保險公司預算崗述職報告(精選30篇)
保險公司預算崗述職報告 篇1
各位領導、各位同志:
大家好!
“做一名優秀的財務人員”是我自踏入征稽系統這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來,在處所領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準。嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高,順利完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學習以及思想等各方面情況匯報
一、思想上積極上進
用__大精神武裝頭腦。首先,能夠以積極的態度認真參加局處所組織的政治理論和業務學習培訓。通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務,很有收獲。
二、工作中兢兢業業、盡職盡責
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律。法規以及單位的各項規章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
三、業務上不斷積累、提高素質
著新形式對財會人員業務能力要求的提高,本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓,提高自身業務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業務知識,認真學習了關于財會工作的有關法律。法規。方針。政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。平時,我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
1、做好工作是關鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起
在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態度塌實嚴謹,堅決遵守所內各項財經紀律和征管制度,認真做到征管。稽查。財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。
2、創新
對處所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會,并聯系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行,正確體會各項政策的內涵,在本質上發掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
加強個人責任心培養,真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,經過多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;三是開創性的工作開展的不多。
針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質量和效率,進一步提高自身素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。
一年即將過去,在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作,在這一年中有關業務方面的文件出臺了很多,因此,就需要不斷改進工作方法和業務水平。在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創新、自加壓力、爭創一流”精神,繼往開來,與時俱進,全面建設小康社會,加快推進社會主義現代化,為開創中國特色社會主義事業新面而奮斗”的真正含義。回顧一年的無論是在業務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領導作以匯報:
五、第一項工作財務工作:
今年財務工作與往年銜接工作有所不同,由于去年我人員分流的人事制度改革,核定預算工作直到今年7月份完成,還有去年醫療保險制度延續到今年3月份才正式出臺國家公務員醫療補助的暫行辦法,這給醫療保險交繳帶來了許多問題,好在我委人員少沒有住院人員,醫療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結一下全年財務工作。
1、建立人員數據庫工作
財政為控制財政支出,推進會計電算化進程,實行工資統發管理系統,建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作
為清理多余帳戶避免設立帳外帳,規范統一管理預算內和預算外資金,我財政根據《天津市市級行政事業單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求,進行銀行帳戶的審批,它是以單位自查為主,進行自查登記和補報登記,這幾項工作已經完成,在銀行保留了財政要求應該保留的帳戶,并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶,不擅自開設、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產核資工作
清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作,這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”,以免國有資產的流失,全面清查各類財產和債務,并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查,按規定沒有清查出任何問題,為深化財務預算制度改革和加強我委財產監管工作奠定基礎。
4、財務年終決算工作
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節支、帳務處理積累一些經驗,同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
六、第二項工作人事勞資工作:
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項工作,現已完成建立數據庫和軟盤上報。為明年人員變動的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報,同時做好工資微調事宜。
搞好勞資工作,積極配合勞動做好勞動用工合同簽定工作,并參加了勞動保障資格培訓,并撰寫了《在WTO視角的中國社會保險》培訓論文,年底及時將用工情況進行年檢。
另外,在完成本職工作以外,積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結,仔細想想,還有許多工作沒有到位的地方,比如,計算機應用還沒有在業務工作充分體現,今后我要在這方面多學習,提高微機操作水平。努力學習業務知識,提高自身素質,為明年我委創建全國科技工作先進市,而努力工作。
日期
保險公司預算崗述職報告 篇2
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20xx年即將過去與20xx就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業,堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、在生活作風方面
生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
三、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論就是在政治思想上還就是業務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定,履行節約,勤儉辦公,務實開拓。
四、重視日常財務收支管理
收支管理就是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既就是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也就是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
五、認真做好年終決算工作
年終決算就是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要就是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表就是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也就是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據。
六、存在的問題和不足
工作取得了一些成績,就是與領導同事的信任和幫助就是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一就是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二就是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還就是影響了工作效率;三就是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四就是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五就是因為基本在財務崗工作,對具體業務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。在新的一年里,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業為基礎,以經濟為導向,以穩定為前提,以學習為補充,以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
日期
保險公司預算崗述職報告 篇3
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!20xx年本人在部門的領導下,立足于成本管理崗位,著重從成本管理、分析預測、預算執行,工程核算入手,同時根據公司高新技術企業申報時間節點,配合擬定和編制高企認定資料、研發費用結構明細及研發費用報告等。現將20xx年履行職責情況匯報如下:
20xx年度主要工作及職責履行情況
一、經營分析及預測方面
1、進一步完善經營分析報送機制,認真履行分析職能
一是每月定期對經營數據完成情況進行統計、整理,編制指標匯總表,以預算為導向、與同期做對比、對環節進行控制,全方面的增強了指標的可比度。以數據統計為基礎,建立、健全了經營分析數據庫。二是結合公司管理要求,每月匯總成本指標并反饋至分廠,積極配合推進指標上墻和班組指標研討學習工作,并對上月指標完成情況在班組會議進行研討,提出本月指標管理措施,完善班組會議記錄本,如此真正做到指標管理人人參與,為公司生產經營決策發揮了一定的參考作用。進而能夠進一步激發管理者的積極性,提高企業的整體管理效率。
2、提高經營分析對市場決策的支撐,發揮業務分析作用
一是及時根據供銷市場變化,定期對公司經營情況、銷售績效進行定期分析,有針對性提出改善經營管理的建議。
二是建立和完善月、季經營情況通報,匯總銷售量價、成本控制等指標,核算經營效益,在生產經營調度會分析動態指標變化,提示關注重點,在月計劃會和季度經營分析會重點分析產銷利環節控制,提示各部門經營效益意識。
二、預算管理工作方面
1、完善月度預算執行分析,為經營管理提供預警
通過月度計劃會通報當月費用超標和利潤完成情況,編制銷價、成本、毛利預算對比表,并結合上下游市場走勢和費用使用情況,提供經營預測,對下月經營效益和趨勢做出動態經營預測,為公司經營業績提供預測預警。
2、發揮預算專業職能,配合部門組織20xx年預算初稿編制工作配合部門開展20xx年預算初稿編制工作。在編制過程中,首先參照20xx年預算模板,結合公司的經營需求和配方調整,對20xx年預算底稿模板進行修訂,并開展初稿編制工作,同時配合部門領導完成了預算申報和調整。后期將根據公司要求進度,做好財務預算的進一步優化,確保20xx年度預算按時定稿、下發。
三、物料流轉、基礎臺賬和成本管理方面
1、以基礎檢查及兩次盤點情況為契機,梳理風險點,緊抓物資管理基礎檢查和盤點,暴露出較多物資供應方面的問題,揭示出日常核算及管理中的薄弱點、盲點。后期整改中,梳理各環節風險點,提高風險意識,嚴把審核關,并不定期檢查物資供應系統,充分發揮財務監督職能,督促相關部門整改。
2、加大檢查考核力度,深層次、精細化管理,應對問題不盲目,不回避
每月定期編制財務綜合管理通報,內容涵蓋各個部門關于成本、物料、資金、運輸、合同等,從深層次發掘潛在風險,并結合實際情況,對相關部門提出整改要求,并納入當月考核。同時積極配合兩大分廠完善工段精細化管理手冊的編制,進一步細化指標管理,責任到人,內容深入淺出的指出指標的核算和指標的控制,并與工段專項工資考核掛鉤,提高崗位責任意識。
四、財產保險方面
嚴密跟蹤理賠案件,督促理賠款項到賬。兩個事故的發生,在接到公司領導指示后,積極配合進行報案和資料收集工作,并建立資產理賠電子檔案,便于管理,經部門與保險公司進行數次溝通,理賠款均已到賬。
五、內控建設方面
根據公司要求和部門安排,自十一月份開始,配合內控建設小組,根據《企業內部控制評價指引》及《X公司內部控制評價手冊》,制定內控自評工作方案,同時根據既定時間節點完成內控自評測試底稿及缺陷整改計劃工作,進一步完善公司內部管理。
六、高新技術企業申請和研發費用核算方面
為提升企業形象,增強產品市場競爭力,貫徹國家節能環保政策,公司上半年積極申請高新技術企業認定工作,在接到公司及部門指示后,積極配合安徽徽瑞會計師事務所進行高新技術企業申請的資料準備工作并出具報告,針對研發費用結構的劃分、人員的分配和費用的歸集等做出一一列示。
下半年公司高新技術企業認定結果下達,公司需按照高新技術企業會計核算進行費用歸集,經過股份公司財務部指導,配合部門擬定研發費用核算方案,進一步規范了部門會計核算制度,借助高新企業資格提升內部管理工作。
另協助部門領導,多次聯系區經貿委辦理x公司單機臺補助工作,共計,預計12月份到賬,為公司爭取經營效益。同時配合部門做好人員培養,起到傳幫帶作用,使其加快成長速度。
存在的不足
一、未深入物資采購現場,對庫存結構未進行詳細分析
物資的'庫存結構、物資庫齡均由供應處提供數據及分析,但從歷年暴露出的問題來看,不太準確,存在遺漏,對于物資的采購的規范性、時效性、經濟性把握不準,問題頻繁出現。從年中或年末基礎管理檢查問題看,暫估物資和零星采購物資存在問題較多,暫估金額和合同金額不一致或兩次采購物資差額較大,說明庫存結構分析不全面,不深入。
二、對銷售、供應市場了解掌握不多,沒有及時為公司的生產經營提出預警
公司屬于加工型企業,屬于兩頭在外的企業,銷售和原料兩個外部前沿市場的變化對公司影響很大。作為經營分析崗位,也要更多關注于這兩個市場的走勢變動,但目前的分析主要集中在企業內部的流程控制和業績比較上,對兩頭市場的研究關注不深。主要是信息渠道較少,對兩個市場的延伸不足,與供應處和銷售處溝通不深入,主要信息來源于網絡,較為片面,對其中的操作模式、影響因素沒有實感,較難抓住對生產經營分析的關鍵點。對公司生產經營的預警功能沒有發揮好。
三、財務總賬、產銷存系統對賬機制未有效執行,未能及時發現入賬差異
財務總賬與產銷存系統兩賬庫存核對不及時,未能形成定期核對機制,只是在年中及年底盤點時核對,未能及時發現和調整存在的差異。
20xx年專業主要工作
為做好20xx年本職工作,在總結20xx年工作完成情況和不足的基礎上,結合公司及財務處年度總體思路及管理措施,20xx年本人主要工作開展如下:
一、嚴肅經營動態預測編制,建立動態預測閉環管理機制
一是堅持月度、季度、年度定期分析模式,同時要加強現場的深入程度,多與基層人員多交流,要從現場、從基層的角度來思考公司生。
日期
保險公司預算崗述職報告 篇4
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20xx年,在公司的正確領導下,我緊跟公司領導班子的步伐,圍繞公司的工作目標任務,通過認真努力工作,較好地完成了各項工作任務,取得了一定的工作成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的履行職責情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平
今年來我認真學習科學發展觀,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習公司的各項制度規定、工作紀律及業務知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。
二、刻苦努力,完成各項工作任務
我的工作范圍比較廣,主要負責公司的財務分析,兼任市公司本部記賬員,具體負責本部會計賬務處理與管理、2-20萬元賠案(含預付賠款)的支付審簽,理賠費用的.審簽;50萬元以下資金撥付審查支付及公司財務專用章的管理與使用;同時還負責組織所有財務檔案的收集、整理、入庫和移交工作;做好相關部門檢查的接待、安排、協調與布置工作,負責審計事務所審計調查表的組織填報工作,對分管公司的財務狀況負責,負責分管的人員培訓、考核工作。這些工作都是公司的重要工作,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動公司整體工作又好又快發展。
三、增強工作責任心,提升業務能力,做好各項工作
20xx年,我通過增強工作責任心、提升業務能力和積累經驗做好自己的工作,具體做好三方面工作:一是有強烈的事業心和責任感,對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失;任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,盡心盡力做每一項工作,按時保質的完成;二是以財務工作為中心,認真細致周到地做好服務工作,凡是要向我了解咨詢的事,我一一解答,務必讓他們搞懂弄通。要我幫辦的事,我熱情、認真、負責替他們辦好。我通過自己的優質服務獲得了大家的信任與滿意,對我的工作有良好的評價;三是注意積累工作經驗,通過對各項工作的分析,掌握實際情況,提高了自己的工作經驗,以便今后做好每一項工作,保證不出差錯。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與公司的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,全面提高自身綜合素質,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出我應有的貢獻。
日期
保險公司預算崗述職報告 篇5
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時光流逝,不知不覺間,xx年已經過去一半,在公司各部門領導和負責人的配合下,財務科認真完成所有財務核算及收支工作,對公司各部門財務指標進行考核,分析及監督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結的xx年上半年財務工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養,做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務,積極進取扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務,財務科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務會,強化了人員的責任感,加強了內部核算監督,同時促進了財務人員合作與團結,從制度上奠定了完成年度目標任務的基矗
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效
1、上半年財務收支情況
全系統實現收入103萬元,占年度預算26%,比上年增長—44%;其中:市局收入40.5萬元,占年度預算21.3%,比上年增長—80.2%;
全系統實現支出593.2萬元,占年度預算的60.5%,比上年同期增長38.2%;其中:市局支出220.9萬元,占年度預算61.3%,比上年同期上升41.4%;縣級局支出272.3萬元,占年度預算43.2%,比上年同期上升29.6%;
2、規范財務管理,年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準,認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算,為規范財務管理提供了制度保證,今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查,檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題,都是按財務制度的規定執行。
3、加強報賬員隊伍建設,組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。
4、合理調度資金,保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要,及時調度資金,保證了全系統日常工作的正常運轉。
5、對全系統固定資產進行了核查登記,組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試,使全系統的辦公條件又上了新的臺階,對全系統往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬,為下一步全面資產清查打下了基矗
6、積極整理會計檔案,規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難,組織全科室人員對20xx年的會計檔案進行整理歸檔,經過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案,現正在辦理有關手續,預計今年年底能動工新建。
財務科在領導的關心指引下,兄弟部門的大力協助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰與我們同行,請領導放心,財務科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,做好財務部XX年下半年工作計劃,盡全力完成領導交付的各種任務,為公司的發展貢獻自己應盡的力量!
