前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告(精選26篇)
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實習(xí)期間,這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來,在____城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種.種困難,扎扎實實開展各項工作,時刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)
到分隊工作以來,認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護(hù)城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)____大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在
日常的工作中,堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)
____綜合市場是____鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當(dāng)家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,從實際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力,把中隊當(dāng)成家
____城管中隊一直是我局的標(biāo)兵中隊,其他中隊都把我中隊當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣,最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽(yù)感強(qiáng),做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊都能出人出力,出不了力的
也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風(fēng)紀(jì),做一名合格的協(xié)管員
每一次的出勤,我都嚴(yán)格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽(yù),并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
以上是我年終總結(jié),下面我對我們的工作提幾點建議
1.風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高,重點是思想工作和表率作用。
2.努力提高每名隊員的積極性。
3.堅持制度落實制。
4.工作中每名隊員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí),積極探討。
5.打壓出現(xiàn)的不良苗頭。
總結(jié),在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把____鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗,蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
述職人:______
20____年__月__日
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好:
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把ca一個全新的舞臺交給我演藝。ca開店5年了,我也伴隨ca成長5年了。相信沒有誰比我更了解ca,我一定不負(fù)重托,把ca做的更好。我來ports也7年多了,對公司服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現(xiàn)的舞臺,而我和所有的時裝顧問就是舞臺上的表演者,我們的表演影響到總個ports的前程。所以我深知我肩負(fù)的責(zé)任。既然公司給了我發(fā)揮的舞臺,我就有責(zé)任和信心把其演藝得更有活力。
1、時裝顧問是主要表演者,所以我們要熟知專業(yè)的產(chǎn)品知識,對ports品牌的發(fā)展史和對本品牌服裝的獨特之處深入了解,比如風(fēng)格、質(zhì)地、起源、設(shè)計。這點就好比一個人的個性,個性的突出就顯示了本服裝的獨道之處,而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會增加顧客對本品牌的信心。每一個時裝顧問必須對所有的商品了解透徹,從質(zhì)地,布料性質(zhì)到款式特點、流行趨勢都能跟據(jù)顧客的所需用言語表達(dá)出來。
2、時裝顧問的形象是不可忽視。個人素質(zhì)包括專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配,身體的語言,眼神的交流等,激起顧客的購買欲,服飾的搭配更能顯示服裝的完美,這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機(jī),通過服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!
3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客,相信第一感覺。留住顧客的腳步,就多了一次交易的機(jī)會,我們不能忽視這一小小的停頓。
4、售后服務(wù)的跟蹤也是個重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售,而要注重其鏈鎖反應(yīng),就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉,顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果,所以售后服務(wù)由其重要,通過顧客的購買過程的了解,迅速掌握其資料,包括其人對服飾的喜好的風(fēng)格、色調(diào)和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個人資料都以表格的形式加以記載,這一點要跟蹤到我們每一個去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客,也可對其的售后服務(wù)提供資料,定期或不定期,在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動態(tài)。也能幫顧客在穿著過程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決,如洗滌、儲存等。另一方面我們對顧客的了解也能提高她們對我們的信任和對本品牌信心,使其認(rèn)為物有所值,當(dāng)她們再次光顧之時也有一見如故,有種老熟客的感覺,使其更有一種被重視的心態(tài),加上我們的熱誠,在選購時也就更隨意和開心。所以我準(zhǔn)備建立一個客戶qq群。
5、另外,我們的管理體制以后會更完善,人性的管理,嚴(yán)格的要求,以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛,也更人性化也更能調(diào)動其積極性。具體方式還須我們溝通協(xié)商定制。
以上是我對任職的一點點心得和建議。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
在過去的一年中,本人一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,積極思考,力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,在黨性修養(yǎng)上有提高,在黨員模范作用上有發(fā)揮,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十九大精神,在思想上同黨中央保持高度一致。
黨的xx大是在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會。大會批準(zhǔn)的代表xx屆中央委員會所做的報告,描繪了在新的時代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖,為我們繼續(xù)推動黨和國家事業(yè)發(fā)展指明了前進(jìn)方向,是我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民堅定不移走中國特色社會主義道路、在新的歷史起點上繼續(xù)發(fā)展中國特色社會主義的政治宣言和行動綱領(lǐng)。大會通過的黨章修正案,體現(xiàn)了黨的理論創(chuàng)新和實踐發(fā)展的成果,體現(xiàn)了黨的xx大報告確立的重大理論觀點、重大戰(zhàn)略思想、重大工作部署,對堅持和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)提出了明確要求。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神,撰寫心得體會三篇,認(rèn)真領(lǐng)會黨的路線、方針、政策,積極實踐“執(zhí)政為民”的思想。在實際工作中堅持理論聯(lián)系實際,認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己言行,提高自身思想政治素質(zhì),投身改革及管理和服務(wù)工作中。
二、以求真務(wù)實態(tài)度狠抓好各項工作的落實。
(一)認(rèn)真貫徹落實懲治和預(yù)防體系《實施綱要》
按照市局制訂的《貫徹落實建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實施綱要xx年年底前工作要點》,從加強(qiáng)反腐倡廉教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線;推進(jìn)從源頭上防治制度建設(shè)和改革工作;加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約,確保權(quán)力正確行使;依紀(jì)依法懲治四個方面工作要點進(jìn)行任務(wù)分解,要求全局認(rèn)真按任務(wù)分解抓好落實,堅持教育、制度、監(jiān)督并重,以教育為基礎(chǔ),制度為保證,監(jiān)督為關(guān)鍵,立足教育,著眼防范,強(qiáng)化監(jiān)督,將三者統(tǒng)一于反腐倡廉工作之中。堅持近期目標(biāo)與長遠(yuǎn)規(guī)劃相結(jié)合,抓好反腐倡廉各項工作任務(wù)的落實,切實推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的深入開展。
進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作擺在重要議事日程,與其它業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同落實,同考核。全局內(nèi)認(rèn)真貫徹“一把手”負(fù)總責(zé)和班子成員一崗雙責(zé)制,班子成員與各科、所簽定了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任,全面推行“陽光收費(fèi)”工程,使工商的行政執(zhí)法、行政收費(fèi)更廣泛地接受社會監(jiān)督。黨組對“陽光收費(fèi)”工作高度重視,客觀分析了全市工商系統(tǒng)“陽光收費(fèi)”的實際情況,積極找出差距,探討新的舉措,進(jìn)一步加大推行力度,逐步將管理與收費(fèi)工作納入規(guī)范化、制度化軌道,將其與績效管理有機(jī)結(jié)合,并通過與績效考核掛鉤,做到責(zé)任明確,分解到人,落實到位。并以此作為對執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的檢查和考評工作的標(biāo)準(zhǔn)之一。
結(jié)合工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實際提出四點要求:一要正確樹立新時期的指導(dǎo)思想,對當(dāng)前的大背景有個清醒的認(rèn)識;二要增強(qiáng)服務(wù)意識,體現(xiàn)行政職能的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識,增強(qiáng)辦事效率;三要落實好各項有關(guān)制度。確保隊伍不出事,確保市場不出事;四要確保各項工作任務(wù)的完成。
(二)加強(qiáng)法制建設(shè),推進(jìn)依法行政工作。
今年,開展法律法規(guī)培訓(xùn)4次,其中,11月下旬對全體執(zhí)法人員及轄區(qū)大中型食品經(jīng)營戶專門開展了兩天流通領(lǐng)域食品安全法規(guī)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后對干部進(jìn)行了考試并將考試成績納入績效考核;配合市局開展行政執(zhí)法案卷評查工作2次,開展行政許可執(zhí)法檢查和行政征收執(zhí)法檢查2次,組織和工商業(yè)務(wù)考試4次參加行政應(yīng)訴1起、簡易程序案件備案251件,強(qiáng)制措施備案23件,舉行聽證1次。到11月20日止,共核審案件179件(其中縣局核審104件)。在案件核審工作中要求核審每一個案件,對案件退回辦案機(jī)構(gòu)的案件,實行書面退回制。開展說理工處罰決定和理性案件調(diào)查終結(jié)報告工作,認(rèn)真做好優(yōu)秀行政處罰文書的選拔評比工作(選拔評比的優(yōu)秀行政處罰文書已送市局)。同時,繼續(xù)開展xx普法工作。
三、廉潔自律情況。
本人充分認(rèn)識黨員廉潔自律的重要性。通過開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和以“兩個條例”為主要內(nèi)容的作風(fēng)教育,加強(qiáng)廉潔自律。我牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù)是黨的宗旨。在長期的工作實踐中,養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)的自覺性。我始終按照中央、省、市、區(qū)有關(guān)廉政建設(shè)的制度嚴(yán)格要求自己,帶頭廉潔自律,自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督,堅決貫徹中紀(jì)委四大紀(jì)律、八項要求。在支部生活會等都有對照檢查,找差距、添措施,力爭做得更好些。本人不打牌賭博、不相互吃請,未投資入股煤礦,以實際行動作出表率。堅持拒收禮品、禮金,對偶有送禮的情況都盡量婉拒,以實際行動保持了廉潔。對所做的承諾、所提的工作要求要自己帶頭,模范遵守。
一年來,我能自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,嚴(yán)格遵守《六條禁令》,要求自己做到按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個模范黨員。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年度在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理,敢于創(chuàng)新,認(rèn)真落實院科兩極負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神,在醫(yī)院的兩個文明建設(shè)中取得了一定的成績,現(xiàn)述職如下:
一、模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的.追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀。科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個X的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團(tuán)結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)。在兼 職工會工作中,能夠在院X、院工會的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻(xiàn)計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點,促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度,根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20xx年,檢驗科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收萬余元;為車輛段、北站體檢約xx人次,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收xx萬元;零星體檢100余人次,創(chuàng)收1000余元;20xx度全年創(chuàng)收萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在20xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀(jì)律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進(jìn)。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇6
在綜治股主要負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查化解工作、“三無小區(qū)”專項整治工作、警情和命案報表上報工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況
(一)以專項行動為抓手,助推矛盾糾紛排查化解。今年以來為更好地創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”進(jìn)一步做好疫情期間社會面矛盾糾紛排查化解工作,切實營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。蘭考縣以專項行動為抓手,在全縣范圍內(nèi)開展加強(qiáng)“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作專項活動、矛盾糾紛和公共安全隱患大走訪大排查大化解大消除暨命案防范百日行動和涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項行動,通過召開推進(jìn)會、利用一中心四評臺網(wǎng)上交辦等措施,統(tǒng)籌綜治中心、人民法庭、公安派出所、司法所等單位力量,加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作,不斷提升群眾安全感和滿意度。目前全縣共排查出了373起矛盾糾紛和5起因疫情企業(yè)停產(chǎn)、停業(yè)等問題引發(fā)的合同糾紛,現(xiàn)化解完畢372起,化解率達(dá)到99.74%。
(二)以專項整治為突破,提升城區(qū)居民居住環(huán)境。為維護(hù)社會秩序,為人民群眾營造安全、文明、和諧、衛(wèi)生生活環(huán)境,在全縣范圍內(nèi)持續(xù)開展“三無小區(qū)”(無門衛(wèi)、無技防、無主管單位)專項整治工作。自“三無小區(qū)”專項整治工作開展以來,城區(qū)三個街道、公安局、住建局、房管局和城 管局等多方聯(lián)動,經(jīng)過排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,目前整治5個“三無小區(qū)”和5個“三無街巷”。
(三)以上報要求為導(dǎo)向,匯總上報警情、命案報表。警情報表是含信息量比較多的報表,命案報表的案情簡介需做到事件表達(dá)清晰、準(zhǔn)確,同時又要求語言嚴(yán)謹(jǐn),兩個報表在匯總和上報過程中都需要注意保密。為使報表按時間節(jié)點、按要求上報,每月都需要提前和公安部門進(jìn)行溝通報表注意事項、要求并提醒按時報送。然后將收到的報表信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,并與主管領(lǐng)導(dǎo)會商后報到市里。報表發(fā)到市里后要與負(fù)責(zé)同志積極溝通,主動對接,確保報表及時、準(zhǔn)確的傳送到上級負(fù)責(zé)同志手中。
二、存在問題
(一)個人寫作能力有待提高。我負(fù)責(zé)的矛排工作,專項行動開展的比較多,專項行動期間每月都要求往市里報專項行動總結(jié),行動總結(jié)需要充分綜合全縣關(guān)于專項工作開展過程中先進(jìn)做法和工作亮點。每月上報之前都需要提前幾天構(gòu)思寫作框架,然后再通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)別的地區(qū)的總結(jié)方法,寫作所用時間比較長,在今后的工作中要不斷開闊視野,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和寫作技巧的學(xué)習(xí),注重提高寫作水平。
(二)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位對報表報送重視不夠。一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、單位對矛盾糾紛排查化解報表和工作開展情況有漏報和上報不及時現(xiàn)象。二是報表上報有應(yīng)付現(xiàn)象,現(xiàn)在上半年工作已經(jīng)結(jié)束,但是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的矛盾糾紛排查化解累計數(shù)量為零。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是:平時開展矛盾糾紛排查化解工作時沒有記工作臺賬,月底讓報報表時就直接零報告。
三、下半年工作打算
(一)加大對矛盾糾紛排查化解工作臺賬的督導(dǎo)。矛盾糾紛排查化解工作臺賬是體現(xiàn)矛盾糾紛排查化解工作成績最有說服力的載體,在平時的督導(dǎo)過程中要加大對工作臺賬的督導(dǎo),對填寫不及時、不規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))進(jìn)行月通報,確保矛盾糾紛排查化解工作扎實有序的開展。
(二)持續(xù)推進(jìn)“三無小區(qū)”專項整治。下步將繼續(xù)加大“三無小區(qū)”的排查和整治力度,充分整合網(wǎng)格員力量,在部門共建共治社區(qū)和管理背街小巷點位的基礎(chǔ)上,發(fā)揮“雪亮工程”科技支撐作用,力求達(dá)到全域整治,使城區(qū)面貌得到大提升。
(三)強(qiáng)化信息上報制度。充分提高公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對命案的重視程度,嚴(yán)格落實命案周報告制度,發(fā)生命案后公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要在第一時間掌控案情,第一時間處置并及時上報。
此致
敬禮!
