總經理述職報告范文（精選29篇）
總經理述職報告范文 篇1
各位領導、同志們：
我于xx月受區分公司黨委、總經理室的重托，擔任人保財險市分公司黨委書記、總經理。近一年來，在區分公司黨委、總經理室的正確領導下，認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標”的結構調整工作要求，堅持兩個禮貌建設一齊抓，在公司其他班子成員的用心配合和協助下，帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拼搏，在全體員工的用心努力下，公司經營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下方，我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。
一、主要經營業績
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85。5%。今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年計劃39%，增長20。26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元，承保利潤率17。96%，報表累計利潤總額1xx1萬元，抵減所得稅后，實現凈利潤724萬元，凈利潤率為11。82%;實現已賺凈保費6133萬元，完成年初計劃92。23%;賠款支出3963萬元，簡單賠付率為47。03%，同比下降7。39個百分點;營業費用控制在xx39萬元，同比下降9。18個百分點;綜合成本率為82。04%，其中賠付率57。34%，營業費用率24。70%。
二、主要工作及其績效
(一)、采取用心有效措施，開拓業務新領域，推進業務快速發展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難�！叭齻�中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
應對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現，我與班子其他成員團結協作，大家集思廣益，開拓創新，采取用心有效措施，奮力推進業務快速發展。
一是用心尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為基層公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關系，個性是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持，拓展了業務發展新領域，使摩托車險、職責險等效益險種業務獲得了快速發展，摩托車險業務同比增長114%，職責險同比增長15%，意外險同比增長7。2%。
二是用心開展業務競賽和業務突擊活動，加大營銷力度，推進業務發展。從今年3月到9月，我們共開展了“職責險、意外險專項營銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動，透過開展各種業務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調動了員工的展業用心性，使今年整體業務發展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元，完成年初預算目標39%，同比增長20。26%。
(二)、強化內部管理，控制成本支出，促進效益提高。
為了追求經營效益的化，確保利潤目標實現，我對
公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環節，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度，嚴格控制各項費用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司營業費用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發生的大案又個性多，僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強化理賠管理入手，透過加強技能培訓，提高定損質量，以及出臺了《理賠業務分析制度》、《定損復查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強對定損和理算的把關，擠出賠款水分，控制賠款支出。經過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡單賠付率為46。6%，同比下降了6。2個百分點。
(三)、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神，加大業務結構調整力度。
區分公司第三季度經營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業務結構調整動員會，分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保區分公司結構調整目標的實現，我們還制定了費用和手續費的傾斜措施，出臺非車險業務發展獎勵辦法，幫忙基層公司尋找業務增長點，組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效，10月份當月完成非車險業務保費收入245萬元，與去年同月相比增長47。52%，使非車險業務占比從9月份的30。83%上升到31。70%。
(四)、加強“三個中心”建設，提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設，做了超多工作。根據公司實際，一是親自制定工作方案，落實各項工作職責;二是落實整改措施，建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作，提高人員素質;四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況，狠抓整改。從而確保了我司實現全轄范圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城范圍內查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心”運行狀況良好，“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。
(五)加強應收保費管理，抓好車貸清收工作，規避經營風險。
一是加強應收保費管理。為了規避應收保費帶來的經營風險，保證業務數據的真實性，年初以來，我們就對應收保費數據進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度，在徹底清除垃圾數據的同時，制定了《應收保費管理規定》，嚴格控制應收保費產生，取得了明顯成效，應收保費占比由一季度末的17。10%下降到10月底的5。35%，有效地控制在區分公司下達的指標以內。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區分公司關于車貸險清理整頓工作的部署，在區分公司的統一領導和指揮下，我們加強了對清欠工作的領導，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動，努力化解車貸險經營風險，取得了較好的效果。到10月31日止，已清收逾期筆數40筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70。31萬元，使年初的102。5萬元減少為32。19萬元，完成了區分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。
(六)、認真開展執法監察，促進依法合規經營。
為了貫徹落實好區公司關于開展執法、效能監察的工作部署，我們抽調了超多人力組成工作組，對全轄xx個支公司開展執法和效能工作大檢查，重點對執行“六條禁令”狀況進行執法監察，同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查，透過執法監察的開展，找出管理上的薄弱環節，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統一法人觀念，保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范潛力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
三、存在問題與對策
一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業務發展不平衡，仍有部分支公司業務發展緩慢，各業務險種間的發展也不平衡，車險和非車險之間業務結構不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了超多的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告，如有不妥，請批評指正。
總經理述職報告范文 篇2
**市*黨委：
我現擔任*集團股份有限公司副總經理、商城總經理、**集團總部綜合管理領導小組組長。
分管商城經營管理及集團四防安全工作。一年多來，在市社的正確領導和支持下，我與黨委一班人和全體干部職工一道，認真履行崗位職責，完成了全年各項年度工作任務�，F作如下述職：
一、一年來的工作情況
（一）從調研著手，認知和解決商城的實際問題
我從19xx年應聘到，20xx年我就任*集團股份有限公司副總經理、商城總經理。
幾年來，我經歷了從無到有、從小到大興旺的全過程。可隨著經濟的發展和形勢的變化，市場出現萎縮，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問題的途徑。
一年多來，在集團黨委的正確指導下，我先后組織了商城處級以上干部、商城各處室的考察、調研活動。通過這些調查，了解了我市流通領域現狀及我們商城目前所處的實際情況，梳理了在新形勢下推進商城建設的思路；對潛在的危機有了更清楚的認識，增強了風險意識，為規避和化解危機，提供了有益的幫助。
（二）圍繞中心做好本職工作
一年多來，通過市社的正確指導和幫助，我緊緊圍繞**集團總部的工作中心，重點開展了以下幾項工作：
——支持商城發展，致力宏觀調控與監督。
為推動商城發展，20xx年**集團總部內部進行機制改革，實行分散承包制。為了能讓這種機制充分發揮效用，避免各自為政現象的發生，集團成立了綜合管理領導小組，我擔任組長。
由于試行新的經營機制，各部位對經濟指標、管理目標及日常管理進行承包經營。此時，制定科學合理、切實可行的考核辦法顯得尤為重要。
因此我帶領綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及細則》，作為日常管理考核的依據。并要求各部位制定了工作制度、工作標準、明確分工、劃分責任。并堅持季考核、季兌現的辦法，較好地完成了調控工作。
——運用經營商城經驗，支持各項改革。
參與各承包部位指標的劃分。年初與財務部一起對所有承包部位的經營指標、費用指標進行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據。
——堅持宏觀調控，確保租金收入。
通過目標責任劃分，強化宏觀管理，把好調控關，確保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入，20xx年共實現租金收入970萬元。特別是家電城的發展，我傾注更多的心血。因為家電城是在我全力打造下發展起來的，眾所周知的原因，家電業的競爭非常激烈，而我們家電城從各方面講都不占優勢，可以說經營舉步為艱，因此我重點幫助家電城鞏固市場，招商促銷，最后艱難完成了經濟指標。
——加大監管力度，完善日常管理工作。
為實現商城經營秩序井然，推進商城文明化進程。我們通過制定的考核細則，嚴格考核，并與經濟利益掛鉤。通過制度約束，達到預期目的；作為商城的總經理，深知自己責任重大，因此我堅持每天到各城巡查，及時發現問題及時解決，并及時把在第一線了解的情況匯報給班子，提早解決問題，保證了商城20xx年度日常管理沒有出現重大問題。
——積極協調外部關系，爭取政策支持。
商城發展到今天，已在**市享有很高的聲譽，因此各行業、各職能部門都盯上了商城。本來現在市場正處在低迷階段，費用的增加又加重了廣大業戶的負擔，同時也擾亂商城的經營秩序，影響商城的穩定。
因此我與有關部門協調配合，通過多渠道、多途徑地做工作，極力為業戶爭取政策，維護他們的利益，確保商城的穩定。
——積極協調內部關系，保證工作連續性、有效性。
今年集團承包以后，各項工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現象時有發生，影響集團整體工作效率。靠各部位員工自己協調很困難，作為集團的副經理、綜合領導小組組長，我充分發揮領導職能，積極協調部門之間的關系，理順工作程序，不斷提高工作效率。
——注重宣傳的導向作用，舉辦有特色的宣傳活動。
組織第二屆電腦節和旺季商品展銷月活動及家電城“五.一”、“十.一”、春節期間優惠大酬賓活動，極好地營造了商業氛圍，提高商城的知名度。
——培樹龍頭企業，提高商城的核心競爭力。
商城的前身是從小家小戶起步的，實力有限，參與競爭，抵抗風險的能力差。因此，商城提出了培樹龍頭企業的方針，并制定相關政策，旨在培養大戶、樹立典型，讓其起到帶動、烘托的作用，以促進商城的穩定與繁榮。
在20xx年度商城在原有龍頭企業五戶的基礎上，又培樹龍頭企業四戶。這些龍頭企業帶動了幾十個小戶的發展，達到我們預期的目的。同時商城還堅持評選“文明業戶”的活動，年終予以獎勵。“龍頭企業”與“文明業戶”的招牌為這些業戶帶來預想不到的利益，其他業戶積極努力爭取，一時以來商城的文明化得到了發展，商城的實力也大大增強。
——加大保衛工作力度，做好服務保障。
安全工作一直是責任重于泰山。尤其是我們商城這一級防火部門，如果出現問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領導，我深感自身責任重大，因此，我是每會必講，強化安全意識；落實責任，防患于未然。確保商城在20xx年度安全工作萬無一失。商城被市局評為“先進單位”，我被評為“先進個人”。
上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項工作取得可喜進展。
一年來，我們結合＂三講＂和＂三個代表＂教育，解放思想、更新觀念，審時度勢，開拓創新。特別是中國加入世界貿易組織，全球經濟正在走向一體化，更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我，創新思維，給自己一個準確定位，擺脫困擾企業發展的問題，使企業在發展過程中更加具備戰略性、創新性、應變性。
二、存在問題及整改措施
一年多來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鉆研不夠。
過去的一年，是國際、國內形勢變化莫測的一年，面對形勢，需商城做出反應的一年，但對我來說，適應環境，熟悉業務還需要過程，應付日常事務性工作多，對經濟理論鉆研少。致使業務工作上頭疼顧頭，腳痛顧腳，不時陷于被動之中。雖然為解決商城面臨危機的現實問題開展了一些調研活動，但調研成果轉化不力，調研的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創新不夠。
事業的發展需要創新，但由于顧慮到改革創新必然帶來利益的調整，擔心引發一些不必要的矛盾和問題，且無現成的經驗可供借鑒，求穩怕亂，以致于創新步子邁的不大。
三是在隊伍建設和干部教育上一般性號召多，過細的思想政治工作做的少。過于相信制度管理，相信干部的自我約束，工作不全面、不細致，對一些苗頭缺乏警覺，未及時進行批評教育。
針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對商城業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題，駕馭商城管理工作的能力。
同時，要進一步加強商城調研工作，身體力行，模范帶頭，促進商城調研上水平、上檔次，做到理論與實際結合，更好地推動業務工作。
二是在工作上創新。
轉變工作思路，集中精力，解決好商城工作中社會反映強烈，群眾呼聲大的突出問題。加快商城改革步伐。對群眾反映的突出問題要堅持原則，樹正氣，壓歪風，不回避矛盾，不姑息遷就，做到抓大事，抓落實。
三是采取過硬措施，保證監督力度。
建立激勵機制，充分調動商城員工的積極性。
四是加大商城宣傳力度，尋求社會理解支持。
堅持定期向黨委、匯報商城工作的制度，對商城工作中的難點、焦點問題隨時報告，以求得領導的支持；采用多種形式對商城形勢作及時地報道宣傳，為齊心協力、齊抓共管、共渡難關營造良好的社會氛圍。
五是加強作風建設，塑造干部良好形象。
作為，自己要帶好頭，率先垂范，并真誠希望大家監督。在此基礎上，明確責任，層層負責，一級抓一級。在內部管理上，要認真吸取過去的教訓，舉一反三，進行整改，強化紀律約束，定期地對各項制度的貫徹執行情況進行考核檢查，發現問題及時糾正。
要改進思想政治工作，抓苗頭，抓動態，將問題解決在萌芽狀態；關心群眾生活，注意工作方法，增強服務觀念，提高工作效率，促進工作作風根本好轉。
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為物華經濟發展和振興做出應有的貢獻。
總經理述職報告范文 篇3
過往的一年，在公司領導的關懷、幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發努力，作風上務實創新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的進步，較好地完成了領導交給我的各項工作任務。現將20xx年的工作匯報以下：
一、加強政治理論學習，進步本身政治素質
一年來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。一是堅持學習，進步本身素質。我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能爭先創優。因此，我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練把握會計核算的各個環節，認真學習新企業會計制度，研討新題目，努力進步本身獨立解決各種題目的能力。在認真公司業務知識和規章制度的同時，堅持擠時間自學，嚴以律己，深進系統地學習馬列主義、思想、理論和科學發展觀，堅定政治信念，改造主觀世界；學習黨的列線路、方針、政策和上級領導講話精神，牢固建立科學的發展觀和正確的政績觀，在思想上、行動上與黨中心保持高度一致；堅持理論聯系實際的良好學風，把學習同解決公司改革和發展中出現的新情況新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結合起來，切實增強了應用理論知識指導工作和解決實際題目的能力。二是堅持學習xx大和今年召開的xx屆四中全會的精神，學習金融法律法規知識，使自己的思想、道德與政治水平得到了進一步的進步。
二、工作上，全面履行職責，強化服務質量
工作中，作為財務部負責人，我率先垂范，建立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷進步工作能力和服務質量。20xx年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求，發揮領導作用，認真貫徹落實公司的財務會計制度，以扎實做好高速公路建設各項工作為基礎，以進步管理水平，增收節支，全面加強財務預算管理，下降運營本錢，進步經濟效益為目標的工作思路，進行財務管理，在工作中常常查找不足，努力研究業務知識，工作上講學習、講政治、講正氣，牢固建立，團結務實，廉潔高效的工作作風，嚴格遵守單位的各項規章制度，能夠認真履行職責，較好的完成各項工作任務。
1、在上半年的財務管理工作中，加強財務內部控制制度，落實省公司各項規章制度，完善分公司內部財務制度。
首先，全面加強財務基礎工作，對財務職員進行分工，要求財務職員努力研究業務知識，反復認真學習，公司制定的財管理規定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練把握會計核算的各個環節，明確職責，對各項開支，嚴格依照財務制度執行，層層把關，杜盡一切分歧理支出。其次，認真審核每個月記帳憑證，正確、及時完全的登記進帳。編制各月財務報表，及半年度預算分析，按公司會計部要求上傳下達各項會計資料，會計信息報送正確率達100%；再次，規范會計憑證裝訂，進檔管理工作。
2、培訓上，參加公司財務團體化管理培訓，認真學習新的企業會計制度，配合完成會計集中管理系統升級，會計核算數據通過公司財務專網的連接，實現會計數據集中寄存，收進票據信息系統及財政報表軟件的數據互傳。并按省公司財務部要求，熟練把握新會計制度及會計科目核算范圍，加班加點，完成財務軟件升級，財務數據轉換。并安裝財務軟件網絡操縱平臺。同時協助弄好公司舉行的預算管理培訓，組織財務職員及各業務部分認真學習，并熟練把握預算執行程序，有效進步資金使用效力。
