職員年終個人述職報告（精選32篇）

職員年終個人述職報告 篇1

　　職工代表是公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責(zé)任和重擔(dān)。因此，擔(dān)任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導(dǎo)，圍繞中心，服務(wù)大局，團結(jié)和帶領(lǐng)技術(shù)部全體人員，積極主動地完成了各項目標任務(wù)。作為職工代表，我也在為職工服務(wù)的過程中不斷升華和提高。現(xiàn)將今年以來履行職工代表職責(zé)情況述職如下，不妥之處，大家批評指正。

　　一、注重學(xué)習(xí)，始終保持思想上的先進性。

　　一年來，我始終堅持理論學(xué)習(xí)，積極深入學(xué)習(xí)并向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執(zhí)行上級各項工作部署。

　　二、切實履行代表的各項職責(zé)，力爭做合格的職工代表

　　作為職工代表，寄托了領(lǐng)導(dǎo)和職工們很大的期望。因此，在參加公司職代會期間，我認真聽取報告，仔細領(lǐng)會文件精神。回到單位，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時了解公司的各項新動態(tài)，關(guān)心公司的發(fā)展。公司的年輕人占很大比例，他們是我們公司的中間骨干力量和發(fā)展希望。

　　作為一名年輕的職工代表，我更了解他們的需求，也更容易跟他們溝通，在他們?nèi)粘９ぷ髦小⑸�活上遇到了困難和問題，積極去幫助他們，重視聽取他們的意見和訴求，努力去維護他們的正當(dāng)權(quán)益和合法要求。同時，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責(zé)。

　　三、腳踏實地做好本職工作。

　　工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。平時我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長處，反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性，不能因為自己工作托大家后腿，影響公司生產(chǎn)和企業(yè)的發(fā)展。不論是上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事相處、合作方以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡自己的能力去幫助。

　　四、今后努力方向

　　1、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力。

　　2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)。

職員年終個人述職報告 篇2

　　過去的一年，在行領(lǐng)導(dǎo)以及上級的帶領(lǐng)下，積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，積極配合、團結(jié)同事，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下：

　　1、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學(xué)習(xí)理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學(xué)習(xí)X 會的精神，領(lǐng)會其重要思想，并將其靈活運用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎�識的全方位學(xué)習(xí)，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

　　2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。今年來，在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我積極地協(xié)同我們科室開展個人業(yè)務(wù)，較好的完成了各項工作目標。在工作中，我認真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神，不斷改進工作的方式方法，積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務(wù)。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當(dāng)中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

　　3、從嚴律己，積極發(fā)揮X在群眾中的表率作用。我深知自己的言行舉止，不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎上級的形象。X的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結(jié)同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

職員年終個人述職報告 篇3

　　20xx年,醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的大力支持配合下，以抓統(tǒng)計信息基礎(chǔ)工作為本，求真務(wù)實，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作的新局面。

　　經(jīng)過辛勤努力，較圓滿地完成了全年衛(wèi)生統(tǒng)計工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、不斷提高自身素質(zhì)，優(yōu)化軟件環(huán)境。

　　統(tǒng)計工作是一項責(zé)任性強，業(yè)務(wù)性強，工作量大的差事，需要一支政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬、管理有方的工作隊伍，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為進一步提高基礎(chǔ)信息質(zhì)量，使我院能及時發(fā)現(xiàn)問題,并加以解決。

　　統(tǒng)籌兼顧、分布實施、統(tǒng)一平臺、資源共享、統(tǒng)一管理、安全保密為前提的統(tǒng)計分析、季度年度報表。

　　領(lǐng)導(dǎo)也對統(tǒng)計工作非常重視，加強對統(tǒng)計工作的考核力度，切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。

　　領(lǐng)導(dǎo)高度重視為統(tǒng)計工作營造了良好的工作環(huán)境。

　　二、扎實開展日常工作

　　統(tǒng)計工作可以說是衛(wèi)生系統(tǒng)的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個方面努力。

　　一是勤于學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

　　從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計工作的各項業(yè)務(wù)工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我非常注重學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自己的工作能力。

　　二是堅守崗位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　統(tǒng)計工作工作量大，指導(dǎo)信息引導(dǎo)服務(wù)工作，保證了本轄區(qū)計算機信息網(wǎng)絡(luò)暢通。

　　通過一年的努力，我的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務(wù)仍然十分艱巨，形勢不容樂觀。

職員年終個人述職報告 篇4

　　我于xx年7月?lián)�任xx村主任助理，至今已經(jīng)半年了。在市委組織部、鄉(xiāng)黨委、政府各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在村“兩委”班子的幫助下，迅速適應(yīng)了農(nóng)村基層工作環(huán)境，逐漸熟悉了各項業(yè)務(wù)知識，實現(xiàn)了從一名大學(xué)生到農(nóng)村基層干部的轉(zhuǎn)變，同時，我也從農(nóng)村基層大熔爐中學(xué)到了許多寶貴的知識和工作經(jīng)驗。在這半年的工作過程中，我堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向黨員干部學(xué)習(xí)，勤奮工作，努力提升自己的綜合能力。

　　一、認真學(xué)習(xí)農(nóng)村政策法規(guī)，努力提高政策水平

　　做為一名畢業(yè)不久的大學(xué)生，沒有任何農(nóng)村工作經(jīng)驗，要做好農(nóng)村工作，必須掌握有關(guān)“三農(nóng)”政策法規(guī)，保證自己的工作在法制的軌道上沿著正確的方向邁進。為此，我利用業(yè)余時間通過文件、網(wǎng)絡(luò)、報紙、學(xué)習(xí)了xx大重要精神，科學(xué)發(fā)展觀主要內(nèi)容，以及、和近年來市、鄉(xiāng)兩級的農(nóng)村政策文件并嚴格按照相關(guān)制度，努力改進和提高自身素質(zhì)，使自己開展工作有法可依，不斷提升自己做農(nóng)村工作的政策水平。

　　二、廣泛調(diào)查研究，為順利開展工作奠定堅實基礎(chǔ)

　　只有盡快了解、掌握本村全面而真實的情況，才能夠得心應(yīng)手的干好工作。為此，任職后，我主動與鄉(xiāng)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)機關(guān)廣大干部群眾以及村“兩委”班子成員和黨員群眾接觸，了解情況、溝通思想。特別是村“二次改水”，讓我有了全面接觸本村村民的機會，通過深入村戶進行走訪座談，調(diào)查了解詳細情況，我初步掌握了xx村的基本情況。半年來，我積極與黨員、議事代表、村民小組組長、群眾接觸，虛心傾聽他們對發(fā)展經(jīng)濟、繁榮農(nóng)村、富裕農(nóng)民、村級財務(wù)的意見，特別注重了解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，從而使自己對xx村整體情況，有了更全面的了解，為開展各項工作奠定了比較堅實的基礎(chǔ)。另外，還根據(jù)市委組織部的安排，赴市農(nóng)村合作銀行陶莊支行參加“引貸富農(nóng)”調(diào)研實踐活動，了解農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展情況，豐富自己的閱歷，為開展農(nóng)村工作奠定了一定的實踐基礎(chǔ)。

　　三、注重實踐，為村謀發(fā)展、為民辦實事

　　為村謀發(fā)展、為民辦實事，是我任村官的宗旨，也是各項工作的出發(fā)點和落腳點。為此，xx年7月任職以來，本人圍繞本村工作大局，主要做了以下幾方面重點工作：

　　1、“兩委”換屆選舉：在本次村“兩委”換屆選舉中，根據(jù)村兩委班子成員的安排，我積極參與，全身心投入到工作中，成為“兩委”換屆選舉工作的好助手。一是認真學(xué)習(xí)鄉(xiāng)黨委的有關(guān)選舉政策，熟悉選舉程序；二是協(xié)助村會計廣泛深入宣傳“兩委”換屆選舉流程、意義、政策，并制作了各種換屆選舉所需報表、文件；三是在實施選舉過程中，認真落實組織意圖，按照選委會的分工，我負責(zé)村西片流動票箱的管理與選票的發(fā)放、回收，積極引導(dǎo)選民參與投票，并向選民解讀有關(guān)選舉事項，確保選舉工作有序進行。

　　2、人口普查：第x次全國人口普查，是今年我村的一項重要任務(wù)，村負責(zé)人安排我協(xié)助村會計（普查指導(dǎo)員）負責(zé)此項工作。人口普查是一項業(yè)務(wù)性很強的工作，我也是第一次接觸這樣的工作，這就需要我加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有幸的是，我分別參加了市、鄉(xiāng)兩級的人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、并積極與有過人口普查經(jīng)驗的學(xué)員溝通交流，全面提升自己的業(yè)務(wù)知識和水平。為了更好的做好我村的人口普查工作，根據(jù)村里的安排，我還對本村三名普查員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，積極與普查員溝通，解決他們在人口普查工作中遇到的業(yè)務(wù)問題，對于一些難題，我及時與鄉(xiāng)統(tǒng)計站取得聯(lián)系，解決難點問題。

　　3、二次改水：二次改水工作是我村今年重中之重的工作，它關(guān)系到每一個老百姓的切身利益和本村的穩(wěn)定大局。按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署，我村二次改水工作迅速啟動。根據(jù)安排，我負責(zé)此次二次改水進戶費用的收繳工作。村里安排這項重要工作給我，充分反映了村干部對我的信任，這更加激勵著我要做好工作。由于剛到村工作不久，對村民還是不熟悉，村里安排治保主任帶著我到各戶收費，楊主任每到一戶都介紹一下我，這讓我和村民有了熟悉，有了互動。在一個多月的時間里，我認真工作，及時向村民解讀二次改水政策，做好開發(fā)票、收費工作，沒有發(fā)生一起賬目錯誤，圓滿完成了村里安排我的任務(wù)。后期，我還根據(jù)收費的情況，填寫好收費公示表，上墻公示，接受廣大村民的監(jiān)督與檢查。

　　村里任職之余，同時也參與了鄉(xiāng)政府的一些工作，如，全面小康滿意度調(diào)查、平安創(chuàng)建滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)錄入工作等。工作半年來，雖然做的都是一些看似瑣屑的事，但讓我學(xué)到了不少東西，提升了自己的價值，鍛煉了自我。在工作的半年里，我也發(fā)現(xiàn)自己身上還有不少缺點與不足：對于農(nóng)村政策法規(guī)還不夠熟悉，處理農(nóng)村實際問題能力不強；深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民有待進一步加強；由于能力有限，對xx村的貢獻，尤其是經(jīng)濟發(fā)展方面甚少。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要進一步嚴格要求自己，繼續(xù)努力改正自己的缺點與不足，多貼近農(nóng)民、多思考、多調(diào)查、爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進步，努力為我村建設(shè)社會主義新農(nóng)村獻上自己的一點微薄之力。

職員年終個人述職報告 篇5

　　總結(jié)是鏡子，計劃是方向。在繁忙中悄然向我們揮手作別。為進一步理清思路，明確目標，制定措施，特作以下總結(jié)和計劃。

　　在經(jīng)歷了招商，大型促銷活動，收費以及合同簽訂等。在這過程中有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。回顧歷程收獲和感觸頗多，總結(jié)起來是只有擺正位置，全心全意為商戶服務(wù)才能獲得商戶的認同。

　　現(xiàn)就工作做以下計劃：

　　一、落實公司各項責(zé)任目標。

　　計劃于3月底之前協(xié)同三樓全體同事完成所有空位的招商。并能儲備一些有經(jīng)營實力和經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)意向戶，為后期置換做好儲備。具體做法是積極走訪寶雞所有家具建材市場，摸清各經(jīng)銷商底細。處理好與商戶的關(guān)系，并能使其轉(zhuǎn)介紹。再次就是參加三月份廣東家具展，協(xié)同廠家共同尋找經(jīng)銷商，并儲備適合寶雞市場的家具品牌，以便于給經(jīng)銷商推薦。

　　二、公平公正處事，處理好各方面關(guān)系。

　　堅持一視同仁，對事不對人的處事原則。盡自己最大努力幫助商戶解決困難，得到商戶認可。并能在市場管理中真正發(fā)揮自己的職能作用，從而保證能有一個良好的經(jīng)營氛圍。在導(dǎo)購員日常管理中要求導(dǎo)購不串崗，不扎堆聊天，能積極熱情的接待客戶。并組織導(dǎo)購員進行簡單的培訓(xùn)，提升導(dǎo)購員的業(yè)務(wù)知識和學(xué)習(xí)能力，以提升商場的軟實力。

　　三、督促三樓商戶按時繳納費用，不能拖欠。

　　認真對待“欠費就是高壓線”這條準則。及時與同事協(xié)商，然后與商戶溝通，避免費用的積少成多。

　　四、做為運營總監(jiān)助理要及時了解市場發(fā)展的最新動態(tài)并及時向上反饋，以便為公司制定經(jīng)營及促銷方案提供真實可靠的數(shù)據(jù)和資迅。并能積極的給公司發(fā)掘和引薦人才。

　　五、積極的去學(xué)習(xí)并渴求進步。

　　利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，充實自我，提升個人綜合素質(zhì)，使自己能跟上公司快速發(fā)展的.腳步。不斷學(xué)習(xí)日常管理事務(wù)，加強責(zé)任感，時刻銘記要做一名合格的管理員。

　　以上是我對今年工作的計劃，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見，我會讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己，以今后的工作中再接再厲更上一層樓。

職員年終個人述職報告 篇6

　　保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單的述職報告

　　1、治安方面

　　xx年3月28日保安員、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。

　　為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。

　　在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

　　2、消防工作方面：

　　消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改，其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。

　　與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

　　3、日常管理工作

　　保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹立"友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在"的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

　　4、警隊管理：

　　一是抓隊伍建設(shè)。

　　一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓"：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上，我部把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的'訓(xùn)練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

　　半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。

　　二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)

　　范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，"不以規(guī)矩，不成方圓"。

　　團隊組建后，對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。

職員年終個人述職報告 篇7

　　本學(xué)年我繼續(xù)著重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，把對學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)和教育貫穿到教學(xué)過程中。學(xué)習(xí)上，通過積極的評價，既尊重他們的自尊心，又讓學(xué)生享受到成功的喜悅，增加他們的自信心。另外還要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。在學(xué)生轉(zhuǎn)化方面，我做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡單。我重點從以下幾方面入手：

　　一、首先要把真誠的愛給予后進生。

　　要用自己對后進生的一顆真誠的愛心，叩響他們心靈的門。如我班的婷婷同學(xué)，自小父母離異，因缺少家庭的溫暖，學(xué)習(xí)上沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，經(jīng)常不完成作業(yè)，并且書寫臟亂，尤其是雙休日的作業(yè)更不愛完成，成績較差，但我從沒放棄過對她的幫助教育，因為我深知，人無完人，孩子們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓(xùn)而成長、成熟起來的。因此我注意觀察她，找她愛勞動這一的閃光點，經(jīng)過不斷地談話、教育、鼓勵、輔導(dǎo)，漸漸地，她轉(zhuǎn)變了，不僅作業(yè)能按時完成了，還養(yǎng)成了預(yù)習(xí)的好習(xí)慣，成績也有了明顯的提高，看到她的轉(zhuǎn)變，我感到由衷地高興。

