收獲

　　我嚴格按照控制計劃的要求、以免錯過檢查、還有很多檢查。巡查是一項細致的工作。“細節決定成敗”。在檢驗過程中、從工序轉移過來的產品、必須按照《產品轉移控制程序》辦理相關手續后放行、并實行下一道工序對下一道工序負責、下一道工序對上一道工序復驗的制度、做到逐級把關。在生產中、由于設備或員工的原因、經常會出現各種異常情況、從單個組件的損壞到批量組件的損壞。如有異常、我會立即通知上級領導、并及時處理問題。

　　二、感受和體驗

　　工作一定要細致細心。不能一直犯錯。如有必要、檢查您的工作結果、以確保您的工作萬無一失。工作之余、要經常總結工作經驗教訓、不斷提高工作效率、總結工作經驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤、會受到領導的批評、但我并不認為這是一件可恥的事情、因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤、讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間、他們嚴謹認真的工作作風給我留下了深刻的印象、我從他們身上學到了很多我所缺乏的東西。

　　崗位日常工作繁瑣、需要我們勤于思考、改進工作方法、提高工作效率、減少工作時間。我應該不斷豐富自己的專業知識和技能、這將使我的工作更加得心應手。一個人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專業知識、在不斷的學習中拓寬知識面。

　　三、自身的缺點

　　偶爾工作粗心導致失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度認真完成工作。要進一步加強構件檢測的系統性和科學性、提高綜合分析和解決問題的能力。在完成領導交辦任務的基礎上、充分發揮自身優勢、繼續加強專業知識的學習。

　　四、工作規劃

　　在新的一年里、我決心認真提高自己的工作水平、為公司的發展做出貢獻。在未來的工作中、我們應該虛心學習其他同事的工作經驗、借鑒好的工作方法、不斷提高自己的素質、從而在整體素質上做出新的提高、以適應公司發展和社會的需要。要進一步加強專業性、增強責任感、提高完成工作的標準。

銷售年度工作述職報告 篇28

　　20____年度以來，作為一名婦產科醫生，在上級主管部門的領導下。在院長的支持配合下，我院婦產科工作取得了一定的成績，現將個人今年以來的工作情況總結如下：

　　在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級醫院培訓學習。

　　在工作期間，積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協力、努力工作，認真完成了各項工作任務。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，學習有關婦幼衛生知識，豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課，上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術，從而開闊了視野，擴大了知識面。

　　始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

　　自從事婦產科以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在80%以上、獨立完成數例其他婦產科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。

　　醫患溝通到位，科室人員相互理解，團結一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況，讓其心理有數，并有一個心理準備及理解過程，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行盡快治療，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。

　　嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定，杜絕了醫療事故的發生。科室消毒責任明確，正規，及時記錄。

　　總之，在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己__出色地完成本職工作;希望在明年的工作中再接再厲。

　　述職人：____

　　年月日

銷售年度工作述職報告 篇29

　　我一年以來對本職工作有強烈的事業心和責任感，聽從校領導的工作安排，盡職盡責，教書育人，在課堂教育中，注重培養學生具有良好的思想品德，在業務上刻苦鉆研，在教學上不斷努力，同時和同事融洽相處，共同學習和探討。因此在教育教學方面取得了一定成績，同時也存在著許多不足。

　　一、教學方面

　　一年來我努力探索，虛心請教，大膽嘗試，積極主動參加教研活動，做好記錄，積累經驗，結合學生實際，逐漸摸索出一套適合自己教學的方法。想方設法調動學生上課參與的積極性，盡量發揮學生的主體地位，提高課堂教學效率。為了達到這一目的，我刻苦鉆研教材，不斷學習新知識，認真備課、上課，每次備一節課都需要很長時間。及時批改作業，講評作業，做好課后輔導工作。對每一個學生都認真負責、嚴格要求，使學生學有所得，從而順利完成教育教學任務，并取得了較好的成績，特別是在--年地理畢業會考中，我所帶班級的獲得a等的學生人數最多。

