會計專業個人年度述職報告(精選31篇)
會計專業個人年度述職報告 篇1
各位領導、同仁:
感謝領導為我提供這次提高素質、鍛煉自我的機會,同時,也要感謝這一年來在工作上關心、支持和幫助過我的各位領導、同事們。回顧過去的一年,我在領導的正確指導和同事們通力合作及大力支持下,我圓滿完成了自己的本職工作,履行了財務的工作職責,配合了局里的中心工作,做好了資金的調度,保證了工程款的核算和支付,及時準確地做好工程支出及結余的相關報表,并依法向有關部門進行每月每年的納稅申報工作。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現就我一年多來履行工作職責的情況作如下述職,請大家予以評議:
回顧一年多來這緊張卻又充實的日子,感覺到這是我在個人工作、學習和生活上收獲較大的時期。財務工作是一項專業性較強的工作,作為財務人員,則必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好財務核算工作。同時,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和基礎能力。所以,在思想上,我嚴格要求自己,堅決地遵守和執行局里的規章制度;任勞任怨,盡心盡力盡意地做好領導和同事分配的工作;忠于職守,盡職盡責,愛崗敬業,始終保持著謙虛謹慎的學習態度;在學習上,我遵照《會計法》、《企業會計制度》加強了自身的會計實務能力、經濟法財務知識和相關管理制度,業余時間還參加了財務培訓,提高了自身素質,為使工作的順利開展奠定了基礎。
在工程核算、車間的報銷支出和工程財務分析方面,努力做到細致準確,有條不紊,保證了財務工作的順利進行。月度年度的納稅申報工作都做到及時按時申報,確保局里的依法納稅工作的正常開展。當工作中遇到困難時,我能虛心地向領導和身邊的同事請教,取別人的長處、彌補自己的短處。我也深刻地認識到財務工作的重要性,從工程的預算到工程的支出及結余情況,及車間的報銷到月度年度的稅務申報工作,為使局里的相關領導部門了解局里的財務狀況和資金流向,并以此做出經濟決策,進行宏觀的規劃和指導。因此我堅持實事求是的工作原則,每個月都及時統計核算收取各項目部工程報表,做好財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外還協助領導和同事,盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,使我更好地實踐,以發揮自己的價值。
在近一年多來的工作中,我檢查了自身存在的問題和不足。我認為在工作中我出現過疏忽的毛病,我決心在今后的工作中徹底改掉這個毛病,并在工作中不斷努力學習,提高素質、提高工作能力,加強工作作風的嚴謹度,努力做好本職工作和領導安排的其他工作,同時積極配合好其他同事的工作。對于即將進入的____部門,作為一名新近的管理人員,我不斷地告誡自己,要向在這個工作崗位上的領導和同事們學習。希望領導和同事多多提點和幫助,指出我工作中不足的地方,我會虛心接受,及時改正,以較大的努力配合領導和同事的工作。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
會計專業個人年度述職報告 篇2
自今年9月進公司以來,我本著踏實務實的工作態度,積極配合謝部長及李會計的工作,較好地完成了本職工作。現在,我認真總結這三個月來的工作情況及工作中存在的問題,本著亮出問題不怕丑,觸及思想不怕痛的原則,認真剖析自己的思想及工作狀況,自覺接受領導及同事們的監督。現匯報如下:
1、嚴格執行公司現金管理和結算制度,定期與會計核對現金及銀行帳目。
2、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發經費的發放工作。
3、堅持遵守財務手續,嚴格審核(付款流程表上必須有經辦人、相關負責人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
4、面臨公司籌建的關鍵期間,積極準備所需財務相關材料,目前已完成我司銀行賬戶名稱變更事宜。
5、建立完善的工程合同協議檔案,將公司內部文件及相關發文來文整理歸案,并以發文、收文登記薄的形式抄錄下來,并通過電腦錄入,做好相應的電子文稿,以便及時查閱。
6、為迎接接下來的應付工程相關款項的付款,與銀行資信部門聯系,積極準備開銀承的相關資料,為接下來的融資工作做好準備。
三個月來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距:
一、學習不夠。當前,公司正在積極的組建及運營中,新情況新問題時有發生,對此有關同事都能積極高效的把工作向前推進。面對這嚴峻的挑戰,我也要努力向她們看齊,增強大局觀念,提高工作的緊迫感和自覺性,積極配合領導同事們把工作做得更好。
二、缺乏專業的房地產操作知識,所以有時候往往只能跟著領導安排的計劃去做,工作也是邊干邊學,有時工作上遇到突發性事務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這讓我有點措手不及,這都是缺乏經驗所造成的,今后我會在工作中不斷加強學習,培養自己在各個方面的知識和技能,努力提升自身的理論基礎和專業知識,多動腦子,多鉆,凡事想在前,做在先,同時積極改進工作態度及方法,以求盡快融入這個團隊。
會計專業個人年度述職報告 篇3
尊敬的領導:
在過去的一年里,在各位領導和同事的指導和關懷下,我在工作、學習上有了必須的提高,現匯報如下:
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,經過閱讀業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,豐富自我的理論知識。積極參加醫院和科室組織的學習,學習新的醫療知識和醫療技術,從而地開闊了視野,很好地擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握手外科的常見病、多發病診治技術,能熟練診斷處理手外科的一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免誤診誤治。
總之,盡我之最大本事完成上級醫師交代的各項工作和任務。同時,嚴格要求自我,不驕傲自滿,比較自我年長的前輩充分尊重,對年輕同事真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律。在日常工作中,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級醫師請教,及時總結經驗和教訓。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但應對患者的.贊許、同事的夸獎和領導的認可,我覺得所有付出的一切都值。
在各級領導的幫忙和同事們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同事相比還有差距,自我尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。在今后工作中,我要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際本事的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
最終祝我院的明天更加輝煌燦爛;愿各位同仁身體健康,工作順利!
此致
敬禮!
述職人:
xx年x月x日
會計專業個人年度述職報告 篇4
光陰荏苒,轉眼一年即將過去,展望回首一年來的工作,我在公司領導和各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況述職如下。
會計專業個人年度述職報告 篇5
一學年以來,在學校各級領導的指導下,我們五、六年級組能有計劃、有步驟地開展各項工作,全體老師能積極配合,順利開展好各項工作。抱誠守真抓教育,持之以恒提質量,目的是促進每個學生健康活潑地成長。
一、教師辛勤耕耘
五年級五個班學生220人,六年級四個班學生192人,級部老師22位,雖然大家有的不在一個辦公室,但如同一篇散文,形散而神聚。開學以來能有計劃、有步驟地開展各項工作,級部全體老師能積極配合,順利開展好各項工作。以學校的德育教育為前提,抓好本年級學生的各項行為規范。
第三級部是一個團結向上的集體。級部努力營造著一個和諧、合作、共進的氛圍。同事間的互幫互助,既把融洽給了自我,也給了整個群體一種新的活力。在這個群體中,我們的智慧是共享的,困難是共擔的,心是相連的。年輕有活力,積極樂觀是我們第三級部人員的一大特色。雖然個人資歷不同,但我們主動取長補短,探討提高。語文在讀寫上下功夫;數學在思維能力、計算能力上多鉆研,所以,我們的學生在多方面受益頗多,整體素質全面提高。在工作中,我們也遇到了很多困難,也曾因一個問題,一個答案爭論的面紅耳赤,但本著真誠與信任的原則,我們從不因工作問題影響個人感情,在平和從容中我們攜手共進。
