酒店辦公室主任述職報(bào)告（精選31篇）

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇1

　　尊敬的湯總，您好!

　　我叫，28歲，現(xiàn)在擔(dān)任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏觀協(xié)調(diào)能力較差，管理和組織安排方面做得不到位，導(dǎo)致工作效率低下，執(zhí)行力不到位。針對以上問題，在湯總和崔老師的指導(dǎo)幫助下，作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點(diǎn)：

　　一、轉(zhuǎn)變工作思路，做好上傳下達(dá)溝通協(xié)調(diào)工作

　　1、圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)思想開展各項(xiàng)工作，以總經(jīng)理會議及日常布置工作為工作重點(diǎn)，變被動(dòng)接受工作方式為主動(dòng)請示匯報(bào)工作方式;

　　2、在總經(jīng)理指導(dǎo)下，做好上傳下達(dá)工作，細(xì)心觀察和領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)工作思路和表達(dá)意圖，積極主動(dòng)與上級領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好協(xié)調(diào)溝通工作;

　　3、規(guī)范各項(xiàng)文檔工作操作流程，學(xué)會并運(yùn)用報(bào)告或請示方式匯報(bào)和傳達(dá)各項(xiàng)工作，把總經(jīng)理的工作意圖傳達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門;

　　4、做好總經(jīng)理助手，多向崔老師請教學(xué)習(xí)，全面溝通協(xié)調(diào)各部門相關(guān)后勤工作并組織實(shí)施，為上級領(lǐng)導(dǎo)排除部分戰(zhàn)略工作干擾。

　　二、聯(lián)系各職能部門，做好各項(xiàng)涉外事務(wù)接待工作

　　1、負(fù)責(zé)與市政機(jī)關(guān)等相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，以企業(yè)利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，請示匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;

　　2、全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協(xié)調(diào)和把關(guān)工作。

　　三、重視員工培養(yǎng)，做好人事招聘和檔案建立工作

　　1、嚴(yán)格招聘程序，規(guī)范入職離職流程，按相關(guān)規(guī)定與各部門經(jīng)理做好溝通，重視新員工入職觀察和能力培養(yǎng)，并做好檔案和反饋記錄;

　　2、協(xié)助崔助理做好酒店相關(guān)制度和流程的完善建立工作，要求各部門經(jīng)理注重員工培訓(xùn)和按崗位職責(zé)制分工工作;

　　3、主動(dòng)做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作，并按上級批示執(zhí)行相關(guān)工作。

　　四、注重工作能力培養(yǎng)，做好日常行政事務(wù)工作

　　1、善于主動(dòng)開展工作，請教學(xué)習(xí)，制定各項(xiàng)責(zé)任工作管理辦法，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行份內(nèi)管理工作;

　　2、按“十個(gè)一”長效管理運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，做好企業(yè)文化建設(shè)和日常巡檢督查等制度落實(shí)工作;

　　3、組織并主持日常會務(wù)工作，做好會議記錄和會后協(xié)調(diào)落實(shí)工作;

　　4、做好內(nèi)部行政事務(wù)宣傳、通報(bào)、紀(jì)要、簡報(bào)等相關(guān)文檔匯總整理出臺工作;

　　5、服務(wù)好總經(jīng)理，做好文秘、生活關(guān)照、日常事務(wù)料理工作。

　　五、提高組織管理能力，做好綜合辦分工立項(xiàng)和管理工作

　　1、出臺采購管理辦法，做好勞動(dòng)紀(jì)律，采購流程、報(bào)賬流程、出入庫流程等相關(guān)手續(xù)規(guī)范，并監(jiān)督實(shí)施;

　　2、制定車輛管理制度，對出車、派車、加油、維修等各項(xiàng)工作作出規(guī)范要求，并嚴(yán)格實(shí)施;

　　3、規(guī)范工程部人員分工及績效考核辦法，了解并跟催工程部工作重點(diǎn)任務(wù)布置落實(shí)情況;

　　4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作，并及時(shí)反饋回報(bào);

　　5、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、工程檢修標(biāo)準(zhǔn)和安全排查標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作立項(xiàng)，并組織實(shí)施;

　　6、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)溝通和人員分工工作，優(yōu)化工作流程，高效順暢開展內(nèi)部管理工作。

　　六、關(guān)注員工生活、搞好后勤保障工作

　　1、員工宿舍：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，重視區(qū)域衛(wèi)生和安全檢修工作，要求管理員做好節(jié)能降耗和安全巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映并上報(bào)解決相關(guān)問題;

　　2、員工澡堂：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，及時(shí)解決上報(bào)相關(guān)問題。按季節(jié)需要調(diào)整開放時(shí)間，保障員工福利待遇的真正落實(shí);

　　3、員工食堂：定標(biāo)立項(xiàng)，在提高員工生活水平的同時(shí)，進(jìn)一步制定員工餐績效考核標(biāo)準(zhǔn)，做好成本費(fèi)用控制。

　　4、根據(jù)實(shí)際情況，開展有益于豐富員工生活，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)向心力的業(yè)余活動(dòng)，逢年過節(jié)，考慮并提議實(shí)施改善員工生活和福利待遇等措施。

　　七、撲捉內(nèi)外部信息，及時(shí)反饋相關(guān)情況

　　1、了解并掌握“特殊員工”工作狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門，并親自做思想工作，做好員工內(nèi)部公關(guān)工作;

　　2、收集外部行業(yè)相關(guān)信息，及時(shí)給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出相關(guān)合理化建議;

　　3、做好承租戶外聯(lián)及內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，相關(guān)問題請示匯報(bào)，跟催合同簽訂及租金收繳工作。

　　以上各項(xiàng)工作，我會在總經(jīng)理指導(dǎo)下認(rèn)真組織實(shí)施，做好企業(yè)后勤保障和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，為一線運(yùn)營部門服務(wù)，為總經(jīng)理及各上級領(lǐng)導(dǎo)作出經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供后方支持，以保證營銷部門做出更好的工作業(yè)績，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇2

　　按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。

　　一、加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，具體規(guī)定如下：

　　(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

　　(二)會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行。

　　(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

　　(四)工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

　　(五)每月工作總結(jié)：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。

　　二、加強(qiáng)員工宿舍的管理

　　為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：

　　(一)加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。

　　(二)加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

　　(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

　　(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

　　(五)規(guī)范牌室、電視房的管理：牌室、電視房剛開放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。

　　三、開展三次基層員工的培訓(xùn)工作

　　20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風(fēng)土人情、旅游知識等。經(jīng)過培訓(xùn)，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識有所提高。

　　在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇3

　　企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項(xiàng)中心工作，按照目標(biāo)要求帶好部門全體員工，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能，現(xiàn)向各位同志述職如下：

　　一、 擺正位置，忠于職守。

　　幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識所處的位置，在實(shí)際工作中，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作，執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計(jì)較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng)，思想超前，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。

　　二、 努力實(shí)踐學(xué)以致用，不斷提升工作能力和水平。

　　辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來，我把學(xué)習(xí)放在首要位置，不懂就學(xué)習(xí)，不懂就問，把知識、經(jīng)驗(yàn)逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。

　　加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識上的領(lǐng)會和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來，我自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識不放松，把肯不肯學(xué)，肯不肯鉆，作為對工作是否熱愛的標(biāo)準(zhǔn)，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專業(yè)知識和有關(guān)資料，通過不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高了對酒店業(yè)的認(rèn)識，也提高了自己的理論水平，對工作起到了促進(jìn)作用。

　　加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對具體從事辦公室工作而言，還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來認(rèn)真對待，自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明，指導(dǎo)和管理本部門工作。做到一個(gè)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇4

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好!

　　20xx年是度假村榮膺四星，經(jīng)營管理全面規(guī)范，企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項(xiàng)中心工作，按照目標(biāo)要求帶好部門全體員工，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能，現(xiàn)向各位同志述職如下：

　　一、 擺正位置，忠于職守。

　　幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識所處的位置，在實(shí)際工作中，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作，執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計(jì)較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng)，思想超前，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。

　　二、 努力實(shí)踐學(xué)以致用，不斷提升工作能力和水平。

　　辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來，我把學(xué)習(xí)放在首要位置，不懂就學(xué)習(xí)，不懂就問，把知識、經(jīng)驗(yàn)逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。

　　加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識上的領(lǐng)會和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來，我自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識不放松，把肯不肯學(xué)，肯不肯鉆，作為對工作是否熱愛的標(biāo)準(zhǔn)，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專業(yè)知識和有關(guān)資料，通過不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高了對酒店業(yè)的認(rèn)識，也提高了自己的理論水平，對工作起到了促進(jìn)作用。

　　加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對具體從事辦公室工作而言，還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來認(rèn)真對待，自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明，指導(dǎo)和管理本部門工作。做到一個(gè)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。

　　三、勤于工作，努力抓好各項(xiàng)工作。

　　㈠培訓(xùn)質(zhì)檢工作。

　　統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，按照計(jì)劃和經(jīng)理室的工作布置有針對性的開展全年培訓(xùn)。先后組織開展了消防知識培訓(xùn)1期，新員工上崗培訓(xùn)3期，衛(wèi)生保健知識培訓(xùn)1期，儀容儀表培訓(xùn)1期，還開展了秋季傳染病預(yù)防宣傳2期。同時(shí)還做好酒店的外送培訓(xùn)工作。在創(chuàng)建四星級飯店期間，我結(jié)合工作特點(diǎn)和要求，參與編制了《度假村管理實(shí)務(wù)》、《員工手冊》和《員工行為規(guī)范》，并針對規(guī)范要求組織進(jìn)行全酒店和部門的培訓(xùn)，使度假村在服務(wù)管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級標(biāo)準(zhǔn)。

　　組織開展和舉辦各類活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識，提高企業(yè)凝聚力，通過活動(dòng)平臺展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武、微笑大使的評選、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng)，為提高員工作的積極性，組織微笑大使赴南京旅游。

　　根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求，今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度，在由經(jīng)理室授權(quán)，辦公室負(fù)責(zé)組織的質(zhì)檢小組上認(rèn)真行使權(quán)利，有計(jì)劃有目標(biāo)分階段對度假村進(jìn)行軟、硬件方面的檢查、督促，幫助協(xié)調(diào)各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問題的改進(jìn)，促進(jìn)各部門逐步改進(jìn)和提高。認(rèn)真開展大堂經(jīng)理工作，做好投訴處理，把投訴分類、統(tǒng)計(jì)、整理成客人投訴表格，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，使得各項(xiàng)投訴得到一定程度的解決，緩解及改善了與賓客的關(guān)系，真正達(dá)到改進(jìn)與提高度假村的管理和服務(wù)水平。

　　圍繞“顧客滿意”進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)度假村內(nèi)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系，及時(shí)有效地處理賓客意見和投訴。堅(jiān)持把定期與不定期質(zhì)檢，及時(shí)整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報(bào)》反饋給各部門，共簽發(fā)《督察通報(bào)》70期，《質(zhì)檢一日游》5期。

　　自今年5月底開始，飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級標(biāo)準(zhǔn)對各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周兩次定期和不定期的檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務(wù)中存在的問題，質(zhì)檢小組督促各部門整改，并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。對整改不力和敷衍了事的部門實(shí)行連帶扣罰，以切實(shí)督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿意度。

　　㈡宣傳工作

　　在歷年宣傳工作的基礎(chǔ)上，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫，通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報(bào)道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來，我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。

　　1、在媒介做好宣傳工作，包括在《報(bào)》、《xx日報(bào)》、電視臺等媒介做好廣告，為度假村開展了有力的宣傳。

　　2、做好報(bào)刊的宣傳工作，如在《xx日報(bào)》、《報(bào)》、《江南旅游報(bào)》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。

　　3、辦好一張報(bào)紙。內(nèi)刊是酒店宣傳窗口和陣地，把辦好店報(bào)作為一個(gè)重要任務(wù)來對待，精心組稿，認(rèn)真編排，使店報(bào)辦出特色，辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎(jiǎng)和好作品提名獎(jiǎng)。編輯店刊12期，《之窗》6期，對提升度假村公眾形象、實(shí)現(xiàn)信息資源共享、促進(jìn)同行交流起到了積極的作用。

　　4、組織優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽考察學(xué)習(xí)，擴(kuò)大和開闊視野，促進(jìn)了通訊員隊(duì)伍建設(shè)。5、做好網(wǎng)上宣傳，在新聞上開通度假村網(wǎng)站，擴(kuò)大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計(jì)劃有目標(biāo)很好的配合了酒店的經(jīng)營工作，提高和擴(kuò)大了酒店的公眾形象和社會影響。

　　㈢消防安全保衛(wèi)工作

　　在消防與安全生產(chǎn)管理上，我始終認(rèn)為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會增強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競爭力，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競爭力是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。我不斷提高對安全工作的認(rèn)識，認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作，確立安全管理基礎(chǔ)目標(biāo)，改進(jìn)和創(chuàng)新安全管理，根據(jù) “預(yù)防為主、安全第一”的工作思路，在安全方面我主要開展訂計(jì)劃目標(biāo)，出思路辦法，指導(dǎo)改進(jìn)修正安全管理。

　　建制度，立規(guī)范，強(qiáng)管理。建立安全員制度，年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》，把安全責(zé)任、落實(shí)到部門、班組和具體人員身上，真正落實(shí)安全工作無小事，實(shí)安全工作大家管，安全責(zé)任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立，提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態(tài)度，形成了良好的安全管理局面。

　　進(jìn)一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度，完善了檢查整改制度的落實(shí)，加強(qiáng)對重點(diǎn)地段的控制，擴(kuò)大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監(jiān)控管理上，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)安保工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了對消防設(shè)施和器材的維護(hù)保養(yǎng)，管理好保安公司外派保安隊(duì)伍，對外承包項(xiàng)目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對安全工作有著較強(qiáng)的敏感性和切實(shí)制定落實(shí)了安全管理制度，使酒店各項(xiàng)工作的安全得到了保證，為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護(hù)航作用。

　　㈣在辦公室內(nèi)勤工作上

　　主要是嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強(qiáng)衛(wèi)生預(yù)防工作，經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識的宣傳，全年共編輯黑板報(bào)6期，使員工們有了更深的了解，有效做好了衛(wèi)生預(yù)防工作。對整個(gè)度假村“四害”進(jìn)行為期4個(gè)月有效的治理和控制，四害危害明顯減少，取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，在做好班車營運(yùn)外，今年還積極開展增效節(jié)支工作，累計(jì)出租收入54400元，修理費(fèi)用比去年有較大幅度的下降，為減少漏洞，還實(shí)行了IC卡加油，全年累計(jì)為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上，隨著酒店的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為管理的重要手段，電腦房擔(dān)負(fù)了維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試、運(yùn)行的工作，安全的實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理正常有序的運(yùn)行，提高了綜合管理水平和工作效率。

　　在配套設(shè)施管理上，我把關(guān)系員工生活管理的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，管理好壞是能力問題;是否盡職是態(tài)度問題。為此在生活設(shè)施上嚴(yán)格管理，針對青工多、難管理的特點(diǎn)，重教育、輕處罰，多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工，當(dāng)然扣罰員工也有情緒，我想只要是得到大多數(shù)員工的滿意，使員工素質(zhì)有提高，也是應(yīng)該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀，得到了廣大員工的認(rèn)可。

　　積極組織參加各類活動(dòng)。組織參加縣局(公司)運(yùn)動(dòng)會、浙煙藝術(shù)節(jié)，組織落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級治安旅館、消費(fèi)者信得過單位、食品等級企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、五星職工之家、員工滿意度調(diào)查(發(fā)放105份，回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動(dòng)等宣傳、發(fā)動(dòng)、落實(shí)的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風(fēng)景，又是創(chuàng)收環(huán)節(jié)，又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對外聯(lián)絡(luò)上，認(rèn)真協(xié)調(diào)各有關(guān)部門既要協(xié)調(diào)好工作，又要保證 企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　回顧一年，我雖然做了大量的工作，但從尋差距、找缺點(diǎn)來講，我仍然存在很多不足，為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)提供參謀、決策做的還不夠，在抓落實(shí)的要求上還不夠嚴(yán)格，部門工作抓的不夠全面。

　　對照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對待，努力改進(jìn)，工作才會做的更好，能力才會得到提高。隨著酒店竟?fàn)幍娜遮吋ち遥瑢ξ乙蔡岢隽烁�高的要求，我將努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，把自己的經(jīng)驗(yàn)、心得用于工作實(shí)踐，以做好工作為起點(diǎn)，以努力工作為目標(biāo)，，以己專長服務(wù)企業(yè)，以己之能回報(bào)企業(yè)。

　　以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況，歡迎同志們對我提出批評和指正，也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。

　　祝度假村明天更美好，同志們事業(yè)更順利!

　　謝謝大家!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇5

　　尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。

　　一、加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，具體規(guī)定如下：

　　(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。

　　(二)會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行。

　　(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

　　(四)工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

　　(五)每月工作總結(jié)：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動(dòng)態(tài)。

　　二、加強(qiáng)員工宿舍的管理

　　為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：

　　(一)加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。

　　(二)加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

　　(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

　　(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

　　(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。

　　三、開展三次基層員工的培訓(xùn)工作

　　20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風(fēng)土人情、旅游知識等。經(jīng)過培訓(xùn)，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識有所提高。

　　在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。

　　四、酒店員工的變動(dòng)情況：

　　1、酒店現(xiàn)有人員*人，統(tǒng)計(jì)如下：

　　2、自6月份至今，共有56人辭職、自動(dòng)離職34人，招聘員工77人。員工的月流動(dòng)率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓(xùn)增加了很大的工作。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇6

　　通過一年來的工作，本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，同時(shí)年，尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服。

　　作為本部門負(fù)責(zé)人，其職能涵蓋了文書、接待、公關(guān)、車輛管理、檔案管理等內(nèi)容，這就要求不僅要熟悉部門業(yè)務(wù)，對于組織和協(xié)調(diào)方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門工作能夠達(dá)到集團(tuán)公司要求，本人在職責(zé)范圍內(nèi)開展了以下方面工作：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高辦公效率。

　　在公文的處理過程中，半年來共計(jì)上報(bào)集團(tuán)250余份文件、合同，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會集團(tuán)公司的戰(zhàn)略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。

　　對上級來文而公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)來不及批閱的文件，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后督促有關(guān)部門抓緊落實(shí)，歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門做準(zhǔn)備工作，一年來，文書運(yùn)轉(zhuǎn)正常，未有脫節(jié)、緩辦、壓辦文件的問題出現(xiàn)。

　　二、在接待、外協(xié)工作方面。

　　本部門作為酒店的窗口，本人的言行舉止、接人待物如把握不好，會對酒店的帶來負(fù)面形象，為此，在各種對內(nèi)對外的接待上，本人一向堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則，為維護(hù)酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力。20xx年以來，多次接待了地方黨委、政府、有關(guān)部門的檢查、來訪。無論規(guī)模大小，對于每一次的接待，認(rèn)真做好會場布置，落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。盡量做到少花錢、多辦事，厲行節(jié)儉，把接待工作做好，通過我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象。

　　自開業(yè)以來，通過本部門的對外協(xié)調(diào)、溝通，申請免除了工商局、市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系，為今后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、強(qiáng)化交通安全意識，嚴(yán)格車輛管理。

　　公司接待用車的管理、調(diào)配歸口本部門。作為一個(gè)曾經(jīng)對車輛管理較為陌生的本人來說，這份擔(dān)子壓得比較重。從規(guī)范駕駛員的職業(yè)行為到車況的維護(hù)、保養(yǎng)以及日常調(diào)配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵(lì)駕駛員的工作熱情，并達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶的目的，開業(yè)初期修訂了《司機(jī)績效考核辦法》，對里程、油耗、勞動(dòng)紀(jì)律、車況、衛(wèi)生等10項(xiàng)內(nèi)容納入到考核范疇，真正起到了激勵(lì)約束并重的效果。

　　四、在檔案管理方面。

　　注重對檔案管理人員的培訓(xùn)，集中參加了集團(tuán)公司組織的檔案管理學(xué)習(xí)，使檔案管理人員對業(yè)務(wù)知識更加全面、系統(tǒng)。20xx年開業(yè)以來，共整理檔案15卷，為酒店各級領(lǐng)導(dǎo)查找文件提供了方便。

　　五、在其他工作方面，

　　行政部還擔(dān)當(dāng)著辦公設(shè)施的配備、辦公用品的發(fā)放等職能，在這些工作方面，盡量努力厲行節(jié)約，合理調(diào)配。本部門還承擔(dān)著對領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能，本人力求在督促工作上落實(shí)得周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

　　六、回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照酒店的要求，本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。

　　作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門，需要聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)的工作很多，臨時(shí)性的工作也比較多。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于最高位置，召之即來，來則能戰(zhàn)，舍小家，顧大家，將滿腔熱情地投入工作中。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇7

　　在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏觀協(xié)調(diào)能力較差，管理和組織安排方面做得不到位，導(dǎo)致工作效率低下，執(zhí)行力不到位。針對以上問題，在湯總和崔老師的指導(dǎo)幫助下，作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點(diǎn)：

　　一、轉(zhuǎn)變工作思路，做好上傳下達(dá)溝通協(xié)調(diào)工作

　　1、圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)思想開展各項(xiàng)工作，以總經(jīng)理會議及日常布置工作為工作重點(diǎn)，變被動(dòng)接受工作方式為主動(dòng)請示匯報(bào)工作方式;

　　2、在總經(jīng)理指導(dǎo)下，做好上傳下達(dá)工作，細(xì)心觀察和領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)工作思路和表達(dá)意圖，積極主動(dòng)與上級領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好協(xié)調(diào)溝通工作;

　　3、規(guī)范各項(xiàng)文檔工作操作流程，學(xué)會并運(yùn)用報(bào)告或請示方式匯報(bào)和傳達(dá)各項(xiàng)工作，把總經(jīng)理的工作意圖傳達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門;

　　4、做好總經(jīng)理助手，多向崔老師請教學(xué)習(xí)，全面溝通協(xié)調(diào)各部門相關(guān)后勤工作并組織實(shí)施，為上級領(lǐng)導(dǎo)排除部分戰(zhàn)略工作干擾。

　　二、聯(lián)系各職能部門，做好各項(xiàng)涉外事務(wù)接待工作

　　1、負(fù)責(zé)與市政機(jī)關(guān)等相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，以企業(yè)利益化為出發(fā)點(diǎn)，請示匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;

　　2、全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協(xié)調(diào)和把關(guān)工作。

　　三、重視員工培養(yǎng)，做好人事招聘和檔案建立工作

　　1、嚴(yán)格招聘程序，規(guī)范入職離職流程，按相關(guān)規(guī)定與各部門經(jīng)理做好溝通，重視新員工入職觀察和能力培養(yǎng)，并做好檔案和反饋記錄;

　　2、協(xié)助崔助理做好酒店相關(guān)制度和流程的完善建立工作，要求各部門經(jīng)理注重員工培訓(xùn)和按崗位職責(zé)制分工工作;

　　3、主動(dòng)做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作，并按上級批示執(zhí)行相關(guān)工作。

　　四、注重工作能力培養(yǎng)，做好日常行政事務(wù)工作

　　1、善于主動(dòng)開展工作，請教學(xué)習(xí)，制定各項(xiàng)責(zé)任工作管理辦法，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行份內(nèi)管理工作;

　　2、按“十個(gè)一”長效管理運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，做好企業(yè)文化建設(shè)和日常巡檢督查等制度落實(shí)工作;

　　3、組織并主持日常會務(wù)工作，做好會議記錄和會后協(xié)調(diào)落實(shí)工作;

　　4、做好內(nèi)部行政事務(wù)宣傳、通報(bào)、紀(jì)要、簡報(bào)等相關(guān)文檔匯總整理出臺工作;

