電石廠人員工作述職報告(通用31篇)
電石廠人員工作述職報告 篇1
轉眼又到了年底,回顧這波瀾壯闊的一年,心中不禁感慨萬千。我經歷了電石x車間的開爐,又參與到了號爐的清爐工作。期間我也成長為車間副主任,現將工作述職如下:
一、虛心學習保持進步
一年來,公司的發展速度很快,生產規模迅速壯大。公司的發展形勢要求每位員工要有快速學習能力,并能靈活運用所掌握的知識,來跟上公司的發展速度。正所謂“活到老學到老”,身為車間的管理者,我更不能例外。設備學習是開始,從配料站到主廠房,從出爐設備到凈化設備,很多設備從陌生到熟悉再到了解。電石爐的操作管理是基礎,如何焙燒電極、如何分析判斷爐況、如何調整爐況、如何有效避免電極過燒,硬斷,軟斷等等。向車間領導學習,跟配電工學習,跟班長學習,同樣的問題不同的人有不同的理解和認識;不同崗位的員工,看問題的角度不一樣,通過跟他們的溝通,使自己看問題更加全面,分析和處理問題時考慮的不再那么片面和偏激。
二、克服困難開拓進取
在九月份,我調入電石x車間,協助開展工作,針對生產中出現的異常和電極事故,我們認真查找自身原因,結合爐況,制定出切實可行的對策,一步步扭轉被動的生產局面,慢慢的把爐況調整正常。我們一致認為只有成功的團隊,沒有成功的個人。如果團隊的力量不能發揮出來,那么僅僅靠幾個人很難取得成功。在困難面前沒有退縮,在事故面前沒有推卸責任。從上到下轉變思想改變觀念,帶領班組長排查隱患解決問題,充分利用培訓機會,讓班組長和配電工重新學習生產知識,改變操作習慣,轉變工作態度。反復要求員工遵守操作規程,用生產工藝規定來指導生產,控制好各項工藝指標。改變是困難的,但是改變后的效果是顯著的。車間停爐的次數減少了,停爐的時間縮短了,電極事故也明顯少了,由最壞的兩天停一次爐,到一周停一次爐,再到兩周停一次爐。設備運轉率高了,產量自然提高了,最明顯的是員工的士氣提升了,信心更強了,工作的積極性也提高了。實現了我們想通過穩定爐況來增產,通過提升士氣來提高戰斗力的目的。由于前期積累了許多安全,環保和設備方面的諸多問題,也嚴重制約了安全平穩生產。集中力量解決設備問題,設備缺陷,安全隱患,環保治理等問題。目前已經解決了絕大多數問題,但是還有一部分問題等待解決。
三、廉潔自律
在平時工作中,我堅持公平、公正、公開的原則,只針對問題本身,深挖根本原因,解決員工的問題。在處理車間問題時,按照公司相關規章制度,公開結果。在處理人情關系時,堅持工作原則,不偏不倚,不越級,不邀功。同時也不向員工要好處,或是通過威脅、暗示員工變相要好處,鼓勵員工發揚優良傳統,弘揚正氣,認認真真做事,踏踏實實做人。在工作中,時常以“八榮八恥”為參照,認真學習科學發展觀,向先進模模范學習,向創先爭優中涌現出的優秀共產黨員學習,學習他們的愛崗敬業,廉潔奉公等優良工作作風。
雖工作中有了一定的進步和成績,但在工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩,在今后的工作中要做到以下幾點:
1、工作中不斷學習電石生產的理論知識,堅持理論與實踐相結合,在不斷的磨煉中提高自己。
2、協助車間主任做好的各項管理工作,帶領員工完成公司和車間分配的各項任務。
3、嚴格控制各項生產工藝指標,把各項指標控制在合理范圍內,消除潛在的生產事故隱患,加強對員工的生產工藝培訓,強化員工的按章操作意識和安全生產意識。
4、提高自身發現問題的能力,及時發現問題,并提出合理化建議,妥善解決問題。作為一名年輕的員工,我堅決扎根一線,積極進取,在生產中不斷錘煉自己、提高自己。我將不斷提高綜合素質,牢記自己的責任和使命,出色的完成任務,決不辜負領導對我的期望和信任。
電石廠人員工作述職報告 篇2
各位領導、同志們:
大家好!
時光轉瞬即逝,緊張、充實的一年已經過去。我作為縣郵政局局長、黨委書記,深感責任重大。一年來,在縣紀委的領導下,我始終以重要思想為指導方針,努力提高自身的政治覺悟,堅持以經濟建設為中心,圍繞我局改革、發展、穩定的大局,解放思想、與時俱進、開拓創新,努力實踐著重要思想,F將一年來的工作情況報告如下:
一、黨組織、黨員基本情況
我局共有黨支部5個。其中:縣局支部2個,農村支部2個,離退休支部1個。黨員總數57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。
二、履行職責情況
今年的黨建工作我主要在作風建設、隊伍建設、文明建設和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。
一是在作風建設上有明顯進步。加強和改進黨的作風建設,是新形勢、新任務的要求。黨的作風,關系黨的形象,關系人心向背,關系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯系群眾,反對獨斷專行;堅持黨的紀律,清正廉潔,反對以權謀私;堅持任人唯賢,反對用人上的不正之風。在努力實踐""重要思想的基礎上,團結黨員干部,增強領導班子的凝聚力和戰斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團結,講紀律,干實事的風氣。
二是在年輕干部的培養選拔上取得新的進展。要堅持正確的用人導向,以堅強的黨性、優良的作風、堅持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實踐經驗,想干事、敢干事、會干事、干實事的干部。在班子調整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則,打破論資排輩、求全責備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅決貫徹《領導干部選拔任用工作條例》,進一步擴大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認真落實職工對干部選拔任用工作的知情權、參與權、選舉權、監督權,在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎上,實行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優的環境下展示才華,使一大批年輕、能力強、素質高的干部走上了中層領導崗位,有效地提高了干部隊伍的整體素質。目前我局現有機關干部12人,其中局領導2名,科室負責人3名。年齡最大的53歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總人數的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領導班子的結構得到了進一步優化。
三是在加強黨支部和黨員隊伍建設上取得了新的成績。我局高度重視黨員發展工作。增強了發展黨員的制度創新意識。為增強發展黨員工作的透明度,確保新發展黨員的質量,認真遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針,堅持有計劃發展、把質量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則,建立健全發展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度,使發展黨員工作置于黨內外群眾的監督之下,確保發展質量。加強了對發展黨員工作的檢查和指導,嚴把“入口”關,堅決做到“六不批”:即,未經一年以上教育培養考察的不批;未經入黨前集中培訓并考試不合格的.不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內外群眾意見大的不批;未進行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
四是深入開展群眾性精神文明創建活動。把提高公民思想道德素質作為創建活動的核心內容,認真宣傳和貫徹《公民道德實施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內容真正落實到廣大職工的日常工作、學習和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項文體活動,激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情,增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。今年我局進行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯歡會,組織職工進行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍球賽、排球賽等文體活動,職工業余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創建省級優秀職工之家和省級文明單位等活動。
幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經濟問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個文(本文權屬第一范文網所有,更多文章請登陸查看)明建設的“領關雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽和權力。
存在的差距、不足和今后的努力方向
總結一年來的學習、工作,我認為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風、理論功底、工作水平與上級領導和職工群眾的要求有較大差距。主要表現在工作較累時,也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴格要求自己,廉潔自律,塑造領導干部形象,絕不搞權錢交易,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當反腐倡廉帶頭人。
電石廠人員工作述職報告 篇3
尊敬的領導:
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。
一、主要完成工作
1、在前任主管的協助及指導下,從完成__的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本了解了物流業務流程及接口關系。
2、主導完成了學__的包轉發貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及__的盤點。
3、從組織完成了__的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)。
4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;
同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
二、后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優化儲運環節的'計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;
對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業務開展。
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;
同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。
述職人:___
20xx年_月_日
電石廠人員工作述職報告 篇4
今年以來,按局黨委的要求,開展黨的群眾路線教育活動,全體人員積極參加到學習討論活動中,每個人都寫了讀書筆記和心得體會,同時,注重加強業務知識學習,婚姻登記是一項法規性很強的工作,因此,系統的`深入學習婚姻登記有關的法律法規顯得更為重要,通過學習,才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識,從而提高為民服務,腳踏實地的做好婚姻登記工作。
一、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關
*月**日,婚姻登記處接受了國家民政部社會事務司司長以及省廳、市等領導的檢查,受到了領導的好評。
二、婚姻登記歷史檔案數據補錄工作
根據《省婚姻登記信息化建設實施方案》相關要求,根據我們工作實際情況,制訂了行之有效的實施方案,該方案總體目標,將1990年至20__年婚姻登記信息約為6000對/年,共計約8萬多對,嚴格按照省廳規定的時間表,爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。
三、認真做好婚姻登記工作
今年截止10月15日,全市已辦理結婚登記4952對,離婚登記1055對,補領結婚證897對,補領離婚證49件,出具婚姻記錄證明4057件,無一例差錯,合格率達100%。
四、加強政務公開,提高依法行政水平
為方便婚登記當事人辦理手續,婚姻登記處公開辦公時間,辦事依據,開通了直撥,進一步提高依法行政水平和婚姻登記質量,并接受社會監督,婚姻登記處通過預約網站,并實施了節假日期間預約登記政策,凡當事人預約登記的,婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預約人員進行登記,將方便讓予群眾。
五、做好特殊群體登記工作
為了提高服務水平,婚姻登記處對老年人,殘疾人提供全方位服務,由于辦公室在二樓,給他們帶來不便,我們工作人員主動到樓下進行服務,既方便了這部分特殊對象,也使我們的工作更加貼近對象,更加人性化操作。
六、做好吉祥日等特殊日子登記工作
由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結婚登記,為了滿足廣大新人想擇日“喜結良緣”的美好愿望,登記處制定了“應急措施”,在人員比較集中的日子能為新人提供優質、便捷、高效的服務。在20xx年02月XX日,5月20日,6月6日,7月7日,8月8日,9月9日,9月19日,10月10日等特殊的日期,我們提前做好了各項準備工作,從人員安排到設備更新,調試以及耗材的準備,都做了充分全面的準備。這些特殊日期登記,我們實行全天辦理,中午不休息,就5月20日,登記處全體人員從早上七點到班至下午七點,連續工作12個小時,共辦理280對,保證符合條件的當事人都能滿意的領到證,限度地為廣大群眾提供便利服務,受到當事人的好評。
電石廠人員工作述職報告 篇5
我是教育局一名普通的黨員干部,20__年開始參與聯系服務群眾工作,作為一名聯系服務群眾工作的聯絡員,深感自己肩上的責任。聯絡員是聯系服務群眾工作的中間人,是具體工作的組織者、踐行者,作用發揮的好壞直接影響整個聯系服務群眾工作的效果。如何做好一名聯絡員,從我不長的工作實踐,可以總結成十二個字,即“擺正位置、做好服務、提高能力”。
一、擺正位置
聯絡員負責各種信息的收集、整理、解決、上報工作,是上級聯系服務群眾工作決策的“眼睛”和“耳朵”,我充分認識到當好一名聯絡員的重要性,樹立了強烈的責任感和使命感。建設聯系服務群眾網上平臺時,時間緊,數據量大,我和其他幾位同志首先指導各網格小組收集群眾家庭信息,我們就利用周六周日對所有1536戶家庭及成員的信息逐一進行整理完善,在市連心辦同志的指導下,順利導入了平臺。每到月底,我都會提醒包網格的領導同志及時參加干群懇談會。對市連心辦反饋的工作過程中的問題,我都會及時的向局領導匯報,按照領導的要求,指導督促他們立即進行整改。
做好聯絡員工作我還做到了五個積極主動,積極主動向社區、居民傳達上級指示精神,積極主動匯報工作情況和意見建議,積極主動同包村(社區)網格長交流工作心得和經驗,積極主動幫助解決群眾的實際困難和問題,積極主動做好各項工作的協調溝通。
二、做好服務
聯系服務群眾工作,大部分解決的都是群眾生活中的小事,但正是這些我們在以前行政管理中看不起眼的小事,卻是與群眾息息相關的,一件小事的解決,也許就化解了一件信訪矛盾,也許就解除了一起安全隱患。
