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電商述職報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2024-11-04

電商述職報(bào)告(精選7篇)

電商述職報(bào)告 篇1

  ecshop模板堂匯集最新電商資訊為您全面解讀電商運(yùn)營之秘!

  今天與大家分享的是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營總監(jiān)的能力和職責(zé)。

  看到網(wǎng)上很多電商企業(yè)招運(yùn)營總監(jiān),也有不少朋友應(yīng)聘電商總監(jiān),這2個(gè)角色我都經(jīng)歷過,呵呵。 說起來很有意思,估計(jì)大部分人都說不清運(yùn)營總監(jiān)到底是干什么的,所以,有人把總監(jiān)干成了打雜的,有人做成了培訓(xùn)師,有人就是數(shù)據(jù)分析、有人干成了推廣專員等等。

  一個(gè)電商團(tuán)隊(duì),為什么需要一個(gè)運(yùn)營總監(jiān)呢?

  其實(shí),一個(gè)中小電商團(tuán)隊(duì)是不需要總監(jiān)的,尤其是在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代。最基礎(chǔ)的崗位是客服,最關(guān)鍵的崗位是人力資源。

  只有發(fā)展到了一定地步,才需要運(yùn)營總監(jiān)。為什么呢?

  傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)一般都是現(xiàn)有部門領(lǐng)導(dǎo),然后由領(lǐng)導(dǎo)來制定工作計(jì)劃,并根據(jù)工作需要安排其他下屬的崗位;但是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的電商團(tuán)隊(duì),正好相反,先有最基礎(chǔ)的崗位,比如客服,然后再慢慢發(fā)展其他崗位。為什么會(huì)是這樣呢?

  因?yàn)樽兓炝寺铮^去的企業(yè)經(jīng)營靠管理,電商呢,靠溝通靠交流!無論多大規(guī)模的企業(yè),離開這2點(diǎn),必死無疑!

  而總監(jiān)的職責(zé)呢,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是避免重大失誤,雖然說創(chuàng)業(yè)就是靠錯(cuò)誤累計(jì)出來的,但是對(duì)于大多數(shù)電商企業(yè)來說,避免方向性的錯(cuò)誤還是非常重要的。其他的工作呢,比如把握方向,制定和調(diào)整規(guī)則、督促行動(dòng)等。

  打個(gè)比方吧,運(yùn)營總監(jiān)與飛機(jī)的機(jī)長(zhǎng)很像,機(jī)長(zhǎng)的首要任務(wù)就是要飛到正確的目的地。而且在空中,飛機(jī)上的所有重要事情都是要有機(jī)長(zhǎng)來承擔(dān),那問題來了,老板呢,呵呵,飛機(jī)就是老板的,你機(jī)長(zhǎng)再牛逼也不能把飛機(jī)開回自己家去吧。

  那總監(jiān)的具體工作呢?就是三板斧:策劃、管理及培訓(xùn)。

  這看起來與傳統(tǒng)企業(yè)的總監(jiān)也沒什么區(qū)別嘛。對(duì)頭,工作形式是一樣的,但是工作方式和工作內(nèi)容,與傳統(tǒng)企業(yè)的總監(jiān)完全不同。傳統(tǒng)企業(yè)的總監(jiān)更像是大巴司機(jī),一個(gè)在天上一個(gè)在地上,在天上的那個(gè)遇到的問題當(dāng)然要復(fù)雜的多,尤其是應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。

  咱暫且不說這3項(xiàng)工作的具體內(nèi)容,先說說什么樣的運(yùn)營總監(jiān)才能很好的完成這3項(xiàng)工作呢?

  回答這個(gè)問題之前,先說幾個(gè)關(guān)鍵詞:

  1、 視野匹配:做為一個(gè)電商公司的總監(jiān),視野一定要比團(tuán)隊(duì)里的其他人要開闊一些,在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,跨界打劫已經(jīng)成為了大概率事件,很多企業(yè)不是被同行打死的。典型的微信與短信、余額寶與銀行等等。

  2、 格局匹配:企業(yè)與個(gè)人一樣,都有自己的格局,眼光盯在哪里很重要。格局決定了一個(gè)企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模,后面詳細(xì)聊。

