2024年行政管理述職報(bào)告(精選7篇)
2024年行政管理述職報(bào)告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、陳老師、各位同仁:
大家好!
今年的管理評(píng)審會(huì)議將以往的“年終總結(jié)報(bào)告”改為“述職報(bào)告”,并以現(xiàn)在這樣的形式召開(kāi),是在管理方面的一個(gè)創(chuàng)新,從《管理評(píng)審計(jì)劃》當(dāng)中可以看出,計(jì)劃對(duì)各部門(mén)的報(bào)告都有了一個(gè)較明確的要求,在此,我要透露的一個(gè)秘密跟我下面的報(bào)告密切相關(guān),因?yàn)樽畛蹶惱蠋煂?duì)我的要求只有一條:“全面總結(jié)公司一年來(lái)的運(yùn)營(yíng)情況”,雖然只是簡(jiǎn)單的幾個(gè)字,但卻讓我頭痛了好幾天,最后只好在里面再加上幾個(gè)字,變成了現(xiàn)在的:“全面總結(jié)公司一年來(lái)在人力資源及行政管理方面的(運(yùn)營(yíng))情況”,雖然只是表面上幾個(gè)字的改動(dòng),但我覺(jué)得由此已經(jīng)總結(jié)出在即將過(guò)去的一年里,我并不是一個(gè)稱(chēng)職的行政副總。
即將過(guò)去的一年,是不平凡的一年,在去年的總結(jié)當(dāng)中我有提到過(guò)我們大家都陷入了一個(gè):“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中,今年應(yīng)該沒(méi)有忙的理由,但是我們的亂象并沒(méi)有改變,從以下幾個(gè)方面可以得到體現(xiàn):
1、因?yàn)檠邪l(fā)部轉(zhuǎn)移到黃塘廠區(qū),在與客戶樣品的溝通與交付方面暴露出來(lái)更多的問(wèn)題,包括客戶的投訴甚至導(dǎo)致客戶的流失;
2、按業(yè)務(wù)慣例,在淡季接單有一個(gè)原則就是降低價(jià)格,但這一點(diǎn)在作為可以充當(dāng)客戶角色的材料及外協(xié)采購(gòu)上并沒(méi)有得到體現(xiàn),沒(méi)有以作為淡季還能有訂單的客戶的身份出現(xiàn)在我們的供應(yīng)商面對(duì),更沒(méi)有將我們的管理理念及模式等要求帶給供應(yīng)商,相反的原來(lái)的材料到位不及時(shí)的情況卻仍然存在;外協(xié)部因?yàn)槿藛T異動(dòng)的原因,導(dǎo)致出現(xiàn)的問(wèn)題及造成的損失不僅體現(xiàn)在現(xiàn)金方面,最主要的是對(duì)生產(chǎn)部門(mén)及客戶的影響,甚至由此造成的外協(xié)廠的抱怨,這一點(diǎn)更值得深思;
3、發(fā)生在華大生產(chǎn)部的一起特大意外事件、黃塘的.兩起重大安全事故,高達(dá)近40%的人員流失比率,反映出我們?cè)谌藛T、安全等方面存在的問(wèn)題,雖然面對(duì)的是血的教訓(xùn),但在后繼的出現(xiàn)的人員自動(dòng)離職事件反饋當(dāng)中發(fā)現(xiàn)我們?nèi)匀粵](méi)有意識(shí)到人員管理對(duì)一個(gè)生產(chǎn)型為主的企業(yè)的重要性;
4、俄羅斯S訂單卡凡絨布料質(zhì)量問(wèn)題所暴露出來(lái)我們?cè)谄焚|(zhì)管理方面存在的問(wèn)題,A、材料檢測(cè)的力度及實(shí)際的效果,B、造成大面積停工返修的事實(shí),但最主要的一點(diǎn)我認(rèn)為是體現(xiàn)在另一方面,就是在公司再三強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、管理的情況下,如此嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題卻是由不管是人員規(guī)模、管理能力都不如我們的一個(gè)加工廠來(lái)發(fā)現(xiàn),這一點(diǎn)對(duì)公司企業(yè)形象方面所造成的影響;
5、從今年各部門(mén)的工作情況及現(xiàn)在各部門(mén)主管的述職報(bào)告中可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn)就是,工作量都存在20%—30%的下降,但是有一點(diǎn)沒(méi)有降,那就是從財(cái)務(wù)部的報(bào)告中可以看出我們的管理費(fèi)用和工資待遇不降反升,如果將實(shí)際的上升再結(jié)合工作量下降30%的幅度,我們的待遇是在去年的基礎(chǔ)上上升了50%,從這里雖然公司董事會(huì)有苦自己扛從來(lái)不說(shuō),但是我認(rèn)為作為公司管理的我們應(yīng)該意識(shí)到公司目前所處的困境,我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時(shí)候收到一個(gè)車(chē)間員工發(fā)給我的短信:“你們公司光靠各位管理能做到現(xiàn)在這樣嗎”?我一直保存著這條短信,因?yàn)槲依斫饬怂@句話的意思,因?yàn)槿绻鳛楣竟芾淼奈覀冞處在目前這樣的管理水平,我們愧對(duì)的不僅僅是公司老板和自己,也無(wú)法面對(duì)基層員工這樣的考問(wèn)。
6、從各部門(mén)的事件反饋及客戶投訴反映的情況來(lái)看,雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%,這是在各部門(mén)工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下,即使如此我們的損失金額也達(dá)到12萬(wàn)元之多,公司的車(chē)輛管理也處在失控的狀態(tài),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),去年公司四部車(chē)輛的用油費(fèi)用達(dá)到65000元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出公司的規(guī)定和預(yù)算,其中金杯車(chē):25180元,占總費(fèi)用的38%,貨車(chē):16200元,占總費(fèi)用的25%,華大捷達(dá)車(chē):10035元,占總費(fèi)用的15%,黃塘捷達(dá):13260元,占總費(fèi)用的22%。
以上存在的問(wèn)題迫切的要求我們需要改變,最重要的是我們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)僅僅停留在事件的表面,各部門(mén)管理人員也忙于處理事務(wù)性的工作,缺少的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃。公司最高管理層在發(fā)展戰(zhàn)略上已經(jīng)作出了明確指示,也請(qǐng)來(lái)了陳老師對(duì)我們的改變加以指導(dǎo),雖然我可能是參與最少的一個(gè)管理人員,但是我一直在關(guān)注全體管理人員從思想上到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中所取得的進(jìn)步,在這里我也談?wù)勎覍?duì)這半年來(lái)管理體系建設(shè)方面的幾點(diǎn)感受:
1、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨如果困境的時(shí)候,公司董事會(huì)能夠下定決心,花費(fèi)用大量的財(cái)力物力讓我們有一個(gè)學(xué)習(xí)改進(jìn)的機(jī)會(huì)這是在我們工資上漲50%基礎(chǔ)上老板所給的另一份不可用金錢(qián)來(lái)衡量的待遇。在此我代表全體管理人員向公司董事會(huì)說(shuō)一聲:“謝謝你們”;
2、通過(guò)陳老師近半年來(lái)耐心的指導(dǎo)下,管理小組特組是組長(zhǎng)蔡想高經(jīng)理的配合下,在體系建設(shè)方面各部門(mén)管理人員的從以前的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在主動(dòng)參與,全體管理人員已經(jīng)意識(shí)到管理的重要性,能夠主動(dòng)將本部門(mén)存在的問(wèn)題暴露出來(lái),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量進(jìn)行商討制訂解決方案,這一點(diǎn)研發(fā)部及黃塘生產(chǎn)部是明顯的典范,并且已經(jīng)開(kāi)始帶頭入到實(shí)施的階段;
3、采購(gòu)部報(bào)告的今年利用庫(kù)存材料金額達(dá)到了118000元,采購(gòu)部及物控部作為庫(kù)存管理小組的成員,對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)的整理提供,對(duì)利用庫(kù)存材料發(fā)揮著不可或缺的作用,在庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)報(bào)送等方面取得的進(jìn)步值得表?yè)P(yáng),但倉(cāng)庫(kù)離帳、卡、物相對(duì)應(yīng)、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)報(bào)送的要求還有一定的差距,從其20xx年主動(dòng)要求財(cái)務(wù)部介入監(jiān)督可以看出他們的決心。
2024年行政管理述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對(duì)今年行政部工作述職如下:
一、人員招聘
今年共入職xx人,離職xx人。參加網(wǎng)上招聘xx次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng),售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái),且穩(wěn)定性不高,流失量大。后通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿足人才儲(chǔ)備的需求。
二、員工培訓(xùn)
今年舉辦了xx次企業(yè)管理制度培訓(xùn),xx次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),xx次新員工培訓(xùn)等,通過(guò)考試成績(jī)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。
針對(duì)今年售后滿意度得分一值偏低,這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)、接聽(tīng)及回訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn),以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,力爭(zhēng)在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的`弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
三、人事考核方面
今年評(píng)出優(yōu)秀員工xx名、銷(xiāo)售能手名、技術(shù)能手名、服務(wù)標(biāo)兵xx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名,共計(jì)xx人已上報(bào)集團(tuán)公司,但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。
四、制度方面
擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊(cè),新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)?a href="http://m.jcsycorp.com/fanwen/guizhangzhidu/">規(guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強(qiáng)“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
五、采購(gòu)方面
原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái),現(xiàn)已上報(bào)明年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。
當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來(lái)人來(lái)訪接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng),明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
2024年行政管理述職報(bào)告 篇3