3、預、決算上，第一、根據20xx年度預算標準進行分解，積極同各部分溝通，制定20xx年各基層單位包干經費。第二、20xx年1月根據省公司財務部做好20xx年度報表決算會議要求，加班加點，清算了本年度來往帳項，及漯駐路專項整治工程財務決算，結算完本錢年度各項本錢用度開支報帳手續，為XX年財務決算做好了預備工作。第三、配合完成會計師事物所對分公司調研工作和20xx年度所得稅匯算工作。按時正確完成20xx年度中原股份公司決算報表及報表附注。
4、編制報表上，按公司資產部要求，編制分公司第一季度經濟活動分析報告和核定干線收費站代管期間，收進、資金撥付、經費支出核定及固定資產清查和交接工作。按公司會計部要求，完成份公司XX年經營支出，單項金額5000元以上發票統計工作。根據XX年各項本錢用度開支，配合分公司各部分，做好20xx年度分公司財務預算編制工作。按資產部預算管理要求，根據XX年各項本錢用度開支，編制上半年經濟活動分析，及三季度經濟活動分析報告，為公司領導及各部分用度開支提供數據和意見。
5、審計工作上，一是加強財務審計工作，充分發揮財務在經濟活動中的管理、監視、保障職能，對各單位及干線收費站經費支出進行檢查，及時發現題目，及時找出緣由，及時提出建議。二是配合省公司會計部對分公司15年第一季度分公司經費支出審計，路專項整治工程審計，京都會計師事務所XX年財務決算審計，對審計中存在的題目提出積極建議，會同各業務部分進行溝通，分析緣由，逐項進行意見反饋，催促各單位將審計中存在題目進行糾正。三是協助完成公司財務部20xx年會計報表審計。通過審計，對今后的管理中，進一步完善財務制度，加強用度開支的內部控制，落實職責，加強財務管理起到積極推動作用。
20xx年9月我被提為總經理助理，在任職期間，我要責備體財務職員將工作基點放在服務、規范、創新上，蘇醒地熟悉到只有弄好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險，只有推動創新才能有所作為；確立以優良服務為先，以制度建設為本的工作理念；立足于做好常規工作，著眼于推動重點工作。
三、繼續抓好落實、增進廉政建設。
抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。在工作中，我以身作則，認真執行廉潔從業規定，始終把廉政建設作為加強本身建設的一項重要內容，放到突出位置。
1、帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養。為了進一步進步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學習先行，把增強黨性觀念作為學習的根本任務，堅持以理論、“三個代表”、“科學發展觀”等重要思想為指導，在實際工作中，帶頭學習政治理論、展開廉政建設教育活動、參加討論、參加交換、深進工作實際，調查研究、執行廉政規定，自覺接受監視和改進思想作風，以創新的精神和求實務實的工作態度，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。
2、嚴格執行公司規定，努力當好財務工作的帶頭人。作為財務工作的負責人，既擔當著公司沉重的廉政工作，又要時刻維護良好的本身形象。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對公司、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜公司領導和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居弄特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項規章制度，率先垂范，甘為標桿。作財務部負責人，我手中有一定的“權利”，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制欲看，廉潔自律，特別是在財務計算與核對管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益往換取個人的私利，也不拿手中之權亂弄以權謀私，自覺當好“一把手”，努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，穩定批亂支一分錢。
3、在原則題目上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我留意團結帶領一班人，依照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、調和各方的職責，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃財務部分的建設和發展；另外一方面十分留意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事，用自己的行動來引導和創造一個和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環境。
總之，這些年來，我和全體成員一起努力，做了一些工作，也獲得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，更加嚴格要求，嚴厲紀律，同時，也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續努力與公司職工一道，創造更優良的成就。
總經理述職報告范文 篇4
各位領導、同志們：
今年年初，總公司任命我繼續擔任前昊炭素公司總經理職務。回首一年來的工作，我在集團公司各位領導和徐董事長的正確領導、指引下，帶領公司全體干部職工齊心協力，務實奮進，團結拼搏，通過堅持兩手齊抓（即：一手狠抓生產、經營、安全、環保、質量、管理；一手狠抓項目建設和設備改造），較好地完成了各項任務目標。下面我把具體工作情況向各位領導作述職匯報，請各位領導和同志們予以評議。
一、履行職責情況
(一) .較好地完成了公司制定的各項計劃指標
1.完成產品產量126700噸；
2.完成工業生產總值49400萬元；
3.實現銷售收入42200萬元；
4.實現利潤2450萬元。
以上經濟指標分別完成了年度計劃的97.46%、107.21%、107.69%、114.83%，除產量指標外其它各項均超計劃完成了年初計劃目標，并創歷史最好水平。
�。ǘ�.所作的主要工作
按照總公司領導和徐董事長的布置安排、要求，結合公司的實際，一年來圍繞公司總經理職責，本人主要抓了以下幾方面的工作：
1.狠抓企業內部綜合管理，企業管理水平逐步提高。
初，我提出了：“新的一年、新開端、新的起點、新的目標，全公司上下要有新的認識、新的思路、新的標準、新的要求來攬領每個人和每項工作；在具體工作中要更加注重管理，更加注重實效，更加注重團結，更加注重執行力；要兢業奮進、積極努力完成公司年度目標計劃任務和各自的本職工作”的總體思路、工作方法和要求，在一年的工作中，我嚴格按照上述的“八新、四更、一要”的要求在工作中加以認真、嚴格、細致的實施，并取得了良好的效果。
為盡快扭轉炭素公司的管理隊伍綜合素質低、管理工作基礎薄弱、管理理念意識淺淡的實際狀況，我立足于提高員工的整體素質，以身作則，帶領和要求公司領導干部帶頭加強政治和業務的學習，改變觀念、創新管理理念，在工作思路和方法上積極探索新辦法，通過加強辦公紀律建設：實行敞門辦公、嚴格辦公電腦使用規定、早上下午上班前點名、加大辦公期間對處室車間人員在崗情況檢查力度、加大門衛治安保衛力度，實行“走動式”管理等措施，使整個管理、后勤人員的在崗狀態和工作效率有了明顯提升；通過加強車間交接班管理、現場管理、工藝管理、生產經營計劃管理、夜間值班巡查管理等方法措施，使整個生產、經營各項工作都逐步走向了規范化、數字化的管理模式，促進了公司管理水平的提高和各項工作的有序開展。為全面實現公司年初制定的“四大管理目標（經營目標、產品質量目標、成本目標、安全環境目標）”，奠定了基礎。
2.強化市場運作，經營業績再創新高。今年以來受國際原油價格調整的影響，國內石油焦價格出現了幾次大幅度波動，特別是5月份和下半年9月份前后，石油焦價格反復三次上漲幅度較大，但產品銷售價格調整不及時不到位不同步，產品利潤較低。為此，我積極把握市場脈搏，協助董事長帶領供應、銷售等處室密切關注市場行情，預測市場變化可能帶來的危機，合理調整應對策略，千方百計避免和減少損失。
一是保證原材料采購渠道暢通，保證了生產供需平衡。供應處針對石油焦、煤瀝青兩大原材料價格的大幅變化，合理調度資金，采取有效措施，實行定量采購，基本保證了生產正常運行。全年共計采購石油焦143000噸，煤瀝青24000噸，煅后焦18000噸，采購合格率均達到了100%，為保障經營計劃目標的完成奠定了基礎。二是完善加強了內部銷售管理，實現了產銷平衡。國內市場方面：為了確保貨款的及時回收和進一步提升銷售人員的綜合業務素質，督促銷售處制訂了“銷售處貨款回收承包責任制和銷售人員出差過程中匯報制度”，并通過財務處嚴格考核執行，逐步造就了一支高效、團結、戰斗力強的營銷隊伍。出口貿易方面，為確保占公司產量50%以上份額的俄羅斯市場的合同訂單按時發貨和爭取最大利潤，通過董事長和我一起加強與富盟公司不斷交流溝通，把訂貨合同由原來的年、季簽訂變更為每月一簽訂（主要是價格），使產品銷售價格既符合同期市場行情，又有效規避了市場波動帶來的風險。經過不懈努力，全年完成貨款回收48033萬元，完成銷貨量126700噸，實現了產銷平衡，當年貨款回收率達到了100.27%，有效緩解了企業財務資金壓力，確保了生產經營的良性運行。
3.以全面質量管理為中心，加強改進、提高工藝技術水平，穩定并提高了產品質量。一是加強領導，成立了有總經理擔任組長、各部門負責人擔任成員的質量領導小組，負責開展全面質量管理的指導和具體落實；二是廣泛宣傳、提高認識，每月組織召開領導干部和基層部分生產骨干員工參加的“質量分析專題會議”，使多數職工認識到產品質量不僅是關系到企業發展的大事，更是關系到自己每月的切身利益，從而提高了基層工作的執行力度；三是全面實施，重點突出，要求各處室車間、所有員工全部參與到質量管理中來，從工藝紀律、產品收率和一級品率三個方面狠抓質量提高，針對焙燒爐調溫工對天然氣使用中存在的問題，要求車間落實生產工藝控制管理程序中制定的工藝參數，根據天然氣的燃燒特性并結合爐子的現有狀況，及時總結經驗，實時調整焙燒運行曲線，提高產量、穩定質量；四是加強監督，嚴格考核，公司考核小組靠上監督檢查，對違反工藝要求的行為堅決制止，并做出一定處罰。通過實施全面質量管理，廣大干部員工在崗狀態和工作效率有了很大提高，責任心明顯加強，產品質量趨于穩定，產品收率達到了96.38%，推進了公司質量管理有了明顯的進步。今年4月份，根據原材料價格不斷暴漲但貨源緊缺、質量差、影響產品質量的狀況，我提出了開展全面質量管理（即：全員、全過程、全方位）活動的意見，取得了董事長的大力支持，并成立了領導小組，有我擔任組長。通過廣泛發動、全面實施、突出重點、狠抓重點難點、加強考核分析等措施，不僅加強了生產過程的控制管理，而且確保了生產的`有序運行和產品質量的穩定提高。
4.狠抓財務（重點是流動資產）、成本管理，提升財務成本管理的水平。
財務（流動資產）、成本管理是任何企業的一重要方面工作，但也是炭素公司的薄弱環節，為盡快改變、扭轉這種落后狀況。我要求財務處加強財務（主要是流動資產中的原材料、半成品、在制品、產成品）和成本（主要是成本計劃、成本控制和成本分析）管理，以生產車間為核算單位，以品種為核算對象，進行二級成本核算管理的辦法和嚴格考核獎罰兌現，使公司的資產管理逐步走向了規范化，從而降低了生產成本、增加了經濟效益、鍛煉了會計隊伍，為公司每月的生產經營計劃安排和計劃目標確定提供了理論依據。
5.狠抓項目建設管理，推進生產技術改造，優化了生產布局結構。一是我親自擔任項目建設小組組長，帶領小組成員，明確職責分工、精心安排、合理調度，按照達到國內同行業較先進水平的要求，建設了38室的6萬噸焙燒爐項目。為了確保工期爭取早建成、早投產、早獲得收益，我親自負責項目規劃、設計圖審、關鍵設備和耐火材料的考察訂購，特別是在項目建設的關鍵時期我每天都要到施工現場檢查、督促，發現問題及時解決。經過努力9月16日全部竣工，9月26日點火投產。至年底投入運行三個月，共完成焙燒42室，出爐4000噸，產品收率達到99%，實現了當年建設當年投產當年見效，為進一步擴大市場占有率打下了基礎。
二是為了解決6萬噸焙燒爐投入運行后總焙燒產能與成型生產總量不配套的實際問題，組織人員于8月初對年產量3萬噸陽極半成品的生產線（原東廠三車間）進行擴大產量的改造，10月份全部投入運行，使年產量增加到4萬噸并實現即時投資改造即時獲得收益的效果。
三是帶領項目小組成員對原1#2#被燒進行了關停拆除，并在原址上開工建設了產5萬噸陽極半成品成型車間技改項目，目前該項目的7臺關鍵設備已經簽訂了購置合同，土建施工按計劃進度順利推進，計劃明年5月1日建成聯動試車并投產運行。
四是組織實施了焙燒升級改造，提升生產裝備水平。對公司的3#、5#焙燒爐實施了天然氣替代煤氣焙燒的技術改造，目前公司已有15萬噸的產能采用天然氣焙燒，不僅進一步提高了產品質量，而且解決了因煤氣爐帶來的粉塵污染和不安全因素，改善了生產現場環境，降低了勞動強度，實現了較好的經濟效益和社會效益。
6.狠抓安全和環境保護管理，基本達到了安全生產和環保達標的目標。
以“講安全警鐘長鳴，抓安全一絲不茍”和環保必須達標及董事長提出“安全、環保是天”的宗旨原則。狠抓安全環保，堅持“預防為主、防整結合”的方針，采取車間、部門承包責任制的措施，通過實施全年沒有發生較大的安全事故和環保不達標現象，為保證生產的正常進行和完成計劃目標創造了條件。
7.時刻注重自身素質建設，做勤儉自律，踏實肯干，兢業工作的楷模。
作為公司總經理，我時刻認清自己的角色、位置：即是董事長的助手，是“副班長”，是在董事長的領導下對董事會、董事長負責，加強綜合全面管理，精心組織、運籌，全面完成既定各項目標任務。一年來我嚴格遵照總公司領導和董事長的指示安排，帶領全體員工堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的生產經營策略與發展藍圖，建立健全公司各項規章制度與績效機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事長報告與負責。
由于總經理主要負責組織公司生產經營和重大事項的運行，責任重大，因此，每次對生產經營等各項工作作出具體安排或要求前，為確保準確避免失誤，我都親自收集、整理、核算、落實有關數據，盡可能的掌握第一手資料，所以經常日以繼夜的工作。如：每次召開月度會，為了確保各個數字的準確性，我都要把各類數據報表進行重新核算多遍，并多次帶到家里加班到半夜，直到把整個生產經營的數字全部算出來（這一年我真的增添了很多白發）。
我參加工作至今近40年，先后在大型國企、外資、合資企業（機械制造、大型物流、食品飲酒生產、企業咨詢管理、炭素制品生產）從事財務（20年）、物資供應、銷售和全面管理（20年），多次獲得部級、省級模范工作者、先進管理者。但那都是過去，不代表現在和以后。所以，自05年5月到炭素公司特別是擔任公司總經理以來，我更加注重自身的學習和建設，堅持“以德治企”的人本管理理念。不斷提升思想素質和業務能力素質，開闊視野、充電擴能，始終把上級領導和公司廣大員工賦予我的職位當作是一種重大責任和必盡的義務，堅決貫徹執行公司的規章制度以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心職工疾苦，并常以此影響教育身邊的人和下級領導干部。
二、存在的問題和不足
總結所做的工作雖然取得了一定成績，但都是在董事長的正確領導、支持、幫助下，通過班子成員和全體員工共同努力所取得的，是大家共同取得的成績。但我也清醒地看到、認識到存在有一定的問題和不足之處，具體表現在八個方面：一是：本人個性直率，有時工作方式較簡單，別人理解、接受不了或抵觸時容易急躁，批評人；二是：按自己要求他人，比較嚴厲、嚴格，易傷同志感情；三是：由于自己受黨教育、工作多年，二十年會計工作經歷，所以政策性、原則性相對較強，有時不能完全處理好相關的關系；四是：由于設備多數陳舊老化，管理維護不能完全到位；五是：有關管理措施和執行力有時不能完全到位；六是：管理人員綜合素質，管理工作水平較差較低，適應不了企業發展和開展工作的需要；七是：績效考核不夠全面，不夠到位，不夠嚴細；八是：老拖欠款（國內）額相對還較高，清欠效果不盡理想。以上問題和不足都是必須在今后的工作中加以克服和解決�？傊�，要更加努力團結全體員工，帶領行政班子成員求真務實，開拓進取，奮力拼搏。按董事長要求：聚精會神搞管理，一心一意謀發展，決心把炭素公司下半年的各項工作推向一個嶄新的局面，全面完成年度各項目標任務。
謝謝大家！
總經理述職報告范文 篇5
尊敬的領導：
今年以來，在集團公司的正確領導及總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻�，F將今年的工作情景匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料，為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規定，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。經過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績，但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
總經理述職報告范文 篇6
各位董事、監事：
現在，我代表集團公司經理層向作生產經營述職報告，請予審議。
一、20xx年工作回顧
今年是不尋常的一年，因經濟危機對煤炭企業影響的滯后性，下半年集團公司經濟形勢急轉直下，煤炭需求減少，煤價持續下滑,利潤大幅下降。面對這種形勢，集團公司上下認真貫徹省委、省政府及省國資委的決策部署，按照“加速建設，增強硬實力;加強管理，增強競爭力”的工作思路，凝心聚力，積極應對，全力以赴地推進各項工作開展。
一年來，我們主要做了以下工作：
(一)積極應對危機，經濟運行保持平穩
新年伊始，集團公司及時召開研討會、調研會等，對國際、國內、行業等形勢進行研判，按照“2383”舉措，制定了應對當前經濟形勢的意見。同時，堅持定期召開經營分析會，完善資金平衡會功能，強化資金集中管理，實行應收帳款ABC分類管理，推進了全面預算的落實,促進了經濟運行平穩。
開足生產馬力，以增產拓市場。宏泰公司積極克服井下條件變化大等問題，優化生產布局，堅持集約化生產，預計全年完成計劃的105%，同比增加9.1%。北方公司千方百計組織生產，順利完成昌順、恒發兩對礦井210萬噸年產能核定，剔除麻地梁煤礦未生產因素，預計全年完成計劃的120%，同比增加19.5%。昌能集團以產促銷，降庫保產，預計全年完成計劃的96%，同比增加6.4%。恒泰公司優化生產組織，加強產品銷售研發，預計全年生產礦石完成計劃。恒馨房地產、恒力電業、恒悅酒店等單位強化內部管理，提高工作質量，基本完成了全年目標任務。
深挖物貿潛力，以增量保收入。皖煤運銷公司采取“以變應變、靈活應對”策略，把工作重心調整到下游客戶的開拓，緊緊依靠現有的戰略客戶群帶動和發展新客戶，不斷擴大銷售半徑，預計全年完成煤炭交易量1410萬噸，完成計劃的128%，同比增加67%;實現營業收入82億元，完成計劃的111%，同比增加45.5%。長江慶偉公司緊緊依托沿江、沿海兩條線，推進南方市場與北方資源的良性互動，深挖中西部省份市場潛力，預計全年完成煤炭交易量745萬噸，完成計劃的120%，同比增加65.8%;實現營業收入44億元，完成計劃的105%，同比增加39.1%。皖煤物貿公司積極增加貿易的品種和數量，不斷擴大外部市場份額，預計全年實現營業收入45億元，與計劃持平，同比增加64.5%。嚴格成本控制，以降本保效益。根據形勢變化，下半年，集團公司堅定地提
出了“422”成本控制目標，即省內煤業完全成本控制在400元以內、省外煤業控制在200元以內，機關管理費用同比下降20%的目標，并對成本、收入完成情況進行動態監控。各單位認真落實，及時分解指標，積極制定措施，突出全員、全方位、全過程控制，成效明顯。下半年，宏泰公司噸煤完全成本435元，同比減少15元。北方公司286元，同比減少56元。昌能集團1830裝置、清潔工藝裝置噸氨煤耗分別同比下降0.1噸、0.14 噸。機關管理費用同比下降23.5%。通過實施降成本等硬措施，有效控制了下半年經營狀況。
與時同時，積極開展形勢宣傳教育，層層傳遞壓力，把思想統一到集團公司的安排部署上來，堅定了信心，凝聚了人心，保持了上下一致，形成了共渡難關、共克時艱的良好局面。
(二)加大推進力度，項目建設進展有序
實行項目負責人制、項目協調人制和風險抵押金制，召開重點工程季度現場辦公會，實施目標階段考核，有力推進了項目建設。預計全年完成投資64.7億元，完成計劃的80%，其中重點固定資產投資37.1億元，股權投資29.8億元。
省內煤業：宏泰煤礦改建、祁東南部井等項目順利完成計劃。特別是淮尚煤礦在建設領導小組的強力推進下，通過月度協調、季度考核等手段，加快建設步伐，總進尺超計劃880米，月平均單進提高30米，形成了矸石運輸、永久排水、瓦斯抽放等系統。
省外煤業：山西昌恒煤礦改擴建項目完成井巷工程進尺3313米，地面生產系統基本竣工。陜西招賢煤礦完成礦井初步設計，副立井檢查孔、主斜井掘砌工程于11月16日開挖。西北光平煤礦取得國家發改委開展前期工作的批復。內蒙嵯北井田完成總體規劃設計及精查報告。
