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競崗述職報告怎么寫

發(fā)布時間:2024-10-27

競崗述職報告怎么寫(通用32篇)

競崗述職報告怎么寫 篇1

  首先,感謝公司領(lǐng)導能給我這樣一個展示自我的機會和平臺。

  對于我,大家可能不并陌生。但在這樣正式的場合,我還是想正式的、隆重的介紹一下我自己。

  我叫,現(xiàn)任陽光能源分管原料的保管員。XX年12月5日來到我們公司,在四年的愉快工作中,一直擔任保管員工作,經(jīng)歷了陽光倉庫從無到有、從小到大的發(fā)展。今天我想競聘的崗位是倉儲部段長一職。如何認知、理解倉儲部段長工作呢?我認為首先就要認清角色、擺正位置、端正態(tài)度、認真履行,但要用與生產(chǎn)、營銷緊密溝通,為公司正常、高速運轉(zhuǎn)提供應盡職責。

  對于未來的工作,我有以下幾點想法:

  一、我想現(xiàn)在是信息的時代,是數(shù)字的時代,一切只用數(shù)據(jù)來說話,要提高保管員的對平日數(shù)據(jù)的積累,以便及時為保障部門提供準確的數(shù)據(jù)信息,讓領(lǐng)導能第一時間掌握最新動態(tài)、靜態(tài)數(shù)據(jù)。

  二、溝通無處不在,既便在企業(yè)內(nèi)部,都要學會溝通交流,人與人之間的交流、部門與部門之間的交流,倉儲為服務窗口,有對外、對內(nèi)的各種業(yè)務,如果加強溝通交流,不僅能掌握更多及時地信息,也會使企業(yè)運轉(zhuǎn)流程更快速、更流暢。

  三、要加強業(yè)務學習、加強團隊精神。倉儲是一個帳目核心的部門,爭取能讓每一名保管員都能掌握過硬的業(yè)務技能,在實踐中,要讓老保管員,發(fā)揚幫、傳、帶的精神,使新同事能更快的適應工作,掌握技能。經(jīng)常組織大家學習的機會,別人做的好的地方可以學習、介鑒,相互配合,緊密合作,才能使團隊做得更好。

  尊敬的各位領(lǐng)導,競爭上崗就會有上有下、有進有退,進固然可喜可賀,退也依然不氣不餒,仍要一片丹心為公司、為企業(yè)。我不敢奢求什么,只想讓大家更多地了解我、認識我,感謝公司,感謝領(lǐng)導,給我這樣一個展示自我的機會。

  無論結(jié)果怎樣,這次競聘都給我都是一種莫大的動力,促使我在以后的工作中,努力學習、努力工作,以綿薄之力回報企業(yè)、回報譚總、回報各位領(lǐng)導對我的培養(yǎng)與鼓勵。

  本職工作,以服務生產(chǎn)為目的,為生產(chǎn)提供及時的保證、優(yōu)質(zhì)的服務,為營銷提供準確的數(shù)字,雖為保障單位我到公司工作的一年來,見證了北城,南城的 開業(yè)運營,深深的感受到我們商服部團隊的團結(jié)精神和執(zhí)行力,團結(jié)乃團隊之基,它是一種凝聚力!

  執(zhí)行力就是一種把想法變成行動,把行動變成結(jié)果從而保質(zhì)保量 完成任務的能力。對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力!

  我們之所以能完成公司下達每一個的工作任務,靠的就是這種團結(jié)互助精神、靠的就是這種雷厲風行的執(zhí)行力,我 認為這就是我們這支團隊的靈魂!事實證明不管人員變動,時間更替,我們團隊的靈魂永在!因此我愿意投入在這支團隊中工作,滿懷豪情的來競聘二級商服專員的 崗位!

  總之,通過一年來的工作,我熟悉了商服部的工作內(nèi)容、工作流程,也提高工作能力、積累工作經(jīng)驗,這些都有利于我盡快進入二級商服專員工作角色!

競崗述職報告怎么寫 篇2

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:

  大家好!首先感謝公司為商服專員提供這次公平、公正、公開的競崗的機會。今天,我本著鍛煉自己,提升自己的宗旨站到這里來競聘二級商服專員一職,希望能得到大家的支持!我叫李進,20xx年3月至今任鳳凰城北城二樓商服專員,主要負責商場的服務工作。通過一年多的工作,綜合工作能力得到了提高并積累了一定的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入二級商服專員工作角色。現(xiàn)將入職以來的工作成果述職如下:

  一、核心工作的完成情況工作。

  1、日常商服工作

  (1)對現(xiàn)場營業(yè)秩序、衛(wèi)生、形象的督導

  (2)電瓶車的運營和導購工作

  (3)對空調(diào)漏水、商戶店面漏雨、消防安全等6次突發(fā)事件的處理

  (4)處理10次的客戶投訴

  (5)收集、整理、完成潔具櫥柜84家商戶的檔案建立

  (6)裝修管理和服務工作及裝修押金的申退工作

  (7)協(xié)助商服經(jīng)理完成北城二樓84家商戶聯(lián)營合同繼簽。

  2、費用催繳費用收繳是我們商服專員的主要工作之一

  (1)房租收繳共四個季度;

  (2)質(zhì)保金轉(zhuǎn)借款催繳,根據(jù)部門經(jīng)理的安排對借款到期的商戶進行盯催收繳工作;(3)大河報豆腐塊廣告費,形象版廣告費共計完成11次

  (4)按時完成所屬轄區(qū)十一,五一的活動宣傳費用的收繳任務。

  3、廣告征訂和廣告位出租:每周五大河報豆腐塊廣告的征訂,完成了35期大河報豆腐塊征訂工作,完成共計8塊的(電子屏廣告、巨幅、外墻)的廣告出租。

  4、商場促銷活動方案的落實執(zhí)行7次。(十一第三屆建材家居采購節(jié),傾城大惠,甩賣大惠;3。15促銷、五一促銷活動的動員、活動氛圍)!落實執(zhí)行10家商戶的單店促銷。

  二、分析存在的問題和提升方法

  在公司工作1年的時間里,雖然做了一些工作,但仍有許多的改進和提升的地方:

  (1)在今后的商服工作中無論對顧客和商戶都要使用規(guī)范親切的禮貌用語;

  (2)在日常商服工作中,按照《現(xiàn)場管理規(guī)定》對的違規(guī)商戶有必要及時溝通和違約處理;

  (3)工作中不明白的地方要與領(lǐng)導和同事的及時溝通,交流思想,以便正確的領(lǐng)會公司的各項政策,使自己的工作思路清晰;

  (4)工作開展時明確輕重緩急,將工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時邀請相關(guān)部門和人員協(xié)助,盡力推進工作的進程;

  (5)需要進一步加強與商戶的交流,幫助商戶解決店面經(jīng)營中遇到的實際問題,提高為商戶服務的意識。

  三、自主應對突發(fā)性和臨時性工作并妥善解決的案例

  20xx年11月樂家衛(wèi)浴店面上方漏水,立即趕到現(xiàn)場,通知工程部盧經(jīng)理,用垃圾桶接水,立即通知同事們并協(xié)助店面人員立即轉(zhuǎn)移產(chǎn)品,把損失降到最低程度。查明原因是從五樓的伸縮縫直接流下來的雨水!之后對每一家商戶店面進行檢查,爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)!

  四、下步的工作思路及工作想法

  如果我有幸當選為二級商服專員,我將做好以下工作:

  1、空攤位的出租:對北城二樓潛在空攤位進行招商整合,收集潛在的客戶資源,并及時與商服經(jīng)理匯報;

  2、費用催繳;采取“提前通知,先易后難”的辦法,通過下催費單、電話聯(lián)系商戶,面談來盯催商戶交齊房租費用,確保費用收繳率100%,及時完成率95%以上;

  3、日常商服工作

  (1)每天分早中晚三個時間對現(xiàn)場營業(yè)秩序、衛(wèi)生、形象的督導、及時整理和整改,對吊頂、地轉(zhuǎn)等檢查,有問題的聯(lián)系相關(guān)部門解決,為商戶和顧客提供一個安全衛(wèi)生優(yōu)雅的經(jīng)營環(huán)境和舒心購物環(huán)境(2)做好電瓶車的運營和導購工作,使用規(guī)范的禮貌話術(shù)向顧客介紹商場的商場業(yè)種區(qū)域規(guī)化及品牌分布,提升商場的服務形象和,美譽度!

  4、廣告征訂:按計劃完成報紙廣告的征訂任務,確保每次廣告按時刊登。

  5、促銷活動:確保商場大型促銷和商戶單店促銷的動員、組織、活動氛圍的落實、活動信息反饋等按時按點完成;

  6、充分協(xié)調(diào),及時、妥善處理;解決顧客和商戶的售后、質(zhì)量、產(chǎn)品的退還等事宜,使顧客對我們商場更加信賴,對商戶反映的各種問題及時處理、反饋。

  五、對崗位的認知和現(xiàn)狀分析

  為商戶營造一個安全、衛(wèi)生的經(jīng)營環(huán)境,為顧客提供一個舒心、優(yōu)雅、信賴的購物環(huán)境!核心工作是商服專員對公司經(jīng)濟價值的體現(xiàn)!

  六、結(jié)束語

  我到公司工作的一年來,見證了北城,南城的開業(yè)運營,深深的感受到我們商服部團隊的團結(jié)精神和執(zhí)行力,團結(jié)乃團隊之基,它是一種凝聚力!執(zhí)行力就是一種把想法變成行動,把行動變成結(jié)果從而保質(zhì)保量完成任務的能力。對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力!我們之所以能完成公司下達每一個的工作任務,靠的就是這種團結(jié)互助精神、靠的就是這種雷厲風行的執(zhí)行力,我認為這就是我們這支團隊的靈魂!事實證明不管人員變動,時間更替,我們團隊的靈魂永在!因此我愿意投入在這支團隊中工作,滿懷豪情的來競聘二級商服專員的崗位!

  總之,通過一年來的工作,我熟悉了商服部的工作內(nèi)容、工作流程,也提高工作能力、積累工作經(jīng)驗,這些都有利于我盡快進入二級商服專員工作角色!

  希望能得到各位評委支持和指導!

競崗述職報告怎么寫 篇3

  下面是我競聘市一中副校長崗位的幾點工作設想,得當與否肯請各位專家賜教。

  1、內(nèi)化終身學習觀念,帶出一支創(chuàng)新型教師隊伍

  作為教育者,首先必須以前瞻的態(tài)度認真審視自身的知識儲備,看自己的改革創(chuàng)新能力是否與知識經(jīng)濟、信息時代和教育事業(yè)所要求的學校管理者應具備的知識、能力、水平相適應,從而激活現(xiàn)有知識儲備,同時,帶動全體教職工加快學習步伐,更新理念,及時補給現(xiàn)代知識,樹立符合現(xiàn)實社會發(fā)展的教育理念。具體操作上側(cè)重抓兩項工作:倡導終身學習,更新教育理念;以科研為契機,推進新課程的實施。

  一中是一所有著50多年歷史的老牌學校,傳統(tǒng)的'教學觀念、教學模式及高考制度嚴重桎梏著教師們的思想。教學中往往是名教師靠經(jīng)驗,老教師靠實干,年青教師靠奉獻。一本教案是“新三年,舊三年”,改了刪,刪了又改。盡管學生面孔“歲歲年年人不同”,但老師的教學模式基本上是“年年歲歲花相似”。圍著模擬試題轉(zhuǎn),練習冊轉(zhuǎn),高考轉(zhuǎn),教師的付出與收獲不成正比,就像魯迅筆下的煤的形成一樣,當時投入了大量的木材,結(jié)果還只是一小塊。所以,必須更新教育觀念,以教師的教推動學生的學,以學生的學促進教師的教。同時,建立新課型大賽機制,以創(chuàng)新為主調(diào),扶持年輕教師走專業(yè)化發(fā)展之路,形成“學習型群體”“科研型群體”“創(chuàng)新型群體”,提升我們示范高中的教學品質(zhì)。

  一中的副校長是前沿作戰(zhàn)的指揮者,要推進教學改革,必須是“一級帶著一級干,一級干給一級看”,這樣,創(chuàng)新型隊伍的形成也就指日可待了。

  2、倡導協(xié)作精神,培養(yǎng)合作團體

  教育的管理者,對教師的領(lǐng)導首先是教育思想的領(lǐng)導,其次是行政領(lǐng)導。在學校里,管理者要實施正確的領(lǐng)導就要著重建立團隊意識,使大家同心同德,一起努力,在助人中感受成功的快樂,在被助中體驗提高的喜悅,為孩子們創(chuàng)造一個深層次的學習體驗氛圍。

  我們學校是一所有著六千余名學生、四百多位教工的泱泱大校,團結(jié)協(xié)作講正氣,密切配合講學習尤為必要。我們要尊重教師創(chuàng)新性勞動,促進教師間彼此專業(yè)引領(lǐng)與互動,培養(yǎng)和鼓勵教師們走集體科研,集體創(chuàng)新之路,力求建立起團結(jié)的、富有感召力、崇尚科學、追求創(chuàng)新的合作集體。諾貝爾生物獎獲得者、美國普林斯頓大學校長雪莉·蒂爾曼有成功的管理經(jīng)驗“沒有任何個人的智慧,能超越集體”。