在關注級部共性發展的同時,我也在挖掘每個人都有其獨到之處。蔣波老師和丁小英老師都是這學期剛接手的新班級,但學生十分簡單迅速地完成了和她們的適應,新舊班主任老師交換期的過渡十分平穩順暢,并且很快就把這個班帶出了自我的風格。級部里數學老師都要兼兩班數學教學,任務重壓力大,但她們從不抱怨,尤其是今年擔任六年級數學的蔣明鋒老師和徐亞娟老師說得少做得多,給其他班級作出了榜樣。英語老師們比其他兩門功課的老師跨度都大,兩個年級的英語教學工作沒有磨滅她們對教學的熱情,對學生的期望。許榮美老師是一位資深的語文老師,凡事積極主動,富有激情,善于把工作提前完成。對待自己的教學也總是扎扎實實,從不吝嗇把自己好的經驗傳授給年輕的教師。張艷娟老師在培養學生良好的行為習慣和學習習慣方面動腦筋、想辦法,班級管理構成了自我的特色。陳駕宇老師對待學生始終以鼓勵的目光及話語,讓孩子們感受到老師的信任與期望,學生們很喜歡她。周育琪老師每一天,他都早早地來到學校,下到班級,關注學生的一舉一動。像這樣的老師還有很多很多,溫文爾雅的吳建平老師,多才多藝的蔣新方老師,任勞任怨的蔣婷老師,樂于助人的朱建中老師和陸曉軍老師……課后服務工作認真負責,默默無聞,各司其職。
二、學生的不斷進步:
1、行為規范方面有明顯進步
一般情況下能做到衛生工作有序,學生養成了自覺清潔的習慣。早讀自覺到位,有班干部帶讀,課堂秩序良好。各項行為規范較之上學期有了明顯進步。
2、開展豐富多彩的校園活動
透過活動,學生能夠盡情的展示自我,培養習慣,并獲得相應的情感體驗,從而提高學生各方面的素質發展。在校“讀書節”熱潮下,我們五、六年級啟動讀書工程,讓知識成為學生的朋友,讓讀書成為學生的習慣,各個班的圖書逐漸增多,課外學生的無聊追打變成了手捧好書沉浸在書香世界。在各項科技競賽中,五、六年級的選手們各展所長,成績驕人。
三、所做的一些工作:
1、落實德育活動。這個學期,我們級部認真落實學校的德育工作,讓德育活動收到了實效。通過主題班會、主題板報等開展了文明禮儀教育活動,組織學生參加一系列地書畫比賽、征文比賽等比賽。
2、安全教育永遠放第一位。為了杜絕校園內的安全隱患,我們加強樓層的安全巡視工作,確保樓道內的安全。通過班隊會、夕會、板報等形式進行安全教育宣傳,讓學生提高警惕,不輕易犯險。平常在辦公室里反復強度安全,提高教師的安全意識,特別是用電安全。
3、比以前更用心抓教學,全面提高學生成績;
本學期,級部老師比以前更用心用力地去抓教學。首先,我們加強教師之間交流和溝通,能及時發現問題,有針對性地進行研討。在期末復習階段,制定了較為詳細的復習計劃,復習工作秩序井然。在培優的同時,老師們絲毫沒有放松對后進生的輔導。都會對后進生進行有針對性的輔導,級部老師經常性地在下班后繼續在校補缺補差,在他們的耐心輔導下,學生的成績都有了不同程度的提高。
4、順利召開了家長會。在學校的統一布署下,畢業班六年級召開了學生家長會,密切了與家長的聯系。
四、反思存在的問題:
1、雖然經過一個學期的努力,學生的思想品德、行為習慣、學習成績都有所提高,但是學生的個體差異比較大,問題學生居多,部分學生因為家庭原因,和父母關系不融洽,導致情緒、心理狀況的不穩定。有些家長與學校的配合還不默契,因此繼續轉化的工作仍然相當艱巨。
2、教師的論文發表或獲獎不多。
3、中隊的特色還不夠突出,需要繼續加強個性中隊、特色中隊建設。
五、努力的方向。
1、加強對學生進行學習目的性的教育,培養學生學習的積極主動性。
2、要大力培養學生干部的工作能力,使之真正成為老師的助手,提高他們的管理水平。
3、在管理能力上,要加強學習和更新。
4、要多向其他級組學習,多動腦筋,多創新。
5、教師素質還要繼續提高,提高的途徑還需思考。
精誠合作、溝通信任、積極向上、健康快樂是我們不變的追求。落紅不是無情物,化做春泥更護花。我們將在今后的工作中加倍努力,得以改進和完善。
會計專業個人年度述職報告 篇6
尊敬的老師,同學們:
大家好!
首先感謝大家對我的信任,讓我當了班長。同時,我也有信心和決心勝任這個職務。
下面我主要從宿舍管理方面與同學們探討幾個問題:
問題1:不到餐廳吃飯,宿舍叫外賣現象嚴重。前幾天,班里出現了叫外賣現象,許多同學叫了外賣到宿舍吃,弄得宿舍很亂。學校曾三令五申不準叫外賣,而且有紀檢部的同學專門在宿舍抓吃外賣的,發現就要大力扣分。現在,我要問同學們一個問題:吃外賣好嗎?不好,原因有二,一是破壞學校紀律,二是外賣很臟,里邊含有多種致癌物質,嚴重影響我們身體的發育,所以,希望我們班今后杜絕此類現象的發生。
問題2:門市部帶飲料、零食現象嚴重。最近我們班出現了許多“高級演員”,他們利用各種方法將零食、飲料從生活部的眼皮底下帶出。在我看來,這些演員并不高明,大體上有三種伎倆。第一種就是最簡單的,將飲料藏在衣服里面,利用各種方法掩飾帶出;第二種比起第一種,要高明得多:他們先是故意在學生會成員眼皮底下大搖大擺的吃喝,然后就走向一邊人多的地方,將飲料裝起,然后走出去,讓別人誤認為是吃喝完了再走;第三種更為高明,需要二人合作作案。先是一個人將東西買來,然后給另一個剛過來的同學,讓他帶出去,確保無事后,就離開。可以說,為了滿足那張貪婪的嘴,這些同學真是煞費苦心,丑態百出。在這里,我提醒同學們,這些辦法也很容易被看穿,千萬不要存在僥幸心理,繼續向外帶東西。我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰利品”,否則將嚴肅處理這些同學。
問題3:打架現象。宿舍是休息的地方,而不是打架的地方。我們不想聽到有人跑過來說“某某宿舍打起來了”,我們更不要帶著自己班的同學出去打架。這些事情一旦發生,后果自己負責。
問題4:宿舍內的衛生問題。有許多宿舍衛生打掃不積極,許多情況下,衛生是需要大家齊動手的,不要總是把責任往值日生的身上推。要知道,宿舍就是我們的家,我們要團結的像兄弟姐妹一樣。下面我總結幾個大家經常扣分的地方,以提醒同學們注意:第一就是門和玻璃,一定要及時擦,上學期我們吃了不少虧,以后至少每三天擦一次;第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的衣服,毛巾一定要齊,衣服往旁邊掛,以上兩點是從窗外最容易發現的問題;第三就是水龍頭,用完之后一定要關上,否則我們可就虧大了;第四是床下拖鞋的擺放問題,我們現在都已經畫了線,鞋一定要與線對齊;第五就是廁所,廁所一定要及時清理,用完就沖,不要往里邊扔雜物,廁所也要三天徹底打掃一次。只要每一位同學都付出一點愛心,我們的“小窩”一定會經營的很好,我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。
述職人:______
20____年__月____日
會計專業個人年度述職報告 篇7
尊敬的領導:
您好!
時間一晃而過,彈指之間,20__年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現述職這一年來的工作:
一、規范辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據等,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20__年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化,以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改,一方面可規避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出_樓同事的考勤記錄,發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業績報表,根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發現了許多的錯誤,但是又發現有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關于企業文化建設方面,協助部門舉辦了第xx屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
通過以上種.種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持性服務,人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學習、整體協調、時間分配上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,發揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,努力把工作做得更好,為公司的發展貢獻自己的力量!
此致
敬禮!