通過走訪,使他們能及時了解各種政策和信息,加深了干部和群眾之間的感情。通過此項工作我認識了更多的村民朋友,多數群眾也認識了我,少了一分陌生,多了一分熟悉。有啥問題,有啥困難,首先想到的是聯系干部,有時候群眾遇到什么事,就直接打電話找我,我們能自己解決的就自己解決,解決不了的再提交領導,讓領導協調解決。當走訪到陳洼村村民陳敬平家中時,了解到他的孩子患有先天智障,想讓孩子到特殊教育學校就讀,但是又不了解政策和費用,我們向他講解了政策,孩子到特殊教育學校就讀,不收取任何費用,只需帶相關證件辦理即可。他聽到后非常高興,表示會很快辦理入學,我們也為他留下了學校的聯系電話。
只有為群眾服務好,傾聽群眾的每一個呼聲,群眾才會相信我們,有什么困難,才會找我們解決,群眾才解與支持我們工作,我們的工作才能得到改進,就能變被動應付為主動出擊,把各種矛盾消除在萌芽狀態。我想,這也就是聯系服務群眾工作的最終目的吧。
三、提高能力
做好聯系服務群眾工作聯絡員,我還注重自身素質和能力的提高,不斷培養和提升自己的“六種能力”。
⑴依法辦事能力。要懂政策法規,更要懂各行各業規章制度,不僅自己要依法辦事,同時教育和引導群眾依法規范自己的各種行為;要善抓主要矛盾,加強工作的計劃性和條理性,善于及時發現和解決“苗頭性”問題。
⑵組織協調能力。要注意做好與各網格長、村(社區)等的協調工作,做到上情下達,下情上達,爭取各方的重視、認可和支持。
、亲鋈罕姽ぷ鞯哪芰。要樹立群眾觀點,充分相信和依靠群眾,限度的爭得群眾的理解和支持。注意把握群眾的心理特點和需求,增強工作的針對性和實效性,善于運用綜合手段,多做耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴。
⑷開拓創新能力。要創新思維,切實吃透上情,了解下情,把握行情,總結工作中好的經驗和做法,加以完善、整合,形成制度規范,加快完善長效工作機制,要在熱點、難點問題上尋求突破。當前和今后一段時間,六個重點領域矛盾排查仍是工作的重點,應圍繞這些問題大膽創新實踐。
、蓛炠|服務能力。要端正服務態度,深入了解群眾意愿,以人為本,按需服務;要講究服務質量和效率,不斷提高服務水平和網格化管理工作的親和力。
⑹總結表達能力。要熟悉政策法規和網格內基本情況,能給群眾講清楚;要能動筆,認真記好民情日記,從中發現規律性的東西;要能夠分析總結,對相關工作提出整改措施和意見建議,為領導當好參謀和助手。
成績只能說明過去,在未來的工作中,我將時刻謹記黨的教誨,服從領導,在繼續做好自己本職工作的基礎上,加強學習,努力提高自己的各項技能,進一步提高自身的政治和業務水平,更加努力的工作,辦實事惠民生,聚民心促發展,不斷增進群眾感情,密切黨群干群關系,真心誠意的服務于群眾。
電石廠人員工作述職報告 篇6
自從XX年進入漣鋼工作以來,日子稍瞬即逝,一年轉眼即將過去。我目睹了漣鋼快節奏的發展,也親身經歷了漣鋼新項目二煉鐵廠的建設,從而更深刻感覺到社會更新速度之快,作為一個本科畢業的年輕技術人員責任之重大,為了更好的完成現有工作和更好的接受新的挑戰,必須不斷總結并強化自己。具體作自我總結
一、立足崗位,干好本職工作
1、熟悉崗位工藝流程,設備故障現象和解決方法
作為一名剛入漣鋼的新人,首先自己要明確自己的崗位性質,在崗位上自己要干些什么,在崗位上會碰到什么情況,該怎么處理。這些在崗位骨干的領導和幫助下,我很快就慢慢熟練起來,對崗位的工藝流程,設備故障現象和處理方法都有了一個清晰的了解和思路。
2、熟練掌握崗位主控軟件的操作
我是崗位第一個在熟悉崗位工藝流程的基礎上,再度認真學習西門子公司配套出產的主控軟件的,并熟練掌握了主控軟件的操作方法,對主控軟件上的故障信號有了明確清晰的認識。我認識到自己責任重大,為了下一步能更好的培訓同事,我仔細認真學習,不懂就問,終于熟練掌握了軟件的各種操作和注意事項。
3、了解和熟悉崗位主控軟件的內核和編寫方法
作為一個大學生,特別是計算機專業畢業的大學生,我知道自己只是掌握主控軟件的操作方法是不行的。為了以后能對軟件進行修改和完善,為了軟件更好的為設備服務,我還對軟件的內核進行研究,對設備電氣圖進行了解,經過一段時間的研究和了解,現在已經開始熟悉崗位主控軟件的內核和編寫方法。為下一步修改和完善工作打好了良好的基礎。
為了在新項目中貢獻自己的一份力,完成自己的各項任務,我想我自己一定要努力,對自己高標準,嚴要求,只有這樣才能更好的工作。
二、緊跟領導,配合同事,確保工作順暢有力進行
1、聽從指揮,努力完成工作任務服從意識不管在哪里都是首先要有的,在學校聽老師的,在單位聽領導的。在實際工作中,聽從班組骨干與車間領導的工作安排,很好的完成賦予的各項任務,在工作過程中自己得到充分的歷練,加強自己各方面的能力,經驗也得到了不斷的積累,這樣就能為漣鋼更好的服務。
2、配合同事,搞好工作串聯
家和萬事興,在工作中同樣如此,我們崗位與許多周邊崗位相聯系,所以與同事保持好關系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進行聯系交流時,做到平靜,口齒清晰,用詞準確,勇于承擔責任。自己多做點,讓同事方便點,創造一個良好的工作氛圍。
三、以后堅持學習,尋找弱項,不斷充實自己
1、不斷學習崗位知識,熟練工藝流程和各種故障
不斷學習,不斷請教,不斷與同事們互相交流探討崗位上的問題。甚至可以學習周邊崗位的工藝流程,慢慢使自己的崗位知識更加充實。
2、努力學習計算機編程知識,進一步提高自己的計算機能力
在對崗位工藝流程和主控軟件熟悉的基礎上,不斷研究軟件的編寫方法,差錯處理方法,程序的流程圖,各種控制變量的定義。爭取早日能夠自己修改和完善主控軟件,為設備更加良好的運轉出一份薄力。
四、總結
在以后的工作中:持續貫徹公司的指導思想,在領導的帶領和培養下不斷提供主動強化意識和思想創新的能力、尋求工作水平不足的能力、發展技術工作的能力、共建融洽大集體的能力。要立足現實、著眼長遠,抓住重點、整體推進,全面增強主觀能力,使自己更加完善。
電石廠人員工作述職報告 篇7
尊敬的領導:
你們好,時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。現在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案。
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據開單。
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠
三、案件整理歸檔。
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
四、單證管理。
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的`本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
雖然是一年的工作述職,其實到今年的10月22,在理賠上已工作了整整兩年,工作是完全一樣的,改變的只是工作成效和工作的心態。也許是自己真的不適合那個崗位,或是因為工作的需要,11月17日我正式別調到中介辦公室任職。隨說是一個新的環境,可是大家都是老同事,還是那么的熟悉,并不感到陌生,F在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,做了多少事情,剛剛開始,我需要學習的東西太多。
一、代理合同的填寫。
二、如何去行業協會換取資格證,展業證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫。
三、業務統計的查詢。
總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
述職人:___
20xx年_月_日
電石廠人員工作述職報告 篇8
在網絡信息迅速傳播,人人都是自媒體的今天,利用網評工作作為引導公眾導向的輿論工具,不斷鞏固壯大網上主流輿論,加大網上正面宣傳,具有越來越重要的作用。在市委宣傳部、市網管辦的正確領導下,圍繞市委、市政府和公司中心工作開展的網絡評論取得了明顯成效,建立了完善的輿情監測機制,得到了廣大網民的充分肯定。
一、強化領導,健全組織機構
為保證網絡評論工作順利開展,強化領導,黨委書記親自組織成立網絡輿論監管小組,黨群工作部、營銷部、運維檢修部等相關部室負責人任小組成員,下設由輿情監測專業人員組成的網評辦公室,并要求所屬各級企業抽調人員成立相應網評機構,確保上下協同、溝通順利、配合有序,網絡輿論引導評論工作能夠全面開展。
監管小組定期召開會議,研究討論網絡熱點和輿論風向,貫徹市委新聞宣傳精神、網絡評論導向,研究部署工作開展,做到工作有目標、人員有保證、任務有落實,為網絡輿論引導工作的開展提供堅強的組織保障。
二、提升素質,打造精干隊伍
大力實施人才強企戰略,將網評小組成員的素質提升納入到網評日常工作中,定期開展思想政治教育、業務提升學習、工作業績考評,同時以公司開展的“創建學習型組織、爭創知識型員工”、“創建學習型黨組織”、“三聯賽”等活動為載體,不斷建立健絡評論小組的學習、教育和培訓制度并認真落實,促使小組成員形成崇尚學習的良好風氣,保證網評隊伍政治堅定、業務精煉、工作積極、具有奉獻精神。定期開展網絡評論引導應急演練,在演練中查漏補缺,補齊短板,為圍繞市委、市中心工作的網絡評論打下良好的人員基礎。
為提升縣級企業網評隊伍的專業素質,市供電公司依據縣局網絡評論引導工作中出現的疏漏和問題有針對性地先后開展了微博輿情引導、貼吧跟帖回復等講座培訓,通過建立公司網絡在線培訓和考試系統,創新培訓形式,為實人員培訓和資源共享提供平臺,促進供電系統網評隊伍整體素質的提高。
三、加強管控,優化網評機制
作為一種新興的輿情引導工作,網絡評論的工作機制還不夠完善,一定程度地影響到網評工作的效率和預期的效果。
為保證網評工作順利進行,建立健全領導機制,設立網評小組和辦公室,保證網評工作專人負責和一定的經費保障;規范網評員隊伍,做好網絡評論員基本情況統計,同時設立和網評工作聯系密切的部門聯絡員,要求縣級企業進行網絡評論引導時上報備案,統一宣傳口徑,保證溝通順暢;發布網評工作管理辦法,網評工作具有政治性、權威性、時效性、群體性、人性化、社會化等特點,管理辦法引導網評員掌握“群眾語言”、運用“官方語言”,對新聞、論壇博客、微博等媒體的網絡評論引導進行分類規范,保證機動靈活的處置方式;完善培訓教育制度,根據網絡技術知識更新速度快、政策法規內容多的特點,定期按照網絡熱點內容和熱門軟件,對網評員進行系統的培訓;設立獎懲監督機制,根據下達的網評任務完成情況,進行每月獎懲通報,并把網絡輿情評論引導情況納入政工同業對標考核體系,與年終各項評先掛鉤。通過制度管控和約束,確保網評工作順利開展,并取得實效。
四、緊抓不懈,鞏固工作成效
對市委宣傳部、市網管辦安排部署的網上評論和輿論引導任務認真對待,積極應對,在市委、市政府的引導下,圍繞城市中心工作依據黨的方針政策和法律法規,用貼近實際、貼近生活、貼近群眾的語言引導網絡輿論,及時澄清事實、批駁謠言,為廣大市民和網友答疑解惑,妥善處理應對了各種輿情。
注重網絡信息的發布傳播和引導應對,根據省公司和市委要求,制定了一系列網絡評論和輿論引導方案。對于有爭議的建設和服務話題,積極聯系本地的政府新聞網站,轉載官方媒體報道,進行引導性的網絡評論,組織網評員在自己的陣地如博客、論壇、貼吧轉載,加大宣傳范圍,吸引網民討論,加強網上正面宣傳,擴大話語權。
公司注重微博信息的發布的引導,今年夏天,編制發布了《微博信息發布方案》,明確微博宣傳定位,細化信息發布內容,規范信息發布流程。利用官博平臺,與生產營銷部門協同配合,時時更新進程,關注粉絲回復,及時解答用戶疑問,并邀請本地媒體對受災情況和搶修現場進行宣傳報道,幫助網友了解搶修進程,實現了現場安全零事故,新聞應急零輿情目標,得到了市委市政府和省公司的充分肯定。
網絡評論和輿論引導工作任重而道遠,對于鞏固壯大網絡主流輿論,貫徹黨中央的改革建設方針和會議精神,引導網絡輿論健康向上發展,獲得網民的贊同和肯定具有重要作用。在今后的網評工作中,將總結經驗教訓,學習先進經驗,在市委市政府的領導下,更上新臺階。
電石廠人員工作述職報告 篇9
嚴格按照師國土資源局下發的工作要點,進一步加強業務標準化建設,認真組織學習了兵團國土資源執法監察考核評比標準,分局為強化土地監察行為,加大執法監察力度,今年繼續開展了創建“土地執法模范團場”、開展了爭先創優活動。
一、完善制度,提高人員素質
分局建立并完善了政務公開制度、動態巡查責任制度、土地監察報備制度、執法監察錯案責任追究制度、報告備案制度、土地監察承辦制度,建立了土地執法監察工作職責。在完善制度的基礎上,分局堅持每周五學習制度,通過對土地法律、政策的學習,在很大程度上提高了分局監察人員的執法水平,為更好地開展土地執法監察工作奠定了扎實的基礎。
二、做好土地執法動態巡查,信訪、咨詢等工作
1、分局人員實行土地監察包片負責制,每月各管區至少開展兩次日常巡察巡查,另外分局還組織人員在全團范圍內不定期進行動態巡查,今年分局共動態巡察32次。發現違法占地現象二宗,以上報師局執法xx大隊。分局在動態巡察時,對每次巡查都詳細記錄,對群眾來信訪及時處理,有規范的記錄;對上級交辦、轉辦的違法案件、信訪案件、舉報案件及時處理、上報,有效地遏制土地違法現象的發生。
2、今年沒有信訪案件。
3、今年共有土地法咨詢4次,經過分局人員熱情接待、耐心講解,來咨詢人員都已得到圓滿答復,同時分局人員認真填寫了咨詢記錄。
三、繼續開展創建土地執法模范團場活動
127團今年繼續創建“土地執法模范團場”活動,為順利開展創建土地執法模范團場活動,今年127團及時調整了創建土地執法模范團場活動領導小組。并下發了創建土地執法模范團場活動工作計劃和目標以切實保護耕地,強化對土地資源的保護、開發和合理利用為目的,增強了領導和職工群眾的法制觀念,提高依法管地、用地的自覺性,促進我團經濟可持續發展。
今年報兵團分批次用地3批次,報師局預審建設用地7宗,全部為兵團、師批。在建設用地方面分局嚴格執行建設用地審批報件制度、建設用地預審、會審制,建立建設用地項目預審、會審會議錄,實施建設用地全程跟蹤管理,并建立跟蹤管理記錄臺帳,杜絕了非法批地、非法用地的行為。
四、繼續開展爭先創優活動
為不斷提高土地執法監察人員的依法行政能力、業務工作能力和工作創新能力,努力營造積極進取的氛圍,樹立執法監察人員奮發有為的新形象,我團今年在土地執法監察工作中繼續開展了爭先創優活動,力爭在師土地執法監察系統擠身先進行列。
分局在團場發揮著“土地保護神”的作用,提高執法監察人員隊伍,建立建全制度,逐步完善土地執法監察工作中的不足之處,嚴格落實好土地執法動態巡查制度,抓好建設用地批后管理工作,為遏制土地違法行為的發生起到了積極作用。
以上是我分局在20xx年土地執法監察工作匯報,工作中難免有疏漏的地方,今后我們將努力鉆研業務,提高工作素質,使我們土地監察工作更上一個新臺階。
電石廠人員工作述職報告 篇10
各位領導、各位同仁:
大家下午好,現在我就工程造價事務所和我本人工作情況進行述職,請評議。
在神華神東兩級公司的正確領導下,造價事務所緊緊圍繞“四化五型大神東”的發展戰略,堅持“工期科學、造價合理、質量優良”的原則,進一步增強服務意識,加大精細化管理力度,不斷提高工程造價管理水平和服務質量,在合理控制工程造價方面發揮了積極作用,圓滿地完成了公司下達的年度經營指標以及公司交辦的各項任務。
第一部分單位工作情況
一、黨建和思想政治工作情況
加強思想建設,認真開展政治理論學習,深刻領會其內涵,堅定黨員干部的理想信念;積極開展“爭先創優”、“黨建創新”等一系列活動,提高黨員素質,全面落實上級黨組織安排的各項工作。
二、領導班子建設情況
造價事務所專業技術性強、業務量大,加強班子建設尤為重要。我們按照“四好”班子的要求,大力加強班子建設,在班子內部形成了顧大局、謀大事的良好工作氛圍,贏得了全體職工的信任和尊重。
三、造價業務工作情況
(一)、加大精細化管理力度,加強過程控制。
在總結多年工作經驗的基礎上,對造價管理工作進行了認真的分析和研究,出臺了一系列管理辦法和措施,進一步提升業務水平。
1、加強造價業務標準化建設,對業務流程進行了完善,對預算、結算審查標準進行了修訂。
2、實施項目分片管理,將業務人員按片劃分,把所有建設項目的造價業務落實到每一個人,各負其責,從項目的概算審查、工程招標前的圖紙會審、標底編制、預算審查、材料價差的審批,到工程項目的驗工計價、竣工驗收、竣工結算的審定,項目負責人全程參與,切實做到對工程造價的全過程的控制。
。ǘ、規范工程造價管理方面的政策和標準,嚴把工程造價審查關。
1、定期組織業務人員認真、系統地學習國家、行業和公司相關法律、法規及文件,特別注重對工程定額和費率等關鍵性規定的學習和領會。
2、嚴格按照預算、結算審查流程,開展業務工作。
