團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告2024(精選8篇)
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告2024 篇1
20xx年即將結(jié)束,回顧這一年的工作,我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都盡自己的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn),在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的二等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng),這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開的,為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步,現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對(duì)今后的工作要求。
一個(gè)目標(biāo):
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo),帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步,中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”,福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的,我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮,福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),鼓舞員工的士氣,讓員工真正做到快樂生活快樂工作,這是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè),我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個(gè)建設(shè):
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中,我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境,不論是銷售人員還是購買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè),每個(gè)人都能夠透過購買彩票為生活困苦的人帶給幫忙,對(duì)那些輸錢過多的情緒彩民,我們勸導(dǎo)他們?cè)?大額前要理性*。在全體員工的努力下,我們一向維持著一種和諧的銷售環(huán)境,今后仍將對(duì)此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富,我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績,在服務(wù)上我們都個(gè)性注重細(xì)節(jié),盡己所能完成好一切銷售活動(dòng),福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),每個(gè)人都是在快樂中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒊掷m(xù)這種工作態(tài)度,全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個(gè)創(chuàng)新:
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉,在今后的工作中我們務(wù)必時(shí)刻持續(xù)創(chuàng)新精神,在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展,才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化,福利彩票是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè),我們務(wù)必使這項(xiàng)銷售活動(dòng)充滿活力。
中福在線是福彩市場(chǎng)三部管轄的銷售廳,中福在線的營運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心,安全是中福在線的生命基石,健康發(fā)展是中福在線的動(dòng)力源泉。新的一年即將開始,在我們收獲工作成果的同時(shí),我們也不忘自己的工作使命,當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時(shí)自己也會(huì)感受到快樂,在銷售廳的每個(gè)人都對(duì)新的一年充滿了期盼,建立青年禮貌號(hào)銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告2024 篇2
悅中小學(xué)團(tuán)總支在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮團(tuán)員、隊(duì)員的先進(jìn)性和團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力,成功地開展了一系列工作。轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)快過去了,回顧一年來的工作有成績也有不足,但更多的是收獲,現(xiàn)將本年度團(tuán)總支主要工作述職如下:
一、思想素質(zhì)
作為團(tuán)的基層干部,作為一名黨員,我在政治思想上與上級(jí)保持一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“黨的群眾教育活動(dòng)路線”和“十八大”會(huì)議精神。積極進(jìn)取,以踏實(shí)的工作作風(fēng),務(wù)實(shí)的工作精神來推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作。同時(shí)我還兼任初中三年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在教師崗位上一樣以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做好教務(wù)處、教研組安排的工作,多聽多想多學(xué)習(xí),不斷提高自身的教學(xué)水平,努力在團(tuán)員、隊(duì)員中起到模范帶頭作用。
二、常規(guī)工作
(一)組建學(xué)生會(huì)
學(xué)生會(huì)從我剛接手時(shí)只剩5名成員,經(jīng)過兩個(gè)學(xué)年的.努力,經(jīng)過納新、考核等一系列過程,到如今我校學(xué)生會(huì)已組建“五部一隊(duì)”:學(xué)習(xí)部、體育部、文娛部、勞動(dòng)部、宣傳部及校風(fēng)糾察隊(duì),學(xué)生會(huì)成員已發(fā)展至六十余名。
(二)發(fā)展新團(tuán)員新隊(duì)員
學(xué)生的成長是一個(gè)連續(xù)的過程,責(zé)任意識(shí)和使命感也有待于逐步落實(shí)。為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性,校團(tuán)委加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)入前教育,嚴(yán)把入口關(guān),發(fā)展團(tuán)員、隊(duì)員走上規(guī)范化軌道。經(jīng)過層層推薦、審核,本學(xué)年共發(fā)展104位新團(tuán)員、81名新隊(duì)員。