　　5、服務(wù)好總經(jīng)理，做好文秘、生活關(guān)照、日常事務(wù)料理工作。

　　五、提高組織管理能力，做好綜合辦分工立項(xiàng)和管理工作

　　1、出臺采購管理辦法，做好勞動(dòng)紀(jì)律，采購流程、報(bào)賬流程、出入庫流程等相關(guān)手續(xù)規(guī)范，并監(jiān)督實(shí)施;

　　2、制定車輛管理制度，對出車、派車、加油、維修等各項(xiàng)工作作出規(guī)范要求，并嚴(yán)格實(shí)施;

　　3、規(guī)范工程部人員分工及績效考核辦法，了解并跟催工程部工作重點(diǎn)任務(wù)布置落實(shí)情況;

　　4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作，并及時(shí)反饋回報(bào);

　　5、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、工程檢修標(biāo)準(zhǔn)和安全排查標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作立項(xiàng)，并組織實(shí)施;

　　6、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)溝通和人員分工工作，優(yōu)化工作流程，高效順暢開展內(nèi)部管理工作。

　　六、關(guān)注員工生活、搞好后勤保障工作

　　1、員工宿舍：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，重視區(qū)域衛(wèi)生和安全檢修工作，要求管理員做好節(jié)能降耗和安全巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映并上報(bào)解決相關(guān)問題;

　　2、員工澡堂：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，及時(shí)解決上報(bào)相關(guān)問題。按季節(jié)需要調(diào)整開放時(shí)間，保障員工福利待遇的真正落實(shí);

　　3、員工食堂：定標(biāo)立項(xiàng)，在提高員工生活水平的同時(shí)，進(jìn)一步制定員工餐績效考核標(biāo)準(zhǔn)，做好成本費(fèi)用控制。

　　4、根據(jù)實(shí)際情況，開展有益于豐富員工生活，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)向心力的業(yè)余活動(dòng)，逢年過節(jié)，考慮并提議實(shí)施改善員工生活和福利待遇等措施。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇8

　　現(xiàn)在擔(dān)任酒店綜合管理辦公室主任。在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏觀協(xié)調(diào)能力較差，管理和組織安排方面做得不到位，導(dǎo)致工作效率低下，執(zhí)行力不到位。針對以上問題，在湯總和崔老師的指導(dǎo)幫助下，作為辦公室主任在今后的工作中我要做到以下幾點(diǎn)：

　　一、轉(zhuǎn)變工作思路，做好上傳下達(dá)溝通協(xié)調(diào)工作

　　1、圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)思想開展各項(xiàng)工作，以總經(jīng)理會議及日常布置工作為工作重點(diǎn)，變被動(dòng)接受工作方式為主動(dòng)請示匯報(bào)工作方式;

　　2、在總經(jīng)理指導(dǎo)下，做好上傳下達(dá)工作，細(xì)心觀察和領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)工作思路和表達(dá)意圖，積極主動(dòng)與上級領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好協(xié)調(diào)溝通工作;

　　3、規(guī)范各項(xiàng)文檔工作操作流程，學(xué)會并運(yùn)用報(bào)告或請示方式匯報(bào)和傳達(dá)各項(xiàng)工作，把總經(jīng)理的工作意圖傳達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門;

　　4、做好總經(jīng)理助手，多向崔老師請教學(xué)習(xí)，全面溝通協(xié)調(diào)各部門相關(guān)后勤工作并組織實(shí)施，為上級領(lǐng)導(dǎo)排除部分戰(zhàn)略工作干擾。

　　二、聯(lián)系各職能部門，做好各項(xiàng)涉外事務(wù)接待工作

　　1、負(fù)責(zé)與市政機(jī)關(guān)等相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，以企業(yè)利益化為出發(fā)點(diǎn)，請示匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;

　　2、全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)外事接待安排、包括食、宿等招待工作的協(xié)調(diào)和把關(guān)工作。

　　三、重視員工培養(yǎng)，做好人事招聘和檔案建立工作

　　1、嚴(yán)格招聘程序，規(guī)范入職離職流程，按相關(guān)規(guī)定與各部門經(jīng)理做好溝通，重視新員工入職觀察和能力培養(yǎng)，并做好檔案和反饋記錄;

　　2、協(xié)助崔助理做好酒店相關(guān)制度和流程的完善建立工作，要求各部門經(jīng)理注重員工培訓(xùn)和按崗位職責(zé)制分工工作;

　　3、主動(dòng)做好完善和提高員工勞資和福利待遇提議和請示工作，并按上級批示執(zhí)行相關(guān)工作。

　　四、注重工作能力培養(yǎng)，做好日常行政事務(wù)工作

　　1、善于主動(dòng)開展工作，請教學(xué)習(xí)，制定各項(xiàng)責(zé)任工作管理辦法，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行份內(nèi)管理工作;

　　2、按十個(gè)一長效管理運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，做好企業(yè)文化建設(shè)和日常巡檢督查等制度落實(shí)工作;

　　3、組織并主持日常會務(wù)工作，做好會議記錄和會后協(xié)調(diào)落實(shí)工作;

　　4、做好內(nèi)部行政事務(wù)宣傳、通報(bào)、紀(jì)要、簡報(bào)等相關(guān)文檔匯總整理出臺工作;

　　5、服務(wù)好總經(jīng)理，做好文秘、生活關(guān)照、日常事務(wù)料理工作。

　　五、提高組織管理能力，做好綜合辦分工立項(xiàng)和管理工作

　　1、出臺采購管理辦法，做好勞動(dòng)紀(jì)律，采購流程、報(bào)賬流程、出入庫流程等相關(guān)手續(xù)規(guī)范，并監(jiān)督實(shí)施;

　　2、制定車輛管理制度，對出車、派車、加油、維修等各項(xiàng)工作作出規(guī)范要求，并嚴(yán)格實(shí)施;

　　3、規(guī)范工程部人員分工及績效考核辦法，了解并跟催工程部工作重點(diǎn)任務(wù)布置落實(shí)情況;

　　4、要求保安部和工程部做好日常巡檢和安全巡查工作，并及時(shí)反饋回報(bào);

　　5、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、工程檢修標(biāo)準(zhǔn)和安全排查標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作立項(xiàng)，并組織實(shí)施;

　　6、做好內(nèi)部人員協(xié)調(diào)溝通和人員分工工作，優(yōu)化工作流程，高效順暢開展內(nèi)部管理工作。

　　六、關(guān)注員工生活、搞好后勤保障工作

　　1、員工宿舍：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，重視區(qū)域衛(wèi)生和安全檢修工作，要求管理員做好節(jié)能降耗和安全巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映并上報(bào)解決相關(guān)問題;

　　2、員工澡堂：列入質(zhì)檢項(xiàng)目，及時(shí)解決上報(bào)相關(guān)問題。按季節(jié)需要調(diào)整開放時(shí)間，保障員工福利待遇的真正落實(shí);

　　3、員工食堂：定標(biāo)立項(xiàng)，在提高員工生活水平的同時(shí)，進(jìn)一步制定員工餐績效考核標(biāo)準(zhǔn)，做好成本費(fèi)用控制。

　　4、根據(jù)實(shí)際情況，開展有益于豐富員工生活，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)向心力的業(yè)余活動(dòng)，逢年過節(jié)，考慮并提議實(shí)施改善員工生活和福利待遇等措施。

　　七、撲捉內(nèi)外部信息，及時(shí)反饋相關(guān)情況

　　1、了解并掌握特殊員工工作狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門，并親自做思想工作，做好員工內(nèi)部公關(guān)工作;

　　2、收集外部行業(yè)相關(guān)信息，及時(shí)給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出相關(guān)合理化建議;

　　3、做好承租戶外聯(lián)及內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，相關(guān)問題請示匯報(bào)，跟催合同簽訂及租金收繳工作。

　　以上各項(xiàng)工作，我會在總經(jīng)理指導(dǎo)下認(rèn)真組織實(shí)施，做好企業(yè)后勤保障和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，為一線運(yùn)營部門服務(wù)，為總經(jīng)理及各上級領(lǐng)導(dǎo)作出經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供后方支持，以保證營銷部門做出更好的工作業(yè)績，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇9

　　在過去的一年里我學(xué)習(xí)了很多，思考了很多，收獲了很多。在總結(jié)xx年工作之前先談?wù)勎覍�辦公室工作的三點(diǎn)感受。其一，辦公室工作有如“一根針，千條線”，繁瑣而忙亂，幾乎每天都需面對著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù)。其二，辦公室工作無小事，大到輔助決策，小到接聽電話，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平，代表著院（中心）的形象。其三，辦公室的工作核心是服務(wù)，服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸，考慮方方面面的關(guān)系，做到周密細(xì)致。有了以上的感受，同時(shí)也意識到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作一直以來給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。

　　現(xiàn)就工作情況匯報(bào)如下：

　　一、xx年工作回顧

　　（一）明確職責(zé)，合力做好辦公室工作。

　　根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長，從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

　　（二）著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。

　　搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個(gè)電話，通知好每一個(gè)會議，寫好每一份材料，落實(shí)好每一個(gè)批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實(shí)，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。

　　二、xx年的工作思考

　　（一）當(dāng)好貼心人

　　一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院（中心）領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點(diǎn)。

　　二是服務(wù)各隊(duì)（部）室。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通、多匯報(bào)”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)后勤保障工作。

　　（二）當(dāng)好有心人

　　辦公室事務(wù)多且雜，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和各部（隊(duì)）室提供良好周到的服務(wù)。

　　（三）當(dāng)好責(zé)任人

　　牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項(xiàng)制度和程序，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位，推動(dòng)全院（中心）各項(xiàng)工作有效實(shí)施。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇10

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，我是分公司陳，我于20xx年1月參加第一輪述職。在述職后一個(gè)多月的工作中，我深刻領(lǐng)悟到述職的重大意義，第一輪述職使我改變很大。

　　一、第一輪述職后的認(rèn)識：

　　通過第一輪述職，是總部對我們基層的考核。通過這次考核，使我深刻認(rèn)識自身有哪些不足，使我不致于在以后的工作中，無目標(biāo)、無方向。總部的述職教我如何去更好的做好我的本質(zhì)工作。第一輪的述職我主要領(lǐng)悟到了以下幾點(diǎn)：

　　第一、如何調(diào)整好各部門兄弟的心態(tài)。金德是一個(gè)很特別的公司，有深厚的、獨(dú)特的文化底蘊(yùn)，不是什么人都能適合金德的，所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士，是否有一個(gè)良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想，認(rèn)為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種夢想。的確，金德能夠成就一批富翁，但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化，不是一般人能夠適應(yīng)得了的，因此，兄弟們難免會有些思想波動(dòng)。我通過這次述職，深刻領(lǐng)悟到日常工作中和兄弟們保持溝通，調(diào)整心態(tài)的重要性。我會時(shí)刻提醒兄弟們，我們在金德能夠?qū)W到很多東西，沒有一家企業(yè)會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點(diǎn)，逼我們成才。只要我們有了才干，擁有了一個(gè)金德戰(zhàn)士所具備的所有品質(zhì)，掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿�來金德，說到底是因?yàn)槲覀冊谏鐣�上無法立足，是金德收留了我們，金德不希望她的員工不改變，不成長，不進(jìn)步。金德是在每一個(gè)員工承擔(dān)一份責(zé)任，金德不是一個(gè)普通的企業(yè)，不僅要我們做事，更教我們?nèi)绾巫鋈恕Ｈ绻�在金德還沒學(xué)會如何做人就離職了，在社會上，你的結(jié)果只能是頻繁的換工作，最終一輩子一事無成，金德就是一個(gè)教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁，不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜恕Ｔ谌粘５墓ぷ骱蜕�活中，我都會時(shí)刻提醒兄弟們，也是在提醒自己，不至于迷失方向。這樣我們才能有一個(gè)良好的心態(tài)。積極的做好本質(zhì)工作。

　　第二、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。第一輪述職的評語下得很中肯，說我自己會干，就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差，只有科學(xué)的管理才能打造一流的團(tuán)隊(duì)，只有嚴(yán)格的管理，才能打造狼性的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)恰恰是我的弱項(xiàng)。我不懂得如何去管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致單兵作戰(zhàn)的局面，也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個(gè)中層干部，我除了干好本職工作外，還有給總公司培養(yǎng)人才的義務(wù)，起到傳、幫、帶的作用，原本一棵好苗子，我不懂得如何去傳、幫、帶的話，就會毀了他，害了他個(gè)人，也耽誤了公司。

　　第一輪述職我學(xué)到了很多管理的方式和方法。對內(nèi)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的管理，在對業(yè)務(wù)員的管理工作中，工作上嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)五日工作法，做到獎(jiǎng)懲分明，樹立自己的威信，在生活上，要和他們多溝通，及時(shí)了解他們生活中的困難，在生活上融入他們的圈子，畢竟，我們都來自五湖四海，大家能聚到一起干一番事業(yè)，本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會制度，讓兄弟們迅速成長，快樂生活。對外加強(qiáng)市場管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理，也要管理到細(xì)節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位，價(jià)格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理，要建檔，摸清水工頭的背景，諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等，對經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存，家庭狀況，個(gè)人狀況，出貨渠道和經(jīng)營叫路等。

　　第三、就是領(lǐng)悟總公司的思路政策，杜絕等、靠、要思想。在述職前，我對于總公司下發(fā)的很多政策文件都不太了解，導(dǎo)致工作開展無目的、無計(jì)劃。在金德做事，其實(shí)并不需要我們有太多的思路，只要反工作做扎實(shí)，按照總公司的思路去執(zhí)行落實(shí)就行了。在市場的開拓和維護(hù)的過程中，在總公司思路政策框架內(nèi)還應(yīng)發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性，摒棄等、靠、要思想，總公司能夠把一個(gè)市場交給我來打理，是總公司對我的信任和肯定。總公司給了我一個(gè)平臺，總公司也有他的要求。我在日常的工作就應(yīng)該按總公司的要求來做。

　　二、工作的改進(jìn)：

　　第一次述職過后，我改進(jìn)比較大的是對五日工作法的執(zhí)行和落實(shí)上，執(zhí)行力加強(qiáng)了。我根據(jù)各縣的每鄉(xiāng)每鎮(zhèn)的實(shí)際情況都會嚴(yán)格要求手下的兄弟去貫徹落實(shí)“三方嫁接”的思路，我要求兄弟每天必須收集3套自建房信息，回訪2套自建房，收集1個(gè)水工頭信息，回訪2個(gè)水工頭，宣傳彩頁發(fā)放量必須做到每天發(fā)放200張，每天拜訪網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商10家，每天晚例會時(shí)我會嚴(yán)格審查，嚴(yán)格執(zhí)行總公司制定的五日工作法獎(jiǎng)懲條例。只有我們手頭上的自建房信息到了，回訪到位了，才能嫁接自建房給經(jīng)銷商，才能樹立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商經(jīng)營金德品牌的信心。也只有把水工頭抓牢了，才能優(yōu)化市場渠道，調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的經(jīng)營興趣。通過這次述職，我對總公司的政策了解了很多，比如《零售風(fēng)暴》行動(dòng)，我領(lǐng)悟到了，要想快速打開市場，必須多開網(wǎng)點(diǎn)，在《零售風(fēng)暴》開展的過程中我們應(yīng)該掀起4個(gè)風(fēng)暴：信息收集風(fēng)暴、短信風(fēng)暴、促銷風(fēng)暴和帶人參觀風(fēng)暴。

　　這次述職教給我在平時(shí)的工作中應(yīng)該抓實(shí)抓細(xì)，了解業(yè)務(wù)員的工作效果必須從細(xì)處著手，信息越詳細(xì)，效果越明顯。業(yè)務(wù)員是否安全、盡職盡責(zé)的工作了，我學(xué)會了如何進(jìn)行過程跟蹤，用“管、控、跟”系統(tǒng)來監(jiān)督手下兄弟的工作狀態(tài)。管，指加強(qiáng)日常的管理工作，總結(jié)今日工作情況，制定第二天的工作計(jì)劃。

　　這次的述職也使我的執(zhí)行力有所加強(qiáng)，對于總公司規(guī)定的思路政策，我基本上都能落實(shí)到位。

　　三、其下屬對我的看法。

　　通過第一次述職，我深深感受到要成為一名出色的中層干部還有很多路要走。述職后的改變有一點(diǎn)，其下屬對我的看法也有所改變。

　　我把第一次述職，總公司對業(yè)務(wù)員的要求傳遞給他們，教他們五日的工作如何開展，每次晚例會上，我會詢問業(yè)務(wù)員在市場中遇到的問題，并共同探討。在業(yè)務(wù)員的心目中，我代表著分公司的權(quán)威，是各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行者。在日常生活中，我會多關(guān)心他們生活中遇到的實(shí)際困難，他們多半是跑業(yè)務(wù)過程中，投入較大，經(jīng)常會出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)困難，我一般都會想辦法幫他們解決，和他們吃住在一起，晚上工作忙完后也會帶他們出去打打臺球，散散步等，所以他們對我有一種感激之情。在工作中，我會盡量的為他們打造一個(gè)寬松的工作環(huán)境。就是再苦再累也一個(gè)人扛著，一定要在兄弟們面前樹立一個(gè)硬漢形象，所以兄弟們也都會努力拼命的干，他們也深深的懂得只有拼命的干，自己才能有提高、有收獲。我們的團(tuán)隊(duì)正朝著好的方向發(fā)展。

　　述職，是總公司對我的一種認(rèn)可，也是對我的一種考驗(yàn)。述職前，我任部門經(jīng)理只有4個(gè)月，雖然我在工作的兩個(gè)周期里干出了不俗的業(yè)績，后勤仍會把我定位成一個(gè)業(yè)務(wù)員，他們只相信我個(gè)人的能力，不相信我能開拓、打拼并管理好一方市場。配合我的工作，也只是按照一個(gè)業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，述職就代表著總公司對我的一種認(rèn)可，對個(gè)人也提出了更高的要求，我也從心態(tài)上調(diào)整了過來，自已現(xiàn)在應(yīng)該把自己定位在一個(gè)分公司經(jīng)理的位置上，我個(gè)人代表著分公司的榮譽(yù)，我也不想在開周期例會時(shí)交不出一份完美的業(yè)績答卷。做好業(yè)績，除了提升內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合力外，還必須和后勤配合好，我也會經(jīng)常跟后勤人員都保持著良好的關(guān)系，這本身就是他們對我的一種認(rèn)同，他們也很支持我的工作。我要求他們支持的事情，他們也都會第一時(shí)間幫我辦到。

　　記得我第一次述職后，我打電話向陳總匯報(bào)第一輪述職的情況時(shí)，陳總的話簡單面明了，他說：“現(xiàn)在知道該怎么突破了吧！”我說：“是”。說起來容易，做起來難。我不奢求一下子就變成一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，我只要求我每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。對于我的進(jìn)步，總公司領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里，也得到了他們的認(rèn)可。

　　總結(jié)過去，把握未來。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長。在我學(xué)會了很多做人做事的道理，我會把握好總公司提供給我的平臺，實(shí)現(xiàn)我人生的個(gè)人價(jià)值，同時(shí)不辜負(fù)企業(yè)對我的培養(yǎng)和希望。

　　以上是我個(gè)人的工作報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇11

　　本人現(xiàn)任xx區(qū)政協(xié)黨組成員、區(qū)政協(xié)、辦公室主任。主要工作職責(zé)是：主持區(qū)政協(xié)辦公室的全面工作，組織機(jī)關(guān)工作人員完成各項(xiàng)政務(wù)、事務(wù)工作，綜合、協(xié)調(diào)、落實(shí)政協(xié)會、各專委會、聯(lián)絡(luò)組和機(jī)關(guān)各辦的計(jì)劃和任務(wù)，抓好機(jī)關(guān)行政管理，落實(shí)機(jī)關(guān)后勤保障工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在工作中，我能自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作能力。工作有思路、有條理，并能逐一圓滿的指揮實(shí)施，得到了上級的肯定和委員的信任，現(xiàn)把本人20xx年2月以來的學(xué)習(xí)、政治、思想、工作、作風(fēng)等方面情況報(bào)告如下：

　　一、深化學(xué)習(xí)，提高理論水平。

　　按照區(qū)委“考學(xué)、述學(xué)、評學(xué)”的干部理論學(xué)習(xí)制度要求，我能堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)人民政協(xié)理論和統(tǒng)一戰(zhàn)線理論，正確理解和把握新時(shí)期人民政協(xié)的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作用。積極參加中心組學(xué)習(xí)，參加區(qū)委“學(xué)習(xí)xx大精神”培訓(xùn)班，做好并積極參加區(qū)政協(xié)會的理論學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動(dòng)機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)、推進(jìn)專委會委員的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力營造政協(xié)的良好學(xué)習(xí)氛圍。周密組織政協(xié)的培訓(xùn)、講座、報(bào)告、活動(dòng)，能堅(jiān)持認(rèn)真讀書看報(bào)，博覽群書，做好學(xué)習(xí)筆記4萬字以上，撰寫學(xué)習(xí)理論文章和心得體會8篇，在“檢視建區(qū)五年路”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，積極向上級黨組織建言獻(xiàn)策，提交4篇建議和意見。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級黨委決策部署的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。

　　二、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)。

　　在工作中，我除了時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強(qiáng)修養(yǎng)，練好“內(nèi)功”。一是按照“三個(gè)代表”的要求，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。大家都說政協(xié)機(jī)關(guān)是個(gè)清閑的部門，而辦公室主任卻要面對上下左右，實(shí)在是個(gè)不好當(dāng)?shù)慕巧�，但是，這幾年來，我都能按照*“不比不套”的要求，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。我總認(rèn)為，在平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真的做好我們的工作，就是實(shí)踐“三個(gè)代表”的體現(xiàn)，而確確實(shí)實(shí)我也是這樣去做的。二是找準(zhǔn)位置，時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識該職位處于承上啟下，對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用，必須很好地承擔(dān)秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作，作為機(jī)關(guān)的“領(lǐng)頭雁”，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。因此，我能自覺堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨意識，滿腔熱情地做好本職工作，不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重班子里的每一個(gè)同志，傾聽他們的意見，與機(jī)關(guān)中層班子團(tuán)結(jié)一致，與機(jī)關(guān)干部團(tuán)結(jié)一致。能在主席、副主席直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好機(jī)關(guān)各辦公室的工作分工，合理安排科級干部的工作，落實(shí)機(jī)關(guān)工作責(zé)任制。特別是在區(qū)政協(xié)二屆一次、二次全會會務(wù)工作中，能合理安排，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)中層班子的骨干作用和機(jī)關(guān)干部的積極作用，較好地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。三是樹立服務(wù)意識，甘為孺子牛。“千難萬難服務(wù)難，上下左右協(xié)調(diào)難”，我能克服人手少、任務(wù)重的實(shí)際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識，從黨和人民的工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住*，受的住委屈，全心全意做好各項(xiàng)工作，在工作中感受到樂趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。

