培訓師個人工作述職報告(精選3篇)
培訓師個人工作述職報告 篇1
作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已。
在公司領導的支持和各部門的配合下,20____年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。20____年共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實施培訓內容
20____年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面,主要培訓內容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:(培訓匯總表)
二、培訓效果:
通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業素質、工作能力,另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
三、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強:
在GSP和賽諾菲檢查中,發現一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規范。
2、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:
20____年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠:
很多培訓中,應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務,對于整體培訓效果產生不良影響。
2、學校專業培訓師述職報告
光陰似箭,歲月如梭。轉眼半年的工作飛快地結束了,回想起半年來忙忙碌碌的每一天,真是令我感慨萬分。“不求有功,但求無過”,這是我工作的準則。“一絲不茍,精益求精”,這是我永遠的工作態度。
本學期,受領導委托,擔任____工作。站了二十幾年的講臺,一下子改變工作形式,開始覺得很難適應。一個月的手忙腳亂之后,慢慢地步入了正軌,全身心地投入到了緊張而繁忙的工作之中,腳踏實地地做好每一段落的工作,做到有規有矩、井井有條。
本人本著絕對聽從指揮,認真完成任務的原則,做到循規守紀,按部就班地做好該做的每一件事,熱心為人民服務,寧可自己費心,不讓領導操心,爭取讓領導放心。
這半年,接待了十期學員,六百余人,成功送走了五期學員,踏上了他們如愿的工作崗位,其他五期學員帶著對未來理想工作的憧憬仍在接受培訓中。我們超額完成了學校交給的任務。這成績雖然凝聚了我辛勤的汗水,更蘊含著校領導的莫大關懷和同事們的鼎力相助,我們分工到位,精誠合作,為學校________專業打開了新局面。
半年的工作已圓滿結束,在新的一年里,愿我們在校領導的帶領下,群策群力、齊心合力、竭盡全力、再接再厲地再創輝煌業績!!!
培訓師個人工作述職報告 篇2
時光飛逝,轉眼上半年的工作就要告一段落了,為了更好地完成下半年的工作,現對上半年的培訓工作做一總結:
培訓是確保整個營銷動作的重要手段之一,它具體表現在:營銷人員素質的提高靠培訓來實現;營銷人員專業、技能在培訓中得到提高;營銷人員的晉升是培訓的結果;營銷政策的傳達以培訓為主要手段;營銷計劃的實現,培訓是不可忽視的很需要環節;團隊精神、企業文化在培訓中得到強化。體驗營銷團隊的培訓主要健康知識培訓、心理知識培訓、企業文化培訓和服務禮儀等方面的培訓。
一、 健康知識培訓
“身體是革命的本錢”。由于體驗營銷工作的性質所決定,生活環境在不斷地變化,所以要能適應這種艱辛的工作,一個重要的基本保障就是“體驗營銷人員必須具備強健的身體”。否則,一個營銷人員經常體弱多病,力不從心,勢必會影響工作的開展。另外,良好的心理修養又是建立在健康的生理體能的基礎上的,健康的體質使人經常保持旺盛的熱情和精神狀態,使人具有敏銳的觀察力和]縝密的分析力。為此,作為一名營銷人員應該經常注意自己身體素質的鍛煉,在工作之余可以根據自己的實際情況,作一些體能訓練,在工作之余可以根據自己的實際情況,作一些體能訓練并進行一些簡易放松運動,使自己的健康的體魄迎接每天的工作。
二、心理學知識培訓
當兩個人面對面進行交談時,他們往往不是用語言,而是用心在對話。因此,作為體驗營銷員就是這樣一種用心與顧客對話的職業,他不僅要善于體察客人的苦心、煩心、需求心,而且還要奉獻自己的耐心、細心、誠心,他們既是感情的奉獻者又是感情的駕馭者,他們每完成一次心理的奉獻就必然會得到客戶的悉心回報,這就是一位體驗營銷人員心理戰術的魅力。因此作為一位體驗營銷人員要想順利實現和完成這一系列活動,必須具備良好心理素質,并能把握客戶的消費心理。體驗營銷人員應具備的心理素質包括:富有吸引力的儀表和風度,豐富的專業素質,敏銳的觀察力和靈活的反映能力,良好的語言表達能力,較強大心理自控能力。
消費心理的形成和變化受多種因素的影響和制約,主要影響因素有生理因素、消費者實際收入,消費者自身的思想道德觀念和科學文化素養。作為一名體驗營銷人員必須把握以下幾種常見的消費心理;求廉心理、求實心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊與表現自我心理、追求“名牌”和仿效心理、獵奇心理、獲取的心理、“交際欲”的心理。
三、 企業文化培訓
企業文化是指企業的經營理念、價值體系、歷史傳統和工作作風。如果說得具體一點,就是企業成員的整體精神,共同的價值標準,統一的行為準則,沉穩的職業習慣,一定的道德規范和文化素質。作為企業的上層建筑和意識形態,企業文化是企業經營管理的靈魂,是一種無形的管理機制。它有利于形成一種凝聚力,把企業內部對員團結起來,為一個共同的目標而不懈奮斗。
四、 服務禮儀培訓
男士以“潔”、女士以“雅”為原則,不能過分夸張。注意會面禮儀和電話禮儀,并尊重人們的風俗習慣和信仰。
培訓師個人工作述職報告 篇3
各位領導、同志們:
大家好!
20xx年x月份,由于工作需要,安排我擔任xx集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值x億元,完成了董事會制定的x億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對xx集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年x月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對xx集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程x項,承建今年新接工程較大的有x項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率x,重大安全性事故為零,創建省級文明工地x個,市級文明工地x個,市級優良工程x個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,xx集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓xx集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,20xx年全年共完成工程結算上報x億元,審計核定額x億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使xx集團“走出去”,我們于x月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接經濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到x月底,共承接了x個項目,合同價款共計x萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用二級的資質優勢,以股份制的形式成立了分公司,從x個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年x月份成立了專業勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在20xx年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
二、工作中存在的問題和不足
我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20xx的工作初步打算
20xx年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的xx集團,使之成為周邊地區影響力的房屋建筑施工企業。xx年我們計劃完成總產值x億元。實現利潤x萬元。創建省級文明工地x個,市級文明工地x個,市優良工程x個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率x。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為xx集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。