文秘個人述職報告怎么寫（通用29篇）
文秘個人述職報告怎么寫 篇1
今年x月份，我通過集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進(jìn)辦公室這個團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。通過深入的學(xué)習(xí)，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤于動筆，不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機(jī)會，認(rèn)真對待科長分配的每一項任務(wù)，其中有5個月末例會領(lǐng)導(dǎo)講話初稿，《__集團(tuán)關(guān)于20__年國有資產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算編制工作的報告》初稿，上報X的《__公司20__年工作總結(jié)》初稿等。每接到一項工作，我都認(rèn)真分析，仔細(xì)斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反復(fù)琢磨，總結(jié)經(jīng)驗。二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí)，在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、X網(wǎng)站時，把那些認(rèn)識深刻、分析精辟的句子摘抄下來，仔細(xì)琢磨，反復(fù)思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認(rèn)為，一個良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時日一久便會有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品自高。
文秘個人述職報告怎么寫 篇2
20xx年，是我們xx房地產(chǎn)集團(tuán)公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為行政總裁秘書，我的崗位職責(zé)涉及接待來訪客戶、會議服務(wù)及會議室使用安排，各項目及各分公司的文件報批流轉(zhuǎn)登記、審閱、發(fā)放及存檔；各主管領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間工作事宜溝通；完成總裁交辦所有工作等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以緊緊圍繞集團(tuán)公司的總體思路，“每一項工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任，企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命。現(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)，同心同德共謀發(fā)展
一年來，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著行政總裁秘書的職責(zé)。為了更好的勝任工作，盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，努力成為生產(chǎn)技術(shù)工作中的行家里手，我在學(xué)習(xí)中堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長，補(bǔ)己之短。同時積極參加集團(tuán)公司組織的各項學(xué)習(xí)活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助總裁發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
主要參與了以下工作：
二、端正態(tài)度、牢記責(zé)任，加強(qiáng)秘書工作
為促進(jìn)各項秘書工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，我著力抓好了督查督辦、政令暢通這兩個環(huán)節(jié)。一是在督辦、催辦上下功夫，圍繞行政總裁秘書中心工作，對總裁安排的工作，正確理解公司精神，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，把握工作動態(tài)，增強(qiáng)工作預(yù)見性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，按照工作辦事原則，積極主動與各科室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強(qiáng)督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實，促進(jìn)了各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通，以“上情下達(dá)、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，及時傳遞文件材料，及時向總裁反饋各方面的意見和建議，及時將總裁的工作意見傳達(dá)到各科室，并加強(qiáng)跟蹤反饋，督促落實。
總之，文秘工作主要內(nèi)容包括文電、檔案保密、會務(wù)、內(nèi)外事活動、接待、文印、收發(fā)、勤務(wù)及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)等等。這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實每件事都要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)才能辦結(jié)，而這些工作常常紛繁交錯，接踵而來。每天面對各類文件、資料，日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時，如果沒有高度的責(zé)任心，就很容易在工作中出現(xiàn)失誤，給公司和總裁造成負(fù)面影響。因此我時刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事行政總裁秘書工作以來，我以良好的工作態(tài)度對待每一項工作，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項工作任務(wù)，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。我事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上，態(tài)度積極，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無故不遲到、不早退。
三、存在的不足及今后工作打算
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，作為行政總裁秘書，我在許多方面也存在著不足：當(dāng)前，秘書工作中新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后我將加強(qiáng)對公司各項規(guī)章制度地學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。使自身的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求，努力將自身的專業(yè)知識和文秘工作水平提高到一個新的層次，在總裁領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下出色地做好自己的本職工作。
文秘個人述職報告怎么寫 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人20xx年7月加入xx集團(tuán)，在總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、基建科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的關(guān)心、支持配合下，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)包括：安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，施工進(jìn)度目標(biāo)控制不盡人意。現(xiàn)就自己最近一年的思想、工作情況向大家作一匯報。
20xx年7月-至今的工作：
1、安全目標(biāo)基本實現(xiàn)。
安全問題為第一問題。從20xx年8月份淀粉庫開始施工到現(xiàn)在在建的包括廠區(qū)道路、門衛(wèi)室等20多個在建項目，嚴(yán)格按照公司制定的安全目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全施工，基本無安全事故發(fā)生，為工程的順利建設(shè)創(chuàng)造一個和諧的文明環(huán)境。每天進(jìn)入現(xiàn)場后對整個現(xiàn)場人員、安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、施工用電等等進(jìn)行認(rèn)真排查，對存在隱患的地方及時安排現(xiàn)場施工安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改。不斷落實安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神，對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，加強(qiáng)現(xiàn)場的安全管理力度。對于現(xiàn)場違規(guī)人員堅持以教育為主、懲罰為輔的安全管理具體措施，培養(yǎng)現(xiàn)場施工人員的安全意識。
2、質(zhì)量目標(biāo)基本達(dá)標(biāo)。
質(zhì)量問題和安全問題并列為第一問題。質(zhì)量的好壞關(guān)系到我公司的切身利益。
在基建科長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收等工作，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求，并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格工序交接制度，對重點工序?qū)嵤┲攸c監(jiān)督管理，在施工過程中，隱蔽工程驗收會同監(jiān)理單位和施工單位共同驗收，參與原材料、半成品、成品及各類制品的進(jìn)場驗收工作。現(xiàn)如今在建的20多個項目從原材料到施工完畢的整個過程都經(jīng)過我們的嚴(yán)格控制和監(jiān)督，保障質(zhì)量目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
3、施工進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)不盡人意。
施工進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)存在著一定的偏差，影響該目標(biāo)實現(xiàn)的因素有很多，諸如天氣原因、資金原因等因素使施工進(jìn)度未能按計劃進(jìn)行，但除了近期開工的廠區(qū)道路、生活區(qū)道路等其他車間都已進(jìn)入后期的裝飾裝修階段，主體階段基本都已完成。在今后的施工過程中按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和進(jìn)度計劃目標(biāo)實施嚴(yán)格控制，爭取我公司早日試車、早日投產(chǎn)。
20xx年7月-至今的問題：
1、政策、業(yè)務(wù)水平還有待提高；要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、知識，多看、多學(xué)、多問、多做不斷豐富自己的經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平。
2、工作還不夠大膽，有畏難情緒；要放開步子，在相關(guān)規(guī)范、法律法規(guī)的指引下，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，多學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗、先進(jìn)的技術(shù)措施、科學(xué)的方法，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，將新方法、新理論帶到工作中來。
3、為施工單位的服務(wù)還不夠；在接下的工作中，加大和施工單位的溝通力度，在監(jiān)督管理其施工行為的同時，為其工程的順利進(jìn)行提供更好的服務(wù)。
20xx年的工作計劃：
1、努力學(xué)習(xí)、好好工作，爭取取得二級建造師的從業(yè)資格，保證公司所有建設(shè)項目在高質(zhì)量的要求下順利建設(shè)完成，爭取提前完成，同時提高自身的政策業(yè)務(wù)水平，為公司以后的工作積累經(jīng)驗。
2、工作中抓重點、突難點、創(chuàng)新工作方法，從而做到以點帶線開創(chuàng)監(jiān)督現(xiàn)場管理工作的新局面。
3、積極努力的在領(lǐng)導(dǎo)的要求下和領(lǐng)導(dǎo)下完成各項工作，爭取做一個合格的xx人。
文秘個人述職報告怎么寫 篇4
各位同事：
來到這里已經(jīng)第三個年頭，首次向大家匯報個人工作和思想，感謝大家的并肩作戰(zhàn)，理解支持。因為你們，我的人生開始了全新的旅程。一直把“認(rèn)真工作、快樂生活”當(dāng)做人生信條，回首走過的20xx，忙碌著，充實著，收獲著，幸福著，感到自己心境更平和，處事更平穩(wěn)，看事更平淡。
一、演好三種角色。
1、蹲下身子，走進(jìn)學(xué)生，當(dāng)一名良師。說實話，看到家長留言“遇上您是孩子的幸運(yùn)”，聽到家長說“孩子很喜歡上語文課，很喜歡王老師”，還是有一種深深的職業(yè)自豪感，同時也有一種沉重的使命感，唯有把教師這個職業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，才能不負(fù)家長和社會的重托，為此，我認(rèn)真踐行著，終生努力著。
2、放下架子，走近老師，做一位益友。相逢是種緣，管理是分工。無論處于什么位置，我從不把自己當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)，和老師們平等交流，相互學(xué)習(xí)，共同提高。無論是工作還是生活，我都盡力給身邊的人理解，信任，溫暖，快樂。同時也銘記、感激著同事們給我的點滴關(guān)懷。
3、擺正位置，盡心盡責(zé)，當(dāng)一個參謀。對于學(xué)校發(fā)展過程中的每點建議，我都靜心傾聽;對于形成的每個決策，我都全力以赴;對于分管的每項工作，我都反復(fù)思考。只要有利于學(xué)校發(fā)展的事，我都以的熱情投入，的精力付出，不求，只求更好。
二、錘煉兩種能力。
1、全面管理的能力。前兩年只需要一心抓好教學(xué)和科研，現(xiàn)在還要分管學(xué)校日常工作，我努力做到“方方面面細(xì)思量”，提前思考，盡早安排，調(diào)整落實，協(xié)商處理。各項工作力求圓滿，力爭周到。
2、反思提高的能力。人因思而進(jìn)。我會不斷反思工作中出現(xiàn)的問題及解決問題的方法;反思教學(xué)中低效的環(huán)節(jié)及如何實施有效的策略;反思科研中薄弱的環(huán)節(jié)及激發(fā)教師科研興趣的途徑。在不斷的反思中提高，凡事做到心中有數(shù)，心有底氣。
三、取得一點成績。
一年中，三篇文章發(fā)表，一篇論文獲市一等獎;被評為“無錫市教學(xué)系統(tǒng)巾幗建功標(biāo)兵”，“無錫市20xx校長培訓(xùn)班優(yōu)秀學(xué)員”，“市教科研先進(jìn)個人”;順利通過了“市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人”的三年考評。新的一年，仍將用欣賞和激勵的眼光看待學(xué)生，用理解和幫助的行動對待同事，用認(rèn)真和努力的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，珍惜走過歲月里值得珍藏的點滴，創(chuàng)造未來征途中更多值得回憶的東西，力求無憾，力爭完美!謝謝!
