質量部年度述職報告（精選31篇）

質量部年度述職報告 篇1

　　20xx年，信息工作在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局中心工作，不斷加強信息反饋力度，深入開展調查研究，充分發揮信息服務作用。全年共上報信息205篇，其中被《河北日報》采用1篇，《保定日報》采用5篇，被縣政府采用信息6篇，被《今日徐水》報采用8篇，編發《內部簡報》11期。

　　一、保持高度的信息敏感性，圍繞全局中心工作，篩選、挖掘、整理有價值信息，提高為各級領導服務的水平和質量

　　緊緊圍繞市局“促進地方經濟持續、快速發展和社會進步”工作中心，突出發展、行風、穩定主旋律，注意全方位反映情況，為各級領導的科學決策創造有利條件。一是根據工作需要，編發《內部工作簡報》，建立信息平臺，實現信息享，推動全局工作順利開展。二是圍繞全局中心工作，及時上報典型信息，上報了《聯合打假、凈環境》、《開展食品質量安全集中整治行動》、《廣泛征求社會意見》等反映我局中心工作的信息。

　　二、全力抓好信息上報工作，及時、準確的反饋全局工作情況

　　第一，注意反映我局對上級重大工作部署、政策的執行情況，各方面的重要突破、成功經驗以存在的問題。如《徐水局特種設備專項整治見成效》、《徐水縣局全面落實全市系統工作會議精神》等。

　　第二，及時反映我縣有特色的重要活動、重大成果和重要典型的'基本情況，注意報送針對性強的信息，如：《從源頭抓質量，加大對企業服務的力度》等。

　　第三，認真搜集、整理領導的工作思路、工作方法、工作經驗以及工作成績，整理上報領導文章。如《縣質監局健全機制，加強監督》、《創優環境，強化服務》等。

　　三、拓展信息渠道，完善工作制度，使信息工作不斷適應發展的新形勢

　　為進一步做好信息工作，使信息工作不斷適應發展的新形勢，我們不斷改進工作方法和策略。一方面，大力拓展信息渠道，從各基層股室抽調專人負責信息工作，及時、準確的掌握第一手材料，確保信息的客觀真實性。二是加強與《保定日報》、《今日徐水》、廣播電視局等各種報刊和新聞媒體的配合，堅持點與面相結合，體現信息工作的整體性。三是堅持動態信息與深層次信息相結合，體現信息工作的實用性。另一方面，為了實現信息工作的科學化、規范化、制度化，建立健全各項制度：一是完善和落實信息員聯系工作制度，各股室負責信息工作的信息員結合本股室實際工作，及時、準確的反饋信息；二是堅持記分通報制度，實行月報制度。辦公室每月統計上報一次，通報一次。各股室獨立投稿的稿件，在每月末25日前將稿件證明材料，報局辦公室。局辦公室按積分進行排名，并將排名情況予以通報。；三是完善政務信息工作獎懲制度。制定《徐水縣質量技術監督局宣傳工作目標考核辦法(試行)》，將宣傳工作納入年終目標考核，對宣傳工作先進股室和優秀宣傳工作者進行表彰和獎勵。20xx年，經綜合評定，各股室信息工作排名為標計股、質監股、質管股、執法一隊、執法二隊、檢驗所、安全監察股。

　　我們的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和社會的期望還有一定差距，還存在諸多不足之處。在今后的工作中，我們將繼續保持奮發向上的精神風貌，創新工作方式、方法，在進一步抓好上報信息的同時，緊緊圍繞全局重點、難點工作，深入調查研究，充分發揮信息服務作用，進一步推動各項工作的開展。

質量部年度述職報告 篇2

　　一、落實培訓提高素質

　　1. 對進入公司的新人員，由安全環保部進行三級安全教育，考試合格后才能上崗。到崗后，再由部門老員工對其進行施工現場的講解、示范，對其在施工中的注意事項進行嚴格說明。

　　2. 施工人員進入現場前，召開部門會議，在分配任務的同時強調把安全放在首位的重要性。

　　3. 配合安全環保部組織定期培訓，貫徹個性法規要求，制定多項實施措施，嚴格執行紀律，強調獎懲機制。

　　二、增強意識加強管理

　　1.施工過程中，強調四防“防寒、防凍、防火、防中毒”，注重道路交通安全提示。

　　2.對施工過程中的供電線路，進行全面檢查。采取必要的防寒防凍保護措施，防止因保護不力，造成停電現象造成不必要的損失。

　　3.定期對施工現場值班人員所使用的電熱毯、電暖氣等電器用品進行檢查，“嚴防死守”防患于未然。

　　4.施工過程中定期提醒部門人員及時檢查所有絕緣、檢驗工具，妥善保管，防止損壞，嚴禁他用。

　　5.經常查找及時發現施工過程中可能存在的安全隱患，時事報給安全環保部。

　　6.在施工中根據不同的工作配備相關的防護用品、用具，每個員工都應該具備相互監督的業務和責任，如有違反安全管理制度所規定的行為將給予違章責任人一次50-100元的經濟處罰。

　　7.配合安全環保部及時收集和更新與施工質量有關的法律法規。

　　三、接收教訓總結經驗

　　10年度公司施工的工程有：一次料場開造、一次料場料位安裝、一次料場工業電視、汽車受卸、火車受卸、1#2#翻車機、鏈蓖機-回轉窯及轉爐煤氣柜等工程，現在除轉爐煤氣柜在建外，其余均已完工。我部門在緊抓施工質量的同時，嚴格執行安全環保部所規定的規章制度來執行安全工作。但是由于施工時工期緊、任務重、吃在工地，經常加班到晚上七八點鐘，個別員工有時會更晚，高強度的工作疲勞容易造成工作疏忽。8月4日，在鏈蓖機-回轉窯施工時，不慎發生觸電事故，造成手部嚴重灼傷，至使輕度昏迷，后經及時搶救終于脫離危險。這次事故引起公司有關領導高度重視，給予事故受害人批評教育，責成本人總結經驗，接受教訓。而且執行了公司相關的處罰制度，并警示全體公司員工。再次提醒公司全體員工不能對安全生產抱有任何僥幸心理。特別是我們技術質量部更應該接受這次慘痛的教訓，提高安全意識，今后堅決杜絕類似事件發生。

　　四、安全工作新年規劃

　　1.技術質量部在保證施工質量的同時繼續保持和提高各施工點的安全文明施工現狀，堅持“以人為本、安全第一”為指導思想，充分發揮員工的主觀能動性，提高安全文明施工管理水平。

　　2.對新進入本部門員工在環保部門進行完安全教育之后，再進行適度的安全說明工作，凡是進入施工現場的每位員工都要樹立起為公司爭光的'信心，堅信我與企業同生存，企業與我同發展的理念。

　　3.加大對個人防護用品的檢查、使用、考核。

　　4.工程施工前做好安全施工程序，盡可能的考慮到現場的安全隱患，及時做好預防方案。

　　5.加強安全文明施工，每項工程開工前必須有措施、有交底。按操作規程操作，一定要做到工完、料勁場地凈。

　　在新的一年里，總結09年的經驗教訓，堅決杜絕危險、傷害事件的發生。提高安全意識，真正把安全工作落到實處，使公司減少損失，增加效益，讓每一位員工都有效益。新的一年，新的開端，將昭示我們一如既往的繼續堅持“以人為本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想，嚴格保證施工質量和安全生產，努力增強技術質量部在工作過程中的專業技能。

質量部年度述職報告 篇3

　　20xx-20xx年，我公司克服重重困難，不斷優化生產工藝，提升產品質量，在殘酷的市場競爭中生存發展，創造了良好的經濟效益和社會效益，也為我們提供了奮斗和成長的舞臺。在這里首先要感謝公司，感謝領導和同志們。

　　在同志們的支持和幫助下，本人主要負責公司產品工藝質量管控及客戶技術服務工作，現將五年來的工作情況向各位領導和同志們匯報如下：

　　一、主要完成的工作

　　1、開展產品實現的'策劃工作，編制了質量計劃，修訂了小顆粒配方改造后各種預焙陽極的生產技術條件。

　　2、推行全面質量管理工作，抓好生產過程控制。

　　根據客戶質量要求和生產實際，適時調整原材料使用配比，優化生產工藝參數，在保證產品質量的前提下盡可能地降低生產成本。

　　嚴抓工藝紀律，對生產過程進行全面控制，嚴格執行工藝紀律考核辦法。

　　針對客戶意見反饋和生產過程中出現的問題，分析問題原因，指導各生產車間制定實施糾正預防措施，不斷優化生產工藝條件。

　　根據生產情況和客戶需求，有計劃、有目的地開展原材料和產成品樣品送檢工作。

　　3、建設并完善質量管理體系。20xx年以來，組織了三次體系標準和質量管理培訓，開展了五次體系內部審核和年度管理評審，組織編寫修訂公司質量管理體系文件，每年均順利通過體系年度監督審核，并于20xx年取得了新版質量管理體系認證證書。

　　4、根據客戶的質量要求，組織差異化生產，收集用戶對產品質量的意見，對產品質量做出評價。配合市場營銷部赴客戶現場進行技術交流和服務，妥善解決了客戶抱怨和投訴。

　　5、積極參與公司技術改造和工藝優化工作，解決生產系統存在的問題和不足，開展工藝優化試驗共計 6次，為公司小顆粒配方改造一次性成功奠定基礎。開展質量跟蹤共計27次，實現全過程質量控制。持續優化工藝流程，提高產品產量和質量。

　　6、嚴把原材料到貨質量關，對不符合技術要求的原材料嚴格按流程進行讓步接收或退貨處理，從源頭把控產品質量。

　　7、對質量管理制度和工藝紀律的執行情況進行監督檢查，按照改進控制程序落實預防與糾正措施，工藝紀律檢查完成率為100%。

　　8、每月組織召開質量分析會議，編制質量月報，發布產品質量動態，針對產品質量狀況和突發問題不定期召開專題分析會，制定糾正預防及改進措施并進行跟蹤檢查和效果評估。

　　9、監控各部門、車間ISO體系運行狀況，確保體系運行的適宜性和有效性。

　　10、協助周貴清書記開展機關二支部黨務工作，組織開展機關工會工作。

　　11、產品質量情況：產成品合格率保持良好，產品的理化指標穩步提升，能夠滿足客戶需求。

　　二、20xx年工作重點

　　20xx年公司面臨市場低迷、裝備落后的重重壓力，提升品質、降低成本、加強服務為走出困境的必由之路。

　　1、不斷提高產品質量，為顧客創造效益。

　　嚴肅工藝紀律，強化生產工藝秩序和過程管控，加大質量考核的廣度、深度和力度，提高產品合格率和均質性。

　　針對生產中的重點難點問題切實開展質量活動，開展配方優化和降低煅后焦真比重工藝試驗，持續改進，不斷提升產品理化指標和上槽使用效果。在滿足客戶需求的基礎上為客戶創造效益，實現雙贏和共同發展。

　　2、加強工藝管控，確保各流程運行順暢高效；提高對質量數據的敏感性和反應速度，做好事前控制，力爭將質量問題控制處理在萌芽狀態。審慎調整和變更關鍵工藝參數，避免工藝波動。

　　3、進一步做好產品質量總體策劃工作，加強產供銷溝通協調，嚴格控制原材料到貨質量。在滿足客戶質量需求同時，控制好產品質量成本。

　　4、加強學習交流，掌握行業動態，積極探索研究新技術、新方法；加強與行業先進企業的技術對標工作，找出不足，不斷提高我公司工藝技術水平。

　　5、創新思維，改進方法，提高工作效率和效能。

　　三、存在的不足和改進方向

　　1、產品理化指標雖然不斷提升，但上槽使用效果與行業先進水平相比仍有不足，主要表現在生塊油比偏高，體積密度偏低，成品抗氧化性能有待進一步提高。

　　2、對新技術、新工藝的學習和研究還需進一步加強。

　　3、受限于自身的能力和水平，對碳素技術的認識和掌握不夠深入，對異常數據的敏感性不足，及時發現問題、解決問題的能力有待進一步提高。在今后的工作中我會不斷加強學習，努力增強自己分析解決問題的能力，提高組織協調管理工作水平。加強溝通和協作，更加積極主動地開展工作，同公司共同成長。