會計專業個人年度述職報告 篇8
幾年前透過在外打工的經驗了解到電焊工在社會上的重要地位,而且從事這方面工作的員工工資待遇比白領的要高,從而看到了電焊工未來廣闊的前景。
于是在20____年經過湖北創業技能培訓學校的相關培訓及其考試獲得了電焊工職業合格證書并熟練地掌握了各種焊接方法和各項操作規程。了解焊條的種類選用及保管、焊接設備的型號及用途、焊接接頭的形式、焊縫的構成原理焊接的位置(平焊、立焊、橫焊、仰焊)及焊接工藝參數(焊接電流、電弧電壓、焊接極性、焊接速度等)的選取、焊縫布置和焊件結構、氣焊工藝和切割過程、常用金屬材料的氣焊和氣割、氬弧焊原理、設備使用及焊接技等理論知識。
在20____年進入了武漢某大型的機械公司,因為之前在湖北創業技能學校這方面的實踐操作很多,因此也加深了對電焊工各方面的操作技能讓我剛進入公司不久便取得了優異的成績,成為了公司的技術操作師。從事多年后我認為作為一名焊工技師,就要不斷創新和推廣新的焊接方法,為公司提高產品質量和工作效率,降低勞動強度,減輕手工焊有毒煙塵對焊工的傷害。
生活中我是個勤奮好學的人,大概就是因為如此,20____年被公司派往深圳某機械廠學習為期一年的電焊工的焊接工藝及CO2操作技術的研修。,我能進行焊條電弧焊、氬弧焊、氣焊、CO2氣體保護焊、埋弧焊五種焊接操作。為了證明自己的潛力,20____年以來多次參加了我公司新產品試制過程中的焊接工作,大膽提出來了自己的方案,經水壓試驗,焊接合格率到達滿意數據。之后經過自己的努力,編制了一套完整的焊接工藝,從而為公司制造產品參考利用,降低了公司的生產成本,為公司帶來了很大的效益,不久公司便提攜我為技術總監。在公司近幾年的磨練中我一向勤勞肯干,焊接質量穩定、優良,讓我感受到了人生的好處。今后我將不斷地進取和創新,不僅僅干好自己的本職工作,而且要做好傳、幫、帶等工作,充分發揮自己的才智,為企業多作貢獻,使企業的焊接水平得到進一步的提高,為公司為社會帶來更多更好地利益。
此刻電焊工的就業前景十分廣泛,加上這方面的人才十分缺乏。因此我推薦對此感興趣的人士能夠從事這方面的工作,我想它必須能給我們帶來一份很好的收益。
會計專業個人年度述職報告 篇9
進入__有限公司已將近半年,在這半年的時間里,個人在我們公司__項目組的工作中取得了不小進步。在此,我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現的平臺,感謝公司各位領導對我的支持和信任,同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。
會計專業個人年度述職報告 篇10
走進法院的一年來,讓我感受到了工作的壓力、紀律的嚴密、精神的充實、生活的激情。這一年,是兢兢業業的一年,也是自我提高的一年,同時也是讓我有自信并堅定在這個工作崗位上清苦拼搏的一年。現將本人任職以來的德、能、勤、績情況述職如下:
我于20__年12月走上新的工作崗位,20__年上半年在珠山法庭擔任書記員兼電腦操作內勤工作,下半年因工作需要被安排在機關辦公室管理檔案。在這一年中,我扎實工作,努力創新,較好地完成了多項工作任務,在全市法院系統“司法為民”論文研討活動中獲一等獎。
一、以思想為根,激發工作源動力
作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,堅定不移貫徹黨、中央的路線、方針政策,我用先進的精神指引我的行動。走進法院,我更以法官的標準要求自已,司法為民、廉潔自律、執法公正;積極參加本院組織的各種學習。
二、以業務為本,全面提升工作能力
(一)堅持“五多”,做優秀的書記員。
20__年上半年我在基層法庭從事書記員工作,上崗后,我就要求自己堅持做好“五多”,即多看、多聽、多想、多問、多做。盡管我學的是法律專業,但離開專業二年后再接觸它,多少有些生疏。鑒于此,我規定每天多看一點業務書,多觀摩開庭過程,并報名參加了司法考試,精讀四本法律法規書籍,同時也借閱院里有關《司法審判》、《永州審判》、《新法規》等書籍;多聽一些審判長與審判員的案例討論及其他書記員的工作經驗介紹;多想一些為什么,對不懂的通過多看、多問,將理論與實踐結合起來,然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作,如寫一些裁判文書,堅持每周寫工作心得,記下自己的缺點和成績,在實踐中改正缺點。通過自己的努力,現已能勝任書記員工作。
(二)堅持“多學”,做全能型的人才。
法院的工作是全面的,為更好的完成工作任務,我利用休息時間學會操作電腦,如電子公務、電腦排版等,能將法律文書及時打好發出;在檔案管理工作時,我自學了檔案管理知識及法規,并將檔案電腦管理,做到檔案管理完整性、安全性、保密性;在編纂《法院志》過程中,我走訪法院老同志、老領導,與他們交流探討受益非淺,為搜集資料,我往返于圖書館、檔案局、市中院,既增長了見識又學到了許多寫作知識與技巧,目前,我獨自一人完成了本院《法院志》的初稿,此項工作現仍在繼續中;另外,在工作之余練習寫作,所撰寫的《芝山區法院創五好》一文被市中院的第67期《法院簡報》使用。發展全面的知識以便更好地勝任工作是我的座右銘,鞭策我繼續為之努力。
三、團結協作,激情奮進
在法院工作如同家一般的溫暖,同事打成一片,彼此關心、幫助、齊心合力,我也被如此氣氛所感染,以心換心,我用我的誠心打動所有的人,工作有誤,不留私情批評指出;生活有難,互相理解幫助。領導既有工作能力又有工作方法,讓我既長知識又不背包袱。有這樣一群熱情的人,我更應努力與全院人一起努力奮進,把法院工作做好。
四、存在的主要問題和今后努力方向
對照法院崗位職責,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有三個方面:一是專業知識不夠扎實,對問題理解不夠深入,因此在工作上有一些矛盾難以解決;二是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到自身的差距,于是在工作中時常表現出急躁情緒。三是在工作上處理某些問題時顯得不夠膽大。針對存在的問題,在今后的工作中決心樹立“一個目標”:通過司法考試,做優秀女法官;做到“三個加強”:一是加強學習鍛煉,全面提高工作能力素質;二是加強自我控制能力,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的方法發揮好自身的工作積極性和創造性;三是加強自我監督,嚴格自律,公正執法,踐行司法為民。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我愿為正義的法制事業貢獻自己畢生之力。
會計專業個人年度述職報告 篇11
尊敬的劉鶇根老師各位同學:
大家好!
首先,我非常感謝這這么久以來老師和同學對我工作的支持,信任和鼓勵,能讓我更好的為班級做事。回顧這半學期以來,在輔導員老師的監督指導下,我們檢測班班委積極開展班級建設,保障了大家生活與學習的健康向上發展。在不放松學風建設的同時,根據本班的特點和實際需求,組織開展了豐富多彩的活動。在這期間取得了一定的成果,但也存在著許多的不足,現個人總結如下:
一、學風建設方面:
學習是學生的第一要務,首先,我們班委以身作則,起帶頭作用,不遲到不早退。和之前學習目標不明確,沒養成良好的學習習慣相比,這學期同學們班都有了很大的進步,因為要考證,以及就業的壓力,絕大多數同學都能自覺的要求自己,出勤率較高,課堂上也能夠獨立思考并積極發問,表現得很活躍。同時副班長嚴格記考勤,了解同學上課不積極的原因,并及時聯系輔導員老師。其次,同學們積極參加了學校組織的'各種創新活動,在“全國高職高專發明杯”中,我們班取得了大豐收,我們班的七個作品全班獲獎。學習委員及時和專業老師交流,了解專業動向,并出色的組織了我們班各種考證報名以及培訓工作。期末考試來臨之際,同學們都能夠自覺的復習,體現了我們班的良好精神風貌。
二、班級管理和班級建設方面:
在班級管理方面我們以自我服務、自我管理、自我教育為班委的工作原則。討論工作上的問題、總結開展工作的經驗,加深了班委之間的默契,遇到與班級集體利益相關的事情,我會把班委團結在一起,一起商討方案,在大型活動中全體配合,在其他活動中各司其職,加強了班委的整體意識和責任意識,使得班級各項事務基本能夠順利完成。班級建設方面,在深圳讀書月期間,我們班宣傳組織委克服了重重困難,申請經費,組織了全班同學到書城購書等一系列活動,使大家在身心放松的同時養成愛讀書,讀好書的好習慣。運動會期間,我們班積極組織人員參加,之后又組織了宿舍間的籃球賽和野游等活動,在豐富了大學課余活動的同時也增強了我們班的凝聚力。在班級演繹活動期間,由于班委的積極倡導,全班同學踴躍參加并認真訓練,最后取得了一致好評。
三、上傳下達方面:
由于這學期的課程比較少,很少可以單獨把信息當面傳達給大家,為了能讓大家及時準確的了解有關信息,這學期我采用了既開班會又用飛信的方法,緊急的事我會直接打電話聯系,確保了每一個同學都能收到通知。上行方面,經常和輔導員保持聯系,及時反映班上出現的問題,使輔導員能夠準確的了解班級動向以及同學的情況,并提出解決方案及建議。
四、我們班存在的問題:
1、在參加有些關于班級集體榮譽的活動時,表現得很不夠積極,在執行下達任務時表現得散漫,比如社保的事情,總是會發生各種狀況,要通知很多次,拖延很長時間才能解決,考證也是一樣,交材料時沒能引起大家的足夠的重視,導致最后出現很多不必要的爭議;
2、在上專業課以外的課上有老油條的傾向,平時上課拖拖拉拉,聊天玩游戲,有的甚至天天通宵,平時學習不認真,一到考試就到處想法子找資源,以求60分萬歲;
3、臨近期末未能很好的執行考勤政策;
4、從我自身方面來講,在某些方面我的管理工作做得不夠嚴格,尤其是在平時上課,沒能同學委、其它班干認真管理好我班同學的準時出勤、積極聽課、認真完成功課。在一些工作上,沒能很好地和各個委員做到協調工作,導致一些班干部產生無所事事感覺出現,這是以后工作應該重點改進的地方。
在以后的工作中,我會帶領好整個班委會,以爭創優秀班集體為目標,努力學習,踏實肯干,不斷創新,積極搞好班級各項工作,高質量的完成每學期的工作計劃,確保本班班級工作順利開展,為本班的健康發展貢獻出自己的一份力量。當然,我也一定會以身作則,努力學習,決不辜負老師、同學們對我的期望,也希望同學們能及時為我指出錯誤,我也一定會虛心接受,努力做得更好!