文秘個人述職報告怎么寫 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。
3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的`工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
文秘個人述職報告怎么寫 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
我于xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對于房產(chǎn)銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長。總結(jié)過去，我對以后的工作有以下幾點認(rèn)識：
一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對外窗口，店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓(xùn)教育、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為房產(chǎn)銷售行業(yè)，市場競爭強(qiáng)烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個工作目標(biāo)，店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。
文秘個人述職報告怎么寫 篇7
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼已近年終。這一年來，內(nèi)三科護(hù)理姐妹們在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的關(guān)心支持帶領(lǐng)下，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)理念，圓滿完成了護(hù)理工作，現(xiàn)述職如下：
一、每月定期或不定期的組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本著缺什么補(bǔ)什么，需什么學(xué)什么，發(fā)現(xiàn)什么改進(jìn)什么的原則加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及實踐技能培訓(xùn)，并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)，提高了護(hù)士的理論水平，拓寬了護(hù)士的知識面，在對患者的健康宣教中逐漸體現(xiàn)了護(hù)士的知識水平，受到了患者、家屬的好評。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)核心制度及科內(nèi)常用的某些應(yīng)急預(yù)案，將應(yīng)急預(yù)案、核心制度，護(hù)士素質(zhì)及臨床常用護(hù)理數(shù)據(jù)、服務(wù)用語及服務(wù)基本要求等印發(fā)到每一位護(hù)士手中，時刻學(xué)習(xí)，不斷充電，用核心制度為我們的護(hù)理工作保駕護(hù)航，確保了醫(yī)療安全。
三、每月科室優(yōu)質(zhì)控組對科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查，找出問題，及時糾正，進(jìn)行整改，嚴(yán)防了較大的差錯事故發(fā)生。
四、科內(nèi)年輕的護(hù)士較多。為了使各層次的護(hù)理人員都能更好地服務(wù)于病人，對科內(nèi)不是常見的護(hù)理操作，來取傳、幫、帶、手把手指導(dǎo)低年資護(hù)士完成，以督促低年資護(hù)士的自我學(xué)習(xí)情況。
五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)伊始。科室召開了頻繁的護(hù)士會議，目的將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士以及開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理意義、目的。以取得護(hù)士認(rèn)可才能順利由行，同時科室也積極動起來，光是在工作安排上做了調(diào)整，取消了原來的排班模式，改為APN排班模式，建立責(zé)任小組負(fù)責(zé)制，將病床包干到人，同時重新調(diào)整整修訂了各班職責(zé)，半年來，通過反復(fù)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵及項目和全體護(hù)理人員的共同努力，不斷實踐，不斷改進(jìn)，使我們護(hù)士的護(hù)理服務(wù)越來越周全，越來越人性化。
六、加大了病房的安全管理。科室老齡患者居多，針對科室這一特點，我們從病人一入院就開始進(jìn)行細(xì)致詳盡的安全教育，預(yù)防了可能發(fā)送的跌倒、燙傷等事件，做好各項告知書，針對患者的情況做好相關(guān)的危險因素評估，并根據(jù)危險評估分值做好相關(guān)的預(yù)防措施，如穿防滑鞋，并在床尾，病人一覽表，科室走道，病室內(nèi)均有防滑倒，防墜床的警示標(biāo)識，對于意識不太清又行動自如者，我們采取了從入院就膠布自制腕注明科別、姓名、年齡、診斷等佩戴在左手腕。
七、為了減輕家屬負(fù)擔(dān)，我們針對生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次，而床上擦浴則根據(jù)病人的綜合因素考慮，同時在飯點前主動為病人及家屬訂三餐，總是想盡一切辦法，盡其所能，解患者所憂，排患者所難，滿足病人需要，使病人滿意。
八、為了解除病人對醫(yī)院環(huán)境陌生的顧慮，我們除在入院時告知外，還統(tǒng)一有護(hù)理人員全程陪護(hù)進(jìn)行院內(nèi)檢查，如果有重病人或需檢人數(shù)過多，則加派陪檢人員或有醫(yī)生陪同，此舉得到了家屬及病人的贊許。
九、一年來，護(hù)士姐妹們付出了許多，得到了肯定，全年靜脈輸液，人次/肌肉注射、人次/皮試、人次/莫滴等等。這些數(shù)據(jù)表明，成績是可喜的，但缺點也是存在的：一方面是低年資護(hù)士工作能力，突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待提高;另一方面是作為年長而又管理經(jīng)驗匱乏的護(hù)士長，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
十、明年工作設(shè)想：第一，指定規(guī)范詳細(xì)的培訓(xùn)計劃;第二，注重低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng);第三，提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平。
文秘個人述職報告怎么寫 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這年的工作，感覺收獲頗豐。20__年_月_日，對于我來說是不平凡的一年，在這一年里我加入到__物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任公司會計一職，現(xiàn)已有_年的時間，在此工作期間我嚴(yán)以律己寬以待人、立足本職、勤奮努力、拼搏向上，積極展開財務(wù)工作并自覺遵守公司的各項規(guī)章管理制度。現(xiàn)將這兩年中我思想的進(jìn)步，分管的工作，業(yè)務(wù)水平等方面的成就和不足向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職：
一、財務(wù)管理方面
1、嚴(yán)格審核項目每月收銀款項。按照總公司財務(wù)管理模式為主線，以“收支兩條線”的模式，加強(qiáng)項目財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：以總公司全局化發(fā)展，統(tǒng)一管理的要求，定期與總公司核對賬務(wù)，落實統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。項目財務(wù)管理做到精細(xì)化，每天審核收銀票據(jù)，每月上報收銀月報表，堅持做到日清月結(jié)。
2、每月按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。做好與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通與協(xié)通工作，嚴(yán)格按照稅務(wù)機(jī)關(guān)組織學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策水平。
3、按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。加強(qiáng)票據(jù)管理，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是關(guān)鍵，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量，能夠達(dá)到更高的收繳率才能有力保證公司生產(chǎn)經(jīng)營需要。
4、員工工資審核與發(fā)放。全年負(fù)責(zé)公司員工工資審核和發(fā)放工作，根據(jù)公司考勤制度嚴(yán)格審核工資，做到制度面前人人平等。
5、每月按時購買員工社會保險及增減事宜。按行政部通知及時增、減員工社保，確保不給公司、員工造成不必要的損失和誤會。
6、從20__年_月起支援__銷售收銀工作，有效地配合總公司財務(wù)部的工作。
二、工作歷程方面：
我深知服務(wù)就是物管的根本，但要服務(wù)好光靠微笑是不行的，上了崗位，你就要努力成為那個崗位的專家，要為客戶提供專業(yè)服務(wù)，那樣你的被替代成本才會很高。我的工作崗位在別人眼里是坐辦公室的，不曬太陽、不淋雨那是相對輕松，也只有干過我們這行的才能體會到數(shù)據(jù)的枯燥乏味，與客服對賬經(jīng)常把一個月的票據(jù)重算幾次，為一個小數(shù)點而重新統(tǒng)計、重編報表。物業(yè)行業(yè)財務(wù)工作需要特別的精細(xì)化，每一項收費(fèi)都必須分門別類，有依有據(jù)，業(yè)主來交物管費(fèi)、水電費(fèi)等有疑問時能準(zhǔn)確備查票據(jù)號、交費(fèi)時間、費(fèi)用起止時間、水電起止底數(shù)，讓業(yè)主心服口服。因為公司還在起步階段，財務(wù)部目前只配備了我一人，除_經(jīng)理專門管理現(xiàn)金外，我還兼顧了所有的票據(jù)收支管理，為此我做了大量工作，建立電腦電子賬，方便、快捷錄入各項收、支明細(xì)，提高辦公效率;另外以備臨時停電不影響業(yè)主前來交費(fèi)，我還特別建立臺賬以備不時之需，使每一筆收入、每一筆退款在財務(wù)部做到“事前有依據(jù)、事后有證據(jù)”。
財務(wù)工作來不得半點馬虎和疏忽，“差不多、大概、可能”對于我們財務(wù)人員來說是禁忌，差之毫厘失之千里，我秉承著這點在一年的工作中從未出過大錯，未使公司利益受到絲毫損傷，較好的完成了各項本職工作任務(wù)，并在配合銷售收銀工作中得到同事們和總公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是：和其他部門之間相互溝通的還不夠，對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于協(xié)助售樓部銷售工作而造成多次未參與物業(yè)公司周例會議與活動;本部門未能經(jīng)常深入各部門了解情況，沒有做到了如指掌;還有本人獨(dú)自為營、自掃門前雪的工作作風(fēng)還有待改進(jìn);對這些問題，我將在今后的工作中不斷提高綜合素質(zhì)和工作技能技巧，揚(yáng)長避短，努力把財務(wù)工作提高到一個新水平和一個新臺階，為推動公司的快速發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司的成功和輝煌靠團(tuán)隊，應(yīng)充分發(fā)揮公司各部門和員工的積極性和創(chuàng)造力，一個團(tuán)隊經(jīng)過一段時間的磨合一般會形成一個團(tuán)隊的性格，那么伴隨而來的就會有或多或少的不協(xié)調(diào)，畢竟大家都是需要磨合的。目前公司在大環(huán)境的影響下雖然暫時處于不景氣狀態(tài)，只要我們能開源節(jié)流、降低成本、控制能耗，堅持目標(biāo)，定期做財務(wù)預(yù)算控制，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度，人人都想到“省錢就是掙錢”，那么我們離成功和夢想就指日可待。
以上是我擔(dān)任本職務(wù)一年來的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
此致
敬禮!