　　二、一幫一，結(jié)對子。

　　在每一個班好學(xué)生無疑是班上的學(xué)習(xí)骨干，也是教師的得力助手，那就要好好發(fā)揮他們的聰明才智，如我們班的郭丹，各方面都很優(yōu)秀，本學(xué)年我把她和小山安排在一起，小山成績一般，學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好，總是管不住自己。經(jīng)過一個學(xué)年的堅持，小山的學(xué)習(xí)習(xí)慣變好了：上課很少做小動作了；自習(xí)課也守紀律了；完成學(xué)習(xí)任務(wù)后還知道要主動學(xué)習(xí)了。在班里我非常重視好學(xué)生的能力，放手讓他們大膽的抓好班上的一切事情，在學(xué)習(xí)上，紀律上他們都起到模范帶頭的作用，很有威信，我利用他們這樣優(yōu)異的成績、健康的思想和良好的紀律去幫帶差生，班中的幾個問題學(xué)生都有了不同程度的進步。

　　三、尊重他們的人格，耐心、持之以恒的教育。

　　我們班的小林，他學(xué)習(xí)并不差，但就是愛和同學(xué)打架，每次我問起原因，他總說我就是想和他鬧著玩，結(jié)果一點點就打起來了，所以他的朋友越來越少。幾次之后，我耐心的教育他，幫他分析沒有朋友的原因是什么？自己有哪些缺點以及如何才能改掉他們，怎樣和好朋友交往，并經(jīng)常鼓勵他，哪怕是小小的進步，漸漸地他愛打人的習(xí)慣改掉了，學(xué)習(xí)成績也提高了。

　　本學(xué)年伊始，我制定的工作目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風(fēng)。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。學(xué)生有一個學(xué)年的時間里，大部分學(xué)生養(yǎng)成了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；班級的衛(wèi)生紀律都有了很大提高；大部分學(xué)生能夠在完成了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)后自己主動學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)氛圍也越來越濃了。

　　本學(xué)年開展了廣樹進步小榜樣的活動，在每一次的活動中我本著公正、公開的原則，讓學(xué)生自主推薦、評選小榜樣，學(xué)生在一次次的公開評比下，找到了自己與同伴的差距，以及自身存在的缺點，并發(fā)現(xiàn)了自己與小榜樣的不足之處，從而為自己制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)進步目標。在一次次的活動中，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣變濃了，他們的學(xué)習(xí)勁頭也更足了。

　　回顧一個學(xué)年的班主任工作，盡管收獲很多，但也有很多不如人意的地方，這都將是我下學(xué)年工作的重點和今后工作的動力，面對收獲與不足，自己唯有前進！再前進！

職員年終個人述職報告 篇8

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時間飛逝，不知不覺間我來到院工作已有_年了，在這一年里，我在醫(yī)生和蔡老師的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的團結(jié)協(xié)作下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論水平，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項醫(yī)務(wù)工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面也變得更加成熟。

　　捫心自問，我認為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的。回顧剛到衛(wèi)生所上班時，因為環(huán)境的陌生，對老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是，福利院大的工作環(huán)境很寬松，而衛(wèi)生所這個小的工作環(huán)境又很有效率，我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個方面的協(xié)作，使我在短時間內(nèi)就熟悉并掌控了自己的工作內(nèi)容。

　　為了給老人做好醫(yī)療服務(wù)，我向崔醫(yī)生等經(jīng)驗豐富的前輩請教學(xué)習(xí)，自己摸索實踐，踏踏實實做好本職工作，認真地完成各項工作任務(wù)，積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在很短的時間內(nèi)明確了工作的流程和方向，提高了工作能力;而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明，能力也不是最強的，只有踏踏實實工作，努力學(xué)習(xí)吸收各項新的專業(yè)知識，我才能做好老人生命健康的守護者。

　　當(dāng)然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會更加細心、耐心，做好微笑服務(wù)，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫(yī)療服務(wù)。今天，我為自己是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

職員年終個人述職報告 篇9

　　各位代表：

　　根據(jù)組織分工，我主要分管財務(wù)、工程造價及勘探局計劃治理，并協(xié)助局長抓好審計工作。__年，在局黨委、勘探局、分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，組織財務(wù)、計劃、審計、概預(yù)算等部門積極開展工作，認真履行職責(zé)，保證了分管和協(xié)管的各項工作順利進行。下面，將過去一年的主要工作簡要報告如下，請評議。

　　一、強化預(yù)算治理，加強過程控制，各項財務(wù)指標圓滿完成

　　年初，根據(jù)集團公司和股份公司下達的各項財務(wù)指標，組織人員認真測算，反復(fù)向勘探局、分公司預(yù)算治理委員會匯報、修改，編制了局、分公司__年度財務(wù)預(yù)算。在此基礎(chǔ)上，通過多次同二級單位對接，努力做到科學(xué)、合理地分解指標，層層傳遞了壓力，逐級落實了責(zé)任。在預(yù)算執(zhí)行過程中，細化月度預(yù)算治理，建立預(yù)警機制，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中存在的問題，對完成預(yù)算指標較差、問題突出的單位，組織人員進行重點跟蹤監(jiān)控，及時解決問題，確保了預(yù)算平穩(wěn)運行。經(jīng)過全局上下共同努力，__年油田財務(wù)指標全面完成：勘探局考核虧損萬元，控制在集團公司下達限虧指標萬元以內(nèi);分公司實現(xiàn)考核利潤萬元，比下達指標萬元多完成萬元，為年初下達利潤指標的倍。勘探局和分公司合并計算盈利萬元，遠遠超出了年初確定的“合并計算力爭實現(xiàn)利潤萬元”的目標。

　　二、強化資金治理，加強資金運作，資金使用效益不斷提高

　　一是加強資金運作，減少財務(wù)費用。對預(yù)算內(nèi)應(yīng)流入的資金，組織人員千方百計及早收回，全年共收回原油、成品油銷售款萬元，回收率為%。爭取總部投資撥款資金萬元，到位率為%。同時，充分利用優(yōu)惠金融政策，通過合理調(diào)劑定活期存款、用低息借款提前歸還以前年度高息貸款、簽發(fā)銀行承兌匯票等手段，增加利息收入多萬元，減少財務(wù)費用支出萬元。

　　二是加大各種應(yīng)收款項清理力度。根據(jù)《關(guān)于清理和避免油田內(nèi)部相互拖欠問題的通知》要求，組織人員認真清理應(yīng)收款項余額，分析掛賬原因，共清收關(guān)聯(lián)交易款萬元，對外創(chuàng)收資金回收率達%。

　　三是強化統(tǒng)一治理，化解財務(wù)風(fēng)險。組織人員定期對各單位銀行賬戶進行認真清理，對確需保留的，按照新的結(jié)算治理辦法，重新開戶登記。對不需要保留的采取措施清理銷戶。同時，結(jié)合我局海外項目的開展情況，在集團公司海外結(jié)算中心辦理開戶，加強了對海外項目資金的治理和監(jiān)控力度。

　　三、加強成本企劃，實施全過程成本控制，降本增效成效顯著

　　一是實施項目治理，降本增效效果顯著。積極組織開展“降本增效治理年”活動，將股份公司下達的萬元降本增效指標，分解落實到相關(guān)部門和單位，實施項目化治理，個項目累計實現(xiàn)降本增效萬元，在一定程度上消解了成本緊張的壓力。

　　二是優(yōu)化方案與設(shè)計，實現(xiàn)源頭避免。組織有關(guān)部門堅持抓好前期立項和方案優(yōu)化工作，堅持按效益排隊、多方案比選，堅持推行限額設(shè)計、項目責(zé)任制、招投標制。下二門“氣浮選”除油工藝，投資回收期僅為年，以后每年減少藥品投入多萬元。雙江注水系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整后，全年減少用電多萬度。

　　三是實施結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少無效消耗。組織采油二廠、五一社區(qū)、雙河社區(qū)等單位，對稠油熱采注汽鍋爐和供暖鍋爐進行技術(shù)改造和配套，改單純燒稀油為稀油、渣油混燒及渣油、天然氣混燒，降低了燃料成本，僅以氣頂油就頂替出燃料原油噸。

　　經(jīng)過全局上下的共同努力，分公司完成了股份公司下達的油氣成本、煉油成本指標，勘探局鉆井成本、地震成本等也得到了較好控制。

　　四、積極爭取投資，突出重點投資，油田可持續(xù)發(fā)展能力進一步增強

　　一是積極爭取投資。組織計劃部門積極籌劃，超前工作，多方收集信息，積極向集團公司匯報，主動反映油田存在的實際困難和問題，爭取有關(guān)部門的理解和支持，全年為存續(xù)部分爭取投資萬元，比年初多爭取投資萬元。

　　二是適時調(diào)整投資計劃，促進改制分流工作。根據(jù)改制單位人員與資產(chǎn)相匹配的原則，組織人員對改制單位的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施等進行補差和配套完善;同時，及時進行投資計劃調(diào)整，調(diào)增改制分流單位投入，增加系統(tǒng)配套工程投資萬元，促進了油田改制分流工作的順利開展。

　　三是改善施工單位的裝備水平。組織人員進一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，集中力量改善施工單位的裝備水平，投入資金萬元，融資萬元，用于購置、更新主要設(shè)備，進一步提高了施工單位的市場競爭能力。全局外部市場新增項目個，與去年同期相比增加個，外部創(chuàng)收達萬元，再創(chuàng)歷史最好紀錄。

　　五、多方籌措資金，精心實施環(huán)境工程，礦區(qū)環(huán)境明顯改善

　　按照局黨委的要求，精心組織實施環(huán)境工程，全年集中資金多萬元，籌集其他社會資金萬元，用于基礎(chǔ)設(shè)施完善、街景改造和小區(qū)配套。

　　基礎(chǔ)設(shè)施方面。組織實施了黃山集中供熱二期工程、北區(qū)集中供熱節(jié)能改造、魏崗供熱節(jié)能改造和五一路、廣南路、中南路(鉆井段)、中南五路、雙河中興路大修工程等基礎(chǔ)設(shè)施項目，解決了困擾中心區(qū)、澗河區(qū)、雙河基地多年的礦區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后的問題。供熱項目實施集中供熱和燃料煤代油后，預(yù)計每年可降低成本萬元以上。

　　環(huán)境改造方面。按照“高起點、高品位、城市化”的理念，組織礦區(qū)規(guī)劃設(shè)計，實施環(huán)境改造項目個，拓寬狹窄道路條，對部分老礦區(qū)實施拆墻透綠，油區(qū)面貌煥然一新，基地建設(shè)品位及層次得到了提升，基本實現(xiàn)綠、潔、暢、亮、美。

　　住宅小區(qū)配套方面。組織開展了澗河南區(qū)、澗河北區(qū)、雙河西區(qū)、精蠟小區(qū)、五一小區(qū)等居民區(qū)的改造和配套完善，改善了小區(qū)環(huán)境。同時，為提高居民生活質(zhì)量，對油田個居民區(qū)的離退休活動室進行了調(diào)整和大修，安排資金萬元，新建或大修項目個。

　　六、積極開展清產(chǎn)核資，促進結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組改制穩(wěn)步推進

　　一是做好改制分流過程中的資產(chǎn)評估和清查工作。強化責(zé)任意識，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，制定了重組改制有關(guān)資產(chǎn)負債處置和會計處理規(guī)定，確定了資產(chǎn)清查、財務(wù)審計與資產(chǎn)評估的范圍、方法、確認條件及審核程序;認真學(xué)習(xí)研究重組改制有關(guān)規(guī)定，把握好政策尺度，組織完成了家改制企業(yè)的資產(chǎn)清查、審計、評估和備案工作，發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)個。

　　二是積極處理移交辦社會過程中的財務(wù)問題。組織人員對列入移交范圍的資產(chǎn)、費用，認真調(diào)查、核實、匯總，開展清產(chǎn)核資，嚴格按照規(guī)定處理有關(guān)財務(wù)問題，經(jīng)過艱苦努力，油田公安局已于月份掛牌，成為省公安廳直屬單位，教育系統(tǒng)移交工作也順利進行。

　　三是加強“賬銷案存”資產(chǎn)治理。組織成立了“賬銷案存”資產(chǎn)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)了“賬銷案存”資產(chǎn)治理辦法和工作實施方案，進一步完善了處置程序。全年共處置賬銷案存固定資產(chǎn)原值萬元，隨中小學(xué)移交地方賬銷案存資產(chǎn)原值萬元，隨企業(yè)改制賬銷案存資產(chǎn)原值萬元。

　　七、加強基礎(chǔ)工作，提高治理水平

　　一是實施核算層次上移，提高監(jiān)控能力。按照股份公司統(tǒng)一安排，在__年實現(xiàn)會計核算層次從三級向二級上移的基礎(chǔ)上，采用“二級核算、二級治理、一級數(shù)據(jù)實時集中”模式，又組織實施了從二級向一級的上移，實現(xiàn)了財務(wù)信息采集和歸集方式的統(tǒng)一，進一步提高了會計核算監(jiān)控能力。

　　二是完成了與內(nèi)控制度有關(guān)的配套工作，上報股份公司。按照股份公司要求，組織分公司對股份公司內(nèi)控手冊中的業(yè)務(wù)流程進行“穿行測試”，對物資采購治理辦法等個與內(nèi)控手冊有沖突的制度、辦法，進行了補充、修訂和完善，制定了與內(nèi)控制度配套的實施細則和權(quán)限指引。同時，組織開展內(nèi)控制度培訓(xùn)，做好了實施內(nèi)控制度的預(yù)備工作。

　　三是充分利用國家政策，減輕企業(yè)負擔(dān)。組織人員加強政策學(xué)習(xí)，充分利用有利政策，減輕企業(yè)負擔(dān)。在稅費減免返還方面，共減免、返還各種稅費萬元，為改制企業(yè)進行納稅籌劃，每年可節(jié)稅多萬元;在資產(chǎn)減值方面，報廢資產(chǎn)原值萬元、凈值萬元，共處置低效、閑置、報廢資產(chǎn)萬元，進一步優(yōu)化了資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

　　八、認真抓好審計工作，進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為

　　認真履行監(jiān)督職責(zé)，堅持以效益為中心，組織開展廠長(經(jīng)理)任期經(jīng)濟責(zé)任審計、經(jīng)營承包指標考核審計、改制分流審計、多種經(jīng)營企業(yè)審計、基建工程審計等項，查出并糾正了一批違紀違規(guī)問題，收繳各項違紀違規(guī)資金及罰款萬元，基建工程審減金額萬元，實現(xiàn)審計增效萬元，向局、分公司及被審單位提出加強治理、改進工作的審計建議條，促進了企業(yè)治理水平和經(jīng)濟效益的提高。

　　九、加強工程造價治理，投資效益進一步提高

　　組織工程造價治理系統(tǒng)強化定額治理和過程治理，加大定額覆蓋面和執(zhí)行力度，鉆井、測井、錄井、試采等內(nèi)部市場全部執(zhí)行集團公司定額;廣泛開展工程造價分析，降低第二批經(jīng)濟適用住房工程造價多萬元，購房職工戶均減少支出近萬元，維護了企業(yè)和職工利益;將工程造價控制貫穿于工程建設(shè)的各個階段，全年完成地面建設(shè)和石油專業(yè)工程結(jié)算審查億元，審減萬元，綜合審減率達%，進一步提高了油田投資效益。

　　我深刻熟悉到，上述工作中取得的成績，是局黨委、勘探局、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各單位、各部門和廣大職工共同努力的結(jié)果，我只是履行工作職責(zé)，作了一些應(yīng)該做的工作。同時，自己的工作離組織的要求、職工群眾的期望還有一定的差距。在新的一年里，我將進一步提高工作水平，履行崗位職責(zé)，為____再創(chuàng)輝煌貢獻自己的力量。

職員年終個人述職報告 篇10

　　回顧今年的工作，有很多的感慨。感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們支持下自己取得進步，感受到工作中與同事共同努力取得的成績的喜悅，感受到在工作中面對工程三要素(工期，質(zhì)量，成本)不能面面俱到而留下的遺憾。下面從幾個方面來回顧一下20____年的工作