  3、重人格修養(yǎng),以德立校

  有位哲人說過:一個人對社會的貢獻并不是完全取決于其擁有的知識量的多少!知識只占成功的25,而品德則占50。作為校長,道德修養(yǎng)、人格品質(zhì),對其工作的開展有直接影響。常言道“上有所好,下必甚焉”。在工作中,要培養(yǎng)襟懷坦白、豁達大度、以誠待人,克己奉公的品格。浩浩長江,不拒細流,茫茫大海,接納百川。在師生交往中,提倡讓真誠呼喚真誠,用真誠贏得真誠,領(lǐng)導想教師之所想,教師急學生之所急,密切配合,其樂融融。

  人都有道德需要,而且需要的層次越高越趨向于精神,越具有道德價值。因而,提升教師道德素養(yǎng),弘揚自強不息、厚德載物、謙遜禮讓、誠實守信的良好風氣,使得教師無論置身何處,都能溢射出儒學獨有的精神氣質(zhì)和魅力,這也是教育職業(yè)的必然要求。

  教育家雅斯貝爾斯說過:“教育是人的靈魂的教育,而非理性知識和認識堆積。”否則,教育出來的學生就有可能性像一架安裝了壞發(fā)動機,而又起飛了的飛機一樣,不但會自身毀滅,而且也給別人帶來犧牲。

  百分之九十以上的一中學生將來要升入高校,他們的道德價值取向?qū)ι鐣奈拿鬟M步會帶來更大的影響。就這一點而言,我們必須對學生加以正確引導:培養(yǎng)學生個體道德的自主建構(gòu),激勵、感召、推動他們?nèi)プ鏊麄儜撟龅模慌囵B(yǎng)學生理性的自主的道德判斷和道德選擇能力。如果實現(xiàn)了這一目標,我們培養(yǎng)出的學生就會是家長期待,學校滿意,社會認可的真正棟梁之材。

  任何事物的成長都有其發(fā)展成熟的過程,確立是前提,推動是關(guān)鍵,落實是根本。如果我的競崗被認可,我會盡我的最大努力,與全校教職工密切配合,把我的工作設想付諸實施。

  最后,我再明確一下我對競聘崗位的工作態(tài)度:我將積極探索,勇于創(chuàng)新,克盡職守,做好校長的參謀、助手,“到位不越位,補臺不拆臺”;做好學校的“管理員”,做好老師的“服務員”。

競崗述職報告怎么寫 篇4

  尊敬的領(lǐng)導:

  大家好!

  回顧這學年來的工作,本人積極投身于教育事業(yè),服從領(lǐng)導分工。本學年擔任本校的x年級教學工作,因為我是學習教育的,再加上之前也從事了教學,所以本學期的教學工作開展還算得心應手。學生的水平也明顯的提高了,同時也取得了一定的成績。

  一、政治思想方面

  我認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加政治學習,并做好筆記。在教學的過程中了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。

  二、教育教學方面

  要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我注重組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學英語的興趣,每節(jié)課努力創(chuàng)設一個情境,同學生在課堂上同游戲,同歌唱。

  熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。比如,握握他的手,摸摸他的頭等。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

  積極參與講課,聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。本學期積極參加學校組織的開放課活動,在電教室共授課x次,每次都認真對待,通過參與這個活動,使我有了很大的進步。同時,積極與由老師搞好一次英語課堂教學研討課,在此次活動中,我增加了自信,使我更有信心對待我的課堂教學,我不是弱者!實力是靠打出來的,不是靠說出來的。

  三、繼續(xù)教育學習方面

  本學期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實實,有實效。我能認真學習有關(guān)書籍,做好筆記。同時,校園的博客風很濃,我也愛上了博客,喜歡在那里抒發(fā)我的情感,展現(xiàn)我的.教學實際和反思。

  教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心,我無悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。此致敬禮!

競崗述職報告怎么寫 篇5

  各位領(lǐng)導、各辦(站、所)、各村(居)、各企事業(yè)單位的同志們,五年來,我鎮(zhèn)在縣委、縣府正確領(lǐng)導下,在縣級各部門大力支持和配合下,鎮(zhèn)黨委認真履行職責,團結(jié)黨政一班人,以飽滿的*,昂揚的斗志,務實的作風,創(chuàng)新的精神帶領(lǐng)△△四萬八千人民圓滿完成了各項任務,△△的各項建設及經(jīng)濟社會進入了發(fā)展的快車道。現(xiàn)在,我就本屆黨委的工作情況述職如下:

  一、班子基本情況

  本屆黨委共有班子成員10名,設書記1名,副書記2名。班子成員中研究生學歷1名,其余為大學學歷,平均年齡43歲。班子成員精神面貌好,事業(yè)心強,團結(jié)協(xié)調(diào),工作作風踏實,有較強的改革精神和創(chuàng)新意識,干群關(guān)系融洽,廉潔自律好。

  二、班子建設情況

  (一)完善學習機制,注重素質(zhì)提高

  五年來,鎮(zhèn)黨委十分重視班子思想政治建設,健全黨委中心組學習制度。在內(nèi)容上,注重新時期黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)學習;在方式上,注重“集體學習”和“個人鉆研”相結(jié)合,“走出去”學和“沉下去”學相結(jié)合。在學習過程中,黨委班子扎實鉆研理論、共同探索△△發(fā)展、主動撰寫讀書筆記、認真交流學習心得,結(jié)合△△實際,深入實地調(diào)研,做到學以致用。

  (二)堅持民主集中制度,加強班子作風建設

  一是堅持民主集中制度,強化班子決策能力。黨委班子在決

  策過程中,不定調(diào),暢所欲言,廣泛聽取意見。凡涉及資金安排、人事任免、項目發(fā)包等重大事項均實行黨委集體研究,杜絕“暗箱”操作。二是發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,凝聚班子集體力量。按照集體領(lǐng)導和個人分工相結(jié)合原則,班子成員合理分工,各負其責,各盡其力,進一步增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。五年來,班子成員既能自我加壓、努力工作,又能群策群力、互幫互助,心往一處想,勁往一處使,集體智慧和力量得到了充分體現(xiàn)。

  (三)建立和完善各項規(guī)章制度,強化黨風廉政建設

  按照“黨要管黨,從嚴治黨”方針,全面落實黨風廉政建設責任制。一是建章立制,確保黨風廉政建設落到實處。進一步完善了干部任用、資金使用、工程招標、大宗物品采購等廉政制度。把黨風廉政建設納入對領(lǐng)導班子和機關(guān)、村(居)干部的考核之中。進一步完善了黨風廉政建設和反*斗爭責任制、戒勉談話制、責任追究制等制度。二是求真務實,樹立干部的勤政廉潔形象。五年來,鎮(zhèn)黨委一班人不斷深入基層,深入群眾,了解干部、群眾的心聲,想群眾之所想、急群眾之所急,從群眾最關(guān)心、反映烈的問題入手,認真思考和解決△△經(jīng)濟社會發(fā)展中的各類問題。三是堅持黨務公開,勇于接受群眾監(jiān)督評議。五年來,我們強化黨務公開,規(guī)范公開內(nèi)容。經(jīng)常組織(邀請)*代表、老干部、群眾代表對班子進行評議,真誠接受監(jiān)督,聞過則糾、有錯即改,用組織和群眾的監(jiān)督筑起了拒腐防變的堅固屏障。

  三、干部選拔任用情況

  五年來,鎮(zhèn)黨委始終把學習宣傳《干部選拔任用條例》和干部選拔任用監(jiān)督制度作為主要任務來抓,堅持學習與宣傳雙管齊下,營造氛圍,加大力度,拓寬途徑,不斷深化干部和群眾對《條例》和監(jiān)督制度的認識,增強其精神實質(zhì)的把握和理解.等一批年輕有為的同志被提拔到了中層領(lǐng)導崗位。同時,我們依照相關(guān)法律法規(guī),組織開展了村居兩委的換屆選舉工作,將思想素質(zhì)高、想干事、能干事、會干事、干成事的同志選進了村(居)兩委班子。在11個村(居)中,新當選黨支部(總支)書記4名、村(居)主任5名。對這9名同志我們按照上級黨組織關(guān)于干部選拔任用一報告兩評議要求,由縣考核領(lǐng)導小組組織進行了*測評。

  四、各項經(jīng)濟社會指標完成情況

  鎮(zhèn)黨委班子以打造“邊貿(mào)工業(yè)重鎮(zhèn)”、“經(jīng)濟強鎮(zhèn)”為本屆任期的奮斗目標,創(chuàng)新發(fā)展觀念、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,大力發(fā)揚“知難而進、無私奉獻、奮勇爭先”的精神,帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民解放思想,開拓創(chuàng)新,扎實工作。五年來,全鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)得到健康發(fā)展,綜合實力明顯增強。20xx年,全鎮(zhèn)GDP完成了11.8670億元,是20xx年(4.5億元)的2.64倍;財政收入完成2370萬元,是20xx年(400萬元)的5.93倍;社會固定資產(chǎn)投資5.6632億元,是20xx年(1500萬元)的37.75倍;社會銷售品零售總額完成2.0650億元,完成全年計劃的105%;規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成3.0262億元,完成全年計劃的122%;招商引資實際到位資金1.740萬元,完成全年計劃的174%;萬人新增私企.個體戶數(shù)44.2,完成全年計劃的133.8%;完成宅基地復墾面積507畝,完成全年計劃的101.5%;農(nóng)民人均純收入8058元,是20xx年(3400元)的2.37倍;出讓土地22.59畝,收土地出讓金1510萬元(另有1.99畝即將出讓,預計可收出讓金500萬元)。

  五、主要工作情況

  (一)*全面助推安穩(wěn)經(jīng)濟社會發(fā)展

  鎮(zhèn)*以縣*文件精神為指導,在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導下,按時制定

  切實可行的*工作意見、開展“△△△建設*代表在行動”主題活動實施意見等工作意見。召開了第xx屆人民代表大會及六次會議,圓滿完成人代會既定的各項工作任務,認真辦理各次人代會*代表提出的批評建議意見。認真組織*代表小組開展*代表述職活動,組織縣鎮(zhèn)*代表開展革命傳統(tǒng)教育和新農(nóng)村建設,木瓜種植、管護考察等活動,代表活動經(jīng)費得到全面保障。認真履行對政府部門工作的監(jiān)督職能。積極參與場鎮(zhèn)人行踩板鋪設、渠堰整治、廣場建設、場鎮(zhèn)環(huán)境整治、公路硬化等的驗收工作,參與低保、醫(yī)保等工作的聽證會。認真組織縣鎮(zhèn)*代表對城鄉(xiāng)醫(yī)保實施、學校教育、供電服務、獸防等工作情況開展評議。扎實開展“*代表在行動”助推活動,效果顯著。及時撰寫并向縣《*信息》、《公民報》等*刊物報送調(diào)研報告和工作信息。

  (二)切實加強黨建工作

  1、認真開展“三項制度”、“三項活動”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四議兩公開”等活動。

  一是注重了宣傳。通過鎮(zhèn)、村、社黨員會、村(居)民代表會、村居民小組會,采取干部講,標語導,宣傳資料、宣傳畫發(fā)放等多種形式廣泛宣傳三項制度”、“三項活動”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四議兩公開”。二是狠抓制度的貫徹和落實。鎮(zhèn)黨委召開了專門會議對開展“三項制度”、“三項活動”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四議兩公開”進行學習、培訓,將貫徹執(zhí)行情況納入對村居的單項目標考核。三是公開接待、走訪時間。各村居制定了書記接待日,落實了班子成員坐班接待時間,對班子成員走村入戶進行合理安排。四是加強對群眾意見建議的辦理反饋。群眾反映的問題基本做到件件落實。

  五年來,全鎮(zhèn)村居書記接待群眾達22500余人次,干部深入農(nóng)戶16000余戶,收集并處理各種建議意見及訴求3840余條。為群眾代辦各種事務5000余件次。全鎮(zhèn)機關(guān)、企事業(yè)單位干部積極參與“三進三同”活動,結(jié)窮親402對,送慰問金20萬余元,送化肥、糧油等生產(chǎn)生活用品折合人民幣8萬余元。走訪群眾6750余戶,撰寫民情日志1000余份,形成調(diào)研報告70余份,提供脫貧致富項目100余個,幫扶就業(yè)100余人,就學60余人。累計解決信訪案件170余件。縣開展“民調(diào)”,我鎮(zhèn)獲得好評。