文秘個人述職報告怎么寫 篇9
20xx年正在悄然的逝去，往事雖不可追，但未來猶可待，總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，只為更加美好的明天。對于未來的工作我們不想做個空想家，所以只有認(rèn)真總結(jié)吸取著過往的教訓(xùn)。這一年里雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結(jié)，保持繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、傳承的態(tài)度即可，以下幾點僅總結(jié)工作中不足及需要改進(jìn)的地方。
一、工作的及時性和時效性
采購工作比其它工作，更講究一個輕重緩急，在輕重緩急的基礎(chǔ)上，要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務(wù)，如果這點做不好，將直接會導(dǎo)致客人的投訴，影響企業(yè)形象，從XX公司經(jīng)營角度來看，我們是服務(wù)性企業(yè)，及時快速的采購就是的服務(wù)。
例如：經(jīng)常會有客人提出一些臨時性的要求，采購員就要馬上采取行動，根據(jù)客戶的要求及時提供滿足客戶要求的物資及設(shè)施，這個過程可能是一天，也可能是半小時，從這點看做好對客服務(wù)也是對采購員的一個挑戰(zhàn)，半小時要的物資如果在三十一分鐘后拿過來，也是我們工作的不到位。失去了時效性，做出的工作也就沒有了意義。以后的工作我們要加強(qiáng)合作，增強(qiáng)靈活機(jī)動性，在工作中發(fā)揮我們的能量。
二、程序的重要性
平時工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一些繁瑣的程序，我想這可能是我們每個采購員都曾想過的問題，但恰恰就是這些程序，在規(guī)范這我們的工作，這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎(chǔ)上總結(jié)建立的，有可行性，如果脫離了其中的某個環(huán)節(jié)，工作可能就會出問題。
這點我深有體會，雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家，有時是四家、五家，但沒有及時做招標(biāo)或形成文字的采購記錄，集團(tuán)審計一查就出問題，沒有按集團(tuán)文件精神執(zhí)行，就是違反程序；再比如，就是使用部門緊急申購物資，為了滿足及時采購，沒有履行簽字確認(rèn)手續(xù)，就將產(chǎn)品買回，由于某種原因，使用部門又提出退貨，這樣采購員就很被動，沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊急的工程項目，需要簽合同，合同沒下來就動工，如果合同在某個環(huán)節(jié)出問題，簽不下來，那采購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少，針對這點，我們一定要充分的認(rèn)識到程序的重要性，不要忽略程序，在緊急物資采購時一定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)授權(quán)，才可以去執(zhí)行，并且物資到位后要及時做好后補(bǔ)程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風(fēng)險。
三、認(rèn)清自己、清廉自律、劃分好自己與不當(dāng)?shù)美年P(guān)系
采購工作很敏感，聯(lián)系著很多財和物，作為*的我們，一定要擺正自己的位置，認(rèn)清自己，做到清廉自律。這句話說出來簡單，要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習(xí)氣，辦事肯定要送禮，不送禮辦不成事，已經(jīng)形成了辦事的習(xí)慣思維。這樣的`事在采購工作中也會遇到，送禮、送卡現(xiàn)象。
試想如果我們拿了別人的東西，是否還能公平、公正的對待每次采購工作，如果不能，企業(yè)就可能會蒙受損失，自己也會被卷進(jìn)這是非之中。采購員認(rèn)真工作都可能會迎來外人異樣的眼光，更別說吃、拿、卡，工作就更加不好開展，單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們還是不要去做，劃分好自己與不當(dāng)?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內(nèi)容，做事先做人。
四、供應(yīng)商的管理
這點幾乎在每次寫總結(jié)報告的時候都會提到，它也是很重要的一點，管理好了供應(yīng)商不僅能給采購工作節(jié)省很多時間，也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認(rèn)真思考一下，我以為要從以下幾點抓起：
1、選擇供應(yīng)商要慎重
要對供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)真考察，不僅是實力的考察，也要看供應(yīng)商的人品，從多方面綜合考慮，選定供應(yīng)商。
2、提高供應(yīng)商的積極性
積極性很重要，就像我們做工作一樣，沒有積極性工作是做不好的，關(guān)注供應(yīng)商的賬目，及時幫助供應(yīng)商對賬結(jié)賬，讓供應(yīng)商感覺到我們不僅從利益出發(fā)，也會站在他們的角度考慮問題。建立維護(hù)好供應(yīng)商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應(yīng)商的態(tài)度要友善
相信每個與我們合作的供應(yīng)商，他們不僅為了尋求利益，也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應(yīng)商。
4、培養(yǎng)供應(yīng)商對待事情及時響應(yīng)的性格，積極配合采購部各項工作。
5、做好供應(yīng)商的考評
以文字的形成送貨規(guī)范條例，并制定處罰措施。
五、提高執(zhí)行力度
再好的計劃，沒有執(zhí)行，只能是空想。以前的工作，很多執(zhí)行不徹底，最后導(dǎo)致左顧右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出來的，只要對自己嚴(yán)格一下，就沒有做不好的事情。
六、提高問題處理能力
對待已經(jīng)發(fā)生的問題，反應(yīng)要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應(yīng)商做合適的溝通談判，并將談判結(jié)果及時匯報。對于可能出現(xiàn)的問題，特別是重大問題制定問題處理預(yù)案，也為新員工學(xué)習(xí)提供文字資料。
七、提高專業(yè)能力及擴(kuò)大同行圈子
建議公司組織所有采購人員參加采購專業(yè)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間充電學(xué)習(xí)。提升采購人員能力的同時，更能讓公司的拓寬公司的資源儲備。
文秘個人述職報告怎么寫 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
不知不覺，來到一年了。現(xiàn)在，我將本學(xué)期高一音樂教學(xué)工作述職為以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補(bǔ)不足，精益求精。
一、音樂教學(xué)
努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學(xué)生自己介紹音樂，表達(dá)自己藝術(shù)見解的實踐活動，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。同時，關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學(xué)習(xí)知識技能之間的關(guān)系；進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的審美能力，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。
二、課堂教學(xué)
本學(xué)期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚(yáng)我國的民族音樂文化；也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系，有益于開闊學(xué)生的文化視野。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上好音樂課，經(jīng)常采用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計來吸引學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評與糾正；力求給學(xué)生一個較為寬松、和諧、歡快的學(xué)習(xí)音樂欣賞環(huán)境。
在教學(xué)過程中，自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，忽略了高一新學(xué)生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
三、考試方面
為了讓學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達(dá)自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學(xué)生有個基本的了解，這學(xué)期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型（簡答和分析）。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學(xué)生當(dāng)場分析一首作品。
四、課外活動
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣，根據(jù)在校園科技文化藝術(shù)活動的按排，組織學(xué)生到移動營業(yè)廳舉辦了xx中學(xué)“第xx屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx“十佳校園歌手”。平時，我經(jīng)常收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學(xué)。如：練習(xí)鋼琴專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志；與各地中小學(xué)的音樂老師進(jìn)行交流。
有個遺憾就是，沒能實現(xiàn)組建學(xué)校器樂隊的設(shè)想。學(xué)習(xí)器樂是一種很好的藝術(shù)實踐。對于音樂課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來說，學(xué)習(xí)演奏一些樂器對他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的，讓學(xué)生有更多展現(xiàn)自己才華的機(jī)會，走向藝術(shù)人生。
此致
敬禮！
文秘個人述職報告怎么寫 篇11
我于20xx年開始到通訊公司，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)x年的時間了。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面
作為一個剛剛走出社會的人來說以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)用戶的肯定與支持。如果說這幾個年的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對我任客服人員以來的工作進(jìn)行匯報如下，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
客戶服務(wù)工作是一個特殊的崗位，剛剛來到通訊公司的時候我被分到了話務(wù)臺，這個工作要求員工投入極大的耐心，更需要了解很多的服務(wù)技巧，跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務(wù)關(guān)系，并要接受語音培訓(xùn)，然后進(jìn)行考核，剛開始一竅不通的我經(jīng)過班長，以及話務(wù)班語音培訓(xùn)能手的教導(dǎo)，過了不久后被評為先進(jìn)服務(wù)員工，這讓我對之前的努力有了一定的認(rèn)可，從此后更嚴(yán)格要求自己，注重每一個接來的電話，珍惜每一位咨詢的用戶。
過了兩年后，我被公司調(diào)到了客戶服務(wù)科工作，我相信這是領(lǐng)導(dǎo)對我之前工作的肯定，剛到這個崗位的我出現(xiàn)了很多錯誤，有時還為了用戶的無理要求我達(dá)不到而流眼淚，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的勸說才讓我明白這個崗位的特點，既要注重對客戶面對面的服務(wù)態(tài)度，更要換位思考，站在用戶的角度想問題，無論前來辦理業(yè)務(wù)的用戶有多少問題？排隊的用戶有多多，一定要保證對每一位用戶都要耐心解釋達(dá)到滿意為止，更要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時，多用請求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對方意見的形式表達(dá)出來，使顧客感到親切，從而樂意接受，而命令式語言是以顧客必須服從為前提的，是強(qiáng)迫對方的一種行為。當(dāng)顧客提出營業(yè)員無法答應(yīng)的要求時，用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當(dāng)?shù)囊螅植恢劣谑诡櫩透械讲挥淇臁？隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A(chǔ)上提出自己的意見，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見，會使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺，從而不愿意接受。
