品質經理年度述職報告（通用7篇）

品質經理年度述職報告 篇1

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎�，F將20xx年工作總結如下：

　　一、思想政治表現、品德素質修養及工作心態

　　遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作

　　我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。

　　三、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作

　　為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

　　四、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

　　五、工作質量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

　　總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

品質經理年度述職報告 篇2

　　到本年度末，本人已經在無錫榮堅有一年半了，相比剛進公司那會，對公司的規章制度、辦事流程和企業文化有了更深的了解，同時也初步具備了融入這個大家庭的基礎；在業務上對產品制作流程、加工工藝、及客訴處理流程有了更好的掌握。

　　作為品質工程師，主要還是在品質問題上做到遏制及時；在產品前期策劃至量產過程做好潛在質量問題的預防。因此，我把精力主要放在了對供應商顯現的品質問題、公司內部存在的品質問題及客戶反饋品質問題的跟蹤處理上，根據我所知的，每月進行登記。

　　一、對于供應商的出現的品質問題，發現導致供應商的品質出現問題的原因各不相同：

　　1、生產比較原始落后，加上沒有專門品質管控人員，物料尺寸外觀經常不良。列出清單與20xx年度加強管控。

　　2、標準沒吃透，或者是沒宣貫到位，導致出現判斷偏差，導致的外觀不良，或者是良率偏低。以后針對新品新供方，要或簽發外觀樣件，首先要確定好自己的標準是否合適。

　　3、能做出好的產品，前期良率偏低，之后磨合期過后，品質逐步提升。需要不停督促，使其品質保持穩定。

　　4、不常做產品，再次生產時容易出問題。下訂單時，大家需要知道信息，順便提醒供方必須關注點（可以把出過的問題匯總綴在這個物料的'系統文件下）。

　　二、對于公司出現的內部品質問題，90%都是在最后檢包或者是裝配過程中被發現，這樣就導致了人工效率低下，浪費嚴重，甚至是延期交付的發生。

　　針對此類品質問題，單獨開列了一個清單，每周進行跟蹤糾錯，并著力從源頭，包括流程/制度的標準化上進行改善，以防不會再犯。

　　三、針對客訴品質問題，第一時間給予處理，滿足客人最緊急的需求，并積極與工程、采購、產線相關人員組成QC小組，按照8D的模式進行分析改善（個別問題需要客戶參與的問題，還使用電話會議的方式來跟蹤）。

　　20xx年度，國外客戶的客訴頻率是2次/月，相比20xx年（我是從20xx年6月份來的，統計時間20xx-6到20xx-12）的3.8次/次，下降了47.3%，出口物料的品質有了明顯的提升。

　　針對不同客訴類型，采取了不同的應對，對于尺寸客訴，設計了專門的焊接、測試工裝及檢具來保證；而對于涂層/鍍層性能客訴，則反復多次進行附著力和鹽霧試驗來驗證供方工藝的改善情況，直至改善OK；對于漏裝件，主要是通過加強作業管理來避免再次發生。

　　到目前還有兩項沒有改善完成（或者說是沒找到原因），一是鋁腳踏斷裂，因為沒有失效圖片，且數量較少，無法判斷是內部質量、金相組織的問題；二是3D測量臂輸出電壓不良（20xx年僅1次，20xx年有4次），從意大利退回的不良品看測試卻是合格的，需要再次跟蹤。

　　縱觀過去的20xx年，從年初的品質關注焦點為CDI，編制了細化規范作業過程的品質控制要點，進而由于此項目的萎縮，而把管控重點又轉向其他量產件。已經針對部分量大的組裝產品編制了QCP；對量大的單發物料編制了QIP。

　　在此期間發現，公司的物料品種是比較繁多的，涵蓋了注塑、鑄造、焊接、機械加工、熱處理、表面處理/化工、裝配及包裝，需要的知識面是非常廣的。這就需要通過各種方式的不斷學習來提高自己，特別是向老員工取經，這是最有效的方式；同時還需要提高自己的溝通技巧，這是為了與各部門、各供應商和客戶間更好的協作配合，以達成質量目標。

　　而對于平時一般的日常工作，覺得還是以事后“滅火”為主，忽視了事前的預防。今后，將在新產品開發至量產的過程管控、新員工作業重點給予關注以及新加入供應商管控上加大力度，避免/減少品質問題的發生。

品質經理年度述職報告 篇3

　　20xx年，我們品質部繼續恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們品質部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的`實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。

　　20xx年在品質管理方面主要做到了以下幾個方面：

　　一、完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處

　　質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法，嚴格要求執行，從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查；同時，積極配合監理、業主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

