管理者述職報告(精選7篇)
管理者述職報告 篇1
本人沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是將在這一年中的工作做如下幾個方面的總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
業務管理部是公司核心職能部門,做好承保工作是公司業務順利發展的基礎,作為業務管理部負責人應該具備良好的執行力、較強的學習力、合理客觀的分析能力以及良好的應變能力。本人自工作以來一直注重保險業務知識和管理知識的學習,以此來提高自身素質。而這些能力的提高都離不開書本知識與實踐的相結合,書本知識給我打下了人生發展的基礎,而工作實踐卻是我成長的老師,公司“二次創業”的宏偉戰略目標搭建了一個很好的平臺,促進我不斷學習、進步,做好本職工作。
二、履行職責,嚴格要求自己
作為一名中層管理人員,本人懂得以身作則、身先垂范的重要性,凡事從我做起!在日常工作中,始終注重增強全體承保工作人員的承保服務意識,及時提高承保人員的服務技能。嚴格遵守公司各項規章制度,立足本職工作,潛心鉆研業務技能、各險種承保政策、條款,堅持從干中學,在學中用。
三、恪盡職守,做好稱職的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領導”。本人在日常工作中注重與部門員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難,就有人幫助解決,使同事之間的配合更加融洽、更好的完成各項工作。
四、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是公司的生命,嚴格有效的內部管理,是公司快速發展的前提和基礎,是防范和化解風險、防止和杜絕各類事件發生的重要手段和有效途徑。在公司大力發展業務的同時,我更加沒有放松業務管理部內部管理工作,按照總、分公司的要求,分別制定了《業務管理部崗位職責》、《業務管理部考核辦法》、《承保大廳服務考評》等,堅持每周一次業務學習,每季一次承保序列人員行為分析,使承保序列人員樹立了良好的`制度意識,增強了員工的責任意識、風險意識及主人公意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
五、服務手段大膽創新,全面提升我部門窗口形象
在優勢文明服務工作上,要求我部門全體人員始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
六、發揚團隊精神,促進業務健康發展。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強業務管理部協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。本人在工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,業務管理部充滿生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭,使我部門在20xx年被x地區行業協會評為《文明優質服務窗口》。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持業務管理部穩健發展的勢頭,積極帶領部門全體員工解放思想,大膽實施創新經營,全身心投入到公司“二次創業”的工作中,勤奮務實,為公司發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對保險事業的激情和熱情,為我熱愛保險事業繼續奉時光荏苒。
管理者述職報告 篇2
時光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來,已有一個年頭之久,從中經歷了很多坎坷,也學到了很多東西,班組也一直在一個比較好的狀態下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二,自八月二十四日班長考核領導點評之后,我仔細端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業管理者,諸多方面還深有不足,現作工作總結如下:
首先是自身管理方面:
作為一個優秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護眼鏡等,由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發生突發事件,而有選擇性的做到防護,從而不自覺地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴格要求自己,努力執行EHS要求的防護到位,切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面:
作為一個優秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務,做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關心自己的員工,真誠的關心。當他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。
當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。
譬如自己帶班以來,從當初的譚玉華譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究,老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的.夜班隨意離崗與經驗匱乏,委實給了我巨大壓力,深感管理是一門很深的學問,是一種藝術。如何在這個濃縮的有著形形色色的論文人物的小社會中把這個團體玩轉起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。
對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對于年輕員工,要嚴格要求執行公司規章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好,想讓每個人都得到領導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團隊就成型了。
當然,由于自己社會閱歷,經驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發生口角就是一個典型例子:由于公司極少數員工的挑撥,導致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調動,但因時間倉促,未及時深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導致矛盾,最后演化為口角,雖及時制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后,作為一個優秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領導的工作,從而讓整個生產工序在一個順暢的環境下進行。
管理者述職報告 篇3
一、公司20xx年第一次內審
8月8日9日,公司進行了今年第一次ISO9001:20xx質量體系內部審核工作,從總體效果上看,審核工作比較順利,評審結果有效。通過此次審核可以看出,公司自3月份導入質量體系以來,措施是有力的,取得的效果是明顯的,解決了服務中所出現的一些問題,有效杜絕了各個管理環節中漏洞現象的發生,為確保公司的正常生產提供了一個堅實、有效的管理基礎。
通過內審,我們共發現13項不合格,還發現在各部門各項工作中仍存在一些問題:
1、對客戶滿意度的調查未及時進行;
2、研發部部對設計輸入評審有進行,但沒有留下評審記錄。
針對這些問題,內審小組組織召開部門負責人會議,依據ISO9001:20xx質量體系的文件要求,提出了整改措施和意見,并已在限定時間內得到糾正和解決。在這次管理評審之前內審中發現的大部份問題都得到了解決。
結合此次內審工作中所發現的各種問題進行分析,概括起來主要有客觀和主觀兩方面造成:
1.公司下發的體系文件,自實施3個月以來,時間較短,對各部門來說還需要一定時間的適應過程;
2.公司個別部門在ISO9001:20xx質量體系文件頒布后有進行認真學習,但對ISO9001:20xx的認證工作認識不強,沒有從公司的大局出發來看待此項工作的重要性和緊迫性,造成部門之間的工作配合不協調,勢必造成ISO9001:20xx質量體系文件執行的缺乏嚴謹性和連續性。
鑒于以上情況,要求公司各部門進一步認真學習ISO9001:20xx質量體系文件,對所屬員工進行更深入培訓,使廣大員工深刻認識到ISO9001:20xx認證審核工作的重要性和緊迫性。各部門之間相互配合,不斷總結經驗,發現問題,解決問題,以便于順利通過ISO9001:20xx認證工作,促進各項工作高效、有序地進行。
二、關于質量方針和質量目標達成情況
關于公司質量方針的適宜性。公司的質量方針是根據本行業的特點和外部環境的要求制定的,方針是“顧客滿意是企業的出發點的歸宿;持續改進是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷售代理服務為主,因此在方針里面特別強調對服務精益求精,以過硬的質量來求得企業的發展。同時重視為顧客提供滿意的服務,以贏得顧客的信譽,因此我公司制定的`方針是適宜的,也和本公司的的宗旨相一致。
三、質量體系運行情況