(三)團(tuán)籍檔案管理
在我剛接手時(shí),我校的團(tuán)籍檔案混亂無序,許多學(xué)生的團(tuán)籍檔案被遺失。通過各支部團(tuán)支書的協(xié)助,我統(tǒng)計(jì)出了全校團(tuán)員的名單與人數(shù),經(jīng)過上一學(xué)年的努力,我將團(tuán)籍檔案重新整理裝袋,并將遺失的團(tuán)籍檔案進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏,使得我校的團(tuán)籍檔案已相對(duì)明朗有序。
三、具體工作
根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn),學(xué)校團(tuán)總支主要以活動(dòng)為載體,通過開展形式多樣、富有成效的活動(dòng)以引導(dǎo)、教育學(xué)生,促進(jìn)廣大學(xué)生各項(xiàng)能力的發(fā)展。現(xiàn)將本學(xué)年團(tuán)總支做的具體工作簡要介紹如下:
1、流動(dòng)升旗主持人、旗手、演講人的培訓(xùn),資料的歸檔。
2、新團(tuán)員入團(tuán)、新隊(duì)員入隊(duì)活動(dòng)。
3、春季、冬季師生運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、慶五四、迎六一、元旦匯演活動(dòng)。
5、愛國、感恩、勵(lì)志、四愛等主題教育活動(dòng)。
6、禁毒、防艾、道路安全等宣傳教育活動(dòng)。
7、文明禮儀伴我行、少年向上、紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年等主題征文活動(dòng)。
8、向國旗敬禮、清掃街道、校園植樹、大掃除等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
9、觀看抗日、感恩、勵(lì)志、五月的鮮花大學(xué)生文藝匯演等專題片。
10、校園文化建設(shè)、寢室內(nèi)務(wù)建設(shè)、教室美化建設(shè)等。
11、每月一次主題黑板報(bào)比賽活動(dòng)。
12、每月一次團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議、每期一次工作總結(jié)會(huì)議。
13、陽光體育大課間活動(dòng)。
14、向遭受火災(zāi)的鄧?yán)蠋煇坌木杩罨顒?dòng)。
15、圖書室、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室歸類整理。
16、學(xué)校安排的其他工作。
四、存在的不足
一年來,我校團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展順利并且為學(xué)校工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。但由于各種主客觀原因,團(tuán)隊(duì)工作還存在很多不足,還有很多值得思考和改進(jìn)的地方:
一是在活動(dòng)內(nèi)容上,循規(guī)蹈矩,大部分活動(dòng)都是傳統(tǒng)項(xiàng)目,創(chuàng)新活動(dòng)較少。
二是抓面漏點(diǎn),學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作抓的面很大,但對(duì)各班級(jí)支部的指導(dǎo)力度還有所欠缺。
三是學(xué)生干部的培養(yǎng)力度不夠,出現(xiàn)個(gè)別干部執(zhí)行力不強(qiáng),紀(jì)律散漫。
四是少先隊(duì)工作抓的少,共青團(tuán)工作抓的多,團(tuán)隊(duì)工作有點(diǎn)失衡。 在今后的工作中,一定要注意改正,轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,使團(tuán)總支的各項(xiàng)工作做到符合上級(jí)的要求,不斷滿足與廣大青年黨、團(tuán)員的期望。
春華秋實(shí)、號(hào)角長鳴。我校團(tuán)委在工作中力求實(shí)效,實(shí)事求是,擺脫了形式主義,有效地服務(wù)于教育教學(xué)工作,圓滿完成了上級(jí)團(tuán)委以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。在新的一年里,我們將追求更高更遠(yuǎn)的目標(biāo),更好地服務(wù)學(xué)生、服務(wù)學(xué)校,為把我校的團(tuán)隊(duì)工作推上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告2024 篇3
本學(xué)期,以人為本創(chuàng)建和諧校園”的校訓(xùn)。以培養(yǎng)高素質(zhì)的一中人為目標(biāo),從共青團(tuán)性質(zhì)和團(tuán)員學(xué)生的特點(diǎn)本出發(fā),結(jié)合我校實(shí)際情況,圍繞我校工作的重心,積極配合其他各部門的工作,進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育,加強(qiáng)組織建設(shè),豐富校園文化生活,充分發(fā)揮基層團(tuán)組織的作用,開創(chuàng)了我校共青團(tuán)工作的新局面,大大提高了全校團(tuán)員青年的思想素質(zhì)和文化素質(zhì)。
一、全面加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),引導(dǎo)團(tuán)員學(xué)生進(jìn)行理論學(xué)習(xí),發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性
建設(shè)好學(xué)校團(tuán)的各級(jí)組織機(jī)構(gòu),使常規(guī)工作規(guī)范化、制度化。發(fā)揮團(tuán)支部作用,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年的思想政治教育和團(tuán)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)的紀(jì)律,宣傳表彰先進(jìn)典型,嚴(yán)肅規(guī)范地吸收優(yōu)秀學(xué)生入團(tuán),做好宣傳工作。
1、加強(qiáng)干部培訓(xùn),塑造學(xué)生精英。學(xué)習(xí)團(tuán)中央、團(tuán)省委、團(tuán)區(qū)委的會(huì)議精神并充分在學(xué)校團(tuán)委開展相應(yīng)工作。積極參加團(tuán)區(qū)委的團(tuán)干部培訓(xùn)以及局團(tuán)委的開展的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。定期對(duì)學(xué)生團(tuán)干部進(jìn)行培訓(xùn),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)形式。在學(xué)期初開展各班團(tuán)支部書記、組織委員、宣傳委員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、4月底又開展團(tuán)的知識(shí)教育。每月召開一次團(tuán)干會(huì)議,聽取團(tuán)干工作匯報(bào),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和做法。了解團(tuán)員隊(duì)伍狀況,及時(shí)地掌握?qǐng)F(tuán)員情況,發(fā)揮團(tuán)組織在班級(jí)建設(shè)中的作用,支持指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)支部圍繞班級(jí)建設(shè)開展工作。逐步提高團(tuán)干的思想意識(shí),從而調(diào)動(dòng)團(tuán)干工作的主動(dòng)性和積極性。