煤化工業：昌能集團27萬噸硝酸暨20萬噸多孔硝銨裝置4月10日點火運行。昌能集團乙二醇項目完成項目備案、初步設計、主要設備招標采購，于5月8日開工建設。西北順昌項目完成項目主體工程土建施工、關鍵設備安裝。福祥公司煤化工項目基本完成總體設計，完成部分主要裝置設備訂貨。
另外，恒泰公司30萬噸粉體項目于8月28日建成，并已正式生產。
(三)持續改進創新，企業活力日益彰顯
精細化管理不斷深化。年初集團公司出臺了精細化管理工作指導意見，制定出考核內容、標準及考核辦法，堅持半年一評估，一年一總評、一獎懲。宏泰公司持續優化了137個業務流程，總結提煉了“班組建設方法庫”，獲得中煤協會管理創新成果獎5個。昌能集團突出精細化標準班組建設，制定并實施了9大類標準班組考評細則，激活了企業細胞。北方公司以“安全、經營”為重點，積極開展“對標”活動，管理水平不斷提升。
創新氛圍日益濃厚。積極推進全員創新創造，繼續開展了持續改進、提合理化建議等活動，組織開展了第十四屆青工技術比武暨第三屆職工崗位技能大賽、第八屆“智慧杯”青工“五小”科技競賽活動，創新成果不斷涌現。
企業文化建塑扎實推進。按照鞏固、深化、拓展、實效的建塑工作思路，通過抓員工行為固化、完善安全文化建塑、創建“全煤企業文化示范礦”，增強了建塑工作效果。集團公司榮獲了首屆“中部地區十大企業文化示范基地”、“全國20xx年度企業文化建設十大典范組織”等榮譽稱號。
(四)加強基礎管理，保障能力不斷提升
安全管理不斷加強。全公司上下不斷落實安全生產責任制，著力完善安全管理體系，強化現場管理，深化安全文化建塑，提高安全管理水平。宏泰公司突出超前預防，強化過程控制，積極推行“四人聯崗”風險預控工作體系，推進安全質量標準化動態達標，提升了安全保障水平。北方公司強化生產礦井基礎管理，努力創造本質安全的作業環境，實現了井下零事故、零傷亡的“雙零”目標。昌能集團加強安全隱患排查，實行“走動式”管理，杜絕重傷及以上人身事故，輕傷事故同比下降37.5%。
全面預算管理不斷加強。圍繞預算編制、執行、調整、考核，規范了預算管理的流程，完善了預算運行機制。抓好預算指標季度分解落實，實行指標月度動態監控、季度分析、重大預算事項報告等制度，規范業績考核，促進了預算目標落實。
人力資源管理不斷加強。開展崗位普查，不斷完善崗位績效工資制度。選派了125名專業技術人員支援北方公司建設，引進235名大學本科及以上畢業生，完成379人職稱評定工作和6000人次技能鑒定。
技術管理不斷加強。扎實開展經濟技術一體化課題攻關活動，確定了14個集團公司級、25個子分公司級課題攻關備案項目，對解決安全生產難題具有重要作用。積極組織科技成果申報，完成了“安徽省煤礦水害防治工程技術研究中心”項目的申報備案工作，獲得國家二等獎1項、省科技獎3項、授權65項。
審計工作不斷加強。始終堅持“全面監督、突出重點、防控結合”原則，實施了9項財務收支審計、8項經濟責任審計、847項工程審計，促進增收節支6356萬元，防范和化解了經營風險，促進了管理水平和效益的提高。
政策研究工作不斷加強。積極研究政策，加強與政府部門的溝通，爭取政策資金支持。取得資源價款返還1.5億元，獲得國有資本收益支出資金2100萬元，爭取國債支持資金6726萬元，爭取穩崗補貼、就業技能培訓補貼、老工傷待遇4000萬元，減繳社會統籌費用1843萬元，緩繳社會統籌費3.87億元，減免資源補償費1900萬元。
(五)保障改善民生，和諧局面更加鞏固
保障員工收入，在今年經濟危機這樣一個極其困難的條件下，按照集團公司的部署，通過大家的努力，保證了工資正常發放，預計全年人均收入同比增加5%。改善員工居住條件，棚戶區改造和廉租房建設共1589套基本建成，千畝園F區1368套房已交付，C區2685套于20xx年元月份開始銷售，D區、F區供暖室外主體工程基本完工。成立了職防所，開展了職業病健康檢查和治療，體檢8210人次。妥善解決了102名困難員工之女就業。穩妥推進孟莊煤礦關井閉坑工作，分流安置1000人。認真落實困難員工幫扶體系，全年共發放各類救助金、慰問金、資助金923萬元。扎實抓好信訪工作，開展了領導干部集中大接訪活動，共接訪531人次，及時幫助解決了一些員工群眾的困難和問題。切實加強社會治安綜合治理，大力開展“一打三防兩確保”專項整治活動，保障了治安穩定。加強物業后勤管理，以服務人性化、管理考核化、創建精品化，推動了和諧社區建設。普遍推行工資集體協商，開展民主管理體系建設，擴大民主參政范圍，形成了廣開言路、凝心聚力、政通人和的良好局面。
一年來，節能環保、法律事務、信息化建設、計劃生育等都能按照集團公司的部署，扎實有效地做了大量工作。
各位董事、監事，在經濟危機挑戰面前，全公司上下協同，步調一致，經受住了嚴峻考驗。在這場考驗中，我們的危機意識、憂患意識進一步增強，迎接挑戰的自覺性和主動性更加強烈;在這場考驗中，廣大員工的開拓進取精神進一步激發，戰勝困難的決心和信心更加堅定;在這場考驗中，我們駕馭市場經濟的能力得到歷練，加快發展的基礎更加牢固。實踐證明，任何艱難險阻也動搖不了我們跨越發展的堅定信念，任何危機挑戰也阻擋不了我們奮力前行的堅實步伐!
以上成績的取得，得益于省委、省政府及省國資委總攬全局、堅強領導，得益于全公司上下團結一心、頑強拼搏，得益于員工家屬、離退休老同志、社會各界建言獻策、支持幫助。在此，我謹代表集團公司，向各級領導、各界朋友、各位代表，并通過你們向全體員工、家屬、離退休老同志表示衷心的感謝!
在看到成績的同時，我們必須清醒地認識到企業仍然存在一些問題。一是安全形勢還不穩定。雖然在安全上做了大量工作，但事故在一個時間段內集中發生，省內煤業7、8、9月連續發生了3起死亡事故以及頂板、瓦斯等非人身事故;煤化工業在上半年連續發生了3起非計劃停車事故。二是經濟運行質量還不高。部分單位預算執行有偏差，成本潛力沒有充分挖掘，全員效率還有提升空間。三是項目推進還不快。雖然加大了項目管理力度，但由于地方政策、環境的影響，多個項目未完成計劃。四是管理還有待于進一步提高。管理制度還需要進一步完善，管控流程還需要進一步優化，執行還不到位。我們一定要以高度負責的態度，采取有力措施，解決存在問題，努力把各項工作做得更好，不辜負組織的期望和員工的重托。
二、面臨的形勢與任務
20xx年是集團公司推進“”發展承前啟后的關鍵一年，也是經濟形勢十分困難的一年。
從宏觀形勢看，充滿復雜性和不確定性。明年國際經濟形勢依然錯綜復雜、充滿變數，已由危機前的快速發展期進入深度轉型調整期。我國經濟仍面臨不少風險和挑戰，不平衡、不協調、不可持續的問題依然突出。黨的強調要適應國內外經濟形勢新變化，推動經濟結構戰略性調整，加快形成新的經濟發展方式，推動經濟持續健康發展。剛剛結束的中央經濟工作會議指出，要以提高經濟增長質量和效益為中心，加快調整經濟結構，轉變經濟發展方式，實現尊重經濟規律、有質量、有效益、可持續的發展。在調結構、轉方式的主基調下，我國經濟增長下行壓力和產能相對過剩的矛盾加劇，工業企業將面臨更大的經營困難。
從行業形勢看，供大于求的矛盾仍然比較突出。煤炭方面：預計20xx年煤炭產能達46.3億噸，而需求量只有41.2億噸。據測算，未來幾年內全國煤炭新增產能約20億噸，其中僅在“”期間就要釋放出15億噸。隨著國家宏觀經濟增速減緩對煤炭需求的降低與進口煤炭量持續增加，將對煤炭行業造成巨大沖擊，煤炭產能過剩的問題將更加明顯。同時，據中煤協會透露，20xx年將正式取消電煤價格雙軌制，而目前煤炭價格已倒掛，這都將進一步增加煤炭企業的經營壓力。煤化工方面：面臨著國際市場低迷、部分產業結構性矛盾突出等多重挑戰，附加值和技術要求較高的新型煤化工面臨著投資過熱的風險，傳統產品依然供大于求，預計20xx年濃硝酸、尿素、硝酸銨過剩產能分別達到165萬噸、2700萬噸、260萬噸以上。
從企業自身看，發展壓力也在不斷加大。隨著北煤南下、西煤東運通道的暢通，集團公司所擁有的區位優勢將逐漸減弱，企業競爭優勢將大大降低，我們將面臨煤價不斷下降、剛性成本不斷上升的雙重壓力。集團公司煤、煤化工、物流貿易等三大產業之間發展還不平衡，需要加快省外煤炭資源的開發和建設，為省內煤業接替提供后備資源，需要加快精細化工和新型煤化工項目的開發和建設，盡快使煤化工產業出效益、上規模，需要在不斷提高煤炭物流交易量的同時，提高利潤貢獻率。在對外開發中，有的項目規模還不大、質量還不高，有的項目還處于做前期工作階段，陜西招賢煤礦、內蒙嵯北項目還未進“”規劃等，這都直接影響到“”規劃目標的實現。
各位董事、監事，在認清形勢的同時，我們也要看到自身優勢。集團公司多年來通過在市場經濟大潮中摸爬滾打，練就了一支素質過硬、能打善拼的隊伍;
通過多次經濟危機的洗禮，形成了一套應對危機、戰勝困難的舉措;通過持續推進精細化管理，構建了一個持續改進、不斷創新的管理體系。因此，我們要堅定信心，增強危機意識、憂患意識，以最主動的態度，做最充分的準備，采取最有力的舉措，爭取最好的結果。
基于以上分析，集團公司將20xx年確定為“管理提升年”。就是要認真學習貫徹黨的和中央、省經濟工作會議精神，進一步深化精細化管理，全面開展“消除浪費、提高效率”活動，持續改進、不斷創新，強基固本、強身健體，切實提升經濟運行質量和效益，提高抵御市場風險的能力，增強企業競爭力。
做好全年工作，重點要抓完善、嚴控制、調結構，不斷推進企業由追求速度向追求質量轉變，由重規模向重效益轉變。
抓住三個“完善”：就是要完善崗位責任制，做好本職工作;完善內控制度，科學規范管理;完善運行機制，提高執行力。
嚴格三個“控制”：就是要嚴格控制成本，提高效益;嚴格控制資金，確保資金安全;嚴格控制投資，保證投資質量。
推進三個“調整”：就是要調整用工結構，提高全員效率;調整產品結構，適應市場需求;調整煤、煤化工、物流貿易等三大產業結構，提高企業實力。
20xx年計劃指標的安排，基于對宏觀經濟和行業形勢的預測，產銷量安排積極主動，銷售價格安排趨于穩妥，突出節支降耗，是切合實際、量力而行的。集團公司據此對各子分公司進行預算分解，實施業績考核。上述奮斗目標，是基于管理提升年所安排，以檢驗“消除浪費、提高效率”活動開展的成效。集團公司將加強奮斗目標的監控，并與班子業績考核掛鉤。
三、20xx年重點工作
(一)突出從嚴原則，努力在安全效果上實現新突破
安全是做好一切工作的基礎，在安全工作上絕不能有任何松動。20xx年安全1號文突出從嚴原則，嚴肅責任追究，嚴格事故處理。各單位要牢固樹立“事故可防可控”理念，始終把安全生產作為頭等大事來抓，堅決不能突破控制指標，力爭實現“安全年”。
要強化責任。礦井是安全生產的責任主體，礦長是安全第一責任者。各級領導、各個部門都要按照安全職責開展工作，不失位，也不要越位，堅決防止一些追求形式、實效不大的會議、活動和檢查等，切實減輕基層負擔，全力支持礦長自覺自主、切合實際地抓好本單位的安全工作。我認為，關鍵還是要進一步提高現場第一作業人的安全意識、操作技能和安全防范技能;進一步提高現場第一管理人員、跟班干部、班隊長和帶班人員的指揮能力、安全防范技能和管理能力;進一步提高事故搶救的基本技能和應急能力;進一步嚴格事故追查處理，形成強大的震懾力。
要抓住重點。始終抓住煤礦瓦斯治理、“一通三防”和防治水工作，嚴格落實區域和局部兩個“四位一體”綜合防突措施，堅決做到“不達標不生產”。堅決控制煤化工全廠性“非計劃停車”等事故。
要夯實基礎。扎實推進班組安全建設，著力打造一批“安全型”班組。加強安全質量標準化建設，強化動態達標，力爭有5對以上煤礦達到國家級標準。深化安全文化建塑，進一步豐富“136”工作體系內涵。強化安全培訓工作，規范員工安全行為，促使廣大員工由“要我安全”向“我要安全”轉變。
要嚴格追究。嚴肅事故報告紀律，凡瞞報、謊報事故的管理人員，一律給予撤職處分。嚴格事故調查處理，事故發生后，在第一時間向集團公司報告，24小時內向集團公司提交事故初步追查報告。凡涉及較大涉險事故和一級非人身事故，將嚴格按集團公司事故處理規定追究責任。
(二)把握兩個關鍵，努力在全員效率上獲得新提高
提高效率是提升管理的落腳點，是精細化管理的應有之義。各單位必須在增產提效、管理提效上下功夫，切實提高競爭力。
要增加產量。宏泰公司要根據采場條件,合理配置各類生產要素，精心組織生產, 提高單產單進水平，確保全年生產原煤1650萬噸,力爭1700萬噸。同時，要謀劃好后2年的采掘接替，確保穩產高產。北方公司要加大對地方政府的協調力度，加快推進在建和改擴建工程，充分釋放產能，確保生產原煤300萬噸,力爭500萬噸。其中，天煜公司230萬噸，力爭260萬噸;昌恒煤礦70萬噸，力爭100萬噸;麻地梁煤礦力爭140萬噸。昌能集團要強化工藝及設備管理，充分發揮規模效應，確保生產化工產品134萬噸。恒泰公司要在確保生產原礦 88萬噸的基礎上，自我加壓，確保生產粉體石膏15萬噸。
要優化人員配置�；诋斍敖洕蝿菁肮芾硖嵘暌�，集團公司20xx年對各子分公司嚴格定員，宏泰公司定員控制在32900人，昌能集團定員控制在4800人，其他單位根據實際核定人員。對于年底人員突破定員數的，扣減班子成員年薪績效薪酬的5%。各子分公司要采取措施，認真落實。一要扎實推進“五個優化”。煤業要扎實推進五溝煤礦管理模式，減少組織機構和管理人員，做到業務流程順暢、組織結構扁平、崗位精簡高效。煤化工要優化生產工藝，優化業務流程，優化勞動組合。二要進一步清理和整頓勞動關系。對于長期曠工、脫崗、混崗人員，及時進行處理，解除勞動合同。三要嚴格控制人員倒流。新招一線人員5年內不得調離一線生產崗位。四要規范崗位退出管理。對符合條件并有意愿內退的人員，及時辦理內退手續。同時，要加強專業隊伍管理，鼓勵對外承攬業務，輸出勞動、技術和管理。
(三)嚴格控制成本，努力在效益提升上挖掘新潛力
在市場競爭中，成本決定著企業競爭力。“422”成本控制目標不能變，必須落實到位，這是應對危機的基礎和前提條件。
要明確成本管理責任。各礦、廠及生產經營單位是“成本中心”，是成本控制的主要源頭，要通過推進內部模擬市場運行，做到工資、材料、電力等成本要素日清日結，嚴格控制各項費用。各子分公司是“利潤中心”，在抓市場和產品價格的同時，要對基層單位下達成本計劃，并進行考核。集團公司也要將成本列入監控指標。形成全員、全過程、全覆蓋的成本控制體系。
要切實降低可控成本。煤業要堅決防止設備過度投入，切實抓好回收復用、修舊利廢工作，及時做好超儲積壓、待報廢物資的內部調劑和處置，盤活閑置資產，減少新增投入。煤化工業要健全完善成本管理體系，抓好原料煤質量，優化原料結構，加大代儲代銷力度，切實將成本降下來。同時，要嚴格控制辦公、會議、招待、差旅等四項費用。
要嚴格控制各項投入。20xx年，停止購置公務用車，嚴格控制地面辦公場所及設施的投入，嚴禁一切非生產性的“形象工程”，嚴禁計劃外工程和超計劃工程。一經發現，將對單位黨政主要負責人及有關責任人給予嚴肅處理。
(四)積極開拓市場，努力在產品銷售上開創新局面
市場是殘酷的，企業要生存、發展，就必須研究市場、適應市場，按照市場經濟規律開展銷售活動。
要加大銷售力度。注重培育發展前景好、銷售回報高的新地區和新市場，發揮煤炭超市的作用，提高市場占有率，確保產銷平衡。以市場為導向，不斷調整產品結構，繼續細分品種，針對不同需求開發不同的產品，提高噸煤利潤水平，培育新的經濟增長點。
要強化煤質管理。每降低1個灰分，噸煤價格將提高10元左右，這樣既贏得了市場，又增加了效益，這是一本萬利的事。因此，各單位都要嚴把煤炭質量關，堅持從煤礦生產源頭抓起，安排好工作面及煤種配采，推行煤與矸石分裝分運，加強地面篩分和洗選等工作。同時，要樹立“零雜質”理念，防止煤炭生產過程中混入塘材、笆片、塑料袋等雜物。
要加快物貿產業發展。為應對危機，在不斷擴大物貿產業規模的同時，也要注重利潤同步增長。從20xx年起，集團公司將加重利潤考核的權重，由20%提高到30%。皖煤運銷公司要完成煤炭交易量1690萬噸，實現營業收入96.2億元，盈虧持平;長江慶偉公司要完成煤炭交易量910萬噸，實現營業收入52.1億元，實現利潤800萬元;皖煤物貿公司要實現營業收入65億元，實現利潤1500萬元。同時，各物貿公司要強化組合營銷，對外保持一致，運銷公司給予充分支持;對內要開展“比、學、趕、超”競賽活動，相互提高，相互促進，實現快速發展。
(五)研究資金運營，努力在資金管理上得到新加強
危機給企業資金鏈帶來重大沖擊。我們必須以精細化理念，加強日常資金、工程資金、融資等運營規律研究，保障資金需求，確保資金安全。
發揮上市公司融資功能。要積極創造宏泰公司再融資條件，通過股權、債權等融資方式，拓寬融資渠道。同時，要加快省內煤礦深部資源和省外已開發的天煜、昌恒、麻地梁等煤炭資源的收購步伐，優化集團公司資產負債結構，減少銀行貸款，降低財務費用。
充分利用債券市場的有利時機。要積極探索昌能集團發行企業債的途徑，適時發行企業債，力爭融資4億元，用于在建項目建設，盡快建成投產，早日發揮效益。
加強資金預算管理。完善月度資金平衡制度，加強資金執行情況月度監控分析，切實管好、用好資金。對超預算支出的一律扣減下一月度預算資金，連續3個月超預算支出的單位，主要負責人必須向集團公司報告。同時，要強化資金調度管理，確保網上資金結算系統運轉順暢，實現資金零在途，不斷壓縮資金占用，提高資金效益和效率。
加大貨款回籠力度。健全應收賬款分類管理制度，加快票據結算速度，加大清欠力度，防范經營風險，各子分公司全年貨款回籠率確保99%以上，力爭達到100%。
積極籌建財務公司。要加強與國家銀監會的溝通，盡快通過籌建審批，啟動開業籌建，為集團公司及各子分公司籌資和融通資金搭建良好平臺，增強內外部融資功能，增強資本運營能力。
(六)加強項目管理，努力在積蓄后勁上取得新成效
20xx年項目建設任務重、困難多。我們要采取更加有力的措施，強化項目管理，加快項目建設，為“”目標實現積蓄強大后勁。
要抓前期項目落地。要充分發揮集團總部、子分公司、項目單位、合作伙伴的優勢，省內手續辦理由各子分公司負責，國家層面的手續辦理由集團公司負責，切實推進前期項目早開工、早建設。西北光平煤礦要完成投產前的各項手續辦理，陜西招賢煤礦爭取進入國家“”規劃，內蒙嵯北項目年底前獲得礦區總體規劃批復，確保進入國家“十三五”規劃。
要抓在建項目速度。要繼續執行項目負責人制、目標階段考核制、風險抵押金制，加強重點項目調度，推進項目快速建設。昌恒煤礦確保8月底前試生產，祁東煤礦南部井11月底試生產，昌能集團乙二醇項目年底前投產，西北順昌項目8月底前建成試車，西北光平煤礦年底前首采工作面試生產。淮尚煤礦、宏泰煤礦改建項目、陜西招賢煤礦、內蒙西北能化項目、福祥公司煤化工項目等都要按照計劃，加快推進。
要抓項目投資管理。經濟危機時期，要認真研究投資，對新項目進行篩選，儲備一批規模大、附加值高的項目，將規模不大、效益不高、見效不快的項目堅決停下來，嚴格控制投資。同時，在項目推進過程中，要嚴格執行“五不準”：一是擬投資項目,未提供真實、翔實的盡職調查報告，未經集團公司投資決策程序審批的，一律不準投資;二是可研報告、初步設計未報集團公司審查的，一律不準開工;三是建設過程中，出現重大變故需變更投資額、改變投資方式，未報集團公司審批的，一律不準實施變更;四是工程月度結算未經項目單位和監理單位劃線的，一律不準支付款項;五是工程結算未經內部審計的，一律不準支付尾款。
(七)強化監督考核，努力在目標實現上提供新保障
監督考核是推進工作、減少失誤、提高效率的一個重要環節。必須不斷強化監督、評價和考核，促進各單位保質保量地完成各項工作任務。
要健全考核機制。要建立責任明確、工作高效、支撐到位、獎罰分明的考核機制。集團公司經過充分的調研論證，在原有相關制度措施的基礎上，根據各單位特點，將安全、產量、銷量、營業收入、利潤、應收帳款周轉率、重點工程等指標，各有側重地納入考核體系之中，既保持了政策的連續性，又突出了重點，就是更加注重經濟效益，加大了利潤考核權重。各子分公司要認真學習這些文件，制定好各項政策，分解好各項指標，全面完成集團公司下達的各項任務。
要完善考核內容。各子分公司工資總額與經營、安全、重點工程、產量等指標掛鉤考核，高管人員績效年薪與年度經營業績掛鉤考核。機關部室人員薪酬與集團公司效益、部室工作質量掛鉤考核。各子分公司要在集團公司下達的預算工資總額范圍內，制定年度預算工資總額及經營指標掛鉤考核辦法，實行全員業績考核。
要嚴格落實兌現。集團公司將嚴格按照《關于加強20xx年經營管理工作的意見》，對各子分公司實行季度預考核、預兌現，年度總清算。各子分公司要實行季度考核報告制度，按季度自行考核經營業績并將結果上報集團公司。集團公司職能部門要加強監督考核，分專業進行專項抽查、季度檢查，對預算執行有偏差的單位及責任人進行問責。
要發揮審計作用。認真落實《集團公司內部審計工作管理辦法》，加強對控股企業的審計，繼續做好招標、拍賣等活動的監督監控，加大對已審項目的監察,降低經營風險，提高經濟效益。抓好審計監督，監督檢查集團公司有關制度、政策的執行情況，參與企業經營管理的各個環節，促進各項經營目標實現。被審計單位要積極配合內部審計工作，拒絕審計或者不提供資料、提供虛假資料、拒不執行審計結論的，從嚴處罰。
(八)推進效能建設,努力在工作作風上實現新轉變
空談誤企，實干興業。前不久，中央政治局出臺了改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定，省國資委也對省屬企業提出了具體要求，各級領導干部和機關要認真貫徹落實，切實轉變作風，牢固樹立“六個意識”，為全體員工作出表率。
要樹立“責任”意識。進一步完善內控制度，建立健全崗位責任制，明確每個崗位的工作內容、責任次序、介入接口等，以任務定崗位，以崗位定人員，責任落實到人，各盡其職，各負其責，切實做到事事有人干、人人有事干、千斤重擔大家挑，形成一個政通人和的新局面。
要樹立“實干”意識。提倡說實話、辦實事，力戒說的多，做的少，嚴禁虛報、瞞報，不擺花架子，不搞形式主義。要多深入基層開展調查研究，幫助基層解決實際困難和問題。同時，要加強政策研究，爭取政策支持，將政策用足、用活、用到位。