謝謝大家!
述職人:______
20____年__月____日
會計專業個人年度述職報告 篇12
在這一學期里,我們____班從相見到相識再到相互團結,成為了一個新的家庭!我真切地感覺到了班里面有各種性格的“家庭成員”,還有很多“大家長”在無時無刻地關心著我們,我們也在這種環境下,學到了許多許多,真正地長大了······
在這個溫暖的大家庭里面,我是一名紀律委員,也是一名語文課代表,有時我還會被指定為班會主力。我做過最重要的一件事莫過于這次的結業式班會了!我算是里面的主要人物,要負起這次重要班會的責任來!這三天里,我們在學校同老師們一起加班加點地工作、編稿、制作幻燈片、寫串詞,近幾天我們總是來得比誰都早,卻走得比誰都晚,我們辛辛苦苦地籌備了很多很多,做了四十多張幻燈片,并認真地寫完了班會所有串詞,真的覺得我自己的擔子重了,也變得成熟懂事了,長大了!因為我能夠頂住這是最后一次班會的壓力,還不辜負老師對我的期望,從而也鍛煉了我的合作、組織能力,所以,我覺得這件重要的事情,使我長大了、主事了!
而我認為自己這學期做的最出色的一件事情是:身為紀律委員的我在運動會的時候光榮地被評選為啦啦隊隊長(組織、助威),請不要小看這個職位!其實,在我心目中這個職位是最能夠給運動員力量的人、是最能夠調節現場氣氛的人才能夠勝任的,所以起初,我根本沒有信心做好啦啦隊隊長。而在比賽的過程中,我發現,其實啦啦隊隊長這個職位,只要你有能力組織、把大家的心聲都給喊出來、再負責任地編幾套加油動作就一定會把這個工作做好的!果然,我沒有辜負老師和同學們對我的期望,把啦啦隊組織地井井有條,忙而不亂!我真的為之引以為豪!我在擔任“班中一角”——班干部時,有許多的優點和不足。
我認為我的優點是:對待工作認真負責、組織能力較強、表達能力較強、做事情有始有終、也有著一顆樂觀向上的心!
但是我的不足也有很多:做事情沒有一定的毅力、效率不太高等等。希望,我的優點可以繼續保持下去,也希望我的不足能夠在將來改善好,更上一層樓!
會計專業個人年度述職報告 篇13
尊敬的領導:
您好!
我是,在過去的一年里,在工作方面我是努力的在搞好工作,提高銷售業績,我是非常在乎這些的,我相信在這一點上面,我是深刻的感受到了這一點,在這個過程當中的我清楚的意識到了這一點,銷售工作方面我是清楚的感受到了這一點,我清楚的意識到了這一點,這對我而言是應該要去主動落實好的,對于過去的一年工作述職如下:
在銷售工作方面,我確實也是落實好了自己的本職工作,去年一年一共完成了萬的銷售額,給我的感覺還是很好的,我希望能夠讓自己去接觸了解到了這一點,對于自身的工作的提高,應該是要抱著好的態度的,我始終都相信這一點,銷售這份工作,一直都給我的感覺非常的好,和周圍的同事虛心請教,包括在和客戶溝通的時候我是學習了很多,在這方面我還是清楚的感受到了這一點,在銷售工作中我盡職盡責,我相信這對我個人工作是一個很大的提高,現在我回想起來的時候,確實是應該要完善好的,在這方面我還是要認真去落實好的,銷售工作當中我也在不斷的在維持下去的。
回顧這過去的一年我確實感覺是比較充實的,在這方面我從來都是沒有忽視的,除了對自身的嚴格之外,我對待工作從來都是非常認真的,我知道在這方面我應該對自身工作能力要做的更好一點,現在我還是在認真負責的處理好自己的`工作,我希望自己能夠在這個過程當中得到更多的積累,這也是能夠鍛煉到我的,過去的一年雖然時間短暫,但是我還是深有感觸的,對自己工作能力還是有著很多信心,這對我個人而言更加是一種提高,銷售這份工作就應該要積極一點,在各個方面認真的去積累,包括和客戶之間的溝通都是有技巧的,在全新的一年里,我一定會讓自己做的更好一點,這也是我對自身工作方面應該要有的態度,這一點上面,我也一定會做的更加到位的,這也是未來在工作當中,要去維持下去的,也希望能夠得到更多的認可,銷售這份工作我是比較喜歡的,也會對自己有著非常大的提高,現在我也是可以接觸到更多東西。
新的一年當中,我會認真負責的去做好接下來的工作,做出更好的銷售業績,我會進一步去維持下去的,我也會端正好心態,做好工作,如有不足之處,請領導指正。
此致
敬禮!
述職人:
x月x日
會計專業個人年度述職報告 篇14
20__年已經過去,回顧近一年來的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來,在財務部和公司的正確領導下,各部門的全力支持下,財務全體成員的鼎力相助下,嚴格自律,規范管理,踏實工作,熱情服務,履職盡責,任勞任怨,較為圓滿完成各項任務,實現了既定目標,到達了預期效果,鍛煉了自我,提高了財務管理水平。當然,在取得必須成績的同時也存在些許不足,在此,對大家給予我的關愛和幫忙表示衷心的感激!下頭就我近一年的工作情景向各位領導和同仁作簡要匯報:
一、主要工作
由于工作需要,我于20__年_月份被財務部委派到公司,在此期間,本人將工作重點放在財務服務、規范上,我感到僅有搞好服務才能做好工作,僅有堅持規范才能減少風險與差錯。此后,以優質服務為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著眼推進重點工作。取得了必須進展,收到了必須成效,做了很多事務性的工作。
工作方面:踏實工作,履行職責,認真執行《會計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中,進取配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核,提出相應的對策等。
學習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務基礎制度,加強業務學習,提高業務水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學習,在總結中提高,在培養全面素質上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。
思想方面:進取上進,團結協作,充分發揮主觀能動性和工作進取性,不斷提高團隊整體素質,營造和諧氛圍,樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學習抓的不緊,組織理論學習不經常,學得不深不透,忙于事務,創新不足。
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性研究較為欠缺。
3、財務分析、預測水平有待提高,財務信息的決策本事有待增強。
4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20__年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續搞好優質服務,努力堅持規范,著力推進創新,進取探索解決新形勢下財務工作面臨的新情景新問題,理好財、服好務、辦好事。進取主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責,不斷鞭策自我,加強學習,以適應時代與企業的發展,和大家共同提高,與公司共同成長。
會計專業個人年度述職報告 篇15
我作為財大鼎興的一名財務經理,多年以來來在企業的領導和各部門的支持下,經過財務部全體員工的努力,我們財務人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作上,綜合預算的管理,參與經營決策,發揮本職服務,加強財務的檢查及組織業務學習交流等方面做了許多領導肯定的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。
履行職務情況:作為財務經理的工作內容是組織企業財務管理人員認真執行國家財經法律法規,組織做好日常財務的核算和財務的監督工作,準時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是:
1、貫徹執行國家財經政策和會計制度,完成上級給予交辦的各項任務。
2、組織員工做好會計核算和監督工作,并建立健全收入稽核制度。
3、形成健全固定資產管理制度,并組織資產的清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金的管理,確保資金的安全,負責稅務的檢查和各種審計協調工作。
4、對于月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務經理我是這樣開展工作的:新年之始,正值財務決算期間,組織員工認真總結去年的財務工作,并為明年訂下了財務工作設想。對于各類會計檔案,進行了嚴格的分類歸檔。督促財務人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理和升級,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份,確保工作電腦萬無一失。
5、在經營活動方面產生的業務招待等相關費用,進行了嚴格的把關。
下面就完成企業財務部部置工作及主動匯報工作情況如下:
1、按照要求每月書面向企業財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向企業財務部匯報。
3、按要求及時完成了企業財務部部置的各項工作。
4、協調工作情況方面,我認為基本做到了這點:
1)我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。
2)認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。
3)在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來在財務經理上所獲得的一點成績和經驗,也是自己主觀努力的結果,也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的企業領導和職工表示衷心的感謝,感謝企業領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。
會計專業個人年度述職報告 篇16
作為一名骨科醫生,我在過去的一年里認真工作、積極學習,不斷提升自己的能力,為病人提供更優質的服務。以下是我過去一年骨科工作的述職:
1.努力學習,不斷提升自己
我深知經驗和骨科知識的積累對醫生非常重要,因此我在工作中不斷積累經驗,在學習中掌握更多的骨科理論和知識,以便更好地服務病人。我積極參加醫院組織的各種會議,學習會議精神和領導下發的各類文件,力求與醫院思想保持一致。同時,我也積極參加各類骨科培訓,不斷提升自己在骨科方面的能力。在業余時間,我也會查閱醫學期刊、論文和相關書籍,保持學習狀態。
2.認真負責,重視道德修養
作為一名醫生,我們不僅僅是工作,更是一種救死扶傷的職業。因此,我始終意識到作為一名骨科醫生,要為病人著想,對待病人要有耐心和責任心,盡量多與病人溝通,了解病人情況,用合適的方式治療病人,而不是一味地按照自己的方法治療。我還會盡量使用病人能接受的合適的藥物,而不是為了經濟效益盲目開藥。在道德修養方面,我一直保持良好的醫德素質。
3.踏實工作,提高自身技術
作為一名骨科醫生,技術要求非常高。在過去的一年里,我認真接待每一位病人,幫助他們解決骨科問題,無論是輕微的問題還是復雜的手術,我都耐心地解決。在工作中,我也不斷提高自身技術,和同事配合,完成了一些比較復雜的手術。雖然我有一些小的成績,但我知道還有很多需要學習和提高的地方,我會不斷進步,以便更好地為病人服務。
會計專業個人年度述職報告 篇17
尊敬的領導:
20xx年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務
20xx年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。
一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。