  2、基層組織建設工作扎實推進

  一是認真組織開展黨的建設“三級聯(lián)創(chuàng)”活動、“百佳示范”黨組織示范點創(chuàng)建等工作。二是加強對兩新組織黨建工作的檢查考核力度。三是加強干部管理。認真組織開展對村(居)干部和后備干部的考核,不斷調(diào)整充實村(居)后備干部。進一步建立和完善了村(居)、機關(guān)事業(yè)單位干部考核獎懲機制,出臺了《安穩(wěn)鎮(zhèn)村(居)干部年度考核實施辦法》和《鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位工作人年度考核辦法》等管理制度。四是強化黨員的教育管理。制定和落實了黨員教育培訓規(guī)劃,進一步完善黨課、黨員黨性定期分析、黨員承諾履責等制度,全面推行黨員分類目標積分管理考核辦法。五是認真組織開展換屆選舉工作。圓滿完成了全鎮(zhèn)11個村(居)的換屆選舉工作。

  (三)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作扎實推進

  五年來,黨委始終把農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作放在首位,狠抓糧食生產(chǎn)和多經(jīng)生產(chǎn),加大農(nóng)村基礎設施建設,不斷發(fā)展勞務經(jīng)濟,千方百計增加農(nóng)民收入。一是認真組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。積極組織農(nóng)民種植水稻、玉米、紅苕等糧食作物,在近兩年的大旱面前,認真組織抗旱,及時引導改種,保證了農(nóng)民糧食的穩(wěn)產(chǎn)增收。二是加強農(nóng)

競崗述職報告怎么寫 篇6

  過去的一年,我認真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導思想和總體要求,牢固樹立“用戶至上,用心服務”的理念,轉(zhuǎn)變觀念,增強維護工作的主動性和預防性。樹立“維護就是經(jīng)營”的思想,保證了業(yè)務收入的持續(xù)增長。現(xiàn)將各項工作情況簡要匯報如下:

  一、機房職守工作。

  我知道機房值守工作,責任重于泰山!每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等告警平臺是否正常運行,監(jiān)控系統(tǒng)不是擺設,在平時工作中,要充分發(fā)揮其作用,就需要很強的責任心。一旦出現(xiàn)告警信息,無論白天黑夜,我都是第一時間通知相關(guān)人員,并加強信息的溝通,清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程,保證故障信息的暢通傳遞,更快的得到解決。

  在日常處理工單的時候,都能及時的派單,回籠,因為我知道一張工單就是一位用戶,就是一張口碑,每天都是不少于幾十張的工單,認真對待每一張,從未出現(xiàn)過超時工單,這就是對服務質(zhì)量最好的體現(xiàn)。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題,我都一一做了登記,及時的上報相關(guān)領(lǐng)導,力求完善系統(tǒng),提高工作效率。

  二、可視會議管理。

  做到了了解設備的性能和原理,熟悉精通可視會議的相關(guān)業(yè)務,平時也對設備進行檢修、維護,保障了設備的正常運轉(zhuǎn),確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天,本年度召開了____場會議,本公司____場,政府部門____場,其他測試____次等。

  在平時工作中,積極主動,敢于負責,忠于職守,辦事效率高,遇事不推諉,熱愛本職工作,努力為實現(xiàn)公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事,堅守勞動紀律,工作中充分發(fā)揮自己的主動性,熱情為用戶介紹電信服務項目,耐心解釋用戶的咨詢。公司下達的各項任務指標,都能很好完成。

  20____年即將到來,在市場競爭嚴酷的今天,維護工作要真正做好后臺支撐,真正做好“用戶至上、用心服務”,在工作中就必須做到有主動性、預見性、創(chuàng)造性開展維護工作。公司新的輝煌是咱們每一個員工的責任和目標。雖然咱們面臨著更加艱巨的發(fā)展任務和更加復雜多變的形勢和環(huán)境,但我深信,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導下,只要咱們同心協(xié)力,銳意進取,真抓實干,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績

  以上是我的述職報告,謝謝大家。

競崗述職報告怎么寫 篇7

  崗位述職個人述職報告篇1

  一年來,在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的幫助下,我按照辦公室制定的工作目標,立足本職,不斷推動自身工作提升,較好的完成了負責的各項工作任務,現(xiàn)將20__年個人履行職責情況匯報如下,請各位領(lǐng)導和同志們審核:

  一、注重學習,不斷提升素質(zhì)和形象

  在一年里,在工作中,我發(fā)揮出善于學習的特點,注重業(yè)務知識的儲備和工作能力培養(yǎng),注重提升自身的綜合素質(zhì),注重思考和總結(jié)工作。在平時工作中,我不斷加強自身形象建設,努力嚴謹細致、規(guī)范高效、作風公道正派的形象,做到了自重、自省,時刻牢記為人民服務的職責,遵章守紀、團結(jié)同事、求真務實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作作風,踏實肯干的工作態(tài)度。

  二、做好本職工作,認真履行職責

  在平時工作中,我秉持“長于思、敏于事、慎于言、明于心”工作原則,積極主動在處理各項工作中不斷提高政治、學習、效率、責任、服務五種意識,力求高標準、高效率、高質(zhì)量地完成工作。我完成領(lǐng)導安排的各項工作,按照要求做好安全工作,協(xié)助領(lǐng)導做好工作。

  三、對自己嚴格要求,做到廉潔奉公

  在工作中,我時刻提醒自己任何時候要做到正確清醒的認識,避免因小失大,避免在工作中犯錯誤,影響到自己的今后的前途。在全年的工作中,做到透明,及時向領(lǐng)導請示匯報,做到工作經(jīng)得起檢查和審核。

  四、好的方面和不足之處

  (一)好的方面。工作態(tài)度端正,能在工作中做到講政治、講感情、講紀律、講奉獻。能虛心聽取領(lǐng)導和同事的建議意見,適時調(diào)整工作方式和方法;在日常工作中講程序,在負責的工作中基本上做到了嚴謹細致,個人的組織協(xié)調(diào)能力得到了明顯提升,業(yè)務知識和工作實踐也有了一些進步,對于辦事程序能做嚴格遵守,對于安排的工作任務不講條件不講得失,堅決完成。

  (二)不足之處。一是一些工作做的不夠細致,缺乏科學的管理;二是有時候在工作中方式方法不夠靈活;三是學習不能積極主動;四是性格中仍未克服急躁的缺點。

  五、今后努力方向

  1、提升政治理論的自學能力,努力提高自己的政治素養(yǎng)。

  2、加強各項規(guī)章制度的學習。

  3、進一步加強工作細致程度。

  4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。

  5、改進工作方式方法。

  以上就是我的工作述職報告,有不妥之處,請各位領(lǐng)導、各位同事批評指正。

競崗述職報告怎么寫 篇8

  xx年夏天因工作需要,我從附屬衛(wèi)校X崗位調(diào)到醫(yī)學應用技術(shù)學院任學生科科長,并擔任xx級康復治療技術(shù)1—4班和xx級臨床醫(yī)學(3+2)專業(yè)1—4班的輔導員。現(xiàn)將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結(jié)向今天負責對我本人考核的領(lǐng)導、老師以及全體在座的學生做以匯報。

  一、轉(zhuǎn)變教師角色,樹立服務意識;

  工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風,對待學生盡量避免俯視的管教式教育,而采取平等對待,努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生,因為我認為現(xiàn)今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、可信賴的朋友,及時有效的對學生們加強心理疏導,幫助消除或減輕種種心理擔憂,讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人,引“導”學生們成才,“員”學生和家長們的成功之夢。同時,還要主動創(chuàng)造條件和機會讓這些學生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,及時贊揚,及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅,使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領(lǐng)路人。

  二、工作中努力體現(xiàn)“大愛無形”

  從xx年參加工作以來近六年的時間里,我從沒有請過一天病假,僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天,我仍然忙碌在工作崗位上;xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄,疼痛導致頭部無法旋轉(zhuǎn),二四二醫(yī)院建議住院治療,但即使這樣我仍然每天上午上班,處理完工作下午兩點鐘后去醫(yī)院進行治療……為了學生搞活動,有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上,甚至是節(jié)假日,我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現(xiàn)著這樣的一句話“為了學生的一切,為了一切學生,一切為了學生”,我所做的這些更體現(xiàn)著對學生的一種愛,這種愛是潛移默化的,更是無形的,所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說過這樣一句話“愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神”,這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理,事實上我當然不可能是神,但是我在盡自己的大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’,你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。

  以上是我個人對近幾年工作的簡要述職,有不足之處希望各位領(lǐng)導、老師能夠給以指正,在此不勝感激,更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見,我會認真加以考慮。

競崗述職報告怎么寫 篇9

  本人在工作中奉行“終身學習、學以致用”的理念,在工作中,運用“反思預見—制定落實—提高整改”的學習模式,不斷完善自身素質(zhì)。

  一是熟練掌握了本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的理論知識,熟練掌握了心肺復蘇、各種插管和各種急危重癥的搶救,熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機、太空監(jiān)護儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應癥,掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規(guī)及急救藥品的藥理和配伍禁忌,掌握了中心靜脈壓測定、臨時及永久起搏器植入、射頻消融術(shù)、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護理常規(guī)。

  二是參與上百次的疑難危重病人的搶救,參加院、科組織護理查房和護理會診XX次,并將護理實踐心得總結(jié)為高學術(shù)價值的護理論文11篇。并且我在高精端的新技術(shù)項目開展中不斷強化自身的科研意識,醫(yī)、護、患親密合作,在《臨時起搏器在緩慢性心律失常患者急救中的應用》的研發(fā)課題中,參與并匯集了嚴謹?shù)呐R床數(shù)據(jù),預見防范措施到位,我們榮獲了院科技進步二等獎。

  三是在我院“以教促學”的教學理念指導下,我嚴格要求,以身示教,教學同步,認真指導新入科人員、高年資護士、護師的業(yè)務理論,并在工作中嚴密督導,及時發(fā)現(xiàn)和處理臨床疑難病例的技術(shù)難題,培養(yǎng)“慎獨”思想和獨立果斷應變的應急能力,讓護士“齊頭并進”共發(fā)展。

  我在擔任護士長期間,自己時刻謹記工作任務和責任,身先士卒,敢于擔當,以“細節(jié)決定成敗”和“溫馨管理常在心中”的病房管理模式,推行“優(yōu)質(zhì)高效安全無縫隙”的護理理念,按照PDCA的護理質(zhì)量管理的“黃金流程”,重點加強制定安全缺陷防范制度的落實,提高法律保護意識,倡導“護理制度規(guī)范是第一準則”的工作態(tài)度。

  近幾年,我們的心血管專業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,在新業(yè)務研發(fā)和開展中,機遇和挑戰(zhàn)時時存在,于是,我運用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合,與臨床醫(yī)師共同研討切磋,及時增改護理專科常規(guī),完善專科交接班制度,制定切實可行的操作規(guī)程,及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、新設備和器材的使用情況,保證病人合理和安全的使用。

競崗述職報告怎么寫 篇10

  各位領(lǐng)導:

  作為光榮的職工代表,我們在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,對公司,對職工代表都有了一個全新的認識,嚴肅認真地履行著一名代表應盡的職責。在此,就這一年來的工作向各位領(lǐng)導作一下匯報,請予審議。

  一、腳踏實地做好本職工作,關(guān)鍵時刻發(fā)揮模范帶頭作用。

  身為職工代表首先是公司的普通職工,在這一年的時間里,我們與廣大職工一起見證了集團公司快速發(fā)展和不斷壯大。

  去年,我們____合同項目所遇到的困難之多、施工環(huán)境之艱苦是一公司職工前所未遇的。與所有參加的建設者一樣,我們對這個工地的經(jīng)歷是終生難忘的。

  記得____年初,所有的工作才剛剛起步,結(jié)構(gòu)物的施工還沒結(jié)束,土場剛剛征下來,土方施工還沒步入正軌,由于地勢低洼,地下水位高,便道維護任務重,土方施工進度慢,工期異常緊迫。面對這樣嚴峻的形勢,我們職工代表與其他干職員工們一道,毫不退縮,在項目部開展“大干”活動的鼓舞下,團結(jié)一致,勁往一處使,面對重重困難迎頭直上。我們在一線與勞務隊伍吃住在一起,起早貪黑,辛勤工作,解決了一個又一個難題。經(jīng)過我們大家的共同努力,工程施工形勢有了明顯的好轉(zhuǎn)。

  然而天有不測風云,正在我們工作剛剛有所起色,生產(chǎn)壓力有所緩解的時候,工程又碰到了60年一遇的特大雨季。就在勞務隊伍都有些心灰意冷的時候,我們沒有打退堂鼓,而是主動發(fā)揮職工代表的模范帶頭作用,始終堅信公司一定能夠克服困難,渡過難關(guān)。正是在這種意念的支持下,大家一直保持著高昂的斗志;正是這種“不畏艱難,勇往直前”的精神鼓舞了所有參加工程會戰(zhàn)的人。最終,青銀路二合同在年前順利完成了結(jié)構(gòu)物的主體工程,土方任務也基本完成。