　　三、改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

　　一是抓好機(jī)關(guān)行政管理的規(guī)范化和制度化。按照上級要求，先后修訂出臺了11項(xiàng)會工作制度和10項(xiàng)機(jī)關(guān)工作制度，并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。二是落實(shí)民主集中制制度，每月通過支委會、機(jī)關(guān)辦公會，對機(jī)關(guān)工作進(jìn)行研究部署，機(jī)關(guān)各辦領(lǐng)導(dǎo)分工明確，責(zé)任到人，調(diào)動(dòng)了工作的積極性和主動(dòng)性。三是機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)格實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制量化管理，做到領(lǐng)導(dǎo)有議事日程安排，機(jī)關(guān)工作月初有計(jì)劃，月底有講評，專委會、聯(lián)絡(luò)組活動(dòng)也事先有計(jì)劃，按時(shí)序推進(jìn)。四是加大了與專委會、聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和督查力度，以最快的速度把主席會議、會議的決定精神落實(shí)到委員之中，把委員中的社情民意收集匯總，提交領(lǐng)導(dǎo)決策參考。五是到掛鉤的社區(qū)調(diào)研抓落實(shí)，就區(qū)委的中心工作進(jìn)行督查和指導(dǎo)，從中也了解基層群眾的實(shí)際困難。建立政協(xié)委員接待日制度，聽取了解委員對社情民意的反映，認(rèn)真征求他們對政協(xié)工作的意見和建議，改變以往坐在辦公室靠打打電話，進(jìn)行上傳下達(dá)，密切了黨群、干群關(guān)系。六是自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，抓好機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)管理，抓好政務(wù)公開工作，落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。

　　四、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)工作成效。

　　我們建立了一整套激勵(lì)競爭機(jī)制，推進(jìn)委員落實(shí)“五個(gè)一”活動(dòng)，從年初就推出了給每個(gè)政協(xié)委員“訂閱一份《人民政協(xié)報(bào)》、贈(zèng)送一份生日禮物(非中共委員)、規(guī)范一本學(xué)習(xí)筆記簿、分發(fā)一本政協(xié)委員手冊、敬賀一張節(jié)日慰問信、編印一本委員通訊錄、制作一張委員證和一個(gè)職位臺”等八項(xiàng)措施。出臺了《委員業(yè)績通報(bào)》制度，定時(shí)把委員參加政協(xié)學(xué)習(xí)活動(dòng)情況，提交提案、社情民意、建議意見情況，捐助公益事業(yè)和招商引資創(chuàng)辦企業(yè)等情況進(jìn)行書面通報(bào)，對表現(xiàn)突出的委員還編寫“委員風(fēng)采”，《委員業(yè)績通報(bào)》制度受到市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，其做法已被市政協(xié)所借鑒。今年來，我們共收集報(bào)送社情民意信息64條，提交建議137條，共開展專題學(xué)習(xí)報(bào)告會2場，外出考察學(xué)習(xí)4次，各類視察調(diào)研活動(dòng)34次。委員參加會議和活動(dòng)的出勤率明顯提高，各種會議和活動(dòng)的到會率都達(dá)到90%以上，委員到會率不高的老大難問題已基本得到解決。

　　打鐵還要自身硬，在具體工作中，本人還以自己的實(shí)際行動(dòng)，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部積極參加各項(xiàng)中心工作，帶頭下基層搞調(diào)研，帶頭每年參加義務(wù)獻(xiàn)血、至今已獻(xiàn)血120xx，參加義務(wù)勞動(dòng)、帶頭捐資教育和公益事業(yè)。作為機(jī)關(guān)黨支部書記和辦公室主任，我能切實(shí)負(fù)起黨建、綜治、計(jì)生第一責(zé)任人責(zé)任，按照創(chuàng)建先進(jìn)典型的要求，抓好支部班子建設(shè)、制度建設(shè)、組織建設(shè)，開展各種活動(dòng)，以較高規(guī)范完善了各種創(chuàng)先材料，本支部今年被區(qū)委表彰為先進(jìn)基層黨組織。按照區(qū)委、區(qū)政府頒發(fā)的《綜治責(zé)任狀》和《計(jì)生責(zé)任狀》的要求，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)綜治、計(jì)生工作，建立責(zé)任制，層層分解責(zé)任到人。能結(jié)合各專委會開展的活動(dòng)，抓好社會治安綜合治理的視察、調(diào)研、座談、咨詢等工作。加強(qiáng)計(jì)生國策的宣傳教育，做好工作分工、督促抓好建立健全機(jī)關(guān)干部計(jì)生花名冊，落實(shí)干部獨(dú)生子*惠措施，定期扶持掛鉤村的“計(jì)生三戶”。抓好創(chuàng)建文明單位工作，使整個(gè)政協(xié)機(jī)關(guān)體現(xiàn)文明、衛(wèi)生、簡樸、向上的氛圍，年初，本機(jī)關(guān)被區(qū)委、區(qū)政府授予“文明機(jī)關(guān)”。

　　五、存在主要問題。

　　1、政治理論水平還不夠高，尤其對新時(shí)期人民政協(xié)理論的鉆研還不夠，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。

　　2、服務(wù)質(zhì)量不夠高，機(jī)關(guān)辦會、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。

　　3、在政協(xié)機(jī)關(guān)呆久了，有時(shí)也出現(xiàn)松懈情緒。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇12

　　根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20__年目標(biāo)責(zé)任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是：

　　1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間，分（子）公司之間的工作關(guān)系。

　　2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項(xiàng)工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。

　　3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開協(xié)調(diào)會議。

　　4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。

　　5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　6、組織安排總公司黨、政各種會議，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實(shí)。

　　7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

　　8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。

　　10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。

　　總之，我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。

　　一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：

　　幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的

　　團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

　　為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議___項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納___項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作___起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

　　為進(jìn)一步減少會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅(jiān)持了會前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅(jiān)持了___多次要求的“會前無議題，會上臨時(shí)動(dòng)議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：

　　一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

　　二是少開會。開會是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅(jiān)決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。

　　三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時(shí)間。

　　四是開實(shí)會。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會議精神落到實(shí)處。

　　通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行，經(jīng)征求意見，大部分單位是滿意的。

　　承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，因?yàn)榛鶎拥耐�志來一趟公司不容易，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求，特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用，今年同20__年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用再次減少，而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少，車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多，越用越破，維護(hù)、更件、修理量越來越大，再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多，費(fèi)用也就自然上升；原先打字室油印（費(fèi)用低）保證了整個(gè)機(jī)關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費(fèi)用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對這個(gè)現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費(fèi)用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用；有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi)，費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的 萬元/月以內(nèi)，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施，但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。

　　辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如學(xué)習(xí)制度，會議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，辦公秩序等，堅(jiān)持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法；三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限；四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全，使車輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車制度外，我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的，不定時(shí)、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評比，節(jié)假日，星期天進(jìn)行停車位置的檢查，大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛護(hù)車輛、保證安全的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感，從而保證了全年行車安全。細(xì)想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責(zé)外，一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部；二是預(yù)防“非典”；三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹”活動(dòng)，五是公司___年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點(diǎn)疲勞。

　　雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來，問題也還不少，主要是：

　　1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。

　　2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。

　　3、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇13

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　去年x月，我通過競爭上崗走上辦公室副主任崗位，主要負(fù)責(zé)文秘方面的工作。在當(dāng)時(shí)的競職演講中，我曾經(jīng)說過:不管競職能否成功，作為在辦公室崗位工作的一名公務(wù)員，我都要努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和地稅事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來，我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)，以接受大家評議。

　　一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

　　辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高O一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國稅務(wù)報(bào)》、《中國稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時(shí)，為了高質(zhì)量地完成會議材料，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長，我撰寫的會議材料得到與會專家學(xué)者的一致好評。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。

　　二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束

　　在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對基層對同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不。張狂，對外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)地稅部門的整體形象。

　　三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

　　我從基層調(diào)入市局工作以來，市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。

　　多少個(gè)節(jié)假日，多少個(gè)不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，全年撰寫各類文字材料近x篇計(jì)xx余萬字，平均每天近x字，地市級以上各類媒體采用xx篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

　　四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

　　作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，A做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。

　　總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無愧地說:自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我

　　五、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會事業(yè)全面發(fā)展。

　　建設(shè)局既是城建的職能部門，又擔(dān)負(fù)著房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、工業(yè)的經(jīng)濟(jì)主管部門的職責(zé)，同時(shí)又承擔(dān)著房改房管、交通等重要職能，任務(wù)重、壓力大、困難多，對此全局上下團(tuán)結(jié)一心，負(fù)重奮進(jìn)，今年以來在各項(xiàng)工作中都取得了新的進(jìn)展。

　　(一)各項(xiàng)工作的完成情況：

　　房地產(chǎn)業(yè)：新開工面積萬mx，竣工面積。萬mx，完成房屋銷售x。x億元，分別比去年同期增長%、。x%、%;

　　建筑業(yè)：完成總產(chǎn)值x。x億元，增加值x萬元，利稅x萬元，分別比去年同期增長%、%、%;

　　工業(yè)：實(shí)現(xiàn)銷售x萬元，產(chǎn)值x萬元，利稅x萬元，分別完成全年目標(biāo)的%、%、%;

　　招商引資：累計(jì)完成利用民資x萬元，完成全年指標(biāo)的%，合同利用外資萬美元，完成全年指標(biāo)的%，引辦企業(yè)x個(gè)，其中外資企業(yè)一個(gè)，進(jìn)園項(xiàng)目一個(gè);

　　固定資產(chǎn)投入：完成固定資產(chǎn)投入x億元，比去年同期增長。x%，其中房地產(chǎn)固定資產(chǎn)投入x億元;

　　房地產(chǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目：總面積x。x萬mx的陽光城家居廣場x月份竣工，目前已開始試營業(yè);總投資x萬元的荷花池農(nóng)貿(mào)市場已竣工交付使用;x萬mx的嘉荷苑已基本竣工;x萬mx的世紀(jì)家園項(xiàng)目已經(jīng)開工建設(shè);

　　城市建設(shè)工作：江揚(yáng)大橋東接線延伸段工程已實(shí)現(xiàn)全線貫通;完成了x條小街巷的翻建和土路面街巷改造，對多條無路燈街巷進(jìn)行了亮化;江都南路拓寬改造工程xx月xx日已正式開工;三灣大橋已按市政府要求完成方案設(shè)計(jì)和上報(bào)工作，揚(yáng)圩路拓寬改造工程也已完成方案設(shè)計(jì)，正在向省交通廳爭取公路建設(shè)專項(xiàng)補(bǔ)貼資金;

　　農(nóng)村“通達(dá)工程”建設(shè)工作：制定了全區(qū)“通達(dá)工程”實(shí)施規(guī)劃，年內(nèi)完成了連運(yùn)西路、新太路建設(shè)，提前完成了田莊路的建設(shè);

　　村鎮(zhèn)建設(shè)工作：完成了xx公里農(nóng)村公路灰色化建設(shè);發(fā)放村民建房施工許可證近百份;舉辦了全區(qū)村鎮(zhèn)工匠培訓(xùn)班;開展了村鎮(zhèn)工程建設(shè)安全專項(xiàng)治理工作;

　　房改房管工作：共辦理村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證x戶，面積x。萬mx;全區(qū)住房公積金歸集管理共歸集公積金x萬元，歸集率%以上;出售公有住房套，收回售房款。xx萬元;

　　解危解困工作：重點(diǎn)開展了城區(qū)xmx以下住房困難戶的定銷房申購工作，對全區(qū)xx個(gè)社區(qū)、x余戶困難戶申請進(jìn)行了申購初審，有x戶申購到了定銷房;

　　建筑業(yè)管理工作：通過招商引資和整合全區(qū)建筑業(yè)資源，新創(chuàng)辦建安企業(yè)x家，使全區(qū)二級資質(zhì)建安企業(yè)上升到家，三級資質(zhì)企業(yè)家，勞務(wù)企業(yè)家，產(chǎn)業(yè)鏈已延伸到十多個(gè)類別;

　　拆遷安置工作：全年共拆遷x個(gè)點(diǎn)，x戶，拆除房屋面積。萬mx，完成x個(gè)點(diǎn)的安置，共安置住宅房套，安置面積x。x萬mx。

　　另外，我們在x月底完成了新城公司的產(chǎn)權(quán)制度改革工作。積極參與了全區(qū)的社區(qū)建設(shè)、“新三創(chuàng)”等工作，完成了掛包扶貧任務(wù)，在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成了抗擊“非典”和防洪防汛等工作，安全生產(chǎn)、綜合治理、計(jì)劃生育、信訪等工作都達(dá)到了年初的目標(biāo)要求，“非典”防治、防洪防汛、計(jì)劃生育、綜合治理等工作還分別榮獲區(qū)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。

　　(二)工作的主要做法：

　　在工作中，我們主要抓了以下五個(gè)方面：

　　以“兩個(gè)率先”為先導(dǎo)，努力增強(qiáng)工作的使命感和責(zé)任感。在全系統(tǒng)上下牢固樹立起五種意識：一是全局意識。在外部內(nèi)部工作條件都不具備的情況下(如城建項(xiàng)目無工作經(jīng)驗(yàn)、無專業(yè)技術(shù)人員、無建設(shè)資金)，以服從大局、服務(wù)大局為己任，有條件做事，無條件創(chuàng)造條件也要做事，努力樹立和維護(hù)政府的形象。二是發(fā)展意識。堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題，推進(jìn)和保持了行業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展。三是創(chuàng)新意識。面對城建、交通等全新的工作任務(wù)，不等不靠，敢闖敢干，創(chuàng)新思路，探索前進(jìn)，在項(xiàng)目建設(shè)、招商引資等工作上都取得了新的突破。四是服務(wù)意識。不斷轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持把為民服務(wù)、為民辦實(shí)事放在工作的首位，以服務(wù)贏得群眾對城建工作的理解、信任和支持。五是學(xué)習(xí)意識。不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)，努力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。

　　以解決資金瓶頸制約為抓手，全力推進(jìn)城建工作。

　　一是創(chuàng)辦公司，打造平臺。區(qū)城投公司成立后，積極發(fā)揮融資平臺和實(shí)施主體的作用，先后與多家銀行以及外地有實(shí)力的大公司進(jìn)行了融資和項(xiàng)目合作洽談，并取得了突破。目前，北京泛華集團(tuán)已簽約借資x萬元，與城投公司合作開發(fā)江都南路的改造(已到帳x萬元，春節(jié)前還有x萬元到帳)，這為我區(qū)城建項(xiàng)目今后的市場化、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作闖出了一條新路。

　　二是借力發(fā)展，多頭減壓。今年初，在接受市區(qū)政府交辦的城建任務(wù)時(shí)，我們是身無分文啟動(dòng)資金，面對市政府排定的實(shí)施序時(shí)進(jìn)度，我們一方面抓緊辦理各種工程前期手續(xù)，有能力的先辦，同時(shí)立足于把事情做好，通過借一點(diǎn)、墊一點(diǎn)、欠一點(diǎn)、免一點(diǎn)等辦法，多頭多路籌措資金，推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。東接線延伸段工程開工時(shí)急需啟動(dòng)資金，我們利用市場資源優(yōu)勢，不僅成功地由施工方南京隆仁公司全額墊資建設(shè)，而且向?qū)Ψ浇栀Yx萬元，解決我們的前期工程費(fèi)用，確保了工程的按期開工;在規(guī)劃設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、環(huán)評等工作流程中，我們以積極的姿態(tài)爭取市有關(guān)部門的理解和支持，通過打欠條、爭減免等辦法，推動(dòng)工作的開展;另外，我們還積極向市建設(shè)、交通等條上部門匯報(bào)溝通，爭取資金和工作的支持。

　　三是內(nèi)部挖潛，降低成本。今年，通過我們主動(dòng)工作，想方設(shè)法降低成本，共節(jié)約城建資金支出多萬元。

　　以招商引資為龍頭，一著不讓抓發(fā)展。堅(jiān)持把招商引資放到經(jīng)濟(jì)工作的第一位，通過招商引資，解決城建事業(yè)發(fā)展資金不足的瓶頸，提升行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和質(zhì)態(tài)，推進(jìn)和加速城市建設(shè)的進(jìn)程。

　　一是強(qiáng)化責(zé)任意識。建立了由局領(lǐng)導(dǎo)到職工的全員招商引資目標(biāo)責(zé)任考核體系，將招商實(shí)績與個(gè)人考核、考評掛鉤，以此營造人人都是招商責(zé)任人，個(gè)個(gè)都有招商壓力的濃厚氛圍;

　　二是精心包裝項(xiàng)目。在做好招商信息收集的同時(shí)，突出抓好載體建設(shè)，同時(shí)跳出部門看全區(qū)，只要招商引資需要，全區(qū)的城建資源和其他招商平臺都可以為我所用，都是我們的招商載體;

　　三是積極參與各項(xiàng)招商活動(dòng)。認(rèn)真組織實(shí)施了招商引資“百日會戰(zhàn)”，參加了上海招商推介會、廈門投洽會，獲得了一批信息，結(jié)交了一批合作伙伴和朋友;四是加強(qiáng)招商服務(wù)。突出招商軟環(huán)境建設(shè)，以服務(wù)留人，以感情留人，在與美國海地公司的合作中，我們堅(jiān)持全程跟蹤服務(wù)，特事特辦，僅用x天時(shí)間即完成了項(xiàng)目的全部審批，速度之快，效率之高，贏得了客商的好評和信任。

　　以關(guān)注民生為第一需要，努力提高服務(wù)能力和工作水平。今年順利地完成了群眾十分關(guān)注的小街巷翻建、土路面改造以及消滅無路燈街巷工作，“通達(dá)工程”超額完成年度計(jì)劃。定銷房申購工作是今年市政府為民辦實(shí)事工程，從去年xx月開始，我局開始接受群眾的政策咨詢、申請工作，到截止日共收到全區(qū)xx個(gè)社區(qū)的多戶正式申請(維揚(yáng)區(qū)只有多戶)，經(jīng)過我們的調(diào)查和初步審核，最終由市局公示符合條件的有x戶。由于此次申購工作限制性條件多，加上群眾和社區(qū)對政策的把握不到位，在公示后，許多未上榜戶都到我局前來質(zhì)詢，我們及時(shí)抽調(diào)人員，成立接待小組，集中時(shí)間負(fù)責(zé)接待申請戶的咨詢，努力把矛盾解決在部門，不向市區(qū)政府上交。對市政府文件中沒有明確規(guī)定的特殊情況，我們及時(shí)向市局匯報(bào)，做好溝通協(xié)調(diào)工作，并從維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，提出建設(shè)性處理建議，靈活政策操作，受到市局的認(rèn)可和群眾的歡迎。在整個(gè)申購過程中，沒有出現(xiàn)一戶因我們的工作不到位而到市區(qū)政府上訪的。

　　以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為第一要?jiǎng)?wù)，大力開展黨建工作，為行業(yè)發(fā)展提供保障。經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市建設(shè)任務(wù)再重，黨建和紀(jì)檢工作一刻都不能放松。局黨委始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨委對各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和組織。區(qū)委五屆六次全會召開后，局黨委及時(shí)組織學(xué)習(xí)貫徹，圍繞“先導(dǎo)區(qū)”的總目標(biāo)，提出了城建行業(yè)在“兩個(gè)率先”中奮力爭先的工作思路，制定了行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)規(guī)劃和措施。為加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，局黨委結(jié)合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的實(shí)際，在原有所屬企業(yè)改制后，積極按照非公企業(yè)建黨的要求，對基層黨組織進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，對暫時(shí)不具備建黨條件的單位，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)行組織掛鉤聯(lián)系。

　　目前黨委所屬x個(gè)支部中，有x個(gè)是在非公企業(yè)建支的。為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，局黨委始終堅(jiān)持“兩手抓兩手硬”，以“兩個(gè)務(wù)必”為指導(dǎo)，不斷強(qiáng)化黨員干部的執(zhí)政為民意識、勤政廉政意識，狠抓作風(fēng)建設(shè)不放松，使局機(jī)關(guān)的窗口形象進(jìn)一步得到樹立，服務(wù)水平和工作效率也進(jìn)一步得到提高，為行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一年來，在全局上下的共同努力下，我們在各方面都取得了進(jìn)步，同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識到，與區(qū)委區(qū)政府的要求相比，仍有一定的差距。x年，我們將進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，按照區(qū)委五屆七次會議確定的思路和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，負(fù)重奮進(jìn)，為廣陵“兩個(gè)率先”先導(dǎo)區(qū)的建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇14

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　在一個(gè)企業(yè)中辦公室雖然僅僅是一個(gè)普通的部室，但由于其處于企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的焦點(diǎn)部位，因而，自然而然就成了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對企業(yè)的影響也自然至關(guān)重要，公司機(jī)制能否協(xié)調(diào)、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關(guān)系。就我們辦公室的工作而言，其職責(zé)遠(yuǎn)不象老企業(yè)那樣單純，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀(jì)工團(tuán)宣傳、企業(yè)文化建設(shè)的工作部，委、又是股東會、董事會的秘書處，還兼任第一黨支部的日常工作，同時(shí)還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網(wǎng)、電腦維修、對外接待協(xié)調(diào)、管理提升、固定資產(chǎn)、低值易耗品、領(lǐng)導(dǎo)排班、工隊(duì)包保、考勤等工作，工作量大、業(yè)務(wù)繁雜。

　　現(xiàn)我將xx年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述職如下：

　　一、充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。

　　發(fā)揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報(bào)，篩選處理，去偽存真，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、可靠、有價(jià)值的信息，并提出自己獨(dú)立的建議。

　　二是深入基層搞好調(diào)研，真實(shí)客觀地反映情況，對發(fā)現(xiàn)的問題，客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。

　　三是正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，并及時(shí)總結(jié)、整理成文，歸納成條，通過會議、文件、內(nèi)部信息和刊物，積極向職工宣傳，把員工的思想統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)的觀念、目標(biāo)上來，形成統(tǒng)一的意志。

　　四是直接參政議政，輔助決策。在總經(jīng)理辦公會議上，提出獨(dú)立的意見和建議。

　　發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大、人員多。因此時(shí)刻要求自己做到，心底無私，公道正派，堅(jiān)持對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。一年來，努力做好“四個(gè)協(xié)調(diào)”：一是搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)。對領(lǐng)導(dǎo)分管的工作心中有數(shù)，以確保領(lǐng)導(dǎo)集中精力，想大事、議大事、辦大事。二是搞好各部門之間的協(xié)調(diào)。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強(qiáng)部門協(xié)作、聚合力量。三是搞好與基層的協(xié)調(diào)。經(jīng)常和工隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達(dá)、信息反饋?zhàn)饔谩Ｍㄟ^辦公室的工作，讓廣大員工能及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的決策，以便于把領(lǐng)導(dǎo)的決策變成員工自覺行動(dòng)。四是搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)。辦公室做為對外形象的窗口，從一點(diǎn)一滴的小事和一言一行的舉動(dòng)中，維護(hù)辦公室的整體形象，維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的威信。

　　認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們建立了交班會事項(xiàng)通知單、會議通知登記記錄、董事會任務(wù)分表等工作方法，對工作進(jìn)程、完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和各部室、各工隊(duì)反饋。注重把每一件事都落到實(shí)處，把每一項(xiàng)工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇15

　　根據(jù)縣委安排，20xx年我分管機(jī)關(guān)、機(jī)要、信訪、接待、保密、黨史、目標(biāo)管理和建設(shè)、規(guī)劃、國土、城管、環(huán)保等工作，聯(lián)系相如街道辦事處。一年來，我在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞縣黨代會和縣委20xx年的目標(biāo)任務(wù)和總體要求，開動(dòng)腦筋，勤奮工作，與政府分管領(lǐng)導(dǎo)朝君同志，人大、政協(xié)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)吳剛、中凡同志一道，齊心協(xié)力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)將一年的履職情況報(bào)告如下：

　　一、主要工作及成效

　　(一)辦公室工作

　　1、嚴(yán)格審核把關(guān)，為縣委工作運(yùn)行當(dāng)好“助手”。堅(jiān)持寓智力服務(wù)于文字工作之中，嚴(yán)格辦文程序，嚴(yán)把文件審核、簽發(fā)關(guān)。組織起草、審核了縣委、縣委辦出臺的所有文件，組織起草和審核了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)在全縣經(jīng)濟(jì)工作、經(jīng)營城市工作、干部作風(fēng)教育整頓工作等重要會議上的講話材料，組織起草和審核了一年來縣委向市委報(bào)告工作的一系列匯報(bào)材料。加強(qiáng)會議審核把關(guān)，圓滿完成了縣委交待的會議籌備工作。

