銷售經理的述職報告怎么寫(通用6篇)
銷售經理的述職報告怎么寫 篇1
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的相信自己,從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲.望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
銷售經理的述職報告怎么寫 篇2
尊敬的領導:至今我已在公司整整工作了一年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售經理。這一年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,以下是我的述職報告。
一、銷售經理職責與管理能力
管理銷售活動,促使完成銷售目標。領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。管理所有展廳環境及其活動。要致力于銷售部的盈利。主要監督銷售部全體職員。銷售經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。展廳外地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著規定的制.服,佩戴工牌及標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
將不要的東西立即處理。功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環境。建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。一定要培養成良好的工作環境。作為銷售經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
四、總結
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
此致
敬禮!
銷售經理的述職報告怎么寫 篇3
尊敬的領導:我作為銷售部經理,一年來負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導下,我認真履行崗位職責,團結帶領全體營銷員、業務員、采購員,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作和經濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中,我不僅積累了豐富的營銷經驗,而且管理技能也得到了較大的提高。現在,我將就銷售部工作所取得的成績及存在的問題,向您進行述職報告。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作職責心
熱愛本職工作,尊重和團結事業部領導班子成員,積極配合,主動完成領導交待的各項工作任務。作為事業部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的職責,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關心團體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的團體榮譽感。
二、銷售管理出成效
把作為主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。銷售特點是價高、穩定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優越條件。隨著客戶群的穩定,xx品牌的知名度的提高,經銷公司控制著很多的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷經過協商及合作的方式,已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產能,銷量也迅速得到了消化,到達了公司高產、降耗、增效的預期目標。
大幅減少低接單量,為高產、高銷,降低成本供給基礎重要條件。并把出口作為重要產品進行研發,解決了困擾成品質量黑點問題。近年來,由于供大于求矛盾突出,xx市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產生很多的呆、壞帳。近己年,經過不斷完善營銷內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發生。
在瞬息變換的市場環境下,根據市場情景,及時調整價格策略、產品策略、地域策略等,鞏固并發展了市場客戶,控制了市場風險,異常是高瓦紙機投產后,利用客戶的類同性,成功復制了營銷模式,順應了客戶運行慣性。經過系統培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。片區經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的進取性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的職責感和成就感,為實現事業部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。
三、工作重點及難點。
確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續擴大市場。產品在國內市場的推廣。做好銷售管理系統,提高工作效率,方便快捷為客戶報務。做好國內等系統材料的采購工作。
在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有應對艱難市場拓展的無奈,有過業績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結的團體,具有團隊精神的團體,一到能夠打硬戰的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的職責心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。我想,只要我們堅持進取的工作熱情,熱愛自己的事業,正確把握市場規律,定能得到公司領導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現。
此致
敬禮!
銷售經理的述職報告怎么寫 篇4
一年很快就過去了。這一年我學到了很多,也充分鍛煉了自己。我可以說這一年我收獲了很多,但同時也發現了工作中的困難,反思了自己在工作中的一些不足。這也是我需要思考和改進的一個方面。
