管理個人述職報告怎么寫(精選32篇)
管理個人述職報告怎么寫 篇1
20xx年,在上級領導和同志們的關心、支持和幫忙下,我認真履行職責,堅持塬則,無私奉獻,一方面認真學習,注重政治理論和業務潛力的提高;另一方面嚴格要求自己,自省自律,清白做人,務實干事,圓滿完成了各項工作任務。此刻我從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結:
一、認真學習,不斷增強道德素質
我自覺做到勤學多想,提高思想道德素質,提高領導潛力和管理水平。在思想和政治上,不斷完善自己,堅持做到“在認認真真學習上有新進步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實做事上有新成效”;在工作和事業上,我歷來顧全大局,牢記全心全意為人民服務的宗旨;在生活上,我始終持續正派的生活作風。
二、注重求真務實,不斷提高工作潛力
透過不斷學習、積累,我在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面都有了很大的提高,能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了我校各項工作有序運行。同時,我在工作中能以身作則,在全校大力發揚求真務實之風。
三、敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展
我能夠以正確的態度對待各項工作任務,對工作中遇到的難題,總是竭盡所能予以解決,始終能夠盡職盡責,任勞任怨,樂于奉獻、不斷創造、不停奮進。在我的帶領下,單位全體干部職工能全力以赴,認真遵守各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,保證了全校工作的正常開展。
四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成績
我本著對事業高度負責的態度,堅持與時俱進,開拓創新,任勞任怨,團結班子成員帶領全體干部職工一齊去開創,不斷取得新成績。如我校排除萬難,用心籌措資金,建筑面積達x平方米;成功建立x學校;透過省一級教案檔案驗收工作等。
當然,工作中也存在一些不足和問題,我決心在今后的工作中認真克服,努力改善。
管理個人述職報告怎么寫 篇2
我叫,大專學歷,今年1—3月份,我在煤二隊擔任技術主管,今年4月份,我由煤二隊調入巷二隊擔任技術主管,現將工作述職如下:
一、能夠堅持以安全生產為中心,積極配合工作
在業務科室的正確領導下,能夠認真學習貫徹各項方針、政策、路線,傳達礦有關精神,能夠把學到的理論知識應用到實踐當中去,到巷二隊以后,先后學習了煤礦安全規程巷道維修巷修作業規程和施工地區的措施等有關資料,通過學習,提高了專業理論知識和業務技術水平,增強了解決生產中技術難題的能力,從而能夠更好地服務安全生產。
二、能夠及時編制規程措施,服務好生產,確保生產計劃的完成。
到巷修隊后我隊施工巷修頭面多,地質條件變化大,施工復雜,針對這些情況,積極與有關業務科室聯系,結合施工現場,及時編制安全措施。沒因為規程措施不到位而影響生產,也沒因為規程措施出現漏洞而造成事故。確保生產計劃的完成。
三、經常深入一線,了解本單位業務范圍內的安全生產情況
及時解決現場實際工作中的難題,保證生產安全。我隊在2801運煤巷過冒頂區,2801運煤巷與2803上順槽臥底搭桿貫通,北十軌道過老巷,以及主皮帶巷擴棚,北四軌道擴棚等,對于這些施工特殊的關鍵環節,我每次都深入到工作現場,嚴把技術關,認真落實好施工措施,保證了施工的安全和質量。
四、認真做好職工的安全技術培訓工作。
堅持“管理”“裝備”“培訓”并重的原則,積極配合礦有關部門,對職工上崗、轉崗及特殊工種人員進行了培訓,組織職工參加集團公司各類培訓班、復訓班6個,工種3個,并充分利用班前30分鐘講安全及每周兩小時學習安全技術知識,堅持對職工進行應知應會及各項安全知識開展培訓。每月對職工進行一次《安全質量標準化知識》的考試,使全隊職工掌握了基本安全知識,提高了安全意識,保證了人人都能持證上崗,為安全生產打下良好的基礎。
五、每月下井不低于20個,堅持跟班和值班
在生產中落實執行國家的政策,和安全生產法律法規,及時查隱患、堵漏洞,不違章指揮,不違章決策,不違章作業。
管理個人述職報告怎么寫 篇3
x年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創新,力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行總結。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。
能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。
為進一步規范公司工作流程,提高工作運行效率,x年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著公司的迅速發展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。
綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;x年我部門積極對接X政務服務平臺相關政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。
x年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
二、工作中存在的不足:
回顧x年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、x年工作思路:
x年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。
從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業管理管理人員的培養,構建長期、有效的培訓體系。
2、個人提高方面。
我將以積極向上的心態,勤思多學,學習各位領導、各位同事的優點,養成務實穩健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
管理個人述職報告怎么寫 篇4
我一直負責全市車輛管理工作,x年在公司領導的關懷和各部門的大力配合下,在綜合部及全體司機的支持幫助下,我始終堅持高標準、嚴要求,不斷增強工作自覺性、主動性,始終踏踏實實、兢兢業業按時對公司車輛進行年度審驗。一年來,所有車輛未出現過任何交通事故,在認真完成領導安排的各項工作任務的同時,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等也都有了較大提高,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率、發揮了作用,推動了車輛管理整體工作的扎實開展。現將一年來工作學習情況述職如下:
一、盡職盡責,認真做好本職工作
x年我始終把業務發展、生產建設等各項工作作為工作重點,在有效滿足領導和各部門工作用車需要的前提下,強化調度指揮職能,合理平衡協調各類公務用車,限度地提高車輛利用率,確保了公司正常的經營、維護用車。一年來,我幾乎是把自己全部的精力與時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態、安全性能、管理調度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養維護的時候及時督促,對有可能出現的安全隱患提前預見,實現了安全行車,提高了運行質量。
二、加強學習,不斷提高自身素質。
我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施,增強了自己的觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業管理和市場經濟等方面的知識,開闊了自己的眼界;認真學習了公司的各項制度規定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識,使自身思想政治素質有了很大提高,為有效開展工作打下了堅實的基礎。
三、思想作風建設情況。
一年來,我始終嚴格要求自己,嚴謹細致、腳踏實地干工作,以制度、紀律規范自己的言行舉止,用實際行動維護了本車隊的良好形象。一是做到了嚴于律己。二是發揮了表率作用。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,樹立了車隊的服務形象。
四、存在的問題
一年來,在上級領導的幫助和單位員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司的要求和同志們的希望還有很大差距,第一是自己的工作主動性仍然不夠,二是工作中沒有做到持之以恒,也有過松懈思想。
在今后的工作中對存在的不足不斷逐步改進,再接再厲,為公司的經營發展、運行維護的正常用車及保證所有車輛的安全做出自己應有的貢獻。
管理個人述職報告怎么寫 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
20xx年,本人在公司的正確領導下,立足本職,真抓實干,團結部門同事,努力提高自身素質,深入生產作業現場,嚴格落實各項管理規章制度,以確保完成公司質量、安全、環保目標和生產經營任務。通過一年來的努力,公司設備運行狀態良好,管理水平逐步提升,公司下達的各項工作指標也已全面完成。
下面,我就一年來的工作述職如下:
一、學習方面:
不斷加強業務學習,努力提升個人素養20xx年我首先從業務知識學習入手,重點學習了有關設備管理的國家法律法規、行業相關規定和公司設備管理辦法,解決了業務能力不精等問題。其次,根據自身實際情況制定了學習計劃,不斷加強專業技術的學習,努力提高發現問題、解決問題的能力。
二、工作方面:
20xx年,公司設備管理工作緊密圍繞xx公司設備管理工作會議精神,并結合20xx年公司設備管理工作安排,以貫徹落實xx公司設備管理工作安排和部署為重點,強化基礎資料,加強現場管理,完善xx公司設備管理系統信息庫,不斷提高設備利用率,促進公司設備管理水平踏上新臺階。
(一)20xx年設備管理工作開展情況
進入20xx年以來,為了保證設備安全、穩定和高效運行,在管理上我們主要做了以下幾個方面的工作:
1、明確職責,轉變觀念,強化基礎建設工作。一是加強組織領導,健全組織機構。依照公司生產運作結構的調整情況,及時調整了公司設備管理委員會和各單位設備管理小組成員,并制定了相關職責,保證了設備管理“專管成線,群管成網”。二是完善設備管理制度和標準,強化基礎資料管理。根據xx公司和事業部相關管理辦法,編制下發了公司《設備管理實施細則》,進一步規范了公司的設備管理。三是持續推進精細化管理,打造設備管理特色模式。按照xx公司統一要求,對公司設備臺帳、設備技術檔案、設備運轉記錄等技術資料進行了更新和完善。
2、持之以恒抓設備的現場管理,促進設備現場管理工作上水平。
3、加強特種設備檢驗與監測裝置的校驗工作,保證設備的安全穩定運行。根據年初工作安排和年度檢定計劃,組織對公司管轄范圍內所有的安全閥、壓力表、報警器、電壓表、電流表等829只(塊)監視和測量裝置進行了校驗,并組織對4臺蒸汽鍋爐和2臺熱水鍋爐進行年度檢驗,有效保證了公司設備安全穩定運行。
4、加強設備動靜態管理,做好新舊設備管理信息系統對接工作。根據xx公司《關于加強設備信息管理工作的通知》要求,為推進服務事業部與xx公司設備管理信息系統的整合,我公司先后組織18人分別參加了xx公司和我公司組織的培訓班,有力保證了我公司設備管理系統推進工作。目前,公司設備數據庫基本信息錄入已到收尾階段。
5、認真組織開展設備管理先進集體及先進個人的評選工作,不斷提升設備管理工作人員積極性和主動性。20xx年,公司共評選出了“設備管理先進集體”2個,“設備管理先進個人”10人,“設備操作能手”16人。設備管理工作先進集體和先進個人的評選,有效提升了公司及各單位設備管理人員及操作人員工作積極性,為公司今后設備管理工作順利開展和進步打下良好的群眾基礎。
(二)20xx年公司設備管理重點工作安排
1、加強領導,充分發揮設備管理網絡的作用。公司將根據《設備管理實施細則》相關規定和公司生產實際,建立和完善隊站級設備管理網絡,明確網絡內每一位成員的職責和管理范圍,要充分發揮設備管理小組的作用,特別是班組長的作用,管好、充分利用好班組所管理的設備,分班組制定設備管理目標,確保設備管理各項目標的順利實現。
2、進一步夯實基礎工作,逐步實現精細化管理。一是進一步完善并嚴格落實設備管理制度和標準。20xx年公司將從設備管理的實際需要出發,進一步完善并嚴格落實設備潤滑管理制度、設備操作規程和保養規程等相關制度和標準,確保設備管理有章可循、有據可依。二是繼續加強落實公司設備維護保養制度、油水管理制度、巡回檢查制度、交接班制度、“三定制度”、“五級檢查制度”、現場“十字”作業要求等各項制度、標準,確保設備管理各項規定、標準落到實處。
3、狠抓現場管理,加大監督檢查力度。設備現場管理的好壞直接影響設備的使用壽命。設備現場管理堅持“誰使用,誰負責”的管理模式,設備出現故障落實到人頭,設備交接銜接到人頭。采取專項檢查與不定期抽查相結合的方式督查現場管理。公司每季度將組織一次設備專項檢查,設備管理崗位人員每月至少一次到各中心檢查指導工作。要求各中心每周至少開展一次設備檢查,班組每天對管理范圍內的設備進行一次全面檢查,設備操作人員每兩小時巡回檢查一次。
4、推廣應用xx公司設備系統,促進設備管理的信息化和科學化建設。一是根據20xx年xx公司及服務事業部統一安排,繼續對公司設備管理信息系統所有設備基礎數據進行完善,并對基層單位管理人員進行培訓指導,切實提高基層單位種設備管理管理水平。二是進一步推廣設備管理系統在基層單位的應用,不斷提升公司設備管理信息化水平。
5、繼續推廣應用“三新”技術,提高物業設備創效能力。20xx年公司將繼續加大新技術、新工藝、新材料的推廣應用,不斷提升物業設備創效核心能力。鼓勵各單位結合工作實際,本著確實提高物業服務水平、提升公司核心競爭力的原則,廣泛進行技術交流和技術引進,大膽推廣應用“三新”技術。
管理個人述職報告怎么寫 篇6
尊敬的領導:
大家好!