日期
保險公司預算崗述職報告 篇6
大家好!
即將結束的20xx年,是新一屆領導班子帶領分公司繼往開來、勵精圖治的奮發之年。一年來,在分公司黨委、總經理室的正確領導下,在在座諸位的支持幫助下,我和承保中心伙伴們一道,擺正位置,轉變觀念,認真履行職責,堅持依法合規,效益為先,從前端入口夯實管理基礎,把控承保風險,提高運營質效,為公司業務發展做好后援保障。與之同時,我個人的工作經驗、業務能力也得到了豐富和鍛煉,從而也更加認識到了自身存在的不足和努力方向。下面,我著重將在承保中心的履職情況向大會做到匯報,請予以評議。
一、20xx年主要工作情況
一年來,承保中心圍繞著“突出一個中心,提升兩種能力,把握三個重點”開展工作,即:以承保運營基礎管理年活動為中心,將承保質量與效率指標管理貫穿全年;著力提升承保隊伍的風險把控能力和運營服務能力,做到管理與服務有效統一;牢牢把握單證管理、承保運營自動化、車險核保職能平移三項重點工作,確保承保運行安全平穩。
(一)以承保“年”活動為中心,狠抓基礎管理,承保質量與效率不斷優化
20xx年,承保“年”活動的主題是承保運營基礎管理,較之以往,考核指標更加注重了包括前端錄單、核保等待等全過程的時效管理,對分公司整體承保工作提出了更高的要求。本著“分層級落實,重本級管理”的原則,明確了分公司本級操作員的指標責任和管控措施,加強了分公司和中支公司兩級聯動,進一步增強運營能力和執行能力,推動運營年活動全面落地開花。對于錄單員流動性大、基礎薄弱、分布分散,難以管理的“老大難”問題,我們以工號管理為切入點,開展對基層一線錄單人員的考核管理。實行動態監控,定期通報制度,每月將每一個最小業務單位、每一個錄單工號的工作質量和效率指標進行公布,對連續三個月達不到考核標準的人員,建議中支公司調離承保崗位。
今年九月份,承保中心成功舉辦了主題為“簽單能手爭先創優,業務管理優質高效”的承保技能大比武活動。即檢驗了隊伍,同時也在各機構間掀起了“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍,為進一步構建技能強、素質高的承保隊伍奠定了堅實基礎。
通過有效地組織和不懈地努力,今年,分公司各項承保KPI指標均處于全國系統先進行列:
核保周期,1-11月份全險種核保周期全部達標。其中,商業車險每單核保周期#.09分鐘,優于總公司考核指標1.91分鐘;非車財險每單核保周期5.42分鐘,優于總公司考核指標##.58分鐘;意健險每單核保周期#.35分鐘,優于總公司考核指標##.65分鐘。
回退率,1-11月份各險種回退率全部達標。其中:車險回退率0.54%,優于總公司考核指標3.46個百分點;非車財險回退率0.07%,優于總公司考核指標3.93個百分點,意健險回退率為1.28%,優于總公司考核指標2.72個百分點。
批注退率,達標。1-11月份全險種批注退率為1.29%,優于總公司考核指標0.21個百分點。
全車型車險自核率,為新增考核指標,分公司車險自核于六月中旬上線運行,7-11月份全省自核率為##.52%,較上線前提高近了##個百分點。雖未達到##%的考核目標,但仍居全國系統第三位。
(二)樹立大局意識,提升全員運營服務能力和風險把控能力
1.是建立和完善規章制度,為承保風險的追責和風險防范提供了依據。主要修訂和完善了《違規承保責任追究辦法》、《業務質檢管理辦法》、《分公司車險驗車管理辦法》,并制定《分公司單證管理辦法》、《非車財險錄單指引》,通過以上文件進一步明確上傳影像要求,承保檔案遺失處罰標準、先出險后投保的處罰準則,非車險錄單風險要點等,為承保風險的追責和風險防范提供了依據。
2.是加強學習和執行力度,提升風險識別和風險防范能力。在學習上,根據相關辦法和制度的出臺,先后組織承保序列在線考試,單證管理培訓,承保技能大比武,承保風險點識別專場視頻會等,通過培訓和測試進一步提升了出單質量和增強了承保序列人員的風險識別能力。在執行上,嚴格執行相關車輛的驗車承保,防范先出險后投保案件的發生;嚴格執行總公司高虧團單業務,四清業務核保政策,嚴把病從口入關;嚴格落實現場風險評估工作,對大型商業標的進行風險實地調查,為承保決策提供依據,有效控制了經營風險。
三是牢固樹立核保服務發展的`全局意識,從工作態度、工作方法上擴大服務維度,在風險可控的前提下,優化流程,簡化手續。
在工作態度上認真落實“問題到我為止”和“馬上辦”,并嚴格“結果問責”,確保基層一個問題只需找一個人,只打一個電話。在工作方式和方法上,合理配置核保資源,使用遠程技術,實現7xx24小時全天候動態核保;逐月開展規則平臺清理和新系統升級驗證,承保操作流程更加快捷;實施“特事特辦”,對4S店出單員前期靈活授權,后期嚴格監控,保障和支持業務發展;加強與地市溝通聯系,從承保前端出發,在風險可控的前提下,改進承保流程,簡化承保。細分服務層次和服務對象,并實施差異化核保需求,建立優質業務綠色通道,提升出單和核保的效率,滿足渠道運營需求。并建立突發事件應急機制,對停電、系統故障等突發事件,應急迅速,安排部署得當,有力的支持和保障了業務發展。
(三)把握關鍵環節,緊盯工作重點,確保承保運營工作平穩運行
1.是單證管理工作再上新臺階。今年二月,單證管理職能由財會部門轉回承保部門。為保證有價單證管理工作順利交接,我部用時兩個月對全省中支機構有價單證交接工作逐一進行了現場驗收。確保達到設置單證管理專崗,有完善的單證制度,工號做到專人專用,在歸定時間內完成有價單證實務交接,以及單證職能轉移和單證權限的設置到位等管理要求。其次集中力量開展全省單證檔案半年現場檢查,并監督整改,梳通死結,彌補漏洞。針對檢查中發現的問題,結合單證管理辦法出臺,組織召開了全省有價單證管理培訓和測試,全員順利通過考核,培訓效果明顯。
2.是全方位提升承保服務自動化水平。著力維護和優化車險自核率,定期對自核業務的運營情況進行全面總結和分析,對自核車型進行了詳細的論證,調整自核范圍和規則設置,確保了全車型自核通過率穩定在##%以上,較之前提升近##個百分點。非車責任險自核率先實現零突破。擴大非車險自核范圍是總公司承保管理工作的創新舉措,以我公司為非車責任險自核試點公司。我部積極調研市場同業費率,查閱大量歷年保單,并對目前運營狀況進行總結分析,自主編寫自核規則并上線測試,于今年8月成功運行。11月份,總公司以我公司自核規則為藍本,向全國進行推廣。著力推動新系統上線,大力推動貨運險E_cargo”系統上線操作,進一步提高了單票業務的數據準確性和保費充足性。著力革新新車險系統功能,配合完成新車險承保系統渠道清分功能的上線,新車險承保系統與客戶管理系統對接上線,并嘗試配發4S店使用53把掃描槍,進一步提升4S店承保效率,提升了公司品牌影響力。
3.是車險核保職能平移順利完成。根據保險339戰略部署,控股運營共享服務中心成立,分公司車險核保工作職能將由運營共享服務中心的核保服務中心承接。自339戰略規劃宣導之后,為適應大運營時代的管理要求,我部未雨綢繆,加強了對車險核保隊伍的培養鍛煉,將質、量、效指標落實到每一位核保員身上,每周晨會通報分析,數據上墻,使我們的員工從精神上和能力上為運營集中提早做好準備。同時,為了消除員工心中的顧慮,我部采取開會討論,個別談話,集體活動等方式維護隊伍穩定,確保車險核保工作正常運行。
11月28日,按上級公司指示,車險核保職能正式平移。平移后,我們沒有將車險核保工作簡單地一移了之,而是抽調專崗密切關注核保數據,當發現連續三天回退率指標異常后,立即向總經理室報告并與第一運營中心有效溝通。現問題已得到解決。為了更好協調業務機構與運營核保之間的關系,我部實行了分片掛鉤,專人定點聯系制度,積極主動做好過渡期間及后期的工作銜接,保障車險核保服務質量不打折扣。
二、重自省、查不足
一年來,雖然取得了一些成績,但離領導和同事們的期望還有很大的差距:
在過去的一年里,盡管承保工作順利平穩開展,但反思自省,還有存在很多不足:從主觀來看,理論學習不夠,服務意識和業務水平有待進一步提高,溝通和處理問題的能力還需要進一步加強;從客觀來看,相對薄弱的前端業務能力與日益專業化的承保運營要求存有較大差距,基礎管理仍需要花精力,用智慧去建設和完善。
三、20xx年工作思路
20xx工作總體思路是:在20xx年工作的基礎上,持續地堅持效益和合規的原則,確保業務品質;提升承保運營能力和承保協作服務能力,保障業務發展;在承保管理和系統運用上有所創新,推動業務發展;在承保流程專業化和標準化建設上有所突破,力爭運營升級。
20xx年主要工作舉措:加強承保隊伍建設,強化出單員培訓,提升簽單質量,從而減少人為差錯率,進一步提升錄入準確性,保障數據真實性。強化自核規則管理,設規則維護專崗,專注業務風險管控,普及規則管理平臺的運用,營造人人懂并用活規則局面。強化承保流程標準化建設,分險種建設核保標準化流程和簽單標準化流程,提升核保和錄單的精準率,向管理要效益。加強單證管理,優化單證核銷率和單證浪費率,消弱兩率對單證征訂和使用的造成不良影響,同時完善內控機制,增強檔案風險管控能力,強化單證征訂管理,為公司業務發展做好保障。重點做好以下幾方面工作:一是要進一步優化承保運營質量和效率指標,統一錄單規范,強化非車險和意健險承保標準化操作,增強核保人之間的溝通,總結回退集中問題,提高承保時效。二是要著力做好單證管理工作,避免單證管理上緊下松,特別是中介代理機構領用與核銷,確保單證使用安全。三是要注重傾聽基層單位和客戶的聲音,增強承保服務的軟實力,提供細致入微的承保前端服務。四是要注重在工作方法、溝通機制和管理工具等方面不斷推陳出新,強化基礎管理,加強承保風險聯防聯控,加強源頭治理,把各項承保工作落到實處。
20xx年就要結束了。借此機會,我想向領導、家人們匯報一下我一年來傳統文化學習的心得,體會最深的是三個詞:感恩,處低,慎獨。
一)是感恩所有的人,包括關心幫助自己的人,傷害過自己的人,懂得感恩才知道滿足,懂得感恩才知道回報,懂得感恩才明白什么是幸福。
二)是處低。上善若水,海處低而納百川。學習了水的品格,才發覺曾經“一瓶子不滿,半瓶子咣當”有多么淺薄和可笑。水善利萬物而不爭。向水一樣,低下來,向水一樣包容和接納,不斷充實、不斷學習。
三)是慎獨。道不可須臾離,君子慎其獨。三省吾身,時時警醒。人在做,天在看,不因有人在就做好事,沒人看到就做不好的事。
這三個詞,我的理解就是要明白做人道理,選對做事方法,時時自我監督。
新的一年即將到來,我將把學習傳統文化的感悟,貫之以行,和承保中心團隊一起以企業為家,調動一切積極因素,整合一切有效資源,提升承保服務能力,創新工作方式方法,力爭承保工作再上新臺階。
保險公司預算崗述職報告 篇7
為了改善保險公司的經營狀況導致我在上半年十分努力地對待自身工作,畢竟無論是業務辦理還是客戶開發都需要有著較高的素質才能夠得到客戶的認同,而且做好工作既是對客戶的負責也是為了公司的發展著想,所以我認真聽取領導的意見并對自身的工作方式進行了改善,考慮到以后的發展還是需要對上半年的各項工作加以總結。
做好客戶的保險咨詢工作并為對方進行詳細的講解,為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應的服務才行,所以在客戶進行咨詢的時候我都會認真回答保險業務相關的知識,而且我也經常利用閑暇時間強化保險業務知識的學習以便于更好地為客戶解答,畢竟在不了解各項險種的情況下進行回答也是對客戶的不負責,所以我能夠認真給出合理的方案并咨詢對方的滿意程度,這種交流對于自身工作經驗的積累十分重要自然容不得半點疏忽,所以我能夠意識到保險業務知識的重要性并強化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶信息并對相應的資料進行整理,對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的,為了保險公司的發展著想自然得在這種基礎性的工作方面多花費心思,盡到自己的職責所在以后自然能夠在保險工作中做到問心無愧,對于保單的辦理也會認真聽取客戶的需求并對臺賬進行及時更新,雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時進行了改進,這項工作的完成也體現出我對保險公司客戶的重視并為此不斷努力,而且在做好業務辦理工作的同時我也會對相應的數據進行整理并轉交給經理。
