運營總監的個人述職報告（精選6篇）
運營總監的個人述職報告 篇1
尊敬領導：
您好！
自20__進入我們瑞文公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業績效。
在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利*億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業文化的建設，內部信息系統架構，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。
在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們瑞文公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活。
這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：
一、創建我們卓越的服務團隊
在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
二、與各傳媒公司的合作
為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。
三、資源的整合
主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。
通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規范話，同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據公司自己的實際出發，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
最后，要學會管理戰略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。
運營總監的個人述職報告 篇2
尊敬的各位領導，各位同事：
轉眼間工作時間已過去一年，在這一年里頭，我們盈眾傳媒取得了優異的成績。在這里，向各位領導和同仁匯報一下。
分業績、日常管理、企業文化建設三個方面簡單介紹一下我的工作。
首先，業績方面。在一年里頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類項目、作品共計x余項，累計金額達x多萬，其中，與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰略以供我司總經理及對方總經理參考，同時對后期的服務給予完美的`支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續加強與合作伙伴的交流與溝通，特別是對方的運營總監，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執行公司營運相關的制度體系、業務流程，使之更有效率；組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標；建立規范、高效的運營管理體系并優化完善等。
最后，關于企業文化的建設。我司在運營過程中發現，好的企業文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產生向心力，最后導致一個良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩的發展。因此，在集團領導團隊的帶領下，我司開展了各式各樣的活動，如研討、游戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務理念，增加了員工對企業文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領導、我司總經理、各位同事能給予監督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
述職人：
20xx年x月x日
運營總監的個人述職報告 篇3
一、項目營銷及招商具體方案
（一）形象先行，造市先造勢
形象先行，造市先造勢。先塑造區域化和高端化的市場形象差異，引起市場高度關注，通過政府，媒介和形象三方面的造勢，以求達到營造現有傳統市場的差異，樹立市場形象標桿和引領市場升級換代的目的，進而引起區域業內轟動。
（二）嚴格把關，先緊后松
商家經營能力強弱直接影響項目的生命力，不加以甄別而使大量輻射區域小，經營能力不強商家進駐，不僅難以保證項目經營收益實現，一旦被市場淘汰，會對園區造成影響。
（三）具體方案
1、成立招商辦
經營工作順利開展，必需建立一個專業、健全的組織和一套行之有效的運行機制。
成立招商辦公室，專門負責招商工作；承租商戶遇到問題可通過招商辦解決。
2、建立專業商業管理公司
借鑒先進的經營管理理念，整合其手中的招商資源，提高單位商業面積的賺錢能力，在短時間內創造最大的價值空間。
3、建立協調機制
物業管理公司、招商辦定期召開例會，就招商中遇到的問題進行協調，各方密切配合，全力支持招商工作。
二、定價的原則及策略
（一）定價原則
1、確定營銷價格目標
首先根據市場行情，確定相應的定價目標。
2、估算市場銷售潛量
（1）了解市場預期價格
（2）預測價格是銷售定價的一個重要因素。商鋪價格高于或低于預期價格，都會影響商鋪的銷售。因此，企業在進行市場銷售潛量估算時，首先要了解市場上是否已存在預期價格。
3、考慮經營活動的有關計劃
在定價之前要綜合、全面地考察整個的市場營銷計劃
4、定價基本策略
價格是競爭的主要手段之一，除了根據不同的定價目標，選擇不同的定價方法，還要根據復雜的市場情況，采用靈活多變的方式確定產品的價格。
（三）租賃策略
1、招商政策
任何新興商業商場開業——興旺——達到合理的租金水平，均需要一定的時間來進行培育，培育時間的長短根據市場所處的位置、商業環境、競爭環境等的不同而有所差異。
2、租金價格策略
樹立項目高端價值形象，低開高走，穩步上升。確認項目合理實收租金后，初期對外宣傳租金定位高于普通市場，通過高端價格樹立項目高端產業形象。招商過程中可以通過各種類活動及折扣給予商戶一定租金優惠，使整個租金達到市場普通水平，通過高端形象、低端價格迅速引爆市場，隨著市場關注度的提升，以及商戶的入駐率不斷提高，通過減少折扣穩步提升租金價格。
3、銷售優惠措施