二0xx年,在上級(jí)局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)工商行政管理職能以及大豐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,我局以“規(guī)范提升年”和“推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)為主線,以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為載體,不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),全面提升服務(wù)和監(jiān)管層次,牢固樹(shù)立創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先意識(shí),保證了全系統(tǒng)各項(xiàng)工作的完成。
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí),統(tǒng)一思想,以實(shí)事求是的態(tài)度確立全系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的新思路
從實(shí)際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學(xué)的發(fā)展思路,年初局班子認(rèn)真分析了全局面臨的形勢(shì),總的感到面臨的困難和壓力很大,擺在全系統(tǒng)面前主要有五個(gè)方面問(wèn)題。
一是體制改革人員調(diào)整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定。去年11月份,全系統(tǒng)實(shí)行了中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,一些人員從領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)轉(zhuǎn)為非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),在正常的角色轉(zhuǎn)換中,心態(tài)還沒(méi)有全部調(diào)整平衡。
二是市場(chǎng)管辦脫鉤帶來(lái)的經(jīng)費(fèi)壓力巨大,給全系統(tǒng)保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)很大的困難。城中市場(chǎng)交給城管局后,原先一年要從城中市場(chǎng)收取各種費(fèi)用達(dá)230萬(wàn)元,其中兩費(fèi)135萬(wàn)元,攤位費(fèi)70萬(wàn)元,門(mén)面房出租25萬(wàn)元。市場(chǎng)管理費(fèi)用的征收困難重重,特別是2月份城中市場(chǎng)拆遷后,工商部門(mén)更是難以介入,有費(fèi)難收,加上頻頻增加工資,客觀上多支出100萬(wàn)元,正反200多萬(wàn)元的缺口,給全系統(tǒng)運(yùn)行帶來(lái)很大的經(jīng)費(fèi)壓力。
三是臨工清退工作壓力很大。四是經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)不合理,比例調(diào)整引發(fā)思想轉(zhuǎn)變陣痛。五是基層建設(shè)落后于全系統(tǒng)的平均水平。面對(duì)全系統(tǒng)爭(zhēng)先進(jìn)位的高要求,大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的'存在,既是長(zhǎng)期積累的矛盾,也是新班子在今年乃至更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不可回避的問(wèn)題。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,班子成員都能正視現(xiàn)實(shí),以科學(xué)的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問(wèn)題。
通過(guò)班子調(diào)查研究,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,基本上確立了一條立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展路子,一是在經(jīng)費(fèi)保障上通過(guò)增收節(jié)支為全局的保運(yùn)轉(zhuǎn)、保工資,提供經(jīng)費(fèi)保障。二是在職能履行上,以創(chuàng)新的思維推動(dòng)工作向前發(fā)展。在年初,全系統(tǒng)立足職能工作,推出了行政處罰社會(huì)公開(kāi)評(píng)審、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化等十三個(gè)創(chuàng)新課題。三是在工作機(jī)制建立了晨會(huì)制度、科務(wù)會(huì)制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽(tīng)取匯報(bào)制度、談心談話制度等為內(nèi)容的保障措施。四是在人才培養(yǎng)上,堅(jiān)持用養(yǎng)結(jié)合,抓好現(xiàn)有在職干部積極性的發(fā)揮,使干部職工盡職盡責(zé)。同時(shí)在實(shí)踐中注意培養(yǎng)干部,努力在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。五是在作風(fēng)建設(shè)中,敢抓敢管,動(dòng)真碰硬,以嚴(yán)厲的好手段,構(gòu)建隊(duì)伍新秩序,樹(shù)立工作新形象,著力培養(yǎng)過(guò)硬的工作作風(fēng)。同時(shí)在保證工作正常開(kāi)展的情況下,制定了加大基層投入的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,一手抓職能履行,一手抓持續(xù)發(fā)展,保證大豐工商事業(yè)能長(zhǎng)興不衰。
二、以加強(qiáng)班子建設(shè)為重點(diǎn),著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局的能力