我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經理不到位的情況下,我以總經理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統籌安排整體推進,在董事長的逐項授權下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起,以公司年度目標達成為方向,以公司團隊建設為重點,以公司體系建設為保障,以公司日常管理為基礎,展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發展中的幾個問題:內外部資源整合問題,內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經理到位,我調整自己的角色,我的工作以圍繞協助總經理工作,參與公司經營生產管理與決策展開。
本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況:
(一)內部管理工作
1、制度建設:作為常務副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內部制度流程建設工作,在年初即定20xx年為公司制度建設年,希望通過一年打基礎,二年做完善,三年成系統的制度建設,完成公司三級業務流程的建設,今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。
2、業務理順:并在實際工作中,我積極引進人才,我主張解決問題從源頭抓起,從模板建設防范風險,合同管理規范經營,通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據公司發展的情況不斷探索新的盈利模式,
(二)團隊建設工作:
20xx年5月我初到公司時,公司房地產專業人員非常缺乏,到20xx年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設,通過招聘面試20xx年12月份,產品研發總監到崗,20xx年1月人力行政總監到崗,4月營銷總監到崗,6月工程總監到崗,7月份董事長引進財務總監,而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的合作協議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項目總經理,內黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎建設才得以初步達成。
年度目標管理情況:
20xx年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21.2萬平米。到三季度末據各下屬公司實際情況調整目標為:銷售目標3.28億,銷售面積為16.97萬平米,(因龍湖,蘭考兩項目未開建);實際實現銷售收入:2.73億;總銷售面積:12.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環境影響的因素,更有公司經營戰略布局的問題,但是為達成目標,我帶領集團剛剛創建的團隊為年度目標達成努力,在人員少任務重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發展的政策和制度,安排各口專業人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向。
(1)關于執行力
公司6--10月份的浮夸風:認真反思我的工作,有些事情出現有我的責任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規范化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發現問題沒有及時處理,發現咨詢公司實際駐場工作人員整體業務素質差、發現階段性成果不能合格時、發現公司內部個別人員能力及專業度不夠卻越權指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離,大搞浮夸風,即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現,應該嚴格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關人員越權行事,對自己的分管的工作要加強執行力,既定目標要加強監督把控,把問題消滅在萌芽中。
管理個人述職報告怎么寫 篇7
尊敬的公司領導:
在院長及單位科室主任的領導下,以及醫院各科室的幫助下,我們婦產科在全科室人員的合作下,認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產婦、圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。在過去的一年里,我們的醫務人員齊心協力,積極主動,不斷更新觀念,樹立高度的事業心和責任心。圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績。現將工作情況述職如下:
一、提高科室整體素質,提升科室業務水平。
我們努力提高個人的業務水平,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,豐富了理論知識。現在,我們能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,熟練掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產科常用手術及計劃 生育手術。在工作中,我們嚴格執行各種工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍地處理每一位病人。這些努力有助于提高科室整體素質,提升科室業務水平。
以上為我們過去一年的總結,感謝公司領導對我們的支持和關心。我們將繼續努力,為醫院的發展和患者的健康貢獻自己的力量。
二、加強孕產婦系統管理工作。提升整體業務水平。
要求圍產期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產婦定期孕檢,且產后42天母嬰能及時到醫院體檢,提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理,轉診能力,通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產婦進行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產婦級新生兒篩查。
在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫師請教,及時總結經驗和教訓,想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。現在接觸產科工作時,對于經歷孕婦這個角色的我來說,更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關心和照顧。作為一名婦產科醫生,經常會遇到一些病情復雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經驗積累。已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在大程度上避免了誤診和誤治。
這一年的工作和學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自己。
管理個人述職報告怎么寫 篇8
尊敬的:
您好!
轉眼間20xx年已經過去,回顧這一年,在X的關心指導和同事的X與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了X交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這一年的工作和學習情況述職如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄x篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業執照和代碼證的年檢工作。
七、建設方面
在公司各種基礎上,繼續完善公司的《車輛管理》及環境衛生負責區域,車輛管理中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。
根據公司的具體情況,制定出差管理并下發到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
20xx年分別參與了等標書的制作,分別和等公司保持溝通和聯系。
十、不足之處
在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
此致
敬禮!
管理個人述職報告怎么寫 篇9
金秋時節,丹桂飄香。彈指一揮間,離崗鍛煉的兩年時間已到,今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報離崗鍛煉兩年來的歷程、收獲與啟示。
在過去的兩年時間里,本人歷經了武大工商管理學院學習、漢口竹葉山集團公司打工、荊門寶富科技發展有限公司任業務經理、個人創業經營建材和通信產品四個階段,走出了學習奠基礎、打工學經驗、創業謀發展的路子。回顧兩年離崗鍛煉的時光,我收獲很大,感受很多。
一、歷程
(一)學習奠基礎。古人云:學無止境。剛離開政府機關,我很清楚自身的能力與社會要求的差距,決定首先到武漢大學學習充電。我以前學的是行政管理,為融入商業社會的各個層面,我選擇了工商管理學專業,主修了《市場營銷學》,經過半年多的學習,對市場經濟從理論上有了一定的把握,為下一步的打工創業奠定了基礎。
(二)打工學經驗。常言道:學以致用。在武漢大學學習結業后,我參加了在漢舉辦的人才交流會,應聘在漢口竹葉山集團公司任職。在公司期間,我接觸了在漢的麥德隆、家樂福、華聯等大型零售企業、武漢的大型專業批發市場,對商品貿易流通有了深層次的接觸和體驗。后經朋友推薦,我回到荊門在市寶富科技發展有限公司任業務經理。通過外地市場和本地市場的鏈接,開展了彩鋼板、煤炭經營業務,取得了初步成功。
(三)創業謀發展。“發展才是硬道理”。根據業務的需要,我先后到深圳、廣州、海南等沿海城市,實地參觀了一批公司、企業,接觸了不同企業的老板和中層管理人員,對沿海的經濟發展模式和企業管理有了較深層次的認識。在逐步熟悉本地市場后,本人開始嘗試獨立創業,初步摸索出建材、通信產品的經營之道,在激烈的市場競爭中奮爭,謀得了一片屬于自己的天地。
二、收獲
一是開闊了眼界,學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在外學習打工的時間里,我親自體驗了私有、國有、股份制等不同性質企業和生產制造、商業、通信等不同行業。不同工作崗位的經歷讓我對市場經濟的規律有了更加深刻的認識。在知識經濟和網絡經濟蜂擁而至,全球經濟一體化的新經濟時代,科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。離崗前在鄉鎮工作面對的是農業、農村、農民,難以融入整個商業社會,離崗鍛煉使我零距離感受了以市場為中心工業產品的生產,感受了商業時代發展和社會前進的步伐,感受了市場經濟的繁榮。
社會是個大舞臺,人生應該多途徑尋找適合自己的角色。記得剛從政府機關出來,曾經因為顧及別人的眼光而畏手畏腳,曾經因為是公務員的身份而放不下面子,曾經因為捉襟見肘而不敢下海暢游。后來經過學習打工創業,我逐漸認識到,“面子分文不值,事情做好了,也就有了面子”。人的一生應該是不斷實現自我價值和社會價值的過程。我們年青人,只要敢于融入市場經濟的大潮,勇于投身經濟建設的主戰場,才能在不同的崗位上建功立業,才能無愧于自已的青春,無愧于偉大的時代。
二是體驗了競爭,加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。商業競爭無情,需要的是高效率,在信息獲取、決策、執行任何一個環節反映遲緩,機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。為了搞好公司管理,我對經濟法學、財務管理等方面進行了認真的學習。在不斷的學習中,拓寬了自己的知識層面。從在外打工到自身創業,從以前受命于別人到自己找項目做,每個階段都經歷了種種意想不到的困難,至今記憶憂新。一個項目,從跟單的前期準備到合同簽定、從廠家發貨到后期資金的回收,我處心積慮,謹慎思維、唯恐出現一點紕漏,否則將前功盡棄,弄不好傾家蕩產。為了滿足客戶的需求,我每次都是跟車連夜發貨,為了路上不出現意外,我幾乎一夜不眠,那種滋味使我體會到了艱苦創業的真正含義,錘煉了敢于吃苦,敢于承受困難、承擔責任的個性。在不同的工作環境中,我接觸了解了商業社會的各個層面,不同的工作環境完善了我對人對事的處理方法。這些都為我今后在公務員的崗位上建功立業奠定了堅實平臺。