2、加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育,提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),能較好的促進(jìn)學(xué)校的德育工作。本學(xué)期,我們要求班級(jí)團(tuán)支書定期對(duì)本班團(tuán)員的思想教育、組織學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)知識(shí),提高團(tuán)員對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)識(shí),收到了初步的效果。
3、進(jìn)一步規(guī)范入團(tuán)程序,嚴(yán)把入團(tuán)關(guān)。在團(tuán)員發(fā)展上,始終堅(jiān)持實(shí)行團(tuán)員發(fā)展接受團(tuán)內(nèi)外學(xué)生的評(píng)議監(jiān)督制度,入團(tuán)必須過四關(guān):首先全班公示接受考察,上團(tuán)課,票決,任課教師簽字同意,這樣提高了團(tuán)員的質(zhì)量增加了它的吸引力。
二、豐富學(xué)生生活,建設(shè)健康、高雅、文明的校園文化。
充分發(fā)揮校園文化的`育人、導(dǎo)向和娛樂功能,不斷滿足團(tuán)員學(xué)生多方面的興趣、愛好和精神文化需求,活躍校園文化生活,抵御社會(huì)低俗文化和不健康思想傾向的侵襲,促進(jìn)青年學(xué)生興趣愛好和各項(xiàng)特長的全面發(fā)展。積極組織開展各類主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動(dòng),重視校園文化活動(dòng)的群眾性和陣地化、精品化,為廣大學(xué)生健康成才提供廣闊舞臺(tái)和有力的載體。
三、增進(jìn)團(tuán)內(nèi)民主,過好民主生活
進(jìn)一步完善民主制度,擴(kuò)大團(tuán)內(nèi)民主,開好民主生活會(huì)發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),保障每個(gè)團(tuán)員的民主權(quán)利,重大事情通過團(tuán)總支委或總支擴(kuò)大會(huì)決定。
四、注重宣傳陣地建設(shè),開展多項(xiàng)活動(dòng),營造文明向上的校園文化氛圍。
1、加強(qiáng)了宣傳隊(duì)伍建設(shè),設(shè)專人抓簡報(bào)、板報(bào)、校刊、廣播站,設(shè)專職通訊員,作好通訊報(bào)道工作,積極向上級(jí)反饋信息,本學(xué)期我校的對(duì)外宣傳稿件達(dá)8篇次,學(xué)校的每次活動(dòng)后,我們團(tuán)委都認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),及時(shí)寫總結(jié),加強(qiáng)理論研究。
2、班級(jí)板報(bào)、學(xué)校櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。團(tuán)委和政教處一起對(duì)學(xué)校各處的文明宣傳進(jìn)行了指導(dǎo)。定期對(duì)學(xué)校的櫥窗進(jìn)行更新。
3、切實(shí)做好升旗儀式工作,利用國旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。每周都認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿,圍繞“安全、衛(wèi)生、文明守紀(jì)、學(xué)習(xí)”等方面開展對(duì)學(xué)生教育。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀(jì)到常規(guī)等多方面,強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知,營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍。
4、開展感恩、愛心活動(dòng)。
五、積極完成上級(jí)任務(wù),協(xié)同其他部門做好工作落實(shí)上級(jí)團(tuán)委的工作部署,精心組織,認(rèn)真完成。
在學(xué)校工作全局中找準(zhǔn)團(tuán)的位置,發(fā)揮突擊隊(duì)作用,爭取各方支持及時(shí)高效完成任務(wù),當(dāng)好黨政助手。牢固樹立全局意識(shí),積極配合其他部門完成工作,吸收借鑒別的部門適用經(jīng)驗(yàn),與相關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ),使團(tuán)委工作職能更好發(fā)揮。活躍團(tuán)的工作,更好地為團(tuán)員學(xué)生服務(wù),努力開拓創(chuàng)新,使我校團(tuán)工作更上一層樓,為學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)做出了很多貢獻(xiàn)。
六、以活動(dòng)為載體,增進(jìn)團(tuán)組織的凝聚力。
活動(dòng)的有序開展,能增強(qiáng)團(tuán)組織的生命力和凝聚力,提高學(xué)生對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)可度。本學(xué)期,團(tuán)委緊緊圍繞學(xué)校中心工作有序的開展系列教育活動(dòng),有力的推動(dòng)了學(xué)校的整體工作。
主要活動(dòng)
二月份:
1、做好爭創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”的自查工作。
2、督促落實(shí)“五個(gè)一”活動(dòng)。
3、召開各班團(tuán)支部書記會(huì)議,安排部署本學(xué)期的工作。
4、培訓(xùn)各班的板報(bào)負(fù)責(zé)人。
5、積極做好兩期黑板報(bào)。
三月份:
1、開展“三月文明禮貌月”活動(dòng)。
2、召開九年級(jí)體育達(dá)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3、積極做好兩期黑板報(bào)板報(bào)。
4、學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)。
5、組織開展學(xué)校春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì),為區(qū)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔人才
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告2024 篇4
如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這是我一直在思考的問題,我很喜歡《亮劍》這部電影,很欣賞亮劍的主人公李云龍,他帶出來的團(tuán)隊(duì)很打硬仗、苦仗,他能在很短的時(shí)間內(nèi)將一直很爛的團(tuán)隊(duì),一只士氣低落的團(tuán)隊(duì)塑造成部隊(duì)中戰(zhàn)斗力最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),他的感染力,個(gè)人魅力,領(lǐng)導(dǎo)力讓我欽佩,我希望我能像他那樣,讓我的團(tuán)隊(duì)在集體中也是最優(yōu)秀的。
