關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文(通用30篇)
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇1
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持“以病人為中心”的.服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,感謝大家對(duì)我的信任。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定。現(xiàn)將我在20xx年的工作向大家做一個(gè)匯報(bào):
一、思想道德方面:
尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面。
從上任的那一天起,我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近幾年來的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
2、認(rèn)真接待每一位病人,能夠做到換位思考。
3、在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求,規(guī)范書寫護(hù)理記錄單,危重護(hù)理記錄單等。
護(hù)理工作是一項(xiàng)比較繁瑣,但又要求細(xì)心、耐心的工作。因此對(duì)于自己的工作要高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間鼓勵(lì)產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解產(chǎn)程經(jīng)過,建立信心。堅(jiān)持每日督查護(hù)理、助產(chǎn)工作落實(shí)情況,為提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次業(yè)務(wù)查房,為了了解病人對(duì)護(hù)理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三、在學(xué)習(xí)和生活方面:
我將努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,做到理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,我還要注意拓展自己的知識(shí)面,提高自身的思想文化素質(zhì)。在生活上持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)。在工作中,嚴(yán)于律己,誠實(shí)守信、樂于助人、團(tuán)結(jié)互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年,在這一年中我們經(jīng)歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。我們共接受入院病人3059人。其中平產(chǎn)1708例、手術(shù)1188例、婦科手術(shù)19例,全年科室總收入約三百余萬元。當(dāng)然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時(shí)工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時(shí)間內(nèi)有所改進(jìn)。
今后的目標(biāo):如果我有幸在20xx年繼續(xù)得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我工作和生活中的關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對(duì)我的信任和善待。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇2
我于xx年9月調(diào)任業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力:一是分公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭的要求很高;二是部門管理的任務(wù)繁重;三是客戶經(jīng)理素質(zhì)不齊,內(nèi)部管理的難度很大。作為條線負(fù)責(zé)人,我努力做到切實(shí)履行好工作職責(zé),保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位,為分公司總體目標(biāo)的完成提供條件。現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
一、履行職責(zé)情況
在省公司的正確指導(dǎo)下,在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下,本人能夠認(rèn)真履行工作職責(zé),以良好的精神風(fēng)貌,飽滿的工作熱情,認(rèn)真的工作態(tài)度,全身心投入到各項(xiàng)工作中,盡職盡責(zé),較好地完成了本職工作。歸納起來,主要是以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力。
在目前崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習(xí),十分珍惜省分公司提供的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并在實(shí)踐中充分應(yīng)用,不斷積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己不斷努力,在組織管理,綜合分析能力,協(xié)調(diào)處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。
2、以身作則,廉潔自律。
平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài),自我回顧檢查,沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
3、工作完成情況
實(shí)現(xiàn)直分銷量萬噸,年度計(jì)劃完成率%;實(shí)現(xiàn)毛利萬元,完成率%;全省綜合排名第9,外部債權(quán)為零。
具體做法如下:
(1)根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況,組織客戶經(jīng)理著重開展了市政重點(diǎn)工程,社會(huì)加油站,乙醇汽油需求,競(jìng)爭對(duì)手,區(qū)域成品油批發(fā)市場(chǎng)需求,客戶滿意度等市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。并結(jié)合調(diào)研結(jié)果,確定開發(fā)目標(biāo)到戶,責(zé)任到人。為正確分析判斷市場(chǎng)提供了依據(jù),使商業(yè)客戶部可以針對(duì)不同地區(qū)和客戶實(shí)行梯度定價(jià)、一戶一價(jià)差別化經(jīng)營,增強(qiáng)了市場(chǎng)控制力。及時(shí)準(zhǔn)確分析競(jìng)爭對(duì)手和客戶,按照量價(jià)互動(dòng)的原則,有效地推價(jià)上量,力求量利最大化,提高了經(jīng)營質(zhì)量。
(2)面對(duì)xx年客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)移加大的不利局面,在認(rèn)真貫徹執(zhí)行生公司經(jīng)營指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用經(jīng)營政策,突破規(guī)范有余,靈活不足的被動(dòng)局面,力爭達(dá)到量利最大化,逐步增加了市場(chǎng)控制力。
(3)努力做好區(qū)外傳統(tǒng)客戶維護(hù)和新客戶的開發(fā),進(jìn)一步延伸邊際市場(chǎng)。xx年區(qū)外輻射半徑最遠(yuǎn)達(dá)200公里。僅10月份區(qū)外銷量就達(dá)噸,全年實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷售萬噸,為擴(kuò)量增效奠定了一定基礎(chǔ)。
(4)進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí),努力提高客戶維護(hù)質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)步提升a類客戶成交穩(wěn)定率。
(5)加強(qiáng)配送服務(wù),穩(wěn)定客戶關(guān)系。適時(shí)實(shí)行送貨上門,最大限度鎖定終端客戶,減少客戶流失。
(6)強(qiáng)化了債權(quán)管理。通過嚴(yán)格賒銷審批程序,調(diào)整了客戶賒銷周期,降低了過程賒銷量,完善了應(yīng)收賬款預(yù)警制度,較好地將月度外部債權(quán)考核余額均控制在指標(biāo)之內(nèi),年末外部債權(quán)余額為零。
(7)加強(qiáng)了費(fèi)用管理。根據(jù)省公司對(duì)客戶經(jīng)理的考核指導(dǎo)意見,把“四費(fèi)”(薪金,業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi),通訊費(fèi),交通費(fèi))與績效掛鉤,將量、利、費(fèi)、基礎(chǔ)管理、客戶開發(fā)維護(hù)、日行動(dòng)管理等定量和定性指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)事求是,逐筆審批,按照經(jīng)營指標(biāo)管理指標(biāo)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核,充分發(fā)揮了績效考核的激勵(lì)作用,提高了員工工作的積極性。
二、存在問題和不足
對(duì)照崗位職責(zé),認(rèn)真反思自己的工作,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提出的有益意見和建議,自己在很多方面還存在諸多問題和不足:
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強(qiáng)。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié),運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在解決直分銷上量的關(guān)鍵性問題上還沒有根本性的突破,在銷售隊(duì)伍的立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
3、工作方法不夠細(xì)致,有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì),時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。
三、明年工作打算
xx年市場(chǎng)競(jìng)爭將異常激烈。面對(duì)經(jīng)營愈加困難的市場(chǎng),須盡快統(tǒng)一員工思想,認(rèn)清形勢(shì),知難而上,堅(jiān)定信心,做好迎接各種困難與挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。具體想法如下:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。
2、強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識(shí),抓住主要矛盾,找準(zhǔn)工作的突破口。
3、求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí)。
4、努力提高終端開發(fā)能力和維護(hù)質(zhì)量。
5、進(jìn)一步提高駕馭非終端市場(chǎng)的能力。
6、繼續(xù)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
最后,我將以這次述職評(píng)議為契機(jī),深入地反思自己的工作和思想,真誠地聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)和意見,并在今后實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn),不斷提高自己的綜合素質(zhì),切實(shí)履行好崗位職責(zé),為分公司整體工作盡自己應(yīng)盡的力量。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:
上午好!
作為一名業(yè)務(wù)副校長,要說在這一學(xué)期做了多少工作,一時(shí)還真是難述其祥,因?yàn)楹芏嗑唧w工作都是教導(dǎo)處幾位主任去實(shí)施的,他們才真正為我校的教學(xué)工作付出了辛勞和汗水。在此,我僅就我做的一些工作簡述如下:
一、 做好校長的助手
作為業(yè)務(wù)副校長,我首先明確職責(zé),定好方位,密切配合校長開展學(xué)校工作,并適時(shí)提出合理化建議。其次,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心狠抓業(yè)務(wù)工作,立足本職,謙虛謹(jǐn)慎,放手于主任,依靠教師們保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。再者,從大局出發(fā),堅(jiān)持原則,出以關(guān)心,調(diào)配各科任教師,配合校長建立正常有序的教學(xué)秩序。
二、 做好教師的引路人
教師的責(zé)任決定教育的未來,也是一所學(xué)校成功與否的關(guān)鍵。打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是我校校長一直堅(jiān)持的管理理念。在管理方面我經(jīng)常提“引領(lǐng)”一詞,包括政策導(dǎo)向(制度建設(shè)),文化引領(lǐng)(辦學(xué)理念)及人文關(guān)懷。盡管我做得很不夠。具體做了以下幾方面的工作。
1、 完善教學(xué)管理制度
①制定了教師教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度和畢業(yè)班教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度
②完善修訂了教師業(yè)績考核方案
③出臺(tái)了一系列教學(xué)常規(guī)檢查細(xì)則。
各種制度的出臺(tái)和修訂都是依據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神又廣泛咨詢教職工的意見。最后經(jīng)教代會(huì)表決通過抒以實(shí)施的。努力做到客觀,可行有效。讓教師們也覺得較合理,氣順。我深知,要想真正做到管理育人,服務(wù)育人,用制度規(guī)范人,約束人,鞭策人。制度的制定,首先得從廣大教師的利益出發(fā),去維護(hù)他們的權(quán)利,解決他們心頭的顧慮和疑云,努力給他們提供一種寬松的愉悅的和諧的工作環(huán)境。順人心,通人氣,極大限度地調(diào)動(dòng)教師的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。積極營造一種敬業(yè)樂業(yè)的良好的教學(xué)風(fēng)氣和氛圍。
2、 注重教師培訓(xùn)
根據(jù)校長的指導(dǎo)思想,鼓勵(lì)教師通過各種渠道參加培訓(xùn)。教育局通知的每次外出學(xué)習(xí)的活動(dòng),我都積極請(qǐng)示校長,安排教師參加,以此來更新教師教育教學(xué)理念,提高教師自身素質(zhì)。還讓外出學(xué)習(xí)的教師回校后寫出學(xué)習(xí)心得,并在本學(xué)科范圍內(nèi)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況,以讓廣大教師逐步認(rèn)同新課改,踐行新課改。
3、 重視教師學(xué)習(xí)
鼓勵(lì)教師積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),去年暑假為規(guī)范全員網(wǎng)上學(xué)習(xí),我們還制訂了《優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選方案》,每次業(yè)務(wù)檢查,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要項(xiàng)目,目的就在于打造一支學(xué)習(xí)型、理念新、業(yè)務(wù)精的教師隊(duì)伍。
4、 注意教師培養(yǎng)
我們開展多樣化的教學(xué)活動(dòng)。為教師展示自我創(chuàng)設(shè)平臺(tái),我們上學(xué)期舉行了英語教師基本功大賽,創(chuàng)新課評(píng)比活動(dòng)和教案設(shè)計(jì)評(píng)比等活動(dòng)。優(yōu)中選優(yōu),再組織同科教師予以聽評(píng)。我校向上級(jí)推薦的參選教師,都能取得了好名次。這些教師在平時(shí)的教學(xué)中也能起到典范作用。
三、 狠抓教學(xué)常規(guī)
1、 從課堂教學(xué)入手,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,這也是社會(huì)、家長和學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。“不栽梧桐樹,引不來金鳳凰”,這是一個(gè)很簡單的道理,沒有哪位家長心甘情愿的把孩子送到一個(gè)教學(xué)質(zhì)量不高的學(xué)校里去的。所以,我們必須提高教學(xué)質(zhì)量,也必須義無反顧地進(jìn)行新課改,從課堂入手。
上學(xué)期,我們分別以級(jí)部和教研組為單位,組成以級(jí)部主任和教研組長為主的評(píng)價(jià)小組,進(jìn)行了多種形式的聽課,評(píng)課。在我縣大力提高教學(xué)成績的形勢(shì)下,為打消老師們的疑慮,順利推行新課改,我是整日憂心忡忡,進(jìn)行教師座談,小組座談,多次給主任開會(huì),甚至深入到級(jí)部給教師們開會(huì),談思路,交流教學(xué)方法,探索教學(xué)模式。在所教的班級(jí),我?guī)ь^創(chuàng)新課堂模式,講公開課,增強(qiáng)課堂趣味性,贏得了學(xué)生的愛戴,也取得了較好的成績。我還經(jīng)常深入到班聽評(píng)課,上學(xué)期我累計(jì)聽課50余節(jié)。
