2015年城管檢查督辦科長(zhǎng)述職報(bào)告

　　我于XX年7月被上級(jí)組織任命為市城管執(zhí)法督察大隊(duì)檢查督辦科科長(zhǎng)。任職以來(lái)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大隊(duì)黨委和科室全體隊(duì)員的關(guān)心、支持和積極配合下，我克服困難，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作，強(qiáng)化自身建設(shè)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，較好地完成了檢查督辦各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)

　　作為一名檢查督辦科科長(zhǎng)，自身理論水平、執(zhí)行政策水平的高低直接影響到督察工作的效率。雖然我在擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)期間取得了一定的成績(jī)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度評(píng)價(jià)，但榮譽(yù)只能說(shuō)明過(guò)去，擔(dān)任科長(zhǎng)職務(wù)后，對(duì)自身要求更高。因此，自從事督察工作以來(lái)，我先后研讀了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策及黨的xx大精神和中央、省、市有關(guān)文件精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。通過(guò)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了正確的政治方向，也提高了自身的政治理論水平。

　　二、堅(jiān)持真抓實(shí)干，促進(jìn)檢查督辦工作上臺(tái)階

　　檢查督辦科主要負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)、執(zhí)法中隊(duì)和執(zhí)法（協(xié)管）人員依法履行職責(zé)行使職權(quán)情況進(jìn)行督察；對(duì)越權(quán)執(zhí)法及行政不作為等執(zhí)法違法行為和隊(duì)員違反隊(duì)容風(fēng)紀(jì)行為進(jìn)行查處；同時(shí)還負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理和道路清掃保潔等檢查考核工作。檢查督辦科是督察大隊(duì)重要的職能科室之一，工作搞的好與壞，直接關(guān)系到城市管理工作水平的高低，直接影響到城管隊(duì)伍在廣大人民群眾心目中的形象。因此，在工作中，我緊緊把握“服務(wù)局黨組中心工作”原則，圍繞網(wǎng)格化管理等重點(diǎn)工作，認(rèn)真開(kāi)展督辦檢查工作，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有力地推動(dòng)了科室工作。任職以來(lái)，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

　　（一）完善了網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作機(jī)制。按照市局要求，在大隊(duì)的統(tǒng)一組織下，具體實(shí)施了深化網(wǎng)格化管理相關(guān)工作。一是優(yōu)化了網(wǎng)格布局，明確了各執(zhí)法中隊(duì)和網(wǎng)格的管理路段、區(qū)域及范圍；二是建立了網(wǎng)格分類(lèi)和路段分級(jí)的管理模式，細(xì)化了管理措施和管理標(biāo)準(zhǔn)；三是明確了區(qū)局機(jī)關(guān)、執(zhí)法中隊(duì)和單元網(wǎng)格工作崗位，制定了崗位職責(zé)，規(guī)范了人員調(diào)整和借用程序；四是完善了網(wǎng)格化管理檢查考核制度，提高市容環(huán)衛(wèi)類(lèi)和工商管理類(lèi)考核分值，修改了考核計(jì)分和排名方式。通過(guò)上述措施，有效清除了以往網(wǎng)格管理中存在的盲區(qū)，優(yōu)化了管理資源和人員配置，明確了網(wǎng)格管理方式和目標(biāo)，杜絕了一線(xiàn)執(zhí)法管理中存在的“鉆空子、混子日”現(xiàn)象，提高了檢查考核結(jié)果的客觀性和公正性。

　　（二）加大城管隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)的督察力度。按照市局要求，組織起草、制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城管法車(chē)輛管理的通知》和《城管公務(wù)用車(chē)管理暫行辦法》，修訂了《城管隊(duì)員八條禁令》。同時(shí)，先后組織開(kāi)展了酒后上崗、違規(guī)使用城管執(zhí)法車(chē)輛等專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，并采取明察和暗訪相結(jié)合的方式，重點(diǎn)加大了對(duì)網(wǎng)格隊(duì)員到崗盡責(zé)情況的督察力度。