協助經理完成保險業務的開展并對自身工作進行了分析,無論是新型保險業務的宣傳還是續保業務的開展都應該認真做好才行,所以在經理布置任務指標的時候我便加強了對業務辦理工作的重視程度,為了獲得客戶的認可還會定期進行回訪并詢問對方的建議,在認真記錄的同時也會對這部分信息進行有效的反饋,這樣的話便能夠讓客戶明白保險公司的員工很重視對方的需求,在我看來做好業務辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯系從而獲得對方的支持。
可以說我通過上半年的努力較好地完成了經理安排的工作,作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀并認真做好自身的工作,這樣的話在保險公司的發展中自己便能夠通過努力提供更多的力量,我會認真做好下半年的規劃并爭取在保險公司的工作中取得更多績效。
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在今年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
保險公司預算崗述職報告 篇8
尊敬的:
您好!
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據開單
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從20月日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的
此致
敬禮
述職人:x
20年月日
保險公司預算崗述職報告 篇9
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
現在我代表總裁辦公室對20xx年工作進行述職。 20xx年,總裁辦在企業負責人和管委會的正確領導下,本部門認真學習和領會企業工作制度和操作大綱,在實踐中提高,在指導下成長,全面落實企業負責人的各項指標要求,在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下,精誠團結,努力奮斗,務實工作,科學制定工作計劃和工作目標,克服人員不足的實際困難,一切以企業利益為重,舍小家,為大家,積極采取有效措施,對工作中出現的問題能夠及時補正,并予以解決,最終圓滿實現了20xx年的工作目標。現從以下幾個方面對總裁辦20xx年工作進行總結匯報。
一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌
20xx年,總裁辦人員變化較大,各個崗位均出現人員流動的情況,部分崗位人員空缺,但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統,在崗人員堅持制度學習,提高責任意識,一人多能,注重整體配合,不斷提高綜合素質,發揚“俯首甘為孺子牛”的敬業精神,埋頭苦干,務實高效的完成各項指標任務,增強了部門的凝聚力、向心力和戰斗力。
二、20xx年度總裁辦完成的主要工作
(一)文檔管理工作,主要包括以下幾個方面
1、根據部門職能要求,總裁辦20xx年起草、下發各類會議紀要、通知等文件近百份,收發文件431份,收發傳真共106份,復印390份,借查閱及存檔文件363份。
2、為進一步完善檔案管理,結合實際工作中發現的問題,總裁辦召開“檔案管理專題會議”,下發專題會議紀要,針對存在的問題提出解決辦法,規范和細化了檔案管理相關程序。
3、針對前期檔案存放及錄入不規范、不準確的情況,新任檔案員重新進行逐一梳理,糾正文件近百份。
4、完成企業全部影像資料檔案的整理歸檔工作,對所有影像資料進行分類、編號、建立臺賬,共計4000余份。
5、根據企業各部門提供的大事記素材,進行認真分析篩選,完成企業20xx年四個季度和全年大事記撰寫工作。
6、根據企業重建網站的計劃,組織網站建設的相關文字資料、照片等素材,仔細推敲,與中企動力公司不斷溝通,進行網站內容和形式的修改,最終通過企業負責人的審核,具備上傳開通的條件。
(二)制度建設、理論學習工作,主要包括以下幾個方面:
1、20xx年共完成《大事記及創新成果定期通報制度》、《辦公環境衛生檢查與評比制度》、《碰頭會制度》、《企業工作年會實施指導意見》、《企業招待管理細則》等制度的草擬、會簽、下發和落實工作,并組織部門內進行學習,認真執行。
2、10月25日至11月25日,根據企業下發的《關于認真學習__屆五中全會精神的通知》精神,在總裁辦公室牽頭組織下,進行了為期一個月的學習活動。通過本次學習活動,全體干部員工在理論水平上都有了一定程度的提高,并能理論聯系實際,用理論指導實際工作,取得了較好的'學習效果。本次學習活動嚴格按通知要求利用業
余時間完成,做到工作學習兩不誤、兩促進。為了倡導“勤儉辦企業”的指示精神,本次學習活動的所有資料均采用電子版的形式,由總裁辦公室通過電子郵件發送到各個部門,既節約了一筆可觀的辦公經費,又培養了全體干部員工“勤儉辦企業”的意識。
(三)車輛管理工作,主要包括以下幾個方面:
1、認真學習車輛管理制度,提高安全行車意識,注重車輛保養,保持車輛整潔,堅持愛車、守紀、安全、節約的原則,全年共行駛里程數近10萬公里,做到安全無事故。
2、在財務管理部的配合下,建立企業車輛用油臺賬,進一步規范用油管理,明確用油成本支出,做到有據可查。
3、20xx年新購臵考斯特客車一輛,并進行了內部裝修改造,在企業商務接待中發揮極大功用,對提升企業形象具有重要意義。
4、配合投資管理部工程款支付,抵頂工程單位奇瑞轎車一輛,此車輛服務年限較長,抵頂后節約了后續保養、維修成本支出。
(四)資產管理工作,主要包括以下幾個方面:
1、完善企業資產編碼工作,完成資產標簽制作、粘貼,明確資產使用、維護部門。
2、配合財務管理部完成年終資產盤點,對照實物逐項清點,做到了財物相符。企業現有資產927件,20xx年新購臵電腦、顯示器、打印機、碎紙機、考勤機、辦公桌等資產共計18件。
3、根據工作需要,完成資產調撥48件,特別是對物業奧港國際服務中心、海軍河馬石服務中心、皂戶社區資產進行統一調配,做到合理利用。
(五)后勤保障工作,主要包括以下幾個方面:
1、完成企業全年辦公用品和勞保用品采購、發放工作。
2、保持與協議掛賬單位的良好合作關系,提前確定好費用支出的大概情況,做好每次訂房或訂餐的臺賬登記,結賬時嚴格按照臺賬進行比對,確保每一筆賬單的真實性和準確性。
3、確保商務接待后勤保障,全年共配合完成接待客人100余批次。企業重大接待活動,提前與主辦部門進行溝通,策劃接待預案,按接待級別確定入駐酒店、飯店、接待用車、物品采購等事宜,確保接待工作有序進行。特別在威海接待軍隊多名高級領導時,與投資管理部聯合成立保障服務小組,由于接待服務工作做到了周到細致、熱情大方,樹立了裕源集團的良好形象,受到了首長們的一致好評。
4、為提高企業商務形象,在多部門的配合下,做好企業固定電話集團彩鈴的定調、制作、上傳事宜,達到了預期的效果。
5、制作了新版企業名片模板,根據企業人員變動情況,及時印制相關名片。
6、完成總裁辦公室呼叫器配備。
7、保證外聯工作周到、細致,與相關單位保持密切聯系,特別是搞好軍民共建工作,9月19日,海軍威海水警區舉行50周年慶典,企業負責人受邀前往參加,總裁辦制作了賀匾,采購慰問品贈與部隊,表達了企業對人民軍隊的關愛之情,增進了企業與軍隊的友好關系。
8、完成企業電腦、打印機等辦公設備及互聯網故障維護修理工作。
9、定期對企業地毯進行清洗維護,對企業紅木家具、皮革沙發、桌椅進行清潔保養。
10、嚴格管理企業禮品庫物品進出登記,做到賬實相符。
11、據實登記午餐臺賬,做到公平、公正。
(六)會議組織工作,主要包括以下幾個方面:
1、認真完成企業辦公會組織召開工作,做到工作完成情況和工作計劃提前匯總,提前匯報,及時反饋,根據企業發展需要調整辦公會形式與內容,保證辦公會效率,全年共計組織辦公會40余次。
2、根據工作需要,組織參與相關專題會議,做到提前通知,議題明確,材料翔實,紀要完備。
(七)上傳下達、督辦工作:
企業的大量工作是在各部門的相互配合下完成的,在日常工作和專項工作中,信息和指令通過總裁辦來傳遞,因此,力爭信息傳達的準確性和時效性,保證部門溝通的順暢,是總裁辦的重要職能。為做好上傳下達工作,確保信息準確,政令暢通,重點做好以下幾點工作:
1、對各部門提交企業負責人閱批的文件進行認真審閱,了解相關信息,若發現有不符合文件管理要求的,退回相關部門補充完善,力求保證文件匯報質量,節省領導時間。
2、企業負責人的指示精神及時傳達給相關部門和人員,跟蹤工作落實情況,將反饋信息匯報企業負責人,督辦工作完成時效。
3、20xx年奧港國際工程收尾工作順利完成,自9月份召開工程收尾、質量整改專題會以來,按專題會指示精神,及時收取收尾工程小組每日工作簡報,將重要事項呈報企業負責人,同時向工程收尾小組傳達領導指示精神,做到準確、及時、無遺漏。
三、需要進一步改進的方面:
1、創新意識不強。在日常工作中,雖兢兢業業,認真負責,但過于循規蹈矩,墨守成規,沒有做到在創新中工作,在工作中創新。針對此問題,總裁辦在今后的工作中要做到多思考,多鉆研,時刻謹記創新理念,緊密結合崗位職責,利用現有條件甚至創造條件進行合理創新,完善工作流程,提高工作效率。
2、勇于承擔責任的決心不夠。主要表現在大事小情都要請示匯報,過于謹小慎微,甚至束手束腳,不敢開展工作,怕犯錯誤。歸根結底,都是患得患失的心態在作怪。針對此問題,總裁辦所有成員會調整好工作心態,一切以企業的利益為根本出發點,在充分領悟領導指示的前提下,拓寬思維,大膽工作,勇于承擔責任,不怕犯錯,有錯就改,力求開展工作的新局面。
四、20xx年重點工作思路和計劃:
1、建立和完善企業負責人重要指示督辦制度,形成一套方法體制,做到企業負責人重要指示及時落實,及時反饋,明確責任部門,督導完成時效。從而提高辦公效率,避免拖沓、推諉現象的產生。
2、研究和完善辦公會組織形式和工作計劃提交形式。做到辦公會有的放矢,針對性強,落腳于發現問題,解決問題,避免辦公會成為日常工作陳述會。結合干部績效考核改革,規范工作計劃提交形式和內容,杜絕假、大、空現象。
3、試點開展無紙化辦公。為提高工作效率,節省辦公開支,充分利用現代化辦公設施,逐步開展無紙化辦公。先小范圍試點,力爭做到分級明確、流程合理、操作簡單、保密性強。試點成熟后,擇機推廣。
4、嚴格落實招待管理規定,強化節約意識,減少招待次數,避免浪費現象。
5、研究建立電子檔案系統,做到分類科學,查找方便,更新及時,存放安全,易于銷毀。
總裁辦公室述職完畢,請各位領導同事予以批評指正。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
保險公司預算崗述職報告 篇10
在市分公司黨委、總經理室和縣委、縣政府的正確領導下,在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫忙下,我公司認真貫徹落實黨的十九大及省、市保險工作會議精神,以科學發展觀為統領,以深入開展“創先爭優活動”為契機,努力加強黨員干部隊伍建設,嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業務經營管理,在堅持合規經營的同時大力拓展業務,公司的全面建設持續了良好的發展勢頭,全年我公司共實現保費收入45212萬元,上繳利稅1212萬元,代收車船使用稅1000萬元,處理種類賠案筆,為出險案件賠付出現金300萬元,在完成上級下達的經營目標的同時,為本縣經濟建設做出了應有的貢獻。
一、加強思想政治建設,確保員工堅定正確的政治方向
今年公司黨組積極響應上級黨委和縣委號召,在公司黨員干部中深入開展“創先爭優活動”,公司黨支部結合業務工作實際,擬定了公開承諾書,每個黨員都制定了爭當優秀黨員承諾書,并予以公開,較好地發揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團結在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的`基礎。全年未發生任何違法違紀行為和行政職責事故。
二、堅持以業務建設為中心,確保經濟效益和社會效益雙豐收