  3、 能力匹配:溝通能力、分析能力、策劃能力、管理能力等等。不一定這幾個(gè)能力都非常出色,匹配就好。

  那么今天就和大家先說說視野吧,不知道各位電商兄弟們?cè)趺蠢斫庖曇埃鐚?duì)于視野的理解,就是思想以及思維方式的寬度。剛才也說了,避免錯(cuò)誤是總監(jiān)的重要工作之一,所以總監(jiān)一定要有與團(tuán)隊(duì)相匹配的視野。那問題來了,二哥,不是視野越寬廣越好么?這個(gè)還真不是,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的工作還是要落地的嘛,無論多牛的想法,都需要團(tuán)隊(duì)的人、財(cái)、物配合和支持。

  具體的呢,有以下4個(gè)方面:

  一、流量:流量對(duì)于電商來說,就像空氣、水對(duì)于人一樣重要,沒有流量就沒有一切。馬云是中國首富,就是一個(gè)賣流量的嘛,厲害吧,一個(gè)流量販子,造就了一個(gè)中國市值最大的公司。具體到一個(gè)電商公司或者一個(gè)項(xiàng)目,流量來源至少有幾百種,夸張一點(diǎn)的說,有成千上萬種來源,可以這么說,解決了流量問題,這個(gè)電商團(tuán)隊(duì)就不會(huì)垮。作為一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的總監(jiān),一定要會(huì)區(qū)分黑、灰、白3種流量,盡量別讓團(tuán)隊(duì)掉進(jìn)坑里,就算不小心掉進(jìn)去,也能及時(shí)爬上來;還有就是一定要知道自己團(tuán)隊(duì)最需要、最優(yōu)質(zhì)的流量在哪里,怎樣用最低的成本獲取。

  二、人才:網(wǎng)絡(luò)營銷外人看起來很神秘,其實(shí)本質(zhì)還是人與人之間的溝通與交流。作為一個(gè)總監(jiān),不說閱人無數(shù)吧,辨識(shí)人才的能力一定要有的,很多老板就掉進(jìn)這個(gè)坑里。其實(shí)所謂電商技術(shù),就是一層窗戶紙,最重要的還是要人靠譜。

  三、產(chǎn)品:閉門造車的時(shí)代早就過去了,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代不是產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是各個(gè)企業(yè)在滿足消費(fèi)者某個(gè)功能上的競(jìng)爭(zhēng),打敗柯達(dá)的不是富士,是數(shù)碼相機(jī);在未來幾年,打敗蘋果三星的,一定不是手機(jī)廠家,也許是生物公司。所以,作為總監(jiān),不僅僅只把視野盯在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,而且要盯在與消費(fèi)者的需求相關(guān)的所有行業(yè)上,不然的話,也許一宿覺睡醒,都不知道被誰打死的。

  四、財(cái)務(wù):電商野蠻生長(zhǎng)的年代就要過去了,稅收的口子已經(jīng)慢慢收緊。二哥做過一年多的財(cái)務(wù)培訓(xùn),接觸過上千位財(cái)務(wù)人員,全國頂尖的財(cái)務(wù)專家也有過交往,所以深知財(cái)務(wù)的重要性。一個(gè)靠譜的財(cái)務(wù),頂?shù)纳?0個(gè)銷售人員貢獻(xiàn)。企業(yè)發(fā)展到了一定階段之后,財(cái)務(wù)跟不上,很難突破瓶頸,一個(gè)能融資、熟悉稅法、能預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)財(cái)務(wù)人員是企業(yè)必不可少的。

  作為總監(jiān),不能只盯住成本、營業(yè)收入、推廣費(fèi)用、人員工資這幾樣,錢是為人服務(wù)的,千萬不能弄反了。

電商述職報(bào)告 篇2

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間。XX年已悄然結(jié)束了,在這一年的時(shí)間里,通過對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):

  一. 存在的不足

  1. 工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

  2. 在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,邏輯能力欠缺。

  3. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

  對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。

  4.為什么我們的鞋子沒有形成銷售:

  因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對(duì)我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問題)。

  再一個(gè)就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個(gè)差評(píng),整個(gè)店都跨下了,一個(gè)地方出錯(cuò)了,就扣分,比起商城沒有什么優(yōu)勢(shì),最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。。。。。

  5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠信服務(wù),專場(chǎng)報(bào)名,跟帖,活動(dòng)報(bào)名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

  總之,用一段話概括:

  工作條理不夠清晰。

  對(duì)流程不夠熟悉

  工作不夠精細(xì)化

  工作方式不夠靈活

  缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

  缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

  二.今年公司要開拓大領(lǐng)域,鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會(huì)很多,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。

  以下是我今年提高地方:

  要提高工作的主動(dòng)性

  工作要注重結(jié)果

  今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來完成

  把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié)

  多看,多學(xué)習(xí),多做

  XX年的工作目標(biāo):

  今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,年銷售也就是1件貨,人件利潤xx元,年收入萬,但必需得開商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷售額達(dá)到件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營目標(biāo),雖然做起來壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

電商述職報(bào)告 篇3

  自從20xx年XX月份進(jìn)入了公司以來,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去X年多了。作為一個(gè)銷售人員,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報(bào)。

  一、 完成日常工作,提升工作能力

  IPOP事業(yè)部是公司最大的海外網(wǎng)絡(luò)營銷部門,我作為一個(gè)銷售人員,從剛開始的瘋狂電銷、產(chǎn)品講述人員到現(xiàn)在往產(chǎn)品顧問型的過渡,這期間的辛苦是值得的,對(duì)自己以后的人生道路注入了鋼鐵般的基石。

  我個(gè)人認(rèn)為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,把公司當(dāng)成我自己的去做,我在這個(gè)崗位上,我就有對(duì)它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源,是我們?cè)摮袚?dān)的工作責(zé)任,更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。

  二、厚積薄發(fā),展望未來

  經(jīng)過x年的產(chǎn)品市場(chǎng)磨礪,對(duì)于各種電子商務(wù)模式我已基本熟悉。產(chǎn)品沒問題,客戶有需求那剩下的只要憑自己的勤奮了,在此基礎(chǔ)上我計(jì)劃明年業(yè)績(jī)50萬。

  明年工作計(jì)劃:

  1、 大力做好電子商務(wù)銷售工作,積累自己的行業(yè)知識(shí)。

  2、 根據(jù)自己的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日。

  3、 今年的拜訪的70個(gè)客戶中,可再次跟進(jìn),這其中預(yù)計(jì)明年能簽單的客戶在5—10個(gè)。

  4、 下班之余多進(jìn)行社區(qū)論壇,博客營銷,增加自己的客戶來源渠道。

  5、 有計(jì)劃可多參加城市級(jí)業(yè)務(wù)員聚會(huì)活動(dòng),多學(xué)習(xí)多交流進(jìn)行資源共享。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

電商述職報(bào)告 篇4

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間。20xx年已悄然結(jié)束了,在這一年的時(shí)間里,通過對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):

  一、存在的不足

  1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

  2、在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,邏輯能力欠缺。

  3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

  對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。

  4、為什么我們的商品沒有形成銷售:

  因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對(duì)我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。

  5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

  總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對(duì)流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。今年公司要開拓大領(lǐng)域,鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會(huì)很多,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。

  以下是我今年提高地方:要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié);多看,多學(xué)習(xí),多做。

  二、20xx年的工作目標(biāo)

  今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,年銷售也就是x件貨,人件利潤xx元,年收入萬,但必需得開商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷售額達(dá)到件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營目標(biāo),雖然做起來壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。

  此致

  敬禮!

  述職人:

  20xx年x月x日

電商述職報(bào)告 篇5

  今天與大家分享的是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營總監(jiān)的能力和職責(zé)。

  看到網(wǎng)上很多電商企業(yè)招運(yùn)營總監(jiān),也有不少朋友應(yīng)聘電商總監(jiān),這2個(gè)角色我都經(jīng)歷過,呵呵。 說起來很有意思,估計(jì)大部分人都說不清運(yùn)營總監(jiān)到底是干什么的,所以,有人把總監(jiān)干成了打雜的,有人做成了培訓(xùn)師,有人就是數(shù)據(jù)分析、有人干成了推廣專員等等。

  一個(gè)電商團(tuán)隊(duì),為什么需要一個(gè)運(yùn)營總監(jiān)呢?

  其實(shí),一個(gè)中小電商團(tuán)隊(duì)是不需要總監(jiān)的,尤其是在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代。最基礎(chǔ)的崗位是客服,最關(guān)鍵的崗位是人力資源。

  只有發(fā)展到了一定地步,才需要運(yùn)營總監(jiān)。為什么呢?

  傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)一般都是現(xiàn)有部門領(lǐng)導(dǎo),然后由領(lǐng)導(dǎo)來制定工作計(jì)劃,并根據(jù)工作需要安排其他下屬的崗位;但是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的電商團(tuán)隊(duì),正好相反,先有最基礎(chǔ)的崗位,比如客服,然后再慢慢發(fā)展其他崗位。為什么會(huì)是這樣呢?

  因?yàn)樽兓炝寺,過去的企業(yè)經(jīng)營靠管理,電商呢,靠溝通靠交流!無論多大規(guī)模的企業(yè),離開這2點(diǎn),必死無疑!

  而總監(jiān)的職責(zé)呢,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是避免重大失誤,雖然說創(chuàng)業(yè)就是靠錯(cuò)誤累計(jì)出來的,但是對(duì)于大多數(shù)電商企業(yè)來說,避免方向性的錯(cuò)誤還是非常重要的。其他的工作呢,比如把握方向,制定和調(diào)整規(guī)則、督促行動(dòng)等。

  打個(gè)比方吧,運(yùn)營總監(jiān)與飛機(jī)的機(jī)長(zhǎng)很像,機(jī)長(zhǎng)的首要任務(wù)就是要飛到正確的目的地。而且在空中,飛機(jī)上的所有重要事情都是要有機(jī)長(zhǎng)來承擔(dān),那問題來了,老板呢,呵呵,飛機(jī)就是老板的,你機(jī)長(zhǎng)再牛逼也不能把飛機(jī)開回自己家去吧。

  那總監(jiān)的具體工作呢?就是三板斧:策劃、管理及培訓(xùn)。

  這看起來與傳統(tǒng)企業(yè)的總監(jiān)也沒什么區(qū)別嘛。對(duì)頭,工作形式是一樣的,但是工作方式和工作內(nèi)容,與傳統(tǒng)企業(yè)的總監(jiān)完全不同。傳統(tǒng)企業(yè)的總監(jiān)更像是大巴司機(jī),一個(gè)在天上一個(gè)在地上,在天上的那個(gè)遇到的問題當(dāng)然要復(fù)雜的多,尤其是應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。

  咱暫且不說這3項(xiàng)工作的具體內(nèi)容,先說說什么樣的運(yùn)營總監(jiān)才能很好的完成這3項(xiàng)工作呢?

  回答這個(gè)問題之前,先說幾個(gè)關(guān)鍵詞:

  1、 視野匹配:做為一個(gè)電商公司的總監(jiān),視野一定要比團(tuán)隊(duì)里的其他人要開闊一些,在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,跨界打劫已經(jīng)成為了大概率事件,很多企業(yè)不是被同行打死的。典型的微信與短信、余額寶與銀行等等。

  2、 格局匹配:企業(yè)與個(gè)人一樣,都有自己的格局,眼光盯在哪里很重要。格局決定了一個(gè)企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模,后面詳細(xì)聊。

  3、 能力匹配:溝通能力、分析能力、策劃能力、管理能力等等。不一定這幾個(gè)能力都非常出色,匹配就好。

  那么今天就和大家先說說視野吧,不知道各位電商兄弟們?cè)趺蠢斫庖曇,二哥?duì)于視野的理解,就是思想以及思維方式的寬度。剛才也說了,避免錯(cuò)誤是總監(jiān)的重要工作之一,所以總監(jiān)一定要有與團(tuán)隊(duì)相匹配的視野。那問題來了,二哥,不是視野越寬廣越好么?這個(gè)還真不是,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的工作還是要落地的嘛,無論多牛的想法,都需要團(tuán)隊(duì)的人、財(cái)、物配合和支持。

  具體的呢,有以下4個(gè)方面:

  一、流量:

  流量對(duì)于電商來說,就像空氣、水對(duì)于人一樣重要,沒有流量就沒有一切。馬云是中國首富,就是一個(gè)賣流量的嘛,厲害吧,一個(gè)流量販子,造就了一個(gè)中國市值最大的公司。具體到一個(gè)電商公司或者一個(gè)項(xiàng)目,流量來源至少有幾百種,夸張一點(diǎn)的說,有成千上萬種來源,可以這么說,解決了流量問題,這個(gè)電商團(tuán)隊(duì)就不會(huì)垮。作為一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的總監(jiān),一定要會(huì)區(qū)分黑、灰、白3種流量,盡量別讓團(tuán)隊(duì)掉進(jìn)坑里,就算不小心掉進(jìn)去,也能及時(shí)爬上來;還有就是一定要知道自己團(tuán)隊(duì)最需要、最優(yōu)質(zhì)的流量在哪里,怎樣用最低的成本獲取。