二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持"一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。
首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎。優質服務、大力公關是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵。加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構。
二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
此致
敬禮!
會計專業個人年度述職報告 篇18
尊敬的領導:
你好!
20xx年x月x日,我很榮幸加入藥業有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是正因有你們的支持,關心和幫忙,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。透過這段時刻的工作和學習,在思想上,專業技能上都有了較大的提高,現總結如下:
一、收獲與認識
對于即將畢業的我來說,從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時刻中不斷的提高自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業工作,服務號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中,我認識到自己的學識,潛質與經驗都十分欠缺,因此在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業,十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者帶給優質服務,我十分自豪。
二、存在的不足與發奮方向
近半年的實習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也
無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加發奮的工作和學習,不斷提高,盡快考取執業藥師資格證書,做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客帶給更優質的服務。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
會計專業個人年度述職報告 篇19
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
作為一名醫院護士長,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將工作總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
述職人:_
20__年_月_日
會計專業個人年度述職報告 篇20
20xx年在黨委的正確領導下,按照分局領導班子的工作思路,本著儉省、節約的原則,引導全段干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,大力弘揚“獻身、負責、求實”的水利行業精神,全段干部職工政治思想素質和業務工作能力都有較大的提高,不斷開創各項工作新局面,及時、準確、高效地完成了年初制定的七項工作任務,向黨委和分局領導班子交了一份滿意的答卷。給各位領導、各位同事匯報
一、政治思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,認真學習xx大、xx屆五中、六中全會精神,積極參加分局組織的各項活動,始終堅持嚴于律己、寬以待人、尊重領導、團結同志、關心下屬;業務上,精益求精,充分利用工作之余,刻苦學習專業知識,不斷自己加壓、充電、提高自身理論知識水平和工程管理技能。全面貫徹黨委和分局領導班子的指示精神,以加強工程管理,確保引水暢通為目標,結合分局今年的實際情況,積極探索現有情況下,對單位和工程管理有利的先進做法,創新性的開展工作,使各項工作取得了長足發展。
二、業務工作:
20xx年按照管理段職責和分局領導班子的安排,堅持引水期間二十四小時值班,適時處理引水安全工作,全年無責任事故發生,完成了安全引水,渠道安全度汛、水毀工程統計、05年度水毀工程維修質量監督、四護員管理合同修改、配合分局有關科室完成了三義寨灌區專項應急抗旱預案的起草工作,已報上級有關部門備案。主要完成工作情況向大家匯報
1、安全引水工作。
20xx年第一次引水前,帶領全段干部職工對本轄區內的分水口門進行了保養、維修、調試,渠道進行了細致的檢查、處理,從而保證了啟閉機運用自如和安全引水。引水期間,對渠道、各分水口門嚴加管護,早晚巡查,確保了引水安全。
2、渠道防汛工作。
根據分局度汛暫行辦法,制訂了安全度汛實施辦法,責任到人,作到了“三到位(措施到位、實施到位、監管到位)、一確保(確保工程萬無一失)”,共整修、保養、調試啟閉機2臺次,清除排水口內土方30立方;每次大雨過后,都能及時到渠道上查看水毀情況,分析水毀原因,形成書面材料及時報分局有關領導,保證了范圍內的渠道、建筑物安全度汛和沿渠工程管理道路全年暢通無阻。
3、完成了20xx年度四護員工作總結及表先工作,南分干四護員合同修改及新管理合同簽訂工作,免除了近3年全部補助費用。
4、完成了本段范圍內水毀工程及橋、涵、閘的統計工作,為分局擬訂下步工程維修計劃提供了第一手資料。
5、全段人員共同參加了轄區內05、06年度水毀工程修復工作的質量管理工作,在施工中嚴格按規范、規程進行,要求各道工序必須做出樣板后方可施工,經驗收合格后進入下道工序,達不到樣板要求的堅決返工,變事后監督為事先預防,不但減少了材料浪費,同時提高了工程質量,遇到施工難點問題,積極同施工單位一道出注意、想辦法,給施工單位提合理化建議,解決施工中的難點問題,得到了施工單位的認可。
會計專業個人年度述職報告 篇21
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
x月份我有幸成為公司的一員,主要是在財務部擔任出納工作,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態,我的缺點也是不可掩飾的,我的工作總結請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的`經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:
x月x日
會計專業個人年度述職報告 篇22
尊敬的領導:
暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到物業客服部已x年多了。20xx年對于物業客服部來說,可以說是繼續發展爭創優質服務的一年,我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現將一年來的個人述職報告如下:
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年根據領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創優秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準,熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發,并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況,理論聯系實際,積極參與學習與培訓
自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業程序,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細致,對業主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發現設備設施及處理隱患起,糾正違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區防水報修維修處理工作,現場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計xx戶,其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到%以上,其余為業主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業主溝通解釋處理工作。
4、負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯系施工方維修未果,至今仍有xx戶業主家相關問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養,提高服務品質
業主的滿意就是物業服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經理的悉心教導下,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節中產生回報與效益”。
20xx年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來20__年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
1、繼續加強學習物業管理的基本條例,了解掌握相關法律法規。
2、加強文案、表格數據等基本工作技能,熟悉了解相關物業管理案例解析。
3、進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與領導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。
此致
敬禮!
會計專業個人年度述職報告 篇23
尊敬的領導:
回顧今年工作,成績的取得與總廠和工程公司的正確領導、機械制造公司成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的,以下是我的述職報告:
一、管理力度應進一步加大
認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現的法蘭事故,暴露出了我們在質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優化管理手段和和提高管理水平,成為抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯系和交流的機會較少
加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、不能十分客觀地處理問題
一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
會計專業個人年度述職報告 篇24
尊敬的校領導:
您好!
20xx年x份我有幸成為公司的一員,主要是在財務部擔任出納工作,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態,我的缺點也是不可掩飾的,我的工作總結請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年揚長避短,更好的完成本職工作。謝謝大家!
此致
敬禮!
會計專業個人年度述職報告 篇25
尊敬的各位領導及各位村官同志們,你好!