最終效果,六年級(jí)取得了一定成效(實(shí)驗(yàn)級(jí)部),但還需要堅(jiān)持。
2、 認(rèn)真抓好周查月結(jié)工作,做到教學(xué)精細(xì)化管理。
為保證教學(xué)質(zhì)量的有效提高和教學(xué)任務(wù)的圓滿完成,加強(qiáng)檢查分析的力度,有問題及時(shí)整改。
教導(dǎo)處和級(jí)部嚴(yán)格備課、上課、作業(yè)及批改、測(cè)試、學(xué)案、計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,進(jìn)行抽查或普查,檢查后及時(shí)總結(jié),并與相關(guān)教師交換意見,有效促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量的提高。
該項(xiàng)工作也受到教辦視導(dǎo)小組和縣教研室的好評(píng)。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇4
進(jìn)xx公司已經(jīng)有一年多了。雖然做的比較辛苦,比較累。但是我覺得生活得比較充實(shí),但更重要的是,我學(xué)會(huì)了更多的知識(shí),做人的道理。對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解。現(xiàn)我將20xx年的工作以及20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一,20xx年的工作
1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)
首先,作為E時(shí)代的人,我們要充分,合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢(shì),以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開發(fā)出新市場(chǎng)。
其次,借助網(wǎng)絡(luò),主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料,以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià),為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好準(zhǔn)備。
再次,通過網(wǎng)絡(luò)朋友,以及各種貿(mào)易論壇,收集了一些B2B 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識(shí)。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的知識(shí)。
2. 開單,整理數(shù)據(jù)
通過將近一年的開單,使我認(rèn)識(shí)了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。
3. 技術(shù)科學(xué)習(xí)
利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙,我和技術(shù)員的相處交流,看著一個(gè)個(gè)帳篷是如何從制版到成型的過程,在此過程當(dāng)中,我對(duì)制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計(jì)算過程。
4. 走進(jìn)車間
來到車間,看到了一個(gè)帳篷是如何流通,形成一條生產(chǎn)線的。對(duì)帳篷的工藝要求,質(zhì)量要求,生產(chǎn)能力也有所了解。
二:展望20xx
1.新年新想法:通過自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對(duì)自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個(gè)也沒有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實(shí),作為一般的采購商他首先要找廠家,也是和我們一樣去一些知名度高的B2B 網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價(jià)格。而一些免費(fèi)的B2B網(wǎng)站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的B2B網(wǎng)站的國際會(huì)員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來說,就有一個(gè)更好的平臺(tái)。其實(shí),這也是我的一個(gè)建議而已。但是我也希望我能通過一些免費(fèi)的資源,做出一兩個(gè)客戶來,這樣一來,既可以為企業(yè)節(jié)省成本,又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。
2.20xx年我的主要目標(biāo)如下:
1.通過網(wǎng)絡(luò)多學(xué)習(xí)外語,提高口語,以及和對(duì)外交談和回復(fù)尋盤的技巧;
2.經(jīng)常逛論壇,和各行各界的朋友交流,學(xué)習(xí)長輩門對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn),拓寬視野。這樣一來,既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳,又可以得到一些朋友的幫助;
3.如何把產(chǎn)品價(jià)格報(bào)得更準(zhǔn)確,這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭,幾乎成了價(jià)格戰(zhàn),作為采購商,他首先考慮的就是價(jià)格因素。所以所報(bào)的價(jià)格既不能讓自己公司虧本,又要使這價(jià)格讓客戶接受,這也是非常難的一項(xiàng)工作。
4.多了解這行業(yè)的動(dòng)態(tài),以便 知己知彼,百戰(zhàn)不殆 ;5.每天回復(fù)尋盤,并做好筆錄,以便日后查詢,對(duì)于重點(diǎn)客戶進(jìn)行長期的跟蹤,以便了解客戶的動(dòng)態(tài);
6.做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務(wù),并做好客戶的反饋工作;7.充分利用一些免費(fèi)的B2B網(wǎng)絡(luò)資源,開發(fā)出新客戶,爭取20xx年?duì)I業(yè)額,再上一個(gè)臺(tái)階。把企業(yè)做強(qiáng),做大。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇5
一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感(支部黨建述職報(bào)告)汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來,我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)陽關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇6
開學(xué)以來在中心校領(lǐng)導(dǎo)下,在我校全體教師共同合作參與下業(yè)務(wù)工作開展了以下活動(dòng)。
1、開學(xué)之初召開業(yè)務(wù)會(huì)議,組織全體教師學(xué)習(xí)課改聚焦項(xiàng)目:《觀課議課實(shí)施方案》,《教材研讀實(shí)施方案》,《作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)實(shí)施方案》,《自主學(xué)習(xí)實(shí)施方案》,在會(huì)上著重強(qiáng)調(diào)本學(xué)期學(xué)校業(yè)務(wù)工作將圍繞這四項(xiàng)工作展開,教材研讀是基礎(chǔ),是根基。觀課議課是平臺(tái),要求全體教師以專業(yè)化角度觀課議課,并要求教研組長針對(duì)不同學(xué)科從新設(shè)計(jì)觀察量表,從新學(xué)習(xí)高效課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以六環(huán)節(jié)、六緯度來評(píng)價(jià)我校課堂,召開教研組長會(huì)議,教研組長按照會(huì)議精神制定各組計(jì)劃。
2、9月份組織全體教師學(xué)習(xí)教材研讀,在活動(dòng)之初有滑縣首屆名師崔喜玲老師為大家做了《學(xué)教參研教材、畫好思維導(dǎo)圖》的報(bào)告,報(bào)告中崔老師把多年來的積淀與大家進(jìn)行了分享,她指出教材研讀應(yīng)一整本書為單位,以課標(biāo)、教參為依據(jù),對(duì)于教參書上已有內(nèi)容再說教材時(shí)應(yīng)間說,對(duì)教材研讀應(yīng)以編寫意圖,體例、流程細(xì)說,然后可抽出一章或一單元結(jié)合自己理解詳說,把本單元在教材中的地位和作用,重難點(diǎn),科學(xué)素養(yǎng)一一道來。10月份全體教師交出了自己的研讀成果——思維導(dǎo)圖,各教研組評(píng)出一二三等獎(jiǎng),并每組推出前三分之一教師參加學(xué)校舉行的說教材比賽,經(jīng)過激烈角逐一批年輕教師在本次說教材中脫穎而出。
3、作業(yè)設(shè)計(jì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)由教務(wù)處副主任袁建軍為全鄉(xiāng)老師做了《提升學(xué)生核心素養(yǎng),優(yōu)化教學(xué)作業(yè)設(shè)計(jì)》的報(bào)告。袁主任從作業(yè)設(shè)計(jì)提出的背景,什么是作業(yè)設(shè)計(jì),作業(yè)設(shè)計(jì)注意點(diǎn),如何進(jìn)行作業(yè)優(yōu)化四個(gè)方面進(jìn)行了講解。袁主任重點(diǎn)談了有效作業(yè)設(shè)計(jì)的基本要求;至于作業(yè)設(shè)計(jì)注意點(diǎn),袁主任從作業(yè)設(shè)計(jì)的層次性、針對(duì)性、適度性、實(shí)踐性、開放性、創(chuàng)造性、綜合性七個(gè)角度以語文和數(shù)學(xué)學(xué)科為例進(jìn)行了解讀。如何進(jìn)行作業(yè)設(shè)計(jì)是本次講座的`重點(diǎn),袁主任從基礎(chǔ)題、綜合題、提高題、拓展題四個(gè)梯度談了自己的看法,并以一個(gè)數(shù)學(xué)題為例進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
4、組織數(shù)學(xué)老師參加中招數(shù)學(xué)試卷研討會(huì),會(huì)上進(jìn)修學(xué)校王世杰老師對(duì)近幾年中招數(shù)學(xué)試卷進(jìn)行了詳細(xì)分析,使老師受益匪淺。
5、承辦鄉(xiāng)級(jí)觀課議課交流活動(dòng),高效課堂核心校第二組第一次校際交流活動(dòng)在我校開展,活動(dòng)以課例研修形式進(jìn)行,活動(dòng)中語文組由滑縣名師崔喜玲做課,對(duì)全體教師起了很好的示范引領(lǐng)作用。這次語文學(xué)科十位教師分為三小組,設(shè)計(jì)了三份觀察量表:教學(xué)目標(biāo)課堂觀察量表、學(xué)生自主學(xué)習(xí)課堂觀察量表、展示點(diǎn)撥觀察量表。一個(gè)小組領(lǐng)一份任務(wù),該小組圍繞量表中的考察細(xì)則進(jìn)行觀課,在評(píng)課前進(jìn)行議課。教研室齊老師指出:課堂教學(xué)內(nèi)容的選擇需遵循兩個(gè)原則,一是課標(biāo)意識(shí)要強(qiáng),二是給予課堂的需要。數(shù)學(xué)組由特崗教師徐冰心做課,這次數(shù)學(xué)學(xué)科十位教師也分為三小組,分別從目標(biāo)達(dá)成、自主學(xué)習(xí)、作業(yè)設(shè)計(jì)三個(gè)觀察點(diǎn)進(jìn)行觀課議課。袁主任說作業(yè)的設(shè)計(jì),不僅僅是老師布置的課后作業(yè),更應(yīng)該是這節(jié)課所涉及的所有練習(xí),貫穿整節(jié)課,這一觀點(diǎn)得到老師的一致認(rèn)同!教研室楊艷敏老師針對(duì)徐老師的這一節(jié),不僅提出來自己的建議更對(duì)初中數(shù)學(xué)中的概念課、定理課等的重要性及如何上好這類課從引入、辨析、鞏固、應(yīng)用四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的講述。通過此次做課,段練了一人,引領(lǐng)了一批。
6、各教研組組織的學(xué)科活動(dòng)。數(shù)學(xué)組組織七年級(jí)組織找規(guī)律,八年級(jí)組織平面鑲嵌,九年級(jí)組織畫拋物線活動(dòng);英語七年級(jí)組織單詞接龍,八年級(jí)組織情景劇,九年級(jí)組織作文競(jìng)賽學(xué)科活動(dòng),使學(xué)生拓寬了知識(shí),增長了才干,教師的課程意識(shí)得到提升。
7、組織班主任做好每月一事,締造完美教室,要求班主任學(xué)期初制定好活動(dòng)方案,活動(dòng)后填寫活動(dòng)記錄,撰寫總結(jié)。
8、組織教師讀書活動(dòng),暑假安排教師讀致教師,兩次收集整理教師讀書心得,并整理出版。開學(xué)后組織教師讀高效課堂技術(shù)解碼,舉辦讀書沙龍活動(dòng),讓教師讀書學(xué)以致用。用讀書指導(dǎo)課堂。
9、積極組織全員賽課,推薦鄉(xiāng)賽課教師人選。
10、舉辦班主任論壇,加強(qiáng)班主任之間經(jīng)驗(yàn)交流,提高管理水平。
11、做好各項(xiàng)常規(guī)檢查工作,做好各類檔案歸檔工作。
12、幾點(diǎn)困惑:
觀課議課觀察量表是由我們自主設(shè)計(jì),主要針對(duì)自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、作業(yè)設(shè)計(jì)等,沒有專業(yè)引領(lǐng),以至于觀察量表有專業(yè)性不強(qiáng)。
作業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)量大,由于教師專業(yè)素質(zhì)不一樣對(duì)設(shè)計(jì)的試題質(zhì)量不一,缺乏系統(tǒng)性指導(dǎo)。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇7
2、初步培訓(xùn):楊經(jīng)理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓(xùn)也是讓我受益匪淺的,基于我們對(duì)DVD發(fā)行流程的不清晰,楊經(jīng)理不惜親自驅(qū)車帶我們?nèi)⒂^了我們DVD駐京的倉儲(chǔ),讓我們對(duì)音像制品的發(fā)行有了一個(gè)更直觀的認(rèn)識(shí),也讓我們更確信俏佳人的實(shí)力并非虛傳,也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作:基于廣告部人員甚少一時(shí)無法抓不起很多有效客戶資源,所以部門臨時(shí)決定我們的工作從招代.商開始。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)有四年廣告銷售經(jīng)驗(yàn)的我來說打電話溝通不存在一點(diǎn)問題,但巧婦難為無米之炊,以什么口吻與態(tài)度和那些幾經(jīng)商場(chǎng)歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題,此時(shí)楊經(jīng)理以其豐富的廣告招商經(jīng)驗(yàn)給我們做一堂深入淺出的的招商課,總結(jié)為:我們要以媒體方于之溝通,更要讓代.商們意識(shí)到我們資源的稀缺性和保貴性,即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們,在這種思想的指導(dǎo)下雖沒有取得驕人的成績,但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓(xùn):基于招代.商牽扯的細(xì)節(jié)性東西太多,也基于我們業(yè)務(wù)員掌握的電視媒體運(yùn)作的知識(shí)有限,楊經(jīng)理看出了對(duì)于我們來說招代.商有點(diǎn)力不從心,所以他又給我們深入培訓(xùn)了“城市名片”項(xiàng)目的招商工作,盡管如此我們還是一下子無法.清頭緒。原因可能在于以下幾點(diǎn):
A:項(xiàng)目中很多細(xì)節(jié)性的東西不明確,最明顯的比如:費(fèi)用怎么收,收多少,具體流程是什么。
B:公司本身沒有給我們指明工作的重點(diǎn),也就是我們所要干的事不明確,而且也沒有一些成文的東西,比如最基本的一些證書,授權(quán)等。
C:我們也不知道我們能承諾客戶什么,比如我們的片子能做到什么水準(zhǔn),怎樣制作,由誰來制作,能否配其它外語等。
D:項(xiàng)目多對(duì)我們來說本身不是一件懷事,但我們一個(gè)項(xiàng)目還沒有熟悉又來一個(gè)項(xiàng)目,我想這樣不是很有利于我們的成長,別一方面我們每一個(gè)項(xiàng)目一定要有一個(gè)完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶有問 我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時(shí)間和精力花在研究和討論我們的項(xiàng)目上。
4、正式工作:在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下我們開始了第一輪的真對(duì)百強(qiáng)縣的開發(fā),由于以上問題的存在,所以開發(fā)中遇到問題也是多種多樣的,比如我們的項(xiàng)目的回報(bào)方式中提到了央視,也提到了一個(gè)不菲的價(jià)格,但這個(gè)價(jià)格對(duì)客戶的震撼的確不小,因?yàn)楹芏嗫蛻糇鲞^且都沒花錢,即使沒有做過的也和央視有過接洽,也明白運(yùn)作的過程。更甚的是我們的國際衛(wèi)視這邊連一個(gè)最起碼的授權(quán)證書或營業(yè)證書都沒有,我們不能和客戶空嘴說白話,況且我們面對(duì)的都是些經(jīng)常和媒體打交道的專業(yè)人士,即使給我們一個(gè)成熟的平臺(tái),在今年的這種環(huán)境下客戶花錢都有幾多猶豫,況且我們還沒有一個(gè)成熟可行的思路呢?!