一年來,我司堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以構建社會主義和諧社會為工作的主線,為全縣的經濟建設和人民的財產安全保障出發,定目標、找差距、解放思想、實干創新、強化管理、提高質量,不斷擴大服務領域,大力開辦服務性險種,為全縣人民創立放心的保險環境,取得明顯經濟效益和社會成效。
一是為發展全縣的運輸業積極帶給保險服務。采取登門服務的方法,加強對各種車輛的的承保工作,積極采取優惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發生后保戶獲得足夠的經濟補償。引進差異化管理,對群眾運輸單位和個體保戶給予了有力的經濟保障,推動了全縣運輸業和經濟建設的健康發展。
二是大力發展園方職責保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業的發展和辦學規模的不斷擴大,教育行業面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方職責保險一方面能夠促使學校主動運用科學的方法,加強安全管理,采取各種積極有效的措施,增強風險意識和保險意識,防范各種可能發生的安全事故;同時在各類安全事故發生后能夠立即運用現代保險機制,把風險產生的損失,分散轉移出去。事故的調查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門和學校的領導就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作,在市分公司的統籌協調下,我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方職責保險承保工作,縣區內23個鄉鎮所有中小學均在我公司投保了校園方職責險,截止12月底受理教職員工和在校學生意外事故起,已為出險學生和教職員工支付醫療賠款萬元。
三、積極進行規范化管理,確保人保財險公司的良好形象
一是嚴格實行規范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監會的'規定和保險法的條款嚴格費率,不違規經營,不擅自提高費率,保障了保戶的權益和經濟利益。同時對理賠工作進行專業化管理,提高現場勘查率,規范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”,建立理賠服務綠色通道,對保戶帶給了及時快捷的服務。
二是進一步強化服務觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上,設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現場,在限時之內趕赴現場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進“以德經營,誠信為民”的進程,認真貫徹執行《營業人員服務規范和管理規定》,制定了一系列禮貌服務、廉政服務的規范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業績實行“一票否決”,使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為理解全社會的監督,我們定期到群眾中征求意見和推薦;積極落實禮貌優質服務措施,堅持實行禮儀服務、禮貌用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定,使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創造了舒適的投保環境。
四、存在的主要問題
一年來,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題。主要表此刻公司的業務發展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,主要有以下幾個方面:
一是市場競爭不夠規范。縣財產保險市場幾年來隨著經營主體的增加,競爭日趨激烈。在這種狀況下,有些公司不按市場經濟規律辦事,進行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規而不顧,違規操作。此刻的保險經營實體,只有人保財險、平保等數家公司有經營資格,其他均屬無證營業,擾亂了保險市場。具不完全統計,今年以來幾家未在注冊的公司其收取保費1000余萬元,直接造成稅費流失達70余萬元。
二是保險市場受經濟水平制約明顯。縣是國家級貧困縣,而且以農業為主,工業基礎薄弱,經濟發展滯后。縣經濟欠發達,縣財產保險市場也欠發達,與其他地區還有明顯的差距。
三是業務發展不均衡。近幾年來,雖然縣財產保險市場保費總額增幅較大,但業務發展不均衡。從各險種發展速度看,貨運、機動車險增幅較大,家財、企財、職責保險等業務收入增加不明顯。業務發展不均衡,一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,另一方面說明各家財產險公司的業務結構不合理,亟待調整。
五、明年工作基本思路
一是繼續深化“創先爭優”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設的同時,帶動全體員工奮發向上、扎實工作,打造一支素質過硬的員工隊伍,為公司的`進一步發展帶給足夠的人力支持。
二是深入學習貫徹黨的__屆五中全會精神,了解、掌握國家經濟發展“十二五”規劃的要點,進一步轉變思想觀念,用心適應經濟發展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,注重運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,認真貫徹“防風險、保效益、促發展”的方針,堅持“近期有效、長期有利”的原則,加強整體競爭力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量占領市場。
四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高各種車輛、學平險、校園方職責險和醫療職責險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區別對待性質不同的案件,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
六是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
保險公司預算崗述職報告 篇11
各位領導、各位同仁:
大家好!
我叫小紅,是分公司的一位保險業務員。
一年來,在公司領導正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全師突破保費收入x萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為本公司的持續發展,做出應有的貢獻。在業務上要全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據分公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,其中車險保費xx元,非車險業務x元,滿期賠付率為%。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的.帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!謝謝大家。
保險公司預算崗述職報告 篇12
太保壽險中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下,經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發展戰略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”,以“誠信天下,穩健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續堅持“穩健經營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調整業務結構,加大業務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務,提高經營效益,擴大市場占比。內強素質,外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,中心支公司共實現保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122%,到今年11月份的市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80.5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收入6778.6萬元,完成年度計劃的101.1%;個險續收保費2928.5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業務結構更加合理,經濟效益大幅度提高。同時,公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新保總量居市場的第二位。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個方面:
業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想,積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署,中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業務渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念,不斷優化業務機構,提升業務質量,在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破,得到了全面的發展。
1、在個險業務方面。
按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩扎穩打,健康發展,管理一步一個腳印,成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”后,又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動,我公司全體員工和廣大營銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰的戰斗中去,取得良好的競賽成績。在省公司聯動業務競賽中,我們也獲得小組勝出。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續保持穩步增長。
2、在團險業務方面。
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險合同”。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業務對比年度實現了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業化、規范化,使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下,我們的紅利來躉交業務仍然完成了6755萬元,順利完成省公司下達的任務。
4、續收業務方面。
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中,一直戰果輝煌。
保險公司預算崗述職報告 篇13
大家好!