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇7
今年我們遵從財務(wù)管理相關(guān)條例,按照實事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了酒店的財務(wù)核算工作。現(xiàn)將財務(wù)部的述職如下:
1、思想方面
思想比較穩(wěn)定,為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的作用。
2、工作方面
嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃,按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
從前臺收銀到復(fù)核、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。對日常采購價格進(jìn)行核對,并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。財務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點盤查,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,不計較個人利益,以理服人。
3、其他工作
每月準(zhǔn)時上報統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)。及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅。按時參加公司召開的行政例會。按公司的要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員工資變動情況,及時與人事部溝通并解決。
4、明年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向
進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)、會計核算工作,將財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實做細(xì)。增強(qiáng)財務(wù)計劃管理,加強(qiáng)計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,供有用的決策信息。進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)日常監(jiān)督工作,從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和規(guī)章制度。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,委公司分憂,解難。加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,一年中,財務(wù)工作有很多成績和不足,這些應(yīng)該是明年財務(wù)管理重點思考和解決的主題,作為財務(wù)人員,我要加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,不斷的`提高自己管理水平,為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇8
轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)成為預(yù)備黨員有半年的時間了,大學(xué)生個人述職報告。在這半年的時間里,我一直以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,并且也切實的履行著作為一個黨員所應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。
在學(xué)校的期間,我一直擔(dān)任班級的副班長,同時也在學(xué)生會承擔(dān)相關(guān)的工作。擔(dān)任班級干部的這段時間我個人的感觸頗為深刻。能夠通過自己的努力來給同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活帶來一定的幫助是令我非常自豪的事情。這段時間內(nèi),我始終嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)和活動中盡量為同學(xué)們樹立榜樣。對待工作始終本著嚴(yán)謹(jǐn)克己的態(tài)度,盡自己努力盡量將工作做到最好。
擔(dān)任班級干部雖然付出了更多,但是我個人認(rèn)為自己在大學(xué)期間內(nèi)得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自己的付出。通過組織班級的相關(guān)工作,是自己的能力得到了充分的發(fā)展。這也是使我終身受用的,對我將來的步入社會有非常大的幫助。
作為一名預(yù)備黨員,我始終沒有忘記,我們黨是中國工人階級的先鋒隊,同時也是中國人民和中華民族的先鋒隊,是全心全意為人民服務(wù),不謀任何私利的政黨,述職報告《大學(xué)生個人述職報告》。黨的性質(zhì)決定了共產(chǎn)黨員沒有任何私利可圖,為了黨和人民的利益,共產(chǎn)黨員必須無條件地犧牲自己的個人利益,做到甘愿吃苦,勇于吃虧。這也是共產(chǎn)黨員與普通百姓的根本不同之處,更是共產(chǎn)黨員能夠引以為自豪的品質(zhì)。我時刻提醒自己用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不懈怠,不動搖,堅定自己的信念,不以一時的困難而退縮和放棄,要滿懷信心,端正自己的心態(tài),做好自己的本職工作,服務(wù)人民。在思想上,我通過對黨的知識的學(xué)習(xí)和積極的參與團(tuán)內(nèi)的各項活動,讓我更深刻的了解到作為一個預(yù)備黨員的光榮。我認(rèn)識到黨員負(fù)擔(dān)著為實現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)
一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù),要實現(xiàn)這些任務(wù),目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習(xí),積累更多的知識以便將來能夠成為共產(chǎn)黨員。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該明確的意識到自身所肩負(fù)的重要使命,增強(qiáng)自己的責(zé)任感和緊迫感,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,努力發(fā)展自己,充實自己,提高自己。對于當(dāng)前的國際形勢來說,我們身上背負(fù)著沉重的使命。我們是中國未來的希望,也是黨的繼承者。所以我們要更加努力,用知識來武裝自己,要通過我們的努力使中國能夠變得更加富強(qiáng)。我們應(yīng)該不斷地解放自己的思想、發(fā)散自己的思維、更新自己的觀念,打破舊時的束縛,為進(jìn)一步深化改革開放營造良好的思想氛圍和輿論環(huán)境。在符合科學(xué)發(fā)展觀的前提下,我們要不斷的創(chuàng)新,以此來更好的發(fā)展和適應(yīng)當(dāng)今社會的不斷變化,從而能夠更好樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀,真正的做一名合格的大學(xué)生。我們應(yīng)該努力的學(xué)好自己的專業(yè)知識,打下堅實的基礎(chǔ),同時也要多學(xué)習(xí)其他相關(guān)知識,擴(kuò)展我們的知識面,以便滿足社會的需要。科學(xué)要發(fā)展,就需要我們每一位大學(xué)生能夠在思想上真正有所覺悟,行動上真正有所實踐。單一的、片面地去強(qiáng)調(diào)科學(xué)的重要性是非常錯誤的做法,我們要充分認(rèn)識到這一點。
上述就是我對自己成為預(yù)備黨員以來的一些簡單的述職。大學(xué)生活即將結(jié)束,在未來的工作中我同樣會一直嚴(yán)格要求自己,時刻提醒自己一黨員的身份處理事情。要做好黨員的先鋒模范作用,時時刻刻在心里想著群眾,與群眾的行動高度保持一直,不脫離群眾。我會通過自己的努力使自己早日成為一名真正的共產(chǎn)黨員,加入這個讓我向往已久的大家庭。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇9
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強(qiáng)
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng),這兩項有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細(xì)又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時候,要進(jìn)行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機(jī)制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇10
我是一名高速公路上的收費(fèi)員,我的工作同樣也是在高速公路的第一線,每天都在三尺崗?fù)ぃτ瓉碜晕搴暮5乃境巳藛T。
工作可以說是平凡和單一的,寒來暑往,斗轉(zhuǎn)星移,當(dāng)年的少男少女,有的已為人父母,依然頂烈日、冒風(fēng)雪,給司乘人員以熱情服務(wù)。作為收費(fèi)員的我也是一樣,在平凡中,奉獻(xiàn)著火熱的青春,體味著人生的苦與樂。就像魏婷婷所說的:“干一行就愛一行,干一行就干好一行”,不僅魏婷婷把她當(dāng)做座右銘,我想我們很多平凡崗位上的工作人員也同樣反復(fù)的對自己說著同樣的話語。把它當(dāng)做心中的一股力量,使我們在工作中更加努力向上。
在工作中我們有說不出的痛苦,可是還有比痛苦更加能夠激勵我們工作的那些感人的瞬間!使我們不由的忘記了那些平凡之中的煩惱,能夠更加努力的工作。讓我感到辛苦的并不只是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境,而是有個別司機(jī)的故意刁難,更有甚者借酒發(fā)瘋,無理取鬧,讓人怒發(fā)沖冠,但又深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能用自己的那可平凡的心,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻。“耐的住寂寞,受的起委屈”我覺得是干我們這行最基本的性格。偶爾回想起一次次的沖突,被我靈活的態(tài)度、得體的言語,化為烏有時,我的心里就多了一絲寬慰。
當(dāng)然更讓我們經(jīng)常回憶起來的還是那些能夠讓人們感動的瞬間!例如,當(dāng)我為遇到急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后,看到他們真誠滿意的笑容。每到那時,我的心里就涌出一股暖流,讓我品味良久。其實就是他們一個真誠滿意的微笑就會是我們?yōu)橹姆⻊?wù)最好的答案。
最后魏婷婷總結(jié)了四點體會也是我們應(yīng)該謹(jǐn)記和學(xué)習(xí)的目標(biāo)!“用感恩回報企業(yè),用微笑回報社會”我想加上一句“用行動回報大羊坊收費(fèi)站。”
我們收費(fèi)員的工作用一句話概括可以說成為“小窗口,大世界”。那么是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,新的一年也開始了,俗話說,一年之計在于春,就讓我們在這春暖花開的季節(jié)里以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作,讓我們大羊坊收費(fèi)站這個“窗口”更加明亮,讓我們的工作百尺竿頭更進(jìn)一步!
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
20__年度,我擔(dān)任中心學(xué)校黨委書記、校長。工作分工是:主持學(xué)校黨委、學(xué)校全面工作。在學(xué)校和大家一起,做了一些工作,取得了一些成績。工作中也存在一些問題。現(xiàn)報告如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高自身素質(zhì)。
近年來學(xué)校發(fā)展很快,規(guī)模越來越大。工作頭緒繁多,管理任務(wù)繁重。我和大家一樣。所以,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常思考學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展問題。始終把提高質(zhì)量作為發(fā)展的重要任務(wù),堅定不移地推動學(xué)校在新的歷史起點上實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
堅持社會主義辦學(xué)方向,堅持內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展,找準(zhǔn)學(xué)校辦學(xué)定位,突出自身優(yōu)勢,不斷開拓創(chuàng)新。按照核心是以人為本的要求,切實尊重學(xué)生和教師的主體地位,最充分地激發(fā)和調(diào)動廣大師生員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,努力辦好符合渦北經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要、人民滿意的教育。
堅持教育以育人為本、以學(xué)生為主體,把立德樹人作為學(xué)校的根本任務(wù);堅持辦學(xué)以人才為本、以教師為主體,著力解決學(xué)校教師隊伍建設(shè)中存在的問題。按照根本方法是統(tǒng)籌兼顧的要求,妥善處理學(xué)校改革發(fā)展中的重大關(guān)系,不斷開拓學(xué)校事業(yè)更為廣闊的發(fā)展前景。正確處理重點發(fā)展和整體推進(jìn)、當(dāng)前發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,堅持從全局和長遠(yuǎn)出發(fā),做到有所為有所不為,有所先為有所后為,努力使學(xué)校工作具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和實效性。
二、努力履行崗位職責(zé),盡力做好全面工作。1、高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真組織了全年的黨委中心組政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、高度重視對中層干部隊伍的教育、培養(yǎng)和使用,年前開展的新一輪中層干部競聘工作,根據(jù)考核結(jié)果提拔了1位年輕同志到中層崗位任職,從幾個月的運(yùn)行結(jié)果來看,崗位調(diào)整是知人善任的,干部搭配是科學(xué)合理的,各個處室的工作都是頗有起色的,職工評價和外界反映是普遍肯定的。
3、高度重視基層黨組織的建設(shè),根據(jù)學(xué)校布局調(diào)整黨員人數(shù)變化、黨員干部崗位變化較大的實際,適時組織了支部改選,增加了支委人數(shù),配齊了紀(jì)檢委員。
4、高度重視黨員的教育與管理,引導(dǎo)廣大黨員積極投身到學(xué)校教學(xué)教改管理服務(wù)第一線,自覺擔(dān)當(dāng)重任;及時辦理黨員的流動手續(xù),關(guān)心職工黨員的組織生活。
5、高度重視組織發(fā)展工作,全年在優(yōu)秀教師分子中發(fā)展新黨員,培養(yǎng)入黨積極分子。
6、高度重視市級語言文字示范校和市級精細(xì)化管理、市級安全文明校園的創(chuàng)建工作,經(jīng)過全體師生的共同努力,20__年我校榮獲“亳州市安全文明校園”、“亳州市語言文字示范校”光榮稱號,獲得渦陽縣教育教學(xué)質(zhì)量提升貢獻(xiàn)獎。
三、主動增強(qiáng)全局意識,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。 我們這個領(lǐng)導(dǎo)班子,我作為這個集體里面的帶頭人,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力是我義不容辭的責(zé)任。所以我經(jīng)常提醒自己自覺支持三位分管領(lǐng)導(dǎo)的工作,勤溝通,多商量,有意見當(dāng)面談,會上說,絕不搞無原則糾紛。可以說,這個班子目前是相當(dāng)團(tuán)結(jié)的,非常和諧的,大家在一起共事是十分愉快的。
四、牢固樹立群眾觀念,時刻關(guān)心師生利益。 這些年,黨和國家十分關(guān)注民主民生和民權(quán),我認(rèn)為這是長治久安的十分明智的決策。辦學(xué)興校,情同此理。所以,這幾年,我和班子的全體同志除了始終堅持民主決策、民主辦學(xué)外,還十分注意傾聽普通職工的訴求,關(guān)心他們的痛癢。對于學(xué)生,首先是保證他們受到良好的教育和人性化的管理,其次是做好后勤保障,讓他們享受到周到細(xì)致、體貼入微的生活服務(wù),最后是通過學(xué)校班主任、團(tuán)委、少隊了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,幫助學(xué)生解決一些突出的問題和困難。
五、自覺做到廉潔從政,負(fù)起廉政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 學(xué)校黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開制度化、經(jīng)常化。學(xué)校重大問題通過黨委研究,重大開支通過民主理財小組研究。堅持人事、財務(wù)、職稱評定、職務(wù)晉升、評優(yōu)、評先等工作公開透明,做到公開、公平、公正。堅持政治學(xué)習(xí)教育人、管理制度約束人、典型案件警示人。堅持以身作則、率先垂范、廉潔自律,堅持防范于未然,經(jīng)常開展廉潔談話、相互誡勉、互相監(jiān)督,切實負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)主體責(zé)任。
六、存在問題:
1.在工作中上,隨著學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大,學(xué)生數(shù)逐年增多,創(chuàng)新意識有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。
2.在管理上,各項管理制度、考核組織有待進(jìn)一步完善和強(qiáng)化。
3、在思想上,進(jìn)一步提高政治意識,增強(qiáng)組織觀念,堅持理輪學(xué)習(xí),堅定政治方向。
4、在作風(fēng)上,進(jìn)一步做到求真務(wù)實,扎實工作,履職盡責(zé),敢于擔(dān)當(dāng)。
七、20__年工作計劃
1、進(jìn)一步樹牢“四個意識”,確保各項工作沿著正確的政治方向推進(jìn)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),實施登高工程,創(chuàng)建“五星級”黨組織。
3、勤奮學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素質(zhì);扎實工作,不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
4、加強(qiáng)自身修養(yǎng),堅決守住紀(jì)律紅線,始終保持思想道德的純潔。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年即將過去,總結(jié)一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團(tuán)隊中的一分子
從20__年_月_日至20__年_月_日一年的時間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團(tuán)隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進(jìn)入城市晚報,我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有__等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補(bǔ)充,還有許多新的知識需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補(bǔ)充。
此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索
副刊部的__開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會,聯(lián)系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強(qiáng)了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇13
尊敬的各位代表、同志們:
大家好!