發(fā)現(xiàn)人才,使用人才。李云龍團(tuán)隊(duì)中幾個(gè)非常重要的角色,“和尚”,其實(shí)是個(gè)兵,從俘虜營中逃出來的,但是打仗勇敢,有一身的武藝,李云龍并沒有因?yàn)樗某錾恚鴮?duì)他另眼看待,重用這個(gè)國軍將士;另一位能人,則是在縣城擺攤的,一個(gè)只想在亂世中偷生,孝敬老母親的普通人,同樣身懷絕技,武藝高強(qiáng),李云龍能發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn),并為之所用,這是一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)該必備的素質(zhì),正所謂千里馬常有,而伯樂不常有,很多人都有他的'突出的方面,作為一個(gè)管理者是否能發(fā)掘下屬的潛能,并將他放置在恰當(dāng)?shù)奈恢茫顾馨l(fā)揮自己的能力,我想這就是管理能力的一個(gè)表現(xiàn)方面,禮賓部這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),很多初入社會(huì)的員工,他們有美好的理想,對(duì)自己的未來有美好的規(guī)劃,作為這個(gè)班組的負(fù)責(zé)人,我的職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn),并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),作為他們的培訓(xùn)師和職業(yè)生涯的引導(dǎo)者,這是我所需要提高的方面,正確的給予引導(dǎo),讓我們年輕的員工同事在開元這個(gè)集體中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與企業(yè)一起共同成長。
聽我的。在每次戰(zhàn)役的關(guān)鍵時(shí)刻,李云龍都會(huì)站出來吶喊一聲,他這句霸氣十足的話,使一個(gè)團(tuán)隊(duì)能迅速找準(zhǔn)方向,為一個(gè)目標(biāo)一起努力。服務(wù)行業(yè)有明確的規(guī)定,我們的每一項(xiàng)操作流程都有細(xì)化的規(guī)定,但同時(shí)做一個(gè)高星級(jí)酒店不能完全拘泥于這些規(guī)定,在有些時(shí)刻我們需要靈活處理,靈活對(duì)待,對(duì)于這樣的工作,作為一個(gè)剛從事這項(xiàng)工作的人來說,就會(huì)有些迷茫,我是不是應(yīng)該堅(jiān)持原則做事?什么樣的工作我應(yīng)該去靈活處理,這時(shí)候就需要我們的管理人員站出來做出決策,聽我的,這句話表達(dá)出的含義,就是我會(huì)為這件事情負(fù)起責(zé)任,員工有了明確的指令,做起工作來就會(huì)更加順利,作為一個(gè)管理人員應(yīng)該有這樣的魄力,為自己的下屬分擔(dān)責(zé)任,作為一個(gè)班組的負(fù)責(zé)人,這個(gè)班組的任何一件事情我都是第一負(fù)責(zé)人,這一點(diǎn)上不能逃避,下屬犯錯(cuò)時(shí),不知道工作怎么開展時(shí),作為負(fù)責(zé)人說句“聽我的”,員工會(huì)感受到這個(gè)集體的關(guān)愛,我們要給員工帶來安全感,讓員工知道,我們不會(huì)讓他獨(dú)自應(yīng)對(duì)這些困難,他背后有一個(gè)可以信任的組織,與他一起承擔(dān)。員工有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾,工作才會(huì)更加努力的開展下去。
與下屬關(guān)系。李云龍?jiān)谄匠V袑?duì)于下屬既有嚴(yán)厲一面,同時(shí)也一直保持密切關(guān)系,用自己的情去管理隊(duì)伍,而不是手中的權(quán)力。為了提升部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的訓(xùn)練熱情,他會(huì)和戰(zhàn)士比摔跤,誰能摔倒他就能吃肉,這時(shí)候的他已經(jīng)完全把自己的團(tuán)長身份放在了一邊,與戰(zhàn)士們?nèi)诤系搅艘黄稹K麜?huì)在戰(zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史,講述艱苦歲月中的走過的歷程,這時(shí)候的他是真情實(shí)露。對(duì)待打仗時(shí),他對(duì)下屬是非常的嚴(yán)厲,因?yàn)樗肋@是戰(zhàn)爭,如果不嚴(yán),將會(huì)讓他的將士付出生命的代價(jià)。因此他才會(huì)得到下屬的絕對(duì)認(rèn)同,才會(huì)有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者,知道什么時(shí)候做什么事情,知道如何維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì),這樣的管理者才能帶出這樣的隊(duì)伍。
熟悉我的人都知道,尤其是與我共事這么長時(shí)間的禮賓部同事們,我對(duì)待對(duì)客服務(wù)時(shí),對(duì)他們是很嚴(yán)厲的,經(jīng)常會(huì)因?yàn)樗麄兊姆⻊?wù)不細(xì)致,不到位,而嚴(yán)厲的訓(xùn)斥他們,因?yàn)檫@是我們的工作,我們掙的每一分錢都是因?yàn)槲覀儗?duì)客服務(wù)才得到的,如果我們不能做到對(duì)客服務(wù)熱情高效、細(xì)致到位,引起賓客不滿,對(duì)于酒店聲譽(yù)造成影響,那我們存在的意義也就沒有了,作為一個(gè)將禮賓工作作為一個(gè)職業(yè),一個(gè)一生追求的我,絕對(duì)不能容忍服務(wù)的缺失,在此我也非常感謝我的同事們對(duì)于我的理解,包容我的性格與脾氣。工作之外,我對(duì)我的同事完全就是朋友關(guān)系,我看到大家工作辛苦,會(huì)帶大家一起聚聚,去臺(tái)球廳打兩桿,休息的時(shí)候會(huì)騎著車,組成我們的車隊(duì),去市內(nèi)各個(gè)地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),告訴他們北京的景點(diǎn)信息,在輕松愉悅的環(huán)境中,以平等的身份與同事們交流,了解每個(gè)同事的性格,喜好,在與他們的溝通中加深彼此見的信任與了解。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告2024 篇5
一學(xué)年來,我校團(tuán)支部、少先隊(duì)大隊(duì)部在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校黨支部、政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,能以“全面貫徹黨的教育方針,全面提高共青團(tuán)員、少先隊(duì)員的素質(zhì)”為中心,積極開展各種生動(dòng)活潑的活動(dòng),有效地促進(jìn)全體團(tuán)員、隊(duì)員的健康成長,并取得了可喜的成績。具體工作
一、共青團(tuán)工作
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)校團(tuán)支部能定期組織團(tuán)員教師參加各種理論學(xué)習(xí),提高團(tuán)干部和團(tuán)員教師的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使其更好地從事教育教學(xué)工作。
2、加強(qiáng)愛國主義教育。學(xué)校團(tuán)支部以清明節(jié)為契機(jī),組織團(tuán)員教師和少先隊(duì)員開展祭掃烈士墓活動(dòng),激發(fā)團(tuán)員、隊(duì)員熱愛祖國的思想感情。
二、少先隊(duì)工作
㈠、切實(shí)提高輔導(dǎo)員老師的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使其拓寬了視野,增長了知識(shí),培養(yǎng)了能力,提高了理論素養(yǎng)。并通過召開輔導(dǎo)員交流會(huì),切實(shí)做好信息的迅速交流,及時(shí)指導(dǎo)自身的工作。
