彩超個人述職報告范文(精選3篇)
彩超個人述職報告范文 篇1
xx年已經過去,新的一年已經來臨,今天,本人在此將過去的一年B超室的工作述職如下:
在本年度里,我們能認真學習上級的現行方針政策,加強醫療法律法規學習和專業理論知識的學習,力求在行動上有正確的方向,在技術上能跟上新形勢的發展需要,院領導非常重視職業的理論再培訓,我們能每年參加市縣舉辦的各種學術講座,通過這些學術活動的再教育,開闊眼界,更新觀念。
在日常生活中,我們能利用空余時間自學本專業的理論知識,努力在工作中應用正確的理論知識來指導自己的實踐活動,更好地為病人服務。
在過去的一年里,我們能尊守醫院的一切規章制度,遵守醫德,做到不遲到、不早退,團結同志,做到吃苦在前,享受在后,從不計較得失,凡是要求別人做到的事情,自己帶頭做到,盡自己的努力完成領導交給的各項任務。對待病人態度熱情,做到對每位病人認真仔細檢查,耐心地解讀病人提出的各種疑問,受到病人家屬的一致好評。
xx年度全年B超檢查收費的病人3053人次,孕婦免費檢查1054人次,干部體檢300人次,為醫院帶來了一定的經濟及社會效益。
在新的一年里,我們將一如既往刻苦學習業務知識,進一步提高我科室的整體診斷水*,為來年醫院的振興與發展做更大貢獻!
彩超個人述職報告范文 篇2
一、公司員工數量增長情況及文化程度
公司目前人員以達60人,自任06年初以來員工增長20人,基本滿足公司用人需求。員工基本文化程度,基層員工文化程度為大學;中高層管理人員文化程度為大學或研究生不等。
二、各崗位說明的具體化
在各位領導的支持和建議下,HR部門在07年一年期間,根據公司組織架構圖對其每個崗位一一作了具體的定義,使每個員工更了解、明晰自己的崗位職責,員工沒有覺得自己不知道做什么,該做什么或者不該做什么。并且每位新加入的員工都會由HR部門對其崗位給予培訓或者簡單的職位會根據崗位說明書給予解釋,再讓員工正式上崗。崗位說明書實施過程中也會遇到一些職責不清晰、不具體等問題,我們都及時作出了調整。此政策實施后得到公司員工的認可,也大大提高了員工的工作效率和工作質量。同時也希望員工多提些建議或者意見,在不違背公司意愿的情況下HR部門都會予以接納,并根據情況會予以改進。
三、薪酬福利標準的完善
在08年1月1日新的勞動法出臺之際,HR部門在07年10月份至07年12月底本著讓每位員工都有基本的生活保障的前提下對公司員工的薪酬重新定崗定酬,做了具體的薪酬體系,比去年工資總額增加了10%。公司按照新的勞動法重新編制勞動合同,目前公司共60人全部完成與公司簽署新的勞動合同,進一步保護了員工和公司的合法權益。重新調整了員工福利,由之前的三險一金,增加到五險一金;提供了員工宿舍,每個臥室可以住4個員工,提供床、電視、熱水器、洗衣機等家電,每位員工的標準在270元/人;為了緩解員工日常工作壓力、豐富業余生活,公司提供了健身卡,每位員工的標準在30元/次。
四、員工崗位培訓情況
本人任崗期間,在公司領導的幫助下,根據每個崗位說明書做出培訓需求調查表,然后由HR部門分發給其他部門,做了一份詳細的培訓需求調查,根據這份需求報告,一年期間基層員工培訓共有56次,中高層培訓(包括在外培訓)共30次,其中專業技術培訓15次;中高層外出培訓8次,其費用雖超出07年培訓預算的10%。但大大加強了員工的整體專業素質和綜合素質,提高了工作效率和工作質量。今后HR部門還會調整培訓需求表格,增加培訓費用預算,擴大員工的培訓范圍,使員工素質綜合全面的發展,挖掘員工潛在能力,為公司作出更大貢獻。
五、20xx年人力資源部出臺制度。
緊緊圍繞公司發展,探索績效制度、培訓制度的長效機制。把制度建設當作本質工作來抓,逐步深化解決問題能力。20xx年公司人力資源部是在公司領導的大力支持下發展起來的,我部室跟著公司發展遇到了很多新問題,總結了一套辦法,具體是:抓關鍵,突出解決績效問題。抓重點,突出加強職教培訓制度建設。抓落實,突出加強監督制度建設。抓提高,進一步優化管理制度,提升管理質量。截至目前共出臺《考核辦法》《考勤制度》《職工培訓管理制度》《培訓考核制度》《安全培訓制度》等制度。
六、今后HR部門主要工作描述
在之前的一些制度的調整對企業帶來了更大的利潤,那么今后我們本著讓企業和員工同事受益的原則,繼續對各項制度和措施加以改善,主要有以下幾點:1。招聘制度的進一步完善,目前我們的招聘流程還是存在一些問題,HR部門將做出一套具有合理性、綜合性的面試測試題,會有一些模擬工作現場,當場測試面試人員的綜合處理問題和是否存在潛在發展的能力,以及面試人員的發展目標和公司發展目標是否相一致;及時滿足公司的用工需求。2。員工培訓方面,也就是說除了本行業專業知識外,其他方面的能力可能我們的員工還有很大的欠缺,需要及時擴展。最終達到培訓內容與實際工作相吻合,快速的幫助員工成長。我們還將經常做一些培訓需求調查,通過調查后,調整年度培訓計劃。在培訓后,會讓部門主管負責做培訓后總結。3。公司企業文化建立后的具體實施,這也是今年的主要工作。企業文化是企業存在的一種核心力量,它支配著企業,可以使企業得到順利地發展,也可以使企業陷入災難的深淵。企業文化也是企業精神,是企業全體或多數員工共同一致,彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。它可以激發企業員工的積極性,增強企業的活力,是企業經營宗旨、價值準則、管理信條的集中體現,它構成企業文化的基石。目前上層領導正在制定公司的企業文化,即將接近尾聲。當上級領導和全體同仁認可的前提下,在領導的指導下發揚光大這種與公司戰略相一致的企業文化。