為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的客服人員準(zhǔn)則，我還回在網(wǎng)上查閱銷售技巧。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，累活臟活不嫌棄，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不辜負(fù)大伙的期望。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的選擇。1：我個人認(rèn)為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，我在這個崗位上，我就要對它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是秀的，但是我敢說我是最努力的。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
文秘個人述職報告怎么寫 篇12
我擔(dān)任政教副主任這個職務(wù)，已近一年。在這一年里，我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝！總結(jié)這一年的工作，我常在想：我在學(xué)校教育工作中處于什么樣的位置，應(yīng)該做些什么，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮怎樣的作用。因為我知道，在工作中不斷反盛不斷總結(jié)，對于我這樣一個年輕的政教處副主任來說，是非常有意義的，也是非常必要的。只有這樣，才能讓我能全身心地投入教育工作中，才能日進(jìn)日長，為今后的工作打下堅實的基矗今天，我把一年來的主要工作及履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)們做個匯報，請領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。在這一年中，我還擔(dān)任年級組長、班主任、還擔(dān)任兩個班的英語教學(xué)。
一、政教處工作
我主要是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，配合政教主任抓好學(xué)校上屆高三和本屆高一的各種比賽；2號宿舍管理；年級的班級建設(shè)、兩操；學(xué)生的安全教育；學(xué)生的違紀(jì)；主題班會的布置；衛(wèi)生大掃除的安排。其中，學(xué)生安全和紀(jì)律工作，這份工作是政教處工作中任務(wù)比較重、責(zé)任比較大的工作之一，所以要求自己對工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實勤干，另外還要求自己必須有耐心和愛心。我擔(dān)任這個工作以來，在學(xué)校和廣大班主任、教師的大力支持下，做了大量的工作。到如今為此未發(fā)現(xiàn)一處因工作疏忽而發(fā)生的錯誤。公平，公正，公開。學(xué)生都能自學(xué)遵守，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
此外，我也經(jīng)常參與處理一些學(xué)生的偶發(fā)事件。平時我注意觀查了解，抓苗頭性的東西。力求把它處理在萌芽狀態(tài)。擺事實講道理，通過各種方式進(jìn)行勾通。化解了一些矛盾，維護(hù)了教師威信。維護(hù)了學(xué)校的名譽(yù)。這一年來我深深體會到政教處的工作無大校處理不當(dāng)小事就會變成大事，尤其涉及到學(xué)生逃學(xué)等一些社會問題。均要謹(jǐn)慎細(xì)致。盡努力做好工作。通過調(diào)動班主任的工作積極性，來推動政教處的工作。如發(fā)現(xiàn)不到之處及時能夠更正，使工作更上臺階。
二、年級組工作
我擔(dān)任高一年級組組長，我深知責(zé)任重大。在這方面我有自知自明，深感自己能力不強(qiáng)，但我盡力在做。每天早晨我都早到，了解各班情況，及時向班主任反映班級問題；課外活動時間我經(jīng)常到走廊查看各班的課間活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；晚自習(xí)期間我都會在各層轉(zhuǎn)一圈，查看學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。年級組經(jīng)常召開班主任會。研究交流匯報班級情況。針對各班情況采取各種措施。通過調(diào)動班主任的工作積極性，來推動政教處的工作。適時召開學(xué)生會，總結(jié)評比，來提高學(xué)生的行為和習(xí)慣。尤其對后進(jìn)生及進(jìn)步生進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭睢４蟠蟮募ぐl(fā)了他們學(xué)習(xí)熱情。班級工作能穩(wěn)步向前。
三、正視缺點，努力完善自我
回顧自己的工作，存在諸多不足之處：
1、工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，在工作作風(fēng)上有時松懈。
2、在工作過程中，沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導(dǎo)致不分輕重、主次，眉毛胡子一把抓，結(jié)果精力沒少投入，但是實際效果不理想。
針對以上不足之處，在以后工作中，應(yīng)首先多思考，努力學(xué)習(xí)，提高水平，并真誠地請求領(lǐng)導(dǎo)和同志多提寶貴意見。另外還需加強(qiáng)德育工作方面的學(xué)習(xí)。要提高服務(wù)意識，身在其位，謀好其職。與教師們一起把我們的班級管理的更好。
文秘個人述職報告怎么寫 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：
在一年的時間里，我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能
從最基本做起，從學(xué)習(xí)開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨(dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)跡清楚，確保帳務(wù)處理”五無”、帳戶核算”六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實”實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)真實、計算準(zhǔn)確、跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)銜接一致。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境
在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
文秘個人述職報告怎么寫 篇14
金秋時節(jié),丹桂飄香。彈指一揮間，離崗鍛煉的兩年時間已到，今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報離崗鍛煉兩年來的歷程、收獲與啟示。
在過去的兩年時間里，本人歷經(jīng)了武大工商管理學(xué)院學(xué)習(xí)、漢口竹葉山集團(tuán)公司打工、荊門寶富科技發(fā)展有限公司任業(yè)務(wù)經(jīng)理、個人創(chuàng)業(yè)經(jīng)營建材和通信產(chǎn)品四個階段，走出了學(xué)習(xí)奠基礎(chǔ)、打工學(xué)經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展的路子。回顧兩年離崗鍛煉的時光，我收獲很大,感受很多。
一、歷程
(一)學(xué)習(xí)奠基礎(chǔ)。古人云:學(xué)無止境。剛離開政府機(jī)關(guān)，我很清楚自身的能力與社會要求的差距，決定首先到武漢大學(xué)學(xué)習(xí)充電。我以前學(xué)的是行政管理，為融入商業(yè)社會的各個層面，我選擇了工商管理學(xué)專業(yè),主修了《市場營銷學(xué)》，經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)，對市場經(jīng)濟(jì)從理論上有了一定的把握，為下一步的打工創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
(二)打工學(xué)經(jīng)驗。常言道:學(xué)以致用。在武漢大學(xué)學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)后，我參加了在漢舉辦的人才交流會，應(yīng)聘在漢口竹葉山集團(tuán)公司任職。在公司期間，我接觸了在漢的麥德隆、家樂福、華聯(lián)等大型零售企業(yè)、武漢的大型專業(yè)批發(fā)市場，對商品貿(mào)易流通有了深層次的接觸和體驗。后經(jīng)朋友推薦，我回到荊門在市寶富科技發(fā)展有限公司任業(yè)務(wù)經(jīng)理。通過外地市場和本地市場的鏈接，開展了彩鋼板、煤炭經(jīng)營業(yè)務(wù)，取得了初步成功。
(三)創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展。“發(fā)展才是硬道理”。根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,我先后到深圳、廣州、海南等沿海城市，實地參觀了一批公司、企業(yè)，接觸了不同企業(yè)的老板和中層管理人員，對沿海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和企業(yè)管理有了較深層次的認(rèn)識。在逐步熟悉本地市場后，本人開始嘗試獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，初步摸索出建材、通信產(chǎn)品的經(jīng)營之道,在激烈的市場競爭中奮爭，謀得了一片屬于自己的天地。
二、收獲
一是開闊了眼界，學(xué)會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在外學(xué)習(xí)打工的時間里,我親自體驗了私有、國有、股份制等不同性質(zhì)企業(yè)和生產(chǎn)制造、商業(yè)、通信等不同行業(yè)。不同工作崗位的經(jīng)歷讓我對市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律有了更加深刻的認(rèn)識。在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蜂擁而至，全球經(jīng)濟(jì)一體化的新經(jīng)濟(jì)時代，科技、信息、誠信、團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要。離崗前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面對的是農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民，難以融入整個商業(yè)社會，離崗鍛煉使我零距離感受了以市場為中心工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，感受了商業(yè)時代發(fā)展和社會前進(jìn)的步伐，感受了市場經(jīng)濟(jì)的繁榮。
社會是個大舞臺，人生應(yīng)該多途徑尋找適合自己的角色。記得剛從政府機(jī)關(guān)出來，曾經(jīng)因為顧及別人的眼光而畏手畏腳，曾經(jīng)因為是公務(wù)員的身份而放不下面子，曾經(jīng)因為捉襟見肘而不敢下海暢游。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)打工創(chuàng)業(yè)，我逐漸認(rèn)識到，“面子分文不值，事情做好了，也就有了面子”。人的一生應(yīng)該是不斷實現(xiàn)自我價值和社會價值的過程。我們年青人，只要敢于融入市場經(jīng)濟(jì)的大潮，勇于投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場，才能在不同的崗位上建功立業(yè)，才能無愧于自已的青春，無愧于偉大的時代。
二是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。商業(yè)競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩，機(jī)遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。為了搞好公司管理，我對經(jīng)濟(jì)法學(xué)、財務(wù)管理等方面進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中，拓寬了自己的知識層面。從在外打工到自身創(chuàng)業(yè)，從以前受命于別人到自己找項目做，每個階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂新。一個項目，從跟單的前期準(zhǔn)備到合同簽定、從廠家發(fā)貨到后期資金的回收，我處心積慮，謹(jǐn)慎思維、唯恐出現(xiàn)一點紕漏，否則將前功盡棄，弄不好傾家蕩產(chǎn)。為了滿足客戶的需求，我每次都是跟車連夜發(fā)貨，為了路上不出現(xiàn)意外，我?guī)缀跻灰共幻撸欠N滋味使我體會到了艱苦創(chuàng)業(yè)的真正含義，錘煉了敢于吃苦，敢于承受困難、承擔(dān)責(zé)任的個性。在不同的工作環(huán)境中，我接觸了解了商業(yè)社會的各個層面，不同的工作環(huán)境完善了我對人對事的處理方法。這些都為我今后在公務(wù)員的崗位上建功立業(yè)奠定了堅實平臺。