三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領和競爭能力。在激烈的市場競爭中,使我對市場的判斷,對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴謹思維;從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到自己協調方方面面關系獨立完成一個項目。經過各個階段的學習鍛煉,我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。同時,在實踐中我悟出了人生創業須堅持的一條基本方針,即“十字”:信息+關系+資金+經驗=成功。信息是關鍵,在商品經濟時代,獲取信息手段和方式必須是最先進和最快捷的;公共關系是前提,協調各方面關系,將各方面的關系資源整合,對于初創業者發展客戶尤為重要;資本是根本,創業資本是必需的,否則將無從談起;經驗是保證,必要的行業標準、質量標準及商業運作的流程必須掌握,但初創業者不可一躕而就,須細細摸索。四個要素之和等于成功。這些恰恰是公務員的短處,一個真正有所作為、為實現人生價值而奮斗的公務員,必須敢于走出去,在實踐中增長本領,方能經歷風雨后見彩虹,涉深水后得蛟龍。
四是結交了一批朋友,拓展了人生發展空間。離崗鍛煉的過程中,拓寬了交際交往的渠道,積蓄了寶貴的人際關系資源。這些人際關系,有些是在患難之處見真情而結識的真誠朋友,有的是業務往來中見誠信而結交的生意伙伴,這些人際關系資源必將拓展人生的發展空間,成為人生歷程中一筆不可多得的財富。
三、啟示
一是市場經濟競爭的核心在于以市場為導向,以顧客為中心。它不是一句空口號,而是要求企業的研發、生產、營銷、推介必須以滿足顧客的需求和為顧客創造價值為理念。現實中,方便、實用、有效就是滿足了顧客所需,質優、品牌、創新就是為顧客創造了價值。
二是市場經濟發展的速度在于思想解放的程度,改革的力度取決于思想開放的步伐。要深刻理解“三個有利于”的科學判斷標準,勇于創新,敢做第一,才能搶抓市場機遇、發展自身。
三是地方經濟的發展,企業的壯大,名牌的塑造既離不開政府,但又不能完全受控于政府。他需要政府政策、資金、環境的扶持,實現真正意義的自主決策、自主經營。需要管理型政府轉變為服務型政府,優化審批制度,實行后置審批。
學習增長才干,鍛煉成就末束。在此,我感謝區委、區政府給予了這一次離崗鍛煉的機會,它將是我人生中一段難得難忘的經歷,使我變得理性、堅強、勤奮、誠信、更具有責任感,我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
管理個人述職報告怎么寫 篇10
20xx年以來,在領導的幫助指導下,我能夠盡職盡責,積極努力,圓滿完成崗位賦予和領導交代的各項工作。
第一部分20xx年工作回顧
一、突出工作重點,梳理工作流程
根據部門整體工作安排,我會同行政部同事,匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規范化操作流程》,涉及到集團行政后勤機要工作的各個方面,并組織了集中培訓,實現了集團行政工作處理流程再造和細化。
二、拓展工作職能,服務領導決策
始終把崗位職能拓展作為限度發揮個人價值的重中之重,遴選匯編財經時政、前沿資訊、產業發展經驗等資料,與同事協作完成《決策參考》6期,同時,完成《集團重要工作專報》4期上報X會,為集團領導班子決策提供參考借鑒。
三、深刻把握思路,傳遞決策信息
注重利用總辦會、專項會議、聯席會等各種時機,積極把握理解集團領導經營決策的方略和思路,并使之系統化、形象化,成為可供各部門、各下屬公司執行的具體措施。重點完成了集團半年、年終工作、總經理聯席會總結一攬子材料,完成總辦會紀要、專項紀要26期,確保集團領導決策信息的高效傳達。
第二部分存在問題
一、企業經營管理知識相對不足,雖然已經有了一定的拓展,但對戰略發展、投資管理、項目策劃建設等環節認知不夠,不能深度參與集團運營的全過程。
二、工作創新不夠,能夠盡職盡責干好本職工作,但立足崗位開拓性、創造性工作不夠,缺乏大膽革新的思路和創新工作的方法。
第三部分20xx年工作計劃
20xx年,我將繼續在領導的指導下,以做好政務工作、當好參謀助手、不斷完善知識結構,積極參與核心工作,高標準、高質量、高效益完成各項工作。具體目標措施如下:
一、加強自我學習,提高自身素質。結合職業生涯規劃及部門學習計劃,有針對性地精讀企業全方位運營、項目全過程管理類的書籍,為行政工作發揮更大作用做出積極努力。根據集團經營需要,參與到集團重點工作、重大項目、重要環節過程中,在實踐中發揮個人價值。
二、參與核心業務,提升工作品質。以政務工作為核心,提升工作的精度、準度,特別是要結合集團全面預算管理的大背景,謀劃建立與之相適應的行政工作新模式,形成工作新亮點。
三、準確把握特點,做好工作總結。緊跟領導思路,把握精神實質,做好集團公司半年和全年工作總結,使之成為集團各項工作開展的參考和依據,成為領導決策部署和工作指導意見的主要輸出渠道,并完成領導交辦的其他事項。
管理個人述職報告怎么寫 篇11
轉眼間,已經到了20xx年,隨著高一第一學期的結束,我們學生會組織部的的工作也即將告一段落。在這一學期的工作中,我們組織部在這學期主要負責了學校的評分板的分數的更新,并參與了學校第xx屆藝術節的相關籌備,對于我們部門的三個摩拳擦掌的學生來說,學校領導和德育處的老師給我們很大的支持與幫助。我們組織部將在之后學期的學習生活中,繼續以滿腔的熱情,和最積極的工作態度去迎接我們新任務,新工作。
一、本學期工作開展出色,繼續吸引人才,強化隊伍
首先作為組織部的部長,我在這學期有了新的團隊,認識了新的同學,別看我們部門很小,只有三個人,我要肯定我們部每一個人在各自的崗位上發揮的出色作用。我們的劉新宇同學,在高中國旗班創建時的訓練過程中,出色協調了我們國旗班同學的集合,認真記錄老師交代的動作,在后來我們組織部自己訓練的時候,起到了相當大的幫助。我們的謝天陽同學,在我對初中不了解的這個缺陷上,使我們組織部團結初高中的一劑強心針,讓整個學校的同學團結的更加緊密,另外,她在藝術節當中,始終堅持場外候場,可能并沒有看多少節目,而她依然沒有一句怨言,這是我意料當中也是非常讓我吃驚和感動的。我作為部長,我在藝術節的籌備過程中,精心制作了話筒以及道具的詳細表格,讓演員節目的更替更加流暢。當然,這也離不開當時靖博涵同學對我的幫助,如果有條件,我希望能讓這位同學參與組織部的工作。
二、抓住不足,提升自我,改進創新
在這第一學期我們開展工作的同時也難免的出現了一些細節上的問題。和工作經驗缺乏導致的失誤。我們會認真總結,成功的地方,我們會繼續堅持發揚,我們希望在下學期的工作中改善,比如在粘貼評分時會浪費一些時間,導致效率降低。在藝術節的彩排過程中,我們一開始與其他部門包括團委的溝通合作等問題。總的來說,這學期,由于我們工作開展的不多,發現的問題還是比較少,可能還有一些存在的問題等待解決。但我們組織部還是能認真完成老師交給我們的任務,盡我們所能的去開展相應的工作。有人說發現問題是好處,是的,世界上沒有十全十美的東西存在。但是如果出現的大問題太多,那也就不太好了,我覺得,發現的錯誤,是從失敗總想成功的一道橋梁,讓我們更有信心,也更有經驗的去思索,去改進,去創新!
三、堅固學業,展望未來
希望在下一學期里,我們不會放松學習的主要任務,也會大步的在學生會工作的道路上前進。在豐富我們每個部門成員的閱歷和知識的同時,將我們的工作成果分享給每一個同學,回報給我們的老師,貢獻給我們學校。這是我們部門的榮譽,也是我們每一個同學的榮譽,就像我在競選時所說的,組織部是最接近同學的部門之一。我肯定我們的團隊能在工作的同時,積極和同學們交流。真正喊出我們組織部“聚集人才,團結力量”的口號!
管理個人述職報告怎么寫 篇12
按著黨風廉政建設責任制分工,我主要負責所分管的公路養護、地方道路、監督監理方面的工作和所分管的公路處、地方道路管理處、京承公路管理處、交通直屬分局、監督站、監理公司的單位廉政建設工作。一年來,本人在市局黨組的領導下,在市局黨組成員的協助下,通過所分管部門領導的共同努力,較好地完成了所分管部門的黨風廉政建設工作任務。現就200_年所分管的廉政建設工作任務完成情況述職如下:
一、本人廉潔自律情況
黨的xx大指出,“堅持反對和防止____,是全黨的一項重大政治任務。不堅決懲治____,黨同人民的血肉聯系就會受到嚴重損害,黨的執政地位就有喪失的危險,黨就有可能走向自我毀滅。承德是一個經濟欠發達地區,公路基礎設施發展相對滯后,縣鄉公路建設任務還非常艱巨,人民經濟水平還很低,在這樣的條件下謀求發展,沒有一支踏實苦干、為政清廉的干部隊伍不行,沒有一種_干凈、積極向上的廉政風氣不行。我作為一名黨員領導干部,特別是作為一名主管農村公路建設的交通局副局長,自己的一舉一動、一言一行都代表黨和交通的形象。今年,我嚴以律己,以身作則,帶頭嚴格執行《廉政準則》和中央、省、市關于領導干部廉潔自律方面的有關規定,正確使用黨和人民賦予的權力,不收禮,不徇私情,不謀私利。我感覺到,作為一名主抓公路養護、農村公路建設和公路建設質量的主要負責人,除認真執行《廉政準則》,抓好分管部門廉政建設外,注重了自己生活中的小節、小事,在平時工作中,自覺地從一點一滴做起,從小節、小事抓起,自重、自省、自警、自勵,以實際行動維護黨和交通在人民群眾中的形象。一年中,我嚴以律己,以身作則,嚴格執行《廉政準則》和中央、省、市關于領導干部廉潔自律方面的有關規定,正確使用黨和人民賦予的權力,不收禮,不徇私情,不謀私利,不賭博;沒有打著領導旗號辦私事問題;在公路工程建設招投標、經營性土地出讓、房地產經營等市場經濟活動中,也沒有利用職權插手、干預為親友或熟人謀取私利的問題;沒有利用職權和影響經商辦企業及進行有償中介活動,認真遵守組織原則和干部人事紀律,無以參觀考察為名公款出國或到省外旅游、結婚喪慶典之際收斂禮金、發放紀念品和超編超標貸款購買下汽車的問題。
二、廉政職責履行情況
加強廉潔從政教育。要求分管單位班子成員認真學習《關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》、《關于黨政機關厲行節約制止奢侈浪費行為的若干規定》等重要文件,以及黨的“xx大”和中紀委二次全會精神,并專門組織收看反____錄像,開展警示教育,進而增強抵制____的自覺性。
按市局黨組要求,將黨風廉政建設和反____工作目標進行了詳細分解,同時要求所分管的單位建立健全了黨風廉政建設責任制。在養護工程管理中均實行了“雙合同制”管理,在工程質量檢查、養護檢查工作中都嚴格要求公路處、監督站、監理公司把廉政建設工作放在首位,嚴禁不正之風出現。經常到所分管的單位進行督促檢查黨風廉政建設責任制落實情況,要求所分管單位一把手堅持民主決策制度,堅持中心工作與廉政建設工作并重的原則。所分管的單位沒有發現違_風廉政規定問題。
三、嚴格遵守領導干部廉潔自律有關規定,教育管理好配偶子女和身邊工作人員。
一是在工作中無論是到外縣檢查指導工作還是到外地出差,自己隨時都注意黨員干部的形象,教育身邊人員堅持一切從簡,不用公款大吃大喝,不住超標準客房。二是子女在上大學,妻子在工程一處退崗,親屬均在農村務農,不存在違反從業規定問題,也沒有為個人和親屬大操大辦婚喪喜慶事宜問題。三是在工作中始終堅持實事求是,從不弄虛作假、虛報浮夸,從不搞脫離實際。四是慎重對待權力,對所分管的業務項目、資金計劃的確定等,都是經過相關科室共同研究確定后,報請局務會議研究審批。自己在對待權力方面始終注意自己不能被名利所誘,不能被錢財所惑,不能被私情所累,不存在職權濫用現象。
四、抓黨風廉政建設取得的效果
通過一年來的努力工作,自己所分管黨風廉政建設取得了以下幾方面的效果:
一是促進了全市養護事業和農村公路建設事業的快速發展。通過抓黨風廉政建設,弘揚了正氣,壓制了邪氣,凝聚了民心,極大地調動了分管部門干部職工投身公路管養和農村公路建設的積極性,有力地促進了全市公路養護和建設事業的快速、健康發展。200_年,全市完成通村公路2465公里,完成通鄉公路750公里,完成大中修工程138公里,維修加固橋涵193座,超額完成了市廳下達的各項目標,確保了國省干線和縣鄉公路的安全暢通,有力的支持了城鄉經濟的快速發展。