3、嚴格按照招投標管理辦法,及時準確地做好標底編制工作。
。ㄈ、20xx年造價業務量完成情況。
20xx年共審定基建、專項、生產成本工程預算、結算合計549205.8萬元,核減27868.57萬元,為公司節約了大量的建設資金。
20xx年共編制各類工程標底73項,標底金額75692.2萬元。
四、經營任務完成情況
按照與公司簽訂的“五型企業”經營業績責任書的要求,積極落實全面預算管理各項工作,收到了良好的效果,全面完成了公司下達的各項經營指標。同時,認真開展“雙增雙節”活動,對節支目標和措施進行了細化,實現全年“七項費用”節支4萬元的奮斗目標。
五、黨風廉政建設情況
認真落實公司紀委20xx年度工作要求,制定了《工程造價事務所黨風廉政建設實施細則》等辦法,與各科室簽訂了黨風廉政建設責任書,加大監督力度,在黨風廉政建設上,領導干部帶頭廉潔自律,教育員工認真遵守造價管理人員的行為準則,通過學習、接受警示教育等一系列活動,營造了廉潔自律的氛圍,樹立了造價管理單位的良好形象,全年未發生吃、拿、卡、要等違規違紀事件。
六、存在的問題
。ㄒ唬I務人員少。
。ǘ⒉糠秩藛T業務水平有待進一步提高。
。ㄈ、定額管理滯后。
(四)、材料價格信息價管理滯后。
第二部分個人工作情況
一、加強政治理論和業務學習,提高綜合能力
政治理論方面,認真學習黨和國家的大政方針和神華神東兩級公司的各項決策精神,在政治上同上級保持一致;按照公司黨委的要求,積極參加公司和單位組織的中心組學習,學習神華、神東兩級公司下發的各類文件和領導講話,領會其精神,并把有關精神貫徹到日常工作中;業務學習方面,認真系統地學習了工程造價方面的國家法規、行業規定和公司相關管理文件,不斷充實自己,努力使自己能夠適應行業快速發展的需要,適應神東快速發展的需要,提高自己的綜合能力。
二、狠抓核心業務和員工隊伍建設
在工程預算、結算審查和標底編制兩項核心業務上,我傾注了大量心血,認真審核,嚴格把關,努力使錯誤降到最低限度,20xx年標底編制和預算、結算審查重大失誤率為零,錯誤率控制在公司核定的指標以內。
造價事務所年輕人較多,如何盡快將這些年輕人培養成為業務骨干,建設一支業務精湛、作風優良的造價管理團隊,是我經常關注的一件大事。主要從兩方面抓起:
1、經常組織他們學習《工程造價咨詢單位執業行為準則》、《造價工程師職業道德行為準則》等行業自律文件,規范員工的執業行為。
2、加強業務學習,提高員工執業水平。
三、加強自身黨性修養和作風建設
1、認真學習國家、集團和神東廉潔自律有關文件,牢筑思想防線,自覺抵制各種不正之風。
2、認真學習《國有企業領導干部廉潔自律七項要求》等一系列規章制度,帶頭執行廉潔自律各項規定,在工作生活中,自覺約束自己的行為。
3、加強作風建設,不斷提高執行力,上級決定的事情,毫不保留地服從和執行,工作雷厲風行,在其位,謀其政,辦實事。
四、本人存在的問題
1、由于業務量大,平時沒有投入很多的時間,進行政治理論知識的學習。
2、由于業務量大,對單位員工的培訓安排較少。
3、由于單位職能變化,由原來的管理和服務兩種職能,變為現在的純服務職能,這樣,我把主要精力放在服務上,在管理上投入的精力較少。
電石廠人員工作述職報告 篇11
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下,我們后勤組努力克服各種困難,堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發展,以優質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。
在工作中,我以自己的實際行動,譜寫了一曲“優質后勤、愛崗敬業”的贊歌。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設
擔任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神,學習科學發展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協調發展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質過硬的優秀郵政后勤人員。
二、20--年工作亮點和不足
(一)、根據崗位要求,認真履行崗位職責。
今年,在郵政局上級的正確領導下,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組,主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據崗位要求,認真履行本崗位職責。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現有人員三人。擔負著全局22個網點及專業局、15個職能科室的房屋水電維修、節日物資發放、福利發放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業的生產得到了正常運轉。
(二)、轉換角色,正確定位。
在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發展的后備,是重要的發展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學會轉換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務技能,熱情服務于企業及公司各個部門。
(三)、20--年主要工作。
1、房屋水電維修工作
由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現場多次查看,要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業著想,我經多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題(現已觀察了三個月未出現滲水現象)此項費用共節約維修費18000余元。而郵政網點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業節約成本費用達5000.00余元。
2、發放物品工作
為落實局里的開支費用節支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量,在確保質量關的前提下,共節約費用支出約1.2萬余元。
3、食堂管理工作
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛生進行檢查,發現問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛生防疫部門的檢查,均達到衛生標準,獲得上級領導好評。
4、房屋租賃工作
今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元,均已上交財務。
5、協助工作
協助局三次會務工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神,加快速遞物流專業的改制,根據省公司的要求,在局領導的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作:
為了更好的提升配送服務,從今年起,發貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團城山的'配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當日發貨次日早到貨。據統計,每月的網點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網點來團城山領料,根據測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,僅此筆費用一年可為企業節約3萬余元。
(四)、存在的問題和不足
自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業可持續發展的根本。今年來,我參加的后勤培訓學習還不夠,后勤人員自身建設如果跟不上,郵政后勤持續發展將后勁不足。
三、20--年工作思路
加強內部管理,協調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實、做細、做到位,并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理,提高服務態度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。
總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。
我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨,認真履行普遍服務義務,以極大的工作熱情和可貴的敬業精神,為推動郵政經濟發展,作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作,也會呈現出一種不平凡的偉大。
電石廠人員工作述職報告 篇12
尊敬的領導:
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,述職如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了一定的了解與認識。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的.幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強專業知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
述職人:___
20xx年_月_日
電石廠人員工作述職報告 篇13
一、試用期內工作內容小結
不知不覺中已經進公司三個月了,回想這段時間,我為自己選擇--公司而感到高興,無論是工作環境還是工作氛圍,都是我經歷過的最理想的。領導的關懷、同事的教導和幫助,讓我很快跳出自己以前的行業屬性,融入到這個集體。
我的主要工作是負責公司平面宣傳以及協助銷售所需物料的設計,如畫冊、折頁、展架、網站展示頁面、平面廣告、以及一些活動物料設計等,其次還有一些圖片處理和產品的輔料設計工作等,所要達到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業績。當然這些工作還需要在項目部其它同事的協助下進行,很高興能處在這個優秀的團隊中,讓我每次的設計工作都進行的很順暢,按時保質的完成任務。
二、試用期工作心得
接下來我從以下幾個方面來談一談這三個月的工作心得。
1、良好的工作環境
公司給我的第一個印象就是這良好的工作環境。還專門為了設計工作配了臺效率更高的電腦,每個員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品,設施齊全。有了這良好的工作環境,工作熱情自然而然就高漲起來。
2、好的領導
我們的領導杜總、梓陽總、崢總,為了公司的發展每天都是勤勤肯肯、兢兢業業的工作。我們的楊總監每天的工作量都很大,經常加班還在寫方案,不但在工作上幫助我們進步,在生活上,思想上也不斷的開導我們,關心我們,激發我們自身的潛力和創造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。
3、同事之間和睦相處
公司同事年齡都相仿,所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經常組織的一些聚會活動也很好的促進了同事之間的感情。在這里沒有勾心斗角、爾虞我詐,更多的是理解和關懷。
4、團隊精神
工作中少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少,剛剛組建還不到三個月,但我們經過短暫的磨合期已經共同完成了幾個項目的策劃與設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來完成。每個人的力量都是不可或缺的。一個優秀的團隊,一個精英的團隊,要有不怕苦,不怕累,敢于創新,敢于拼博的精神。我們會一起努力,共同協助公司做大做強。
5、熱愛自己的工作
無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力,對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。
三、試用期取得的成績
畫冊設計
背景板設計
頁面設計
廣告頁面設計
四、未來工作計劃
協助銷售部門做好物料的設計工作。
做好公司的平面宣傳工作。
整理好產品圖片。
提升自己的設計水平。
五、個人需改進部分
1、嚴把工作流程,有效的與銷售部同事溝通,提高工作效率。
2、突破設計思路,提高設計眼界,不要只局限于當前的事物。把握整體設計方向,處理好細節處,增強畫面美觀度。在設計風格上,嘗試多種設計風格,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
3、學無止境,“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習專業知識和了解業務知識,通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強制性,不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉,避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏,提高工作效率。
5、增強團隊合作意識,團隊的力量的無窮的。接到項目之后,首先大家商討分析一下,確定一個主題,分析細節,做出一套完整方案之后進行設計。
6、“態度決定一切”。作為金一投資的一名員工,嚴謹的工作態度,是我應盡的責任和義務。作為一名平面設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發展,來盡自己的一份微薄之力。
六、對公司及部門的建議
由于加入公司時間還不長,無法給出具有建設性的建議。希望公司提供更多學習、交流的機會,然后集體活動能夠豐富一點。
電石廠人員工作述職報告 篇14
下面根據市局要求,就一年工作情況分幾個部分進行述職:
一、 業務工作情況:
20--年班子分工中,我主要分管物流業務、發行業務、速遞業務及管理郵件分揀封發、投遞等生產性工作。看起來似乎不多,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業務,沒有現成的經驗可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業務比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業務。再次,出現了一些形勢上的變化,報刊發行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實際,但在省市局的正確領導下,在全局干部職工的共同努力下,這些業務的發展取得了十分滿意的成績。
物流業務。完成業務收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實際收入也較去年翻了6番多。在總收入構成中比重達7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農資分銷“四大戰役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學習縣局達55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關制度辦法近兩個月。