知名企業的進入時整個項目的整體形象及對商家吸引力提升的重要一個步驟，所以為了確保專線企業的進入，可適當對知名企業提供相對優厚招商政策。
●租金條件優惠政策
●提供外墻體廣告位召開簽約新聞發布
●優先選鋪權
●免費為其做形象宣傳（在招商宣傳媒體上）
運營總監的個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導，各位同事：
轉眼間工作時間已過去一年，在這一年里頭，我們盈眾傳媒取得了優異的成績。在這里，向各位領導和同仁匯報一下。
分業績、日常管理、企業文化建設三個方面簡單介紹一下我的工作。
首先，業績方面。在一年里頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類項目、作品共計x余項，累計金額達x多萬，其中，與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰略以供我司總經理及對方總經理參考，同時對后期的服務給予完美的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續加強與合作伙伴的交流與溝通，特別是對方的運營總監，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執行公司營運相關的制度體系、業務流程，使之更有效率；組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標；建立規范、高效的運營管理體系并優化完善等。
最后，關于企業文化的建設。我司在運營過程中發現，好的企業文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產生向心力，最后導致一個良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩的發展。因此，在集團領導團隊的帶領下，我司開展了各式各樣的活動，如研討、游戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務理念，增加了員工對企業文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領導、我司總經理、各位同事能給予監督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年x月x日
運營總監的個人述職報告 篇5
各位同仁，各位領導：
大家好！
自進入我們眾贏公司以來，先后工作需要，我從熟悉了x年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持并開拓各方面的'外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業績效。
在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利x億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業文化的建設，內部信息系統架構，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。
在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們眾贏公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的＇呵護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活。
這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：
1、創建我們卓越的服務團隊
在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
2、與各傳媒公司的合作
為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。
3、資源的整合
主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。
通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規范話，同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據公司自己的實際出發，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
最后，要學會管理戰略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年x月x日
運營總監的個人述職報告 篇6
在第二次“百日安全無事故活動”期間，我輪始終按照長航開展活動的主要內容和要求，結合工作實際，認真學習體系文件，努力提高全體船員的安全意識，以防碰撞為重點認真落實霧航安全措施，開展隱患排查治理，使船舶設備安全隱患得到消除，安全措施得到進一步增強和落實，全體船員的安全意識得到進一步增強，達到了“百日安全活動”預期目的。現將我輪開展活動情況總結匯報如下：
一、高度重視，認真部署百日安全無事故活動
接到自1月15日起長航開展第二次“百日安全無事故活動”的通知后，我輪領導高度重視，迅速組織召開會議，學習文件，領會開展百日安全無事故活動的重要意義，認真部署百日安全無事故活動。根據上級要求，結合我輪實際，制訂了《第二次“百日安全無事故活動”活動實施方案》，方案對搞好“百日安全無事故活動”落實了任務，并提出具體工作要求：一是認真做好船舶防臺設備的維修保養，確保船舶設備的正常運轉。二是落實霧航各項安全措施，嚴格遵守狹水道及港內航行視程規定；嚴格航行值班規定，加強了望，確保航行安全。三是組織開展安全檢查，消除安全隱患，防止船舶在各類安全檢查中發生滯留事故。四是強化安全責任，加強隱患排查治理，落實好世博安全保障措施。在開展第二次“百日安全無事故活動”期間，我輪充分利用板報、墻報、標語等形式廣泛宣傳，營造活動氛圍，提高全體船員對開展第二次“百日安全無事故活動”重要意義的認識，增強搞好活動的緊迫感與責任感，激發全體船員參與活動的熱情，積極投身到活動中去，爭取做出新成績，實現“百日安全無事故活動”的目標。
二、認真組織，積極開展“百日安全無事故活動”