X年將要過去,回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),作為一名所干部,在分局、所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人以《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》為行動準(zhǔn)則,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與做好本職工作結(jié)合起來,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)新的崗位要求。認(rèn)真履行崗位職責(zé),在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己擔(dān)負(fù)的各項工作任務(wù)。一年來,加強(qiáng)學(xué)習(xí),今年發(fā)表的情況報道共計XX篇,其中在市局簡報上登載的XX篇,市級刊物上XX篇,等新聞媒體上的有XX篇,獲得X年度稱號。現(xiàn)將自己一年來各方面的情況總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),清潔廉政
作為一名干部,我時常提醒自已,要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,時刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍,常懷律已之心,常修為政之德。努力加強(qiáng)黨性鍛煉,牢記黨的宗旨,全心全意為民服務(wù)。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力
我主動適應(yīng)新形勢下XX部門的任務(wù)和要求,堅持不懈地學(xué)習(xí)國家有關(guān)政策法規(guī)和知識,做到學(xué)習(xí)有計劃,系統(tǒng)性,持之以恒,不斷提高工作效率。今年,我積極參加了上級組織的等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),計算機(jī)操作等技能的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)提高了自己的思想政治素質(zhì),為履行崗位職責(zé)、搞好工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。在今年組織的,獲得“優(yōu)秀個人”稱號。
三、踏實肯干,履行崗位職責(zé)
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,努力工作,盡職盡責(zé)做好本職工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成了上級交辦的任務(wù)。
1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待,不怕煩瑣,耐心細(xì)致的解答好來訪者的問題。
2、做好管理工作,及時反饋相關(guān)處理結(jié)果。
3、做好文秘工作。按時收發(fā)各種文件,認(rèn)真收集各類工作信息,及時向上級反映工作情況,確保信息工作按時保質(zhì)完成。對及時進(jìn)行宣傳報道。
4、做好檔案管理工作。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告。不知不覺當(dāng)中,我來到公司已經(jīng)三個月了,只能感嘆時間如流沙,抓得越緊跑得越快。三個月的時間其實不長,但是對我這 個初入職場的新人來說, 幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學(xué)校的太多不同。
首先感謝____當(dāng)初給了 我這個機(jī)會, 讓我今天能有幸站在各位面前。
其次感謝各位同事對我這個新人的各種關(guān)照和 對我的幫助,使我更快融入這個新的集體。
下面先簡單介紹一下我的情況。我叫______,現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,將來可能要劃分到新 成立的商務(wù)部,。職位是業(yè)務(wù)助理,主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項工作及售后 服務(wù)工作,我是在 20____ 年 10 月 20 日正式入職的,到現(xiàn)在剛好 3個月啦。
我是一個川妹子,據(jù)了解,我在我們公司還有好幾個老鄉(xiāng),____都是四川的。我的家鄉(xiāng)在瀘州,一個好吃好喝的地方,同時也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的,自我感覺還挺有親和力,生性樂觀,愛笑,樂于助人,坦誠待人,有愛心,帶點幽默感。我喜歡一切好吃的東西,也喜歡睡覺,但是我上班三個月了沒遲到。平時喜歡看電影,假期長的話喜歡出去旅游什么的。喜歡貓貓狗狗的,喜歡熱鬧,在學(xué)校喜歡參加各種文藝活動,自愿者活動等。
我就是一個喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點不少,不夠細(xì)心,缺少恒心,不善于表現(xiàn)自 己等等,我現(xiàn)在都在努力改正之中。
下面介紹一下我的工作職責(zé)。
以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。
第一個是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評 審單,幫助每個訂單的執(zhí)行,就是出貨,還要負(fù)責(zé)訂單的收款、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,貼標(biāo)簽啊,分加工廠這些的,還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,每個周、每個月做銷售報表的匯 總給財務(wù)。
第四個是保管好各種單據(jù), 以備每項數(shù)據(jù)有單可尋。
第五是聯(lián)系公司的各個部門, 為客戶解決各種問題。
有時客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶, 或者需要我去聯(lián)系其他 部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,就是完成上級臨時安排其他的任務(wù),努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
下面是在 3 個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題。第一個,我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一, 比如 710 的主板,有些寫的是BVM7-710,BVM7-710-8505,后來熟悉了之后,原來這兩個 名字相似的是同一種主板, 統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。
第二是把借出去的產(chǎn)品 和整機(jī)出庫專門做一個表格,方便回收和統(tǒng)計。第三個是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,已完成就在前面畫個叉,沒做完或需要做的就打個勾,提醒自己。第四,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務(wù)、采購方面的知識,出項做一件事重復(fù)修改,浪費(fèi)時間的狀況。在以后,自己會多學(xué)習(xí)一下這 些方面的知識,同時希望有專門的培訓(xùn),這樣更直接有效。
初入職場,我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗不足,能力不夠,造成辦事效率不高。這一點,我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善,同時自己也要注意從平時的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,提高工作效率。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,做事不夠細(xì)致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要學(xué)會估計各種可能發(fā)生的情況。
第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,自己平時要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告,更直接的是請教業(yè)務(wù)員,因為他們是最了解的。第四,在平時的工作中發(fā) 現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧, 比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,面對一些口氣 較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對。
我想以后多看些對這方面有幫助的書, 平時多請教公司的 同事們,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭N蚁嘈烹S著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學(xué)會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,知道如何與他們打交道。
我入職的時間還很短, 以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題, 難免也會給你們帶來一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,先謝謝大 家了。
接下來,對公司的工作提出幾點不成熟的建議:第一個是感受最深的,就是覺得壞板的返修周期比較長,長時間都不能退還給客戶,這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失,間接 后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點,ERP 里經(jīng)常顯示庫存不足,希望導(dǎo)入新的ERP 系統(tǒng) 后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢,是倉庫的貨物的到處堆放,我覺得挺影響公司形象的,現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我覺得有些時候部門之間的溝通有問題,明明就面對面的坐著,非要第三個人傳話,這樣影響大家的團(tuán)結(jié)。第五,建議有專門的我們公司自己的包裝袋,有時客戶要拿點東西走,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公 司形象包裝,能給客戶留下良好的印象。
在總結(jié)三個月工作得失的基礎(chǔ)上,我準(zhǔn)備了 20____年的工作計劃。首先是要盡自己的全 力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作, 因為業(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,拉到訂單后很大一部分 工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成, 售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。
第二,做好每天的手工賬和 PC 賬,并且仔細(xì)核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù),雖然有 ERP 系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),但是還是得做好完全的準(zhǔn)備,以便 ERP出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利 繼續(xù)進(jìn)行。第三,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,在客戶心中建立一個值 得信賴的形象,借出去的東西要盡快收回。
第五,建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,始終擁有 良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度,做好每一項售后工作。第五,在導(dǎo)入新的 ERP 系統(tǒng)后,盡快掌握相關(guān)知識與流程,還要再學(xué)習(xí) E__CEL 知識,多學(xué)辦事方法,提高工作效率。第六,努 力做好每一件事情,在覺得壓力大的時候堅持再堅持,就能取得成功!這是我人生中的第一份工作,我很高興我加入的是一個年輕、團(tuán)結(jié)、有拼勁的集體。希 望自己在將來的 2,3年,業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升, 能夠從一名助理提升到管理層人員。同時與公司同事和諧相處,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,借助____個平臺全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
述職人:
20____年____月____日
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇15
20____年,是我從事會計工作的第一年。這一年來,本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù),并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。
20____年,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員,我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任會計人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長,補(bǔ)已之短。同時,為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng),我還利用業(yè)余時間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財務(wù)與會計》、《兗礦集團(tuán)有限公司財務(wù)管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計算機(jī)會計學(xué)》等書籍,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基矗在____年1月份,我剛接觸erp系統(tǒng)時,每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上,而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘,通過自己業(yè)務(wù)水平的提高,真正為客戶帶來了方便,受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評。在20PC年11月份,舉辦的全面質(zhì)量管理考試中,順利通過,并取得了優(yōu)異成績。
3、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。
在銷售會計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷部地銷煤財務(wù)管理辦法》的規(guī)定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開具,一般納稅人專用發(fā)票的開具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情況。遵守財務(wù)保密制度,對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作、各種關(guān)系。此外,經(jīng)常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時,我們早已過了下班時間,對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班,對沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
4、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序,簡化各種手續(xù)。例如:以前開具增值稅發(fā)票時,一個訂單一開,費(fèi)時費(fèi)力,發(fā)票使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開,然后再打好明細(xì)附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),又提高了工作效率而且方便了查找。______銷售會計述職報告
走過20____,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本身工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人。一是愛崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn):銷售部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高:經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在業(yè)務(wù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做,不利于企業(yè)形象的話不說,積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。銷售部人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到怎樣的困難,我們都能積極配合做好工作,同事們的心都往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立良好形象。
(三)當(dāng)好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是我個人工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同我們的企業(yè)一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想!