三是錘煉了自我，提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。在激烈的市場競爭中，使我對市場的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴(yán)謹(jǐn)思維；從一件事情需層層請示到自己獨(dú)立思考決策判斷；從事事依賴別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨(dú)立完成一個項目。經(jīng)過各個階段的學(xué)習(xí)鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。同時，在實踐中我悟出了人生創(chuàng)業(yè)須堅持的一條基本方針，即“十字”:信息+關(guān)系+資金+經(jīng)驗=成功。信息是關(guān)鍵，在商品經(jīng)濟(jì)時代，獲取信息手段和方式必須是最先進(jìn)和最快捷的；公共關(guān)系是前提，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，將各方面的關(guān)系資源整合，對于初創(chuàng)業(yè)者發(fā)展客戶尤為重要；資本是根本，創(chuàng)業(yè)資本是必需的，否則將無從談起；經(jīng)驗是保證，必要的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及商業(yè)運(yùn)作的流程必須掌握，但初創(chuàng)業(yè)者不可一躕而就，須細(xì)細(xì)摸索。四個要素之和等于成功。這些恰恰是公務(wù)員的短處，一個真正有所作為、為實現(xiàn)人生價值而奮斗的公務(wù)員，必須敢于走出去，在實踐中增長本領(lǐng)，方能經(jīng)歷風(fēng)雨后見彩虹，涉深水后得蛟龍。
四是結(jié)交了一批朋友，拓展了人生發(fā)展空間。離崗鍛煉的過程中，拓寬了交際交往的渠道，積蓄了寶貴的人際關(guān)系資源。這些人際關(guān)系，有些是在患難之處見真情而結(jié)識的真誠朋友，有的是業(yè)務(wù)往來中見誠信而結(jié)交的生意伙伴，這些人際關(guān)系資源必將拓展人生的發(fā)展空間，成為人生歷程中一筆不可多得的財富。
三、啟示
一是市場經(jīng)濟(jì)競爭的核心在于以市場為導(dǎo)向，以顧客為中心。它不是一句空口號，而是要求企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、推介必須以滿足顧客的需求和為顧客創(chuàng)造價值為理念。現(xiàn)實中，方便、實用、有效就是滿足了顧客所需，質(zhì)優(yōu)、品牌、創(chuàng)新就是為顧客創(chuàng)造了價值。
二是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度在于思想解放的程度，改革的力度取決于思想開放的步伐。要深刻理解“三個有利于”的科學(xué)判斷標(biāo)準(zhǔn)，勇于創(chuàng)新，敢做第一，才能搶抓市場機(jī)遇、發(fā)展自身。
三是地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的壯大，名牌的塑造既離不開政府，但又不能完全受控于政府。他需要政府政策、資金、環(huán)境的扶持，實現(xiàn)真正意義的自主決策、自主經(jīng)營。需要管理型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)型政府，優(yōu)化審批制度，實行后置審批。
學(xué)習(xí)增長才干,鍛煉成就末束。在此，我感謝區(qū)委、區(qū)政府給予了這一次離崗鍛煉的機(jī)會，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅強(qiáng)、勤奮、誠信、更具有責(zé)任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
文秘個人述職報告怎么寫 篇15
我在心血管內(nèi)科專科門診已近兩年，由于院領(lǐng)導(dǎo)英明，工作有條不紊、秩序井然，從未發(fā)生過醫(yī)療差錯與過失。醫(yī)療事業(yè)是個高風(fēng)險行業(yè)，必須嚴(yán)肅對待，要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業(yè)業(yè)、小心謹(jǐn)慎地從事著這項嚴(yán)謹(jǐn)、艱巨而又神圣的工作。
一、認(rèn)真對待每一位患者
無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細(xì)致入微地仔細(xì)詢問診查，診斷明確，治療及時，對癥用藥，盡量不要患者多花一分冤枉錢。態(tài)度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。有些患有高血壓的老太太老爺爺總是不畏艱苦輾轉(zhuǎn)找我看病，等高校部分教授也長期掛我的號，遠(yuǎn)在一些心臟病患者也成了我的熟客，都是緣于對我的無比信任。
二、不懈努力學(xué)習(xí)專科知識
工作之余廣泛搜集專科資料，積極參加各項學(xué)術(shù)交流與研討會，通常夜深人靜仍在電腦旁瀏覽、閱讀那深遂的專業(yè)文獻(xiàn)，汲取精華、集眾所長，善于歸納總結(jié)，將理論與實踐有機(jī)結(jié)合用于臨床并服務(wù)于患者。
三、嚴(yán)格遵守國法軍紀(jì)院規(guī)
醫(yī)院，屬于國防重點領(lǐng)域，容不得半點馬虎與懈怠，時刻警鐘常鳴、常慵不懈、紀(jì)律嚴(yán)明。每日早出晚歸，無論寒風(fēng)瀟瀟還是烈日炎炎，從未遲到早退，更未請假曠工。節(jié)假日也依然堅守在工作崗位，傳統(tǒng)佳節(jié)也很少與家人團(tuán)聚，任勞任怨、盡善盡美地完成門診各項任務(wù)。
四、尊師重教，團(tuán)結(jié)同志
尊敬學(xué)術(shù)前輩，遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學(xué)，曾多次向我的敬愛的老師與博士請教；對待同志團(tuán)結(jié)合作、熱情友好、樂于助人。我科護(hù)士多是些年輕的女孩子，她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴，只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應(yīng)，至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。
五、積極參與本院活動
響應(yīng)宣傳科的號召踴躍投稿，我多次為本院報刊寫詩填詞，并多以國家實事為背景，如等詩篇，以豐富軍隊文娛生活。
當(dāng)然，金無足赤、人無完人，我在醫(yī)務(wù)工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認(rèn)清自己的缺點并及時加以糾正。專業(yè)技術(shù)有等進(jìn)一步精益求精，更嚴(yán)格遵守軍隊組織紀(jì)律，提高醫(yī)療質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，為科室爭光，為本院爭光，為軍隊爭光，為我們的醫(yī)療隊伍爭光！
文秘個人述職報告怎么寫 篇16
集團(tuán)公司黨委：
自20xx年2月開工，到現(xiàn)在已經(jīng)8個月，在集團(tuán)公司總部大力支持和具體指導(dǎo)下，經(jīng)過項目部全體員工努力，目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值的67.66%，項目主建筑物已經(jīng)全面進(jìn)入尾工階段，管道安裝工程逐漸進(jìn)入施工高峰，按項目部計劃實施情況，確保明年1月底工程手動通水階段目標(biāo)，明年10月底總工期目標(biāo)實現(xiàn)，項目部充滿信心。
我是20xx年2月進(jìn)入施工現(xiàn)場的。在這8個月的工作中，項目部在集團(tuán)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。兩年多來，根據(jù)項目施工重點的不斷轉(zhuǎn)移，針對監(jiān)理工程師和業(yè)主的思維習(xí)慣和處事作風(fēng)，我們的工作、管理思路也在不斷地調(diào)整、適應(yīng)，形成了現(xiàn)在較為順利的施工格局，與業(yè)主和監(jiān)理工程師的關(guān)系也逐漸理順。
今年以來，項目施工通過有效的計劃和施工調(diào)度，確保了工程關(guān)鍵線路項目和其他項目的合理的人力、設(shè)備資源調(diào)配，達(dá)到了關(guān)鍵線路項目不耽誤節(jié)點工期，其他項目不影響總工期的既定目標(biāo)。
現(xiàn)將自己一年來的工作情況向黨委報告如下：
一、注重班子建設(shè)和干部隊伍的培養(yǎng)建設(shè)
*同志曾經(jīng)說過：路線方針確定以后，干部是決定因素。項目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員共有10人，來自集團(tuán)機(jī)關(guān)及7個二級單位，在一起工作磨合已經(jīng)一年以上，雖然各自工作方式、習(xí)慣有很多不同，但在項目部整體目標(biāo)上，大家都能做到和諧相處、同舟共濟(jì)，有較好的大局觀和合作配合意識。
我主要是通過班子民主生活會、經(jīng)理辦公會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，調(diào)解、化解工作產(chǎn)生上的矛盾，幫助各工區(qū)理順關(guān)系，同時對工區(qū)自身難以協(xié)調(diào)和處理的問題，及時給以幫助和解決；對施工中出現(xiàn)的難點問題，我總是在第一時間和承擔(dān)任務(wù)的工區(qū)主任及相關(guān)的其他班子成員一起商量解決辦法，尋找對策，將他們身上的壓力卸載；工作之余，我主動和班子成員交心談心，了解思想心態(tài)，鼓勵他們大膽工作、大膽管理，對他們工作中出現(xiàn)的急躁情緒、畏難思想、簡單方法，認(rèn)真勸導(dǎo)、細(xì)心引導(dǎo)，較好地穩(wěn)定了情緒、激勵了斗志；對自己存在的不足和缺點，我在班子成員參加的會議上勇于自我批評，平常也比較注意傾聽班子成員的建議意見，有則改之，無則加勉，我還注意深入基層一線，到施工現(xiàn)場，一方面靠前指揮，另一方面能夠及時聽取職工合理的建議和意見，是自己存在的不足，及時改進(jìn)，是班子其他成員的欠缺，我都及時轉(zhuǎn)達(dá)；項目部黨工委還注意加強(qiáng)班子成員理論學(xué)習(xí)和政策學(xué)習(xí)力度，每月一次集中組織班子成員開展政策理論學(xué)習(xí)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家重大政策和方針，強(qiáng)化素質(zhì)、提高理論政策素養(yǎng)，做到與時俱進(jìn)，一方面對集團(tuán)公司黨委出臺的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并結(jié)合項目施工特點切實貫徹落實；在工程重大事項決策上，注意做到?jīng)Q策的可行性、科學(xué)性，反復(fù)論證、比較不同決策方案，聽取和吸收各方建議意見，努力使決策過程體現(xiàn)周密性、嚴(yán)謹(jǐn)性，杜絕個人說了算和拍腦袋決策等陋習(xí)，今年以來無論是在干部任用、合同分包、政策制定上，項目部都很好的體現(xiàn)了集體決策的智慧。通過以上六個方面的努力，項目部班子成員之間團(tuán)結(jié)互助的大局意識和苦干實干的奉獻(xiàn)精神，有了更大進(jìn)步，在工作中能夠很好自我增壓、率先垂范，可以說，項目部班子是團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的。
項目部是由來自集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和10余家基層單位人員組成。我們堅持在實踐中、在困難中鍛煉和檢驗干部隊伍，在培養(yǎng)中健全干部隊伍。我個人尤其注意做到任人唯賢，搞“五湖四海”，不搞“山頭宗派”，在工區(qū)制的施工格局中，我們共任用了7個副主任，他們分別來自四個單位，任用的隊長8人，分別來自6個單位；在機(jī)關(guān)部室中任用部長、副部長9人，分別來自4個單位。對所有任用干部都由分管領(lǐng)導(dǎo)提名，人事部門考核，最后由項目部黨工委召開擴(kuò)大會議審議通過后任命；對從事管理和技術(shù)工作的干部，我們注意從政策傾斜上關(guān)心、愛護(hù)他們的成長，注重化解不良情緒，引導(dǎo)他們從大局出發(fā)，放棄小自我，為集團(tuán)榮譽(yù)、中國人形象增光，我經(jīng)常利用工余時間和他們聊天談心，摸清其思想動態(tài)，有的放矢的做好一人一事的說服疏導(dǎo)和思想教育工作。目前，除個別同志因為可能從事更好的工作而有離開項目部的想法以外，其他同志都能顧全大局，安心本職工作。
二、堅持不懈抓好黨員教育和管理，注重黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律
項目部黨工委于20xx年1月，經(jīng)集團(tuán)公司黨委常委批準(zhǔn)正式成立，我擔(dān)任書記。根據(jù)項目人員的不斷增加變化，黨員隊伍的組成和流向也在不斷變化中，我們建立了2個基層黨支部，之后又于20xx年11月按新的建制成立了6個基層黨支部。黨工委經(jīng)過選舉產(chǎn)生，支部委員會也完善健全。在此基礎(chǔ)上，我們一是給黨員和支部建檔立卡，二是建立健全各項工作制度、議事制度和會議制度，有效保證了工作的系統(tǒng)性、連續(xù)性。對新從事黨務(wù)工作的同志，項目部黨工委成員言傳身教指導(dǎo)工作，并主動從總部索取黨務(wù)工作理論書籍發(fā)放到支部。今年我們在發(fā)展黨員工作中，審核批準(zhǔn)1名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，2名積極分子經(jīng)考察合格作為納新對象，目前已經(jīng)進(jìn)入外調(diào)階段，2名同志被列為入黨積極分子考核。
項目部現(xiàn)有黨員63人，其中從事管理工作黨員44人，作業(yè)層職工黨員19人，女黨員3人，預(yù)備黨員2人；大專以上文化程度黨員50人，所有黨員來自集團(tuán)公司機(jī)關(guān)及11家二級單位。
項目部黨組織在國外開展各項黨務(wù)工作與活動存在以下幾個先天不足：一是遠(yuǎn)離祖國大后方，信息傳遞不暢，掌握的信息往往不是滯后就是不全面；二是在相對封閉保守的國度里，各項清規(guī)戒律制約著我們活動與工作的開展；三是項目是以工程施工管理為重，沒有專職的黨務(wù)工作人員，黨員之間以前缺乏了解，工作與活動受到掣肘。