質量部年度述職報告 篇4

　　一、管理方面

　　（一）認真履行藥事委員會職責

　　1、組織修訂了藥劑科管理制度，并全面落實到位，進一步規范了我院的藥事管理；

　　2、組織藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，修訂了我院20xx年基本用藥目錄，給臨床合理用藥提供參考。

　　3、綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。

　　4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的.日常督導，使得特殊藥品的管理環環相扣，對所發現的問題有記錄，有分析，有措施。

　　（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

　　1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。按物價局要求，完成藥品調價4次，涉及藥品120余種。想方設法滿足臨床急需藥品的供應。

　　2、為方便急診患者及節假日用藥，增加了急診藥房藥品的品種及儲備量，改善了以往藥品供應的不便。

　　3、嚴把藥品采購質量關，為便于低溫藥品的儲存，配備了冷藏柜，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環節的質量和療效，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋。

　　（三）藥品銷售收入方面：

　　隨著醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長，截止20xx年12月，藥品收入x萬元、與去年同期相比增加了xx萬元。藥品銷售金額增長%。

　　二、臨床服務方面：

　　（一）窗口服務

　　藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任，為配合臨床用藥規范化管理，我們克服了很多困難，逐步實現了處方以長期醫囑為主，臨時醫囑為輔規范化管理。同時規范了門診處方、住院處方格式。按照三級醫院的標準，從一件件事做起逐步實規范化管理現。

　　（二）臨床藥學服務

　　1、全面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了五名臨床藥師職責，新修訂了處方點評制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價，評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

　　2、根據醫院用藥的動態監測，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

　　3、藥品不良反應監測工作取得一定成績，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應8例。發現藥品發生不良反應時，協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。

　　三、業務學習與科研方面

　　利用工作閑暇加強業務學習，圍繞著藥事管理的法律法規、藥劑人員崗位職責、工作制度等內容，按照三級醫院評審標準組織學習8次，科室人員積極認真的參加我院組織的各種講課。我們藥劑科在全院組織了有關《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應原因分析》、《小兒用藥注意事項》的講座，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實驗研究》課題。

　　四、迎檢工作

　　20xx年我們接受了市藥監局有關藥品儲存條件、物價局有關藥品加價率、市衛生局有關抗生素使用情況、市衛生監督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查，檢查結果均良好。我們同時配合醫院迎接了省三級醫院督導檢查組、市衛生局行風工作“誠信服務杯”評比、市衛生局組織的“全年醫政工作目標考評”等檢查，有關的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認可。

　　在過去一年的工作中，藥劑科的服務水平和業務量均在不斷上升，整體發展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專業素質還有待進一步提高，服務態度還有待進一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等。在今后的工作中希望在各級領導的指導下，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們全科同志共同努力做好明年的各項工作。

質量部年度述職報告 篇5

　　在XX區殘聯領導關懷下，在社會各界的幫助支持下，我和我們全體員工送走了充滿機遇與挑戰的20xx年，大家用勤勞和愛心建設XX區特藝調理陽光家園，為XX區殘疾人事業做出了應有的貢獻。現就我在20xx年陽光家園的工作從德、能、勤、績、廉多個方面述職如下，請予評議。

　　一、德

　　作為一個心智障礙孩子的媽媽，為了教導她的智障兒子學會一技之長，付出了17年的堅持和努力，也成就了智障孩子媽媽那常人不常有的堅強與自信，為了實現為更多心智障礙孩子做點事情的夙愿，從一個家長到一個園長，我經歷了常人不常有的那份艱辛與歷練，也凝聚了更多鳥媽媽的希望和夢想，20xx年用淚水和汗水傾注了對XX區陽光家園熱愛，用行動和誠意表達了對XX區殘疾人事業的支持，使得20xx年的XX區特藝調理陽光家園日益出彩。我用真誠詮釋著“德”的含義。

　　二、能

　　56歲的我，雖已到了知天命的年齡，但我仍與自身的弱點進行頑強的抗爭，記憶力不行，用本子隨時記錄需要解決的事情，和年輕人一樣具有熟練的掌握電腦和手機獲取資訊的能力，20xx年我先后到北京、上海、廣州、海南進行培訓和考察，不斷地學習新技術，獲取新信息，為陽光家園的生存爭取更多的資源和動力。在管理能力上不斷的完善和修正自己，用人性化的關懷凝聚員工的向心力，用制度化的管理完善家園的承載力，用公益性的倡導弘揚愛心的感召力。我的工作能力體現在陽光家園在困境中求生存的韌性上，在生存中求發展的進程中。

　　三、勤

　　陳訴一下20xx年以來我的作息時間：凌晨3點開始在電腦上梳理并總結之前的工作動向，制定家園之后的工作計劃和在規定時間內要完成工作任務，收集家園昨天的活動及生活亮點，寫博客發微博。偷空小息一會，就到家園處理并檢查日常工作。白天大部分時間除了處理家園的事情，更多的時間要外出尋找資源，晚上大部分時間在網上與社會企業和愛心人士的資源對接和活動策劃，周末除了要搞活動以外還要不定時的到家園查看留守家園的孩子們的生活情況。為了讓家園的孩子們吃上既省錢又放心的蔬菜，我要親自要騎三輪車到蔬菜批發市場批發各種蔬菜。利用一切機會外出學習考察有關智障人士庇護性就業的項目信息，為了家園的這些孩子，我無暇照顧自己家庭、長期高強度的工作壓力。嚴重的體力透支，使得自己的身體出現了許多問題而沒有時間去打理。在過去的20xx年，我真的做到了勤勤懇懇，殫心竭慮。

　　四、績

　　業務方面：一年來，我們結合上級主管部門的要求、當前的形勢和工作實際，組織開展了以職業道德教育為重點的思想教育活動，強化了教職工“敬業、樂業、勤業”意識，從而營造良好的育人環境，其次，狠抓教職工的`業務學習與培訓，努力提高職工的業務素質。一方面我們以崗位培訓為載體，注重抓好教師的園本培訓。通過積極組織安排園內園外業務學習、技能培訓和各種形式的崗位練兵活動，加強教師專業理論知識的學習和技能訓練，進一步提高全體教師的專業素質。一方面以教研為手段，積極探索智障學員能力訓練的新思路、新方法、新途徑。倡導開放式的訓練方法，讓孩子們通過各類活動獲取能力和樂趣。第三，加強監督檢查工作，切實抓好日常訓練教學活動。形成園長督察，行政主管、教學主管層層負責的管理模式，加強日常康復訓練的管理工作。第四、重視家長工作，促進家園共育。為了做到家園教育和家庭教育的有機結合，我們通過家長開放日、建立家長家園聯系手冊以及召開家長會等形式，增強我園康復訓練工作的透明度，從而不斷改進我們的工作。

　　宣傳方面：20xx年共發表針對家園宣傳的稿件150余篇和大量的圖片及視頻。正是有這樣大量的報道和宣傳，才引起社會網絡媒體的關注：西部網、鳳凰網、香港大公網、中廣教育網、中國新聞網、新浪網易博客、微博等通過及時發帖，跟進報道。在最短的時間內，使我們的家園獲得了很好的宣傳效應，全國各地的智障人士家庭打來電話、發來信函咨詢，紛紛把自己的孩子送到陽光家園來，20xx年家園共服務心智障礙人士46人次。建立了完整的學員服務檔案，我們組織家園學員，聯合社會有效資源，開展了大量的社會公益性活動。我們先后組織了非常2+3系列活動，與香格里拉大酒店、禪眠靜修館、富偉集團、大學生創業園、等多家單位聯合公益互動，在大唐西市、世紀金花廣場、萬達廣場、怡豐城購物中心廣場舉辦了多場進社區、獻愛心、貼近生活、融入生活的大型活動，牽手陜西中華小記者、心靈花園、各高校志愿者團隊，組織學員小水滴愛心互換、慈善義賣、氣象站科普參觀等系列社會實踐活動，提高學員了對社會的認知度。通過以上大中小型40多場的社會活動，為我們家園取得了良好的社會效應。

　　五、廉

　　珍惜家園的每一分錢，成為了我的一種工作習慣，讓家園的財務賬目公開透明，讓社會捐贈的每一筆用途都真正落到實處，真正做到了捧著一顆心來，不帶半根草去。

　　六、存在的問題以及下一步打算

　　回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于自身的脾氣性格急躁，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合管理能力上距殘聯的要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。從一個家長到一個園長，我體會到只有學會理解，才能學會大愛，在下一步的工作中，我要積極借鑒好的工作方法，努力學習行業知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的管理能力再有一個新的提高。為陽光家園在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

質量部年度述職報告 篇6

　　根據政府分工，我協助常務副市長分管工業經濟、發展改革、財政、稅收等工作;負責招商引資、物價、金融、援疆和菜籃子工程(平抑市場物價)等工作;分管商務局、金融辦、援疆辦、菜籃子辦;聯系各銀行、保險公司、證券公司等工作。一年來，在地委、行署和市委正確領導下，在班子成員的幫助配合下，在各分管及聯系單位(部門)的大力支持下，務實創新，真抓實干，不斷進取，較好的完成了年初確定的各項目標任務，現將本人20xx年度思想、學習、工作、廉潔自律等情況匯報如下。

　　一、不斷提升思想政治及作風建設

　　一是把專題教育活動當做最好的課堂，把“三嚴三實”專題教育活動要求當成工作的目標，通過專題教育培訓等活動提高認識，增強群眾觀念，拓寬服務渠道，扎扎實實為基層群眾辦實事、辦好事。通過學習、查擺，對自己存在的問題進行了深刻的剖析，全面查找出自身“不嚴不實”方面存在的突出問題9項，并根據整改要求及時限，對照上級活動辦要求及時進行整改，現已全部進行了改進與提高。二是繼續堅持把學習作為提高素質、履行職責的第一需要，充分利用參加地委、行署及市委各類會議進行集中學習，主動利用網站、報刊加強自學，重點學習了xx屆四中、五中全會精神及“三嚴三實”專題教育活動系列文件、第二次中央新疆工作座談會及自治區黨委、地委各類會議精神。通過學習，增強了貫徹落實“三嚴三實”要求的自覺性和堅定性，增強了黨性和全心全意為人民服務的宗旨意識。三是始終堅持加強自身道德修養，充分發揮黨員模范示范帶動作用，認真落實黨員進社區活動，堅持全身心投入工作，遇到突發事件處理、重要工作等，始終保持旺盛的工作熱情，努力把工作做實做精做細，使分管的各項工作得到了持續、平穩、高效的發展。

　　二、履職盡責落實組織部署和工作任務

　　一是持續保持市場物價基本穩定。采取保供應、增儲備、暢流通、強監管等舉措，有效控制價格指數，哈密市居民消費價格指數增長0.9%，漲幅持續保持在較低水平。繼續堅持重大節日投放制度，全年共計投放牛羊肉1179.7噸，補貼資金557.96萬元，日常銷售蔬菜1988噸，農副產品價格保持基本穩定。繼續探索直銷店建設新模式，加強對便民直銷店監督、檢查力度，實現了直銷店便民、利民、穩價、惠民的目標。掌握商品價格走勢，強化對糧油肉蛋菜等居民生活必需品和農資價格等23個大類、161個規格品種的價格監測。

　　二是積極協調促進融資信貸。不斷加大融資工作力度，積極采取企業債券、銀行貸款及貸轉債等融資方式，提升融資能力，拓寬融資渠道，努力為“穩增長、調結構、惠民生”提供重要資金保障，共融資到位資金9.06億元。合理調度融資貸款到位資金，部署加大重點領域有效投資，充分發揮穩增長調結構惠民生的多重作用。堅持銀行融資與債券發行同步進行，西部片區整體城鎮化建設、棚戶區改造等項目融資正在組織辦理;以哈密市建輝國有資產投資經營有限公司為主體擬發行的15億元企業債券

質量部年度述職報告 篇7

　　尊敬的領導：

　　20__年的工作已經接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好__地區的安全、保衛工作，在總經辦和車隊的領導下能順利完成各項工作。我作為一名__人能夠服從領導安排，作為__人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。

　　作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責，對工作的態度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發揮自己的職責，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領導下本人的日常工作能順利開展，出現問題能及時上報，發現隱患及時糾正，保證無事故發生，做好保衛安全工作，下面本人將這一年來的工作總結如下：

　　一、加強業務理論學習，增強全面發展

　　作為消防員自己要加強學習，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學習消防業務理論，火災的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發生任何情況，及時出警，按規定時間出警，迅速趕往現場。學習別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發展。

　　二、日常工作訓練方面

　　在這一年來自己的訓練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領導下完成任務，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰，戰為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。消防演練主要是在安環部的領導下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災。發生火災第一時間，使用滅火劑滅火。

　　三、執勤滅火方面

　　作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量，發生突發情況，怎樣開展滅火戰斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執勤戰備的一項，給自己時刻提醒戰備的觀念。

　　四、安全防事故工作

　　做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領導下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領導放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。

　　總之，20__年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法，自己做為__的保衛人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領導放心，自己會不斷學習，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業。為__的明天添磚加瓦!