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇16
在已經(jīng)到來的20____年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)
A.回復(fù)交期
每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客轉(zhuǎn)自:戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
D.回訪和溝通
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過電話QQEAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議
對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
述職人:
20____年____月____日
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇17
不知不覺中,20__年轉(zhuǎn)眼間就過去了。過去的一年既是忙碌的一年,也是收獲的一年,新的一年即將來臨,追憶往昔,展望未來,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的人民教師,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面:
一年來,本人積極參加各項政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護(hù)各項方針政策。遵紀(jì)守法,搞好團(tuán)結(jié),主動熱情地為大家提供力所能力的幫助。一年來,本人教育目的明確,態(tài)度端正,工作勤奮刻苦,任勞任怨。平時,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)方面:
教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時,我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點。在制定教學(xué)目的時,非常注意學(xué)生的實際情況。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)調(diào)動學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
(三)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作
作為教師,應(yīng)該明白任何學(xué)生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作:
1、用發(fā)展的觀點看學(xué)生。
應(yīng)當(dāng)縱向地看到:后進(jìn)生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導(dǎo),化消極因素為積極因素。
首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點進(jìn)步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學(xué)生的眼睛看事物。
4、關(guān)心學(xué)生身體健康,注意保護(hù)視力,指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動,積極參加學(xué)校組織的各項活動,搞好班級的經(jīng)常性管理工作,對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導(dǎo)家長正確教育子女等。
通過以上工作,本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
三、班主任工作
成為一名好教師,愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護(hù)每個孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關(guān)于班主任工作的書籍,更讓我感受到愛學(xué)生對于一位教師來說是置關(guān)重要的。我還深感要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
1、愛是了解。
愛學(xué)生就要了解學(xué)生,包括對學(xué)生的基本情況的了解。這是做好教育工作、避免盲點、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。
為了解學(xué)生我常和他們在一起,課間和他們一起聊天,中午休息時和他們閑聊、玩游戲,在閑談過程中了解他們的基本情況。經(jīng)過一段時間的了解,我對班級學(xué)生的情況又多了些了解。了解了學(xué)生的基本情況,才能有的放矢地去幫助他們遇到的困難。
2、愛是關(guān)懷。
師愛,是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學(xué)生的信賴,學(xué)生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學(xué)生:學(xué)習(xí)好的要愛,學(xué)習(xí)一般的要愛,學(xué)習(xí)差的也要愛。入冬以后,學(xué)生感冒的比較多,每次上課前都要叮囑學(xué)生注意身體。
3、愛是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生在人格上應(yīng)該是平等的,這就要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從他們的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法。信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉、成長。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會對教師產(chǎn)生信賴感。
經(jīng)過一段時間的接觸,我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生盡管有這樣那樣的缺點,但他們熱愛勞動,樂于助人,有很好的思想基礎(chǔ),也有很強(qiáng)的自尊心。我對于他們的每一點進(jìn)步都有給予鼓勵,從不以分?jǐn)?shù)論英雄,還適當(dāng)讓他們做一些力所能及的事,適時給予肯定。逐漸提高他們的自信,相信經(jīng)過長時間的教育,同學(xué)會對他們另眼相看。這些學(xué)生的轉(zhuǎn)化使我深刻認(rèn)識到教師要熱愛每個學(xué)生,尤其是對后進(jìn)生要多給些溫暖,理解、尊重、信任他們。理解尊重和信任是培養(yǎng)自主品格的養(yǎng)料。用心培育孩子對集體和他人的愛,一旦這種愛升華為對他人和社會的責(zé)任感,那么健全的人格形成了。
4、愛是責(zé)任。
愛學(xué)生要深入、理智地愛。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生,堅持原則。師愛既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學(xué)生的眼前,更注重學(xué)生的未來。
5、在班主任工作中,我自己敢于摸索、大膽嘗試。我在開學(xué)前就布置好教室,讓孩子們一走進(jìn)教室就會感到家的溫馨,為他們營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。我在墻壁上設(shè)計了“多啦A夢PK臺”、“作品展示臺”、“小組競賽”等幾個欄目,既美觀了教室,又讓學(xué)生學(xué)到了知識。我深知作為一個班主任,我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進(jìn)知識的殿堂,學(xué)到更多的知識;我有責(zé)任引領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆,駛向夢中的彼岸;我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,翱翔在無盡的天空。
6、在學(xué)校組織的各項活動中,我要求學(xué)生認(rèn)真對待、積極參加,經(jīng)過同學(xué)們的共同努力,在校運(yùn)動會比賽中,我們班團(tuán)體總分獲得了級段第六名的成績。這學(xué)期,我班獲得了紀(jì)律循環(huán)賽第一名,成了平行班同學(xué)的學(xué)習(xí)榜樣。
四、努力方向:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強(qiáng)學(xué)生守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識和責(zé)任感。
5、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
6、積極參與外出聽課與學(xué)習(xí)培訓(xùn),珍惜可以試自己成長的機(jī)會。不怕上課,不怕課上不好。多嘗試、多學(xué)習(xí)、多鍛煉。
當(dāng)然,作為一名青年教師,我在工作中還存在種種不完善之處,俗話說:“金無足赤,人無完人。”在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),同時我會“多學(xué)習(xí)、多動手、多思考、多總結(jié)、多反思”,為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇18
在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和正確的指導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下在調(diào)度室工作人員的共同努力下,自己緊緊圍繞全礦安全生產(chǎn),認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),盡心盡力的干好本職工作為目標(biāo),較好的完成了礦領(lǐng)導(dǎo)和上級部門分配和安排的各項任務(wù)
下面我就將自己一年來的工作,學(xué)習(xí)思想,廉潔自律等情況向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報如下:
一、履行崗位職責(zé),做好本職工作。
在煤礦企業(yè)里,調(diào)度室的工作是安全生產(chǎn)技術(shù)工作與管理工作相結(jié)合的專業(yè)工作。今年以來,在各部門的緊密配合下,我們根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃,及時檢查生產(chǎn)中各項準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)和消除影響生產(chǎn)計劃完成的不利因素,并對生產(chǎn)中出現(xiàn)的不平衡問題加以調(diào)整,克服生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)生產(chǎn)與輔助部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合,使整個企業(yè)協(xié)同工作,形成一個有機(jī)的整體,為全面地完成生產(chǎn)任務(wù),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而做出了極大的努力,在過去的一年里,我懷著飽滿的熱情和真抓實干的作風(fēng)。
本人作為一名調(diào)度主任,又是一名共產(chǎn)黨員,要時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針,政策不動搖,始終以安全生產(chǎn)為最終目的,根據(jù)自己的實際,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格遵守黨的政紀(jì)和法律法規(guī),不違章指揮,合理協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)。樹立高度的責(zé)任意識,對上級及公司的黨政決定不折不扣的完成,并且組織調(diào)度人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神。
因此,在組織指揮生產(chǎn)中,我十分重視安全工作,將井下生產(chǎn)的安全作為一切工作的中心。深入井下現(xiàn)場,掌握第一手情況,認(rèn)真排查井下安全隱患、查找制約生產(chǎn)的原因是我多年以來的一貫工作作風(fēng)。工作中我一點也不服輸,常常身先士卒,率先垂范。我除值班外,每天都深入井下現(xiàn)場,檢查督促安全生產(chǎn)工作的執(zhí)行情況,本著安全隱患不排除不生產(chǎn)的原則,盯現(xiàn)場、抓落實,并耐心指導(dǎo)幫助職工提高安全意識,規(guī)范操作行為。
作為調(diào)度室主任,在自己恪守工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,始終不忘幫助年輕職工提高業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉工作崗位。我們調(diào)度室調(diào)度員基本上都是技校生,他們中的一些從來沒接觸過礦井,對井下環(huán)境很不熟悉,談起各種機(jī)器設(shè)備,更是不知所云。
作為他們的老大哥,我經(jīng)常教育他們要刻苦學(xué)習(xí)、多跑現(xiàn)場,熟悉井下的常用設(shè)備,了解一些煤礦的專業(yè)術(shù)語,并教他們?nèi)绾巫龊酶鞣N記錄。同時嚴(yán)格要求他們加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),并多次組織了崗位責(zé)任制以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使他們很快的進(jìn)入了工作的角色,能夠盡快適應(yīng)調(diào)度工作,進(jìn)而使各種工作順利、有序進(jìn)行。
二、狠抓政治思想教育,堅持制度落實
一年來,不斷完善調(diào)度室的各項學(xué)習(xí)及會議制度,堅持學(xué)習(xí)傳達(dá)落實上級和公司黨政的安排和布置內(nèi)容,學(xué)習(xí)時事文件、整治文章。學(xué)習(xí)采取了集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)兩種方式,并形成書面筆記。通過不斷的學(xué)習(xí)與交流,啟發(fā)了調(diào)度人員思想黨性,幫助大家的也促進(jìn)了工作。
三、注重自身學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。
作為一名調(diào)度主任,我深知加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)是做好各項工作的前提。沒有過硬的思想政治修養(yǎng)是很難團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好各項工作。因此在過去的一年里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,努力開展工作,按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,秉公辦事,不謀私利,生活、工作作風(fēng)正派,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一,團(tuán)結(jié)和關(guān)心同志,熱情幫助職工解決各類問題。
此外,非常注重實踐學(xué)習(xí),始終堅持"工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化"的原則,并能做到學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用,緊密聯(lián)系企業(yè)改革和礦區(qū)發(fā)展的實際,在具體實踐中完成對理論的充實,并以此完善今后進(jìn)一步的工作。
四、強(qiáng)化廉潔自律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),廉潔自律是搞好政治工作的關(guān)鍵。一個人如果想在工作實踐中實現(xiàn)自我價值,的方法就是自律。一年來,本人始終堅持把嚴(yán)于律已、清正廉潔作為個人在工作實踐中提高自身形象的前提和基礎(chǔ)。認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,自覺接受監(jiān)督和履行監(jiān)督職能,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督。
此外,作為一名老黨員,我從嚴(yán)要求自己,認(rèn)真履行黨員義務(wù),正確行使權(quán)力,加強(qiáng)黨性鍛煉,自覺帶頭講學(xué)習(xí),講政治、講正氣,樹立責(zé)任意識,奉獻(xiàn)意識,增強(qiáng)黨性觀念和大局意識。
工作雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。在看到成績的同時,也清醒地認(rèn)識到,自己工作離上級要求和職工期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:
1、在學(xué)習(xí)方面,不夠深入。雖然對安全教育、政治理論學(xué)習(xí)還比較自覺和認(rèn)真,能夠堅持學(xué)習(xí),但有時存有跟班多,學(xué)習(xí)少的現(xiàn)象。
2、在支部建設(shè)上有不到位的地方。支部是黨的最基層組織,黨的各項方針、政策最終都要通過支部來實現(xiàn),但是在完善支部制度、加強(qiáng)黨員管理上海存在著不夠細(xì)、不夠嚴(yán)的問題。
3、精細(xì)化管理境界不高,創(chuàng)新意識不強(qiáng),區(qū)隊干部對精細(xì)化管理認(rèn)識不夠,境界不高,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