我們把今年8月啟動“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動作為強(qiáng)化黨員教育和管理的一個重要契機(jī)，在全體黨員中深入扎實地開展學(xué)習(xí)教育和整改提高活動，力爭通過活動，達(dá)到黨員素質(zhì)提升、支部戰(zhàn)斗力提升、黨工委核心力強(qiáng)化的目的。
項目部黨工委接到集團(tuán)公司黨委及黨工委關(guān)于開展先進(jìn)性教育活動的文件后，立即組織召開專題會議，根據(jù)集團(tuán)公司黨委和黨工委統(tǒng)一部署，討論制定了項目部先進(jìn)性教育活動實施方案，并提出了“學(xué)習(xí)時間、人數(shù)、內(nèi)容、效果四達(dá)標(biāo)”的學(xué)習(xí)教育要求。項目部及時召開了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動動員會，全體黨員集中收看了集團(tuán)公司黨委書記、總經(jīng)理在集團(tuán)公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動動員大會上的講話，在此基礎(chǔ)上，各支部召開黨員大會，認(rèn)真討論細(xì)化活動安排和落實措施。此后，項目部黨工委三次組織全體黨員收看學(xué)習(xí)《時代楷模》、《警醒》及集團(tuán)公司黨委副書記余長生同志《學(xué)習(xí)若干規(guī)定促進(jìn)廉潔從業(yè)》的黨課光碟；十一前夕，我結(jié)合工程建設(shè)實際，給全體黨員上了題為《強(qiáng)化先進(jìn)性，反對自由主義》的黨課，做了題為《我們的形勢與任務(wù)》的形勢報告。
目前，項目部所有黨員都完成了先進(jìn)性教育讀本12篇文章的學(xué)習(xí)、撰寫了黨性分析材料和個人整改措施；各支部和黨工委也完成了項目整改方案并張貼公示，接受群眾監(jiān)督。項目部黨工委正在規(guī)劃建立黨員理論學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)、改進(jìn)工作不足的長效運(yùn)作機(jī)制。
在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律上，我?guī)ь^作出表率，不搞任何特殊，和職工住同樣的宿舍、一起吃大食堂，從未接受任何分包商和個人的禮金禮品，在生活用品和設(shè)施配置上與機(jī)關(guān)普通管理人員一致。
三、支持工會開展職工喜聞樂見的文化體育活動，豐富職工業(yè)余生活
項目部周圍沒有任何飲食、娛樂、休閑場所。我們因地制宜、因時制宜地在營地建立了燈光籃球場、排球場、乒乓球室、電視房，并將食堂大飯廳建為卡拉OK廳，購置了DVD影碟機(jī)、先鋒音響、電視機(jī)、衛(wèi)星接收器、籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球，制作了單杠、雙杠，確保開展活動的必要投入。今年以來項目部工會在全體員工中開展了元旦猜謎活動、春節(jié)卡拉OK比賽、籃球賽、五一雙升比賽、象棋比賽等項活動，參與職工總數(shù)達(dá)700人次以上，基層工會之間開展的對抗賽、友誼賽，以及和勞務(wù)之間開展的足球比賽，我和項目部黨工委一班人，也是積極鼓勵和大力支持，由于文體活動的豐富多彩，一定程度上化解了職工思念親人的感傷情緒，對穩(wěn)定職工隊伍也起到積極作用。
四、勤政敬業(yè)，為項目施工的全面進(jìn)展和有效實施恪盡職守
我們是第一次進(jìn)入x市場，人生地不熟，項目一開始就面臨著非常多的困難，僅來了4人就開始計算工程的開工時間，人員從數(shù)量和素質(zhì)上都滿足不了起碼的工作要求，準(zhǔn)備不充分，設(shè)計圖紙、施工方案跟不上，造成工程一開始就拖延工期了。面對這樣嚴(yán)峻的形勢，我們不等不靠，加班加點，帶領(lǐng)大家闖過了一個又一個的難關(guān)，保證了工程目前的正常地進(jìn)行。下面將工作的的幾個主要方面作如下匯報：
1、抓建制立章，使管理有序
工程的管理是很關(guān)鍵的，特別像這樣的大項目，更不能夠出現(xiàn)任何差錯，否則會有很大的損失。項目要靠制度管理，一開始我就重視了這項工作，成立了七部室，相應(yīng)地制定了技術(shù)管理、施工設(shè)備管理、設(shè)備材料采購管理、財務(wù)管理、成本管理、計劃統(tǒng)計管理、人力資源管理、護(hù)照簽證管理、文檔管理、質(zhì)量安全管理、行政管理多項符合實際情況的管理制度。特別在實施過程中，不斷的完善和修改形成項目部系統(tǒng)的管理文件。盡管項目大、復(fù)雜、要求高、在今年人員變動大，但是各項管理都是有序的。
2、抓市場調(diào)查，實行比質(zhì)競價采購
實行的是代理制，本國幾乎不生產(chǎn)什么產(chǎn)品，大小產(chǎn)品都得經(jīng)過代理才能采購得到，一家的產(chǎn)品只有一個代理，其漫天要價是常事。我們這個項目有近70%的設(shè)備和材料，其采購量非常大。而且有些單項工程是由業(yè)主指定的分包商，也要進(jìn)行分包商的采購。因此，我們從開始就分組全面進(jìn)行市場調(diào)查，摸清建筑市場行情，根據(jù)合同規(guī)范要求確定設(shè)備材料采購計劃和必須的分包項目，全部是采取的多家比質(zhì)、比價類似招標(biāo)采購的方式，所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過集體討論確定的。
房建的裝飾性材料，品種多，要求高；每一項材料都要提供技術(shù)資料和樣品報批；且工作量非常大，很多人認(rèn)為我們做不了這類事情，要求外包。我在總結(jié)我們的所有外包難管理，分包價格高的情況下，堅持自己做下去，并且經(jīng)常調(diào)整思路、過問這項工作，到目前為止，大部分材料都獲得批準(zhǔn)和訂貨，應(yīng)該說這一難關(guān)也闖過了。
3、抓思想工作，解決人力缺乏的壓力
這個工程大，技術(shù)復(fù)雜，要求高；由于我們的人員少，素質(zhì)也不高；要做的事情特別多。我每天帶頭加班加點（每天工作都在14小時左右）地工作。由于環(huán)境惡劣，部分人員工作一段時間就要求退場，工作人員的思想極不穩(wěn)定，特別是一些不可替代的專業(yè)人員，更是不愿意在長期工作。我經(jīng)常要花大量的時間做這些人的思想工作，有些人回家探親后就不來工地工作了，使我們的工作非常被動，在這種情況下，一時找不到合適的人，工作又不能停止。我都得想盡辦法來完成這些人所留下的工作，只有立足于在現(xiàn)場的人加班解決。
4、攻克技術(shù)難關(guān)，保證工程進(jìn)展
本工程的每一道工序的實施前都要得到工程師的批準(zhǔn)（含施工圖、材料、施工方案以及工程師認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項），批準(zhǔn)后在實施中有錯誤也由承包商負(fù)責(zé)。這項工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，是我們集團(tuán)公司甚至中國人干國際工程的弱項。為了節(jié)省費(fèi)用和時間，項目部自己承擔(dān)了所有土建和部分機(jī)電項目施工圖的設(shè)計、材料選擇、施工方案編寫等報批工作。此項工程是水電部第一個實行國際監(jiān)理的工程，也是監(jiān)理單位英國比利咨詢公司在水電部承接到的第一個項目，監(jiān)理工程師對審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格，每一個技術(shù)提交都要有符合英美標(biāo)準(zhǔn)的計算和更多的背景支撐資料，要達(dá)到這個要求是非常不容易的。因此許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經(jīng)常鼓勵大家不要?dú)怵H，堅定信心，這個難關(guān)一定會闖過的。實踐證明，我們闖過了這個難關(guān)，目前大部分圖紙和技術(shù)方案基本上是依靠我們自己的力量完成的，并且已經(jīng)得到工程師批準(zhǔn)并實施。應(yīng)該說是取得了三大豐收，既節(jié)省了資金和時間，又鍛煉了隊伍。
5、機(jī)電設(shè)備采購、安裝基本滿足工期要求
我們承建的是整個工程四個標(biāo)段的核心項目，機(jī)電設(shè)備占了相當(dāng)大比例，首先碰到的訂貨就很難，這個訂貨不同于國內(nèi)的采購，不但在合同中指定的世界廠家的價格難談，產(chǎn)品的每一個性能參數(shù)、原材料、制造工藝等都要用文字和圖紙報監(jiān)理工程師和業(yè)主批準(zhǔn)后才能簽合同或者合同生效，這一批準(zhǔn)過程少則3個月，長的要一年多，非常難。等批準(zhǔn)了供貨商又要求漲價或者是供貨時間沒有保證，一輪接一輪的問題，經(jīng)過我們的努力及艱難的談判，僅有少量設(shè)備漲價且漲價幅度不是太大。目前靜態(tài)混合器、橋機(jī)已經(jīng)到貨安裝；管道、閥門都已經(jīng)到貨并即將安裝完畢；兩臺水泵也已經(jīng)到貨本月進(jìn)行安裝，其他四臺明年1月到貨；兩臺大型柴油發(fā)電機(jī)（每臺4500KW）也已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場，部分空調(diào)、電氣設(shè)備也到達(dá)現(xiàn)場，正在進(jìn)行安裝，剩余設(shè)備也即將陸續(xù)到貨，基本能夠滿足工期要求。
6、深入現(xiàn)場，保證各項工作順利進(jìn)行
項目實行的工區(qū)制，工區(qū)主任是項目部副經(jīng)理，我的協(xié)調(diào)工作量很大。我每天都深入現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題；每周組織兩次生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議；一次大規(guī)模的生產(chǎn)周會，讓有關(guān)人員都知道每周的生產(chǎn)任務(wù)；每周參加工程師召開的會議，解決與工程師之間的有關(guān)問題；在工程師不能解決的一些重大問題，及時到水電部尋求解決；每天都直接閱批工程師、業(yè)主發(fā)來的英文函件，做到基本上不過夜，保證文件、信函的及時處理率；對分包商和供貨商的重大問題都及時過問或舉行會議，使得問題很快就得到處理。
目前一號水池正在做沖洗，接著就是消毒、裝水試驗；二號水池混凝土已澆完，正在清理和做接縫的密封處理工作；三號水池的中間塊既將完成，預(yù)計明年三月可以完成混凝土工作；房建的大部分結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成，正在進(jìn)行磚砌體和裝飾工作；管道安裝已完成90%，預(yù)計12月底可以基本裝完；目前機(jī)電設(shè)備正在進(jìn)行安裝，能夠滿足明年一月通水的要求。
7、重視索賠工作，取得工期延長的勝利
國際工程業(yè)主都用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑢⒆约罕Ｗo(hù)的很好，要想索賠都不是件容易的事情，首先要有找理由說服工程師和業(yè)主，就是理由再充分也不一定就能夠得到什么。針對這個工程的特點，我們首先重視基礎(chǔ)工作，成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，有一段時間每周召開一次索賠會議，通報索賠進(jìn)展情況，收集索賠事件，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析，并請索賠專家寫成索賠報告。在工期的索賠上應(yīng)該是取得了成效，給我們延長工期9個月，避免了高額的罰款。目前我們已經(jīng)交了7個索賠報告，業(yè)主正在審查中。我們也作好了充分的準(zhǔn)備，不管業(yè)主怎樣對待我們的索賠，我們都要堅持進(jìn)行到底。
在自己接受這項任務(wù)后，我就告誡自己：以身作則，勤政廉政。是這樣想的，也是這樣做的，二年多來我沒有違背原則擅自提拔一名干部；沒有擅自調(diào)進(jìn)一個人；沒有任何貪圖享受；沒有因私花費(fèi)公家一分錢（這在今年的審計報告中得到了證實）；沒有接收過任何分包商、供貨商的禮品和禮金。這個項目很大，人員的數(shù)量和素質(zhì)都達(dá)不到，資源配置不到位，物價上漲很多，條件艱苦進(jìn)度上不去，工作壓力特別的大，遭到很多人不同程度的指責(zé)，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我沒有氣餒，一直堅持工作在現(xiàn)場，來了29個月僅回國一次35天，帶領(lǐng)大家克服了很多困難，終于使工程能夠順利地進(jìn)行。并得到了監(jiān)理和業(yè)主的認(rèn)可。
五、對自己存在問題與不足的認(rèn)識和下一步改進(jìn)工作的措施
盡管為了把這個項目搞好作了很大的努力，自己認(rèn)為還是盡職盡責(zé)地工作。但是按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)、權(quán)利和新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，還是有很多不盡人意的地方，一方面是主觀努力不夠，另一方面有些問題也確實沒有找到解決的辦法：
1、與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系不是很順暢
我們已經(jīng)在這個工程上工作了兩年多，跟業(yè)主、工程師的關(guān)系一直不是很順暢；分析其原因：客觀上，我們第一次在做工程，人生地不熟；業(yè)主是政府部門，聘用了附近一些國家的人管理；監(jiān)理是英國人和招聘的其他國家的人；多個國家的人在一起工作，各為其主，文化差異很大，時常發(fā)生矛盾沖突也屬正常。因為這些人是按月領(lǐng)取工資的，工期拖的越長拿工資的時間就長，所以他們都為業(yè)主把好關(guān)、嚴(yán)格按合同、規(guī)范做，只力求把事情做好，不求快；這樣就只有我們承包商一家操心工期，怎么都快不起來。所以驗收不過關(guān)，不能連續(xù)施工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。主觀上，努力不夠，沒有擺正我們是承包商的位置；今后應(yīng)該主動多聯(lián)系業(yè)主和工程師，應(yīng)該抱著大事化小，小事化了的辦事原則，減少與他們的摩擦。