　　此致

　　敬禮!

質量部年度述職報告 篇8

　　20xx年轉眼已經過去了，這一年雖說在國家相關政策的影響下，整個餐飲行業形勢普遍下滑，但我們在公司戰略發展大旗的引導下，穩步發展，逆勢擴張增長，公司旗艦店酒樓也順利開業了，本人工作崗位也因公司發展安排，4月份從咸安店廚師長調至潛山店任廚師長，后又在8月份調至公司總辦廚務部，同時兼廚部副廚師長，進行了兩次調整。

　　現對本人20xx年工作做以下三個階段進行總結：

　　一、1--3月份咸安店廚部：隨著20xx年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善，在這三個月中工作開展較為順利，廚部毛利（1月毛利，2月，三月，平均）也達到公司要求，較20xx年同期提高；在生產出品管理上，加強了管理督導，出品速度及質量（特別是宴席菜肴）得到了一定的提高；在員工管理方面，主動加強了與員工的交流溝通，在整個春節期間無人員流失，保障了春節前后正常的營運生產，同時將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍，保證了三月底調動工作的順利交接。

　　二、4--7月份潛山店廚部：四月份原潛山店廚師長李建華外出學習，本人調入潛山店廚部任廚師長，針對潛山店廚部出品速度慢、異物事件多、毛利率一直徘徊在--（1月份、2月份

　　、3月份）等問題，加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸，加大了餐前準備工作的督導力度，菜品標準量化的嚴格執行及原材料合理的綜合利用，廚部出品速度明顯加快，毛利率也明顯提升且穩定在左右（4月份、5月份、6月份、7月份），為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎；同時加強了對廚部環境衛生的清潔，菜品異物事件也明顯下降。

　　但在潛山店四個月的工作之中，也存在一些不足，如四月份上旬剛接手就接連發生三起小型>安全生產事故、新菜品的開發力度不夠等。

　　三、8--12月份在廚部及總辦廚務部：8月份公司總部因工作安排成立廚務部，本人調任總辦廚務部負責。

　　（一）前期工作以協助開業前期的籌備為主，對廚部的各項管理制度進行了整理制作，先后針對食品安全整理制定了《酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》、《廚部食品安全責任構架圖》、《廚部食品添加劑使用管理制度》；針對廚部管理整理了《廚部衛生管理制度》、《廚部各崗位職責及每日工作流程》、《廚部安全生產管理制度》、《廚部凍庫管理制度》、《廚部青菜間管理制度》等相關制度，并制作成標示牌進行了張貼，同時組織員工進行了>培訓，有力的的支持了廚部的前期籌備，保障了XX8月26日順利開業；開業兩個月后，原廚師長涂繼軍因個人發展，離開公司，廚部員工也有部分變動流失，本人臨時負責廚部>行政管理，及時進行廚部人員的招聘補充，在新廚師長羅利平來后的順利交接平穩過渡。

　　（二）協助公司成立總倉及加工廠，先后協調配合加工廠對豆制品的加工、臘肉、風干魚的腌制進行了生產。

　　（三）順利組織舉行了首屆廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核。

　　在這一年三個階段的工作中，雖說各個階段的工作開展都取得了一定的成效，但也存在很多的不足，主要有：

　　（一）與各店廚部的溝通交流有點偏少，導致無法實際幫助各廚部及時解決問題：如咸安店的廚部管理問題未及時提供支持、潛山店的設備維修、各店廚部人員的短缺等，一定程度上影響了各店的生產管理

　　（二）對各店廚部的管理工作督導不夠，導致公司的相關管理制度得不到很好的實施，部分工作安排無法及時執行，各店廚部管理提升緩慢，部分廚部管理甚至逐步混亂；

　　（三）廚部部分管理制度還未完善，需盡快整理制定，如新產品開發制度、外出考察學習制度、廚部管理績效制度等。

　　回首過去，把握現在，展望未來。

　　20xx年已逐漸成為歷史，20xx年正向我們緩緩走來，在新的一年里，廚務部針對過去工作中的不足，根據公司發展規劃及經營生產需求，在公司領導指引下，現對20xx年廚務部全年工作做以下計劃安排：

　　一、通過在管理工作中的逐步摸索，持續對廚部相關管理制度進行逐步的整理完善：

　　（一）對廚務部本部門崗位職責、權限、工作標準要求等崗位說明進行制作完善，明確廚務部工作內容、責任，上報公司領導審核并下發各廚部，依據此崗位說明書更好的為各分店廚部服務

　　（二）針對目前各廚部對新產品開發較為緩慢、對餐飲市場發展缺乏了解，需建立健全新產品開發及外出考察學習制度，在3月、6月、9月、11月定期帶領公司各店廚部負責人或技術骨干外出考察學習，及時的了解整個餐飲市場的菜品開發、管理等發展趨勢，同時學以致用，加大各店新產品的開發力度，提升廚部各項生產管理。

　　（三）菜品客訴級別分類及管理制度的整理制作：目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄，也只有重大客訴才會重視處理，但無明確相關的管理制度，對此現象，制作菜品客訴級別分類及管理制度，有利于加強廚部對菜品客訴（特別是菜品異物）的重視及管理；

　　（四）針對目前公司各廚部設備維修、用品及餐具損耗較為嚴重，不但加大了公司營運成本，有時也嚴重影響了廚部正常的生產出品，為有效的對此進行管控，與樓面后勤部、工程部、人事行政部等相關部門進行溝通交流，對廚部設備、用品及餐具損耗管理制度進行整理完善；

　　（五）對現行的員工晉級考核制度進行合理改進。

　　二、依據公司各項管理制度，加強對各店廚部管理生產工作的檢查，公司各項制度的實施執行督導：

　　（一）每月不定期對各廚部進行衛生、餐前準備、設備使用、食品安全等生產管理工作進行突擊檢查，對公司各項制度、文件的執行力度進行督導，并詳細記錄；

　　（二）每周（或每月）與信息部、營運部溝通，對廚部菜品客訴進行匯總分類；

　　（三）根據每月不定期的突擊檢查及菜品客訴匯總分析，針對各廚部管理生產工作及菜品客訴中的問題，分析原因并依據相關管理制度提出整改處理意見，督導各廚部進行整改處理；上報公司，并作為各廚部全年管理工作績效水平考核的依據存檔；

　　三、根據公司發展對廚部人力資源培養的需求，針對目前各廚部員工培訓較少、員工專業技能及綜合素養普遍不高，完成對廚部員工培訓管理計劃，按照全年各廚部的經營生產實際情況，每季度（或每月）合理的逐步安排培訓，全面提升員工專業技能及綜合素養；同時申購訂閱專業烹飪及廚部管理的書籍（如中國烹飪、東方美食等），由廚務部負責管理，以供員工學習交流；

　　四、配合總倉實施全面配送，對總倉的貨品驗收、配送流程等進行及時的跟進，并給出合理化的改進建議，以保證各店廚部日常生產出品擁有強而有力的后勤保障；同時對加工廠的逐步完善給出合理化建議；

　　五、針對20xx年全年廚務部具體工作進行每月的逐步安排：

　　（一）1--2月：制定20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案；另外依據20xx--20xx年毛利報表數據及公司要求，合理的對各廚部毛利管理各項數據提出具體要求；

　　同時要求咸安店、潛山店、時尚店廚部對春節（1月30日除夕、31日春節）放假前后（1月29日--2月3日下午）原材料的庫存保管掌控、員工人員的穩定及春節假期期間工作交接的安排開展，保證假期結束后能迅速的正常經營生產；XX店春節期間正常營業，廚部既要做好員工輪流休假的排班，也要做好春節期間的正常生產出品；

　　（2）3--4月：為餐飲人員流動的高峰期，員工流動較大，與各廚部及時的溝通，真實的反映各廚部人力資源的需求，并與人事行政部進行溝通，做好廚部人力資源的招聘儲備；同時在三月份進行20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實施，

　　以咸安店為試點合理的利用人力資源，有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控，避免廚部人力資源的浪費；

　　3、4月份屬于餐飲銷售旺季，各廚部要圍繞“三八婦女節”、4月5日清明節做好各項營運準備工作；另外春季時令菜品的考察開發及上市需及時的跟進。

　　（3）5--6月：各廚部要做好“五一”勞動節期間散客、宴席的接待及6月2日農歷>端午節的時令菜品節令活動的.各項工作準備；夏季時令菜品的考察開發及上市也需迅速完成；同時，進入5、6月，春夏交接、細菌孳生，屬于食物中毒高發期，各廚部需加強對食品安全的督導檢查；另外在這兩個月，各廚部水、電的消耗也會有所增加，需及時監控跟進。

　　（4）7--8月：7、8月為傳統的餐飲淡季，但在這兩個月中，潛山店、時尚店散單業績一直較為突出，需做好生產準備；另外全國高考結束，謝師宴仍有相當大的消費潛力可挖，咸安店20xx年在這一塊的經營運作就相當成功，XX店、咸安店在20xx年謝師宴的策劃準備工作中，需要提前做宣傳，廚部提前制作謝師宴菜單等準備工作，力爭占領更大市場份額；

　　這兩個月天氣炎熱，廚部容易發生安全事故及員工流失，各廚部要加強員工安全生產和員工管理意識灌輸，做好全面的防暑降溫工作，杜絕安全生產事故及員工流失的發生；另外，這兩個月各店廚部的原材料損耗會有所偏高，需加強保管；對冰箱、空調等制冷設備的正常使用也需及時的跟進檢查；同時，夏令菜品的持續開發加強，各廚部水、電能源的消耗，都需重點監控更加。

　　（5）9--10月：每年的9、10月，潛山店、時尚店的經營進入低谷期，這兩家店廚部需開展一定的菜品優惠營銷，也需提前對秋冬季菜品的開發上市，力爭在這兩個月較往年有所突破；XX店、咸安店則進入了酒席的高峰期，特別是國慶十一期間，各種酒席都較多，要做好全面的準備，包括人員休假的合理安排，酒席單依據市場景時合理的更新等，確保在“金九銀十”的宴席銷售旺季做出好的銷售業績及市場口碑。

　　另外對9月8日的中秋節、10月2日的重陽節做好節令食品及秋冬菜品上市促銷的準備。

　　同時夏秋交接之際也屬于食物中毒高發期，各廚部需加強對食品安全的督導檢查，杜絕食物中毒事件的發生，特別是針對大型宴席食品安全的掌控；

　　（6）11--12月：為餐飲消費高峰期，各店要做好菜品的創新及菜品結構合理的重組調整，以滿足市場消費的需求；特別是XX店，需及時加強商務宴請中高端菜肴的開發。

　　同時各店需加強員工的溝通工作，為年底經營需要儲備人員。

　　靜風知勁竹，大浪淘真金。

　　20xx年，在全國反腐倡廉的持續洗禮中，餐飲市場揩逐步蕭條，但也將逐步的回歸真實理性，這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命，也是餐飲所追求的：實實在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務。

　　所以我相信在公司戰略發展規劃的指引下，在公司各領導英明領導下，在公司所有員工的共同努力、齊心協力下，20xx年我們將譜寫餐飲事業新的樂章。

質量部年度述職報告 篇9

　　作為一名餐廳經理，我始終都是抱有很大的責任心，這對我也是很有幫助的，餐飲行業一直以來競爭都是很大的，所以想要在這個行業做的更久，做的更大，那么就應該要有自己的特色，在這方面我的經驗也是比較多的，現在回想起來的時候確實還是感觸深刻的，餐飲行業應該要做出好的調整，對此我也一直以來都是抱有很多的信心的，對于過去的一年我也總結一番：

