酒店行政部個人述職報告(精選3篇)
酒店行政部個人述職報告 篇1
爆竹聲聲辭舊歲,兔年帶著好運來。辭舊的盛裝已經隱退,迎新的鐘聲已經敲響。歷史永遠真實記載著世間的一切,日子竟然過的這么快。轉眼間一年又過去了,在這一年的工作中,我經歷了好多,即有工作的艱辛,又有豐富經驗的喜悅,也積極推進了公司行政部規范化管理和員工的文化思想。并緊緊圍繞公司的安全、服務、經營等方面工作,強化服務理念,加強了主動性和創造性。圓滿的完成了xx年的工作任務。回顧一年的工作,有成績、有不足。鑒于行政部各項工作做以下總結及xx年的工作思想和方法,衷心的希望大家多提寶貴意見。
工程方面
一、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件,保證了全年的良好運營。未發生一起因設備、設施故障導致的停業事件。
二、20xx年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。
1、整體電路的設計,閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。
2、整體水路設計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經過仔細研究和深入現場,根據使用要求制定了調整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統、監控系統、背景音樂系統、電話系統、led系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。
4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設一個小門斗,增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協商,經我們共同研究,準確測量,調整設備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。
夜值、安全方面
1、強化了對夜值的責任心及責任意識,經過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。
2、不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。
3、完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當中的各項事宜。
4、完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全 。有效的控制了安全隱患的發生。
5、完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
6、在公司各店各部門負責人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
7、因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的.巡查與巡視,使公司全年沒發生安全責任事故。給公司不斷地發展打下了堅實的基礎。
外聯方面
1、宣化店裝修建設期間,與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。
2、宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的實力。
3、宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經多方努力協調,積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。
4、全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業局、環保局、各店物業公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會地位。
5、完成了各店工程設備維修中疑難雜癥維修的外聯溝通工作。使公司各店的設備運行順暢。間接的支持了各部門的營業保障。
節約、節能方面
1、公司新陽店是運營五年的老店,因廚房管線地埋管老化漏水,已經影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下,利用三個早晨的時間,進行了搶修工作。在整個施工過程中,我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內部人員協助自行施工,低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低,達到了節約、節能降低費用的目的。
2、西大直店傳菜梯原由廠家負責維修,費用昂貴,且不耐用,經常出現故障反復。經和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術,逐漸形成了自行維修,減少了維修費用,使公司提倡節約、節能工作得到了有效的發揮。
3、西大直店廚務部冷庫內需制作兩個架體存貨,經和工程人員商議,決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節約、節能工作得到了很好的體現。
經過調動員工的積極性,深挖潛力,激發了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作:
(1)西大直店傳菜口天棚修補。
(2)財務室門口及墻面修補。
(3)總辦更換防盜門門口修補。
(4)二樓棚頂修補。
(5)新陽路各部位棚頂修補等工作。充分體現了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節約。符合公司節約節能的倡議。
缺點和不足之處:
1、整體工作偏重于基層基礎工作,對工作的細節性缺乏經驗和嚴謹性。
2、在執行公司制度上不完善,不細致,需加強完善。
3、加強文化思想學習,增強理論性、知識性。
在過去的一年里,我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現在哪里,無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,幾年來,為公司解決了不少困擾和實際的技術問題,勇于承擔困難,勇于挑戰困難,不論是該做或是不該做的從沒說過不字,不計報酬,從裝修三店開始,放棄的公休日和年假休息已有上百個,從未向公司講過困難,講過條件,更多的是利用自己的一技之長來服務于公司,給公司領導減輕了一定的工作壓力,使我公司的正常運轉得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述,雖然取得了一些成績,但距公司的規范要求還有很大的差距,有很多缺點和不足還有待提高,同時也感謝公司對我的培養,使我得到了充分學習的機會。在今后的工作中我會更加努力學習,努力做好各項工作,使公司在發展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助,多提寶貴意見。
我的述職完畢。謝謝!