　　二、班主任工作

　　作為一名班主任，我工作的主旨是讓每一名學生都快樂地度過在學校的每一天，即教書又育人，關鍵是學會如何做人，這是我工作的重點。為此我

　　(一)加強常規管理，培養健康集體

　　1、嚴格考勤、加強管理。

　　2、加大了對學生自治自理能力培養的力度。

　　3、有效地利用好每周一的班會。

　　4、選拔班干部，培養積極分子。帶動了班風學風的好轉。

　　(二)抓好學習中心工作，形成良好的學習氛圍

　　1、建立良好的課堂紀律和秩序。使學生養成良好的學習習慣。

　　2、樹立班級學習的榜樣，讓學生們向班里學習成績優秀的同學學習。

　　(三)安全教育重如泰山，我始終把安全工作放在首位位置，做到時時講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結合文件精神制定切實可行措施，認真落實。讓學生從思想上重視安全，認識到安全的重要性。

　　(四)轉變后進生的艱辛工作

　　本班學生特點是后進生比較多：成績較差，思想比較差，特別是后進生。所以要管理好這個班，首要的工作就是如何發揮優等生的榜樣作用來教化差生，對學生因材施教，分批集中進行指導教育。這一學期當中，我花了很多的時間和功夫在那些后進生的身上。他們一則不遵守學校紀律，這是正常教學秩序當中不和諧的地方。在早操、早晚讀和自習、自修紀律等的教育方面，對一些違紀比較嚴重的，進行了連續的跟蹤教育，有些學生也確實出現了可喜的變化，讓人欣慰，但有一兩個仍舊難以改變。二則有些學生有厭學情緒，高興了聽幾句，不高興就睡覺，對于學習完全是敷衍的態度。說實話，有幾個學生每天就是一個空殼，人坐在教室里，但靈魂確不知道漂在哪里。

　　雖然想讓每個學生都能遵守紀律，熱愛學習，但結果總不是那么的盡如人意。為建設這個班花了不少心思，但有幾個無心向學的學生，還沒有能夠有效地激發他們的斗志，這也是讓我覺得疲憊和無奈的地方。

　　總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較開展得還是比較的順利，學生的整體素質在不斷的提高。但學生當中依然存在的問題也不容忽視，高二是關鍵的階段，擔子還很重，工作還將復雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結經驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。

　　存在不足：

　　在教學方面:

　　1、缺乏耐心細心。

　　2、還尚未完全擺脫舊的教學模式，教學方法不夠靈活。課堂語言不夠生動，缺少吸引力。

　　3、學生沒有形成良好的學習習慣，只是一種被動的學習局面。

　　在育人方面：

　　有時教育方式簡單粗暴，缺乏耐心，沒有充分利用好班干部，充分發揮學生的主體作用。與學生談話缺少藝術性，沒有真正走進學生心里。

　　今后改正措施：

　　1、真正領會課改實質精神，加強學習教育理論，專業知識以及與本學科相關的多學科知識，掌握現代化教育信息，使課堂語言做到生動、優美，吸引學生的注意力。

　　2、培養學生良好學習習慣，有效指導學生學習方法，形成生動、活潑主動的學習局面。

　　3、多與家長溝通，了解學生的真實情況，一味地壓制是沒有作用的，正確引導、轉化，讓教育水到渠成，在師生間架起相互信任的橋梁，力求做到知心知情，充分尊重學生，以溝通求信任，以溝通求融合，以溝通求理解。對學生不妨多一點耐心，多一些引導，多一份寬容，還給學生自尊，讓自己的教育少走一些彎路，正所謂，親其師，信其道。

　　4、充分發揮好班干部的作用。利用班集體的力量，創造良好的環境，

　　5、多閱讀一些優秀的教育教學案例，虛心向有經驗教師請教。積累一些豐富經驗，結合實際情況，適當借鑒、引用。

　　走進21世紀，社會對教師的的素質要求更高，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”陶行知先生真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，成績屬于過去，未來屬于自己。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

銷售年度工作述職報告 篇30

　　報告人：張宏濤

　　一、受聘崗位

　　目前本人任職的崗位是河南新興煤炭實業有限公司分管法律工作的負責人。

　　二、履行職責情況

　　(一)法律工作體系建設

　　根據“建立管理體系、完善工作模式、培養專業人才”的指導原則，為全面加強公司法制建設，完善企業經營風險防范體系，促進企業依法決策和依法經營管理，公司制定了《法律體系建設實施辦法》并設立了企業分管法律工作負責人職位。

　　(二)企業法律風險防范機制建設

　　1、建立健全各項規章制度。建立一套合法、實用、規范的企業規章制度，使人們有所遵循，做到人人有專責，工作有程序，辦事有標準，才能保證企業的生產經營活動正常有序的進行。