　　招標方面：截至20____年12月30日，我部組織各項工程類招標32個分別有保溫、裝飾工程，塑鋼門窗制作安裝工程，單元門、入戶門制作安裝工程，鋼結(jié)構(gòu)，廣告圍擋，廣告字體，地質(zhì)勘查等招標工作，包括招標文件編制、工程量的計算，清單編制、單位考察，發(fā)標，回標，開標、定標、合同編制等工作。

　　合同方面：截至20____年12月30日，成本合約部共簽訂大小工程類合同47份，每份合同都由成本合約部精心編制，包括合同標的、計價方式、計量方式、付款方式、結(jié)算方式是否明確;計價依據(jù)是否完備;合同價款調(diào)整的適用條件是否明確;合同中的數(shù)量、質(zhì)量是否符合有關(guān)規(guī)定和公司要求;是否有保修條款;合同的履行期限、地點和方式是否確定等內(nèi)容。合同中的工程承包范圍、質(zhì)量、進度等工程管理要求，技術(shù)規(guī)范、主要技術(shù)要求、技術(shù)參數(shù)是否符合要求等也與工程部溝通后在合同中編制體現(xiàn)。資金撥付方面：截至20____年12月30日，設(shè)計類付款640萬元，工程付款9986萬元。每筆付款成本合約部都按照合同認真審核，付款節(jié)點、比例，目前狀態(tài)(進度和產(chǎn)值);特別是兩個總包施工單位，每次付款雙方都要進行工程量的核對與認可，工作量非常大，我們部門也是克服了種.種困難，順利地完成了工作。

　　簽證辦理方面：截至20____年12月30日，簽證辦理共84份，預(yù)估金額52萬元，每份簽證都認真分析產(chǎn)生的原因、變更內(nèi)容、技術(shù)要求、施工做法等，嚴查簽證的合理性，對于不合理簽證堅決杜絕辦理。合理的簽證都經(jīng)過施工單位，報價，比價，談判過程，最終價格談判結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)批準后，施工單位才能施工。對于所有工程簽證的工程計量，工程人員和成本人員同時在現(xiàn)場對工程量進行準確的測量，并做好現(xiàn)場記錄。結(jié)算辦理方面：截至20____年12月30日，共辦理結(jié)算32份。我部門牢牢把握住工程已竣工并已驗收合格、按規(guī)定要求提交的結(jié)算資料已全部具備的原則。在結(jié)算工作開展前，必須滿足以上前置條件后才能正式啟動結(jié)算的編制、申報和審核工作。結(jié)算工作從工程量的差異，資料的有效性、資料的完整性、工作界面劃分、有無重大計價偏差等多方面認真審核。對發(fā)現(xiàn)有些現(xiàn)場與圖紙不相符的部分，按照有利于我們公司利益的原則進行審核。20____年所取得的成績，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各部門的共同努力下，克服重重困難所取得的，通過這一年的努力，不僅是取得了成果，更重要的是鍛煉了隊伍，積累了一些經(jīng)驗教訓(xùn),初步形成了一些行之有效的工作方法，成績屬于過去，輝煌在于明天，明天的成功取決于我們今天扎實的努力。為了再接再厲，取得更大成績，我對成本工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)如下：

　　1、招標一定要認真研究圖紙，編制工程量清單

　　對設(shè)計圖紙應(yīng)認真研究，弄清設(shè)計文件的精神實質(zhì)，最主要是在計算工程量清單時，對照圖紙弄清楚清單中每一項目的數(shù)量究竟是由那些工序的數(shù)量組成的。否則后續(xù)工作容易產(chǎn)生爭議項。

　　2、招標工作一定要留出充足的時間，招標工作其實就是為了降低工程造價的，從編制招標文件到最后的定標一般要經(jīng)歷60天，如果沒有充足的時間，采用與施工單位談判定價，很難達到效果。在就是盡量多推薦投標單位，投標單位越多，對降低造價越有利。

　　3、合同審核過程，各部門經(jīng)辦人一定要負起責(zé)任，與本部門相關(guān)的合同條款一定要吃透，不要等到合同執(zhí)行過程中，出現(xiàn)了問題，說“合同當(dāng)時是怎么簽訂的”，那時說什么也晚了，只有認真研究合同，防患于未然，才能減少甚至杜絕合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題。

　　總之，人的潛力是無窮的。只有調(diào)動人的主觀能動性，激發(fā)潛能，全心投入，才能取得原本不可想象的成功。只有默契配合，緊密合作，心往一處想，勁往一處使，才能發(fā)揮集體力量，實現(xiàn)共同目的。

　　最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我部門的支持和幫助。祝公司繁榮昌盛!

職員年終個人述職報告 篇11

　　本人某某，現(xiàn)年___歲。現(xiàn)在____鐵路股份公司___客運段運用車間，擔(dān)任車輛乘務(wù)長。高級檢車員，從事本工種16年。

　　一、技術(shù)工作簡歷

　　本人于____年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到__車輛段春灣列檢所任檢車員，主要負責(zé)貨車的檢修。1998年12月，調(diào)__車輛段運用車間任車輛乘務(wù)員至今，主要學(xué)習(xí)客車檢修及運用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。__年8月通過高級檢車員技能鑒定，并于__年任車輛乘務(wù)長至今。

　　二、技藝專長

　　1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

　　本人自參加工作以來，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，虛心向老師傅請教，干一行愛一行，對自己干過的工作都力求更好，對處理過的故障都認真分析，總結(jié)經(jīng)驗。現(xiàn)已能夠掌握：運用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準確判斷處理。在平時的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試，并于__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名；__年評為段“路風(fēng)信得過先進個人”；__年評為段“路風(fēng)先進標兵”；__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名；__年三茂鐵路__客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽，也為車間爭了光。通過不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。

　　2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：

　　隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程，由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw—200k轉(zhuǎn)向架，可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學(xué)的知識已遠遠不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境，因為不掌握新技術(shù)知識就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點檢查，就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機會，通過學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理，通過實作練習(xí)掌握新技術(shù)的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識，遇到不會不懂得問題主動向明白人請教，不論他的學(xué)歷高低，誰會我請教誰，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。

　　三、解決過的關(guān)鍵問題

　　在實際工作中，先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障：列車超員、超重造成彈簧壓死，；列車車輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停；還有__年雪災(zāi)列車大面積晚點的應(yīng)及處理等。

　　記得____年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站，外勤值班員將我們的車打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現(xiàn)場問明原因，對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗，結(jié)果并沒有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因為該車為209轉(zhuǎn)向架，是沒有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的，閘瓦只是有點貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書后，通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為：基礎(chǔ)制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉(zhuǎn)動不靈活，缺油造成。防范措施：對基礎(chǔ)制動各磨耗部位加強打油工作。還有__年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說我們的車輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現(xiàn)場，對車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時間無法復(fù)位，為了減少停車時間，不至于因車輛故障而造成列車晚點，我迅速做出了關(guān)門、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘，保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因為：是閘瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開尾穿的，又不牢固，當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過大時，閘瓦沒有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。

　　發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：

　　1、加固調(diào)整桿座。

　　2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅固。

職員年終個人述職報告 篇12

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：

　　20x年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下面，根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20x年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

　　一、堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，在此基礎(chǔ)上，著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。透過學(xué)習(xí)，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責(zé)人，在注重自己學(xué)習(xí)的同時，要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識，增強自律意識，規(guī)范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監(jiān)督工作，確保銀行工作合法合規(guī)，降低金融風(fēng)險，促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。

　　二、開拓創(chuàng)新，用心開展各項工作

　　(一)統(tǒng)一思想，服務(wù)銀行發(fā)展。20x年，我認真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，明確在當(dāng)前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境，務(wù)必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機會，發(fā)展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，改革創(chuàng)新，以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發(fā)展新的前景，創(chuàng)造新的業(yè)績，實現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識，統(tǒng)一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想，立足本職，做好工作，服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢下的發(fā)展。

　　(二)加強事后監(jiān)督，確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī)，確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強化事后監(jiān)督，著重做好以下工作。一是履行職責(zé)，強化事后監(jiān)督職能。加強前臺業(yè)務(wù)監(jiān)督，及時反饋監(jiān)督結(jié)果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位;規(guī)范會計核算行為，控制與防范操作風(fēng)險。針對日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險信息進行匯總、分類、歸納，分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內(nèi)控，提高防范風(fēng)險潛力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)制，明確崗位工作范圍、職責(zé)和權(quán)限，梳理業(yè)務(wù)操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風(fēng)險潛力。三是加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范工作行為。制定崗位培訓(xùn)制度，明確員工培訓(xùn)資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺業(yè)務(wù)操作要求，完善重點業(yè)務(wù)監(jiān)督資料，規(guī)范監(jiān)督行為。透過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責(zé)和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對事后監(jiān)督，只體此刻會計核算的簡單重復(fù)復(fù)核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監(jiān)督，使會

　　計核算的風(fēng)險環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下，充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護墻”作用。

　　(三)強化綜合分析，建立風(fēng)險評估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險，我們在加強對業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上，重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析，根據(jù)不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯，我們推薦支行加強對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，減少操作風(fēng)險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯，我們及時修訂制度規(guī)定，完善操作規(guī)程。透過這些做法和措施，我們強化了事后監(jiān)督，為降低金融風(fēng)險，確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ)。

　　(四)樹立服務(wù)意識，做好辦公室工作

　　要做好辦公室工作，務(wù)必樹立服務(wù)意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務(wù)意識，明確自己的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹，熱情、耐心、細致、負責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工帶給良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質(zhì)量，為全行工作有序開展，當(dāng)好后勤兵，做好服務(wù)工作。

　　三、落實科學(xué)發(fā)展觀，促進工作提速增效

　　在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認真組織抓好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到規(guī)定動作不少，學(xué)習(xí)時間不少，工作學(xué)習(xí)兩不誤，圓滿完成學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項任務(wù)。透過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻地認識到：科學(xué)發(fā)展觀不僅僅是我國經(jīng)濟社會發(fā)展務(wù)必長期堅持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨馬克思主義中國化的ZUI新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作。把牢固樹立和認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來，同推進事后監(jiān)督工作加快發(fā)展，完成各項任務(wù)聯(lián)系起來，切實按照銀行的要求履行職責(zé)，做好事后監(jiān)督工作，取得用心成效。

　　四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律

　　我深刻認識到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當(dāng)干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項重要工作來抓，學(xué)習(xí)《廉政準則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀守法。同時，要求我們事后監(jiān)督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟x氣沾邊。由于我切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律，我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規(guī)現(xiàn)象，切實做到了清正廉潔。

　　五、存在的不足問題

　　1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，透過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。

　　2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關(guān)心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。

　　3、工作作風(fēng)上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。

　　六、今后的努力方向

　　(一)勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認識。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部，我要做到認真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，掌握事后監(jiān)督工作的知識與技能，提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習(xí)型干部，切實做好各項事后監(jiān)督工作。

　　(二)提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監(jiān)督工作。

　　(三)加強事后監(jiān)督、防范金融風(fēng)險

　　我要透過事后監(jiān)督工作，提高每個員工加強內(nèi)控、防范金融風(fēng)險的意識，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點，減少操作風(fēng)險，構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規(guī)必罰，努力實現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，爭創(chuàng)一流佳績。

　　(四)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的統(tǒng)一部署，按照“職責(zé)到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設(shè)職責(zé)書，明確職責(zé)，加強監(jiān)督。要堅持求真務(wù)實，開拓進取，推進事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

　　我的述職報告完了，謝謝大家!

職員年終個人述職報告 篇13

　　20xx年，也是本人在物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：

　　一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設(shè)備

　　初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。

　　二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作

　　本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

　　三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準

　　工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

　　四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。

　　工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，在節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施的安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運行，在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。

　　五、安全管理

　　操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門的員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員沒有安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。

　　設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季時候會提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。

　　六、對大廈的設(shè)備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進行詳細記錄

　　七、部門年工程部完成主要工作項目：

　　1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

　　2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

　　3、外圍地板磚進行修補。

　　4、公共走道墻面進行修補。

　　5、所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

　　6、所有的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理。

　　7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。

　　8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

　　9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

　　10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進行維修和更換。

　　11、完成了對大廈天面，14樓及負二消防風(fēng)機除銹和翻新工作。

　　12、完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。

　　13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

　　14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

　　15、完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

　　16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。

　　17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。

　　18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。

　　20、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。

　　21、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。

職員年終個人述職報告 篇14

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　一年來，我從事個人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績述職如下：

　　一、加強自身的思想認識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

　　一年來通過行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，學(xué)習(xí)認識我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)認識讓自己的眼光放的更長遠，使自己從思想上得到進一步的提高，為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備。

　　二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　在以前也許我只要求自己的語言、行為，熱心服務(wù)客戶，認真辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯誤就行，資料共享平臺。現(xiàn)在我學(xué)會了通過辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當(dāng)中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關(guān)系，認真維護好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶。

　　三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品，積極營銷中間業(yè)務(wù)

　　在__多年基礎(chǔ)差的'環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過，自己也是一樣。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步，自己的營銷意識比以前更主動了，思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的團結(jié)和相互配合下，我們互相努力，積級營銷，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。

　　總之一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足，在維護客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。

　　伴隨著時代的發(fā)展，我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，因此我將時刻警惕自己，不斷的學(xué)習(xí)，發(fā)揚長處，彌補不足，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

　　此致

　　敬禮

　　

　　20xx年xx月xx日

職員年終個人述職報告 篇15

　　我擔(dān)任的是伏鎮(zhèn)村的駐村工作，一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部的共同協(xié)助下，在各位同事的熱情幫助下，我順利的完成了駐村工作的各項任務(wù)，雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難，但就是這一年來的每一次鍛煉，讓我在思想上更加成熟，同時也使我對農(nóng)村工作有了更加深入的了解。現(xiàn)將一年來自己履行崗位職責(zé)和完成村內(nèi)工作的情況，從以下幾個方面向領(lǐng)導(dǎo)述職：

　　一、一年來的主要情況

　　1、認真做好農(nóng)村災(zāi)后維修重建的掃尾工作。伏鎮(zhèn)村共有123戶重建戶，全村都是維修戶，災(zāi)后重建維修驗收任務(wù)巨大，從填寫表冊到懸掛維修重建戶的牌子，從發(fā)檔案袋到督促重建戶入住，我都全程參與，在分管領(lǐng)導(dǎo)呂書記的親自參與指導(dǎo)下，在村干部的大力支持協(xié)助下我村最終勝利完成了災(zāi)后重建的掃尾工作。

　　2、積極推廣全壟雙膜溝播玉米技術(shù)。在向群眾推廣之前，我自己先對這項技術(shù)進行了認真的了解，我和村社干部挨家挨戶的對示范點上的群眾進行動員，給他們講解該項技術(shù)的好處，幫他們鋪地膜，最終我村示范點群眾玉米種植喜獲豐收。

　　3、認真完成工業(yè)園區(qū)伏鎮(zhèn)村段的征地摸底工作。面對群眾對摸底工作存在的抵觸情緒，和他們不愿意在摸底表上蓋章簽字的局面，我認真分析，講究方式方法，注重對社長的思想動員，因為他們是接觸群眾最多的干部，也是社員最信賴的人，首先要讓他們認識到建設(shè)園區(qū)將會很大的提升群眾的生活質(zhì)量，摸底工作也只是為了更好的掌握整個征地工作的情況，打消他們的疑慮。最終，我負責(zé)的一社迅速的完成了摸底蓋章工作，同時在此次活動中，我接觸到了更多的群眾，也在社員中樹立了年輕干部的良好的形象。