酒店行政部個人述職報告 篇2
各位領導、同仁:
大家好,很榮幸有機會做這個報告。掐指一算,畢業已有十余年,驀然回首,頗有感慨。
我取得中級職稱是在20xx年5月,距今已有6年,如果問別人這六年做了什么重要的事,那么大家可能會說,我發了多少文章,做了多少手術,得了多少優秀先進等等。但是我仔細想來,對我最重要的,卻只是這兩件事。
第一,我在20xx年成功戒煙;第二,我堅持了運動。這兩件事對我的好處,首先為我帶來健康的體魄,要明白身體是革命的本錢;另外,讓我體會到做人做事的真諦,就是堅持。
抽煙的同志就應明白,戒煙是需要極大的毅力。另外我目前主要的運動就是游泳和跑步,他們共同的特點就是要堅持,當你跑得很累很累的時候,只要不斷的對自己說,再堅持一下,那么總會到達目標。我們做人做事何嘗不是這樣呢。
在這種堅持的信念下,這六年也些許取得了一些成績。
六年間我沒有發生過重大醫療事故或者糾紛,有人說我幸運,但誰又明白,多少個晚上,我會對著一段手術視頻一遍又一遍的翻看,改善每一個細節,將手術做到極致。有時為了開展一些高難度的手術,我會翻閱超多的文獻,做好充分準備,并從中不斷的學習改善。
令我印象最深刻的就是我的第一篇專業文章。記得當年我辛辛苦苦花了一個多月完成初稿,拿給我們老板看,我說想投到《中華外科雜志》。他說,文章寫的不錯,但中華外科就算了,要明白那是國內最的雜志,你一個小醫生別人不會采納的。但是我不服輸,試都沒試怎樣輕言放棄呢,于是我投稿,經過細致的修改后最終文章被采納,所以我的第一篇專業文章就發表在《中華外科雜志》,國內外科專業排行第一的雜志。在接下來的數年間,我總共在該雜志上發表了3篇文章,成為它的常客。
20xx年我有幸來到解放軍總醫院進修,當時第一次認識到什么是SCI文章。在別人眼中這是遙不可及的目標,但我不信邪,我要試試。時間緊迫,我一天當兩天使,在將近大半年的時間里,白天要完成繁重的醫療工作,晚上回到宿舍就翻查專業文獻,基本上每一天晚上是3點鐘才睡覺,第二天7點又起床上班。就是憑著這種堅持,我逐個單詞地寫完了我的文章,最終能夠在《SurgicalEndoscopy》(影響因子4.013)上發表。
憑著這種堅持,我們逐步創立了肝膽疝外科專業組,并且申請了醫院重點發展科室,過去兩年成功舉辦了兩屆疝外科方面的繼續教育項目,很好的宣傳了專業品牌,肝膽外科方面一些高難度的手術也不斷開展。
最近,我的跑步運動成功突破了10公里,過程挺累的,但當到達終點卻會令人相當愉悅。跑10公里的訣竅除了堅持以外,還能夠將它拆分成若干個階段,例如兩個5公里,三個3.3公里,一個個去完成。人生旅途的馬拉松何嘗不是這樣的呢,過去五年只是一個初步階段,未來3年又是另一個人生階段。
展望未來,進入另一個晉升周期,如果問有什么目標,首要就是完成晉升所需要的相關要求,硬件軟件都不要耽誤。而在個人職業生涯方面的計劃,首先是要加強完善我們的專業團隊,個人力量是有限的,務必要發揮團隊的力量和創造性。繼續加強學術與科研建設,因為只有科研學術才是一個科室發展的核心競爭力。以科研學術作為依托,鞏固地區內專業品牌,從而拓展專業業務,最終奉獻醫院,成就自我。
謝謝!!
此致
敬禮!
酒店行政部個人述職報告 篇3
X年已經逐漸遠去了,只有認真回顧這一年的藥品銷售狀況,才能更好的為明年的工作做好準備:
一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。透過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。X年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選取部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的用心性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。
總結X年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。