2、職工的積極性沒有充分的調(diào)動起來
職工的積極性沒有充分的調(diào)動起來，客觀上：本項目的人員大部分是從各單位抽來的，很大一部分人不是思想過硬，技術(shù)水平高的人，只是為錢而來的。由于國際工程的特殊性和這個工程的多專業(yè)的特性要求，沒有做到切塊分包，就是像房產(chǎn)公司這樣的分包實際上也是失敗的。這是不同于國內(nèi)工程的管理，所以人員的管理難度很大，這些人的主人翁意識沒有發(fā)揮出來，其效果不盡人意。主觀上：一是思想工作沒有做好，*曾說過：只有落后的工作，沒有落后的群眾，只抱怨群眾的思想覺悟低是不對的；另一方面工資方案沒有激勵的作用。所以下一步要從這兩方面著手，充分調(diào)動大家的積極性。
3、成本控制沒有找到有效的方法
在一些項目如果分包給當(dāng)?shù)氐墓酒鋬r格很高，我們僅對合同中有要求而必須分包的項目進(jìn)行了分包；我們找的勞務(wù)隊伍都不愿意包工包料，主要是勞務(wù)分包商不可能對市場進(jìn)行調(diào)查，另外語言障礙也是個大問題，幾乎全靠進(jìn)口物質(zhì)，而且要全有工程師批準(zhǔn)，所以國內(nèi)勞務(wù)分包商是不具備這些素質(zhì)的。這樣全部由我們采購，造成材料、機(jī)具的控制很難，也試用過多種辦法，應(yīng)該說有成效，但我覺得還沒有找到更加有效的控制方法。下一步要不斷的深入現(xiàn)場，摸索出行之有效的管理辦法來。
4、項目的減虧還沒有突破性的進(jìn)展
本項目由于材料漲價、地質(zhì)條件的變化、反投資以及關(guān)稅的上漲，造成項目的虧損很大，要想減虧只有通過索賠。由于業(yè)主對合同的管理嚴(yán)謹(jǐn)，索賠、變更都不是一個人可以決定的，可以說我們這個合同的業(yè)主是整個政府，給我們已經(jīng)發(fā)的1號變更令是經(jīng)過了除水電部以外的其他很多有關(guān)部室同意才簽發(fā)的。咨詢過其他公司干的政府項目，都是工程結(jié)束后兩家確認(rèn)索賠事實和金額，找合適的機(jī)會由兩國的高層決定。按照這樣的思路我們在目前要想順利地索賠是不大可能的。下一部要多作些調(diào)查工作、多公關(guān)，突破索賠關(guān)，使工程少虧損、不虧損甚至盈利！
針對這些差距和突出問題，我認(rèn)真梳理了下一步應(yīng)該強(qiáng)化和整改的方面，共四個大的方面：
1、與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系不是很順暢的問題的改進(jìn)思路
與業(yè)主、工程師的關(guān)系問題，除了有些人希望得到一些自己的利益需要特殊處理外，我認(rèn)為多數(shù)是對人的尊重和溝通問題。因此，我們都是來自很多國家的人，各為其主，在工作中有分歧意見是難免的。作為總承包商，要有委曲求全的思想，要認(rèn)識到把事情辦成是的目的。所以我們要針對不同的人采取不同的辦法來處理，直到達(dá)到目的為止。對于工程師的指令也要分類進(jìn)行處理：
A、對于工程師是對的指令，我們要快速、準(zhǔn)確地落實；
B、對于含糊不清的指令，要及時去溝通，達(dá)成共識后按處理的意見辦；
C、對于工程師的錯誤指令，也要及時去溝通，找到理由不厭其煩地想辦法說服工程師；
D、某件事情要做之前，與有關(guān)工程師有溝通，得到他們的理解和支持；
E、號召各分管領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)工程師齊動員作好對口的公關(guān)工作，使得大量的問題在基層得到解決。
2、職工的積極性沒有充分的調(diào)動起來的問題改進(jìn)思路
要充分地調(diào)動職工的積極性，應(yīng)該從兩方面著手：
A、層層做好職工的溝通工作，把項目部的難處和任務(wù)要及時向大家講清楚，要督促各基層單位的會議制度。要認(rèn)真做好信訪工作，對于群眾反映的問題要認(rèn)真對待，辦不辦的成都要有反饋和答復(fù)。使群眾的思想統(tǒng)一到項目部的行動上來。
B、制訂好新的工資方案，體現(xiàn)多勞多得。為了充分調(diào)動大家的積極性，給工區(qū)主任的適當(dāng)發(fā)放獎金的權(quán)利，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用。
3、成本控制問題改進(jìn)思路
打算從下面幾個方面著手成本的管理：
A、把單項成本與工資掛鉤；
B、及時清理工作量不飽滿的人回國；
C、對辦公用品實行定額管理；
D、嚴(yán)格審批周轉(zhuǎn)性材料和小型機(jī)具的采購；
E、及時退掉任務(wù)不飽滿的租賃設(shè)備。
4、減虧思路
減虧的途徑主要是增收節(jié)支，節(jié)支就是降低成本好比較好考慮，增收在量和單價上基本是固定的，只有從索賠上考慮。索賠問題考慮很久，也做了很長時間，一直沒有找到好的辦法。我認(rèn)為可以從下面幾個方面進(jìn)行思考：
A、加強(qiáng)管理，降低成本；
B、對于含糊不清的項目，及時與業(yè)主交涉，能夠不做的盡量不做，做了的要及時結(jié)算，減少今后的索賠；
C、把反投資與虧損分開，尋找比較好的反投資項目，真正的投資，也不一定就真的有虧損；
D、及時收集、整理索賠事件，給業(yè)主去索賠信函；
E、在業(yè)主內(nèi)部和社會上尋找合適的人員，幫我們找到索賠途徑；
F、多與大使館、經(jīng)參處聯(lián)系，得到他們理解和支持，讓他們給我們出謀獻(xiàn)策，尋找合適機(jī)會讓他們或者其他領(lǐng)導(dǎo)幫我們解決問題。
從現(xiàn)在開始到工程結(jié)束還有10個月的時間，我將和項目部班子成員一起，同心同德、任勞任怨，以臥薪嘗膽的毅力、背水一戰(zhàn)的決心，帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏、奮力進(jìn)取，為工程項目的順利完工做出自己的貢獻(xiàn)。
以上是我的述職報告。
文秘個人述職報告怎么寫 篇17
各位領(lǐng)導(dǎo)和代表，你們好!
我是XX村村委會主任，承蒙群眾認(rèn)可及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任，如今已任職三年。新場村是一個擁有四千多人口的大村，從有幸當(dāng)上村主任開始，我便深知自己肩上的責(zé)任:帶動全村發(fā)展、促使四千人的生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量全面大幅提升。這既是一個光榮的使命，又是一項艱巨的任務(wù)。我肩負(fù)這樣一份責(zé)任，三年來兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，所喜總算不辱使命，取得了一定的成績。當(dāng)然，不夠完善的地方也還有很多，若有幸繼續(xù)躋身村干部的行列，我定會再接再厲、繼續(xù)進(jìn)步。關(guān)于本村三年來的發(fā)展，現(xiàn)述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們檢閱!
要提高村民的生活質(zhì)量，首先就要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，常言“要想富，先修路”，我村共有馬路13公里，我自上任便在黨委政府的支持下積極發(fā)動村里修路，20xx年即完成本村8公里通組公路的硬化。此外，興修機(jī)耕路5公里、修建由五星組到申家組的溝渠1、2公里、由申家組到院子組再到王家灣的溝渠1、5公里、修田間水渠1公里、修筑連戶路約3、8公里。
謀發(fā)展，修路只是個開始，“民以食為天”，緊抓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)十分必要。三年來，我村的糧食生產(chǎn)保持穩(wěn)定，即使在20xx年干旱成災(zāi)的時候，也積極采取補(bǔ)救措施，盡可能地將欠收率降至最低。期間建成大水池2個，基本解決了四個村民組的用水困難。
有了充足的糧食作保障，就能“在穩(wěn)定中求發(fā)展”。為了把本村的經(jīng)濟(jì)搞活，我積極鼓動村民發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在我村有養(yǎng)殖大戶8戶、建成茶園1000畝，其中，20xx年建設(shè)綠茶園580畝，20xx年建成白茶基地500畝。白茶基地的項目很被看好，曾吸引全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)長、書記前來參觀。在烤煙生產(chǎn)方面，我村三年來均超額完成上級下達(dá)的烤煙任務(wù)，三年來分別發(fā)展烤煙530畝、600畝、650畝，在20xx年干旱的情況下，依然能超額完成15000斤烤煙。
20xx年，經(jīng)朋友介紹，我得以認(rèn)識湖南天晨電桿廠的負(fù)責(zé)人，我積極爭取，引進(jìn)天晨電桿廠到我村設(shè)廠生產(chǎn)，對拉動本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的作用。村里的貨運(yùn)卡車替電桿廠運(yùn)送電桿、水泥、石料、鋼筋等貨物，有了穩(wěn)定的貨源。村里的過剩勞動力到電桿廠打工，也有了用武之地。
20xx年，我向上爭取，多次奔走忙碌，終于引進(jìn)徳江縣苗圃場到我村落腳，以27300元每畝的價格高額征收土地，使不少村民得到了切實的好處。苗圃場投入運(yùn)轉(zhuǎn)，需要大量工人，勞動量卻不大，村里有不少家庭，子女都去了沿海打工，留下老人在家，孤苦無依，因年老又無法從事繁重的體力勞動，故而生計頗為艱難，苗圃場招收了不少這樣的老人，他們給苗圃場除草施肥，勞動強(qiáng)度不大，每天有60元的收入，足夠維持家用。老人們都說，現(xiàn)在的日子過得，既充實，又實惠。
提高村民的生活質(zhì)量，除了發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就是保證村里安定祥和的生產(chǎn)生活氛圍，在綜治維穩(wěn)方面，盡管我村民風(fēng)淳樸，但是唇齒相依尚且有磕碰著的時候，何況人與人之間龐雜的生活。我和其他村干部共同努力，采取細(xì)化分工的方式，各司其職，三年來積極傳達(dá)安全意識、積極化解民事糾紛，真正做到了“小事不出組，大事不出村”，三年來無重大安全事故發(fā)生，僅有一次村民上訪事件，也在我的及時調(diào)解下得以解決。
那次村民上訪，是因為修建公路占了他家的土地，政府卻沒有給予任何補(bǔ)助，后來該村民修造新房遇到資金短缺之難，便直接跑去政府問詢占地補(bǔ)助。我接到上級通知后及時趕去調(diào)解，并為該村民爭取到一個危房改造的名額，切實地解決了他的困難。
20xx年大旱，各村皆收到了國家撥下來的救濟(jì)糧，在分配糧食的過程中，有的村子出現(xiàn)了分糧糾紛，甚至出現(xiàn)搶糧的混亂景象。我村收到18000斤糧食，在我和其他村干部的共同努力下，分糧過程不爭不搶，合理有序地分發(fā)到各家各戶。
20xx年，蔣家溝一村民在工地自愿幫忙卸載電桿，因工受傷送進(jìn)醫(yī)院，住院期間施工方負(fù)責(zé)人不聞不問。后來負(fù)傷的村民因無錢繼續(xù)治療，向施工方求助，施工老板態(tài)度強(qiáng)硬，說該村民又不是他的員工，他沒有任何責(zé)任。我們村委會出面給負(fù)傷村民*，據(jù)理力爭，終于迫使施工方老板賠付人民幣120xx元。
此外，在政策落實方面，我村積極落實國策，三年來計劃生育任務(wù)100%完成、新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)98%、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險100%完成任務(wù)。
在反腐倡廉方面，我們村委會本著公務(wù)、財務(wù)公開的原則，在每月的全村大會上公開本月經(jīng)濟(jì)收支明細(xì)及政務(wù)情況，為防止村干部濫用職權(quán)，審核蓋章的數(shù)目和具體情況都要在會上公開。我們本著良心為村里的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，我們坦然接受群眾監(jiān)督。
經(jīng)歷了為期三年作為村干部的忙碌生活，我自問:你有沒有盡心盡力、有沒有心系村民?答案是肯定的，然而我也深知，雖然三年來我堅守職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，但不可避免地還存在許多不足。例如我村的領(lǐng)導(dǎo)班子還缺乏綱領(lǐng)性制度的約束，干部思想深化不足，以至于干部紀(jì)律略顯散漫，組長不能充分發(fā)揮主觀能動性，落實工作不到位，開會缺席時有發(fā)生。我作為村主任，理應(yīng)及時實行應(yīng)對措施，把大家擰成一股繩:心往一處想、力往一處使，以期在處理村務(wù)過程中收到事倍功半之效。但因為本人能力所限，常忙得焦頭爛額，故而這方面工作屢次被擱置。另外，本人學(xué)歷較低，文化素養(yǎng)的不足導(dǎo)致我對黨的章程和理念認(rèn)識還不夠深入，我將在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身修養(yǎng)，以成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員及干部為目標(biāo)而不懈奮斗!
展望未來三年，若有幸繼續(xù)站在村領(lǐng)導(dǎo)班子的崗位上為黨、為民效力，我有如下規(guī)劃:
1、繼續(xù)加大力度鼓動村民興辦養(yǎng)殖業(yè)，并建設(shè)塑料大棚，發(fā)展綠色農(nóng)副產(chǎn)品。
2、動員全村學(xué)習(xí)苗圃場植物栽培技術(shù)，為以后發(fā)展苗圃經(jīng)濟(jì)打下基礎(chǔ)，在美化本村自然環(huán)境同時謀取致富之道。
3、預(yù)計將在本村發(fā)展中藥材基地500畝。
4、繼續(xù)加大力度引進(jìn)外資，讓更多商家企業(yè)到我村落腳，以拉動經(jīng)濟(jì)快速增長。
5、盡快在本村普及硬化公路。
6、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)黨的章程和理念，堅持黨性原則，堅決貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格要求自己，不斷反思、不斷進(jìn)步，帶領(lǐng)我村盡快走上致富之路。
謝謝大家!
