城管的述職報(bào)告怎么寫（通用30篇）

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇1

　　尊敬區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位委員：

　　20xx年*月份，本人在區(qū)總工會(huì)工作，分管組織、經(jīng)濟(jì)技術(shù)、宣教、保障保護(hù)、財(cái)務(wù)和困難職工幫扶中心工作，6月下旬，調(diào)區(qū)城管辦工作，分管黨務(wù)，紀(jì)檢監(jiān)察，軟環(huán)境建設(shè)，信訪等方面工作。

　　今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)工會(huì)、城管局的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全區(qū)工會(huì)干部和城管系統(tǒng)各位同志的共同努力，圍繞區(qū)委區(qū)政府和市總、市城管局的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，城市管理為以維護(hù)職工的合法權(quán)益為中心，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我修養(yǎng)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來(lái)的述職、述學(xué)、述法情況報(bào)告如下：

　　一、述職情況

　　在實(shí)際工作中，區(qū)總工會(huì)和區(qū)城管局工作面廣量大，工作難度和強(qiáng)度大，工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求高，針對(duì)這一情況，本人認(rèn)真進(jìn)行分析研究，排重點(diǎn)難點(diǎn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨組一班人，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，調(diào)動(dòng)一班人的積極性和主動(dòng)性，做好對(duì)上對(duì)下關(guān)系的協(xié)調(diào)，狠抓干部職工的思想建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，以及各項(xiàng)工作的落實(shí)，為工會(huì)事業(yè)和城管事業(yè)的發(fā)展作出了一些貢獻(xiàn)。

　　工會(huì)工作：

　　一是夯實(shí)組織基礎(chǔ)，增強(qiáng)組織合力。組建了外商企業(yè)、連鎖店等企業(yè)工會(huì)18家，全面完成了區(qū)委區(qū)政府及上級(jí)工會(huì)下達(dá)組建目標(biāo)任務(wù);選樹(shù)了3家聯(lián)合職工之家建設(shè)先進(jìn)單位，并通過(guò)省市驗(yàn)收。在蘇寧電器及紅星美凱龍,開(kāi)展了工會(huì)會(huì)員服務(wù)之家活動(dòng)，使3000名會(huì)員參與活動(dòng)，使企業(yè)促銷，會(huì)員實(shí)惠雙贏目標(biāo)，舉辦了工會(huì)主席工作培訓(xùn)班。組織召開(kāi)了全區(qū)“五一”表彰大會(huì)。

　　二是組織了立功競(jìng)賽，突出科技創(chuàng)新。在全區(qū)扎實(shí)開(kāi)展“我與企業(yè)共命運(yùn)，同舟共濟(jì)謀發(fā)展”主題活動(dòng)和“重點(diǎn)工業(yè)技改立功競(jìng)賽”活動(dòng);組織職工開(kāi)展不同形式的職工職業(yè)技能比賽;扎實(shí)開(kāi)展“職工科技創(chuàng)新年”活動(dòng);組織了勞模宣傳和組織勞模外出參觀考察工作。

　　三是深化和諧創(chuàng)建，堅(jiān)持民主管理。配合有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)深化“和諧勞動(dòng)關(guān)系，履行社會(huì)責(zé)任”企業(yè)的創(chuàng)建評(píng)比工作;做好全區(qū)企事業(yè)單位集體合同、工資協(xié)商合同、女職工特殊保護(hù)合同、勞動(dòng)衛(wèi)生合同的督查和簽訂工作。組織開(kāi)展了全區(qū)民主管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì);配合市總工會(huì)做好財(cái)務(wù)審計(jì)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳的調(diào)查工作。

　　四是關(guān)注民心工程，保障職工利益。規(guī)范了區(qū)困難職工幫扶中心建設(shè)，為困難職工提供了助學(xué)、就業(yè)、大病等方面職工的慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金20多萬(wàn)元，對(duì)全區(qū)135名勞模進(jìn)行了慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金6萬(wàn)元，開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)困難職工(農(nóng)民工)3期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)360人，召開(kāi)了下崗職工招聘會(huì)，解決下崗職工再就業(yè)崗位86個(gè);在全區(qū)開(kāi)展推行了“1+3”安全監(jiān)控工作體系工作。選樹(shù)5個(gè)企業(yè)作為全市示范單位，配合區(qū)安全局開(kāi)展了全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查工作。

　　五是開(kāi)展主題活動(dòng)，豐富活動(dòng)內(nèi)涵。做好“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞汀肮と讼蠕h號(hào)”的評(píng)比工作，組織職工參加區(qū)第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，承辦了職工部籃球、乒乓球、羽毛球比賽;組織職工參加市羽毛球、乒乓球比賽;組織全區(qū)職工開(kāi)展詩(shī)詞征集和報(bào)刊發(fā)行工作。

　　城管工作：

　　一是調(diào)查研究，摸清底數(shù)。剛調(diào)到城管局工作，為了開(kāi)展好各項(xiàng)工作，深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)區(qū)城管系統(tǒng)的職工隊(duì)伍、思想情況、隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的配備、工作的責(zé)職范圍、工作的難易程度、黨組織活動(dòng)開(kāi)展等情況進(jìn)行了摸底調(diào)查。

　　二是召開(kāi)座談會(huì)，征求多方面對(duì)城管事業(yè)的意見(jiàn)。就城管局工作和大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)、新區(qū)分局等工作目前存在的問(wèn)題，下一步采取的措施，廣泛征求各個(gè)側(cè)面的意見(jiàn)，集思廣益，對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行梳理，提出切實(shí)可靠解決問(wèn)題的辦法。

　　三是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高城管隊(duì)伍整體素質(zhì)。為了強(qiáng)化城管建設(shè)努力提高執(zhí)法隊(duì)伍和環(huán)衛(wèi)職工的綜合素質(zhì)，組織了3次培訓(xùn)班，培訓(xùn)職工達(dá)300人次，通過(guò)培訓(xùn)使執(zhí)法人員的執(zhí)法水平規(guī)范化，能力有較大幅度的提高。

　　四是切實(shí)做好職工信訪穩(wěn)定，為城管事業(yè)排憂解難。每個(gè)月對(duì)全系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡可能消除在萌芽狀態(tài)，做好職工的思想工作，使矛盾盡量不上交，對(duì)革命村27戶被強(qiáng)拆戶，認(rèn)真調(diào)查查找被強(qiáng)拆原始資料，為區(qū)政府提供決策依據(jù)，對(duì)張玉梅拆遷戶歷史遺留問(wèn)題多次進(jìn)行勸說(shuō)，并協(xié)調(diào)民政、總工會(huì)拆遷辦等單位為之解訣特殊困難，化解越級(jí)一訪等矛盾。

　　五是加強(qiáng)班子建設(shè)，調(diào)整充實(shí)大隊(duì)及局中層干部。為了進(jìn)一步落實(shí)用人導(dǎo)向，有利于調(diào)動(dòng)扎實(shí)能干一線干部的積極性，大膽提拔年輕干部，增強(qiáng)中層班子的活力、凝聚力和向心力。經(jīng)局黨組研究對(duì)大隊(duì)中層干部進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)局工會(huì)、共青團(tuán)健全了組織，配備了負(fù)責(zé)人。

　　六是做好協(xié)調(diào)服務(wù)，為城管工作順利開(kāi)展提供保障。組織協(xié)調(diào)參與了省對(duì)區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范建設(shè)驗(yàn)收檢查的全過(guò)程各項(xiàng)工作，多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門并積極支持跳蚤市場(chǎng)有序正常開(kāi)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)工作;和局領(lǐng)導(dǎo)一起協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)政部門，使城管局工作經(jīng)費(fèi)得到保證，城管人員特崗津貼補(bǔ)助到位;協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、編委及人社局順利招聘執(zhí)法大隊(duì)10名編外用工人員到崗。

　　七是組織召開(kāi)黨組會(huì)，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。為了把城管工作深入開(kāi)展，為城管運(yùn)作提供保障，于10月29日召開(kāi)了黨組會(huì)議，會(huì)議研究了部分人事變動(dòng)事宜，研究城管系統(tǒng)如何盤活存量資源，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)盤活用好，對(duì)城管系統(tǒng)全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分拆排查、細(xì)化分解，落實(shí)責(zé)任人，研究在全系統(tǒng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)如何開(kāi)展，怎樣爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)，傳達(dá)學(xué)習(xí)了區(qū)委常委擴(kuò)大會(huì)議精神，通過(guò)會(huì)議的召開(kāi)，明確了目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任，使城管工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、述廉部分

　　20xx年，在廉政建設(shè)方面，由于自己始終堅(jiān)持重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，有著堅(jiān)定的共產(chǎn)黨主義信念，因而在廉潔自律、黨風(fēng)廉政建設(shè)上時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)地遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)的接受組織和單位職工的監(jiān)督，切實(shí)起到了一名共產(chǎn)黨員在黨內(nèi)政治生活及黨風(fēng)廉政建設(shè)中的先鋒模范作用。

　　1、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。能夠認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真抓好全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。堅(jiān)持干部任用等重大事項(xiàng)經(jīng)集體討論決定，主動(dòng)積極參加民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)群眾反映的一些問(wèn)題能及時(shí)采取措施，自覺(jué)遵紀(jì)守法，帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，廉潔從政的各項(xiàng)制度規(guī)定，從嚴(yán)管好家庭成員和身邊的工作人員，消除他們的特權(quán)思想。

　　2、執(zhí)行不準(zhǔn)收受和贈(zèng)送禮品、禮金、有價(jià)證券和各類代幣券(卡)等支付憑證等規(guī)定情況。我沒(méi)有以單位的名義贈(zèng)送禮品、禮金、有價(jià)證券，也沒(méi)有接受過(guò)有價(jià)證券等。

　　3、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定及對(duì)身邊工作人員教育管理情況。我沒(méi)有以單位名義或個(gè)人的影響為配偶、子女解決任何事情，不存在為身邊工作人員解決任何違反原則的事情。

　　4、執(zhí)行不準(zhǔn)用公款大吃大喝、工作日中午不準(zhǔn)飲酒、不準(zhǔn)用公款高消費(fèi)娛樂(lè)和健身活動(dòng)等規(guī)定情況。在公務(wù)活動(dòng)中，我始終堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，能儉則儉，從不利用公款到娛樂(lè)場(chǎng)所、健身等場(chǎng)所活動(dòng)。

　　5、執(zhí)行不準(zhǔn)用公款出國(guó)(境)或國(guó)內(nèi)旅游及遵守出國(guó)(境)有關(guān)規(guī)定情況。今年沒(méi)有用公款出國(guó)(境)或國(guó)內(nèi)旅游的情況。

　　6、沒(méi)有利用本人及家族成員婚喪嫁娶以及工作調(diào)動(dòng)、提升晉級(jí)、遷新居、過(guò)生日、升學(xué)、參軍等機(jī)會(huì)大操大辦的情況。

　　7、沒(méi)有違反組織人事紀(jì)律，沒(méi)有跑官要官、買官賣官，沒(méi)有借提拔干部之機(jī)謀私的情況。認(rèn)真執(zhí)行不準(zhǔn)違反規(guī)定建房、分房、購(gòu)房和公款裝修住房的規(guī)定。

　　8、執(zhí)行財(cái)政、金融法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況較好。沒(méi)有用公款報(bào)銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個(gè)人費(fèi)用。

　　9、本人平生從不賭博，從不違反此項(xiàng)規(guī)定。

　　10、執(zhí)行公務(wù)用車規(guī)定情況。今年沒(méi)有違反規(guī)定使用公車。

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行禮品、禮金登記、重大事項(xiàng)報(bào)告、個(gè)人收入申報(bào)等制度的情況。

　　自述內(nèi)容：

　　1、經(jīng)多方征求意見(jiàn)，到目前未收到反映本人廉潔自律方面的具體問(wèn)題。

　　2、沒(méi)有收到群眾投訴本人的具體問(wèn)題。

　　3、我認(rèn)真踐行個(gè)人公開(kāi)的廉潔承諾，沒(méi)有違反廉潔從政規(guī)定的行為。

　　4、沒(méi)有需要說(shuō)明的其他情況。

　　三、述學(xué)內(nèi)容

　　在工作中，堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在重要位置，平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)和研讀，深刻理解和貫徹執(zhí)行重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神、和省市精神。

　　同時(shí)自己還在廉政自律方面增強(qiáng)不斷學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系實(shí)施綱要》、《黨章》等理論文獻(xiàn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)。抓緊空余時(shí)間來(lái)看書讀報(bào)，吸取營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)自己。

　　20xx完成了上級(jí)黨組織布置的必讀書目，并按要求寫了心得體會(huì)筆記。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，

　　一是自身的黨性原則、信念和理想有了明顯的鞏固和增強(qiáng)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌大變革時(shí)期能保持頭腦清醒、信念堅(jiān)定。

　　二是使自己有了創(chuàng)造開(kāi)拓性思維，更新觀念，不斷與時(shí)俱進(jìn)，和時(shí)代發(fā)展合拍不落伍。

　　三是確定和牢固了自己的求真務(wù)實(shí)、服務(wù)奉獻(xiàn)精神。能始終保持平常心態(tài)，不攀比，一門心思盡自己努力，干好工作。

　　四、學(xué)法內(nèi)容

　　我能把學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹落實(shí)法律法規(guī)當(dāng)作規(guī)范工作行為，推動(dòng)工作開(kāi)展的重要手段和方法。

　　一是加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政程序法》和《安全法》及《拆遷條例》等法規(guī)，自覺(jué)做到學(xué)法、守法、用法、依法行政、依法辦事。

　　二是依法開(kāi)展工作。無(wú)論是工會(huì)工作還是城管工作以及個(gè)人的生活我都以法規(guī)嚴(yán)格要求自己，要求同志，規(guī)范工作行為，指導(dǎo)工作的每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，未發(fā)生一起違法違規(guī)案件。

　　述職人：

　　20xx年**月**日

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇2

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　不知不覺(jué)已經(jīng)來(lái)城管一個(gè)月了，從不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉，直到融入其中，我開(kāi)始感受到、理解到自己肩負(fù)的責(zé)任，開(kāi)始為城管這身*、這份職業(yè)而自豪。