自20xx年保險在這片土地上扎根,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來,在分公司總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協助下,我們克服各種困難,開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
一、主要經營數據及業務開展情況
在20xx年,公司業務發展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項經營目標的實現,公司班子成員團結協作,公司全體員工集思廣益,開拓業務新領域,采取積極有效措施,努力推進業務穩步發展。
20xx年,分公司的各項政策調整較大,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現,我們以公司整體利益為重,及時調整業務發展方向,采取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為20xx年業務發展的基本原則。車險業務一向是公司整個業務經營中最具有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經過市場研究,同時遵循分公司的業務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。
公司積極拓展業務發展領域,在20xx年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務,對我公司優化險種結構起到了推動作用。
在確保業務發展的同時,我們將合規經營作為公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度,公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益并舉的戰略方針,加強業務內部管理,限制承保垃圾業務,杜絕經營風險。
二、加強政治理論學習,努力提高自身的政治素質。
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大,就得不斷學習,掌握法規政策,了解市場動態。我思想上與分公司保持高度一致,努力提高執行分公司各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
個人方面:本人堅持做到嚴于律己,規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
三、民主決策,發揮集體智慧,充分發揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,做考察調研,反復研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進。
20xx年,公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措,以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則,在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執行上級的各項決議,健全各項規章制度,加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量,加強風險管控,實現效率優先,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內控制度,強化考核,確保執行力。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業文化建設,推進精神文明建設發展,增強隊伍凝聚力
在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。
20xx年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業效益的同時,充分發揮了公司的社會責任,在XX市樹立了保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發展和管理工作抓得更好。
總公司二次創業的號角已經吹響,在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。
我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創業”的相關文件精神,明確自身發展的方向,全面提升自身的業務水平,解決發展過程中出現的各種難題,以“企業文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發展自身的創新力。
波瀾壯闊的二次創業,為企業發展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執行力,發展創新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
保險公司預算崗述職報告 篇14
我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經理,至今已有一年時間,主要負責車險部與車商渠道部全面工作,并兼顧車商渠道外聯工作。
下面我將一年來的主要工作情況向各位領導、各位同仁進行述職,不當之處,請各位領導和同志們批評指正。
20xx年是公司實施新的五年發展規劃的開局之年,是推進公司轉型升級的攻堅之年,也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來,在總經理室領導的關懷與正確指導下,在全系統員工的大力配合下, 在車險部全體同仁的支持下,車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求,以永不懈怠,開拓積極的精神風貌,在創新中謀發展,全面督導車險優質、健康的發展。截止12月15日,車險保費收入億元,同比增加億元,同比增速為17.51%,超額完成總公司年初下達計劃指標,并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的億元的計劃任務。
一、注重理論的學習,不斷提升自身綜合素質
20xx年12月30日,我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工,工作崗位的改變,給我帶來了新的挑戰。新的崗位,每天面對的都是新問題,自己不懂就問,虛心向同志們請教,我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議,使自己很快的完成了角色的轉變,適應了新的管理崗位工作。
在日常的工作中,我始終堅持理論的學習,不斷提升自身素質,盡快成為一名合格的機關員工,同時運用自己在基層多年的工作經驗,有針對性的分析形勢,進而找到制約公司業務發展的潛在因素,積極采取應對措施,確保車險業務穩步增長;另一方面,結合工作實際情況,認真學習、深刻領會總、分公司全保會會議精神,把思想認識和實際行動統一到公司的決策部署上來,緊緊圍繞“雙超”的總體目標來安排部署工作,最終取得了良好的效果。
二、20xx年主要工作
(一)優化配置政策資源,引導機構轉變發展方式
近兩年來,車險部與車商渠道部發展均不理想,年初更是與市場發展有較大差距,增速與市場相比,落后20個百分點以上,如何發展成了第一要務。省公司新領導成立以后,給了我明確指導思想,就是要對標市場,實現雙超。年初,我及時召集部門相關人員進行調研分析,根據公司今年渠道改革思路及車險發展要求,引導機構轉變發展方式,提高政策使用效率,制定了可持續性、穩定性的車險承保政策,并對配置方式進行了改革創新。一是在承保政策制定上,堅持將個單與團單分列制定承保政策,在守住底線的同時增加了機構靈活度,方便機構根據實際風險狀況,靈活使用承保政策;二是在費用政策配置上,堅持實施兩率聯動機制,積極宣導費用資源優化配置,嘗試分地區、分渠道配置銷售費用,鼓勵機構根據實際業務情況,科學投放銷售費用,加強與承保政策的聯動作用,提高配置效率。經過科學投放,充分激活了重點市場,重點機構和重點渠道,車險業務也是出現了快速發展的態勢,由年初落后市場20個百分點到趕上市場發展水平,特別是四季度,車險增速超市場增速20個百分點。
(二)大力推進車商渠道建設,助推渠道業務快速發展
大家都知道渠道為王,但公司原來車商渠道市場占有率非常低,保費只有x億多元,合作4s店只有家,規模占比不足10%。為了拓寬車商渠道,我通過調研確定的'重要渠道主攻方向,但由于許多經銷商經常是節假日做活動,我就利用周末節假日積極走訪省內的大型經銷商,今年我基本沒有休息過節,但我相信只要付出就有回報。經過不懈努力先后與大x汽車銷售集團、之寶汽車銷售集團、裕x汽車銷售集團、港汽車銷售集團、新x來汽車銷售集團,邦汽車銷售集團、正x集團,東x裕隆汽車銷售集團等區域內有影響力的汽車集團聯系洽談,并成功簽署了合作協議。截止12月15日,已合作車商共計家,較去年增加家,車商渠道保費收入為億元,超額完成總公司億元的全年任務計劃。
(三)突出效益,理性經營,促進業務品質提升
為了優化車型結構,改善業務品質,實現車險保質提速發展,我主要從這幾個方面工作著手:一是加強車險業務推動,全面推動效益車型的發展。上半年,為響應總公司“開展‘零集結’行動”的號召,車險部對家用車0次出險業務發起車險“零集結行動”競賽;9月份,車險部結合各地區車險市場發展形勢,推出了8—9月份“價值業務”激勵政策專項方案,在守住效益的基礎上,優化了車型結構,力促價值業務發展。截止11月底,家用車保費收入億,同比增速28.1%,家用車保費占比增加4.36個百分點,營業貨車保費收入億,同比增速2.04%,營業貨車保費占比同比下降4.5個百分點。二是注重優質團單的扶持和高虧團單的調控。年初,分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎,對全省團單進行分類管理,在確保效益和規模的前提下,對高虧團單業務進行嚴控,對優質團單進行重點投放,取得了較好的成效,業務品質也有較大的提升。截止11月底,車險終極賠付率為%,與年初計劃值(63.3%)降低3.38個百分點,車險考核口徑綜合成本率為%,與年初計劃值(97.5%)下降了1。36個百分點,車險業務品質穩步提升。
(四)加強優質業務續保的管理,優質客戶穩定性得到保障
優質業務續保率是公司可持續發展基本保證,20xx年初開始,車險部不斷加強優質業務續保的管理工作,截止11月底,分公司優質業務續保率%,在全系統優質業務續保率下降的環境中,分公司20xx年優質業務續保率保持較好的增長趨勢,同比20xx年上升了2.9個百分點,提升了公司車險續保率,留住了公司固有客戶,同時優質客戶穩定性得到保障,保持公司車險穩定經營。
(五)狠抓業務督導,促進均衡發展
20xx年,為了切實了解基層車險發展中存在的問題,我多次有針對性的對發展乏力機構,重點機構進行調研,重點幫助任務基數較大,且業務發展困難的公司,同時,對于保費上規模,經營效益較好的機構,給予更多支持,以保證其更快更好的發展車險業務。經過一年的不懈努力,原有的六家負增長中支不僅扭轉了負增長局面,還實現了快速增長,基本對標市場發展水平,確保全面均衡發展。
(六)強力推進統計分析研究,完善分析評級體系
科學準確的數據分析是確保公司經營決策、政策制定和發展方向正確的前提。自來到新崗位的第一天起,我就把數據分析體系的建立擺在工作首位,從三個方面推進公司車險分析評價體系的建立。
一是建立保費規模日報表和月報表制度及時跟進公司保費規模的進度,及時為領導層決策提供最新數據。
二是撰寫了相關的月度以及季度統計分析報告。通過提供宏觀經濟環境的發展變化、行業主體發展的動態,為領導摸清各公司經營情況提出客觀公正的評價。
三是持續跟蹤分析車險業務終極賠付率指標并下發至各機構。密切監控經營風險,發揮精算的預警作用,并根據精算數據及時調整業務政策,以保證價值業務發展。
(七)強化基礎管理,提高風險管控能力
為了打造一支硬隊伍,確保出色的完成各項工作任務,我從三個方面來加強隊伍建設,一是強化學習,提升綜合能力。堅持每周集中學習,共同探討與業務相關的知識,同時,還提出一些擴展主題進行討論,借此為部門人員提供交流學習的機會,全面提升員工素養。二是強化執行力,提升服務能力。始終把“提高服務意識、增強服務能力”作為工作的出發點和落腳點,努力提高工作效率,三是每月召開車險分析會,及時總結經驗,不斷改進。
三、工作中存在的問題及下一步工作方向
回顧一年來的工作,付出了很多心血,也做了大量的工作,雖然取得了一定的成績,但是還是存在一些不足,主要表現在以下幾個方面:一是因工作職責的轉變,對某些機關工作并不是十分熟練,需要進一步的加強;二是由于精力有限,部分工作不能親自主抓,溝通還不到位;三是隊伍建設有待進一步加強,由于部門人員不足,部分管理思路和措施,不能及時跟蹤落實,一些工作做得還不夠細化。這些不足,有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里,我將從本職工作入手,內建制度,外抓發展,重點在五個方面著力:一是繼續堅持差異化的承保政策,堅持效益優先;二是繼續實施有效的業務推動方案,特別是要加大對車險價值業務發展的推動力度;三是以重點市場、重點機構、重點業務為抓手,把價值業務做大做強,提高車險盈利能力;四是把握費用的控制力度,對效益業務改善品質,效益好的加大投放;五是著眼優質業務續保率,要認識到續保率在可持續發展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經理室的正確領導下,與部門全部員工一起,繼續以飽滿的工作熱情和昂揚的工作斗志,乘勢而上、奮勇開拓,為實現公司“雙超”的目標努力奮斗!
保險公司預算崗述職報告 篇15
各位領導、同志們:
您好!
我于20xx年12月受區分公司黨委、總經理室的重托,擔任人保財險xx市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業績
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計劃99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,實現凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實現已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業費用率24.70%。
二、主要工作及其績效
(一)、采取積極有效措施,開拓業務新領域,推進業務快速發展。
xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給xx公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創新,采取積極有效措施,奮力推進業務快速發展。
一是積極尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,為基層公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關系,特別是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使摩托車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展,摩托車險業務同比增長114%,責任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業務競賽和業務突擊活動,加大營銷力度,推進業務發展。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動,通過開展各種業務突擊活動,采取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業積極性,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,完成年初預算目標99.39%,同比增長20.26%。
(二)、強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對xx公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年xx公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發生的大案又特別多,僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186 %,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,以及出臺了《理賠業務分析制度》、《定損復查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業務結構調整力度。
區分公司第三季度經營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業務結構調整動員會,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出臺非車險業務發展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業務增長點。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
保險公司預算崗述職報告 篇16
尊敬的領導:
您好!