　　2、展示形象，努力提高接待工作水平。完善接待工作管理制度，不斷提高接待工作水平，優(yōu)質(zhì)高效完成了省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和省、市部門來調(diào)研、檢查指導(dǎo)工作的接待任務(wù)。

　　3、加強(qiáng)信息調(diào)研，為縣委科學(xué)決策當(dāng)好參謀。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點(diǎn)、群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難點(diǎn)、社會穩(wěn)定的熱點(diǎn)，組織辦公室文秘人員積極開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、經(jīng)營城市、人才資源開發(fā)等專題調(diào)研，找準(zhǔn)了各項(xiàng)工作存在問題的根源，為縣委科學(xué)決策起好了參謀作用。今年，辦公室編發(fā)《調(diào)查與研究》15期，向省委辦、市委辦上報(bào)信息998條，編發(fā)《信息》12期，信息調(diào)研工作明顯加強(qiáng)。

　　4、加強(qiáng)督查督辦，保證了縣委決策的順利實(shí)施。研究安排了對重點(diǎn)工程建設(shè)、省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建、糧食“直補(bǔ)”款發(fā)放、安全隱患排查與整治等工作的督查督辦，確保了工作進(jìn)度;對“創(chuàng)滿”工作進(jìn)行了督查督辦，通過明查暗訪，促進(jìn)了干部職工作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，辦事效率和質(zhì)量明顯提高;對縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示進(jìn)行了督查督辦，確保了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題件件有著落，事事有回音;組織實(shí)施了半年工作目標(biāo)考核，對各區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級各部門完成目標(biāo)任務(wù)的情況進(jìn)行了考評與總結(jié)。

　　(二)規(guī)劃工作

　　堅(jiān)持發(fā)揮規(guī)劃的龍頭作用，完成了XX鎮(zhèn)6.8平方公里、XX鎮(zhèn)3平方公里和XX大道控制性詳規(guī)，完成了工業(yè)園區(qū)的修建性詳規(guī)，完成了景觀大道、砂石大道的修建性詳規(guī)，完成了縣城規(guī)劃區(qū)10平方公里1:500地形圖測繪工作;完成了……規(guī)劃設(shè)計(jì)。同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)劃執(zhí)法，對各種超“紅線”的違規(guī)違章建筑進(jìn)行了強(qiáng)力拆除，確保每一項(xiàng)城市建設(shè)用地和工程都有規(guī)劃用途和規(guī)劃方案。

　　(三)國土工作

　　以保護(hù)和利用資源、實(shí)現(xiàn)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡為目標(biāo)，強(qiáng)化國土資源部門代表政府行使土地管理權(quán)的地位，對土地實(shí)行嚴(yán)格的集中統(tǒng)一管理。充分發(fā)揮土地儲備交易中心的作用，完成了XX小區(qū)500畝土地的征報(bào)工作，為城市建設(shè)用地儲備了一定數(shù)量的土地。嚴(yán)格土地出讓審批制度，經(jīng)營性用地100%招拍掛，商住用地100%公開競價(jià)拍賣，并加快政府公益事業(yè)用地資產(chǎn)顯化步伐，共實(shí)現(xiàn)土地收益1.08億元。狠抓礦產(chǎn)資源開發(fā)，公開拍賣砂石旱采采礦權(quán)，實(shí)現(xiàn)收益431萬元。大力實(shí)施耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目，先后完成……國家重點(diǎn)工程開發(fā)項(xiàng)目，開墾耕地5829畝，其中XX項(xiàng)目629畝已通過驗(yàn)收。

　　(四)建設(shè)工作

　　創(chuàng)新經(jīng)營城市理念，對城市資源進(jìn)行深度開發(fā)，對城市進(jìn)行全方位建設(shè)，全年城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資完成4460萬元，極大地完善、優(yōu)化了城市功能，為城市的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。投資1190萬元完成了……設(shè)施建設(shè)。在加快城市建設(shè)的同時(shí)，不斷拓寬城市資源市場化步伐，全年度實(shí)現(xiàn)城市資源經(jīng)營收益4208萬元，其中出租車經(jīng)營權(quán)出讓收益330萬元，路燈廣告經(jīng)營權(quán)出讓收益12萬元，貨三輪經(jīng)營權(quán)出讓收益41萬元，地下管網(wǎng)經(jīng)營權(quán)出讓首期收益20萬元，土地使用權(quán)出讓收益2050萬元，超額完成了市上下達(dá)給我縣的年度目標(biāo)。

　　(五)城管工作

　　按照“城市升形象”的總體目標(biāo)，不斷完善城市綜合管理配套制度和運(yùn)行機(jī)制，加快推行“以人為本”的親民型管理，狠抓城區(qū)秩序、市容環(huán)衛(wèi)、建渣棄土管理，建立健全了全民參與的城管機(jī)制管理，落實(shí)了“門前三包”責(zé)任制，徹底治理了“臟亂差”現(xiàn)象，改善了市民生活環(huán)境，于年底順利通過省級衛(wèi)生城市達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

　　(六)環(huán)保工作

　　1、出臺了加強(qiáng)環(huán)保工作的系列文件，推行了環(huán)保工作“一把手”負(fù)責(zé)制，啟動(dòng)了綜合整治規(guī)劃，年內(nèi)完成投資340萬元。對重點(diǎn)污染源進(jìn)行了整治，XX公司先后投入60萬余元對生產(chǎn)工藝進(jìn)行了技術(shù)改造，并對生產(chǎn)廢水進(jìn)行了治理，做到了達(dá)標(biāo)排放。對縣城的餐飲娛樂業(yè)進(jìn)行了強(qiáng)力綜合整治，強(qiáng)力推進(jìn)“媒改氣”，油煙、煙塵和噪聲污染明顯好轉(zhuǎn)。

　　(七)聯(lián)系相如辦事處工作

　　指導(dǎo)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、招商引資、社區(qū)建設(shè)等工作，城郊經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，城區(qū)文化進(jìn)一步繁榮，社區(qū)面貌發(fā)生顯著變化。

　　二、本人履職盡責(zé)的情況

　　——講政治，始終保持清醒頭腦。

　　在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持正確的政治方向和政治立場，始終堅(jiān)持在言行上與縣委保持高度一致，不發(fā)雜音，不做有損縣委權(quán)威和全縣大局的事，努力增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，在辦文、辦會、接待等事關(guān)全縣大局和形象的工作中，做到了嚴(yán)格把關(guān)，沒有出現(xiàn)政治性差錯(cuò)。在分管工作中，堅(jiān)決執(zhí)行縣委的決定，努力完成縣委部署的任務(wù)，保證了政令暢通。

　　——重調(diào)研，努力提高工作水平。

　　調(diào)查研究是做好一切工作的前提條件。作為縣委領(lǐng)導(dǎo)班子的一名新成員、分管業(yè)務(wù)工作的一名新手，為了不辱使命，我堅(jiān)持做到解決問題、推動(dòng)工作的辦法形成于調(diào)查研究之后。為了提高經(jīng)營城市工作實(shí)效，我于年初組織人員對我縣的房地產(chǎn)市場進(jìn)行了調(diào)研，對房地產(chǎn)市場不景氣的內(nèi)在根源進(jìn)行了分析，對激活房地產(chǎn)市場進(jìn)行了理性思考，為縣委、政府科學(xué)決策提出了建議。下半年，按照縣委安排，我和政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)規(guī)劃、國土、建設(shè)等部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，就城市規(guī)劃、城建融資、土地儲備等工作，赴金堂、仁壽等地參觀學(xué)習(xí)，解放了思想，拓寬了視野，形成了一些新的理念。

　　——抓重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作實(shí)效。

　　辦公室工作紛繁復(fù)雜，經(jīng)營城市工作任務(wù)繁重，為了處理好兩者之間的關(guān)系，力求兩方面工作都有所發(fā)展，我認(rèn)真分析主要矛盾和次要矛盾，集中主要精力，想大事，抓重點(diǎn)。在辦公室工作中，我將上級來文處理、下級請示報(bào)告處理和值班記錄處理等一些繁雜的日常性事務(wù)工作大膽放權(quán)于一名副職負(fù)責(zé)，自己主要抓綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、智力服務(wù)和會議、文件、接待方案的審核把關(guān)，確保了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在分管工作中，我集中精力抓縣委、縣政府年度目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí)、檢查指導(dǎo)和督查督辦，抓完成工作任務(wù)措施辦法的研究制定，抓相關(guān)部門工作之間的配合協(xié)調(diào)，抓工作中突發(fā)性問題的現(xiàn)場解決，保證了各部門工作協(xié)調(diào)配合有力，運(yùn)行高效有序。

　　——求落實(shí)，努力化解矛盾和問題。

　　做工作，實(shí)際上就是不斷化解矛盾和問題，做好工作就必須努力及時(shí)化解矛盾和問題。我堅(jiān)持在矛盾和問題面前不回避，不退讓，迎難而上，知難而進(jìn)，基本做到了分管部門和分管工作中有什么問題就盡心盡力盡職幫助解決什么問題。凡是自己拿得穩(wěn)的事，該表態(tài)的就表態(tài)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任;對拿不穩(wěn)的，就及時(shí)向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按主要領(lǐng)導(dǎo)的要求貫徹執(zhí)行。沒有因?yàn)樽约夯乇苊�盾、怕惹麻煩而貽誤工作。凡是分工范圍內(nèi)的工作，比如城東大道房屋拆遷、城市建設(shè)融資以及城管執(zhí)法中發(fā)生的一系列矛盾和問題，我基本做到了有求必應(yīng)，有難必解，保證了各項(xiàng)工作的順利開展。

　　——做表率，保持廉潔正氣。

　　清正廉潔，一身正氣，才會增強(qiáng)干部的人格魅力。推動(dòng)工作，權(quán)力的影響畢竟是有限的，人格的力量具有不可替代的作用。作為縣委辦公室的“班長”，我時(shí)刻以“行為多一點(diǎn)自律、人格多一點(diǎn)魅力”為準(zhǔn)則，在班子成員和職工面前，我堅(jiān)持做到以身作則，率先垂范，凡是要求班子成員和職工做到的，自己首先做到;凡是要求班子成員和職工不做的，自己堅(jiān)決不做。今年以來，辦公室全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行了“六不準(zhǔn)”，未發(fā)生一起違規(guī)行為。作為縣委領(lǐng)導(dǎo)班子的一名成員，在分管工作中，我能夠經(jīng)受住各種考驗(yàn)，從未利用工作之便謀取任何私利。

　　三、來年工作打算

　　(一)辦公室工作

　　1、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，高質(zhì)量、高效率完成縣委交辦的辦文、辦會及接待工作。

　　2、抓好“三農(nóng)”問題、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營城市、民營經(jīng)濟(jì)等方面的調(diào)研工作，為縣委決策提供參謀 。

　　3、加強(qiáng)對各項(xiàng)重點(diǎn)工作的督查督辦，加強(qiáng)對各單位開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的督查督辦，確保縣委決策、決定的貫徹落實(shí)。

　　4、加強(qiáng)對全縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和文明信訪接待室建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)。

　　(二)經(jīng)營城市工作

　　1、完成工業(yè)園區(qū)、城東小區(qū)、紫苑小區(qū)的一期建設(shè)工程。

　　2、完成全縣城市總體規(guī)劃第3次修編工作。

　　3、繼續(xù)推進(jìn)城市化進(jìn)程，加快城市資源向城市資本轉(zhuǎn)變，拓寬城市建設(shè)融資渠道。

　　4、鞏固省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，加強(qiáng)城市綜合管理，營造優(yōu)美、舒適的工作與生活環(huán)境。

　　(三)聯(lián)系街道辦事處工作

　　1、做好日常聯(lián)系、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作。

　　2、探索社區(qū)建設(shè)、社區(qū)資源開發(fā)的新途徑。

　　3、做好“社區(qū)扶貧”工作。

　　今年，我分工范圍內(nèi)的工作取得了一定的成績，主要是縣委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是人大、政府、政協(xié)分管、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果，是分管部門和縣委辦全體領(lǐng)導(dǎo)干部合作共事的結(jié)果。但由于自己主管努力不夠，工作中也還存在一些問題和不足，比如對發(fā)揮企業(yè)在經(jīng)營城市工作中的主體作用、實(shí)現(xiàn)土地經(jīng)營效益最大化等問題的政策性措施研究不夠，城區(qū)一些建設(shè)工程沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定的進(jìn)度目標(biāo)，等等。明年，我將加倍努力，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，在實(shí)踐中探索，在探索中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇16

　　在x公司領(lǐng)導(dǎo)們積極正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利的渡過了20xx年的歲月！在今年，我們通過積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù)。

　　回顧這一年，作為行政辦公室的主任，我深刻的感受到自己的責(zé)任的重大！自己作為行政部的管理者，在工作中造成的影響遠(yuǎn)超普通的員工！為此，在工作中更要嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的去要求自己，認(rèn)真體會領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來的工作匯報(bào)：

　　一、工作的思想方面

　　在這一年的工作中我一直在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊�求自己，尤其是公司的行政任�?wù)上，我更是不敢有一絲一毫的放松。

　　我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，并有明確的集體目標(biāo)和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學(xué)習(xí)和調(diào)整。通過與領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的積極討論，我更加深刻的了解了公司的目標(biāo)和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己，并逐步完成了公司的行政計(jì)劃。

　　二、工作方面的情況

　　在工作中，我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S持著工作的進(jìn)展，保持公司行政計(jì)劃的積極運(yùn)行的同時(shí)，也在策劃新的計(jì)劃和方案，積極配合公司的發(fā)展，及時(shí)的制定計(jì)劃，完善計(jì)劃，輔助各部門的工作順利的進(jìn)行。

　　并且，作為主管，我一直都在堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)管理。在積極的引導(dǎo)下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務(wù)，并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻(xiàn)力量。

　　三、團(tuán)隊(duì)管理方面

　　在今年來，我在團(tuán)隊(duì)中積極的培訓(xùn)、管理，通過嚴(yán)格的要求加強(qiáng)行政辦公室的員工的積極性，并制定了團(tuán)隊(duì)的工作要求，較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。此外，在工作中，我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對隊(duì)伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升，較好的提高了隊(duì)伍的能力，也完善了隊(duì)伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計(jì)劃中，為公司的貢獻(xiàn)了出色的力量。

　　反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會更加努力，緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在的工作中處理的更加出色！

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇17

　　時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)�體員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會，可以讓我親身參與與見證一個(gè)新的部門的成長，我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想與人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。現(xiàn)就我自20xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

　　一、深化思想認(rèn)識，明確職責(zé)定位

　　我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不僅要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

　　二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平

　　進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理與一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的`工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問題都不是很難解決，但是恰恰是知識與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現(xiàn)代社會是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛�有的業(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但是想要干好就絕不是那么簡單了。

　　三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求

　　沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇18

　　在過去的一年里，作為公司的辦公室主任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各部門及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現(xiàn)將一年以來的任職情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

　　(一)努力做好公司管理工作

　　1、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，各類報(bào)表的報(bào)送等項(xiàng)工作。

　　2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動(dòng)的籌備工作，各項(xiàng)資金的申報(bào)工作。積極參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作，使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理，及時(shí)解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級單位布置的工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。

　　3、在公司人員調(diào)整安排方面，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提高了工作執(zhí)行力。

　　4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，傾聽各部門的各種意見和建議，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時(shí)解決，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。

　　5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項(xiàng)工作，如材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào);各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。并及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，對于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。

　　6、完成20xx年工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料的編寫和工程進(jìn)度上報(bào)工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。公司印章的使用和管理工作及報(bào)刊收發(fā)等工作。

　　(二)辦公室內(nèi)部工作

　　帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司工程進(jìn)度表，對文件及宣傳頁的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé);能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配工作人員。

　　二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)

　　1、積極參與突發(fā)事件的處理，積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。通過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的接待洽談工作。

　　3、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，體現(xiàn)我公司以誠為本的待客之道，為公司樹立了良好的社會形象。

　　三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

　　(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

　　我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)“的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。

　　辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律“，“不由自主“。因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)

　　一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集下來進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識，牢固樹立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

　　四、存在的問題和建議

　　(一)自身的問題

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

　　1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

　　2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車、探索，使工作效率沒有發(fā)揮到極致。

　　3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系，偶爾會出現(xiàn)身在曹營心在漢的情況。

　　(二)今后的工作思路

　　在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理，我們會更加努力，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，積極配合各部門開展工作， 進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

　　1、“沒有規(guī)矩，不成方圓。“公司必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

　　2、工作中要學(xué)會開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我們工作的不足進(jìn)行批評指正，使辦公室的工作能夠更加完善。 總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動(dòng)溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的伙伴。

　　下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強(qiáng)和做好后勤及外聯(lián)工作等，為公司經(jīng)營和發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇19

　　一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼎力支持下，局辦公室全體工作人員各負(fù)其責(zé)、精誠協(xié)作，緊密圍繞全局工作目標(biāo)，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年度工作情況報(bào)告如下：

　　一、履行職責(zé)情況

　　1、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，高標(biāo)準(zhǔn)完成政務(wù)工作。一是充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)的服務(wù)職能，針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照"工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤"的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時(shí)處理解決，做好上傳下達(dá)和各單位、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，做好公文制發(fā)、傳閱、印鑒、文書檔案等環(huán)節(jié)的管理工作，嚴(yán)格審核把關(guān)。切實(shí)把好公文出口關(guān)，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，確保來文來電收發(fā)、登記、傳遞、交辦、督辦、建檔、存查等工作及時(shí)準(zhǔn)確。完成20__年以來檔案的分類整理及立卷工作，我局檔案管理工作通過了考核驗(yàn)收。三是在文稿撰寫上力求精益求精。精準(zhǔn)完成全局綜合性匯報(bào)、總結(jié)及主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)講話稿等重要文字材料。全年共發(fā)文__件次，收文__件，撰寫材料__余份，約__萬字；信息報(bào)送__份，其中省級采用__份。四是高度重視保密的工作。全年共召開辦公室保密的工作會議__次，為保密員增設(shè)了保密文件柜，保密文件按規(guī)定處置，未發(fā)生泄密事件，目前已完成保密的工作考核。

　　2、寧早勿晚、寧快勿慢，高效率完成事務(wù)工作。一是做好會議安排和領(lǐng)導(dǎo)視察工作。做好局黨委會、局辦公會等各類會議的前期材料準(zhǔn)備、會議方案、會期服務(wù)、會后材料整理等工作。全年共籌備市級層面協(xié)調(diào)會30余次，機(jī)關(guān)大、小會議200余次。與市政府二科和城建旅游戰(zhàn)線各單位信息溝通、配合協(xié)作到位，全年共籌備城建重點(diǎn)工作專項(xiàng)推進(jìn)組會議6次，得到市領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。領(lǐng)導(dǎo)視察工作在與各科室的默契配合下，較好地完成了視察方案、視察路線和現(xiàn)場踩點(diǎn)等工作，全年共籌備領(lǐng)導(dǎo)視察__余次，零差錯(cuò)，市領(lǐng)導(dǎo)滿意；二是加強(qiáng)后勤管理工作。在局黨委的要求下，從硬件保障的角度出發(fā)，完善了會議室的配備，增添了空調(diào)、桌椅等硬件設(shè)施；從安全保障的角度出發(fā)，檢修并更換了電器線路；從飲食安全的角度出發(fā)，更換了食堂消毒柜、案臺等設(shè)施；從美化環(huán)境的角度出發(fā)，增設(shè)了許多綠色花卉；從衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，我辦完善了衛(wèi)生管理制度，保潔工作進(jìn)一步提高；從精簡節(jié)約的角度出發(fā)，在食堂管理上合理地控制了成本；從安全保衛(wèi)的角度出發(fā)，強(qiáng)化了保安隊(duì)伍的管理，無差錯(cuò)地完成了全年登記、收發(fā)、停車場管理和清運(yùn)冰雪等工作。從節(jié)儉節(jié)約角度出發(fā)，完成全年辦公用房管理和節(jié)能工作。從人員管理角度出發(fā)，扎實(shí)做好了礦務(wù)局分流人員管理工作，保證后勤服務(wù)工作有條不紊。三是認(rèn)真做好值班值宿和應(yīng)急信息報(bào)送工作。在值班值宿方面，我辦建立值班值宿提醒制度，安排專人電話、短信通知，并在全市率先實(shí)行常態(tài)化值班，嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿監(jiān)督檢查。在應(yīng)急信息報(bào)送方面，應(yīng)急反應(yīng)迅速，報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。全年我局未發(fā)生值班人員脫崗和應(yīng)急信息報(bào)送不及時(shí)情況，得到市政府應(yīng)急辦和市委信息科高度認(rèn)可。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)和工作考勤紀(jì)律，做好督促、檢查工作，全年共檢查在崗情況和外出告知情況60余次，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步改善。

　　3、高度重視、認(rèn)真督辦，按時(shí)完成議案、提案辦理工作。今年由我局主辦議案、提案__件，由我局協(xié)辦議案、提案__件。按照市政府要求，及時(shí)將辦件內(nèi)容分到各科室辦理，明確提出了辦理時(shí)限等要求。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速，受到市人大、市政協(xié)、市政府議案提案科的好評。

　　4、齊頭并進(jìn)、多點(diǎn)開花，圓滿完成團(tuán)委、老干部、雙擁和計(jì)劃生育工作。一是傳達(dá)了團(tuán)市委文件__件，基層調(diào)研__次，金秋助學(xué)募集籌款__元。二是高標(biāo)準(zhǔn)完成老干部局報(bào)表，高效率做好退休老干部各項(xiàng)服務(wù)工作，春節(jié)、重陽節(jié)組織老干部活動(dòng)__次，得到退休老干部的高度評價(jià)。三是在春節(jié)和建軍節(jié)前期走訪慰問密山邊防大隊(duì)_次，召開交流會議_次，不僅推動(dòng)了雙擁共建工作，更加深了軍民魚水的深厚情感。四是全面完成計(jì)生委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、存在問題和不足

　　成績的取得離不開局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室部門的大力協(xié)助配合和支持，在此，我代表辦公室一并表示由衷地感謝。同時(shí)，我們也清醒地意識到還有一些問題急需去改正，比如由于辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，再有對各科室部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠等等問題，這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決，促使工作再上一個(gè)新臺階。

　　三、20__年工作打算

　　20__年，是貫徹黨的十九大精神的開局之年，是我市推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、決勝全面建成小康社會的關(guān)鍵之年，我局承擔(dān)的任務(wù)將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運(yùn)作，高效服務(wù)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。

　　（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力。作為局中樞機(jī)構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路，我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好，努力提高綜合水平，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。

　　（二）明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平。辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。新的一年里，辦公室將把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系；發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系；發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。同時(shí)，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察、勤思考，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。要從細(xì)小的事抓起。在經(jīng)辦工作上，都將嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落。

　　（三）突出規(guī)范，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實(shí)績，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范，辦公室作為全局綜合辦事機(jī)構(gòu)，工作任務(wù)中，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時(shí)還要堅(jiān)持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇20

　　根據(jù)公司統(tǒng)一安排，現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及履行崗位職責(zé)情況做以簡要匯報(bào)，不妥之處敬請批評指正。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為更好地勝任本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