㈡、強(qiáng)化隊(duì)員思想道德教育,培養(yǎng)良好行為習(xí)慣。
1、加強(qiáng)愛國主義教育。如,每周的升旗儀式講話;清明節(jié)前夕,組織少先隊(duì)員、共青團(tuán)員祭掃烈士墓活動(dòng),激發(fā)隊(duì)員熱愛祖國的思想感情。
2、加強(qiáng)法制安全教育。認(rèn)真組織好《未成年人保護(hù)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、“安全記我心”等宣傳、教育,引導(dǎo)隊(duì)員們積極履行行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則,做到遵紀(jì)守法。
3、加強(qiáng)《規(guī)范》、《守則》教育。認(rèn)真組織隊(duì)員們理解、背誦《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》和《清塘壯族學(xué)校學(xué)生在校一日常規(guī)要求》,并要求隊(duì)員們以此來規(guī)范自己的言行,培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
(三)、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)
1、開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動(dòng)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我校大隊(duì)部能認(rèn)真組織隊(duì)員們?cè)鷮?shí)有效地開展學(xué)雷鋒活動(dòng),其中,新學(xué)期,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,開展“愛綠、護(hù)綠”活動(dòng)弘揚(yáng)了樂于助人的雷鋒精神。其次,各班開展“六個(gè)一”( 改正一個(gè)缺點(diǎn)、幫助一位同學(xué)、服務(wù)一個(gè)崗位、做一次文明使者、學(xué)唱一首雷鋒歌曲、會(huì)講一個(gè)雷鋒故事活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生爭當(dāng)雷鋒式的`好少年。再次,開展以“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”為主題的小報(bào)設(shè)計(jì)比賽,并出版宣傳欄。最后,各班開展學(xué)雷鋒活動(dòng)情況總結(jié),并各評(píng)選出兩名“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”,學(xué)校還給予表彰。
2、“國旗下講話”
堅(jiān)持每周周一的升旗儀式,充實(shí)了國旗下講話內(nèi)容。在保留傳統(tǒng)的愛國、勵(lì)志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生挖掘從身邊的人、身邊的事,貼近了解學(xué)生的思想實(shí)際。這項(xiàng)活動(dòng)的舉行有利于學(xué)生們的學(xué)習(xí)、工作的積極性、責(zé)任感和使命感,是學(xué)校德育工作的重要途徑。
3、成立文明紀(jì)律衛(wèi)生監(jiān)督崗。
一直以來,我校都堅(jiān)持“學(xué)生會(huì)干部值日制”。在團(tuán)員中選出管理能力較強(qiáng)的同學(xué),監(jiān)督、負(fù)責(zé)每日校園的文明衛(wèi)生情況。同時(shí)將檢查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記載,使校園秩序和學(xué)生行為更加規(guī)范。
4、開展慶“六·一”活動(dòng)。“六·一”國際兒童節(jié)是少先隊(duì)員自己的節(jié)日,為了讓隊(duì)員們過上一個(gè)愉快的節(jié)日,組織一年級(jí)新同學(xué)進(jìn)行入隊(duì),學(xué)校大隊(duì)部提前做好充分的準(zhǔn)備,評(píng)比校園 “優(yōu)秀少先隊(duì)干部”、“優(yōu)秀少先隊(duì)員”等活動(dòng),并把“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”的光榮事跡通過墻報(bào)的形式宣傳出來,讓其他隊(duì)員借鑒學(xué)習(xí)。
5、開展豐富多彩的活動(dòng),組織學(xué)生舉行了作文競(jìng)賽、演講比賽,美麗中國主題班會(huì),美麗中國主題征文,等一系列活動(dòng)。其中37班的吳秋香同學(xué)被評(píng)為20xx年度“優(yōu)秀共團(tuán)員”。
6、注重學(xué)生的愛心、感恩教育,開展“愛心捐助”活動(dòng),3月份,組織全校學(xué)生參加愛心捐助一元捐活動(dòng)。通過教育,在別人受到災(zāi)難需要幫助的時(shí)候,同學(xué)們都能夠積極地獻(xiàn)出自己的一份愛心,雖然錢物可能不多,但都是他們平時(shí)的零花錢。
7、開展貧困學(xué)生資助活動(dòng),對(duì)每個(gè)班的貧困學(xué)生進(jìn)行摸底調(diào)查,對(duì)孤兒,單親,兩女戶優(yōu)先資助,及時(shí)發(fā)放少數(shù)民族義務(wù)教育助學(xué)金。
六年級(jí)廖花同學(xué)得到市武警部長的個(gè)人長期資助,她的妹妹廖琴同學(xué)得到了縣武警中隊(duì)的長期資助每月1000元,還聯(lián)系了北京福潤達(dá)集團(tuán)公司對(duì)我們學(xué)校進(jìn)行衣物資助。20xx年獲得希望工程助學(xué)金2900元,8名學(xué)生獲得資助。鐘艷萍同學(xué)獲得20xx年度希望工程一元捐助學(xué)金500元,20xx年下發(fā)了20000元的義務(wù)教育助學(xué)金到60多名學(xué)生手中。
要開展好少先隊(duì)工作,單靠大隊(duì)輔導(dǎo)員或中隊(duì)輔導(dǎo)員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須組建得力肯干的少先隊(duì)干部隊(duì)伍來開展自管自制工作。因此,我校大隊(duì)部切實(shí)組織
各中隊(duì)做好少先隊(duì)隊(duì)干的選拔、培訓(xùn)、管理工作,同時(shí)做好大隊(duì)委員會(huì)換屆的工作和升旗隊(duì)換隊(duì)的工作等,并定期組織隊(duì)干進(jìn)行工作培訓(xùn)。回顧過去一學(xué)年,我校團(tuán)隊(duì)工作能順利地開展,也取得了點(diǎn)滴成績,但成績只能代表過去。今后,學(xué)校全體團(tuán)員老師、輔導(dǎo)員和少先隊(duì)員將繼續(xù)努力,爭創(chuàng)更佳成績。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告2024 篇6
20xx年的8月,承蒙校領(lǐng)導(dǎo)厚愛,我從校語文教研組長被調(diào)至校少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員。到校大隊(duì)部工作以后,在上級(jí)少先隊(duì)組織和校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體輔導(dǎo)員的大力協(xié)助下,本人較圓滿的完成了我校一年的少先隊(duì)工作,并也取得了一定的成績,現(xiàn)對(duì)照20xx-20__學(xué)年《江都區(qū)學(xué)校少先隊(duì)工作百分考核細(xì)則》匯報(bào)如下:
一、自身修養(yǎng)不斷提高。