要樹立“執行”意識。以集團利益為重，自覺把集團公司的決策部署落到實處，不搞隨意變通，不打折扣，不推諉扯皮，保證上下政令暢通。凡集團公司文件、會議等明確要求的事項，應在規定時間內及時報告落實情況;凡下級單位向上級單位報送的請示，應在10個工作日內辦復，不能及時辦復的應說明情況。
要樹立“效率”意識。精簡會議，大力改進會風，堅持少開會、開短會、開解決問題的會，少講話、講短話、講管用的話。不斷減少文件數量，確有必要才制發文件，可發可不發的文件一律不發。
要樹立“節約”意識。要從自我做起、從現在做起、從現狀做起，從節約一度電、一張紙、一滴水做起，持續改進，消除浪費。要嚴禁公車私用，嚴格執行公務外出交通、住宿、就餐標準，嚴格落實工作日午間禁酒規定，嚴格控制公務接待標準和陪餐人員，集團公司領導及部室到基層調研等，一律安排工作餐。 要樹立“廉潔”意識。嚴格執行組織人事紀律，嚴格執行個人有關事項報告制度，帶頭執行“三條紅線”、“十項禁令”、“十項承諾”，不準利用職權謀私，不準巧立名目突擊發放獎金、福利等。
(九)堅持以人為本，努力在推動發展上凝聚新力量
危機當前，必須不斷保障和改善民生，切實維護員工合法權益，形成戰勝困難、推動發展的強大凝聚力。
要力保員工收入。根據對20xx年市場的分析，結合集團公司生產實際，經研究，20xx年的人均收入與20xx年持平，這是我們的工作目標，也是一項重要任務。這里，我要重申的是，各級領導干部、各個單位都要按集團公司董事會的部署，采取強有力措施，做好這一工作。
要不斷改善居住條件。要加快千畝園區建設，做好F區收尾工作，確保C區18棟2685套住宅樓年底前通過主體驗收。要做好890套經濟適用房的分配工作，家庭人均月收入450元以下且未在千畝園購房的員工均可申請購買。同時，要加強小區物業管理，美化小區環境，不斷提高物業服務質量。
要提高醫療服務水平。要加強對皖煤總院的管理，不斷提高醫療水平，改善服務態度，提升服務質量，方便員工就醫。要提高大病報銷限額，降低基本醫療個人支付部分費用，方便轉院手續。要繼續做好工傷員工傷殘鑒定，待遇申報理賠及工傷員工醫療管理工作。要做好兩年一次的全員體檢工作，安排礦井接觸粉塵員工健康檢查，保證員工健康。
要落實困難員工幫扶體系。要繼續開展送溫暖、大病醫療互助、“金秋助學”等活動，確保各類救助金、慰問金、資助金發放到位。拓寬社會化幫扶渠道，分析困難原因，尋找脫困路子，由“輸血”向“造血”轉變。
要加強企業民主管理。積極開展“全員參與”型企業民主管理體系建設工作，全面落實以職代會為主要內容的企業民主管理制度，切實強化職代會提案落實，扎實推進企務公開標準化建設，積極推行工資集體協商，支持員工參與企業管理，維護員工合法權益。
總經理述職報告范文 篇7
各位代表、同志們：
20xx年3月，上級推薦我任公司董事長、總經理。幾個月來，在集團公司、集團公司X的正確領導下，我和班子成員一道，為公司的和諧發展做了一些工作�，F將這段時間的學習工作情況概要報告如下，請予以評議。
一、堅持學習，提高自身素質能力
我在工作中堅持把學習作為提高自身素質和工作能力的重要途徑。一是學習新理論。二是領會新理念。深入學習集團公司一系列會議精神，注重發展新理念、新思路的學習，深刻領會內涵。三是掌握新技能。結合工作實際，努力用新思維、新方法觀察、分析和解決問題，探索推動公司科學發展的有效措施。四是執行新制度。堅持帶頭執行集體學習制度。注重個人自學與集體學習相結合，不斷提高自身素質能力，加強自身修養，發揮表率作用，并鼓勵廣大干部職工學習業務，營造學習氛圍。
二、深入調研，理清經營工作思路
一是深入調查研究。深入到管內各單位進行調查研究，進一步了解情況。堅持問計于基層，查找影響公司發展的認識、體制、管理、資金、市場、人才隊伍建設等方面的問題，不斷增加工作的針對性、前瞻性和有效性，為謀劃公司發展思路，推動各項工作的落實打下良好的基礎。二是注重傾聽民意。深入一線，了解干部職工所思所想；堅持求智于群眾，開展合理化建議月活動，調動干部職工為企業生存發展獻計獻策、排憂解難的主動性和積極性。三是注重長遠發展。結合公司實際，制定了“做大做強現有業務，積極探索開拓新項目，充分發揮既有物業的效益，確保經濟效益持續增長”的工作思路。將探索酒店業經營模式、加快房地產項目開發和推進綜合服務業發展作為重點，推進經營工作的全面展開。
三、長抓不懈，推進安全風險管理常態化
一是落實責任促安全。繼續深化安全風險管理。以“干部落責、職工落標”為重點，強化安全生產過程控制，落實安全責任，將安全風險控制責任落實到生產一線崗位和各作業環節。二是開展活動保安全。迅速組織開展安全大檢查活動，制訂計劃，細化措施，加強風險卡控和問題整改，消除了安全隱患。三是突出重點抓安全。根據公司實際，抓好消防、施工等重點安全風險問題專項整治。強化消防安全監管和整治工作，消除消防安全隱患。全面落實施工安全干部盯控、營業線施工安全管理實施細則等辦法，確保了施工安全。
目前，公司各項工作正在穩步推進中，這是公司班子團結一致、共同努力，全體干部職工共同拼搏的結果。我雖然做了一些工作，但深感離集團公司要求和公司干部職工的期望還有很大差距，主要表現在：理論學習有待進一步加強；工作方法有待進一步創新；領導水平有待進一步提高。今后我一定繼續保持清醒頭腦，加強學習，創新經營管理理念，提高管理水平，不辜負集團公司領導和廣大干部職工的期待和重托。
懇請大家提出批評和意見，謝謝大家。
總經理述職報告范文 篇8
尊敬的領導，親愛的各位員工：
感謝組織對我的信任，感謝董事長、副董事長以及前三任執行總經理對我工作能力的培養。今天我面對組織、面對領導、面對新的領導班子成員以及面對東盟公司總部全體員工，我心情很激動，同時也很有信心帶領公司新領導班子成員，繼續發揚東盟人“只爭第一、不做第二”的東盟精神和“團結奮進、頑強拼搏”的優良作風，共同把公司管理好、發展好。在這里我向組織，向董事長、副董事長、新領導班子以及全體員工表態：
1、擔任總經理期間，我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎實實做事”，力爭一次把事做好。在工作中我將發揮班子的核心領導團隊作用，做到分工明確，各盡其責，帶領全體員工把各項工作做好。
2、在市場開發工作方面：在前任總經理劉建明先生的領導下，公司發展勢態良好。20xx年下半年，公司的經營班子將繼續以市場為導向，繼續創新市場開發策略并進一步拓展市場開發渠道，力爭年底中標合同額突破10億元以上。
3、在工程技術管理方面：堅持以“現場保市場”，強化各項目對工程技術和工程質量的高標準、高要求以及施工法、作業指導書的規范應用，抓關鍵施工的新技術、新工藝、新材料的推廣和應用，增強公司技術實力，在公路市場率先形成競爭優勢。
4、在生產經營工作方面：以20xx年工作報告精神為指導，堅持以項目為中心，以質量和成本為主線，加強項目成本管理力度，尤其針對xx年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經營風險，確定20xx年的工作重點是：加大精細管理力度，不斷提高創利水平。目前時間已過半，截止5月底已完成計量產值2.43億元，占年計劃34.39%，下一步要抓住第三季度施工旺季，確保年底實現計量產值6億元，力爭突破8億元。
5、面對公司跨越發展戰略目標的實現，在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發，加大對員工能力培訓和對人才的引進與培養，使公司的人才結構不斷優化，使公司人力資源真正成為公司的優勢資源。
6、繼續加強項目基礎管理，全面推進公司企業文化創新，強化團隊執行力，提升項目形象力，使公司整體能力和素質得到進一步改善，以不斷提升東盟營造的品牌影響力和市場競爭力。
在公司良好的發展勢頭下，我們同時要保持清醒的頭腦，不能輕視當前殘酷激烈的市場環境，隨時要有居安思危、如履薄冰的風險意識，要認識到我們還有很多管理方面的不足，與局各兄弟單位在一些方面還有差距，公司各項目之間管理水平還有差距。比如：公司內部操作層的培養，目前發展還很不成熟、不規范；外部操作層還要進一步整合。公司要實現有效擴張，必須整合發揮內外部的資源優勢，還要不斷總結積累經驗、吸收教訓，只有這樣才能使公司得以長足發展。
總之，在董事會的正確領導下，在二局的大力支持下，在全體東盟人敬業精神的鼓舞下，我有決心、有信心帶領新經營班子全體成員以及全體東盟人，首先把公司做強，在公司未來發展中，力爭提前實現“同業多元跨越發展”第二階段目標，進一步擴大公路拓寬市場，開發公路養護市場，通過橫向聯合，繼續開發輕軌、地鐵、隧道施工市場，加大公司體制改革步伐，整合內外部資源優勢，實現企業有效擴張，在做強的基礎上穩步把公司做大。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
總經理述職報告范文 篇9
我是餐飲部經理，20_年3月17日榮幸加入圣水長江大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領導及同事們對我的賞識、培養與寬容，使自己為人處事上改變了很多，也使我的人生又前進了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝�，F將本季度工作述職如下，敬請各位領導監督指導：
一、工作中回顧與總結
1、發動員工解決人荒之急，3月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多，服務不到位，引起客人投訴。在李總領導的倡導下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優秀人選，這樣進來的員工比較穩定，不容易流失，解決了餐飲部的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演習、加強培訓力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉的目的
2、加強前廳與后廚溝通與協調。
首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責、流程。晚市就餐人員較多，需要前廳、后廚緊密協作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下，前廳、后廚不論是客人的信息反饋，還是菜品出現失誤時，都能在第一時間內得到及時處理與反饋，員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
3、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節管理不夠完美的情況，在4月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責，使資產、衛生、服務工作責任到人，做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低。使前廳的管理又提升了一個新臺階。
二、收獲與不足：
這四個月最大的收獲是李總對店管理知識全面灌輸，如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更進一步的提高，對以后作有了更明確的目標。
不足之處是：在平時的工作中不善總結，并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠，需要加強學習;因我本人入職時間較短，對維系客戶方面做得不夠完善，使協議單位上客率較低。，這都需要我在工作上加強改進;我個人最大的期望就是得到學習和指導
三、下半年工作展望
七月份：搞好環境衛生、食品衛生、嚴防夏季食物中毒。
八八月份：餐廳業務技能、多培訓，和新菜品的推出。
九月份：做好婚宴預訂及接待，銷售中秋月餅。
十月份：十一長假的員工安排及婚宴接待，中秋節大閘蟹推出。
十一月份：各種資料匯總、收集、年終總結的準備，年度資產盤存和復查。
十二月份：圣誕節及新年年夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。
相信在李總酒店各位領導的英明決策與帶領下，各個方面都會逐步走向規范和成熟。同時，我也有信心帶領餐飲部的每位員工齊心協力，完成酒店下達的各項任務。
總經理述職報告范文 篇10
XX年，是我就任______xx部總經理的第二年，也是___xx部連鎖經營發展壯大的一年。在這一年里，我和xx部執全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷創新營銷方式，進一步提高服務質量，致力xx部的連鎖發展和品位提升。通過全體___xx部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難，xx部的經營業績穩步上升，連鎖發展擴張戰略穩步推進。在各位董事的領導下，___xx部人連續奮戰數個多月，得到了董事長及各位董事的肯定和業內同行、社會各界人士的好評。
xx部經營目前呈現出良好的發展趨勢，以___集團“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進___xx部持續長遠的連鎖發展，確保股東利益、增加員工收入、提升xx部品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作�，F在，我向各位董事和同事述職，請予以審議。
一、XX年度考核指標完成情況
XX年度xx部營業收入計劃為萬元，實現營業收入萬元，完成比例%，但由于應收帳款等因素的影響�？己耸杖胪瓿杀壤秊�%，考核盈余完成比例為%。
二、工作措施及存在的問題
1、抓管理，樹形象；
XX年___xx部以《董事局工作報告》為指針，嚴抓細管、開源節流，全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被___市環保局評為“優秀企業”、被衛生局評為“食品衛生a級管理單位”、被___市工商局評為“消費者信得過單位”，xx部的品牌形象得到了業內同行的肯定和受到社會各界的一致好評，并按董事局工作報告要求完成分公司擴展與注冊工作。
2、抓發展，強品牌；
___大xx部根據集團制訂的“依托主業，做連鎖發展”的發展戰略，在強抓管理的同時，不斷推進連鎖發展。通過努力，___餐飲部——___xx部于20xx月x月x日隆重開業。在___店籌備過程中，xx部人根據董事局及董事長的要求，降低投資成本，保證xx部檔次。投資額下降了，xx部的檔次并未下降，開業以后得到了社會各界和賓客的認可。___店的定期開業，在___xx部連鎖發展道路上有著里程碑式的意義，創造了___xx部業的幾項第一。為今后的連鎖發展奠定了堅實的基礎，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經營，顯成效；
餐飲部全年計劃營業收入萬元，實際完成營業收入萬元，完成率為%。xx部的營銷活動開展得有聲有色，廚部通過努力，在保留優質菜品的同時不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節日的營銷活動均取得了很好的效果。在XX年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現售票收入萬元，比XX年的萬元，增加了萬元，達到了預期的目的。
活動中心全年計劃營業收入萬元，實際完成營業收入萬元，完成年計劃的%。
4、抓維護，降能耗；
x店已開業運營x年，設施設備的最佳運營階段已經過去，進入了設備維修階段。xx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進行設備維護、節能降耗，x年水電費為萬元，比x年的萬元節約萬元，這是非常難得的。
5、做“三定”，控“三費”；
年初，根據董事局的布置，認真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。x年定編20xx，年末實際在崗人數為18，比定編少2。通過定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執行。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用，定期召開成本分析會，對經營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全，保秩序；
x年的安全保衛工作是值得警醒的一年，對突發安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范，確保xx部的安全保衛工作。
7、抓培訓、備人才；
xx部在連鎖發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新xx部管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學習2x人次，組織集中學習4x次，外請教師培訓。xx部內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。
8、存在的問題：
⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強；
�、�、上菜速度慢客人投訴意見較大，餐飲流程有待優化；
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高；
�、�、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高；
�、伞⑼话l事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力；
XX年，___xx部業將面臨著一次新的變革，規范化、集團化發展才是我們在競爭中的立足之本，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化；
企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承集團的核心價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證企業規范、健康發展。
3、提高企業融資能力；
現階段xx部的連鎖發展對資金提出了更高的需求，如何擴大融資渠道、解決xx部連鎖發展所需資金問題是XX年工作的重點。
4、搞好后勤服務解決員工后顧之憂；
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強對宿舍的人性化管理。本著服務好員工的目的，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到xx部領導對員工的關心和重視。xx部經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業余生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃
1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度，完善xx部績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強xx部的日常經營管理，為xx部連鎖發展培養和儲備人才。
2、按照集團董事局下達的各項經濟指標，將任務分解到各個部門及負責人，并與工資、獎金掛鉤。XX年計劃完成經營收入萬元，實現考核盈余萬元。
3、加強對連鎖發展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經營模式。
4、增加新的經營增長點。
5、加強企業文化建設，竭盡全力完成董事局下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。
尊敬的董事長和各位董事，xx部將始終遵循集團企業文化和核心價值理念。在董事長和董事局的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神，繼續保持XX年這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好___店，充分發揮xx部作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業辦好會同店，逐步在全市各區、縣設置連鎖分店。為___集團和___xx部快速平穩發展，為xx部連鎖發展、做大、做強而勤奮努力的工作。
總經理述職報告范文 篇11
_年，在新城區管委會的正確領導下，在投資公司領導班子和職工的關心、支持下，通過個人認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作和管委會交給的招投標任務。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高�，F述職如下：
一、理論學習和思想作風建設情況
真正做到為人民服務，就需要不斷學習，用政治理論來武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
在過去的一年里，我堅持學習政治理論和黨的方針政策，學習黨的_屆五中、六中全會精神，認真領會黨的一系列方針、政策，結合自己的思想實際，力求在實踐上下功夫。始終把實踐“三個代表”作為學習的最終目標。我深切地體會到，作為一名新城區的建設者，按照新城區“團結、實干、拼搏、向上”的方針，作好自己的本職工作，做到“以事業統一思想，以發展凝聚力量，以實干樹立形象”。