在物流業務中,抓了三個關鍵環節:一是抓環境,二是抓意識,三是抓能力。抓環境,主要是因為郵政還不具備農資領域的經營資質,只有協調好地方政府以及工商、農業等相關部門的關系,發展中才不會出現一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關部門領導理解,為分銷創造了一個相對穩定的發展環境。抓意識,主要針對職工對此項業務開辦的認識不足,對發展中出現的困難心理準備不足而進行,最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發展共識。抓能力,主要抓農技指導能力、抓業務營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端代辦點的管理能力,使大家對業務既愿抓,又抓得上。為了強化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報刊業務。在20--年一次性大收訂中,完成流轉額160.3萬元,完成計劃157萬元的102.08%,成為全市唯一完成流轉額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數值算進,則流轉額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發行期發份數,在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下,仍達17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達的十五種包(暢)銷報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報刊根據20--年的實際情況,采取了一些針對性措施。一是發行的重點進行轉移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發行,將發行的重點轉向包(暢)銷報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》,開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎征訂競賽活動,在競爭中牢牢掌握主動權。三是細分市場,開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業務。完成業務收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業務及火車票訂送業務。其中火車票訂送業務發展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產作業。實現全年無安全生產事故,為經營服務提供了良好后臺支撐。對作業流程進行優化,進一步縮短時限,實現全縣報刊郵件,城鎮當天送達,農村次日上午送達。對投遞員工作職能作進一步轉變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達適合的營銷任務,實現營投一體,充分發揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優勢。
二、 班子團結情況
圍繞主要領導開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領導分了多少憂,為領導擔了多少擔,我是不是起到了應該起到的作用,我是不是管好了自己份內的事,從不想越權,也不想爭利。但在事關原則上,我也能堅持立場。所以,我自個認為,作為主要領導的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業工作的向前發展。
三、 廉潔自律情況
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業務合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、 學習情況
一是認真學習郵政業務,做了大量的業務學習筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學習型干部”活動為契機,加強了政治理論學習。三是加強了文化方面的學習,報了南郵的進修班,還準備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關。
20--年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業務;二是對工作要求有些過高,在工作協調性上仍不夠;三是學習時間仍不夠。
以上是本人20--年工作的回顧和總結。我相信新的一年里,在市局的正確領導下,我將會以感激之心,以更大的.熱情,更飽滿的精神狀態,再創佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻。
電石廠人員工作述職報告 篇15
一、環境宣傳教育任務全面落實全民環境意識普遍提高
一是通過刷寫標語、辦板報、印發傳單等多種形式,在群眾中廣泛開展環境保護宣傳教育活動。據統計,今年全縣共刷寫各類環境保護宣傳標語多條,懸掛橫幅**條(副),印發傳單*萬份,播放環境教育警示專題片*場次,舉辦各類咨詢活動*場次,咨詢群眾萬多人(次)。
二是在世界環境日期間開展了聲勢浩大的集中宣傳教育活動,城區設立咨詢服務點*處,懸掛環境警示圖片份,向有關部門贈送《中國環境報》特刊份,并現場播放了環境警示光盤和環保法律宣傳錄音,直接受教育人數多人,出動宣傳車一輛,抽調**人組成宣傳小分隊,歷時*天,巡回*個鄉鎮,散發各類宣傳材料*萬余份,咨詢群眾近萬人,同教育局在全縣中小學生中開展了以“我和環境”為主題的征文比賽活動,共收集征文多份。在宣傳教育活動中我們注意把集中宣傳同經常性宣傳結合起來,保證了宣傳活動的長效性和實效性。
三是積極開展“雙綠”創建活動。為了使創建綠色社區、綠色學校、環境優美鄉鎮工作逐步走上規范化、制度化軌道,我們制定了《創建“綠色學校、綠色社區、環境優美鄉鎮”工作實施方案》,今年確定馬嶺中學等*所學校要建設成為達標綠色學校,北區住宅區創建為綠色社區,赤城鄉等*鄉鎮要創建為環境優美鄉鎮,為了促進這項工作順利進行,我局在財力十分緊張的情況下,向創建綠色達標學校的*所學校撥付創建活動補助經費*萬元。據統計,開展創建活動的單位用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經費共計達*萬元,創建工作基本達標,并于*年*月順利通過我縣驗收。
四是推行“綠色認證”。今年,我們把推行綠色認證作為環保部門服務農村經濟建設的一項新的工作措施來抓,協同有關部門,狠抓赤城無公害蘋果生產基地的建設,并協助完成了赤城無公害蘋果基地認證工作,赤城鄉被認證為無公害蘋果生產基地。
五是向省市報送環保政務信息**篇,縣電視臺播出新聞錄象*次,廣播稿*篇,完成《中國環境報》征訂任務份。六是積極開展“四五”普法教育活動并順利通過市縣驗收。通過廣泛宣傳,使各級領導、干部職工、青少年學生及社會各界人士重視和支持環保工作、愛護環境、保護環境的意識進一步增強,目前電話舉報多了,來信來訪多了,關心環境、支持環保工作的人多了。
二、總量控制目標得到落實
結合全縣產業結構調整,年初,我們對排污單位實施量化管理。
一是層層分解污染物排放指標,并定期對其污染物排放情況進行跟蹤檢查,督促排污單位采取防治措施,提高污染防治水平,轄區內**戶磚瓦廠是排放SO*、煙塵大戶,我們在嚴格控制燃煤類型的同時,進行技術指導,降低能耗,減少排污量,確保企業增產不增污,監理人員累計深入企業現場檢查指導**人(次)。
二是從源頭抓起,全力推行使用清潔能源(型煤、液化氣),全縣有%的燃煤用戶使用中低硫份的華亭煤,%左右的餐飲業(包括夜市)使用石油液化氣,降低了SO*的產生量,減輕環境壓力,建成煙控區*平方公里,覆蓋率達%。完成沼氣示范點*個,沼氣用戶多戶。根據初步測算,全年二氧化硫、煙塵、化學需氧量、工業固體廢棄物排放量,均在控制指標以內。
三、環境監理和管理工作任務落到實處轄區環境質量明顯改善
一是依法征收排污費,發揮排污收費以征促治的作用。針對往年協商收費,征收排污費不到位的問題,今年我們堅持“摸清底子,班子議定,定額征收”的工作思路,變過去協商收費為定額收費。為了確保排污費按時足額征收,我們對環境監理人員實行定崗位、定任務、定人員、定時間,定獎懲比例和領導包總盤子的“五定一包責任制”,靠實了責任,明確了任務。在征收過程中嚴明紀律,嚴格標準,作到“一個政策框、一把尺子量”,基本達到了“依法、全面、足額”征收,截止目前共征收排污費**萬元,占總任務的%,完成開征*戶,年底有望超額完成收費任務。
二是加強執法檢查,堅持依法行政。實行污染源分類管理,對重點監督單位每月檢查一遍,對非重點監督單位每季度至少檢查一遍,檢查方式以突擊檢查為主,今年共檢查企業場(次),在全省“兩個健康”專項行動中,對*戶企業提出了限期治理要求,關停了小煉鋼企業*戶,取締“土煉油”爐*處,全年累計開展執法檢查*人(次),查處環境違法行為*起,罰款*萬元。
三是加強城區飲用水源的監督管理,根據水源區劃報告,重新修訂了《慶城縣城區飲用水源管理辦法》,并提請縣政府發布實施,局里抽調專門人員,對冉河川、教子川飲用水源區開展經常性的檢查工作,查處直接在河道洗衣物、飲牲畜事件*起,并對相關人員進行了批評教育。我們還協調市環境監測站對縣城城區飲用水水質進行監測*次,并督促有關單位采取了一些預防水污染的措施。
四是加強污染源現場監督檢查及治理力度,抽查采暖鍋爐臺,對環保設施運行不正常的單位限期整改,下發整改通知書*份,全部得到落實,投入*萬元完成慶成*#小區供熱站、縣醫院鍋爐限期治理項目*項;協調石油單位封閉石油廢棄井*口;抽調**名工作人員,歷時*個多月,對全縣企事業單位、生活及第三產業*戶排污單位(包括個體工商戶)進行了排污申報登記,從排污種類、數量、濃度等方面進行調查摸底,并建立了較為詳實的資料檔案,排污申報登記率%;全縣(包括石油單位)用于治理環境的資金約多萬元,環保投資指數‰。
五是加大建設項目環境管理力度。繼續推行環保預審制,把環保審查把關的程序前移,規定建設項目在立項之前,必須經過環保部門批準,這一工作制度的實施,使環保審查取得了主動權,有效防止了一些重污染項目的開工建設。另外我們根據建設項目名錄,及時掌握新、擴、改建項目動態,積極主動參與管理工作,在工作中做到了“三不一跟蹤”,即不環評不準立項,不辦理手續不準開工,不達標不準驗收,對建設項目環保措施、環保設施落實情況全程跟蹤檢查,全年參與驗收的工程項目*項,建設項目竣工驗收率%。協調市環評所對北區供熱站、隴原黃花菜加工廠等規模較大的建設項目進行了環評。對全縣**戶新、擴、改建項目全部進行了環境影響評價,環評執行率達%。今年拒絕審批開發油井口。
六是加強城市環境管理,嚴格控制縣城的揚塵污染和噪聲污染。要求城區建筑工地實施封閉施工,嚴禁將污泥、黃土帶出工地,白灰堆放場地采取揚塵防治措施,為防止機動車的噪聲污染,在縣城的南街、北街、人民路設立了機動車禁鳴區,有*名監理人員經常巡邏,尤其在“兩考”期間,我們向城區各個體門店、舞廳、音樂茶座和建筑施工單位印發了《關于加強兩考期間環境噪聲管理的通知》多份,限定了它們的作業時間,并劃定了噪聲控制區,組織人力,進行不間斷的巡查,確保為考生創造一個安靜舒適的學習考試環境。
七是加強規范化執法工作,進一步落實了執法責任制。我們先后指派*名同志參加了全市法制學習培訓班,*名同志分別在省、市局進行了專業培訓,在局機關組織開展了*次環保法規知識學習交流活動,并注意督促干部職工抓好平時的業務學習,努力打造一支素質強、業務精的環保執法隊伍。為了規范執法行為,今年,我們全面推行政務公開,再籌資多元,制作政務公開牌*面,把群眾最關心的收費標準和收費對象逐一公布,把各項制度逐一上墻,自覺接受群眾監督。規定工作人員在執法工作中必須亮證執法,文明執法,不亂開口子,不搞無原則工作。局規范化執法工作領導小組對工作人員執法情況進行不定期的監督檢查,有效的杜絕了執法過程中可能出現的漏洞。
電石廠人員工作述職報告 篇16
20xx年是充實和忙碌的一年,在公司領導和同事們的支持和幫助下,我帶領辦公室和網絡營銷部兩個年輕的團隊,伴隨著公司的穩健發展一起快速成長。
這一年,辦公室走出了骨干員工調離后交接的陣痛,行政事務有序過渡,內部管理井然有序,調研督辦深入一線,充分發揮了中樞核心機構的職能;
這一年,網絡營銷部從稚嫩走向成熟,頂住壓力,整合資源,邊實踐邊摸索,逐步發展成為有明確推廣手段、穩定客戶來源的11個人的核心團隊。
這一年,機關黨支部緊扣核心提升軟硬實力,共青團工作穩步交接,《寶冶技術》報一期比一期精彩。
現將20xx年工作述職如下。
一、辦公室工作
今年3月,辦公室的骨干員工吳敏,因工作需要調至經營管理部,除司機外,辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員任曉瑜。4月初,陳園園調至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業務均不熟悉,所有工作得重新再學習。我跟大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會,逐一布置任務,認真指導審核,做好過程指導,在工作中一起提高。
面對大量繁瑣事務,我們一起調整思路,周密調研,將辦公室的各項工作重新梳理,科學整合,簡化流程,大刀闊斧地進行了部門內部改革,短時間內讓各項工作井井有條,煥發出別樣的生機。不論是會務接待、基層調研,還是信息化管理、品牌宣傳,辦公室成為一個高效運轉的職能機構,上傳下達通暢,管理外延全面,成為了聯系公司領導和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調研工作密切關注宏觀政策、行業動向和前沿技術,精選符合公司發展戰略,貼近公司產業的信息;內部管理體現窗口形象,提升服務水準;前臺、司機、文秘各司其職,高效有序;勇于創新實現突破;會務接待規范禮儀;督辦職能充分發揮,廣告CI 工作慎重選擇大膽突破,先后編印了《檢測手冊》、《工程監測》等樣本廣告冊,在企業形象建設、標識管理、企業品牌上形成了特色。
二、網絡營銷部工作
網絡營銷是新東西,之前只是在建材廠工作時,利用零星時間再BY灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術的所有業務嫁接到電子商務上,心底根本沒底。
今年3月8日,公司為了強化營銷,正式組建了網絡營銷部,從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大,花了很多時間學習別人怎么做電子商務,再考慮如何根據公司的實際開展網絡營銷。
在領導和兄弟部門的幫助下,我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網站建設、網絡推廣一步步做起,通過QQ群、博客、論壇、400客服、電子商鋪、搜索引擎等工具,一步步構筑起寶冶技術的網絡天地。
幸運的是,今年超額完成公司下達的營銷指標,拿到了960余萬元的市場訂單,寶冶技術的網絡營銷終于挺過了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結果,我們沒有讓別人看到笑話。
三、黨支部和共青團工作
今年由于工作比較繁忙,我在履行機關黨支部書記、團委書記、《寶冶技術》報總編方面的職責時,投入時間有限,工作不太到位。
機關黨支部工作主要還是在黨委領導下,中規中矩地開展了一些活動,創新不夠;共青團工作給青年的關心和支持還不夠,公司青年員工比例很大,還需要加強工作力度,考慮到青年工作的持續發展,今年也主要在鍛煉和培養年輕的團干部;《寶冶技術》報在倡導企業主旋律、提高企業品牌影響力方面還需要有更多探索。
四、工作中的不足
在工作中,暴露出很多不足,主要表現在:
1、過于性急,不太講究工作方式方法。
這一點主要表現在網絡營銷部方面。有時候看到某些關鍵詞排名不好,或者有些網絡推廣工作沒有達到預期的要求,跟團隊溝通時不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改進。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務,由于閱歷和經驗不夠,有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教,盡量把每一件事都辦好。
20xx年,對辦公室和網絡部而言,都是關鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道,充分發揮年輕人的朝氣和干勁,多向領導和前輩學習請教,敢拼敢干,在市場大潮中乘風破浪,為工程技術公司的發展貢獻我們的力量!