　　20xx年是x煤礦工程建設(shè)的起步年，一年來，綜合辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，緊緊圍繞礦井基本建設(shè)中心工作，緊緊圍繞確定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，通過綜合辦公室全體人員的共同努力，較好的完成了下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　年初，面對新形勢、新任務(wù)，我不僅感受到自己肩負(fù)的責(zé)任重大，而且，在實(shí)際工作中深切體會到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務(wù)知識還十分匱乏，不能準(zhǔn)確把握全盤工作，工作起來感到十分吃力和困難。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望，準(zhǔn)確地認(rèn)清當(dāng)前的政策形勢、管理體制和今后的發(fā)展前景，去年以來，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識的同時(shí)，側(cè)重性地學(xué)習(xí)了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)基建礦井等方面的知識，使自己很快對基建礦井綜合辦公室工作有了一個(gè)全新系統(tǒng)的認(rèn)識，不僅對提高寫作水平奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且，更增強(qiáng)了自己熱愛企業(yè)、熱愛本職工作的信心。無論在政治學(xué)習(xí)和理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我都堅(jiān)持做到了認(rèn)真筆記、學(xué)以致用，并積極鼓勵(lì)同事養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣，積極適應(yīng)形勢發(fā)展需要，爭做學(xué)習(xí)型、知識型、創(chuàng)新型人才，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

　　二、搞好服務(wù)，不斷提高協(xié)調(diào)能力和管理水平

　　辦公室一項(xiàng)重要職能就是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好職工，搞好綜合協(xié)調(diào)工作。為了協(xié)調(diào)好班子之間、部室之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作時(shí)，我注意講究說話方式，始終以謙和的態(tài)度去辦事，從未因自己說話粗魯、態(tài)度傲慢引起領(lǐng)導(dǎo)和職工的不滿。在辦公室人員工作分工安排上，統(tǒng)籌兼顧，不搞偏向性，形成了相互支持配合工作的和諧氛圍，使辦公室工作有章可循，忙而不亂。在待人接物、處理人際關(guān)系上，不背后議論是非，不做影響和諧團(tuán)結(jié)、有損公司形象的事，用誠實(shí)、忠厚的品格和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，樹立自己良好形象。為了提高管理水平，增強(qiáng)在同事中的號召力，在公司每次組織的各種義務(wù)勞動(dòng)中，積極帶頭參加，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)，在工作中感受樂趣，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，做到了吃苦不叫苦，有累不喊累，受氣不賭氣，用自己的言行去感染每一名同事，取得了大家對工作的理解和支持，無形中促進(jìn)了管理水平的提高。

　　三、求真務(wù)實(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，腳踏實(shí)地地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作

　　綜合辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感去認(rèn)真開展工作。一年來通過自己腳踏實(shí)地的工作在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作，促進(jìn)了公司整體工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是全年處理各級來文302余件，下發(fā)文件108份，寫匯報(bào)材料71份，配合工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部打請示、報(bào)告43件，并負(fù)責(zé)起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度，及時(shí)擬辦各級來文，未因工作拖拉，影響領(lǐng)導(dǎo)批示，辦公室對這些文件都進(jìn)行了認(rèn)真登記，妥善保存，未發(fā)生泄密丟失文件事件。接聽電話、通知領(lǐng)導(dǎo)參加會議或落實(shí)上級工作部署無以計(jì)數(shù)，如果忘了安排要承擔(dān)責(zé)任，安排不合適要受批評，這些工作辦起來是小事，誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。以紀(jì)律提高工作效率是我一貫堅(jiān)持的原則，通過自己帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有力地促進(jìn)了本部同事的共同遵守，在全公司營造了遵規(guī)守紀(jì)的良好氛圍。另外，加強(qiáng)了對車輛的安全管理和對司機(jī)的職業(yè)道德教育，使領(lǐng)導(dǎo)和各部室在公務(wù)用車上，能夠按時(shí)到位，服務(wù)周到。同時(shí)，適時(shí)組織職工開展衛(wèi)生大清掃活動(dòng)，確保了辦公區(qū)域干凈整潔。三是公司搬至礦區(qū)后，經(jīng)聯(lián)系本地電信營業(yè)廳落實(shí)網(wǎng)絡(luò)、通訊到位，為公司對外聯(lián)系提供了便利。

　　四、廉潔自律，謹(jǐn)慎行事，構(gòu)筑牢固思想道德防線

　　一年來，本人嚴(yán)格遵守公司關(guān)于廉潔自律方面的規(guī)章制度，深刻認(rèn)識和理解廉潔自律對于保護(hù)自己、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性。在工作中，不做有損企業(yè)形象的事，不搞權(quán)錢交易，加強(qiáng)對法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高自己的“免疫力”，自覺抵制各種誘惑，謹(jǐn)言行、慎交友，做到了守得住清貧，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn)。

　　通過一年來的工作使我深深體會到：辦公室工作隨意性、突發(fā)性任務(wù)較多，綜合服務(wù)工作難干。要想當(dāng)好一名辦公室主任，就必須得樹立六個(gè)意識：一是責(zé)任意識。有質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識不強(qiáng)，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。大力增強(qiáng)工作的積極性、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，必須養(yǎng)成高效、快捷、過硬的工作作風(fēng)，準(zhǔn)確、迅速、圓滿地完成每項(xiàng)工作任務(wù)。五是全局意識。辦公室工作必須通盤考慮，把握大局，始終站在公司全局的高度謀大事、想長遠(yuǎn)，努力促進(jìn)整體任務(wù)的完成。

　　過去一年，雖然完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)合作是分不開的，但仍有許多不足和差距，主要表現(xiàn)在：

　　1、工作思路不寬，缺乏創(chuàng)造性、超前性意識；

　　2、工作不大膽，老好人思想嚴(yán)重；

　　3、自身發(fā)展不全面，在社交、協(xié)調(diào)與其它部門關(guān)系的能力方面還有待進(jìn)一步提高。

　　20xx年是x項(xiàng)目全面建設(shè)的開局之年，下達(dá)的目標(biāo)與任務(wù)已經(jīng)明確，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，我要以這次述職考評為契機(jī)，誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，對不足之 處要積極整改完善，取長補(bǔ)短，爭做合格稱職的辦公室主任，為促進(jìn)公司向前發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　不妥之處，請批評指正。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇21

　　20xx年5月教育體制改革轉(zhuǎn)任東明鎮(zhèn)教育辦公室主任至今。在上級主管部門及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體教師的共同努力下，近十年來東明的教育呈現(xiàn)出欣欣向榮的喜人局面。按教辦的工作部署，今年我將在各校長工作述職報(bào)告之后進(jìn)行述職報(bào)告。現(xiàn)將十年來的工作按德育工作、隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、文體衛(wèi)生、勤工儉學(xué)、其他工作等幾個(gè)方面擇要匯報(bào)給大家。

　　上任伊始，東明的教育面臨著普及九年義務(wù)教育、校舍達(dá)標(biāo)、教師隊(duì)伍偏老化等急需解決的問題；教育教學(xué)管理有較強(qiáng)的基礎(chǔ)，如何保持和提高的問題；東明鎮(zhèn)教育如何保持強(qiáng)勁發(fā)展勢頭的問題。這些問題，對我的壓力很大。

　　為此，我在上任之初就跑遍了全鎮(zhèn)十九所學(xué)校，在充分聽取各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大教師意見的基礎(chǔ)上，確定今后一段時(shí)間內(nèi)的基本工作思路為“抓德育，促成績，保普九，變校貌，求發(fā)展”。基本工作思路確定后，總校一班人就緊緊圍繞這個(gè)中心開展工作。20xx年5月教育體制改革、20xx年9月原浩特鄉(xiāng)教辦撤并到東明教辦，盡管當(dāng)時(shí)的教育都面臨著新的形勢、新的挑戰(zhàn)，但基本工作思路沒變。后來的實(shí)踐證明，這個(gè)基本工作思路不僅是當(dāng)時(shí)的工作中心，也是近十年來的工作重點(diǎn)。

　　一、德育工作

　　統(tǒng)一人的思想是搞好其他工作的前提，而德育工作正是統(tǒng)一人的思想的有利手段。德育工作的開展主要是圍繞自身德育修養(yǎng)、教師德育工作、學(xué)生德育教育三方面展開的。

　　1、加強(qiáng)自身德育修養(yǎng)

　　古語說“其身正，不令而行”，只有自己率先垂范、以身作則，才能對廣大教師和學(xué)生具有說服力。近十年的工作中，我主持修改和制定了各項(xiàng)規(guī)章制度二十余個(gè)，在各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行上，我可以說為廣大教職工做出了表率，節(jié)假日很少休息，經(jīng)常加班加點(diǎn)；在利益面前不爭不搶，在xx年的考核中主動(dòng)放棄評優(yōu)指標(biāo)，在xx年職稱晉級中主動(dòng)讓出小教高級名額，在xx年的3%調(diào)資時(shí)又主動(dòng)放棄。所有的這些我只想說明一點(diǎn)：我是領(lǐng)導(dǎo)，只有吃苦在前，才能產(chǎn)生榜樣的力量。

　　2、完善教師德育考核體制

　　以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為依托，建立了教師德育考核體系，從愛崗、協(xié)作、敬業(yè)、愛生等方面對教師進(jìn)行全面的德育考核，并將此項(xiàng)考核作為教師年度考核的重點(diǎn)，實(shí)行德育考核一票否決制。由于教師德育教育得體得法，使我鎮(zhèn)的教師隊(duì)伍呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的精神狀態(tài)，一種昂揚(yáng)進(jìn)取的拼搏風(fēng)貌，一種同步時(shí)代的開拓意識。xx年來，全鎮(zhèn)累計(jì)有103人次受到鎮(zhèn)黨委、政府及教辦的表彰，19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰，8人次受到旗級以上部門表彰。全鎮(zhèn)無一例教師違法違紀(jì)現(xiàn)象。盡管這是看似平凡的成就，但卻是廣大教師精神風(fēng)貌的完美體現(xiàn)，是教師德育教育的豐碩果實(shí)。

　　3、規(guī)范學(xué)生德育教育工作

　　經(jīng)長期的探索，現(xiàn)我鎮(zhèn)的學(xué)生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊(duì)主題教育、社會鞏固監(jiān)督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地，結(jié)合其他科的德育滲透，使學(xué)生接受系統(tǒng)而全面的德育教育；利用班隊(duì)會、升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播站、板報(bào)、手抄報(bào)、扶貧助殘等主題形式對學(xué)生進(jìn)行德育主題教育，升華課堂德育滲透；建立德育三結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，吸納社會和家庭參與到學(xué)生德育教育中來，使學(xué)生在學(xué)校受到的德育教育在社會和家庭得以鞏固，并能處在社會和家庭的監(jiān)督之下，從而強(qiáng)化德育教育效果。長期的實(shí)踐證明，這種德育教育格局效果良好，全鎮(zhèn)各校都形成了校風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良好局面。

　　二、隊(duì)伍建設(shè)

　　隊(duì)伍建設(shè)主要體現(xiàn)在校長隊(duì)伍建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)方面，在這方面，我的具體做法是：充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛調(diào)動(dòng)教職工的積極性，真正做到人盡其材。

　　1、建立一支高素質(zhì)的校長隊(duì)伍，強(qiáng)化學(xué)校一線工作的“第一管理”

　　校長的素質(zhì)高低、能力大小直接影響一所學(xué)校的聲譽(yù)，進(jìn)而關(guān)系到全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作這個(gè)整體。可以說，一個(gè)好的校長就是一所好的學(xué)校。因而，經(jīng)充分的考察和選拔，在我的建議和主持下，xx年來更換了基層校領(lǐng)導(dǎo)13人次，將一批年富力強(qiáng)、文化知識較豐富、具有開拓創(chuàng)新精神的年輕教師推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。這些年輕人的上任，使東明教育的決策層有了年輕化、知識化、專業(yè)化的特點(diǎn)，為東明教育的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。光有素質(zhì)高、能力強(qiáng)的校長而沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長的領(lǐng)導(dǎo)下全面而有序的展開，教辦有針對性的制定了相應(yīng)的措施，以規(guī)范校長的行為。在校長隊(duì)伍建設(shè)方面主要抓好以下幾項(xiàng)工作：

　　（1）重視對校長工作的考核。針對校長工作的特點(diǎn)，教辦制定了《校長工作考核細(xì)則》，全方位、多層面的考核校長的工作。學(xué)期末由教辦負(fù)責(zé)對各校長進(jìn)行定量考核，考核成績作為校長年度考核的重要組成部分記入個(gè)人檔案；學(xué)年末校長在全鎮(zhèn)教師大會上進(jìn)行述職，這樣各校長之間相互交流了經(jīng)驗(yàn)，使各校在管理上取長補(bǔ)短，起到了相互促進(jìn)的作用。

　　（2）要求校長任主課。校長不僅要有出色的管理才能，還要有過硬的教學(xué)基本功，這樣才具有說服力，才能在廣大教師中樹立起威信。為此，在我的建議下，教辦制定了相應(yīng)的規(guī)定，要求各校長必須承擔(dān)一門語文或數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)，并且與其他教師同等條件參與教學(xué)成績評比。這不僅使校長沒有高人一等的特權(quán)優(yōu)越感，使廣大教師樂于服從管理，也為校長能更好的指導(dǎo)教學(xué)工作提供了最充分的第一手資料，同時(shí)為各校教育教學(xué)質(zhì)量的提高打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　（3）充分尊重各校長的管理權(quán)。根據(jù)我鎮(zhèn)校點(diǎn)較多，教辦人員少的實(shí)際情況，教辦及時(shí)轉(zhuǎn)變職能，集中精力抓大事，工作重點(diǎn)放在宏觀調(diào)控督導(dǎo)上，充分發(fā)揮各校長的管理才能，尊重各校長的管理權(quán)，放手讓各校長管理校內(nèi)事務(wù)，教辦對各校的校務(wù)工作主要負(fù)責(zé)檢查和考核，當(dāng)好參謀，做好服務(wù)，絕不無原則的橫加干涉。

　　（4）加強(qiáng)崗位培訓(xùn)工作和外出學(xué)習(xí)交流。對于上崗的校長，教辦要求必須無條件的接受崗前培訓(xùn)。自xx年以來，全鎮(zhèn)中小學(xué)校長已累計(jì)培訓(xùn)58人次，其中現(xiàn)任中小學(xué)校長均參加過兩次以上培訓(xùn)。每次校長培訓(xùn)期間，教辦與教師進(jìn)修校都相互交流，請教師進(jìn)修校將各校長進(jìn)修期間的表現(xiàn)及時(shí)反饋，以便教辦全面掌握校長培訓(xùn)狀況。為了拓寬各校長的視野，教辦還積極組織校長外出學(xué)習(xí)和交流。曾先后去過通遼、大鎮(zhèn)、太和及區(qū)外一些發(fā)達(dá)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。由于教辦在校長隊(duì)伍建設(shè)中抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因而使得整個(gè)校長隊(duì)伍體現(xiàn)出了專業(yè)、民主、干練、進(jìn)取的管理特點(diǎn)。近十年來，沒有一位校長因?qū)W校管理而受到紀(jì)律處分。

　　2、建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍

　　充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，強(qiáng)化學(xué)校的一線工作教師是教育工作的中堅(jiān)力量，教師素質(zhì)的高低直接影響到學(xué)生的成績好壞，進(jìn)而影響到全鎮(zhèn)的教育教學(xué)質(zhì)量。為此，教辦十分注重教師隊(duì)伍整體建設(shè)。

　　（1）為教師隊(duì)伍注入新鮮血液。自財(cái)政統(tǒng)籌以來，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都不愿意接受新大中專畢業(yè)生。我多次向教體局爭取，和鎮(zhèn)黨委政府協(xié)商，自xx年以來，在我鎮(zhèn)財(cái)政也非常困難的情況下，新接受大中專畢業(yè)生63名。對于那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志，教辦制定相應(yīng)的政策，允許他們內(nèi)退。現(xiàn)全鎮(zhèn)教師平均年齡只有42歲；初中教師學(xué)歷合格率為89%，小學(xué)教師學(xué)歷合格率為100%，其中小學(xué)教師大專學(xué)歷占20%，現(xiàn)全鎮(zhèn)有24名教師正參加大專以上函授學(xué)習(xí)；經(jīng)過近幾年的調(diào)整，我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍已實(shí)現(xiàn)了向年輕化、知識化、專業(yè)化的轉(zhuǎn)變。

　　（2）全員參政，民主管理，公平競爭，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。在教師管理中，只有真正的尊重教師的勞動(dòng)，使教師的勞動(dòng)得到公正的評價(jià)，才能充分的調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。客觀、公正的教育評價(jià)機(jī)制是形成性評價(jià)的核心，有利于培養(yǎng)教師的上進(jìn)心和榮譽(yù)感。以成績說話，避免評優(yōu)、晉級、調(diào)資等教師敏感問題的暗箱操作影響教師的工作積極性，努力創(chuàng)建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自xx年以來，我們就探索教師考核評價(jià)辦法。經(jīng)過反復(fù)的討論及在實(shí)施中的逐步完善，最終形成了一套全員參政，相互評價(jià)，民主監(jiān)督的教師工作考核評價(jià)管理辦法。這套辦法有三個(gè)突出的特點(diǎn)：其一，成立教辦和學(xué)校或?qū)W區(qū)兩級考核領(lǐng)導(dǎo)組織，教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組由全體教師民主選舉產(chǎn)生，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)教師考核評價(jià)的總體工作；學(xué)校或?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組由本校或本學(xué)區(qū)教師民主選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)本校或本學(xué)區(qū)教師考核工作的具體事宜，并對教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)；其二，備、講、批、輔、考等常規(guī)教學(xué)的考核由各校或?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織量化，在量化時(shí)能真正做到有的放矢。由于各校或?qū)W區(qū)的打分標(biāo)準(zhǔn)有差別，所以量化結(jié)果由教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一平衡排名，盡量保證全體教師處在同一起點(diǎn)上；其三，取消了傳統(tǒng)的全體教師投票評優(yōu)選模的做法，把評優(yōu)選模的指標(biāo)以候選人的形式按比例分配給各校或?qū)W區(qū)，按考核結(jié)果由高到低確定候選人，候選人上報(bào)教辦后，由全鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)全鎮(zhèn)平均考核結(jié)果決定正式評優(yōu)評模人員。這三個(gè)突出的特點(diǎn)，使教師考核評價(jià)工作全程體現(xiàn)出公平、公正、公開的基本原則，極大的調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，有力的促進(jìn)了教育教學(xué)工作的全面開展。

　　（3）抓好教師在職學(xué)習(xí)工作。根據(jù)上級工作安排，認(rèn)真組織教師參加繼續(xù)教育、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、普通話學(xué)習(xí)等在職培訓(xùn)，積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮(zhèn)規(guī)模的主任專題講座，并且要求各校長、教導(dǎo)主任每人每學(xué)期在校內(nèi)至少做一次專題講座。這多種在職學(xué)習(xí)形式，從不同的側(cè)面提高了教師的素質(zhì)。

　　三、教學(xué)管理

　　教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是學(xué)校所有工作的核心。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存的基礎(chǔ)，是教師的事業(yè)生命。同時(shí)教學(xué)質(zhì)量又是老百姓最關(guān)心的熱門話題之一。提高教學(xué)質(zhì)量既是老百姓所期待的事情，又是教師所努力的最終目標(biāo)。教學(xué)工作周期長，成績回報(bào)隱形大，因而管理上有較大的難度。近十年來，教辦在按時(shí)組織各校按大綱及上級要求認(rèn)真完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，在教學(xué)管理上形成了以下幾大特點(diǎn)：

　　1、制定相關(guān)制度，規(guī)范教師教育教學(xué)行為

　　根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師常規(guī)教學(xué)要求》、《考勤制度》、《課堂常規(guī)》、《教科研制度》等在內(nèi)的規(guī)范教師教育教學(xué)行為的各項(xiàng)制度12個(gè)。這些制度，幾乎涵蓋了教師教育教學(xué)的所有方面，大到教師職業(yè)道德，小到作業(yè)批改日期的寫法，規(guī)定的都非常詳細(xì)，便于教師操作，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查，同樣也便于規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)。

　　2、加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教師教育教學(xué)能力

　　教科研是提高教師素質(zhì)的基本手段之一，教辦深知這一點(diǎn)，因而十年來努力構(gòu)建東明鎮(zhèn)教科研體系。現(xiàn)我鎮(zhèn)已形成了“教辦—學(xué)區(qū)—學(xué)校—教研組”教科研四級網(wǎng)絡(luò)。教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教科研主題確定、落實(shí)及檢查指導(dǎo)等全面工作；全鎮(zhèn)劃分為6個(gè)學(xué)區(qū)，每個(gè)學(xué)區(qū)設(shè)中心教研組，負(fù)責(zé)學(xué)區(qū)內(nèi)的教科研安排組織工作，對教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé)；完小教導(dǎo)主任及校點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本校教科研組織安排工作，對中心教研組及教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé)；學(xué)校內(nèi)設(shè)教研組，為教科研基本載體，承擔(dān)教科研的具體工作。在活動(dòng)內(nèi)容上，教辦教導(dǎo)處結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際確定大的教科研課題，分解到學(xué)區(qū)中心教研組或各校，再轉(zhuǎn)分到教研組或個(gè)人。對于教師或基層教研單位所確立的教研專題，必須逐級上報(bào)至教辦教導(dǎo)處備案。在活動(dòng)時(shí)間上，要求教研組每兩周至少一次，學(xué)校每月至少一次，學(xué)區(qū)每學(xué)期至少兩次，教辦每學(xué)期至少組織一次全鎮(zhèn)規(guī)模的大型教科研活動(dòng)。在活動(dòng)形式上，教師必須有活動(dòng)記錄，教研組、學(xué)校、學(xué)區(qū)中心組必須有教研活動(dòng)報(bào)表，并且附原始材料上報(bào)。教科研網(wǎng)絡(luò)的形成和運(yùn)作，對提高我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍素質(zhì)起到了很大的作用。

　　3、落實(shí)素質(zhì)教育，改變教師教育教學(xué)觀念

　　在很長一段時(shí)間內(nèi)，我們的教育都徘徊在應(yīng)試教育的陰影下，盡管素質(zhì)教育已喊了多年，但由于眾所周知的體制等原因，老百姓甚至是一些教師，還始終把升學(xué)率作為評價(jià)一所學(xué)校好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果導(dǎo)致一些教師片面追求升學(xué)率，從而放棄原本就很脆弱的素質(zhì)教育。針對這種現(xiàn)象，教辦用幾年的時(shí)間，通過對各項(xiàng)制度的完善和調(diào)整，逐步改變了教師的這種教育教學(xué)觀念。主要做法是：首先取消將升學(xué)率作為考核學(xué)校和教師的一項(xiàng)主要指標(biāo)；其次在成績評比中不單純的計(jì)算學(xué)生的平均分，加大優(yōu)秀率、及格率、鞏固率的參評比重；再次在常規(guī)教學(xué)要求中加大素質(zhì)教育方面的考核權(quán)重；第四在考核中以附加分的形式為在素質(zhì)教育方面取得成績的教師加分。第五是教辦自xx年以來每年都組織校園文化藝術(shù)節(jié)、小學(xué)生技能技巧比賽等全鎮(zhèn)大型活動(dòng)，檢驗(yàn)我鎮(zhèn)素質(zhì)教育的成果，展示我鎮(zhèn)中小學(xué)生素質(zhì)教育的風(fēng)采。上述種種努力，使素質(zhì)教育在我鎮(zhèn)得以較全面的落實(shí)，基本上改變了教師應(yīng)試教育的觀念。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇22

　　轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了，回想來安樂河的每一天，對我而言，已經(jīng)由原先的茫然變得適應(yīng)，開心而充實(shí)。我們班的孩子們也適應(yīng)了小學(xué)生活，適應(yīng)了我，我和我的孩子們經(jīng)過半年的磨合，變成了情真意切的一家人，在二年級這個(gè)強(qiáng)有生命力的團(tuán)體中，處處凝聚著愛和期望。不管是在班級管理，還是在上課輔導(dǎo)上，都讓我收益匪淺。作為班級體中的，組織者，教育者的我們更應(yīng)把工作做得細(xì)致，到位。當(dāng)我們看到孩子的提高，我從心理感到欣慰。