一年來，我始終把思想作風建設擺在第一位。不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，我始終把管委會和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定，并時常告戒自己“新城區的建設事業無小事”，一切從建設新區的要求和管委會、公司利益出發，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
二、履行自己職責，完成好自己分管的工作
按照“三年出形象，五年成規模，十年鑄精品”的思路，遵循“高起點、高標準、高水平、高速度”的發展要求，以及融資項目管理工作的實際需要，針對新城區合作開發項目建設模式新思路的不斷拓展，認真研究融資工作中的新情況，作好新城區合作開發項目的前期準備工作，為管委會領導決策提供充分、詳實的依據和建設性的建議。在趙總帶領下，組織公司有關同志，內修素質，外樹形象，狠抓落實，強力推動，通過大家的辛勤努力，投資公司的融資管理、項目前期準備工作穩步發展，積累了一些寶貴的經驗。
1、配合財務部完成了在建設銀行融資4000萬元人民幣。為配合好此項工作，我積極和市建行有關部門溝通，交流有關情況。今年元月份，一場突來大雪封閉所有道路，
根據國家開發銀行等銀行融資規范，對融資項目的管理也提出了嚴格要求。為此多次主動和公司班子一起研究融資政策，向管委會領導、市發改委有關領導匯報工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項目得到更加科學、合理的管理和建設，對項目下一步的具體落實提供了可靠依據和保障，達到了推動工作、規范管理的目的。
2、根據管委會基礎建設項目、城市配套建設項目融資進度安排，作好大量基礎性先期工作，保證項目資料、手續完備，達到只要具備具體條件就可以馬上開工的標準，促進新城區項目建設的快速進展。
完成市會議中心、第二安置小區、華山半島生態植物博物園、供水管網三期工程項目的可研編制、環境評價工作。其中，會議中心、華山半島生態植物博物園項目已經得到批復;另外二個項目的可研報告報批已經完成，待發改委批復。完成了國家開發銀行的融資要求。根據需要，如果通過其他商業銀行、信用社等金融機構進行融資，也可以使用這些批文和可行性研究報告。這些工作對于超前、多渠道融集資金，起到很大的推動作用。
其中供水管網三期項目的批復，已經取得建設銀行項目融資1000萬元，為新城水務公司的工程建設打下基礎。
3、組織省內知名專家和省環保局的有關領導共同為新城區的環境影響評價提供指導意見和建設性方案。
環保是“第一審批”又是“一票否決”，如果環保不通過，不僅新城區建設規劃不能審批，銀行不能融資，整個新城區開發建設也將被迫停建或一直處于違法建設狀態。這樣將給新城區以后的工作帶來難以估量的影響。
鑒于《河南省平頂山市新城區規劃區域環境影響評價大綱》已得到省環保局的批復。今年委托市環境監測中心完成環境評價報告書編制所需的冬季、夏季環境監測報告工作，多次與環保局的專家進行溝通，分析新城區環境保護工作中存在的問題，在項目建設過程中進行完善，為完成新城區區域環境評價報告評審做好準備。
4、參加管委會住宅樓土地使用權掛牌活動，順利摘得17.7畝國有土地的使用權，為公司下一步房地產開發打下基礎，也為項目建設作好土地儲備工作。通過完善土地手續，可以加速具體建設項目進度，同時，也為項目融資打下基礎。
三、成功經驗和今后工作努力方向
回顧一年來的履職經歷,我感到既充實,又欣慰。我和同志們一起并肩戰斗,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。
概括起來有三點啟示:一是靠信念成就事業。我剛接到組織新城區的招、投標任務時,面對陌生的工作內容,確實感到擔子重、壓力大,但我有一個堅定的信念,就是相信組織上的正確領導,相信相關部門間的團結合作,相信同志們的正義感和責任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個又一個困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業推進的過程中又進一步堅定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統一思想。我深切感到,工作是統一思想的助推器,是協調關系的潤滑油,是形成合力的凝結劑。三是靠個性謀求共識。在工作實踐中,我努力學習運用馬克思主義哲學的基本原理,科學處理共性與個性的關系,在充分尊重個性的基礎上,讓一些與共性無礙的個性健康發展,同時采取注重正確引導、提倡相互兼容等方式,使個性與共性協調發展,最終將消極因素逐步轉化為積極因素,形成推動所分管各項工作健康發展的合力。
總結一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平、尤其是加強理論學習，不斷充實自己、改造自己、完善自己。特別是對投資公司工作中可能出現的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的'憂患意識。二是要防止急于求成。對工作內容的理解要全面分析，尤其是對于工作的安排要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,避免一刀切、一律化。三是嚴以律己、寬以待人。對自己的工作要高標準、嚴要求，但對于同志要避免苛求于人。在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現區別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
總經理述職報告范文 篇12
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
時光飛逝，20xx年已漸去漸遠。在各位領導的關心及指導下，在各位同事的支持及努力下，我們共同完成了20xx年各項工作。在過去的一年中我帶領生產部門所有員工積極努力、開拓進取，在完成各項指標任務的基礎上對各項工作也做出了相應的提升與改進�，F就20xx年各項工作完成情況及20xx年工作計劃做如下匯報：
一、20xx年各項工作完成情況
生產計劃協調方面
20xx年吉林公司計劃銷量25萬立，生產部共完成生產任務23、56萬立，完成計劃的94、2%。在保障計劃的完成過程當中我們積極做好生產協調，本年度實現了與xx公司的強強聯合，簽訂了外委加工協議。并與xx公司有借站往來，有效的彌補了在生產緊張的過程中供料不及時的問題。本年共借入1XX17立，借出8177立。
技術試驗提升方面
20xx年配合比成本較計劃降低75、79萬元，節約3、22元/立。主要有以下兩個原因達到成本控制目標：
1、降低成本，用一句話概括起來就是混凝土配合比優化，通過材料驗收控制、材料計劃控制、材料價格控制等材料成本的控制，以優化混凝土配合比。
2、通過大量的試驗，優化混凝土配合比。①在保證其混凝土各項的基礎上，進一步提高C40以上混凝土摻合料使用量。②使用聚羧酸高效減水劑，降低水灰比，調整混凝土膠凝材料比例。
安全管理工作方面
1、嚴格執行公司各項規章制度。我公司按集團公司及長春公司要求，以公司實際情況出發，嚴格執行“十個一”閉環管理制度。嚴格執行清理攪拌機安全鎖定規定和清理運輸車罐體安全鎖定規定。安全生產管理是確保生產有序進行的前提，在安全管理方面，本著誰主管、誰負責的原則。在1月份全公司范圍內層層簽訂安全生產責任書，做到一級對一級負責；根據生產實際情況，及時補充修訂崗位安全生產責任制，崗位安全操作規程，并做到制度上墻；進一步強化安全鎖定管理，按照集團公司要求，完善安全管理基礎檔案。
2、加強培訓頻率、強化職工安全意識。20xx年培訓類型分為七類，包括新入廠人員三級安全教育培訓（廠級、部門、工段）、開工前安全教育培訓、春季防火安全教育培訓、冬季防火安全教育培訓、冬季施工安全教育培訓、駕駛員月安全教育培訓及全員季度安全教育培訓。公司范圍內每月組織一次安全月例會，生產工段和運輸工段每周組織一次安全周例會。例會中強調安全生產、道路安全運輸的重要性，利用例會及時傳達上級有關安全生產方面的文件精神，并及時貫徹執行。使職工樹立“安全第一”的思想，為生產的安全有序進行保駕護航。
3、嚴格執行施工現場安全評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。堅持安全巡查、檢查制度。生產運輸部每周一次安全檢查，公司安全主管每日一次安全巡檢。認真檢查崗位人員安全鎖定的執行情況，嚴格“執行三級檢查制”，做到不走過場，對站內重點部位、施工現場足一檢查，對發現的問題及不安全因素，及時加以整改落實，確保生產的安全有序進行。
4、道路運輸安全管理是商混企業安全管理的瓶頸，集團商混企業連續發生了幾起重大交通事故，在早例會、班前會上分析、吸取事故教訓，同時完善落實安全獎勵制度，使安全管理成為自下而上，自上而下的一體化管理體系。
二、工作中存在的不足及改進措施
20xx年有成績也有不足。在生產組織方面由于生產旺季運輸車輛、泵車不足，直接導致集中供貨時出現短時的延遲供應等情況。雖然公司協調相關單位借車、借料供應，仍未能做到完全滿足客戶需求。對此我們將在20xx年的生產工作中提前做好準備工作，根據經營部提供的合同量做好生產預判，冬檢時做好車輛及生產設備的全面檢修工作，同時與相應企業簽訂好租車合同，與相關單位簽訂好借車協議等方式來滿足生產需求。
在安全管理方面，公司在20xx年中雖無惡性安全事故發生，但也發生了兩起較為嚴重的安全事故。雖然我們已經通過調整安全獎懲力度、加強安全培訓等方面，控制安全隱患，做到了安全事故發生率的降低，但是由于駕駛員流動性較大，新上崗員工安全素質、安全意識與公司要求有一定距離，因此造成了公司損失。對此在20xx年我們將制定更為完善的安全保障措施，通過加強駕駛員駕駛技術月度評定，季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術水平，減少安全事故的發生。同時增強檢查及教育力度，增加酒精測試的頻次，結合集團公司及其他企業的安全事故材料做好安全培訓工作，讓駕駛員安全警鐘長鳴，提升安全意識。
三、20xx年工作計劃
20xx年我公司生產工作仍圍繞保障安全、提升質量、順暢供貨、嚴控成本四個核心開展，在安全管控方面嚴格執行“十個一”閉環管理制度。嚴格執行清理攪拌機安全鎖定規定和清理運輸車罐體安全鎖定規定。加強培訓頻率、強化職工安全意識。
在提升質量方面基于優化配合比的同時要使商品混凝土出廠合格率100%，加強進廠原材料的檢驗，要求中控員攪拌時準確輸入混凝土配合比，技術員及操作人員必須經常監視混凝土的坍落度及和易性，對出廠混凝土進行“十”車重抽檢及唱票制度管理。在順暢供貨方面首先保證車輛設備完好率、運轉率達到95%，要求調度、車隊長及生產主管緊密協調配合，根據經營部下達的生產計劃合理排序，必要時向有長期合作關系的商混借車以滿足生產需要。
在嚴控成本方面組織試驗室人員利用停產期間進行混凝土配合比優化試驗及生產混凝土配合比復核試驗，通過近300組混凝土配合比優化試驗，使用新材料降低混凝土成本、進而增加混凝土銷售能力。20xx年要從本質上提高員工保障安全、保障質量、提高生產效率的自覺程度，要繼續推行成本標準化建設，提高標準的先進性，重點測算生產運輸各環節成本，形式專項專管，降低各項成本支出。要著重做好質量技術管理梯隊和供貨服務管理梯隊建設，大力培養高、精、尖的質量管理人員和調度人員，保障生產工作的穩定性。
四、小結
任職以來，做了不少具體的工作，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現主要是要進一步加強管理工作的計劃性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力；在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮總經理的參謀、助手作用；繼續加強業務知識的學習，進一步提高寫作水平。我沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，有的是承擔責任、帶頭工作的義務。既要事無巨細、認真做好具體的工作，還要進行宏觀的管理。在平時的工作中，對領導交辦的工作，我從不討價還價，保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同其他幾位經理的工作協調上，做到互相了解、真誠相待、互幫互學，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。
這一年來，我的工作得到了領導和周圍同事們的認可，我深知表揚的背后有我們生產部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
謝謝！
總經理述職報告范文 篇13
同志們：
20__年，在集團公司黨委、紀委的正確領導下，我認真學習貫徹黨的xx大會議精神和中紀委三次全會精神，自覺遵守執行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關于廉潔自律的各項規定，嚴格要求自己，努力工作、勤奮求實，思想和認識上有了一個巨大的飛躍，工作上也取得了一些成績，杜絕了違反黨紀、政紀和上級有關規定的任何不良行為，現將在黨風廉政建設方面所做的工作述職如下，請同志們予以審議。
一、認真落實黨風廉政責任制，作到“五個親自”。
作為公司主管領導，我深刻的領會到了落實黨風廉政建設是至關重要的，因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關系到整個企業的風氣，風正一帆順。尤其是公司當前正處于經濟效益滑坡，改革攻堅，職工思想波動較大的關鍵時刻，如何落實黨風廉政建設責任制將是我公司新一屆領導班子能否帶領廣大職工群眾戰勝歪風邪氣，走出困境，重現光明的重要一環。
作為公司主管領導，我積極配合黨委書記和董事長兩位主管，齊心協力共同抓好了黨風廉政建設責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級，形成各負其責的工作局面，我和兩位主管一起與領導班子成員、公司機關各部室領導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設包保責任書;在公司上半年生產經營工作會議和基層黨委書記座談會上，認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關于基層黨風廉政建設工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關問題都親自批閱，對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。
二、加大了“三項”執法監察力度，全面貫徹落實中紀委提出的“五項規定”。
自擔任公司主管以來，我非常重視“三項招標”工作，要求公司紀檢部門必須加大“三項”執法監察工作力度，全面貫徹落實中紀委提出的“五項規定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度，親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客�！薄ⅰ安斓酶咚俟贰钡�5個項目的上場評審工作。
親自布置有關部門下發了《關于進一步規范項目管理嚴格執行三項招標制度的緊急通知》文件。并且并就集團公司“關于開展驗工計價撥款，工程質量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”，督促各項目工點積極開展自查自糾工作，通過找問題尋根源進行了2次大的工作作風整頓，公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀委提出的“五項規定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。
三、嚴格遵守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求
我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導，都自始至終恪守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人，從不違反原則為他人提供“便利”，不允許自己的家人搞特殊化，不收受任何人以任何形式的賄賂和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己，對身邊的工作人員一律嚴格要求，堅決按照“四十個不準”辦事，對違反原則的一律加以糾正、教導，情節嚴重的堅決予以處罰。
四、以身作則做好表率作用，為職工群眾做出好的榜樣
“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從”。一個單位作風的好壞，關鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設這個龍頭，才能夠建設一支高素質的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管，我深知領導干部在廉政建設中的表率作用至關重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發展相結合，嚴以律己，以身作則，切實履行好建設公司賦予我的神圣職責。
我主要做好以下幾個方面：一是認真學習、貫徹、執行好上級規定，加強自我警示，為自己構筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關黨風廉政建設的規章制度，要求別人做到的，自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現象作斗爭;四w是帶頭接受黨和人民群眾的監督，增加工作透明度;本人也堅決做到嚴于律己，從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求，嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益;沒有借用公款為自己辦私事的行為;沒有在企業兼職，領取任何報酬;六是帶頭發揚黨的艱苦奮斗的優良傳統，牢記全心全意為人民服務的宗旨，不計較個人名利得失，吃苦在前，享受在后。
五、今后努力的方向
一年來，按照上級的部署和黨委的分工，我在黨風廉政建設方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但是對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作，在今后黨風廉政建設和反腐敗工作中，我將始終把領導干部的權力和責任統一起來，充分發揮公司黨委、職能部門的責任主體作用，充分發揮紀檢監察部門的監督檢查主體作用，努力建立有效的領導體制和工作機制，推進黨風廉政建設和反腐敗工作各項任務的全面落實。在今后的工作生活中，我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性，切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實，不斷取得黨風廉政建設的新成效，爭取使公司的黨風廉政建設再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告，不足之處懇請同志們批評指正，我將虛心接受，鼎力改進。
總經理述職報告范文 篇14
集團公司董事會：
20xx年7月9日，經x有限公司董事會的任命，我擔任總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高�；仡櫚雮�月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設大團隊：組織高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養團隊的團結合作能力；組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，與DOING有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，與廈門汽車銷售有限公司簽署了關于汽車成立x周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
總經理述職報告范文 篇15
尊敬的領導：
您好!
今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責_營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和_中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20_年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20_年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照_中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下述職，不當之處，請批評指正。