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)部門(mén)的核心,我局今年突出了班子建設(shè),努力提高班子的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范能力。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),著力提高班子領(lǐng)導(dǎo)水平。 我局自領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái),抓的第一件事情,就是建立健全了局黨組中心組學(xué)習(xí)制度,每月由局長(zhǎng)親自主持組織一次局領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),對(duì)中央、省市地方黨委政府以及上級(jí)局的各項(xiàng)政策及時(shí)學(xué)習(xí)研究,每次學(xué)習(xí)有主題,有專(zhuān)人發(fā)言并建立考勤制度,此舉不斷提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論水平和領(lǐng)導(dǎo)水平,同時(shí)要求班子成員帶頭,每月結(jié)合分管工作開(kāi)展一次調(diào)研,撰寫(xiě)一篇專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研信息在局域網(wǎng)上發(fā)布,以提高工作的超前性。今年,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)習(xí)效果,全年在省市級(jí)報(bào)刊雜志上刊登理論性文章十余篇,為全系統(tǒng)作出了榜樣。
此致
敬禮
述職人
20xx年x月
2024年行政管理述職報(bào)告 篇4
時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝,進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、 主要工作回顧:
作為行政專(zhuān)員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒,有現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密?chē)@設(shè)想的基本工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場(chǎng)管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以 “謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén) ,在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的`這兩個(gè)月,我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請(qǐng)教財(cái)務(wù)知識(shí)。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政專(zhuān)員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這兩個(gè)月的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對(duì)以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。
2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
充滿希望的20xx年下半年即將到來(lái),也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工
作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
4)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
5)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
下半年的到來(lái)意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年上半年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,并爭(zhēng)取在20xx年到來(lái)之際能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。
最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見(jiàn)。
行政專(zhuān)員—周煌柯
20xx年7月18日
2024年行政管理述職報(bào)告 篇5
一、重要工作業(yè)績(jī)描述(主要對(duì)一年來(lái)重要業(yè)績(jī)的描述,盡量數(shù)字化)
1、機(jī)票預(yù)訂:機(jī)票預(yù)訂、月結(jié)處理
2、酒店安排:餐桌安排、住房安排、費(fèi)用月結(jié)
3、車(chē)輛管理:人員接待、車(chē)輛加油及保養(yǎng)、油卡充值及分配、車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、GPS續(xù)費(fèi)、違章處理、車(chē)輛變更處理、費(fèi)用月結(jié)
4、話費(fèi)繳交:話費(fèi)繳納、號(hào)碼注銷(xiāo)及變更處理、實(shí)名認(rèn)證處理、費(fèi)用月結(jié)
5、宿舍處理:房租中介費(fèi)用繳納、退房租處理、宿舍物資管理、人員安排、查抄中意及總部水電表、水電費(fèi)處理
6、快遞管理:快遞月結(jié)
7、證件年檢:每年1到6月各公司證件營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢
8、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo):行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
9、補(bǔ)貼制作:各部門(mén)補(bǔ)貼事項(xiàng)制作包含住宿補(bǔ)貼、宿舍長(zhǎng)補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、水電補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼
10、會(huì)議室管理:茶水準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要、設(shè)備管理
11、檔案管理:檔案存檔、借閱、接收管理
12、通知通告發(fā)布:
13、企業(yè)文化建設(shè):6s管理、員工關(guān)懷、宣傳制作
14、活動(dòng)策劃:每月活動(dòng)組織策劃
15、公司及宿舍水電、設(shè)備、環(huán)境維護(hù)處理
16、花卉處理:花卉擺放、花卉費(fèi)用結(jié)算
17、參會(huì)會(huì)議:物料準(zhǔn)備、行程安排、預(yù)算制作
18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)
二、個(gè)人在工作能力、工作方法、工作崗位職責(zé)方面有哪些進(jìn)步和改變及受過(guò)哪些培訓(xùn)?