　　4、為開展好全村的每一項活動貢獻自己的力量。從農(nóng)民杯運動會的籌備到五德教育表彰大會的舉行；從完善村上的各種資料到迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，從平時的打掃衛(wèi)生到多次現(xiàn)場會的勝利召開，我始終用積極向上的心態(tài)精心準備，認真對待每一項工作，也最終得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。

　　5、災(zāi)難面前時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份要求自己。今年8.12暴洪災(zāi)害發(fā)生后，我和其他幾位同事第一時間趕到天河河堤，頂著暴雨和呼嘯的洪水，疏散危險地段的群眾，在生產(chǎn)自救中，我和村社干部一起戰(zhàn)斗在第一線，發(fā)動人，做后勤，填沙袋，打木樁，認真核實村上的災(zāi)情并及時上報組織。

　　6、順利完成伏鎮(zhèn)村20xx年農(nóng)村合作醫(yī)療的收繳工作，針對我村村大人多，村情復(fù)雜的特點，為了保證廣大群眾都能夠積極繳費享受參保，我加大宣傳，積極動員村兩委早動手，早準備，早宣傳，為了充分調(diào)動各位社長的積極性，我專門制作了伏鎮(zhèn)村合作醫(yī)療收繳進度評比表，在村社干部的協(xié)助下，我多次親自深入群眾家中進行宣傳、動員，到最后我村的參合率達到了96%以上，順利完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù)。

　　7、扎實高效的完成了第六次全國人口普查工作。也許全鎮(zhèn)所有干部都和我有著同樣的感受，那就是今年駐村干部的工作任務(wù)是繁重的，而人口普查工作尤其顯得復(fù)雜。他不僅在質(zhì)量方面有很嚴格的要求，而且各種表冊層出不群，面對這個巨大的工作任務(wù)，我沒有退縮，從一開始的參加普查員培訓(xùn)到自學(xué)普查員培訓(xùn)手冊，從挨家挨戶的進行普查到手把手的教全村普查員填表，從驗收全村800多戶人的長短表到親自逐個過錄，從一次一次的改正錯誤到完全完成任務(wù)，盡管好幾個禮拜都沒有好好休息，盡管每天都要工作到半夜，我始終保持著一個積極的心態(tài)，那就是我一定能完成這項復(fù)雜的工作，而且我一定要不能因為村大而拉全鎮(zhèn)的后腿。這項復(fù)雜的工作也告訴給了我一個很深刻的道理，那就是無論干哪項工作，都要有目的、有計劃，當(dāng)然我在工作完成后也收獲了一份在我看來很珍貴的禮物，那就是全村社長的刮目相看。

　　8、完成貧困農(nóng)戶登記表的填寫和兩項制度銜接工作。在接到上級安排的任務(wù)后，我積極配合，認真準備，組織村文書和社長，集體對他們進行了培訓(xùn)，保證了表冊填寫的質(zhì)量。

　　9、保質(zhì)保量的完成夏、冬季長治工程。長治工程開始前，我充分利用開社長會議，廣播宣傳、逐戶動員等各種形式發(fā)動廣大群眾積極投身到長治工作中，并且能利用長治工作，深入到群眾中去，認真和他們進行交流，傾聽他們的呼聲，不管是夏季長治，還是剛剛結(jié)束的冬季長治，伏鎮(zhèn)村都能保質(zhì)保量的完成。

　　二、存在的主要問題

　　在這一年的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題與不足,我存在的問題主要有：

　　1、理論知識還待進一步加強，參加工作以來，雖然經(jīng)常參與村上各種資料的填寫，也撰寫各種實施意見等等，但是理論學(xué)習(xí)蜻蜓點水，滿足于一知半解，缺乏深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究，所以，認真研究黨建知識、對創(chuàng)先爭優(yōu)活動有更深入的了解，作為一名年輕的黨員是很有必要的。

　　2、駐村工作的深度不夠，雖然在這一年中我做了很多的工作，也完成了黨委安排的各種任務(wù)，但是這些也只是因為工作而進行的工作，我自己并沒有完全沉下去，對村情還是沒能吃透摸清，很多工作都只滿足于村社干部的反饋，我自己沒能深入到群眾中去，沒能真正了解他們的內(nèi)心和他們的需求。

　　3、想得多，但是干得少，我對駐村工作，對農(nóng)村的文化發(fā)展都有著很美好的想法和愿望，但是面對周圍的環(huán)境，我放松了對自己的要求，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，工作張弛度是很大的，由于貪圖玩耍，也放松了對學(xué)習(xí)上的要求。

　　三、今后努力的方向

　　在這一年中，雖然在工作量繁重的時候我曾有過抱怨，在看到別人工作清閑的時候我也曾羨慕過，在村干部不配合工作的時候我也曾惱怒過，但我始終認為，做為一名選調(diào)生，既然來到基層，就要沉下來，鉆進去，每當(dāng)思想松懈的時候我都告誡自己要始終把工作擺在首位，所以不管遇到什么挫折，我都會堅定的克服，我相信只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，就一定能夠克服任何困難。為此結(jié)合自身存在的不足，我爭取在接下來的工作中做到以下幾點：

　　1、加強理論學(xué)習(xí)，樹立遠大崇高的政治理想。作為一名年輕黨員，我始終不能忘記自己肩負的重任，我不僅要在書本上學(xué)，更要在平時的實踐中去探索學(xué)習(xí)，把理論和農(nóng)村的實際結(jié)合起來，切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，時刻以一個共產(chǎn)黨人的標準嚴格要求自己，時刻以選調(diào)人的精神激勵自己，樹立自己兼濟天下的崇高的政治理想。

　　2、轉(zhuǎn)變觀念，做群眾真正的知心人。我首先得沉下身子，明白駐村工作并不是文書工作，不是單純的迎接檢查、填各種表冊、補寫村上的記錄，而是要做到上情下達，把黨的各項惠民政策落實到真正需要的群眾手中，并且要注意做好村社干部的思想工作，監(jiān)督村社中存在的不良現(xiàn)象，把群眾的事當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)來辦，盡自己最大的努力幫助解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報村社情況。

　　3、勤于思考，善于行動，在實踐中實現(xiàn)自己的價值。我深切的體會到在工作中不僅要善于思考，還要善于行動，要克服懶惰和畏懼情緒，魯迅曾說過世界上本沒有路走的人多了就變成了路，我為什么不能做一個實踐者，先行者，多付出點，把自己的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，為農(nóng)村的各項事業(yè)發(fā)揮自己微薄的力量，也許只有真正找到方向和目標的人才是最充實的'，也只有在工作中做出了成就的人才能獲得其應(yīng)有的價值。

職員年終個人述職報告 篇16

　　一、愛崗敬業(yè)率先垂范

　　一個學(xué)校的好壞關(guān)鍵在校長，作為學(xué)校一把手，我時刻嚴格要求自我。實實在在的做事，堂堂正正的做人，以自我坦誠的待人態(tài)度，踏實的工作作風(fēng)，為教師做表率。堅持理論領(lǐng)悟，了解教育發(fā)展信息，用先進的教育理論指導(dǎo)工作、管理教學(xué)。在思想上，發(fā)奮加強自我的政治修養(yǎng)，不斷提高思想覺悟，增強黨性觀念，堅持原則，顧全大局，與上級持續(xù)一致；在領(lǐng)悟上，經(jīng)常領(lǐng)悟黨和國家的方針、政策，領(lǐng)悟教育教學(xué)方面的專著、雜志，撰寫，不斷提高自身的理論水平和工作潛質(zhì)；在工作作風(fēng)方面，任人唯賢，平等待人，與人為善，集思廣益；在學(xué)校管理上，有事業(yè)心和職責(zé)感，有比較清晰的工作思路，有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心；在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守，勤懇敬業(yè)，與教師同甘共苦，共同進步；在工作業(yè)績方面，能夠較好的完成上級各項任務(wù)，學(xué)校各項工作取得必須成績，并逐步構(gòu)成了學(xué)校自身特色；在統(tǒng)班子帶隊伍方面，充分調(diào)動每個領(lǐng)導(dǎo)的用心性，提出“講政治、懂業(yè)務(wù)、會管理、敢負責(zé)”的工作要求，做到各司其職，各盡其責(zé)，同時倡導(dǎo)分工不分家，團結(jié)協(xié)作，民主管理，構(gòu)成了班子凝聚力。因而使班子工作從不相互推諉，遇到問題總是群策群力。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，教師之間互幫互學(xué)，友善相處，構(gòu)成和諧的校園氛圍。

　　二、以人為本科學(xué)管理

　　1、建立健全規(guī)章制度，以制度約束人，根據(jù)上級文件和局黨委要求，結(jié)合學(xué)校實際，相繼出臺了各項管理制度，包括部門職責(zé)、教學(xué)管理、班級管理、學(xué)生管理、后勤管理、安全管理等，進一步完善了《教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》。透過制度的落實，保證各項工作的順利開展。

　　2、將管理職責(zé)具體化、明確化。一把手負全責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管，包組領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)年組長到教師層層落實職責(zé)，做到人人都管理，處處有管理，事事見管理。

　　3、強化后勤管理。在財務(wù)管理方面，咱們建立健全了財務(wù)管理規(guī)章制度，成立了財務(wù)管理小組，凡大額支出，務(wù)必先研究，后列支，群眾簽字后核銷，及時公開，增加財務(wù)工作的透明度。在設(shè)施設(shè)備管理上，咱們采取了“分工合作、細致到位、集中保養(yǎng)”等管理措施，一年來，設(shè)施完好無缺。在教學(xué)設(shè)備管理方面，為了設(shè)備的損耗、維修降到最低限度，咱們除了規(guī)范管理外，發(fā)奮鉆研專業(yè)知識，自我動手維修、保養(yǎng)，保證設(shè)備齊全、完好。

　　4、抓好安全管理。在安全管理上，校長負總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專人管，還配備了安全員，制定各種應(yīng)急預(yù)案，全校配置滅火器和防火工具，各重點部位落實了安全職責(zé)人，簽訂安全職責(zé)書，實行安全職責(zé)追。此外經(jīng)常開展安全教育，進行安全檢查、演練，確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全，一年來學(xué)校沒有發(fā)生一齊安全職責(zé)事故。

　　三、教研先導(dǎo)質(zhì)量立校

　　作為一名校長我深知質(zhì)量是學(xué)校的性命。于是我把提高教師專業(yè)化水平作為提高質(zhì)量的突破口，在全校各教研組開展了以教導(dǎo)主任、教研組長牽頭的“群眾備課”教研活動。經(jīng)過不斷的實踐探索，我校的群眾備課活動已構(gòu)成了自我的特色。在聯(lián)片教研活動中，我校的群眾備課，以實、新、活的特點贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。其中我校王寶老師執(zhí)教的體育課《太極推手練習(xí)》，代表大慶市參加第三屆東三省示范課選拔賽，獲得了東三省第一名的好成績。透過群眾備課的教研活動，全面提升了教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，使教學(xué)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。今年五月份，全縣鼎盛杯小學(xué)生素養(yǎng)與潛質(zhì)大賽，我校一舉奪魁。七月份，全縣小學(xué)生五年級畢業(yè)檢測，我校獲得第二名。在今年大慶市第十屆全民—戶外會武術(shù)比賽中，王寶老師榮獲銀獎；姜淑榮老師在全縣書法大賽中榮獲一等獎；其中我校吳彥澤等十名同學(xué)在國際書畫大賽中分別榮獲金銀獎項；牛瓔淼同學(xué)在全省小主持人大賽中獲金獎。

　　四、和諧校園藝彩飛揚

　　為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高，一年來，學(xué)校舉辦了手工制作作品展、手抄報展、書法作品展、體育趣味比賽等各種豐富多彩的活動。充分展示了四小學(xué)師生的素質(zhì)與才能，使大家在同樂中感受到校園里濃濃的藝術(shù)氛圍，營造了良好的育人環(huán)境。在開展好正常音體美等學(xué)科教學(xué)工作的同時，為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的領(lǐng)悟興趣，學(xué)校充分利用現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，強化了舞蹈、英語、武術(shù)、書法、繪畫、體育、電腦等興趣活動小組。值得一提的是我校陽光體育大課間活動，每逢活動時刻，整個校園內(nèi)激情涌動、藝彩飛揚！受到上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟同仁的好評。

　　五、優(yōu)化環(huán)境發(fā)奮改善辦學(xué)條件

　　—xx年我校開源節(jié)流，在有限資金狀況下，發(fā)奮改善教學(xué)環(huán)境。透過全體領(lǐng)導(dǎo)研究決定，對學(xué)校陳舊建筑設(shè)施進行維修和改造，維修了會議室，新建了自開車棚，安裝了校園廣播、監(jiān)控器，更換了200套桌椅，栽植樹木綠化校園，每一項建筑、建設(shè)和維修咱們都力爭花錢最少質(zhì)量最好。同時咱們爭取了大慶市工商協(xié)會十余家企業(yè)的贊助，為學(xué)校捐贈十萬元的物資，為我校添置了辦公用品、體育活動器材，建立了教師電子備課室等，為師生工作和領(lǐng)悟創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

　　綜上所述，我校在過去的一年中，取得了長足的發(fā)展，教育教學(xué)取得了顯著的效果，育人環(huán)境、師德師風(fēng)、學(xué)生的精神面貌和習(xí)慣養(yǎng)成都發(fā)生了較大改變，尤其是教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高，得到了社會和家長的認可，同時也受到了上級的嘉獎。

　　我校被評為大慶市禮貌標兵單位；9月教師節(jié)，我校被評為縣督導(dǎo)評估先進單位、提高教學(xué)質(zhì)量先進單位、十佳學(xué)校；—xx年6月，縣婦聯(lián)在我校召開了“家庭教育”現(xiàn)場會，我校被評為家庭教育先進單位。這些成績的取得是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，全體教職員工共同發(fā)奮下取得的。

職員年終個人述職報告 篇17

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)述職如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

　　2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂______年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、意外險方面工作

　　學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將______萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在____月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在______萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、成立綜合拓展部

　　今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了______人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費______萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

　　五、建議

　　一是在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

　　六、明年工作思路

　　1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

　　4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

　　6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。

　　此致

　　敬禮!

職員年終個人述職報告 篇18

　　本人擔(dān)任長沙國龍酒店財務(wù)部經(jīng)理已有4年多，感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我有一個鍛煉自己、提高和發(fā)展自己的舞臺，財務(wù)部門是酒店的核心部門，財務(wù)的工作貫徹了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，現(xiàn)本人對自己的工作簡單的慨括如下：

　　一、 主要工作：

　　1、 制定并貫徹實施酒店財務(wù)管理制定及采購物資管理制定，從制定上堵塞漏洞，嚴格執(zhí)行財務(wù)各崗位的規(guī)章制度。

　　2、組織財務(wù)全體人員學(xué)習(xí)酒店財務(wù)內(nèi)控管理制定將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計緊密結(jié)合，每月進行調(diào)價、盤點等自查與監(jiān)督工作，從各項單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財務(wù)報賬流程，加強財務(wù)工作的規(guī)范性，爭取酒店利潤空間的最大化。

　　二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

　　財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。

　　1、加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴謹，因此

　　我們強化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會計核算，嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī)，及時、準確填制各項財務(wù)報表，保證會計信息的真實、準確、合法。

　　2、持續(xù)推進全面預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度

　　由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實現(xiàn)公司的運營策略與(轉(zhuǎn)載于:財務(wù)副經(jīng)理述職報告)資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢，明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程，說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮作用。

　　3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財務(wù)隊伍

　　人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，并運用于工作實踐。

　　三、 需加強的工作：

　　1、 通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題，

　　我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實，比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時性及加強酒店各項收入的監(jiān)督等

　　2、 堅持嚴格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算，重點抓成本費用的控制，合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的最大化。

　　3、 不斷加強財務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，及時了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。

　　以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。

　　謝謝大家!