本人能依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長、廉潔從教、為人師表,是一名積極要求進(jìn)步的教師。本人熱愛少先隊(duì)事業(yè),無違法違紀(jì)行,能積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn)充實(shí)提高自己。在擔(dān)任校大隊(duì)輔導(dǎo)員以來,盡心盡職,少先隊(duì)工作積極主動(dòng),能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大少先隊(duì)員創(chuàng)造性地開展富有特色的少先隊(duì)活動(dòng)。在參加區(qū)綜合實(shí)踐課的基本功大賽中,獲得二等獎(jiǎng)。主動(dòng)承擔(dān)邵樊片的活動(dòng)觀摩,也取得較好的效果。
二、主題活動(dòng)豐富多彩,卓有成效。
本校少先隊(duì)在學(xué)校校長室的帶領(lǐng)下參加了區(qū)多次競(jìng)賽活動(dòng),也組織進(jìn)行了形式多樣的主題教育活動(dòng)關(guān)結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開展了慶祝或紀(jì)念活動(dòng)。組織開展青少年志愿者活動(dòng),有組織、有制度,建有紅領(lǐng)巾一條街等陣地。
1.積極扎實(shí)開展“雙爭”工作。
年初同時(shí)申報(bào)了“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”。由于扎實(shí)有效地開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng),年底我校沈素艷老師獲得了“青年崗位能手”稱號(hào),初三英語備課組獲得了“青年文明號(hào)”。
2.為確保志愿者活動(dòng)落到實(shí)處,我們采取了以下措施:
①成立了志愿者服務(wù)組織,制定志愿者服務(wù)制度;
②建立敬老院、振中路、紅領(lǐng)巾一條街等活動(dòng)基地;
③對(duì)服務(wù)內(nèi)容、對(duì)象進(jìn)行總體安排,集體活動(dòng)和個(gè)別活動(dòng)相結(jié)合。本學(xué)期已到基地活動(dòng)6次,收到了良好的效果。
3.積極開展“雙推”活動(dòng),并形成推優(yōu)機(jī)制。
已有四名老團(tuán)委委員被推優(yōu)入黨,每學(xué)期限發(fā)展一批新團(tuán)員,確保團(tuán)青比例達(dá)到要求。全校合計(jì)團(tuán)員499人,在校學(xué)生818人達(dá)到了61%。
4.積極組織青少年學(xué)生參加主題教育活動(dòng),且活動(dòng)效果顯著。
積極組織學(xué)生參加 “感恩勵(lì)志”黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)、參加市愛國主義讀書征文及書畫等競(jìng)賽活動(dòng),在市愛國主義讀書征文及書畫競(jìng)賽中也有多人獲獎(jiǎng)。
5.結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開展慶祝或紀(jì)念活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。
①4月3日開展去鄧華烈士陵園祭掃活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
②5月4日開展教師籃球賽和青年教師座談會(huì)。
③9月30日為了迎接國慶,豐富學(xué)生的校園文化生活,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長和創(chuàng)新能力,舉辦了第十二屆校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。
④12月9日組織新團(tuán)員整治學(xué)校周邊衛(wèi)生環(huán)境,對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)意識(shí)的培養(yǎng)。
6.積極主動(dòng)開展與各種時(shí)政掛鉤的各項(xiàng)活動(dòng)。
我校能充分利用校園廣播系統(tǒng),每天中午學(xué)生能看到午間新聞,遇到大的時(shí)事政治,在政教處與團(tuán)委的牽頭下,能第一時(shí)間收看。另外充分利用學(xué)校櫥窗與學(xué)校“校園之聲”廣播臺(tái),讓學(xué)校多方面了解各種時(shí)政。開展“全民道德宣傳日”活動(dòng)等系列活動(dòng),
三、基礎(chǔ)建設(shè)
本校團(tuán)隊(duì)工作每學(xué)期有工作計(jì)劃、總結(jié),能每月活動(dòng)有安排。能認(rèn)真貫徹《國旗法》,有正常規(guī)范的升旗儀式。在政教處的協(xié)助下能結(jié)合重大節(jié)日與時(shí)事做好校園的畫廊和各班黑板報(bào)布置與評(píng)比。“三會(huì)兩制一課”制度健全。能堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃發(fā)展團(tuán)員,按標(biāo)準(zhǔn)收繳團(tuán)費(fèi),并合理使用。也能認(rèn)真做好團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)報(bào)刊訂閱使用工作,開展理論調(diào)研,踴躍發(fā)表文章。并不斷加強(qiáng)團(tuán)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),中學(xué)生團(tuán)校、業(yè)余黨校工作正常開展。
1.每學(xué)期制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,學(xué)期末進(jìn)行工作總結(jié),排找問題。每月有活動(dòng),周周有安排,并定期上報(bào)局團(tuán)委。
2.認(rèn)真貫徹《國旗法》,規(guī)范升旗儀式。
3.定期布置校園的畫廊和黑板報(bào)。
4.“三會(huì)兩制一課”制度健全。
5.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃發(fā)展團(tuán)員,按標(biāo)準(zhǔn)收繳團(tuán)費(fèi),并合理使用。已完在團(tuán)費(fèi)上繳任務(wù),且完成團(tuán)員發(fā)展計(jì)劃。
6.積極訂閱團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)報(bào)刊,并認(rèn)真開展理論研究和撰寫論文。20xx年本人也參加了市團(tuán)隊(duì)干部論文大賽。
7.不斷加強(qiáng)團(tuán)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建成中學(xué)生合格團(tuán)校。
四、團(tuán)隊(duì)一體化建設(shè)。
本校團(tuán)隊(duì)工作能實(shí)施團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)一體化,學(xué)校建有少先隊(duì)大隊(duì),按團(tuán)隊(duì)一體化建設(shè)要求配備17名少先隊(duì)輔導(dǎo)員,充分合理使用了《班隊(duì)工作手冊(cè)》,并開展上報(bào)了輔導(dǎo)員職級(jí)評(píng)審資料。 改進(jìn)了初中少先隊(duì)員的佩戴標(biāo)志,每年舉行“換巾儀式”和集體離隊(duì)儀式,通過共青團(tuán)值日崗對(duì)少先隊(duì)標(biāo)志佩戴情況定期進(jìn)行檢查。學(xué)校也建有合格的少先隊(duì)隊(duì)室,經(jīng)常使用,教育效果好。也積極開展雛鷹爭章活動(dòng),學(xué)校把雛鷹行動(dòng)作為實(shí)施素質(zhì)教育的標(biāo)志性工程,納入學(xué)校主要工作。積極開展少先隊(duì)自動(dòng)化小隊(duì)和假日小隊(duì)活動(dòng),開展“手拉手”活動(dòng) ,例如很好的開展了“愛心一日捐”活動(dòng)。