我自20xx年X月份被選聘為大學生村官到 鄉 村工作已半年有余,對于村兩委班子的工作,雖然不能說全部都了解,但我積極利用所學知識,做好本職工作,通過工作實踐,已經逐漸熟悉村內工作環境跟工作內容,現對任職以來的工作情況作一個簡單的匯報:
一、具體工作實踐
在 年初村內各家各戶都積極為春節做準備,在節前我堅守自己崗位到最后一刻,盡自己所能幫助有需要的村民,看各家各戶有什么困難,幫助行動不便的老人們做一些力所能及的事情,希望大家能夠過一個祥和、快樂的春節。春節過后各家各戶都沉浸在節日的喜悅氣氛當中,我在村干部的領導和村民的支持下積極組織了豐富多彩的民俗活動。正月期間村內每隔幾天就會扭秧歌、劃旱船、騎竹馬、敲鑼打鼓好不熱鬧。我們還將本村的秧歌扭到外村去,使周邊的村民同我們一起快樂。這種傳統的民間文化豐富了村民的業余生活,也在節日期間為廣大村民送去祝福、祈求平安。
在冬季寒冷之時個別村民家的自來水管道有上凍的情況,在寒冷冬季村民家中的水管卻不能出水,為生活帶來很大不便,最近一段時間天氣轉暖,我利用自己所學專業,幫助村民加深水管的埋深,使水管在凍土層之下,其余部分增加保溫防凍措施,確保不會再出現此類問題。在閑暇時間我還幫助村民學習一些現代化知識,使村民也不斷學習,提高自身素質。
二、思想上的收獲
通過這段時間的工作、學習經歷,使我打下良好的思想工作基礎,積累寶貴的精神財富,樹立正確的人生觀、價值觀,不斷實踐與創新。在__大召開期間盡可能的從網絡、電視上進行一些自我學習,并且在兩委班子的指導下,不斷廣泛聽取黨員、群眾的意見和建議,對村內重大決策、群眾關心的熱點問題及時公開,接受全村黨員干部及群眾的監督,確保農村黨務工作、村內工作的順利開展。來到基層鍛煉,就要樹立“為人民服務”的信念,多學習、多思考、熟悉黨在農村的各項方針政策,要認真學習政治實踐、法律法規等知識,首先從思想上提升自己,再從其他方面提高自己能力和各方面水平。
三、自身能力的提高
這段時間我不斷地摸索干好工作的道路,不斷地總結工作得失,同時向農村干部學習、向周圍同志學習,使自己在處理難纏事、黏手事上能夠比較迅速、準確的處理完畢。而且在處理問題上能夠從多角度進行考慮,兼顧多方面的相互協調,并顧及大多數群眾的利益。對待村內的大事小情,根據村內的實際情況,與村內工作相結合,更好的為群眾服務。我感覺到這段時間自身素質有所提高、業務能力有所提升。農村是最基層的組織,基層干部所作的也是最具體、最細致的工作。多做事,多幫忙,把工作做細致,干漂亮才能夠真正體現出大學生的素質和能力。
四、今后工作打算
雖然較前段時間工作水平有所提高,但對社會認識還很片面,處理事情不夠成熟,工作過程仍缺乏亮點,所以在以后的工作過程中我要虛心學習,不斷進步。在工作期間還要不斷學習與農村相關的理論知識,不斷提高自身的素質和覺悟能力,要不斷學習,提高思想認識,并且掌握一些先進的農業科技,形成強大的精神動力,切實做到"想群眾所想,急群眾所急",為群眾服務,使廣大群眾脫貧致富。
以上就是這段時間以來我在村內工作的一些體會,也希望在今后具體工作中自己能不斷成長,更好的服務于群眾。絕不辜負"大學生村官"這一稱號,為 村的建設奉獻自己的一份力量,做一名讓組織和群眾都滿意的"大學生村官"。
此致
敬禮!
述職人:
20xxx年x月x日
會計專業個人年度述職報告 篇26
尊敬的領導:
您好!
一年的時間就這樣走過了,在經過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫院醫師的我,一年來認真努力的工作,今年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發展的。在來年里,繼續堅持:
一、思想上
從事醫療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕賄賂、賄賂。服從領導,團結同事,愛崗敬業,未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節約、節盛環保、優效”的原則,選擇簡單的醫學專用方法,做出最理想的醫學專用效果。
二、業務上秉承過去的優良傳統和作風
認真學習,勤于總結,對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫學專用常用方法和技術,如:各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身醫學專用方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實踐相結合,學習掌握基本醫學專用方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染,充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業績與上年相比,醫學專用例數有所增加
日間醫學專用水平有所提高;學習掌握了醫學專用科幾種新藥的具體應用;小兒、老人醫學專用更加得心應手。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫師,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務的態度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣,我會在來年工作的更好的!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
會計專業個人年度述職報告 篇27
尊敬的各位領導:
您好!
在過往的一年及將結束的時候,根據總經理室的要求,本人對過往的一年的工作述職報告如下:
一、基礎性工作
由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如:內控制度、治理規定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的治理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規范流程。采取科學、公道、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優,采取現招現用、培訓進步、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公然招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部分,為理賠工作打下良好基礎。
二、幾項主要工作
1、抓治理。客服的治理工作,是非常重要的工作,它包括人的治理、業務的治理、和服務的治理。在對人的治理上,一是抓制度建設,建立健全各項規章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,進步理賠職員的積極性、責任心和責任感;在業務治理上,主要是規范理賠流程和監視檢查,使理賠流程科學、公道和實用,同時加強對各個環節的監視檢查,從而進步整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業務的發展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿足,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的。間隔,更促進業務的發展,使員工滿足、公司滿足,客戶也滿足。
3、抓培訓。為了進步理賠職員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操縱相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到正確、公道;最后,把住責任關,即正確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不公道賠付。一年來,據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創造利潤萬元。
三、存在的'題目和不足
1、思想意識守舊,工作不夠大膽和創新,工作固然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、職員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:賞罰辦法等。
4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法未幾,也沒什么特色。
四、今后的打算
1、加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、治理的觀念。