一、積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
二、積極主動的做好全面業務的推動工作
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，20_年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與__汽貿友好合作，簽訂協議，自此_營銷部有了第一家車商渠道隊伍�，F如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻�，F階段，我正積極與北京現代_店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。
三、理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎
一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在_縣人民心中樹立起美好的_保險形象。
四、存在的問題和不足
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
此致
敬禮!
總經理述職報告范文 篇16
尊敬的各位嘉賓、領導：
大家晚上好！
首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次；謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導；最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自XX年5月28日擔任晚報店執行總經理以來，我緊緊圍繞公司發展目標和自身崗位職責開展工作；以“五家園、六服務、七技術”為指導方向；在總公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我店各項工作穩步開展，并得到顧客的一致好評；公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升。回顧前期工作，我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。
一、團隊管理：
我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態積極穩定，士氣高昂，通過大家齊心協力，我店業績也一路攀升，截止至本月，月平均點數已達到320點/天。其中在3月連續2次刷新本店業績紀錄，點數達到404、5個點（同天超過了喜樂店點數）。
二、人事管理：
我店一直注重班組建設和基層干部的培養工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%。（現1名在喜樂地任樓面經理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術老師）
三、文化建設：
我店以公司“善待員工”和“為員工創造幸福生活”的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節”和“小吃內部價”等。
在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
總經理述職報告范文 篇17
XX年是新公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經理，現就一年來的履職情況報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。
作為公司的總經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。
做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質。
“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。
在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能。
完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。
根據工作需要設置部門崗位（職務）職數，對每一個崗位（職務）都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。
根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位（職務）分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調的發展
1、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力。
公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據國家現行有關規定，積極申報完善企業燃氣資質及區域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業燃氣資質注冊登記手續，使其合法化，為公司今后的可持續發展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理，調整發展思路，規范農村燃氣安裝工程。
為規范燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關于城鎮燃氣企業管理的指導意見》（川建發〔〕200號）文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風。
全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業經濟效益。
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。
總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進公司健康長遠的發展。
總經理述職報告范文 篇18
各位領導、同志們：
今年年初，總公司任命我繼續擔任前昊炭素公司總經理職務�；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎以诩瘓F公司各位領導和徐董事長的正確領導、指引下，帶領公司全體干部職工齊心協力，務實奮進，團結拼搏，通過堅持兩手齊抓（即：一手狠抓生產、經營、安全、環保、質量、管理；一手狠抓項目建設和設備改造），較好地完成了各項任務目標。下面我把具體工作情況向各位領導作述職匯報，請各位領導和同志們予以評議。
一、履行職責情況
�。ㄒ唬］^好地完成了公司制定的各項計劃指標
1、完成產品產量126700噸；
2、完成工業生產總值49400萬元；
3、實現銷售收入42200萬元；
4、實現利潤2450萬元。
以上經濟指標分別完成了年度計劃的97.46%、107.21%、107.69%、114.83%，除產量指標外其它各項均超計劃完成了年初計劃目標，并創歷史最好水平。
�。ǘ�。所作的主要工作
按照總公司領導和徐董事長的布置安排、要求，結合公司的實際，一年來圍繞公司總經理職責，本人主要抓了以下幾方面的工作：
1.狠抓企業內部綜合管理，企業管理水平逐步提高。
20xx年初，我提出了：“新的一年、新開端、新的起點、新的目標，全公司上下要有新的認識、新的思路、新的標準、新的要求來攬領每個人和每項工作；在具體工作中要更加注重管理，更加注重實效，更加注重團結，更加注重執行力；要兢業奮進、積極努力完成公司年度目標計劃任務和各自的本職工作”的總體思路、工作方法和要求，在一年的工作中，我嚴格按照上述的“八新、四更、一要”的要求在工作中加以認真、嚴格、細致的實施，并取得了良好的效果。
為盡快扭轉炭素公司的管理隊伍綜合素質低、管理工作基礎薄弱、管理理念意識淺淡的實際狀況，我立足于提高員工的整體素質，以身作則，帶領和要求公司領導干部帶頭加強政治和業務的學習，改變觀念、創新管理理念，在工作思路和方法上積極探索新辦法，通過加強辦公紀律建設：實行敞門辦公、嚴格辦公電腦使用規定、早上下午上班前點名、加大辦公期間對處室車間人員在崗情況檢查力度、加大門衛治安保衛力度，實行“走動式”管理等措施，使整個管理、后勤人員的在崗狀態和工作效率有了明顯提升；通過加強車間交接班管理、現場管理、工藝管理、生產經營計劃管理、夜間值班巡查管理等方法措施，使整個生產、經營各項工作都逐步走向了規范化、數字化的管理模式，促進了公司管理水平的提高和各項工作的有序開展。為全面實現公司年初制定的“四大管理目標（經營目標、產品質量目標、成本目標、安全環境目標）”，奠定了基礎。 2.強化市場運作，經營業績再創新高。今年以來受國際原油價格調整的影響，國內石油焦價格出現了幾次大幅度波動，特別是5月份和下半年9月份前后，石油焦價格反復三次上漲幅度較大，但產品銷售價格調整不及時不到位不同步，產品利潤較低。為此，我積極把握市場脈搏，協助董事長帶領供應、銷售等處室密切關注市場行情，預測市場變化可能帶來的危機，合理調整應對策略，千方百計避免和減少損失。
一是保證原材料采購渠道暢通，保證了生產供需平衡。供應處針對石油焦、煤瀝青兩大原材料價格的大幅變化，合理調度資金，采取有效措施，實行定量采購，基本保證了生產正常運行。全年共計采購石油焦143000噸，煤瀝青24000噸，煅后焦18000噸，采購合格率均達到了100%，為保障經營計劃目標的完成奠定了基礎。二是完善加強了內部銷售管理，實現了產銷平衡。國內市場方面：為了確保貨款的及時回收和進一步提升銷售人員的綜合業務素質，督促銷售處制訂了“銷售處貨款回收承包責任制和銷售人員出差過程中匯報制度”，并通過財務處嚴格考核執行，逐步造就了一支高效、團結、戰斗力強的營銷隊伍。出口貿易方面，為確保占公司產量50%以上份額的俄羅斯市場的合同訂單按時發貨和爭取最大利潤，通過董事長和我一起加強與富盟公司不斷交流溝通，把訂貨合同由原來的年、季簽訂變更為每月一簽訂（主要是價格），使產品銷售價格既符合同期市場行情，又有效規避了市場波動帶來的風險。經過不懈努力，全年完成貨款回收48033萬元，完成銷貨量126700噸，實現了產銷平衡，當年貨款回收率達到了100.27%，有效緩解了企業財務資金壓力，確保了生產經營的良性運行。
3.以全面質量管理為中心，加強改進、提高工藝技術水平，穩定并提高了產品質量。一是加強領導，成立了有總經理擔任組長、各部門負責人擔任成員的質量領導小組，負責開展全面質量管理的指導和具體落實；二是廣泛宣傳、提高認識，每月組織召開領導干部和基層部分生產骨干員工參加的“質量分析專題會議”，使多數職工認識到產品質量不僅是關系到企業發展的大事，更是關系到自己每月的切身利益，從而提高了基層工作的執行力度；三是全面實施，重點突出，要求各處室車間、所有員工全部參與到質量管理中來，從工藝紀律、產品收率和一級品率三個方面狠抓質量提高，針對焙燒爐調溫工對天然氣使用中存在的問題，要求車間落實生產工藝控制管理程序中制定的工藝參數，根據天然氣的燃燒特性并結合爐子的現有狀況，及時總結經驗，實時調整焙燒運行曲線，提高產量、穩定質量；四是加強監督，嚴格考核，公司考核小組靠上監督檢查，對違反工藝要求的行為堅決制止，并做出一定處罰。通過實施全面質量管理，廣大干部員工在崗狀態和工作效率有了很大提高，責任心明顯加強，產品質量趨于穩定，產品收率達到了96.38%，推進了公司質量管理有了明顯的進步。今年4月份，根據原材料價格不斷暴漲但貨源緊缺、質量差、影響產品質量的狀況，我提出了開展全面質量管理（即：全員、全過程、全方位）活動的意見，取得了董事長的大力支持，并成立了領導小組，有我擔任組長。通過廣泛發動、全面實施、突出重點、狠抓重點難點、加強考核分析等措施，不僅加強了生產過程的控制管理，而且確保了生產的有序運行和產品質量的穩定提高。
4.狠抓財務（重點是流動資產）、成本管理，提升財務成本管理的水平。
財務（流動資產）、成本管理是任何企業的一重要方面工作，但也是炭素公司的薄弱環節，為盡快改變、扭轉這種落后狀況。我要求財務處加強財務（主要是流動資產中的原材料、半成品、在制品、產成品）和成本（主要是成本計劃、成本控制和成本分析）管理，以生產車間為核算單位，以品種為核算對象，進行二級成本核算管理的辦法和嚴格考核獎罰兌現，使公司的資產管理逐步走向了規范化，從而降低了生產成本、增加了經濟效益、鍛煉了會計隊伍，為公司每月的生產經營計劃安排和20xx年計劃目標確定提供了理論依據。
5.狠抓項目建設管理，推進生產技術改造，優化了生產布局結構。
一是我親自擔任項目建設小組組長，帶領小組成員，明確職責分工、精心安排、合理調度，按照達到國內同行業較先進水平的要求，建設了38室的6萬噸焙燒爐項目。為了確保工期爭取早建成、早投產、早獲得收益，我親自負責項目規劃、設計圖審、關鍵設備和耐火材料的考察訂購，特別是在項目建設的關鍵時期我每天都要到施工現場檢查、督促，發現問題及時解決。經過努力9月16日全部竣工，9月26日點火投產。至年底投入運行三個月，共完成焙燒42室，出爐4000噸，產品收率達到99%，實現了當年建設當年投產當年見效，為進一步擴大市場占有率打下了基礎。
二是為了解決6萬噸焙燒爐投入運行后總焙燒產能與成型生產總量不配套的實際問題，組織人員于8月初對年產量3萬噸陽極半成品的生產線（原東廠三車間）進行擴大產量的改造，10月份全部投入運行，使年產量增加到4萬噸并實現即時投資改造即時獲得收益的效果。
三是帶領項目小組成員對原1#2#被燒進行了關停拆除，并在原址上開工建設了產5萬噸陽極半成品成型車間技改項目，目前該項目的7臺關鍵設備已經簽訂了購置合同，土建施工按計劃進度順利推進，計劃明年5月1日建成聯動試車并投產運行。
四是組織實施了焙燒升級改造，提升生產裝備水平。對公司的3#、5#焙燒爐實施了天然氣替代煤氣焙燒的技術改造，目前公司已有15萬噸的產能采用天然氣焙燒，不僅進一步提高了產品質量，而且解決了因煤氣爐帶來的.粉塵污染和不安全因素，改善了生產現場環境，降低了勞動強度，實現了較好的經濟效益和社會效益。 6.狠抓安全和環境保護管理，基本達到了安全生產和環保達標的目標。
以“講安全警鐘長鳴，抓安全一絲不茍”和環保必須達標及董事長提出“安全、環保是天”的宗旨原則。狠抓安全環保，堅持“預防為主、防整結合”的方針，采取車間、部門承包責任制的措施，通過實施全年沒有發生較大的安全事故和環保不達標現象，為保證生產的正常進行和完成計劃目標創造了條件。
7.時刻注重自身素質建設，做勤儉自律，踏實肯干，兢業工作的楷模。
作為公司總經理，我時刻認清自己的角色、位置：即是董事長的助手，是“副班長”，是在董事長的領導下對董事會、董事長負責，加強綜合全面管理，精心組織、運籌，全面完成既定各項目標任務。一年來我嚴格遵照總公司領導和董事長的指示安排，帶領全體員工堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的生產經營策略與發展藍圖，建立健全公司各項規章制度與績效機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事長報告與負責。
由于總經理主要負責組織公司生產經營和重大事項的運行，責任重大，因此，每次對生產經營等各項工作作出具體安排或要求前，為確保準確避免失誤，我都親自收集、整理、核算、落實有關數據，盡可能的掌握第一手資料，所以經常日以繼夜的工作。如：每次召開月度會，為了確保各個數字的準確性，我都要把各類數據報表進行重新核算多遍，并多次帶到家里加班到半夜，直到把整個生產經營的數字全部算出來（這一年我真的增添了很多白發）。
我參加工作至今近40年，先后在大型國企、外資、合資企業（機械制造、大型物流、食品飲酒生產、企業咨詢管理、炭素制品生產）從事財務（20年）、物資供應、銷售和全面管理（20年），多次獲得部級、省級模范工作者、先進管理者。但那都是過去，不代表現在和以后。所以，自05年5月到炭素公司特別是擔任公司總經理以來，我更加注重自身的學習和建設，堅持“以德治企”的人本管理理念。不斷提升思想素質和業務能力素質，開闊視野、充電擴能，始終把上級領導和公司廣大員工賦予我的職位當作是一種重大責任和必盡的義務，堅決貫徹執行公司的規章制度以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心職工疾苦，并常以此影響教育身邊的人和下級領導干部。
二、存在的問題和不足
總結20xx年所做的工作雖然取得了一定成績，但都是在董事長的正確領導、支持、幫助下，通過班子成員和全體員工共同努力所取得的，是大家共同取得的成績。但我也清醒地看到、認識到存在有一定的問題和不足之處，具體表現在八個方面：一是：本人個性直率，有時工作方式較簡單，別人理解、接受不了或抵觸時容易急躁，批評人；二是：按自己要求他人，比較嚴厲、嚴格，易傷同志感情；三是：由于自己受黨教育、工作多年，二十年會計工作經歷，所以政策性、原則性相對較強，有時不能完全處理好相關的關系；四是：由于設備多數陳舊老化，管理維護不能完全到位；五是：有關管理措施和執行力有時不能完全到位；六是：管理人員綜合素質，管理工作水平較差較低，適應不了企業發展和開展工作的需要；七是：績效考核不夠全面，不夠到位，不夠嚴細；八是：老拖欠款（國內）額相對還較高，清欠效果不盡理想。以上問題和不足都是必須在今后的工作中加以克服和解決�？傊�，要更加努力團結全體員工，帶領行政班子成員求真務實，開拓進取，奮力拼搏。按董事長要求：聚精會神搞管理，一心一意謀發展，決心把炭素公司下半年的各項工作推向一個嶄新的局面，全面完成年度各項目標任務。
謝謝大家！
總經理述職報告范文 篇19
尊敬的各位同仁：
根據飯店的統一安排，我在這里向大家進行。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫_，現任客房部經理。我是去年7月進入_飯店工作的，進入_飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年11月被任命為人事部經理，至今年8月初，由于工作需要調任客房部經理。
下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。
我本是學工科的，畢業之后在工業企業呆了九年之久，在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。
時至20_年11月份，_區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了_飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
初涉飯店行業，我對飯店專業知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識，熟悉_飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會。
可幸的是，進店后不久，飯店即安排我到幾大業務部門實習，讓我親身感受飯店的業務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。
幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。
在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理搞好人事勞動管理工作。
在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優秀的員工擔任管理職位;在政策運用上，充分發揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業與員工利益的關系，盡量做到企業和員工兩得利;在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。
在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。
在調客房部工作后的近四個月時間里，在房務總監顏亞林同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發展，原對客房管理的初略了解得到了升華。
初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性;同時，積極掌握各項規范，對每一個細小的規范都力爭做到心中有數;在管理中遇到的一些突發事件，及時向顏總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時向總監請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。
在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領班信一起驗收OK房;在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。
我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的充實。說實在的，自調客房部工作以來，我每天早上7：00鐘離開家門，下午經常不能按時下班回家，家里上小學一年級的女兒無人照顧，老婆經常埋怨我不管理家里，可是，我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?