公司的質量體系文件包括質量手冊、程序文件、作業指導書和質量計劃、記錄幾個層次。質量手冊提綱式地覆蓋ISO9001:20xx標準要求,提出質量方針、目標及體系要求。程序文件作為質量體系的主要內容,編制行之有效的程序文件,保證質量體系的可操作性和可檢查性,作業指導書是程序文件的支持性文件,在具體、細節方面再進行補充,以實現質量控制。公司的質量體系要在運行過程中及時發現問題,采取有效的糾正和預防措施,進一步完善程序文件和作業指導書,做出縝密可行的質量計劃,使質量體系有效、順利進行。
公司領導對質量體系的運行給予積極支持,提供各方面條件給予保證。資源配備充分,各個部門做好本部門的質量管理工作,并做好相互間的配合工作,使公司的質量體系符合ISO9001:20xx的標準要求,實現了產品的銷售服務質量的控制。
管理者述職報告 篇4
各位領導、同事們:
緊張、忙碌的20xx年已進入金秋十月;仡欉@段時間以來,我們在上級公司黨委的領導下,全體員工克服各種不利因素,同舟共濟,不斷拓寬服務領域,各項工作取得了一定的進展和提高。在保持共產黨員先進性教育活動中,全體黨員領導干部認真學習,認真撰寫學習筆記,通過學習,用科學的理論武裝頭腦,更新了觀念,振奮了精神,對教你怎樣永葆共產黨員先進性及今后的保險工作中教你怎樣發揮共產黨員的先進性有了明確的目標。按照把整改貫穿始終的要求,在學習教育活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀、世界觀、價值觀等方面存在的突出問題,邊學習、邊查擺、邊整改、邊提高。下面,我就將我的思想工作等情況向領導、同志們匯報如下:
一、盡心盡職,抓好本職工作
我所分管的工作是辦公室工作和汽車消費貸款逾期清欠工作,由于今年機構人員重新設置后,綜合部經理由裴勇同志擔任,因公司員工較少,很多同志都是身兼數職,綜合部經理也承擔著很多業務單位的承保工作,加之辦公室工作事務繁雜,他又是一名新手,自己從事辦公室工作多年,所以很多工作都是帶著新手一起干,還有的工作就直接自己承擔下來,工作從不分份內份外。汽車消費貸款逾期清欠工作也是目前公司的一項重要工作,由于今年三月份才剛剛接觸,所以資料性的收集和掌握是這項工作的入手點,由于該項工作的同志一直從事該項業務工作,從汽車消貸業務的開展到目前的逾期清欠工作,一直沒有中斷,所以對所有客戶的經營情況以及誠信程度了如指掌,所以我虛心向他了解,及時了解客戶的基本情況。平時還及時和銀行分管這項工作的人員聯系,及時掌握貸款戶還款情況,對逾期戶和擔保人及時電話聯系催交,并通聯系公安部門,得到經濟偵察大隊人員協助,連同銀行人員一起對三期以上逾期戶進行上門催欠,通過宣傳法規、政策,曉之以利害關系,對無法聯系的貸款戶,通過各種關系來查找,對逾期大戶則采取扣車的辦法,高溫天氣仍然堅持到外地以及鄉鎮摸排查找逾期戶,由于多方共同努力,汽車消費貸款逾期情況得到了一定的控制。
二、嚴于律己,勤政廉潔
我始終堅持嚴格自律,在錯綜復雜的腐敗現象面前堅持黨性原則。能夠嚴格按照黨和國家的政策、法規、和黨紀、政紀的規定執行紀律,工作中不謀私利,如何做到秉公執紀。嚴格遵守黨風廉政建設各項規定,始終如何做到廉潔、奉公、守法,干干凈凈干事,堂堂正正做人,清清白白從政,扎扎實實辦事。作為領導身邊的副職管理人員,我始終擺正位置,不做先斬后奏、越位犯規的事,決不因為個人利益而讓領導為難。我始終做好表率,嚴格管好自己,不做有損自己聲譽、敗壞自己前途的事,堅持如何做到自重、自省、自警、自勵,做一名廉政勤政的合格干部。
回顧近期工作,我個人的工作尚有許多不足之處,一是以共產黨員先進性標準還有差距,保持和發揮黨員的模范作用還不夠。在保持和發揮先進性方面,在日常工作和生活中有時把自己混同于一般群眾,降低了對自己的要求和標準。滿足于過得去、差不多。認為工作只要過得去就行,沒有養成好的學習習慣,學習的自覺性、主動性不強。對業務知識的學習沒有引起足夠的重視,只滿足完成本職工作,總以為各項業務工作的.發展是上面的事,上面怎么說就怎么干,被動地去學習,而沒有自覺地去學習、理解性地學習,主動地、創造性地開展工作做的不夠。
二是對于業務人員的指導和幫助很少,解決業務實際問題少。在協調業務關系上主要是經理和副經理做的工作多,本人做得少。在業務管理上想得也較少,提出建設性意見和合理化建議少。三是工作預見性、主動性還有待于進一步的加強。在內部管理、從嚴治司、嚴格要求方面還也需要進一步加強。
以上是自己的不足,衷心歡迎大家多提批評意見,以便今后改善自己的工作方法和提高自己工作能力。在今后的工作中高標準、嚴要求,嚴格遵守黨的各項規章制度,時刻用黨員的標準嚴格要求自己。轉變作風,積極工作。身體力行“三個代表”,做“三個代表”有效的、科學的實踐者。腳踏實地地做好本職工作,樹立高度的責任和敬業精神,從我做起,從現在做起,從一切能夠做的事情做起,少說空話,多辦實事,在群眾中樹立良好的形象。
管理者述職報告 篇5
20xx年,技術質量部在分公司領導的正確指導、各職能部門的通力協作下,經部門員工的共同努力,較好地完成了各項工作任務,F就我部門工作總結如下:
一、質量檢驗工作完成情況
。1)加強原材料入庫檢驗工作。共計檢驗硝酸銨、復合油相、卷紙、石蠟、紙箱、編織袋等原輔材料共計44批次,合格率100%,無不合格的原材料投入生產。
。2)加大過程質量控制力度。加強關鍵工序和重要工序的質量監督檢查,確保各工序原材料、半成品和成品的質量符合技術指標要求,確保成品性能指標保持穩定。產品性能指標均值分別為殉爆距離≥4cm、爆速3431m/s、猛度13.3mm。產品質量指標情況:一次交驗合格率100%、綜合良品率99.87%、出廠合格率100%。未發生批量不合格,減少了過程質量損失。
(3)顧客投訴情況。今年六月十三日,針對貴州天弘礦業有限公司反應產品質量問題,分公司總工程師立即帶隊進入現場調查了解和產品性能測試,藥卷爆炸時沒有發生用戶反映的拒爆現象,并且爆破效果非常理想,分公司產品不存在質量問題,造成用戶反應產品存在質量問題的原因是該工程還是第一次使用改性銨油炸藥,爆破員對產品性能不了解,并且沒有按照爆破作業規程規定實施爆破,沒有發生經確認存在產品質量問題的顧客投訴。但由于危險工房門禁系統的投入運行,限制了固定操作人員數量,在現有工藝條件下,為能完成生產目標任務,生產過程中只能以散裝產品為主,小直徑產品的量少,存在供給能力不足的情況,用戶存在抱怨。
二、工藝技術及質量管理工作完成情況
。1)編制了分公司年度質量工作計劃,1~6月產品質量統計臺賬及產品質量報表、一、二季度產品質量分析報告;
(2)對《原材料標準》和《原材料檢驗規程》進行了修訂,及時下發到相關部門和人員并嚴格執行。
(3)工藝紀律檢查。按月對生產車間進行工藝紀律監督檢查考核,檢查的內容包括工藝文件、工藝裝備、設備與操作、工藝要求、工藝管理等方面,主要檢查所執行的工藝文件的有效性、工裝儀器等的配備能否滿足工藝需要、操作者能否正確執行安全技術操作規程和掌握工藝技術要求、產品是否符合工藝要求、不合格品處置是否符合要求、生產記錄是否完整符合要求等等。從工藝紀律執行情況來看,不存在嚴重違犯紀律的情況,存在的主要問題有少量生產記錄不符合規范,有涂改現象。
三、設備運行管理情況
。1)編制了20xx年設備日常維護保養、定期維護保養、年度檢修計劃,督促機修車間和生產車間嚴格按照維護保養計劃,更換易損件及添加或更換油脂,加強設備的日常維護保養,并做好記錄;同時按照GB28263的要求,技術質量部和機修車間加強專用生產設備和關鍵設備的日常檢查和定期維修,根據設備運行情況,有針對性地進行預防維護,利用一切生產空隙安排定期維護,及時處理設備故障,避免設備事故的發生,使設備完好率達99、5%以上,設備性能滿足生產技術要求,確保了各設備安全運行。
。2)重點完成了生產設備主要零部件的采購、鍋爐對流管泄漏及保溫層檢修、1#木粉烘干機減速器基礎的拆除與澆注、裝藥間工業空調調試和檢修、大包裝藥機控制面板檢修和調試等。
(3)根據分司檢驗項目及檢測儀器實際,加強對各類測量設備儀器儀表清理排查,按時完成相關檢測器具的采購、送檢、驗收工作,確保檢驗數據準確、可靠。
四、信息化管理工作完成情況
。1)門禁系統的建設和運行。
分公司質量技術部組織相關人員在京安丹靈科技有限公司技術人員的指導下,按照股份公司的要求于二月底前完成了門禁系統的安裝和調試,以確保視頻監控和門禁系統的上傳正常和流暢。編制了智能門禁式視頻監控系統運行管理制度下發到相關部門和人員,對與生產有關的人員做好工號編排和信息錄入,對車間員工進行門禁系統操作現場培訓,使員工能夠按照門禁系統管理的要求,熟練掌握進出1、1級工房時的正確操作,進入工房時應注意觀察工房進出品上方LED顯示屏信息提示,當滿員時不得進入,允許進入時輸入自己對應的工號,以防止非法闖入產生系統報警,出工房時也應按照系統要求輸入對應的工號,確保系統對進出工房人員信息的確認,同時指導監控室系統操作人員如何排除系統故障和和處理系統報警,確保了門禁系統的正常運行,使之符合工業和信息化部關于網絡上傳視頻監控和門禁系統監控的要求。
。2)完成了總庫區入侵報警、周界報警及視頻監控系統機房的遷移,完成了廠區視頻監控和門禁系統損壞設備的更換,系統故障的排除和線路的維護檢修。
(3)不定期的對辦公區網絡和電腦進行維護和檢修,完成了分公司各部門辦公電腦的系統安裝、硬件整合和網絡維護檢修,確保了分公司網絡辦公的正常運行。
五、技改技措完成情況
。1)完成了裝藥間暖通管道改造;
。2)完成1、1級工房門禁式定員監控系統安裝;
。3)基本完成總倉庫擴建項目主體工程、并完成了避雷設施、消防設施驗收、驗收安全評價及存在問題整改;
。4)基本完成了總庫區入侵報警、周界報警及視頻監控系統機房的遷移。
六、綜合管理體系運行情況
經過綜合管理體系的不斷運行,分公司員工已能夠準確地理解公司的管理方針和管理目標,技術質量部編制了分公司管理目標并跟蹤實施,及時糾正偏離管理方針的現象,確保公司的管理方針和管理目標在各項活動中貫徹執行。