　　2、建立合同管理制度。企業所簽的合同內容是否符合法律規定，條款有無遺漏，形式是否符合規定的要求，文字是否準確、嚴謹都直接關系到企業的切身利益。我單位建立了以事前防范、事中控制為主，事后補救為輔的合同管理制度;建立了以合同為中心的內部管理控制體系，做到人員、機構、制度三落實。對于企業常規性合同，具有較高重復性和利用率的合同，擬定好了固定的合同文本，嚴格履行簽訂合同須經企業法律從業人員出具意見，并經有關負責人審批的程序。建立了定期對企業合同糾紛進行統計、分析的管理制度，依據情況變化及時完善企業的固定合同文本。從合同的談判、起草、簽約、執行等各方面建立起有針對性的規定，形成協調的合同管理體系。

　　(三)法律顧問隊伍建設

　　公司成立以來，我單位高度重視法律顧問隊伍建設，鼓勵法務管理人員考取學歷、參加法律知識考試、考取法律顧問執業資格證書和法律職業資格證書等，并要求法律從業人員同時具備以下條件：

　　1、擁護、執行黨和國家的基本路線、方針和政策，秉公盡責，嚴守法紀;

　　2、熟悉企業經營管理，具有較高的政策水平和較強的組織協調能力;

　　3、精通法律業務，具有處理復雜法律事務的經驗和能力;

　　4、具有企業法律顧問執業資格，有豐富的企業法律事務管理經驗，并擔任過企業法律負責人。

　　(四)法制宣傳教育工作

　　新興公司成立以來，高度重視企業法制宣傳工作，“六五”普法期間，公司嚴格按照國投集團要求，結合企業實際，開展了大量的法制建設、宣傳、教育工作，較好地完成了國投集團“六五”普法規劃確定的各項任務，有力地促進了企業規范經營和高速發展。

　　公司及時成立了以行政“一把手”為組長的“六五”普法領導小組。形成行政統一領導、橫向到邊、縱向到底的普法組織網絡，把普法目標任務納入年度文明單位建設計劃，納入企業目標管理，深入持久地開展普法依法治理工作，致力于塑造公司依法經營的良好形象。強調加強依法經營和防范風險工作，廣泛開展普法教育，增強干部員工特別是領導干部依法經營、依法辦事、依法維權的意識和能力。

　　三、不足及改進措施

　　企業管理者對法律風險的認識不足。目前，企業領導對法律風險往往估計不足或處理不當，用于法律風險管理與防范的投入嚴重不足。企業管理者對法律風險可能給企業帶來的破壞缺乏足夠的認識，將防范法

　　律風險的重點放在事后補救上，法律從業人員的工作范圍僅限于可能產生糾紛的領域。

　　針對法律工作中的不足應該采取以下兩種措施：

　　1、逐步建立重視“事前防范”的法律顧問制度。建立和完善法律顧問制度，是目前企業防范法律風險最為有效的手段，也是一項低投入，創造效益最經濟的途徑。強調法律顧問的職責應由“事后訴訟”向“事前防范”轉變。對于企業簽訂重要合同、投資、知識產權等重大事項的決策，除了在經濟和技術方面的論證之外，必須進行法律風險的分析和評估，推動企業重大經營決策活動的法律審核，在此基礎上逐步建立覆蓋企業生產經營全過程的法律風險防范體系。

　　2、對企業進行“法律體檢”。對企業存在的法律風險進行綜合檢查、分析和評估，有針對性地提出改進意見，消除各類法律隱患，確保企業依法經營、快速發展。

　　四、201__年重點工作計劃

　　針對企業201__年實際運營中所出現的問題加以分析、研究，并進行深入探討，對服務模式以及實施方案作相應的調整。對企業相關關科室的人員進行業務法律培訓，針對公司的實際情況可委派社會上相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔任，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。