二是促進了分管部門干部作風的轉變。黨風廉政建設促進了干部作風的轉變。分管部門抓工作、干事業的人多了,推諉扯皮、浮夸虛報、形式主義的現象少了;撲下身子、狠抓落實的人多了,高高在上、怕這怕那、畏首畏尾的人少了。初步形成了一心一意干事業、開拓創新求發展的良好氛圍。
三是增強了分管部門領導班子廉政意識和執政能力。通過狠抓黨風廉政建設,建立健全了分管部門的廉政責任制,完善了各類廉政建設制度,增強了班子的戰斗力和與干部職工的親和力,全年所分管部門和單位沒有發生違法違紀和不廉潔案件,較好地完成了全年工作和廉政建設任務目標。
總之,過去的一年中,我本人在抓黨風廉政建設方面取得了一些成績。但是,與上級部門的要求相比,我的工作還存在一定差距。在今后工作中,一定要在市委和市局黨組的正確領導下,把廉政作為促進交通工作的大事來抓,要做到有作為。我一年來工作體會最重要的有兩點:一是廉潔,二是吃苦。今后我將努力這樣做,真正為承德交通發展盡到心、盡到職,辦實事、辦大事。
管理個人述職報告怎么寫 篇13
今年我們遵從財務管理相關條例,按照實事求是,嚴以律己,圓滿完成了酒店的財務核算工作。現將財務部的述職如下:
1、思想方面
思想比較穩定,為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用,我在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的作用。
2、工作方面
嚴格按照會計基礎工作達標的要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。制定財務工作計劃,扎實地做好財務基礎工作。按照每月份的工作計劃,按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
從前臺收銀到復核、出納,每個環節緊密銜接,相互監控,發現問題,及時上報。對收據及發票的領、用、存進行登記,并認真復核管理。對日常采購價格進行核對,并每天對原材料的出入進行審核。財務部嚴格遵守公司規定,由會計人員監督,定期對出納庫存現金定期進行盤點盤查,現金收支能嚴格遵守財務制度,做到現金管理無差錯。尊重領導,團結同事,不計較個人利益,以理服人。
3、其他工作
每月準時上報統計局數據。及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅。按時參加公司召開的行政例會。按公司的要求,審核工資表,并及時發放。對于人員工資變動情況,及時與人事部溝通并解決。參加財政局會計人員繼續教育的培訓,不斷提高自身的業務素質,更好的為企業服務。
4、明年工作設想及需要改進方向
進一步加強財務、會計核算工作,將財務基礎工作進一步做實做細。增強財務計劃管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供有用的決策信息。進一步加強財務日常監督工作,從每筆收支入手嚴格執行上級相關的政策和規章制度。進一步加強內部部門間的溝通、協調工作,嚴格按著部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,為領導分憂,解難。加強財務人員業務學習和培訓,全面提升業務水平。加強財務人員既當家又理財的財務意識,推動整體財務工作再上新的臺階。
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史,一年中,財務工作有很多成績和不足,這些應該是明年財務管理重點思考和解決的主題,作為財務人員,我要加強管理,規范經濟行為,我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,不斷的`提高自己管理水平,為建立建全更好的工作機制而努力奮斗。
管理個人述職報告怎么寫 篇14
自踏入X的那一刻起,我便深深的認識到,精醫術,懂人文、有理想、有創新是新時期下的醫務人員所具備的素質。下面我簡單的對這個月的工作作個總結。
一、在思想方面。
作為一名藥學專業的人員,我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了工作的真正意義。在近兩個月來的工作過程中,我已經由第一個月的盲目被動轉化了積極主動,找到了方向,找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認識到“遇到問題總找別人的原因等于*”的真理。當遇到困難暫時無法解決時,必然會有一個新的想法在你腦中浮現,從而很好的解決眼前的困難。
二、在學習方面。
“師傅領進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業的,但是“三人行,必有我師焉!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之。”在中山店期間,我認真審視了第一個月的工作情況,改善了學習方法,制定了學習計劃,從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,只有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯合用藥就像成語,只有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對了人,才能達到需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。
通過近兩個月的生活,我已經適應了這里的生活環境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫助,不分彼此。但是在吃的方面不是很習慣,領導說吃素好,我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候,正直壯年,需要大量的營養來補充每天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。希望生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂,但是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不同了,不可同日而語。
管理個人述職報告怎么寫 篇15
在醫院各級領導幫助及門診護理工作人員的積極努力下,門診護理工作得以安全順利進行,半年來無任何差錯及醫療事故發生,現將安全工作述職如下。
1、定期組織各科護理人員認真學習醫院相關文件及各項核心制度,嚴格執行護理操作規程,保證了安全生產。
2、堅持護士長節假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質量。
3、每天下各科檢查工作,要求各科經常學習醫院的各項規章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產的教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產這根弦,防患于未然。
4、各科認真做好安全生產分析,及不良事件登記。發現不安全苗頭認真進行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態。
5、及時傳達醫院質管委員會會議精神,強化安全生產意識,傳遞有關護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經驗教訓,確保了護理安全。
6、及時掌握職工的思想動態,幫助解決實際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態。
7、明確帶教老師職責,加強實習生的管理。
管理個人述職報告怎么寫 篇16
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
為貫徹落實“__”重要思想和黨的_大“實行多種形式的領導干部述職述廉制度”的要求,加大對領導人員的考核力度,強化管理和監督,促進領導干部廉政勤政,保證黨的路線、方針、政策的貫徹執行。根據上級有關規定和要求,結合公司實際,特建立“秘書工作”公司領導人員述學述職述廉制度:
一、述學述職述廉的對象
公司、分公司所屬各處級單位領導班子成員;
公司、分公司機關副處級以上領導人員。
二、述學述職述廉的主要內容
處級領導人員述學述職述廉要以鄧小平理論和“__”重要思想為指導,根據公司黨委關于加強領導人員隊伍建設的有關要求,從理論學習、工作業績和廉潔從業等方面進行。
(一)述學內容
1、學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“__”重要思想;加強思想作風建設的情況;學習黨和國家方針、政策以及公司黨委指示決定,堅持從嚴治內、依法治企的情況。
2、努力學習相關業務知識,不斷拓寬知識面,提高現代企業管理水平方面的情況。
3、學習上存在的問題和差距,今后的努力方向。
(二)述職內容
1、本人主管或分管工作、目標、指標完成情況以及本人為實現各項目標所做的工作,采取的措施。
二級單位黨政正職和公司、分公司機關部門主要負責人應重點述本人在完成重大生產經營、改革穩定目標中所起到的主要作用和工作表現。
2、政治意識、大局意識、改革意識及工作作風方面的情況,組織觀念,堅持民主集中制原則,按照議事規則、工作程序辦事方面的情況。
3、履行崗位職責中存在的主要問題和差距,今后的改進措施。
(三)述廉內容
1、執行領導干部廉潔自律有關規定情況,緊緊圍繞中央紀委對國有企業領導干部廉潔自律提出的各項要求,按照公司、分公司有關廉潔自律規定逐項檢查執行情況,有關違反規定的行為,是否已做了糾正。
2、執行領導干部個人收入申報、禮品登記、業務招待費使用情況向職代會報告以及個人重大事項報告等項制度情況。
3、執行黨風廉政建設責任制,抓黨風廉政建設和反腐敗工作情況。
⑴執行黨風廉政建設責任制情況;
⑵執行上級黨委領導同下級黨政主要負責人談話制度情況;
⑶執行廉政談話、誡勉談話制度情況。
三、述學述職述廉的形式
1、年度述學述職述廉。
各二級單位處級領導人員分別在本單位職工代表大會或公司組織的領導班子及處級領導人員考核大會上進行述學述職述廉。
公司、分公司機關處級領導人員分別在本部門大會或公司組織的處級領導人員考核大會上進行述學述職述廉。
2、民主生活會述學述職述廉。
處級領導人員應按照黨員領導干部民主生活會制度有有關要求,在領導班子民主生活會上進行述學述職述廉。
3、其他形式述學述職述廉。
公司黨委、紀委認為有必要時,可以要求有關單位召開指定內容的專題民主生活會或指定有關部門召開指定內容的專題會議,有關處級領導人員應就有關問題專題進行述學述職述廉。
四、述學述職述廉的要求
1、處級領導人員的述學述職述廉工作是加強領導人員考核和監督的重要措施,是領導人員廣泛聽取群眾意見、強化自我約束的重要途徑,也是從根本上關心愛護領導人員的重要保證。各單位、各部門都要高度重視,切實把這項工作作為加強領導班子和領導人員隊伍建設的重要內容抓實抓好。
2、處級領導人員述學述職述廉前要充分聽取職工群眾的意見,認真做好準備工作,各二級單位黨政領導的述學述職述廉要在領導班子會議上進行通報,以接受組織監督。
3、處級領導人員述學述職述廉報告是對本人思想、工作、作風的回顧,也是自我教育、自我提高的過程,因此既要肯定自己做的工作,又要找出存在的差距,內容要真實可靠、翔實、具體,避免空洞泛論,力戒空話、套話。處級領導人員的述學述職述廉報告正職文字2500字以內,副職文字在_字以內。
4、處級領導人員述學述職述廉一般每年進行一次,主要結合各單位職代會民主評議、民主評議領導人員或領導人員考核工作進行。處級領導人員年度述學述職述廉后,應在規定的范圍內進行民主評議和民主測評。
根據需要,經公司黨委決定,也可以結合其他工作進行。
5、各二級單位處級領導人員的述學述職述廉報告應于職代會后一周內報公司黨委。
公司、分公司機關處級領導人員的述學述職述廉報告應于次年一月底前報公司黨委。
處級領導人員應自覺按規定述學述職述廉,因特殊原因未能按時述學述職述廉的,應及時補交述學述職述廉報告。
處級領導人員的述學述職述廉情況列入領導人員考核內容。
五、述學述職述廉的組織領導:
1、公司、分公司處級領導人員的述學述職述廉工作在公司黨委領導下,由公司黨委組織部具體負責,由公司紀委搞好檢查監督。
2、各單位處級領導人員述學述職述廉工作結束后,各單位要向公司黨委報送領導人員述學述職述廉情況及整改意見,并抄報公司紀委、公司黨委組織部。
3、切實加強思想政治工作,充分認識搞好領導人員述學述職述廉工作的重要性、必要性,通過開展述學述職述廉,不斷改進工作,提高素質,更好地貫徹落實“__”的重要思想,做到立黨為公、執政為民。
謝謝大家!