　　走進(jìn)城管，我感受到這份職業(yè)的艱辛。我所管轄的路段范圍是xx街、xx街、路。我每天都在試圖教育和幫助做小生意的商販，規(guī)范他們經(jīng)營(yíng)。在我們的執(zhí)法隊(duì)員身上，我看到因遭遇暴力抗法而留下的傷痕。

　　為了樹(shù)立文明的執(zhí)法形象，為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)的使命，為了我們的城市更加靚麗，我們?nèi)坛Ｈ瞬荒苋�、為常人所不為，吃著苦受著委屈，但我們�(nèi)阅芸吹矫恳粋�(gè)清晨、每一個(gè)夜晚，在這個(gè)城市的街頭巷尾，那一群孜孜不倦的身影。

　　城管不好干，這身衣服不好穿啊!或許是因?yàn)槲覀兯�面�?duì)的執(zhí)法對(duì)象大多是社會(huì)的弱者，他們擺攤設(shè)點(diǎn)的行為一方面是受生活所迫，另一方面客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。當(dāng)人性最樸素的同情心和尋求方便的心理相結(jié)合時(shí)，便產(chǎn)生了對(duì)我們城管的不滿、指責(zé)。其實(shí)，我們也并非鐵石心腸，我們也有血有肉，當(dāng)違章者帶著小孩來(lái)單位向我們哭訴難處，請(qǐng)求寬大處理時(shí)，我們也心酸心痛，但想到廣大群眾的利益，想到維*律嚴(yán)肅性與執(zhí)法部門的性，我們還是要做出處罰決定。

　　我曾為查找一些資料而上網(wǎng)，但讓我沒(méi)想到的是，我搜索到的竟是對(duì)城管人的一片指責(zé)。當(dāng)鋪天的帖子裹著指責(zé)聲向我撲來(lái)的時(shí)候，我真的覺(jué)得胸口發(fā)悶，血往上涌，心結(jié)難平。等我慢慢地平和下來(lái)，才更覺(jué)出我們的城管執(zhí)法一線隊(duì)員們的偉大。在工作中，幾乎每一位城管隊(duì)員都遭遇過(guò)執(zhí)法對(duì)象的辱罵，我也親身經(jīng)歷過(guò)違章商販指著鼻子破口大罵，甚至是惡毒的詛咒，而我們的隊(duì)員竟能面不改色，笑容以對(duì)，這需要怎樣的氣量和胸懷?我們一直不被理解，我們長(zhǎng)期處在一種尷尬的工作環(huán)境中，心中除了抒不盡的自豪感與卸不去的責(zé)任感外，更多的是道不盡的委屈，但我們是城市的守護(hù)者，每一座城市都因我們的存在而美麗。

　　有人說(shuō)我們素質(zhì)低，我想說(shuō)我們很純樸，無(wú)拘無(wú)束的笑容與豪放的笑聲就是的見(jiàn)證。有人說(shuō)我們這支隊(duì)伍沒(méi)希望，可我想說(shuō)我們一直在進(jìn)步，我們的城市品位在提高，我們的城市整體管理水平在上升……這些無(wú)不凝聚著我們城管人的心血與汗水。

　　自從成為了一名城管隊(duì)員，我感到自身的使命和責(zé)任，我愛(ài)我的職業(yè)。堅(jiān)韌不拔、努力拼搏，建造一個(gè)美麗的家園，是城管人的使命，也是我義不容辭的責(zé)任。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇3

　　尊敬的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位委員：

　　區(qū)城管執(zhí)法辦于20xx年9月成立，主要負(fù)責(zé)轄區(qū)市容環(huán)境、占道(出店)經(jīng)營(yíng)、噪聲污染、飲食服務(wù)業(yè)排污、臨街違法建設(shè)、渣土車監(jiān)管等方面的全部或部分行政執(zhí)法職能。下設(shè)黨政辦公室、執(zhí)法科、監(jiān)督科、數(shù)字化管理科和2個(gè)直屬執(zhí)法中隊(duì)、10個(gè)駐街道辦事處執(zhí)法中隊(duì)及六村堡工業(yè)園執(zhí)法中隊(duì)、鐵路北客站執(zhí)法中隊(duì)。全局核定編制171人，實(shí)際在編141人(其中干部103人，工人38人)。另有合同制執(zhí)法人員34人，數(shù)字化中心接線(巡檢)員37人，城市管理監(jiān)督員178人。

　　自20xx年6月被任命為主任以來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全局干部職工，堅(jiān)持文明執(zhí)法，依法行政，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，努力破解管理難題，較好把握了執(zhí)法、服務(wù)與管理三者的結(jié)合點(diǎn)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。在城管執(zhí)法工作負(fù)面報(bào)道頻發(fā)的環(huán)境下，我局成為全市城管執(zhí)法系統(tǒng)連續(xù)多年榮獲“四無(wú)競(jìng)賽優(yōu)勝單位”(無(wú)投訴案件、無(wú)粗暴執(zhí)法、無(wú)媒體批評(píng)、無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象)和“城管執(zhí)法文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)的區(qū)級(jí)執(zhí)法局。20xx-20xx年我局連續(xù)4年被區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀單位。我個(gè)人榮立三等功一次。下面我將自己20xx年至今履職情況報(bào)告如下，請(qǐng)審議。

　　一、抓好隊(duì)伍，樹(shù)立正確的執(zhí)法理念

　　面對(duì)城管社會(huì)評(píng)價(jià)低、處在*風(fēng)口浪尖的現(xiàn)狀，我深知“想要管好城市，先要管好自己”。為此，我狠抓自身和全局執(zhí)法人員的素質(zhì)提升，確保我局執(zhí)法工作沿著“文明執(zhí)法、依法行政、包容服務(wù)”的正確方向前進(jìn)。

　　(一)用正確理念武裝頭腦。我?guī)ь^提高學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、專業(yè)性和廣泛性，及時(shí)掌握城市管理工作的先進(jìn)理念，準(zhǔn)確把握城市管理工作的發(fā)展趨勢(shì)。在日常管理中，以“干好事、不惹事”為目標(biāo)，教育隊(duì)員摒棄“一攆、二趕、三沒(méi)收”的簡(jiǎn)單粗暴管理模式，強(qiáng)化“敬畏法律、尊重程序”意識(shí)。同時(shí)，積極推行包容性執(zhí)法理念，運(yùn)用宣傳、教育、引導(dǎo)、規(guī)范、處罰等綜合手段，對(duì)行政相對(duì)人進(jìn)行人性化管理，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法理念由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。

　　(二)樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。教育引導(dǎo)隊(duì)員在執(zhí)法工作中學(xué)會(huì)換位思考，通過(guò)常年幫助靳青波、劉蓮花等弱勢(shì)行政管理相對(duì)人，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，被媒體喻為“溫情城管”。積極引導(dǎo)基層中隊(duì)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。先后有2人評(píng)為XX市人民群眾滿意十大城管;有1個(gè)中隊(duì)評(píng)為省級(jí)、3個(gè)中隊(duì)評(píng)為市級(jí)、3個(gè)中隊(duì)評(píng)為區(qū)級(jí)人民群眾滿意基層單位;20xx年我局被評(píng)為市級(jí)文明單位，是全市城管執(zhí)法系統(tǒng)首家獲此殊榮的單位。

　　(三)探索干部選拔新模式。為了把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、群眾信得過(guò)的干部選拔到科隊(duì)長(zhǎng)崗位上來(lái)，連續(xù)3年嘗試科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)比選，不斷優(yōu)化選拔環(huán)節(jié)，通過(guò)設(shè)置綜合試崗環(huán)節(jié)，讓參選人員在不同的崗位獨(dú)立帶隊(duì)，真實(shí)考察比選人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，形成了一套適合城管工作特點(diǎn)的干部選拔機(jī)制，在全局形成了以能力論成敗的良好的用人導(dǎo)向，激發(fā)了隊(duì)伍活力。幾年來(lái)，通過(guò)比選選拔正科級(jí)干部8名，副科級(jí)干部18名，儲(chǔ)備后備干部20余人。我們的做法被市委組織部主辦的《組工摯友》雜志20xx年第3期作為經(jīng)驗(yàn)交流。

　　二、依法行政，做到干成事不惹事

　　多年的法院工作使我深知文明執(zhí)法、依法行政是我們的立身之本。為此，我狠抓依法行政工作不放松。20xx年至今，全局共辦理行政執(zhí)法案件20xx余件，未發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟。

　　(一)加強(qiáng)法律培訓(xùn)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法、用法，每年制定《局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法計(jì)劃》和《執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃》，確保法律培訓(xùn)工作經(jīng)�；�和制度化。結(jié)合開(kāi)展“每日必辦五件事”活動(dòng)，要求每人每天讀記一條法規(guī)條文，通過(guò)日積月累，力爭(zhēng)做到從局領(lǐng)導(dǎo)到普通隊(duì)員，人人熟悉城管法律法規(guī)，并能夠靈活準(zhǔn)確運(yùn)用。

　　(二)主動(dòng)接受外部監(jiān)督。對(duì)現(xiàn)有職權(quán)逐項(xiàng)梳理，編制職權(quán)目錄，繪制“權(quán)力運(yùn)行流程圖”，明確辦理主體、條件、程序、期限和監(jiān)督方式，向社會(huì)公開(kāi)，確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。同時(shí)，為一線執(zhí)法人員配備執(zhí)法記錄儀，對(duì)執(zhí)法過(guò)程全程監(jiān)控，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為。

　　(三)率先實(shí)行網(wǎng)上辦案。借助數(shù)字化城管平臺(tái)，自主開(kāi)發(fā)網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，在全市率先實(shí)現(xiàn)行政處罰各環(huán)節(jié)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，防止了傳統(tǒng)辦案模式容易發(fā)生程序顛倒、省略環(huán)節(jié)、超期辦案、文書制作不規(guī)范、信息不透明、外界干預(yù)、監(jiān)督不力等問(wèn)題，被區(qū)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“法治未央機(jī)制建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

　　三、依法履職，提升城市科學(xué)管理水平

　　兩年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全局強(qiáng)化“爭(zhēng)做排頭兵”意識(shí)，圍繞精細(xì)化管理、治污減霾和緩堵保暢重點(diǎn)工作，狠抓執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)。20xx年，在市執(zhí)法局對(duì)城六區(qū)業(yè)務(wù)考核中，我局排名第一。

　　(一)扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理工作。嚴(yán)格落實(shí)區(qū)域?qū)蛹?jí)管理模式，將全區(qū)道路劃分為16個(gè)嚴(yán)禁區(qū)、12個(gè)嚴(yán)控區(qū)、12個(gè)疏導(dǎo)區(qū)，明確網(wǎng)格化管理責(zé)任，堅(jiān)持常態(tài)化管理，出店占道經(jīng)營(yíng)、沿街散發(fā)野廣告等“九亂”現(xiàn)象明顯減少，轄區(qū)市容大環(huán)境明顯改善。

　　(二)深入開(kāi)展治污減霾工作。組建督察隊(duì)、巡檢隊(duì)和治污減霾專項(xiàng)督導(dǎo)組，從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到解決全程監(jiān)督，確保轄區(qū)中等以上規(guī)模餐飲單位使用清潔能源并全部安裝油煙凈化設(shè)施;監(jiān)督燒烤攤點(diǎn)按要求使用清潔能源;拆遷工地采取濕法進(jìn)行作業(yè)，治污減霾工作成效明顯。

　　(三)組建特勤大隊(duì)規(guī)范渣土營(yíng)運(yùn)秩序。我區(qū)是北郊建筑渣土主消納區(qū)，由于人力不足，一度成為渣土亂倒和拋撒的重災(zāi)區(qū)。針對(duì)這種情況，我們爭(zhēng)取區(qū)委區(qū)政府的支持，于20xx年7月，在我市首家成立，由60名平均年齡在25周歲以下的合同制人員組成的渣土夜查特勤大隊(duì)，執(zhí)勤時(shí)間完全涵蓋渣土清運(yùn)全時(shí)段，對(duì)轄區(qū)渣土清運(yùn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化、常態(tài)化巡查管控。特勤大隊(duì)成立至今，檢查渣土車16600余輛，行政處罰589輛，市民投訴量大幅下降，渣土亂倒現(xiàn)象有效遏制，整個(gè)轄區(qū)無(wú)新增垃圾山現(xiàn)象。

　　(四)持續(xù)開(kāi)展緩堵保暢工作。以主干道為重點(diǎn)，對(duì)人行道違停車輛不間斷拉網(wǎng)整治，勸離違停車輛7500余輛，貼條9000余張，鎖車1200余輛，處罰3200余輛。在此基礎(chǔ)上，在重點(diǎn)區(qū)域安裝30塊禁停提示牌和禁止占道經(jīng)營(yíng)提示牌。設(shè)立便民市場(chǎng)2個(gè)，蔬菜早市1個(gè)，解決了馬路市場(chǎng)占道問(wèn)題。

　　(五)數(shù)字化指揮中心發(fā)揮作用。除按照住建部標(biāo)準(zhǔn)建成監(jiān)督指揮等9大系統(tǒng)外，自主研發(fā)了網(wǎng)上辦案、oa辦公、工地監(jiān)控等12項(xiàng)子系統(tǒng)。在全區(qū)重點(diǎn)區(qū)域分別安裝70個(gè)固和30個(gè)無(wú)線攝像頭，配備pda(城管通)210部，裝備有無(wú)線監(jiān)控指揮系統(tǒng)的執(zhí)法巡查車3輛，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市部件及事件的實(shí)時(shí)監(jiān)控，大大提高了執(zhí)法工作效率。20xx年至今，受理各類投訴11637件，結(jié)案11630件，辦結(jié)率達(dá)到了99%。

　　四、以身作則，努力做到廉潔勤政

　　作為主要領(lǐng)導(dǎo)我在廉潔勤政方面，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做表率。近年來(lái)，我局無(wú)人在廉政方面出事。