銷售年度工作述職報告 篇31

　　董事長及各位同事大家好我20__年7月22日進入金孔雀國際集團就任運營經理一職轉瞬間已經將近兩個月了。回顧走過的路在看看今天的運營中心。雖然一路走來很辛勞但我仍然感到由衷的欣慰。在運營中心沒有總監的情況下我獨自開展工作本著運營的目標明確、不斷創新、精益求精的原則開展工作完成了集團公司所布置的所有任務。運營總監到崗后對部門的工作有了更加明確和具體的指導使部門工作逐步走入正軌同時也避免了毛毛蟲效應的出現確定了運營中心的基本模式奠定了運營中心的部門文化建設基礎。一分耕耘一份收獲我的付出的同時也有了收獲在工作進行中得到了鍛煉和提高現將著兩個月來的工作匯報一下

　　一、 調整運營部門組織架構做為運營中心到崗的第一名員工到崗后經過與總裁溝通確定金孔雀發展的目標和發展前景使我對公司充滿了信心在溝通中確定了運營中心的工作目標和職責同時確定了運營中心管理有序、責權分明的工作方針。在上級領導的指導下我在原有基礎上重新調整里運營中心組織架構將原始架構的經營管理部和資源規劃部整合擴大為三個部門其中包括數據部、服務部、管理部三大職能部門從而確立和明確了運營中心的管理框架、職責和工作重點。運營中心下屬三個部門的主要職責如下 數據部負責集團投資風險評估、前期市場調研工作以及運營成本和收入測算。數據部可以為集團長期的戰略投資提供強有力的數據支持。服務部負責集團內酒店投訴的收集與處理、賓客意見采集、網評匯總以及培訓工作。服務部有效的提高了集團內酒店整體服務質量及集團客源對酒店的意見反饋。同時通過培訓提高了集團員工的整體素質。經營管理部負責集團的品牌標準、質量檢查與控制、運營標準體系、酒店成本與能耗控制。通過上述調整運營中心下屬各部門分工更明確管理更加系統化滿足了集團前期運營的需求。同時兼顧到酒店管理公司后續發展過程中運營中心所起到的管理作用和對各連鎖門店的支持和監督。為運營中心今后管理和調整工作打下基礎。運營總監到崗后將it部與crs并入數據部管理。有效的保證了運營中心的數據支持滿足了數據部針對集團下屬分店的數據統計工作。更好的方便了運營中心縱向工作的開展。同時也保障了集團的原始數據積累。為集團的戰略發展提供數據支持。

　　二、 起草運營中心相關文件 按照公司運營要求為便于今后各連鎖門店順利開展工作制定運營手冊編寫計劃并開始起草一下文件。

　　1、運營中心工作手冊草案經過領導審核和修改后已上報集團公 司。

　　2、先后起草了部分運營中心手冊其中包括前臺手冊、客房手冊、開業手冊、禮儀手冊和設備設施管理目錄等文件已提交上級主管審核。

　　3、根據上級領導指示起草了連鎖店vi 目錄以提交策劃部備案和制作。

　　4、進行pms系統的前期選型工作。先后了解了桑弧、羅盤、住澤等系統。并提出了相應的要求已經要求供應商做出相應的調整及報價。

　　三、項目調研瑞海國際商務酒店及北京南站可喜可樂城這兩個項目前期市場調研在運營總監的指導下我們從這幾個方面入手首先做了酒店周邊環境調查包括酒店的內環境外環境客源環境、社區環境及周邊配套設施調查及網評調查。之后進行周邊競爭對手調查包括周邊各種類型可以對我集團客源進行分流的酒店。之后在進行swto分析對我酒店的優勢、劣勢、機遇、威脅進行相應的分析。最終得出酒店的銷售策略及計劃。在經過酒店組織機構與薪酬體系的設定后進行前期運營成本及收入測算。通過上述方法論證在經過瑞海國際商務酒店的初步試驗與可喜可樂城項目的后期論證后發現此方法得出的數據可以做為相關的理論依

　　據。為金孔雀國際集團的市場調研工作制定了獨一無二的前期雛形。后續經過提煉和完善后可以作為我集團公司的模板下發執行。在集團工作的2個月中我得到了歷練、增長了知識我自身酒店行業的知識進行了進一步的總結和梳理。同時在運營總監的幫助下我對精品酒店的市場定位及運營模式有了進一步的了解為我以后的工作奠定了基礎。量的變化給我自身也帶來了質的飛越工作當中我對集團有了深深的了解也認可了這個平臺。在以后的工作中我會繼續本著運營中心的目標明確、不斷創新精益求精的精神為集團的發展貢獻自己的一份力量。與其他同事共同迎接金孔雀國際集團輝煌的明天。