1、作為一名銷售人員,你必須對公司及其銷售的產品非常了解,這樣在向客戶介紹時,你才能有充分的信心說服他理解你和你的產品。
2、工作一定要勤奮。這種勤奮不是為了給領導看,而是為了讓自己長得更快,獲得更多的自信。一流的銷售是混合成績,二流的銷售是混合成績,三流的銷售是混合成績。如果我把自己定位為目前一流的銷售,我必須把工作當成自己的事,認真、勤奮、積極地去做。其實長期做銷售的壓力比較大。除了學習和接觸相關的知識和專長,當然最重要的是如何做出成績,如何盈利,這些都是通過勤奮做到的。有句話說,沒有賣不出去的東西,只有賣不出去的人。其實做銷售就是做人。
3、工作態度好。有些人可能會認為,有些銷售人員每天都要和一些難纏的客戶打交道,或者因為壓力大,不可避免地會產生壞脾氣。不過我覺得這也是工作態度的問題,因為很多客戶往往很難處理,這就要看如何冷靜下來,正確應對了。畢竟我們是服務行業,良好的態度也是客戶拜訪我們的關鍵點。所以,請注意自己的言行。當你拿起電話的時候,充滿活力,微笑。相信電話那頭的客戶能充分感受到你的誠意,對你印象深刻。
4、請為公司創造盡可能多的利潤。不行就辭職。這是心態問題。第一,你為公司創造了更多,你從自己身上獲得了更多。第二,不要總覺得自己被公司利用了,或者為老板創造了多少,因為被利用說明你還是有價值的。最可悲的是沒有使用價值,也就是說沒有利潤就意味著失業。
5、當你與客戶溝通時,你必須記住你不是要求他們購買你的產品,而是幫助他們解決問題。這是一個雙贏的局面。主管說這個很重要,直接影響心態,正確的心態是成功的關鍵。
6、銷售人員必須有自信。如果一個銷售人員沒有自信,連說話打電話的勇氣都沒有,那就沒必要出去拜訪,出成績。自信主導著銷售的心,有些人自信你能隨機應對客戶的困難和困難。我覺得作為一個銷售人員,你應該在被打擊的時候帶著歌聲愉快的來上班。
7、我們必須有耐心和毅力。我們相信付出就會有回報,這只是時間問題。我曾經因為沒有業績而抑郁,但是當主管告訴我他進公司后第三個月才賣出第一套房的時候,我對自己充滿了信心。當然,耐心不等于鬼混,不等于坐等命令,但要時刻保持上進心,不斷努力。
8、作為銷售人員,總結很重要,不僅僅是工作材料、工作效率、工作方法、溝通方式、錯誤發生、工作計劃、出差計劃、項目操作,還有自言自語的技巧、肢體動作,甚至個人行為等等。只有總結,才能發現不足,明白自己還有什么改進的余地。
最后我想說,無論在哪里工作,做什么,態度和心態都很重要。只有在遇到困難時放松心態,才能更好地處理和解決問題,從容應對挑戰,不斷充實自己,客觀應對自己的不足,更好地提高,每個人都會有一個完美的明天!
銷售經理的述職報告怎么寫 篇5
自從進公司從事銷售工作以來,在領導的引導下,我隨同公司在慢慢成長,從對市場的未知陌生到如今的些許認知,自身閱歷增加的同時,對社會的認知以及工作能力都有一個提升。很榮幸能夠在德國派沃這種成長型的企業里得到磨練,我個人認為這段時間以來,我收獲很大。以下是我個人在這段時間來的工作認知及工作總結,希望領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
一、崗位職責描述:
1、市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2、與客戶建立業務關系,包括談判以及追蹤跟進等。
3、項目跟蹤,代理商及合作伙伴的發掘。
4、遞交銷售報告,對市場進行銷售分析。
5、關注市場動態和競爭對手,及時向領導反饋相關信息。
二、工作總結:
回顧過去一年的經歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現在理智的平穩心態。剛接觸電力行業,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學習銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領導的引導下,學著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實感覺自己在進步,慢慢喜歡上且熱愛這份工作。可以與不同類型的客戶接觸,從談話中去學習,去領悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認知度再逐漸提高。當然,我也經歷了自己的低谷期,對銷售的迷茫,對自己的不滿意不自信,最終導致自己沒有什么工作狀態,但這一切都已過去,在領導的開導下,我慢慢的走出來了。我現在對工作有清醒的認識,能夠擺正自己的位置及調整自己的心態,這一切,皆緣于公司領導的指導和公司提供的平臺。
社會的磨練也使我個人的業務能力得到了鍛煉,提高。總結這幾個月的工作,個人認為有以下幾方面做的不是很到位:
1、沒有充分的利用網絡資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現實出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網絡信息的搜集可以互補這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學習能力有欠缺。
3、對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯系將會導致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機會會在這種情況下丟掉。
4、代理商的發掘力度不夠大,沒有在有限的時間和項目中發掘出適時的代理商及合作伙伴。
三、工作規劃:
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩的心態去工作,給自己一個準確積極的定位。規劃如下:
1、努力完成公司下達的銷售任務,在20xx年完成200萬以上的銷售目標。
2、發掘出足夠多的代理商及合作伙伴,協助我們達成合作目標。
3、全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平。
4、做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
5、處理好上下級以及同事之間的工作協作。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助及激勵。
相信我將會以更好的狀態投入來年的工作中!
銷售經理的述職報告怎么寫 篇6
X年來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲 望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的`工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!