　　我們餐廳，一直以來都是以服務至上，相對同行我們是一直打造出自己的特色，在這個競爭很大的行業，生存下來就應該要有這些特色的地方，這一點是非常重要的，在這一點上面還是做出了充分的準備，身為一名餐飲經理，我一直以來都是感覺很有信心的，在這個過程當中我也是認真的在維持好狀態，在這個過程當中我始終都是在不斷的維持著，對此我也是感觸良多的，打造一個好形象，這是非常關鍵的，每一位餐飲的工作人員都是經過了嚴格的篩選，在這方面始終都是抱有很堅定的信心，現在回想起來的時候，確實也是感覺很有意義，在這個過程當中我認為自己是做的比較認真的。

　　一年來，嚴格執行好餐廳的各項規章制度，對此我還是應該做的更加認真一點的，我也是認為在這一點上面維持著好的狀態，這給我的感覺也是非常好的，在這個過程當中我對此也是很有信心的，在這一點上面我還是很有信心的，所以這一年來我們餐廳也是進行了一系列的活動，在附近范圍內做出大的推廣，提高餐廳的知名度，這一點是非常有意義的，這給我的感覺還是比較好的，我對此也是深有體會的，餐廳每個月都會進行員工大會，大家總結一下工作當中的不足之處，在這個過程當中還是應該要做出好的調整，這是非常關鍵的，也是我接下來應該要去調整好的。

　　我也會按時的完成好自己的工作職責，在這方面我相信自己可以做的更好一點，這對我個人能力而言一直以來都是一個不錯的提高，感激周圍同時對我的幫助，今后在工作當中能夠做出更好的成績的，提高餐廳的營業額，當生意不好的時候也應該反思一下，為什么會出現這樣的情況，所以在接下來的工作當中一定要認真做好規劃，新的一年開始了，我們餐廳也做好了準備，會把質量提高上去，讓顧客有更好的用餐體驗。

質量部年度述職報告 篇10

　　尊敬的領導：

　　作為公司經理，我在今年的工作中制訂好公司的經營目標、經營計劃，分解到各部門并組織實施；制訂并落實好公司的各項規章制度；合理設置本公司的組織機構；積極踐行集團經營理念，創造良好的工作、生活環境，培養員工的歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力；處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題；審核好公司的各項經營費用支出，努力提高公司的經濟效益，在處理對外關系時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象，現對本年度工作進行述職報告如下。

　　一、不斷更新思想觀念，及時調整工作思路

　　作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。

　　企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

　　二、以人為本，身體力行

　　員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照集團創建學習型公司的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型組織，采取多種學習培訓方式，使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。

　　在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。

　　三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施

　　健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼 職駕駛員進行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。利用工作例會、專門培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。

　　深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。

　　接下來的工作，我要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發展。

　　此致

　　敬禮！

質量部年度述職報告 篇11

　　一、質量、安全工作開展情況

　　分別成立由建設項目所有參建單位單位組成的建設項目安委會和安全生產領導小組，要求各施工、監理單位分別成立安全生產領導小組。按照“誰主管、誰負責”原則，確定了單位負責人為安全生產第一責任人，xx公司總經理與各施工、監理單位簽訂了安全管理目標責任書，明確了崗位職責，層層落實了責任。提高員工素質作為強化基礎管理重中之重。質量安全部強化了工程技術人員質量安全意識，提高了管理水平。通過施工安全教育培訓，強化參建人員的安全意識，提高安全生產管理人員和一線人員的操作技能，有效防范安全事故發生。

　　督促施工單位根據工程特點和施工組織設計，在對施工工序進行安全風險評估的基礎上制定預案，在施工過程中對重大危險源進行分析，細化和完善防范措施，對下月施工過程中可能存在的重大危險源進行辨識，并制定防控措施。每月初，質量安全部組織施工、監理單位安全責任人和安全管理人員召開重大危險源辨識與防控會，定期檢查單元預警牌信息發布情況，切實將安全生產法律法規、技術標準落實到基層，全面夯實安全基礎，做到了施工現場安全生產防護標準化、場容場貌規范化、安全管理程序化。

　　加強日常安全生產巡查，定期開展安全生產大檢查，通過全面、深入檢查，進一步落實安全管理規章制度的執行情況，重點是施工現場臨時用電、施工機械、便道(臨邊防護)、鉆孔灌注樁、起重吊車等特種設備的安全隱患排查，對查出的問題和隱患，定人、定時、定措施，及時整改，確保各項安全防范措施落實到位，隱患整改到位。

　　為了加強工程建設管理，消除質量通病，質量安全部要求對每一個分項工程在開工前，從技術培訓、技術交底、材料進場、施工工藝、技術要求、質量控制等方面進行分析、論證，制定施工組織設計。按照施工組織設計中的工藝技術要求先完成樣品工程，隨后對樣品的各項質量指標進行檢測，并對檢測結果進行分析、對比，再對施工組織設計進行修改完善。對首件工程的'各項工藝、技術和質量指標進行綜合評價，確定工藝，建立樣板工程，以指導后續工程批量生產，預防和糾正了后續批量生產中可能產生的質量問題。

　　二、質量、安全工作存在的問題

　　未按招標文件規定數量配備專職安全員；安全警示標志標牌設置不規范、不及時；臨時用電不規范，未能完全做到“一機、一閘、一漏、一箱”；基坑開挖防護不及時；冬季施工砼防凍措施不到位；路基施工填挖結合部臺階開挖不規范。

　　三、明年

　　繼續建立完善質量安全管理體系和制度，不斷提高項目各級管理人員安全技術和管理水平，不斷提高項目職工安全生產知識水平和自我防護能力；加強現場管理，對于違章違紀行為，加大教育和處罰力度；進一步完善內業臺賬管理，做到細致化、標準化；定期開展特種設備安全專項檢查，加強特種設備管理；進一步加強單元預警法和“平安工地”的開展及學習教育工作。

　　督促檢查施工單位“四采用四保證”落實情況；嚴把原材料質量關，狠抓工程質量控制，工作重點放在抽查路基壓實和改善土灰劑量、橋涵砼質量和臺背回填土，克服和減少質量通病發生；堅持“規范計取、合理支出、計量支付、專款專用”原則，審核和監督施工單位安全生產費用使用情況。

質量部年度述職報告 篇12

　　尊敬的各位、同志們：

　　大家好！

　　光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任xx部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負對我信任。20xx年xx部成功接待了所有任務。這和員工共同努力，各部門大力協作是分不開。所以說團隊力量是無窮。

　　在黃金周期間xx部不但接到多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時間還接到了賓館x多人會議用餐。任務之艱巨讓xx部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴同時也成功準備了多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認識。

　　在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了排名第x萬豪集團旗下xx酒店企業文化就是：“關照好你員工，他們將關照好你顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業支柱，這一點我們在一接館就體現淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

　　三抓好管理，強化協調關系提高綜合接待能力。

　　（1）這一年我和楊經理完善了xx部會議制度，包括年終季度每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由于制度完善，會議質量提高，上級指令也得到了及時落實并執行。

　　（2）加強協調關系，xx部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間關系，強調協作性，交代領班在每周例會上必須反復強調合作重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方優點，事實證明這種做法是正確。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

質量部年度述職報告 篇13

　　尊敬的各位，戰友們：

　　本人，20xx年入伍，共青團員，現擔任一班駕駛員。回顧xx年度各項工作，本人在大、中隊組織的正確帶領下，覺悟有了很大的提高，業務素質有所增強，能夠遵守好部隊的條令條例和各項規章制度，圓滿地完成了上級交給的各項任務。

　　一、認真學習政治，提高自身政治素質水平

　　一是認真抓好今年總隊開展的各項學習活動機會，認真學習，從不懂虛心向老同志請教，從最初的認識做到在平時生活，工作中實際應用，開闊自己的世界觀、人生觀，特別是在部局開展學習宋文博同志熱潮期間，他的無謂深深地留在了我的心中，讓我時刻牢記著當代軍人的使命感、榮辱感；

　　二是積極參加大中隊組織的各種理論學習，特別是在中隊開展的政治教育活動中，讓我深深地體會到了政治素質的重要性。不僅如此，我用課余時間來看報紙，觀看新聞聯播。在總隊內中翻看一些近期來發表的優秀文章跟各個方面的最新動態來充實自己素質的閱歷。

　　三是認真記好隊部開展的的政治教育課有關筆記，以科學性的方法仔細每節課所講的突出點、重要點。把一些不懂的問題記錄下來，用課余時間向干部或則班長耐心請教，做到上每節課都有每節課的新收獲。四是以良好的政治態度和作風去嚴格要求自己，一心撲在部隊建設上，安心本職工作，千方百計地完成上級交給的各項任務。做到熱愛基層，熱愛崗位，干一行、專一行、干好一行。

　　二、專心本職工作，力求安全第一。

　　為了更好的使滅火救援任務完成出色，我作為一名中隊駕駛員，肩負著中隊在各種滅火救援任務中重要的角色，我嚴格要求自己，努力學習專業知識，提高自身的駕駛技術，認清自己的本職崗位，認真學習和執行總隊下發的《車輛安全管理規定》跟《雙百日安全競賽活動》的各項有關規章制度。在總隊開展《安全雙百日競賽活動》，我時刻牢記著安全工作的重要性，以高標準，高質量的心態去做好每項檢查工作，我認真履行好《車輛安全管理規定》各項規章制度，嚴格要求自己，愛護車輛裝備，及時檢查保養車輛，保持車容整潔，遵守交通行車紀律，努力學習專業知識，提高自身技術，認真執行派遣車輛的各項規程。做到安全出車，安全行車，安全歸隊，圓滿完成每次出車任務。

　　三、加強訓練，提高業務技能。

　　作為一名駕駛員，我能積極參加中隊組織的各種業務訓練，不斷提高自己的業務技能，通過隊列，體能，個人業務訓練，以及中隊每個星期組織的六熟悉演練，大大提高了軍事素質，磨練了自己不怕苦，不怕累的意志和，并且把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次滅火搶險執勤備戰中。在訓練場上，我以“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的作為出發點，

　　四、缺點和不足之處：

　　1、對于自己本職工作掌握的還不夠徹底，積極性不高。

　　2、對于有些裝備有時存在理論缺欠。

　　3在日常管理中沒有仔細地去抓落實。

　　4、對汽車有關方面還不夠全面。

　　五、今后努力方向。

　　在下一步的工作中，我會對自身的不足竭盡全力加以改正，我會更加努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績，為消防事業做出的貢獻，力爭跨上一個新的臺階。

　　20xx年xx月xx日

質量部年度述職報告 篇14

　　尊敬的酒店領導：

　　大家好！

　　本人自20xx年xx月xx日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來，已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，六個月來，本職主要負責做好以下幾項工作，現向酒店決策層述職報告如下。

　　一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人，具體規定如下：

　　（一）考勤管理規定：本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定，將給予相應處罰。自實施本規定以來，部門經理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象；休假或請假也均能按正常的手續辦理，規范了酒店的管理。

　　（二）會議管理規定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經理/負責人匯報上周的工作情況，明確提出本周的工作計劃和需要協調的工作。到會人員儀容儀表符合酒店的規范，按照指定的位置就座。自執行本規定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。到會人員匯報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執行。

　　（三）總值值班相關規定：本規定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自身的職責，及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴，沒有發生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規范。

　　（四）工作日志的記述：從xx月xx日起，各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志，并于次日10：00交總辦/人力資源部收集，統一交總經理閱處。據統計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。

　　（五）每月工作總結：自XX月份以來，各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內容也比較詳盡，包含：總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的'意見或建議、本部門的人事動態。

　　二、加強員工宿舍的管理

　　為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀，為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強員工宿舍的管理：

　　（一）加強組織管理：加強員工宿舍的組織管理。首先是明確后勤主管理員的工作職責，激發后勤主管的工作積極性，發揮后勤主管的重要作用；第二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度；第三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。