5、硬著頭皮繼續(xù)開展:就在要什么沒有什么的情況的下,我們依然進(jìn)行著我們的招商工作,我們本著即來之則安之的`原則,希望能摸索一些可行的東西,即使一時(shí)沒有取得多大的成就,也可以看一下市場(chǎng)的反映,也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項(xiàng)目的問題所在。本著這種想法我也聯(lián)系了一些客戶,反映不一,具體可參考:我的客戶表。
6、總結(jié):以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法,當(dāng)然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題,比如對(duì)電視知識(shí)的普及和對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)一步了解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對(duì)所運(yùn)作的項(xiàng)目有百分之百的信心,及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
最后一點(diǎn)小小的建議:基于廣告業(yè)務(wù)的工作性質(zhì),偶爾加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情況的下,業(yè)務(wù)人員的加班好像意義不是很大,一方面浪費(fèi)公司的辦公資源,別一方面也不利于業(yè)務(wù)人員精神狀態(tài)的調(diào)動(dòng),也會(huì)讓媒體同仁們誤認(rèn)為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們?nèi)瞬诺囊M(jìn)。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇8
一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感(支部黨建述職報(bào)告)汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來,我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)陽關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
述職人:
20xx年xx月xx日
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)好;
我于x年6月28日進(jìn)入某某公司電教部。近3個(gè)月來,在部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,使我在各方面工作上有了很大的提高,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成了各種任務(wù)工作,同時(shí)我也積累了豐厚的工作經(jīng)驗(yàn),更多的是本行業(yè)知識(shí)上的收獲。作為一名業(yè)務(wù)員,必須要具備一定的專業(yè)知識(shí),不斷地充實(shí)自己,在不斷地工作學(xué)習(xí)中成長,讓自己的理論知識(shí)更多的轉(zhuǎn)換為實(shí)踐,更好的投入到現(xiàn)實(shí)的工作當(dāng)中去。總結(jié)上3各月的工作還有許多不足之處,今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力。在此,就我負(fù)責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職。
這三個(gè)月我負(fù)責(zé)過的地區(qū)有四平(半個(gè)月).延吉(半個(gè)月).遼源(一個(gè)半月)。
(1)我于20xx年7月11日到達(dá)四平,8月6號(hào)到的延吉,8月25號(hào)到的遼源。在這3個(gè)地區(qū)主要工作(1).學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)鍛煉業(yè)務(wù)能力提高銷售技巧(2)是抓起當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)任務(wù)認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這三個(gè)地區(qū)的這段時(shí)間內(nèi)在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下完成了公司交給以下任務(wù)。
1售點(diǎn)形象整改,統(tǒng)一學(xué)習(xí)機(jī)形象。
2促銷員與營業(yè)員產(chǎn)品培訓(xùn)。
3 推廣與促銷活動(dòng)。
4提升產(chǎn)品銷售,壓制競(jìng)爭對(duì)手,搶占市場(chǎng)份,提高產(chǎn)品的知名度。
在四平這半個(gè)月中完成大小活動(dòng)10場(chǎng),主要以售點(diǎn)和校園活動(dòng)為主。每天早上8點(diǎn)開始(下雨天在終端講解攔截),每天有效降解30人,攔截50余人。發(fā)放彩頁。售點(diǎn)形象和柜臺(tái)樣機(jī)陳列已達(dá)到公司要求。月底產(chǎn)品銷量上有了顯著的提升,新視野書店H2 T900 T800 以達(dá)到銷售目標(biāo)(以前新視野半年沒有銷售)。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)自身的工作態(tài)度是非常重要的,如果說這半個(gè)月的活動(dòng)沒有堅(jiān)持做下去,我想也不肯能完成當(dāng)初定下的目標(biāo)。付出就有回報(bào),簡單的事重復(fù)做它將變的不再簡單。就推廣活動(dòng)而言,只要一直不停的做下去,四平的銷量一定還會(huì)比現(xiàn)在還好,四平主要還是推廣活動(dòng)場(chǎng)次不夠,外加“營業(yè)員”的產(chǎn)品知識(shí)銷售不過關(guān),產(chǎn)品形象,柜臺(tái)陳列,周末終端的攔截和拉銷,樣機(jī)開機(jī)陳列、這些都是要注意和改進(jìn)的地方。首先宣傳和推廣活動(dòng)必須要做到場(chǎng)場(chǎng)跟進(jìn)總結(jié),終端的陳列達(dá)到《6+1》的標(biāo)準(zhǔn)。把周末做為一個(gè)月的工作重點(diǎn)來做,提前做好周末的促銷計(jì)劃,確定銷量目標(biāo)。周一做以總結(jié),找出缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)與其他地區(qū)對(duì)照,達(dá)到共同進(jìn)步共同發(fā)展。
(2)8月6號(hào)到達(dá)延吉,在延吉的小半個(gè)月中完成活動(dòng)8場(chǎng)次,以社區(qū)和校園為主。每周一到周五的工作都是以戶外推廣活動(dòng)為主,周末則是在終端做售點(diǎn)拉銷和講解工作,每天講解20人,拉銷20人,以顧客記錄本為證。工作結(jié)束之后檢查和總結(jié)這一天的工作情況,找出不足,和缺點(diǎn),在以后加以改正和學(xué)習(xí)。(任務(wù)自己訂的)。終端產(chǎn)品形象和柜臺(tái)成列擺放都以達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。到延吉圖書大廈和千盛商場(chǎng)第一天連續(xù)銷售出了兩臺(tái)T900(上個(gè)月的銷量總和是9臺(tái)民族圖書大廈0)。但來到延吉之后我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力方面還有很多不足,為了盡快提升自身溝通和銷售水平,做好學(xué)習(xí)機(jī)業(yè)務(wù)本職工作。于是購買了有關(guān)溝通銷售和營銷方面的書籍,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),學(xué)習(xí)工作流程,保證理論與實(shí)踐相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問題,并找到問題的根源,來解決問題,加以鞏固學(xué)習(xí)。
(3)8月25號(hào)到達(dá)遼源。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐娜藛T有限和一些的客觀原因,所以工作沒有上兩個(gè)地區(qū)開展的順利。但是在遼源的這段時(shí)間內(nèi),這里的工作使我得到了真正的鍛煉,學(xué)到了在前兩個(gè)地區(qū)沒有學(xué)到的知識(shí)。從9月1號(hào)開始我就接手了當(dāng)?shù)氐母鞣N工作,從如何掃街到開分銷點(diǎn),和商城領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷商溝通,商場(chǎng)和書店大型促銷活動(dòng)所需的物料和協(xié)商本產(chǎn)品促銷情況和細(xì)節(jié),到進(jìn)貨,備貨,調(diào)銷售明細(xì)(競(jìng)品的),校園內(nèi)部推廣講解,對(duì)營業(yè)員培訓(xùn),銷售產(chǎn)品,這些對(duì)我來說都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。接下來的一段時(shí)間里,就是通俗上說的"跑業(yè)務(wù)"。"跑業(yè)務(wù)"關(guān)鍵是要"跑",要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向經(jīng)銷商和顧客表達(dá)出來,還需要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際指導(dǎo)。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際學(xué)習(xí)和自己的磨練以后,我基本上克服了第一次的毛病。
在遼源我主要是負(fù)責(zé)兩大核心售點(diǎn)之一的新華書店。店面形象到柜臺(tái)的擺放,樣機(jī)的陳列,產(chǎn)品形象的統(tǒng)一,到顧客下載,顧客回訪,產(chǎn)品進(jìn)出貨記錄,月銷量目標(biāo),任務(wù)安排,產(chǎn)品促銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)等。這些都是我的工作。在前兩個(gè)地區(qū)主要就是負(fù)責(zé)形象和活動(dòng),并沒有接觸這么多的工作,畢竟這是第一次這么全面管理這一個(gè)售點(diǎn)(經(jīng)銷商)所以心中仍是存有余悸。但是隨著工作的開展,這種感覺也慢慢的消除了,因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我逐漸適應(yīng)了這種工作。工作從9月2日開始每天還是以推廣宣傳為主,在市內(nèi)小學(xué)主要以市實(shí)驗(yàn)一小、二小和多福路小學(xué),為主。中學(xué)以市一中和五中為,做推廣活動(dòng),每周1到周3的活動(dòng)安排;
上午8點(diǎn)到各終端了解,上午10點(diǎn)到市實(shí)驗(yàn)一小做宣傳活動(dòng)。 人員;習(xí)超、張某、劉博
活動(dòng)物料;展桌1個(gè),樣機(jī)2臺(tái),彩頁300,圍裙3條,X展架2個(gè),彩盒2個(gè)、條幅一個(gè)
目標(biāo);
有效講解40人次
發(fā)放彩頁150封
周3到周5的活動(dòng)安排;
周3下午到市一中做推廣和宣傳活動(dòng)。
人員;張某、習(xí)超、劉博
物料;展桌1個(gè)、樣機(jī)1個(gè)、彩頁600、圍裙3條、x展架2個(gè)
目標(biāo);
有效講解;30人(以家長為主)
發(fā)放彩頁300封
周末在終端做攔截講解。
在為期一個(gè)月的工作下新華書店月底學(xué)習(xí)機(jī)銷量是上個(gè)月的2.5倍,學(xué)習(xí)機(jī)高端占比65%,出現(xiàn)這個(gè)業(yè)績并不能說明什么,只能說明付出是有回報(bào)的。
(4)回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為我現(xiàn)在還沒有對(duì)所有機(jī)型做到了如指掌;在工作上 創(chuàng)新意識(shí)和工作能力不夠;為人處世能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多汲取別人的優(yōu)點(diǎn),靈活地運(yùn)用到工作中來。
3、放內(nèi)心的包袱,多與同事溝通,提高溝通和處理問題的能力,加快對(duì)市場(chǎng)的了解。
(5)后期工作與計(jì)劃,對(duì)于以后的工作首先要把10月份這個(gè)的銷量抓起來,每天的活動(dòng)是必不可少的。10月15號(hào)開始進(jìn)入校園對(duì)其每個(gè)班級(jí)進(jìn)行產(chǎn)品講解,提高學(xué)習(xí)機(jī)的宣傳,對(duì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu).和學(xué)校進(jìn)行宣傳和體驗(yàn).加強(qiáng)售點(diǎn)的終端攔截,組織學(xué)習(xí)機(jī)的體驗(yàn),建立顧客信息,提高學(xué)習(xí)的知名度,促進(jìn)實(shí)銷 。加大高端機(jī)的主推.制定高端機(jī)獎(jiǎng)勵(lì). 業(yè)務(wù)圍繞售點(diǎn)做社區(qū)和學(xué)校有效講解,每人每天制定有效講解任務(wù),以照片,詳細(xì)的記錄,和日后售點(diǎn)銷量考核。
短短的3個(gè)月的工實(shí)習(xí)作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富,現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的15周90多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,,但我最終是成功的,我得到在別的工作崗位上沒有學(xué)到的知識(shí)和鍛煉,得到了同事的認(rèn)可。也得到了別人沒有的到的體驗(yàn)。
雖然業(yè)績不是很好,銷售量也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆誠心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1 1>2的道理。
更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了本分誠信這個(gè)道理,"說到不如做到"的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們處事態(tài)度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到"貴姓?"時(shí),得這樣回答:"免貴姓*";還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,鄧小平同志就說過:"活到老,學(xué)到老",我是剛踏入社會(huì)的新青年、更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。提高自己的工作能力。
以上是這三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)述職的平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作。在今后的工作中,一定會(huì)始終如一地盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,以更加優(yōu)秀的業(yè)績回報(bào)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng)。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇10
上個(gè)任期,我院領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞XX醫(yī)院“十二五”規(guī)劃總體目標(biāo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,積極探索建立科學(xué)管理長效機(jī)制,提升醫(yī)院綜合實(shí)力,確保醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。作為業(yè)務(wù)副院長,我一直把追求社會(huì)效益、維護(hù)病人利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,愛崗敬業(yè),克己奉公,較好的完成了履行了分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。現(xiàn)將三年來的履職情況匯報(bào)如下:
一、政治思想和學(xué)習(xí)情況
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”和十八屆四中全會(huì)精神,緊密聯(lián)系本人分管工作及單位實(shí)際,深入開展“黨的群眾路線”和“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng),時(shí)刻牢記兩個(gè)“務(wù)必”、“八項(xiàng)規(guī)定”,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。堅(jiān)決貫徹民主集中制,嚴(yán)格按程序辦事,重大事項(xiàng)集體討論、集體決策。加強(qiáng)品行修養(yǎng),培養(yǎng)健康情操,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng)。尊重和團(tuán)結(jié)班子成員,一切從大局出發(fā)。注重衛(wèi)生管理知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律知識(shí)的學(xué)習(xí),積極探索新形勢(shì)下公立綜合醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,并以此為依據(jù)創(chuàng)造性的.開展業(yè)務(wù)工作。
二、分管工作情況
(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,切實(shí)保障醫(yī)療安全
近年來,我?guī)ьI(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)
理核心制度,并進(jìn)一步開展醫(yī)院感染管理,不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的法制意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)和防范意識(shí)。建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整、充實(shí)了質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)的良好局面,避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的良性循環(huán),醫(yī)院業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。據(jù)統(tǒng)計(jì),20__年我院門診量 萬人次,較20__年增長 %,住院人次 人次,同比增長 %,業(yè)務(wù)總收入同比增長 %;20__年1~5月門診量 萬人次,同比增長 %,住院人次 人次,同比增長 %,業(yè)務(wù)收入同比增長 %,就診量和業(yè)務(wù)收入逐年遞增。
(二)加強(qiáng)學(xué)科人才建設(shè),提高整體內(nèi)涵品味
1、加強(qiáng)XX科、XX科、XX科三個(gè)重點(diǎn)專科建設(shè),在資金和政策上給與大力支持。經(jīng)過幾年的發(fā)展,我院的重點(diǎn)專科建設(shè)卓有成效:產(chǎn)科推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目,降低了剖宮產(chǎn)率,并于去年順利通過了“愛嬰醫(yī)院”復(fù)評(píng);外二科在院內(nèi)率先開展術(shù)和術(shù),減輕了患者痛苦,縮短了住院時(shí)間,減少了醫(yī)療費(fèi)用。重點(diǎn)專科已成為我院業(yè)務(wù)和技術(shù)龍頭,有效提升了品牌效應(yīng)。
2、3年來,我院共招聘工作人員 人,引進(jìn)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才 人。目前共有正高 名,副高 名,中級(jí)職稱 名。各級(jí)技術(shù)人員的充實(shí),使我院的梯隊(duì)建設(shè)更趨合理,為醫(yī)院
的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力。同時(shí),我們狠抓醫(yī)務(wù)人員相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)、技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),規(guī)范診療行為,增強(qiáng)核心競(jìng)爭力。特別是20__年,多次組織業(yè)務(wù)骨干赴X醫(yī)院、X醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí);經(jīng)常開展急救技術(shù)練兵,病歷書寫質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),“三基”技能考核,食源性疾病監(jiān)測(cè)培訓(xùn)、H7N9、登革熱和MERS防控培訓(xùn)等,全面提升了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
3、為滿足日益發(fā)展的業(yè)務(wù)需要,近幾年醫(yī)院陸續(xù)購置了、等一批醫(yī)療設(shè)備,提高了診療準(zhǔn)確性和醫(yī)療救護(hù)水平,滿足了臨床需要。并設(shè)專項(xiàng)資金鼓勵(lì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的研究和運(yùn)用。20__年至今我院經(jīng)XX市衛(wèi)計(jì)局審批通過科研立項(xiàng) 項(xiàng)、新技術(shù)新項(xiàng)目 項(xiàng),在國家級(jí)及省級(jí)刊物發(fā)表論文 篇。新技術(shù)、新項(xiàng)目的應(yīng)用和新業(yè)務(wù)的開展,在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),擴(kuò)大了區(qū)域影響力,提升了綜合競(jìng)爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(三)加強(qiáng)合理用藥管理,防止藥物濫用
加強(qiáng)抗生素使用監(jiān)控力度,堅(jiān)持處方點(diǎn)評(píng),每月向全院進(jìn)行藥比公示,實(shí)行抗生素使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控,必要時(shí)予以及時(shí)干預(yù),并將合理用藥情況與個(gè)人醫(yī)德規(guī)范考核及勞務(wù)效益工資掛鉤。經(jīng)過嚴(yán)格管理和監(jiān)控,我院基本杜絕了濫檢查、濫用藥現(xiàn)象,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受藥品回扣、“紅包”和開單提成等問題。
(四)落實(shí)防保建設(shè),提高應(yīng)急處置能力
1、除有效組織開展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計(jì)劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,無論是面對(duì)來勢(shì)兇猛的手足口病,還是呈暴發(fā)流行趨勢(shì)的登革熱,我都堅(jiān)持站在抗擊疫情的最前沿,帶領(lǐng)工作人員及時(shí)控制疫情蔓延,為XX人民的生命安全和身體健康撐起一片藍(lán)天。
2、為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力,我嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件要求,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),牽頭制定了XX醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,組建應(yīng)急隊(duì),提高應(yīng)急處理能力。并多次組織、配合相關(guān)部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急響應(yīng)迅速、及時(shí),切實(shí)保障人民群眾生命安全。