4、安全教育量化考核存有漏洞,特別是職工考試還達(dá)不到人人合格,"雙述"工作不扎實,個別職工業(yè)務(wù)知識有待提高。
5、"三大員"在現(xiàn)場的隱患排查能力不強(qiáng),在一定的生產(chǎn)過程中起到的效果并不是很明顯。
回顧1x年,我在工作中雖然取得了一些成績,只要是與領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心和幫助是分不開的,但是也存在一定的不足之處,與上級和組織的要求還有一定的差距,如政治理論素質(zhì)需進(jìn)一步的加強(qiáng),工作作風(fēng)在進(jìn)一步的提高。
對待上述問題,在今后的工作中,我將認(rèn)真進(jìn)行整改。決心一如既往的努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、克服缺點,牢固樹立理想信念,提高思想修養(yǎng),增強(qiáng)廉潔意識,切實履行工作職責(zé),為我公司安全生產(chǎn)、高效生產(chǎn)而努力奮斗。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇19
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)們:
20--年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年,面對著極端不利的氣候條件,面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾,華東全體人員在以---董事長為首的農(nóng)化班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,保持著高昂的斗志,努力拼搏,實現(xiàn)了歷史性跨越。下面就是對我一年的工作做簡要述職:
我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位,通過一年的工作,使我的素質(zhì)和能力得到了前所未有的鍛煉和提高。20--年公司下達(dá)我片的銷售任務(wù)為----萬,實際完成----多萬;超額完成任務(wù)的---%,絕對值增加----萬,人均達(dá)到---萬,所有人員全部超額完成任務(wù);與去年----萬相比增長---%,市場剩貨率,總體費(fèi)用率均在公司指標(biāo)之內(nèi)。上述的數(shù)據(jù)可以看出,華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3,也是人均單產(chǎn)最高的地區(qū)。簡要分析原因
其一是--年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,而不利于殺蟲劑的推廣,我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時;
其二是公司領(lǐng)導(dǎo)對制劑銷售的重視,徐總、張總多次親臨市場指導(dǎo)工作,極大的鼓舞了我們的斗志。其次是年初對銷售模式的改變,采取大區(qū)負(fù)責(zé)制,機(jī)制靈活、資源共享極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性,從組織結(jié)構(gòu)上給予了充分保障;
其三是公司的前瞻性工作開展有效,合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給;
其四是人員合理安排,一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能發(fā)揮最大的效應(yīng)。
區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,身上有濃厚的業(yè)務(wù)人員情節(jié),獨立工作能力、敬業(yè)精神很強(qiáng),但不能認(rèn)為所有人員都和自己一樣,以激勵和信任就能做好工作,所以在大區(qū)管理上主抓了
(1)只讓業(yè)務(wù)人員做對持續(xù)增長有貢獻(xiàn)的事。
(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事。
從我個人來看:
一、跟得上。就是在理念、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢、領(lǐng)導(dǎo)的新思路,各項工作的新變化和身邊先進(jìn)同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上,把精力集中到辦實事上。
二、做得細(xì)。市場工作無小事,所以自己在工作中堅持細(xì)心細(xì)致,并且從細(xì)小的事抓起,注重細(xì)節(jié)和過程管理,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,市場銷售業(yè)績逐年遞增。
三、抓得實。就是做一項工作成一項,所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責(zé)任感,無所作為不愿抓落實的思想,認(rèn)真完成日常工作和每年的各項任務(wù)。
具體落實到以下幾個方面:
1、凝心聚力,打造和諧團(tuán)隊。對人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長、能力安排合適的區(qū)域,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結(jié)合穩(wěn)健發(fā)展"的原則,華東市場有三位老,被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場---的愛人出了車禍需要手術(shù)住院,在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,而后又投入到緊張的工作中,正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績;安徽市場的---今年也可謂是背水一戰(zhàn),在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,是110把他送到二院,醒來之際第一句話是他包里的匯票可在,正是有了這種對事業(yè)的忠誠,才有了較--年---%的增長;浙江市場---敢打敢拼,在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了---%的突破,成為進(jìn)步最快的業(yè)務(wù)人員。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領(lǐng)下像---、---、---等也是勇挑重?fù)?dān)出色的完成了銷售任務(wù),只有凝心聚力一切圍繞市場轉(zhuǎn)才能發(fā)揮最大的潛能。
2、品種建設(shè),注重單品上量。如何在小市場做出大文章我們對華東市場的網(wǎng)內(nèi)客戶采取重點品種單品銷售,劃定銷售區(qū)域,規(guī)定統(tǒng)一銷售價格,采取封閉銷售模式,確保經(jīng)銷商的合理利潤。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,形成了一定的品牌效應(yīng)。
在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下,增加過渡性品種,按照短平快操作思路,追求效益最大化,采取定做、配方改良等辦法來促進(jìn)銷售。今年此類產(chǎn)品貢獻(xiàn)巨大,像"----""---""---""---""----"等十幾個品種的銷售額已占--%份額。
3、尋求增長,加大薄弱市場開發(fā)。浙江市場、蘇南市場、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場,多年來處于停滯不前。除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心,經(jīng)過認(rèn)真分析,系統(tǒng)思考,在人員配備、客戶選擇、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和技術(shù)支持方面給予更多的指導(dǎo)和幫助,今年浙江市場銷售額已從--萬發(fā)展到---多萬;蘇南市場從---多萬發(fā)展到---萬;皖西南市場從---萬發(fā)展到---萬,市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效。
4、節(jié)約費(fèi)用,從銷售細(xì)節(jié)做起。今年實行費(fèi)用定額管理,銷售工作強(qiáng)調(diào)實效性以來,切實抓了宣傳形式的改變,在重點市場壓縮人情會以及費(fèi)用較高的電視媒體廣告,采用實效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式,不僅節(jié)約了費(fèi)用而且取得了較好的效果。在運(yùn)輸費(fèi)用這一塊,江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運(yùn)輸車,不僅確保了貨源的及時供應(yīng)而且大大節(jié)約了運(yùn)輸成本。安徽市場盡量選擇有資質(zhì)的專線物流公司,減少了二次中轉(zhuǎn)的費(fèi)用。
工作中的不足
1、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場,采取保護(hù)經(jīng)銷商利潤的銷售模式,我們把精力和銷售支持集中于地、縣級市場,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠,很多外國公司和有實力的國內(nèi)廠家卻趁著這個時機(jī),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,樹立了穩(wěn)固的銷售地位。
2、南方品種資源短缺。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源,但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變,沒有新產(chǎn)品的后繼跟進(jìn),南方市場銷售很難有所突破。
3、銷售價格機(jī)制不完善,市場被動操作。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強(qiáng),由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機(jī)制靈活性不夠,如--年百草枯定價公司連續(xù)上漲,導(dǎo)致無法與市場接軌,銷售停滯,現(xiàn)庫存較大,我們不僅失去了強(qiáng)占市場的機(jī)會更可惜的是該品種--年公司肯定要有損失。
4、市場竄貨是銷售的最大障礙:--年公司雖然加強(qiáng)了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開轉(zhuǎn)為隱蔽,嚴(yán)重干擾了正常的市場秩序,客戶合作信心受到打擊,隱患較大。
"改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù),以及銷售業(yè)績短期效益,變粗放式經(jīng)營為深耕細(xì)作。建立以銷售為目標(biāo),以市場管理為基礎(chǔ),以終端拉動為手段,實現(xiàn)渠道清晰化,終端掌控的市場目標(biāo)"
具體措施和改進(jìn)辦法
1、營銷模式的轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村種植規(guī)模化發(fā)展,農(nóng)民由一家一戶逐步轉(zhuǎn)向承包幾百畝田機(jī)械化耕作。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進(jìn)一步調(diào)整。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,用藥方式也會更理性,農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展,服務(wù)對象也是更專業(yè)的種田大戶。計劃--年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,加大宣傳做服務(wù),做終端,把質(zhì)量和品牌建立在農(nóng)民心中。
2、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作,通過省級經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準(zhǔn),在--年的銷售工作中加強(qiáng)計劃管理,逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡。
3、繼續(xù)加強(qiáng)各項費(fèi)用控制,尤其是宣傳費(fèi)用必須逐筆請示核準(zhǔn),注重實效,獎勵節(jié)約;物流費(fèi)用(采取招標(biāo)方式發(fā)包給有資質(zhì)的物流公司);業(yè)務(wù)費(fèi)用也要目標(biāo)管理和過程監(jiān)控相結(jié)合;招待費(fèi)用(嚴(yán)格控制),依據(jù)服務(wù)的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費(fèi)用,爭取達(dá)到公司規(guī)定的較--年下降-%的指標(biāo)。
4、計劃--年單品操作的品種:針對--年成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大訂單品種的銷售,推出---等品種來彌補(bǔ)南方品種資源的短缺。
5、加強(qiáng)市場信息互動,及時提供真實可靠的信息到公司決策層,以便快速有效的實施戰(zhàn)術(shù)調(diào)整。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類,如市場主導(dǎo)品種(高價運(yùn)作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結(jié)合,多打組合拳才能出奇制勝。
以上就是我個人--年的回顧,在新的一年即將到來之際,我將以全新的面貌展示在大家面前,并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信:在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,有一支團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的員工隊伍,前進(jìn)中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫______,我是今年五月份來到城管局工作的,通過四個多月的工作和學(xué)習(xí),在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,我各方面的素質(zhì)都得到了很大的提高,工作能力得到了不斷的增強(qiáng)。自開展“行評”工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠深入領(lǐng)會有關(guān)精神,通過學(xué)習(xí)局黨支部和城管大隊的各類文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,結(jié)合自身工作實際,認(rèn)真對照自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、城市管理經(jīng)驗及日常工作的力度等方面的問題進(jìn)行了深入細(xì)致剖析自查,現(xiàn)就自查自糾的幾個方面作以匯報。
一、存在的問題
(一)學(xué)習(xí)跟不上工作的需要,自身要求不嚴(yán)
自開展行評工作以來,工作要求又有了新的標(biāo)準(zhǔn),工作能力必須要有進(jìn)一步的提高,但是我個人思想上多少有一些放松,學(xué)習(xí)的知識不能夠與當(dāng)前城市管理的標(biāo)準(zhǔn)成正比,或者說是有差距,而作為城市的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識。而我在學(xué)習(xí)方面的認(rèn)識還不足,認(rèn)為身處基層學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作,把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng),沒有擠出一定的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),片面的只做具體事,即使學(xué)習(xí)了,學(xué)習(xí)的方法也欠佳,沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過,學(xué)習(xí)的內(nèi)容還很不夠全面,側(cè)重于應(yīng)付性的學(xué)習(xí),而不注重片面性的學(xué)習(xí)。由于放松學(xué)習(xí),使自己的很多工作開展被動,工作能力沒有較大的提高,與當(dāng)前的城市管理要求有一定的差距。
(二)工作方法不靈活,實際經(jīng)驗不足
自我參加城市管理工作以來,由于時間較短,所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗較少,經(jīng)常會遇到一些困難,而每當(dāng)遇到困難是,經(jīng)常會給隊長和同志們打電話“求助”自己不能夠很好的去解決問題。在管理的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單,不靈活,工作經(jīng)驗明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。
(三)工作主動性不強(qiáng),進(jìn)取意識差
平時在工作中主動性有所欠缺,往往滿足完成任務(wù)。如何創(chuàng)造性地開展工作思考的不夠。工作中有時不能夠積極主動地去完成,有些時候,領(lǐng)導(dǎo)安排了就去做,沒有安排,就得過且過,而有些事不愿得罪人,滿足于過得去,領(lǐng)導(dǎo)不說就順其自然,降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。放松了城市管理工作者的管理防線。有時工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒,性情急躁,工作方法簡單。 缺乏進(jìn)取精神,思想消極,不主動找原因,使自己工作陷于被動。