完成了20xx年綜合管理體系評審思南分公司輸入資料,結合分公司生產經營實際情況,對分公司體系文件做了適當修改,使之更加充分、適宜和有效。同時做好文件的歸口管理和下發登記,做到文件保管嚴格受控,以防丟失和損壞。
至今為止,分公司管理目標指標都得以實現。沒有發生產品質量事故,無生產安全事故和環境污染事故發生。3月份,通過了北京興國環球認證中心的審核認證,證明了分公司綜合管理體系持續有效運行,并得以不斷完善。
今年三月公司進行了本年度外審,外審報告中對分公司共開具1項不合格,分公司針對不符合項進行了原因分析,制定了糾正措施,全面完成整改并通過認證機構的驗證。
七、以后工作計劃
1、及時、準確地完成年度的各項目標指標任務。確保產品一次交驗合格率≥99%、綜合良品率≥98、5%、出廠合格率100%。
2、落實產品質量責任制,加強工藝紀律管理,加強工藝監督考核力度,杜絕工藝違紀情況,預防質量事故發生,減少質量波動,盡量提高產品質量的均質性。
3、加強工藝紀律檢查,查驗工藝文件的執行情況,跟蹤驗證不符合項的糾正及整改措施的實施和落實情況。
4、抓好關鍵工序質量控制、過程質量檢驗的控制、產品的質量最終檢驗控制等,做好產品質量抽樣檢查,當產品出現質量異常時召開質量分析會,分析存在的問題并制定整改措施,強化質量問題整改的及時性、有效性,確保各項質量整改措施的落實,使產品質量控制過程受控。
5、加強生產設備設施維護保養監督檢查,嚴格執行設備檢修保養技術要求,對影響產品質量的關鍵設備參數進行監控,同時完善相關的工裝器具管理,使其處于受控狀態。
6、加強生產區和庫區入侵報警、視頻監控系統和門禁系統的日常檢查和維修,確保各系統運行正常并時時上傳。
7、結合年度質量月活動,創新開展質量工作,進行技術創新和技術攻關,進一步提高公司員工的產品質量意識。
8、做好下一年的技術改造和生產線二期改造的前期準備工作。根據工業和信息化部關于民用爆炸物品行業技術進步的指導意見,結合分公司現在的技術情況,做好分公司二期技改的實地考察工作,掌握改進前的技術要求及各項前期工作。
20xx年技術質量工作也存在很多不足。20xx年將根據技術質量目標和質量考核細則落實各項質量保證措施,加強質量管理,扎實做好每一環節的質量工作,進一步提高質量管理水平,為生產提供安全、可靠的保障,促進公司經濟持續穩定增長。
管理者述職報告 篇6
在股分公司我主管技術和質量工作,xx年是股分公司市場占有率進步、銷量、產量不斷加的一年,是質量穩中有升的一年,xx年我主要做了以下工作:
1.在總產量不斷上升的時候,狠抓了質量工作
歷史的經驗告知我們,產量爬升時最大的題目是與質量的矛盾題目。過往生產過和不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀態,質量狀態缺少質量的數據評價,而是粗放的模糊描寫,導致在生產進程中不清楚質量水平,不能自我束縛,自我控制,導致發動機出廠以后才暴露出大量的題目;谇败囍b,xx年我們采取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量題目,用正確的數據描寫并猜測未來用戶使用的質量。對應這類想法,采用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛伏要發生的質量題目;動態質量與評審,周匯總評價,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱門題目使生產進程可靠控制;將過往經常存在的題目警示化發給基層,夸大控制的重點。廠內周質量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質量的即時、正確、寄存、有數控制起到了積極的作用。
xx年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較之前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其緣由一方面與三包故障期的延長有關,而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多,既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品,如發動機和系列先驅動變速器,又有研制和生產同時進行的,如超短發動機新產品,在新產品研制上,除教育干部職工進步對新產品的高度熟悉外,主要夸大了制定計劃的科學性、公道性、現實性;夸大執行計劃的嚴厲性;年初在制定計劃時深進細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執行進程中即時檢查,調和出現的題目,夸大任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,進步了計劃的嚴厲性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的題目,保證計劃的順利實現。