　　（二）加強宿舍水電管理：根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規定，節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

　　（三）實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法：根據我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛生規范”，規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序不錯。

　　（四）規范訪客登記：規定員工親友探視時間，且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執行這一規定，沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。

　　（五）規范棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時，衛生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力，現棋牌室、電視房的衛生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創造了一個不錯、安全的休閑環境。

　　三、開展三次基層員工的培訓工作

　　20xx年xx月份、xx月份、xx月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各部門的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、泉州旅游知識等。經過培訓，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務更加規范，酒店的意識有所提升。

　　在人力資源部的督導下，各部門開展了崗位技能培訓200多人次，現基層員工的實際操作能力有所提升，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊。

　　由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：

　　1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。

　　2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

　　3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包含水、電、地、墻、天花）；酒店、KTV外墻大理石完成80%。

　　4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店、KTV廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店、KTV停車場完成90%；酒店、KTV噴水池完成90%；草地照明完成90%；

　　四、規范管理，完成建章立制，實現辦公電子化

　　經過近半年的努力，x大酒店、KTV已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店、KTV資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店、KTV資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。

　　五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提升酒店、KTV知名度。

　　隨著旅游經濟的復蘇，本市酒店、KTV逐步健全與增多，并陸續有國際品牌酒店、KTV進駐，本市酒店、KTV行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店、KTV情況，確定酒店、KTV的市場定位為商務旅游度假酒店、KTV，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店、KTV組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對市內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。

　　通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：x大酒店、KTV定位五酒店、KTV較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、KTV在本市少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲x大酒店、KTV也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、KTV并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排x酒店、KTV。這說明各企業、旅行社對酒店、KTV的期望值較高，將酒店、KTV定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、KTV的思路是正確的。

　　以上為本人在20xx年度任x大酒店、KTV總經理期間負責的各項工作。由于任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。特此報告。

質量部年度述職報告 篇15

　　不知不覺，20xx快結束了，我也入職一段時間了。在這一段時間的工作中，我學習和積累了大量的知識和經驗，鍛煉和提高了自己的專業能力，讓自己的生活變得更加精彩、快樂、悲傷，最重要的是，增添了一份人生閱歷。可以說，在JHF的時代，有很多收獲和感悟。在此，我非常感謝公司每一位領導和同事的幫助和指導。現在已經能獨立完成工作了。現在我來匯報一下今年工作的以下幾個方面。

　　第一，學習：

　　學習永無止境。剛來公司的時候，對新的環境，新的事物都不熟悉。在公司領導的幫助下，我很快了解了公司的性質和交易模式，通過努力了解了銷售經理的真正內涵和職責，并深深喜歡上了這份工作，同時意識到自己的選擇是正確的。

　　二、心態：

　　進入，回頭看，感覺會在公司一直學東西，主要是發現了，學會了。在公司領導耐心的指導和幫助下，我逐漸明白了心態決定一切的道理。我不得不以一種穩定、寬容、積極的心態去面對生活和工作，然后我的心情也越來越平靜，越來越成熟。

　　三、主要任務完成情況：

　　1、共銷售套，銷售面積xx平方米，銷售金額

　　2、20xx年后，項目人員接受了房地產專業知識和銷售技能的系統培訓。

　　3、修改重申案例和領域的體系，使體系更加細化。

　　4、制定早晚派對的簽約制度，分析市場、客戶、銷售遇到的問題，提高團隊士氣。

　　5、在公司領導的指導下，參與制定12月份的月度團購計劃，聯系團購單位，選房，簽約，最后成交，銷售金額

　　第四、工作中的不足

　　1、企業監管執行力度不夠

　　2、項目整體控制有待提高。

　　3、需要進一步增加管理經驗。

　　4、與甲方缺乏有效溝通

　　在借鑒公司完善的交易經驗，發現自身工作不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上，取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、進一步提高自己的管理水平；

　　2、及時完成領導交辦的任務；

　　3、及時有效地與甲方溝通，確保銷售工作的正常化；

　　4、不斷改進工作中存在的問題，及時調整策略，確保明年銷售任務的順利完成；

　　5、同時努力學習策劃推廣的技巧，為項目銷售提供更好的可行性方案。

　　6、加大工作檢查和計劃執行力度，努力提高團隊執行力。

　　7、制定每月可行的銷售計劃，分層次管理。實施目標確立到個人，分工明確，責任明確，使銷售工作系統化、正規化，提高團隊工作效率。

　　8、從細致工作的角度出發，掌握銷售中的所有相關事宜。

　　20xx年是有意義、有價值、有成果的一年。

質量部年度述職報告 篇16

　　尊敬的各位領導、各位同志：

　　大家好!

　　在大學生村官崗位上任職已近四個月。四個月來，有縣鄉領導的關懷，有社區居委會干部的幫助，還有村官哥和村官姐指導，在他們的支持和幫助下，我逐步適應了基層工作環境，逐步實現了從學生到基層干部的轉變，同時，我也學到了不少工作經驗，對基層社會有更深和更廣的理解。

　　上崗后，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習黨的xx大精神，積極實踐服務基層，立足基層的思想，利用電視、網絡、報紙、遠程教育等媒介了解國家方針政策及相關文件精神，并作為思想的綱領、行動的指南，努力提高理論水平和文化素養，時刻牢記自己肩負的職責，為社區居民全心全意服務。同時結合社區工作實際，深入基層，向廣大群眾虛心學習，認真討教，在基層中不斷實踐，在實踐中不斷提高。

　　在社區，我主要負責居委會的宣傳、寫作和資料整理工作。在做好本職工作的同時，盡力完成鎮黨委、鎮政府交付的工作，并參與鎮各個站所的工作。這些或多或少，或簡單或復雜的工作，都是提高自己工作業務能力和素質的墊腳石。

　　深入開展學習實踐活動，從前期準備到宣傳發動，再到實施階段，自始自終扮演好大學生村干部應有的角色，與支部一道把各個環節搞得有聲有生，取得良好的成效。

　　參加居民代表會議，認真聽取社區居民的意見和建議，并做好記錄，了解居民的想法和困難，把他們的想法和困難及時向居委會反映，爭取給生活困難的居民幫助和實惠。

　　參與城市低保數據錄入工作，把全社區居民的基本信息電子化，使城市低保工作高效、便民、有序進行。入戶摸底，為食品安全工作制作食品流通，食品加工，餐飲服務，養殖戶等個體戶或者企業備案表。張貼食品安全宣傳標語，發放宣傳資料，做好宣傳工作，在社區為居民講解食品安全知識和衛生知識。為社區流動兒童之家和居家養老書屋服務。

　　上崗后，兼任社區計劃生育專干，為已婚育齡婦女辦理生育保健服務證，發放生殖健康、優生優育和避孕節育方面的資料和書籍，讓他們了解生殖健康的重要性和必要性。按照“保基本，廣覆蓋”的要求，為居民辦理城鄉居民養老保險，講解這方面法規政策。

　　盡力于公務公開。公共事務只有在陽光下運行，才不會發生“霉變”，人民群眾就會多一份安全感和幸福感。說實話，基層工作還是比較單調，工作之余，以練習毛筆字和畫國畫豐富自己的生活。

　　在這段時間里，我取得了一些成績，但還存在著不足，主要是缺乏基層工作經驗，工作能力有待進一步提高。在以后的工作中，我會嚴格要求自己，加強學習，不斷提高自己的綜合素質;積極溝通，多向領導及同事請教;加強與群眾溝通，傾聽他們的呼聲;認真總結，發揚優點，改正缺點。只有通過學習與鍛煉，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，不斷得到提升。

　　謝謝大家!

質量部年度述職報告 篇17

　　大家好！我叫，是三級網格長，現在就近一階段的工作述職如下：

　　一、加強業務學習，提高服務質量。為發揮好網格長的作用，積極參加業務培訓。堅持做黨的政策在基層的“宣傳員”；發現各類問題的“信息員”；化解矛盾糾紛的“調解員”；生產經營單位的“消防員”。堅持日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，積極與下沉的部門對接，跟著各位前輩學習。

　　二、堅持巡查制度。

　　不定期巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過巡查，能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。

　　三、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。

　　加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；深入群眾，發放《便民聯系卡》；制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。今后努力的方向：隨著各項制度的完善實行，今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。對此我

　　向領導做如下工作展望：

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高，時刻以一個黨員的標準來要求自己。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。更加重視加強理論和業務知識學習，積極學習各類文件理論，爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

　　三、努力工作，按時完成工作任務。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記服務站各項制度，全心全意為為居民服務，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

質量部年度述職報告 篇18

　　今年以來，根據上級行的要求，營業部開展了學習《守則》及合規文化專題教育學習活動，這充分表明了上級行對《守則》的學習以及合規管理工作的重視。現在我就學習《守則》、執行《守則》等方面情況，述職如下：

　　一、學習《守則》的基本情況

　　為切實提高依法合規經營的自覺性，變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平。我按照營業部部署參與了學習《守則》及合規文化專題教育學習活動。一是參加動員會后，先行進行了自學，學習總區行營業部三級領導的動員講話，《守則》原文，并自覺地記錄了學習筆記，二是學習結束后，參加了以學《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學習《守則》的考試。通過這次主題教育活動，進一步提高了風險防范意識，強化了合規操作的意識，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。

　　通過學習深刻體會到，任何差錯、風險、問題和案件的發生，都不是一朝一夕突然形成的，都會經過從小到大、從量變到質變這一客觀自然規律。通過學習進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規經營的危害性。我深知依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在。找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

　　二、執行《守則》情況

　　1、能注意加強學習，增強依法合規經營的理念

　　加強對員工和自身的風險防范教育，認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業，必須把風險防范放在第一位。能從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，自覺抵制各種違紀、違規、違章行為，根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規范操作，從源頭上預防案件的發生。

　　2、嚴于律己，率先垂范

　　在工作中、生活中，我嚴格要求自己，以《守則》的內容和標準衡量自己的言行，自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在部門中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，以黨和國家、農行利益為重。同時，嚴格要求本部門其他同志嚴格按照規則辦事，不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理，嚴謹徇私舞弊，并要解決。在同事中積極倡導互相監督互相提醒，構建和諧團隊。

　　3、加強內控管理，堅持兩手抓

　　從近幾年金融系統發生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規操作，檢查不細，監督不力，實屬重要根源，無數案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。所以，平時注意不斷完善各種管理辦法，認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定，強化內部防范機制，努力做到在規范的前提下辦理業務。堅持一手抓經營發展中心工作不動搖，一手抓內控案防管理基礎不松勁，依法合規穩健經營，時刻繃緊內控案防這根弦不放松，牢固樹立風險識。

　　4、組織實施本部門的合規工作

　　以《守則》為依據，高標準要求員工。在對照部門崗位職責和相關規章制度，認真對工作進行自查時，發現問題及時研究解決;對已發現問題隱患能做到及時預警，及時整改。切實提高部門員工依法合規經營的自覺性，進一步教育和引導員工轉變經營管理理念，樹立依法合意識，提高全面風險管理能力和內控案防水平。

　　《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業文化建設是我部合規工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時，一是配合開展案件專項治理工作，對照制度深查過去工作中存在的違規違章行為，合規操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質量管理工作相結合，根據工作的實際情況，對每種業務、每個崗位、每項工作的流程進行進一步的完善，努力實現規范管理、持續改進，規范部門的各項管理和業務操作，為推行精細化管理提下良好基礎。

　　三、存在問題及努力方向

　　對運用科學發展：

　　一是觀指導和推動合規經營的方法掌握還不夠。二是執行各項規章制度有時有松懈現象，合規管理還存在一定的問題。三是部門作風抓得不夠到位，致使部門員工工作效率不夠高、協調溝通不夠好。四是執行力不夠強，精細化管理不到位：表現在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執行力問題。

　　在今后工作中，我要認真總結和分析以往的過失，進一步解放思想，轉變觀念，加強管理，努力提高執行力及精細化管理水平，依法合規經營，努力搞好本職工作，為我部各項業務發展的健康發展做出更大的貢獻。