電石廠人員工作述職報告 篇17
尊敬的領導:
繁忙的一年已經過去,這一年里,在中心領導和計財處領導的帶領下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態度,較圓滿地完成。這一年,我自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作述職如下:
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。及時準確地編報了各月會計報表,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了認真分析和思考。及時準確地填報各類月度、季度、年終統計報表,定期向統計局報送。完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創新制作了餐飲數據統計表,使月底餐飲數據的上報更加規范、整潔。新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等臺賬,并及時跟進和更新數據。
2、配合中心各科室完成采購,及時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成采購執行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。承擔了并完成了個稅、營業稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
3、以認真的態度積極參加__市財政局集中財務試點培訓,做好__軟件、財政新記賬系統的維護和設置,利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證。工作量大、任務重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。積極參加單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。其它日常事務性工作。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事;努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新,認真總結一年來的財務工作,并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、按規定錄報財政供養人員信息;辦理人事工資審核等,勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。
此致
敬禮!
電石廠人員工作述職報告 篇18
在人們的眼中收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,似乎既不需要很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功!蓖高^收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫患之間健康溝通,交流的平臺。所以在20xx年度中,本人以良好的服務態度、扎實的工作作風,為醫院的建設和發展添磚加瓦,奉獻自己的一份力量,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績。
一、在本年度中,我嚴格遵守醫院各項規章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹立醫院良好形象,熱愛本職工作,和同事團結協作,熟練掌握計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫和診療服務。
二、在與普通患者、醫;颊呒稗r村合作醫療患者收費過程中,本人嚴格按照上級政策規定與院內規定辦理相關手續。按照醫保和新農合政策,耐心給病人解釋好,服務好病人。
三、努力提高患者滿意度,熟悉各項工作業務,對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率,提高服務質量和提升醫院形象。
在醫院領導的正確帶領下,幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款員同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,在20xx年里,本人將在20xx年的工作基礎上,繼續保持良好的工作作風、干勁,讓自己的工作成績再上一個新臺階。
電石廠人員工作述職報告 篇19
X商場從創業至今已有四年了,一個廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個經過千錘百煉、經歷了風風雨雨的企業,它是我心中的首選。
進入_商場的那一天,我就鼓勵自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當然,這么長的時間,也經歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關都挺過來了。有些人會覺得商場的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、干凈的工作,以至于從開業到現在中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為商場出力不少的人才,這是商場的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續為商場貢獻著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠是我們心中的模范和榜樣。
說起來,_商場的規矩也確實比其他商場嚴,但是“嚴師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既可以鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也可以教我們學許多社會上、學校里學不到的東西,這是最難能可貴的。這點我們都深有體會,在此也發自內心地感謝商場對我們的培養。
_商場是由一個商場逐漸發展成九個門店的大型連鎖性企業,其規模大、設備齊全、設施先進等許多優勢都是其他小型商場不具備的,還有服務理念、企業文化等方面都是比較正規化的。商場一直把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業理念,創新、落實、敬業、團隊作為口號,為員工也創造了就業、鍛煉、提升的機會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。
作為_商場一名普通的營業員,我為商場的輝煌而驕傲,我為自己是一個商場人而自豪。我真心祝福商場走向希望的明天!走向美好的未來!
電石廠人員工作述職報告 篇20
尊敬的各位領導、同志們:
回顧一年多來所做的工作,在__街道黨工委、辦事處、社區黨支部的正確領導下,我深深的體會到社區工作千頭萬緒,所做的工作并不是一個人所能做的,要在上級有關部門的支持,全體班子成員的共同努力下,全體居民的大力支持,才能做好各項工作。
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質
加強理論學習,提高理論水平和解決實際問題的能力是對新時期社區干部的基本要求,也是社區干部做好一切工作的前提。一年來,我一直深入學習黨的理論,堅持用科學發展觀武裝頭腦,指導工作實踐。結合自身思想工作,實際對照檢查,認真總結。自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持優良的道德風尚。通過學習,進一步增強了學習和實踐科學發展觀的自覺性,始終和居民交朋友,并努力在掌握理論體系和精神實質的同時能聯系自己的工作實際,謀劃思路,解決實踐問題。在工作中堅持執行民主集中制,維護班子團結,公道公正、嚴守紀律、嚴于律己、謙虛謹慎、團結同志。
二、扎實工作,全面完成年度工作目標,不斷取得新進展
我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。在業務工作方面能夠認真的學習各項業務知識,在實踐中向上級領導學、同事學、群眾學;遇到事情多問、多看、多思考。主動主動的深入到群眾中,及時的了解群眾所需、所想,根據群眾的要求來部署工作,確實的做到以民為本、為民解困、為民服務,自覺的為社區居民謀利益、辦實事。
治安綜合治理方面:
1、發揮好小區物業巡邏隊及社區群防群治隊伍的作用加強日常巡邏。
2、定期召開治保調解例會,通過以會代訓進行業務指導,加強委員門的業務學習。
3、繼續加強治安自愿者隊伍的建設,把志安志愿者隊伍開展的活動輻射到整個社區,定期組織志愿者進行業務培訓。
4、利用社區led、短信平臺、各大小會議、宣傳欄、拉橫幅和3月綜治宣傳月、6.26禁毒日、12.4法制宣傳日加強法制宣傳教育力度,營造優良的社會氛圍。
5、在重大節假日期間做好矛盾糾紛排查工作,春節前、市區兩會、國慶特殊期間的矛盾糾紛排查,社區結合安監勞動保障對轄區50余家企業進行走訪,從根源上解決勞資糾紛的發生。社區矛盾糾紛調處率達100%。三年來社區沒有發生群體性上訪事件。
6、確實抓好幫教工作,對社區兩名吸毒人員進行引導教育,讓其安心在社區進行矯正治療。認真作好禁毒宣傳工作,爭創無毒害社區;
7、加強平安小區的建設,加大平安家庭的宣傳,建設平安和諧的社區。
城 管衛生方面:在城 管衛生工作中圍繞著新一輪文明城市的創建活動,進行廣泛宣傳動員居民群眾參與社區城 管衛生工作,組建一支志愿者隊伍參與社區的文明創建活動,創建期間共發動志愿者參與志愿活動500人次,從而帶動全民的文明創建。在今年的公共文明指數測評檢查中,在轄區單位的共同努力下做到樓道亮燈率達100%。并督促各店面做好日常保潔工作及門前三包,加強各物業保潔力度并建立長效管理機制,配合街道轄區物業做好市容考評工作;督促物業做好四害消殺工作,社區還于20__年至今開始組織轄區內物業單位進行每季度的相互考評,考評內容包括衛生、秩序、消防設施、公共設施、治安案件發案率等內容,通過物業參與考評來發現自身的不足,從而提高物業單位的服務質量。
安全生產方面:在安全生產工作中與社區安全員做好日常巡查工作,對轄區的企業進行摸底調查工作,建立企業檔案,及時對企業生產中存在不安全因素進行通知整改,并做好跟蹤工作;尤其是今年重點排查燃氣安全大檢查工作,成立了三個義務消防組,招聘了50名義務消防宣傳員,在今年5月份防災減災日組織人員進行防火防災疏散演練,提高居民群眾應對災害的能力。社區20__年以來的街道考核中均被評為優秀單位。
民兵武裝方面:在征兵工作中提前做好征兵宣傳工作,及時通知轄區內適齡青年主動參加應征工作,并組織好應征青年參加初檢、復檢、政審工作,成立社區人民武裝辦公室,組建民兵營。在5.10人民防空日組織居民參與人民防空應急疏散演練,從而提高居民的應急疏散能力。被廈門市國防動員委員會評為“人民防空建設先進集體”。
三、注重廉潔自律,增強拒腐防變能力
在廉潔自律方面,我能認真學習上級紀檢部門關于社區干部廉潔自律文件精神,嚴格要求自己,自覺遵守領導干部廉潔自律的有關規定,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,不為自己和小團體謀求私利,自覺地接受群眾監督,強化領導班子成員的互相監督。
一年來,我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離居民的要求還有一定距離,社區的理論還需要深化,文化修養在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應付各項事務性工作,社區服務已經開始實踐,還需要拓展實踐的新領域。因此,在今后的工作中,我將不斷總結經驗,逐步改進工作方法和方法,爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高,生活得更加充實和有意義。
電石廠人員工作述職報告 篇21
一、管理方面:
1、在年初制定了《xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業務管理,理順作業流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績取酬。
2、加強業務培訓,在營業中心開展每日一題、每周一試,提高營業員的業務水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業員進行業務培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知,隨時調整營業廳的業務操作處理措施。
4、x年xx月xx日起在營業前臺實現了電子免填單服務,即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務,同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成,
二、服務方面:
1、于x年xx月xx日,郵電大廈主營業廳裝修完成,在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施,從服務環境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會,定期對服務工作進行總結,集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例,發現不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的.方式,由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業員的斗志,為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》,并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的評比活動,這些提升服務的舉措,用戶及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動,并于xx年x月被評為xx市“市級青年文明號”、x年xx月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時x年年底,向省公司申報“營業廳”,并有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二和一營業員。
三、渠道管理方面:
(1)合作營業廳管理:
1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區五個合作營業廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓,與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流,極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足,提高了合作營業廳的業務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性,對客戶的服務有明顯的提升,業務上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯檢中,中心區合作營業廳名列全省第一名。
。2)代辦點管理:
1、20xx年x月,營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系,為我公司代辦業務,采取即買即通的方式。
2、營業中心由專人負責上門服務,每天定期送卡、收繳話費及相關證件,同時因公司代辦政策靈活,經銷商積極性很高。
(3)清欠管理:
1、20xx年x月份,中心區成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費x元。
3、中心區網上欠費采取外呼清繳方式,四個月累計清回欠費x元。
4、中心區自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業員的綜合素質有待提高,營業中心本年度人員更換較頻繁,新營業員占中心營業人員總數的1/3,一些營業員前臺經驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續加強培訓工作,提高營業中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗,改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續加強業務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業員個個業務過關。
2、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結,使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
3、繼續開展營業廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業員的營銷意識,使公司一有新業務推出,每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員,達到企業增收的目的。
4、提高營業廳整體的應變能力,豐富實戰經驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業人員的學習,對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業中心全體營業人員有充分的信心迎接x年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。
電石廠人員工作述職報告 篇22
20--年以來,客運部門在車站黨政正職的正確領導下,緊緊圍繞運輸生產工作目標,狠抓日常基礎管理,完善管理制度,認真開展各類安全專項活動,以落實現場作業有效控制為切入點,突出關鍵,把握重點工作,實現了全年安全和效益雙豐收。同時,以“樹標塑形”活動為載體,全面提高全站客運干部職工服務質量和業務素質,取得了豐碩的成果。全年旅客發送人完成102萬人,客票收入完成6618億元。
一、全年工作成績回顧:
1、完善管理制度,從整章建制入手。五月份,對客運臺賬、規章、預案和管理制度重新進行了制定,編制了客運工作管理細則,客運崗位作業標準和作業流程,非正常情況的應急處理預案等。另外,集中向各種日常工作中勞動紀律和作業標準方面的慣性違章“開火”。例如針對著裝不規范,離崗、竄崗、接送車出務不及時、候車室巡視次數不足和質量不高等問題修訂了“一般違章”的范圍,要求當班的候車室工作人員加強巡視,巡視人員要及時發現并勸導吸煙旅客進吸煙室,發現重點旅客進行重點照顧,并對照規定抓落實,每月對值班員量化違章指標,嚴格考核。針對換班、連班頻繁,部分職工疲勞作業存在安全隱患的現象,部門制定了“職工換班連班登記簿”,要求換班連班每月最多一次,并提前報班組長或客運主任批準。通過一系列完善的管理制度,在筑牢安全防線,規范日常管理方面發揮了積極作用。
2、夯實安全基礎管理,確保專項整治收到實效。今年以來,部門按照上級要求認真開展了“八查八整四加強活動”、“安全大檢查大反思”、“全國安全生產月”、“安全專項整治”等各項活動,為夯實安全基礎,與各項活動有機結合,部門通過黑板報、交接班、部門會議等形式使安全教育常學常新,使安全條例深入人心,收到實效。另外,針對不同活動,我站結合本站實際,側重點也不同。在此次“八查八整四加強”活動中,我們重點加強“口子”的管理,平過道的管理,關鍵時段關鍵崗位的管理,并制定出了《車站封閉式管理辦法》和《車站平過道管理辦法》。針對“八查”,吸取以往經驗,采取邊查邊整改邊落實的方式,認真對待查出的每一個問題,做到所有問題都有整改措施,都有責任部門和責任人,都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”,進行重點攻關,制定過渡措施,確保安全生產;此次“八查八整四加強”活動中客運部門共發現各類安全隱患和問題18個,其中車站自行努力解決的問題16個,車站權限范圍之外需上報車務段解決的問題2個。通過認真開展專項整治活動,確保了日常工作的持續可控。
3、注重業務培訓,全面提高職工素質?瓦\工作是車站的窗口和形象,必須注重職工整體素質的提升。車站狠抓全員性“對規達標”。通過加大職工貫標和執行標準化的力度,采取有效的方式推進“三標”工作。部門組織開展全員參與的對規達標競賽活動,通過實操演練、技術比武產生一批模范和業務能手。在今年車務段客運技術大比武中我們一舉奪冠,包攬下客運團體及所有客運工種的第一名。從管理和考核上抓“三標”建設,通過嚴格的管理考核,使干部加大抓標準化作業執行力度,使職工增強標準化作業自覺性。
4、明確4。18重點,確保新圖實施順利平穩。根據根據上級提速調圖文件要求及總體部署,站領導高度重視,把執行新圖作為當前重點工作親自抓。全員培訓,確保職工切實掌握提速調圖情況。制定了詳細的培訓計劃和安排,于3月22日開始對全站客運系統干部職工進行第六次提速調圖及新《技規》、新《行規》培訓,使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時間、作業內容等,防止錯辦。為確保組織有序。一是車站要求在調圖期間客運、運轉部門針對新圖的變化情況切實做好行車組織、旅客乘降、售票等工作。遇到突發事件(如因列車時刻調整導致旅客漏乘、秩序混亂等情況的發生)要做到快速反映,果斷處理,確保提速調圖順利實施。二是規定計劃室接收調度命令后要以書面形式傳達給相關部門并書面簽認。三是為搞好計劃運輸,確保售票有序,車站明確規定了專人接受命令、專人復核編組、票額、站順,專人復核命令并輸入計劃、主管干部復驗作業組織原則和方式,達到源頭操作準確無誤。
5、以“樹標塑形”活動為載體,促進客運服務質量整體上臺階。為使“樹標塑形”活動收到實效,我站以落實“首問首訴”負責制為主線,認真貫徹執行!笆讍柺自V”即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的責任人,應負責詳細耐心解答,或介紹到相關部門或指點到相關地點,及時給予旅客答復,提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數旅客帶來便利的服務確實貫徹落實,車站高度重視,結合本站實際制定出《車站“首問首訴”制管理辦法》,車站對如售票房、進出站口、值班站長臺等重點崗位的`工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業務技能進行研討和培訓,嚴格制度考核,及時為旅客排憂解難,提供優質、快捷的服務。同時要求值班站長在受理旅客投訴時注意工作方法,做到有耐心、有愛心、有誠心,真正做到把旅客當親人。兩個黃金周期間,我站因問訊服務不滿意造成的旅客投訴共計3件,較去年同期下降60%,投訴旅客的滿意率達到了100%,并實現了旅客高層零投訴。
6、服務“八藝”盛會,展示鐵路良好形象。10月份以來,為了做好“八藝節”分會場的接待工作,根據車務段的統一安排,提前籌備,負責其乘坐火車返乘貴賓的票務工作及來賓的接待服務工作,做到了接待熱心、安排細心、服務貼心,保證了所有乘車貴賓來的高興,走的滿意,圓滿完成了“八藝節”的各項組織工作。為確保八藝節期間貴賓返程票額需求,僅靠車站的少量票額是遠遠不夠的,車站未雨綢繆,主動向八藝節主委會匯報情況后,與市有關領導親自到鐵路局走訪,向路局領導匯報情況并請求支援。車站安排客運主任、計劃室提前每日與組委會聯系,將到會人員所需票務進行統計,認真細致地編制票務計劃,對自站能解決的由車站提前安排計劃,對自站無法解決的立即上報局票務中心,安排專門窗口,做好車票購買、取送工作,百分百滿足了八藝節用票需要,以優質的服務,便捷的途徑做好了與會人員的返程工作,這一工作得到組委會和市領導的高度贊賞。八藝節期間,共接待返程貴賓票務38批,計685人。
7、加強綜合治理,美化凈化周邊環境。首先,環境衛生方面。車站聘用環保隊全面負責各營業場所的公共衛生,要求職工負責自己崗位衛生,做到了站容整潔、窗明地凈、備品定位。其次,加強設備檢查維修。客運部門對客運站房、候車室、設備設施進行了兩次次全面檢查,將發現的問題及時上報專人整修,對售票房內地板進行更換,對候車室、行包房、售票房的房屋頂漏雨進行了維修;對旅客飲水茶爐進行了全面清洗、除垢和消毒;對崗位和候車室空調、取暖器集中進行了整修和維護。另外,對全站的消防設施設備也進行清查,發現安全隱患,及時整改。在六月份的全局衛生車站評比中,我站由于工作突出,被評為全局的“衛生先進車站”。
二、存在的問題:
1、客運安全基礎管理工作有待進一步提高和加強。特別是對客運人員安全法規和安全業務等方面的學習和教育要加強。
2、職工隊伍整體素質還有待進一步提高。職工整體素質差異較大,對新入路的同志,我們還要加強業務知識和服務標準的教育和訓練,對老同志我們也將要求其做好傳幫帶,加強政治、業務學習,不斷提高服務質量。
3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實行全封閉式管理,仍有少數閑雜人員從站內兩邊“口子”進出,擾亂正常的旅客運輸安全,需要客運和公安密切配合,采取措施從源頭上防止盲流進站,維護站內秩序。以上問題我們將在站段領導的的正確帶領下,有針對性地進行整改,并通過加強安全管理,強化素質教育,嚴格規范作業標準,努力提高車站客運工作整體水平,在吸取往年經驗的基礎上,興利除弊,爭取08年創造出更好的社會效益和經濟效益。
電石廠人員工作述職報告 篇23
一年來,我社區在區委、區政府的正確領導下,按照區紀委的部署要求,深入學習實踐科學發展觀,將紀檢監察工作融入到我社區的各項工作當中,通過落實黨風廉政建設責任制,加強政風行風建設,提高隊伍的整體素質,有力的推動了我辦各項工作的開展,現將我社區xx年的紀檢監察工作情況總結如下:
一、及時進行自檢自查,認真落實黨風廉政建設責任制。
我社區黨支部把黨風廉政建設作為一把手的職責來抓,堅持一把手負總責,分管領導具體抓。堅持做到了領導干部職責和權力行使到哪里,黨風廉政建設責任制就落在哪里。重點從以下三個方面落實黨風廉政建設責任制制度:一是貫徹落實上級黨委、政府和紀檢監察機關關于黨風廉政建設的部署和要求,結合實際研究制定黨風廉政建設工作計劃、目標要求和具體措施,對黨風廉政建設工作任務進行責任分解,明確職責和任務分工,并按照計劃推動落實;二是貫徹落實黨風廉政法規制度,推進制度創新,深化體制機制改革,從源頭上預防和治理腐 敗,并強化權力制約和監督,建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力結構和運行機制,推進權力運行程序化和公開透明,監督檢查本單位黨風廉政建設情況和廉潔從政情況;三是加強作風建設,糾正損害群眾利益的不正之風,切實解決黨風政風方面存在的突出問題。
二、全面抓好作風建設,進一步鞏固政風行風建設成果。
政風行風建設是一項綜合性的工作,是事關大局和政府形象的大事,因此我辦黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓。主要從以下幾方面入手:首先是健全制度強化監督,以保證政風行風建設的全面落實;其次是強化教育統一思想,打牢政風行風建設的基礎,并在實踐中做到三個結合:一是把行風教育與學習實踐科學發展觀結合起來;二是把行風教育與法制教育緊密結合起來;三是把行風教育與職業道德教育結合起來;再則是參照市委市政府下發文件進行自檢自查,確定我辦今年政風行風建設的重點,履職盡責,認真貫徹落實。
三、繼續加強廉政教育,筑牢反腐倡廉思想道德防線。
1、深入貫徹落實上級的安排部署。通過召開黨委會、黨建工作會、機關大會、創先爭優工作部署會、深入開展學習先進事跡會等形式,及時傳達、學習中央、省、市重要會議精神。制定實施方案,加強督促檢查,認真把市委、市政府和市紀委各項部署和要求落到實處。
2、分解細化反腐倡廉各項工作目標。對街道下達我社區xx年黨風廉政建設和反腐工作任務,作了細化分解,責任到人,落實到有關科室。為促進工作任務完成,我辦主要領導與科室負責人簽訂了"黨風廉政建設責任書",對黨風廉政建設和反腐工作進行了詳細的安排部署,并由紀委加強督促檢查。
突出抓好重點崗位黨風廉政建設和反腐工作。對機關涉及人、財、物的科室進行認真梳理,把重點崗位作為防控重點。
在本單位內部建立了學習培訓制度,進行黨紀政紀條規和法律法規教育,認真開展黨風廉政建設教育活動。通過學理論,看教育片,學習英模事跡,開展經常性的教育活動,使廣大基層黨員干部明確行為規范,強化了機關人員廉潔自律行為和監督服務意識,加強制度建設,切實轉變黨員干部的作風,進一步筑好拒腐防變的思想堤壩。
四、突出"xx大全會"工作重點,全面推動廉政建設各項工作。
我社區按照xx年鯉中街道紀檢監察工作要點,圍繞中心工作,抓好黨風廉政建設,推"xx大全會精神"三各項工作的全面開展。一是認真處理來人來訪事件,維護群眾合法權益。xx年到目前為止,全部按規定的時限處理完畢,有效維護了群眾的合法權益,得到了群眾的好評;二是對峙財政審批"一支筆"的軌制,在緊張經費付出時,班子會合研究、團體決議,防備多頭審批、權力失控;發揚費力搏斗、勤儉節省的精良傳統和風格,嚴酷節制各類用度的付出,嚴酷節制各類集會和慶典勾當,有力地杜絕公款吃喝、豪侈浪費的征象產生;三是加強黨務、政務公開,促進糾風、政務公開和軟環境建設工作的全面展開。
電石廠人員工作述職報告 篇24
各位領導、同事們:
大家假期好!