  二、人才:

  網(wǎng)絡(luò)營銷外人看起來很神秘,其實(shí)本質(zhì)還是人與人之間的溝通與交流。作為一個(gè)總監(jiān),不說閱人無數(shù)吧,辨識(shí)人才的能力一定要有的,很多老板就掉進(jìn)這個(gè)坑里。其實(shí)所謂電商技術(shù),就是一層窗戶紙,最重要的還是要人靠譜。

  三、產(chǎn)品:

  閉門造車的時(shí)代早就過去了,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代不是產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是各個(gè)企業(yè)在滿足消費(fèi)者某個(gè)功能上的競(jìng)爭(zhēng),打敗柯達(dá)的不是富士,是數(shù)碼相機(jī);在未來幾年,打敗蘋果三星的,一定不是手機(jī)廠家,也許是生物公司。所以,作為總監(jiān),不僅僅只把視野盯在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,而且要盯在與消費(fèi)者的需求相關(guān)的所有行業(yè)上,不然的話,也許一宿覺睡醒,都不知道被誰打死的。

  四、財(cái)務(wù):

  電商野蠻生長(zhǎng)的年代就要過去了,稅收的口子已經(jīng)慢慢收緊。二哥做過一年多的財(cái)務(wù)培訓(xùn),接觸過上千位財(cái)務(wù)人員,全國頂尖的財(cái)務(wù)專家也有過交往,所以深知財(cái)務(wù)的重要性。一個(gè)靠譜的財(cái)務(wù),頂?shù)纳?0個(gè)銷售人員貢獻(xiàn)。企業(yè)發(fā)展到了一定階段之后,財(cái)務(wù)跟不上,很難突破瓶頸,一個(gè)能融資、熟悉稅法、能預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)財(cái)務(wù)人員是企業(yè)必不可少的。

  作為總監(jiān),不能只盯住成本、營業(yè)收入、推廣費(fèi)用、人員工資這幾樣,錢是為人服務(wù)的,千萬不能弄反了。

電商述職報(bào)告 篇6

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說我?guī)缀跏橇,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的`解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):

  一、產(chǎn)品化

  熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。

  二、產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性

  熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶問住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

  三、網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)

  作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程,首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶:

 。1)通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息,慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒

  (2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

 。3)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。

  (4)逆向法,我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  (5)通過信息平臺(tái),有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

 。6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

  瞬息間,對(duì)于我來說不平凡的即將過去,加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司,對(duì)于我來說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!

電商述職報(bào)告 篇7

  xx公司

  中心/部門:電子商務(wù)部

  報(bào) 告 人:

  日 期: 20xx-12-23

  第一部份

  20xx年度工作總結(jié)來已一年之久,獲益匪淺。隨著公司不斷地變化,我的職責(zé)也在不停地變化。言而總之,總而言之,安排什么就做什么,不要去問照做就行。 電子商務(wù)工作本人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)操作及網(wǎng)站的硬件運(yùn)營狀況監(jiān)督。建站期間,網(wǎng)站被攻擊了幾次,最后都安然無恙。自今年上班以來,共做了以下幾件事:

  一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品(截止到12月23日),共審核求購信息22700件(截止到12月23日)。審核企業(yè)信息30000條(截止到12月23日)。負(fù)責(zé)審核企業(yè)招聘、人才簡(jiǎn)歷、展會(huì)預(yù)定、網(wǎng)刊預(yù)定、企業(yè)實(shí)名認(rèn)證等信息審核。