職員年終個人述職報告 篇19

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年在忙忙碌碌中又過去了。今天是我當(dāng)校長第三次述職，前兩次的情景，前兩次的心情記憶猶新。第一次，我有點茫然。茫然的是我如何能肩負起學(xué)校發(fā)展的重任。第二次，我有點膽怯。膽怯的是我對學(xué)校發(fā)展的思路能否成功。今天第三次，我自豪和驕傲。我自豪的是我對學(xué)校的發(fā)展思路正在穩(wěn)步的一一兌現(xiàn)。我驕傲的是上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、尤其是在座的各位給予了我極大的關(guān)愛和鼎立的支持。在此，我向大家深深地鞠一躬表示我真誠的謝意。

　　由于十六中這方沃土養(yǎng)育了我，使我在大連市有“三絕”：一絕：我是唯一一個在同一所學(xué)校從一個普通教師成長為校長的。二絕：我是大連市普通高中中唯一一個特級教師。三絕：我是唯一一個校長仍然堅守在教學(xué)一線上課的。我今天說這些不是在飄揚自己，而是想告訴大家十六對我恩重如山，我對十六情深似海。我說這些我想告訴大家我與十六有難解之緣，同甘苦共歡樂。我說這些我還想告訴大家我視十六為家園，視十六發(fā)展的責(zé)任為己任。

　　在座的各位，不管是領(lǐng)導(dǎo)團隊的成員，還是其他的教職員工都可能已經(jīng)體驗到我的管理力度在日益加大，日益細化，日益規(guī)范。用一個字來概括，那就是“嚴”。為什么要嚴？“無規(guī)矩不成方圓”。“嚴”的目的就是要打造“鋼鐵長城”，使十六中永遠立于不敗之地。我經(jīng)常向自己發(fā)問，經(jīng)常反思自己的管理工作，在“嚴”的過程中，是不是沒有人情味了？是不是過于苛刻呢？是不是……但是我得到自己的答復(fù)是我做到了“以人為本，”嚴而有度。

　　一、嚴中律己

　　俗話說：“上梁不正底梁歪”、“要想正人先正己”。我用十個字來概括我的自律：“敬業(yè)、公正、坦誠、廉潔、鉆研”。

　　敬業(yè)是我的宗旨。我能處處嚴格要求自己，時時起表率作用。我每天都早來晚走，每個周六都不休息，巡視校園，走進班級，與老師學(xué)生談話，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。一年來分別承擔(dān)高一精讀、聽力和閱讀課，在缺少外語教師的情況下，我能夠沖在前，勇挑重擔(dān)。在堅持上課的同時，我不放松對德育、教學(xué)、總務(wù)等各方面工作的管理。我注重領(lǐng)導(dǎo)團隊的打造，注重提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，每次班子例會都拿出十分鐘輪流講案例，并結(jié)合自身情況反思自己的工作。我善待領(lǐng)導(dǎo)班子所有的成員，把他們視為我的兄弟姐妹，我了解他們各自的習(xí)性，各自的優(yōu)點和各自的不足，揚長避短，維護班子的團結(jié)，做到用人不疑，疑人善用，我放手讓他們大膽地工作，同時對工作中出現(xiàn)的問題，勇于承擔(dān)責(zé)任。

　　坦誠公正是我的秉性。我公正地對待每一個人，每一件事，對事不對人，對一切不良現(xiàn)象敢于批評，絕對不好人主義，我把個人的情感與工作截然分開，從不拉私人感情，虛心聽取大家的正面和負面意見，深入實際。對通過與師生談話、現(xiàn)場辦公、書信往來和工會搞的“我的心聲”收集等形式所獲取的信息，我都能認真閱讀，細細琢磨，不斷反思，發(fā)揚長處，改進不足。

　　廉潔是我的美德。對學(xué)校的帳目管理清晰，收支兩條線，各種福利定期向大家公示。我從不接觸學(xué)校的一分錢，每張發(fā)票報銷都要經(jīng)過三個人簽字，經(jīng)手人、主管部門負責(zé)人和校長。教師外出培訓(xùn)、購買錄音機等物品，各口代表、后勤管理人員、工會主席等共同參與辦理。如：最近購買的15副乒乓球臺子，是由體育組劉海春、邱純、宋建東一起去談價位，在他們談價位的基礎(chǔ)上，我出面每個又拉下50元。

　　鉆研是我的愛好。“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)”。我知道做好一切工作，最好的方法就是讀書學(xué)習(xí)，因此我一直堅持讀書，《用心領(lǐng)導(dǎo)》、《細節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)》、《管理寓言》等書籍，我在網(wǎng)上閱讀了上百篇有關(guān)如何當(dāng)校長以及學(xué)校管理方面的文章，還善于收集報刊上的好文章。不僅自己善于學(xué)習(xí)，而且在全校創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)氛圍，每個學(xué)期都給教師和學(xué)生贈送書籍。我用我個人的專家獎金給每位教師買了一本《你在為誰工作》的書。學(xué)校還給每個教研組買了《英才是怎樣造就的》。《每天做好一點點》發(fā)放到每個教研組和每個班級。通過讀書學(xué)習(xí)，我提高了理論素養(yǎng)和思想政治水平，同時把理論與工作實踐相結(jié)合，使工作得法，有理有據(jù)。

　　二、嚴中宏圖

　　一個人生活在團隊中，他的命運就緊緊地與這個團隊融為一體了。作為這個團隊的決策者對大家的命運起著極其重要的作用。決策是管理的心臟，一個成功的決策可以救活一個團隊；相反，一個失敗的決策有可能使這個團隊走向衰落。一個成功的決策需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧，那么，這種智慧的來源又在哪里呢？首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備超強的戰(zhàn)略眼光。其次，要具有豐富的想像力。最后需要有過人的膽量。三者是相輔相成，互為依托的。

　　學(xué)校發(fā)展到今天不是我一時心血來潮所為，是我當(dāng)校長以來系列性的大膽創(chuàng)意和精心設(shè)計出來的。立足民族文化，創(chuàng)國際化學(xué)校目標的定位，內(nèi)外團隊交融管理模式的運作，國際交流的頻繁，各種團隊的打造，大連日報《校長治校》和《他鄉(xiāng)之石拾多少》等板快的連載，教學(xué)管理的嚴謹，德育工作的實效，中山廣場公益活動、團隊共榮運動會等大型活動的連續(xù)舉辦，外語考級的成功，外語演講比賽金獎、銀獎的獲得，課改工作的深化，各種應(yīng)檢工作的圓滿完成，三年規(guī)劃的制定，三批教師外出考察，分別到海南、杜廊口和青島，50多人次出國考察等等。這一切都不是孤立的，它們勾劃了學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀和前景，達到了外塑形象，內(nèi)化素質(zhì)的目的。

　　三、嚴中透明

　　市里一位領(lǐng)導(dǎo)曾問我這樣一個問題：“你當(dāng)校長是如何工作的？”要求用一兩句話來回答。他說他問過好多校長，他們都認為這個問號很大，一兩句話無法回答。而我毫不猶豫地回答道：“抓兩會，建制度，開展三大主題活動。”我快速簡單的回答得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。領(lǐng)導(dǎo)表揚我說：“你行，工作有路子。”

　　兩會，既工會和學(xué)生會。我非常重視這兩個群眾性的組織，因為它們代表的是廣大師生的心聲，它們架起的是與校長溝通的橋梁，它們的積極效應(yīng)將推動學(xué)校的發(fā)展。定期召開工會和學(xué)生會例會，從人力和物力上大力支持兩會開展各種活動，經(jīng)常與兩會的各級負責(zé)人對話，了解大家的心聲，多種規(guī)章制度在不斷地完善，每一項制度的推出都經(jīng)過教工代表會的通過，形成了一種“制度管人，制度管事，制度管物”的良好局面。同時，感恩教育、團隊精神的培養(yǎng)和文明禮儀三大主題活動始終穿插在全體師生間，貫穿于所有的工作中。

　　“抓兩會，建制度，開展三大主題活動”使學(xué)校上下充滿生機，使老師們從被動的工作變?yōu)橹鲃拥墓ぷ鳎�使學(xué)校的一切管理走向民主化、透明化和制度化。評職、兌現(xiàn)、交流、人事安排、物品的購買等一切工作都不是校長一個人說了算，都是大家參與評定的結(jié)果。

　　四、嚴中有情

　　“東邊日出西邊雨，道是無情卻有情。”人是有感情的，管理工作也有感情嗎？不但有，而且只有追求有情管理，才能實現(xiàn)真正的管理。人是有思想、有激情、有創(chuàng)造力、有責(zé)任心的。要煥發(fā)人們的創(chuàng)造力和擔(dān)當(dāng)精神，除了要從利益上調(diào)動人，還要從感情上打動人。離開人的情感，一切組織形式、制度規(guī)則、思想理念都是僵死的。因此，我信奉的是“信任是最好的管理”理念。我善待每一位老師，尊老愛幼，關(guān)心弱勢群體，為不同的老師提供不同的展示平臺，隨時關(guān)注每一位教職員工的身心健康和家庭和睦情況，我把大家家庭是否幸福和個人工作的心情是否愉悅視為己任。因此，便出現(xiàn)了六一兒童節(jié)的禮物，送給參加中高考的教師子女降暑的飲料，圣誕節(jié)展示全校師生風(fēng)采的小臺歷，與師生的郵件溝通，書信往來，到學(xué)生家家訪，走訪教師80多戶，與師生談話300多人次，多次為老師的子女就學(xué)等問題到處求人幫助，為教師解決后顧之憂的舉措。為了提高教師的福利待遇我挖空心思想辦法。我相信每一位老師所說的話，我了解每一位老師的疾苦，我愿意幫助每一位老師解決困難。我作表率營造了和諧的氛圍，使我們的校園有三氣：人氣、正氣和旺氣。

　　我堅信人們愿意報答別人的信任和真誠合作的態(tài)度，而傾向于拒絕不公正、缺乏信任感的條件，即使接受這樣的條件能獲得利益。管理創(chuàng)新必須立足于尊重人、關(guān)愛人，堅持以人為本。

　　五、嚴中成效

　　激情就是動力，投入就是成功。我的激情和我的投入使我在校長的崗位上獲得成就感，使我在嚴而有度，嚴而有情的管理中得到大家的認同和響應(yīng)，使我們學(xué)校在社會上的知名度日益提升。

　　7月9日大連日報以《當(dāng)果實成熟的時候》為題真實地報道了我校高考成績，低進高出是我們的亮點。現(xiàn)在中考成績已經(jīng)公布，初步計算我們的全科及格率能達到78%，遠遠地超出了我們的預(yù)定指標。—xx年我們學(xué)校獲得首屆全國中小學(xué)校園文化建設(shè)十佳創(chuàng)新學(xué)校、大連市中小學(xué)教育信息化工程建設(shè)先進學(xué)校、大連市課改點校（大連市完中唯一）、中山區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進單位等十多項榮譽稱號。我本人獲得全國十佳創(chuàng)新校長和大連市優(yōu)秀專家稱號。本周三，大連市直屬高中校長會議在十六中二樓多功能廳召開，主講人是我，一所普通中學(xué)的校長，我作了近一個小時有關(guān)新課改的匯報，得到了王允慶局長、一處宋處長以及高中校長們的高度評價。我們學(xué)校的媒體信息報道在中山區(qū)所有學(xué)校中遙遙領(lǐng)先。這些媒體報道展示了十六中的風(fēng)貌。

　　老師們，這一切的取得不是我一個人的功勞，是我們?nèi)�體老師努力的結(jié)果，是我們高標準要求自己，愛崗敬業(yè)，無私奉獻的結(jié)果。面對累累成熟的果實，我們能不為自己的辛勤耕耘而感動，而自豪，而驕傲嗎？！一位領(lǐng)導(dǎo)對11中黃校長說：“你要努力呀，要不大力很快就超越你了。”這可能就是我的奮斗目標。紅旗高中丁校長前天對我說：“大力，兩年我就要超越你。”這可能就是我的擔(dān)憂。8中、23中等重點校的校長對我說：“大力，我們的大門隨時對你敞開。”這可能就是我繼續(xù)升華的橋梁。老師們，我們發(fā)展到今天，只有進路而無退路了，已經(jīng)不是金錢和物質(zhì)所能解決的問題了。我們面對的是聲譽和榮譽，正如我對初三和高三老師最后拼搏時所發(fā)出的倡議那樣：“為榮譽而戰(zhàn)吧！”我也知道這場戰(zhàn)斗中最關(guān)鍵的人是我，這個指揮官。

　　我現(xiàn)在不是一個優(yōu)秀的指揮官，我更不是一個完美的人。盡管我很努力，盡管取得了一定的成績，但是還是存在許多不近人意的地方的。如：工作缺乏理論高度；有時處理問題方法不得當(dāng)，過于簡單；有時說話太直，不委婉，缺乏藝術(shù)性；對某些工作管理的還不到位；學(xué)校管理層某些工作做的還不理想等等。學(xué)校所有工作出現(xiàn)不當(dāng)?shù)牡胤剑�其他領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)令大家不滿意的地方，責(zé)任都在我，都是由于我領(lǐng)導(dǎo)的不好。借此機會，我真心地向大家道個歉，說聲“對不起”，請大家諒解。

　　今后，我一定要不斷地反思自己的工作，一定盡快改掉工作中的不足之處，一定把大家的利益隨時掛在心中，一定更加全面地、嚴格地、細化地管理好各個方面的工作，一定要做一個好校長，一個優(yōu)秀的指揮官，對得起十六中的父老鄉(xiāng)親，也真心地希望在座的各位繼續(xù)信任我，支持我，幫助我。讓我們一起為十六中的榮譽攜手奮進吧！謝謝大家！

職員年終個人述職報告 篇20

　　一、重視軟件建設(shè)，穩(wěn)定和充實師資力量

　　1、培訓(xùn)教師隊伍：

　　(1)重視新教師培訓(xùn)：

　　本學(xué)期根據(jù)幼兒園師資嚴重短缺的實際情況和師資現(xiàn)狀，分別從長沙師范、華南女子學(xué)院、蒲田學(xué)院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師，為滿足不斷增長的生源、維持正常的教學(xué)秩序及提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量、評市優(yōu)園奠定良好的基礎(chǔ)。我根據(jù)她們的實際情況組建教學(xué)部培訓(xùn)團隊，制定新教師培訓(xùn)計劃，分別于3月5日—18日、5月8日——5月16日對兩批新教師進行入職培訓(xùn)，分別學(xué)習(xí)了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》，使她們在專業(yè)思想、專業(yè)知識及實踐操作能力上都有了明顯的提高，使他們以最短的時間適應(yīng)工作崗位的要求。

　　(2)開展全園英語培訓(xùn)：

　　根據(jù)我園雙語特色，本學(xué)期新招聘一名全日制外教，不但為幼兒學(xué)習(xí)英語提供了學(xué)習(xí)、生活、游戲的全程外教，還能根據(jù)幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀充分利用外教對保教人員進行英語口語培訓(xùn)，其中教師每天晨讀20分鐘，每人每周培訓(xùn)1小時，保育員培訓(xùn)半小時，全面提高保教人員的英語水平，突顯雙語幼兒園特色。