2、加強治理工作,一是加強對人的治理,制度治理和思想工作,進步部分員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的治理,管好業務流程,管好理賠質量,使整個業務在規范有序中進行。
會計專業個人年度述職報告 篇28
一、政治思想
1、積極進取。
我在政治思想上積極進取,嚴格要求自己,始終如一地忠誠黨的教育事業,遵紀守法,有強烈的事業心和責任感。踐行“三個代表”重要思想,堅持政治學習,不斷提高自身的政治理論素養。工作中,全面貫徹執行黨的教育方針,認真落實上級教育部門的各項方針、政策,積極利用學到的政治理論指導自己的實踐,使自己在學習與工作中不斷提高工作水平。
2、真誠待人。
對周圍的人我能熱情真誠相處,年老的教師敬之為長輩,青年的教師視之為朋友。我為他們取得點滴成績而快樂,無論是在工作上,還是生活中,只要他們需要幫助,我都給予支持。因而,促進了領導班子整合力的形成,促進了學校的穩定發展。
3、為人正直。
在工作中始終堅持正確的立場,不避重就輕,不瞻前顧后、不耍小聰明。我常常告戒自己、警醒自己;做任何事要以集體利益為重,以教師利益為出發點。說真話,做實事。當校長的好參謀,做教師的貼心人。真正做到:在思想作風上實事求是、表里如一;在工作作風上認真嚴謹、講求實效;待人處事光明磊落、誠實守信;在生活作風上端莊穩重、親切大方;在公共場所和學生面前,做到衣著整潔得體,語言文明規范、舉止文雅;努力在各方面做師生的楷模。
二、工作思路及體會
1、當好助手。
作為副校長我懂得應該是校長的好助手。積極協助校長抓好學校常規管理工作,完成學校的各項任務,在王校長的領導下,積極為學校的管理出謀劃策。在工作中擺正自己的位置,不越權管理,協調好各部門工作。我非常注重平等對待教師和班子團結。我常與教師促膝談心,了解教師的心聲,把教師想法帶到班子會上,及時根據教師的建議修改和完善了《二龍小學教師教學工作獎懲制度》、《教師工作月考核辦法》,真正起到了教師和學校之間的橋梁及紐帶作用。
2、帶個好頭。
作為班子成員我深知以身作則是工作的基礎。一年來,我從不搞特殊化,要求教師做到的,自己首先做到,與教師一起參加政治、業務學習,一起參加教科研活動,堅持出滿勤,所教三年級《科學》從未空過崗,且教學成績局全鎮前列。對學校大大小小的工作,本人都認為是自己的份內事,既做領導、又做教師,以身作則、默默工作。
3、唱好主角。
教育教學是學校的主旋律,也是學校分配給我的主抓工作,深感責任重大,不敢有絲毫懈怠。從期初的計劃制定、人員分工、課程安排,到計劃的實施、活動的開展都全面詳細、客觀公正的進行,“向管理要質量,以質量求生存”是我的管理理念,在分管學校教學業務的決策、組織、指導等過程中,始終與王校長同步,注重以改革的眼光,創新的意識來思考工作。一年來,在開展教學教研、學科競賽、常規教學檢查、新青年教師培養、校園文化系列活動中,本人都盡職盡責,使工作一步一個腳印,教學成績有了顯著提高。
4、扮好配角
除了教育教學工作,我還積極主動的協助班子其他成員做好工作,與明主任共同組織實施《綜合實踐活動》的課題研究,參與中心園的教師考核,在創建平安校園中,也做了實事。
三、主要工作實績
1、比較出色地完成學校各項重大活動的組織實施。學生乒乓球比賽、田徑運動會、間操課展示、教師基本功競賽等,豐富了學校的校園文化,提高了師生的綜合素質。
2、科研工作開展比較有序,“現代遠程教育在教學中的應用”已經結題,“師資培訓課題”第二輪開始,“綜合實踐活動課題”開展順利,青年教師的培養卓有成效,榮獲市級基本功二人,縣級“精品課堂”一人,鎮級名師三人。
3、教學成績顯著,上學期期末統考有5人7個學科進入全鎮前5名,根據教師們的工作狀態,本學期末將有新的.突破。
4、積極協助校長抓好校園文化建設,與教師一起動手粉刷、裝潢,為學校節約了大量資金。
以上成績的取得,當然不是我個人為之,是師生自身努力的結果,是集體智慧的結晶。
四、自我評價
本人一年來,能全身心地投入學校的工作,做到“事業第一、學校第一”,時時處處以身作則,與校長一起帶領全體教師勤奮工作,默默耕耘。在思想上,我能努力加強自己的政治修養,不斷提高思想覺悟,認真執行上級方針政策,堅持原則,顧全大局;在學習上,能注意自身的學習提高,把握教改的脈搏;在工作作風方面,能夠尊重教師,平等待人,與人為善;在學校管理上,有較強的事業心,有比較清晰的工作思路,有勤奮務實的工作態度;在工作上,能夠恪盡職守,勤勤懇懇、踏踏實實做好每一項工作,樂于奉獻;在工作業績方面,沒有辜負各級領導和老師們的期望,能較出色的完成上級各項任務,為我校的與時俱進盡職盡責。
五、存在問題
在平時的學校管理工作中,工作還不夠細膩,方法還缺乏靈活性;理論的學習和提高還差距,工作水平有待進一步提高;對教師的思想工作還不夠深入,關心也不夠;個性比較炯直,對矛盾的化解缺乏剛柔并濟。
六、努力方向
1、領導能力有待提高,特別是要不斷提高理論水平和管理水平,提高自身綜合素質。
2、進一步在“落實”上做好文章,強化“品牌”意識,不斷提高學校競爭力、生命力。
3、不斷提高自己改革創新意識,特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問題;要逐步完善學校教科研的制度,強化“科研興校”意識。
4、努力提高個人修養,提高領導藝術水平,使今后的工作更得心應手。
回顧一年,有得也有失。成績的取得和學校團結的領導班子、教職工的支持分不開,在今后的工作中我將繼續努力,正確對待自己的不足,認真聽取領導、老師的意見,使自己能更進一步,把工作做得更好,使學校這部教育機器能有效運轉,發揮良好的教育功能。
會計專業個人年度述職報告 篇29
尊敬的各位領導:
您好!
時間就這樣很快的過去了,還記得我大學剛畢業時來到公司后,怯怯的應對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領導和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作主要有以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
四、專業知識、工作潛力和具體工作
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便。
3、做好了各類信件的收發工作,年底協助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現發展,相信公司的明天會更好!
此致
敬禮!
會計專業個人年度述職報告 篇30
尊敬的總公司各位領導:
你們好!
時光飛逝,轉眼間又是新的一年了,在過去的這一年里我在總公司的正確領導下,在全體員工的鼎力支持和各部門配合下,按照總公司的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,自認較好的完成了自己所負責分管的各項工作任務。現將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
一、加強學習,樹立科學發展的理念
20____年在總公司的號召和領導下,積極開展了對黨中央科學發展觀思想體系的學習。我代表廣告公司和其他部門的同志們對科學發展觀的思想體系進行了各個階段的深入學習和細致討論,并且交換學習心得,撰寫學習總結。與此同時把通過學習,所得到的科學發展觀的理念,通過不同形式傳達給公司員工,使公司逐漸建立了以穩定、全面與可持續發展為目標的發展意識;形成了以解放思想、提高自身競爭力為核心的科學發展觀;確立了以“開拓市場、加強管理、挖掘潛力”為核心的發展戰略。為了進一步實現科學發展,不盲目的開拓市場,于11月份我和主管領導有針對性就燈箱、車內牌等媒體分別去武漢、南寧、柳州等地實地考察、學習、分析、總結。
二、開展四查四看,加強內部管理
20____年,廣告公司配合總公司,積極開展四查四看,就工作中暴露和隱藏的各種問題,我做了相當長時間的觀察與思考,并和同志們一起探討、修改、完善、擬定了廣告發布管理制度、廣告制作管理制度、廣告媒體管理制度等等。并嚴格細化了各職能部門、職責和崗位職責,進一步規范了各部門和具體個人的職責,使廣告公司實現制度化管理,有效提升了公司的執行力和管理水平。
三、督導、巡查,以身作則
公交媒體主要由車身和站臺燈箱兩大部分組成。如何讓公交媒體成為客戶首選或優選考慮的媒體,我認為最重要的一點是服務,那么督導和巡查就是做好服務的關鍵。因為公交媒體的特殊性,所以從設計、制作到上刊,從制作工藝到安全生產,從清潔燈箱到修復破損廣告,無一不需要督導和巡查。自09年各部門開展四查四看后,我公司就成立了以我為主要成員的督導、巡查小組,定期和不定期的對車身和站臺燈箱進行檢查和維護。就在上星期,我兩次掛帥,親自動手,挨個清潔燈箱到夜里一點。
四、廉潔自律、恪盡職守