  二、協(xié)助經(jīng)理,網(wǎng)站展會(huì)頁面,展會(huì)信息及廣告互換120家,網(wǎng)站首頁,友情鏈接互換8家。

  三、完成iepz資訊電子版轉(zhuǎn)換加上傳共6期。重點(diǎn)完成網(wǎng)站資訊版塊每日新聞8-10篇的搜集及上傳。

  四、協(xié)助經(jīng)理,負(fù)責(zé)會(huì)員的招募與首頁廣告的招募。共合作招募2家企業(yè)會(huì)員。招商兼職員工作為了配合公司給我安排的新任務(wù),已基本熟悉環(huán)保城一期、二期的商鋪圖,已基本熟悉環(huán)保城商鋪的市場(chǎng)產(chǎn)品分配,與市場(chǎng)部分經(jīng)營商已建立良好的關(guān)系。同時(shí),為了更好的招商,通過商鋪老板也認(rèn)識(shí)了少數(shù)未來有可能買房的老板,也為明年其它方面的合作奠定一定的基礎(chǔ)。以下是今年完成的工作:

  一、共完成客戶大卡登記10家。

  二、交易會(huì)共合作邀約參展商與合作商共6家。(湖州科濾膜技術(shù)有限公司、無錫虹業(yè)自動(dòng)化工程有限公司、廣州思綠環(huán)保工程有限公司、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司、江蘇南泰環(huán)保填料有限公司、宜興樂美環(huán)保填料有限公司、江蘇銀匯不銹鋼環(huán)保有限公司)

  二部份 20xx年度工作存在的問題及改進(jìn)措施

  工作其實(shí)對(duì)于剛畢業(yè)一年多的我來說,是工作也是學(xué)習(xí)。所以,問題的存在也是不可避免的。一年下來,出現(xiàn)了以下幾個(gè)重要的問題:

  1、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),比如說,對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,iepz后臺(tái)操控陌生,與35程序員溝通起來很吃力。

  2、工作缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)待一件事情,還不能從最便捷有效的角度去處理。

  3、從銷售的角度來看,銷售的經(jīng)驗(yàn)還是不夠豐富,對(duì)客戶的判斷經(jīng)常出差錯(cuò),導(dǎo)致對(duì)客戶的需求與對(duì)客戶對(duì)待我公司的產(chǎn)品的抗性不能很好的分析出來。

  4、從自身來看,自己對(duì)自己從事的工作還不夠熱情,沒有用像對(duì)待一件事一定要攻堅(jiān)克難的態(tài)度去處理它。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅(jiān)持的優(yōu)良態(tài)度做對(duì)抗。 為了能貫徹實(shí)現(xiàn)‘學(xué)習(xí),積累,進(jìn)步,發(fā)展,提升’自己提出的五年內(nèi)定位,對(duì)剛開始面臨的問題,我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為主。對(duì)于iepz后臺(tái)操控,我是一項(xiàng)一項(xiàng)的功能研究過去,對(duì)于不懂的地方先是百度,百度無解的直接請(qǐng)教經(jīng)理;在電商網(wǎng)漏洞的尋找與糾正中,我是利用業(yè)余時(shí)間去不斷地學(xué)習(xí)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí),對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷,我主要是以匯報(bào)給經(jīng)理來尋得幫助,最后才得以順利解決;對(duì)于一位的初出茅廬的我來說,經(jīng)驗(yàn)不足是導(dǎo)致我工作效率有時(shí)候比較低的直接原因,為此,我也經(jīng)常向我們經(jīng)理學(xué)習(xí)取經(jīng),希望能揚(yáng)長(zhǎng)避短,避免盲目,穩(wěn)中求得創(chuàng)新。

  第三部份 20xx年度工作計(jì)劃

  一、20xx年度個(gè)人工作目標(biāo)對(duì)于20xx年來說,將是我在宜興海逸的第二個(gè)完整年。術(shù)業(yè)有專攻,這是我對(duì)所從事的工作不變的堅(jiān)持理念,也正因?yàn)槿绱,我?huì)放棄‘天高任鳥飛’尋找其它工作的希望,而是全身心地投入到自己所從事的電商工作中去,認(rèn)真處理所分配的的任務(wù),積極對(duì)待每一件領(lǐng)導(dǎo)所要求的或大或小的事情。為此,我會(huì)堅(jiān)持以下幾個(gè)觀念:

  1、對(duì)自己的工作能做到堅(jiān)定不移地走下去。

  2、希望正是行動(dòng)的關(guān)鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創(chuàng)。