質量部年度述職報告 篇19

　　自擔任營業部經理以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，在聯社領導班子的指導下，團結、帶領營業部一班人，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙發展。截止今年末，各項存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，完成年度任務的，其中，對公存款xx萬元，占總存款余額的％，儲蓄存款xx萬元，占總存款余額的％。各項貸款xx萬元，較年初增加xx萬元，完成年度任務的。不良貸款較年初下降xx萬元，完成年度任務的。今年度被聯社授予“存、款先進單位”“會計內控管理先進單位”等榮譽稱號。

　　一、以服務促存款

　　一是細分客戶群體，針對存款主要主要集中在對公特別是財政大戶的實際情況，推行差異化服務，重點及時滿足大戶需求，累計吸收各類財政存款達萬元。同時對其他客戶我們用心服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，不斷擴大吸儲空間。二是利用獎勵措施。按照合行的考核制度，制定出強有力的獎罰措施，在職員工存款任務外勤必須達到50萬元，內勤人員必須達到40萬元，按月按照獎懲制度進行考核。同時對貸款營銷，不良貸款下降也進行了考核。重點突出重獎輕罰的指導思想，擴大獎勵面，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，促進了存款業務的快速增長。三提高服務質量。確定了“文明創業績，經營出效益”的工作目標，通過上下齊心，一致努力，營業部干部職工的精神面貌，工作干勁，業務績效均有了進一步的提高。

　　二、積極營銷貸款

　　一是服務“三農”、支持中小企業發展。今年我不斷拓展信貸市場，加快推進信用工程建設，有力推進了地方經濟平穩快速發展。截至今年末，共評定信用戶xx戶，授信額度達xx萬元，用信額度xx萬元。全年累計發放貸款xx萬元，貸款余額xx萬元。二是以清收不良貸款提高資產質量。堅持抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環為目標。針對一些事業單位形成的不良貸款，并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，通過做工作以取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，對所有不良貸款進行集中力量清收。今年，累計收回不良貸款xx萬元，其中逾期貸款xx萬元，非應急貸款貸款xx萬元，為今后的清收工作積累了豐富的經驗。

　　三、抓好內控管理

　　一是加強內控制度的建立健全，做到責任分明，確保不留真空，在完善內控機制的同時，加強對制度執行情況的監督，確保規章制度的貫徹落實，充分發揮其制約作用。二是合理配臵各崗位業務操作員，建立健全對重要崗位人員的約束機制，對各業務操作環節全面實行事后監督，確保及時發現違規問題和內控操作過程中的風險點，并及時作出處理和堵塞管理上的漏洞，有效防范業務操作風險。三是結合合行組織的各項檢查工作進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。同時，我經常對照《甘肅省合作銀行員工違規違章行為處理辦法》自查，為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。

　　雖然做出了一定的成績，但也存在著一些問題，主要表現在以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為合行是做實際工作的，業務發展是第一位，學好不如干好；二是對當前的政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。

質量部年度述職報告 篇20

　　我于xx年XX月進入xx高速收費站擔任收費員工作，轉眼已經過去了一年了。在站領導的正確領導、同事的熱情關心和指導下這五個月中真的是我受益良多，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業的學生以最快的時間適應社會適應工作并且可以很好的完成工作。依照省交通廳下達的關于高速路收費文件的各個規定、條例和指導精神下我在發卡、收費、疏導的工作上以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，以熟練的業務水平和熱情服務態度

　　真誠認真的對待工作。現將我履行職責的具體情況匯報如下。

　　一、 主要工作的具體成績內容

　　任何的成功的行動都必須建立在完善的思想領導下。在思想道德素質上面由于領導們對思想教育的重視我建立了下了良好的思想道德觀念，對“服務人民、奉獻社會”有很深的認識。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，積極學習政治理論，遵紀守法，努力學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，認真的學習專業知識，端正工作態度，對工作認真負責。

　　專業知識和具體工作技能是工作的第一要務，沒有優 秀的工作質量是萬萬不成的。在收費工作中必須對相關的業務知識和實際的操作技能熟練掌握才能成為一名合格的收費員。在業務知識方面站領導高度重視多次組織業務知識的學習、考試，幫助和督促對業務知識的掌握。為了搞好工作，我在工作之余抽時間擠時間加緊學習，并向同事請教以求把業務知識盡快提高。在實際的崗上操作上也是不斷的向同事虛心學習、并自己摸索實踐，在短的時間內便熟悉了工作，提高了工作能力。熟練掌握各種車型的分辨和交費性質。能做到服從班長領導，嚴格執行各項規章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。著裝整潔，言行規范，禮貌待客，文明服務。

　　接受監督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。努力提高業務素質在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。 認真執行收費辦法、標準和程序，做到“應征不漏，應免不征”。按規定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，發現問題，及時報告。在疏導過程中可以清楚的解答司乘人員的相關問題，隨時調整開閉收費通道，確保車輛暢通無阻，及時協調解決過往司乘人員與在崗人員發生的糾紛，避免矛盾激化。

　　二、 存在的問題和對策

　　收費工作是簡單、機械、枯燥的，并且在征繳矛盾仍然存在的今天收費工作有時會受到個別司乘人員的不理解， 甚至污辱謾罵使我在工作中情緒會出現問題。而學會在工作中控制住自己的情緒是我要克服的首要問題。經過長時間的磨練我已經學會控制自己的情緒并且爭取以高度的工作熱情是化解矛盾。使用文明禮貌用語，實行微笑服務，以耐心、誠心、對每一位司乘人員。

　　在這五個月里我努力做好我的工作希望而到大家的認可，在今后的日子了我會不斷地完善自己，再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作，特此報告。

質量部年度述職報告 篇21

　　1、每月初召開支委會，一年召開4次黨員大會。支部在今年發展了一名新黨員，轉正一名黨員。

　　2、鋪設澆地管道1000米，維修田間公路5000米，建35立方抗旱水池一座，新蓋機井房一間，旱改水澆地150畝，共投入勞動力300個，投入資金5萬元。

　　3、今年我們充分利用縣包村單位援助的機遇，投資17萬元建了900平米村級文化廣場，現已投入使用。

　　4、發揮社會正能量，黨員群眾互幫互助活動，黨員__修剪果樹，他就手把手的教10個示范戶，然后10戶帶全村，使我村海棠品質有了大幅度提升，優質果在80%。

　　5、投資20萬元改造危房9戶，其中4戶低保戶，5戶五保戶。集中翻蓋以建成幸福院的方式進行入住，現已施工，預計11月中旬全部完工。

　　一是資金困難。我村是窮村，小山村，集體收入為零，目前村里的建設資金，全部是外出求援和我自己墊付。

　　二是農業受災較為嚴重。今年春天、秋天兩次遭受了冰雹，使得水果無法出售，到目前為止，只出售了三分之一，，每斤最多賣3毛錢。

　　三是道路受阻。到我村必經過外__村石湖，因其石頭難修，道路不夠寬，大車無法進入本村，農副產品不能轉運，造成了很大的麻煩。田間公路遇大雨就會被沖壞，年年夏季，都需要維修多次，投資不計其數，不修又不方便，老百姓還抱怨是地方不好。

　　四是信息不通暢。好的致富信息聽到的見到的少，信號弱，信件都比別的地方晚到；買賣雙方差價在30%，屬于賣大力氣掙小錢。

　　1、我們還需要繼續抓好黨建工作，抓工作帶隊伍，發揮黨員積極帶頭作用。

　　2、我們還需本著靠山吃山、宜耕則耕，宜林則林的原則，因地制宜，不斷加強海棠樹科學管理，使其果品質量上檔次，賣個好價錢。此外，將試種新品種杏梅50畝。

　　3、明年，我們村還將準備在廣場上蓋彩鋼棚，用于農副產品交易。

質量部年度述職報告 篇22

　　尊敬的各位同志們:

　　我是,在20xx年9個月的工作中，我在支隊委及上級主管科室的正確下，立足本職，認真學習，勤奮工作，和同志們一道，團結進取、求真務實，圓滿地完成了上級交給的各項工作任務。借此機會，我將工作情況作以下匯報:找

　　一、政治建設情況

　　在工作中，我始終認為要適應工作和形式發展的需要，就要不斷地學習。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。因此，我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要和的__大，學習油田公司有關會議和，從而保證在政治上、上、行動上同公司委和支隊保持高度的一致，自覺地宣傳、貫徹和落實的路線、方針、政策和上級的指示，從而使自身的政治素質和理論水平有了明顯的提高。

　　二、職責分工及工作完成情況

　　根據中隊班子成員分工，我負責中隊的安全工作和設備管理。從年初開始中隊確定了我所分管的如下工作目標：

　　1、全年安全無事故；

　　2、設備完好率達到98％以上；

　　3、員工安全教育達到100％；

　　為了完成上述目標，具體采取了以下幾個方面措施：

　　一是認真開展安全教育工作。

　　從年初開始，中隊結合自身實際以《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》《職業病防治法》《環境保護法》為重點，深入開展了健康安全與環境法律、法規的學習教育，堅持突出重點，理論與實際相結合的原則，認真制定了中隊安全教育。成立中隊教育工組小組，建立健全了安全培訓臺帳，做到了時間、內容、人員三落實，培訓有、有試卷、有考勤。使員工安全教育覆蓋率達到100％，特種作業人員持證上崗率達100％。

　　二是制定完善各項規章制度。

　　四月份，支隊從集團公司劃歸到油田公司，中隊也從體制上進行了轉變，結合轉型后的工作要求，中隊的各項規章制度也進行了適當的`調整，層層簽訂安全包保合同書，以誰主管誰負責的原則，明確責任，確保安全工作扎實有效的開展，完善了環保工作制度，安全防范措施，十防工作制度，讓職工有法可依，有令可行。

　　三是規范操作、規范管理。

　　為了進一步加強中隊安全生產工作，根據《吉油消防支隊隊伍管理條例》安全部分；《消防支隊安全制度匯編》中的消防員、汽車駕駛員、炊事員安全技術操作規程；《車輛、器材檢查管理規定》；《道路交通安全管理規定》；《春、夏、秋、冬四季安全生產措施》等規章制度嚴格進行自檢自查，中隊干部堅持利用每日早交接班時間檢查重點部位，親自檢查車輛、器材、個人裝備及中隊用火用電情況配備滅火器材情況，隨時發現問題隨時組織處理，沒有解決能力的問題及時上報支隊安全部門解決，保證處理問題不留死角，做到干部人人心中有數。每周一隊干部利用安全活動時間對全隊安全工作進行一次全面、檢查、處理，根據季節不同，工作任務不同科學安排部署下步工作，保證安全工作有序進行。

　　四是強化事故管理，完善應急預案。

　　中隊根據支隊有關文件要求，將車庫及食堂兩處設定為中隊重點危險源，并分別制定了事故應急預案，建立應急管理組織，明確員工應急預案中的分工和職責，每季度組織一次集中演練，通過演練不斷完善內容，協調各分組的配合，提高預案的可操作性。

　　建立事故處理檔案，完善突發事件信息反饋制度，健全事故處理組織，對待事故按照“四不放過”原則進行分析教育，不斷從事故中吸取經驗教訓，制定防范措施。發生事故保證30分鐘內反饋到上級部門，中隊自行組織進行先期處置并及時續報事態發展控制情況，認真執行上級處置意見，所有信息中隊詳細記錄，保證事故記錄準確詳實。找

　　三、工作作風及廉政建設情況

　　在工作作風方面，我能夠求真務實，發揚民主，經常深入到員工當中，虛心聽取員工的意見，了解員工實際工作中遇到的難題，實地開展工作和解決問題，并經常與班子成員交流，溝通工作情況，增進相互之間的了解，增強團結，形成工作中的合力。

　　在廉潔自律方面，我能夠認真參加中隊支部組織的風廉政教育學習，嚴格遵守有關干部廉潔自律的規定，恪盡職守，嚴于律己，不僅不違法，也不違規違紀，對下屬和身邊工作人員也能夠嚴格要求，沒有出現這方面的問題。