　　2、規(guī)范教師行為：

　　創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為是園風(fēng)建設(shè)的重要途徑，我利用每周的教師例會組織教師學(xué)習(xí)一些有關(guān)教師職業(yè)道德、教師素質(zhì)、教師禮儀規(guī)范等方面的知識，注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象，特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為，使教師們的言行符合師德規(guī)范，成為幼兒的表率;首先要求教師講禮貌、待人熱忱，要有一顆愛孩子的心，要尊重孩子，教師的語言、動作應(yīng)文雅大方，批評孩子應(yīng)注意講究方法，不傷害孩子的自尊心等等。并把對教師行為規(guī)范的各項要求寫進績效考核之中，在每周的例會中表揚做得好的老師，把欠規(guī)范的行為重點提出批評，讓每位教師不斷修正自己的言行舉止，變得越來越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心，了解教職工的思想、學(xué)習(xí)、工作和心理狀況，適時賞識、鼓勵和疏導(dǎo)。

　　我努力地把工作做細做到位，讓合適的人做合適的事，挖掘潛力，調(diào)動積極性。同時，我十分注重園內(nèi)人文環(huán)境建設(shè)。以“真實、誠實、樸實”為座右銘，提倡人與人之間友好合作，以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人情感為次;在工作中，盡量做到多一點商量、少一點命令，將自己溶身于教職工之中，注重把愛平均分給每一位教師，積極看待教師的閃光點，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。

　　3、關(guān)注員工的切身利益：

　　改革薪酬制度薪酬制度是調(diào)動員工工作積極性的一個重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時制定的，隨著時間的推移，幼兒園規(guī)模的擴大及物價的上漲及同行業(yè)工資水平的提高，已漸漸失去了原有的優(yōu)勢與吸引力，許多優(yōu)秀的教師都因為待遇問題離去。為了幼兒園的長遠發(fā)展，吸引人才、留住人才，穩(wěn)定教職員工隊伍和調(diào)動教職員工的工作積極性，在董事會的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案，6月新工資方案出臺，教職員工重新簽定勞動合同，穩(wěn)定了教職工隊伍。為幼兒園的科學(xué)規(guī)范管理及長遠發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。

　　二、強化安全工作，落實安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。

　　我園是一個超大規(guī)模的幼兒園，安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實以下工作。

　　1、定期檢查全園安全設(shè)施

　　排除安全隱患設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級設(shè)備、食堂設(shè)施、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。

　　2、抓好幼兒接送安全

　　(1)健全憑卡接送幼兒制度：

　　強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子，要求保安與班級教師并設(shè)兩道關(guān)卡，即家長持“幼兒接送卡”到園接孩子，保安驗卡確認是我園家長才準入內(nèi)，家長到班級接孩子時，教師要確認身份再將幼兒交到家長手中。保安對外來人員進行盤查和登記，確定不是危險分子后方可準其進園

　　(2)校車接送的安全：

　　設(shè)立專職人員負責(zé)接車制度，每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒，由管理校車的教師對接車教師先培訓(xùn)再上崗，從服務(wù)態(tài)度、操作細則上規(guī)范管理。同時落實校門口值班的職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人。形成以司機、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識的學(xué)習(xí)，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問題，不斷修正和完善接送工作。

　　3、注重班級安全工作：

　　與各年段保教人員人人簽訂班級安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任，讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認識，每周的教師例會上都會有針對性地學(xué)習(xí)一些安全知識、安全案例分析，增強教師的安全意識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級的增加，安全事故時有發(fā)生，可見安全之警鐘應(yīng)時刻長鳴，一刻也不能松懈。今后對教師和保育員的培訓(xùn)中，安全都應(yīng)當(dāng)放在首位，在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。

　　三、以教學(xué)促教研，以活動促發(fā)展

　　把《將幼兒園教育綱要》作為我園教育教學(xué)工作的依據(jù)和指南，繼續(xù)開展根據(jù)美國哈佛大學(xué)教授加德納的多元智能理論，由香港教育學(xué)院的黃惠吟博士主編的《多元智能創(chuàng)意課程》進行網(wǎng)絡(luò)主題教學(xué)，讓幼兒在日常生活習(xí)慣、認知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。英語教學(xué)采用特聘外教+清華幼兒英語實驗園的形式。繼續(xù)進行蒙氏教育、感統(tǒng)訓(xùn)練、英語、舞蹈、聲樂、主持人、武術(shù)、繪畫與小制作、鋼琴、早期閱讀識字、珠心算等特色興趣班教學(xué)。

　　利用每周的教師例會對教師進行師德教育及幼教理論學(xué)習(xí)，教師們的思想認識進一步提高，老教師們在組織教學(xué)活動中教學(xué)的形式漸漸多樣化，觀察了解幼兒、尊重幼兒的'需要變得主動了，并開始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了。同時，新教師通過入職培訓(xùn)和以老帶新，跟蹤指導(dǎo)，公開活動評析等方式使其盡快適應(yīng)工作，扎實工作，創(chuàng)新工作。每周組織一次年段教研活動，從教學(xué)實際出發(fā)，集體協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。每周中英文各一次觀摩課，并組織教師自評、互評，取長補短，共同學(xué)習(xí)，不斷提高教師們研究和解決問題的能力，逐步提高教育教學(xué)水平。本學(xué)期安排舉辦了二期新教師培訓(xùn)、二次新教師綜合素質(zhì)考核，舉辦了全園性的教師手抄報和廢舊物手工制作比賽。

　　還安排和督促教師利用休息時間排練了獨舞《竹樓情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱瀏陽河》四個節(jié)目，參加幼兒英語風(fēng)采、溪邊居委會、六一活動、大班畢業(yè)晚會的演出。教師們精心組織的各項幼兒活動也取得了可喜的成績：4月份組織各班幼兒參加全國“新世紀星杯”繪畫大賽，喜獲5個金獎、5個銀獎、6個銅獎、33個優(yōu)秀獎的成績。5月25日 我園選派九個家庭參加“廈門市家庭趣味運動會”同安賽區(qū)的比賽，分別獲得小班組第四名，中班組第六名，大班組第二名。

　　6月1日 我園四個家庭代表參加“廈門市家庭趣味運動會”的決賽，小5班魏臣立家庭在小班組的兩個項目中分別獲得第二和第四名;大2班黃鴻靖家庭在大班組的兩個項目中獲得兩個并列第四名。6月28日組織珠心算興趣班幼兒參加市珠心算等級考試獲得優(yōu)異的成績。7月15日在同安會堂，成功地舉辦了一場高檔次，高質(zhì)量的大班畢業(yè)晚會，受到了家長的與好評。幼兒園的班級規(guī)模從學(xué)期初的17個班發(fā)展到20個班，幼兒人數(shù)從464人增加到學(xué)期末的565人。

　　當(dāng)然，金無足金，人無完人。在這半年的工作中，我雖然很盡心盡力，但由于初來乍到，各方面都不太了解，工作上也許有許多不足之處。在新的學(xué)期中，我將在以下方面加以改善：

　　1、安全工作管理要進一步細化，要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發(fā)生。

　　2、日常教學(xué)管理應(yīng)狠抓檢查落實，教研活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要制定更切合教學(xué)實際更有針對性的方案。

　　3、保育員的管理還要加大力度，

　　4、教師的思想工作還要加強等等。

　　我將在今后的工作中以“沒有最好、只有更好”的工作信念，兢兢業(yè)業(yè)履行自己的職責(zé)，踏踏實實做好每件工作，帶領(lǐng)教學(xué)部這個團隊努力工作，發(fā)揚成績、修正不足，將幼兒園的各項工作做得更好!

職員年終個人述職報告 篇21

　　各位同事：

　　大家好!

　　十二年來，在雙中實驗學(xué)校這片沃土上，領(lǐng)導(dǎo)與同事們?yōu)槲姨峁┝颂�多學(xué)習(xí)與鍛煉的機會，我感到辛苦過后更多的是快樂和幸福，非常感謝大家。這一年來，我致力于規(guī)范教學(xué)常規(guī)和規(guī)范管理制度建設(shè)，下面擇其重點向大家述職，請各位審議。

　　一、常規(guī)管理工作

　　教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教務(wù)處是教學(xué)工作的指揮中心和參謀部。我作為指揮員，在教學(xué)工作計劃的制定，集體備課的落實，上課環(huán)節(jié)的檢查，課外作業(yè)的規(guī)范，階段考試的嚴格組織，成績分析的有效應(yīng)用等方面做了大量工作，我基本做到了布置合適，檢查落實，反饋及時。本年度我重點做了以下工作：

　　1、抓好計劃管理

　　上學(xué)期開學(xué)第二周內(nèi)，安排教務(wù)員收齊三組長上期教學(xué)工作總結(jié)和本期計劃，我親自抽查部分總結(jié)和計劃，對重點內(nèi)容(如活動安排的內(nèi)容及目標、時間劃分、責(zé)任人及職責(zé)、預(yù)期及達成效果等)重點檢查，并提出修改意見。本學(xué)期開學(xué)前的“五組長”會議上，五組長展示了三年的長遠規(guī)劃和本期的短期計劃。我參加了備課組長展示的評委工作，并安排教務(wù)員完成了規(guī)劃的收集和建檔事宜。

　　2、抓好過程管理

　　嚴查早晚自習(xí)。我堅持了天天巡查早自習(xí)，星期一巡查晚自習(xí)，本年度沒有無故缺席一次。并督促教務(wù)處值日員認真檢查早晚自習(xí)，嚴格登記師生遲到、自習(xí)紀律和違章上課等情況。

　　深入課堂聽課。本年度我一共聽了80多節(jié)課，完成了學(xué)校安排的督導(dǎo)任務(wù)。課后認真和老師交流，誠懇提出建議。

　　落實集體備課。安排兩人每天現(xiàn)場考核并全程參加集體教研活動，對教研主題、方式、狀態(tài)詳細記載并現(xiàn)場打分評價，對不正常情況及時處理。安排專人每月抽查了部分老師學(xué)科課程教學(xué)設(shè)計，就教學(xué)設(shè)計時間、個數(shù)、個性化增刪、教學(xué)反思等重點檢查并記載，對教學(xué)設(shè)計不合要求的老師進行見面談話。

　　跟蹤學(xué)生作業(yè)量。我們每天嚴格檢查了語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)五科的課外作業(yè)在黑板上的公示情況。對公示時間不合理、不準時的老師提出批評，并在教務(wù)處備案。

　　堅持常態(tài)檢查。我們排定了周一至五和周末的值日表，堅持了每天早自習(xí)、下午第一節(jié)、晚自習(xí)、活動課和選修課的巡查，發(fā)現(xiàn)問題，認真記載，及時處理。特別地，晚自習(xí)最后一節(jié)我們堅持了“不講課、不考試、不視頻”的檢查確認，并對科任老師特殊輔導(dǎo)學(xué)生情況作了詳細記載和通報。堅持了學(xué)生課堂日志的按時收發(fā)，認真批閱，及時處理。堅持了期初收查老師《教學(xué)教研工作手冊》的常規(guī)，認真檢查了老師成績分析報告的.填寫情況，核查了老師聽課節(jié)數(shù)。

　　3、抓好評價管理

　　對于師生的評價，我們重點放在了教研活動、階段性考試、學(xué)生問卷調(diào)查和學(xué)生座談上。從教研活動情況看老師的工作狀態(tài)，從學(xué)生成績看師生的教學(xué)情況，從學(xué)生問卷和座談了解師生的管理情況，對履職不到位的師生給予及時的幫助。

　　實施教研(備課)組評價。本學(xué)期，根據(jù)《雙中實驗校先進教研(備課)組校本研修評價實施方案》，按“基本建設(shè)、過程與發(fā)展、教研質(zhì)量和加分項目”各項準確記分，歷時半學(xué)期評出了20____-20____學(xué)年度先進教研組和備課組。

　　規(guī)范組織考試。每次學(xué)校階段性檢測，命題時要求備課組列出考點匯總表，填寫雙向細目表，根據(jù)《教學(xué)教研工作手冊》要求預(yù)設(shè)三類層次均分，上交評分細則;考試中，精心組織考務(wù)，嚴格要求監(jiān)考老師，嚴明監(jiān)考紀律，我堅持進行視頻監(jiān)控和現(xiàn)場巡視，對違紀師生嚴肅處理;網(wǎng)上閱卷時，要求統(tǒng)一閱卷標準，認真研究評分細則，細致評閱并反復(fù)核查，力求做到零差誤。本年度，我組織了中考系列考試、月考和期中期末考試、10多次小升初課程體驗、轉(zhuǎn)校生考試、教育質(zhì)量綜合評價監(jiān)測、學(xué)生身體素質(zhì)監(jiān)測、音樂美術(shù)技能等專項測試，所幸的是，各次考試組織井井有條，做到了零差誤。

　　深入成績分析。每次月考、期中、期末考試后我都進行了認真分析，對學(xué)科、對老師的成績進行了深入的橫向和縱向的比較研究，提出重肯建議，最終形成成績分析報告，提交行政會審議，并在年級分析會上面對全體老師進行各項分析數(shù)據(jù)通報。本年度月考和期中考試中，各備課組嚴格按《雙中實驗學(xué)校關(guān)于階段性考試的暫行管理規(guī)定》命題，高質(zhì)量完成了檢測任務(wù)。同時，將各項指標歸類，初步建立起師生教學(xué)成績檔案。

　　認真問卷調(diào)查。就老師個人形象、語言的感染力，教學(xué)手段、方法的組織力，課堂引導(dǎo)、啟發(fā)的吸引力，作業(yè)布置、督導(dǎo)的執(zhí)行力，輔導(dǎo)溝通、幫助的影響力，評價公平、準確的公信力等情況，本學(xué)年半期考試后我都安排了各年級學(xué)生(上期奇數(shù)班、下期偶數(shù)班)的問卷調(diào)查，及時統(tǒng)計。我再認真閱讀研究調(diào)查表，對問題反映集中的老師，安排教務(wù)員請他們來看調(diào)查結(jié)果，和他們一起分析原因，尋求對策。部分重點老師我親自面談。

　　堅持師生座談。對班風(fēng)學(xué)風(fēng)正能量缺乏、對學(xué)生成績大面積下滑、對學(xué)生或家長集中反映問題的班級和老師，我都要隨機抽取部分學(xué)生(一般6-8名)進行座談(本學(xué)年座談學(xué)生約30人次，座談老師約10人次)，認真聽取師生意見，核實相關(guān)問題，并及時和責(zé)任人交流溝通，達成共識。

　　二、特色管理工作

　　1、畢業(yè)升學(xué)獎方案修訂

　　在雙流區(qū)中考政策的調(diào)整下，務(wù)必修正原有方案的弊端，本期學(xué)校決定由我修訂升學(xué)獎方案。經(jīng)過一學(xué)期的努力，四異其稿，三次行政會研究，最終成稿。

　　主要作了如下修訂：

　　總獎金劃撥調(diào)整很大，主要集中在“市重點率獎”，成都市及雙流區(qū)優(yōu)生率、一次性合格率等項目。區(qū)別在于：原以“雙流區(qū)前100名我校占38名和上國重升學(xué)比例達50%”為基礎(chǔ)，現(xiàn)以“成都市重點線比例達50%”為基礎(chǔ);原人均4000元為基數(shù)，現(xiàn)人均5800元為基數(shù);原以“增加1人或增加1%，人均增加20元”計算，現(xiàn)以“增加1%，人均增加40元”計算。

　　分配細則中，調(diào)整很大的是“超指標獎”。第一，取消“班平保值獎”(600±200元)和 “班完成任務(wù)獎”(20__元)，將“班平保值獎”和“班完成任務(wù)獎”合并為“超指標獎”，并將基數(shù)從20__元調(diào)整到5800元;第二，“超指標獎”的任務(wù)指標以比率31.42%調(diào)整為50%作為基數(shù);以“上省一級示范校錄取線”調(diào)整為“達到成都市重點線”的人數(shù)來計算超指標;從每超一人300元提升至每超一人700元。既保障各班平衡，又必須拉開差距。