三、廉潔自律情況
一直以來,我堅(jiān)持克已奉公,全心全意為為病人著想、為醫(yī)院員工著想,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不辱人民醫(yī)生的形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解反腐敗理論、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)守信念防線、道德防線、法紀(jì)防線,潔身自好,不以私情廢公事,不拿原則作交易,不用職權(quán)謀私利。重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按規(guī)定及時(shí)向組織匯報(bào),堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂。因黨性優(yōu)良,工作表現(xiàn)突出,被評(píng)為XX鎮(zhèn)20__~20__年度優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
成績代表過去,奮斗成就未來。今后,我將繼續(xù)努力,爭取做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查考核,建立更加完善的質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò)體系;
二、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè),尤其是XX科建設(shè),提升醫(yī)院核心競(jìng)爭力;
三、要求全體醫(yī)務(wù)人員廉潔自律、無私奉獻(xiàn),并率先垂范,帶頭抵制不正之風(fēng),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想;
四、積極配合、協(xié)助班子成員工作,廣開言路,上下一心,為開創(chuàng)新醫(yī)改形勢(shì)下基層醫(yī)療衛(wèi)生工作新局面不懈努力。
XX市XX醫(yī)院:
20__年六月五日
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇11
20xx年,緊緊圍繞省公司“抓住一個(gè)中心,提高兩個(gè)能力,把握三個(gè)關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)”的中心思路開展工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門員工的共同努力下,各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成較好,現(xiàn)將20xx年的主要工作述職如下,請(qǐng)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
一、20xx年個(gè)人履職情況
(一)1月1日至6月16日
我擔(dān)任合作渠道管理中心經(jīng)理助理,通過保存量、促發(fā)展的營銷策略,加大放號(hào)、TD終端銷售的力度,全面提升合作渠道的運(yùn)營能力;通過科學(xué)規(guī)劃,合理發(fā)展渠道網(wǎng)點(diǎn),全面鞏固合作渠道的控制力;通過落實(shí)渠道營業(yè)員層級(jí)管理,提升渠道營業(yè)員關(guān)懷度,強(qiáng)化渠道店內(nèi)軟硬件實(shí)力,全面提高渠道網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)滿意度。
(二)6月16日至9月15日
我擔(dān)任重點(diǎn)客戶中心經(jīng)理助理,通過加強(qiáng)管理,提高效率,努力提升班組執(zhí)行力;通過部門結(jié)構(gòu)調(diào)整,明確責(zé)權(quán)范圍,提升部屬綜合素質(zhì);通過集中資源,狠抓集團(tuán)專項(xiàng)產(chǎn)品,提升信息化收入。
(三)9月15日至12月31日
我擔(dān)任綜合部經(jīng)理助理,圍繞著夯實(shí)綜合管理基礎(chǔ)到,持續(xù)提升管理效能;強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理技能,持續(xù)深化全面預(yù)算管理,提升資源使用效率;執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)督辦制度,強(qiáng)調(diào)令行禁止,全面提升公司執(zhí)行力。
二、20xx年主要工作任務(wù)和績效目標(biāo)完成情況
1、合作渠道管理中心
(1)戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)月均使用用戶達(dá)2681戶,完成全年計(jì)劃的82。91%;
(2)TD用戶數(shù)累計(jì)凈增4240戶,完成上半年計(jì)劃的139%;在一周之內(nèi)完成467部集采終端指標(biāo),得到了省公司的表揚(yáng),并以此作為優(yōu)秀案例向全省介紹推廣經(jīng)驗(yàn)。
(3)二季度服務(wù)滿意度考核得分19。84分,其中綜合部滿意度得分78。6分,比一季度提升2。3分。
(4)執(zhí)行軟硬件管理常態(tài)優(yōu)化制度,通過業(yè)務(wù)受理單管理、兼職培訓(xùn)員管理、優(yōu)秀營業(yè)員拓展活動(dòng)等,鼓勵(lì)專營渠道通過培訓(xùn)員和班長制度做好專營渠道的內(nèi)務(wù)管理工作。
(5)創(chuàng)新試用積分管理制度,通過對(duì)代理商的執(zhí)行力考核、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、指標(biāo)完成情況等進(jìn)行積分排名,并每月根據(jù)積分的高低情況合理調(diào)配資源,保證渠道資分配的公正性,提升渠道的競(jìng)爭力和資源分配的合理性。
2、重點(diǎn)客戶中心
(1)信息化完成45.3萬元,完成季度指標(biāo)值的110.9%;寬帶業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1.34萬元,完成季度指標(biāo)值的260.9%。重要集團(tuán)覆蓋率年度第三季度指標(biāo)值是50%,年度指標(biāo)是60%,現(xiàn)已達(dá)到67.75%,完成年度指標(biāo)。由全省倒數(shù)提升到全省第14名。
(2)V網(wǎng)普及率38.4,完成第三季度指標(biāo),組織客戶經(jīng)理落實(shí)包括短號(hào)漫游推廣、V網(wǎng)新客戶營銷、V網(wǎng)分享有禮等V網(wǎng)營銷方案。
(3)集中資源大力發(fā)展校訊通業(yè)務(wù),保存量提增量,拓展新市場(chǎng)。組織外出業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí),開展校訊通學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng),利用活動(dòng)契機(jī)推介校訊通業(yè)務(wù),為全年完成4289戶增幅120%的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)提升專線業(yè)務(wù)的發(fā)展速度,安排專人分管專線,新簽訂公安視頻監(jiān)控項(xiàng)目、教育局專線項(xiàng)目等260條專線,增加信息化收入。
(5)加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理,提高工作效率,提升班組執(zhí)行力,修訂重點(diǎn)客戶中心二級(jí)績效考核管理辦法,確定客戶經(jīng)理的獎(jiǎng)金劃分及績效得分。對(duì)客戶經(jīng)理的工作動(dòng)態(tài)按進(jìn)行月—周—日的維度進(jìn)行管理,實(shí)時(shí)掌握客戶經(jīng)理目標(biāo)設(shè)置及工作計(jì)劃安排,提高客戶經(jīng)理工作效率。
(6)調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,部門內(nèi)部形成以小組為單位,各項(xiàng)分工,并且對(duì)于集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品如集團(tuán)V網(wǎng)業(yè)務(wù),專線類、校訊通等進(jìn)行專人劃分,專項(xiàng)分管,使各項(xiàng)指標(biāo)都落實(shí)到人,做到事事有人管、人人有專責(zé),保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
3、綜合部
(1)客戶服務(wù)滿意度其中的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù)滿意度考核得分為79分,全省排名第二;
(2)基站征址三項(xiàng)達(dá)成56個(gè),城域網(wǎng)建設(shè)完成10。27管程公里,WLAN建設(shè)完成98個(gè)熱點(diǎn),建設(shè)有線寬帶小區(qū)49個(gè),社會(huì)渠道接入建設(shè)17個(gè)完工站點(diǎn)。
(3)寬帶業(yè)務(wù)建設(shè)完成小區(qū)建設(shè)49個(gè),完成ONU端口數(shù)量4858個(gè),覆蓋用戶數(shù)量達(dá)到4696戶。發(fā)展有線寬帶用戶數(shù)為八百多戶。平均每小區(qū)開通用戶數(shù)12戶;平均端口利用率14%;平均每小區(qū)投資15萬;小區(qū)初始投資的平均回報(bào)周期18年。以上指標(biāo)表現(xiàn)排名在全省前列。
(4)信息管理方面,順利完成分公司1999年至20xx年分公司志的擬寫工作,全年發(fā)布新聞稿109篇,增幅達(dá)131%;共收集新聞?wù)掌?495張,增幅達(dá)84%;有效地向上級(jí)公司及兄弟公司宣傳我分公司形象,年底勞動(dòng)競(jìng)賽更是以專題系列報(bào)道形式連載,為營造公司濃厚競(jìng)賽氛圍起到重要作用,獲得省公司優(yōu)秀宣傳團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)。
(5)綜合事務(wù)方面,全年完成重要會(huì)議的組織工作達(dá)12次,多次擬寫領(lǐng)導(dǎo)的講話發(fā)言稿、工作總結(jié)、交流材料、競(jìng)聘報(bào)告會(huì)議、創(chuàng)新爭優(yōu)活動(dòng)等材料;完成企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、黨團(tuán)工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察、安全生產(chǎn)等綜合事務(wù)型的工作,圓滿完成省公司各項(xiàng)工作要求。
(6)財(cái)務(wù)管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)賬務(wù)管理制度,進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,強(qiáng)化全面預(yù)算管理制度,全員實(shí)施預(yù)算管理機(jī)制,12月對(duì)全體員工進(jìn)行的預(yù)算管理工作,取得較好的效果,提升資源使用的計(jì)劃性,提高財(cái)務(wù)支出的效率性。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇12
進(jìn)xx公司已經(jīng)有一年多了。雖然做的比較辛苦,比較累。但是我覺得生活得比較充實(shí),但更重要的是,我學(xué)會(huì)了更多的知識(shí),做人的道理。對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解。現(xiàn)我將20xx年的工作以及20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一,20xx年的工作
1. 如何充分合理的利用因特網(wǎng)
首先,作為E時(shí)代的人,我們要充分,合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢(shì),以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開發(fā)出新市場(chǎng)。
其次,借助網(wǎng)絡(luò),主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料,以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià),為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好準(zhǔn)備。
再次,通過網(wǎng)絡(luò)朋友,以及各種貿(mào)易論壇,收集了一些B2B 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識(shí)。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的知識(shí)。
2. 開單,整理數(shù)據(jù)
通過將近一年的開單,使我認(rèn)識(shí)了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。
3. 技術(shù)科學(xué)習(xí)
利用空余的時(shí)間在技術(shù)科的幫忙,我和技術(shù)員的相處交流,看著一個(gè)個(gè)帳篷是如何從制版到成型的過程,在此過程當(dāng)中,我對(duì)制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個(gè)帳篷的耗料計(jì)算過程。
4. 走進(jìn)車間
來到車間,看到了一個(gè)帳篷是如何流通,形成一條生產(chǎn)線的。對(duì)帳篷的工藝要求,質(zhì)量要求,生產(chǎn)能力也有所了解。
二:展望20xx
1.新年新想法:通過自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對(duì)自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個(gè)也沒有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實(shí),作為一般的采購商他首先要找廠家,也是和我們一樣去一些知名度高的B2B 網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價(jià)格。而一些免費(fèi)的B2B網(wǎng)站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的B2B網(wǎng)站的國際會(huì)員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來說,就有一個(gè)更好的平臺(tái)。其實(shí),這也是我的一個(gè)建議而已。但是我也希望我能通過一些免費(fèi)的資源,做出一兩個(gè)客戶來,這樣一來,既可以為企業(yè)節(jié)省成本,又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。
2.20xx年我的主要目標(biāo)如下:
1.通過網(wǎng)絡(luò)多學(xué)習(xí)外語,提高口語,以及和對(duì)外交談和回復(fù)尋盤的技巧;
2.經(jīng)常逛論壇,和各行各界的朋友交流,學(xué)習(xí)長輩門對(duì)外貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn),拓寬視野。這樣一來,既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳,又可以得到一些朋友的幫助;
3.如何把產(chǎn)品價(jià)格報(bào)得更準(zhǔn)確,這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭,幾乎成了價(jià)格戰(zhàn),作為采購商,他首先考慮的就是價(jià)格因素。所以所報(bào)的價(jià)格既不能讓自己公司虧本,又要使這價(jià)格讓客戶接受,這也是非常難的一項(xiàng)工作。
4.多了解這行業(yè)的動(dòng)態(tài),以便 知己知彼,百戰(zhàn)不殆 ;5.每天回復(fù)尋盤,并做好筆錄,以便日后查詢,對(duì)于重點(diǎn)客戶進(jìn)行長期的跟蹤,以便了解客戶的動(dòng)態(tài);
6.做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務(wù),并做好客戶的反饋工作;7.充分利用一些免費(fèi)的B2B網(wǎng)絡(luò)資源,開發(fā)出新客戶,爭取20xx年?duì)I業(yè)額,再上一個(gè)臺(tái)階。把企業(yè)做強(qiáng),做大。
述職人:
20xx年xx月xx日
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我叫,兩年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下,立足本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,全面完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報(bào)。
履職情況
一、理清工作思路,提高管理水平。近兩年來,自己圍繞全縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城、國家級(jí)園林模范縣、國家級(jí)生態(tài)示范縣和國家級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作,認(rèn)真思考,怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,進(jìn)一步提高管理水平,全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進(jìn)一步發(fā)揮職能作用,首先不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),一是嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,重申完善各項(xiàng)管理制度,通過建章立制,提高執(zhí)法隊(duì)的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神,外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動(dòng),使全體隊(duì)員樹立長期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任,層層負(fù)責(zé),注重工作重量,在管理模式上,實(shí)行劃片包段責(zé)任制,明確工作范圍,明確工作標(biāo)準(zhǔn),既有分工,又有合作,實(shí)行精細(xì)化管理,工作上不留空檔,管理上不留縫隙。在業(yè)績考核方面,實(shí)行量化考核,過失追究,與工資掛鉤,通過強(qiáng)化管理,隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),保證了工作質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過程中,由于對(duì)抗性強(qiáng),易發(fā)生沖突,自己從自身做起,并教育隊(duì)員堅(jiān)持文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,人性化執(zhí)法,注重執(zhí)法程序,堅(jiān)決不打第一拳,不出第一腳,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點(diǎn),加強(qiáng)市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實(shí)“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù),自己和全體隊(duì)員一起,扎實(shí)認(rèn)真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結(jié)合,加強(qiáng)市場(chǎng)管理。原水果市場(chǎng)建設(shè)水平低,擺放秩序差,管理難度大,但經(jīng)營戶因經(jīng)營成本增加而有棚不進(jìn),占道經(jīng)營,沿街叫賣,自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員,苦口婆心,耐心規(guī)勸疏導(dǎo),并對(duì)屢教不改,有意對(duì)抗的個(gè)別戶,實(shí)行行政強(qiáng)制,暫扣物品和經(jīng)濟(jì)處罰,最終使市場(chǎng)秩序良好,擺放規(guī)范。在瓜果旺季,農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市,市場(chǎng)容量不足的情況下,在城區(qū)劃寫5處便民攤點(diǎn),并科學(xué)管理,有效的緩解了市場(chǎng)容量不足,避免了隨地?cái)[放,沿街叫賣,嚴(yán)重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒,強(qiáng)化市容管理,市容管理動(dòng)態(tài)性強(qiáng),管理難度大,自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員一起堅(jiān)持勤動(dòng)、勤查、勤糾,持之一恒,常抓不懈,一是清理野廣告,每天堅(jiān)持拉網(wǎng)式全面排查,僅XX年一年就清理野廣告1800多處,鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽(yù)。二是規(guī)范店面牌匾,堅(jiān)持一店一牌,定期不定期的對(duì)店外張貼、懸掛的廣告牌匾進(jìn)行清理。、XX年兩年共清理400余處(次),三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教,幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對(duì)自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度,現(xiàn)場(chǎng)糾規(guī),處理3000余輛(次),使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀,基本實(shí)現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標(biāo)。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對(duì)進(jìn)入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車輛進(jìn)行嚴(yán)管重罰,強(qiáng)制覆蓋,極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴(yán)整以待,解決急難險(xiǎn)重問題。
1、舍小家,顧大家,積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險(xiǎn)、聚集廣場(chǎng)和XX公園,特別是5〃16之后文化廣場(chǎng)的避震棚達(dá)600多座,人數(shù)達(dá)3000余人,里面秩序混,存在安全隱患,自己顧不上給家里搭帳棚,緊急組織執(zhí)法隊(duì)員界入,疏通三橫五縱八條通道,分前半夜、后半夜輪流帶班,徹夜值守,確保避震點(diǎn)安全有序。白天還對(duì)避震點(diǎn)周邊的綠化物、市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管、維護(hù)。
2、杜絕城區(qū)曬糧碾場(chǎng)。夏秋兩季,為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場(chǎng)問題,自己和隊(duì)員們一起早上6:30分提前布防,群眾對(duì)此不理解,認(rèn)為龍口奪食,應(yīng)網(wǎng)開一面,敵對(duì)情緒大,漫罵,自己忍辱負(fù)重,耐心解說,幫忙推糧裝糧,曉之以理,動(dòng)之以情,爭取配合,保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
3、實(shí)施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場(chǎng)管理。今年因?yàn)?zāi)后重建等因素,城區(qū)建設(shè)格外多,我隊(duì)加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度,依法強(qiáng)制督促9戶居民補(bǔ)辦了規(guī)劃審批手續(xù),督促15戶施工現(xiàn)場(chǎng)圍網(wǎng)施工,嚴(yán)格要求完工后急時(shí)清理、恢復(fù)施工場(chǎng)地。