　　(一)狠抓黨風(fēng)廉政工作。我切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)，帶頭執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定。對(duì)我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作堅(jiān)持一抓到底，逢會(huì)必講。正確行駛權(quán)力，嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為，堅(jiān)持重要問(wèn)題決策、重要干部任免、大額資金使用，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。

　　(二)努力做到潔身自好。在工作和生活中，我注重修身養(yǎng)性，嚴(yán)于律己，防微杜漸，自覺(jué)不越紅線、不碰高壓線。在局領(lǐng)導(dǎo)班子中，自覺(jué)置于局黨委的領(lǐng)導(dǎo)之下，經(jīng)常保持與班子成員溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。始終從大局出發(fā)，從集體利益出發(fā)，不搞個(gè)人小圈子，不搞特殊化，以良好的自身形象，贏得組織和其他同志的信任。

　　(三)狠抓糾風(fēng)工作。在日常工作中，我始終將群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。針對(duì)城管行業(yè)不正之風(fēng)，定期召開(kāi)班子會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性和傾向性問(wèn)題，及時(shí)關(guān)注并回應(yīng)媒體輿情，從嚴(yán)處理各種執(zhí)法違紀(jì)行為。對(duì)損害群眾利益的行為和不作為、慢作為、亂作為為題堅(jiān)持原則，做到了敢抓敢管，從嚴(yán)處理。近年來(lái)，我局連年被評(píng)為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位，提高了群眾對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍的認(rèn)可度。

　　(四)主動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作。擔(dān)任執(zhí)法局主要領(lǐng)導(dǎo)以來(lái)，我始終把城管執(zhí)法工作置于全區(qū)工作之中，從大局出發(fā)，通盤考慮、統(tǒng)籌兼顧。主動(dòng)加強(qiáng)與各街道辦事處和相關(guān)職能部門的工作聯(lián)系，建立了信息共享和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，提高了工作效率。針對(duì)我區(qū)城市化進(jìn)程加快，我局人員不足的現(xiàn)實(shí)情況，多次向區(qū)編辦和區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映，引起了區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。多方協(xié)調(diào)為執(zhí)法人員和公益性崗位人員辦理了意外傷害保險(xiǎn)，消除了一線人員的后顧之憂。

　　五、端正態(tài)度，自覺(jué)接受人大常委會(huì)監(jiān)督

　　我把人大常委會(huì)的監(jiān)督，作為完善自我、提升工作的有效措施。對(duì)人大代表建議的辦理情況，親自過(guò)問(wèn)，一抓到底，主動(dòng)及時(shí)向代表通報(bào)辦理進(jìn)度和所做的工作，我局代表建議按時(shí)辦結(jié)率和代表滿意率達(dá)到了。同時(shí)，主動(dòng)接受人大監(jiān)督，每年利用各中隊(duì)“面對(duì)面三公開(kāi)”活動(dòng)的機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)人大代表對(duì)我局工作進(jìn)行評(píng)議。20xx年11月還舉行了“城管公開(kāi)日”活動(dòng)，邀請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員、商戶代表，實(shí)地體驗(yàn)和監(jiān)督我們的工作。

　　六、正視問(wèn)題，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求

　　擔(dān)任局長(zhǎng)以來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全局腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，雖然取得了一定的成績(jī)，但是對(duì)照群眾的期盼和要求，自我感覺(jué)，在以下方面存在問(wèn)題和不足。

　　一是部分頑疾未能治本。通過(guò)加強(qiáng)精細(xì)化管理，主干道城市頑疾基本解決，但是，由于城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷出店占道經(jīng)營(yíng)成因復(fù)雜，仍未做到治本。二是破解難題能力有待提高。雖然對(duì)管理中的難題嘗試破解，但是苦于體制機(jī)制方面的制約和求穩(wěn)思想，遇到難題和阻力的時(shí)候，缺乏鍥而不舍的精神。三是城管執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制還不夠科學(xué)。在現(xiàn)有機(jī)制下，派駐街道執(zhí)法中隊(duì)雖由我局和街道辦事處雙重管理，但以我局管理為主，存在看得見(jiàn)的管不著，管的著的看不見(jiàn)的問(wèn)題，有待于向街道簡(jiǎn)政放權(quán)，將基層執(zhí)法中隊(duì)的日常調(diào)度指揮權(quán)下放。

　　我將以本次述職為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神，自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，教育引導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員積極參與“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、管理服務(wù)型、執(zhí)法規(guī)范型、廉潔和諧型”四型城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)。同時(shí)，深入貫徹區(qū)委十一屆四次全會(huì)精神，抓住全面深化城市管理體制改革的機(jī)遇，通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)、重心下移，實(shí)現(xiàn)城市管理決策、執(zhí)行、考核三權(quán)分離，從機(jī)制上解決城管執(zhí)法工作遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，形成“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的管理模式，提升城市精細(xì)化管理水平。

　　主任、各位副主任、各位委員，我將虛心接受各位委員的評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真研究，積極整改，決不辜負(fù)人大常委會(huì)的重托。

　　述職人：

　　20xx年**月**日

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇4

　　在過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下：

　　本人于20xx年x月加盟到公司以來(lái)，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。

　　一、基礎(chǔ)性工作

　　由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

　　1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

　　2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作。

　　3、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。

　　4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

　　二、幾項(xiàng)主要工作

　　1、抓管理�？头�的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

　　2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到；在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

　　3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)xx萬(wàn)元。

　　三、存在的問(wèn)題和不足

　　1、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

　　2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

　　3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。

　　4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。

　　四、今后的打算

　　1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

　　2、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇5

　　即將過(guò)去的20__年，每個(gè)人都一份新的收獲，面對(duì)企業(yè)飛速發(fā)展的步伐，每個(gè)人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團(tuán)結(jié)，眾志成城，注重細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)，提升華美的美譽(yù)度，使我們的路愈走愈寬。

　　一、水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實(shí)，更加透明

　　年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計(jì)劃，充分調(diào)動(dòng)人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對(duì)中央空調(diào)的操作，維護(hù)和保養(yǎng)，與廠家工程師進(jìn)行交流，全員進(jìn)行直燃機(jī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用于實(shí)際。對(duì)中央空調(diào)的輔機(jī)保養(yǎng)，做好原有工作，我們對(duì)一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，集中解決了部分機(jī)組的運(yùn)行中的問(wèn)題。

　　對(duì)于往年遇到的問(wèn)題，我們提前做到考慮，做到預(yù)防為主。對(duì)于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設(shè)計(jì)，精心考慮，在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的化。經(jīng)物業(yè)工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場(chǎng)的保溫工作，利用商戶裝修契機(jī)，由我們購(gòu)買材料和施工對(duì)一些冷點(diǎn)進(jìn)行保溫處理，達(dá)到了較好的效果，對(duì)于商場(chǎng)制定的節(jié)能目標(biāo)每個(gè)人都銘記在心，由以往的被動(dòng)工作，變?yōu)橹鲃?dòng)工作。

　　二、全員服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變

　　針對(duì)公司提出的微笑服務(wù)，開(kāi)心工作的總體目標(biāo)，我們每一個(gè)人用心領(lǐng)會(huì)，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說(shuō)得極其貼切，由衷的笑是最開(kāi)心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個(gè)人用真心去體會(huì)，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個(gè)整體，每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到商場(chǎng)整體的發(fā)展，所以，我們?cè)跒轭櫩蜑樯虘舴��?wù)時(shí)，更加完善，更加主動(dòng)。將他們的事當(dāng)做自己的，將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。

　　三、人員的培訓(xùn)和成長(zhǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的法寶

　　人員綜合素質(zhì)上不去，企業(yè)很難說(shuō)做大，做強(qiáng)。只有每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)的重要，對(duì)于成長(zhǎng)是絕對(duì)制勝關(guān)鍵，通過(guò)技術(shù)的交流，使每個(gè)人都得到了全面的提升，通過(guò)學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，使我們更加清醒地看到，只有用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí)，我們的每一個(gè)人，都有了很大的改善，上下級(jí)之間，同級(jí)之間，部門之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動(dòng)變成主動(dòng)。這些都是學(xué)習(xí)給我們帶來(lái)的成長(zhǎng)。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇6

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來(lái)收獲很多。

　　一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

　　作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

　　二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作

　　領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽(tīng)到周圍的一些領(lǐng)班抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋�(gè)領(lǐng)班。

　　(1)專業(yè)能力

　　作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的領(lǐng)班，個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：

　　1是從書本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的領(lǐng)班，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)�！安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)領(lǐng)班所應(yīng)具備的態(tài)度。

　　(2)管理能力

　　管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自書本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

　　(3)溝通能力

　　所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為領(lǐng)班你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對(duì)于你的領(lǐng)班，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。

　　(4)培養(yǎng)下屬的能力

　　作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多領(lǐng)班都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是領(lǐng)班的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是領(lǐng)班能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為領(lǐng)班，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

　　(5)工作判斷能力

　　所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)領(lǐng)班，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，領(lǐng)班能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

　　(6)學(xué)習(xí)能力

　　當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過(guò)去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。

　　(7)職業(yè)道德

　　但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人，不管是員工，還是領(lǐng)班，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言，健康、財(cái)富、地位、愛(ài)情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言，就是那個(gè)“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對(duì)于公司而言，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力，但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)領(lǐng)班。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個(gè)人發(fā)展的根基�！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟�，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

　　以上，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。

　　因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

　　三、合理安排好收銀員值班、換班工作

　　收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的`精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

　　四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂

　　做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

　　這一年，雖然工作取得了一定的成績(jī)，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇7

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

　　本人自201x年7月9日有幸入職溫泉高爾夫俱樂(lè)部，任銷售總監(jiān)一職直至10月6日，主要負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂(lè)部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂(lè)部運(yùn)作部管理的全面工作，主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與各部門的配合，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職：

　　一、建全完善的管理體系

　　1）為了促進(jìn)銷售員的積極性與競(jìng)爭(zhēng)力，并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為與保密制度，根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度，如：《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績(jī)效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間，部門人員團(tuán)結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營(yíng)業(yè)收入，打球客人提升30%。直接營(yíng)業(yè)收入提升30%。

　　2）運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo)，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn)，重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如：新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場(chǎng)地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等，強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感，全面落實(shí)部門管理工作，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。

　　二、抓組織建設(shè)，激勵(lì)內(nèi)部活力

　　在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng)，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制，做到事事有人管，人人有責(zé)的工作態(tài)度；另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹(shù)立主人翁的思想，個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí)，都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提升解決問(wèn)題的能力，明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。

　　三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)俱樂(lè)部形象

　　我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂(lè)部對(duì)外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)與行為直接關(guān)系著俱樂(lè)部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時(shí)間，反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。

　　四、務(wù)實(shí)工作，謙虛做人

　　俗話說(shuō)的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴(yán)格要求自己，無(wú)論大小事情都必須過(guò)問(wèn)或者親歷親為。工作遇到重大問(wèn)題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，多傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)，采用公正、公平、公開(kāi)的原則，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。

　　運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo)，離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：

　　1、管理人員工作內(nèi)容沒(méi)有量化、沒(méi)有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高，

　　2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠，

　　3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒(méi)有充分發(fā)揮，

　　4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用。

　　今年是俱樂(lè)部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞俱樂(lè)部發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。

　　以上是本人述職內(nèi)容，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事，給予批評(píng)指正。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇8

　　二○xx年，在市地稅局和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管股室和分局同志的大力支持下，我深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作部署，以提高自身素質(zhì)增強(qiáng)工作能力為基礎(chǔ)，牢牢把握稅收中心工作，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)和政風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)我局的紀(jì)檢監(jiān)察工作不斷深入開(kāi)展�，F(xiàn)就一年的學(xué)習(xí)工作廉政情況匯報(bào)如下：

　　一、學(xué)習(xí)情況。

　　一年來(lái)，我能積極認(rèn)真的參加單位組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，持之以恒的堅(jiān)持自學(xué)政治理論和稅收業(yè)務(wù)知識(shí)。以提高自身素質(zhì)增強(qiáng)工作能力。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“12.18”講話，深入領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵、基本要求和根本方法，領(lǐng)會(huì)提出的“不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰”的深刻寓意，堅(jiān)定理想信念，夯實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的理論基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了現(xiàn)代化分局建設(shè)相關(guān)的知識(shí)，領(lǐng)會(huì)半軍事化管理的要求。參加了合肥學(xué)院的會(huì)計(jì)專業(yè)函授學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握。

　　二、工作情況。

　　在區(qū)局黨組的正確帶領(lǐng)下，我與分管股室的同志一起，以黨風(fēng)廉政建設(shè)為抓手，以政風(fēng)建設(shè)為突破口，以效能建設(shè)為切入點(diǎn)，緊緊圍繞反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，大力開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了系統(tǒng)監(jiān)督制約機(jī)制，推進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)。

　　1、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

　　一是認(rèn)真推行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。在春訓(xùn)會(huì)議上，安排部署了黨風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。二是深入開(kāi)展反腐倡廉教育，進(jìn)一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。全年組織召開(kāi)全員參與的廉政專題會(huì)議兩次。使廣大稅干廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，拒腐防變能力明顯提高。三是組織開(kāi)展“加強(qiáng)制度建設(shè)、堅(jiān)持勤政廉政、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育月活動(dòng)。緊密結(jié)合工作實(shí)際，狠抓落實(shí)，豐富活動(dòng)內(nèi)容，強(qiáng)化教育力度，增強(qiáng)教育效果，注重實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目的。四是積極組織開(kāi)展明察暗訪工作，召開(kāi)特邀監(jiān)察員座談會(huì)，豐富地稅系統(tǒng)廉政文化活動(dòng)，推進(jìn)系統(tǒng)“三項(xiàng)”建設(shè)深入開(kāi)展。

　　2、組織開(kāi)展反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，制定下發(fā)了《譙城區(qū)地稅局反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了任務(wù)分解表。按實(shí)施意見(jiàn)的要求扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在制度清理階段，共清理各項(xiàng)制度168項(xiàng)，其中需繼續(xù)執(zhí)行的90項(xiàng)，廢止的61項(xiàng)，需繼續(xù)完善和創(chuàng)新的10項(xiàng)。在制度的完善和落實(shí)階段，針對(duì)“兩權(quán)”運(yùn)行的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行制度的修訂、完善和創(chuàng)新，目前陸繼討論下發(fā)的制度已有八項(xiàng)，真正形成用制度管權(quán)、管人、管財(cái)、管物的體制機(jī)制。推動(dòng)反腐倡廉和機(jī)關(guān)效能制度建設(shè)走上經(jīng)�；�、規(guī)范化軌道。