　　升學(xué)指標的劃分依據(jù)不同：原方案入學(xué)考試、第一期半期考試和第一期期末考試成績所占比例8：1：1;修訂稿增設(shè)了全區(qū)入學(xué)考試成績比例，將原來的8分拆為4:4，取消了第一期半期和期末考試成績的限制，選取第一學(xué)年期中、期末四次成績抽簽選出兩次成績作為1：1來計算。升學(xué)指標的劃法不同：非轉(zhuǎn)入生原方案是直接將各班指標劃到人頭，修訂稿則按“入口名次”的比例劃分各班指標人數(shù)，如：年級前300名的指標人數(shù)只占94%。轉(zhuǎn)入學(xué)生原方案是以初二下期期中、期末成績各占4：6的比例是否進入指標人數(shù)來確定的;修訂稿是以該生入學(xué)后月考、期中或期末的第一、二次成績名次按6：4的比例來核定“入口名次”的。

　　引進了指標到校生中考成績的計算方法。先分別確定指標生在雙流區(qū)適應(yīng)性考試成績中單科或總分的位次，再在同位次或臨近此位次參加中考的學(xué)生中前后對等至少各取兩名學(xué)生，分別以他們中考單科或總分的平均成績作為該生的中考成績。

　　“對位率獎”與“學(xué)科優(yōu)勝獎”的比例從7：3調(diào)整為5：5。“學(xué)科優(yōu)勝獎”中，⑴均分、優(yōu)生率、合格率的權(quán)重將原1：1.5：1調(diào)整為2：2：1;⑵排名權(quán)重1-8名的分值分別為10、9、8、7、6、4、2、1調(diào)整為1-5名的分值分別為10、8、6、4、2后;⑶增設(shè)學(xué)科系數(shù)，語、數(shù)、英、班主任1.5，物、化1.3，其余1.0。

　　“鞏固率獎”作了較大調(diào)整：取消了人數(shù)基數(shù)的限制，調(diào)整為轉(zhuǎn)入學(xué)生每人每期500元的獎勵;增加了經(jīng)學(xué)校研究同意休學(xué)的不計流失的條件。

　　2、小升初體驗活動組織

　　從12月9日開始，我就制訂方案，就活動開始至結(jié)束的每一個流程都做了詳細的規(guī)劃。為了減輕老師負擔(dān)，將組織和評價分開進行了輪流安排。指導(dǎo)老師的培訓(xùn)、參與學(xué)生的引導(dǎo)、培訓(xùn)試卷的分發(fā)、培訓(xùn)過程的組織、培訓(xùn)試卷的網(wǎng)閱、培訓(xùn)成績的統(tǒng)計與分析，都做到了一絲不茍，規(guī)范合理。

　　至今，小升初課程體驗活動，我在校內(nèi)組織5場，校外組織9場。在指導(dǎo)老師精心組織下，沒有出現(xiàn)任何差錯，圓滿完成了體驗活動。

　　3、初升高系列培訓(xùn)實施

　　九年級下期，是學(xué)生畢業(yè)升學(xué)季。這一期，教務(wù)處要核定學(xué)生學(xué)籍，組織中考報名，組織體育考試、實驗操作考試、雙流區(qū)適應(yīng)性考試、中考，收集上報指標到校生材料、素質(zhì)加分材料，指導(dǎo)學(xué)生兩類高中志愿填報等系列工作。在中考報名、指標到校生確定、兩類高中志愿填報中，我精心制訂了各類實施方案，對九年級班主任和教務(wù)員專項進行了認真細致的培訓(xùn)和指導(dǎo)，各項招生工作得以順利進行，沒有出現(xiàn)任何差錯。

　　特別地，中考報名時，學(xué)生可回原籍考試，如果回原籍學(xué)生太多，必然影響學(xué)校中考質(zhì)量;志愿填報時，既有為學(xué)生指導(dǎo)選報合適高中的義務(wù)，又有為雙流高中學(xué)校推薦生源的任務(wù)。面對學(xué)生和家長不同需求，我做了大量耐心細致的工作，圓滿完成了兩類高中的送生任務(wù)。指標到校生的確定，面對今年的新政策“學(xué)生一旦確定為雙流區(qū)的指標到校生，就不得參加中考”，根據(jù)雙流區(qū)劃定的推薦線，在尊重學(xué)生和家長志愿的基礎(chǔ)上，我根據(jù)學(xué)生適應(yīng)性考試成績完善了推薦方案，細化了推薦流程，順利完成了推薦任務(wù)。

　　4、精品高中牽頭籌備

　　我校普通高中決定于20____年秋季招收新生，前期的籌備工作由我來牽頭實施。本學(xué)期初，我領(lǐng)到任務(wù)后，至今完成了以下工作：

　　參與教師的招聘工作，協(xié)助羅校助完成了重點教師的《書面簡介》，已懸掛于校門外墻。

　　協(xié)助羅校助完成了《招生簡章》，并制作成宣傳牌懸掛于校門外墻。

　　初步完成《校內(nèi)招生方案》，待校長審閱和部分行政研究后實施。

　　初步完成課程設(shè)置和作息規(guī)劃，教室及功能室劃分。

　　初稿完成《學(xué)生公約》、《教師公約》、《教育教學(xué)管理要點》、《教學(xué)常規(guī)及管理規(guī)則》等制度。

　　總之，本年度教務(wù)工作堅持了兩項常規(guī)工作：第一是學(xué)科教學(xué)，教學(xué)計劃、集體教研、教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)、作業(yè)布置、輔導(dǎo)談心、教學(xué)成績、總結(jié)反思等各個環(huán)節(jié)加強了常規(guī)管理。第二是活動課程和選修課程(由陳主任主抓)，課程構(gòu)建、師生分配、常規(guī)教研、定時檢查、外出籌備、實地考察、基地種植、成果匯報、評價總結(jié)、津貼發(fā)放等各個環(huán)節(jié)加強了常態(tài)建設(shè)。

　　今后，我一定認認真真履行職責(zé)，積極營造寬松環(huán)境，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，認真落實獎懲措施，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)管理，勤勤懇懇服務(wù)，做到有創(chuàng)造性的工作，有開拓性的建設(shè)。同時，在高校長的引領(lǐng)下，只要我們團結(jié)一心，共同奮斗，我堅信雙中實驗學(xué)校的明天定會更有特色，更加輝煌。

　　謝謝大家!

職員年終個人述職報告 篇22

　　時光飛逝，x年已悄然走過。回首一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進步，現(xiàn)匯報如下。

　　一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。

　　自從選擇了“醫(yī)生”這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。我是以中西醫(yī)結(jié)合為主的全科臨床醫(yī)師，患者多，平時經(jīng)常加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢今年我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺，住院患者劇增，節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責(zé)備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。

　　二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。

　　俗話說“活到老，學(xué)到老”，這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過。面對新知識，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了學(xué)習(xí)計劃，每周花一定時間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)，及時為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識，做到溫故而知新，及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn)，無浮腫，且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”，住院期間患者有腿軟，困乏無力癥狀，但查電解質(zhì)示：鉀正常，或稍偏低，結(jié)合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固tong增多癥”。但反復(fù)行腹部b超，腎上腺ct等均無異常，根據(jù)該患者病史，我們?nèi)愿叨葢岩伞霸�醛”。后該患者轉(zhuǎn)至沂水中心醫(yī)院，經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固tong增多癥”，ct證實為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術(shù)切除術(shù)，現(xiàn)已康復(fù)。類似這樣的病例很多，回想起來，如果不是當(dāng)時仔細的分析和高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。通過診治危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應(yīng)對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。

　　三、嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來約束自己。

　　隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。經(jīng)常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)鬧 事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。嚴格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。并于今年參加了全省《醫(yī)務(wù)人員法律必讀》繼續(xù)教育。

　　回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領(lǐng)導(dǎo)的認可，我覺得所有付出的一切都值。

職員年終個人述職報告 篇23

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　在20xx年一學(xué)年里，本人擔(dān)任了學(xué)校體育教學(xué)和體育教研組組長工作。一學(xué)年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項工作。現(xiàn)具體述職如下：

　　一、理論學(xué)習(xí)方面

　　通過這一學(xué)期的實踐，吸取《課程標準》的精華部分，堅持“健康第一”的指導(dǎo)思想，將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦，我堅持研讀《體育》等雜志，并認真做筆記，建立了自己的，及時反思每一節(jié)課的教學(xué)，記錄經(jīng)典案例，積極撰寫自己的所感所思。

　　二、體育教學(xué)方面

　　一學(xué)期來，在區(qū)體校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，教育教學(xué)水平有了一定的提高，在課堂上，注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中，認真?zhèn)湔n，嚴格按照教學(xué)計劃上每一節(jié)課，絕不“放羊”，由于專業(yè)的原因，體育老師都是帶_個班的課，所以我認真分析各班的學(xué)情與不同點，采用不同的教學(xué)方法，努力讓學(xué)生掌握各項運動技能。在每學(xué)期開學(xué)第一節(jié)課我就會將體育課的常規(guī)、要求對他們說清楚，并且強調(diào)體育課和語文、數(shù)學(xué)、外語等學(xué)科一樣，是一門課，不是玩。現(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī)，我們的體育課有序而精彩。上半年的學(xué)校教研課和區(qū)教研督導(dǎo)課中受到區(qū)體校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評，并獲得優(yōu)秀課的光榮稱號，為學(xué)校體育教學(xué)做出了一定的成績。

　　三、業(yè)余訓(xùn)練方面

　　籃球運動是我校的傳統(tǒng)體育項目，本年度由于本人身體等情況雖不能承擔(dān)教練員工作，作為體育教研組長心系學(xué)校，為學(xué)校尋找能勝任籃球訓(xùn)練的教練員，承擔(dān)了學(xué)校籃球訓(xùn)練隊的管理工作，并把自己XX年來的訓(xùn)練經(jīng)驗傳授給年輕教練，促使我校籃球訓(xùn)練工作順利開展以及繼續(xù)發(fā)揚光大。

　　四、學(xué)校群體工作

　　在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓(xùn)練管理的同時，每天與體育組XX老師一道協(xié)同大隊部抓好學(xué)校群體工作，如：課間操、體育活動課、班級籃球賽、校運會等等，通過開展各種形式的體育競賽，提高了學(xué)生對體育運動的認識與興趣，從而達到了增強學(xué)生體質(zhì)健康的目的。

　　總之，經(jīng)過一學(xué)年的努力，取得的了一些成績，還有許多不足有待改進。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好，以上陳述，難免有疏漏不當(dāng)之處，敬請大家批評指正！

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年XX月XX日

職員年終個人述職報告 篇24

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、企業(yè)、個體工商戶代表：

　　大家上午好!

　　按照市局和分局“窗口”部門向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉工作實施方案的通知要求，現(xiàn)就今年我本人和企業(yè)股的各項工作，向大家述職述廉，請大家評議。

　　下面，就我股的工作情況和我一年來的職責(zé)履行情況，廉潔自律，政務(wù)公開，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展情況以及在工作中存在的問題等具體工作述職如下：

　　一、企業(yè)股工作情況

　　企業(yè)股負責(zé)轄區(qū)各類企業(yè)法人、農(nóng)民專業(yè)合作社、個人獨資、合伙企業(yè)的設(shè)立、變更、年檢、注銷、吊銷登記，查處違反企業(yè)登記管理法律、法規(guī)的行為。截止20xx年10月底，轄區(qū)實有各類市場主體182戶(其中：私營企業(yè)及分支機構(gòu)154戶、內(nèi)資企業(yè)20戶、農(nóng)民專業(yè)合作社7戶、集團1戶)。今年新注冊企業(yè)23戶，注冊資本22310萬元，通過20xx年度年檢的企業(yè)154戶，年檢率為88.5%。

　　在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門的聲譽、單位的形象緊密聯(lián)系在一起，工作中嚴格按照“監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一、監(jiān)管與發(fā)展相統(tǒng)一、監(jiān)管與維權(quán)相統(tǒng)一，監(jiān)管與執(zhí)法相統(tǒng)一”的要求，從大局出發(fā)，文明服務(wù)，禮貌待人，依法辦事。對前來辦事群眾和企業(yè)做到了服務(wù)熱情周到，解答問題耐心細致。

　　二、政務(wù)公開情況

　　近年來，我們不斷完善登記窗口制度建設(shè)，建立了對工作人員辦事效率等標準化管理機制，并積極推行“四公開一承諾”為重點的政務(wù)公示制、社會服務(wù)承諾制和辦理制，公開辦事程序、政策依據(jù)、監(jiān)管標準和收費項目及結(jié)果，將各項執(zhí)法工作全面置于企業(yè)的監(jiān)督之下。企業(yè)股在行政服務(wù)大廳設(shè)有分局配置的電子屏觸摸儀，各項政務(wù)分工，企業(yè)股人員職責(zé)，企業(yè)登記注冊流程圖，行政性收費一覽表，投訴舉報制度，企業(yè)登記服務(wù)承諾制度，自治區(qū)工商局、呼市工商局促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的“28條意見”和“25條意見”等全部上墻公示。通過這一系列的政務(wù)公開既方便群眾辦事，又方便群眾監(jiān)督，促進了企業(yè)股工作作風(fēng)的改善和工作效率的提高。

　　三、立足落實優(yōu)惠政策，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，有力促進如意開發(fā)區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展

　　(一)積極開展招商引資工作，加大項目支持力度，在園區(qū)管委會招商局的配合下，創(chuàng)新服務(wù)招商引資的方式，不斷提高服務(wù)招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實自治區(qū)工商局“28條意見”，呼市工商局“25條意見”，以及《關(guān)于進一步推進個體私營經(jīng)濟發(fā)展的意見》和《關(guān)于充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的意見》中有關(guān)登記方面的政策措施，簡化程序，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境，為呼和浩特投資開發(fā)有限公司、內(nèi)蒙古昭君駱駝產(chǎn)業(yè)有限公司、內(nèi)蒙古大牧場食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂(內(nèi)蒙古)有限公司等開發(fā)區(qū)重點招商引資企業(yè)提供快速準入，全程跟蹤服務(wù)。對呼和浩特市聯(lián)友包裝有限公司、內(nèi)蒙古牧源農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司屬分期到資且首期已到資金企業(yè)，因暫時性困難其余注冊資本未能按期到位，允許其延資。

　　(二)繼續(xù)強化“窗口”單位內(nèi)部督查和行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員的外部明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)不按鼓勵扶持優(yōu)惠政策辦事，不文明辦事，無理拖延辦事的，嚴格依規(guī)依紀嚴肅處理。

　　(三)充分發(fā)揮個私協(xié)會作用，主動落實就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠措施，鼓勵高校畢業(yè)生，復(fù)轉(zhuǎn)軍人進行自主創(chuàng)業(yè)。今年5月29日，組織轄區(qū)25戶規(guī)模以上企業(yè)參加了由呼市工商局、呼市個私協(xié)會舉辦的人才招聘洽談會，此次洽談會共接待咨詢134人次，幫助企業(yè)達成用工意向57人次。

　　四、廉潔自律執(zhí)行情況

　　一是落實各項禁令，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。工作中，我們嚴格落實黨紀條規(guī)和國家工商總局、自治區(qū)工商局頒布的“六項禁令”“八項禁令”，堅持依法行政，秉公辦事。近年來，在我們干部中從未發(fā)生過吃拿卡要、粗暴執(zhí)法等不廉潔行為。第一范文網(wǎng)

　　二是進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制，加強廉政教育，做好廉政制度建設(shè)，加強廉政文化建設(shè)，強化廉政意識，筑牢拒腐防變的思想防線，在辦公場所按照市局紀檢監(jiān)督察室的要求，設(shè)置廉政文化標語警示，我本人與分局簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任狀》，確保反腐倡廉工作落到實處。堅決糾正有法不依，執(zhí)法不嚴，有令不行，有禁不止的現(xiàn)象，實現(xiàn)了公開、公平、公正、廉潔行政，高效準入的工作機制。

　　五、存在的問題和不足

　　過去的工作中，我們雖然付出了艱苦努力，取得了一定成績，但我們也清醒地認識到自身仍然存在許多不足和問題：一缺乏創(chuàng)新意識，特別是在具體工作中仍沿用舊的思維方式，沒有前瞻性，工作方法尚需不斷改進;二是服務(wù)意識、責(zé)任意識仍需不斷增強;三、照后服務(wù)等方面沒有及時跟上。今后，我一定要努力加強學(xué)習(xí)，提高認識，進一步增強大局意識、整體意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、在分局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進，為企業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。

　　以上匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表評議，不妥之處，懇請大家歡迎多提寶貴意見，并借此機會向一貫關(guān)心、支持和幫助我們工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表表示最誠摯的謝意。

　　謝謝大家!