  二、切實履行代表的各項職責,力爭做合格的職工代表

  職工代表是集團公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我們不僅把代表當作一種榮譽,更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表真正關(guān)心和代表廣大一線職工的根本利益,真正相信和依靠廣大職工,全心全意為職工服務。在參加集團公司職代會期間,認真聽取報告,仔細領(lǐng)會文件精神,職工關(guān)心公司的發(fā)展,愿意為公司的發(fā)展積極獻言獻策,我就不遺余力的反映廣大職工的心聲;回到工地后,迅速向其他職工傳達集團公司職代會的精神,將集團公司新的政策、新的形勢帶到一線工地,讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態(tài),關(guān)心公司的發(fā)展。大會期間,積極提出議案和建議;閉會期間,長期深入工作在施工一線,了解反映職工們的心聲和訴求。

  加強對公司工程施工、生產(chǎn)經(jīng)營、綜合管理等方面工作的監(jiān)督,以保障廣大職工的合法權(quán)益,防止腐敗的滋生,促進公司領(lǐng)導廉政意識的提高。職工代表監(jiān)督是代表公司全體職工對公司領(lǐng)導班子、執(zhí)行機構(gòu)的監(jiān)督,是直接的監(jiān)督,這種監(jiān)督不可缺少。為此我們創(chuàng)立開展了代表小組活動,這是代表履行職責的重要途徑之一。以往代表履行職務都是在職代會全體會議和集中會議來完成,但在這些大活動中往往因為不能對個別的問題進行深入的調(diào)查研究。并且,在大會上問題不可能談得太多太細,降低了職工代表履行職務的效率。職工代表小組活動剛好補充了這一個不足。通過代表小組活動,能使專一的問題專一研究、專一交流和專一處理,大大提高了職工代表履行職務的效率,提高了我們的監(jiān)督力度和覆蓋面。

  20____年____月____日

競崗述職報告怎么寫 篇11

  我于20xx年10月來到X便利4號店工作,在20xx年2月中旬擔任X37店實習店長。

  自從擔任實習店長以來,我努力將公司培訓時所學的各種職業(yè)技能和以前老店長教我的各種知識運用到實際管理中,從今年2月至6月的4個多月以來,37號店的營業(yè)額已經(jīng)從最初的每天600元左右上升至每天千元左右,雙休日的營業(yè)額更是可以達到1200元,完成了公司下達的銷售任務。現(xiàn)將我任實習店長以來的各項工作匯報如下:

  一、在最短的時間讓員工成長。

  剛來37店的時候,由于臨近年關(guān),開店前夕沒有老員工分配過來,所招的都是新員工。面對這個問題,劉經(jīng)理告訴我:"老員工雖然熟悉各項操作和業(yè)務,可以馬上上任,但是新員工就像一張白紙,可以由你來培養(yǎng),等他們成熟后,和店長的配合也是的,你可以把他們培養(yǎng)成最適合的人才。"

  所以在開店的前一天,我讓員工停下手頭工作,專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識,強調(diào)本公司的工作紀律和一些員工守則,并且在最開始的十天里,我一個人跟著兩班員工,手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項,并及時糾正他們的錯誤,讓他們在最短的時間里成長起來,并力求做到準確無誤。

  二、合理調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

  由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的結(jié)構(gòu)上存在很大的的問題,洗化用品繁雜,且量比較大,香煙單品較少,包裝食品類以掛件居多,而顧客常用的東西卻沒有,面對這個問題,我積極調(diào)整貨架,根據(jù)門店庫存向配送中心臨時要貨,并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經(jīng)是臘月底,在部分供貨商不能及時送貨的情況下,我根據(jù)其他店的商品庫存積極調(diào)撥,并利用農(nóng)村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班,以求盡快處理無信息和臨期性商品,還將顧客經(jīng)常問到的商品做了記錄,并根據(jù)記錄補貨。經(jīng)過將近兩個月的調(diào)整,37店的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本可以滿足附近居民的需要。

  三、強化服務意識,提升店面形象。

  便利店的經(jīng)營性質(zhì)決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊,附近居民對商品的售價比較敏感,購物時特別看重商品的性價比,往往在同類商品中反復挑揀,并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象,我反復對員工強調(diào)不可以對任何顧客有任何負面情緒,要站在每一位顧客的角度來思考問題,針對顧客提出的問題要耐心解答,同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢,比如商品質(zhì)量、服務質(zhì)量、會員制度、刷卡服務等。并且對店內(nèi)的貨架分配到人,嚴格要求員工注意每個商品的質(zhì)量和保質(zhì)期,讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的努力,使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升,店里的回頭客明顯增多,客流量和客單價都有提高。

  四、目前店內(nèi)存在的一些問題。

  第一,快訊活動時效果不明顯,宣傳力度有待加強。

  第二,在商品變價時,員工不能做到及時更換價簽,導致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。

  第三,員工對信息欄的關(guān)注程度不夠。

  針對問題,我一定以身作則,在快訊時帶領(lǐng)員工做好宣傳工作,提高快訊時期的效果,強調(diào)收銀員每天關(guān)注商品變價,在下班時間打電話關(guān)注訊息欄的更新情況。

競崗述職報告怎么寫 篇12

  xx年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。

  回顧當初來應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

  很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,持續(xù)原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。

  下方是我這一年來的主要工作資料:

  1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

  2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;

  3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

  4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;

  5、理解各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完珊蠼行回;

  6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;

  7、新舊表單的更換及投入使用;

  8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。

  在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時敢于能夠去應對,敢于理解挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終持續(xù)微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。

  在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的'每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。

  工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

  在xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

  1、自覺遵守公司的各項管理制度;

  2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

  3、加強文案制作潛力;拓展各項工作技能,如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

  4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作職責心和工作積極性;

  5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面潛力,跟上公司前進的步伐。

  很幸運能加入這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自己、超越自己,與公司一起取得更大的進步!

競崗述職報告怎么寫 篇13

  時光荏苒,走進華菱東南公司已經(jīng)一年了,一年來,本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:

  一、思想覺悟方面

  一年來我積極參加公司里組織的學習會議,努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。保持良好的敬業(yè)精神和責任感,注重團隊合作,和團隊工作伙伴配合默契,團結(jié)協(xié)作,勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,以此才大大地提高了服務質(zhì)量和工作效率。

  二、具體工作情況

  1.安全地完成各項出車任務,積極完成2,3級公司配件部提貨、送貨工作,提貨送貨工作中態(tài)度端正嚴謹,工作細膩耐心,出車中能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,保證車輛的安全行駛

  2.保證車輛良好性能,及早發(fā)現(xiàn)問題,及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感,協(xié)助行政部門、財政部門完成日常業(yè)務,保證各部門的滿意度

  3.完成各種救援工作,現(xiàn)場急修,排除簡單故障,滿足駕車人棘手難題,對于現(xiàn)場無法排除故障的車輛按照客戶意愿拖往指定維修機構(gòu),以客戶為本,本著華菱東南人的服務熱忱解除駕車人的燃眉之急

  4.車展銷售是一年中影響力比較大的工作,在規(guī)模、檔次、配套服務等方便都必須有相對應的籌備,這就需要各個部門的團結(jié)協(xié)作,我在中間起到穿針引線的作用,積極配合各部門的工作安排,任勞任怨,以高效的工作效率圓滿完成車展的任務,保證車展的順利進行

  5.工作人員加班很辛苦,所以加班餐的保質(zhì)保量尤為重要,保證品質(zhì)的同時還要避免預算超支,每次我都用心安排,不敷衍不鋪張,熱情服務,以確保加班人員順利工作。

  新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著華菱東南的上市,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加提高工作能力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,創(chuàng)造佳的工作團隊!

競崗述職報告怎么寫 篇14

  能與大家相識,一起共事,這是緣份。一年多來,我與大家已經(jīng)結(jié)下深厚友誼,成為要好朋友,親眼目睹了美麗山水和勤勞智慧的XX人用自己的聰明才智和辛勤汗水創(chuàng)造的美麗家園。

  我作為第三批選派干部,受組織委派,擔任村支部第一書記,我既榮幸又誠惶誠恐。我深知,我肩負著艱巨的任務、重大的責任和殷切的希望。到村后,通過熟悉情況,制定規(guī)劃,學習經(jīng)驗,已經(jīng)和大家一起投入到我村的黨組織建設和新農(nóng)村建設等各個方面,今天即將進行第七屆村委會換屆選舉,值此向同志們匯報工作如下:

  一、通過抓制度建設,XX村基層黨組織建設穩(wěn)步推進

  XX村黨組織建設基礎較好,村支委班子成員講團結(jié),講學習,整體素質(zhì)很高,我到村后,虛心向他們學習,很快和他們?nèi)跒橐惑w,經(jīng)過一年來的共同工作,使我村黨組織建設又上新臺階,我村黨支部XX年、20xx年連續(xù)兩年被縣委、縣政府表彰為“五個好黨支部”。具體實施了下列措施:

  1、注重學習,提高提高素質(zhì)。堅持黨員組織生活學習制度,制定全年黨員集體學習計劃;實行集體學習簽到制,缺席黨員登記和跟蹤管理制度,并鼓勵黨員同志堅持自學,把黨的各項方針政策向廣大群眾宣傳,做到家喻戶曉,增強了黨員帶領(lǐng)廣大群眾致富奔小康的責任感,進一步提高了黨員干部素質(zhì)。

  2、注重流動黨員管理。建立流動黨員臺帳、流動黨員外出持證臺帳及相關(guān)管理跟蹤表。每位支委成員分工負責聯(lián)系,及時了解關(guān)心流動黨員在外的工作、學習、生活情況,關(guān)心流動黨員,為他們就業(yè),生活和學習提供幫助,并鼓勵流動黨員“雙向帶動”。

  3、注重開展為民全程代理活動。宣傳貫徹“三農(nóng)”政策,將黨的各項方針政策全面、及時地貫徹到村,到戶;幫助村民生產(chǎn)致富;關(guān)心殘疾人的生產(chǎn)和生活,先后和村支兩委同志選定了扶持兩名聾啞人發(fā)展生產(chǎn),救濟一名殘疾人危房改造,且扶持、救濟資金已經(jīng)到位。

  二、通過大家努力,XX村新農(nóng)村建設蒸蒸日上,碩果累累。

  村里經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,社會主義新農(nóng)村建設呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象。我村XX年、20xx年連續(xù)兩年被縣委、縣政府表彰為“新農(nóng)村建設先進單位”,這里凝聚著村支兩委和各位黨員的汗水和心血。

  具體落實項目和資金情況是:

  1、完成對村部投入15.1萬元建設改造工作,優(yōu)化了我村黨組織活動陣地,近期又對村部進行了綠化;

  2、投入4.9萬元對中心村街心花園進行了整修,投入2.4萬元在中心村架設了路燈,近期又爭取革命老區(qū)資金15萬元,修建中心村垃圾填埋廠,安裝了太陽能路燈,整修了下水道,對中心村臟、亂、差現(xiàn)象進行了整治,初步改善了中心村面貌,;

  3、國家投入和村民集資相結(jié)合,已經(jīng)完成3.3公里“村村通”水泥路工程,很好地改善了XX村民進出的交通條件;

  5、在縣衛(wèi)生局的扶持5萬元的情況下,新建了120平方米的標準化村級衛(wèi)生室,為新型農(nóng)村合作醫(yī)療墊定了基礎;

  6、從縣農(nóng)委爭取了100口沼氣池工程,即將完工;

  7、在縣委、縣政府的支持下,投入39萬元,鋪設了中心村水泥路;中心村至姚關(guān)路寬10米長1.3公里沙石路面工程項目正在施工,寬5米的水泥路面已經(jīng)完成招標;

  8、按照選派專項資金使用辦法的規(guī)定,發(fā)展集體經(jīng)濟,建成XX村獺兔養(yǎng)殖基地一座,受到省委選派辦調(diào)研組和縣委領(lǐng)導的一致好評。

  三、村兩委精心規(guī)劃,XX村新農(nóng)村建設前景喜人。

  我村是省級示范村,機遇難得,超縱即逝,近期雖然我們一直在進行村支兩委換屆選舉工作,但村兩委同志一直沒有放下手上建設工

  作,一直沒有放下我村的未來三年的規(guī)劃編制工作,新一屆村支兩委產(chǎn)生之后,將帶領(lǐng)大家共同投入到下列新農(nóng)村建設之中:

  (一)進一步改善基礎設施:

  1、計劃在我村建設日產(chǎn)千噸的自來水廠一座,投資110萬元;

  2、計劃修通我村八個村民組之間的水泥路工程,投資390萬元;

  3、計劃興建我村村級完小,擬建幼兒園一所,以及其他設施,投資180萬元;

  4、計劃在火車站附近建一個公交停靠站,投資22萬元;

  5、計劃建設公益性公墓一處,投資60萬元;

  6、計劃興建敬老院或五保之家,投資50萬元;

  7、計劃進一步完善我村廣播室,投資10萬元;

  8、計劃興建污水處理設施,對未來中心村、張灣小區(qū)、東郢小區(qū)的污水進行整治;

  (二)進一步發(fā)展生產(chǎn)

  1、對農(nóng)田進基本改造,生產(chǎn)發(fā)展是新農(nóng)村建設的重要任務,長遠打算,我村計劃在東郢村民組、張灣村民組的800畝農(nóng)田上實行田、林、路、渠四配套農(nóng)田基本改造,投資80萬元;

  2、計劃在張灣村民組、東郢村民組開展200畝大棚蔬菜種植,投資60萬元;

  3、計劃在我村中心村和張灣村民組、東郢村民組建設兩個小商品超市,投資30萬元;

  4、計劃組建養(yǎng)殖專業(yè)合作社,投資30萬元;

  5、計劃組建我村竹木交易合作社,投資50萬元。

  (三)進一步改善我村村民文化生活條件(轉(zhuǎn)載自,請保留此標記。),生活富裕了的農(nóng)民就需要更豐富的精神生活,需要有一處融會議、演出、健身、棋牌、圖書等為一體的綜合性場館,我村計劃建一所休閑中心,投資260萬

  元。

  以上是我村的未來三年的建設規(guī)劃概況。

  綜上,雖然我村的黨組織建設和新農(nóng)村建設等各個方面取得了不小成績,村支兩委也為XX村美好的明天提出了設想,但還有許多這方做地不足,還有許多這方?jīng)]有讓群眾滿意,還需要黨員干部和廣大村民集思廣益,不斷向村委多提寶貴建議。選派一年多來,我也感到我個人在XX村各項工作

  總體進展是順利的,但還存在很多錯誤和不足,還需要不斷學習,積累經(jīng)驗,提高能力,也希望大家多批評指正。我村正處在經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時期,歷史賦予給XX村良好的發(fā)展基礎、巨大的發(fā)展?jié)摿Α㈦y得的發(fā)展機遇和光明的發(fā)展前途,全村人民給予了我們巨大的信任和支持,對我們寄予厚望,讓我們認真踐行科學發(fā)展觀,堅持以人為本、全面推進新農(nóng)村建設,構(gòu)建和諧新家園,為XX村光輝燦爛的明天而共同努力奮斗!