在過去的一年里,本人依然恪守“公生明,廉生威”的人生信條,在為員工們辦事時做到公正、公平、合理。真正做到一心為公,廉潔自律,才能以德服人。我深知,作為一個部門領導人不僅要不斷學習提升工作能力,更應該盡職盡責,忠于職守。多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,只要工作需要,勞而不得的事更要干,我是這樣說的,也是這樣做的。
五、強化安全生產教育
在安全生產方面,我也從不懈怠。尤其是“4?11”和“5?1”兩次重大交通安全事故發生之后,我多次和兩班制作人員就安全生產主題展開討論,積極吸取教訓,查找不安全隱患,及時整改,不斷提高員工的安全生產警惕性。相繼制定出各項安全生產、檢查制度,并落實到具體崗位和和具體人員。
六、了解市場環境,調整并完善自我
20____年襄樊市廣告行業的競爭環境發展到了一個新的高峰。各類廣告發布公司已有200多家,媒體的多樣性也可以稱得上是五花八門。新增了100多塊戶外廣告牌,包括三頁翻廣告、LED顯示屏廣告,尤其是1000多塊交通護欄廣告與我們的公交廣告直接形成強勢競爭。萬達廣場就是個典型案例,原本萬達廣場準備投入70萬的公交廣告費用,要求只做兩個月,但是公交車身廣告一直是按年來做的,所以客戶最終還是選擇了交通護欄廣告和其他的戶外牌廣告。我們必須也要提高廣告發布的靈活性才能適應現在的競爭環境。
公司的車身廣告資源有576臺,按照線路的廣告投放可以分為5個等級,一等線路89輛車,投入率100%;二等線路215輛車,投入率97%;三等線路115輛車,投入率67%;四等線路76輛車,投入率34%;一等線路81輛車,投入率才4%;總業績為725.5萬。為了更好的開發公交車廣告資源,我覺得應該對不同等級的資源采用丟應的措施,一等二等好線路應該做品質,提高服務質量最終提高單價;三等線路規范著做;四等靈活著做;五等放開的做。
七、工作中的不足之處
一年來,盡管取得了一定的成績,但深感離總公司的要求合全體員工的期望還有一定差距,過去一年的工作里有很多不足和欠缺。
一是政治理論學習的深度不夠。不過這一年的學習,使我的政治思想比過去增強很多,當然,學習貴在堅持,我相信今后我也一定能堅持下來。二是對員工缺乏精神文明建設。這一點是非常重要的因素,提高了精神文明建設等于提高了員工的積極性,有了積極性的員工會為本公司帶來更大的利益,所以,在今后的工作中,這是一重點。三是督導、巡查力度不夠。雖然在短期內建立了督導、巡查制,但還需要持之以恒,加強執行力度才能取到更好的效果。四是獎勵機制和制度不健全,這一點也有利也有弊,適當的獎勵制度會給員工的工作帶來跟大的動力。
八、20____年工作計劃
在今后的工作中,我會克服困難,針對工作中的缺點和不足同同事們認真、勤奮、團結、努力的工作,為公司營造一個溫暖的大家庭,做好自己的事,關心身邊的人,以積極地態度在平凡的工作崗位上創造不平凡的成績,回報總公司領導的信任和同志們的支持。20__年我將以更好的狀態做好本職工作。
(一)立足本職,參與競爭。隨著廣告業的不斷發展,在取得了長足進步的同時,市場競爭已不可避免,在這種情況之下,我會帶頭把自己的媒體做好、做大、做強。積極參與市場競爭,進行有針對性的學習,學習如何營銷、如何跟各種不同性格的客戶進行溝通、如何設計出讓客戶心動的畫面,并不斷完善公交媒體的管理辦法,在做好自己媒體的同時參與其他媒體的經營。
(二)相互學習,取長補短。和同事們相互溝通并加強城市間同行業的交流,嘗試與他們合作,以保持活力和競爭力。并吸收他們的長處、好處,根據我公司的實際情況將其融會貫通。
(三)注重人才的培養。我公司一定要把員工隊伍建設擺上重要位置,多理解、關心、支持員工,從政治上,工作上、生活上真正予以關心,切實解決他們的實際問題。加大對員工隊伍的交流力度,保障信訪各方面的.安全,為員工們開展工作創造良好的環境。
20____年是全面貫徹黨的xx大四中全會精神的第一年,也是自金融危機以來公司實現穩步發展的關鍵性的一年,在公司經營上我會一如既往的沿著總公司的正確路線,開放思想,抓住機遇,承載生存與發展的使命,堅定經濟發展的信念,鎖定目標,同舟共濟,創新務實,為20__年企業進步而努力工作。
述職人:______
20____年____月____日
會計專業個人年度述職報告 篇31
尊敬的領導:
大家好!
又近歲末年初,回顧的點點滴滴,歷歷在目。一年來,在局領導的關心下,本人忠于職守,勤奮工作,較好地完成了各項任務。現將今年的工作情況和明年的工作思路作如下匯報。
一、抓好三條主線
1、業務收入是大客戶分部工作的重中之重,是購協議,順利地完成了甲種寬帶指標。
組網方面,經過我局努力,于8月,與CJ簽定了7條長途2M數字電路的租用協議。于12月,與ZSY簽定了全省25條2M數字電路的租用協議。上述兩個項目均為省公司授權,我部門具體操作,這兩個項目的成功簽約為我局爭了光、添了彩。
3、服務工作是保存量、促增量、激新量的基礎
2、對外堅持用戶至上,用心服務的理念。
隨著城市的發展,城區不少單位要搬遷,同時提出要全網移機,客戶經理要花大量的精力做協調工作,因為基本上沒有產品量的增量,就很難將工作成果體現到績效上去,但如果服務不好,這些單位的移機很可能變成拆機,改用其他運營商的`電話了。這種情況下,尤其要堅持用戶至上,用心服務的理念,以大局為重,想用戶所想,急用戶所急,及時周到地幫用戶解決好通信問題。
二、推崇一種精神
FRS項目是xx市重點工程,通信方面需要①駐地網接入②虛擬網800門③上網光纖數條。參加競標的單位有中國電信和中國網通。
1、得到招投標信息后,我部門立即和項目室商量通氣,通過和FRS關鍵人物的溝通,了解到了網通的報價,根據其報價情況,大客戶分部、項目室、維護安裝分部三部門共同編制了一份報價書,同時我們找到了一位老同志,原財務科的周GZ,FRS老總周SS的姐姐,她答應幫助我們。
2、 FRS有一個子公司生產光纜,但苦于沒有關系,一直沒有打進江蘇電信市場。王xx局長知道這事后,親自出馬,利用自己在建設口子上的老關系,為FRS牽線搭橋。在王局長的努力下,省公司在光纜招投標結束的情況下,特地為FRS再開一次標,并提出FRS的光纜產品在WW電信率先試用,然后推廣。FRS光纜從此打進了JS電信市場。
至此,FRS不管是從私人面子,還是從集團利益來看,都覺得雙子樓項目選擇中國電信是最合適的。中國電信最終戰勝了網通。我們贏在這種局長、各部門、退休職工之間高度的協同作戰上,所以要推崇這種團隊協作精神。
三、明年的幾點工作思路
1、多簽整體戰略合作協議
競爭進一步加劇,有一些原來簽訂過虛擬網協議的單位也開始使用無線座機等異網產品,原有的協議在應對競爭方面存在漏洞。我建議要多簽整體戰略合作協議,將原有的虛擬網優惠協議、IP優惠協議、光纖接入優惠協議等作為整體戰略合作協議的附件,同時增加排他性條款,從而確保在競爭中掌握主動權。
2、創新營銷思路,嘗試競爭合作
移動公司利用其在無線通信方面的優勢,專線接入客戶以后,順手帶走了電信長話一塊存量。但我們細想一下,這一行為,也帶走了聯通的手機通話存量,聯通公司也是受害者。我們是否可以學習一下三國演義,聯合一家,打擊另一家呢?我們可以嘗試和聯通聯手,客戶的手機網和固網之間的通信由兩家協商好之后給予優惠。從而達到在和移動公司的競爭中富有競爭力。聯通和電信在這一事情上由競爭轉變為合作關系,在其他領域可以繼續競爭。
3、改變目前忠誠度和優惠度倒掛的現象
目前在大客戶中,ADSL費用每月超過1000元的單位有82家,這些客戶都是對中國電信很忠誠的客戶,相反,一些對中國電信不忠誠的客戶,拿著其他運營商的價格來壓中國電信,由于面臨競爭,我局被迫給予很多優惠,造成最忠誠的客戶給予的優惠最少,最不忠誠的客戶給予的優惠最多。如果我們留住一個客戶的成本是1,那么客戶流失了再去挽回,使用的成本是8,我們不光要關注客戶過去的忠誠,更要關注客戶未來的忠誠,給忠誠的老客戶多一點優惠,特別是長話方面,免撥17909或200直通車可以早一點給,提早釋放風險,同時也是一種真情回報,逐步改變這種倒掛現象。
4、重視信息工作
今年,我們進一步重視了信息工作,競爭信息的上報頻次由原來的每月2期增加到每月4期。這些信息,我總感到還不太全面,比如說,我們對其他運營商的資源信息還不太了解,還需要其他兄弟部門的支持,如果我們很清楚地知道其他運營商的資源分布情況,那么我們就不必光在價格上和其他運營商拼刺刀,我們還有資源優勢、品牌優勢、服務優勢,俗話說得好知己知彼,百戰不殆。
5、進一步唱好跨江開發這場好戲
配合沿江開發、跨江開發的工作思路,大力發展本部和駐JJ分支機構的聯網工作。今年完成這種聯網單位有3家,明年會更多。網通公司對JJ園區這塊處女地非常重視,他們首先提出了本土到JJ園區內通信算市內通信這一思路,我們是后來才跟上的,千萬不能讓網通在JJ園區這條防線上撕開一個口子,向本土輻射。
我本人在大客戶分部任副主任,擔任助手,充當配角。大客戶分部的成績主要是在L主任領導下,在大客戶部全體員工共同努力下取得的,同時也離不開局領導對我部的關心和支持,特別是維護安裝分部對我部的支撐有力。新的一年就要來了,各項工作的開展還有望各位領導和同仁多加支持,以上所述,不足之處,請大家批評指正。
此致
敬禮!
述職人:
xx月xx日