　　四、未完成工作及其原因。

　　安全工作是一項常抓不懈的工作，定期的工作雖然已經結束，但安全工作還遠遠沒有結束，仍然需要我們繼續的努力，為支隊的發展和中隊的長治久安作出貢獻。

　　五、存在的問題和不足。

　　雖然常年的工作積累了豐富的安全工作經驗，但我仍然感覺到自身安全理論知識相對匱乏。我決心在今后的工作學習中，加強安全理論知識的學習，努力成為安全工作的行家里手。

　　20xx年xx月xx日

質量部年度述職報告 篇23

　　尊敬的各位院領導、各位科室主任及職工代表：

　　大家下午好！

　　首先感謝各位科室醫護人員對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，讓我在這個崗位上不斷成長，下面我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下：

　　一、 在思想政治、醫德醫風方面

　　全科醫護人員響應院領導號召，積極參與各項政治學習，院內核心制度，醫德醫風學習，并作好學習記錄，要求我科醫護人員對照學習，切實改進工作作風，及時自查自糾。利用晨會時間及時傳達每次院周會和各類會議精神以及醫院動態，用正面信息引導大家，積極為醫院的快速發展努力工作。在“創三級醫院”知識競賽中與外科同事合作獲得第三名，在“最優服務精兵”演講比賽中我科獲得第三名。

　　二、 在醫療質量與患者安全方面

　　在我院創建“三級乙等中醫院”的大環境下，我科也把麻醉安全和手術護理安全工作提在了第一位，麻醉為外科手術提供一個安全舒適的條件，但是，麻醉本身的目的不是治療疾病，并有可能對患者機體造成損害，另外，麻醉過程中很難做到十全十美，即使一臺出色的麻醉，患者及其家屬一般也看不到或意識不到，但麻醉方面一旦出現問題，則很難得到患者及其家屬的理解，因此，充分保證麻醉手術安全是我們全科人員每天必須面對的重要課題。我科從以下幾個方面著手：

　　1、建立了手術分級管理制度，將各類手術分級，根據各級手術醫生不同專業技術職務結合工作能力確定其能開展對應級別的手術，各科室根據規定確定具體手術級別及手術人員名單，我科負責監督執行。

　　2、嚴格執行查對制度，提高醫護人員對患者身份識別的準確性，嚴格執行在特殊情況下醫護人員之間有效溝通的程序，做到正確執行醫囑，嚴格執行手術安全核查制度，防止手術患者、手術部位及手術方式發生錯誤。

　　3、麻*藥品和精*藥品管理，自我院實行麻*藥品及第一類精*藥品三級管理制度后，根據《醫療機構麻*藥品、第一類精*藥品管理規定》及《處方管理辦法》，我科麻*藥品及第一類精*藥品管理實行專人負責、專柜加鎖、專用處方、專冊登記、專用帳冊，以保證藥品合理、合法、安全使用，防止流入非法渠道。

　　4、全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，嚴格執行有關規章制度和技術操作規范，嚴格按要求清洗、消毒或者滅菌，并進行效果監測，嚴格執行手衛生規范，落實醫院感染控制的基本要求。

　　5、提高麻醉質量，加強術前探視患者工作，通過對手術患者術前探視，可以對患者整體情況有一個基本了解，依據麻醉ASA分級，根據手術目的、手術部位及特殊要求，選擇合適的麻醉方式，并做好相應的術前準備，要求麻醉醫生根據手術通知單，認真查看每一位患者，認真談話簽字，不能流于形式。在麻醉中實施標準監護，麻醉全過程始終堅守崗位，術中嚴密監測病情變化，不談論與手術麻醉無關的話題，一旦發現病情異常應予以果斷而正確的處理，使之轉危為安。上級醫生加強手術間的巡視，及時發現問題，把險情消除在萌芽之中。加強術后訪視患者的力度，發現麻醉后并發癥及時處理。

　　6、重視人文關懷，在多年的臨床工作中發現人文關懷是提前化解醫患矛盾的最好方法。患者是患病的“人”，更有情感需求，麻醉醫生不僅要有精湛的技術，還要給患者以足夠的尊重和同情，善于與患者溝通，富于愛心，人性豐滿，尋求與患者情感上的共鳴，盡可能滿足患者及其家屬的需要。

　　三、 在醫療業務與繼續教育方面

　　20xx年我科完成總麻醉例數例，其中住院麻醉例數為 例，門診麻醉例數為例，業務收入為 萬元，全科人員每月一次業務學習，完成繼續教育任務合格率100%，麻醉科外出學習3天，手術室外出學習1周，外出培訓專科護士1名，為麻醉科及手術室引進新理念、新規范。

　　四、 工作中存在的問題和困難

　　麻醉科手術室自20xx年5月成立以來，至今1年零7個月，我科起步晚，底子薄，執業人員數量不能滿足工作計劃的順利開展，雖然我科工作量不算很大，但上班拉據時間較長，容易出現疲勞麻醉，存在一定的潛在風險，且外出學習時間太少，知識理念更新慢，現代麻醉技術有待進一步發展，特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、鎮痛治療方面，有待引進專業設備，為向縱深發展和拓展業務范圍提供必要的保障。下一步，還有很多工作要做，我科將繼續引進開展新技術，（有創動脈、靜脈血壓監測等）；拓展麻醉科服務領域，（與腫瘤科骨科溝通合作，為患者提供鎮痛服務）；適時開展分娩鎮痛服務，以解除正常分娩產婦的痛苦；優化服務流程，為患者和臨床科室搭建最佳手術平臺，為外科手術新技術新業務發展保駕護航；發揮麻醉科專業優勢，普及提高我院急救危重患者監測治療水平；努力減輕患者負擔，合理用藥，麻醉技能精益求精，提高臨床麻醉滿意率，以患者零投訴為目標。

　　展望未來，任重而道遠，我將以飽滿的工作熱情和高度的責任感、使命感投身到科室和醫院的發展建設當中，為麻醉科手術室和醫院的發展做出自己的貢獻，也希望各位領導與同事們一如既往地關心我、支持我。

　　謝謝大家！

質量部年度述職報告 篇24

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　一年來，我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現述職報告如下：

　　一、盡職盡責，搞好護理工作

　　俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。

　　無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　二、發揮作用，做好幫帶工作

　　對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

　　三、不斷學習，提高思想業務水平

　　在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。

　　同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

　　隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。

　　在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

質量部年度述職報告 篇25

　　尊敬的各位，戰友們：

　　本人，漢族，現年23歲，專科文化程度，中共員，20xx年12月入伍，20xx年6月畢業于南京消防士官學校。畢業以來，在大隊委和中隊支部的正確指引下，在各級的教育幫助下，較好地完成了上級交辦的各項工作任務，現將20xx年（畢業歸隊后）主要工作回顧如下：

　　一、加強政治理論學習，努力提高政治修養

　　本人能夠堅持政治理論學習，積極參加各項組織活動，認真學習領會鄧小平理論、“三個代表”重要思想 。的十八大召開期間，我積極關注會議的整個過程，通過報紙、絡等媒體了解的最新路線、方針、政策，在上與中央保持一致。在深入學習的基礎上，進一步開拓了視野，認清了形勢，端正了服役態度，增強了事業心和責任感。

　　二、認真履行崗位職責，圓滿完成交予的工作任務

　　畢業以來，我一直借調在大隊協助大隊做好防火監督和群眾接待等各項工作。外出進行消防安全檢查時，我能運用專業知識，查找和發現火災隱患，并將發現的問題及時與監督干部溝通交流。回到大隊，我及時將監督檢查信息錄入消防監督管理系統。十八大消防安全保衛戰打響之后，我填寫、錄入、打印、裝訂監督檢查記錄表1600余份，完善96119火災隱患舉報記錄20次，接待地方群眾來隊辦事300余人，完成了轄區113家重點單位消防檔案戶籍化管理、三項備案表的填寫指導工作。半年來，我積極撰寫各類新聞稿件，向銅川消防支隊、銅川消防支隊政工、陜西消防總隊等站上共計85，推動了大、中隊消防宣傳工作。此外，我還駕駛大隊兩臺行政車安全行駛近10000公里，平時能檢查車輛的油、水、氣、電，搞好車輛的清潔衛生。

　　三、積極學習科學文化知識，不斷強化專業技術學習實踐

　　為更好的勝任本職工作需要，加快知識更新，拓寬視野，不斷武裝自己的頭腦，在業余時間我堅持自主學習，努力鍛煉自己成為軍地兩用型現代消防士官。根據個人愛好自學了AutoCAD、premiere、photoshop等電腦軟硬件知識，利用這些知識，我為大中隊電腦系統、絡維護7次；為東升加氣站、華強加油站等單位設計大型消防公益廣告牌2塊；拍攝剪輯中隊文藝演出、滅火演練視頻5部，刻錄光碟8盤。自購《建筑消防設施》、《建筑消防設施施工技術》、《建筑消防設施施工與預算》、《電氣消防》、《建筑識圖與制圖》等書籍加以自學，并于今年6月以優異成績通過了國家建構筑物消防員職業技能，實現了立足部隊求進步、立足社會求發展的雙目標，并為今后開展消防監督業務增強了工作后勁。此外，我所報的“軍隊院校成人高等教育”已按教學計劃規定修完全部課程，武警工程學院頒發大專畢業證書，學歷從中專提升為大專。

　　四、存在的不足及改進措施

　　工作期間，我雖然取得了一定的成績，得到了上級的充分肯定，但我也清醒的認識到，自身能力和素質與上級和新時期消防士官的要求還有一定差距。一是業務理論知識還有待進一步提高；二是工作的積極性、創造性還有所欠缺；三是由于工作環境和性質，體能方面還有待進一步鍛煉和加強。在今后的工作中，我將認真對待并努力加以改進。

　　20xx年xx月xx日

質量部年度述職報告 篇26

　　尊敬的領導：

　　本學年很快過去了，下面就本學年的班主任工作做進行述職報告：

　　一、熱愛學生，尊重學生，相信學生

　　我相信學生在我的主導作用下能管好自己，所以，首先，我充分發揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創建和諧的班集體，班干部是決定性的因素于是，我著手對管理體制進行“放權”：通過幾次班干部例會，要求班干部敢想，敢做，不僅要做實干家，更要做決策者。

　　只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利于同學們的學習和各種愛好的發展，什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性，調動了班干部的積極性，工作起來輕松許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。

　　二、以身作則，為人師表

　　我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學生產生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的外在行為表現對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。

　　在平時與學生相處的時時刻刻，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。比如，要求學生做到講究衛生，不隨便丟紙屑雜物，在平時，我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里，那些近旁的學生看到我這樣做之后，會和其他學生說，那些隨便丟紙屑雜的學生會受到教育，再也不隨便丟紙屑雜。教育學生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學生的發展。

　　三、加強思想品德的教育

　　班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發展。對于四年級的孩子來說，正是接受各方面教育的時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每周一的班會，結合國旗下講話的內容，在班會課上做相應的安排。

　　四、加強班級管理，培養學生能力

　　良好習慣的培養始終是本學年的教育重點之一。那么如何在日常的班級管理中讓學生養成良好的習慣呢?我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養他們的能力。因此嘗試以下的做法：

　　1、鼓勵班干部敢想，敢做

　　不僅要做實干家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利于同學們的學習和各種愛好的發展，什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性，調動了班干部的積極性，工作起來輕松許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。

　　2、清潔衛生由小組負責

　　衛生由每個小組負責，采用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢后，將衛生用具放回原位，然后在衛生值日本上作好相關的記錄并由組長負責檢查值日情況。

　　3、鼓勵學生展示自我，樹立自信

　　四年級學生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺，利用班會開展一些小活動，諸如：查字典比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵孩子為大家表演，增強自信。

　　4、加強家校聯系

　　孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學年主動與家長們保持聯系，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，也利用班級群、或是平時放學時與多位家長進行交流。

　　當然我做的還很不夠，有時是缺少了會發現的眼睛，因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠。有人曾說，能發現問題，并解決問題，就是一個成長進步的過程。通過這半年的學習鍛煉，相信在以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。

　　此致

　　敬禮!