　　一、培養(yǎng)學(xué)生的良好的習(xí)慣

　　縱所周知，在小學(xué)階段異常是在低年級時(shí)期，學(xué)生的習(xí)慣培養(yǎng)是重中之重。學(xué)生經(jīng)過了一年多的學(xué)習(xí)，我班大部分學(xué)生已經(jīng)具有了良好的習(xí)慣，能夠按照學(xué)校的規(guī)章制度和要求來約束自我。可是畢竟學(xué)生年齡小，自控力本事差，持久性差。一、二年級是良好習(xí)慣構(gòu)成的關(guān)鍵期，整個(gè)班級的班貌就要從培養(yǎng)習(xí)慣開始。

　　同時(shí)在常規(guī)的培養(yǎng)上，仔細(xì)觀察，堅(jiān)持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的構(gòu)成一種較自覺的行為。例如：打上課鈴以后教師不進(jìn)教室學(xué)生就沒有已經(jīng)上課了的意識，繼續(xù)在教室里打跳。每一天一打鈴我便走進(jìn)教室，讓文藝委員起歌唱，要求他們一邊唱歌一邊把與下節(jié)課相關(guān)的學(xué)習(xí)用品準(zhǔn)備好。慢慢地他們對上課鈴的反應(yīng)就比較敏感了，上課后教師讓做練習(xí)時(shí)，才找練習(xí)本削鉛筆的現(xiàn)象也漸漸少了。

　　二、思想品德教育

　　教師的職責(zé)是教書育人，這就要求我們不僅僅要教授學(xué)生科學(xué)文化知識，還要對其進(jìn)行思想品德教育。我的方法是：帶著孩子互相學(xué)習(xí)、共同提高。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校班級常規(guī)評選的號召，我們班注重培養(yǎng)正確的團(tuán)體輿論，引導(dǎo)學(xué)生對班級生活中、學(xué)習(xí)中的一些現(xiàn)象進(jìn)行評價(jià)，構(gòu)成“好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。

　　低年級的學(xué)生都會比較喜歡“告狀”，這也是讓我很頭痛的事情。有一次唐安妮到我的辦公室來對我說：“劉教師，李泉興今日中午沒有吃飯。”午自習(xí)時(shí)候我進(jìn)教室后問李泉興中午有沒有吃飯為什么不吃飯?zhí)幚硗暌院箜槺銓Π嗌系膶W(xué)生說明，是唐安妮告訴我李泉興沒有吃飯，并表揚(yáng)了她這種關(guān)心同學(xué)的行為，雖然我不確定唐安妮是出于關(guān)心還是出于告狀的動(dòng)機(jī)來告訴我這件事。

　　小學(xué)生之間常因?yàn)楹苄〉氖虑槎�要“對簿公堂”，之前我也是疲于�?yīng)對，但之后我發(fā)現(xiàn)如果每次都給他們當(dāng)“法官”的話，就會有“打不完的官司”，于是我改變了策略。這一天，又有一個(gè)學(xué)生理直氣壯的來找我說楊昊踩我的腳。我聽了以后有些生氣，心想楊昊又在惹是生非。但我并沒有立馬去批評被告的那個(gè)學(xué)生，而是把他們兩個(gè)都叫到跟前來，分別讓他們陳述事情的經(jīng)過。原先楊昊也是不細(xì)心踩到了同學(xué)的腳，于是讓楊昊給這位同學(xué)說了對不起，對方大方的說了聲沒關(guān)系，事情就完美的解決了。這件事也成了我們班的典型案例，之后再有此類的事情，我也按照這樣的方式處理，漸漸地同學(xué)之間告狀的少了，說對不起、沒關(guān)系的多了。

　　另外，借助主題班會教育學(xué)生感恩父母，經(jīng)過給爸爸媽媽制作賀卡以及爸爸媽媽我想對你說等活動(dòng)說出你對父母的愛。借助十一國慶節(jié)以及一二九紀(jì)念日等特殊事件對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。

　　三、培養(yǎng)班干部，建設(shè)有凝聚力的班團(tuán)體

　　在一年級班干部的基礎(chǔ)上，又選拔了許多小干部，小到組長，各干部各盡其責(zé)，做起工作來頭頭是道。我把權(quán)利交給了有很強(qiáng)工作戰(zhàn)斗力的班長，一些事務(wù)和要求告訴班長，具體的由班長來實(shí)施監(jiān)管。鍛煉其處理事務(wù)的本事。我還實(shí)行職責(zé)承包和職責(zé)追究制度，時(shí)刻注意對干部進(jìn)行思想教育和工作方法指導(dǎo)。使他們的覺悟提高，時(shí)時(shí)為他人和班級著想，深刻認(rèn)識所兼 職務(wù)的職責(zé)和義務(wù)。當(dāng)他們的工作有提高時(shí)，我會及時(shí)的表揚(yáng)，給他們指明正確的方向。

　　四、以身作則，關(guān)心愛護(hù)每個(gè)學(xué)生

　　班主任所擔(dān)負(fù)的對學(xué)生的教育職責(zé)十分重大。可是只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的，就必須與任課教師的工作密切配合，構(gòu)成合力。用行動(dòng)傳遞愛，僅有當(dāng)學(xué)生切實(shí)體驗(yàn)感受到教師對他們的愛時(shí)，才會激發(fā)他對別人的愛，對團(tuán)體的愛和為團(tuán)體增光的情感，僅有在教師充滿愛心的啟發(fā)下，學(xué)生的人格才會日益完善，聰明才智才會得到充分發(fā)揮。

　　抓住每次能和家長溝通交流的機(jī)會，詳細(xì)詢問學(xué)生的具體情景，且向家長說明學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情景，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。班上如果有學(xué)生請病假，午時(shí)我會抽空發(fā)信息或者打電話聯(lián)系家長告訴他今日所學(xué)的資料以及家庭作業(yè)，并告知他在家養(yǎng)病的同時(shí)如何學(xué)習(xí)，到課后要異常注意該生錯(cuò)過的知識掌握情景。如果請病假兩三天還沒有來上課，就抽空打電話聯(lián)系家長學(xué)生病情。所以，在工作上得到了絕大多數(shù)家長的支持和理解。每次聽到家長真誠的感激的話語時(shí)，心里也多了一絲欣慰。同時(shí)，聽到家長們的期望，也覺得職責(zé)重大。反思本學(xué)期工作，仍然存在諸多問題：

　　1、在對一些事務(wù)提出要求時(shí)，沒有研究到學(xué)生年齡小理解本事有限這一特點(diǎn)，有時(shí)候覺得自我表達(dá)清楚了，可是學(xué)生會因?yàn)槔斫獗臼碌牟灰粯樱瑢�統(tǒng)一要求偶不一樣的理解，以至于結(jié)果不夢想甚至是出現(xiàn)很大的偏差。

　　2、對學(xué)生要做到遵守諾言，說到做到，做到誠實(shí)守信。如果有特殊情景而失約也應(yīng)當(dāng)向說聲門解釋清楚，盡量做到不失信于學(xué)生。

　　3、對學(xué)生的耐心不夠，寬容不夠。有時(shí)候期望他們能迅速長大，甚至?xí)�犯揠苗助長的錯(cuò)誤，可是忽略了成長本就是一個(gè)緩慢的過程。以后對待學(xué)生要學(xué)會等待，等待成長。

　　總之，班主任工作是復(fù)雜的，可是只要細(xì)心，耐心發(fā)現(xiàn)孩子成長的點(diǎn)滴，不斷積累實(shí)踐，相信每一天都是嶄新的，都是充滿挑戰(zhàn)的。孩子們的明天必須也很完美。經(jīng)過這半學(xué)期的工作，我覺得自我踏實(shí)，從容了，工作也有頭緒了。相信在領(lǐng)導(dǎo)的教育和吸取各位教師的長處和幫忙下，班級管理工作必須會有更大的提高的。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇23

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年，根據(jù)工作需要，領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作，這對我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同事們的幫助下，以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

　　何謂辦公室工作？辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用？辦公室的基本任務(wù)有哪些？辦公室主任的職責(zé)又如何？回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識，我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門，在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責(zé)是：承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的：

　　一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況。

　　1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。

　　2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個(gè)學(xué)期里，我積極為領(lǐng)導(dǎo)擬定講話初稿、規(guī)章制度等。

　　3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細(xì)致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對外形象。

　　4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前認(rèn)真準(zhǔn)備；會中準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會后及時(shí)清理會場、督促落實(shí)會議精神、搞好調(diào)查研究。

　　二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況。

　　1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有：①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教辦等上一級辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教導(dǎo)處、總務(wù)處、少先隊(duì)、年級組等職能部門交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。

　　2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言，責(zé)無旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進(jìn)行調(diào)整。

　　3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。

　　4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。

　　但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，例如：遇事易急躁，政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠，協(xié)調(diào)各科室工作不力，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進(jìn)，也真誠地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。

　　在接下來的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇24

　　本人現(xiàn)任##區(qū)政協(xié)黨組成員、區(qū)政協(xié)常委、辦公室主任。主要工作職責(zé)是：區(qū)政協(xié)辦公室的全面工作，組織機(jī)關(guān)工作人員完成各項(xiàng)政務(wù)、事務(wù)工作，綜合、協(xié)調(diào)、落實(shí)政協(xié)常委會、各專委會、聯(lián)絡(luò)組和機(jī)關(guān)各辦的計(jì)劃和任務(wù)，抓好機(jī)關(guān)行政管理，落實(shí)機(jī)關(guān)后勤保障工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在工作中，我能自覺“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作能力。工作有思路、有條理，并能逐一～的指揮實(shí)施，得到了上級的肯定和委員的信任，現(xiàn)把本人20xx年2月以來的學(xué)習(xí)、政治、思想、工作、作風(fēng)等方面情況報(bào)告如下：

　　一、深化學(xué)習(xí)，提高理論水平。

　　按照區(qū)委“考學(xué)、述學(xué)、評學(xué)”的干部理論學(xué)習(xí)制度要求，我能堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)人民政協(xié)理論和統(tǒng)一戰(zhàn)線理論，正確理解和把握新時(shí)期人民政協(xié)的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作用。積極參加中心組學(xué)習(xí)，參加區(qū)委“學(xué)習(xí)xx大精神”培訓(xùn)班，做好并積極參加區(qū)政協(xié)常委會的理論學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)。

　　注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動(dòng)機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)、推進(jìn)專委會委員的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力營造政協(xié)的良好學(xué)習(xí)氛圍。周密組織政協(xié)的培訓(xùn)、講座、報(bào)告、活動(dòng)，能堅(jiān)持認(rèn)真讀書看報(bào)，博覽群書，做好學(xué)習(xí)筆記4萬字以上，撰寫學(xué)習(xí)理論文章和心得體會8篇，在“檢視建區(qū)五年路”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，積極向上級黨組織建言獻(xiàn)策，提交4篇建議和意見。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級黨委決策部署的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。

　　二、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)。

　　在工作中，我除了時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強(qiáng)修養(yǎng)，練好“內(nèi)功”。一是按照“三個(gè)代表”的要求，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。大家都說政協(xié)機(jī)關(guān)是個(gè)清閑的部門，而辦公室主任卻要面對上下左右，實(shí)在是個(gè)不好當(dāng)?shù)慕巧�，但是，這幾年來，我都能按照李瑞環(huán)主席“不比不套”的要求，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。

　　我總認(rèn)為，在平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真的做好我們的工作，就是“三個(gè)代表”的最好體現(xiàn)，而確確實(shí)實(shí)我也是這樣去做的。二是找準(zhǔn)位置，時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識該職位處于承上啟下，對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用，必須很好地承擔(dān)秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作，作為機(jī)關(guān)的“領(lǐng)頭雁”，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。因此，我能自覺堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨意識，滿腔熱情地做好本職工作，不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重班子里的每一個(gè)同志，傾聽他們的意見，與機(jī)關(guān)中層班子團(tuán)結(jié)一致，與機(jī)關(guān)干部團(tuán)結(jié)一致。能在主席、副主席直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好機(jī)關(guān)各辦公室的工作分工，合理安排科級干部的工作，落實(shí)機(jī)關(guān)工作責(zé)任制。特別是在區(qū)政協(xié)二屆一次、二次全會會務(wù)工作中，能合理安排，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)中層班子的骨干作用和機(jī)關(guān)干部的積極作用，較好地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。三是樹立服務(wù)意識，甘為孺子牛。

　　“千難萬難服務(wù)難，上下左右協(xié)調(diào)難”，我能克服人手少、任務(wù)重的實(shí)際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識，從黨和人民的工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，受的住委屈，全心全意做好各項(xiàng)工作，在工作中感受到樂趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。

　　三、改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

　　一是抓好機(jī)關(guān)行政管理的規(guī)范化和制度化。按照上級要求，先后修訂出臺了11項(xiàng)常委會工作制度和10項(xiàng)機(jī)關(guān)工作制度，并匯編成冊下發(fā)執(zhí)行。二是落實(shí)民主集中制制度，每月通過支委會、機(jī)關(guān)辦公會，對機(jī)關(guān)工作進(jìn)行研究部署，機(jī)關(guān)各辦領(lǐng)導(dǎo)分工明確，責(zé)任到人，調(diào)動(dòng)了工作的積極性和主動(dòng)性。三是機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)格實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制量化管理，做到領(lǐng)導(dǎo)有議事日程安排，機(jī)關(guān)工作月初有計(jì)劃，月底有講評，專委會、聯(lián)絡(luò)組活動(dòng)也事先有計(jì)劃，按時(shí)序推進(jìn)。

　　四是加大了與專委會、聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和督查力度，以最快的速度把主席會議、常委會議的決定精神落實(shí)到委員之中，把委員中的社情～收集匯總，提交領(lǐng)導(dǎo)決策參考。五是到掛鉤的社區(qū)調(diào)研抓落實(shí)，就區(qū)委的中心工作進(jìn)行督查和指導(dǎo)，從中也了解基層群眾的實(shí)際困難。建立政協(xié)委員接待日制度，聽取了解委員對社情～的反映，認(rèn)真征求他們對政協(xié)工作的意見和建議，改變以往坐在辦公室x打打電話，進(jìn)行上傳下達(dá)，密切了黨群、干群關(guān)系。六是自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，抓好機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)管理，抓好政務(wù)公開工作，落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。

　　四、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)工作成效。

　　我們建立了一整套激勵(lì)競爭機(jī)制，推進(jìn)委員落實(shí)“五個(gè)一”活動(dòng)，從年初就推出了給每個(gè)政協(xié)委員“訂閱一份《人民政協(xié)報(bào)》、贈(zèng)送一份生日禮物(非中共委員)、規(guī)范一本學(xué)習(xí)筆記簿、分發(fā)一本政協(xié)委員手冊、敬賀一張節(jié)日慰問信、編印一本委員通訊錄、制作一張委員證和一個(gè)職位臺”等八項(xiàng)措施。出臺了《委員業(yè)績通報(bào)》制度，定時(shí)把委員參加政協(xié)學(xué)習(xí)活動(dòng)情況，提交提案、社情～、建議意見情況，捐助公益事業(yè)和招商引資創(chuàng)辦企業(yè)等情況進(jìn)行書面通報(bào)，對表現(xiàn)突出的委員還編寫“委員風(fēng)采”，《委員業(yè)績通報(bào)》制度受到市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，其做法已被市政協(xié)所借鑒。今年來，我們共收集報(bào)送社情～信息64條，提交建議137條，共開展專題學(xué)習(xí)報(bào)告會2場，外出考察學(xué)習(xí)4次，各類視察調(diào)研活動(dòng)34次。委員參加會議和活動(dòng)的出勤率明顯提高，各種會議和活動(dòng)的到會率都達(dá)到90%以上，委員到會率不高的老大難問題已基本得到解決。

　　打鐵還要自身硬，在具體工作中，本人還以自己的實(shí)際行動(dòng)，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部積極參加各項(xiàng)中心工作，帶頭下基層搞調(diào)研，帶頭每年參加義務(wù)獻(xiàn)血、至今已獻(xiàn)血1200CC，參加義務(wù)勞動(dòng)、帶頭捐資教育和公益事業(yè)。作為機(jī)關(guān)黨支部書記和辦公室主任，我能切實(shí)負(fù)起黨建、綜治、計(jì)生第一責(zé)任人責(zé)任，按照創(chuàng)建先進(jìn)典型的要求，抓好支部班子建設(shè)、制度建設(shè)、組織建設(shè)，開展各種活動(dòng)，以較高規(guī)范完善了各種創(chuàng)先材料，本支部今年被區(qū)委表彰為先進(jìn)基層黨組織。

　　按照區(qū)委、區(qū)政府頒發(fā)的《綜治責(zé)任狀》和《計(jì)生責(zé)任狀》的要求，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)綜治、計(jì)生工作，建立責(zé)任制，層層分解責(zé)任到人。能結(jié)合各專委會開展的活動(dòng)，抓好社會治安綜合治理的視察、調(diào)研、座談、咨詢等工作。加強(qiáng)計(jì)生國策的宣傳教育，做好工作分工、督促抓好建立健全機(jī)關(guān)干部計(jì)生花名冊，落實(shí)干部獨(dú)生子女優(yōu)惠措施，定期扶持掛鉤村的“計(jì)生三戶”。抓好創(chuàng)建文明單位工作，使整個(gè)政協(xié)機(jī)關(guān)體現(xiàn)文明、衛(wèi)生、簡樸、向上的氛圍，年初，本機(jī)關(guān)被區(qū)委、區(qū)政府授予“文明機(jī)關(guān)”。

　　五、存在主要問題。

　　1、政治理論水平還不夠高，尤其對新時(shí)期人民政協(xié)理論的鉆研還不夠，理論指導(dǎo)還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。

　　2、服務(wù)質(zhì)量不夠高，機(jī)關(guān)辦會、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。

　　3、在政協(xié)機(jī)關(guān)呆久了，有時(shí)也出現(xiàn)松懈情緒。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落，回顧一年來的辦公室工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，認(rèn)真履行辦文、辦會、辦事職能，溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外，較好地發(fā)揮參謀助手和中樞紐帶作用，進(jìn)一步提高履職能力和服務(wù)效能，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照公司開展述職測評工作的要求，現(xiàn)將辦公室這一年來的主要工作報(bào)告如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以評議。

　　一、抓政研出精品，參謀助手作用有效發(fā)揮。

　　始終堅(jiān)持把文字材料作為辦公室的核心業(yè)務(wù)，把以文輔政作為體現(xiàn)參謀助手作用的主要抓手，用心寫好每一份報(bào)告、每一篇講話；認(rèn)真參加各類重要會議，及時(shí)起草會議紀(jì)要、指導(dǎo)意見、匯報(bào)材料，準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，加強(qiáng)文件、會議精神學(xué)習(xí)傳達(dá)，傳遞經(jīng)營管理理念，有力推動(dòng)工作體系不斷完善。

　　二、抓協(xié)調(diào)促效率，中樞紐帶作用有力增強(qiáng)。

　　始終堅(jiān)持寓協(xié)調(diào)于服務(wù)之中的導(dǎo)向，堅(jiān)守把方便留給領(lǐng)導(dǎo)、科室、基層的原則，辦公室積極發(fā)揮綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)職能，在對外協(xié)調(diào)上，廣泛利用各種平臺、人脈資源，加強(qiáng)與地方政府、外部重要關(guān)聯(lián)單位的溝通協(xié)調(diào)，高質(zhì)高效完成證照增項(xiàng)、變更等工作，努力為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)效、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、深化改革提供良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部協(xié)調(diào)上，不斷總結(jié)和把握工作規(guī)律，重點(diǎn)傳遞正面和有效信息，做好解釋溝通和矛盾化解工作。

　　三、抓專項(xiàng)強(qiáng)執(zhí)行，服務(wù)全局能力明顯增強(qiáng)。

　　辦公室認(rèn)真發(fā)揮牽頭抓總的作用，組織“比學(xué)趕幫超”、輿情引控、對外宣傳等系統(tǒng)性專項(xiàng)工作，整合資源、創(chuàng)新辦法，有效促進(jìn)中心工作圓滿完成。深入推進(jìn)“比學(xué)趕幫超”工作，緊緊圍繞年度目標(biāo)和任務(wù)，制定工作方案，細(xì)化考評規(guī)則，堅(jiān)持正向激勵(lì)，強(qiáng)化落后幫扶，全面形成見賢思齊、你追我趕的競賽局面。不斷創(chuàng)新對外宣傳和輿情引控的方式方法，加強(qiáng)地方宣傳主管部門和主流媒體的溝通協(xié)調(diào)，拓展信息傳播和媒體應(yīng)對資源，聚焦重點(diǎn)工作和社會責(zé)任，有效傳播正能量，舉行“探秘智慧能源”公眾開放日大型宣傳活動(dòng)，全年系統(tǒng)內(nèi)外累計(jì)發(fā)表稿件？篇，對外提升了石化品牌影響力和美譽(yù)度，對內(nèi)彰顯了企業(yè)精氣神；利用新媒體手段，堅(jiān)持實(shí)行“日報(bào)告、零報(bào)告”制度，全年未發(fā)生負(fù)面輿情事件。

　　四、抓日常重細(xì)節(jié)，基礎(chǔ)管理能力有效提升。

　　辦公室以規(guī)范工作制度為保障，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量：截止12月xx日，全司共發(fā)黨委文件？個(gè)，行政文件？個(gè)，共批轉(zhuǎn)上級來文？份，基本做到了批轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、傳閱快捷、效率化；著重加強(qiáng)保密制度建設(shè)，做到橫向加密、專人管理，確保企業(yè)機(jī)密絕不外泄；注重工作細(xì)節(jié)提升，保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行：公司召開經(jīng)營管理各項(xiàng)工作會議中，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話材料，安排會務(wù)用餐，保障會議的順利舉辦。今年三月，全省系統(tǒng)20xx年度投資工作會議在常德召開，常德公司禮貌周到、安全細(xì)心的接待及會務(wù)安排得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；做好信息系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)工作，確保加油站管控、稅控、ERP等辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行，為經(jīng)營工作提供有力網(wǎng)絡(luò)保障；嚴(yán)格做好合同條款、相對人資質(zhì)審查等工作，確保合同規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，確保企業(yè)利益不受損害。

　　面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們的工作還存在諸多差距和不足：一是服務(wù)中心的能力有待提升，二是系統(tǒng)意識和執(zhí)行力有待加強(qiáng)，三是擔(dān)當(dāng)意識有待增強(qiáng)，四是作風(fēng)建設(shè)有待改進(jìn)。未來的工作中，我們辦公室將以更開放的意識、更寬闊的視野，不斷增強(qiáng)謀劃大局的能力，精細(xì)服務(wù)的能力，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的能力，綜合協(xié)調(diào)的能力，勤政廉政的能力，履行好辦文、辦會、辦事職能，充分發(fā)揮參謀助手、中樞紐帶、管理保障作用，將辦公室各項(xiàng)工作做實(shí)做優(yōu)，讓公司黨委放心，讓部門認(rèn)可，讓基層滿意。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇26

　　五年來，在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報(bào)告如下，請大家評議。

　　一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開展情況。

　　在20xx年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

　　20xx年，分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對分公司的經(jīng)營決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會議精神，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。

　　公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中有代表性的，但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，公司經(jīng)過市場研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。

　　公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在20xx年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。

　　在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅(jiān)決執(zhí)行上級各項(xiàng)規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的。各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)。