　　3、扎實(shí)開(kāi)展信訪工作。認(rèn)真做好系統(tǒng)內(nèi)矛盾糾紛排查化解工作，為確保奧運(yùn)會(huì)期間的信訪維穩(wěn)工作，對(duì)有上訪跡象的稅務(wù)人員實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，并嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任追究制。目前，系統(tǒng)上下矛盾糾紛基本得到化解，人員思想穩(wěn)定

　　4、積極組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部任中審計(jì)工作20xx最新法院干部述職述廉報(bào)告20xx最新法院干部述職述廉報(bào)告。不斷完善內(nèi)審制度體系，規(guī)范內(nèi)審工作行為。重點(diǎn)開(kāi)展任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。通過(guò)審計(jì)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和簿弱環(huán)節(jié)，以審計(jì)促整改，加強(qiáng)了分局的內(nèi)部管理。

　　三、廉政情況。

　　一年來(lái)，我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和反腐倡廉各項(xiàng)制度，積極參加主題教育、警示教育和反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，端正工作作風(fēng)，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的能力。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政制度規(guī)定，沒(méi)有利用職務(wù)上的便利謀取私利，沒(méi)有違反各項(xiàng)廉政制度規(guī)定的行為。

　　通過(guò)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，但還存在不足和缺點(diǎn)，主要政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上不能持之以恒，工作上有不思進(jìn)取的想法，有時(shí)有消極對(duì)待工作的現(xiàn)象。在以后的工作中，我會(huì)更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，提高工作能力，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，切實(shí)做好本職工作，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇9

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　你們好！

　　我叫，于20xx年x月x日進(jìn)入物業(yè)公司，在xx小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20xx年x月x日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位客服主管。

　　回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事�，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

　　在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。

　　一、收費(fèi)工作：

　　協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題，并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。

　　二、日常接待：

　　在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

　　下一步工作計(jì)劃：

　　一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：

　　嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

　　二、交房工作的順利進(jìn)行：

　　交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧 事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

　　三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：

　　在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱�時(shí)提供便利。

　　四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：

　　根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

　　經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到，以身作則履行物業(yè)的服務(wù)宗旨為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇10

　　任職以來(lái)，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

　　一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。

　　二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際

　　金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開(kāi)展，個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。

　　三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

　　力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī)，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)�。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章�；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

　　通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)潛力。

　　但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。

　　通過(guò)總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是：對(duì)于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇11

　　進(jìn)入20xx年以，來(lái)在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，依據(jù)年初的醫(yī)療規(guī)劃，積極工作，努力學(xué)習(xí)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為了在今后的工作中能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)和不足，更好的完成任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：

　　加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好作風(fēng)，努力提高自學(xué)覺(jué)悟。

　　理論是學(xué)習(xí)的先導(dǎo)，理論學(xué)

　　習(xí)是不斷保持知識(shí)新鮮，大腦清醒的基石，也是提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題能力的源泉，在日常工作中，我能夠緊密的結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的理論知識(shí)，積極主動(dòng)參加政治教育，觀看優(yōu)秀革命電影，認(rèn)真做好筆記，寫好體會(huì)和感想，每天堅(jiān)持認(rèn)識(shí)看新聞，讀書看報(bào)和通過(guò)其他媒體了解實(shí)事、政策、法規(guī)和國(guó)際國(guó)內(nèi)軍事發(fā)展新動(dòng)態(tài)，從而更加堅(jiān)定社會(huì)主義理想信念服從黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)還注重深入其他多方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，拓寬了知識(shí)面，提高了自身的素質(zhì)和能力。日常的工作生活中，我都能以條例條令和各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，落實(shí)好一日生活制度，注重個(gè)人的自身形象和良好的養(yǎng)成。養(yǎng)成良好的作風(fēng)，不是一日之功，需要持之以恒，優(yōu)良的作風(fēng)是完成任務(wù)，立身做人的基礎(chǔ)，作為一名干部要樹(shù)立良好形象，就要從日常養(yǎng)成做起，我堅(jiān)持從一日生活制度做起，從著裝、集合、站隊(duì)、一日生活做起，在點(diǎn)滴中培養(yǎng)自己。在生活中勤儉節(jié)約，不盲目攀比，面對(duì)現(xiàn)今的浪費(fèi)現(xiàn)象和盲目追求，要求自己從節(jié)約一滴水一滴電做起，長(zhǎng)期以往，自己養(yǎng)成了自覺(jué)遵守的習(xí)慣，有效杜絕了有令不行，有禁不止，甚至違規(guī)違法的問(wèn)題。

　　在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，不斷提高自己的能力素質(zhì)。

　　在平時(shí)的工作中做到在崗在位，在位履職，干一行愛(ài)一行，并努力精一行，做到拉得出用得上，在工作中不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教他人，平時(shí)遇到典型或疑難病例，隨時(shí)組織學(xué)習(xí)和討論，看課本，查資料，了解疾病的臨床表現(xiàn)、病理變化，真正從根本上弄清出現(xiàn)異常x線表現(xiàn)的原因，使專業(yè)技能在工作實(shí)踐中不斷提高。和同志們無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)都能互相幫助打成一片，只要是工作需要隨叫隨到，加班加點(diǎn)任勞任怨，個(gè)人服從工作需要。放射科人員少，工作沒(méi)有固定時(shí)間，我能始終做到個(gè)人利益服從集體利益，默默無(wú)聞地在自己的工作崗位上為廣大官兵服務(wù)，從不計(jì)較個(gè)人得失，在上半年的幾次體檢工作中，能夠積極主動(dòng)想辦法，克服人員、設(shè)備等方面的困難，圓滿完成了今年的衛(wèi)生保障任務(wù)。20xx年上半年里，共透視407人次，其中軍人334人次，地方73人次；拍片837人次，其中軍人681人次，地方156人次；另有各類體檢2791人次，其中軍人563人次，地方2228人次。

　　雖然我在思想上積極進(jìn)取，作風(fēng)上嚴(yán)格要求，紀(jì)律中嚴(yán)格遵守，工作中積極努力，但一年來(lái)也發(fā)現(xiàn)自己存在不少問(wèn)題。

　　1、工作的主動(dòng)性不高，科室創(chuàng)收不夠。

　　2、政治學(xué)習(xí)的積極性不高，有時(shí)候存在被動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)象。

　　3、只注重平時(shí)保障工作，撰寫論文不夠積極。

　　下一步的打算：

　　1、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)拓思維，在學(xué)習(xí)中不搞自欺欺人的形式主義。

　　2、提高自己各方面能力和素質(zhì)及自身業(yè)務(wù)能力，努力鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)技能。

　　3、要學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，不能為學(xué)而學(xué)。

　　4、有創(chuàng)造性在完成各項(xiàng)任務(wù)。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇12

　　20____半年的時(shí)間過(guò)去了，看著自己在這半年的業(yè)績(jī)，就算是我，嘴角也不禁微微上揚(yáng)。本來(lái)按照我的性格，一般都喜歡在最后再看自己努力的結(jié)果，但是在銷售這個(gè)行業(yè)的工作徹底改變了我的習(xí)慣，畢竟市場(chǎng)是多變的，可不能在“失敗”了才發(fā)現(xiàn)自己最后走錯(cuò)了路!

　　在半年的工作中，我又好好的開(kāi)拓了我的顧客人脈，讓自己的半年的工作也算是小有成就�？傊�，既然已經(jīng)看了自己在半年的成績(jī)，那么就好好的總結(jié)一下，規(guī)劃下之后的工作方案吧!我的20____半年銷售述職報(bào)告如下：

　　一、在人際關(guān)系上

　　化妝品銷售的業(yè)績(jī)，除了要有一個(gè)過(guò)硬的產(chǎn)品以外，有幾個(gè)屬于自己的化妝品圈子也是非常重要的。無(wú)論是在人際交往、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品反饋、產(chǎn)品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。

　　在今半年的工作中，我也一直在努力做好在這幾個(gè)群組中的工作。相比在現(xiàn)實(shí)中自己去尋找新的顧客，我在這片網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域能做的更加如魚得水。通過(guò)半年的努力和投入，群組的成員和顧客有增加了許多，這就是網(wǎng)絡(luò)人脈的好處，傳播的非�？�，非常遠(yuǎn)，能為自己招來(lái)許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。

　　二、在實(shí)際工作上

　　就算我比較擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售，但是作為一名銷售人員，腳踏實(shí)地的工作也是我們不能忘記的!我可不會(huì)忘記現(xiàn)在這么大的群組在當(dāng)年是我如何一步一步在銷售中邀請(qǐng)顧客建立起來(lái)的。

　　在現(xiàn)實(shí)的銷售中，我在______街的一家分店中工作，每天來(lái)往的客流量也是非常不少，但是無(wú)論是新老顧客我都會(huì)仔細(xì)的區(qū)分開(kāi)，新顧客要給予好的服務(wù)和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天，多去夸贊，細(xì)心觀察亮點(diǎn)。在工作中越是對(duì)顧客了解，就越是能得到顧客的信賴，成為朋友是擴(kuò)展人脈的第一步!

　　三、總結(jié)

　　雖然老顧客非常的重要，但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄，好好的將兩邊的工作都做好就是我現(xiàn)在的路線。雖然兩邊顧會(huì)讓我感到很累，但是看著半年的這些成績(jī)，我相信這都是值得的。

　　工作沒(méi)有止境，現(xiàn)在的成就雖然讓我高興，但是還并沒(méi)有到讓我滿足的地步，我會(huì)在接下來(lái)的下半年里繼續(xù)努力，維護(hù)好現(xiàn)在的人脈的同時(shí)，繼續(xù)努力!

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇13

　　轉(zhuǎn)瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去。

　　回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

　　回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失�，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：

　　一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。

　　在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

　　二、理論聯(lián)系實(shí)際，用心開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作。

　　利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)光，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)更加的深刻。

　　三、日常報(bào)修的處理。

　　據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，"日接待"各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修資料的不一樣用心進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)光內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成狀況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

　　四、X區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。

　　根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，用心開(kāi)展、X區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

　　五、能源費(fèi)的收繳工作。

　　如期完成X區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)—————X區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

　　六、X區(qū)底商的招租工作。

　　制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。

　　七、部分樓宇的收樓工作。

　　在XX月份，完成了#、#的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分X區(qū)回遷樓（——1、2單元）收樓工作。

　　八、"情系青海玉樹(shù)地震"組織開(kāi)展募捐活動(dòng)。

　　在得知青海玉樹(shù)地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后，客服部全體人員用心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。

　　九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作。

　　用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)門及X區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。

　　十、業(yè)主座談會(huì)。

　　在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上用心發(fā)言，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。

　　總之，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，20xx年我們滿懷信心與期望，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，用心探索，勇于進(jìn)取，我們必須能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇14

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長(zhǎng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，務(wù)實(shí)工作

　　20____年__任____煤礦安全通風(fēng)科長(zhǎng)，全面協(xié)助安全副礦長(zhǎng)工作，主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)日常安全監(jiān)督和巡查，通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù)，通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測(cè)風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié)，編制安全通風(fēng)技術(shù)資料，定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì)，解決一通三防工作中問(wèn)題，調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對(duì)口管理，組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。

　　20____年____月任____煤礦生技科長(zhǎng)，全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)指導(dǎo)，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，定期對(duì)巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實(shí)際圖紙，每月對(duì)工程施工進(jìn)行驗(yàn)收，協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作，負(fù)責(zé)井下工程施工測(cè)量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對(duì)外檢查的保障工作。

　　二、服從公司安排，積極配合，全面支持

　　20____年__月__日，由于人事變動(dòng)，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至____煤礦協(xié)助技術(shù)工作，對(duì)于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會(huì)輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的接受公司安排，我坦然的面對(duì)接下來(lái)的一切，現(xiàn)在看來(lái)我的選擇是正確的，我也做到當(dāng)初對(duì)自己的承諾，我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認(rèn)識(shí)了新的朋友，學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)。在____工作期間，我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善，還是團(tuán)隊(duì)的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。

　　三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范管理，科學(xué)管理

　　標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是____年工作的一個(gè)重點(diǎn)，不論是上級(jí)部門還是煤礦自身，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路，要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān)，必須要求井下現(xiàn)場(chǎng)和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到____來(lái)之前，在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長(zhǎng)兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作，對(duì)照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對(duì)照落實(shí)，對(duì)比資料并結(jié)合礦井實(shí)際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料，并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人，針對(duì)日常檢查項(xiàng)目和填寫內(nèi)容，對(duì)各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解，確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至____，到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期____煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在____煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時(shí)間內(nèi)便完成，并順利通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。

　　四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作

　　隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評(píng)驗(yàn)收的關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評(píng)結(jié)果，自評(píng)報(bào)告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評(píng)等圖字說(shuō)明必須與各專業(yè)自評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)一致，自評(píng)報(bào)告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助，____公司專家指導(dǎo)，最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)報(bào)告成功上報(bào)。

　　技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外，還負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對(duì)外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺(tái)賬、報(bào)表記錄等，完成____年主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖(采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評(píng)估治理、頂板專項(xiàng)檢查、人員定位專項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等)等工作。

　　測(cè)量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求，按照測(cè)量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后，邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20____年__月完成____行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測(cè)量位置一致，____正在進(jìn)行，隨著工程不斷推進(jìn)測(cè)量工作將隨工程同步推進(jìn)，定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助____完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃，保證____年采掘接替正�？沙掷m(xù)發(fā)展。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成