轉眼入司已經x了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經過不斷的學習,我提高了保險業務技能及知識水平,但也存在著一些不足,現就x來的工作總結如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。
現階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專業技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
保險公司預算崗述職報告 篇17
各位領導、同志們:
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
保險公司預算崗述職報告 篇18
自20xx年保險在這片土地上扎根,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!五年來,在分公司總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協助下,我們克服各種困難,開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。
下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。
在XX年,公司業務發展面臨著很大的壓力和困難。為了確保XX年各項經營目標的實現,公司班子成員團結協作,公司全體員工集思廣益,開拓業務新領域,采取積極有效措施,努力推進業務穩步發展。
XX年,分公司的各項政策調整較大,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現,我們以公司整體利益為重,及時調整業務發展方向,采取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為XX年業務發展的基本原則。車險業務一向是公司整個業務經營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經過市場研究,同時遵循分公司的業務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業務發展領域,在XX年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務,對我公司優化險種結構起到了推動作用。
在確保業務發展的同時,我們將合規經營作為公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度,公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益并舉的`戰略方針,加強業務內部管理,限制承保垃圾業務,杜絕經營風險。
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大,就得不斷學習,掌握法規政策,了解市場動態。思想上與分公司保持高度一致,努力提高執行分公司各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
培養員工高尚的職業道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴于律己,規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,做考察調研,反復研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
20xx年,公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措,以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則,在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執行上級的各項決議,健全各項規章制度,加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量,加強風險管控,實現效率優先,整合資源配置。對于提升客戶服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。
20xx年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業效益的同時,充分發揮了公司的社會責任,在XX市樹立了保險的良好口碑。
一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中,我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法,采取有力措施,力爭把發展和管理工作抓得更好。
總公司二次創業的號角已經吹響,在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期,我們承擔著重大責任和使命,公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創業”的相關文件精神,明確自身發展的方向,全面提升自身的業務水平,解決發展過程中出現的各種難題,以“企業文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發展自身的創新力。
波瀾壯闊的二次創業,為企業發展搭建了廣闊的平臺,也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執行力,發展創新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。
今年,公司對現有機構重新進行了整合,人員分工更加明確合理,大家可以明顯感受到我們新年新的氣象,希望以此作為中支新的事業起點,我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風,相信我們的未來會更加美好。
述職人:
20xx年XX月XX日
保險公司預算崗述職報告 篇19
光陰似箭,一轉眼已成為過去,邁步向我們走來,自從加入后,在公司領導的關懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于3月14日加入,三個月試用期后順利轉正。
從加入后到7月1日,一直在x部門,后x部門與x部門合并為深圳分公司后,x部門人員也隨合并統一歸x部門經理領導。
二、工作情況
1、在3月至6月期間兼任部門內勤,在此期間能認真負責的做好本部的內勤工作,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業務結算表。
2、主辦案件16起,協辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
x酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復不熟悉,加上保險公司的'意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩妥,這樣就導致很被動,而現在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結案,雙方對我司暫無異議。
x市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認書,我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,導致本案公估費一直未能到帳。
家私廠火災案:當時和在解封后到第一現場進行查勘,由于本案涉及東西多且相對復雜,加上又是第一次做火災現場的查勘,很多地方做得不夠仔細,導致中途出現了很多問題。后由于離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結案。
被盜案:此案在指導下,進行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,導致對我司的初步核損方案一直未有答復,該案尚在跟進中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯系,現已完成公估費到帳數共111,553。00元;另有4310。00元的應收公估費已和保險公司溝通好,近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動,以促進自身業務水平的提高;
5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極配合和響應:6月廣州暴雨,借調到廣州一星期,協助廣州分公司查勘。
6、工作時不遲到、早退,以工作為先,自覺加班;遵守公司紀律和各項規章制度,遵守國家法律和政策。
三、不足
1、通過在將近一年的工作,雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師,但自我覺得自己獨立處理各種難度的公估案件的能力還不夠,碰到比較大的難題時依賴性比較強。
2、做事有時恒心不夠,惰性比較大,經常是被動的是學習一些東西,加上又沒有專長,所以在處理技術形的案子上比較吃虧。
3、目標不夠明確,未能發揮自己所長,且經常計劃好的事落實不夠,導致自我價值沒有得到充分的實現。
四、工作愿景
希望在新的一年,充分發揮我人際交往和溝通的能力,加強學習,努力成為一名業務骨干,爭取通過在的努力使自己在職業生涯的規則中上一個臺階。
保險公司預算崗述職報告 篇20
我于20xx年x月任個人業務部經理一年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習江的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣 理論及金融專業知識,一年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。
一年來,教育訓練始終處于業務發展的前沿,支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年x月,我省第一期以自己的力量教學,為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
三、抓好幾項大的基礎工作。
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先后 抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。二、信息通報工作。自20xx年x月創建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會,并于20xx年x月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年x月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規范”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。
保險公司預算崗述職報告 篇21
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的x年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題
年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關鍵的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費萬,有效增員xx人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
保險公司預算崗述職報告 篇22
尊敬的領導:
您好!
20xx年xx月,我加入到了保險公司,從事我不曾熟悉的保險工作。xx年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法的彩票等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年多來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司預算崗述職報告 篇23
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入__保險__分公司的半年時間內,得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份,已結20__余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結案率
通知客戶需要超多時間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔
在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的,發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰潛力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中銀保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
保險公司預算崗述職報告 篇24
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
一、xx年經營概況
截止到xx年12月10日,秦皇島中支共完成保費萬,其中車險萬,非車險萬。交強險保費萬元。商業險萬元
截止到xx年11月30日,秦皇島中支車險歷年制賠付率% 。—承保賠付率%。
二、業務結構
交強占比:%。商業險占比:%非車占比:%
三、日常工作管理
完成日常的承保、復核、批改工作,嚴格執行總分公司下發的'核保政策及各項核保規定,不自私降低費率,不變相降低保費,認真完成各項報表工作,認真遵守公司單證管理制度,從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成,確保單子完好無遺失。認真做好臺賬及業務統計工作,確保數據及時、準確、有效,及時發送續保清單,做好續保分析。
四、xx年工作中的亮點及不足
亮點
xx年機構調整結構,交強險占比明顯提高,對出險平率高的險種也進行了管控,出險頻率得到控制,重大賠案賠款明顯減少。
渠道分明,日常工作穩定,無重大違規事件,在秦皇島行業受到好評
不足
機構車險賠付率居高不下,嚴重影響機構業務發展,總分公司先后兩次調整機構核保政策及費用政策,致使業務在6月底開始限制車損險承保,電銷渠道停止出單。
五、下一年度工作計劃
1、積極配合總經理室完成分公司下達的各項任務指標。
2、積極調研市場,尋找業務機構突破點,積極反饋市場信息,確保業務穩定發展。
3、加強日常工作管理,努力提升部門員工業務能力。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
保險公司預算崗述職報告 篇25
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的________年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20__年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
篇二:保險公司述職報告
今年以來,在省公司的正確領導下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強我國壽”的主題,以提高公司創費創利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職:
今年,在市公司總經理室的正確領導下,在全市個險戰線全體同仁的共同努力下,我司個險業務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達年度目標的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,排名全省第一;續期保費19169萬元,續收率為91%。回顧近一年來的歷程,我們主要做了以下工作:
一、及時推出企劃,確保目標達成。
今年我公司個險業務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業務的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號,推出了《領袖故里探風水,婺源鄉村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20____年慶新春個險業務競賽企劃案”,借助保險存折、春聯、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業務員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實現新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,順利實現了以期交補躉交的目標;二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創期交新佳績》和《統一著裝大行動》系列企劃,上下聯動,全員呼應,以服務促銷售,單季實現風險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業務員拜訪量普遍下降的現狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風光》“八、九聯動”個險業務企劃案,成功地實現了業務發展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。
為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業務發展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。
二、實行全員參賽,激發員工熱情。
今年省公司連續舉辦多次全省各營業單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰賽,由于總經理室重視,個險部、網點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區和農村網點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰斗力明顯增強,直接帶動了個險、網點業績的節節攀升,險種結構也得到了有效調整,營銷員的月均傭金收入在全省系統也名列前列。
三、提升隊伍素質,增強發展后勁。
為了促進營銷員隊伍整體素質的提升,我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作,為了及時給團隊注入新鮮血液,保持業務員高昂的斗志,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中,僅20天時間,全市新增員1100余人,累計新增員達1505人,目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數為875人,通過人數455人,通過率為52%,使我市個人代理人持證人數已超2100余人,持證率達71%;三是繼續抓好代理人培訓工作,按照“協同組織培訓,服務業務發展”的定位,今年公司在“教育培訓系統化、講師管理制度化和組織架構網狀化”等三個方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓為主,層級培訓為輔,集中培訓與職場培訓互動的培訓系統。培訓中,注重學員的跟蹤與教學的反饋,建立講師梯隊,全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識將培訓融入營業單位經營活動中,如將“新員高峰會”融入到新員培訓班,“增員意愿啟動”融入組經理培訓班,實現了培訓與業務推動的有機結合。為進一步加強團隊建設,提高團隊自我管理水平,我們一方面組織全市范圍內有針對性的培訓工作,今年共組織新員培訓、組經理晉升培訓、分處、處經理提升班、講師研討班、農村營銷服務部經理及農村骨干銷售精英研修班共19期,參訓人數達2671人次;另一方面,為節省基層營業單位費用,我們還組織部分講師開展送培訓下鄉工作,在自己的營銷職場為業務員授課,下課后進行實戰演練,真正做到了學以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期,培訓人數達1361人次。
四、創新行銷方式,改良產品說明會。
今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區統一運作產品說明會,對產品說明會進行統一步署,統一包裝,統一流程,統一安排,對主持人、專家、場地布置、獎品設置、會議流程、禮儀服務和后勤保障進行重新設計包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產品銷售的“敲門磚”,先后為市區各單位及部分縣支公司運作16場,取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產品說明會、客戶聯誼會、客戶懇談會共54場,邀請準客戶3383人,意向性簽約期交保費1197萬元,均場22.2萬元。
五、完善《基本法》,實行規范管理。
為了進一步調動個人代理人的積極性,科學、規劃地管理好代理人隊伍,從而有效面對日益激烈的市場競爭,今年年初,我們圍繞總頒《基本法》的相關內容,為鼓勵分職場經營,激勵中、高職級主管發展隊伍、自我發展、自我管理,扶持農村網點的隊伍建設,我們今年完善了《分職場經理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經理補充管理辦法》、重新修訂了《農村營銷服務部管理辦法》,對各職級團隊和農村網點的有效人力、業績、十年期交占比、出勤率、舉績率進行考核追蹤,并與其待遇、福利進行掛鉤,大大調動了各職級主管和網點經理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止,全市共分設18個分職場經營的分部,今年共實現新單期交保費2500萬元,還同時擁有27位處經理、97位分處經理和82位農村營銷服務部經理。
六、開拓農村市場,挖掘網點潛力。
按照“全力支持拓展農村市場”的策略,20____年,我們完成了農村網點的布點工作,網絡建設初見規模,20____年我們完成了網點隊伍的整合工作,網點布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質、提升銷售技能、提升服務品質、提升人均產能和提升員工收入”等“五個提升”的基本思路開展工作。一是狠抓教育培訓和網點建設。今年市縣兩級公司共培訓網點業務員1367人次,基本實現了全員輪訓一次的目標;同時為43個農村營銷服務部添置了彩電、VCD等電教設備,還調整更新了部分職場和桌椅。二是樹立典型服務部,培訓網點銷售明星,今年共涌現出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務部3個、40萬服務部24個,10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人。三是提高人均產能和舉績率,穩定網點隊伍。目前全市共有農村營銷服務部82個,網點人力1032人,年人均產能提高3041元,舉績率提高11.8個百分點。四是在武寧縣進行的“駐村保險員”試點工作初見成效,該縣已有40個行政村有了我們的保險員。公司還計劃用35年的時間在我市實現“鄉鄉有點、村村有人”的目標。到11月底,全市農村網點共實現新單期交保費2340萬元,其中十年期交占比43%,非學平險意外險保費348萬元,完成省公司下達目標的110.6%,使農村網點真正成為我市業務發展新的增長點。
在取得成績的同時,我們在個險業務發展與管理上也存在一些問題與不足,主要表現在:
1、全力發展業務時,偏重于完成上級公司下達的考核目標,忽視了一些隊伍基礎建設和管理方面的問題,如業務員的出勤率不高,活動管理抓得不細等等。
2、新員入司時把關不嚴,素質參差不齊。
3、教育培訓重培訓、輕訓練,培訓內容有時針對性不強,而針對個險網點管理干部的培訓也不夠。
4、新單期交險種結構和年期不盡合理,20__年期以上期交占比僅為30%多。
20____年即將過去,新的一年又將來臨,新起點,新征程,新氣象,新發展,我將在省公司的正確領導下,樹立科學發展觀,以“雙成”理念為核心,發揚“團結、創新、拼搏、奉獻、務實”的企業精神,居安思危,永無句號,與時代同進步,與公司共命運,團結拼搏,奮勇爭先,再攀新高峰,確保實現20____年“開門紅”。
謝謝大家!