  謝謝大家!

競崗述職報告怎么寫 篇15

  任職以來,我在銷售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業(yè)務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):

  一、全方位學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)

  在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢,注重學習效果。用心參加公司業(yè)務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

  二、思想上注重理論聯(lián)系實際

  金電聯(lián)公司銷售工作任務重,業(yè)務強,具有較強的業(yè)務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務,推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

  三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

  力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務,有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。

  通過這次業(yè)務談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風險,增加運營潛力。

  但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。

  通過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業(yè)務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。

競崗述職報告怎么寫 篇16

  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎,以下是對我個人工作的述職:

  1、通過日常工作的學習和積累,使我對網(wǎng)站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習,慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運營規(guī)劃,熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境,和各種日常運營方法,掌握網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。

  2、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時了解、頻道的銷售進度,分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

  3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據(jù)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。

  4、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設計規(guī)劃,揚長避短,及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化,早日成為獨當一面的運營人員。

競崗述職報告怎么寫 篇17

  尊敬的區(qū)領(lǐng)導、各位委員:

  區(qū)城管執(zhí)法辦于20xx年9月成立,主要負責轄區(qū)市容環(huán)境、占道(出店)經(jīng)營、噪聲污染、飲食服務業(yè)排污、臨街違法建設、渣土車監(jiān)管等方面的全部或部分行政執(zhí)法職能。下設黨政辦公室、執(zhí)法科、監(jiān)督科、數(shù)字化管理科和2個直屬執(zhí)法中隊、10個駐街道辦事處執(zhí)法中隊及六村堡工業(yè)園執(zhí)法中隊、鐵路北客站執(zhí)法中隊。全局核定編制171人,實際在編141人(其中干部103人,工人38人)。另有合同制執(zhí)法人員34人,數(shù)字化中心接線(巡檢)員37人,城市管理監(jiān)督員178人。

  自20xx年6月被任命為主任以來,我?guī)ьI(lǐng)全局干部職工,堅持文明執(zhí)法,依法行政,不斷開拓創(chuàng)新,努力破解管理難題,較好把握了執(zhí)法、服務與管理三者的結(jié)合點,贏得了領(lǐng)導和群眾的好評。在城管執(zhí)法工作負面報道頻發(fā)的環(huán)境下,我局成為全市城管執(zhí)法系統(tǒng)連續(xù)多年榮獲“四無競賽優(yōu)勝單位”(無投訴案件、無粗暴執(zhí)法、無媒體批評、無違紀現(xiàn)象)和“城管執(zhí)法文明單位”榮譽稱號的區(qū)級執(zhí)法局。20xx-20xx年我局連續(xù)4年被區(qū)委、區(qū)政府評為目標責任考核優(yōu)秀單位。我個人榮立三等功一次。下面我將自己20xx年至今履職情況報告如下,請審議。

  一、抓好隊伍,樹立正確的執(zhí)法理念

  面對城管社會評價低、處在*風口浪尖的現(xiàn)狀,我深知“想要管好城市,先要管好自己”。為此,我狠抓自身和全局執(zhí)法人員的素質(zhì)提升,確保我局執(zhí)法工作沿著“文明執(zhí)法、依法行政、包容服務”的正確方向前進。

  (一)用正確理念武裝頭腦。我?guī)ь^提高學習的系統(tǒng)性、專業(yè)性和廣泛性,及時掌握城市管理工作的先進理念,準確把握城市管理工作的發(fā)展趨勢。在日常管理中,以“干好事、不惹事”為目標,教育隊員摒棄“一攆、二趕、三沒收”的簡單粗暴管理模式,強化“敬畏法律、尊重程序”意識。同時,積極推行包容性執(zhí)法理念,運用宣傳、教育、引導、規(guī)范、處罰等綜合手段,對行政相對人進行人性化管理,實現(xiàn)了執(zhí)法理念由管理向服務轉(zhuǎn)變。

  (二)樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識。教育引導隊員在執(zhí)法工作中學會換位思考,通過常年幫助靳青波、劉蓮花等弱勢行政管理相對人,不斷強化服務意識,被媒體喻為“溫情城管”。積極引導基層中隊深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不斷提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變作風。先后有2人評為XX市人民群眾滿意十大城管;有1個中隊評為省級、3個中隊評為市級、3個中隊評為區(qū)級人民群眾滿意基層單位;20xx年我局被評為市級文明單位,是全市城管執(zhí)法系統(tǒng)首家獲此殊榮的單位。

  (三)探索干部選拔新模式。為了把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、群眾信得過的干部選拔到科隊長崗位上來,連續(xù)3年嘗試科級領(lǐng)導干部公開比選,不斷優(yōu)化選拔環(huán)節(jié),通過設置綜合試崗環(huán)節(jié),讓參選人員在不同的崗位獨立帶隊,真實考察比選人員的領(lǐng)導能力和團隊協(xié)作意識,形成了一套適合城管工作特點的干部選拔機制,在全局形成了以能力論成敗的良好的用人導向,激發(fā)了隊伍活力。幾年來,通過比選選拔正科級干部8名,副科級干部18名,儲備后備干部20余人。我們的做法被市委組織部主辦的《組工摯友》雜志20xx年第3期作為經(jīng)驗交流。

  二、依法行政,做到干成事不惹事

  多年的法院工作使我深知文明執(zhí)法、依法行政是我們的立身之本。為此,我狠抓依法行政工作不放松。20xx年至今,全局共辦理行政執(zhí)法案件20xx余件,未發(fā)生一起行政復議和行政訴訟。

  (一)加強法律培訓。堅持領(lǐng)導帶頭學法、用法,每年制定《局領(lǐng)導學法計劃》和《執(zhí)法人員法律知識培訓計劃》,確保法律培訓工作經(jīng)常化和制度化。結(jié)合開展“每日必辦五件事”活動,要求每人每天讀記一條法規(guī)條文,通過日積月累,力爭做到從局領(lǐng)導到普通隊員,人人熟悉城管法律法規(guī),并能夠靈活準確運用。

  (二)主動接受外部監(jiān)督。對現(xiàn)有職權(quán)逐項梳理,編制職權(quán)目錄,繪制“權(quán)力運行流程圖”,明確辦理主體、條件、程序、期限和監(jiān)督方式,向社會公開,確保權(quán)力在陽光下運行。同時,為一線執(zhí)法人員配備執(zhí)法記錄儀,對執(zhí)法過程全程監(jiān)控,進一步規(guī)范了執(zhí)法行為。

  (三)率先實行網(wǎng)上辦案。借助數(shù)字化城管平臺,自主開發(fā)網(wǎng)上辦案系統(tǒng),在全市率先實現(xiàn)行政處罰各環(huán)節(jié)網(wǎng)上流轉(zhuǎn),防止了傳統(tǒng)辦案模式容易發(fā)生程序顛倒、省略環(huán)節(jié)、超期辦案、文書制作不規(guī)范、信息不透明、外界干預、監(jiān)督不力等問題,被區(qū)依法行政工作領(lǐng)導小組評為“法治未央機制建設創(chuàng)新獎”。

  三、依法履職,提升城市科學管理水平

  兩年來,我?guī)ьI(lǐng)全局強化“爭做排頭兵”意識,圍繞精細化管理、治污減霾和緩堵保暢重點工作,狠抓執(zhí)法責任制落實。20xx年,在市執(zhí)法局對城六區(qū)業(yè)務考核中,我局排名第一。

  (一)扎實推進精細化管理工作。嚴格落實區(qū)域?qū)蛹壒芾砟J剑瑢⑷珔^(qū)道路劃分為16個嚴禁區(qū)、12個嚴控區(qū)、12個疏導區(qū),明確網(wǎng)格化管理責任,堅持常態(tài)化管理,出店占道經(jīng)營、沿街散發(fā)野廣告等“九亂”現(xiàn)象明顯減少,轄區(qū)市容大環(huán)境明顯改善。

  (二)深入開展治污減霾工作。組建督察隊、巡檢隊和治污減霾專項督導組,從問題發(fā)現(xiàn)到解決全程監(jiān)督,確保轄區(qū)中等以上規(guī)模餐飲單位使用清潔能源并全部安裝油煙凈化設施;監(jiān)督燒烤攤點按要求使用清潔能源;拆遷工地采取濕法進行作業(yè),治污減霾工作成效明顯。

  (三)組建特勤大隊規(guī)范渣土營運秩序。我區(qū)是北郊建筑渣土主消納區(qū),由于人力不足,一度成為渣土亂倒和拋撒的重災區(qū)。針對這種情況,我們爭取區(qū)委區(qū)政府的支持,于20xx年7月,在我市首家成立,由60名平均年齡在25周歲以下的合同制人員組成的渣土夜查特勤大隊,執(zhí)勤時間完全涵蓋渣土清運全時段,對轄區(qū)渣土清運實現(xiàn)網(wǎng)格化、常態(tài)化巡查管控。特勤大隊成立至今,檢查渣土車16600余輛,行政處罰589輛,市民投訴量大幅下降,渣土亂倒現(xiàn)象有效遏制,整個轄區(qū)無新增垃圾山現(xiàn)象。

  (四)持續(xù)開展緩堵保暢工作。以主干道為重點,對人行道違停車輛不間斷拉網(wǎng)整治,勸離違停車輛7500余輛,貼條9000余張,鎖車1200余輛,處罰3200余輛。在此基礎上,在重點區(qū)域安裝30塊禁停提示牌和禁止占道經(jīng)營提示牌。設立便民市場2個,蔬菜早市1個,解決了馬路市場占道問題。

  (五)數(shù)字化指揮中心發(fā)揮作用。除按照住建部標準建成監(jiān)督指揮等9大系統(tǒng)外,自主研發(fā)了網(wǎng)上辦案、oa辦公、工地監(jiān)控等12項子系統(tǒng)。在全區(qū)重點區(qū)域分別安裝70個固和30個無線攝像頭,配備pda(城管通)210部,裝備有無線監(jiān)控指揮系統(tǒng)的執(zhí)法巡查車3輛,實現(xiàn)對城市部件及事件的實時監(jiān)控,大大提高了執(zhí)法工作效率。20xx年至今,受理各類投訴11637件,結(jié)案11630件,辦結(jié)率達到了99%。

  四、以身作則,努力做到廉潔勤政

  作為主要領(lǐng)導我在廉潔勤政方面,嚴格要求自己,爭做表率。近年來,我局無人在廉政方面出事。

  (一)狠抓黨風廉政工作。我切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的職責,帶頭執(zhí)行中央八項規(guī)定和領(lǐng)導干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定。對我局的黨風廉政建設工作堅持一抓到底,逢會必講。正確行駛權(quán)力,嚴格規(guī)范個人行為,堅持重要問題決策、重要干部任免、大額資金使用,由領(lǐng)導班子集體研究決定。

  (二)努力做到潔身自好。在工作和生活中,我注重修身養(yǎng)性,嚴于律己,防微杜漸,自覺不越紅線、不碰高壓線。在局領(lǐng)導班子中,自覺置于局黨委的領(lǐng)導之下,經(jīng)常保持與班子成員溝通,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。始終從大局出發(fā),從集體利益出發(fā),不搞個人小圈子,不搞特殊化,以良好的自身形象,贏得組織和其他同志的信任。