質量部年度述職報告 篇27

　　尊敬的領導：

　　隨著時間的流逝，20xx年馬上就要離開我們了。對于我來說，20xx年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我難以割舍。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發生，但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會更加的勇敢”。

　　20xx年6月份我來到這工地很幸運的成為留莊項目部的一員，在幾次會議中我基本了解到王經理您對這個行業有著敏銳的洞察力，對留莊這個項目有著足夠的信心，對自己的專業水平也是非常的自信。還有你對這項目的重要性，我知道您更加需要的是一支有著強大凝聚力，團結進取，勇于拼搏，敢于創新，讓您放心和放手的專業團隊，而不是一堆散沙一支團伙。

　　剛來工地的時候是您教會我怎么去看圖紙。是您讓我成為了一個管理者，是您幫找一很好的師父（孫工），這讓我感到很榮幸。在這次工作中我在項目部從事技術施工，和現場文明施工管理者（都是在學習中）。

　　在施工中由孫工帶我去熟悉現場，教我在現場怎么去發現問題和一些基層基本安裝程序，現在場的文明施工、材料的堆放。在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復核的程序就一個都不能少；其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構件；再次就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致，發現問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態。在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結經驗和教訓，把發現的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續發生。我每一次和孫工去現場的時候我把他所發現的問題都記錄下來，回到辦公室把所記載的問題整理出一份“整改單”發到各施工班組手上，第二天我會拿著我所記載的問題去現場核實，檢查一下施工人員是否整改過。

　　隨著工程的進展，我在孫工的教導下我開始擔任了質檢員的重任，我每天都會去現場檢查墻面大理石、瓷磚、地面大理石是否有空鼓及平整、垂直，已及墻面的平整、垂直和天花的平整。每發現問題就在此處畫上記號，并記錄下來。交到各施工班組手上要求整改。慢慢的我開始接觸設計，去深化一些圖紙，加上我以前對CAD的基本了解和小謝的幫助，讓我對圖紙有著更深刻的了解，在此小謝教我畫過一些比較簡單的竣工圖。轉眼間要交竣工資料的時候，在這我跟小江做一些竣工資料，讓初步了解做資料的一些基本過程。

　　工程施工是一個群體作業的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質檢站、設計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復雜的作業任務，所以，做好相互間的聯系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。

　　特此報告

　　x年xx月xx日

質量部年度述職報告 篇28

　　x年全鎮將緊緊圍繞貫徹落實黨的十九屆六中全會精神和省、市、區委全會精神，牢固樹立六增六強的發展理念，用大視野將xx鎮放在全區、全市乃至全省發展大局來謀劃發展定位，以新型工業化為引擎、新型城鎮化為支撐、農業現代化為基礎、信息化為賦能，統籌推進四化同步發展。在進一步縮小城鄉差距上率先突破，以南埠灣綜合片區為支點，三縱三橫路網為翹板，拉動重大產業項目發展。圍繞工業重鎮、文化名鎮的總體定位，守住生態文明、安全生產兩大底線，做到項目集成、產業延鏈、持續發展三項突破，實現工業提質、農業增效、城鎮化提速、民生提優四大發展，奮力譜寫xx鎮高質量發展新篇章。

　　一、堅持工業為重，持續壯大產業經濟

　　一是做好招商引資。圍繞機械制造、紡織服裝、綠色建材產業，建立招商引資的線索庫、對接庫、簽約庫和開工庫四庫管理模式，做到線索項目抓洽談，洽談項目抓簽約，簽約項目抓開工，開工項目抓達效。創新招商方式方法，通過以商招商、產業招商、活動招商等方式，著力把項目推介出去，把客商吸引進來。堅持創新、綠色、集群發展方向，推進產業基礎高級化、產業鏈現代化，形成具有區域競爭力的`現代產業集群。

　　二是抓好工業項目。堅持擴量提質并重，集中精力和優勢資源，強力推進xx鎮老工業園區低效用地盤活整改工作，全面提升工業園區品質。充分釋放龍頭骨干企業內生動力，以項目建設促進產業轉型升級。加大對優仕生物幫扶力度，新建三期廠房，擴大產能。加快喜盈門婚慶綜合體項目二期建設，打造生產加工、銷售帶貨、現場體驗的新型終端模式。

　　二、堅持農業為基，持續推動鄉村振興

　　一是推進農業產業結構調整。圍繞國家級農業園區建設目標，立足打造城市周邊菜籃子，大力實施鎮農業園提質擴面。建設綠色優質農產品基地，培育新型農業經營主體，推進家庭農場、一村一品創建，增加村級集體經濟收入，實現農業增產增效、農民增收。

　　二是強化農業項目招商活動。加大農業項目招引、土地結構調整和品牌培育力度，重點推進和盤活春風十里蔬果、阿香嫂石榴園等基地建設，實現低效農業用地的高質量運轉。興辦村辦企業，合理利用集體資源，盤活閑置資產，進一步解決部分村集體經濟收入問題。

　　三、堅持建設為先，持續優化城鎮環境

　　一是完善鎮區配套設施建設。優化鎮區功能布局，大力實施六個一工程建設。以南部灣整體框架構建鎮區綜合服務片區，加快推進水環境治理項目、為民服務中心、為民廣場、金埠一號、眾樂綜合體建設進度，全面提升鎮區商貿質態和管理服務水平。

　　二是深入挖掘鎮區文化內涵。樹立精細精致精品意識，積極挖掘、傳承和保護歷史記憶，啟動xx高中記憶館、李曉東藝術館建設，進一步豐富鎮區內涵品質。整合書法、繪畫、剪紙、戲曲等文藝團隊力量和陣地資源，啟動全國文藝之鄉建設，突出藝美肖橋剪紙藝術特色打造，打造全市文化高地。

　　三是全面提升人居環境衛生。堅決做好污水收集處理工作，對現有污水處理廠進行提升改造，新建日處理能力達噸的污水處理站以提升鎮區南片區污水收集處理能力。大力開展散亂污專項整治活動，重點管控施工揚塵、工業廢氣、餐飲油煙等污染源，力爭空氣質量明顯好轉。完善垃圾分類收運處理體系，推動鎮區管理更加高效，進一步優化提升居民生活環境。

　　四、堅持以民為本，持續發展民生事業

　　一是提升醫療衛生水平。加強標準化村衛生站和社區衛生機構建設，更新設備設施，改善服務條件，優化就醫環境，保障群眾基礎醫療服務需求，讓群眾享受到優質的醫療服務。

　　二是做好兜底保障工作。完善特殊困難群體的兜底保障制度，鞏固脫貧成果，防止因病返貧致貧。落實社會救助制度，充分發揮臨時救助救急難功能，做到困難群眾早發現、早介入、早救助。規范管理公益性崗位，就近就地解決弱勞力就業問題，穩步提升困難群眾基本生活水平。

　　三是優化政府服務水平。打造為民便民新模式、服務保障新機制。完成xx鎮為民服務中心規范化提升，取消原有的民政、人社、殘聯、衛健等功能型窗口，圍繞高效辦成一件事，構建以全科窗口為主體、一件事窗口為導向、部門綜合窗口為延伸的辦理模式，全面承載xx項下放基層的賦權事項，實現便民事項一窗受理，一窗辦結。

質量部年度述職報告 篇29

　　尊敬的各位領導，各位老師，大家好!

　　今天，向大家匯報一年來我履行工作職責的情況，懇請得到大家的幫助和批評。

　　一、首要任務：

　　作為總務處的一名新兵，首要任務就是向兩位老主任多學習業務知識，努力協助主任開展后勤工作，配合好兩位主任做好全校后勤服務工作和安全保障工作，確保學校正常的教育教學工作。

　　二、年級工作

　　我負責本年級衛生工作，每天對班級的包干區進行巡查，督促指導學生認真打掃，爭取無死角，發現問題，及時通知，及時整改。積極參與年級管理，星級宿舍衛生檢查評比活動，夜自修巡查，幫助生病的學生及時送醫院就醫，做到補位不缺位。

　　三、體育工作

　　我負責學校體育設施設備的安全與維護。今年對操場圍網及門進行了整修，對單雙杠區進行防銹油漆處理，對已損壞的單杠雙杠進行了拆除，對生銹的籃球架進行整修與加固，對籃球場田徑場上破損的窨井蓋進行了更換，杜絕事故隱患，確保運動場地、器材安全。運動器材借還有序，臺帳清晰。今年上半年添置足球30個，下半年添置標槍6支，鐵餅6個，手續合理齊全，并有入庫登記。我校是足球傳統學校，也是田徑強校，每年參加省市區各級各類比賽較多。我為他們負責車輛安排，暑期訓練期間為運動隊安排好食宿以及訓練外學習場所安排，為保證訓練質量做好后勤保障。

　　四、校園綠化

　　我們學校是省級“綠色學校”，“生態文明學校”，綠化覆蓋率很高，養綠護綠工作也較多。__年里我負責安排了年初行政樓的綠化擺放;五一長假，全校的綠化打藥治蟲;一年進行三次的造型修剪;暑假的澆水養護;冬季的追肥，刷漆保暖，保障了校園綠化的健康生長，校園美麗整潔，四季常青。

　　五、食堂工作

　　我負責食堂設備的采購與維修和人事管理。今年暑假，食堂有很多改造項目。如電梯改造，貨梯換人梯。6月30日開工到7月__年檢，餐具維修等。在人事方面，我接待了12個人的面試，7人試工，最終有2人留下工作。

　　六、工會工作

　　作為工會委員，在工會主席導下，協同其他委員開展省橫中教職工趣味運動會，豐富了教職工的業余生活，加強教師間的溝通與交流，增強了教職工的身體素質，工會年底的活動(省橫中春晚)也將繼續，請大家繼續關注，積極參與。

　　忙忙碌碌又一年，后勤部門工作瑣碎，有很多方面，很多地方我還沒有顧及，很多問題沒有被發現，這需要大家多多提醒幫助我，對我的工作多提寶貴意見，我始終以服務第一的宗旨為全體師生服務。非常感謝大家對我工作的理解與支持。

質量部年度述職報告 篇30

　　尊敬的各位領導、各位老師：

　　本人1969年出生，畢業于天津職業技術師范學院，最高學歷大學本科。1991年參加工作，一直擔任體育教學工作，1999年取得中學一級教師資格，根據職務晉升條件，我請求申報中學體育高級教師職務。下面就自己取得中學一級教師資格以來的教學工作情況向各位領導和老師們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

　　我認真學習黨的理論和國家教育方針，認真學習體育教學業務知識，切實提高自己的政治思想覺悟和教學業務技能，熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，有強烈的事業心和責任感，認真做好體育教學工作。我嚴格遵守教師職業道德，做到謙虛謹慎、為人師表，服從學校工作安排，盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔，完成全部教學工作，取得良好教學成績。

　　二、盡心盡職，全面完成工作任務

　　我認真貫徹大綱教學精神，堅持素質教育，按照新課改的教學理念，結合本校學生實際，認真備好課，認真上好每一堂課，提高課堂教學質量。由于自己樹立終身學習的觀念，做到理論和實踐相結合，具有多年教學經驗，注重學生的學習過程，因而全面完成了全部教學工作任務，使每個學生通過體育課的學習與鍛煉,，在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。

　　三、辛勤耕耘，取得良好工作成績

　　1、我認真學習，20xx年完成了天津體育學院碩士課程學習，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學習，完成第四周期繼續教育學習，先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。

　　2、我在任職期間任備課組長，定期舉行備課會，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學方法，總結教學經驗，有效提高備課質量，為上好體育課，提高教學質量，打下良好扎實基礎。我任備課組長期間指導多名青年教師，把自己的教學經驗毫無保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長成熟起來；由于自己精心指導，青年教師多次在河北區教學課上獲獎，還擔任短跑組教練員，有效促進體育教學工作的發展。

　　3、我努力教學，取得優異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績優異，為學生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區運動會上短跑組比賽中，共獲得了xx0個單項第一名，達到國家二級運動員水平6人，達到國家三級運動員水平3人，被天津體育學院運動系錄取1人。

　　我認真教學，努力實踐，完成了全部教學任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學習，進一步提高自身素質，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學工作，努力取得優異成績，促進學校教育事業發展。

　　我的述職報告完了，謝謝大家！

質量部年度述職報告 篇31

　　這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學期，每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達200左右，6月22日還創下了本學期的最高日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以后的發展都是一些有利的基礎。

　　廢話就不多說了哈，現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：

　　1、進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。

　　2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發展的需求。

　　3、上下級工作協調方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

　　4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

　　5、超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。

　　尊敬的領導：你們好！

　　從我到北京華聯工作以來，北京華聯培養了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多；收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的