  3、將自己塑造成一匹會(huì)戰(zhàn)斗的“狼”。

  4、接受更先進(jìn)的思想,才能讓自己更容易生存。對(duì)于一直以來負(fù)責(zé)維護(hù)的電商網(wǎng)站來說,20xx年一直是以正常運(yùn)營為主,也一直備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。對(duì)于20xx年,將會(huì)是一個(gè)收獲的一年,這也將是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧的一年。為此,在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時(shí)機(jī),我希望,我們能對(duì)癥下藥,從實(shí)際的客戶需求出發(fā),選擇最節(jié)支最有效的推廣方式,全面推動(dòng)電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識(shí),線下交易”的新模式。同時(shí),也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來更多的會(huì)員打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。我也更加希望,我們電商網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)能更加地強(qiáng)大。

  二、20xx年度重點(diǎn)工作規(guī)劃

  為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,我會(huì)將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn):

  1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮,盡量使企業(yè)會(huì)員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表,以增加網(wǎng)站的權(quán)重,盡量增加信息的原創(chuàng)性。

  2、從電商網(wǎng)推廣模式來考慮,要做到充分利用現(xiàn)有的資源,以先天的優(yōu)勢(shì),將網(wǎng)站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網(wǎng)站的網(wǎng)民,打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營銷核心的推廣模式。

  三、需公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及資源支持 無論是b2b網(wǎng)站還是o2o網(wǎng)站,沒有一定的廣告推廣是無以皆知的,在尋找到最節(jié)支有效的推廣方式之后,接下來可能是廣告的植入問題與人力的分配問題。對(duì)于來到這樣一個(gè)工作環(huán)境中,自己心覺舒適,目標(biāo)也變得更加明確,為此我真心的希望,能在工作之季,能有一些知識(shí)的補(bǔ)充,其中當(dāng)然包括對(duì)企業(yè)文化的了解。

  報(bào)告人:

  20xx年 12月 24 日

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    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:你們好!光陰似箭日月如梭,忙碌但充實(shí)的20xx年即將過去;厥走@一年感慨萬千,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和引領(lǐng)下,在廣大同事的支持配合下,克服各種困難努力完成各項(xiàng)工作,利用空余時(shí)間不斷加強(qiáng)運(yùn)營各方面的知識(shí),以此提...

  • 電商述職報(bào)告范文(通用11篇)

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  • 電商銷售述職報(bào)告(精選6篇)

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間。20xx年已悄然結(jié)束了,在這一年的時(shí)間里,通過對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):一、存在的不足1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一...

  • 電商客服述職報(bào)告(精選5篇)

    在繁忙的工作中不知不覺又過去了半年,回顧這半年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。...

  • 電商客服述職報(bào)告集(精選5篇)

    我于20__年2月28日正式在客服部工作,試用期三個(gè)月。時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。...

  • 電商客服述職報(bào)告推薦閱讀(精選5篇)

    現(xiàn)在,由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述。我們X商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國加入WTO,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。...

  • 電商客服述職報(bào)告收錄優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)(通用5篇)

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  • 電商專員述職報(bào)告(精選3篇)

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:你們好!光陰似箭日月如梭,忙碌但充實(shí)的20xx年即將過去;厥走@一年感慨萬千,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和引領(lǐng)下,在廣大同事的支持配合下,克服各種困難努力完成各項(xiàng)工作,利用空余時(shí)間不斷加強(qiáng)運(yùn)營各方面的知識(shí),以此提...

  • 電商專員述職報(bào)告(通用5篇)

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:你們好!光陰似箭日月如梭,忙碌但充實(shí)的20xx年即將過去;厥走@一年感慨萬千,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和引領(lǐng)下,在廣大同事的支持配合下,克服各種困難努力完成各項(xiàng)工作,利用空余時(shí)間不斷加強(qiáng)運(yùn)營各方面的知識(shí),以此提...

  • 電商客服述職報(bào)告收錄優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)(精選6篇)

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  • 電商述職報(bào)告(精選16篇)

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:你們好!光陰似箭日月如梭,忙碌但充實(shí)的20xx年即將過去;厥走@一年感慨萬千,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和引領(lǐng)下,在廣大同事的支持配合下,克服各種困難努力完成各項(xiàng)工作,利用空余時(shí)間不斷加強(qiáng)運(yùn)營各方面的知識(shí),以此提...

  • 電商倉庫主管述職報(bào)告(精選3篇)

    光陰如梭,XX年就已經(jīng)成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。...

  • 電商客服主管述職報(bào)告(精選3篇)

    在過去的半年中很有幸加入到--公司來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。...

  • 述職報(bào)告
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