4、精細(xì)管理,重視迎檢。近兩年來,隨著我縣各項(xiàng)榮譽(yù)的取得,各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕,我們把每一次檢查、參觀都認(rèn)為是對(duì)我們工作的鞭策和促進(jìn),正是向外界展示風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)刻,也是展示我們工作成果的時(shí)刻,我們都十分重視,精心安排,沒有發(fā)生影響全縣聲譽(yù)的不良事故。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇14
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一:關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負(fù)作用
有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長遠(yuǎn)來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。
二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足
所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作
后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三:對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒
有遲到,早退,礦工過,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長處,但同時(shí)自己也有很多不足:
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3. 提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇15
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我叫,兩年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下,立足本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,全面完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報(bào)。
履職情況
一、理清工作思路,提高管理水平。近兩年來,自己圍繞全縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城、國家級(jí)園林模范縣、國家級(jí)生態(tài)示范縣和國家級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作,認(rèn)真思考,怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,進(jìn)一步提高管理水平,全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進(jìn)一步發(fā)揮職能作用,首先不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),一是嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,重申完善各項(xiàng)管理制度,通過建章立制,提高執(zhí)法隊(duì)的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神,外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動(dòng),使全體隊(duì)員樹立長期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任,層層負(fù)責(zé),注重工作重量,在管理模式上,實(shí)行劃片包段責(zé)任制,明確工作范圍,明確工作標(biāo)準(zhǔn),既有分工,又有合作,實(shí)行精細(xì)化管理,工作上不留空檔,管理上不留縫隙。在業(yè)績考核方面,實(shí)行量化考核,過失追究,與工資掛鉤,通過強(qiáng)化管理,隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),保證了工作質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過程中,由于對(duì)抗性強(qiáng),易發(fā)生沖突,自己從自身做起,并教育隊(duì)員堅(jiān)持文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,人性化執(zhí)法,注重執(zhí)法程序,堅(jiān)決不打第一拳,不出第一腳,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點(diǎn),加強(qiáng)市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實(shí)“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù),自己和全體隊(duì)員一起,扎實(shí)認(rèn)真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結(jié)合,加強(qiáng)市場(chǎng)管理。原水果市場(chǎng)建設(shè)水平低,擺放秩序差,管理難度大,但經(jīng)營戶因經(jīng)營成本增加而有棚不進(jìn),占道經(jīng)營,沿街叫賣,自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員,苦口婆心,耐心規(guī)勸疏導(dǎo),并對(duì)屢教不改,有意對(duì)抗的個(gè)別戶,實(shí)行行政強(qiáng)制,暫扣物品和經(jīng)濟(jì)處罰,最終使市場(chǎng)秩序良好,擺放規(guī)范。在瓜果旺季,農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市,市場(chǎng)容量不足的情況下,在城區(qū)劃寫5處便民攤點(diǎn),并科學(xué)管理,有效的緩解了市場(chǎng)容量不足,避免了隨地?cái)[放,沿街叫賣,嚴(yán)重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒,強(qiáng)化市容管理,市容管理動(dòng)態(tài)性強(qiáng),管理難度大,自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員一起堅(jiān)持勤動(dòng)、勤查、勤糾,持之一恒,常抓不懈,一是清理野廣告,每天堅(jiān)持拉網(wǎng)式全面排查,僅XX年一年就清理野廣告1800多處,鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽(yù)。二是規(guī)范店面牌匾,堅(jiān)持一店一牌,定期不定期的對(duì)店外張貼、懸掛的廣告牌匾進(jìn)行清理。、XX年兩年共清理400余處(次),三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教,幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對(duì)自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度,現(xiàn)場(chǎng)糾規(guī),處理3000余輛(次),使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀,基本實(shí)現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標(biāo)。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對(duì)進(jìn)入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車輛進(jìn)行嚴(yán)管重罰,強(qiáng)制覆蓋,極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴(yán)整以待,解決急難險(xiǎn)重問題。
1、舍小家,顧大家,積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險(xiǎn)、聚集廣場(chǎng)和XX公園,特別是5〃16之后文化廣場(chǎng)的避震棚達(dá)600多座,人數(shù)達(dá)3000余人,里面秩序混,存在安全隱患,自己顧不上給家里搭帳棚,緊急組織執(zhí)法隊(duì)員界入,疏通三橫五縱八條通道,分前半夜、后半夜輪流帶班,徹夜值守,確保避震點(diǎn)安全有序。白天還對(duì)避震點(diǎn)周邊的綠化物、市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管、維護(hù)。
2、杜絕城區(qū)曬糧碾場(chǎng)。夏秋兩季,為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場(chǎng)問題,自己和隊(duì)員們一起早上6:30分提前布防,群眾對(duì)此不理解,認(rèn)為龍口奪食,應(yīng)網(wǎng)開一面,敵對(duì)情緒大,漫罵,自己忍辱負(fù)重,耐心解說,幫忙推糧裝糧,曉之以理,動(dòng)之以情,爭取配合,保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
3、實(shí)施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場(chǎng)管理。今年因?yàn)?zāi)后重建等因素,城區(qū)建設(shè)格外多,我隊(duì)加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度,依法強(qiáng)制督促9戶居民補(bǔ)辦了規(guī)劃審批手續(xù),督促15戶施工現(xiàn)場(chǎng)圍網(wǎng)施工,嚴(yán)格要求完工后急時(shí)清理、恢復(fù)施工場(chǎng)地。
4、精細(xì)管理,重視迎檢。近兩年來,隨著我縣各項(xiàng)榮譽(yù)的取得,各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕,我們把每一次檢查、參觀都認(rèn)為是對(duì)我們工作的鞭策和促進(jìn),正是向外界展示風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)刻,也是展示我們工作成果的時(shí)刻,我們都十分重視,精心安排,沒有發(fā)生影響全縣聲譽(yù)的不良事故。
自身建設(shè)情況
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),充實(shí)自我,不斷提高政治理論水平。根據(jù)局黨委安排,自己在新一輪解放思想大討論和項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹xx大、xx屆三中全會(huì),市委十屆三次會(huì)議和縣委十三屆四次會(huì)議精神,扎實(shí)學(xué)習(xí),紀(jì)錄筆記,撰寫心得體會(huì)。業(yè)務(wù)上深入學(xué)習(xí)《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《規(guī)劃法》等法律法規(guī),不斷充實(shí)自我,使自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能有較大的提高。
二、以身作則,堅(jiān)持一線。率先垂范,要求同志們做到的自己首先做到,充分發(fā)揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律,自我約束。從嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準(zhǔn)則,從未接受過管理對(duì)象因工作方面的宴請(qǐng)及其它消費(fèi),無不廉潔行為。
盡管在各級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,完成了組織交給的各項(xiàng)任務(wù),但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距,自己要在新的一年里刻苦學(xué)習(xí),努力工作,迎接新的挑戰(zhàn)。
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我叫,兩年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下,立足本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,全面完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報(bào)。
履職情況
一、理清工作思路,提高管理水平。近兩年來,自己圍繞全縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城、國家級(jí)園林模范縣、國家級(jí)生態(tài)示范縣和國家級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作,認(rèn)真思考,怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,進(jìn)一步提高管理水平,全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進(jìn)一步發(fā)揮職能作用,首先不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),一是嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,重申完善各項(xiàng)管理制度,通過建章立制,提高執(zhí)法隊(duì)的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神,外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動(dòng),使全體隊(duì)員樹立長期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任,層層負(fù)責(zé),注重工作重量,在管理模式上,實(shí)行劃片包段責(zé)任制,明確工作范圍,明確工作標(biāo)準(zhǔn),既有分工,又有合作,實(shí)行精細(xì)化管理,工作上不留空檔,管理上不留縫隙。在業(yè)績考核方面,實(shí)行量化考核,過失追究,與工資掛鉤,通過強(qiáng)化管理,隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),保證了工作質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過程中,由于對(duì)抗性強(qiáng),易發(fā)生沖突,自己從自身做起,并教育隊(duì)員堅(jiān)持文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,人性化執(zhí)法,注重執(zhí)法程序,堅(jiān)決不打第一拳,不出第一腳,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點(diǎn),加強(qiáng)市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實(shí)“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù),自己和全體隊(duì)員一起,扎實(shí)認(rèn)真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結(jié)合,加強(qiáng)市場(chǎng)管理。原水果市場(chǎng)建設(shè)水平低,擺放秩序差,管理難度大,但經(jīng)營戶因經(jīng)營成本增加而有棚不進(jìn),占道經(jīng)營,沿街叫賣,自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員,苦口婆心,耐心規(guī)勸疏導(dǎo),并對(duì)屢教不改,有意對(duì)抗的個(gè)別戶,實(shí)行行政強(qiáng)制,暫扣物品和經(jīng)濟(jì)處罰,最終使市場(chǎng)秩序良好,擺放規(guī)范。在瓜果旺季,農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市,市場(chǎng)容量不足的情況下,在城區(qū)劃寫5處便民攤點(diǎn),并科學(xué)管理,有效的緩解了市場(chǎng)容量不足,避免了隨地?cái)[放,沿街叫賣,嚴(yán)重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒,強(qiáng)化市容管理,市容管理動(dòng)態(tài)性強(qiáng),管理難度大,自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員一起堅(jiān)持勤動(dòng)、勤查、勤糾,持之一恒,常抓不懈,一是清理野廣告,每天堅(jiān)持拉網(wǎng)式全面排查,僅XX年一年就清理野廣告1800多處,鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽(yù)。二是規(guī)范店面牌匾,堅(jiān)持一店一牌,定期不定期的對(duì)店外張貼、懸掛的廣告牌匾進(jìn)行清理。、XX年兩年共清理400余處(次),三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教,幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對(duì)自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度,現(xiàn)場(chǎng)糾規(guī),處理3000余輛(次),使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀,基本實(shí)現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標(biāo)。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對(duì)進(jìn)入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車輛進(jìn)行嚴(yán)管重罰,強(qiáng)制覆蓋,極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴(yán)整以待,解決急難險(xiǎn)重問題。
1、舍小家,顧大家,積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險(xiǎn)、聚集廣場(chǎng)和XX公園,特別是5〃16之后文化廣場(chǎng)的避震棚達(dá)600多座,人數(shù)達(dá)3000余人,里面秩序混,存在安全隱患,自己顧不上給家里搭帳棚,緊急組織執(zhí)法隊(duì)員界入,疏通三橫五縱八條通道,分前半夜、后半夜輪流帶班,徹夜值守,確保避震點(diǎn)安全有序。白天還對(duì)避震點(diǎn)周邊的綠化物、市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管、維護(hù)。
2、杜絕城區(qū)曬糧碾場(chǎng)。夏秋兩季,為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場(chǎng)問題,自己和隊(duì)員們一起早上6:30分提前布防,群眾對(duì)此不理解,認(rèn)為龍口奪食,應(yīng)網(wǎng)開一面,敵對(duì)情緒大,漫罵,自己忍辱負(fù)重,耐心解說,幫忙推糧裝糧,曉之以理,動(dòng)之以情,爭取配合,保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
3、實(shí)施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場(chǎng)管理。今年因?yàn)?zāi)后重建等因素,城區(qū)建設(shè)格外多,我隊(duì)加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度,依法強(qiáng)制督促9戶居民補(bǔ)辦了規(guī)劃審批手續(xù),督促15戶施工現(xiàn)場(chǎng)圍網(wǎng)施工,嚴(yán)格要求完工后急時(shí)清理、恢復(fù)施工場(chǎng)地。
4、精細(xì)管理,重視迎檢。近兩年來,隨著我縣各項(xiàng)榮譽(yù)的取得,各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕,我們把每一次檢查、參觀都認(rèn)為是對(duì)我們工作的鞭策和促進(jìn),正是向外界展示風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)刻,也是展示我們工作成果的時(shí)刻,我們都十分重視,精心安排,沒有發(fā)生影響全縣聲譽(yù)的不良事故。
自身建設(shè)情況
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),充實(shí)自我,不斷提高政治理論水平。根據(jù)局黨委安排,自己在新一輪解放思想大討論和項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹xx大、xx屆三中全會(huì),市委十屆三次會(huì)議和縣委十三屆四次會(huì)議精神,扎實(shí)學(xué)習(xí),紀(jì)錄筆記,撰寫心得體會(huì)。業(yè)務(wù)上深入學(xué)習(xí)《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《規(guī)劃法》等法律法規(guī),不斷充實(shí)自我,使自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能有較大的提高。
二、以身作則,堅(jiān)持一線。率先垂范,要求同志們做到的自己首先做到,充分發(fā)揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律,自我約束。從嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準(zhǔn)則,從未接受過管理對(duì)象因工作方面的宴請(qǐng)及其它消費(fèi),無不廉潔行為。
盡管在各級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,完成了組織交給的各項(xiàng)任務(wù),但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距,自己要在新的一年里刻苦學(xué)習(xí),努力工作,迎接新的挑戰(zhàn)。
述職人:
20xx年xx月xx日
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇17
20__年度,營銷部在公司的指導(dǎo)下,開展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作。現(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的匯報(bào),并對(duì)營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。
1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷絡(luò)武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了A、B、C分類管理,其中A類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營銷絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的'重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢OTC市場(chǎng)的人員保證。 3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在匯報(bào)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇18
您好!