述職人:_X
20_年_月_日
管理個人述職報告怎么寫 篇17
尊敬的領導、同志們:
有幸在201X年,我當選了城區街道辦x村村主任,全面負責村內各項工作,現將我任職這一職務以來的情況向各位選民作述職報告,并接受大家對我的評議。
一、加強理論學習,提高思想認識
重視政治學習,抓好理論學習,積極參加市委組織部門、鎮黨委等組織的政治理論學習,善始善終參加河津市委黨校的鄉鎮領導干部培訓班,深刻領會黨的十九大精神,樹立正確的人生觀價值觀,保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局,團結協作,配合支持同事開展各項業務工作,推進工作的開展。
注重學習農村工作所需的各項業務知識,掌握電子政務等知識,不斷拓寬自己的知識面,使自己能較好地適應新時期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公,嚴格要求自己。遇到重大事項能主動公開與有關部門及人員通氣、主動請示匯報,嚴格執行法律法規,依法辦事,確保公平、公正處理工作事務,同時能督促有關部門規范辦事程序,依法行政。
二、認真學習業務知識,發揚務實的工作作風
積極參加上級組織的*、計生協會業務培訓,還認真學習相關業務知識,全面掌握*、計生協會的政策、法規,明確自已的崗位職責。講究工作方法,能深入村請,深入群眾,了解民情*,針對難點熱點癥結所在,化解矛盾,協助解決難點熱點問題,推進工作的順利開展。
三、認真履行職責,努力為人民群眾辦好事、辦實事
1、努力履行自己的本村換屆選舉的掃尾工作。深入群眾,廣泛聽取*代表和群眾的意見,針對村內的實際情況,加強法律法規的宣傳教育,以理服人,化解矛盾,引導村民依法參加選舉,創造公平公正的競選環境,終于在201X年春節前后較好地完成了村委會的換屆選舉。
2、組織選舉市鎮*代表,*完成鎮五屆*一次二次會議各項議程。加強領導,做好協調,提出市鎮*代表侯選人,對于難以協調的選區,能充分發揚,在我市首次采用預選侯選人,終于如期選如數選舉產生市鎮*代表。如期召開了寶蓋鎮第五屆人民代表大會一次二次會議,會議開得*成功。
3、充揮發揮各級*代表的作用,使征地工作有突破性進展,促進項目落地。通過組織代表深入的調查研究,尋找矛盾根源,加強宣傳教育,積極主動落實村民的合理要求,化解疑慮,促進難點問題的解決。能監督檢查鎮村為民辦實事、重點工程的進展,積極出謀獻策,督促有關部門辦理代表的議案建議,促進了全鎮的市政程、企業工程建設的順利進展,推進社會事業的全面協調發展。
4、掛鉤聯系的客運中心項目、檢測中心等,通過一階段來的共同努力,能攻堅克難,理順該村征地工作的基礎上,組織鎮村干部理順有關拆遷補償,讓該村的市政項目能順利進行。
5、組織搞好鎮計生協會和指導村計生協會完成換屆工作,組織成立鎮生育關懷基金和督促各村成立生育關懷基金,我鎮塘頭村在全市率先籌集生育關懷基金200多萬元,其他各村也相繼建立生育關懷基金。在搞好協會日常工作的同時,注重抓好生育關懷典型點的建設。
四、存在問題:
有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬;組織管理能力、綜合分析能力、協調能力和文字言語表達能力等,還有待于進一步提高;向上級領導和鎮主要領導請示匯報較少;在平常的工作中較少開展批評與自我批評。
在今后的工作中,我會聽取大家的意見,改掉我的不足,為全村人民造福。
管理個人述職報告怎么寫 篇18
一、政治方面
自覺加強政治理論和業務學習,及時了解和掌握的新理論和新知識,努力提高自己的水平和工作能力,政治立場堅定,態度鮮明。
二、工作質量與安全方面
1.嚴格遵守醫院的各項規章制度,按時上下班,無遲到早退現象。
2.積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最短時間得到最好的服務。
3.認真學習藥房崗位職責,嚴防差錯事故的發生。
4.堅持參加藥房的各項學習,更好更全面掌握藥房各項工作流程。
5.按時領藥品,對從庫房領來的藥品按規定擺放和保管。
6.保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方,作風正派,對工作嚴肅認真。
三、加強專業技術學習方面
積極參加院內院外各種培訓,每月和藥房同事共同學習和探討本專業的新知識、新理論。不懈努力學習專科知識,將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者,做到學有所用,不斷提高自身素質。
我在工作中也存在不足之處,今后一定多多開展自我批評,客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業技術等進一步精益求精,提高醫療質量,增強服務意識,建立良好的醫患關系,弘揚無私奉獻。以上報告,請和同事們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位、同事們表示誠摯的謝意!
管理個人述職報告怎么寫 篇19
轉眼間20xx年即將結束,新的一年就要來臨了,在這一年里行政管理部在公司領導的帶領下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好行政管理部工作承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,為公司儲備人才,培訓人才、選拔人才、考核人才,為各部門做好服務的前提下,堅持履行辦公室的各項職能,調整和理順各部門的責任機制,分配機制和激勵機制,并與公司同事共同努力,基本上達到了一定的工作目標,較好地完成了公司下達的各項工作任務。回顧這一年的工作,有成績,也有不足,具體述職如下:
一、主要工作回顧:
作為行政主管,我清醒地認識到,行政管理部是總經辦直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理部的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創新工作方法。通過半年的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作:
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務工作、公司內部管理上的.監管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這半年,行政管理部以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施及監督;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合上級領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、業務類、風險控制類等等,以及根據企業現狀,適時增加新的規章制度內容以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作。
8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備以及會后的會議記錄、整理等工作。
2、自身加強對財務知識的學習。隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部門的管理人員,自身素質和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向總經理及其他部門人員學習,向書本學習。總體感覺自己這一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧行政辦公室20xx年的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。
2)行政管理部的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力、高自身管理水平,同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃
充滿希望的20xx年已經到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理部工作新內涵,持續改進行政管理部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
四、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用,并爭取在20xx年能獨立擔當起主持行政管理部全面工作。
最后,請公司領導給予行政管理部指導性意見。
管理個人述職報告怎么寫 篇20
作為XX公司副經理,我負責分管本公司的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領全體員工,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛本職工作,尊重和團結公司領導班子成員,積極配合,主動完成公司的各項工作任務。
2、作為公司營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關心集體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。
4、XX年責任區域范圍內未發生任何安全責任事故。
二、銷售管理出成效
20xx年的不斷努力下,隨著客戶群的穩定,包裝的知名度的提高,銷售量有了進一步提高。近年來不斷通過協商及合作的方式,銷量的增長充分印證了我銷售策略的正確性,已經形成了一定的用戶群,達到了公司高產、降耗、增效的預期目標。并把公司重要產品進行研發改進,積極解決困擾成品質量的問題。在瞬息變換的市場環境下,根據市場情況,及時調整價格策略、產品策略、地域策略等,鞏固并發展了市場客戶,控制了市場風險,為實現佳意公司的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。
三、工會組織工作
作為XX公司工會主席,工會組織機構完善,人員配備齊全,做到人人按時交納會費。
四、工作不足及改進措施。
一年下來,雖然包裝材料市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析的不是很到位,面對市場的激烈競爭反映不是很迅速,使我們失去一部分市場。
2、平時工作中,過于愛憎分明,強勢,做事情我行我素,果斷,嚴格而又寡情,處理問題有些急躁,急功近利,這些今后需加以改進。
五、組織今年的銷售工作。
結合XX年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據20xx銷售目標,今年一定要加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。20xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,
六、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
總之,在已過去的XX年,我兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績我永不自滿,對于困難永不服輸,對于工作永不放松,總之,我要把這些成績當作新的起點,以更敬業的態度、更負責的精神,更扎實的工作、更無悔的奉獻,為公司的做強做大而勤奮工作。
管理個人述職報告怎么寫 篇21
自從我做了這份工作我就每天忙碌著,我的工作崗位職責是現金出納票據核算和現金票據安全保管等重要責任。
我之前以為這份工作很輕松,但是當我真正投入工作時我才發現我對此工作的了解是錯誤的,當我進入工作時我發現出納這份工作不僅責任重大還有一些其他問題需要我來好好學習的,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,因此工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位領導、同事和前輩的指導下讓我對此工作了學會了很多,保證了自己經手的現金票據等等的安全以及完整問題。
經過了這段時間的工作磨練,讓我明白了出納工作絕不可以用輕松來形容,出納工作絕不可以用雕蟲小技來形容,更不是一個可有可無的一個無足輕重的崗位,作為一個出納員,必須要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑒等等的安全.也要維護個人安全和公司的利益不受到損失。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德,出納人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想等等……
以上都是我這段時間工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發展在此,我要特別感謝公司領導和各位同事、前輩在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
管理個人述職報告怎么寫 篇22
尊敬的領導:
您好!
在過去的一年中,在領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告:
一、工作態度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
此致
敬禮!
管理個人述職報告怎么寫 篇23
尊敬的各位領導:
大家好!
很榮幸參加G公司今天舉行的工作匯報會。轉眼間,我在公司已經快一年了。在這一年里,我一起經歷了市場經濟下滑對公司的負面影響,一起見證了公司歷經風浪取得的成績。我很感激你能一路陪我!