  (三)狠抓糾風工作。在日常工作中,我始終將群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。針對城管行業(yè)不正之風,定期召開班子會議,及時發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性和傾向性問題,及時關(guān)注并回應媒體輿情,從嚴處理各種執(zhí)法違紀行為。對損害群眾利益的行為和不作為、慢作為、亂作為為題堅持原則,做到了敢抓敢管,從嚴處理。近年來,我局連年被評為政風行風建設先進單位,提高了群眾對城管執(zhí)法隊伍的認可度。

  (四)主動做好協(xié)調(diào)工作。擔任執(zhí)法局主要領(lǐng)導以來,我始終把城管執(zhí)法工作置于全區(qū)工作之中,從大局出發(fā),通盤考慮、統(tǒng)籌兼顧。主動加強與各街道辦事處和相關(guān)職能部門的工作聯(lián)系,建立了信息共享和聯(lián)合執(zhí)法工作機制,提高了工作效率。針對我區(qū)城市化進程加快,我局人員不足的現(xiàn)實情況,多次向區(qū)編辦和區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導進行反映,引起了區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導的高度重視。多方協(xié)調(diào)為執(zhí)法人員和公益性崗位人員辦理了意外傷害保險,消除了一線人員的后顧之憂。

  五、端正態(tài)度,自覺接受人大常委會監(jiān)督

  我把人大常委會的監(jiān)督,作為完善自我、提升工作的有效措施。對人大代表建議的辦理情況,親自過問,一抓到底,主動及時向代表通報辦理進度和所做的工作,我局代表建議按時辦結(jié)率和代表滿意率達到了。同時,主動接受人大監(jiān)督,每年利用各中隊“面對面三公開”活動的機會,邀請人大代表對我局工作進行評議。20xx年11月還舉行了“城管公開日”活動,邀請部分人大代表、政協(xié)委員、商戶代表,實地體驗和監(jiān)督我們的工作。

  六、正視問題,認真踐行“三嚴三實”要求

  擔任局長以來,我?guī)ьI(lǐng)全局腳踏實地,真抓實干,雖然取得了一定的成績,但是對照群眾的期盼和要求,自我感覺,在以下方面存在問題和不足。

  一是部分頑疾未能治本。通過加強精細化管理,主干道城市頑疾基本解決,但是,由于城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷出店占道經(jīng)營成因復雜,仍未做到治本。二是破解難題能力有待提高。雖然對管理中的難題嘗試破解,但是苦于體制機制方面的制約和求穩(wěn)思想,遇到難題和阻力的時候,缺乏鍥而不舍的精神。三是城管執(zhí)法運行機制還不夠科學。在現(xiàn)有機制下,派駐街道執(zhí)法中隊雖由我局和街道辦事處雙重管理,但以我局管理為主,存在看得見的管不著,管的著的看不見的問題,有待于向街道簡政放權(quán),將基層執(zhí)法中隊的日常調(diào)度指揮權(quán)下放。

  我將以本次述職為契機,深入貫徹落實黨的xx屆三中全會精神,自覺踐行“三嚴三實”要求,教育引導執(zhí)法隊員積極參與“學習創(chuàng)新型、管理服務型、執(zhí)法規(guī)范型、廉潔和諧型”四型城管執(zhí)法隊伍建設活動。同時,深入貫徹區(qū)委十一屆四次全會精神,抓住全面深化城市管理體制改革的機遇,通過簡政放權(quán)、重心下移,實現(xiàn)城市管理決策、執(zhí)行、考核三權(quán)分離,從機制上解決城管執(zhí)法工作遇到的難點問題,形成“管理、服務、執(zhí)法”三位一體的管理模式,提升城市精細化管理水平。

  主任、各位副主任、各位委員,我將虛心接受各位委員的評議意見,認真研究,積極整改,決不辜負人大常委會的重托。

  述職人:

  20xx年**月**日

競崗述職報告怎么寫 篇18

  XX年XX月懷著滿腔熱血來到商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領(lǐng)導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結(jié)和自己對X年客服部工作的展望。

  一、崗位認知

  我深知來到一個新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責,了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。

  二、工作情況

  在各位同事的關(guān)心愛護、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環(huán)境,進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務臺調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:

  1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

  2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

  3、會員積分兌換。

  4、辦理免單。

  5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。

  6、播音室日常工作

  三、崗位職責

  1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象。

  2、維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。

  3、做好顧客投訴與接待工作。

  4、配合公司完成每一次的活動任務。

  四、問題與不足

  1,早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位。

  2,樓層電話簿品牌登記不完善。

  3,客服人員對于商場知識偏薄弱,例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管。

  4,總服務臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹。

  5,員工依賴性強,小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。

  6,個別員工自律能力差。

  五、個人建議

  1,嚴格管理員工在崗紀律,整頓部門工作紀律。

  2,加強各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺進,撤柜能夠及時更改品牌電話簿。

  3,對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)。

  六、對未來的展望

  1、自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務,并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學會獨立處理事務,成為全方面人員。

  2、加強自身業(yè)務知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員,也使自己成為高素質(zhì)人員。

  3、加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的,不僅僅是我希望部門員工也要加強這方面的意識。

  4、微笑服務。只要是服務行業(yè)微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則,帶動周邊同事,主動做好微笑服務,把微笑服務深入人心。

競崗述職報告怎么寫 篇19

  尊敬的領(lǐng)導:

  一年的光陰很多就要結(jié)束了,為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計職員述職報告以下:

  在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務,現(xiàn)就一年來自己的學習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報以下:

  一、勤學苦練,盡快適應工作,進步自己的業(yè)務水平和技能

  從基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上把握了業(yè)務操縱規(guī)程和要領(lǐng),對自己應承當?shù)墓ぷ髂軌颡毩⑼瓿桑彩棺约旱臉I(yè)務水平和技能都有不同程度的進步。

  二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責

  辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和賬戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完全、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理無誤、帳戶核算六符合等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實實名制規(guī)定,登記好相干證件手續(xù)等等。

  逐日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相干數(shù)字銜接一致。

  三、團結(jié)奮進,共同營建良好的工作環(huán)境

  在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習,相互增進;在生活中,相互幫助,相互關(guān)心,共同創(chuàng)造氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,進步服務意識,增強服務水平。

  總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的進步,但我深入體會到,這與組織的要求還有一定的'差距,有些方面還存在著很多不足,對本身業(yè)務素質(zhì)有待更進一步的進步。

  但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱忱幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,進步自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,建立正確的人生觀和價值觀。把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。

競崗述職報告怎么寫 篇20

  20xx年已經(jīng)過去,回首xx年,營業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導下不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于荊州營業(yè)部廣華服務站負責管理和客戶開發(fā)工作,在這一年里,我為服務站盡心盡力,積極為服務站的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手,使服務站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里,新引進客戶80幾人,客戶市值達到了800萬元(只反映出來市值,看不到資產(chǎn)總值),交易量更是突破新高,從1月1日到12月31日,廣華服務站完成交易量1.33億元,在千分之一的傭金下實現(xiàn)傭金收入16.24萬元,這一成績的取得主要歸功于營業(yè)部葉總、喻總的正確領(lǐng)導,歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作:

  一、從嚴治內(nèi)、嚴格要求自己

  一個部門的好壞,部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力,在廣華服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業(yè)務開發(fā)人員,為了不斷提高廣華服務站在油田的市場競爭力,我以公司各項管理制度為基礎,結(jié)合廣華地區(qū)情況,制定了有針對性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在營業(yè)部服務柜臺每個崗位都輪流做過,這造就了我對營業(yè)部每項基本業(yè)務知識和業(yè)務流程的熟練。由于廣華服務站是公司總部電子商務部當時主辦的,屬于網(wǎng)上交易指導站,走的是公司銀證通業(yè)務這一塊,當時是公司主要的虧損站點之一,后劃歸荊州營業(yè)部,在這時候營業(yè)部派我接手廣華服務站,負責管理和客戶開發(fā)工作,在營業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在兄弟部門員工的支持下,我在這里參與了營業(yè)部改建廣華服務站的全部過程,電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建,克服了重重困難,盡量收縮成本,同時提高服務質(zhì)量、擴大聲譽。因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路,而又歸屬于荊州營業(yè)部,各個業(yè)務環(huán)節(jié)電子商務部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同,基本業(yè)務知識相同,但業(yè)務環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務流程基本脫鉤,這就要求業(yè)務風險要進一步加強,于是我對自己的要求就進一步提高了,不斷利用業(yè)余的時間加強業(yè)務知識和業(yè)務流程的學習,并不斷跟荊州營業(yè)部、電子商務部等業(yè)務風險聯(lián)系部門聯(lián)系溝通,同時嚴格規(guī)范了業(yè)務操作。業(yè)務規(guī)范是高昂代價換來的,我在公司規(guī)范各項業(yè)務的基礎上,結(jié)合了廣華地區(qū)的實際情況,在辦理各項業(yè)務時采取了靈活的運用,為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。

  二、打通人脈、擴大聲譽

  一個服務行業(yè)在一個地方立足、占領(lǐng)市場份額,擴大聲譽,與當?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來,我在這方面狠下了工夫,目前已經(jīng)取得了當?shù)毓ど叹帧⒊墙ň值雀鱾政府監(jiān)管部門的信任,并同意在政策上對我們進行大力扶持,以幫助我們在廣華長久立足,占領(lǐng)市場份額,擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作,不光是基本業(yè)務上的合作,更是在尋求增量資金,擴大市場份額上有了初步的合作,目前已經(jīng)拓展到潛江市,雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑,充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性。

  三、創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展。

  證券行業(yè)是一個新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新,跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里,剛開始我對客戶不是很熟,于是我主動跟客戶聯(lián)系,找他們一一談心,主動要求他們到我這里來,跟他們一起研究,探討。客戶之間千差萬別,對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術(shù)扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值,經(jīng)過和他們一起的探討,談心,總結(jié)了一些經(jīng)驗并付出實用,取得了一定的成績,同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動起來了,同時充分利用資源,尋求增量資金,順利實現(xiàn)了年初報本贏利的目的。

競崗述職報告怎么寫 篇21

  進入20xx年以,來在院黨委的領(lǐng)導下,在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,依據(jù)年初的醫(yī)療規(guī)劃,積極工作,努力學習,較好地完成了各項任務,為了在今后的工作中能總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點和不足,更好的完成任務,現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:

  加強理論學習,培養(yǎng)良好作風,努力提高自學覺悟。

  理論是學習的先導,理論學

  習是不斷保持知識新鮮,大腦清醒的基石,也是提高認識問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題能力的源泉,在日常工作中,我能夠緊密的結(jié)合實際,學習一些相關(guān)的理論知識,積極主動參加政治教育,觀看優(yōu)秀革命電影,認真做好筆記,寫好體會和感想,每天堅持認識看新聞,讀書看報和通過其他媒體了解實事、政策、法規(guī)和國際國內(nèi)軍事發(fā)展新動態(tài),從而更加堅定社會主義理想信念服從黨對軍隊的絕對領(lǐng)導,平時還注重深入其他多方面的知識的學習和積累,拓寬了知識面,提高了自身的素質(zhì)和能力。日常的工作生活中,我都能以條例條令和各項規(guī)章制度為準繩,嚴格要求自己,落實好一日生活制度,注重個人的自身形象和良好的養(yǎng)成。養(yǎng)成良好的作風,不是一日之功,需要持之以恒,優(yōu)良的作風是完成任務,立身做人的基礎,作為一名干部要樹立良好形象,就要從日常養(yǎng)成做起,我堅持從一日生活制度做起,從著裝、集合、站隊、一日生活做起,在點滴中培養(yǎng)自己。在生活中勤儉節(jié)約,不盲目攀比,面對現(xiàn)今的浪費現(xiàn)象和盲目追求,要求自己從節(jié)約一滴水一滴電做起,長期以往,自己養(yǎng)成了自覺遵守的習慣,有效杜絕了有令不行,有禁不止,甚至違規(guī)違法的問題。

  在工作中學習,學習中工作,不斷提高自己的能力素質(zhì)。

  在平時的工作中做到在崗在位,在位履職,干一行愛一行,并努力精一行,做到拉得出用得上,在工作中不懂就問,虛心請教他人,平時遇到典型或疑難病例,隨時組織學習和討論,看課本,查資料,了解疾病的臨床表現(xiàn)、病理變化,真正從根本上弄清出現(xiàn)異常x線表現(xiàn)的原因,使專業(yè)技能在工作實踐中不斷提高。和同志們無論是工作還是學習都能互相幫助打成一片,只要是工作需要隨叫隨到,加班加點任勞任怨,個人服從工作需要。放射科人員少,工作沒有固定時間,我能始終做到個人利益服從集體利益,默默無聞地在自己的工作崗位上為廣大官兵服務,從不計較個人得失,在上半年的幾次體檢工作中,能夠積極主動想辦法,克服人員、設備等方面的困難,圓滿完成了今年的衛(wèi)生保障任務。20xx年上半年里,共透視407人次,其中軍人334人次,地方73人次;拍片837人次,其中軍人681人次,地方156人次;另有各類體檢2791人次,其中軍人563人次,地方2228人次。

  雖然我在思想上積極進取,作風上嚴格要求,紀律中嚴格遵守,工作中積極努力,但一年來也發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。

  1、工作的主動性不高,科室創(chuàng)收不夠。

  2、政治學習的積極性不高,有時候存在被動學習現(xiàn)象。

  3、只注重平時保障工作,撰寫論文不夠積極。

  下一步的打算:

  1、不斷加強理論學習,開拓思維,在學習中不搞自欺欺人的形式主義。

  2、提高自己各方面能力和素質(zhì)及自身業(yè)務能力,努力鉆研醫(yī)療業(yè)務技能。

  3、要學用結(jié)合,學以致用,不能為學而學。

  4、有創(chuàng)造性在完成各項任務。

競崗述職報告怎么寫 篇22

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師:

  大家好!