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場(chǎng)管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已的努力把工作做到;在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
述職如下:
1、強(qiáng)化安全意識(shí),落實(shí)安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會(huì),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識(shí)。
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度:全年共完成xx個(gè)訂單與樣機(jī),其中%的是保證了進(jìn)度要求。
這在上年有所提高,其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀(jì)律,培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。
生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
20xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績,我將朝著以下方向努力:
1、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎(jiǎng)懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作,取長補(bǔ)短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
6、個(gè)別職工和班組長質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,嚴(yán)重影響車間整體形象。
以上問題,我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決。
20xx年自己需要加強(qiáng)的:
1、完善各項(xiàng)制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺(tái)階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理
不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好20xx年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。
自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇20
本人在外科任職住院醫(yī)師,在工作過程中,我始終堅(jiān)持以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研外科專業(yè)知識(shí)體系,在實(shí)踐過程中我取得了一些成績,同時(shí)也逐漸認(rèn)識(shí)到外科工作的復(fù)雜性、多樣性,了解了外科手術(shù)的一些新進(jìn)展。
在政治思想方面,我始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及”三個(gè)代表“重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、積極主動(dòng),取得了同事們的一致好評(píng)與認(rèn)可。
在外科實(shí)踐工作中,我深切體會(huì)到作為外科醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我逐漸對(duì)外科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識(shí),作為住院醫(yī)師對(duì)病人從入院-住院-診斷-治療及手術(shù)-出院-復(fù)查有了很好的掌握,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,
我已能掌握國家規(guī)定的住院醫(yī)師所能承擔(dān)的丁類手術(shù)如:闌尾切除術(shù)、一次性疝修補(bǔ)術(shù)、膽囊造瘺術(shù)、各種體表腫痛的切除術(shù)、等等,并在此基礎(chǔ)上我能勝任乙丙類手術(shù)的第一助手,并努力學(xué)習(xí),正在為進(jìn)級(jí)主治醫(yī)師而努力掌握相關(guān)的診療技術(shù)操作等。外科工作是復(fù)雜多樣的,在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),如對(duì)于一些不常見的病狀缺少認(rèn)識(shí),這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗(yàn),更對(duì)自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識(shí),提出了更多的要求,在以后的工作中要更細(xì)心全面詢問查體,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識(shí),爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
綜上所述,我認(rèn)為我在任職期間很好的盡到了住院醫(yī)師的職責(zé),在以后的工作中我還要不斷努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為人民服務(wù)。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的幫助支持下,我很快適應(yīng)并進(jìn)入了醫(yī)生這個(gè)新的角色,很好的完成了這一年的任務(wù)。在這個(gè)過程中,我在政治、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面:
來到醫(yī)院的一年多來,醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動(dòng),我堅(jiān)持每次大會(huì)到位并做學(xué)習(xí)筆記,在科里,以李主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則,不僅在工作中給我指導(dǎo),還在生活中給我?guī)椭渣h員模范帶頭作用激勵(lì)我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓勵(lì)下,我向黨組織遞交了申請(qǐng)書。
二、工作勤務(wù)方面:
一年前,我只是一個(gè)有理論知識(shí)的醫(yī)學(xué)生,來到放射科,科室同事們非常關(guān)心我的成長,給予我很大幫助,使我很快適應(yīng)了放射科的工作,走上了工作崗位。李主任堅(jiān)持每天早交 班帶領(lǐng)我讀片并要求我對(duì)疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作,讓我積累了經(jīng)驗(yàn);辛主任親手指導(dǎo)我做透 視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù),基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊(duì),我作為醫(yī)院的'生力軍,參加了去年2個(gè)月的空降兵傘降技術(shù)訓(xùn)練和今年4個(gè)月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿的完成了任務(wù),為醫(yī)院爭了光。
三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面:
我在李主任、辛主任的指導(dǎo)下,對(duì)放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí),辛主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》,積累影像資料,并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理,報(bào)名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點(diǎn)是我這一年來的主要收獲,當(dāng)然還有許多不足,特別是在醫(yī)療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現(xiàn)過漏診與誤診的情況,我通過認(rèn)真分析,吸取教訓(xùn),在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫(yī)療差錯(cuò),盡職盡責(zé),做好一名放射診斷醫(yī)生。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇22
回顧20xx全年的工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、積極配合各部門確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,不影響需方的生產(chǎn)安排,車間與生產(chǎn)管理部、倉儲(chǔ)部、銷售部,進(jìn)行了密切的溝通。當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃需要臨時(shí)變更時(shí),面對(duì)生產(chǎn)上臨時(shí)調(diào)整的諸多難題,車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司及生管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo),保證了銷售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有責(zé)任感
作為集團(tuán)六家子公司中藥飲片原材料的指定供應(yīng)商,我們深知自己肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任的重大,對(duì)產(chǎn)品工藝的穩(wěn)定性和質(zhì)量的均一性都提出了很高的要求。我們將書面培訓(xùn)方式和現(xiàn)場(chǎng)操作技能相結(jié)合,并實(shí)時(shí)的進(jìn)行督促和思想教育,使員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和自身工作的重要性與整個(gè)集團(tuán)及相關(guān)公司的利害關(guān)系有高度的認(rèn)識(shí)。車間本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),在批生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車間實(shí)施了物料、標(biāo)簽交接審核登記制度,做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查,不管是工段長、班組長都對(duì)自己所生產(chǎn)成品負(fù)責(zé),配合質(zhì)檢員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭力。隨著我公司對(duì)外市場(chǎng)的逐漸放大,車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平,以滿足市場(chǎng)多元化的需求。
2、穩(wěn)步提升的人員競(jìng)爭力
我公司現(xiàn)處于操作員工新老交替的關(guān)鍵時(shí)期,明后兩年將陸續(xù)有老員工退休,車間將新員工的培養(yǎng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目來抓,以滿足新設(shè)備、新技術(shù)、新產(chǎn)能、新需求對(duì)于人員素質(zhì)的基本要求,人員是企業(yè)存在的根本,專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)成長、發(fā)展的核心競(jìng)爭力,對(duì)于新一代90后青年員工的培養(yǎng)才用了循序漸進(jìn)的教育方法,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。引導(dǎo)并幫助他們度過人生迷茫的擇業(yè)階段,調(diào)整積極心態(tài),培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。針對(duì)不同崗位分別培訓(xùn)崗位SOP、相設(shè)備SOP、清潔SOP、維修維護(hù)保養(yǎng),并以考試的形式對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核。
3、新設(shè)備、新技術(shù)提升生產(chǎn)能力
4、物料管理
不同的需方對(duì)同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個(gè)問題,最終會(huì)體現(xiàn)在生產(chǎn)上。為了能夠滿足不同的需求,車間加強(qiáng)了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結(jié)合,嚴(yán)格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃和需方信息,按照藥典要求并有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn)加工,物料管理員與質(zhì)檢員、物料接受人員共同核對(duì),減少誤差的產(chǎn)生。加強(qiáng)了物料擺放、標(biāo)示標(biāo)簽的管理,做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)督物料平衡,出現(xiàn)偏差立即按照偏差處理規(guī)程執(zhí)行。在嚴(yán)格按照GMP的物料管理執(zhí)行的基礎(chǔ)上,車間建立了物料收率統(tǒng)計(jì)、物料接受發(fā)放登記制度,凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核,出現(xiàn)差錯(cuò)有據(jù)可查、責(zé)任到人,從而增強(qiáng)了員工物料管理、質(zhì)量管理的責(zé)任意識(shí)。
5、環(huán)境衛(wèi)生
車間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的升,隨著生產(chǎn)管理的日趨穩(wěn)定,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)能夠?qū)h(huán)境衛(wèi)生良好的保持。全年多次迎接大、小型參觀數(shù)十次,面對(duì)中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性,多次受到參觀人員的好評(píng)。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境,能夠給予員工良好的工作狀態(tài),從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境,代表了一個(gè)企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的保持下去,并爭取做得更加好。
三、安全生產(chǎn)
1、年生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。另外,今年對(duì)《消防安全緊急疏散預(yù)案》、《消防安全知識(shí)》、用火、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),組織人員實(shí)物、實(shí)地的進(jìn)行消防演練和緊急疏散。
2、車間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。九月一名員工將煙火帶入車間,車間配合人力資源部對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育及嚴(yán)格按照人力資源管理規(guī)定執(zhí)行。車間對(duì)此事高度重視,再一次對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。車間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé),做到平時(shí)多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭,就一直采取跟蹤、改進(jìn)等相應(yīng)的措施,杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全,人人懂安全,人人做安全。
3、通過車間工段、班組、安全員的細(xì)致工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對(duì)車間的指標(biāo)和要求。
四、優(yōu)化車間管理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、員工薪酬
車間在今年施行了工資定額制度,一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)分配方式的決算方式,通過近大半年的施行,車間員工的生產(chǎn)積極性有了顯著的提高,薪酬與每日的工作息息相關(guān),每個(gè)員工都有了積極主動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力,不勞不得,多勞多得是現(xiàn)在員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有一定弊端,就是不顧質(zhì)量,只求數(shù)量。車間利用現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行加大力度的質(zhì)量監(jiān)督,并提高了相應(yīng)的質(zhì)量問題的處罰力度,通過培訓(xùn)樹立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著質(zhì)量第一的管理觀念,以質(zhì)量第一工作重心,使員工明白,一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的。
2、整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位,是企業(yè)的未來發(fā)展的主要決定因素,是企業(yè)總體競(jìng)爭力的體現(xiàn),因此提高員工整體素質(zhì)是車間必抓的一件大事,公司先后派遣人員到省內(nèi)參加與GMP相關(guān)的培訓(xùn)、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類的培訓(xùn)、公文寫作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓(xùn)練基地合作開展了一次軍事化戶外拓展訓(xùn)練,通過此次訓(xùn)練,達(dá)到了預(yù)期的訓(xùn)練目標(biāo),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強(qiáng)員工抗壓能力、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力,使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升,并且員工在本次培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我、突破自我,為自己的人生打開新的一頁。此次活動(dòng)受到員工的一致好評(píng),對(duì)員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。
3、豐富員工業(yè)余文化生活,增強(qiáng)車間凝聚力
公司于8月份舉辦了全廠職工的球類運(yùn)動(dòng)會(huì),車間在比賽前組織員工利用個(gè)人休息時(shí)間訓(xùn)練,車間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)不畏炎熱、疲倦,始終用飽滿的熱情為車間的榮譽(yù)而戰(zhàn),賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒,很好的體現(xiàn)了車間員工的精神面貌,賽場(chǎng)外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號(hào)為車間隊(duì)加油助威,通過此次運(yùn)動(dòng)會(huì),車間員工的凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作能力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風(fēng)格。
五、明年的計(jì)劃與目標(biāo)
20xx年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段,班組人員的積極性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕各類事故的發(fā)生。隨著生產(chǎn)設(shè)備的逐漸增加,生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大,對(duì)外市場(chǎng)的不斷推展,車間在新一年的工作任務(wù)將會(huì)任重而道遠(yuǎn),我們會(huì)積極配合各部門、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)條件完全符合GMP要求,高標(biāo)準(zhǔn)的完成20xx年的各項(xiàng)工作。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人20--年-月進(jìn)入公司,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。20--年-月,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立--市場(chǎng)的基地,大力拓展全國市場(chǎng),出色地完成了各項(xiàng)銷售、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗(yàn)收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。20--年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管--。管理的省份有:--、--、--、--、--。在該工作區(qū)間,本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績,其中福建、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營銷公司的實(shí)際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
20--年-月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場(chǎng)的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績,開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,改變了西南市場(chǎng)長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6-4和8-4重型自卸車,并在20--年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸100臺(tái)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
20--年10月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場(chǎng)大力推廣---、---、---自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場(chǎng)的基地,逐步拓展國內(nèi)市場(chǎng)份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會(huì)到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。于是為了公司在汽車市場(chǎng)有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車輛銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對(duì)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
二、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:
1、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;
2、我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);