　　二、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質量

　　質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術、質量人員培訓與管理上，-方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題，另一方面加強對施工作業人員的培訓，安排作業人員參加相關考試，要求特種作業人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。

　　再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作，我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門]工作內容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等）或現場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

　　最后，我感覺我們品質部的專業能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱。

品質經理年度述職報告 篇4

　　今年即將過去，新的一年也將到來�；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質與才能�；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感激，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令我在公司的發展更上一個臺階。

　　在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試，其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質異常的處理。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真，態度進取，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時，自我堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好自我本職工作和領導安排的每一項工作任務。

　　從總體來說，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名rohs測試員的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。

　　隨著公司各項制度的實行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作進取性，提高自我的整體素質，讓自我的工作本事更強更完善。我充分認識到自我既是一個rohs測試員，更是一個rohs指令的執行者。在后續的工作中我會為了自我制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

　　一、在自我的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責，讓全體員工了解我們公司為什么要執行rohs指令，執行rohs指令對我們有什么好處。

　　二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出快速的、正確的決策。

　　三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。

　　四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自我在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公本事。

　　五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。

　　六、嚴格要求自我在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

　　在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同提高，征取在明年取得更好的工作成績。

品質經理年度述職報告 篇5

　　尊敬的：

　　您好！我是品質部門的一名員工，非常榮幸能夠在公司工作，這是我很好的職業生涯中的一部分。在我來公司這段時間里，我通過不斷努力和學習，熟悉了公司的業務和流程，并逐漸成長為一名合格的員工。在此向您匯報我這段時間的工作情況和成果。

　　一、崗位職責

　　我的主要工作是在品質部門工作，負責公司品質管理體系的建立和實施。我的具體工作如下：

　　1.協助制定品質相關的業務計劃、目標和策略。

　　2.負責公司品質管理體系的建立、實施和監控，協調實現質量目標，并不斷優化和改進。

　　3.參與公司產品的審核和，確保產品的質量達到標準，符合客戶需求。

　　4.與客戶溝通，了解其需求和反饋，及時采取對策，防止類似問題再次發生。

　　5.組織團隊開展內部審核和培訓，提高員工的品質意識和技能水平。

　　二、工作成果

　　在公司的品質管理體系建設和實施過程中，我所扮演的角色是重要的，并且我在其中做出了一些成績：

　　1.完成品質管理體系文件的編制和審核，提高了公司的品質管理水平。

　　2. 配合研發部門進行產品設計計劃，建立了產品可靠性、可用性設計計劃和檢查標準，保證了產品的質量和運營效果

　　3.建立了公司內部審核和內部培訓制度，為員工的成長良好的平臺，提高了員工的品質意識和技能水平。

　　4.在與客戶溝通中，對客戶反饋的'問題進行了深入分析，并提出了合理的應對對策。

　　5.積極參與了公司的質量文化建設、普及品質概念、提高員工知曉率和工作素質，對公司品質管理和穩定性做出了有力的推動。

　　三、存在的問題

　　在工作中，我也遇到了一些困難和問題，主要體現在以下幾個方面：

　　1.雖然公司的品質文化建設已經逐漸開展，但還需進一步加強員工的品質意識和建設。

　　2.在與客戶溝通時，常常需要快速反應，及時采取對策。

　　3.對于一些品質指標的標準還需進一步完善和細化，以更好地服務客戶。

　　四、展望未來

　　作為一名品質部門的成員，我將繼續努力工作，繼續發揚團結拼搏、奮發向前的。在未來的工作中，我將做好以下幾點：

　　1.堅持“質量第一”的原則，始終關注用戶體驗，提高用戶的滿意度。

　　2.將公司品質文化建設貫徹到日常工作中，引導員工全面加強品質意識和素質。

　　3.進一步拓展客戶群和合作伙伴，提高客戶的忠誠度和滿意度。

　　4.繼續提高自己的業務水平和競爭力，不斷學習和提高，為公司的品質管理更可靠的保障和支持。

　　最后，感謝公司對我的信任和支持，感謝部門同事的配合和幫助。我將在未來的工作中，不斷提高自身素質，為公司的品質管理做出更大的貢獻。

　　此報告完。

品質經理年度述職報告 篇6

　　首先非常感謝公司對我的信任以及各部門和同事在工作上對我的支持和幫助。能夠加入這個對企業長期負責的團隊，是我莫大的榮幸。我的職務是技術質量部經理，主要工作是在總工程師的指導下，具體負責公司技術質量管理工作。一年來，根據上級，在各位同志的支持幫助下，我按照分工創造性的開展工作，能認真履行職責，忠于職守，務實工作，圓滿完成了交予的各項工作任務。回顧一年的工作，從德、能、勤、績、廉四個方面對自己，以便經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發展貢獻力量。