在過去的200天里,感謝大家對我工作的支持、理解、指導和鼓勵。讓我在公園里快樂地度過每一天。現在請允許我回顧一下我前段時間的工作,請大家批評指正。
一、主要工作職責:
作為一名行政文案,我的主要職責是:
1、服從安排,貫徹到底。
堅決服從部門的工作安排,把重點落實到位,保證工作的落實,促進部門工作的開展。
2、積極協調溝通事宜。
行政工作復雜,文案工作復雜瑣碎。為了保證工作如期進行,溝通協調尤為重要。在工作前期,遇到的問題能夠得到及時、積極、有效的協調溝通,從而順利保證文案各項工作的開展。
3、制定計劃,及時反饋。
行政部門是聯系四面八方的中央樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的責任。文案工作,面向全公司,承擔著及時準確傳遞文件和信息的責任和義務。所以對于文案來說,制定實施計劃,及時反饋工作進度,是保證工作朝著既定目標發展的關鍵點。
在前期工作中,個人計劃的制定,除了部門計劃的分解,還根據自己的工作進度,及時制定分解計劃,并加以執行。并且我,凡是我經手的事情,無論大小,都會第一時間上報上去,讓領導全面掌握文案的情況。
4.、態度積極,保證服務。
“行政部無小事”,立足行政部,面向全公司。由于個人是行政部門的一員,他的一言一行都與部門整體相關。“熱情服務,效率第一,堅持原則”是行政部門保證優質服務的法則,也是文案人員對待工作的態度。到目前為止,文案可以熱情積極地處理各種文件的分發,信息的收集,事項的跟進等辦公室事務。工作,保證我處理的所有工作都有條不紊的進行。
二、前期工作總結
回顧這半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、落實制度,檢查工作中的漏洞。
文案是今年5月初公司的一個新崗位。面對新的工作,文案一直在摸索前進。公司工作計劃管理的新路線,文件控制管理體系的完善,公文管理的實施,會議管理事項的跟進,檔案和保密的管理等。新體系,新內容,文案崗位,全方位落實。總結工作,梳理責任,在實踐中查漏補缺,讓文案工作健康發展。
2.突出重點,切實保障文案工作。
為了保證信息的嚴謹性、及時性和有效利用,360度進行了計劃管理、文件控制管理和會議管理。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3.開展內部評估,促進團隊發展。
行政部執行本部門全體員工簽署的《內部考核辦法》。該辦法從員工的日常行為、工作職責、績效點、計劃管理等方面都有詳細的要求。這部分工作由我來完成是我的榮幸。該辦法的實施有效保障了部門的辦公環境、計劃事項的執行和績效考核的透明公開。
三、存在的問題及解決方案
1.工作漏洞和健全制度。
截至目前,公司共發布新的規章、程序、辦法、方案等規范性文件217項,其中行政部規章18項,其中3項根據公司管理狀況不斷完善。文案相關的規章制度也有三條。公司發展變化后,發現一些過時的規章制度已經不能滿足當前的管理要求。完善相關制度成為下一步工作計劃之一。
2.協調和服務差。
文案工作,面向全公司。很多類似的跨部門工作或者監督檢查工作,由于缺乏溝通協調的技巧,導致一些工作不到位,導致文案不能更好的服務于各部門的工作。根據相關工作制度的規定,文案有責任和義務對公司的部分工作內容進行監督、檢查和指導。在接下來的工作中,我會加強自己與他人溝通、交流、協調的能力,努力通過文案幫助各部門順利完成各項計劃,保證公司整體運營的健康發展。
3.信息收集和有效利用
通過文案,可以接觸到公司各個部門的一些事務。目前在策劃管理、會議管理、檔案管理、保密管理中,文案接觸到的都是各部門運營事項的第一手資料。如何對這些信息進行篩選、加工和利用,使其成為更有價值的信息,并整合起來供決策層做出新的決策,從而更有效地服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規劃
1.加強業務學習,提高服務質量。
緊跟公司整體步伐,加強自身業務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言表達、信息收集、加工處理能力、跨部門事務協調能力等等。
為了實現上述能力的切實提升,團隊或部門會定期進行相關技能培訓,將培訓的知識運用到文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷識別需要“充電”的部分,積極注入新鮮的專業知識,提升專業技能。從而提高整個公司的服務水平。
2.加強監管,保障服務能力。
行政部制定的《內部考核辦法》是為了更好地提高部門工作人員的工作能力和服務水平,但目前我局還沒有實行這種考核辦法。主要原因如下:
(1)缺乏分解和總結工作任務的方法;
(2)沒有有效的監督點;
(3)內部考核辦法正在制定,還有一些不嚴謹的語言。
在接下來的工作中,及時對需要跟進的事項進行分解總結,把每一件事都明確到具體的責任人,監督事件的完成,注重實際的結果和回報。切實把部門工作立足于點上,落到實處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協調人員助手。
行政工作涉及方方面面,面對大量復雜瑣碎的事務性工作,難免會有疏漏。文案的職責之一就是積極發揮扭帶作用,做好行政人員。“向下反映愿望,向上反映人民的感受”使領導人能夠更好地把握工作,并積極地為下一步做出新的決定。
以上是我的述職報告,請各位經理審閱指正。
謝謝大家!
管理個人述職報告怎么寫 篇24
我現任財務部會計,從開業至今,一直在財務部從事各項工作。比較熟悉零售業的財務會計核算體系,以及相關的法律、法規知識,我對自己擔任會計管理這一職位很有信心,現對一年來工作述職如下:
一、工作中的優勢
財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作,在財務部工作的一年,從沒遲到、早退過。一年來的努力與付出,得到了幾任領導的肯定。
財務工作是一項專業性較強的工作,一年來不斷的努力,使我在財務會計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎學起,制憑證、記帳、報表、財務管理到管理會計,從中國的財務會計到西方財務會計,接觸到的面更廣,視野更寬闊。這些系統的專業知識,提高了我在財務工作管理中的水平,同時也提高了個人的綜合素質。
二、業務方面
初學階段是我做財務工作的開始,一切都是從零開始,從勾小組庫存、制出入庫憑證、結算憑證到出納崗位,每一崗位對我都是新起點。在工作中我認真學習,不懂就問,在我的努力下,將勾小組的庫存工作程序簡化,充分利用電腦,只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯,從而改變了過去的重復勞動,將這一崗位的工作量減半。
發展階段先后負責記帳、匯總、協助領導出報表,會計工作電算化,負責稅務方面等各項工作。這一期間我學習并掌握了財務核算的基本程序,提高也很快。尤其是負責稅務方面的工作,特別是從稅收法規的角度來掌握會計核算方面及流程的設定,基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。
不斷提升階段負責稅務方面工作的同時,兼管商品的盤點工作,從別人的查帳程序、調閱憑證、帳簿等等,以及調帳要求,我了解了關于固定資產的管理,應付帳款到期不能支付的處置等等財務管理。我負責商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次都認真審核小組盤點長、短款原因,及時提供真實有效的建議,多次得到領導的采納。過去的盤點程序是“盤點填機單入機單出結果”,現在利用電腦簡化程序改為“盤點入機單出結果”。省去了填機單的工作環節,這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。
三、具備一定的管理能力
我在財務部工作的一年中,經歷了幾任領導,從他們不同的工作作風、管理方法中,我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度去考慮,學會了換位思考,的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
四、今后工作方向
建立一套完整的財務會計核算體系。這要根據具體的業態、規模以及核算形式來定。建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規范。為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境。
管理個人述職報告怎么寫 篇25
敬的各位領導:
大家好!
我叫,從20xx年到項目部,到現在已一年。通過一年的工作實踐,在領導和同事的熱心幫助下,我在工作、生活等許多方面的能力有了顯著的提高。
初到xx項目部,領導對我予以重任,讓我全面負責倒班宿舍樓工程的質量、進度工作。期間,我還參與負責了廠區各施工項目的周計劃、月計劃的初審和收集整理工作。9月中旬,我被安排負責減速器廠房的后期裝修工作和負責辦公樓工程的質量、進度工作。通過一年的工作實踐,伴隨著領導、同事的關心和幫助,結合在校期間學習的書本知識,我的施工經驗水平得到了顯著的提高。
倒班宿舍是一棟7層的框架結構建筑,總面積一萬多平方米,對于經驗豐富的老技術員來說這應該算不上什么大工程,但對于剛剛走出校園步入工地的我來說,這是一項艱巨而富有挑戰性的任務。1月2號基礎開挖、2月5號基礎承臺全部澆筑完成、5月19日框架封頂、8月中旬二次結構全部完成并通過質監站主體驗收。隨著一個個大節點安全、順利的完成,除了經驗的積累,我的信心和工作熱情也有很大的提升。有了這份信心與熱情,后半年的工作也相對順利穩定。目前,減速器廠房輔房已完成后期裝修工作,具備初步驗收條件;辦公樓工程正在進行基礎承臺及底板的鋼筋綁扎工作,完全有把握完成甲方要求的春節前完成基礎的任務。
緊張、忙碌的一年過去了,回顧這一年當中,我時有犯錯。
剛接到倒班宿舍樓的任務時,我一頭霧水,無從著手,每天到工地只是跟著工人轉,看他們在做什么,晨會時將工人的工作情況回報給領導,錯以為這就是管理。在領導的指導下,我明白到只監督工人工作是不行的,要全面深入了解施工工藝流程,掌握施工隊的工程進度計劃,根據施工工藝節點,根據進度計劃控制節點來審核、約束施工隊,讓施工隊盡量在我的協調、管理下進行施工。通過這件事,我懂得了把握問題關鍵的重要性。
記得有一次,我對完成鋼筋綁扎的樓面梁、板進行初驗時,發現了八處質量問題。在次日的晨會上,我對此進行了匯報,卻受到了項領導嚴厲的批評。在領導看來,首先,我一次發現八處問題,說明我在平時沒有認真監督工作,出現錯誤造成返工,不僅是施工方的損失,造成的工期延誤也是我們公司的損失;其次,我發現問題沒有緊盯、跟蹤其整改,只是口頭通知其現場負責人,對工作也是一種不認真的態度。通過這件事,我從新認識到工作不能只做表面,要落于實處;不能積壓問題,要在平時處處留心;對施工隊的質量進度負責,也是對公司的效益負責。
在領導、同事的細心幫助下,我從熟悉圖紙、了解圖集開始學起,到后來對工人的管理、對工作的態度、平日處事理事的方式,方方面面都得到了顯著的提高。倒班宿舍的平地而起,見證了我在重裝工地磨練、成長、進步的過程。
過去的一年是我畢業后步入社會的第一年,這一年的工作經驗讓我收獲許多
在思想方面:我積極向黨組織靠攏,擁護黨的領導;在領導的帶領下,認真的學習、理解公司下發的文件,貫徹學習企業文化,用心領會八個核心理念、八個單項理念的深刻含義。堅定的思想信念為我指明了前進的方向。
在工作方面:我盡力完成領導交辦的任務,認真學習積累專業基礎知識,積極主動去發現問題、處理問題,對人對事公平公正、認真負責。用心做事的態度,是我高效工作的保障。
在生活當中:我與其他同事保持良好的關系,樂于助人,關心室友。我通過自身的努力為項目部的團結、和諧盡一份力。
總結過去的一年,展望新的一年,我對自己做出如下要求:
首先,思想方面積極向黨組織靠攏,爭取在13年成為預備黨員,為此我要求自己努力提高思想認識,積極學習黨的綱領、章程,時刻準備等待黨的召喚。并在平時進一步學習、理解公司企業文化和公司相關文件內容,在思想和精神上提高對公司的認知。
其次,我將以更加積極的態度和更為飽滿的熱情投入13年的工作,13年的工作目標就是辦公樓工程質量零事故,進度符合甲方要求,并配合監管相關安全工作。為此我要求自己做好平時的學習工作,提升自己的知識水平;在施工前吃透圖紙,施工中深入現場,施工后檢查整改;做好甲方、監理、施工三方的協調工作,以期完成新年目標。
在這一年中我的成長和進步離不開項目部領導的關心與照顧,離不開同事的幫助與理解,在此我表示衷心的感謝。我將以更高的熱情和更大的努力投身于明年的工作當中,為公司的發展盡一份力。
以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家。
管理個人述職報告怎么寫 篇26
尊敬的領導:
您好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的'工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作
20xx年x~x月任xx煤礦安全通風科長,全面協助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風x人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20xx年x月xx日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從xx煤礦調至xx煤礦協助技術工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業,工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學管理
標準化建設工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到來之前,在x煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和x科長兩人負責標準化各專業資料編制工作,對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實,對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料,并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期x煤礦已著手標準化建設工作,在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,并順利通過標準化驗收。
四、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門人員有限,只有工和我兩人負責技術工作,工還得不定時對技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
五、20xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
管理個人述職報告怎么寫 篇27
尊敬的各位領導:
大家好!