　　（三）創(chuàng)新了督察工作方式和方法。一是組織開(kāi)發(fā)了“網(wǎng)絡(luò)督辦”系統(tǒng)，通過(guò)城管綜合信息平臺(tái)對(duì)督察工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行督辦，被督辦單位可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接對(duì)督辦問(wèn)題落實(shí)情況進(jìn)行回復(fù)，不僅提高了督察工作效率、節(jié)約了開(kāi)支，而且增強(qiáng)了督察工作的透明度，提高了督辦檢查工作技術(shù)含量；二是開(kāi)展了督察人員與基層執(zhí)法人員交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，每月安排一至兩名督察人員到基層執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)展工作，同時(shí)從基層執(zhí)法中隊(duì)選調(diào)同等名額的優(yōu)秀執(zhí)法人員到督察大隊(duì)檢查督辦科體驗(yàn)督察工作。通過(guò)交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高督察人員綜合能力和素質(zhì)，切實(shí)解決督察工作與基層執(zhí)法管理工作脫節(jié)的現(xiàn)象，有效提高了督察人員分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也幫助中隊(duì)解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；三是通過(guò)實(shí)行了空檔時(shí)間、雙休日聯(lián)合督察的方式，強(qiáng)化了市、區(qū)兩級(jí)督察聯(lián)動(dòng)機(jī)制；四是實(shí)行中隊(duì)人員安排每周一報(bào)制度，加大了對(duì)人員到崗到位和中隊(duì)考勤制度落實(shí)情況的督察力度；五是采取視頻點(diǎn)評(píng)的方式，將每月督察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行攝像，并剪輯制作成紀(jì)錄片，在每月網(wǎng)格化管理點(diǎn)評(píng)會(huì)上播放，使中隊(duì)對(duì)轄區(qū)的管理情況有了更為直觀的了解，進(jìn)一步提高了整改落實(shí)力度。

　　（四）積極開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)督察工作。一是在繼續(xù)抓好市區(qū)地面、墻體和構(gòu)筑物上“牛皮癬”治理工作檢查督辦力度的同時(shí)，針對(duì)卷閘門(mén)上“牛皮癬”泛濫的實(shí)際，開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)督察工作。利用一早一晚臨街經(jīng)營(yíng)門(mén)店歇業(yè)的兩個(gè)時(shí)間段進(jìn)行徒步檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知中隊(duì)限時(shí)進(jìn)行清理，使臨街門(mén)店市容市貌得到明顯改善，進(jìn)一步提高“牛皮癬”治理工作水平；二是對(duì)原有路籍檔案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新修改和完善，細(xì)化了管理內(nèi)容，增設(shè)了管理情況記錄，組織設(shè)計(jì)并建立了電子路籍檔案標(biāo)準(zhǔn)。截止目前，城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)各執(zhí)法中隊(duì)均按要求完成了市區(qū)主、次干道臨街門(mén)店的信息錄入工作，電子路籍檔案體系已基本建立；三是加大重難點(diǎn)問(wèn)題的督辦力度。要求中隊(duì)每月上報(bào)當(dāng)月重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題整治方案，根據(jù)中隊(duì)上報(bào)的計(jì)劃進(jìn)行跟蹤督辦，并將整治效果作為每月網(wǎng)格化管理檢查考核排名的重要依據(jù)；四是開(kāi)展了“垃圾不落地”、夜間市容秩序管理、戶(hù)外廣告整治、報(bào)刊（電話(huà)）亭亭容亭貌整治等專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了督辦落實(shí)；五是認(rèn)真辦理市民投訴和人民來(lái)信問(wèn)題。對(duì)于涉及城管方面的市民投訴和人民來(lái)信及時(shí)督辦、認(rèn)真回復(fù)，對(duì)于重復(fù)投訴的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督辦，對(duì)于容易反彈的問(wèn)題落實(shí)相關(guān)責(zé)任人。六是啟動(dòng)了市區(qū)招標(biāo)道路清掃保潔的檢查考核工作。起草、制訂了《市區(qū)招標(biāo)道路清掃保潔工作檢查考核辦法》，并抽調(diào)2名督察人員成立考核專(zhuān)班，具體負(fù)責(zé)考核評(píng)分工作，為市局每月清掃保潔經(jīng)費(fèi)的劃拔和對(duì)城維公司的獎(jiǎng)懲提供了重要的依據(jù)。