　　企業(yè)是社會的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，掌握法規(guī)政策，了解市場動(dòng)態(tài)。我思想上與分公司保持高度一致，努力提高執(zhí)行分公司各項(xiàng)政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

　　個(gè)人方面：本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。

　　三、民主決策，發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用。

　　凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng)，均通過會議研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時(shí)，加強(qiáng)與上級的聯(lián)系，自覺請示匯報(bào)，聽取意見，接受指導(dǎo)，爭取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰鳎瑳Q策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

　　四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保集中管理工作的順利推進(jìn)。

　　20xx年，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級的各項(xiàng)決議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。

　　集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置。對于提升客戶服務(wù)水平，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動(dòng)作用。

　　五、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化考核，確保執(zhí)行力。

　　公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查，對存在的問題及時(shí)提出整改意見，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。

　　六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。

　　在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。

　　20xx年，公司圓滿開展了政風(fēng)行風(fēng)評議、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí)，充分發(fā)揮了公司的社會責(zé)任，在XX市樹立了保險(xiǎn)的良好口碑。

　　七、下一步工作思路。

　　一年來，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

　　總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。

　　我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵，主動(dòng)適應(yīng)形勢任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識，破除舊的思想障礙，堅(jiān)持通過各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用實(shí)踐來檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。

　　波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇27

　　20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的幫助和支持下，我所負(fù)責(zé)的黨的建設(shè)、宣傳、紀(jì)檢、辦公室工作均圓滿完成任務(wù)。一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，敢于創(chuàng)新，廉潔從教，理論知識、思想作風(fēng)取得了新進(jìn)步，有了新提高。現(xiàn)匯報(bào)如下：

　　一、突出黨建工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新突破

　　(一)抓好理論學(xué)習(xí)，提高黨員干部的思想素質(zhì)

　　堅(jiān)持黨委理論學(xué)習(xí)中心組的學(xué)習(xí)制度。一年來，校黨委組織黨員學(xué)習(xí)了全國、全省、全市教育工作會議上領(lǐng)導(dǎo)重要講話及出臺的文件;縣委王書記在全縣加快推進(jìn)教育事業(yè)跨越發(fā)展大會上的重要講話及我縣下發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)教育事業(yè)跨越發(fā)展的實(shí)施意見》、《阜寧縣教育發(fā)展規(guī)劃》、《xx屆五中全會公報(bào)》、《第十二個(gè)五年規(guī)劃》、《教育規(guī)劃》、《新工傷保險(xiǎn)條例》等。

　　(二)扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，組織實(shí)施“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作

　　黨的xx大部署以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，明確提出要開展兩項(xiàng)活動(dòng)，一是在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);二是在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。9月8日鹽城市發(fā)出《關(guān)于對全市深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行檢查的預(yù)備通知》、阜寧縣委組織部發(fā)出《關(guān)于深入開展黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的意見》、9月15日縣教育事業(yè)發(fā)展指揮部發(fā)出《關(guān)于在全縣教育系統(tǒng)開展“爭當(dāng)新先鋒、樹立新形象、實(shí)現(xiàn)新跨越”和“承諾、踐諾、評諾”活動(dòng)的通知》并發(fā)放了《活動(dòng)方案》及《活動(dòng)督查方案》。

　　為進(jìn)一步開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“三新三諾”活動(dòng)，黨委辦制定了《阜寧中學(xué)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《阜寧中學(xué)深入開展“三新三諾”活動(dòng)實(shí)施方案》，9月26日晚學(xué)校召開了“一校四區(qū)”九個(gè)支部支部書記、本部年級部主任及相關(guān)人員會議，會上吳校長就活動(dòng)的開展作了布置，指出開展這項(xiàng)活動(dòng)不僅是上級的政治要求，也是我校跨越發(fā)展的客觀需要，相關(guān)部門及單位要按照《實(shí)施方案》的要求及步驟逐一落實(shí)到位，要做到堅(jiān)持開展活動(dòng)與抓好當(dāng)前工作相結(jié)合;正面教育與反面剖析相結(jié)合;理論與實(shí)際相結(jié)合;督查考核與民主評議相結(jié)合。貼近“三化”管理，管理要科學(xué)化、精細(xì)化、人本化;貼近有效教學(xué)，聚焦學(xué)生課堂，提高教學(xué)質(zhì)量;貼近打造特色，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展，提高學(xué)校品位。確保取得實(shí)效，不走過場，不流于形式。

　　(三)積極開展黨群“牽手奔致富”活動(dòng)，推動(dòng)和諧阜寧奔小康

　　為貫徹落實(shí)縣委新農(nóng)村建設(shè)工作的會議精神，推動(dòng)“牽手致富工程”的深入實(shí)施，幫助低收入農(nóng)戶盡快脫貧致富，黨委辦在全校組織開展了黨員干部結(jié)對幫扶低收入農(nóng)戶的“牽手致富行動(dòng)”，緊扣結(jié)對的低收入農(nóng)戶增收致富這一核心，全校176名黨員深入陳良鎮(zhèn)的曹南村、周莊村、鹽港村、玉丹村，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著任務(wù)，進(jìn)村入戶，一戶一策，一人一法，采取直接、有效的幫扶措施，努力幫助低收入農(nóng)戶理清思路、選準(zhǔn)項(xiàng)目、協(xié)調(diào)資源、解決難題，不斷提高內(nèi)生發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)增收致富。對“牽手致富行動(dòng)”中“一有三缺”的特困戶，積極幫助他們協(xié)調(diào)落實(shí)農(nóng)村最低生活保障、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾人福利、“五保”集中供養(yǎng)等政策，在過節(jié)期間進(jìn)行慰問，送去現(xiàn)金、過節(jié)食品和衣被等御寒物品。努力從根本上解決好他們的后顧之憂。

　　(四)成功舉辦了第十七期業(yè)余黨校，豐富課堂內(nèi)容，使之成為中學(xué)生黨建教育的主要渠道。

　　12月28日，黨委辦舉辦了第十七期業(yè)余黨校開學(xué)典禮，吳校長到會并講話，他首先對所有學(xué)員提出了希望，并勉勵(lì)所有學(xué)員：未來重任在肩，今朝便應(yīng)努力。科技的發(fā)展、社會的繁榮、人類的激烈競爭使沒有真才實(shí)學(xué)的人會被時(shí)代拋棄。知識是根本，然而思想品德、政治修養(yǎng)是基礎(chǔ)。我們學(xué)習(xí)的目的就在于提高自身的政治修養(yǎng)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)文化與加強(qiáng)思想修養(yǎng)的統(tǒng)一，堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實(shí)踐的統(tǒng)一，努力把自己培養(yǎng)成黨和人民需要的，符合時(shí)代要求的高素質(zhì)人才，肩負(fù)起時(shí)代賦予你們的崇高使命，讓青春的誓言和年輕的信念從這里升起!

　　(五)做好組織建設(shè)工作

　　(1)調(diào)整各支部領(lǐng)導(dǎo)班子

　　為使我校黨支部的組織生活更加制度化、規(guī)范化。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，本學(xué)期，黨委辦對各支部書記進(jìn)行了調(diào)整，一批新的同志擔(dān)任了支部書記工作，并增補(bǔ)了支部委員，增強(qiáng)了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　(2)嚴(yán)格程序，做好黨員轉(zhuǎn)正工作

　　本學(xué)期，在黨委辦的指導(dǎo)下各支部能認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格程序，為11名預(yù)備黨員做好入黨轉(zhuǎn)正工作。

　　(3)做好了“五星級”黨校的申報(bào)工作

　　為做好“鹽城市基層黨校規(guī)范化建設(shè)五星級”申報(bào)驗(yàn)收工作，黨委辦公室針對《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》中七大項(xiàng)48條逐一對照檢查，從硬件、軟件入手，落實(shí)到位，并上報(bào)了相關(guān)材料。

　　(4)做好廉政建設(shè)工作

　　1、黨員干部學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》并對《廉政準(zhǔn)則》知識進(jìn)行測試;

　　2、開展創(chuàng)作廉政動(dòng)漫作品活動(dòng)，高一(12)班張巍等數(shù)十幅作品報(bào)縣參評;

　　3、開展?fàn)I造校園廉潔文化氛圍活動(dòng)，在校南大門、西大門醒目位置懸掛橫幅充分宣傳廉潔文化活動(dòng);

　　4、楊玲玲主任的宣講稿及心得體會報(bào)縣參評。

　　5、組織部分黨員干部觀看了反腐倡廉影片《北極雪》。

　　(5)做好學(xué)生黨員的發(fā)展工作

　　1、根據(jù)學(xué)生本人的申請，由黨員教師、班主任和任課教師共同研究，班級團(tuán)支部審定，每班挑選1-4名學(xué)生參加學(xué)校業(yè)余黨校培訓(xùn)。業(yè)余黨校安排了三分之一學(xué)時(shí)，組織學(xué)員開展社會實(shí)踐。每期黨校培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員寫好自我小結(jié)并存入學(xué)生檔案。為嚴(yán)格考核全體學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，報(bào)請縣委組織部對全體學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一理論測試，合格者發(fā)給理論測試合格證書，并據(jù)此評出優(yōu)秀學(xué)員，從而為發(fā)展學(xué)生黨員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、對發(fā)展學(xué)生黨員工作，組織健全，分工明確，責(zé)任到人。由校黨委辦公室、高中黨支部和校團(tuán)委共同負(fù)責(zé)，校黨委書記專抓此項(xiàng)工作，制定并執(zhí)行六項(xiàng)制度，即發(fā)展學(xué)生黨員工作責(zé)任制、團(tuán)組織“推優(yōu)”制度、申請入黨人培訓(xùn)制度、入黨積極分子培養(yǎng)聯(lián)系制度、發(fā)展對象定期匯報(bào)思想制度和民主評議學(xué)生黨員制度。

　　3、本年度，我校共發(fā)展學(xué)生學(xué)員48名。8月26日黨委辦組織高三學(xué)生黨員在黨員活動(dòng)室舉行了隆重的入黨宣誓儀式，校長吳向忠同志宣讀了參加宣誓的預(yù)備黨員名單并領(lǐng)讀誓詞宣誓，他向全體學(xué)生黨員提出了明確的要求，勉勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，在高校里充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以優(yōu)異成績回報(bào)母校。

　　(6)做好左滌江慈善信托基金的發(fā)放工作

　　根據(jù)管委會章程，我校在籍的優(yōu)秀學(xué)生，我校參加國家、省、市教育主管部門組織的競賽獲獎(jiǎng)的學(xué)生，當(dāng)年高中入學(xué)考試中成績進(jìn)入全縣前十名且在縣內(nèi)普通高中就讀的優(yōu)秀學(xué)生，在我校就讀的孤兒、單親、父母有重大疾病且無經(jīng)濟(jì)來源的特困家庭的品學(xué)兼優(yōu)的在籍學(xué)生及我校工作成績突出的優(yōu)秀教師，由理事會討論都可獲得其項(xiàng)獎(jiǎng)金。

　　受管委會授權(quán)，在校黨委辦公室成立阜寧縣慈善信托基金管理辦公室，本學(xué)期，經(jīng)各方面推薦，理事會研究于11月28日下午，在阜寧中學(xué)博B三樓報(bào)告廳內(nèi)隆重舉行20xx年度阜寧縣左滌江先生慈善信托基金頒獎(jiǎng)儀式，原阜寧中學(xué)黨委書記秦永華同志介紹了香港慈善家、實(shí)業(yè)家先生及慈善信托基金的有關(guān)情況，黨委辦公室主任宣讀東溝中學(xué)、陳集中學(xué)、明達(dá)中學(xué)獲得的獎(jiǎng)金金額及阜寧中學(xué)獲獎(jiǎng)師生的名單，高三(4)班xx同學(xué)代表獲獎(jiǎng)學(xué)生發(fā)言，最后校長作了重要講話，他號召同學(xué)們要學(xué)習(xí)老先生“大道至簡，大愛無我，大德如海，大求無境”的精神。

　　(六)認(rèn)真落實(shí)信訪條例，杜絕群體事件發(fā)生

　　涉及到群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，黨委辦堅(jiān)持源頭治理，事前對有關(guān)工作人員進(jìn)行政策教育，事中進(jìn)行指導(dǎo)，事后進(jìn)行檢查，保證每項(xiàng)工作都落實(shí)到位，保證群眾利益不受損失，預(yù)防了職務(wù)犯罪。半年來我校無投訴、無上訪、無違紀(jì)事件發(fā)生。落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立健全集體訪的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制和離退休職工聯(lián)系制度，教職工思想穩(wěn)定，無群體性突發(fā)事件發(fā)生。

　　二、廉潔自律、教書育人

　　(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，提高對廉政建設(shè)和反腐敗工作重要性的認(rèn)識，做到在思想上筑起反腐倡廉的堅(jiān)固堡壘。

　　(二)自覺履行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。

　　帶頭學(xué)習(xí)并遵守反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定，確保不發(fā)生違法違紀(jì)案件。堅(jiān)持 “九不準(zhǔn)”即：不準(zhǔn)發(fā)表違背國家法律法規(guī)和對學(xué)生有不良影響的言論;不準(zhǔn)曠教、隨意停課、調(diào)課和對工作敷衍塞責(zé);不準(zhǔn)違規(guī)加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān);不準(zhǔn)歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生以及用粗魯言行對待家長;不準(zhǔn)擅自向?qū)W生推銷教輔資料及其他商品;不準(zhǔn)索要或接受學(xué)生、家長的財(cái)物;不準(zhǔn)對所任教學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行有償家教活動(dòng);不準(zhǔn)在教學(xué)活動(dòng)中有使用通訊工具等影響正常教學(xué)的行為。不準(zhǔn)酒后進(jìn)入課堂。

　　述職人：

　　X年XX月XX日

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇28

　　因工作需要，我于xx年10月?lián)�任東明鎮(zhèn)總校長職務(wù)。20xx年5月教育體制改革轉(zhuǎn)任東明鎮(zhèn)教育辦公室主任至今。在上級主管部門及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體教師的共同努力下，近十年來東明的教育呈現(xiàn)出欣欣向榮的喜人局面。

　　按教辦的工作部署，今年我將在各校長工作述職報(bào)告之后進(jìn)行述職報(bào)告。現(xiàn)將十年來的工作按德育工作、隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、文體衛(wèi)生、勤工儉學(xué)、其他工作等幾個(gè)方面擇要匯報(bào)給大家。

　　xx年上任伊始，東明的教育面臨著普及九年義務(wù)教育、校舍達(dá)標(biāo)、教師隊(duì)伍偏老化等急需解決的問題；教育教學(xué)管理有較強(qiáng)的基礎(chǔ)，如何保持和提高的問題；東明鎮(zhèn)教育如何保持強(qiáng)勁發(fā)展勢頭的問題。這些問題，對我的壓力很大。為此，我在上任之初就跑遍了全鎮(zhèn)十九所學(xué)校，在充分聽取各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大教師意見的基礎(chǔ)上，確定今后一段時(shí)間內(nèi)的基本工作思路為"抓德育，促成績，保普九，變校貌，求發(fā)展"。基本工作思路確定后，總校一班人就緊緊圍繞這個(gè)中心開展工作。20xx年5月教育體制改革、20xx年9月原浩特鄉(xiāng)教辦撤并到東明教辦，盡管當(dāng)時(shí)的教育都面臨著新的形勢、新的挑戰(zhàn)，但基本工作思路沒變。后來的實(shí)踐證明，這個(gè)基本工作思路不僅是當(dāng)時(shí)的工作中心，也是近十年來的工作重點(diǎn)。

　　一、德育工作

　　統(tǒng)一人的思想是搞好其他工作的前提，而德育工作正是統(tǒng)一人的思想的有利手段。德育工作的開展主要是圍繞自身德育修養(yǎng)、教師德育工作、學(xué)生德育教育三方面展開的。

　　1、加強(qiáng)自身德育修養(yǎng)

　　古語說"其身正，不令而行"，只有自己率先垂范、以身作則，才能對廣大教師和學(xué)生具有說服力。近十年的工作中，我主持修改和制定了各項(xiàng)規(guī)章制度二十余個(gè)，在各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行上，我可以說為廣大教職工做出了表率，節(jié)假日很少休息，經(jīng)常加班加點(diǎn)；在利益面前不爭不搶，在1995年的考核中主動(dòng)放棄評優(yōu)指標(biāo)，在1996年職稱晉級中主動(dòng)讓出小教高級名額，在1997年的3%調(diào)資時(shí)又主動(dòng)放棄。所有的這些我只想說明一點(diǎn)：我是領(lǐng)導(dǎo)，只有吃苦在前，才能產(chǎn)生榜樣的力量。

　　2、完善教師德育考核體制

　　以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為依托，建立了教師德育考核體系，從愛崗、協(xié)作、敬業(yè)、愛生等方面對教師進(jìn)行全面的德育考核，并將此項(xiàng)考核作為教師年度考核的重點(diǎn)，實(shí)行德育考核一票否決制。由于教師德育教育得體得法，使我鎮(zhèn)的教師隊(duì)伍呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的精神狀態(tài)，一種昂揚(yáng)進(jìn)取的拼搏風(fēng)貌，一種同步時(shí)代的開拓意識。10年來，全鎮(zhèn)累計(jì)有103人次受到鎮(zhèn)黨委、政府及教辦的表彰，19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰，8人次受到旗級以上部門表彰。全鎮(zhèn)無一例教師違法違紀(jì)現(xiàn)象。盡管這是看似平凡的成就，但卻是廣大教師精神風(fēng)貌的完美體現(xiàn)，是教師德育教育的豐碩果實(shí)。

　　3、規(guī)范學(xué)生德育教育工作

　　經(jīng)長期的探索，現(xiàn)我鎮(zhèn)的學(xué)生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊(duì)主題教育、社會鞏固監(jiān)督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地，結(jié)合其他科的德育滲透，使學(xué)生接受系統(tǒng)而全面的德育教育；利用班隊(duì)會、升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播站、板報(bào)、手抄報(bào)、扶貧助殘等主題形式對學(xué)生進(jìn)行德育主題教育，升華課堂德育滲透；建立德育三結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，吸納社會和家庭參與到學(xué)生德育教育中來，使學(xué)生在學(xué)校受到的德育教育在社會和家庭得以鞏固，并能處在社會和家庭的監(jiān)督之下，從而強(qiáng)化德育教育效果。長期的實(shí)踐證明，這種德育教育格局效果良好，全鎮(zhèn)各校都形成了校風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良好局面。

　　二、隊(duì)伍建設(shè)

　　隊(duì)伍建設(shè)主要體現(xiàn)在校長隊(duì)伍建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)方面，在這方面，我的具體做法是：充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛調(diào)動(dòng)教職工的積極性，真正做到人盡其材。

　　1、建立一支高素質(zhì)的校長隊(duì)伍，強(qiáng)化學(xué)校一線工作的"第一管理"。

　　校長的素質(zhì)高低、能力大小直接影響一所學(xué)校的聲譽(yù)，進(jìn)而關(guān)系到全鎮(zhèn)教育教學(xué)工作這個(gè)整體。可以說，一個(gè)好的校長就是一所好的學(xué)校。因而，經(jīng)充分的考察和選拔，在我的建議和主持下，10年來更換了基層校領(lǐng)導(dǎo)13人次，將一批年富力強(qiáng)、文化知識較豐富、具有開拓創(chuàng)新精神的年輕教師推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。這些年輕人的上任，使東明教育的決策層有了年輕化、知識化、專業(yè)化的特點(diǎn)，為東明教育的發(fā)展奠定了良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　光有素質(zhì)高、能力強(qiáng)的校長而沒有嚴(yán)格的監(jiān)督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長的領(lǐng)導(dǎo)下全面而有序的展開，教辦有針對性的制定了相應(yīng)的措施，以規(guī)范校長的行為。在校長隊(duì)伍建設(shè)方面主要抓好以下幾項(xiàng)工作：

　　（1）重視對校長工作的考核。針對校長工作的特點(diǎn)，教辦制定了《校長工作考核細(xì)則》，全方位、多層面的考核校長的工作。學(xué)期末由教辦負(fù)責(zé)對各校長進(jìn)行定量考核，考核成績作為校長年度考核的重要組成部分記入個(gè)人檔案；學(xué)年末校長在全鎮(zhèn)教師大會上進(jìn)行述職，這樣各校長之間相互交流了經(jīng)驗(yàn)，使各校在管理上取長補(bǔ)短，起到了相互促進(jìn)的作用。

　　（2）要求校長任主課。校長不僅要有出色的管理才能，還要有過硬的教學(xué)基本功，這樣才具有說服力，才能在廣大教師中樹立起威信。為此，在我的建議下，教辦制定了相應(yīng)的規(guī)定，要求各校長必須承擔(dān)一門語文或數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)，并且與其他教師同等條件參與教學(xué)成績評比。這不僅使校長沒有高人一等的特權(quán)優(yōu)越感，使廣大教師樂于服從管理，也為校長能更好的指導(dǎo)教學(xué)工作提供了最充分的第一手資料，同時(shí)為各校教育教學(xué)質(zhì)量的提高打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　（3）充分尊重各校長的管理權(quán)。根據(jù)我鎮(zhèn)校點(diǎn)較多，教辦人員少的實(shí)際情況，教辦及時(shí)轉(zhuǎn)變職能，集中精力抓大事，工作重點(diǎn)放在宏觀調(diào)控督導(dǎo)上，充分發(fā)揮各校長的管理才能，尊重各校長的管理權(quán)，放手讓各校長管理校內(nèi)事務(wù)，教辦對各校的校務(wù)工作主要負(fù)責(zé)檢查和考核，當(dāng)好參謀，做好服務(wù)，絕不無原則的橫加干涉。

　　（4）加強(qiáng)崗位培訓(xùn)工作和外出學(xué)習(xí)交流。對于上崗的校長，教辦要求必須無條件的接受崗前培訓(xùn)。自1994年以來，全鎮(zhèn)中小學(xué)校長已累計(jì)培訓(xùn)58人次，其中現(xiàn)任中小學(xué)校長均參加過兩次以上培訓(xùn)。每次校長培訓(xùn)期間，教辦與教師進(jìn)修校都相互交流，請教師進(jìn)修校將各校長進(jìn)修期間的表現(xiàn)及時(shí)反饋，以便教辦全面掌握校長培訓(xùn)狀況。為了拓寬各校長的視野，教辦還積極組織校長外出學(xué)習(xí)和交流。曾先后去過通遼、大鎮(zhèn)、太和及區(qū)外一些發(fā)達(dá)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。

　　由于教辦在校長隊(duì)伍建設(shè)中抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因而使得整個(gè)校長隊(duì)伍體現(xiàn)出了專業(yè)、民主、干練、進(jìn)取的管理特點(diǎn)。近十年來，沒有一位校長因?qū)W校管理而受到紀(jì)律處分。

　　2、建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，強(qiáng)化學(xué)校的一線工作。

　　教師是教育工作的中堅(jiān)力量，教師素質(zhì)的高低直接影響到學(xué)生的成績好壞，進(jìn)而影響到全鎮(zhèn)的教育教學(xué)質(zhì)量。為此，教辦十分注重教師隊(duì)伍整體建設(shè)。

　　（1）為教師隊(duì)伍注入新鮮血液。自財(cái)政統(tǒng)籌以來，各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都不愿意接受新大中專畢業(yè)生。我多次向教體局爭取，和鎮(zhèn)黨委政府協(xié)商，自xx年以來，在我鎮(zhèn)財(cái)政也非常困難的情況下，新接受大中專畢業(yè)生63名。對于那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志，教辦制定相應(yīng)的政策，允許他們內(nèi)退。現(xiàn)全鎮(zhèn)教師平均年齡只有42歲；初中教師學(xué)歷合格率為89%，小學(xué)教師學(xué)歷合格率為100%，其中小學(xué)教師大專學(xué)歷占20%，現(xiàn)全鎮(zhèn)有24名教師正參加大專以上函授學(xué)習(xí)；經(jīng)過近幾年的調(diào)整，我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍已實(shí)現(xiàn)了向年輕化、知識化、專業(yè)化的轉(zhuǎn)變。