轉眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是:
1、服從安排,執行到底
堅決服從部門工作安排,將工作要點執行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發展。
2、積極協調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協調尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發展的關鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執行。并保證,經我經手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態積極,保障服務
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優質服務的法則,也是文案人員對待工作的態度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結
回顧一年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發展。
2、突出重點,有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執行內部考核,促進團隊發展。
行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執行。該辦法的執行,有效的保障了部門的辦公環境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度,經公司發展變化試金之后發現,部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協調欠佳,服務欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作,因溝通協調欠技巧,而導致部分工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規定,文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高,力求通過文案人員,協助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發展。
3.信息收集、有效利用
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規劃
1、加強業務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐,強化自身業務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。
為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業知識,完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,但目前這個考核辦法,在我這里卻沒能執行到位。原因主要在于以下幾方面:
(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監督點;
(3)內部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發揮扭帶作用,做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經理審核、指正。謝謝!
管理個人述職報告怎么寫 篇28
今年年初,我調任到如今財務部,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧一年來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年的時間里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述。在過去的x年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的.進行。在即將到來的x年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
管理個人述職報告怎么寫 篇29
各位領導、各位代表:
下面,我就近一年來的思想政治建設、工作任務及工作作風、廉政建設等方面的情況進行述職,請審議。
一年來,我能夠在企業正確領導下,在同志們的幫助和支持下,嚴格按黨員干部的標準來要求自己,認真履行工作職責,積極調動分管一路的同志們開展工作,恪盡職守,不計個人名利得失,積極創新和探索黨建及思想政治工作新途徑,較好的完成了自己所分管的工作任務。
一、加強思想政治建設,提高駕馭工作的能力
思想政治建設是領導班子和干部建設的根本問題,決定著干部政治觀點、政治方向、政治立場和思想政治水平。近年來,我能夠結合實際工作,不斷加強自身的思想政治建設。
一是做到講政治,提高自身的政治理論水平,能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,堅決執行企業的各項重要決策,在實踐中,做到一切為了員工,時刻關心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護,贊不贊成,高不高興作為自己行動與工作的出發點和落腳點。同時,廉潔自律,嚴格約束自己。
二是做到講正氣,保持良好的工作作風,能夠按照“八個堅持、八個反對”的要求,堅持理論聯系實際,密切聯系群眾,開展批評與自我批評,謙虛謹慎、戒驕戒躁。工作中,堅持原則,與班子同志相處,做到既講團結,講工作,又講原則,講正氣。
二、求真務實,腳踏實地的完成好本職工作
近年來,我們緊緊圍繞前大改革發展這一中心,結合生產經營實際,認真研究我廠的思想政治工作目標和思路,確立和實施了“圍繞一個中心、實現兩個轉變、開展五項活動、實現五個突破、促進八個明顯提高”的工作思路,圍繞上述目標和指導思想主要開展了以下幾個方面的工作:
(一)發揮宣傳思想工作凝聚人心、鼓舞士氣的作用,樹立前大新形象,擴大前大的影響力
一是針對重組改制后機制和體制的變化,結合急需調整員工思想觀念的實際,廣泛開展形勢任務教育活動,先后開展了“改革發展穩定”、“形勢、目標和責任”、“四個不一樣”、“講成果話發展、講責任做主人、講奉獻塑形象”及“跨越五百萬”等為主要內容的大討論或主題教育活動。
二是深入開展群眾性精神文明創建活動,以“創建文明單位、創建文明班組、爭當文明員工”為載體,積極開展精神文明創建活動,_廠被省委評為精神文明建設先進單位。
三是逐步探索和加強基層思想政治工作,使之制度化、規范化、實效化。結合前大改革發展的熱點、難點問題,創立一系列有可操作性和指導性的思想政治工作制度,建立了一套有安排、有內容、有檢查、有考核的制度,形成了以黨支部為核心,以政工干部和行政干部為主角,以黨團員、班組長、先進人物為骨干的基層思想政治工作網絡體系,較好的發揮了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、釋疑解惑的作用。
(二)強化基層黨建工作,增強黨組織戰斗力和凝聚力
一是進一步規范了基層黨建基礎工作,統一了各種黨務活動紀錄、資料、檔案和標識,嚴密了組織生活制度,并采取了定期檢查和不定期抽查的方式監督檢查黨務活動開展情況,保證活動質量和效果。
二是繼續開展黨員形象群眾評活動,并把黨員立功競賽活動完成情況作為群眾量化打分的內容,使群眾評議壓力轉化為黨員工作的動力,使黨員的作用得到了顯現,保持了黨員先進性,真正形成了一個黨員一面旗幟的局面。
三是規范落實了黨建聯系點制度,重新規定了聯系方式和內容,形成了黨政全員抓黨建,抓好黨建促生產的氛圍。四是抓好黨建薄弱環節,重點抓好機關支部黨員學習、“雙重組織生活制度”及黨員立功競賽活動的落實情況,把機關支部建設達標列為機關總支業績指標,實行月考核月兌現。
一年來,機關支部組織黨員圍繞生產中急、難、險、重積極開展各種活動,共開展各種黨員突擊會戰5次,平整井場11個,挖管線溝300延長米。五是強化基層黨組織的戰斗堡壘作用。在抓好黨支部書記業務素質提高的同時,下發了支部書記《七必到、六必抓、五必訪、四必問制度》和《支部書記授權制度》,解決了支部書記“抓什么、怎么抓”的問題,使基層支部在服務基層生產中發揮了較好作用,真正做到一個支部一座堡壘。
(三)加強黨風廉政建設,促進前大健康發展。
一是采取印發《鏡鑒》報電視教育片等多種形式開展廉政教育,促進了黨員干部奉公守法,廉潔自律;二是以經濟效益為中心,以事前事中效能監督為重點,促進管理人員認真履行職責,紀檢人員對合資單位卸油計量、廠內管桿泵等物資報廢監督抽查70多次;三是落實黨風廉政責任制,廠領導分別與科室、基層站隊簽訂了黨風廉政責任書。
(四)積極探索并推動富有前大特色的企業文化創建工作。
本著在繼承的基礎上創新,在學習、普及的基礎上深化,在鞏固基礎上提高的指導原則,建立健全了廠、站隊、班組三級企業文化建設網絡。
一是以倡導“愛國、創業、求實、奉獻”的企業精神和宣貫“誠信、創新、業績、和諧、安全”的核心理念為著眼點,結合我廠特點,剛性灌輸我廠管理人員的十條工作理念、十條紀律和履崗誓詞等,逐步使我廠精細量化管理、基層站隊管理信條和崗位形象標準理念入心入腦,并使之融入到日常的生產經營管理工作中,進而形成全員統一的價值取向和行為習慣。
二是用具有前大特色的制度文化、行為文化規范員工日常行為,通過“十大板塊”檢查,公開曝光評比等一系列方式,加快了企業形象標準化建設進程。三是以人為本開展了“欣賞別人、理解別人”、給勞模過生日、親子假日、為員工辦十件小事等活動,營造了以人為本、和諧、積極向上的工作氛圍,增強了企業的凝聚力和親和力。
述職人:_x
20__年x月x日
管理個人述職報告怎么寫 篇30
各位領導,各位老師大家好!
班主任工作充滿了酸甜苦辣。以前我帶學生,采取的方法就一個字,嚴!動輒就是,罵!學生就像彈簧,你想壓住他,他又想不被你壓制,這樣就產生了阻力,于是你就得不斷地用力,才能將他們壓住。所以往往是按住了這里,那邊又冒出來了,不僅自己很累,學生也很累。有人說這樣做就沒有一點好處嗎?有!確實也有一些短期效應,短期內學生就很怕你,班級紀律也很好。
但是,隨著時間的流逝,當學生都被罵習慣了以后,就適應了,一切都將變得那么蒼白無力,自己也顯得那么孤立無助。周而復始,我們走進班級,總是帶著一副苦相,學生見著我們就是一個白眼,背地里還罵我們是那個什么——那個滋味……不說大家也知道。
但是,今年,自我感覺是最得心應手的一年。本學期我擔任高一(3)班的班主任。在這一學期的工作中,我深深地體會到班主任的工作態度、教育藝術水平、教育方法、組織管理能力,以及以身作則的表率作用,影響著班級的建設、鞏固和發展,影響著學生成長的方向。我認識到作為班主任,不但要有良好的文化修養素質,還要有科學的工作方法。今天我述職的題目是:
帶好班級,從心開始,要善用表揚。
基于對以前班主任工作的反思,我決定不再做壓制彈簧的“阻力”,改做引導彈簧的“牽引力”。為了“牽引”得行之有效,我首先得“捕獲”他們的心,深入他們的內心深處,才能發揮的牽引作用。我不會講什么大道理,下面是我這幾個月來面臨的某些事情和處理方式,我愿說出來與大家分享。
一、“捕獲”學生的真心
今年班主任做得那么順手,源于文主任的一句話。開學班主任培訓的時候,文主任說:“軍訓的時候,學生很累,有很多汗水,你去幫他們擦一擦,他們會很快接受你的。”我記住了這句話。整個軍訓我總共給學生擦過兩次汗水,每次都是在站軍姿的時候。每個人我都認真的擦了。
在給他們擦汗水的時候,許多孩子激動地說:“謝謝老師!”后來軍訓之間有一個寫作,題目是軍訓體會,好多孩子在體會中寫道,這一輩子中,我第一次碰到了給我擦汗水的老師!孩子回家后還給父母講,我們那個老師好好喲,還給我們擦汗水!雖然軍訓只有短短的幾天,但從那時起,我就迅速地走進了孩子們的內心。
二、善用鼓勵
有個女生叫郭綺珊,軍訓中擺同邊手。我觀察多次后,悄悄叫她到邊上,告訴她擺臂方式不對。當時她很不好意思。過了一會,教官安排一列一列的走。我專注地看郭綺珊的動作,她正在努力地改進,但還顯得有些別扭。當來回走第二次的時候,我悄悄的向她豎起了大拇指。這個動作只有她看到了。后來她在作文中說,是老師給了她鼓勵,當時她看到我豎起了大拇指,她心里一熱,更加用心了。我沒想到,老師一個小小的動作,會直接對孩子的心理產生如此大的影響。
還是這個郭綺珊,原來基礎相當差,中考成績才516分。學習中,我多次給她鼓勵,表揚。有時候,明明知道她這幾天有點松懈了,當看見她在認真完成作業的時候,我就當著很多人的面表揚她。后來她進步很快,在第一次月考中,班級進步了15名,獲得了學校的表彰。
分班以后,有個周日的晚上,我發現我的辦公桌上有個紙袋,里面裝了個禮物。當時我以為是哪個學生放到那里的,就沒有管它。第二天依然沒有人來拿,我就打開紙袋,看看是什么東西,發現是一個腳底按摩器,并有給我的一封信。這封信是這樣寫的:
老師,你是我見過最特別的一個老師,因為,我在您的身上,真的看到了你對學生們那份真摯的感情。從小,家里人都沒有要求過我任何事情,所以一直以來,我都沒想過要認真讀書。來到南開,我本想繼續地像以前那樣的過日子,可是老師您卻給了我動力,就是您多次的鼓勵,我才能拿到那進步獎,那是我第一次用我自己的努力拿到的!這一次的考試失敗了,我知道我沒有認真地去對待,而你卻說我努力了……
老師您放心,在以后的日子里,我會加倍勤奮,一定不會讓您失望。這一份小小的禮物,希望老師您能收下,希望這能減輕您的疲勞,讓您更開心地教書。老師,即使現在分班了,但我永遠都是3班的孩子!