xx年完成樣機1臺的研制,超短發動機批量生產,先驅變速器主要零部件均在制造進程中,變速器改進五檔型進進批量生產。
3.技術預備工作和新產品結構的調劑工作
技術預備工作先行于生產,技術預備工作要有預感性,要有前瞻性,敏感地正確猜測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產量的進步留下一定的提早期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評,并結合新產品結構調劑和經濟性分析,對生產線進行補充完善,專項技術改造,觸及組織結構調劑和新產品結構調劑的生產線進行果斷的調劑,對204車間齒輪線進行調劑和專項技術改造,對207和212車間曲軸線進行合并調劑,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調劑,這些,均使資源進行了優化配置,發揮了資源的效益。
4.技術改造工作
完成1.95億元二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計,并與國內外廠家進行大量的交換,行將建成先驅變速器殼體線,齒輪線和發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計,建成缸體專用補充生產線,機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成先驅變速器的裝配線。新的缸體線調和,廠內安裝和調試。
5.其他工作
xx年完成技術攻關項,質量攻關工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作,夸大以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態;與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關系,為整機營銷提供了保證或消除部份障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足的地方
本身的能力和水平有一定的差距,在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作特別外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位,成效不明顯。技術進步工作還比較薄弱,技術進步給生產和經營帶來的`貢獻不大。技術人材的培養,開發技術的把握、新項目新技術的把握還有較大的差距。
7.xx年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中進步工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產品的研制和新新產品生產預備建線工作。重點抓好先驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線,老產品進一步進步生產能力,日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調劑工作。抓好新缸體線轉產工作。
管理者述職報告 篇7
學校是一個特殊的單位,個特殊的消費群體,學校食堂管理工作,學生的衛生飲食安全問題關系到學生的身體健康,關系到學校的聲譽,全問題關系到學生的身體健康,關系到學校的聲譽,關系到教學質量的提高,關系到學校的發展,關系到社會的穩定。
因此,食堂管理工作,學生關心、家長關心、社會關心,食堂管理工作,學生關心、家長關心、社會關心,級領導更關心。我作為學校食堂的管理者之一,級領導更關心。我作為學校食堂的管理者之一,在學校有關領導的指導下,深感責任重大。
我接受學校食堂有關工作,一年過去,在過去的工作經驗中,積極做好以后個管理工作,現將本學期的工作計劃安排如下:
1 、在工作中工作重要性認識到位,有責任心、事業心、工作主動。學生及食堂其他工作人員和睦相處、食堂其他工作人員禮貌待人,杜絕與就餐人員是內部職工吵架、打罵。
2 、每天對食堂人員定人、定點、定時間、定要求,必須做到每日清掃、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,每日清掃、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
3、每天做好食堂衛生的檢查、食品加工過程、做好每餐的食物樣品取存工作、做好學生就餐前的各項工作,管理好學生就餐時的正常次序,做好就餐時的安全工作?傊,學校食堂的衛生安全工作十分重要,
總之,學校食堂的衛生安全工作十分重要,對學校食堂的各項工作管理我將認真努力的去做使自己成為一位合格的各項工作管理我將認真努力的去做使自己成為一位合格我將認真努力的去做食堂管理人員。