　　述職人：第一范文網(wǎng)

　　20xx年xx月xx日

職員年終個人述職報告 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好!

　　回望進廠以來一年的工作生活，感受到公司及身邊的人在這一年里的變化，身邊的同事都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來，而這一年必會帶來新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去我這一年所做的努力。

　　自組件車間自正式運營以來差不多快有半年了，車間里也有了專門的人力資源部，雖說不是很大，但車間領(lǐng)導(dǎo)對人力資源的建設(shè)極為關(guān)心，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經(jīng)歷從無到有的成長歷程。現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

　　二、負責(zé)管理員工勞動合同，辦理本車間勞動用工及相關(guān)手續(xù);對于車間內(nèi)合同到期的員工進行再次簽約勞動合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時要求員工簽約勞動合同。

　　三、在新員工進廠一個月后需要對員工進行一個轉(zhuǎn)正考試，在此過程中我們?nèi)耸滦枰�做的工作流程如下：和上級、相關(guān)部門溝通制定好相關(guān)流程—由相關(guān)部門出好相應(yīng)的轉(zhuǎn)正考試試卷—定好轉(zhuǎn)正考試時間—通知員工考試時間—監(jiān)督考試—由相關(guān)部門出卷人審批—登記員工轉(zhuǎn)正考試成績并存檔。員工的轉(zhuǎn)正考試是否順利通過關(guān)系到員工以后工資和考核等一系列問題，所以一定要認真完成此項工作。

　　四、統(tǒng)計每日車間出勤人數(shù)，以及車間離職人數(shù)和人員的變動情況。保持車間生產(chǎn)情況的正常運行，并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費食物。

　　五、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行思想教育。

　　六、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

　　此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度等相關(guān)的人事制度學(xué)習(xí)和掌握，使自己更加清楚自己工作的職責(zé)和更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.各項任務(wù)。

　　對于明年的工作計劃：

　　1、完成組件車間所需人員的增補，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施，查找出原因并進行改善，盡量穩(wěn)定員工。工作總結(jié)

　　2、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

　　3、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　4、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。

　　5、在生產(chǎn)忙的情況下，可以在完成自己分內(nèi)工作以后去產(chǎn)線幫忙，促進和員工之間的關(guān)系，和員工交流，從而更深層次的了解員工，如果有需要幫助的地方應(yīng)及時升出援助之手，讓員工感受到溫暖。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!

　　也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!

　　

　　xx月xx日

職員年終個人述職報告 篇26

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，我在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。現(xiàn)對今年工作述職匯報如下：

　　一、提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量

　　端正思想態(tài)度。在思想上，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實到患者服務(wù)當(dāng)中去。

　　二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平

　　積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過程的注意事項，還注重實習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習(xí)結(jié)束后，實習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進一步的提升。外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。

　　三、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量

　　制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導(dǎo)患者認識了解并及時就診;對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。

　　四、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實維護患者的健康權(quán)益。進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

　　我還要加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力，強化服務(wù)理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

職員年終個人述職報告 篇27

　　根據(jù)組織安排，我到鄉(xiāng)掛職任黨委副書記，按照鄉(xiāng)黨委分工，我主要分管組織、人事、政法、綜治、維穩(wěn)、防邪、交通運輸和透明農(nóng)業(yè)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展。到鄉(xiāng)工作已近半年，下面將前期主要工作報告如下：

　　一、前期工作情況

　　(一)組織、人事工作

　　1、該項工作主要按照區(qū)委組織部、人事局相關(guān)文件、會議要求完成了鄉(xiāng)機關(guān)干部年度考核、評先選優(yōu)以及優(yōu)秀干部遴選報送等，參與鄉(xiāng)黨委、政府組織、人事相關(guān)會議。

　　2、配合陳鄉(xiāng)長開展了鄉(xiāng)入黨積極分子培訓(xùn)工作，并按規(guī)定和程序嚴把黨員標準、規(guī)范入黨手續(xù)，積極倡導(dǎo)好書記、干部、好黨員標準。

　　3、督促相關(guān)村組織陣地建設(shè)，落實黨建“四級三聯(lián)”工作機制。

　　(二)政法、綜治、維穩(wěn)、防邪及交通運輸工作

　　1、政法及綜治：按照區(qū)綜治辦要求開展了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制調(diào)研，并按時完成調(diào)研報告。認真學(xué)習(xí)區(qū)綜治委印發(fā)的《20xx年社會治安綜合治理工作要點》，在鄉(xiāng)社會治安綜合治理具體工作中貫徹執(zhí)行相關(guān)要求。

　　2、維穩(wěn)：按照區(qū)維穩(wěn)辦印發(fā)的《關(guān)于組織開展20xx年度維護社會穩(wěn)定調(diào)研工作的通知》要求，開展了相關(guān)工作，為接下來撰寫調(diào)研報告和9月份按時上報做好準備。

　　3、防邪：按區(qū)通知要求研究部署落實了迎接區(qū)防邪警示教育專項督查準備工作，認真學(xué)習(xí)區(qū)委防范和處理邪教問題領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《20xx年防邪工作要點》，在鄉(xiāng)防范和處理邪教問題工作中貫徹執(zhí)行相關(guān)要求。

　　4、交通運輸：前期主要參與鄉(xiāng)交管站籌備工作、督促鄉(xiāng)交管站開展日常工作，并配合陳鄉(xiāng)長的道路交通安全工作。

　　(三)透明農(nóng)業(yè)蔬菜

　　1、協(xié)調(diào)、組織核心區(qū)、實驗區(qū)相關(guān)村做好計劃，及時下種，目前共發(fā)展透明農(nóng)業(yè)蔬菜種植戶50余戶，已種植透明農(nóng)業(yè)蔬菜100余畝(其中核心區(qū)即居委會和一村30余戶，已種植蔬菜60余畝；試驗區(qū)即六村20余戶，已種植蔬菜30余畝)。

　　2、聯(lián)系市相關(guān)單位，為透明農(nóng)業(yè)蔬菜種植戶和理事會爭取專項補助6萬元，用于各種植戶購買有機肥、農(nóng)資用具及理事會開展工作。

　　3、做好透明農(nóng)業(yè)蔬菜種植日常督查工作，保證鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃得以落實。

　　(四)其他

　　1、協(xié)助羅鄉(xiāng)長完成“依法治區(qū)”部分工作，督促院壩梁村開展“法治示范點”標準化建設(shè)，按照區(qū)法治辦相關(guān)要求開展我鄉(xiāng)“六五”普法總結(jié)及自查整改工作，迎接區(qū)驗收檢查。

　　2、完成了主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作，如指導(dǎo)“四級三聯(lián)”聯(lián)系村低保評定工作等。

　　二、目前存在的主要問題

　　1、思想和觀念轉(zhuǎn)變不到位。作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部，需要與全鄉(xiāng)干部、群眾打成一片，積極主動深入到群眾中去，做好宣傳、發(fā)動工作，起到表率和示范作用，但由于或多或少的畏難情緒或事不關(guān)己的想法，工作中存在拖著走的現(xiàn)象。

　　2、工作不夠深入，如綜治、維穩(wěn)等主要分管工作，本來自己不熟悉基層工作，而這些工作就需要大量的前期調(diào)查研究，需要大量的一線經(jīng)歷，尤其是到站(所)、村、社、老百姓家中調(diào)研、走訪不夠，深入研究工作不夠。

　　3、未突出工作重點，就我所分管的幾項工作，透明農(nóng)業(yè)蔬菜是工作重點，同時也是工作難點，應(yīng)該有所側(cè)重，有所突出，我本人在這方面重視不夠，將其與其他分管工作一樣對待，以完成要領(lǐng)導(dǎo)交辦事項為準。

　　三、下一步工作打算

　　1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。主要是做好領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和示范工作，既要有堅定的信心，還要有實干的精神。基層干部不要寫得好、說得好、唱得好，基層干部不是寫文章，講自己文化水平有多高，最重要的是要實實在在給群眾干個事情，看得見摸得著的好事情，要與上級黨委政府保持高度一致，要融入群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾，發(fā)展產(chǎn)業(yè)才會給鄉(xiāng)帶來效益，才會使農(nóng)民增收致富。

　　2、探索機制，促進工作。主要是深入基層和一線，加強對工作方法和工作機制的`調(diào)研和探索，尤其是對本人分管領(lǐng)域的主要工作，一是交通及農(nóng)村公路管養(yǎng)，既要督促鄉(xiāng)交管部門持續(xù)開展交通日常巡查工作，還要督促各村加強公路日常養(yǎng)護管理，并做好與上級交通部門的聯(lián)系和溝通，開展農(nóng)村公路養(yǎng)護機制改革的調(diào)研、探索；二是透明農(nóng)業(yè)蔬菜，發(fā)動、督促有條件的村、社種植透明農(nóng)業(yè)蔬菜，擴大全鄉(xiāng)種植面積，提高產(chǎn)量，為蔬菜種植戶、村、社及透明農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)理事會搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，保證產(chǎn)、銷需求，促進其健康發(fā)展，快速發(fā)展。

　　總之，在今后的工作，要突出重點，敢碰難點，要圍繞鄉(xiāng)黨委、政府中心工作，與全鄉(xiāng)干部群眾一道，突出抓好透明農(nóng)業(yè)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作。發(fā)展透明農(nóng)業(yè)蔬菜是一次重大改革創(chuàng)新，也是積極促進當(dāng)前食品安全的重要舉措，具有較大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Α５�是，透明農(nóng)業(yè)蔬菜產(chǎn)業(yè)客觀特性決定了其不能取得一針見血的效果，開始一兩年，甚至兩三年可能都沒有多少效益，但只要我們講求科學(xué)，重視技術(shù)，順應(yīng)市場，充分調(diào)動和發(fā)揮干部、群眾、理事會和企業(yè)的積極性，我鄉(xiāng)透明農(nóng)業(yè)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展一定能上規(guī)模，上臺階，并取得成效。

職員年終個人述職報告 篇28

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時光如梭，不知不覺中來電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的.客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

　　下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

　　一、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

　　理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　三、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性

　　細節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

　　四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐

　　很幸運可以加入電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

職員年終個人述職報告 篇29

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　回顧過去的工作，在各位家人的大力支持下，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標任務(wù)、努力工作、拼搏向上。我始終將“責(zé)任、誠實、激情”作為自己的從業(yè)準則，時刻圍繞質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、效率來規(guī)劃工作內(nèi)容，設(shè)定工作標準，積極學(xué)習(xí)、實踐，采用先進的、實用有效管理方法來推動生產(chǎn)部的各項工作。

　　一、捍衛(wèi)和落實企業(yè)文化方面

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的支持協(xié)調(diào)下，生產(chǎn)廠的全體員工積極努力，調(diào)配各種生產(chǎn)資源，提高生產(chǎn)效率完成年初計劃。不管天氣、設(shè)備等客觀原因，我們都克服困難，使準時交貨率達到98%，很好的保障了公司的及時出貨，進一步的提升了客戶價值。經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證。

　　二、主要工作

　　在生產(chǎn)過程中，組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點檢活動模式，結(jié)合方生產(chǎn)廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設(shè)備維護管理，促進機械設(shè)備管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化為方針，通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設(shè)備裝備水平，最終使機械設(shè)備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道。

　　制定全面設(shè)備維護計劃，確定與本單位實際情況相符的有效執(zhí)行的措施和準備具體實施辦法，主要包括組織員工進行點檢培訓(xùn)，成立全面生產(chǎn)維護小組，制定全面生產(chǎn)維護目標和政策，自主維修方案，視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓(xùn)，以形成設(shè)備的初期管理體制，堅持全面生產(chǎn)維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改進，完善實施工作，提高全面生產(chǎn)維護水平。在整個維護過程中，全程監(jiān)督檢查，并及時整改。

　　根據(jù)公司要求，結(jié)合生產(chǎn)廠實際情況，對員工分批進行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識，并時常進行安全、設(shè)備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，達到安全生產(chǎn)目的。通過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查，排除安全隱患，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　三、工作中存在的不足及改進

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，在工作中管理水平還不夠，特別是在團隊建設(shè)方面感到自己需要不斷充實自己，在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動，不能很好的控制自己的沖動脾氣，人說沖動是魔鬼，這一點我需要馬上糾正。

　　我將努力學(xué)習(xí)，勇于實踐，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己的貢獻和努力。做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責(zé)任落實，以確保現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。團結(jié)團隊成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責(zé)互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取。

　　我想，通過我們大家的共同努力，____的事業(yè)將會飛躍式的前進，我們在____會越來越有家的溫暖，同時實現(xiàn)我們自己的夢想。

　　此致

　　敬禮!

職員年終個人述職報告 篇30

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年過去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認真履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念，要求信貸人員要具備良好的`職業(yè)道德。道德風(fēng)險會直接影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓(xùn)，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場。

　　年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方面能有效的控制風(fēng)險，全年無重大會計差錯事故。通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。

　　柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對新員工進行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。

　　在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為。

　　認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。做好營業(yè)場所、運鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時時了解員工思想動態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。

　　新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團結(jié)一致，為我部經(jīng)驗效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

職員年終個人述職報告 篇31

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事

　　現(xiàn)在，由我對客服部崗職進行陳述。我們商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入WTO，首聯(lián)集團成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。

　　客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔(dān)任這個職務(wù)，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

　　我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：

　　一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象。

　　我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說，他們比任何一個X人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。

　　素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點要座以下四點：

　　第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。

　　第二，嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點，但是我總認為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。

　　第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。

　　第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

　　二、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。

　　到超市購物的顧客十之八九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

　　我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

　　三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關(guān)注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。

　　調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運營流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動員工積極性。

　　四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。

　　購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的'有力舉措。現(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。

　　以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務(wù)辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。

　　最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的述職報告。

職員年終個人述職報告 篇32

　　我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報，不妥之處敬請批評指正。

　　一、用心主動，完成保費收入。

　　為了完成保費任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學(xué)生平安保險錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗�毫無怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作，20xx年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬元，其中：機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。

　　二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。

　　為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，個性是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效。

　　通過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。

　　除了投保錄入工作，我還負責(zé)單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險，規(guī)范使用，仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　三、認真工作，加強服務(wù)質(zhì)量。

　　作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準確性，我每時每刻都在提醒自己要認真負責(zé)，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到應(yīng)對每一位客戶。

　　四、工作不足及今后打算

　　一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠離合規(guī)風(fēng)險；其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí)，加強內(nèi)業(yè)整理。

　　在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

　　最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。謝謝大家！