三年前的我站在這里,有點緊張、但是懷著滿腔的熱情。帶著大家對我的信任,我擔任了校團委書記。今天的我站在這里更多的是堅定、坦然、自信:因為我踏實工作、坦蕩做人;因為我在努力的過程中,鍛煉了自己、成就了學生;因為在工作中,得到了同事們的支持和配合,體驗了集體的溫暖。下面就本學期開展的一些主要工作向大家予以回報:
一、常規性的工作
包括校園廣播站的正常運行、走廊黑板報的更新、每期《中學生》刊物的領取并及時發放、每周二上午間操時間的團干例會等。
校園廣播節目到現在已制作105期,每期節目我都沒有敷衍了事,如果你沒有親自參與,不會知道每一步程序的繁瑣,去年的一次元旦特別節目僅后期制作就用了四個小時的時間。到現在,初二、初三每個班級的學生已基本熟悉錄音軟件cooledit的錄音、剪切、合成。
二、開展的主要活動
1、文藝活動的策劃、節目輔導、舞臺美術。
這學期開展的文藝活動主要有:三八婦女節慶祝晚會、第三屆校園文化藝術節、聊城市藝術學校驗收學生才藝展演。在這里也感謝音體美微組全體教師的積極配合和付出,使這些活動得以圓滿的開展。而我在活動中,為力求完美也是費勁了心思:為了提高大家的參與性、促進校園的和諧性、積極動員我們的老師參與進來,為他們的節目出謀劃策;演出背景的每一個美術字、每一幅圖畫的選用都是查閱了很多資料后對比使用的。
2、公益性活動
今年春天,百年不遇的大旱發生在我國美麗的西南地區,團委積極做出了響應:通過在樓前櫥窗制作了西南旱情的圖文和在校園廣播中多次播放為西南捐款的倡議書兩種方式倡議全體學生為災區捐款。lOCALhOST全體學生共捐款2843.2元,全部上交上級團委并及時在走廊黑板上和校園博客上做了公布。
3、輔導學生參加各種比賽。
輔導王思琦和張韻琪兩名同學參加了縣委宣傳部舉辦的3月22日的世界水日演講比賽。為了每一個環節做到最好,我好幾次查資料、組稿、修改演講稿到深夜。在決賽當天,兩個小姑娘從普通話、語言表達、稿件內容、情感、表情與觀眾的交流、內在氣質、外表形象都發揮了最高的水平,征服了所有的評委和現場觀眾,在全縣50人的參與中脫穎而出,分別榮獲一等獎和二等獎第一名。
輔導于軍達同學參加了cctv歌曲大賽聊城分賽區的比賽,榮獲一等獎的好成績,并被選送參加濟南賽區的比賽,榮獲二等獎。當看到學生經過我的輔導成功的站在領獎臺上,我的心里流淌著一種暖洋洋的幸福。
電石廠人員工作述職報告 篇25
為了咱們學院學生能夠更好地將一些建議或者在生活等各個方面遇到的問題及時地反饋到學院,也為了加強學生與學院領導之間的聯系溝通,在學院紀檢委書記黃書記的總體部署下,按照學工部的相關要求,由網絡評論室全體成員對此具體執行,對學院網站上的留言進行回復,并定期將留言總結反饋學院,現對近期網絡評論室開展的工作進行以下幾個方面的總結:
一、我們一直謹記著成立網絡評論室的目的
為了提高大學生對構建和諧安全的網絡環境重要意義的認識,充分發揮大學生的自我管理、自我教育和自我服務的作用。加強學校對網絡信息的監控,增強學生文明上網、健康上網、綠色上網的意識,維護健康的網絡環境,阿克蘇職業技術學院成立了學生網絡評論員。
二、我們一直不間斷的開展評論員的主要工作
網絡評論員的任務是深入學生喜聞樂見的各類網站、貼吧、博客、論壇中,對網上文章、信息及時進行收集整理歸類分析,向學校定期匯總網上輿情動態。與此同時,這些網絡評論員還將以普通大學生的身份,通過發帖、跟帖、留言、撰寫評論文章等形式旗幟鮮明的進行正面輿論宣傳,發表正面的言論,進行積極的引導,將一些影響民族團結和新疆和諧穩定、低俗、不文明、不健康的文章和評論及時刪除,減少影響。
三、我們一直在關注著學生中所存在的問題
在學生的留言中,很多學生提到了關于助學金及獎學金方面的問題,我們網評員與負責學生助學金、獎學金的相關領導做了多次學習溝通,并及時地對學生做了詳細的解答;關注學生組織,通過什么方式加入我們學院的學生組織,也是學生留言與討論的熱點,我們網評員在掌握到學生的一線消息后,通過在網上回復留言和利用課余時間去班級與學生交流談心等方式,詳細的做了解答;學院的思政評估工作,受到了廣大學生的高度關注,成為風靡一時的學院熱點,在此期間,我們網評員積極的與學生溝通交流,撰寫一些正面的文章,引導大家做的更好;學生的就餐安全一直是學生反應的焦點問題,雖然我們及時的與負責檢查食堂的院學生會生活部一起,多次與各個食堂的負責人進行了溝通,希望他們能重視學生提出來的問題,但是至今未見到明顯的效果,希望相關領導予以解決。
四、我們一直在為學院的翱翔校刊做著努力
翱翔?鳛閷W院的刊物,在學工部相關領導與老師的統籌下,我們網評員主要負責稿子的收集,校對,校刊制作等工作。上一期的?谱饕酝瓿,下一期的稿子征集正在火熱進行中,前來投稿的學生越來越多,稿子的水平也是越來越高,學生投稿的積極性真的很高。這主要是在我們學院領導的正確帶領下,學生的上進心在逐步地提高,在學工部老師的認真負責地教導與督促下,我們的翱翔?絹碓绞苋簩W生喜愛,相信我們的翱翔校刊在領導與老師的帶領下,會越辦越好。
五、我們一直在關注著學生所關注的
我們網評員會將學生所關心一些國家大事及熱點新聞摘抄、整理之后,發到學院的厚德網。關注國家大事,與國家同呼吸共命運主要發表的文章有《xx大勝利閉幕盛會催人奮進》《xx大報告首提“美麗中國”樹風向標》《全國各地干部群眾喜慶黨的xx大勝利閉幕》等;關注國家熱點,跟上時代的步伐《20__年國考的熱點問題》《國考中需要注意的問題》等;關注大學生就業,成功案例催人奮進《90后女大學生吳亞玲,畢業一年開1000分店》等;關注學生心理健康,引導學生樹立正確的人生態度《大學生常見的心理問題及解決辦法》《健康的經典語錄》等。
六、我們一直在不斷的創新
創新一:以前,我們網評員與學院其他學生組織之間缺乏聯系,導致我們在關于學生的一些問題上有些欠缺。因此,我們這屆網評員與學院學生聯合會的院學生會加強了聯系與溝通,以此加大對學院網站的宣傳,更能更好更快的將學生存在的問題反應上來,對學生所關注的熱點問題我們撰寫一些正面的文章引導學生走正確之路。我們將加強宣傳力度,加大監督,快速反應問題,及時解決問題。創新二:我們近期將開展對學院留言版面或者在重新設計一些實用性的,學生喜歡的一些東西加到學院網站上,讓更多的學生關注學院式新聞。我們全體網絡評論室全體成員:會認真工作,不懈努力,及時反饋信息,加大正面宣傳力度,讓更多的學生遇到的問題得到解決!
電石廠人員工作述職報告 篇26
尊敬的領導、同事們:大家好!
__年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理,現就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、并及時向員工進行傳達,能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神。涉及到具體工作的能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星復檢,工作組檢查,軍內大型接待,春節、五一、十一重大節假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求,嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準,經常對個人工作進行總結和自我批評,不計較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團結的話,不辦影響團結的事,執行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習,作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準,并從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,努力形成員工“看得懂、易執行”材料和制度(餐廳服務120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業培訓,解行業新趨勢、學習新理念,并結合部門的實際情況,及時轉訓(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,安全衛生方面存在突出問題,向員工進行了通報)過去的一年通過領導的培養和個人的學習,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。吸取前年工作失誤的經驗教訓,結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故;加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執行安全標準和操作規程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故;加強檢查,對工作中容易出現問題的環節,做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發現隱患不及時,而出現的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務,為經理把主要精力投入到部門全面建設上,創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排,多次組織、參與一些常規性的培訓,并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對平時服務中遇到的問題,我整理了《餐廳服務120個怎么辦》,幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素,最大限度地規避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓,積累了經驗;針對餐廳平時工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節約盡1000元);加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元),并結合所學“六常本文章共2頁,當前在第2頁上一頁12管理法”,多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了平時消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發現、隨時督導,像空調、熱風幕、燈光的使用,在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達,在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責的態度,經常“交換意見、相互學習”,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:
1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時,創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠,整體服務水平提高不快。
努力的方向:
1、要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平,當作大事去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合,常規性培訓與針對性培訓相結合,集中培訓與分批輪訓相結合,培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處,請領導、同志們批評指正。
謝謝大家!
電石廠人員工作述職報告 篇27
20--年春運,南鐵客運公司北京車隊結合公司黨委開展的“平安新南鐵,親情伴你行”和“親情服務網”活動,將黨員先進性教育活動引向深入,充分發揮黨支部的政治優勢和黨員隊伍的先進性,根植春運保平安,以實干的作為踐誠信,用黨員的汗水筑親情。
一、一心為旅客著想
1、制定春運工作方案,未雨綢繆早謀劃
20--年春運是全路第五次大面積提速調圖后的第一個春運,為此,從公司到車隊、列車都高度重視。早在春運前夕,公司就未雨綢繆,成立了春運辦公室、春運工作組,組建了臨客車隊、春運質量督查組、路風、收入稽查整治工作組、宣傳報道組等組織,從運能安排、人員調配、乘務組織、車底套用、后勤保障、乘務紀律等方面對春運工作進行了精心籌劃。
結合“平安新南鐵,親情伴你行”的主題活動,按照公司的部署,車隊從認真落實各項管理制度入手,強力實施責任包保制度,在春運組織中突出“嚴、細、深、實”的工作思路,夯實車隊“三基”。車隊及黨、團總支分別與各班組、黨支部、團支部層層簽定了春運質量包保責任狀,真正做到人人明責、思責、盡責、問責,一切為了大局,一心想著旅客。
2、認真落實“1312”,以點帶面夯基礎
深化黨員一次出乘“三無一優雙控”管理法(即黨員一次出乘,確保自身無不良反應、身邊無違章違紀、所在班組無責任旅客傷亡和路風事件,率先做到優質服務,實現乘務作業全過程的自控和互控),積極開展好“平安新南鐵,親情伴你行”主題活動。鼓勵和引導黨、團員顧全大局,克服困難,甘于奉獻,全身心投入到春運工作當中,真正發揮黨員在班組中的“融入、團結、帶動”作用,構建平安親情服務網。2月5日,“雷鋒號”1454次列車廬山站開車后,15號車廂列車員,共青團員萬俊在巡視車廂時發現車廂中部衣帽鉤上有一個女式背包,當時附近座位上的旅客基本都已經下車。萬俊反復詢問未果,立即將背包交給了列車長、黨支部書記張欽明,會同乘警開包檢查,內有身份證、少量現金、手機及若干銀行儲蓄卡。張車長利用包內手機的信息,輾轉與失主取得了聯系,并約定在1453次列車返回廬山站時將背包交還了失主。旅客萬分感激:“真沒想到,春運時丟了東西還能這么快找回來!”
二、一意為職工著想
1、轉變干部作風,深入一線強包保
今年春運,年前,車隊T168/7次、1454/3次列車均有臨客套跑任務,極大地增加了車隊的管理跨度和難度。盡管如此,車隊干部仍克服困難,轉變作風,主動放棄休息日,真正深入一線抓管理,沉到班組勤監控。制定了車隊干部值班、添乘、值班及入庫日程表,形成了北京有干部駐點、南昌有干部值班、途中有干部添乘、庫內有干部把關的管理模式。車隊8名干部輪軸轉,添乘值班進庫幾乎成為他們春運時期的生活軌跡,雙休日、春節假期成為他們的“奢侈品”。黨總支書記張偉大年三十都在列車上添乘,和班組乘務員共度除夕,以鼓舞士氣。節后2月12日,車隊開始套跑九江至東莞東臨客,隊長肖育勤、副隊長郭承敏不顧添乘剛回來的辛勞,主動要求到九江“打前戰”,協助班組做好臨客人員、備品等各項準備事宜。
2、成立職工服務部,相親相愛一家人
春運時期,工作量和勞動強度都比平時大了許多。為切實關心好乘務人員的工作與生活,車隊早在春運前夕,就成立了職工服務部,對乘務人員的家庭情況進行了一次詳細調查摸底,積極與公司匯報協調,解決了外地職工春運連跑期間的住宿、飲食及洗澡問題。車隊管理人員和休班的青年黨、團員成立了青年志愿者服務小組,為出乘在外的乘務員照顧家幫助出乘在外的乘務員解決照顧老人、接送孩子、換煤氣等后顧之憂。針對今年流腦病情,積極與公司及衛生防疫部門聯系,對列車進行了專門的消毒處理,配齊備足了班組應急藥品,給每位職工發放了潤喉片及防流感沖劑等藥品。在車隊的感召下,各班組紛紛為乘務人員(包括臨時季節工)買了圍巾御寒,成立了黨員幫困小組和青年志愿幫困小組。他們幫助車班家住外地的同事接看車,幫助車班體質較差的同事搞衛生等等?傊,哪里需要幫助,哪里就有幫困小組的身影,形成了車隊上下同心,相親相愛,苦干、巧干、拼命干的濃厚氛圍。
1454次二組列車長、黨支部書記熊詩慶夫妻兩人都是列車乘務人員,今年春運,兩人所在的列車都接受了套跑任務。他們將年僅4歲的孩子送到70多歲的父母那里。從元月25日春運開始之后,1454/3次二組就開始了正班與臨客的“連軸轉”。這一轉就是半個多月。臘月二十八那天,年邁的爺爺帶著孩子到站臺上接熊詩慶,列車一進站,孩子就揮舞著小手,連聲叫著“爸爸,爸爸!”熊車長緊緊地將兒子抱在懷里,一句話也說不出來!然而當天,他們還有一趟臨客任務,熊車長懷著對兒子、對父親的深深愧疚,義無反顧地踏上了新的乘務征程。站臺上留下的是孩子心酸、無助的哭喊聲。