五、工作創(chuàng)新與其他方面。
本校團(tuán)隊(duì)工作能與學(xué)校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目“軟式排球”“結(jié)合起來,全面開展學(xué)校文體活動(dòng),充分培養(yǎng)學(xué)生特長。在工作內(nèi)容、工作方式上講究合作、創(chuàng)新,人性化教育與管理,充分發(fā)揮班主任與團(tuán)隊(duì)干部的`作用,學(xué)校常規(guī)管理很到位,教師工作熱情高,學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)。學(xué)校在校長的牽頭下開展了“讓學(xué)生成為自律的主人”揚(yáng)州市級(jí)課題。本人能按要求參加上級(jí)召開的有關(guān)會(huì)議或活動(dòng)。在擔(dān)任宜陵片負(fù)責(zé)人,能健全分片觀摩制度,積極組織并承辦了片里的一些活動(dòng),取得了一定的成績。
回顧上學(xué)年自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)工作,雖然有了長足的進(jìn)步,取得了明顯的成績,但離上級(jí)要求、校領(lǐng)導(dǎo)和廣大團(tuán)員學(xué)生的期望還有一定距離。本人也還存在學(xué)習(xí)不夠、領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高等方面的局限和差距。在新的一學(xué)年,將盡最大努力克服缺點(diǎn)和不足,爭取把我校的團(tuán)隊(duì)工作躍上新臺(tái)階,開創(chuàng)新局面。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告2024 篇7
尊敬的民生銀行信用卡中心領(lǐng)導(dǎo):
我于5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場(chǎng)室工作了3年,現(xiàn)在是20236團(tuán)隊(duì)的高級(jí)客戶經(jīng)理。我在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見習(xí)客戶經(jīng)理做到了現(xiàn)在的高級(jí)客戶經(jīng)理,年度獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),XX年度獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和年度銀牌客戶經(jīng)理的榮譽(yù)稱號(hào)。3年來業(yè)績始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。在信用卡部日常工作中堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的作業(yè)模式,無論是從個(gè)人業(yè)績還是個(gè)人能力的培養(yǎng)方面,都取得了長足的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)將3年以來的工作做如下述職。
一:入職培訓(xùn)階段
5月15日經(jīng)過嚴(yán)格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開始抱著試試看的態(tài)度,到后來慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營理念所吸引,我心里暗暗規(guī)劃,工作的目的
一、提高收入,改善生活;
二、謀求職業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過培訓(xùn)使我更堅(jiān)定了信心。
二:入職第一年
6月1日開始了我的信用卡銷售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶,由一名見習(xí)客戶經(jīng)理升到了客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)了一個(gè)月就轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù),
月月過考核拿提成。
三:入職第二年
年度,我在我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩的幫助下,我的銷售業(yè)績出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出,業(yè)績名列前茅。09年10月獲得了優(yōu)秀員工獎(jiǎng),又在XX年會(huì)上獲得了突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。各種榮譽(yù)的得到我也不能驕傲,更使我堅(jiān)定了信心,一定要做的更好。
四:入職第三年
XX年度至今,XX年5月到XX年5月期間,我的'銷售業(yè)績得到了更大的進(jìn)步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng)造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個(gè)高度挑戰(zhàn),那就是銷售管理。
上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業(yè)績以及個(gè)人的成長經(jīng)歷,當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可、感謝我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理徐浩對(duì)我的栽培、感謝20236團(tuán)隊(duì)成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅(jiān)信在今后的工作中會(huì)有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個(gè)人能力的體現(xiàn),而銷售管理則是一門藝術(shù)。需要長時(shí)間的學(xué)習(xí),進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會(huì)努力學(xué)好營銷管理這門藝術(shù),實(shí)現(xiàn)我人生的又一個(gè)挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告2024 篇8
20xx年上半年以來,在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)克服了人員少的困難,完成了較大的工作量。督辦我部報(bào)告及對(duì)普華推薦書的意見等專項(xiàng)工作得到了部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),顯現(xiàn)出較高的團(tuán)隊(duì)工作潛力和凝聚力。
一、上半年工作
團(tuán)隊(duì)上半年的工作主要有兩方面:一方面是涉及職能變化而延續(xù)的工作;另一方面是團(tuán)隊(duì)職能范圍內(nèi)的專項(xiàng)工作和配合部內(nèi)外其他工作。
(一)涉及職能變化而延續(xù)的工作
1.起草內(nèi)部交易管理制度。此項(xiàng)工作董事長高度重視,在反復(fù)征求cco意見的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)配合李冰進(jìn)行多次修改,目前已基本完成。