彩超個人述職報告范文 篇3
尊敬的各位,同事們:
我于20xx年開始到通訊公司,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經x年的時間了。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就我的工作情況向各位與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一個剛剛走出社會的人來說以往的學習經驗,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司和同事的熱情相助,得到了大多數用戶的肯定與支持。如果說這幾個年的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服人員以來的工作進行匯報如下,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求經驗,吸取教訓。
客戶服務工作是一個特殊的崗位,剛剛來到通訊公司的時候我被分到了話務臺,這個工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務技巧,跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務關系,并要接受語音培訓,然后進行考核,剛開始一竅不通的我經過班長,以及話務班語音培訓能手的教導,過了不久后被評為先進服務員工,這讓我對之前的努力有了一定的認可,從此后更嚴格要求自己,注重每一個接來的電話,珍惜每一位咨詢的用戶。
過了兩年后,我被公司調到了客戶服務科工作,我相信這是對我之前工作的肯定,剛到這個崗位的我出現了很多錯誤,有時還為了用戶的無理要求我達不到而流眼淚,經過和同事的勸說才讓我明白這個崗位的特點,既要注重對客戶面對面的服務態度,更要換位思考,站在用戶的角度想問題,無論前來辦理業務的用戶有多少問題?排隊的用戶有多多,一定要保證對每一位用戶都要耐心解釋達到滿意為止,更要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時,多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對方意見的形式表達出來,使顧客感到親切,從而樂意接受,而命令式語言是以顧客必須服從為前提的,是強迫對方的一種行為。當顧客提出營業員無法答應的要求時,用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求,又不至于使顧客感到不愉快?隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A上提己的意見,容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎上提己的意見,會使顧客產生一種被輕視的感覺,從而不愿意接受。
為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的客服人員準則,我還回在上查閱銷售技巧。二是向學。這段時間以來,我親身感受了各位的人格魅力、風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來我認真學習、努力工作,累活臟活不嫌棄,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不辜負大伙的期望。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。1:我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業態度,職業責任和職業義務,因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業,當成我自己的事業去做,我在這個崗位上,我就要對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是最優秀的,但是我敢說我是最努力的。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司提出轉正請求。希望公司能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日