　　學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動(dòng)力，錯(cuò)過(guò)最佳學(xué)習(xí)時(shí)間已是懊悔不已，再浪費(fèi)青春那就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，我不想永遠(yuǎn)停留在這里，因?yàn)槲疫�年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長(zhǎng)的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，才有可能縮小與別人的差距。在即將過(guò)去的____年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識(shí)，我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理，曾擔(dān)任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員，但當(dāng)時(shí)獨(dú)立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識(shí)增長(zhǎng)緩慢，但到____后____不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣，學(xué)習(xí)不能單一，專業(yè)之外的書對(duì)于我而言同樣重要，因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展，力爭(zhēng)讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美。

　　六、存在問(wèn)題

　　1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會(huì)做不善于去交流，導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自己能及時(shí)處理，或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整，由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

　　2、由于部門人員有限，只有____和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作，____得不定時(shí)對(duì)雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明，大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé)，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

　　3、工作分配和調(diào)度上不合理，由于個(gè)人性格比較獨(dú)立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì)計(jì)較，導(dǎo)致工作無(wú)法可持續(xù)推進(jìn)。

　　七、20____年計(jì)劃

　　正所謂計(jì)劃趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，對(duì)于我而言以后的路還很長(zhǎng)，增加自身閱歷和知識(shí)，養(yǎng)成一個(gè)良好的品行和素養(yǎng)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀很重要，接下來(lái)要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。、

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20____年____月____日

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇15

　　我的超市的經(jīng)理，到超市來(lái)已經(jīng)x年的時(shí)間了，幾年來(lái)，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí)，力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去，在x店開(kāi)業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開(kāi)店。至此，我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)半年的努力，市場(chǎng)終于打開(kāi)，家樂(lè)在知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為先進(jìn)員工。

　　面對(duì)閃光的成績(jī)，我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。因路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng)，為了使店在穩(wěn)步發(fā)展，使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合xx市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。年中，在我的帶領(lǐng)下，在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉(cāng)儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比x年增加了近一倍。品種的豐滿帶來(lái)了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。xx年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在～測(cè)驗(yàn)中，路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”。

　　在擔(dān)任路北店店長(zhǎng)及xx地區(qū)店長(zhǎng)期間，面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)的資本，只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力，企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。

　　當(dāng)然，在工作中還有一些不足之處。

　　今后，我將從以下三個(gè)方面下功夫，認(rèn)真做好本職工作。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇16

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位村民:

　　大家好!

　　這天我十分榮幸地在那里參加這次競(jìng)聘演講，情緒十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、村民過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)、支持以及給我這次機(jī)會(huì)，站在那里進(jìn)行競(jìng)聘演講!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就好處重大，并期望能透過(guò)這次競(jìng)聘得到更大的鍛煉，使自己的工作潛力和綜合素質(zhì)得到提高。

　　我叫，今年×歲，大專文化。是我們**村的黨支部書記兼村委會(huì)主任。這次村委會(huì)換屆，繼續(xù)競(jìng)選村委會(huì)主任。

　　我是**人民的兒子，我熱愛(ài)這片熱土，我熱愛(ài)那里的人民，首先我感謝各位在這三年里給了我一個(gè)學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì)，使我能為**村人民服務(wù)。在這三年工作中，由于我經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法不當(dāng)，某種程度上傷害了個(gè)別鄉(xiāng)親的臉面，引起了一些誤解和不滿，借此機(jī)會(huì)我向這些鄉(xiāng)親們道款，請(qǐng)大家給予諒解。

　　在這三年工作中，**村起了很大變化，澆上水泥路，新做了村民休閑廣場(chǎng)，新建了公廁。今年魏家小組澆了路，至十坊線一條×米水泥路，這條路全村人民盼了好多年，今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。**村xx年被鎮(zhèn)黨委評(píng)為先進(jìn)黨支部，20xx年**村被縣委評(píng)為先進(jìn)基層黨支部，我本人也多次被縣委組織部評(píng)為先進(jìn)黨務(wù)工作者，取得這些成績(jī)與在座父老鄉(xiāng)親的支持和幫忙是分不開(kāi)的。

　　這次我自薦直選村委會(huì)主任，我確實(shí)地感到心潮澎湃，感慨萬(wàn)分。在這天這樣一個(gè)神圣的時(shí)刻，我只想把我的心里話說(shuō)出來(lái)。各位領(lǐng)導(dǎo)，全體村民代表們，當(dāng)村干部難，當(dāng)一個(gè)能夠聚人心、得*，能夠讓百姓滿意，令群眾放心的村干部更難。有句話說(shuō)得好:“給了舞臺(tái)，就要唱好戲”。我盡自己的努力為村民服務(wù)好，如果我能夠得到群眾的信任，繼續(xù)當(dāng)選村主任，那么開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，我就要打起十分的精神，拿出百分的信心和勇氣，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和村黨支部、村委會(huì)班子成員一道，克服重重困難，排除種種阻力，搞好我們**村的穩(wěn)定和發(fā)展大業(yè)，上為組織分憂，下為百姓解愁，全心全意為村民服務(wù)，實(shí)實(shí)在在為百姓辦事，全力以赴抓穩(wěn)定，一心一意謀發(fā)展，組織和帶領(lǐng)群眾共同富裕，當(dāng)一名“想群眾所想，急群眾所急”的合格村干部。

　　如果我不能當(dāng)選，我也將一如既往地為我們的村民服務(wù)，我也依然深深地向在座的各位父老鄉(xiāng)親、各位領(lǐng)導(dǎo)鞠一恭，道一聲謝謝。

　　鄉(xiāng)親們，如果能夠當(dāng)選，我將促進(jìn)盡快完成楊家小組×�！凉�里的水泥路面建設(shè)，拆除空心房，改造楊家小組×米水渠，完善土庫(kù)小組水泥路面建設(shè)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)親們，我不想說(shuō)口頭承諾，也不想把自己塑造成一個(gè)什么樣的村干部，我只想努力去做好每一件事，只期望用實(shí)際行動(dòng)把自己的愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。最后，我要向全體村民說(shuō)一句話，那就是:給我一次機(jī)會(huì)，還您一個(gè)滿意，期望你們能夠支持我。謝謝大家!

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇17

　　在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助支持下，我認(rèn)真履行職工代表的工作職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作技能

　　我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，學(xué)習(xí)工會(huì)工作精神，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。同時(shí)，在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。

　　二、認(rèn)真努力，履行職工代表工作職責(zé)

　　我是一名職工代表，同時(shí)在分工會(huì)負(fù)責(zé)女工工作，又是上級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)成員，深知自己身上的職責(zé)，認(rèn)真努力做好自己的工作，充分履行職工代表職責(zé)。

　　一是積極參政議政，維護(hù)職工合法權(quán)益。

　　凡是涉及企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)、重要規(guī)章制度，涉及勞動(dòng)、用工、分配等事關(guān)職工利益上的問(wèn)題，我積極發(fā)表意見(jiàn)，提出自己的建議，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。

　　二是參加民主管理，保障職工民主權(quán)利。

　　在職代會(huì)上，我以職工代表的身份，就企業(yè)年度工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作和其他重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題提出自己的意見(jiàn)、建議，要求保障職工民主權(quán)利，樹(shù)立職工主人翁地位，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　三是為職工代言，幫職工辦實(shí)事。

　　我在平時(shí)工作中，注意傾聽(tīng)職工的心聲，了解職工的想法，了解職工的困難，尋找合適的方式，把職工的心聲、想法和困難反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠掌握情況，采取措施切實(shí)加以解決。

　　三、履職期間的工作體會(huì)

　　我總是這樣想，職工選我當(dāng)職工代表，是職工對(duì)我的信任，我一定要不辜負(fù)職工的期望，切實(shí)履行好自己的職責(zé)。這里要關(guān)鍵做到兩點(diǎn)：

　　一是心系職工，時(shí)刻把職工溫暖放心上，凡是職工需要講的話和做的事情，我一定要盡到職工代表的職責(zé)，努力把它做好。

　　二是無(wú)畏無(wú)私精神，當(dāng)職工代表為職工辦事，要無(wú)畏無(wú)私，不考慮個(gè)人私利，一切從職工利益出發(fā)，這樣才能當(dāng)一名職工真正滿意的職工代表。

　　我認(rèn)真努力工作，充分履行職工代表的工作職責(zé)，雖然完成了全部任務(wù)，取得較好的工作成績(jī)，但是與職工的希望相比，還是存在一些不足之處，主要是學(xué)習(xí)還抓得不緊，工作創(chuàng)新不夠，工作干勁還不夠大，這些問(wèn)題都需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。

　　今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識(shí)，繼續(xù)做好職工代表應(yīng)做的工作，為維護(hù)職工利益，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定與進(jìn)一步發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇18

　　本人在工作中奉行“終身學(xué)習(xí)、學(xué)以致用”的理念，在工作中，運(yùn)用“反思預(yù)見(jiàn)—制定落實(shí)—提高整改”的學(xué)習(xí)模式，不斷完善自身素質(zhì)。

　　一是熟練掌握了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，熟練掌握了心肺復(fù)蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機(jī)、太空監(jiān)護(hù)儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應(yīng)癥，掌握識(shí)別了常見(jiàn)心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌，掌握了中心靜脈壓測(cè)定、臨時(shí)及永久起搏器植入、射頻消融術(shù)、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護(hù)理常規(guī)。

　　二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院、科組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診XX次，并將護(hù)理實(shí)踐心得總結(jié)為高學(xué)術(shù)價(jià)值的護(hù)理論文11篇。并且我在高精端的新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展中不斷強(qiáng)化自身的科研意識(shí)，醫(yī)、護(hù)、患親密合作，在《臨時(shí)起搏器在緩慢性心律失常患者急救中的應(yīng)用》的研發(fā)課題中，參與并匯集了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床數(shù)據(jù)，預(yù)見(jiàn)防范措施到位，我們榮獲了院科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。

　　三是在我院“以教促學(xué)”的教學(xué)理念指導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求，以身示教，教學(xué)同步，認(rèn)真指導(dǎo)新入科人員、高年資護(hù)士、護(hù)師的業(yè)務(wù)理論，并在工作中嚴(yán)密督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題，培養(yǎng)“慎獨(dú)”思想和獨(dú)立果斷應(yīng)變的應(yīng)急能力，讓護(hù)士“齊頭并進(jìn)”共發(fā)展。

　　我在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)期間，自己時(shí)刻謹(jǐn)記工作任務(wù)和責(zé)任，身先士卒，敢于擔(dān)當(dāng)，以“細(xì)節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式，推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無(wú)縫隙”的護(hù)理理念，按照PDCA的護(hù)理質(zhì)量管理的“黃金流程”，重點(diǎn)加強(qiáng)制定安全缺陷防范制度的落實(shí)，提高法律保護(hù)意識(shí)，倡導(dǎo)“護(hù)理制度規(guī)范是第一準(zhǔn)則”的工作態(tài)度。

　　近幾年，我們的心血管專業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，在新業(yè)務(wù)研發(fā)和開(kāi)展中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)時(shí)存在，于是，我運(yùn)用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合，與臨床醫(yī)師共同研討切磋，及時(shí)增改護(hù)理�？瞥Ｒ�(guī)，完善專科交接班制度，制定切實(shí)可行的操作規(guī)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、跟蹤、新設(shè)備和器材的使用情況，保證病人合理和安全的使用。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇19

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

　　大家好！

　　一年來(lái)，我部主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展工作：

　　1、適時(shí)的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。

　　2、抓管理降費(fèi)用，向內(nèi)挖潛，緊縮費(fèi)用開(kāi)支。

　　3、防風(fēng)險(xiǎn)，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。

　　4、深化規(guī)范管理，合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。

　　5、全員學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下：

　　一、業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷工作

　　在過(guò)去的一年里，圍繞XX年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心，貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí)，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開(kāi)展了以下工作：

　�。ㄒ唬╈柟毯烷_(kāi)拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。

　　1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源。

　　首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對(duì)大客戶（如宏元集團(tuán)）特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下，經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系，樹(shù)立人性化的信貸文化。必要時(shí)，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。

　　其次，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多，承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況，我部率先在沈陽(yáng)行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。

　　2、防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果；其次，開(kāi)闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　�。ǘ�）強(qiáng)化管理，降低風(fēng)險(xiǎn)，取得綜合效益化。

　　1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

　　隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢(shì)復(fù)雜。面對(duì)這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng)，為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度，要求大家將《xx銀行XX年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹落實(shí)。

　　為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，一戶減少我部存款28，000萬(wàn)元。

　　在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開(kāi)展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開(kāi)發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)，在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。

　　2、建章健制，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。

　　為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開(kāi)展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊(cè)，并根據(jù)我部所面對(duì)具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押出入庫(kù)制度》等。

　　根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)工作程序。在貸審討論會(huì)上，全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論，杜絕走過(guò)場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。

　　在辦理出帳手續(xù)的過(guò)程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺(tái)”的人員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。

　　貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過(guò)去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級(jí)行要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類工作，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時(shí)查庫(kù)，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫(kù)手續(xù)，在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問(wèn)題，并得到上級(jí)行好評(píng)。

　　（三）營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。

　　我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹(shù)立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，

　　首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái)，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化，這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常

　　其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

　　二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面

　　20xx年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去，讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作，接受了總、分行及市行多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。

　　1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

　　通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。

　　在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)xx職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《xx銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。

　　3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對(duì)外的宣傳。

　　柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。

　　20xx年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元，累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品（1—9期）272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。

　　4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

　　為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱號(hào)，這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn)，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。

　　三、后勤保障及三防一保工作

　　營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù)，人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開(kāi)門辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元，作出了巨大的貢獻(xiàn)。

　　另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了XX年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。

　　1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá)，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

　　2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)情況，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。

　　3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確保總行各項(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。

　　4、按照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。

　　5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì)，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善。

　　四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工政治思想教育

　　圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。

　　始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道，組織開(kāi)展各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工正確人生觀、世界觀和價(jià)值觀，樹(shù)立集體主義精神，增強(qiáng)集體凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng)，對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰，通過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。

　　20xx年已經(jīng)到來(lái)，我部的工作重心是：繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為中心，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷調(diào)整，勇于開(kāi)拓，大力開(kāi)發(fā)和推廣低風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作。