1、工作能力上:
2、工作方法上:
3、工作崗位職責(zé)上:
4、受過(guò)的`培訓(xùn):
三、個(gè)人不足之處及改進(jìn)措施
不足之處:
1、做事細(xì)節(jié)和效率要加強(qiáng)提升;
2、要加強(qiáng)反饋問(wèn)題的及時(shí)性,戒掉拖拉的工作習(xí)慣;
4、需要加強(qiáng)自我管理內(nèi)控,工作會(huì)出現(xiàn)輕重處理不當(dāng)情況
5、工作進(jìn)程未及時(shí)溝通反饋,造成工作進(jìn)度緩慢,成效低;
6、對(duì)本職工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)存不足,時(shí)常無(wú)法更好的應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題
改進(jìn)措施:
1、通過(guò)會(huì)議掌控工作進(jìn)度、提供方法;通過(guò)日常工作進(jìn)度追蹤、細(xì)節(jié)要求,加強(qiáng)效率的提升
2、通過(guò)會(huì)議進(jìn)行輕重緩急工作內(nèi)容的反饋、要求及判斷;
3、梳理流程細(xì)節(jié),提升規(guī)劃協(xié)調(diào)能力
4、通過(guò)違規(guī)事實(shí)確認(rèn)、制度合理會(huì)議研討和0A通告等措施
5、做好方案進(jìn)行任務(wù)分解
6、通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)、同行溝通
7、去參加培訓(xùn)
四、工作過(guò)程中遇到的困難及目前仍無(wú)法解決的問(wèn)題(每人至少寫(xiě)3條)
1、各部門(mén)工作流程有些無(wú)法按照體系要求執(zhí)行或執(zhí)行相對(duì)繁瑣,需要優(yōu)化
2、
3、
五、對(duì)自己下一步的規(guī)劃及希望得到的培訓(xùn)
1、加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)化知識(shí)和技能
2、提升活動(dòng)組織策劃能力
希望得到的培訓(xùn):
1、專(zhuān)業(yè)的人力行政培訓(xùn)
2、活動(dòng)策劃培訓(xùn)
2024年行政管理述職報(bào)告 篇6
20xx年,在上級(jí)局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)工商行政管理職能以及大豐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,我局以“規(guī)范提升年”和“推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)為主線,以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為載體,不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),全面提升服務(wù)和監(jiān)管層次,牢固樹(shù)立創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先意識(shí),保證了全系統(tǒng)各項(xiàng)工作的完成。
一、面對(duì)現(xiàn)實(shí),統(tǒng)一思想,以實(shí)事求是的態(tài)度確立全系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的新思路
從實(shí)際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學(xué)的發(fā)展思路,年初局班子認(rèn)真分析了全局面臨的形勢(shì),總的感到面臨的困難和壓力很大,擺在全系統(tǒng)面前主要有五個(gè)方面問(wèn)題。
一是體制改革人員調(diào)整后心態(tài)尚未完全穩(wěn)定。去年11月份,全系統(tǒng)實(shí)行了中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,一些人員從領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)轉(zhuǎn)為非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),在正常的角色轉(zhuǎn)換中,心態(tài)還沒(méi)有全部調(diào)整平衡。
二是市場(chǎng)管辦脫鉤帶來(lái)的經(jīng)費(fèi)壓力巨大,給全系統(tǒng)保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)很大的困難。城中市場(chǎng)交給城管局后,原先一年要從城中市場(chǎng)收取各種費(fèi)用達(dá)230萬(wàn)元,其中兩費(fèi)135萬(wàn)元,攤位費(fèi)70萬(wàn)元,門(mén)面房出租25萬(wàn)元。市場(chǎng)管理費(fèi)用的征收困難重重,特別是2月份城中市場(chǎng)拆遷后,工商部門(mén)更是難以介入,有費(fèi)難收,加上頻頻增加工資,客觀上多支出100萬(wàn)元,正反200多萬(wàn)元的缺口,給全系統(tǒng)運(yùn)行帶來(lái)很大的經(jīng)費(fèi)壓力。
三是臨工清退工作壓力很大。四是經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)不合理,比例調(diào)整引發(fā)思想轉(zhuǎn)變陣痛。五是基層建設(shè)落后于全系統(tǒng)的平均水平。面對(duì)全系統(tǒng)爭(zhēng)先進(jìn)位的高要求,大豐局在生存和發(fā)展之間存在著很大的矛盾。這些矛盾的存在,既是長(zhǎng)期積累的矛盾,也是新班子在今年乃至更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不可回避的問(wèn)題。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,班子成員都能正視現(xiàn)實(shí),以科學(xué)的發(fā)展觀處理客觀存在的矛盾和問(wèn)題。
通過(guò)班子調(diào)查研究,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,基本上確立了一條立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展路子。
一是在經(jīng)費(fèi)保障上通過(guò)增收節(jié)支為全局的保運(yùn)轉(zhuǎn)、保工資,提供經(jīng)費(fèi)保障。二是在職能履行上,以創(chuàng)新的思維推動(dòng)工作向前發(fā)展。在年初,全系統(tǒng)立足職能工作,推出了行政處罰社會(huì)公開(kāi)評(píng)審、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化等十三個(gè)創(chuàng)新課題。
三是在工作機(jī)制建立了晨會(huì)制度、科務(wù)會(huì)制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽(tīng)取匯報(bào)制度、談心談話制度等為內(nèi)容的保障措施。
