手機銷售個人述職報告范文（精選3篇）

手機銷售個人述職報告范文 篇1

　　一、接待客戶：

　　(所有大賣場都講究三聲服務：來有迎聲，問有答聲，走有送聲。或者叫歡迎聲，問候聲，送別聲)接待顧客是最重要的一步，一定要在第一步就和顧客建立一個和諧的關系，熱情大方的招呼你上揚的嘴角都能排出對立關系!

　　二、問其所需：

　　接待好了我們離成功就近了一大步了，和顧客的交談變得容易。這時盡量的了解顧客的需求

　　1.需求明確型的顧客(已確定購買型號)，一定要承認顧客喜歡的手機的優勢，然后揚長避短盡量轉移到你想銷售的手機上去(轉移的對象最好是同價位的同信能及同影響力的品牌)

　　2.需求模糊性的顧客(未確定購買型號)，一定要了解顧客最需要什么然后重點介紹。同時給顧客1-2款可選型號，挑你想銷售的型號重點介紹，另外一部簡單介紹不要突出重點

　　三、介紹產品：

　　除了我剛剛提到的針對不同客戶類型介紹產品方式有點不一樣外，很重要的一點一定要讓客戶自己感知!你說的天花爛醉也沒他實際操作一次好!所以介紹產品時盡量的多讓客戶了解手機的特別之處。注意察顏觀色，當他對某項功能感興趣時順水推舟搭配軟件重點介紹讓客戶感覺使用的便捷性感覺到你在處處為他著想，這時離成交就差的不遠了

　　四、促成銷售：

　　很多時候，前面幾部都做得很好，顧客也很喜歡但就是到了掏腰包時，顧客就不愿意了。這時千萬不能有絲毫的不耐煩，否者就前功盡棄了。一般顧客都希望得到優惠，折扣也好，禮品也好總之你得讓顧客感覺到你的心意(心意可大可小但是一定要告訴顧客，你為了給到他付出的努力讓他體會你的難處。所謂愛要大聲說出來，你不說出來顧客可能就感覺不到。)這樣基本就成交了，順便讓客戶給你帶老顧客這樣你也可能多一個品質客戶(就是只認你一個人，只在你手上消費，只信任你一個人)

　　五、達成銷售：

　　如果你自己銷售出去了一定要給顧客服務到底，裝軟件下歌曲設置等等都要邊做邊說，前面花了那么長時間這點時間我們耽誤得起。這樣做的好處在于顧客更加的信任想不讓他記住你都難!如果還沒銷售就一定要找領導幫忙了，告知領導你們談到那個地步了顧客是要折扣還是要禮品。這樣領導可能沒折扣也沒再送禮品就銷售出去了。因為他的再次說話證明了你確實盡了最大努力給了最大優惠了!

　　銷售后除了公司的定期訪問外，自己也要多訪問客戶，周末節日發發祝福短信問候下，你們可能就此成為朋友。一定要在銷售產品前將自己銷售出去!!

手機銷售個人述職報告范文 篇2

　　反思一個月來，在工作方面我們做出了很多的努力。尤其是在宣傳方面，現在手機市場的競爭嚴重，新品不斷涌出。不少學生剛剛結束高考，對這方面也缺少了解。為此，我們特以幾款專以學生為對象設計的產品，并積極的宣傳其功能和性價比，在憑借著在宣傳上的優勢，我們在這個月的成績上的取得了不少的收獲。

　　此外，我也在工作的方式上進行了很多的改進。因為在假期選購手機的多是學生，但不少的手機價格對學生群體來說也算是奢侈品，為此在銷售方面我們要面對的多是兩個人，一個是學生，一個是家長。

　　為了因對這種情況，我也做了較為充足的準備。手機作為現在的必備品，加上學生都是剛剛高考結束不久，家長們大部分的情況還是會聽從學生的要求。所以我主要講精力放在學生方面，基本上都取得了不錯的說服效果。

　　反思這一個月，其實我們也有很多沒能做好的地方，如在贈品方面準備的不夠充足，導致在后面要重新準備花費了不少時間，也耽誤了不少的機會。對此，我會在今后好好的反省。

手機銷售個人述職報告范文 篇3

　　不知不覺間我已經在手機專賣店工作了半年多的時間了，在這里我作為手機銷售員能夠在工作中履行著自身的職責，無論在店內面對怎樣的客戶都能夠保持良好的服務態度來開展銷售工作，通過熱情的服務來提升銷售成功的幾率也是我在工作中需要做到的，再加上我在銷售工作中也能夠得到同事們的幫助自然得珍惜這份機遇，回顧過去完成的手機銷售工作也的確需要對自身的表現進行總結了。

　　認真做好銷售工作并向進入店內的客戶推銷手機，在工作中表現出自己的熱情對自身的發展而言是很重要的，讓客戶感受到銷售人員的尊重并給予足夠的誠意才是建立合作的前提，所以每當客戶進入店內的時候我都會積極上前詢問對方的需求，根據客戶對手機的需求給予對方推薦幾款合適的型號，無論是價位還是手機性能方面都能夠較好地滿足客戶的需求，而且給予幾種不同的選項并將選擇權交由客戶也能夠體現出自己的尊重，除此之外也要講解各類手機的特點從而讓客戶加深這方面的了解，采取適當的逼單技巧促使客戶下定決心購買也是很重要的。

　　加強對手機性能的了解并參與到進貨方面的工作中去，為了提升自己作為手機銷售員的專業度自然要強化這方面的學習才行，熟知各類手機的信息并能夠向客戶講解手機的性能是很重要的，因此我入職以來從未放松過對手機性能知識的學習并取得了不錯的成效。除此之外我也跟隨店長參與到進貨工作中去從而了解了手機的市場信息，通過對手機成本價以及利潤信息的了解也能夠與意識到做好銷售工作的重要性。

　　對于銷售工作中的不足能夠認真反思并進行改正，雖然能夠取得不錯的績效卻不可否認自己依舊存在著許多不足，主要是對手機信息的了解程度還遠遠不夠以至于難以解答客戶的疑慮，雖然能夠通過銷售技巧的運用稍微彌補這方面的不足卻也不是長久的解決方法，歸根結底還是自己工作時間較短以至于缺乏這方面的驚訝，所以在往后的時間里應該加強對手機信息的了解程度以便于解答客戶的疑慮，多學習這方面的知識對于今后的市場調研以及職業晉升也有著很大用處。

　　事實上能夠在這段時間的銷售工作中取得進展已經是很令人滿意的事情了，所以在往后的銷售工作中應該秉承嚴謹的態度來對待客戶的需求，對于銷售技巧以及手機性能知識的學習也是不能夠存在絲毫懈怠的。