三、狠抓學習
在三班,一切以學習為中心。我提出的觀點是,用分數說話,以進步立足。三班的班訓是:團結拼搏,永不言棄!在三班,你清潔沒有做好,我可以容忍你,你有這樣那樣的毛病我也可以容忍你,但是,你要是不讀書,不學習,我是絕對不允許的。
在三班我一直提倡要預習的,而且每天要收預習本。可蘇浩斌從來不交預習本。我問他,他說,老師我預習了,你會不會相信我?雖然我對他不了解,但我還是說,我肯定相信你。結果他自己真的做得很好。后來他給我的信中這樣說:老師,你是我一生中第二個佩服的老師。那個老師我用了一年的時間才開始佩服他,你只用了短短的兩周!
袁霖和王冕英語基礎極差。我要求他們每天背五個單詞,用一個本子抄下來,每天自動找我抽問,一直堅持下去。大約一個多月以后,王冕說,我從沒有背過這么多單詞。期中考試的時候,王冕在年級進步了147名,袁霖進步了123名。家長會的時候,王冕的媽媽一再要求要把王冕留在三班。看來家長對我寄予了很高的希望。
四、團結就是力量
三班是最重視團結的。袁鳳儀曾經在班上很大聲的罵過譚詩敏,加上她的一些性格問題,搞得跟譚詩敏比較好的歐陽莉莉、李月媚、張曉青都不喜歡她。她們又在一間宿舍的,于是聯合起來孤立她。后來我知道這件事后,就把幾個同學同時叫出來,叫她們當著面把怨氣全講出來,讓有錯的一方向對方道歉。并告訴她們,你們都是我的孩子,手心手背都是肉,看著你們不團結,我很心痛。后來,她們關系好了許多。
五、雙差生轉化
文理分班后的三班,集中了全年級最難管的學生:有六科總分126的梁軒軼;有半個學期打架兩次而被處分的賀添成;有最不喜歡讀書,整天無所事事的韓朋林;有頭腦非常聰明,但相當懶惰的陳灼星;有基礎很差,整天以看小說度日的;有一大把的人基礎很差,也不勤奮努力,整天只是發呆的等等。
梁軒軼,剛到三班的第一天就開始曠課,不久,還公然撕毀學校的文件。面對這樣的學生,我也很頭疼,但是工作還是要做的。我找到他,問了他的小學,初中在哪里上學,哪個科目是他最棒的,當初的時候是一個什么狀態,在家里他都做些什么事情,有什么樣的朋友等等。跟他談了將近一節課,我就硬是不提他犯錯誤的事。完了以后我才說,知道你近來哪里做錯了嗎?他馬上說我知道……然后把一些列自己的錯誤都講出來了。
還有一些事我根本就不知道。最后我說,我相信,你一定能夠讓我重新認識你,也相信你一定能夠重新站起來,鑄造你人生又一個輝煌。你有沒有信心?接著把我手伸給他,和他用力的握了握手。接下來,他真的發生了很多變化,作業要做了,上課要聽了,還可以主動發言了。雖然他和很多人相比還有很大的差距,但是,我覺得,從一個什么都不做的學生,發展到今天這個樣子,已經是很大的進步了,所以,我在班級曾先后三次表揚過他。
賀添成:基礎不差,但是話特別多,行為習慣還不好。老愛接老師的下句,甚至和老師頂嘴。脾氣還很暴躁,動不動就想打架。前幾天因為宿舍里的衣服沒有按照要求折疊,和生活老師發生沖突,差點跟生活老師打起來。
那天中午,我把他叫到籃球場邊上,我和他坐在草坪上,了解了一下剛才發生的事情,我就問他一句話,你到南開來的目的是什么的?慢慢地,他所有的委屈就煙消云散了,最后我再問他,你現在該干什么?他說,我現在要集中所有的時間用來學習。我又問他,你到宿舍去還應該干什么?他說,跟生活老師道歉。那好,我說,我相信你從此以后將以另外的面孔出現在我們面前。我也跟他用力的握了握手。
還有許多孩子的故事,時間關系,我不再一一敘說,我想說的是:對待這些孩子們,要先發現他的優點,讓他感到自己很不錯,于是充滿希望。時常要多給予一些鼓勵,哪怕他并沒有做得很好,只要他有進步,我們都應該多表揚他,他就會朝我們期望的那個方向變化。這就是我所說的充當“牽引力”。
說實話,三班之所以讓很多人留念,對于我來說,只是做了一些皮毛的工作。許多具體的事物,都是我們班級老師來完成的。我時常因為有一幫優秀的配班老師而暗自慶幸。包括原來的配班老師和現在的,比如語文何凌杰老師,原來的左亮老師,數學毛微老師,英語趙邵紅老師,物理黎亞華老師,化學朱昭軍老師,原來的周金桃老師,他們為了三班孩子的健康成長都付出了大量的心血。
在此,借這個機會,我對他們表示真誠的謝意,謝謝你們!比如韓朋林的轉化多虧了朱昭軍老師,主要是朱老師把他給轉變過來了。還有毛微老師,黎亞華老師,趙邵紅老師都經常找學生談話,何凌杰老師也經常利用課間給孩子們以一些人生的啟迪和教育。所以,事實上,三班許多孩子的轉變,主要都是科任老師的功勞。
最后談談三班的收獲:開學初分班的時候,三班的成績倒數第二,九月月考的時候,三班在普通班中排名第二,與五班差距是10分。期中考試三班排名第三,雖然排名落后了一個名次,但我依然很欣慰。因為與五班的差距縮小了5分。班風學風方面,我想所有任課老師都是有目共睹的。
特別是孩子們之間的團結、互助、友愛,讓我感到非常溫馨。上周二原來的學生回到三班發校服,每個學生重新坐到自己曾經的座位上,心潮起伏,百感交集,許多人擁抱在一起,久久不愿離去。真好!我干了這么多年來,這次的感覺真的好溫馨!
現在的三班,在重點轉化幾個孩子后,班風學風已經大有起色。現在班級的困難是,還是有好多學生上課喜歡隨意講話,喜歡接老師的下句。這是他們的習慣問題,不是品質問題,只要給他們時間,他們一定會朝著我們所期望的方向變化的。三年之后,三班的孩子一定會很有出息的。我堅信!
管理個人述職報告怎么寫 篇31
尊敬的領導:
20xx年即將過去,回顧一年的工作,自己在行政管理經驗與能力方面得到提升。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監控。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我對一年來行政工作進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
一、確定思路,明確目標
以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
二、以為平臺,規范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,以規范管理為平臺,積極推進公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品制作。對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按手冊進行了統一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用。在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂,從形式上對全公司的行政工作進行規范,有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
三、工作中的感受
作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、不足之處
綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
我希望自已能更強大一點,更穩健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
此致
敬禮!
管理個人述職報告怎么寫 篇32
我于20xx年開始到通訊公司,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經x年的時間了。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就我的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一個剛剛走出社會的人來說以往的學習經驗,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數用戶的肯定與支持。如果說這幾個年的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服人員以來的工作進行匯報如下,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
客戶服務工作是一個特殊的崗位,剛剛來到通訊公司的時候我被分到了話務臺,這個工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務技巧,跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務關系,并要接受語音培訓,然后進行考核,剛開始一竅不通的我經過班長,以及話務班語音培訓能手的教導,過了不久后被評為先進服務員工,這讓我對之前的努力有了一定的認可,從此后更嚴格要求自己,注重每一個接來的電話,珍惜每一位咨詢的用戶。
過了兩年后,我被公司調到了客戶服務科工作,我相信這是領導對我之前工作的肯定,剛到這個崗位的我出現了很多錯誤,有時還為了用戶的無理要求我達不到而流眼淚,經過領導和同事的勸說才讓我明白這個崗位的特點,既要注重對客戶面對面的服務態度,更要換位思考,站在用戶的角度想問題,無論前來辦理業務的用戶有多少問題?排隊的用戶有多多,一定要保證對每一位用戶都要耐心解釋達到滿意為止,更要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時,多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對方意見的形式表達出來,使顧客感到親切,從而樂意接受,而命令式語言是以顧客必須服從為前提的,是強迫對方的一種行為。當顧客提出營業員無法答應的要求時,用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求,又不至于使顧客感到不愉快。肯定式是在肯定顧客陳述的基礎上提出自己的意見,容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見,會使顧客產生一種被輕視的感覺,從而不愿意接受。
為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的客服人員準則,我還回在網上查閱銷售技巧。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來我認真學習、努力工作,累活臟活不嫌棄,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不辜負大伙的期望。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的選擇。1:我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業態度,職業責任和職業義務,因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業,當成我自己的事業去做,我在這個崗位上,我就要對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是秀的,但是我敢說我是最努力的。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。