保險公司預算崗述職報告 篇26
今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責銀行保險業務推動工作,分管中心支公司銀保部。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和中心支總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得了一定成績。截止到x月x日,完成銀保業務xx萬元,完成全年計劃的x%。
今天,按照晉城中心支公司年度班子考核的統一部署和要求,我就自己二季度以來的履職情況向領導和同志們作述職報告如下,不當之處,請批評指正。
一、今年以來的主要工作
(一)積極主動的做銀行保險業務的推動工作。
今年初,按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我具體負責銀行保險業務的推動工作。期間,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司銀行保險業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是依據對上年度銀行保險特別是其中的小險種業務達成數據分析,我司銀保險種業務發展規模相對滯后,發展后勁相對不足。公司一班人高度重視并達成共識,加大措施力度,力推銀保險種業務上規模。為此,我積極配合總經理室落實各項推動措施,適時在二季度相繼開展了產說會、理財知識普及講座活動,力促銀保險種業務上規模,效果比較理想。二季度有x人達到xx萬元以上,人達到xx萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。
二是精心組織高度重視,全力推動核心業務競賽活動。二季度,針對分公司開展的核心業務競賽活動,公司總經理室高度重視,按照分公司的統一要求,及時召開總經理辦公會進行了專題部署,成立了由王總任組長的核心業務推動領導小組。我擔任該領導小組的副組長,具體負責競賽活動的各項推動工作。為確保競賽計劃達成,結合分公司競賽實施方案要求,對競賽活動的實施、分工、獎懲等各項工作措施進行了認真部署,并分別對四個核心業務險種確定了責任人,全責協助對競賽活動各階段的工作進行指導和調度。為統一思想,加快進度,確保計劃達成,6月中旬在省公司組織了全轄相關業務人員全天封閉式專題培訓,參訓人員達余人。在整個競賽期間,堅持每天一調度,每周一通報,保證了整個競賽活動有條不紊的進行,收到了良的效果。我司共完成核心業務險種保費xx萬元,完成總體計劃的%,位列全省第名,受到分公司的表揚和獎勵。
三是為盡快理順工作程序,我及時組織銀行保險部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進行座談交流,在全面了解掌握內部情況,明確分工和責任的基礎上,及時主持制定了晉城中心支公司《銀行保險出單點、出單員管理考核辦法》,進一步理順了各項操作流程。同時,進一步強化綜合業務管理的服務職能,面對今年日趨復雜的競爭形勢,基層公司對業務管理的服務需求十分迫切,希望公司在業務承保、管理、指導和服務手段上有一個更寬松的環境,以利于基層公司業務的發展。由于銀行保險部新人較多,在技術操作和疑難問題答復上有時很難準確到位。因此,工作中出現的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這里來。面對這些問題,在市場監管日益嚴格的形勢下,為更地規避經營風險,保證公司業務健康發展,在不違規、不越紅線的前提下,我都會認真、耐心的會同有關人員對基層反映上來的問題進行分析研究,適時給予答復或解決。重大事項問題及時在班子會上進行通報分析或尋求上級公司的`支持,共同找出解決問題的辦法,真正把管理融入服務當中去。
(二)銀保業務實現較快發展。
年初,按照總公司的相關要求和本地市場情況,我同銀保部的同志深入各縣市區認真了解市場,與各機構召開座談會,進行“一對一”談話,積極落實了整體推進措施和計劃,促使各機構進一步明確銀保業務發展目標和任務;為全力做銀保大客戶業務的鞏固與維護工作,促進業務發展,從年初開始,就與銀保部經理先后對本地以及吉林、青島等外地銀保大客戶進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年的合作事宜進行商討,達成了共識,并陸續簽定相關合作協議;由于受人民幣對美元升值及金融風暴影響, 許多外向型企業停產或轉產,進出口業務銳減,對銀保業務的發展造成很大沖擊。對此,我們及時調整工作重點:一方面安排銀保部到縣市區對貨運險市場進行調研,對現有客戶的業務進行及時跟蹤。另一方面開拓國內大中型企業的國內貨運險市場,把國內貨運放在發展首位,并先后與維柴等幾個大型貨運險客戶簽定了合作協議。截止目前,我司銀保業務已經完成萬完成計劃的%,同比增長達%,市場占有率達到%,在全省兄弟公司排名中列第位。
(三)理順與建行的業務聯系,為三季度業務全面啟動打基礎。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,并通過協調溝通,為各縣市區建行業務的快速啟動和理賠服務分別配備落實了一名建行維護人員,負責本地業務的溝通和協調。截止目前建行代理意健險業務達到余xx萬元。
第二方面是積極協調,全面啟動與建行系統各級部門的主要領導、業務分管領導以及業務負責人進行多層次的溝通與聯系,主動協調各縣市區聯社與支公司的業務合作,積極穩妥地開展借意險業務,同時在其他業務的合作上也初步達成共識,并已簽定了建行系統代理保險業務合作協議。目前,建行系統代理業務已全面啟動,所有機構已經逐步開始辦理代辦業務,為09年意健險的發展奠定了良的基礎。
(四)主動發揮管理引導作用,積極協調分管機構健康平穩發展。
今年以來,面對保險市場復雜競爭壓力,緊緊圍繞公司年度中心任務,積極履行黨委總經理總體工作部署,不斷調整和強化工作措施,分管的基層公司業務發展態勢較。截止月份已分別完成全年計劃的%和%;等其他公司整體業務發展相對比較平穩,個別公司因受市場影響,發展進度有所減緩。
(六)、存在的問題和不足
在第二季度,工作中雖取得了一些新的進步和成績。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是思想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形勢,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習兩者的關系,平日大部分時間忙于業務及事務性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現一些偏差。針對上述存在的問題,我將在今后的工作中,認真加以克服和改正。
二、今后工作打算
關于今后的工作,我將進一步在中心支公司黨委、總經理室的領導下,發揮優勢,克服不足,做工作。
一是在第三季度銀保業務發展良的基礎上,抓主動,早下手,制定措施有力,獎罰分明的推動方案,積極開展各階段行之有效的業務競賽活動,加強銀保業務推動各項工作,力爭實現銀保業務有一個大的突破。
二是要從服務入手,多層次全方位關注和支持其他分管業務機構的發展進程。明年要結合市場發展形勢,有針對性的適時對分管業務機構的業務發展情況進行跟蹤調研,幫助他們分析市場,把握業務切入點,隨時隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導,使這些機構的業務規模得到進一步提升。
三是強化銀行、郵政、等多渠道代理業務合作,進一步完善《渠道代理業務管理考核辦法》,加強督導督促,落實責任,在鞏固現有合作的基礎上,實現更加緊密的合作,確保我司明年渠道代理業務提升到一個新的水平。
四是在強化現有大客戶維護服務的同時,主動掌握市場信息,尋找市場機遇,重點抓新增大戶業務的拓展,爭取第三季度年新增2-3家規模較大的業務。
五是按照明年工作分工,繼續配合和支持總經理室的決策,認真按照總經理室的工作安排,針對分管工作實際,增強執行意識,確保黨委、總經理室的政令暢通,在工作的各個層面得到切實落實,用實際行動和工作成績圓滿完成第三季度各項工作任務。
保險公司預算崗述職報告 篇27
尊敬的領導、同事們:
大家好!