2月12日,1454次四組列車員王明銘在乘務中突發疾病,被送入北京鐵路醫院住院治療。消息傳來后,車隊隊長立即趕赴北京探望慰問,接下來的幾天時間里,凡是終到北京的T168次各班組乘務員也自發地前去看望照顧。2月15日,1454次始發時,乘務員譚敏因勞累過度突然暈到,車隊立即派人將她攙扶至醫務室,之后又迅速將其送醫院治療,直到晚上七點多,譚敏的病情得到控制后,車隊干部們才放心地離開。
三、一致為春運平安做貢獻
1、發揮車班黨支部堡壘作用
深化黨支部“創崗建區”活動,全面落實包保負責制。總支成員包保列車黨支部,黨支部書記包保班組,黨員包保身邊職工,將春運任務按崗位量化落實到每個黨員身上。同時,充分發揮黨建帶團建的作用,要求黨、團員站在春運工作最前沿,佩帶黨、團徽上崗,帶頭講誠信,重親情。青年黨、團員組成青年志愿者服務小分隊,走近旅客身邊,解難釋惑,鮮艷的黨、團徽、別致青年志愿者服務卡和青年黨團員真誠的笑臉交相輝映,讓旅客真正能夠“走進南鐵,享受親情”!2月1日,山西運城旅客王根才乘坐T167次列車到九江,下車時不慎將隨身攜帶的黑色皮包遺忘在鋪位的枕頭下面,內有現金一萬余元、數碼相機、各類證件、名片及其他一些貴重物品。等他發現時,列車早已自九江站開出。正在沮喪之際,卻意外地接到T168/7次列車的電話。原來是京特三組軟臥列車員,共青團員王潔在整理房間時發現了王先生遺失的小包。經列車長、黨支部書記李美玲、鄧香和乘警長王曉毅開包檢查,根據包內的名片聯系到了王先生。考慮到春運時期王先生從九江到南昌領回小包比較困難,列車因此與王先生約好,由家住九江的列車員王潔將皮包帶回九江,親自交到王先生手中。對T168/7次列車過硬的服務質量,穩健的工作作風,王先生贊不絕口,稱在T168/7次列車上處處都能感受到濃濃的親情。
2、發揮車隊黨總支的組織作用
在公司統一部署下,車隊黨總支牽頭,全面啟動了“平安新南鐵,親情伴你行”主題活動。黨總支與各黨支部都簽定質量包保責任狀,組織開展了“春運到了,我該怎么做?”的大討論,圍繞春運人多,如何強化乘降組織、如何加強車門管理、如何確保旅客和自身安全、如何做好超員情況下的服務工作等方面,進行廣泛討論。鼓勵黨團員積極投身于春運立功競賽活動當中,努力做到客流量再大,服務質量不下滑,超員再嚴重,列車標準不下降。各班組青年團員都義務組成了查危小分隊、服務小分隊、關門小分隊、聯防小分隊、查票小分隊及送飯小分隊等,處處從旅客需求出發,一切為了旅客。2月15日(大年初八)正值節后客流高峰,京特二組值乘的T168次列車嚴重超員,車班黨支部、團支部立即啟動了列車超員應急方案,克服重重困難,堅持下車廂查危、驗票,對重點旅客做好重點照顧,創下了單程車補收入10.21萬的記錄。
3、公司黨政領導集體深入現場把關督導
公司黨政領導在今年春運中,堅持“三走近”,即:走近班組,走近矛盾,走近問題;強力推行管理問責制度,-前指揮,責任追究。成立了8個駐站、包線流動工作組,公司領導帶隊,分線點線結合,督查、協調、解決一線春運工作中出現的問題和困難。公司還公開了領導日值班表及聯系電話,使車隊、班組隨時可以反映情況、問題,第一時間得到解決處理,確保了春運的有序可控。
電石廠人員工作述職報告 篇28
我近幾個月工作主要是負責協助同事樊意飛負責涪陵項目內裝裝飾材料采購工作。近幾個月以來我在指導導師樊意飛的帶領下與其一同認真履行職責,盡力做到按時、按質、按量地完成各項采購供應等工作。由于相關工作經驗的缺乏導致在工作中出現了不少的漏洞與疏忽,但在問題的解決過程中我深刻感受到自己也得到了實足的提升?傊畮自碌牟少徆ぷ髯屛以谝粋一個的跌跌碰碰中不斷成長的同時,也不乏做出一些小小的新意,這也使我對本職工作產生了濃厚的興趣與信心,F將進公司以來的主要工作情況述職如下:
一、對公司的認識及思想動態
進公司五個月以來有近一個月在公司總部工作,其余時間分別在東莞項目和涪陵項目工作,以涪陵項目工作時間最長。在近期工作中我已逐漸適應了公司的工作環境,了解公司的企業文化。入職以來在領導的關心指導下;公司相關部門的培訓中;同事的悉心幫助下,我通過自身不斷努力,無論從思想上、工作室還是學習上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
思想上,努力轉變思想觀念,從學生心態向員工心態轉變,從單純的學習理論知識想理論和工作實踐相結合轉變。獨立解決問題,多聽、多想、多問、多觀察、改變學生時期的懶散習慣。迅速熟悉和適應工作環境,跟同事和睦相處。
二、履職情況
工作上,作為一名剛走出院校的畢業生本人深知自身的工作經驗和實踐能力嚴重不足,所以從踏入崗位開始,我時刻要求自己從實際出發、高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。認真完成領導交給的各項工作任務,向著“做一名資深采購”的目標邁出自己堅實的一步。為此我時刻提醒自己在工作上要忠于職守,嚴于律己,勤懇工作,嚴格執行規章制度,積極響應有關號召,在本職范圍內積極開展工作。主要工作內容如下:
1、入職初期(3月,實習期),認真查看部門以往資料,對各項目部采購材料清單,采購流程,付款流程等通過文字資料對相關情況有了初步了解。(實習期工作地點為總公司)
2、4月被派到東莞項目實習,在東莞項目實習期間主要是熟悉各種裝飾材料的價格、性質、尺寸規格、使用方法和用量計算等。在東莞指導導師葉工針對我安排了合理的學習計劃,期間我不僅是認識了不少裝飾材料,重要的是我知道了不少材料的使用方法以及根據現場施工對各種材料的用量進行了計算。在此受益頗多。
3、6月底大學畢業后就直接去到了重慶涪陵項目部工作至今。我個人感覺這三個多月的工作讓我真真正正的從一名大學生轉變為中孚泰的一名采購員。在去到--項目初,部門領導已經把本項目相關初期工作準備妥當。與同事---一同接過領導的工作交接后,我開始了正式的工作。盡管領導千方百計為我們做好了工作鋪墊,但是由于經驗的缺乏我在初期的工作中也走了不少的彎路。不過這些問題都在領導的細心指導下一一解決。在這三個月工作里,我首先是學習了真理項目各種樣品,產品資料、質檢報告;根據公司流程擬定購銷合同;根據合同按時結算各時段材料款。之后又先后獨立采購了本項目水泥、河沙、空心磚、化工材料、減震器等材料。另外在做好本職工作同時我還利用空余時間去到工地學習各種材料施工工藝以及熟悉施工圖紙,嘗試參與解決施工問題。
三、工作中存在的問題及解決對策
入職以來,我也清醒地認識到工作存在的不足,表現在:
1、與領導及同事的協作、交流缺乏主動性,由此給相關工作的順利開展帶來一定的影響。
2、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效地工作方法,一切都處于學習和摸索階段。
3、個別工作做的不夠細致,在做合同和支付的過程中偶爾會出現大意馬虎造成財務處理問題,或者財務遺留問題。
4、自己的理論水平和工作處理經驗不達標,亟待提高。
雖然我在工作中還存在諸多不足,但我決心認真提高業務,工作水平,為公司貢獻自己。
電石廠人員工作述職報告 篇29
各位領導、各位同事:
一、業績介紹:
走進公司已經三個月,經過三個月的歷練,心態變的平和有耐心,工作也認真積極了很多。在學校時就一直期望未來能夠從事汽車維修行業,經過朋友的介紹和推崇,我開始在互聯網上查閱相關網頁和一些豪華車的維修資料,公司發展的速度和維修服務水平都深深吸引了我的眼球,很希望自己能夠成為公司的一員。
經過花園店的嚴格面試后,終于可以進入公司。剛開始把我安排到美容部擦車時,總覺著三個月在車間能學到好多東西,洗車實在是浪費時間。三個月的歷練,逐漸使我平下心去工作,也認識到想要維修車輛必須要有認真仔細的態度,和一顆負責任的心。
剛進美容部的時候,每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊,在同事熱情引導下慢慢的學習擦門邊,漆面和內飾,直到熟悉整個擦車流程以及沖車流程,并熟練掌握。利用空閑時間協助美容技師完成美容項目,學習了清洗車輛內飾,打蠟,清輪轂,玻璃鍍膜等。
二、事件陳述
第一次開晨會,大家喊著響亮且一致的口號,讓我認識到團隊的精神,做游戲時活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個團隊,也想讓自己盡快融入這個集體中。
剛來公司時,炎熱的夏季還沒有褪去,每天都要去打輪胎蠟,從早上上班開始直到晚上七點衣服一直被汗水泡著,總感覺好累,可是看著周圍的同事們還在堅持不懈的工作,我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時天氣太熱,打輪胎蠟要常蹲在地上,站起來時眼前都是黑的,頭也有些暈,主管看到后立馬安排我去休息,我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬堅持不懈地工作,稍作調整后立馬投入了工作。剛開始工作總有很多不到位的,同事們總是很包容我,耐心且熱情的引導我去工作,讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關工作。
九月份那段時間由于中原店剛開業,調走了一部分同事。人員比較少,可工作依然還是原來的分量而且天還很熱,沒有特殊事情沒人休息。水房沖車,每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫,由于洗車液的腐蝕,手一直掉皮干癢,堅持讓自己多吃點苦,我每次沖車打沫都盡量認真仔細,努力鍛煉仔細認真負責的工作習慣,為進車間維修車輛打好基礎。
三、成長計劃
大學時我學習的是汽車運用技術,期間在汽車維修廠實習過一段時間,也堅定了自己從事維修行業的信心。在今后的工作中,努力學習。聽從領導的指揮教導,不怕臟不怕累,做每一件事情都負起責任,一心投入工作崗位中,努力做自燃的人點燃青春的激情。路虎車間團結一致,積極學習的氣氛吸引了我,期望我能夠進入路虎車間,成為其中一員,用我僅有的青春,來為這團隊做出我最大的貢獻。希望領導能夠批準,謝謝。
電石廠人員工作述職報告 篇30
眨眼一年就又要過去了,回首這一年來的工作,有成績也有不足。一年來,在辦公室x主任、x主任的領導下,在全體辦公室人員的共同協作下,順利地完成了辦公室的各項工作任務,現總結回顧,主要是:
一、工作態度積極認真,工作方法積極主動,工作質量快速高效
辦公室日常工作很雜,打掃日常衛生、收發傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領酒、職能部門不定時發放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習、上級領導及部門領導安排的臨時工作但無論是日常的勤雜事務工作,還是協助辦公室其他員工,我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環節,從企業整體形象考慮,從辦公室自身窗口作用出發,對領導安排的每一項工作任務都能快速完成,從不計較個人得失,以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態使我的工作質量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料,是一項腦力活動密集的工作,回顧一年來,給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告,2月份國資委的述職報告,4月份董事會的總經理工作報告及三個季度的經濟運行分析會材料;平時完成了種種申報材料:“三五人才”、“政協委員推薦”、“科協”材料,“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發言材料。一年來,材料并不是很多,但涉及面廣,我都基本上按時快速完成了,盡管材料都完成了,但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外,其它材料真的有點對不起領導。
一年來存在的問題:
1、文字材料內容缺乏深度、寬度
作品必須有素材,有了素材必須有作者深刻的觀點,文字材料堆砌了事實,但沒有透 視力,這一點主要是缺乏自我觀察力,沒有經常性深入生產一線,對生產活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解,多次大型活動沒有機會參與,缺少了自己觀察的視角,寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領導溝通,希望能給自己創造一些參與學習的機會,盡快提高自己,正如x董批評的,你再不深入一線,就不是寫材料而是“做材料”,這點希望x主任能多考慮。
2、勤務事多,練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公,人來人往,協調處理的事務比較多,小x、小x外出活動多,為了工作正常開展,我的所有材料只有每天晚上回家寫,這樣就一直留守辦公室,幫助小x、小x處理事務,接聽電話、收發傳真,造成了勤務事多,練筆時間少的.矛盾了,因為辦公室沒有電腦,我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創新多,但提高小。
3、知識面窄,自身素質有待提高
我喜歡文字,但一直偏向于感性的東西,理性的東西少一點,對政治的敏感性不強,涉獵知識的層面就比較窄,寫出的材料就缺乏力度了,以后要多讀、多看、多聽、多寫,用心、用耳、用腦、用筆去感受,努力提高自己的文學素養,向其他同事多學習、多借鑒,寫出有力度、有內涵的材料,給領導一份滿意的回報。
展望新的一年,我豪情滿懷,在辦公室主任的悉心指導下,在其他同事的熱心幫助下,我一定會更快地發揮自己的專長,再此也衷心希望領導給我們文字工作者多提供一些鍛練、學習、參與活動的機會。
電石廠人員工作述職報告 篇31
這一年,我本著“把工作做的更好”這個目標,我在領導、同事們的。支持和幫助下,用自己所學知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項工作任務。同時,身為一名化驗員我也在從思想到行動,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平。
一、工作內容與體會
我的工作主要是配合液相色譜儀有關的檢測項目樣品處理、數據分析、出具報告。在領導和同事的悉心關懷和指導下:我共完成食用油中苯并(a)芘檢測610個樣品;飼料谷物中黃曲霉毒 素檢測82個樣品、嘔吐毒 素檢測57個樣品;鹽霉素含量檢測64個樣品;蔬菜中丁醚脲檢測10個樣品;食品中山梨酸鉀、苯甲酸檢測2個樣品,以及零散的單項檢測。
作為一名食品檢測員深知檢測數據準確性、可靠性對檢測結果的重要性。在樣品檢測過程中嚴格按照有效的檢測規程操作;檢測的同時利用檢測樣品添加回收、添加“spike”的方法,對檢測過程進行嚴格的質量監控。同時積極參于外部機構組織的能力驗證提高自身業務水平:我本年度參加國家認監委組織的葡萄酒中的山梨酸含量的檢測能力驗證項目為滿意結果。
化驗工作精細瑣碎,我們會經常遇到不同的新問題。所以為了把工作做的更好,我不怕麻煩,細心觀察實驗現象,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、努力學習,完善自我
隨著科學技術的發展,檢測技術更新。為了更好的完成工作,積極利用業余時間收集并學習最新的檢測方法和了解最新儀器。在公司里積極參加每周五下午組織ISO/IEC17025體系的學習及實驗室安全常識等培訓活動。
總結這一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但是一些方面還存在著不足。比如部分實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;個別實驗做得不夠熟練,不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
再揮手昨天的時刻,將迎來新的一年。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去;對過去的不足,將不懈的努力爭取做到。我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好。爭取成為一名更加優秀全面實驗檢測人員,為公司的發展獻出自己的一份力量!
不知不覺一年就過去了,20xx年是我人生中很重要的一年,這一年我結束了我四年的大學生涯,走向社會,開始工作。