  很榮幸能夠站在那里進行述職,回顧過去的時光,回顧這一年,在主任及護士長的領(lǐng)導下,在各位老師的幫忙及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進步。在那里我感謝糖尿病科這個群眾,在學習護理工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺,使我有了更堅定的信心把護理這項護理工作做好!現(xiàn)將我護理工作狀況做如下報告:

  在護理工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神。

  用心參加醫(yī)院及科室的各項活動,團結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一齊努力完成各項護理工作任務,做到慎言守密,持續(xù)良好的`人際關(guān)系;在學習上,我深知自己不僅僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理,還是各項專科操作技能。從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理護理工作均能獨立完成,

  醫(yī)院定期進行護士技能操作培訓,不僅僅提高了我們的動手潛力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務理念,端正護理工作態(tài)度,勤奮護理工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,透過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我護理工作的肯定。

  我明白,自己要做的護理工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的護理工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)護理工作。

  以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什么寶貴意見期望大家能夠提出。

  此致

  敬禮!

競崗述職報告怎么寫 篇23

  尊敬的領(lǐng)導:

  20xx年x月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時間,離不開同事們和領(lǐng)導對我工作的支持和信任。在這一年多來,我始終不忘自己作為一名管理者的職責,雖然領(lǐng)導班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員保持良好的溝通,團結(jié)協(xié)作,努力工作,較好地完成各項工作任務。現(xiàn)作述職如下:

  一、做好客服部基礎工作,加強學習,努力提高自身素質(zhì)

  在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管理員,努力學習物業(yè)管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。入職后第x個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的x個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中,在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理,同時,不斷充實自己的專業(yè)理論知識,相關(guān)法律、法規(guī)的學習,努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。

  二、履行區(qū)域主任崗位職責,努力做好本職工作

  作為積極上進的年輕人,勇于承擔責任,服從領(lǐng)導各項工作安排,我于20xx年x月x日,擔任xx區(qū)區(qū)域主任,在此崗位工作的x個多月的時間里,一直嚴守區(qū)域崗位職責開展區(qū)域各項工作,作為區(qū)域負責人,將精力用在抓管理與服務上,提高區(qū)域整體服務水平,終完成收費任務,這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案,并有針對性的進行實施,以“做好基礎工作,提高服務水平,終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務的同時,在基層樹立起“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神,強化區(qū)域人員素質(zhì)培訓,提高其服務意識,重點抓好基礎工作:

  1、號樓門前隔離樁的安裝,解決業(yè)主出行問題;

  2、對業(yè)主工程報修及時處理并對服務進行重點回訪;

  3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;

  4、建立健全區(qū)域各種資料,尤其是收費相關(guān)紀錄;

  5、經(jīng)常對基層員工進行生活上的關(guān)心,工作上的監(jiān)督檢查等。

  作為區(qū)域的負責人,時刻起到表率作用,區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進,其中,物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位,區(qū)域整體收費率為%,個人認為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。

  三、嚴格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平

  作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔任綜合部經(jīng)理崗位工作以來,我每天后一個下班,盡忠職守,工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:

  1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責細分,做到責任到人;落實中午與夜間的值班,做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務意識。

  2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負責人簽字確認的《物品領(lǐng)料單》,由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。

  3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導區(qū)域工作,甚至直接參與區(qū)域試點工作,同時,協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。

  4、處理業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。

  5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作,諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。

  四、意見或建議

  1、新年春節(jié)臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應加大巡查力度,對違法違規(guī)廣告,及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責任制。

  2、時至春節(jié),考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。

  3、能源的節(jié)能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時,對乘梯人員進行疏導,盡量使電梯滿載運行,減少電梯運行次數(shù),因為電梯每運行一次的費用將近x塊錢。

  4、加大樓宇保安職責范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區(qū)域增加人員,負責安保工作,名稱但不能叫保安,以免混淆責任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區(qū)聯(lián)系,春節(jié)期間或在一定時期內(nèi),招一些志愿者負責園區(qū)安全巡視工作,畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。

  5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓,包括:專業(yè)理論知識,收費技巧,案例分析等。

  五、收費方面

  1、各區(qū)域做好基礎服務工作,提高整體服務質(zhì)量,熱情接待業(yè)主,對業(yè)主問題的答復要統(tǒng)一口徑。

  2、了解業(yè)主情況,經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,感情投資,由物業(yè)費收取的公對私,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?/p>

  3、提高收費人員綜合素質(zhì),知識面一定要廣,區(qū)域負責人以身作則,重點落實收費工作。

  4、將業(yè)主分為x類,針對每一類采取不同收費措施,將業(yè)主家中具體問題記清,以便有充足的時間跟業(yè)主進行談判,將收費任務盡可能的往前趕。

  5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務等。例如:過年業(yè)主出行乘坐出租車居多,并且車不好找,我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。

競崗述職報告怎么寫 篇24

  轉(zhuǎn)瞬間,20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。

  回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,"業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

  回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

  一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。

  在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應新的形勢。

  二、理論聯(lián)系實際,用心開展客服人員的培訓工作。

  利用每周五的客服部例會時光,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

  三、日常報修的處理。

  據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修資料的不一樣用心進行派工,爭取在最短的時光內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成狀況及時地進行回訪。

  四、X區(qū)物業(yè)費的收繳工作。

  根據(jù)年初公司下達的收費指標,用心開展、X區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。

  五、能源費的收繳工作。

  如期完成X區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務—————X區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

  六、X區(qū)底商的招租工作。

  制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

  七、部分樓宇的收樓工作。

  在XX月份,完成了#、#的收樓工作;同時,又完成了部分X區(qū)回遷樓(——1、2單元)收樓工作。

  八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動。

  在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員用心獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。

  九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作。

  用心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)門及X區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

  十、業(yè)主座談會。

  在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上用心發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的推薦。

  總之,在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與期望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,用心探索,勇于進取,我們必須能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。

競崗述職報告怎么寫 篇25

  今年以來,水泥公司保衛(wèi)工作在上級總經(jīng)理和分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司安全工作中心,積極貫徹“預防為主、保障安全、打擊犯罪、確保安全”的十六字方針,始終堅持“誰主管、誰負責”的原則,不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范設施,加大檢查力度,促進了全廠各項安全生產(chǎn)工作的順利開展,現(xiàn)將全年安全保衛(wèi)工作情況述職如下:

  一、認真貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導責任制

  為切實做好今年的安全保衛(wèi)工作,我們根據(jù)年初公司工作會議精神,繼續(xù)實行安全保衛(wèi)目標責任制,按照“誰主管、誰負責”的原則,逐級簽訂安全保衛(wèi)工作目標責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人。首先在全廠實行了各種車輛管理制度,推行車輛在廠區(qū)亂停亂放、不按秩序進出大門,主抓安全三防《防盜、防火、防安全》。其次把平時安全檢查情況綜合評定列入年終目標考核。同時,我們還要求外來車輛、人員的登記與觀察。科室主抓安全的人員要充分利用班前、班后的時間對職工進行不同形式的普法教育和防范意識教育,堅持做到逢會必講安全,人人重視安全,保證安全教育的經(jīng)常性。通過教育,使全體職工牢固樹立敬業(yè)愛崗,干一行、愛一行、專一行、干好一行的精神。今年國慶期間,在集團公司組織下,我們參與了第八屆職工運動會,好幾項均取得了優(yōu)異的成績,并獲得了全集團公司第一名。有效地提高了職工遵紀守法的自覺性和安全防范的警惕性。

  二、強化監(jiān)督檢查,增強防范意識

  為增強全員工的安全消防防范意識,保證安全消防管理制度落到實處,根據(jù)公司精神,我們今年又重申了安全消防管理制度,即公司每季普查一次,每月抽查一次,保衛(wèi)科每周普查一次,各班每日普查一次。主要檢查消防安全設施的配置。還有重要各種車輛、來客人員、廠區(qū)職工、消防器材、兩門落鎖等主要環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定,檢查的方法主要以抽查與巡查相結(jié)合,突查與普查相結(jié)合。在檢查中,堅持做到“三不”,即檢查前不打招呼,不定時間和路線,不定檢查單位車間。檢查后做到“三有”,即有檢查情況和處理意見,有整改期限和措施,有整改后簽收報告。一年來,我們始終堅持一季一普查,一季一通報,月月抽查,節(jié)日必查和突擊檢查相結(jié)合。

  今年8月份,我們還重新修訂完善了安全保衛(wèi)工作制度、門衛(wèi)制度、車輛管理制度及出入登記、來客登記、車輛進出制度,逐步形成了門衛(wèi)、車輛、人員輪流值班督導巡視檢查防范體系,充分發(fā)揮了重在管理防范的重要作用,因此,一年來,全廠共發(fā)生一起三類案件。《一起打架事故三類偷盜案件》。

  我們愿以實際行動,一如既往的抓好安全保衛(wèi)工作,為打造百年東義再出一份力,希望我們東義集團的明天更加美好!

競崗述職報告怎么寫 篇26

    尊敬的各級領(lǐng)導:

    您們好!

    我叫,于20xx年9月12日由保安公司轉(zhuǎn)入保安公司工作。自加入保安公司隊后,我更加努力用一個優(yōu)秀稱職的骨干的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。20xx年9月份提升為保安公司一小隊代理小隊長一職,擔任小隊長以來,我在注重提高自身素質(zhì)的同時,創(chuàng)造條件、適應新的規(guī)章制度、學習中心和支隊的各項業(yè)務理論知識,努力學習,提高自己的文化水平。充實自己的綜合管理業(yè)務能力。

    除積極配合分隊長做好日常管理工作外,認真完成了以下幾項工作:

    一、組織統(tǒng)一學習,增強崗位技能。

    由于護衛(wèi)隊剛剛組建,有以前留下的老隊員另外從各個大隊抽調(diào)的護衛(wèi)員新兵較多,執(zhí)勤方法有很多不同之處,思想也不穩(wěn)定,個別隊員文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀情況,我和隊員們談心,交流討論,增加彼此的了解。共同學習支隊文件指示精神和XX公司的規(guī)章制度。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立執(zhí)勤的能力,靈活處理解決問題的應變能力。

    二、狠抓崗位執(zhí)勤,強化服務質(zhì)量。

    服務質(zhì)量是支隊的.宗旨。對支隊而言,服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到支隊的根本利益和前途命運。

    護衛(wèi)員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著保安公司的形象,影響著公司的聲譽。我所管理的小隊雖人數(shù)不多,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時及時糾正隊員的一些小毛病和壞習慣,不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責任心。而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。

    三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決思想難題。

    隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解護衛(wèi)隊隊員的流失,鼓舞護衛(wèi)隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。

    四、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,穩(wěn)定隊伍

    作為基層工作的小隊長,確實具有舉足輕重,不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和服務理念。客戶是上帝,而我們則是連接支隊與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,也大大提高了支隊的知名度和影響力。

    在以后的工作中,我要更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,并懇切希望能夠為支隊盡心盡力,奉獻所學,爭光添彩。

競崗述職報告怎么寫 篇27

  現(xiàn)在,由我對客服部崗職進行陳述。我們商城經(jīng)過七年的風風雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個講臺上,進行崗職陳述。隨著中國加入WTO,首聯(lián)集團成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進入實施階段。

  客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔任這個職務,仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

  我深知責任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:

  一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹立“四有”形象。

  我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說,他們比任何一個X人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。

  素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以,重點要座以下四點:

  第一,業(yè)務技能的訓練,我將利用一切機會,讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。

  第二,嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點,但是我總認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風,能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。

  第三,發(fā)揮個人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。

  第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導應該為他們服務,讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

  二、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。

  到超市購物的顧客十之*都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應諸如兩節(jié)時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

  我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

  三、注重員工的思想動態(tài),不僅關(guān)注本部門員工,還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。

  調(diào)動職工積極性,是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構(gòu)和運營流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時糾偏。我們總說處罰不是目的,而我認為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時也感到自信與榮譽,這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動員工積極性。

  四、穩(wěn)定老顧客,開拓新商圈。

  購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現(xiàn)在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測,按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。