　　一、德

　　反映了一個人的覺悟、工作作風和道德品質

　　我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作，尊重，作風端正，工作作風踏實，干預堅持原則，求精務實，切實履行崗位職責，立足服務，強化管理，全面提高人員服務水平

　　檢測中心作為一類服務型行業，服務質量的好壞直接影響著中心的形象。技術質量部作為中心質量控制部門，著力強化三種意識管理。

　　1、強化規范意識，檢測中的各項試驗、各個步驟、各個環節，用科學、合理、規范的機制和制度加以規范，并以制度保證全體檢測人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作，提高服務質量，真正做到了讓和客戶滿意。

　　2、強化責任意識，就是要求每位檢測人員都必須以高度負責的對待每一項檢測工作，高標準、嚴要求、創造性地做好每一項試驗。通過強化責任意識，分工落實，我們每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。

　　3、強化形象意識，就是要用一流的工作態度、一流的業務素質、一流的工作業績來塑造路通檢測中心的形象，維護中心權威，贏得客戶信賴。通過形象的塑造，在中心內部形成了一重人人都互相學習、互相幫助、寬松和諧的工作和學習環境。

　　二、能

　　一個人綜合素質的高低、工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

　　1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質，組織貫徹執行國家有關檢測、檢驗的法令、法規、技術標準和規范。通過上查詢，購買最新版本的相關技術標準和規范，不斷更新中心現有的標準資料，并在總工的指導下對標準進行了查詢、更新，結果證實中心采用的標準是持續和有效的。

　　2、認真有效執行上級的各項決議及工作安排，落實意見并組織實施。組織進行了管理體系內部審核，依據《實驗室資質認定評審準則》的規定以及公司20xx年內審實施計劃的安排，于20xx年9月對本實驗室質量管理體系的運行情況進行了集中式的全面審核。本次內審工作做了較充分的準備，由6位內審員組成的內審小組，依據《內審檢查表》，于9月14日開始對質量管理體系覆蓋的部門實施了全面的審核，各位內審員對各個部門、各個檢測崗位、檔案文件等進行了認真細致的檢查和審核，審核和元通過現場查看、詢問以及查驗證實材料、相關記錄等，將發現的不符合項記錄到《內審檢查表》中。在內審末次會議上，進行認真的討論、分析，對不符合項進行了匯總，不符合項分布在記錄的控制、人員、環境、樣品處置、質量控制、儀器設備等方面。對發現的不符合項，要求各受審核部門在規定的`時限內，認真分析產生不符合發生的原因，采取切實有效的措施，并認真地實施糾正。已完成內審報告的編寫。

　　3、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，努力提高人員業務素質。為了落實質量體系的運行工作，分別組織了作業指導書、試驗現場操作、儀器操作、維護及技術理論的培訓學習，培訓采用了提問、討論和現場操作的形式，通過培訓，使檢測人員掌握了質量體系的要求，加深對質量手冊、程序文件和作業指導書的執行能力。

　　三、勤

　　反映一個人的工作態度和事業心。

　　自擔任技術質量部經理以來，我始終保持著工作的激情和向上的活力。敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展。

　　1、儀器設備是整個檢測過程的核心，計量儀器設備是否準確直接影響檢測結果的準確性。按照量值溯源程序要求，對檢測過程中使用的有直接影響的151臺儀器進行檢定，所有檢測儀器設備均已通過省計量院進行檢定和校準，確保在有效期內使用。按計劃規定程序對5臺大型設備進行期間核查，使檢測結果得到有效的控制，使檢測數據更具有公正性、合法性。設備使用責任人根據檢定校準證書進行了溯源結果確認。儀器設備溯源確認表錄入儀器設備檔案。對檢定確認合格的儀器設備依據期間核查計劃進行了核查，并加強對結果有重要影響的儀器設備管理，監督設備責任人定期進行保養、維護和檢查，以保證檢測設備符合規定的要求。

　　2、設備檔案資料是設備使用、管理、維修、維護的重要依據，為保證儀器設備檢測質量、使設備出于良好的技術狀態，提高使用水平，根據質量管理體系文件，完善了儀器設備管理檔案。對設備檔案重新作了補充，并統一存放檔案室。

　　3、根據中心提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和管理目標”的建議，技術質量部制定完善了績效考核管理辦法，在中心的指導下、考核小組共同努力下，順利完成了11月份員工績效考核工作。