　　具體計(jì)劃著重做好以下幾方面工作：

　　1、根據(jù)新信貸審批程序，在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行。以現(xiàn)有的各項(xiàng)具體規(guī)章制度為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》為基礎(chǔ)，加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　2、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力，保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ)，同時(shí)繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，以增加我行發(fā)展的后勁，完成市行下達(dá)的任務(wù)。

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)、團(tuán)結(jié)向上的精神。繼續(xù)按照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工，通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基矗把技術(shù)練兵、競(jìng)賽、各項(xiàng)業(yè)績(jī)考評(píng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來(lái)營(yíng)業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多，新員工占比較大，XX年我們將對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)做出詳細(xì)培訓(xùn)考核方案，希望通過(guò)學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)崗位技能，真正提高營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作做的更加出色。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平，積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制不良資產(chǎn)。進(jìn)一步細(xì)化貸前調(diào)查管理，確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實(shí)可靠。結(jié)算業(yè)務(wù)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類規(guī)章制度，對(duì)內(nèi)控管理工作常抓不懈，將安全工作放在第一位，將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)去，對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全教育，堵查漏洞，把內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處，堅(jiān)決消滅不安全隱患。

　　5、繼續(xù)堅(jiān)決落實(shí)市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，配合市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，不斷提高員工的整體安全保衛(wèi)綜合素質(zhì)。同時(shí)，清醒地認(rèn)清嚴(yán)峻的安全形勢(shì)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié)，完善工作細(xì)節(jié)，確保我行財(cái)產(chǎn)和人員安全。

　　我將進(jìn)一步總結(jié)一年來(lái)各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，加大業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度，強(qiáng)化內(nèi)控管理，為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇20

　　時(shí)光荏苒，我到物業(yè)管理有限公司上班已x年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。我通過(guò)x年多來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將近一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、客服接待員的日常工作

　　由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱耍�公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則�？头�管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來(lái)訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來(lái)不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的。工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在問(wèn)題和今后努力的方向

　　通過(guò)對(duì)工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不住，主要表現(xiàn)在：第一，由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打 到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求。對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來(lái)可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上半年的工作重點(diǎn)之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。

　　今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒(méi)配合能力。

　　我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇21

　　現(xiàn)在，由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們商城經(jīng)過(guò)七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上，進(jìn)行崗職陳述。隨著中國(guó)加入WTO，首聯(lián)集團(tuán)成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。

　　客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區(qū)別，只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑�道，顧客是商城�?ldquo;上帝”，顧客的滿意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。

　　我深知責(zé)任重大，必會(huì)竭力以赴。下面談一談我的就職計(jì)劃：

　　一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹(shù)立“四有”形象。

　　我這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負(fù)解決顧客投訴，維持賣場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見(jiàn)，他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說(shuō)，他們比任何一個(gè)X人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。

　　素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(zhǎng)期的引導(dǎo)。所以，重點(diǎn)要座以下四點(diǎn)：

　　第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機(jī)會(huì)，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

　　第二，嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可，利于他們處理解決賣場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　第三，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕，形象好，這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。

　　第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽(tīng)難聽(tīng)都聽(tīng)了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來(lái)，把不快說(shuō)出來(lái)，然后有問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂(lè)觀。

　　二、以“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”樹(shù)立收銀品牌形象。

　　到超市購(gòu)物的顧客十之八九都怕交錢排隊(duì)，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可，也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時(shí)不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

　　我想在收銀員中提出一個(gè)樹(shù)立品牌形象的活動(dòng)。使收銀員不僅僅成為一個(gè)部門，還是有口皆碑的一個(gè)品牌，這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹(shù)立起來(lái)了，并且能夠通過(guò)社會(huì)媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)�？芍^一舉多得。

　　三、注重員工的思想動(dòng)態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)與主管調(diào)動(dòng)員工積極性。

　　調(diào)動(dòng)職工積極性，是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下，能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動(dòng)較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，及時(shí)糾偏。我們總說(shuō)處罰不是目的，而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時(shí)也感到自信與榮譽(yù)，這樣才能夠協(xié)助營(yíng)業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。

　　四、穩(wěn)定老顧客，開(kāi)拓新商圈。

　　購(gòu)物大班車一直是我們鞏固客源增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力舉措�，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對(duì)各個(gè)客源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，按購(gòu)買力與車輛費(fèi)用、美譽(yù)度的比率綜合評(píng)判是否需要更換客源點(diǎn)。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時(shí)注意維護(hù)和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開(kāi)得更穩(wěn)定更長(zhǎng)久。

　　以上是我就職之后的部分計(jì)劃，因?yàn)閷?duì)收銀部還不了解，對(duì)服務(wù)辦也不過(guò)只接了三個(gè)月，所以可能有些計(jì)劃框架還很粗，需要與具體主管進(jìn)行進(jìn)一步的探討。有些計(jì)劃還不深入，需要進(jìn)一步挖掘。今年商城實(shí)施預(yù)算管理，雖然我們沒(méi)有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護(hù)保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費(fèi)用支出。所以，我會(huì)在盡快熟悉工作的同時(shí)，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠?yàn)樯坛堑脑鍪展?jié)支作出貢獻(xiàn)。

　　最后我要講的是，一個(gè)部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來(lái)方便和享受，讓大家感覺(jué)到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇22

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

　　你們好!

　　我叫，是x學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷類的一名大專生，即將在明年六月份畢業(yè)；同時(shí)我也是蘭州交通大學(xué)物流管理專業(yè)獨(dú)立本科段的一名本科生，在大專畢業(yè)證頒發(fā)之后，將獲得經(jīng)濟(jì)管理學(xué)學(xué)士學(xué)位證。

　　在校期間，我除了學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷和物流管理專業(yè)知識(shí)外，還學(xué)習(xí)了《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》、等基本的實(shí)踐課程，并先后獲得了勞動(dòng)局所頒發(fā)的office等操作員證書、供應(yīng)鏈管理erp證書。另外，還將獲得物流師資格證書和物流職業(yè)經(jīng)理人證書。

　　我努力學(xué)好�？茖�業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還學(xué)習(xí)了本科的相關(guān)課程，例如，《物流管理》、《運(yùn)輸管理》、《采購(gòu)管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《庫(kù)存管理》、《財(cái)務(wù)管理》等課程。另外，在全身心投入到專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和物流管理的學(xué)習(xí)中外，我還立足于專業(yè)知識(shí)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)三點(diǎn)循序漸進(jìn)，由點(diǎn)到面不斷擴(kuò)大自己知識(shí)的深度和廣度，使自己朝著現(xiàn)代化所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。十年寒窗的生活造就了我腳踏實(shí)地的優(yōu)良作風(fēng)，每一天迎著朝曦起，伴著日光而歸的歷程賦予了我較硬的本領(lǐng)。專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)比較扎實(shí)、對(duì)待工作熱忱、吃苦耐勞、為人和藹忠誠(chéng)是我對(duì)自己比較客觀的評(píng)價(jià)。

　　目前，我在x有限公司工作接近三個(gè)月。這段日子內(nèi)，在班長(zhǎng)和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自己的辛勤的努力，我基本上熟悉了組件的各個(gè)操作環(huán)節(jié)。人們常說(shuō)要認(rèn)真做事，但是我認(rèn)為，無(wú)論干什么都要用心做事。因?yàn)檎J(rèn)真做事只是把事情做完，而用心做事，是把事情做好。所以，在上班的每一天，我都堅(jiān)守著“用心做事”的理念，既有質(zhì)量又有效率的，把班長(zhǎng)分配給我的每一項(xiàng)任務(wù)及時(shí)完成。在用心工作的同時(shí)，我還深深地感受到，與優(yōu)秀同事共事，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益；向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長(zhǎng)。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直；社會(huì)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開(kāi)拓進(jìn)取的作風(fēng)。這一切，讓我在實(shí)際的工作當(dāng)中受益匪淺。

　　此刻，公司招聘一名行政助理，我便懷著滿分的熱情和干勁寫了這份競(jìng)聘書。我不明白在雅迪公司內(nèi)，行政助理是什么樣的概念，具體干什么工作，但是透過(guò)招聘信息上的了解，我認(rèn)為自己很有信心勝任這份工作。我雖然沒(méi)有文學(xué)家的大手筆，寫出影響一代人的名著；也沒(méi)有此刻的青年作家行云流水般的的文采。但是在實(shí)際的生活、工作、學(xué)習(xí)中寫些隨筆文章比較是得心應(yīng)手的。我從小學(xué)就愛(ài)學(xué)語(yǔ)文，在我學(xué)習(xí)的生涯中，我的語(yǔ)文成績(jī)或許不算太好，但是我的作文成績(jī)一向是比較優(yōu)秀的。在我上學(xué)的近幾年，我研讀了一些中外名著，眼界于是也就變得更加開(kāi)闊。同時(shí)，它們讓我深刻懂得了做人的更多道理，教我學(xué)會(huì)了怎樣熱愛(ài)人民和生活，使我的情操得到極大了的陶冶。

　　俗話說(shuō)“文如其人”，是一個(gè)人的人格、修養(yǎng)與氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。同樣，工作也是一個(gè)人的人格表現(xiàn)，看到一個(gè)人所做的工作，就是“如見(jiàn)其人”了。在我孜孜求學(xué)的十幾年寒窗年來(lái)，我基本上一向都是所在年級(jí)的班長(zhǎng)，配合班主任做班級(jí)工作。在簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的班級(jí)工作中，我不斷地總結(jié)規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn)，做到辦事井井有條，計(jì)劃得當(dāng)，提高辦事效率，因此多次受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。這段豐富和漫長(zhǎng)的學(xué)生工作經(jīng)歷，便讓我積累了更多的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)。

　　不管我們公司的行政助理干那些工作，如果我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我都將集中精力，盡自已的努力認(rèn)真做好本職工作，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、合理性、緊湊性、加快節(jié)奏，提高辦事效率；另外，我會(huì)深入了解雅迪企業(yè)的背景、所在行業(yè)及市場(chǎng)的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化。

　　十年磨劍學(xué)業(yè)初成，懷赤壁以待惠者，持佳倫以求明士。應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我特意前來(lái)競(jìng)聘，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的工作與辦事潛力。盡管一個(gè)人的力量有限，但我也會(huì)盡自己的努力，為雅迪公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)出自己的一份微薄之力。但愿雅迪公司做得更加優(yōu)雅，走在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的前列，給人們更多的啟迪!

　　愿雅迪公司的事業(yè)事業(yè)蒸蒸日上!

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇23

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　20____年，本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來(lái)，本人牢記"服務(wù)"二字，以之為宗旨，踏實(shí)工作，勤懇做事，在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛(ài)崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂(lè)于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下，認(rèn)真，細(xì)致，高效地履行了工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1，建章立制，規(guī)范工作流程

　　為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化，規(guī)范化，程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰，分工明確，協(xié)作配合。

　　2，制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)，為使質(zhì)檢有的放矢，避免流于形式，本人在對(duì)各中心全方位實(shí)地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，為日后質(zhì)檢工作的深入開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

　　3，摸底排查，組織考核

　　遵循已制定的工作章程，結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后勤處所屬各部門逐項(xiàng)進(jìn)行摸底檢查，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，質(zhì)檢中心及時(shí)下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，溝通并及時(shí)將檢查結(jié)果通報(bào)給對(duì)方，配合各受檢部門有針對(duì)性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時(shí)，每次質(zhì)檢結(jié)束，本人都會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書面形式上報(bào)后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做系統(tǒng)匯報(bào)。

　　4，組織招投標(biāo)工作

　　在過(guò)去的一年中，本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號(hào)高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作，確保有資質(zhì)，有實(shí)力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流，學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，精心策劃標(biāo)書，設(shè)計(jì)公正，公平，公開(kāi)的招標(biāo)程序。

　　5，編制年度維修工程計(jì)劃

　　為確保20____年維修工程計(jì)劃編制工作按時(shí)完成，根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實(shí)際使用情況及學(xué)校各部門上報(bào)內(nèi)容，我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)需要維修的部位進(jìn)行了實(shí)地勘察，丈量。多方詢價(jià)，在實(shí)際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20____年維修工程計(jì)劃。

　　6，認(rèn)真總結(jié)，制定明年工作計(jì)劃

　　為使各項(xiàng)質(zhì)檢工作更加合理，科學(xué)，規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會(huì)組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識(shí)，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)等方面存在的不足，仔細(xì)揣摩，力爭(zhēng)通過(guò)日后的學(xué)習(xí)，實(shí)踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開(kāi)展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)20____年檢查不足，建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了20____年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和工作計(jì)劃。

　　7，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　今年，在履行本職之外，本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù)，向市房改辦，市資金管理中心申請(qǐng)維修款。

　　在過(guò)去的一年中，本人通過(guò)對(duì)日常工作總結(jié)反思，日益深刻地認(rèn)識(shí)到質(zhì)檢工作事關(guān)重大，責(zé)任重大。在滿懷工作熱情，不計(jì)個(gè)人得失的同時(shí)，本人也深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇24

　　能與大家相識(shí)，一起共事，這是緣份。一年多來(lái)，我與大家已經(jīng)結(jié)下深厚友誼，成為要好朋友，親眼目睹了美麗山水和勤勞智慧的XX人用自己的聰明才智和辛勤汗水創(chuàng)造的美麗家園。

　　我作為第三批選派干部，受組織委派，擔(dān)任村支部第一書記，我既榮幸又誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我深知，我肩負(fù)著艱巨的任務(wù)、重大的責(zé)任和殷切的希望。到村后，通過(guò)熟悉情況，制定規(guī)劃，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)和大家一起投入到我村的黨組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)等各個(gè)方面，今天即將進(jìn)行第七屆村委會(huì)換屆選舉，值此向同志們匯報(bào)工作如下：

　　一、通過(guò)抓制度建設(shè)，XX村基層黨組織建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

　　XX村黨組織建設(shè)基礎(chǔ)較好，村支委班子成員講團(tuán)結(jié)，講學(xué)習(xí)，整體素質(zhì)很高，我到村后，虛心向他們學(xué)習(xí)，很快和他們?nèi)跒橐惑w，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的共同工作，使我村黨組織建設(shè)又上新臺(tái)階，我村黨支部XX年、20xx年連續(xù)兩年被縣委、縣政府表彰為“五個(gè)好黨支部”。具體實(shí)施了下列措施：