四是在人才培養(yǎng)上,堅(jiān)持用養(yǎng)結(jié)合,抓好現(xiàn)有在職干部積極性的發(fā)揮,使干部職工盡職盡責(zé)。同時(shí)在實(shí)踐中注意培養(yǎng)干部,努力在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。
五是在作風(fēng)建設(shè)中,敢抓敢管,動(dòng)真碰硬,以嚴(yán)厲的好手段,構(gòu)建隊(duì)伍新秩序,樹(shù)立工作新形象,著力培養(yǎng)過(guò)硬的工作作風(fēng)。同時(shí)在保證工作正常開(kāi)展的情況下,制定了加大基層投入的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,一手抓職能履行,一手抓持續(xù)發(fā)展,保證大豐工商事業(yè)能長(zhǎng)興不衰。
二、以加強(qiáng)班子建設(shè)為重點(diǎn),著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局的能力
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)部門(mén)的核心,我局今年突出了班子建設(shè),努力提高班子的領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)斗力、決策力和示范能力。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),著力提高班子領(lǐng)導(dǎo)水平。 我局自領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái),抓的第一件事情,就是建立健全了局黨組中心組學(xué)習(xí)制度,每月由局長(zhǎng)親自主持組織一次局領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),對(duì)中央、省市地方黨委政府以及上級(jí)局的各項(xiàng)政策及時(shí)學(xué)習(xí)研究,每次學(xué)習(xí)有主題,有專(zhuān)人發(fā)言并建立考勤制度,此舉不斷提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論水平和領(lǐng)導(dǎo)水平,同時(shí)要求班子成員帶頭,每月結(jié)合分管工作開(kāi)展一次調(diào)研,撰寫(xiě)一篇專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研信息在局域網(wǎng)上發(fā)布,以提高工作的超前性。今年,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)習(xí)效果,全年在省市級(jí)報(bào)刊雜志上刊登理論性文章十余篇,為全系統(tǒng)作出了榜樣。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月
2024年行政管理述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對(duì)今年行政部工作述職如下:
一、人員招聘
今年共入職xx人,離職xx人。參加網(wǎng)上招聘x次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強(qiáng),售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(zhǎng)的周期才能成長(zhǎng)起來(lái),且穩(wěn)定性不高,流失量大。后通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量最大的時(shí)候,也是分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿足人才儲(chǔ)備的需求。
二、員工培訓(xùn)
今年舉辦了x次企業(yè)管理制度培訓(xùn),x次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),x次新員工培訓(xùn)等,通過(guò)考試成績(jī)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機(jī)會(huì)讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。
針對(duì)今年售后滿意度得分一值偏低,這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)、接聽(tīng)及回訪電話禮儀及規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn),以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負(fù)責(zé)人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,力爭(zhēng)在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺(tái)把工作做精做細(xì),嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。
三、人事考核方面
今年評(píng)出優(yōu)秀員工x名、銷(xiāo)售名將x名、技術(shù)名將x名、服務(wù)標(biāo)兵x名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管x名,共計(jì)x人已上報(bào)集團(tuán)公司,但對(duì)中層管理人員的考核《管理人員民意測(cè)評(píng)表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測(cè)評(píng)。
四、制度方面
擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊(cè),新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強(qiáng)“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
五、采購(gòu)方面
原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺(tái)打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務(wù)部需重新購(gòu)置復(fù)印機(jī)一臺(tái),現(xiàn)已上報(bào)明年請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃。
當(dāng)然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細(xì)微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、來(lái)人來(lái)訪接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評(píng),明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日