　　四、績

　　在當前檢測市場競爭日益加劇的環境下，中心從大局入手，統籌規劃、合理安排，推動技術質量部的各項工作有序開展。20xx年中心全年檢測各類建筑材料16898批次，包括：金屬材料2334批次；混凝土6889批次；膠凝材料318批次；砂漿272批次；砌體材料322批次，土工材料143批次；瀝青材料1071批次；防水材料410批次；化學分析類材料127批次；加固材料19批次；環境檢測30批次；道路結構檢測4358批次；水務工程材料27批次；主題結構檢測307批次；鋼結構檢測174批次。合格率為99%，檢測報告準確率達99%，實現經營性收入1220萬元。圓滿完成了上級下達的經濟任務。

　　五、廉

　　保持清醒的頭腦，樹立良好的廉潔形象，加強自身廉政建設，自覺接受群眾監督。在工作中嚴格執行“三重一大”集體決策制度，嚴格要求自己，以身作則，廉潔自律，不辜負上級對我的期望。

　　一年的工作，有成績也有不足，我們要在公司質量管理體系文件規定和組織框架下，認真、積極、有效地工作，發揚優點，改正缺點和不足，將質量保證和質量控制工作有序管理起來，做到有計劃、有目標、有文件、有記錄、有準則、有程序、緊緊圍繞檢測機構實驗室能力認證備案，把我們的工作做好做細作出成績，為公司的發展壯大不斷地努力。

品質經理年度述職報告 篇7

　　隨著20xx年新年鐘聲的敲響和到來，我們又該對20xx年的工作了，20xx年是我到第一年，其實也就半年時間，在公司這半年里我接手了品質部的所有質量工作，有改進也的遺憾，工作并未能如期盼的那樣做好做全面，但也在這半年時間里在公司上級的下配合著開展了品質部的質量工作，以下幾點是我在公司經歷過的歷程和。

　　由于公司客戶下的訂單品種繁雜、訂單量小、所有產品的共用材料多給予我質量部門的的來料檢驗工作量非常大，由于人員配套不齊，責任重大，一不小心就有可能收到供應商送來的不良物料，極有可能造成訂單交期的廷誤，在工程部與本部門的人員積極配合下，20xx年雖然未達到進料檢驗目標管理效果的達成，但亦做到不從質量部門放過一種不合格物料。

　　制程質量控制，由于產品種類多單量小，在監督生產對產品作業的同時，本部人員也在大量的收集各種在制程中出現的質量問題數據并出《糾正預防措施單》進行改善，也積極地配合著生產與工程開展各種產品的生產與改進工作，并將各過程記錄跟蹤。

　　本部的流程與ISO體系標準化作業，由于上任品管并未對本部門的一些程序文件、作業文件、不良程序記錄表、作業指導書、物料承認書資料歸類，給我接手后的工作中帶來了極大不便，雖然20xx年的時間已經成為過去，但我們已對此類隱患問題著手解決，雖然進度和收效不是很大，但給予了我們接下來的工作很大的幫助，給品質部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去，20xx已經成為過去，我們了以往經驗，并在20xx年訂下了以下目標，在20xx年品質部圍繞著以下幾點開展新歷程：

　　1、來料檢驗加嚴把關

　　將以前未達到我司收貨標準的供應商和來料三批不良或未達到驗收標準的供應商重新評審，并對供應商發出《品質聯絡單》要求改進，并對其所供料重新打樣確認承認，我品質部門做好相關質量記錄與監督控制工作，保證每種材料質量在我司的可控范圍內，并能隨時由品質部對供應商來料加強管控。

　　2、加強對生產的制造制程監督

　　實施對每個客戶的每種產品從材料的`發放到生產到出貨的全程跟蹤監控與把關，保證好每種產品的不良率不超標、制程不出錯，以做到沒不良沒客訴為目標。并將每種產品制造的質量過程全程記錄，對發生不良品超標或質量及時對相關部門發出《糾正預防措施單》進行跟蹤改良，狠抓生產現場標準化作業，以保生產順暢產品保質。

　　3、逐一落實各項體系文件的執行

　　針對主要客戶對其產品的生產，要求標準化作業及過程監督以及質量記錄完善必須說到做到，這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產品交由我們生產，所以我們必須做到說、寫、做一致。

　　4、堅持ISO體系的本質和基礎

　　建立更加全面的品檢流程和制度，品質人員的標準化作業指導，保證所有產品的質量，以做到產品質量的效果為目標，這樣才能讓我們LED照明產品在此照明界立足和開拓。

　　20xx年我們的希望是公司能真正實施起所有成功公司之路的目標，即目標化管理、工廠化管理、標準化管理、流程式實施，將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅，鵬程萬里。