　　1、注重學(xué)習(xí)，提高提高素質(zhì)。堅(jiān)持黨員組織生活學(xué)習(xí)制度，制定全年黨員集體學(xué)習(xí)計(jì)劃；實(shí)行集體學(xué)習(xí)簽到制，缺席黨員登記和跟蹤管理制度，并鼓勵(lì)黨員同志堅(jiān)持自學(xué)，把黨的各項(xiàng)方針政策向廣大群眾宣傳，做到家喻戶曉，增強(qiáng)了黨員帶領(lǐng)廣大群眾致富奔小康的責(zé)任感，進(jìn)一步提高了黨員干部素質(zhì)。

　　2、注重流動(dòng)黨員管理。建立流動(dòng)黨員臺(tái)帳、流動(dòng)黨員外出持證臺(tái)帳及相關(guān)管理跟蹤表。每位支委成員分工負(fù)責(zé)聯(lián)系，及時(shí)了解關(guān)心流動(dòng)黨員在外的工作、學(xué)習(xí)、生活情況，關(guān)心流動(dòng)黨員，為他們就業(yè)，生活和學(xué)習(xí)提供幫助，并鼓勵(lì)流動(dòng)黨員“雙向帶動(dòng)”。

　　3、注重開(kāi)展為民全程代理活動(dòng)。宣傳貫徹“三農(nóng)”政策，將黨的各項(xiàng)方針政策全面、及時(shí)地貫徹到村，到戶；幫助村民生產(chǎn)致富；關(guān)心殘疾人的生產(chǎn)和生活，先后和村支兩委同志選定了扶持兩名聾啞人發(fā)展生產(chǎn)，救濟(jì)一名殘疾人危房改造，且扶持、救濟(jì)資金已經(jīng)到位。

　　二、通過(guò)大家努力，XX村新農(nóng)村建設(shè)蒸蒸日上，碩果累累。

　　村里經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。我村XX年、20xx年連續(xù)兩年被縣委、縣政府表彰為“新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)單位”，這里凝聚著村支兩委和各位黨員的汗水和心血。

　　具體落實(shí)項(xiàng)目和資金情況是：

　　1、完成對(duì)村部投入15.1萬(wàn)元建設(shè)改造工作，優(yōu)化了我村黨組織活動(dòng)陣地，近期又對(duì)村部進(jìn)行了綠化；

　　2、投入4.9萬(wàn)元對(duì)中心村街心花園進(jìn)行了整修，投入2.4萬(wàn)元在中心村架設(shè)了路燈，近期又爭(zhēng)取革命老區(qū)資金15萬(wàn)元，修建中心村垃圾填埋廠，安裝了太陽(yáng)能路燈，整修了下水道，對(duì)中心村臟、亂、差現(xiàn)象進(jìn)行了整治，初步改善了中心村面貌，；

　　3、國(guó)家投入和村民集資相結(jié)合，已經(jīng)完成3.3公里“村村通”水泥路工程,很好地改善了XX村民進(jìn)出的交通條件；

　　5、在縣衛(wèi)生局的扶持5萬(wàn)元的情況下，新建了120平方米的標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)衛(wèi)生室，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療墊定了基礎(chǔ)；

　　6、從縣農(nóng)委爭(zhēng)取了100口沼氣池工程，即將完工；

　　7、在縣委、縣政府的支持下，投入39萬(wàn)元，鋪設(shè)了中心村水泥路；中心村至姚關(guān)路寬10米長(zhǎng)1.3公里沙石路面工程項(xiàng)目正在施工，寬5米的水泥路面已經(jīng)完成招標(biāo)；

　　8、按照選派專項(xiàng)資金使用辦法的規(guī)定，發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，建成XX村獺兔養(yǎng)殖基地一座，受到省委選派辦調(diào)研組和縣委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

　　三、村兩委精心規(guī)劃，XX村新農(nóng)村建設(shè)前景喜人。

　　我村是省級(jí)示范村，機(jī)遇難得，超縱即逝，近期雖然我們一直在進(jìn)行村支兩委換屆選舉工作，但村兩委同志一直沒(méi)有放下手上建設(shè)工

　　作，一直沒(méi)有放下我村的未來(lái)三年的規(guī)劃編制工作，新一屆村支兩委產(chǎn)生之后，將帶領(lǐng)大家共同投入到下列新農(nóng)村建設(shè)之中：

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步改善基礎(chǔ)設(shè)施：

　　1、計(jì)劃在我村建設(shè)日產(chǎn)千噸的自來(lái)水廠一座，投資110萬(wàn)元；

　　2、計(jì)劃修通我村八個(gè)村民組之間的水泥路工程，投資390萬(wàn)元；

　　3、計(jì)劃興建我村村級(jí)完小，擬建幼兒園一所，以及其他設(shè)施，投資180萬(wàn)元；

　　4、計(jì)劃在火車站附近建一個(gè)公交�？空�，投資22萬(wàn)元；

　　5、計(jì)劃建設(shè)公益性公墓一處，投資60萬(wàn)元；

　　6、計(jì)劃興建敬老院或五保之家，投資50萬(wàn)元；

　　7、計(jì)劃進(jìn)一步完善我村廣播室，投資10萬(wàn)元；

　　8、計(jì)劃興建污水處理設(shè)施，對(duì)未來(lái)中心村、張灣小區(qū)、東郢小區(qū)的污水進(jìn)行整治；

　�。ǘ�）進(jìn)一步發(fā)展生產(chǎn)

　　1、對(duì)農(nóng)田進(jìn)基本改造，生產(chǎn)發(fā)展是新農(nóng)村建設(shè)的重要任務(wù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，我村計(jì)劃在東郢村民組、張灣村民組的800畝農(nóng)田上實(shí)行田、林、路、渠四配套農(nóng)田基本改造，投資80萬(wàn)元；

　　2、計(jì)劃在張灣村民組、東郢村民組開(kāi)展200畝大棚蔬菜種植，投資60萬(wàn)元；

　　3、計(jì)劃在我村中心村和張灣村民組、東郢村民組建設(shè)兩個(gè)小商品超市，投資30萬(wàn)元；

　　4、計(jì)劃組建養(yǎng)殖專業(yè)合作社，投資30萬(wàn)元；

　　5、計(jì)劃組建我村竹木交易合作社，投資50萬(wàn)元。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步改善我村村民文化生活條件（轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保留此標(biāo)記。），生活富裕了的農(nóng)民就需要更豐富的精神生活，需要有一處融會(huì)議、演出、健身、棋牌、圖書等為一體的綜合性場(chǎng)館，我村計(jì)劃建一所休閑中心，投資260萬(wàn)

　　元。

　　以上是我村的未來(lái)三年的建設(shè)規(guī)劃概況。

　　綜上，雖然我村的黨組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)等各個(gè)方面取得了不小成績(jī)，村支兩委也為XX村美好的明天提出了設(shè)想，但還有許多這方做地不足，還有許多這方?jīng)]有讓群眾滿意，還需要黨員干部和廣大村民集思廣益，不斷向村委多提寶貴建議。選派一年多來(lái)，我也感到我個(gè)人在XX村各項(xiàng)工作

　　總體進(jìn)展是順利的，但還存在很多錯(cuò)誤和不足，還需要不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高能力，也希望大家多批評(píng)指正。我村正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，歷史賦予給XX村良好的發(fā)展基礎(chǔ)、巨大的發(fā)展?jié)摿�、難得的發(fā)展機(jī)遇和光明的發(fā)展前途，全村人民給予了我們巨大的信任和支持，對(duì)我們寄予厚望，讓我們認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧新家園，為XX村光輝燦爛的明天而共同努力奮斗！

　　謝謝大家！

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇25

　　各位領(lǐng)導(dǎo).各位黨員.各位代表：

　　時(shí)光飛逝歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了換屆之年，回首過(guò)去的三年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……，回首望，雖沒(méi)有輝煌耀眼的成績(jī)，但在過(guò)去的三年的時(shí)間里，在鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將過(guò)去三年的學(xué)習(xí)和工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)，提高工作能力，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論、牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線、方針、政策，使自己理論水平和業(yè)務(wù)水平有了很大提高，很好地發(fā)揮了參謀助手作用。通過(guò)學(xué)習(xí)我于20xx年7月加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，20xx年7月正式成為中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。

　　2、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)積極參各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身的知識(shí)水平和綜合能力得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求。為了能更好的適應(yīng)工作要求，我于20xx年報(bào)名參加電大學(xué)習(xí)，并于20xx年7月通過(guò)了畢業(yè)考試取得了大專文憑，并為將來(lái)的工作做好了準(zhǔn)備。

　　3、督促自己不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，在各種*面前能夠把握自己，不拿原則作交易，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督、堅(jiān)持秉公辦事，不徇私情，做到作風(fēng)正派，堅(jiān)持原則，樹(shù)立了黨員干部的良好形象。積極參加村里各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，在實(shí)際工作中堅(jiān)持原則、客觀公正、腳踏實(shí)地，不搞假大空，不虛吹浮夸。

　　二、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、熱情的搞好文書工作

　　1、在財(cái)務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛(ài)崗，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，確保了我村會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。并嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定做好會(huì)計(jì)帳薄的登記及會(huì)計(jì)報(bào)表編制工作。為全村工作做好基礎(chǔ)保障

　　2、每年農(nóng)戶的新農(nóng)合、各項(xiàng)直補(bǔ)、種糧補(bǔ)貼、政策性保險(xiǎn)、能繁母豬補(bǔ)貼等各項(xiàng)表冊(cè)，我都按照黨委政府的安排和要求保質(zhì)保量及時(shí)完成了工作任務(wù)。并認(rèn)真積極配合上級(jí)有關(guān)部門工作,及時(shí)把所需材料和數(shù)據(jù)報(bào)送到位。而且，不論政府哪個(gè)部門下達(dá)任務(wù)我都能按時(shí)保質(zhì)保量完成。

　　3、作為一名副職，最主要的是要當(dāng)好配角，為完成目標(biāo)任務(wù)書努力工作，以積極熱情的心態(tài)去完成村里安排的各項(xiàng)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。果桑項(xiàng)目的引進(jìn)、各種項(xiàng)目的前期工作、水稻制種的發(fā)展、土地確權(quán)，農(nóng)房確權(quán)以及各項(xiàng)資料的搜集整理和歸檔，不管是哪項(xiàng)工作，我都一馬當(dāng)先，任勞任怨，不辭勞苦、

　　甘當(dāng)綠葉，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手，為了搞好各項(xiàng)工作，有時(shí)加班加點(diǎn)，及時(shí)的完成了安排的各項(xiàng)工作，并積極配合村支兩委和各組開(kāi)展工作。為我村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出一定的成績(jī)。

　　4、熱情服務(wù)：老百姓的詢問(wèn)盡量做到及時(shí)詳細(xì)的回答，不懂的做到耐心的講解。老百姓交辦的事只要自己能處理都及時(shí)的給予辦理，做到了不拒、不推、不拖。在為老百姓辦事時(shí)，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)吃、卡、拿、要的事。

　　在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題�，F(xiàn)在，我任期已將屆滿，三年來(lái)，我已經(jīng)竭盡全力，努力履行了自己的職責(zé)，盡管存在著一些缺點(diǎn)和不足，但我覺(jué)得還是優(yōu)秀稱職的。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)匀恍湃挝�，讓我下一屆還有機(jī)會(huì)在村上任職，我一定發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，為黃土村的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　述職人：

　　二0XX年六月十五日

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇26

　　20_年4月1日前，我在收費(fèi)二班擔(dān)任副班長(zhǎng)，_年4月1日至今，我在收費(fèi)四班擔(dān)任副班長(zhǎng)，主要職責(zé)是協(xié)助班長(zhǎng)做好收費(fèi)班的日常管理和思想政治工作，帶領(lǐng)全班多收費(fèi)、收好費(fèi)，努力完成全年征收計(jì)劃。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。

　　擔(dān)任副班長(zhǎng)職務(wù)以來(lái)，為了使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力能夠適應(yīng)新形勢(shì)的需要，我通過(guò)站上組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做學(xué)習(xí)筆記萬(wàn)余字，寫出心得體會(huì)十余篇，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。在_年5月站上組織的理論考核中，我取得了全站第二名的好成績(jī)。_年9月，市局通管處舉辦“崗位大練兵”活動(dòng)，我代表張官營(yíng)收費(fèi)站取得優(yōu)良成績(jī)，并被通管處選拔參加技能培訓(xùn)，為我站贏得了榮譽(yù)。

　　二、工作中的表現(xiàn)。

　　1.在收費(fèi)工作中，我協(xié)助班長(zhǎng)，嚴(yán)格遵守“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的工作原則，爭(zhēng)取多收費(fèi)、收好費(fèi)，最終完成全年征收任務(wù)的93%，居全站第二名，在12個(gè)月的考核中，屢次奪得第一名的好成績(jī)。

　　2.在思想政治工作中，我協(xié)助班長(zhǎng)，和全班人員打成一片，致力于提高收費(fèi)班的凝聚力和向心力，打造一流收費(fèi)隊(duì)伍。尤其是11月份，班長(zhǎng)陪護(hù)假期間，我責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)當(dāng)起代理班長(zhǎng)的重任，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在一定程度上做到了班長(zhǎng)在與不在一個(gè)樣。正是有了這些基礎(chǔ)，我班在“好路杯”初檢和檢查兩次大型活動(dòng)中，才能夠團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，較為出色地完成站領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。同時(shí)，在五周年站慶活動(dòng)中，我班人員積極報(bào)名參加，并在羽毛球和_牌兩個(gè)項(xiàng)目中取得了好的名次。

　　3.在安全工作中，我協(xié)助班長(zhǎng)，防微杜漸，協(xié)調(diào)分工，確保至少一人在崗無(wú)空檔，及時(shí)妥善化解征繳矛盾，堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生。

　　4在廉潔自律方面，我嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度，協(xié)助班長(zhǎng)和稽查隊(duì)，作好監(jiān)督和自我監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕票款方面違紀(jì)行為的發(fā)生。

　　三、存在問(wèn)題和打算。

　　盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但工作中的不足還是有的。比如夜班打瞌睡，我本人做得不夠好，沒(méi)有起到很好的表率作用，對(duì)別人打瞌睡，又礙于情面，監(jiān)督力度也不夠，致使這方面的違紀(jì)還有發(fā)生。另外，對(duì)于闖崗車，難纏車的治理辦法還不夠多，力度也不夠大。在_年工作完成得更好。

　　回顧一年的工作歷程，有成績(jī)也有不足，但我深深的知道，每一項(xiàng)成績(jī)的取得都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，是同志們配合協(xié)助的結(jié)果。在站領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和支持下，我將更加努力地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真作好本職工作，用自己的忠誠(chéng)和汗水，為張官營(yíng)收費(fèi)站的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇27

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)始我司銷售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。

　　至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說(shuō)一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。

　　一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力

　　(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

　　1、管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

　　(二)展廳經(jīng)理的自我定位

　　1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從被管到管人。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。

　　(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

　　1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

　　展廳外 地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺(jué)。

　　2、值班人員與接待人員的安排

　　工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊歡迎光臨!無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、展廳車輛的陳列

　　展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過(guò)PDI檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。

　　4、洽談區(qū)

　　洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。

　　5、衛(wèi)生間

　　衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無(wú)異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無(wú)積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。

　　(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1、整理：將不要的東西立即處理。

　　2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

　　3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

　　4、清潔：建立目視管理系統(tǒng)維持有效的工作環(huán)境。

　　5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

　　(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。

　　二、工作的團(tuán)結(jié)與配合

　　一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績(jī)，就必須要成為一個(gè)整體，才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨。

　　三、以身作則

　　公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持要求別人做到的，自己會(huì)首先做到。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

　　四、總結(jié)

　　我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái)，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來(lái)完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。

　　謝謝大家!