2.年初行內(nèi)確定要在5月底前構(gòu)成我行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基本制度。之后由于行內(nèi)成立委員會(huì),全行操作風(fēng)險(xiǎn)的牽頭工作明確由法律與合規(guī)部負(fù)責(zé)。在我部和法律與合規(guī)部協(xié)商的墓礎(chǔ)上,我團(tuán)隊(duì)根據(jù)已經(jīng)草擬的《中國銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充完善。
(二)我團(tuán)隊(duì)的專項(xiàng)工作
1下發(fā)調(diào)整團(tuán)隊(duì)職能的部發(fā)文,明確團(tuán)隊(duì)的職能定位。2.牽頭負(fù)責(zé)全行制度建設(shè)20xx年第一季度執(zhí)行狀況報(bào)告。3.在國內(nèi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,完成全行20xx年“三項(xiàng)檢查”整改報(bào)告,向銀監(jiān)
會(huì)報(bào)送。目前已處于會(huì)簽各部門,簽報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)階段。
4.根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示,在訪談各團(tuán)隊(duì)主管的基礎(chǔ)上,構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理部報(bào)告,得到了部領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。在報(bào)告發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上,制訂了《風(fēng)險(xiǎn)管理部實(shí)施辦法》。
5.進(jìn)一步加大督辦工作力度,制訂了《風(fēng)險(xiǎn)管理部督辦細(xì)則》。
6.貫徹落實(shí)行黨委“從嚴(yán)治行、強(qiáng)化”的要求,邀請(qǐng)專業(yè)咨詢公司為我部大課堂授課,同時(shí)組織了全轄系統(tǒng)內(nèi)的征文活動(dòng),進(jìn)一步提高了全部和全轄的意識(shí)。
7結(jié)合巴塞爾協(xié)議的有關(guān)要求,編撰了《授信產(chǎn)品流程梳理手冊(cè)》,征求四家分行的意見,初步構(gòu)成了授信產(chǎn)品操作風(fēng)險(xiǎn)管理思路,并向部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。
8牽頭部內(nèi)各團(tuán)隊(duì)對(duì)普華管理推薦書提出修改意見。
(三)我團(tuán)隊(duì)的配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團(tuán)隊(duì)的工作
l配合監(jiān)察稽核部進(jìn)行經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)大檢查。
2,參與編撰銀監(jiān)會(huì)教材衍生金融工具部分。
3按照合規(guī)手冊(cè)編撰小組的要求,牽頭編撰了我部重點(diǎn)操作崗位的合規(guī)手冊(cè)。
4,與規(guī)劃、行政團(tuán)隊(duì)一齊研究制定我部績效考核辦法,并提出了我部培訓(xùn)方案,牽頭落實(shí)了培訓(xùn)教材的組織工作。
二、工作中存在問題
團(tuán)隊(duì)存在的主要問題包括:
(一)人力資源嚴(yán)重不足
是當(dāng)前我行的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),我部團(tuán)隊(duì)的職能經(jīng)過調(diào)整后主要負(fù)責(zé)部內(nèi)和系統(tǒng)內(nèi)體系的建設(shè)。目前編制只有3人,實(shí)際工作人員4人(其中,聘任為統(tǒng)一授信團(tuán)隊(duì)高級(jí)經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)暫借,6月30日后將回到統(tǒng)一授信團(tuán)隊(duì)工作)。超多高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作使每位同志工作負(fù)荷較大。
(二)部分工作不夠細(xì)致,計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高
督辦工作是提高全部工作效率的重要手段,如能借助于IT手段建立一個(gè)小型督辦工作平臺(tái),將極大提高督辦工作效率。目前由于人力所限及其他原因,仍沿襲人工督辦工作方式;授信產(chǎn)品梳理工作已列入上半年工作計(jì)劃,由于工作頭緒較多,沒有及時(shí)赴分行征求意見,進(jìn)一步完善手冊(cè),工作啟動(dòng)拖后。
下半年團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)持續(xù)良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng),在做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作的同時(shí),努力配合行內(nèi)其他部門和部內(nèi)其他團(tuán)隊(duì)的工作,完成全年績效考核目標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部內(nèi)建設(shè)以抓存在問題的落實(shí)和整改為主,將問題的整改列入督辦工作,督促牽頭團(tuán)隊(duì)落實(shí)。努力透過引入IT系統(tǒng)提高督辦工作效率,把督辦工作作為全年績效評(píng)價(jià)的依據(jù)。
風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)內(nèi)的建設(shè)以《中國銀行內(nèi)部控制指引》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》等制度為指導(dǎo),以“三項(xiàng)檢查”發(fā)現(xiàn)的問題和近期發(fā)生的案件為出發(fā)點(diǎn),在充分進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,構(gòu)成轄內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)報(bào)告制度,定期從決策、制度、流程、管理、執(zhí)行、人員等各層面提出潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí),在下半年建立境內(nèi)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)辦法。
授信產(chǎn)品的操作風(fēng)險(xiǎn)管理以授信產(chǎn)品流程梳理為切入點(diǎn),選取部分試點(diǎn)分行,建立標(biāo)準(zhǔn)化授信產(chǎn)品流程,統(tǒng)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)事件,為量化操作風(fēng)險(xiǎn)占用的經(jīng)濟(jì)資本打下墓礎(chǔ)。
總之,團(tuán)隊(duì)在上半年的工作求實(shí)創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,期望在下半年乃至以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,取得更多的成績。