為了樹立財險公司良好的行業形象,我們把“端正政風行風、優化發展環境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經理任組長的領導小組,制定了《端正政風行風、優化發展環境”工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在財險業務萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優質文明服務爭取客戶,以良好的.企業信譽贏得客戶。
一、公開承諾,接受監督
按照林業地區創建優良經濟發展環境領導小組的統一安排和部署,我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題,以最大誠意,向社會推行辦事公開制、承諾制。
一是保證95518服務熱線電話24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務;
二是以客戶的現實或潛在需求為重點,開展形式多樣的便民承保服務。
三是為客戶提供高效快捷的售后服務,一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關條款規定的理賠工作時限內,保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款,實施服務提速。
二、履行職能,回報社會
為使優質文明服務始終貫穿于經營全過程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經營理念,堅持誠信準則,在本系統內大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務”為主題的特色服務活動,把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務,實行小額賠款現場賠付,大額賠款限時賠付,幫助受損企業和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活,最大限度地發揮了經濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200余起,累計支出賠款達100余萬元,為企業迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。
工作雖然取得了成績,但還存在著不足,一是對上級關于糾風專項治理和優化發展環境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現象。這些都是阻礙我們業務發展和影響公司形象的大問題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:
一、為客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務。
二、多為客戶和群眾辦實事辦好事。
三、采取有效措施加強隊伍建設,嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
保險公司預算崗述職報告 篇28
今年是公司實施“二次創業”三步走發展戰略和“十二五”規劃承上啟下的重要一年,是攻堅克難、乘勢而上的關鍵一年,發展提速、服務客戶是今年工作的重點。圍繞今年重點工作,業管部認真計劃,重點落實,積極主動加強前端服務,開展業務管理和承保管理工作創新,對公司科學發展提供有力支撐。
上半年經營情況分析
一、承保主要工作開展情況
1、XX年初,根據分公司及總經理室的相關要求,我公司對4S店渠道業務進行了規范的管理,重新梳理了對4S渠道店業務簽單規范,同時,在特別約定中均注明4S店名稱、聯系電話及指定受益人,既加快了我公司后期理賠質量也方便了顧客;為進一步客觀全面的了解當地保險市場運營狀況,及時掌握運營主體市場銷售費用的配置及發展動向。
2、我公司下發了關于《建立保險市場信息采集報送制度》的通知,要求每月填寫市場信息反饋表,通過個人代理、代理公司、車商(含4S店)、銀行等多個渠道對當地市場
進行費用情況了解;
3、為加強我公司承保序列人員的責任心,實現承保管理工作的統一化、規范化、標準化,我公司特制定《財險中支承保序列崗位人員考核管理辦法》;
4、為進一步提升非車險承保工作質量,規范非車險投保單使用,對分公司在《關于下發財產綜合險等51個產品投保單、保單格式的
通知》文件基礎上,我公司對《關于規范非車險投保單使用的通知》的通知進行了主要學習;
5、自非營業客車交強險業務自動核保以來,針對工作要求,我公司每月20日向分公司承保中心上報《非營業客車交強險自動核保業務自查報告》;按照分公司工作要求,每月20日向分公司承保中心上報《承保業務分析》,每月25日上報《非車險影像自查報告》,每季度上報《季度小企財風險排查報告》;
6、為提高我公司承保業務質量的提升,加強業務合規性及數據真實性,我公司下發了《關于展開對承保業務復檢工作的通知》的通知,定期由我公司業管部專人執行,實行一周一復查制度,復查結果定于每周三下發并且于次周二反饋上周整改情況,復查工作主要以投保單規范、驗車照片、影像上傳等方面;
7、為更好實現承保檔案管理工作的統一化、規范化、標準化,我公司年初特制定了《聯合財產保險股份有限公司中支承保業務檔案管理辦法》。
二、在分公司的勞動競賽中所取得的成績
1、亮劍開門紅勞動競賽完成情況
我公司在分公司舉行的“亮劍開門紅”活動中,順利完成分公司下達的任務目標,以萬元的成績勇奪“亮劍開門紅”第二名。
三、承保單證及承保檔案管理情況
我公司承保單證及承保檔案管理一直以來都得到分公司各級領導的認可,公司設立單證管理崗,專人專管;對單證庫存、發放、盤存、回收、登記嚴格按照要求操作。二季度公司經理室安排了對所屬機構和各簽單點有價單證的領用、發放、系統及實物使用、核銷等情況進行了為期4天的檢查。通過開展自查工作發現不足,及時整改;查漏補缺;同時業管部協助計財部已對各展業機構作出工作安排,要對照自己存在的問題和不足進行再自查、再梳理、再整改;月底中支又進行一次徹底復查,對于整改不及時、不到位的單位進行了通報批評。
承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔,提供了專門存放承保檔案的檔案室;對檔案室的環境、衛生、安全等問題作出嚴格要求,出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求
登記,明確記錄借閱時間、借閱人、歸還時間、檔案歸還狀態,是否完好無損等要素。為加強保險業務有價單證的管理,規范有價單證管理流程,完善內控機制,嚴把承保檔案規范管理等方面工作提供有力保障。
四、上半年承保KPI指標分析
(略)
五、近期承保風險排查情況匯報
1、車險業務方面
根據財險豫(車險)字[]29號文件精神,我公司對全轄區車險業務進行了排查工作,對車險有無違反當地行業協會有關最低折扣自律規定、有無違規套用系數因子行為、有無套用費率行為、有無套用車型承保業務行為、有無存在惡意降低新車購置價的行為、有
無存在車險協議承保擴大保險責任的行為、有無與4S店(車商)等簽訂合作協議、有無存在陰陽保單/撕單/埋單等惡性違規行為、手續費標準是否嚴格遵守當地行業自律規定等問題進行了全方面的排查;
為迎接“XX年二次財險自律檢查工作”,確保檢查工作順利進行,我公司調取了業務清單,對車船稅信息、影像補傳情況、承保信息錄入錯誤批改情況進行了逐單排查;針對非營業客車交強險自動核保業務自查文件要求,對其五月份非營業客車業務進行了復檢,對六月份非營客車業務進行了逐筆核查。
2、電銷業務方面
為了提高電銷業務質量,加強電銷風險死角排查,我公司針對《關于展開電銷車險業務自查自糾工作的通知》文件進行了電銷業務跟蹤排查,對電銷業務中承保資料、影像上傳、費率規章、費用問題、投保單簽章問題進行了逐筆排查,并且針對保監會“三個文件”要求對承保序列人員進行了文件宣導、學習。
3、非車險業務方面
近期我公司對上半年承保的非車險業務進行了“系統內查風險,實物中查漏洞”的工作方法,對非車險業務投保單簽章、資料手續、影像上傳等問題進行了檢查。并根據情況對個別承保財產險的單位和企業進行了防災、防損講解,疏導在企業正常生產中可能發生的潛在風險。
保險公司預算崗述職報告 篇29
年至年月,我從部隊轉業到中國人民保險公司,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經理。年來,我充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動和出色的工作業績,贏得了領導和同志們的高度評價,在擔任龍亭支公司經理期間,年年超額完成市公司下達的任務目標,連續多年被保險系統評為“業務治理先進單位”、“財務治理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“職業道德建設先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優秀共產黨員”。我懷著對保險事業的一片執著,數十年如一日,默默耕耘,無私奉獻,嘔心瀝血,,為開封保險事業的發展做出了突出貢獻。現將我的主要工作成績總結如下:
一、工作業績方面。
凝聚人心,為加快發展注入動力。隨著保險市場的開放,開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面,加之開封地區經濟發展相對滯后,員工在發展上表現信心不足,面對這一狀況,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統內的位置,認清差距,明確努力方向。通過對形勢的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心。
增強競爭意識,謀求業務全方位發展。為使龍亭公司團體業務獲得更好的發展。在發展中我提出“抓住龍頭險種,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經營戰略,謀求團體業務全方位快速發展。經過公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長足的`進步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務,短險利潤占整個開封分公司利潤的/。
(一)牢牢抓住發展主題。想發展、謀發展、會發展,是我們的神圣職責,是興司立業的根本,是應對競爭、迎接挑戰的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發展,對內才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業務的快速發展,從年開始,在市公司有關領導的關心和支持下,我公司與醫保中心合作,制訂了《開封市城鎮職工醫療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮職工大病救助醫療保險暫行辦法的通知》,并與醫改中心同志一起深入企業調查,研究探索適合我市醫改工作的新路子,及時出臺了《開封市城鎮職補充醫療保險暫行辦法》,擴大了參保面,提升了參保人數,年收取大病救助保費多萬元。公司經理室,各科室,全體員工齊心協力,為發展而拼搏,通過大家的努力,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續發展能力。
(二)牢牢把握創新主題。龍亭公司是一家專業性團險公司,經營學生平安險已十幾年,隨著同業公司的增多,競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地,就要不斷創新,不斷解放,實事求是,與時俱進,敢于突破別人,敢于突破過去,敢于挑戰自我,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,銷售渠道上,競爭策略上實現突破和創新。在近年的學平險市場上,同業公司躍躍欲試,攻擊中國人壽服務不到位,以高于兩倍的手續費,及動搖各教委、學校的關系,要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應對,采取行之有效的得力措施,在全國范圍內首先設立了壽險服務站,聘任代辦員,牢牢守住了學平險陣地,此經驗在全國范圍內推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,承保人數和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變,競爭永久不變,要及時了解和把握市場動態,準確猜測市場發展趨勢,我以此來確定公司發展的思路,制定工作措施。根據不同客戶的不同需求,提供及時的服務,尋找市場的潛力,發掘新的業務增長點。、年我公司根據市場導向,先后成立大單公關小組,針對市場需求和行業特點,及時推出新的險種,確保年年都有新的增長點。一是根據開封近幾年旅游業蓬勃發展的特點,在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險,每年收保費近萬元,二是利用與各家醫院的合作關系,推出了病員安康保險,每年收保費近萬元。三是與公交部門緊密合作,推出了乘客意外保險,這項業務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數增長。
二、業務治理方面。
“以規范求發展,以質量求生存”是公司持續健康發展的基本要求。我十分注重業務發展與治理同步、規模與效益并舉的主導思想,圍繞發展搞治理,搞好治理促發展。一是切實搞好承保、理賠的質量治理。承保質量從銷售開始,嚴格核保,提高做單質量,杜絕劣質單。二是嚴把理賠關。我公司著重提高核賠質量,落實結案時效,加大賠案的調查力度,切實擠掉賠案中的水分,嚴防超規定承保,超標準理賠,把防范風險落在實處。三是抓好業管隊伍建設。對業務治理人員,注重加強業務人員的培養和培訓力度,使業管隊伍專業能力和綜合素質有新的提高,嚴格執行核保核賠人員的操作規定和責任追究制度,充分發揮業務治理人員的職能,以治理要效益,以質量求生存。
三、財務治理方面。
在財務治理方面,我十分重視財務治理制度。一是嚴格落實了市公司關于營業費用預算治理的項目規定,及時上報費用,執行管控,提高全員的成本效益觀念。二是加強對日常費用開支的監督與控制,尤其在公關活動方面定期公布,做到做事清白,來去有據。三是提高財務人員的綜合素質,通過培訓,考核,不斷提高財務工作的效率和業務水平,財務治理年年榮獲保險系統先進單位。
四、廉潔自律方面。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰斗力的依據。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”,公示與眾,自覺接受大家的監督。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風廉政建設責任制,加強法紀法規教育,增強廣大員工遵紀守法、合規經營的自覺性,堅持民主監督和重大事項集體決策制度,增強內控能力,有效防范和化解風險,多年來龍亭公司未發生一件違規違紀違法行為和案件的發生,公司的經營治理水平不斷提升。
五、員工隊伍建設方面。
公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業留人,以感情留人,以待遇留人。一是通過多種形式培養和使用現有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業水平和綜合素質。二是轉變工作作風,經理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規定的基礎上,在“政治學習、廉潔自律、團結同志、關心職工、業務發展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。三是培養先進人才,多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工、展業能手。其中有的人獲得了全國展業能手,巾幗英雄,更有的人走入了領導崗位,成為中國人壽的棟梁之才。四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處布滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,我認為個人始終離不集體,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業一邊,在為之奮斗的事業中,在公司經理的崗位上,默默奉獻,帶領全體員工拼搏奮斗,為保險事業的發展做出了最大的努力,我想假如還有可能,我將重上戰場,為中國人壽的發展再獻一份力量。
述職人:
20xx年xx月xx日
保險公司預算崗述職報告 篇30
尊敬的領導:
大家好!
我于20xx年xx月任個人業務部經理一年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能
一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習黨會的重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣 理論及金融專業知識,一年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章xx篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效
我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:1、科學計劃。“杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入xx個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及
時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展的生力軍
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行九次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年xx月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全省“基本法”達到了相對的統一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。3、規范行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓多人、講師xx余人、高級主管xx人、中級主管xx人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系
一年來,教育訓練始終處于業務發展的前沿,支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教學,為期天有xx人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近xx余人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師xx人、省聘見習講師xx人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先后 抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。二、信息通報工作。自20xx年xx月創建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會,并于20xx年xx月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的`表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規范”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。新基本法的試點工作的成功,為我省貫徹20xx版,為代理人管理走向正規化、科學化打下堅實基礎 ,開好了兩個大會。一是20xx年的“雙過半”和今年xx月份首屆高峰會的成功召開,為業務發展和隊伍管理起到典范作用。將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產力的不斷提升,抓好了部室建設,綜合素質日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。
總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,加之一年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業務發展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統的全面建設推向更高層面。
謝謝!