　　此致

　　敬禮!

　　X年XX月XX日

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇28

　　光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期已到，回顧工作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及時(shí)，來(lái)--物業(yè)集團(tuán)工作已三個(gè)月，三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻，我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸良多，此時(shí)的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告可以說(shuō)是對(duì)過(guò)去三個(gè)月工作的一次總考核。三個(gè)月以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持和幫助下，本人有了很大的進(jìn)步并也為大愿文化園貢獻(xiàn)了一點(diǎn)微薄的力量。這三個(gè)月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是非同尋常的三個(gè)月，在和集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我對(duì)集團(tuán)有了各方面的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將三個(gè)月的工作匯報(bào)如下：

　　一、三個(gè)月中做了什么

　　(一)緊張的集訓(xùn)結(jié)束后，于5月1日正式進(jìn)入大愿文化園的試用期階段。首先讓我對(duì)貴公司的各方面規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)以及對(duì)園區(qū)的各方面的工作環(huán)境熟悉，有了進(jìn)一步的的了解。

　　(二)采取以老帶新的方法，將我按排到園區(qū)出口崗?fù)��?zhí)勤，我從小區(qū)一個(gè)陌生的階段到了解，到作為小區(qū)安保中的一員，充分認(rèn)識(shí)到該如何運(yùn)用自己的方法和結(jié)合班長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)去做好崗?fù)��?zhí)勤情況。

　　二、三個(gè)月有哪些體會(huì)

　　通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了貴公司的工作環(huán)境和工作氛圍，在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。

　　(一)必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮的敬崗敬業(yè)的精神熱愛(ài)自己的本職工作，能正確、認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，按照公司的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能參加集體各項(xiàng)訓(xùn)練，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)值勤，態(tài)度決定一切。在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果。

　　二)必須努力掌握每個(gè)崗?fù)さ膱?zhí)勤經(jīng)驗(yàn)、方法在總結(jié)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，安保部的每一項(xiàng)任務(wù)，每一個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)都要嚴(yán)肅認(rèn)真，必須按照規(guī)范的程序來(lái)進(jìn)行，稍有不慎就會(huì)引起很大的糾紛和建筑、施工器材的損失，所以必須清晰了解工作區(qū)域、方法才能提高效率，確保工作質(zhì)量，此外，對(duì)所做過(guò)的工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)基礎(chǔ)上提高效率，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提高日常工作的勝任能力。

　　三、三個(gè)月有哪些成長(zhǎng)，哪些還需要改進(jìn)

　　(一)政治思想表現(xiàn)，品德素質(zhì)，修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定的提高，我深深體會(huì)到，集團(tuán)公司是一個(gè)講學(xué)習(xí)，講團(tuán)結(jié)，集體榮譽(yù)感很強(qiáng)的大集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體上保持一致，嚴(yán)于律已，積極向上，才能融入這個(gè)大集體當(dāng)中。

　　(二)工作能力有一定的增長(zhǎng)，在目前工作崗位上，能不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能從客觀入手，有了很大的進(jìn)步和提高。

　　在入職前，我是首山逸居的一名土建維修工，主要負(fù)責(zé)小區(qū)居民家中衛(wèi)生間漏水及屋面和積水問(wèn)題。雖然都是與沙子、水泥、磚頭打交道，表面看與現(xiàn)在的物業(yè)維修沒(méi)有什么改變，但工作內(nèi)容和環(huán)境還是有所不同。入職公司這三個(gè)多月來(lái)，我最大的感受就是從剛開(kāi)始的緊張到現(xiàn)在的充實(shí)，自己感到自己已經(jīng)從情感上完全融入到了這個(gè)溫暖的大家庭中，看到每位員工都相互協(xié)作，彼此關(guān)心，都時(shí)刻以公司利益為重，從內(nèi)心當(dāng)中，還真是有點(diǎn)喜歡和興奮。三個(gè)月時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，我入職公司的試用期就要結(jié)束了，根據(jù)公司要求，我就結(jié)合入職來(lái)的工作實(shí)際，將三個(gè)月來(lái)的思想及工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、對(duì)以往工作的全面總結(jié)

　　今年8月17日，我經(jīng)朋友介紹到公司入職。入職后，我就同其他三名工友在助理、處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，一起投入到了小區(qū)土建維修工作中，按計(jì)劃完成了近188個(gè)地溝井的清淤和維修工作，完成了400多個(gè)污水井、雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作，更換污水井蓋80余套;大家全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，利用廢棄的水泥地溝井蓋、石頭，出色地完成了A區(qū)18棟、20棟樓體護(hù)坡的砌筑工作;最近，根據(jù)公司的安排，又進(jìn)行清理小區(qū)內(nèi)的裝修垃圾的任務(wù)。工作中，我們幾個(gè)工友密切配合，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不怕臟、不怕累，踏踏實(shí)實(shí)的工作，用高標(biāo)準(zhǔn)贏得了小區(qū)業(yè)主的贊揚(yáng)。在前不久召開(kāi)的員工大會(huì)上，我們維修處的全體員工，也得到了公司總經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。讓我對(duì)這份工作更加感到自豪，更加堅(jiān)定了我把本職工作做得更好的決心。

　　二、從工作中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)

　　回顧入職公司三個(gè)月來(lái)的工作，總結(jié)起來(lái)有以下三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　一是良好的公司氛圍，使我對(duì)這份工作的責(zé)任感和自豪感得到了提升。公司很多領(lǐng)導(dǎo)都曾經(jīng)是軍人，有些還是部隊(duì)的大領(lǐng)導(dǎo)，那種對(duì)待工作高度嚴(yán)肅認(rèn)真的樣子，讓我佩服，那種對(duì)待員工沒(méi)有架子，平易近人的待人品質(zhì)，讓我折服。想到這些，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起參加勞動(dòng)，物業(yè)每周都有一天的勞動(dòng)日，那種干熱火朝天場(chǎng)景，那種讓業(yè)贊不絕口的工作標(biāo)準(zhǔn)，那種全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍，都時(shí)刻在感染著我，教育著我�？吹叫�區(qū)自我們物業(yè)公司接管后發(fā)生的變化，我就感到來(lái)到這個(gè)公司上班是對(duì)的，在這樣的氛圍中工作是開(kāi)心的，心情也是自豪的。

　　二是公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)，激發(fā)了我的工作動(dòng)力�？偨�(jīng)理在會(huì)上講過(guò)，我們物業(yè)公司要實(shí)現(xiàn)"軍事化管理創(chuàng)品牌"的目標(biāo)。從這個(gè)目標(biāo)，聯(lián)想到平日里領(lǐng)導(dǎo)們以身作則當(dāng)樣板，嚴(yán)格高效辦正事的執(zhí)行力，我就從內(nèi)心當(dāng)中有一種說(shuō)不出的興奮和激動(dòng)。我覺(jué)得，這個(gè)目標(biāo)并不遙遠(yuǎn)，在這樣領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在這個(gè)群體的不懈努力下，會(huì)很快就能實(shí)現(xiàn)的。每想到這些，我工作動(dòng)力就更足了，工作起來(lái)也就更有勁兒了。我家就住附近，我渴望著看到小區(qū)在我們共努力的建設(shè)下快速的繁榮起來(lái)。

　　三是嚴(yán)明的公司紀(jì)律，讓我看到了公司壯大的希望。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)明的公司紀(jì)律，是公司成長(zhǎng)壯大的保障。公司對(duì)保安的嚴(yán)格要求，改變著保安在業(yè)主心目中不好的形象;公司嚴(yán)格的值班制度，轉(zhuǎn)變著業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的一慣看法;有獎(jiǎng)有懲，獎(jiǎng)懲分明的執(zhí)紀(jì)力度，規(guī)范著新建公司每一名員工的行為。讓我印像最深的是，前幾天，幾名值班的水暖工因不落實(shí)公司紀(jì)律，在值班期間離崗喝酒，受了公司總經(jīng)理的嚴(yán)肅批評(píng)，所有參與者都寫出了深刻的檢討。這一事件徹底遏制了公司值班人員值班不認(rèn)真，值班時(shí)間喝酒誤事的不良現(xiàn)象，正規(guī)了公司的管理秩序，形成了一種認(rèn)真做事的風(fēng)氣。從公司嚴(yán)明紀(jì)律的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我看到了公司壯大的希望，我也深深的祝福我們物業(yè)服務(wù)有限公司的明天更美好。

　　三、下一步工作打算

　　再次感謝公司給我的這次就業(yè)的機(jī)會(huì)，下一步工作中，我會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)的期望轉(zhuǎn)化為我的實(shí)際行動(dòng)，在維修處的領(lǐng)導(dǎo)下，明確自己的發(fā)展方向，不斷在工作中積累工作經(jīng)驗(yàn)，完善自己，改正自己在工作中存在的不足，并利用公司的便利條件，積極向身邊的同志學(xué)習(xí)其他技能，把自己培養(yǎng)成多面手，更好地代表公司為業(yè)主做好服務(wù)，進(jìn)而為公司建設(shè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇29

　　過(guò)去的一年，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導(dǎo)思想和總體要求，牢固樹(shù)立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)維護(hù)工作的主動(dòng)性和預(yù)防性。樹(shù)立“維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長(zhǎng)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、機(jī)房職守工作。

　　我知道機(jī)房值守工作，責(zé)任重于泰山!每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等告警平臺(tái)是否正常運(yùn)行，監(jiān)控系統(tǒng)不是擺設(shè)，在平時(shí)工作中，要充分發(fā)揮其作用，就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。一旦出現(xiàn)告警信息，無(wú)論白天黑夜，我都是第一時(shí)間通知相關(guān)人員，并加強(qiáng)信息的溝通，清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。

　　在日常處理工單的時(shí)候，都能及時(shí)的派單，回籠，因?yàn)槲抑�道一張工單就是一位用戶，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認(rèn)真對(duì)待每一張，從未出現(xiàn)過(guò)超時(shí)工單，這就是對(duì)服務(wù)質(zhì)量最好的體現(xiàn)。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問(wèn)題，我都一一做了登記，及時(shí)的上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，力求完善系統(tǒng)，提高工作效率。

　　二、可視會(huì)議管理。

　　做到了了解設(shè)備的性能和原理，熟悉精通可視會(huì)議的相關(guān)業(yè)務(wù)，平時(shí)也對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù)，保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了可視會(huì)議及時(shí)無(wú)誤的召開(kāi)。截止昨天，本年度召開(kāi)了____場(chǎng)會(huì)議，本公司____場(chǎng)，政府部門____場(chǎng)，其他測(cè)試____次等。

　　在平時(shí)工作中，積極主動(dòng)，敢于負(fù)責(zé)，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛(ài)本職工作，努力為實(shí)現(xiàn)公司方針目標(biāo)而踏實(shí)工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅(jiān)守勞動(dòng)紀(jì)律，工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，熱情為用戶介紹電信服務(wù)項(xiàng)目，耐心解釋用戶的咨詢。公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，都能很好完成。

　　20____年即將到來(lái)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)酷的今天，維護(hù)工作要真正做好后臺(tái)支撐，真正做好“用戶至上、用心服務(wù)”，在工作中就必須做到有主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性開(kāi)展維護(hù)工作。公司新的輝煌是咱們每一個(gè)員工的責(zé)任和目標(biāo)。雖然咱們面臨著更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復(fù)雜多變的形勢(shì)和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要咱們同心協(xié)力，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)

　　以上是我的述職報(bào)告，謝謝大家。

城管的述職報(bào)告怎么寫 篇30

　　xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。

　　回顧當(dāng)初來(lái)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，但是是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶�業(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和推薦，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

　　下方是我這一年來(lái)的主要工作資料：

　　1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新；

　　2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

　　3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

　　4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；

　　5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完珊蠼行回；

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等；

　　7、新舊表單的更換及投入使用；

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì)，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因?yàn)槲掖�表的不單是我個(gè)人的形象，更是公司的形象。

　　在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時(shí)的'每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

　　工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

　　在xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度；

　　2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

　　3、加強(qiáng)文案制作潛力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；

　　4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作職責(zé)心和工作積極性；

　　5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面潛力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

　　很幸運(yùn)能加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自己、超越自己，與公司一起取得更大的進(jìn)步！