　　（2）全員參政，民主管理，公平競爭，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。在教師管理中，只有真正的尊重教師的勞動(dòng)，使教師的勞動(dòng)得到公正的評價(jià)，才能充分的調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。客觀、公正的教育評價(jià)機(jī)制是形成性評價(jià)的核心，有利于培養(yǎng)教師的上進(jìn)心和榮譽(yù)感。以成績說話，避免評優(yōu)、晉級、調(diào)資等教師敏感問題的暗箱操作影響教師的工作積極性，努力創(chuàng)建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來，我們就探索教師考核評價(jià)辦法。

　　經(jīng)過反復(fù)的討論及在實(shí)施中的逐步完善，最終形成了一套全員參政，相互評價(jià)，民主監(jiān)督的教師工作考核評價(jià)管理辦法。這套辦法有三個(gè)突出的特點(diǎn)：其一，成立教辦和學(xué)校或?qū)W區(qū)兩級考核領(lǐng)導(dǎo)組織，教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組由全體教師民主選舉產(chǎn)生，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)教師考核評價(jià)的總體工作；學(xué)校或?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組由本校或本學(xué)區(qū)教師民主選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)本校或本學(xué)區(qū)教師考核工作的具體事宜，并對教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)；其二，備、講、批、輔、考等常規(guī)教學(xué)的考核由各校或?qū)W區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織量化，在量化時(shí)能真正做到有的放矢。

　　由于各校或?qū)W區(qū)的打分標(biāo)準(zhǔn)有差別，所以量化結(jié)果由教辦考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一平衡排名，盡量保證全體教師處在同一起點(diǎn)上；其三，取消了傳統(tǒng)的全體教師投票評優(yōu)選模的做法，把評優(yōu)選模的指標(biāo)以候選人的形式按比例分配給各校或?qū)W區(qū)，按考核結(jié)果由高到低確定候選人，候選人上報(bào)教辦后，由全鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)全鎮(zhèn)平均考核結(jié)果決定正式評優(yōu)評模人員。這三個(gè)突出的特點(diǎn)，使教師考核評價(jià)工作全程體現(xiàn)出公平、公正、公開的基本原則，極大的調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，有力的促進(jìn)了教育教學(xué)工作的全面開展。

　　（3）抓好教師在職學(xué)習(xí)工作。根據(jù)上級工作安排，認(rèn)真組織教師參加繼續(xù)教育、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、普通話學(xué)習(xí)等在職培訓(xùn)，積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮(zhèn)規(guī)模的主任專題講座，并且要求各校長、教導(dǎo)主任每人每學(xué)期在校內(nèi)至少做一次專題講座。這多種在職學(xué)習(xí)形式，從不同的側(cè)面提高了教師的素質(zhì)。

　　三、教學(xué)管理

　　教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，是學(xué)校所有工作的核心。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存的基礎(chǔ)，是教師的事業(yè)生命。同時(shí)教學(xué)質(zhì)量又是老百姓最關(guān)心的熱門話題之一。提高教學(xué)質(zhì)量既是老百姓所期待的事情，又是教師所努力的最終目標(biāo)。教學(xué)工作周期長，成績回報(bào)隱形大，因而管理上有較大的難度。近十年來，教辦在按時(shí)組織各校按大綱及上級要求認(rèn)真完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)的`同時(shí)，在教學(xué)管理上形成了以下幾大特點(diǎn)：

　　1、制定相關(guān)制度，規(guī)范教師教育教學(xué)行為

　　根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況，教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師常規(guī)教學(xué)要求》、《考勤制度》、《課堂常規(guī)》、《教科研制度》等在內(nèi)的規(guī)范教師教育教學(xué)行為的各項(xiàng)制度12個(gè)。這些制度，幾乎涵蓋了教師教育教學(xué)的所有方面，大到教師職業(yè)道德，小到作業(yè)批改日期的寫法，規(guī)定的都非常詳細(xì)，便于教師操作，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查，同樣也便于規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)。

　　2、加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教師教育教學(xué)能力

　　教科研是提高教師素質(zhì)的基本手段之一，教辦深知這一點(diǎn)，因而十年來努力構(gòu)建東明鎮(zhèn)教科研體系。現(xiàn)我鎮(zhèn)已形成了"教辦—學(xué)區(qū)—學(xué)校—教研組"教科研四級網(wǎng)絡(luò)。教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教科研主題確定、落實(shí)及檢查指導(dǎo)等全面工作；全鎮(zhèn)劃分為6個(gè)學(xué)區(qū)，每個(gè)學(xué)區(qū)設(shè)中心教研組，負(fù)責(zé)學(xué)區(qū)內(nèi)的教科研安排組織工作，對教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé)；完小教導(dǎo)主任及校點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本校教科研組織安排工作，對中心教研組及教辦教導(dǎo)處負(fù)責(zé)；學(xué)校內(nèi)設(shè)教研組，為教科研基本載體，承擔(dān)教科研的具體工作。

　　在活動(dòng)內(nèi)容上，教辦教導(dǎo)處結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際確定大的教科研課題，分解到學(xué)區(qū)中心教研組或各校，再轉(zhuǎn)分到教研組或個(gè)人。對于教師或基層教研單位所確立的教研專題，必須逐級上報(bào)至教辦教導(dǎo)處備案。在活動(dòng)時(shí)間上，要求教研組每兩周至少一次，學(xué)校每月至少一次，學(xué)區(qū)每學(xué)期至少兩次，教辦每學(xué)期至少組織一次全鎮(zhèn)規(guī)模的大型教科研活動(dòng)。在活動(dòng)形式上，教師必須有活動(dòng)記錄，教研組、學(xué)校、學(xué)區(qū)中心組必須有教研活動(dòng)報(bào)表，并且附原始材料上報(bào)。教科研網(wǎng)絡(luò)的形成和運(yùn)作，對提高我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍素質(zhì)起到了很大的作用。

　　3、落實(shí)素質(zhì)教育，改變教師教育教學(xué)觀念

　　在很長一段時(shí)間內(nèi)，我們的教育都徘徊在應(yīng)試教育的陰影下，盡管素質(zhì)教育已喊了多年，但由于眾所周知的體制等原因，老百姓甚至是一些教師，還始終把升學(xué)率作為評價(jià)一所學(xué)校好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果導(dǎo)致一些教師片面追求升學(xué)率，從而放棄原本就很脆弱的素質(zhì)教育。針對這種現(xiàn)象，教辦用幾年的時(shí)間，通過對各項(xiàng)制度的完善和調(diào)整，逐步改變了教師的這種教育教學(xué)觀念。

　　主要做法是：首先取消將升學(xué)率作為考核學(xué)校和教師的一項(xiàng)主要指標(biāo)；其次在成績評比中不單純的計(jì)算學(xué)生的平均分，加大優(yōu)秀率、及格率、鞏固率的參評比重；再次在常規(guī)教學(xué)要求中加大素質(zhì)教育方面的考核權(quán)重；第四在考核中以附加分的形式為在素質(zhì)教育方面取得成績的教師加分。第五是教辦自1996年以來每年都組織校園文化藝術(shù)節(jié)、小學(xué)生技能技巧比賽等全鎮(zhèn)大型活動(dòng)，檢驗(yàn)我鎮(zhèn)素質(zhì)教育的成果，展示我鎮(zhèn)中小學(xué)生素質(zhì)教育的風(fēng)采。上述種種努力，使素質(zhì)教育在我鎮(zhèn)得以較全面的落實(shí)，基本上改變了教師應(yīng)試教育的觀念。

　　4、應(yīng)用信息手段，開發(fā)教師教育教學(xué)渠道

　　現(xiàn)代化和信息化教育是教育的最終發(fā)展方向，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的有力途徑和有力保障。近十年來，我們抓住一切機(jī)會為我鎮(zhèn)爭取各類現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施。xx年在我地區(qū)最先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施是一機(jī)一幕，我鎮(zhèn)爭取到17套；xx年聯(lián)合國教科文組織遠(yuǎn)程師資培訓(xùn)項(xiàng)目剛到我地區(qū)，我鎮(zhèn)就爭取到1套，并指派專人送錄像下鄉(xiāng)；自20xx年以來，教辦又抓住一切契機(jī)共為11所學(xué)校爭取到了"百年樹人"、"李嘉誠"現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目，為鎮(zhèn)中學(xué)爭取到了語音室、微機(jī)室項(xiàng)目。

　　同時(shí)，加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作，20xx年派4名教師參加了自治區(qū)現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)，到今年教師完成了計(jì)算機(jī)全員初級培訓(xùn)，并有38名教師完成了計(jì)算機(jī)中級培訓(xùn)。可以看出，我鎮(zhèn)的現(xiàn)代信息技術(shù)教育，無論是硬件設(shè)施還是軟環(huán)境建設(shè)，都已基本滿足我鎮(zhèn)教育的當(dāng)前要求，開發(fā)了教師教育教學(xué)渠道，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)電化教學(xué)及"校校通"工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　5、適時(shí)學(xué)習(xí)觀摩，拓寬教師教育教學(xué)視野

　　"他山之石，可以攻玉"，教師只局限在自己的小圈子內(nèi)，不時(shí)時(shí)拓寬自己的視野，只能是故步自封。為此，教辦抓住一切機(jī)會，為教師提供學(xué)習(xí)觀摩的機(jī)會。1997年瞿如和到開魯講座，1998年丁培忠到奈曼講座，20xx在奈曼舉行自治區(qū)小語基本功競賽，20xx年在奈曼舉行自治區(qū)小語基本功競賽，這都為我們提供了難得的觀摩學(xué)習(xí)機(jī)會。每次觀摩學(xué)習(xí)我們都統(tǒng)一組織，精心安排，使每次活動(dòng)都井然有序。為了使廣大教師學(xué)有所得，每次活動(dòng)前教辦都統(tǒng)一下發(fā)學(xué)習(xí)觀摩重點(diǎn)，讓教師有針對性的參與。每次活動(dòng)結(jié)束，教辦都要檢查教師聽課記錄，并要求與會教師每人寫一份學(xué)習(xí)觀摩心得，在校內(nèi)交流。由于每次活動(dòng)的組織和安排工作圓滿周到，所以都收到了很明顯的學(xué)習(xí)效果。

　　四、基礎(chǔ)建設(shè)

　　xx年上任之時(shí)，正值全旗大力推進(jìn)環(huán)境育人理念之際。各校在消滅危房的前提下，實(shí)行"香化、美化、凈化"工程，全面優(yōu)化育人環(huán)境。

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇29

　　時(shí)光荏苒，回顧XX年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯(cuò)。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。XX年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司XX年社保和公積金的年度核定工作。

　　一、XX年工作回顧

　　(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

　　1、公司自有職工的社保月度核定工作

　　每月按時(shí)辦理公司、分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。XX年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。XX年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　2公積金工作

　　目前公司自有職工公積金帳戶都在江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。XX年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于XX年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)XX年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)XX年繳費(fèi)工資申報(bào),7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

　　4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

　　（二）辦理職工離退休工作

　　1、辦理XX年公司職工退休審批工作

　　盡早確定XX年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。XX年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。

　　2、辦理退休人員其他工作

　　XX年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

　　（三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請，工傷認(rèn)定

　　XX年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元；工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。 （四）勞務(wù)派遣員工社保的管理

　　按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

　　（五）勞動(dòng)合同的管理

　　到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人；并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請，及時(shí)續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動(dòng)合同臺帳。分廠自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

　　（六）培訓(xùn)工作

　　1、XX年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時(shí)；外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。XX年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

　　2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。

　　3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。

　　4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。

　　二、工作中存在的不足

　　一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。

　　二、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。

　　三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

　　四、在工作中還要嚴(yán)格要求自己，要把不能解決的事情及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。并且給自己制定長期工作目標(biāo)

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇30

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　時(shí)光如水，光陰似箭，在教育局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和全體教職工的團(tuán)結(jié)合作下，安全辦工作取得了更新的進(jìn)步。一年來由于有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助，有全體教職員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷地開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到本職工作實(shí)踐中。通過對自己的半年工作情況進(jìn)行總結(jié)，感到自己是能夠勝任本職工作的。現(xiàn)將主要工作情況述職如下：

　　一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中提高認(rèn)識，掌握干好工作的基本技能和知識

　　一年來，我經(jīng)常反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常地告誡自己，要在工作中能夠立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職員工們的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是從事安全管理工作才幾年，還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧半年來的工作，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓老師滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《中小學(xué)安全教育指導(dǎo)綱要》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作的決定》、《消防安全管理》、《中小學(xué)突發(fā)事件處理辦法》等資料，全面地提高自己，力爭在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

　　二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

　　1、一年來，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與其他科室建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為安全辦主任，但我注意隨時(shí)掌握不安定因素，做到能夠隨時(shí)處理；隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，做到隨時(shí)整改。我想要想使學(xué)校一方平安，就必須堅(jiān)持原則，學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度要堅(jiān)決遵守，違背原則的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為學(xué)校負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。年初以來，我堅(jiān)持用“真心”、“愛心”和“恒心”來做好本職工作。半年來，做到了堅(jiān)持原則辦事，不讓感情、人情滲透工作之中干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了安全管理工作正常開展，從而教育局安排的各項(xiàng)工作及上報(bào)材料都能夠保質(zhì)保量按時(shí)完成，學(xué)校的安全工作也得到了保證。

　　2、在工作中，我就時(shí)刻提醒自己：無論是干什么事，說什么話，決不能給我們學(xué)校抹黑，一定要讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看到我是能夠拿得出、站得穩(wěn)、做得好，是能夠招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的。也正是在這種理念的支配下，學(xué)校無一例安全責(zé)任事件發(fā)生。

　　3、為了提高自己的業(yè)務(wù)知識和理論水平，為了解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的各種異常情況、為了做好本職工作，我經(jīng)常是整理材料、制定方案、排查隱患、調(diào)處矛盾糾紛到深夜，為確保學(xué)校安定奠定基礎(chǔ)。

　　三、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響的前提下激發(fā)工作熱情

　　俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)安全辦主任，如果是說的是一套，做的又是一套，就會對廣大師生造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，特別強(qiáng)調(diào)大局觀念，當(dāng)好助手，服從全局，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校形成的決議，不搞小動(dòng)作，為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。古人云，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績也離不開勤，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤。半年來，平時(shí)加班加點(diǎn)，雖然有時(shí)是累點(diǎn)，但看到我們學(xué)校在平安、穩(wěn)定、蓬勃興起時(shí)，心中還是感到非常欣慰。

　　四、存在的問題及下步打算

　　回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了優(yōu)異的成績，但也存在著一定的不足。首先，在工作中，工作方法有些過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜；其次，業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高；第三，自己在綜合素質(zhì)上距學(xué)校的要求還有一定的差距。這些不足和差距，有待于在今后工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。在進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為我們學(xué)校在新學(xué)年的安全工作中再上新臺階貢獻(xiàn)自己的力量。

　　謝謝大家。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

酒店辦公室主任述職報(bào)告 篇31

　　20xx在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力支持協(xié)助下，我注意圍繞中心，提升素質(zhì)，點(diǎn)面結(jié)合，顧全大局，真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職述廉如下：

　　一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，自覺提升理論素質(zhì)

　　一年來，我自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，堅(jiān)持與各級黨組織保持一致，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，對自己作風(fēng)建設(shè)上的問題進(jìn)行反思和檢查，并認(rèn)真整改。在學(xué)習(xí)中注意結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持用理論指導(dǎo)實(shí)踐，注意把貫徹上級精神同具體工作結(jié)合起來，力求在工作做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)中將上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖中及時(shí)體現(xiàn)出來。堅(jiān)決執(zhí)行局黨委、行政的工作部署，在思想上、行動(dòng)上與局黨委保持高度一致。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心和責(zé)任感，進(jìn)一步加深了對黨的路線、方針、政策的了解和認(rèn)識，政治素質(zhì)不斷增強(qiáng)，服務(wù)水平和工作水平不斷提高。

　　二、強(qiáng)化目標(biāo)管理，提高辦公室管理水平

　　辦公室是全局對外聯(lián)系的窗口，是綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，辦公室管理由為重要。今年以來按照工作需要及辦公室工作人員的特長對辦公室人員進(jìn)行分工，重新制定辦公室工作人員工作職責(zé)，按職責(zé)，簽訂辦公室工作人員工作責(zé)任書，細(xì)化任務(wù)到個(gè)人，通過簽訂責(zé)任書明確責(zé)任，加強(qiáng)制度建設(shè)，要求全辦人員遵章守紀(jì)，認(rèn)真履職。并派送1名人員到縣政府辦進(jìn)行頂崗鍛煉，提升工作人員業(yè)務(wù)能力。

　　強(qiáng)化創(chuàng)新，實(shí)行一崗雙責(zé)。為使工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，局辦公室在全局率先實(shí)行一崗雙責(zé)、AB角色分工。對局辦公室各個(gè)崗位實(shí)行AB角制度，A角為該崗位主要履行者，在A角不能正常履行該崗位職責(zé)時(shí)，B角頂替做好該崗位的工作，期間自行轉(zhuǎn)換，不能使工作脫節(jié)。AB角制度的實(shí)行做到了工作有分工，也有合作，這樣既有效的推動(dòng)了工作，又加強(qiáng)了人員之間的合作，對推進(jìn)全局中心工作起到了良好促進(jìn)作用。

　　三、強(qiáng)化責(zé)任意識，全面做好辦公室日常工作

　　(一)做好辦會、辦文和接待工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，克服人少文多的.實(shí)際困難，嚴(yán)格實(shí)行來文擬辦，發(fā)文簽發(fā)。其次是在上報(bào)、下發(fā)文件的印制過程中，認(rèn)真核校，規(guī)范文種，截止10月底，辦公室共發(fā)文300多件，各種材料、報(bào)告、情況說明1000多件;收、發(fā)電子公文3500多件，其中傳閱2700多件，擬辦處理800多件，報(bào)送各類匯報(bào)材料300多件。

　　(二)做好文件收發(fā)、歸檔工作。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上情下達(dá)，下情上報(bào)，把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有價(jià)值的材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國家秘密文件。局辦公室堅(jiān)持檔案查閱登記、領(lǐng)導(dǎo)審批制度，秉公辦事，周到細(xì)致，努力為全局做好服務(wù)工作。認(rèn)真做好文件資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷歸檔工作，全年整理歸檔文件資料1200件，提供檔案查詢服務(wù)80人次;做好印章的管理、登記、安全工作，堅(jiān)持使用印章請示、登記制度，全年共使用印章120人次。

　　(三)做好電話接聽工作。局辦公室電話是全縣上下聯(lián)系局領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系柴水局的一個(gè)最方便的接口。接聽電話時(shí)，我們都做好電話記錄，如有需要解決的問題，及時(shí)處理，按照程序報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并做好局辦公室周末值班工作，保證24小時(shí)都有人接聽電話，并及時(shí)處理相關(guān)公務(wù)，沒有因?yàn)楣珓?wù)電話沒有接而誤事情況發(fā)生。

　　(四)后勤保障工作。一是完成在宜良灌區(qū)指揮部設(shè)立辦事處辦公室搬遷工作。二是做好辦公用品購買和發(fā)放，建立柴水局辦公室辦公耗材申請審批制度，即辦公室電腦耗材等需修理、更換，需到辦公室申報(bào)填寫耗材審批單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由辦公室具體安排人員辦理。三是完成水管、門窗、燈具、電話網(wǎng)線等修理工作。四是按照市級工作人員飲用水標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算，制訂職工飲用水水票購買制度，由財(cái)務(wù)處按照各處室實(shí)際人員數(shù)量核算桶裝水飲水量，核發(fā)水票購買資金。五是制定完善了公務(wù)接待審批制度，規(guī)范公務(wù)接待管理。有效保障全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　四、強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，做好交辦工作

　　(一)圍繞中心工作，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一年來圍繞中心工作和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)與縣委、縣政府、縣發(fā)改局、國土資源局等部門的請示協(xié)調(diào)，多次到現(xiàn)場查看，到相關(guān)部門請示協(xié)商，上報(bào)縣委政府及上級業(yè)務(wù)部門請示23個(gè)，對接工作中協(xié)調(diào)順暢，配合默契，為全局工作順利開展創(chuàng)造了有利的環(huán)境和條件。同時(shí)加強(qiáng)局內(nèi)各部門間的協(xié)調(diào)工作，督促、協(xié)調(diào)上級和局領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，保證全局上下政令暢通，工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

　　(二)做好安全生產(chǎn)工作。一是樹立安全生產(chǎn)無小事思想，制訂柴水局安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，根據(jù)工作需要調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照上級安全生產(chǎn)和局黨委、行政的要求做好安全生產(chǎn)工作。組織完成了保密法、普法培訓(xùn)、執(zhí)法人員培訓(xùn)等相關(guān)考核、閱卷、統(tǒng)計(jì)工作，組織交通法培訓(xùn)2期，全面提高全局干部職工知法用法能力，提升安全生產(chǎn)意識。二是做好安全生產(chǎn)及社會治安綜合治理日常工作，完善日常管理，實(shí)行安全生產(chǎn)月查制度，每月定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，節(jié)假日進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)痕跡管理，完善臺賬資料，完成每季度上級部門對柴水局安全生產(chǎn)檢查工作。三是加強(qiáng)森林防火、防汛安全檢查，做好兩項(xiàng)重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)工作，制作了護(hù)林防火宣傳標(biāo)牌3塊，防汛期間落石安全警示2塊。通過努力，20xx年達(dá)到了安全生產(chǎn)零事故。

　　(三)護(hù)林防火工作。按照護(hù)林防火實(shí)施方案要求，各個(gè)處室分片包干聯(lián)系護(hù)林防火工作，局辦公室的任務(wù)區(qū)為大壩至三彎水面50米以下范圍，局辦公室立即行動(dòng)，一是安排人員24小時(shí)值班，每天不定時(shí)不低于一次到庫區(qū)巡邏，加強(qiáng)防范工作;二是制作記錄臺賬，登記責(zé)任區(qū)內(nèi)護(hù)林員相關(guān)信息，并將護(hù)林員在崗情況報(bào)局防火辦、指揮長等部門和領(lǐng)導(dǎo)，督促護(hù)林員履行職責(zé)，為全局護(hù)林防火工作取得好成績做出了努力。

　　五、改進(jìn)作風(fēng)，抓好廉政建設(shè)

　　在廉政建設(shè)方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴(yán)于律己，謹(jǐn)言慎行，努力工作，清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，堅(jiān)持原則，公正處事。嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支，在會議籌備、對外接待等方面，本著節(jié)約、實(shí)惠的原則，不搞鋪張浪費(fèi);嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，在管好自己的同時(shí)，加強(qiáng)全辦干部職工教育管理，做到遵章守紀(jì)，勤奮工作。

　　20xx我雖做了一些工作，取得了一定成績，但與組織的要求還有一定差距，工作中存在不足之處，一是學(xué)習(xí)不夠，工作水平不高，辦法不多，業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提升;二是管理不到位，辦公室還存在工作人浮于事，安排布置的工作落實(shí)不到位;三是與上級部門、局內(nèi)各處室、局領(lǐng)導(dǎo)的對接聯(lián)系，溝通還不夠，服務(wù)水平還有待提高。在今后的工作中，我將努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，更加積極主動(dòng)的完成局黨委行政交給的工作任務(wù)，進(jìn)而為全局科學(xué)發(fā)展做出努力。