二、整改提高
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學(xué)習(xí)和積極參加城市管理的“行評”活動,自己充分認(rèn)識到,所存在的問題和不足,是作為一名共產(chǎn)黨員不應(yīng)具有的差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員,一名城市管理人員,如何正確對待“行評”工作,堅定不移的與各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)保持高度一致,用正確的態(tài)度對待自己的不足,提高認(rèn)識,改正錯誤,認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源,積極整改。針對不足,制定整改措施如下:
(一)堅定理想信念,增強(qiáng)宗旨意識
理想信念是人安身立命的根本,是精神動力,作為一名城市管理員要樹立正確的人生觀、價值觀,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),要時刻把堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標(biāo),立黨為公,執(zhí)政為民,努力為群眾辦實事。
(二)刻苦學(xué)習(xí),振奮精神,提高工作水平
要自覺把理論知識的學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,聯(lián)系實際學(xué),扎實學(xué)深入,學(xué)以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策,學(xué)習(xí)城市管理的法律法規(guī)和城市管理的各項規(guī)章制度。,不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強(qiáng)自己的才干,提高駕馭城市管理工作的能力。
(三)開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取
要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢力的束縛,不因循守舊,要創(chuàng)造性地開展工作,不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗,找出新思路、新方案,落實新舉措,開創(chuàng)新局面。要嚴(yán)格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標(biāo),保持旺盛的精力,積極肯干,吃苦耐勞,努力將工作做到最好。為城市的明天貢獻(xiàn)青春。
述職人:______
20____年__月__日
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
x年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,項目建設(shè)用心推進(jìn),資產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步增長,我區(qū)國有資產(chǎn)和國有企業(yè)都取得了健康、持續(xù)的發(fā)展,國土資源局各項工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將本年度工作狀況述職如下:
抓學(xué)習(xí),提高潛力。
一是參加了區(qū)委組織部組織、大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院培訓(xùn)中心承辦的區(qū)20x年黨政一把手公共管理高級研修班,聽取《國情、民生與發(fā)展》、《公共危機(jī)管理戰(zhàn)略》、《區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新》、《領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新思維》、《陽光心態(tài)塑造與崗位調(diào)適》等專題講座,并用心參與討論;考察了《x創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園》,增強(qiáng)了危機(jī)管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)意園建設(shè)等方面的意識和潛力。
二是參加了區(qū)紀(jì)委組織的反腐倡廉知識競賽、市檔案局組織的檔案知識競賽、區(qū)政府舉辦的《行政強(qiáng)制法》專題講座,認(rèn)真學(xué)習(xí)省國資委《關(guān)于加強(qiáng)市、縣(市、區(qū))國有資產(chǎn)監(jiān)管工作指導(dǎo)監(jiān)督的意見》,提高依法行政的意識和潛力。
三是自覺學(xué)習(xí)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理、國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、財務(wù)金融創(chuàng)新、行政權(quán)力指導(dǎo)等方面的知識,拓展知識面、提高業(yè)務(wù)潛力,增強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)企業(yè)的針對性、效率性,提高服務(wù)企業(yè)、指導(dǎo)國有資產(chǎn)和國有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大的前瞻性、計劃性。
抓基礎(chǔ),創(chuàng)新管理。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的合作與分工,注重提高班子的整體行政潛力和服務(wù)群眾、解決問題的潛力。明確了主管、分管和協(xié)助分管的職責(zé),在提高班子成員的用心性的同時,也使班子成員得到了適當(dāng)?shù)腻憻挘鞅M其長。
二是貫徹民主集中制,創(chuàng)新管理手段。采取會辦單、辦文單、局務(wù)例會、會審等形式,充分征求區(qū)國資委主任、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的意見,充分聽取局領(lǐng)導(dǎo)班子每個成員的意見和推薦,部分經(jīng)營業(yè)務(wù)邀請審計局、監(jiān)察局參與監(jiān)督、審議,透過重大事項請示匯報、重要事項群眾議事、常規(guī)事項群眾會簽等途徑,提高決策的科學(xué)性、規(guī)范性和民主性。
三是深入企業(yè),加強(qiáng)調(diào)研,提高服務(wù)一線的針對性和效能性。今年圍繞創(chuàng)新融資、資產(chǎn)租賃、項目建設(shè)、節(jié)慶活動等多次到公司進(jìn)行調(diào)研,為工作推進(jìn)進(jìn)行專項指導(dǎo)、帶給協(xié)調(diào)和服務(wù)。
抓業(yè)務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)。
一是健全規(guī)章制度,編制了《區(qū)國有房屋資產(chǎn)移交接收注意事項》、《區(qū)國有(群眾)資產(chǎn)公開競租操作程序指南》,與區(qū)檢察院聯(lián)合擬訂并下發(fā)了《關(guān)于共同保護(hù)國有群眾資產(chǎn)的協(xié)作意見》。
二是完善考核體系,設(shè)定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、基礎(chǔ)指標(biāo)、重點指標(biāo)和特殊指標(biāo)四大指標(biāo)類別,將公司分為以項目建設(shè)為主、項目建設(shè)和資產(chǎn)經(jīng)營并重、以資產(chǎn)經(jīng)營為主分為三大類別,在指標(biāo)設(shè)定和權(quán)重設(shè)置上,更加注重基礎(chǔ)管理和重點項目建設(shè),更加注重風(fēng)險管理和構(gòu)建和諧,更加注重重大事件一票否決。
三是拓展軟件功能。資產(chǎn)管理軟件在線監(jiān)管和預(yù)警功能進(jìn)一步強(qiáng)化和完善,10月底對110余處資產(chǎn)提出預(yù)警。在原有功能上,該軟件又增加了國有資產(chǎn)權(quán)證檔案管理模塊,目前正在試運(yùn)行中。
四是堅持政務(wù)、行政權(quán)力和行政信息三公開。及時將相關(guān)業(yè)務(wù)動態(tài)、行政權(quán)力運(yùn)行等進(jìn)行公開、公示。
五是以讓人大代表和政協(xié)滿意就是讓群眾滿意為出發(fā)點和落腳點,承辦政協(xié)委員提案7件,滿意率100%;以動遷為使命,發(fā)揚(yáng)五加二白加黑精神,用心投身動遷活動中,截至目前累計簽約戶,為x遷組織、帶給成套房屋x套和單間房屋x間。
抓隊伍,干事創(chuàng)業(yè)。
一是印發(fā)《區(qū)國有企業(yè)員工管理暫行辦法》,對員工招聘、錄用等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,明確待遇和權(quán)益,規(guī)范員工管理。
二是組織國企領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評。對所有國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了民主測評和互評,國有企業(yè)所有在職員工參加了民主測評,大大提高了他們參與民主管理的用心性。
三是組織參加財務(wù)、宣傳等各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),學(xué)習(xí)、座談兩高《關(guān)于對民事審判活動與行政訴訟實行法律監(jiān)督的若干意見(試行)》,并邀請區(qū)檢察院檢察官進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座。
四是組織財務(wù)、資產(chǎn)及安全例會,加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和聯(lián)系,密切局機(jī)關(guān)與企業(yè)之間,及各聯(lián)絡(luò)員之間的相互合作。
五是編制《員工工作手冊》,發(fā)放到各國有企業(yè)和相關(guān)部門,在提高員工工作計劃性的同時,增加了國資局與國有企業(yè)之間的相互了解、理解。
六是鼓勵干部職工參加繼續(xù)教育,愛崗敬業(yè)、一專多能,著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、善管理、會協(xié)調(diào)、政治素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好的干部職工隊伍。
七是與企業(yè)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書,并將廉潔從業(yè)列入年度目標(biāo)經(jīng)營職責(zé)書,實行重大違法違紀(jì)事件一票否決。
抓自身,廉潔從業(yè)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和區(qū)政府《工程建設(shè)領(lǐng)域項目公開和誠信體系建設(shè)實施意見》,自覺按照《廉政準(zhǔn)則》的相關(guān)規(guī)定和與區(qū)委、區(qū)政府簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》的相關(guān)要求,常懷律己之心,自我警示,廉潔自律,遠(yuǎn)離紅線和高壓線,做到政治上明白、經(jīng)濟(jì)上清白。
二是堅持崗位廉政風(fēng)險排查和廉潔從業(yè)承諾、廉潔自律公示,自覺理解民主測評、防范廉政風(fēng)險、理解群眾監(jiān)督、持續(xù)自身清白。
三是密切與企業(yè)的關(guān)系和群眾的關(guān)系,多聽企業(yè)聲音,多聽群眾意見,切實為企業(yè)解決問題,讓群眾滿意,讓群眾得到實惠。
存在問題:
一是學(xué)習(xí)不夠,對新政策、新形勢的要求理解和把握不夠,工學(xué)關(guān)系需要進(jìn)一步妥善處理好。
二是廉潔從業(yè)方面,需要加強(qiáng)對國資局和國企領(lǐng)導(dǎo)班子的警示和規(guī)范,懲防體系建設(shè)也需要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。
三是工作不夠大膽,個性是在對國有企業(yè)的監(jiān)管、考核上,謹(jǐn)小慎微,怕出差錯,怕得罪人。
下一步打算:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),以學(xué)促工。20__年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述廉報告(3篇)20__年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述廉報告(3篇)。重點加強(qiáng)國有資產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督、國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、轉(zhuǎn)變國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式等方面的理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),以個人思想的解放、思維的突破、思路的拓展,帶領(lǐng)國資局領(lǐng)導(dǎo)班子整體經(jīng)營和監(jiān)管水平的提升,切實推進(jìn)我區(qū)國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新的臺階。
二是改善作風(fēng),提高效率。進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)及國有企業(yè)工作作風(fēng),個性是加大對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和國資局臨時交辦事項的指導(dǎo)和督辦力度,提高機(jī)關(guān)及國有企業(yè)的執(zhí)行力和工作效率。
三是廉潔從業(yè),加強(qiáng)效能。除加大對廉潔從業(yè)的教育力度和職責(zé)分解外,關(guān)鍵是要加強(qiáng)對資產(chǎn)租賃、處置、項目建設(shè)、監(jiān)理、驗收、重大資金使用和人事任免過程的監(jiān)督、檢查,真正使廉政從業(yè)落到實處,實現(xiàn)局機(jī)關(guān)及國有企業(yè)的廉潔、效能。
以上就是本年度個人述職述廉報告,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇22
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們:
大家上午好!根據(jù)縣委宣傳部、縣教體局工作安排,我作為____鎮(zhèn)中學(xué)校長,今天在此向大家做述職報告,如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。
我的報告分為三部分,一是職責(zé)認(rèn)識和工作目標(biāo);二是工作方式和主要成績;三是存在困難和努力方向。因闡述工作需要,報告中涉及到以往工作經(jīng)歷,請諒解。
一 職責(zé)認(rèn)識和工作目標(biāo)
我今年46歲了,獻(xiàn)身____農(nóng)村教育事業(yè)已經(jīng)27個春秋。曾擔(dān)任港口中學(xué)、中小副校長20____年,20____年秋調(diào)古市鎮(zhèn)____中學(xué)當(dāng)校長,20____年秋調(diào)____中小學(xué)任校長,第二年7月在該校成功競聘校長一職。去年8月有幸調(diào)到____中學(xué)當(dāng)校長,與各位老師同甘共苦一年有余。我先后在六個學(xué)校當(dāng)老師或者校長,工作經(jīng)歷算是比較豐富的吧。
我的人生信條是:感恩社會,善待朋友;我的工作信條是:開拓進(jìn)取、廉潔自律,爭先創(chuàng)優(yōu);我的辦學(xué)理念是:質(zhì)量第一,文化治校。
初當(dāng)校長,功利思想重,急切的想打造一些特色,亮點。現(xiàn)在才明白,真正的特色不能速成,它需要實踐,更需要時間。這幾年,我努力做好教育工作的一些規(guī)定動作。比如在學(xué)校規(guī)范管理和教學(xué)質(zhì)量上,校園文化建設(shè)和老師愛崗敬業(yè)上,校園硬件建設(shè)和學(xué)生吃飯住宿上做了一些具體的事情,是一些最基本的工作,本不好意思在這里講。但我工作過的學(xué)校,這些方面都有很大的變化,教學(xué)質(zhì)量一躍而起,校園文化獨具亮點,后勤服務(wù)保障有力。也許這就是我的工作目標(biāo)。
二 取得成績和工作方式
(一)嚴(yán)格規(guī)章制度,狠抓教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,也是家長對學(xué)校最為關(guān)注的焦點之一。但是沒有規(guī)矩不成方圓,我每到任一校,首先就從建章立制入手,讓完善的規(guī)章制度來激勵全體教師的工作熱情。記得我剛到____中學(xué)時,請教務(wù)主任拿出學(xué)校的規(guī)章制度給我看,他卻拿出一個備課本,翻開一頁說這就是學(xué)校的制度,我看到這個唯一成文的制度,而且不足半頁的教學(xué)獎勵方案真是哭笑不得;____中小學(xué)的制度倒是比較多,可是按制度發(fā)放的教學(xué)成果獎卻因負(fù)債百萬,連續(xù)兩個學(xué)期沒有發(fā)給老師,他們可憐兮兮地等著我這個屁股還沒有坐下來的校長籌錢發(fā)放上一學(xué)年的教學(xué)成果獎呢。我來____中學(xué)時也發(fā)現(xiàn)同樣存在制度執(zhí)行不嚴(yán),制度與實際情況相矛盾的現(xiàn)象。
完善學(xué)校計劃、制度對推動學(xué)校管理,提高教學(xué)質(zhì)量具不不可替代的作用。記得20____年中考,____中學(xué)76名學(xué)生參加中考,縣前700名有13人,創(chuàng)這個學(xué)校歷史以來最好的中考成績。當(dāng)年下開學(xué)報到,一個原本各方面處于弱勢、辦學(xué)條件極其簡陋的片區(qū)中學(xué),競吸引了外校80多名學(xué)生慕名來校就讀。