  以上是我就職之后的部分計劃,因為對收銀部還不了解,對服務辦也不過只接了三個月,所以可能有些計劃框架還很粗,需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入,需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理,雖然我們沒有明確的預算任務,但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以,我會在盡快熟悉工作的同時,結(jié)合預算管理,使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。

  最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的服務給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。

競崗述職報告怎么寫 篇28

  隨著公司業(yè)務量不斷遞增,客戶要求不斷提高,我部門原有電子設備無法滿足工作所需,為了提高公司x部業(yè)務質(zhì)量、效率,按時高質(zhì)完成公司領(lǐng)導交辦的各項任務。現(xiàn)需添置A3彩色打印機一部、多功能一體機一部、高配置電腦一臺、一根4G內(nèi)存條、對講機三對以及照相機四部。

  我x部在承接項目中施工圖紙、彩色效果圖及表格等大量工作涉及A3彩色打印需求,x部及公司辦公室現(xiàn)有的borther2140、Canon LBP7200C、HP Color LaserJet CP20__等打印機只能提供我部一般的A4打印,目前公司雖有符合A3規(guī)格的設備,但只支持黑白打印、復印。為了提高公司x部業(yè)務質(zhì)量、效率,按時高質(zhì)完成公司領(lǐng)導交辦的各項任務,現(xiàn)申請購買一部A3彩色打印機。 多功能一體機:

  在項目施工過程中,項目資料以及相關(guān)過程質(zhì)量監(jiān)管,需跟蹤記錄,并打印備份資料,由于項目工序繁復,實施內(nèi)容大,涉及文本、數(shù)據(jù)較多,全部打印造成物資用料的無節(jié)度浪費。目前項目部未配置復印功能的設施設備,項目實施過程中,資料只做了一套,待全部竣工后,統(tǒng)一至公司復印。基于這種操作形式,造成檔案資料移交過程遲緩,且復印后留底材料的真實性得不到保證,對我司檔案管理建設極為不利。為落實公司檔案管理體系建設,加強資料員的嚴謹意識,我部擬申請購買一部多功能一體機,放路項目部,x區(qū)其他項目部也可就近使用。

  高性能電腦:

  由于我部招投標、預結(jié)算工作較多,目前項目主管使用的工作電腦配置較為陳舊,在信息飛速發(fā)展的今天,各招標代理給予我司的文件、數(shù)據(jù)較為新穎,我部主要負責該業(yè)務的人員,使用設備跟不上市場所需,在圖紙、文件、數(shù)據(jù)等基本操作上運行遲緩,甚至是無法啟動,與此同時,工作過程中無端出現(xiàn)死機,且無法進行緊急保存等情況,這對于投標、預結(jié)算工作的嚴謹和有效性是不能保證的,也造成了效率低和重復勞動等情況,為了更好的服務于公司,配合上屬單位工作需求,更好的進行日常作業(yè),現(xiàn)特向公司申請為部門項目主管(張偉)配置一臺高性能電腦。

  內(nèi)存條:

  部門內(nèi)部電腦性能老化嚴重,在配合投標過程中,資料員電腦經(jīng)常無端出現(xiàn)故障或死機,由于我部已申請購買高配置電腦,為減少公司資源浪費,節(jié)約資金,現(xiàn)申請1根4G內(nèi)存條用以改善電腦性能,以便更好的開展工作,望公司綜合考慮,予以為感。 相機:

  20xx年我部門共計擁有七部相機,大修項目x標實施過程中由副總經(jīng)理臨時援助相機一部,現(xiàn)已歸還;大修項目x標實施過程中由項目經(jīng)理自帶相機,現(xiàn)已歸還;陽光公寓項目部配發(fā)一部相機,在使用過程中遺失,使用人已向辦公室遞交具體情況說明;大修項目x標實施過程中使用部門儲備相機,相機屬購買全站儀器贈品,在施工使用過程中出現(xiàn)故障,現(xiàn)已無法開啟使用;部門經(jīng)理處使用歷史遺留相機,由于年久失修機器老化,現(xiàn)已損壞嚴重無法正常使用;目前,我x部只有兩部相機維持,且均已發(fā)放至項目部,分別是路項目部和路項目部。

  隨著我們公司的檔案管理制度不斷提高,對圖形、影像資料要求越來越高,已成為項目實施過程中必不可少的記錄方式,由于我部門情況特殊各個項目部分散開來,跟蹤記錄設備無法共同使用,致使公司配于我部門相機無法滿足正常操作所需。

  20xx年我部擬需六部相機,其中二部已在項目部上正常使用,此外,部門負責人及部門儲備處需配置二部,項目經(jīng)理處需配備二部,以便開展項目時使用,x部共計需增添四部。

  注:對于公司給予發(fā)放的使用相機,我部門將加強管理、落實責任人,制定新的管理辦法,確保公司發(fā)放相機的完整性。在新的一年里,相機保管過程中出現(xiàn)丟失、損壞相機的,屬個人行為,一律按市場價折舊計算,賠償公司資產(chǎn)損失。

  對講機:

  現(xiàn)在由于公司工程業(yè)務量日益增大,同一時期需開展多個大型項目的施工,實施的市政道路工程單體里程一般都在500米以上,這對施工放樣帶來很多不便,原采用的打手勢、呼喚等方法,不適合長距離施工,為了確保施工放樣的準確性,保證工程質(zhì)量評判達標,保護施工人員身心健康,需添置對講機方便操作。我部前期在購買全站儀時配套的一對對講機無法滿足施工現(xiàn)場需求量,現(xiàn)特向公司申請對講機三對,便于現(xiàn)場放樣時施工人員相互傳喚核對數(shù)據(jù),主要用于路項目部、路項目部等200m以上的測量路段使用,同時也為進軍地方路建設做好充分準備。

競崗述職報告怎么寫 篇29

  (一)個人性

  述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行,要從工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強調(diào)個人性。個人對工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據(jù)實議事,運用畫龍點睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實,講道理;事實是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實準確,不能旁征博引。

  (二)規(guī)律性

  述職報告要寫事實,但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據(jù)。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來行動的向?qū)А.斎唬雎殘蟾嬷幸?guī)律性的認識,是從實際出發(fā)的認識,實踐理性很強,也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓,使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來,總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創(chuàng)新,工作才會有進步,完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃,是述職報告的重點內(nèi)容。

  (三)通俗性

  面對會議聽眾,要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂,這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說,內(nèi)容應當是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學術(shù)性很強的內(nèi)容,也要盡可能明晰準確,以與會者理解為標準。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學文章,主要訴諸人們的視覺,要讓讀者理解,語言就要概括精練,甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文,語言更是規(guī)范的,有的格式用語甚至是特定的,最重視的是準確、明晰、簡練和。相反,講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的,必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動,需要更加適應人們的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。

  (四)藝術(shù)性

  述職報告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實質(zhì)性道理。“報告”,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告,最好從上述總的認識出發(fā)。

  通俗性和藝術(shù)性,一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言:1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子,注意長短交叉合理,隨物(公務和感情)賦形。3.慎用文語(古語和歐化語),作點綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽,有些標點符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時加“所謂”,括號補充另用文字說明等。

競崗述職報告怎么寫 篇30

  我的超市的經(jīng)理,到超市來已經(jīng)x年的時間了,幾年來,我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去,在x店開業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為先進員工。

  面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在成立商品組,由我擔任組長,為了使店在穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進一步形成了連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中,在我的帶領(lǐng)下,在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比x年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客。xx年度市消協(xié)、工商、報社在~測驗中,路北店被評為“xx市民最滿意超市”。

  在擔任路北店店長及xx地區(qū)店長期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導下,路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。

  當然,在工作中還有一些不足之處。

  今后,我將從以下三個方面下功夫,認真做好本職工作。

競崗述職報告怎么寫 篇31

  一年來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責,圓滿完成工作任務,得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。

  一、在日常工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平

  作為一名超市領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。

  二、做好了員工的管理、指導工作

  領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領(lǐng)班。

  (1)、專業(yè)能力。作為一個領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。

  (2)、管理能力。管理能力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。

  (3)、溝通能力。所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。

  (4)、培養(yǎng)下屬的能力。作為一個領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。

  (5)工作判斷能力。所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

  (6)、學習能力。當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。

  以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

  三、合理安排好收銀員值班、換班工作

  收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。

  四、抓好一級工作、給領(lǐng)導分憂

  做為一個領(lǐng)班,能夠在員工一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導,對超市里的大事,又從不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。

  這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們的員工一起努力,一定會把工作做得更好。

競崗述職報告怎么寫 篇32

  各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導作以下述職:

  一、認真履行職責,忠于職守,務實工作

  20xx年x任xx煤礦安全通風科長,全面協(xié)助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統(tǒng)維護和測風及風量調(diào)節(jié),編制安全通風技術(shù)資料,定期組織召開通風例會。

  20xx年xx月任xx煤礦生技科長,全面協(xié)助技術(shù)負責人工作,主要負責現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導,校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,定期對巷道工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。

  二、服從公司安排,積極配合,全面支持

  20xx年x月x日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,后決定將我從雙和煤礦調(diào)至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的,我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。

  三、加強標準化建設,規(guī)范管理,科學管理

  標準化建設工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關(guān),必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作,對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實,對比資料并結(jié)合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標準化資料,并將各專業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專業(yè)負責人,針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容,對各專業(yè)負責人進行培訓和講解,確保各專業(yè)人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期xx煤礦已著手標準化建設工作,在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時間內(nèi)便完成,并順利通過標準化驗收。

  四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作

  隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是終考評驗收的關(guān)鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結(jié)果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報告經(jīng)各部門負責人協(xié)助,xx公司專家指導,終形成完整標準自評報告成功上報。

  技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導外,還負責對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。

  測量是煤礦技術(shù)人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年x月完成行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證xx年采掘接替正常可持續(xù)發(fā)展。

  五、不斷學習,加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成

  學習我們不斷進步的基礎動力,錯過佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術(shù)員,但當時獨立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識增長緩慢,但到后不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣,學習不能單一,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發(fā)展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。

  六、存在問題

  1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

  2、由于部門人員有限,只有和我兩人負責技術(shù)工作,得不定時對雙和進行技術(shù)指導,再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內(nèi)容可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

  3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續(xù)推進。

  七、20xx年計劃

  正所謂計劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。

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    201X年過去了。我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫忙下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取用心主動認真遵守規(guī)章制度,及時完成...

  • 2024主管述職報告怎么寫_人員年終述職報告(精選32篇)

    我名叫某某,任片堿車間技術(shù)主管,負責片堿車間的全面技術(shù)管理,工作重點是穩(wěn)定生產(chǎn)工藝,提高職工的操作水平,實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量,完成生產(chǎn)經(jīng)營指標。...

  • 2024年度述職報告怎么寫(通用33篇)

    尊敬的領(lǐng)導:大家好!20__年過去了。我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守...

  • 簡短的醫(yī)生述職報告怎么寫_醫(yī)生述職報告(精選20篇)

    兩年來,本人在衛(wèi)生系務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名醫(yī)師的崗位職責要求。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。...

  • 部隊述職報告怎么寫(精選3篇)

    年中的干部述職,看了不少機關(guān)干部的個人半年總結(jié),聽了不少單位領(lǐng)導的半年述職報告,發(fā)現(xiàn)不少干部在總結(jié)工作、肯定成績、查找問題、剖析不足時,說出的都是“我們按序時進度較好地完成了上級交辦的任務”、“我們的工作受到了上級領(lǐng)導的...

  • 述職述廉報告怎么寫(精選22篇)

    我擔任政教副主任這個職務,已近一年。在這一年里,我的工作得到了學校領(lǐng)導和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心的感謝!總結(jié)這一年的工作,我常在想:我在學校教育工作中處于什么樣的位置,應該做些什么,應當發(fā)揮怎樣的作用。...

  • 總經(jīng)理述職報告怎么寫(通用3篇)

    各位領(lǐng)導、同事:從*年5月開始,我到X公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在*年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在*年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,...

  • 述職述廉報告怎么寫(精選27篇)

    本人1969年出生,畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學院,學歷大學本科。1991年參加工作,一直擔任體育教學工作,1999年取得中學一級教師資格,根據(jù)職務晉升條件,我請求申報中學體育高級教師職務。...

  • 2024年述職報告怎么寫(通用22篇)

    半年已悄悄離我們遠去,半年的到來告訴我們,20____年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。...

  • 2024年述職報告范文怎么寫(精選22篇)

    各位領(lǐng)導、各位同事:大家好!日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開...

  • 司機述職報告怎么寫(精選27篇)

    尊敬的各位領(lǐng)導和同事:大家好!轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,我一年的工作也將告一段落了。回顧已經(jīng)過去的20xx年,對我來說是頗有收獲的一年。...

  • 2024年司機述職報告范文怎么寫(通用26篇)

    尊敬的各位領(lǐng)導和同事:大家好!轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,我一年的工作也將告一段落了。回顧已經(jīng)過去的20xx年,對我來說是頗有收獲的一年。...

  • 述職報告
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