餐飲經理個人工作述職報告(精選3篇)
餐飲經理個人工作述職報告 篇1
即使你官職很高,或者權利很大,你在寫述職報告時,也要放下你的官架子,因為你是向你的上級匯報,你必須放下你的身段和你平時的位置,站在一個匯報人的角度進行匯報,你知道怎樣會報嗎?下面是小編整理的述職報告的范文,歡迎大家閱讀參考。
尊敬的領導同事們:
下午好!轉眼間,進入魯能這個大家庭也有半年了,從對魯能文化的模糊到漸漸清晰,直至最后讓我完全融入其中。讓我和魯能建立了深厚的感情。從進入試運行以來,作為我一名中層管理者來說首先就是感到得到了充分的重視和能力的發揮。我是從以下幾個方面來開展日常工作:
我覺得管理者要通過別人來進行工作,因為一個人的時間和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好`更快的完成工作,但問題在于自己不可能親自去做每一件事情。如果想使工作更富有成效,就必須向下屬授權。但是向下屬授權的話也要有承擔責任的心理準備,要給他們充分的自由,這樣才能使員工對如何達到目標做出自己的選擇和判斷,這樣可以增進我與下屬之間的相互依賴關系,激勵下屬員工工作熱情,也為后備人才儲備打下良好的基礎
我們強調管理的時候常常喜歡引用一句話:沒有規矩不
成方圓。但是卻經常忽略這樣一個事實,如果人的積極性未能充分調動起來,規矩越多,管理成本越高。所以我們在餐飲一部制定了激勵制度,當然管理的激勵有三個層次:報酬激勵`成就感激勵`機會激勵。我除了學會運用好報酬激勵外,更善用非報酬激勵—成就感激勵和機會激勵。所以我經常性會找員工進行談心溝通。充分貫徹了李總強調的全員是一盤棋的思想,讓員工認識到個人只是一滴水,而我們的團隊就是大海。酒店要協調運轉,需要一起相互配合,步調一致,需要一種胸懷大局的團隊精神。否則,酒店這臺機器的運轉效率將會大大降低
深刻貫徹酒店的服務理念,(只有給顧客留下美好印象和值得傳誦故事的服務才是有效服務)每周一在部門例會中組織學習認識一周內的新客戶,讓每一位服務員都建立自己的客戶檔案,同時培養每一位員工的服務意識。針對后期來的學校學生和新到員工每天中午進行技能培訓使他們的服務提高一個新的臺階。從而縮小員工之間服務水平的差距。
體現酒店管理水平高低的第一要素就是看是否存在浪費現象,針對這點我們制定了低質易耗物品的管理辦法以及燈光管理規定等,小到一張餐巾紙或是一根牙簽都不允許浪費;充分調動員工的節約意識,樹立員工主人翁的思想
正確理解嚴格管理的內涵,在“理”和“情”上做文章,即:在工作當中的嚴格要求,在生活當中對員工的細致關懷。
企業發展離不開制度,企業建設要靠制度做保障。制度要細致,嚴謹。依靠制度實現競爭,淘汰等一系列管理。所以我在管理時不僅注意到人情化管理,更加注意到制度就是高壓線,對于一些員工違反制度的事情,一定嚴厲的指出來
對于領導下達的工作任務,我首先是不折不扣的完成任務,哪怕有困難也是去努力的去完成,在的確有困難的情況下也與上級進行了溝通,交流。去尋找幫助。對于實在是不能完成的工作也及時向上面進行了反饋。所以這里就要談到一個工作態度的問題,在工作中的態度將決定著自己的業績;學到的或掌握的專業知識是決定工作能力大小的一個重要因素;我可能有許多事情不懂,但是我想我的工作態度還是良好的,我總是努力的去把工作做好。所以我虛心地向各位同事進行學習,和加強自我,不斷創新,超越自我
新的一年已經開始,通過春節后我們的營業狀況表明。我們的上座率在穩步攀升。這就要求我們要永不停步,不斷努力。
下一步我的工作重點是:
俗話說菜品是關鍵,服務是保障。在我們保證現有服務的同時不斷推陳出新讓走進尚都的每一位顧客都高興而來,滿意而歸。在保證現有顧客的同時,全面提升對顧客忠誠和培養忠誠顧客的意識。深入挖掘潛在客戶為他們提供個性化服務,給顧客留下美好印象為他們播下再次光臨的誘因使之
成為忠誠顧客。
行業中有這樣一句話賣錢不賣錢全看服務員。充分的體現了點菜員的重要性,我會協調柳廚對點菜做針對性的重點培訓,使每一位點菜員熟練掌握菜品知識,學會合理配菜。在提升酒店營業額的同時也讓顧客享受到滿意的菜品。
將會評選微笑天使、推銷能手、衛生標兵等優秀員工,全方位調動員工的積極性、主動性,讓員工充分認識到只要努力付出就會得到收獲。
最后希望領導在平時工作中嚴厲要求,有錯誤嚴格指出,來促進我的工作。希望在這一年中我能夠把工作做的更好,更上一層樓!
餐飲經理個人工作述職報告 篇2
尊敬的各位領導:
大家好!我來自貴陽險峰項目部。20__年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同仁的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“信和”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到貴陽險峰項目后,我主要負責現場施工,現場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的'知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同仁請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教后,才給予解答;對于出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由于高空作業多,危險性較大,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同仁分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現協調不足;
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工;
4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領導和同仁為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝!
餐飲經理個人工作述職報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
進入公司以來,我就把“做一名優秀的財務人員”當作致力追求的目標。20__年,在公司領導的關懷和同事們的幫忙下,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準,嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高,順利完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學習以及思想等各方面狀況匯報如下:
一、思想上用心上進
能夠以用心的態度認真參加公司組織的政治理論和業務學習培訓,并不斷總結自己思想上的不成熟觀點,向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次,透過廣播。電視。報紙。書刊認真學習領會當前國家政策及經濟形勢,為今后的工作,生活等鋪一條正確的路線圖。
二、工作中兢兢業業,盡職盡責
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務,用心主動,勤勤懇懇,有強烈的工作職責心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務的宗旨,用滿腔熱情用心,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律。法規以及單位的各項規章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十余年,經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
三、業務上不斷積累,提高素質
隨著新形式對財會人員業務潛力要求的提高,本人十分注重對業務知識的學習和積累。用心參加各項業務培訓,提高自身業務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業務知識,認真學習了關于財會工作的有關法律。法規。方針。政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定,為相關領導、部門了解企業財務狀況、經營成果和現金流量,并據以作出經濟決策、進行宏觀經濟管理帶給真實、可靠的財務數據信息。
做好工作是關鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態度塌實嚴謹,堅決遵守公司各項財經紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中到達事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都到達了正規化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。
2、創新。
對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認真體會,并聯系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行,正確體會各項政策的,在本質上發掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
3、負責。
加強個人職責心培養,認真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的職責心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態度對待各項工作任務,用心主動,勤勤懇懇,毫無怨言,已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和職責感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧一年來的工作,雖說取得了必須的成績,但也存在著許多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改善;三是開創性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質量和效率,進一步提高自身素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。