3、銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);
4、自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;
5、在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。
以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三、形勢(shì)分析與今后的設(shè)想
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售過程中,牽涉問題
最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入--等市場(chǎng)比較晚,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì),在西北等地開拓市場(chǎng)壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動(dòng)力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越。市場(chǎng)是良好的',形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場(chǎng)是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測(cè),要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場(chǎng)份額的同時(shí),其銷量也會(huì)隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理,滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好車型銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場(chǎng),加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇24
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20xx年個(gè)人工作總結(jié)又是一年歲尾年初,時(shí)光如白駒過隙,新的一年即將開始。在即將過去的一年中,我做為懷來支公司的一名老組訓(xùn)堅(jiān)持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責(zé),任勞任怨,全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。現(xiàn)將本年度工作做如下報(bào)告,匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位,距今已5年有余,做為組訓(xùn)室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團(tuán)隊(duì)是我家的思想觀念,服務(wù)于營銷團(tuán)隊(duì)及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂,公司的事是我們的事,團(tuán)隊(duì)的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn),銜接培訓(xùn),組訓(xùn)培訓(xùn));產(chǎn)說會(huì)的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動(dòng)中;在20xx年的9月份后,由于農(nóng)網(wǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
一、關(guān)于教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是壽險(xiǎn)營銷夯實(shí)基礎(chǔ)的一項(xiàng)基本工作,也是組訓(xùn)工作是一項(xiàng)基本工作,只有搞好各階段的`培訓(xùn),才能更好的增加新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期,培訓(xùn)新人約150余人次,在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少,我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場(chǎng)就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護(hù),認(rèn)真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓(xùn)前一天,我都會(huì)認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件,每次都有改進(jìn),力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期,每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓(xùn)前期,我都會(huì)認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,有針對(duì)性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排,每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果,業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好,說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn),確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視,每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效,讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而提升業(yè)績指標(biāo)及個(gè)人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé),我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺(tái)上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場(chǎng)營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學(xué)習(xí),讓我們教學(xué)相長、共同進(jìn)步。
二、關(guān)于產(chǎn)說會(huì)
產(chǎn)說會(huì)在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會(huì)整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會(huì)中不僅擔(dān)任主持工作,更是產(chǎn)說會(huì)整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說會(huì)的整體運(yùn)作從會(huì)前晨會(huì)的宣導(dǎo)預(yù)熱,到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備,每一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)的所有資料、課件及相關(guān)文字起草,我都在每一次會(huì)前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說會(huì)的會(huì)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)布置、流程、甚至是每一個(gè)上場(chǎng)音樂、主講人的胸花等等,事無巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
三、關(guān)于課件的研發(fā)
壽險(xiǎn)行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個(gè)合格的組訓(xùn),必須擁有能夠通過團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對(duì)性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn),在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況,開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)),并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉,我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中,我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級(jí)的不同,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃及培訓(xùn)課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā),力爭做到市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué),并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動(dòng)
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業(yè)績”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時(shí),團(tuán)隊(duì)要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,只有這樣,才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認(rèn)識(shí),并且不斷的在把我的這種認(rèn)識(shí)傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我公司今年進(jìn)行了清虛工作,同時(shí)加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到月月有新人培訓(xùn)。通過進(jìn)行有效的績效分析,積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對(duì)抗,新人上單獎(jiǎng)勵(lì),舉績抽獎(jiǎng),出勤獎(jiǎng)勵(lì)、分階段競(jìng)賽,樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場(chǎng)營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會(huì)宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化(標(biāo)語口號(hào))進(jìn)行激勵(lì),將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng),切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心,從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展
在今年的9月份以后,領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)點(diǎn)的長期建設(shè)與發(fā)展做為又一項(xiàng)重點(diǎn)工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定與發(fā)展會(huì)議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開晨會(huì),為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達(dá)。關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存,幫助她們進(jìn)行合理的職涯規(guī)劃,堅(jiān)定從業(yè)信心。在9至11月份一共組織召開網(wǎng)點(diǎn)的職場(chǎng)營銷26場(chǎng)次,可以說為公司9月、11月業(yè)務(wù)競(jìng)賽乃至全年任務(wù)的達(dá)成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里網(wǎng)站的建設(shè),現(xiàn)在正在報(bào)批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功。
以上這些是我20xx年的工作重點(diǎn),除此之外,還能及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后,能夠積極完成公司下達(dá)的任務(wù)。在組訓(xùn)室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長。還有關(guān)于AMIS的表報(bào),及新基本法的貫徹和實(shí)施等等,組訓(xùn)的工作有很多,將瑣碎的工作做細(xì)致也是我的必須。每天都面對(duì)不同的人,不同的事。如:工資錯(cuò)誤核對(duì),職級(jí)核查、業(yè)務(wù)預(yù)警、業(yè)務(wù)員情緒波動(dòng),甚至在職場(chǎng)中散播消極的話語,我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,通過實(shí)干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會(huì)以飽滿的熱情面對(duì)所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業(yè)績的提高貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
在過去了的一年中,我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標(biāo),而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,工作同仁的支持,業(yè)務(wù)伙伴的需要,是我工作動(dòng)力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進(jìn)一步。
日期
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇25
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi),作為一名內(nèi)科醫(yī)師,在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé),做科室管理工作。現(xiàn)述職如下:
一、執(zhí)業(yè)道德:
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的'各項(xiàng)行醫(yī)規(guī),堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,合理用藥,讓患者得到最的服務(wù),為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平:
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,同時(shí)結(jié)合書本知識(shí)來鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中,經(jīng)常上門診上認(rèn)真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者,并經(jīng)常請(qǐng)教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認(rèn)真管理床位病人,及時(shí)觀察,及時(shí)調(diào)整用藥等,學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。
注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),保持知識(shí)的持久更新。
作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對(duì)待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做一名合格的醫(yī)生。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇26
依稀記得三年前,帶著青澀的模樣走進(jìn)了醫(yī)院。那時(shí)的我總擔(dān)心把工作干不好,處處小心翼翼,哪怕是多干點(diǎn),晚下班,只要不出差錯(cuò),一切都是那么值得。在時(shí)光的洗禮下,平時(shí)的工作中,我漸漸發(fā)現(xiàn)護(hù)理蘊(yùn)藏了很多奧秘,它不再像以前,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。尤其在競(jìng)爭激烈,社會(huì)逐漸發(fā)展的今天,更要塑造新時(shí)代的護(hù)士形象,似病人為親人,從心開始,從心做起,優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
作為一名兒科護(hù)士,我更深切地體會(huì)到護(hù)士的辛苦,護(hù)士的默默無聞與偉大。眾所周知,兒科是一個(gè)特殊的科室,因?yàn)槲覀冏o(hù)理的對(duì)象都是小不點(diǎn)兒,面對(duì)我們,面對(duì)注射器,輸液器,治療盤,表現(xiàn)出來的除了恐懼還是恐懼,指望他們配合幾乎是不可能的,往往一個(gè)患兒扎頭皮需要幾個(gè)人來協(xié)助,面對(duì)細(xì)如發(fā)絲的頭皮血管已讓我們的心繃得很緊,更多的時(shí)候還要頂著來自家屬的壓力,記得有一天,有個(gè)患兒因?yàn)楦邿岚楦篂a在其他醫(yī)院靜點(diǎn)幾天不見好轉(zhuǎn),來到我院就診,由于已經(jīng)掛了好幾天的針,能扎的靜脈之前幾乎都扎過了,看著他父母焦急的神情,患兒那無助的眼神時(shí),我們真的好希望能有一雙神手,立刻為他們解憂。可事與愿違,第一針,竟沒有成功。“你到底會(huì)不會(huì)扎針”,“換人換人”,“我們的小孩決不讓你們當(dāng)實(shí)驗(yàn)品,不行你就別打”患兒母親的哭聲,父親的罵聲已經(jīng)形成了一股無形的壓力,壓得我們透不過氣來,我強(qiáng)作鎮(zhèn)定地仔細(xì)尋找著血管,小心地進(jìn)行第二次穿刺,我感覺到患兒父親已經(jīng)從焦慮變成了憤怒,手似乎已經(jīng)握成了拳頭,好像會(huì)隨時(shí)落下來。一定要穩(wěn)住,我告誡自己,這一針一定要成功!有回血了,扎進(jìn)去了!終于一塊石頭落地,而此時(shí)我絲毫沒感受到成功的喜悅,有的只是委屈,無奈。我們只是一名普普通通的護(hù)士,卻要承受著這樣的工作與壓力,我們哭過,怨過,甚至后悔過。可每每看到患兒經(jīng)過我們的精心護(hù)理而痊愈時(shí),我們是那么的欣慰,當(dāng)家屬帶著患兒出院露出真誠的笑容為我們道謝時(shí),我們心里樂開了花。當(dāng)我們用愛心,細(xì)心,責(zé)任心挽救了一個(gè)性命時(shí),我更加熱愛這份神圣而純潔的工作,它是愛的象征,愛的延續(xù)。
記得五月份我科收住了一名3斤的早產(chǎn)兒,當(dāng)時(shí)病情危急,我們上了特護(hù),加之有同事出去進(jìn)修,人員顯得有些緊張,但這并沒有影響工作的有序運(yùn)行,姐妹們,齊心協(xié)力,加班加點(diǎn),不漏每一個(gè)細(xì)節(jié),精心地護(hù)理患兒,每天床頭交接班第一句話就是“今天長了沒有,吃奶怎么樣?”目睹這個(gè)小小微弱的精靈,我們沒有因?yàn)樗∏樘厥バ判模遣荒推錈┑臑樗恚谋常M(jìn)行皮膚護(hù)理,只為創(chuàng)造一個(gè)生命的奇跡。看似一蹀簡單的燕尾帽,卻賦予了一顆無私奉獻(xiàn)的心,讓我們?cè)诖┧蟛》块g,擁有一顆炙熱赤誠的心腸,去溫暖那些需要關(guān)心的患兒。它不僅僅是我們的職業(yè),也不僅僅是為了生計(jì),更是一份責(zé)任,一份內(nèi)心甘愿的擔(dān)當(dāng)。
“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世間將變得更加美好”前不久,我們科給鹽場(chǎng)小學(xué)送去了文具用品,獻(xiàn)愛心活動(dòng),看到孩紙們臉上露出燦爛的笑容,那么純真,那么溫馨,頓時(shí)讓我更加堅(jiān)定這樣的做法與信仰。人生之路,生命之花,只有不斷付出,才會(huì)不斷綻放。
茫茫人海,心懷感恩。通過出去學(xué)習(xí),使我開拓了眼界,增長了見識(shí),樹立一種“把外面的先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)來的思想”從而更好優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患兒。三分治療,七分護(hù)理,最近我們通過自己制作,開展了新生兒“鳥巢”護(hù)理,使其身心更安全,舒適,更快地達(dá)到治療效果,家屬滿意,患兒舒心的兩全法,同時(shí)也使護(hù)理工作更簡單,更有效的運(yùn)行,從而開創(chuàng)了護(hù)理的新臺(tái)階。
護(hù)理是一門精細(xì)的藝術(shù),它要求我們不僅要有敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,更要有高度的責(zé)任心和無私奉獻(xiàn)的精神,做好每一個(gè)點(diǎn),銜接好每一條線,才能呈現(xiàn)每一張面。踏上護(hù)理之程,走進(jìn)生命的樂章,既然選擇,就注定飛翔。人生因奉獻(xiàn)而美麗,生命因我們而多彩,在今后的工作中,堅(jiān)定“我為人人,人人為我”的信念,努力把工作做得更好!
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇27
一、安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況
作為班長負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作,隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài);對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào),在平時(shí)工作中,能夠?qū)嵤虑笫牵磺袕膶?shí)際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力干好本職工作。
二、班組安全管理方面
1、作為班長,首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì),清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)!班后對(duì)本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!
三、員工培訓(xùn)情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四、學(xué)習(xí)情況
常聽到這樣一句話,叫“學(xué)到老,活到老。”不論是學(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面,我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,一步一步扎扎實(shí)實(shí),通過考試,并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解!
五、不足之處及工作打算
雖然這一年來,我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1、改變精神面貌,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2、敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。
3、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評(píng),從批評(píng)中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
4、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5、每處理一個(gè)問題都要落到實(shí)處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項(xiàng)項(xiàng)有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),我相信今天的艱辛,一定會(huì)迎來明天的成功!