我調(diào)到____中小學(xué)時,中學(xué)、中小合并已經(jīng)一年了,可是,中、小學(xué)老師因分配不公矛盾很大、老師人心渙散、萎靡不振。我首先將中心校所謂的中學(xué)部、小學(xué)部合并到一棟教學(xué)樓上課,將全鄉(xiāng)公用經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌使用,全鄉(xiāng)教師的績效工資、福利統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,這可比全縣其他九年一貫制學(xué)校早一年執(zhí)行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)放。我縣績效工資實施方案是20____年9月開始執(zhí)行的,20____年9月我調(diào)____中小學(xué)就已經(jīng)這樣做了。這樣一來,老師間的待遇不平等就迎刃而解了,心齊勁足,全縣學(xué)校目標(biāo)管理考評連續(xù)兩年評為“先進(jìn)單位”;20____年,學(xué)校食堂評比榮獲“先進(jìn)單位”,并在全縣校長會上做經(jīng)驗介紹;兩年來,每次開學(xué)工作檢查總是優(yōu)秀。在全縣中考評估中,20____年的中考成績從上一年的36名進(jìn)入11名,居九年一貫制學(xué)校第二名。20____年再次躍進(jìn)到全縣第8名,居九年一貫學(xué)校的第一名。
去年下來到____中學(xué)后,我首先是向班子成員、學(xué)校老師了解情況,掌握第一手資料,然后親手起草____中學(xué)的《績效工資試行辦法》《教學(xué)獎勵制度》《中考獎懲方案》《值日管理制度》《考勤管理制度》等主要的制度,并委托工會在20____年12月29日召開全校教師會,對學(xué)校所有的規(guī)章制度進(jìn)行討論修改,通過后嚴(yán)格執(zhí)行。今年中考,____中學(xué)140名考生中,前20名、前30名、前100名分別1人,前700名23人,這也是近幾年來,我校中考成績再次出現(xiàn)的喜人局面。
(二)加強(qiáng)校園文化建設(shè),豐富師生課余生活
1、校園文化獨具特色,“綠色校園”風(fēng)景亮麗。
學(xué)校優(yōu)良的校風(fēng)形成必須依托良好的綠色環(huán)境。在____中小學(xué)我精心布置校園的每個角落,從____聘請園林師傅給校園綠化帶修剪整枝,學(xué)校有永久性校風(fēng)牌、教風(fēng)牌、班風(fēng)牌。老師親自繪制的“禮、孝、仁、圣、勵、志”等大型壁畫成為一道亮麗的文化風(fēng)景。
在____中學(xué)的這一年,我更是不遺余力地打造一個比較舒適的校園環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)、老師們都能夠看到:校門兩側(cè)的牛皮癬不見了,昔日殘缺不全的校訓(xùn)、標(biāo)語已經(jīng)換上了金色的銅字,東倒西歪的所謂彩旗已經(jīng)挺直了腰桿,宣傳欄、教師崗位臺讓人賞心悅目,校園里再也看不到紙屑滿場飛的慘狀,十幾個沖水式廁所不再是污穢滿池,蠅群起舞。
2、學(xué)生生活豐富多彩,素質(zhì)教育成果顯著
每年國慶、元旦,我都組織師生舉行廣播體操比賽、元旦文藝匯演,平時校園內(nèi)各種小型競賽不斷開展。并且大力開展大課間活動,以此豐富學(xué)生的文化生活。在____中小學(xué)的兩年里,全縣學(xué)生藝術(shù)節(jié),小學(xué)生乒乓球比賽等均能獲得不同層次的獎勵。尤其是20____年上____的小學(xué)生足球代表隊參加全縣足球比賽,經(jīng)過激烈的拼搏,最終奪得全縣冠軍,成績驕人(有點水本地圖片,請重新上傳)。
3、養(yǎng)成教育形式多樣,學(xué)生情操健康向上
著名教育家陶行知先生說:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”,學(xué)校教育必須將學(xué)生的思想品德、行為習(xí)慣養(yǎng)成擺在第一位。
首先,我安排政教處教育每個學(xué)生時刻做到“三告別、四帶給”(向粗魯告別,向陋習(xí)告別,向壞事告別。把禮儀帶進(jìn)校園,把微笑帶給同學(xué),把孝順帶給父母,把謙讓帶給社會)。并要求學(xué)生在平時行為習(xí)慣上做到“十講”(語言上講文明,行為上講規(guī)范,學(xué)習(xí)上講刻苦,生活上講衛(wèi)生,活動中講參與,集體中講團(tuán)結(jié),待人上講禮貌,處事上講謙讓,校內(nèi)校外講形象,時時處處講安全)
我工作過的每個學(xué)校,都按計劃舉行開學(xué)典禮、期中總結(jié)大會,后進(jìn)生警示教育大會,聘請當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬M(jìn)行法制講座,開展多種形式的主題班會,舉行“樹文明之風(fēng)、創(chuàng)和諧校園”教育月活動等。
(三)積極爭取建設(shè)資金,努力改善師生生活質(zhì)量
在____的兩年里,通過各種渠道籌集校園建設(shè)資金130余萬元,兩年時間重建了四個村級小學(xué),對全鄉(xiāng)所有小學(xué)操場、路面進(jìn)行硬化,大部分廁所、圍墻進(jìn)行重建。中心校教室、寢室全部安裝電風(fēng)扇、窗簾。全鄉(xiāng)每個學(xué)校的外墻進(jìn)行粉刷,校舍全面維修。每個小學(xué)配備了嶄新的辦公桌椅,開通了寬帶,裝備了電腦、添置了校園廣播系統(tǒng)。中心校所有樓房、浴室、廁所維改造全部完成。申請的16套教師周轉(zhuǎn)房也順利落戶____。在實現(xiàn)____縣三年完成改造村級小學(xué)目標(biāo)中,____鄉(xiāng)提前一年完成任務(wù)。
在____中學(xué)的一年時間里,我同樣帶領(lǐng)班子成員,團(tuán)結(jié)全體教師,千方百計完善校舍建設(shè)、維修工作。投資16.4萬元打深水井,讓全校師生能夠享受合格的飲用水,投資3.2萬元將所有教室、寢室全部安裝防盜網(wǎng),投資2萬多元給學(xué)生寢室安裝電風(fēng)扇。投資3.7萬元購買電線、電杠等用電設(shè)備,對老教學(xué)樓、教師宿舍的部分用電線路進(jìn)行更換。
辦好師生、家長滿意的學(xué)生食堂,讓學(xué)生吃得飽、吃得好一直是我追求的后勤服務(wù)目標(biāo)。我工作的三個學(xué)校,每到一處都是從食堂經(jīng)營方式的改變開始的,20____年秋,首先在____中學(xué)實行食堂成本核算經(jīng)營,這又比教體局要求學(xué)校食堂成本核算經(jīng)營早一年開始,爾后在____中小學(xué)、____中學(xué)都是我克服困難,通過大量思想工作,取得班子成員、教師的擁護(hù)后采取食堂成本核算經(jīng)營。我深深知道,在三個學(xué)校都是我率先吃這螃蠏,也許損害了個別人的經(jīng)濟(jì)利益,但是我問心無愧,因為保護(hù)了全校師生的整體利益。因為3元一餐的伙食,最終能讓師生吃得經(jīng)濟(jì)衛(wèi)生實惠,得失之間我只有選擇后者。
四 簡介一年的主要成績
1.構(gòu)建學(xué)校兩年目標(biāo)愿景
狠抓一個中心:以提高教學(xué)質(zhì)量為中心
緊扣兩個環(huán)節(jié):教學(xué)常規(guī)管理和學(xué)校安全管理兩個環(huán)節(jié),
力爭三個突破:學(xué)校規(guī)范管理有新的突破,校園文化建設(shè)有新的突破,縣教育質(zhì)量評估排名有新的突破。
2.隊伍建設(shè)。班子分工明確,每階段工作有布置,有督查。行政工作務(wù)實創(chuàng)新,監(jiān)督機(jī)制實施到位。不貪不占從校長做起,校長待遇從第五名到享受平均數(shù),所有班子成員每學(xué)期接受全體教師的民主測評,并根據(jù)測評結(jié)果發(fā)放行政獎勵工資和評優(yōu)評先。
3.建章立制邁開可喜一步,學(xué)校工作有章可依。
4.教學(xué)工作成果顯著。全體教師教學(xué)工作積極主動。在教學(xué)人員嚴(yán)重不足的前提下,常規(guī)教學(xué)抓得更細(xì)更實;大力開展教學(xué)教研、學(xué)生競賽活動。學(xué)期初聽取每個新教師匯報課,各教研組舉行了各類比賽活動。畢業(yè)班管理切實加強(qiáng),20____年中考縣前700名23人。
5. 德育安全工作
(1)加強(qiáng)學(xué)生課余活動監(jiān)控,實施封閉管理。值日課余校內(nèi)巡邏,晚上關(guān)閉教室、寢室大門。
(2)重視學(xué)生課余生活,開展各類競賽活動。隊列體操比賽、班級籃球賽、各班元旦晚會,主題班會,大課間活動。
(3)努力創(chuàng)建良好的校園文化,養(yǎng)成教育初見成效。學(xué)校宣傳欄全部更換,環(huán)境衛(wèi)生有所好轉(zhuǎn),破壞校具財產(chǎn)行為得到抑制。
6.民主治校,發(fā)揮全體教工在學(xué)校管理中的主人翁精神。平時收集教師的意見與建議,經(jīng)常召開教師大會討論學(xué)校系列制度,對行政人員工作業(yè)績進(jìn)行民主測評,
7.后勤財務(wù)工作。
(1)財務(wù)管理更加規(guī)范。財務(wù)透明,及時報帳;購物歸口,手續(xù)齊全;下學(xué)期公布上學(xué)期財務(wù)決算情況。
(2)開源節(jié)流,確保不增新債。每年店租4.5萬,食堂電費(fèi)、購置費(fèi)2.0萬作學(xué)校收入用于償還債務(wù)。租車費(fèi)降至每學(xué)期6000左右,打印費(fèi)幾乎為零。
(3)積極改善學(xué)生生活條件。如努力辦好學(xué)生食堂,給每個寢室安裝電扇,改水工程的完成并投入使用等。
五 存在困難和努力方向
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:作為一個中學(xué)校長,要做的工作非常多,件件得抓緊,事事得落實,可對于現(xiàn)在的我最糾結(jié)的卻是“人財兩空”。
師資力量是學(xué)校能否優(yōu)質(zhì)發(fā)展的關(guān)鍵。____中學(xué)這兩年,先后有12位老師調(diào)入城區(qū)或者其他農(nóng)村學(xué)校,造成師資的嚴(yán)重失血。培養(yǎng)一個好教師不容易,但留不住老師是我們的硬傷;若是教師有力不使,有事不做,那是我們的悲傷。現(xiàn)在,28個一線教師(其中三個代課教師)背負(fù)著11個班的教學(xué)任務(wù),無可奈何的我每天都在為老師們的超負(fù)荷工作唱贊歌,為大家每天能夠健康工作而默默祈禱。
____中學(xué)經(jīng)濟(jì)壓力沉重讓我們很多工作、活動無法正常開展。學(xué)校原來負(fù)債近24萬元,一年來又在經(jīng)費(fèi)減少、校建維修加大的困境下,努力償還債務(wù)11萬多元,但對于一個年公用經(jīng)費(fèi)僅40萬的中學(xué)來說,現(xiàn)在13萬的舊債,11萬元的新校建債務(wù)無疑是一座無力背負(fù)的大山。
印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的。”校長就是一種平凡而艱辛的葉的事業(yè)。在這平凡的事業(yè)中,我不知不覺已過了這么多年。我追求人生的完美,追求教育的真諦。盡管那伴隨著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為此我付出了我的全部青春與熱血。但是,想想老師們比我更辛苦,看著學(xué)校天天有變化,學(xué)生天天有進(jìn)步,我覺得自己活得很踏實,再苦再累也值得。這就是我的努力方向。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我于20____年__月?lián)误w育場事業(yè)部副總經(jīng)理,至今已有一年多時間了。一年來,在體育場和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),刻苦勤奮工作,較好地完成各項工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己擔(dān)任副總經(jīng)理一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
我認(rèn)真學(xué)習(xí)體育場和事業(yè)部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,在思想上、工作上、行動上與體育場和事業(yè)部保持一致,做到忠誠于體育場和事業(yè)部,把體育場和事業(yè)部的利益放在各項工作的首位,時刻維護(hù)體育場和事業(yè)部的利益,促進(jìn)體育場和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效。
二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作
我協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作,著重抓好三方面工作:
一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監(jiān)督管理、物業(yè)租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物業(yè)工作效率和質(zhì)量。我縮減辦公用房面積,擴(kuò)大租賃面積,目前體育場主體建筑區(qū)域內(nèi)已全部出租,出租面積____㎡,周邊出租場地____㎡,總租金收入為____萬元。我加強(qiáng)催繳租金的力度,租金收入情況良好,回收率達(dá)到____%。
二是全力開拓經(jīng)營渠道,增營創(chuàng)收。我充分利用場館現(xiàn)有的體育硬件和人力資源,開展主場草地業(yè)余球隊訂場業(yè)務(wù),開展足球暑假培訓(xùn)班,為東亞女足四強(qiáng)賽、中小型公司運(yùn)動會、華強(qiáng)學(xué)校和實驗學(xué)校運(yùn)動會、中國“好聲音”演唱會等活動提供賽事后勤保障服務(wù),以此增加事業(yè)部的經(jīng)濟(jì)收入。
三是保障體育中心、體育場設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業(yè)知識,堅持事業(yè)部中層干部節(jié)假日、周末值班制度,落實設(shè)備、場地、消防及配套設(shè)備設(shè)施的管理制度,加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的管理,保障場地和設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保體育場各項賽事活動順利開展、租賃單位正常經(jīng)營。
2、統(tǒng)籌制定201__年度惠民服務(wù)項目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案。我根據(jù)深圳市文體旅游局下發(fā)的《深圳市公共體育場館惠民開放管理辦法》,統(tǒng)籌制定中心各場館201__年度惠民服務(wù)項目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案,中心各場館自201__年度起每年保證惠民開放70天,同時,我負(fù)責(zé)與福田區(qū)政府、文體局協(xié)調(diào)溝通,爭取落實惠民開放服務(wù)的補(bǔ)貼費(fèi)用。
3、規(guī)范戶外廣告管理,積極拓展廣告業(yè)務(wù)。按照《廣東省戶外廣告管理規(guī)定》,我根據(jù)市場需求和前景評估,充分利用體育中心現(xiàn)有的各類資源,大力建設(shè)中心園區(qū)廣告設(shè)施,完善園區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌,做好停車位的整體規(guī)劃,目前體育中心已經(jīng)樹立6塊廣告宣傳欄,并投入使用,預(yù)計年收入15萬元。另外正在申請1個立柱廣告位,開展園區(qū)廣告布局工作,這對拓展廣告業(yè)務(wù),增加經(jīng)濟(jì)收入將起到積極作用。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),培養(yǎng)公司后備人才。我加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),樹立“善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研,勇于創(chuàng)新”的濃厚氛圍,使事業(yè)部全體員工刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,完成全部工作任務(wù),取得更加良好的成績,促進(jìn)事業(yè)部健康持續(xù)發(fā)展。我加強(qiáng)公司后備人才培養(yǎng),儲備好優(yōu)質(zhì)人力資源,以滿足事業(yè)部發(fā)展的需要。
三、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔
我是事業(yè)部副總經(jīng)理,手中有一定的權(quán)力。我始終嚴(yán)以律己,把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任,把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及體育場和事業(yè)部的有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部
四、存在的不足問題
我刻苦勤奮、認(rèn)真刻苦工作,雖然完成了工作任務(wù),取得較好的工作成績,但還是存在一定的不足問題。
一是自己學(xué)習(xí)有所欠缺,管理還不夠精細(xì)化,工作效率和工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決,盡快追討“紅鉆”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場租費(fèi)用,減少事業(yè)部經(jīng)濟(jì)利益的損失。
三是員工的整體業(yè)務(wù)水平還有待提高,業(yè)務(wù)渠道的拓寬與開發(fā)還需要加強(qiáng)。
五、下一步工作計劃