我輪切實按照《第二次“百日安全無事故活動”活動實施方案》要求，認真組織，積極開展，確保“百日安全無事故活動”取得實際成效。一是組織了2次安全生產檢查，對駕駛臺設備、甲板設備、機艙設備、應急設備等進行了認真細致的檢查。在檢查中，我輪本著清查隱患，不留死角，確保世博期間不發生任何安全事故的宗旨，對存在的安全隱患及時逐一進行整改，確保設備處于良好的可用狀態。二是層層落實各項責任制，強化安全管理，強化安全規章制度的執行，把安全責任落實到每一個部門，每一個崗位，每一個人，建立全輪安全責任制網絡，強化了安全責任制的作用，確保安全無事故。三是組織了各類應急演習，加強船員對遇突發事件應急處置能力的訓練，確保遇有突發事故能夠妥善、迅速、準確、有條不紊地處理和控制。四是組織船員學習SW18體系文件，按《防臺安全檢查表》認真自查，加強設備維修保養，重點做好船舶防臺、防風、防碰撞管理，確保全船儀器、設備處于良好狀態；保持通信暢通，加強了望，謹慎駕駛，會船時做到早讓、寬讓，不開英雄船。五是組織駕駛員學習《駕駛臺管理規定》、《國際海上避碰規則》，討論航行中的注意事項，確保駕駛員在航行值班中認真負責，加強了望，保持高度警惕，通過學習使駕駛員的綜合素質得到了質的提高；組織學習SW12體系文件，加強保安值班和巡視，認真落實船舶“二反二防”各項保安措施。六是在廠修船期間，嚴格把好質量關，嚴格做好所修設備的監督和驗收工作，協調好船、機務代表和船廠關系，執行好各項安全操作規程，落實好船舶防火、防爆、防盜、防工傷、防進水工作。通過上述活動，我輪“百日安全無事故活動”取得了實際成效，既提高了全體船員的安全責任意識，確保船舶性能良好處于完好狀態中，又實現了百日安全無事故的目標。
三、“百日安全無事故活動”的體會與收獲
開展“百日安全無事故活動”，不僅僅是做到百日安全無事故，更主要是加深了對安全重要性的體會，強化了做好安全工作的做法與措施，獲得了搞好安全的經驗，為今后進一步搞好安全，確保安全無事故奠定了扎實的基礎。具體體會與收獲有下面幾點：
1、加強自身建設，樹立安全第一觀念
要做好船舶安全無事故，必須加強自身建設，樹立安全第一觀念，做到警鐘長鳴時刻不忘安全。在社會經濟建設和精神文明建設日益迅速發展的今天，“以人為本”思想已深入人心，成為大家的共識。“以人為本”就是把人的利益放在首位，必須做到安全。所以，對每個企業特別是我們船舶來說，安全永遠是企業永恒的主題，越是在船舶風平浪靜的時候越是要注意生產安全。我們船舶要高度重視安全，無論是領導干部還是普通船員，在安全上都要崩緊一根弦，時刻保持著警惕。安全文化已經成為船舶文化、船舶管理的重要組成部分，安全文明展示了船舶的實力和形象，展示了船舶員工的綜合素質，是船舶管理水平的具體體現。抓好安全文明是促進船舶管理上檔次、上水平的一個重要手段。
作為船舶的每一名干部和船員要樹立“安全第一”的思想，堅決杜絕安全事故。一要頭腦清醒，在思想上警鐘長鳴。思想意識決定行動，如果思想意識出現了隱患，則必然會給安全事故埋下隱患。在工作過程中，要時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全的重要性，時刻保持高度的警覺性，形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。二要制定和完善規章制度并確保有效執行。沒有規矩，不成方圓。要制定安全管理制度，建立安全崗位責任制，做到責任到人，明確分工，把安全貫串于工作全過程。三要加強安全培訓工作。要做到安全必須加強安全培訓工作，定期對船員進行培訓，對新設備的操作使用以及技術難點、安全隱患要進行深入細致的分析講解，以提高船員的整體技術水平。四要齊心協力，共同維護安全。安全單靠安全管理和安全監督工作人員是不夠的，安全靠全體船員共同創造。所以維護船舶安全，不單單是領導的事情，也不是安全管理和安全監督工作人員的責任，而是要求全體船員齊心合力，共同創造。
2、落實安全責任制，維護安全穩定形勢
做到百日安全無事故，關鍵是要落實安全責任制，維護安全穩定形勢。我輪從百日安全無事故活動起，就狠抓各級人員安全責任制的落實，樹立安全管理理念，制定了安全級控管理機制，使我輪控制安全風險能力得到提升。在各項百日安全無事故活動中，我輪深入有效地開展“關愛生命、安全發展”主題活動、“反違章”和“安全隱患排查治理”活動，堅持以人為本，培育“我承諾、我負責”理念，大力倡導“三個弘揚”之風，努力構筑安全“在控、可控、能控”的環境。通過這些活動，切實提高了我輪全體干部、職工的安全意識，做到思想上高度重視，工作上認真對待，扎扎實實做好安全工作，保證了我輪長期安全、穩定發展態勢。
3、抓好警示教育，杜絕違章操作
今年我國相續發生多起安全事故，在此嚴峻安全生產形勢下，我輪抓好警示教育，杜絕違章操作。一是組織和帶領全體干部、職工認真學習事故快報，結合我輪的安全情況開展了“專題安全活動日”和“安全警示教育日”等活動，以“把他人事故當作自己的事故”的原則進行學習，全力查找安全管理中的薄弱環節、吸取事故教訓，把我輪存在的問題認真進行分析、匯總，積極進行按期整改。二是認真總結我輪在安全管理中存在的問題，通過學習典型違章情況，提高對典型違章的認識，并結合我輪的實際情況進行對照摸排，杜絕違章情況的發生。
4、開展安全培訓，提高職工安全技能
要做到百日安全無事故，離不開對職工進行安全培訓。我輪對全體職工進行安全行為和安全技能的培訓，進行應急模擬演練。通過開展安全培訓，有效提高了職工的安全技能，能夠應對各類安全事故與突發事件，確保我輪安全，不出事故。
5、建設執行力，夯實安全工作基礎
要做到百日安全無事故，必須加強對干部、職工的執行力建設，只有把干部、職工的執行力建設好了，才能確保我輪安全，不出事故。執行力建設不是句空洞的口號，它必須體現在干好本職工作的具體實踐中。要教育干部、職工牢固樹立中心意識、責任意識、服務服從意識，使之成為執行安全工作任務的最高準則；要堅持原則，強化內部管理，狠抓整頓規范，提升管理水平，把安全工作落實到自己的平時工作中，強化安全意識，堅決執行所有安全規章制度，認真做好安全工作，才能確保我輪安全。
我輪在在第二次“百日安全無事故活動”期間，切實按照上級領導部門的要求，扎實有效開展各項安全活動，雖然取得了一定的成績，沒有發生大小安全事故，實現了“百日安全無事故活動”的目標，但是與上級領導部門的要求和廣大船員的希望相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續努力和提高。今后，我輪要繼續加強學習，深化管理，切實按照既定的安全工作目標，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，頑強拼搏，把各項安全工作提高到一個新的水平，確保不發生任何安全事故，維護我輪職工性命與財產的安全，為長航健康持續發展，創造良好經濟效益，維護長期安全穩定局勢做出不懈的努力和貢獻。