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇28
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)x銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送、等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平
在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。
同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。可以說,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的'支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%。二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向
通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提。以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇聽取批評(píng)意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:
x月x日
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇29
申報(bào)人,男,19xx年6月出生,江西人,大學(xué)本科學(xué)歷,**大學(xué)哲學(xué)專業(yè)畢業(yè),中共黨員,政工師,現(xiàn)任集團(tuán)人事教育部經(jīng)理。我參加工作已經(jīng)有十七年,由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育,歷經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人不懈努力與虛心學(xué)習(xí),我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平等都得到了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了較大的進(jìn)步。按照省企業(yè)思想政治工作人員專業(yè)職稱評(píng)聘工作有關(guān)文件規(guī)定,比照相關(guān)條件,現(xiàn)申報(bào)高級(jí)政工師專業(yè)職務(wù)。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、從事政工工作的基本情況
本人政工干部出身,*年8月參加工作,*年4月,經(jīng)省交通廳職工思想政治工作專業(yè)中級(jí)職稱評(píng)審委員會(huì)評(píng)定,省人事廳頒發(fā)資格證書,取得政工師任職資格。經(jīng)歷了從基層作業(yè)單位到企業(yè)管理機(jī)關(guān)的多崗鍛煉,從事過共青團(tuán)、文秘、黨務(wù)、宣傳、組工、紀(jì)檢等工作,具有比較完整和連貫的政工工作資歷。17年來,無論單位怎樣變化,職務(wù)如何變換,本人均安心于黨務(wù)崗位,專心于政工工作。期間先后任省總公司船隊(duì)團(tuán)委干事、分公司辦公室秘書、政治處宣傳干事、團(tuán)委副書記,總公司政治部宣傳科副科長、黨委秘書、黨委工作部副主任、組織員(享受部門正職待遇)等。-還兼任省職工思想政治工作研究會(huì)副秘書長,負(fù)責(zé)研究會(huì)的日常事務(wù)。1月經(jīng)組織選調(diào)進(jìn)入省交通有限責(zé)任公司,任人事勞資部(人力資源部)主辦職務(wù),從事組工人事工作,并兼任機(jī)關(guān)黨支部組織委員。3月調(diào)入集團(tuán)任紀(jì)委副書記兼監(jiān)察室主任,從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。17年來,每一次工作調(diào)動(dòng),本人均能服從組織安排。在所從事的每一個(gè)政工工作崗位上,都能做到工作盡心盡職,腳踏實(shí)地,工作的能力和工作作風(fēng)也得到較好的鍛煉,積累了比較豐富的政工工作知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾獲省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)(-)、省交通系統(tǒng)先進(jìn)教育工作者、省企業(yè)效能監(jiān)察先進(jìn)工作者等榮譽(yù)。
二、從事政工工作的學(xué)習(xí)情況
多年來,本人始終能嚴(yán)格要求自己,不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是注意政工知識(shí)的學(xué)習(xí)。盡管原初始學(xué)歷是大學(xué)本科,哲學(xué)專業(yè),對(duì)從事政工工作有專業(yè)對(duì)口的先天優(yōu)勢(shì)和具備一定得理論基礎(chǔ),但本人在實(shí)際工作中始終保持頭腦清醒,堅(jiān)持不滿足、不停步。起又通過自考,兼修大學(xué)法律專業(yè),取得了大專文憑(第二學(xué)歷),進(jìn)一步豐富了法律和經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)。因?yàn)楣ぷ餍枰?jīng)組織選派,多次參加各類專業(yè)培訓(xùn)。**年5月,參加省交通廳第八期中青年科級(jí)干部培訓(xùn)班;**年10月參加省思想政治工作研究會(huì)組團(tuán),赴云南進(jìn)行思想政治工作理論研討并進(jìn)行實(shí)地考察;11月,參加中國交通企業(yè)協(xié)會(huì)(華東片)勞動(dòng)信息寫作培訓(xùn)班;5月參加中紀(jì)委監(jiān)察部杭州培訓(xùn)中心第5期紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。除了參加組織選擇送的專業(yè)培訓(xùn)外,還每年一度參加單位自辦的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班,認(rèn)真完成繼續(xù)教育任務(wù),并取得合格成績。完成的主要課程有:《中國特色社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)》、《交通發(fā)展新戰(zhàn)略》等。
三、在政工崗位上的理論和實(shí)踐成果
在政工崗位上的理論和實(shí)踐成果和實(shí)踐多年來,本人堅(jiān)持邊工作,邊學(xué)習(xí),邊實(shí)踐,邊總結(jié),既注意把學(xué)習(xí)思考所得寫成論文和調(diào)研報(bào)告,提交有關(guān)會(huì)議研討或參加評(píng)選。同時(shí),又注意將論文成果運(yùn)用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,解決實(shí)際問題,在政工崗位上取得一定的理論和實(shí)踐成果。突出體現(xiàn)在幾個(gè)方面:
一是立足本職工作,認(rèn)真撰寫材料。本人承擔(dān)了所在部門、單位或組織大量綜合性材料的撰寫和執(zhí)筆工作。包括起草和擬定黨委工作計(jì)劃與總結(jié)、工作報(bào)告、黨代會(huì)、職代會(huì)、黨風(fēng)廉政工作及干部考核動(dòng)員等等重要會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿、黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)5年規(guī)劃、典型經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)對(duì)外宣傳材料、專題匯報(bào)材料、黨內(nèi)主題教育活動(dòng)方案及總結(jié)材料、評(píng)先評(píng)模事跡介紹、業(yè)務(wù)報(bào)告、班子及干部考核鑒定等。特別是在、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性以及學(xué)習(xí)時(shí)間實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等主題教育活動(dòng)中,負(fù)責(zé)所在單位班子分析檢查材料的起草工作,比較出色地完成綜合性文字工作,得到組織肯定和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
二是結(jié)合本職工作,認(rèn)真撰寫論文。積極參加各類和各個(gè)層次論文研討,向相關(guān)專業(yè)期刊投稿,完成研討任務(wù),多篇論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表。《政工觀念,改進(jìn)思想政治工作》,被評(píng)為省思想政治工作研究會(huì)*年度優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng),并收錄在《思想政治工作論文集》《文化建設(shè)的思路與要求》,*年獲省交通職工思想政治工作研究會(huì)論文二等獎(jiǎng);《反腐倡廉懲防體系建設(shè)》一文,獲港務(wù)集團(tuán)工運(yùn)論文研討一等獎(jiǎng),并收錄在《政工師論文集》(出版社,9月);《對(duì)建設(shè)的思考》一文,9月在《博覽》發(fā)表;《督力的建設(shè)》一文,10月在《觀察》發(fā)表。
三是圍繞本職工作,積極建言獻(xiàn)策。在企業(yè)制定工作規(guī)劃和計(jì)劃、規(guī)章制度等過程中,本人能根據(jù)工作體會(huì),積極提出思路、意見和建議,多次參與重要文件、重要規(guī)章制度的起草、修訂和討論。至,負(fù)責(zé)執(zhí)筆起草省輪船總公司第五屆黨代會(huì)工作報(bào)告,負(fù)責(zé)草擬黨建堡壘和精神文明建設(shè)“兩個(gè)工程”規(guī)劃,并制定考核評(píng)比細(xì)則,對(duì)持續(xù)推進(jìn)企業(yè)的黨建思想政治工作起到積極作用。初作為首批錄用的工作人員,調(diào)入新組建的省交通運(yùn)輸(控股)有限責(zé)任公司之后,本人能積極主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定組織工作的有關(guān)工作制度,起草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與干部教育、管理、監(jiān)督、考核、任用以及三項(xiàng)制度改革、人才工作等一系列重要文件和規(guī)章制度,為理順人事管理體制、保證工作銜接、促進(jìn)工作開展、規(guī)范干部管理做了大量的基礎(chǔ)工作和有益的探索。轉(zhuǎn)崗從事紀(jì)檢監(jiān)察工作后,也在不斷學(xué)習(xí),主動(dòng)適應(yīng),積極思考,組織開展了港務(wù)集團(tuán)黨代會(huì)代表巡視黨風(fēng)行風(fēng)工作,組織開展黨風(fēng)行風(fēng)狀況問卷調(diào)查及涉及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)問題的信訪調(diào)查,試行《合同制度》。在深化企務(wù)公開、效能監(jiān)察和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費(fèi),推進(jìn)反腐倡廉六項(xiàng)機(jī)制建設(shè)等方面,提出了一些新的意見、建議和設(shè)想,為黨委創(chuàng)新和完善工作制度、部署黨風(fēng)廉政工作和加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),起到了積極作用。
四是依托本職,認(rèn)真開展政研工作。-擔(dān)任省輪船總公司職工思想政治工作研究會(huì)副秘書長期間,圍繞黨委中心,積極組織課題調(diào)研,開展論文研討,舉辦內(nèi)部培訓(xùn)。先后兩次主持省輪船總公司自職工思想政治工作的論文研討及評(píng)審工作,不僅圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),而且本人所負(fù)責(zé)論文研討項(xiàng)目和執(zhí)筆完成的綜合文字材料等,受到上級(jí)的表彰或組織的肯定。主持編印了《管理工作論文集》、《工作論文集》、《工作經(jīng)驗(yàn)材料匯編》、《工作制度匯編》等。在港務(wù)集團(tuán)工作期間,多次參與黨建工作調(diào)研,撰寫了關(guān)于企業(yè)高技能人才培養(yǎng)狀況及內(nèi)部退養(yǎng)人員待遇落實(shí)情況的調(diào)查報(bào)告。參加了港務(wù)集團(tuán)入黨積極分子培訓(xùn)班的授課工作,負(fù)責(zé)講解《黨的紀(jì)律》知識(shí)。
五是認(rèn)真履行本職,做好管理和服務(wù)工作。在擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和從事管理工作后,對(duì)本部門的工作,能從全局上進(jìn)行謀劃,發(fā)揮好職能部門作用;對(duì)上級(jí)部署的工作,能結(jié)合企業(yè)實(shí)際,認(rèn)真加以落實(shí);對(duì)基層單位的工作,能夠認(rèn)真布置,加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,督促落實(shí),工作不走過場(chǎng);對(duì)其他相關(guān)部門的工作,能積極配合,協(xié)同完成;對(duì)自己屬下的工作,能嚴(yán)格要求,熱心指導(dǎo)、幫助,注意調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。在省輪船總公司負(fù)責(zé)宣傳部門工作期間,圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中心和黨委工作重點(diǎn),做好重點(diǎn)宣傳和選樹典型工作,深入船舶開展思想政治工作和精神文明建設(shè),保持船員隊(duì)伍基本穩(wěn)定。在港務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察部門工作期間,能認(rèn)真貫徹黨委工作部署,推動(dòng)反腐倡廉六項(xiàng)機(jī)制建設(shè),認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政教育和廉潔文化建設(shè),進(jìn)一步完善廉政工作制度,不斷加強(qiáng)干部監(jiān)督工作,積極開展效能監(jiān)察,嚴(yán)肅對(duì)待查處各類違法違紀(jì)行為,企業(yè)的黨風(fēng)廉政工作繼續(xù)得到加強(qiáng),干部隊(duì)伍保持了穩(wěn)定,無發(fā)生違紀(jì)問題。回顧所經(jīng)歷過的部門和所從事工作,本人做到了在加強(qiáng)管理中體現(xiàn)服務(wù),體現(xiàn)了一定的創(chuàng)新意識(shí)和務(wù)實(shí)精神,保證了工作的質(zhì)量和效果。
四、思想品德
本人多年來能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,自覺學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng),用馬列主義武裝自己的頭腦,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自身工作,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的馬列主義水平。作為一名黨務(wù)干部,能帶頭參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí)和支部黨員組織生活會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的**大、**大和**大報(bào)告、新黨章,學(xué)習(xí)了黨的歷次全會(huì)精神,學(xué)習(xí)以公道正派為主要內(nèi)容的樹組工干部形象活動(dòng)、紀(jì)檢干部做黨的忠誠衛(wèi)士,做群眾貼心人的主題實(shí)踐活動(dòng)等。通過不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,思想政治素質(zhì)得到明顯提高。在事關(guān)政治方向、重大原則問題上,能旗幟鮮明,立場(chǎng)堅(jiān)定,在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。對(duì)個(gè)人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng)有比較清醒認(rèn)識(shí),在工作生活中能時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔奉公,艱苦樸素,求真務(wù)實(shí),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制,正確處理上下級(jí),個(gè)人與組織的關(guān)系。在多個(gè)干部任期考核中,均得到組織肯定可同志們的認(rèn)可。
綜合考慮,本人具有比較系統(tǒng)的專業(yè)理論知識(shí),政治立場(chǎng)堅(jiān)定,在政治思想工作中取得一定業(yè)績,基本具備高級(jí)政工師的任職條件,也基本具備了高級(jí)政工師應(yīng)有的素質(zhì)要求。為使自己能更好地為企業(yè)的安定穩(wěn)定、為企業(yè)的黨建思想政治工作和神文明建設(shè)事業(yè)盡職盡責(zé)盡力,特此報(bào)告。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文 篇30
在市區(qū)教育局的組織安排下,我校于_年與高淳區(qū)椏溪中心小學(xué)結(jié)為一對(duì)一的攜手共進(jìn)單位。在雙方的共同努力下,_年我們也按計(jì)劃階段性地開展了各項(xiàng)交流活動(dòng),取得了用心的成效。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)
一、專家引領(lǐng)實(shí)踐指導(dǎo)
在_年初,兩校就在椏溪小學(xué)成立了“潘文彬語文特級(jí)教師工作室和魏光明數(shù)學(xué)特級(jí)教師工作室”。建鄴區(qū)教育局易善平局長和高淳區(qū)教育局張培成局長全程參加了成立儀式。本次活動(dòng)開創(chuàng)了以特級(jí)教師工作室為依托,進(jìn)行兩校交流的“百校千師手拉手”活動(dòng)的新模式,充分發(fā)揮了特級(jí)教師工作室的引領(lǐng)作用。在本學(xué)期開學(xué)伊始,椏溪中心小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)又來到中華附小,和中華附小的領(lǐng)導(dǎo)一齊討論、交流本年度的工作計(jì)劃。
二、活動(dòng)開展扎實(shí)有效
自特級(jí)教師辦公室分站成立以來,加強(qiáng)交流,相互學(xué)習(xí),是中華附小和椏溪小學(xué)在新學(xué)期合作的主要方式,以此促進(jìn)教師的專業(yè)成長。同年魏光明特級(jí)教師工作室高淳椏溪小學(xué)分站成立以來,兩校數(shù)學(xué)教師互動(dòng)頻繁。6月9日,椏溪小學(xué)數(shù)學(xué)教師代表來到中華附小參加“多元視角下的核心教學(xué)”教學(xué)研討活動(dòng);6月17日,參加南京、紹興兩個(gè)數(shù)學(xué)名師團(tuán)隊(duì)聯(lián)合教研活動(dòng)。每次活動(dòng)都是一天時(shí)間,雖然路途較遠(yuǎn),但是高淳椏溪小學(xué)分站的老師們都是堅(jiān)持到最后,認(rèn)真聆聽,仔細(xì)記錄。
除了觀摩課堂教學(xué),為了更好、更深入的了解學(xué)校的教學(xué)形式、管理模式,_年10月20日到24日期間,高淳椏溪中心校委派了兩位教師到中華附小參與了為期一周的“百校千師攜手共進(jìn)”教學(xué)研討活動(dòng)。兩位教師潘文彬老師和魏光明老師都是特級(jí)教師辦公室椏溪分站的成員。透過這樣的教學(xué)交流研討活動(dòng)為兩校教師帶給了良好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),激活了教師的“教”與“學(xué)”,促進(jìn)了教師教學(xué)理念的更新,加深了兩校的情感交流。教師們表示將以此次交流為契機(jī),攜手并肩,提高自身專業(yè)素養(yǎng),推動(dòng)教學(xué)向深度開展。
三、攜手共進(jìn)展望未來
一學(xué)年來,我們雖然做了許多的工作,但是我們還是不滿足。與高淳區(qū)椏溪中心小學(xué)的合作才剛剛開始,期望透過雙方的共同努力,項(xiàng)目推進(jìn)工作順利有深入的進(jìn)展,讓兩校在教育教學(xué)管理、課程實(shí)施、師資素質(zhì)、教科研工作和教育教學(xué)質(zhì)量等方面相互提高,共圓發(fā)展夢(mèng)。