其實，以我的專業知識、業務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。
同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向錦江老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發展，所以我真心希望_飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展，好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展，我想提出以下幾點建議：
一是需要完善中長期發展，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進;
二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業微薄的利潤;
三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念;把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬;把人力資源開發放到首位，開發和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障;
四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。
最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
謝謝大家。
總經理述職報告范文 篇20
大家好！
現在，我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報，請予審議。
一、履行職責情況
從20xx年xx月份公司實行高級治理職位競選上崗以后，我擔任建筑公司代理總經理，全面負責建筑公司的工作，重點分管對外業務聯系、工程招投標、合同治理、施工工作協調、日常事務治理�；仡櫩偨Y四個月來的工作，主要有以下三個方面：
1、對外業務拓展情況：
自今年初以來，我們抓緊整個集團公司開發業務調整期，廣泛開展對外施工業務承接，先后參加了重慶xx集團巴蜀苑B區工程招投標；但是因對方條件太過惡劣，我們已經放棄其一期工程，現在該公司已將我司列入二期工程侯選名單；區房管局廉租房建設工程投標報名、資格預審與標前會議，目前正在編制投標文件；區天寶實驗學校二期工程的投標報名及過程追蹤；九龍園區施工任務聯系的開展（園區內第一項業務在向集團領導匯報后放棄）；接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現有施工項目治理情況
目前公司施工項目不多，主要是去年幾個項目的收尾交付，在做上升的僅龍湖水晶酈城2—5、2—6、步行街內的電力大廈與公司開發的佳宇酒店三個項目，公司堅持以"對業主負責、為項目部服務"的原則，開展監督治理工作，在公司領導班子的共同努力下，施工進展良好。同時我們為項目部處理市政執法、環保執法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習，收集龍湖工地的各種治理資料，逐步應用到公司的工程治理之中。
3、抓學習教育，激勵奮發向上。
為提高公司全面治理工程的水準、配合集團樹立企業文化的總目標，我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育，使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析熟悉問題。大家熟悉到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，公司員工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進，不少員工在搞好本職工作同時，積極學技術、學理論，全面提高自身素質。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有三點"第一、自己作為分管建筑公司的總經理，沒有能盡職盡責，有負于集團領導和全體的期望。第二、自己主要分管的對外承接施工任務工作，還沒有見成效，對公司的發展造成一定影響。第三、自己的自律性不強，在工作較累和碰到困難的時候，也有過松弛思想，今后，我想，絕不能辜負集團領導與全體員工對自己的重托與期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的總經理，一個公司總經理的擔子是很重的，其工作職責就是處理日常事務，宏觀把握全局，微觀處理各種熱點難點，充分發揮自己的主觀能動性，促進公司發展。自己一定要顧全大局，把公司的利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了公司的發展，與公司全體員工搞好團結，放下包袱，積極主動抓工作。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學習，提高治理水平。要經常深入施工現場，及時處理各種問題，為領導宏觀決策當好參謀。
3、嚴格要求，廉潔自律
今后，我一定要更進一步嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和全體員工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。
謝謝大家！
總經理述職報告范文 篇21
各位同志：
20xx年，本人擔任公司總經理一職。回首一年來的工作，在董事會的正確領導下，帶領公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我本人的述職報告：
一、履行職責情況。
根據董事會年初提出的規劃，公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力，在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。
1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發展機制。在企業建立、完善的過程中，對企業未來的發展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業，是公司的目標。
2、建立健全內部管理制度。
為適應公司的發展的需要，公司設立了相對合理的組織結構，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。并在企業運營的過程中，進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會，嚴格執行“三重一大”決策機制，充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為了提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業通過統一服裝，塑造良好的辦公環境，加強區域衛生等日常管理。在硬件上，通過對廠區合理規劃，劃分生產、辦公、生活區域，各區域相對獨立，形成一個現代化企業面貌。
3、建立生產管理、質保體系。
對于生產及質量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環出發，通過不斷的完善生產各要素，逐步形成生產能力。
在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察，公司引進了三個勞務分包隊伍，從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整，采用生產任務承包的方式，通過優勝劣汰，培養技術過關的隊伍。
4、積極拓展市場，打造優質服務平臺。
對于市場開發，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們要積極與客戶取得聯系，協助馬教授進行技術講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產品。
5、改善外部經營環境，營造良好的經營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外，力求取得當地政府部門的支持，從可持續經營發展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通，打造良好的人際關系，順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。
6、人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人)，其中40%以上具有大專以上學歷，中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立，具備了批量生產能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：
1、公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、基礎管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎管理定在較高的基準之上，做到與現代企業形象同步。
3、優秀的管理、技術人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。
4、在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。
5、在融資方面，由于沒有靈活運用企業的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業信用等級，無法享受政府貼息的.優惠政策，給公司帶來了經濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰的一年，前進的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會的領導下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔，帶領公司同事渡過難關，走向輝煌。
1、調整公司的領導班子和管理人員，做到知人善用，發揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰。
2、加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場，利用網絡、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產品和企業，提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產品，接納我們的產品。
3、加大獎懲力度，在公司內部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產品銷售環境。
企業應該適應市場和社會環境的變化，不突破，企業難以發展。作為個人，也應該繼續提升各方面素質，加強技術學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
我本人有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為公司奪取新的成績，為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益!
最后，我自己謹借此機會，對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續給予支持。
總經理述職報告范文 篇22
一、工作成果
1、確定公司名字，明確公司使命和企業文化，安排崗位和工作職責，建立了公司官方博客，點擊率一直處于領先位置。
2、注重企業文化建設，提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念，主張“共創、共贏、共分享”，引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示，精神飽滿有新意，體現公司的性質和服務理念，獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系，風雨同舟。一是從職工關心入手，一同學習一同成長，杜絕“短板效應”，讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業領導班子團結，締造企業大家庭。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展。三是團結合作伙伴，和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作，建立戰略合作伙伴關系，同時通過廈門小魚社區加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發工作。經與領導班子成員協商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責經營方針，取得了可喜成績，上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業務，并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時，我們不斷召開經營開發會議，通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感，促進經營開發工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和企業廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級指示、決定，一切從企業以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害企業和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。
二、存在問題和今后努力方向
總結我個人工作，離上級應求與企業發展還有一定差距。表現在我們企業管理行為、員工的個人行為與企業經營管理理念之間存在很大差距，業務能力還不夠強、執行力還不夠高。
事物發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升；不快速提高學習的能力，企業難以展開騰飛雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與企業領導班子一起帶領全體員工的深化企業改革，解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內一系列問題，促進企業健康長遠發展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好建議，融入到我們企業改革各項管理辦法中去，完善經營戰略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取，為企業在20xx年下半年里奪取更加輝煌業績而努力奮斗！
總經理述職報告范文 篇23
一. 公司服務情況：
20_年度，公司共經營服務藍調街區、上城水岸兩個小區共_戶，及沿街門店的物業服務工作�？偡⻊彰娣e_㎡，公司在集團的領導下秉承業主至上，優質服務合理經營，共創和諧的原則。盡職盡責的完成各自的工作和任務，取得了較好的成績。同時藍調街區獲得市房管局管理中心授予20_年度市級“優秀住宅小區”的光榮稱號。
二. 建立行之有效的管理制度：
公司為了規范化管理，做到有序可循、有規可依，在原有的規章制度基礎上，逐步完善健全了消防制度、公共設施維修保養制度，以及財務管理物業收費、業主裝修、秩序維護、崗位責任獎罰等多項管理制度，為公司的可持續發展以及物業隊伍建設發揮了積極的作用。
三. 加強員工隊伍建設：
公司20_年度現有員工_名(含臨時聘用)都有一定的素質修養和團隊精神，公司領導能嚴于律己、以身作則實行不計時工作制，沒有節假日處處以公司發展為己任，起了模范帶頭作用。由于有好的領導，公司現有人員都有較好的業務能力和素質，能夠愛崗敬業、遵紀守法、勤于學習、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。同時公司能順應市場用工形勢在用人機制方面采取市場經濟框架下靈活的用人方法，對勝任者留、不稱職者走，不留閑人庸人，并在平時增強對所有人員進行業務能力專業和知識敬業態度的考核和觀察，隨時把優秀人員推到管理崗位擔任較重的工作任務。用成績說話用制度和規定管人�，F在員工都能自我加壓有一定危機感，能熱愛本職工作，敬業愛崗，不分節假日的各司其責，盡職盡責的愉快完成各自的工作任務。靈活的用人機制為公司創造出了一支優質高效的物業服務隊伍，也為公司的繼續穩健發展夯實了堅實的發展基礎。
四. 員工知識培訓與教育：
一年來公司一直把知識當做企業發展的優先選擇，為了培育加強員工的專業素質、專業能力、思想道德、責任教育，針對工作情況采取靈活務實的多種方式，適時召開會議，談話的形式，宣傳集團和公司的經營思路和重大決策，學習房產管理部門的行業文件及物業管理服務的責任與要求和相關規定，以及當前物業市場，住宅小區應當注意的事項和工作中發生事故方面的應急處理方法。比如停電后，要檢查電梯里是否有人，應急燈是否打開�？傊绾卧谕话l事件發生后能隨時把損失和危險降到最低點，減少損失確保安全。由于教育措施得力，方法靈活及時，員工盡職盡責。20_年度未發生有影響的盜搶，安全文明責任事故。
五. 硬件建設：
為了提升小區的服務質量和安全標準以及小區品位，公司本著服務為了發展，物業必須安全、和諧、穩健、共創的思路，加強小區的公共設備的日常檢查和定期效能檢測和維修，增強壓力泵網供電線路、消防系統、園林綠地的維護保養、對電梯使用、專業公司維護，公司監督出資的方式，千方百計的提高設備的完好率和使用效能增加安全系數。在小區硬件建設方面公司又投入_萬元并于12月份完成了藍調街區的電梯及單元門庭的監控可視探頭的安裝項目。同時完成了配合業委會關于可視探頭安裝的使用的說明公告，進一步提高了小區的安全防范能力。
六. 溝通密切業委會之間的工作關系與協調
公司自成立以來一貫堅持物業的人性化管理工作配合小區業委會和業主(上城水岸小區由于移交物業工作較晚，沒能組建成立業主委員會，藍調街區業主委員會也是5月份才成立)做好誠意服務，公司領導一直堅持溝通協調共創穩定和諧小區的主導思想同時教育員工在平時的工作中尊重業主尊重業委會，基于物業公司自身的工作要求必須做好、做到位辦事力求公開、公正、公平、透明讓業主放心。對于有影響的事件必須經業主、業委會了解知情征得他們的同意。為取得好的效果，公司在小區多次采用、公示、提示、通告、座談見面的方式，做到物業辦事業主知道了解，業委會清楚同意進過不斷溝通加深了解，共同做好物業的協調工作。促進了物業服務工作的穩妥開展，使業主至上，業主掏錢買服務的模式得到了真正的體現。現在整體來講，業主業委會與物業方面關系和諧、平穩、能夠互相信任互相支持。為下一步的物業服務工作形成了好的局面。
七. 強化經營核實意識：
公司領導嚴把費用審核關，做到該用的費用必開支，該節約的材料必審查，把握購進材料支出費用環節精打細算、開源節流、控制一噸水、一度電從源頭開始，形成齊抓共管的良好經營習慣和作風，經過不懈努力才使公司朝著良好的勢頭穩步發展。
八. 財務情況：
20_年度物業費收入：__元，合計收入__
20_年度開支：上繳稅金：__，員工工資及三金：_元，公共設施維修費：_元，增加設備：_元，上繳管理費：__，固定資產折舊:__，水電費：_元，慰問招待費：_元，其它費用：_元
20_年度收支盈虧：__元
九.20_年度工資中存在的不足：
1.受社會用工制度的影響，人員流動性大且工資費用增加，以及水電費用的`調增都給公司的穩定和經營造成了潛在的影響和沖擊。
2.物業費用收繳困難。僅舉藍調街區為例，到目前為止390戶業主中，由于這樣那樣的原因仍有53戶業主未交物業費，占總戶數的13.6%(9戶未領鑰匙)業主的工程質量缺陷久拖不能解決問題是造成業主不繳費的主要原因。
3.上城水岸由于入住率低原因，業委會沒有成立，給物業協調增加部分難度。
4.經營理念屬求穩怕亂，開拓意識有局限性。整體員工素質風險意識仍有待提高。
回顧20_年對新姿物業來講，可以說是喜憂參半。因為20_年的成績只能屬于過去，但20_年度的不足才是鞭策新的一年不斷發展的無限動力，只有繼續發揚成績，吸取教訓后新的一年才會有好的開端新的起點。
20_年度工作安排
一.繼續按照集團公司的安排部署，與其保持高度的一致，配合做好物業服務工作。以物業的后方穩定促進集團的強勁發展，繼續做大做強。
二.繼續強化核算經營理念嚴格執行財務制度和財經紀律，合法經營，照章納稅。在內部管理方面按照集團和公司規定強化費用開支審核程序，控制不必要的費用開支、增收節支做好物業費用收取工作，同時做好集團新住宅小區的物業接受移交工作，擴大經營創收面。以經營實效扎實來保證公司的平穩發展。
三.健全完善管理機制，健全建立必要的規章制度，用制度來激勵公司的發展，來促進員工隊伍的素質提高和穩定。面對市場各項費用浮動，員工隊伍流動性大的現狀，在公司內部做好諸如水電、人工費用上漲的幅度和預測，做好員工的崗位技能教育，提升員工愛企業的信念穩定員工隊伍。并根據費用及人員的市場浮動性，做好防備預案，以免因此造成公司經營和隊伍建設的不穩定。
四.提升物業至尊、業主至上的高度。物業公司賴以生存的經濟來源是物業服務的收費，因此要想發展，必須在保持好現有服務的物業小區外，審時度勢的適時發展新的物業項目，要想長足發展，就必須有物業至尊、業主至上的思想和精神，把提高服務質量，改善服務態度，全身心的做好物業范圍內的實效性服務。視業主、業委會為上帝，及時真心的幫業主排憂解難，并與他們保持經常性的溝通，建立好互信橋梁。經過努力全方位的為業主創造力所能及的宜居環境，在現有條件下，讓他們能舒心、安心、放心的居住。互信的提高能使物業服務提升了新的高度，這樣業主和物業企業都能在和諧的氛圍中能共同受益。業主的真心支持物業才能正常經營和不斷的發展，這是公司新一年一項重要工作。
五.物業經營將會增加新的困難。1.工程維修期過后，業主的房屋質量是造成個別業主拒交物業費的不合理理由(工程質量不屬于物業服務范圍)。2.公共設施設備的逐步老化將增加維修次數和投入的費用。3.不可抗拒的社會性水電費、人工費增加也是影響公司經營的一大難題。4.物業企業的增多，競爭會相當殘酷。以上不和因素既是困難也是對公司經營的考驗。壓力只要能正確對待，辦法總比困難多，只要團結齊心再大的困難也不會阻止公司的前進和發展。
六.繼續加強與業委會的溝通協調，隨時 配合業主做好上城水岸業委會成立的配合服務工作。
七.加強與外界同行業先進單位的學習與溝通，學習外部的物業先進經驗來提升公司的管理能力和水平，使公司逐步的做大做強�？傊�，前進的道路上是沒有平坦的道路可走，只有在那崎嶇的攀登的不畏勞苦的人才有希望達到光輝的頂點。事實就是：只有公司的發展即是靠務實拼搏更靠對知識的不斷學習和求索，只要團結起來共同努力要創造公司的幸福，全靠我們自己，我們堅信在集團的領導下在公司自身的不懈的努力下，公司一定會在20_年里取得又一個新的勝利，創造又一個輝煌。
總經理述職報告范文 篇24
尊敬的公司董事會、各位同事：
大家好!