1、勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。作為一名事業(yè)部副總經(jīng)理,我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好體育場和事業(yè)部的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,切實做好事業(yè)部各項工作。
2、勤政勤業(yè),認(rèn)真刻苦工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦刻苦工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會和掌握體育場和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作精神,全面做好工作,進(jìn)一步拓寬與開發(fā)業(yè)務(wù)渠道,提高經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)一步提高員工整體業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)各項工作發(fā)展,爭取有更大的工作業(yè)績。
3、遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行體育場和事業(yè)部廉政精神,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,刻苦獲得體育場和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及員工群眾的滿意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇24
透視昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭,更近一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好的面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首20____
1、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,同時我們也是站在服務(wù)的崗位上,服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。我們站在出庫的崗位上更應(yīng)有如此的理念,因為我們對內(nèi)是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶,司機(jī)、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事是我們能秉承的理念,盡我們的能力去滿足每一位司機(jī)、業(yè)務(wù)員的要求,給我們一個機(jī)會就是給客戶司機(jī)和公司業(yè)務(wù)員的一個答案。我們會一如既往,無微不至的做的更多更好。
不足之處:
溝通方面還存在許多不夠完善的方式。
2、能夠嚴(yán)格遵守公司部門出庫發(fā)貨制度,做到發(fā)貨的準(zhǔn)確率:出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:遇到發(fā)貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。
3、積極配合成品會計。對每天的發(fā)貨賬務(wù)進(jìn)行整理,核對,做到手工賬、系統(tǒng)賬、實物一致性。有問題及時反應(yīng)給成品會計。積極配合每月盤點工作,對出現(xiàn)的問題及時處理,匯報會計及時做好調(diào)賬工作,保證庫存報表上交的時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性。
不足之處:數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和效率性還有待提高。
4、6S工作,積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個環(huán)節(jié)的6S工作。每天參與對倉庫紙滾的整理,倉庫衛(wèi)生的清掃,倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。
不足之處:對現(xiàn)場的工作了解不夠全面。以后有待提高。
二、自己主要崗位職責(zé)
1、根據(jù)裝貨通知單負(fù)責(zé)安排裝車,打印出庫單并做好各項登記工作。
當(dāng)接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統(tǒng)登記,根據(jù)裝貨通知單所開的規(guī)格及要求查好庫位,安先后順序有秩序的安排裝車,交代清楚叉車工相關(guān)裝車要求,主動協(xié)助叉車司機(jī)找好紙工作,外庫轉(zhuǎn)回及時做好調(diào)撥,并做好相應(yīng)的登記工作。打印出庫單時核對好相應(yīng)的要求,并及時過賬。準(zhǔn)確算好當(dāng)班匯總,并把單據(jù)整理好。
2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。
提前20分鐘到崗,做好責(zé)任區(qū)破損紙和6S的檢查和處理,遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯(lián)系,發(fā)貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機(jī)和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動協(xié)助司機(jī)、業(yè)務(wù)員解釋、解決問題。
展望20____,我們需要不斷的提高自己的服務(wù)意識,提高裝車的高效率、高質(zhì)量。做到時間和空間上的合理利用,為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規(guī)劃上做到合理的安排,減少庫存壓力。使發(fā)貨秩序再上一個臺階。
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇25
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
回顧一年來的工作,本人在政治上始終保持與農(nóng)場黨委和街道辦黨總支保持一致,在思想上積極要求進(jìn)步;學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和實踐經(jīng)驗,在行動上認(rèn)真貫徹落實農(nóng)場黨委和街道辦黨總支的指示。工作中,本人能夠嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策,服務(wù)熱情周到,緊緊團(tuán)結(jié)在單位黨政一把手周圍,發(fā)奮工作,嚴(yán)格按照農(nóng)場黨委的政策、指示辦事。堅持以總局分局黨委擴(kuò)大會議和農(nóng)場的精神為指導(dǎo),努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、勇于開拓、廉潔自律、扎實肯干,工作上取得了一定的成績,諸多方面得到了鍛煉和提高,下面就一年來的工作述職如下,請大家審議:
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力克服學(xué)習(xí)不系統(tǒng),不連貫的問題,克服存在的以干代學(xué)思想。學(xué)習(xí)是鞏固知識,明確政治方向,培養(yǎng)管理能力,提高理論水平的有效途徑,更是適應(yīng)新時期,新形勢下學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。我做為一名副職,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,特別是主任、書記的幫助,全體工作人員的支持,自己深感身上的擔(dān)子重,責(zé)任大,不能辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任,更加自覺的學(xué)習(xí)、努力提高自身政治素質(zhì)和管理水平,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作,把所學(xué)的知識溶于工作實踐中去,為黨和人民做出更多更好的有益之事。
二、勤奮工作、盡力做好本職工作
每天不論刮風(fēng)下雨,我都要早早的起來,在場區(qū)各條街道走一遍,查看衛(wèi)生和花草綠化美化管理,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)各個居民委迅速清理,保持場區(qū)環(huán)境良好。今年,新建的怡園小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了草坪化建設(shè),從草坪種植到管理,我每天都要到現(xiàn)場檢查,及時解決問題。根據(jù)草坪生長的各個時期,適時的進(jìn)行除草、噴藥、澆水。保障草坪種植成活率高,美化了搬遷居民的居住環(huán)境。
在抓安全中,首先形成工作思路,深入到全場各條街道,帶領(lǐng)治安員和居民委負(fù)責(zé)人逐家逐戶的簽訂安全責(zé)任狀,排查摸清不安全的場所和隱患,限期整改,做了大量無形的工作。個別居民不理解,我以晚輩身份作耐心思想工作,有時達(dá)數(shù)次說服教育,使得我負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)的安全簽字百分百,全年無火災(zāi)發(fā)生,無事故,為農(nóng)場的安全穩(wěn)定提供了保障。冬季,協(xié)助主任抓各分擔(dān)區(qū)道路清雪工作。有些單位要多次的催促,有的地段要多次檢查和返工。就這樣,只要冬季一下雪,我就要冒著寒風(fēng)在農(nóng)場的各條街道,勤檢查,多督促,保證城區(qū)路面無積雪,人車交通更安全,廣大職工生活環(huán)境好了是我最大的心愿。
三、抓落實、確保各項服務(wù)到位
作為一名年輕干部,我時常提醒自己,按照干部管理條例嚴(yán)格要求自己,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,聽從組織安排,顧全大局,堅決執(zhí)行農(nóng)場的決議,以高度的事業(yè)心,責(zé)任感對待黨組織交給的工作,干好、完成好。我把領(lǐng)導(dǎo)交代的工作不僅要記到記事本上,還要記到心中。每天對照檢查,避免疏忽和遺漏。對待工作,我以百分百的努力和熱情去完成。
四,存在的不足
1、年輕氣盛,沉穩(wěn)不足。要在今后的工作中需要磨練,遇事三思;
2、是工作中方法需要加強(qiáng),盡最大努力把工作做細(xì),認(rèn)真能把事情做對,細(xì)心才能把事情做好。
明年及下步工作打算
1、要繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把黨的方針政策和日常工作有機(jī)的結(jié)合起來,找到最佳的結(jié)合點,更好的為今后的工作指引方向;
2、在今后的工作中,要積極配合書記、主任工作,勤于思考,多提建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的馬前卒,爭做同事的排頭兵。為街道辦工作提升到更高的層次努力工作。
今后的路漫長,任重道遠(yuǎn),我要在思想積極進(jìn)步,提高政治覺悟,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒。要虛心向同志們學(xué)習(xí),端正態(tài)度正確定位,處理好同志間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,大事大非面前立場堅定,自覺維護(hù)主任、書記的工作,團(tuán)結(jié)同志、樂觀助人,弘揚(yáng)正氣,樹立一名街道干部的良好形象。
以上是我是述職,請評議。謝謝!
述職人:
年月日
前臺轉(zhuǎn)正年度個人述職報告 篇26
回顧這一學(xué)年的工作,我心中經(jīng)常在反思,我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么,做了些什么,做好了什么?有了這些追問,使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快樂。為今后更好的工作,現(xiàn)將一年的工作作個匯報:
一、 完善師德。
“德高為師,身正為范”,為人師表,以德為首。在工作中,告誡自己,首先要“有心理容量”,要耐得住寂寞,受得住挫折,能合理排解自身的消極情緒,從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學(xué)生,全身心地?fù)湓诮逃聵I(yè)上。其次要愛學(xué)生,在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念,“沒有愛就沒有教育”,我努力以一顆博愛之心平等地對待每一位學(xué)生,絕不以家庭出身分高低,以智力好壞定親疏,以成績好壞分優(yōu)劣,以自己的真誠無私贏得了每一位學(xué)生的熱愛和尊敬。再者,能與周圍人建立良好的人際關(guān)系,在教學(xué)活動中能較好地與老師、學(xué)生、家長合作,與人相處真誠熱情。
二、 虛心學(xué)習(xí)。
作為一名教師,我們都知道教學(xué)是一項需要愛心與智慧的工作,教學(xué)中遇到的許多問題,需要依靠智慧來解決,智慧來自細(xì)心的觀察,來自于勤奮地讀書、勤奮地工作,來自于不斷地反思,不斷否定自我,超越自我。我愛讀書,再忙的時候沒有放棄讀書。一年來,我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》,魏書生的《教學(xué)工作漫談》等教育專著,同時在南京市教研室ME博客網(wǎng)注冊的博客文章已達(dá)189篇,點擊率已突破兩萬,其中有6篇文章在ME博客的電子期刊上發(fā)表,有17篇文章加為精華,在網(wǎng)上我結(jié)識很多名師和青年教學(xué)骨干,從他們身上我學(xué)到許多,也找到自身的不足。
三、 錘煉業(yè)務(wù)。
(1)教研活動。教學(xué)中能帶領(lǐng)教師與時俱進(jìn),大膽地進(jìn)行教改探索,精心制定了以人為本的校本教研計劃,組織新型的教學(xué)研究活動,通過學(xué)習(xí)新理念、分析案例、集體備課-上課-聽課-研討,讓數(shù)學(xué)組更多的教師參與到教學(xué)研討活動中來,增強(qiáng)了教研活動的實效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。第七周是我校教學(xué)開放周,每位教師向全校老師上兩節(jié)公開課,老師們根據(jù)自己的教學(xué)安排和其他老師的公開課時間安排表,任意走進(jìn)課堂聽課。本周全校共聽課168節(jié),我個人聽課16節(jié),聽課周結(jié)束后,老師們都覺得收獲頗豐。我們還積極組織教師參加各種級別的教研活動,4月29日,市教研員陳雙九、朱宇輝兩位老師到中心校指導(dǎo)工作,我校數(shù)學(xué)老師全員全程參加;4月30日,特級教師魏潔到我校上課,再一次給我們帶來了精神大餐。
(2)合作意識。我知道學(xué)校工作要想做好,僅靠個人是不夠的,靠有顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷,多學(xué)他人長處,擇善而從,才能將精彩的個體組織起來,在管理中形成合力。今年的六年級組大家壓力很大,在工作中難免有這樣或那樣的困難,我能夠團(tuán)結(jié)六年級全體教師,大家群策群力,通力合作,共度難關(guān)。在與其他年級老師溝通時,我能設(shè)身處地地為他人著想,力爭讓每一位老師盡力支持學(xué)校的各項工作,在大家的配合下,教導(dǎo)處工作有條不紊地進(jìn)行著。
(3)服務(wù)他人。教育是服務(wù),管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的,在這種情況下,我牢記服務(wù)意識。在校長室的指導(dǎo)下,和教導(dǎo)處其他成員研討,制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計劃、使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗;制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的學(xué)月常規(guī)檢查,期中抽測和期終檢測工作,為學(xué)校考評教師提供依據(jù);組織、指導(dǎo)、審查各年級教育活動計劃,各教研組教學(xué)教研計劃,組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗交流,組織檢測,審批試題及質(zhì)量分析,領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作;組織好備課、聽課、評課工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科教研組工作,審查教學(xué)計劃,組織好教研活動,協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。
四、嚴(yán)守黨風(fēng)黨紀(jì)。
作為一名年輕的共產(chǎn)黨員,我時刻牢記自己入黨時的誓言,保持一顆平常心,力求做到無欲則剛。工作中,不計較個人得知,吃苦在前,做事在前,業(yè)余時間不搞有償家教,不接受家長送的禮物。
回顧一年來的工作,有成績也有遺憾,由于年輕,工作經(jīng)驗不足,在領(lǐng)導(dǎo)工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些不近人意的地方:
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),教學(xué)管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
2、深入課堂,深入班級不夠。平時與學(xué)生的交流不多,主動性不強(qiáng)。
3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時搜集教育信息傳達(dá)給教師,教師搜集的優(yōu)秀教育信息共享。組織編寫復(fù)習(xí)、檢測資料,提供給老師,形成良好的教育導(dǎo)向。
我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。