過去的一年，是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下，在全體員工的共同努力下，堅持 有希望比一切都好 的經營理念，正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難，充分發揮內部優勢，使得公司保持了向良好方向發展的局勢，在不少方面也取得了一定成績，確保了產、供、銷良好的局面。
在此，就主要8個方面的工作，我個人工作總結報告如下：
1、組織結構進一步完善，明確了公司發展方向，清晰了部門職責。
公司在10月份調整了組織結構，成立PMC部，整合了計劃、倉儲、采購部門，強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位，但為適應20xx年生產規模的擴大，明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源，是公司的持續發展、規范化管理的基礎工作。
2、車間環境衛生得到了很大的改善。
尤其是生產一部5S管理方面改變較大，電子車間5S長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作，自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5S管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續完善，在20xx年一定會更好。
3、產品質量得到了進一步調整。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓，結合，嚴格執行首檢制度等手段，產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。
4、倉儲數據準確率有所提升。
物料數據不準，長期影響生產計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理，配置了專職人員及設施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責任到人等方法，使得數據準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數據通過幾次抽查，達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產計劃，力爭實現成品倉100%，輔料倉、半成品達到98%以上。
5、制度、流程得到進一步完善。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規范化、標準化管理向前邁進了一步，201x工資福利管理制度》的出臺，對留住員工，調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立，管理人員素質有了一定提升。
公司的會議室和投影設備，搭建了很好的培訓平臺，11月份年開展了基本培訓，基本建立起了人力資源開發培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎，同時，管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。
7、營銷戰略的規劃和品牌的推廣。
面對公司營銷經營現狀，我主導了公司品牌的推廣，對所有外貿業務員進行了業務知識的培訓，包括談判藝術、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程，從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發展趨勢等銷售體系現已經正常運營。
8、財務系統的建立、健全。
公司財務狀況一直是很頭痛的問題，針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系，從財務制度著手，制定財務各每個人的工作職責，劃分明確實行責任到人。加強了財務控制，建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善，在企業風險控制我用自己專業的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
21世紀是知識經濟時代，是創新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態度和職業道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。
除了上述幾個方面工作外，還在人力資源財務，產品研發等工作進行了指導和目標設定，質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結了。
同事們，201x既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此，大家務必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務、新要求，做到早認識、早適應、早出擊。
201x，我們的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩定壯大。
我們的奮斗目標是實現三個確保：確保生產能滿足市場銷售需要，確保管理更加規范優化、確保員工隊伍更加穩定。
為了能實現三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議。
1、利用培訓平臺，開展比、學、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質。
目前，我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離現代化企業管理還有很大的差距。舉例如：
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段，缺乏人力資源戰略規劃、勝任素質模型建立、職業生涯管理、培訓效果評估等;
2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段，還沒有進入品質保證和品質策劃階段。
3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。
4)在生產制造方面。我們還停留在現場管理階段，還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化制造階段。
5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段，沒有進入維護保養階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一，充分利用公司提供的學習平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執行，努力提高知識和技能水平，端正學習態度，將學的知識用于實際工作中，總結經驗，再實踐，再學習，走PDCA螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。
第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求 精益求精，不斷創新 的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步!
第三，深刻理解透 以人文本 管理內涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的，企業與員工是一種共贏的合作關系，我們要為員工提供一個有利于價值發揮的環境。建立起和諧的員工關系。
2、抓住關鍵，提升效率，確保品質更上一層樓
201x年可以看到，我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題，事實說明,我們從產品測試到出貨過程存在一系列品質問題，突出表現在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。
因此，我們在20xx年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認真總結，專題解決，逐個改善。我們一定要樹立 公司 的良好形象，滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與留人工作，確保人力供給滿足發展需要。
在201x年，生產一部員工最不穩定，長期處于借人狀態。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
201x年根據公司銷售目標額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。
在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導制度的嚴肅性，做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調，做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。
4、端正工作心態，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團隊。
我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下擔子，調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊，有戰斗力的團隊。
5、完善制度與流程，提升執行力。
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執行過程中還不到位。例如：產品要求100%首檢，但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續，就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里?一在我們管理人員自身，二在制度流程的執行不力。在新的一年，希望我們管理人員能嚴于律己，以身作則�；椴块T按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考核結合起來，提升我們的執行力。
同時，制度、標準還不健全，如工藝標準不健全;金蝶軟件系統投入使用不正常，希望在20xx年上半年PMC、財務部部抓緊落實，組織培訓，讓每個系統操作員都熟練運用。
6、抓好后勤保障管理，進一步改善員工生活環境。
201x年，在伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。20xx年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加強人員進出登記，及時清理離職人員，嚴格控制外來人員進出，加強衛生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善，力爭創造一個更加舒適的生活環境。
7、制定標準定額，控制制造成本。
我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的，是不科學的，需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在20xx年，工程、品質、PMC部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準，生產部門要做好數據記錄，為目標管理提供數據，為降低制造成本而努力。
8、加強外協控制與管理。
我們好多產品等外購產品和外發加工產品都屬于外協，明年必定更多，因此，我們必須解決好現存問題：一是我們內部數量控制不好，加之供應商管理也非常落后，二是質量不易控制，導致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。
在20xx年，我們必須重視外協廠商的管理與控制。PMC帶頭，工藝部門、品管部門要積極參與，對供應商、OEM商進行科學的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上，倉庫門要嚴格控制外發數量，品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進，采購部要跟進數量和交期，以及負責對供應商責任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細數。
各位同事，新的機遇和挑戰，催人進取;新的目標和征途，催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在董事會的大力支持下和指導下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩定，市場不斷擴大，企業就一定會穩步發展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機，認真落實總經辦201x年的工作部署�？偨Y經驗教訓，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創佳績，努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備，全面發展公司新格局。
新年即將到來之際，祝全體同事及家人新年愉快，豬年工作更上一層樓!
祝公司興旺發達，基業長青。
述職完畢!
謝謝大家!
總經理：
201x年12月30日
總經理述職報告范文 篇25
集團公司董事會：
20xx年7月9日，經x有限公司董事會的任命，我擔任總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高�；仡櫚雮�月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設大團隊：組織高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養團隊的團結合作能力；組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的.機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
四、業績建設
在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，與DOING有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，與廈門汽車銷售有限公司簽署了關于汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
以上是我的報告內容，謝謝！
總經理述職報告范文 篇26
尊敬的酒店領導：
大家好!
時間匆匆，飛快流逝，我已經在“_世界”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務，必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創造為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象�，F在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!
每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“_世界”感受到不一般的快樂!
總經理述職報告范文 篇27
20xx年是不平凡的一年，是機遇與挑戰并存的一年。我有幸被任命為第五分公司副總經理兼安全總監。自我擔任副總經理的第一天起，我就深知職責重大，在我的背后，是公司對我寄予的厚望。因此，一年來，我在集團公司的正確領導下，依靠分公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化安全生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有為的企業環境。一年來，各項工作齊頭并進，得到了蓬勃的發展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報，請予評議：
一、加強學習，不斷提高素質和能力
作為分公司副經理，身系安全責任，自己深感肩負的責任重大。因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設，無論工作多忙，都會抽出時間，加強政治理論和業務知識學習，不斷提高自身素質，同時工作作風嚴謹踏實，把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環節，深入工作一線，熟悉各項業務和各個環節，扎扎實實做好自己分管的各項工作，自覺遵守公司各項規章，廉潔自律，做好本職工作。
二、緊抓實干，認真履行崗位職責
�。ㄒ唬⒑葑ス芾恚涌旃菊＿\作
作為一名管理人員，更要以嚴格的要求來約束自己，起到率先垂范的模范帶頭作用。要求其他同志做到的，自己首先到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結同事，積極協作，全面完成了公司下達的各項任務。成績的背后是大家默默付出的共同努力。記得公司剛重組的時候，很多運作機制還不完善、健全。這對各項工作的開展有一定的阻礙。為了盡快使五公司盡快正常運轉起來，我聯合另外兩位領導班子成員，對重組后的在施項目進行統計、摸底。再根據實際情況對五分公司各部室進行了整編、競聘上崗等工作。對部門分工和人員配備做了適度的調整，以期達到盡快發揮各部門和人員的主觀能動性，帶動公司正常運轉的目的。整編期間，我和其他班子成員，不分晝夜，犧牲節假日，加班加點，忙整改，終于取得了實效。公司于月正式走上運營軌道。
（二）建章立制，安全生產一刻不放松
建筑企業的生命即是安全。分公司又是剛剛組建，所以，狠抓安全生產的落實工作尤為重要。按照集團總公司有關安全管理制度和《項目管理辦法》，落實重點在建項目的安全生產的思路，我們建立了分公司安全保證體系，并建立了相應的規章制度和管理辦法。一是強化安全意識，通過積極宣傳，讓管理人員和施工人員都意識到安全生產、正規作業的重要性。二是在施工現場，加強安全生產的監督、督促。盡量杜絕違章作業、違章指揮等過失性錯誤。及時發現安全隱患，并及時進行糾正、整改。確保整個施工過程都是在明朗、安全的環境下進行。三是7月份，實行了工程項目“群安員”制度。對上述的日常工作檢查、督促，進一步深化，避免檢查形式化，增強實效性，有效提高了安全管理工作，保證了在建項目的工程質量。
三、廉潔自律方面
在日常工作中，我注意嚴格要求自己，一是要務實，說實話、辦實事，工作雷厲風行。二是堅持群眾路線，遇事同大家共同商量，不主觀武斷，三是當好助手，及時匯報，不獨斷專行。對大家反映上來的問題，能夠解決的，及時處理，需要請示公司解決的問題，積極爭取。此外，在實踐工作中，十分注重自我的廉潔建設，積極參加廉潔建設學習，落實在實際行動上，在各項經濟活動中嚴格執行公司的各項廉潔要求，在實際工作中保持清政廉潔，不吃、不拿、不要、不受賄，在重大經營活動事件等方面，都嚴格執行有關規定，不搞越軌行為，一切活動均是陽光工程。
四、工作中存在的不足
一年來，我牢記自己的使命，團結分公司全體員工，共同開辟發展道路。較好地履行了自己的崗位職責，也取得了一些進步。但由于自己的水平有限，與公司對我的要求還存在一定距離。主要表現在以下三個方面：一是工作經驗不足。由于崗位職責和角色都發生了很大的變化，我的工作經驗還比較不足。對新情況、新問題的綜合處理能力還不夠。對某些事情處理不到位，存在急躁情緒。二是學習有所欠缺。我雖然重視學習，但平時工作忙，放松了學習。又處在新的工作崗位上，業務技能還不夠嫻熟。不能靈活地把理論與實踐結合，提高工作的創新能力。三是工作的方式方法還有待改進。
五、下一步打算
正視不足，才能得到發展。今后，我會在工作中努力改進上述不足，為公司的發展貢獻自己的一份力量。主要會從以下三方面加以改進：
（一）勤奮學習，提高業務技能
今后，我要繼續加強學習，掌握做好本職工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
（二）加強管理，提高安全生產意識。
要進一步加強管理，完善工作機制，對工作做到規范化、精細化管理。另外，安全生產管理工作一刻不能放松。要加強對員工安全意識的教育和督促工作。抓好在建項目的安全問題，避免安全事故的發生。
�。ㄈ┮匀藶楸�，加強員工隊伍建設
我會繼續貫徹“以人為本”的管理思想，做好員工的工作。關心員工的思想、工作動態，及時解決他們的實際困難，為他們創造一個輕松、和諧、積極向上的工作環境。
總之，在今后的工作中，我將總結經驗，克服不足，努力完善自我。緊密結合公司的工作目標，團結廣大員工，激發他們的工作積極性，不斷提升團隊的戰斗力、凝聚力和執行力；為全面完成20xx年的目標責任繼續努力！
我的述職報告完了，謝謝大家！
總經理述職報告范文 篇28
親愛的同事們,
我很自豪地和大家分享下在四月我們實現的一些重要成就：
合肥工廠四月業績表現
1-4號報廢率穩定在1.46%，同比上一年進步了6%，這其中靜音和自修補輪胎的報廢率0.04%，結果比預期好很多。
為了維護效率水平，我們提高了日產量;此外，為了更好地使生產與銷售需求相適應，我們把一年一次的設備維護計劃從6月提前到了4月。
同時，我也非常高興看到我們四月的輪胎銷售量高于預期。
集團上下一心共同應對挑戰
面對當前的嚴峻挑戰，4月份，合肥工廠管理自愿放棄部分薪資，強有力的呼應了公司“同舟共濟”的核心價值;并與此同時，繼續兌現了全體員工20__年度薪資調整舉措，以感謝全體員工的杰出表現，和展現出來的“全力拼搏”的核心價值觀與精神。
更重要的是，這一次通過集團員工問卷調查和和部門溝通渠道發表的員工意見被大量采納�！@是我們彼此信任的體現。
儲備現金是當前的重要任務
市場依然陰云密布，有預測，今年汽車市場銷量將會下降20%，再加上全球市場潛在的進一步衰退風險，儲備現金是整個集團以及合肥工廠的重中之重。
我們將會仔細審查今年計劃的所有活動，盡可能推遲投資項目，以便儲備足夠的資金應對最嚴峻的局勢。
保持強健體魄，從容應對未來
最后，祝你們享受爛漫春光。將健康放到第一位，保持強健的體魄，一起戰勝即將到來的挑戰。
總經理述職報告范文 篇29
尊敬的各位領導：大家好!
我叫，目前在前期部門任經理職位，自xx年起從事房地產行業至今已經x年了，在這x年的工作中，我個人獨自辦理過手續的項目建設面積到目前達萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升，也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好凱威的事業。x年即將過去，回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報，請予評議。
(一)20xx年完成崗位工作情況。
(根據個人實際情況填寫)
(二)完善前期部各項工作制度。
由于X地產也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善，從參加第一次公司例會，公司領導就提出了相關要求，我積極響應，既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗，又結合凱威地產的實際特點，完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等，各項前期工作制度，為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上，嚴格管理，及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多，而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業機密，所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說，不該做的不做，及時將重要件歸檔，逐一登記，隨時查閱隨時能查到，方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上，做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同，早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件，所以，我不僅要求自己，也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣做下來，避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主，與多個行政審批機關打交道時，有的手續必須一把手說了算，而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到，手續就會多耽誤一天，所以我就依辦事相關部門的時間行事，有時上班前到，有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時，針對不同部門、不同具體辦事人員，采取不同的工作方式、方法，引導部門員工做事要勤、細，辦事要有耐心、恒心，多動腦、多動手。
4、培養部門員工盡快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進入工作狀態，我經常言傳身教，用心來教，用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們，在他們工作中遇到困難時及時幫助，使他們盡快成長，當他們取得成績時，進行鼓勵，并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作，所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到，所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時，堅決放權給他們，放權不等同于放任，因為前期的每項手續都至關項目建設，所以雖放權了，但還要監督檢查，看資料準備全不全，看完成情況，看工作進度完成的手續是否有遺漏等，做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到項目整個開發過程，樹立部門人員責任感，有助于項目手續萬無一失，避免給公司造成不必要的損失，實行誰辦的手續誰負責，有不足之處勇于承擔責任，尋辦法、尋途徑解決改正，而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)在公司內部團結協作，在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。