述職人：
20xx年XX月XX日
文秘個人述職報告怎么寫 篇18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在座的xx地產(chǎn)精英們：首先跟你們拜過早年，新年好！先自我介紹一下，我是xx店二部的，在xx地產(chǎn)工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長為業(yè)務(wù)主管，然后到二部的經(jīng)理。在過去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助，感謝二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助，同時也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
（業(yè)績方面）雖然我們二部成立的時間只有一年，在過去的一年里，還是取得了比較滿意的成績，xx年我們二部全年的總業(yè)績將近30萬元，平均每月的業(yè)績?yōu)?.5萬元。由于我們二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中，前半年的業(yè)績?yōu)椋?2萬左右，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬，后半年經(jīng)過不斷的改進(jìn)和努力，取得了比較大的進(jìn)步，xx年后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?8萬元左右，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業(yè)績是前半年的1.5倍。進(jìn)步還是比較大的。
（管理方面）我們二部一直遵照公司的管理制度，結(jié)合部門的實際情況，加強(qiáng)內(nèi)部管理，并獎罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實際工作中，有成功的經(jīng)驗我們大家一起分享，有失敗的教訓(xùn)我們會一起總結(jié)、討論，并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之，我們二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在xx年我們就取得一個開門紅，1月份的業(yè)績?yōu)?4245.00元。我相信在xx年我們會取得更大的成績。
20xx年年度計劃）xx年我們二部的業(yè)績是將近30萬元，xx年我們計劃做到50萬的業(yè)績，每月業(yè)績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達(dá)到上述既定的50萬業(yè)績目標(biāo)，我們部門將會采取以下幾點：
1、每個員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，
2、提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。我相信，在我們二部成長的員工，每個都能獨(dú)立談單、簽單，獨(dú)當(dāng)一面，成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。
20xx年是有希望的一年，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大，我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會有新的機(jī)遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大，分店越開越多，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢。謝謝大家！
文秘個人述職報告怎么寫 篇19
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高。總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要述職如下：
一、主要工作
綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：
(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門。
(2)修改：主要是網(wǎng)站資料的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時性。
(3)推廣：采用各種推廣方式進(jìn)行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等。
(4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門帶給車源信息，是一個基礎(chǔ)而又重要的部分。
二、20xx年工作規(guī)劃
20xx年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調(diào)整：
(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變。
(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換。
(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實現(xiàn)資源的相互共享相互利用。
(4)財富徽商俱樂部車友會要進(jìn)一步發(fā)展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
回首20xx，展望20xx，在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
此致
敬禮!
文秘個人述職報告怎么寫 篇20
我一直負(fù)責(zé)全市車輛管理工作，x年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的大力配合下，在綜合部及全體司機(jī)的支持幫助下，我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷增強(qiáng)工作自覺性、主動性，始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)按時對公司車輛進(jìn)行年度審驗。一年來，所有車輛未出現(xiàn)過任何交通事故，在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)的同時，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大提高，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了車輛管理整體工作的扎實開展。現(xiàn)將一年來工作學(xué)習(xí)情況述職如下：
一、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作
x年我始終把業(yè)務(wù)發(fā)展、生產(chǎn)建設(shè)等各項工作作為工作重點，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作用車需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，限度地提高車輛利用率，確保了公司正常的經(jīng)營、維護(hù)用車。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細(xì)掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護(hù)的時候及時督促，對有可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見，實現(xiàn)了安全行車，提高了運(yùn)行質(zhì)量。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，增強(qiáng)了自己的觀念和做好本職工作的自覺性；廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟(jì)等方面的知識，開闊了自己的眼界；認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項制度規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為有效開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實地干工作，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止，用實際行動維護(hù)了本車隊的良好形象。一是做到了嚴(yán)于律己。二是發(fā)揮了表率作用。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，樹立了車隊的服務(wù)形象。
四、存在的問題
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司的要求和同志們的希望還有很大差距，第一是自己的工作主動性仍然不夠，二是工作中沒有做到持之以恒，也有過松懈思想。
在今后的工作中對存在的不足不斷逐步改進(jìn)，再接再厲，為公司的經(jīng)營發(fā)展、運(yùn)行維護(hù)的正常用車及保證所有車輛的安全做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文秘個人述職報告怎么寫 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來的負(fù)面影響，也共同見證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責(zé)：
身為一名行政文案人員，主要職責(zé)是：
1、服從安排，執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進(jìn)行，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作，面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進(jìn)度，是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務(wù)
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關(guān)乎部門整體。“熱情服務(wù)、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。工作，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧一年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執(zhí)行制度，查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內(nèi)容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核，促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績效要點、計劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳，服務(wù)欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧，而導(dǎo)致部分工作執(zhí)行不到位，從而導(dǎo)致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)。在下一步的工作中，我將加強(qiáng)自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運(yùn)營健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運(yùn)營事項中的一手信息。而如何將這些信息進(jìn)行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
跟上公司整體步伐，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達(dá)、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等。
為了達(dá)到以上能力的切實提高，將會以團(tuán)隊或部門為單位，進(jìn)行定期的相關(guān)技能培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)知識應(yīng)用于文案工作中，定期進(jìn)行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。
2、加強(qiáng)監(jiān)督力度、保障服務(wù)能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：
(1)缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點;
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴(yán)謹(jǐn)之處。
在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進(jìn)的事項，將每一個事項明確至具體責(zé)任人，督導(dǎo)事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領(lǐng)導(dǎo)能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告，請各位經(jīng)理審核、指正。謝謝!
文秘個人述職報告怎么寫 篇22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
忙忙碌碌中20xx年又飛速的過去了，在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的密切配合和大力支持下，護(hù)理部圓滿完成年初計劃的各項護(hù)理工作任務(wù)，借此機(jī)會表示感謝!隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級醫(yī)院工作的全力推進(jìn)，醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅實的步伐，我為能成為醫(yī)院建設(shè)中的一份子感到非常的榮幸和驕傲。現(xiàn)就本年度所做工作述職如下：
一、強(qiáng)化護(hù)士長管理意識
繼續(xù)實行護(hù)士長夜查房及“一周查房一重點”，做到重點突出，督促有力。加大對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核，悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
二、強(qiáng)化法律意識，嚴(yán)格制度落實，保障護(hù)理安全
1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識，及時組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，堅持依法執(zhí)證上崗。對于無證人員一律不得排班，單獨(dú)倒班。以確保護(hù)理安全，減少隱患。
2、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心，要求護(hù)理人員熟練掌握查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護(hù)理制度等，要求護(hù)士長每日夜查房現(xiàn)場抽查提問制度落實情況，使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作。
3、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理，對工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查，規(guī)范操作，杜絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。
(一)繼續(xù)按時執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度，護(hù)理部每周不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點檢查，并及時反饋信息，每季度組織全院護(hù)士長按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足，及時提出，及時改進(jìn)，及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理，為病人提供及時、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施，切實提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書面形式通報護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
(二)加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，積極配合院感部門做好院內(nèi)感染工作。
四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍
1、護(hù)理部今年選送xx名護(hù)理人員，分別參加血液透析、糖尿病專科專科護(hù)士考試、均順利取得專科護(hù)士培訓(xùn)資格，填補(bǔ)了我院相關(guān)專科護(hù)士的空缺。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計場，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周進(jìn)行晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織xx次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)%。
3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共xx人次，護(hù)士長外出參觀學(xué)習(xí)共計xx人次。
4、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。鼓勵護(hù)理人員自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷。目前我院本科學(xué)歷護(hù)士士，中專學(xué)歷護(hù)士，大專學(xué)歷護(hù)。
5、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力，根據(jù)臨床實際情況及時定科，緩解了個別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文，20xx年共撰寫發(fā)表論文xx篇。
7、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活，
五、優(yōu)化人力資源管理
科學(xué)合理調(diào)配人力資源。根據(jù)醫(yī)院開創(chuàng)新科室的工作需要，以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是門診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加，及時合理調(diào)度安排人員，解決難處，確保護(hù)理工作的正常運(yùn)行。面對我院護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。在此要感謝各科的大力支持，因為有了你們的付出確保了20xx年護(hù)理工作及護(hù)理安全。
六、學(xué)習(xí)新的管理模式
加強(qiáng)了無菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
七、認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，護(hù)理部設(shè)有專門護(hù)理教學(xué)人員
在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗的基礎(chǔ)上根據(jù)實習(xí)大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案，并給各科下達(dá)帶教任務(wù)，要求各科根據(jù)本科室特點制定帶教計劃，選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任帶教老師，帶教的同時也是自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的提高過程。20xx年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計xx人，通過大家的嚴(yán)格把關(guān)給社會送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員，受到了各院校的表揚(yáng)。
八、深化人性化服務(wù)
1、以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的思想教育，做好健康宣教。
2、護(hù)理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調(diào)查，全年滿意度在%以上。
3、開展特色服務(wù)，注意病人隱私，加強(qiáng)各項操作中的私密性保護(hù)。
4、啟動親情服務(wù)意識，用親情來感動患者，從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。
5、開展溫馨病房，結(jié)合我院實際，在我院預(yù)備創(chuàng)建xx個“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，將先行啟動xx個，通過“示范工程”活動，以點帶面，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推廣，此項工作正在籌備中。
九、針對院部“創(chuàng)建三級醫(yī)院”活動
護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點科室，以及宣城市第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，吸取別人的長處，學(xué)習(xí)別院好的管理方法，逐步提高護(hù)理質(zhì)量。對照安徽省三級醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項做好各項準(zhǔn)備工作。
十、今后工作重點
1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，使各項護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
3、健全護(hù)理管理組織體系，加強(qiáng)護(hù)理管理。
設(shè)科護(hù)士長三名，實行護(hù)理部主任—科護(hù)士長—護(hù)士長三級，垂直管理，并實行目標(biāo)管理責(zé)任制，職責(zé)明確，充分發(fā)揮護(hù)理管理系統(tǒng)作用。
4、注重護(hù)理質(zhì)量管理。
5、認(rèn)真做好“三基考核”工作。
6、完善護(hù)理隊伍，做好病人的回訪工作。
7、加強(qiáng)健康教育。
當(dāng)然，護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，目前，我們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，本人圍繞工作職責(zé)，以護(hù)理質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點，以強(qiáng)化治理為主線，不斷加強(qiáng)護(hù)理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個新臺階!隨著馬鋼的放開，對我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，就看我們是否能把握，最后我將引用董事長在職代會的一句話結(jié)束今天的述職報告：“我驕傲，我是x醫(yī)院人!”
文秘個人述職報告怎么寫 篇23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，我現(xiàn)將自己一年以來的思想學(xué)習(xí)和工作情況向大家作簡短匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁予以評議。
一、堅持原則，實事求是履行職責(zé)
一年以來，我在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作，工作中緊緊圍繞教育局的財務(wù)管理制度與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，顧全工作大局，發(fā)揮務(wù)實的作風(fēng)，依法、依制度規(guī)范辦事，以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責(zé)，規(guī)范財務(wù)操作與財務(wù)運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線。
1、做好開學(xué)收費(fèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部門的文件精神，決不多收，不亂收。
2、堅決做到不坐支，不亂支，不私設(shè)“小金庫”。
3、支出采取公示制度，大宗物品采購多人參與，校長把關(guān)。
4、及時向校長匯報學(xué)校的財務(wù)狀況，讓校長便于支配好學(xué)校的經(jīng)費(fèi)，讓每筆錢花在刀刃上，由領(lǐng)導(dǎo)牽頭，進(jìn)行民主理財，增強(qiáng)財務(wù)收支的透明度。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
我是一名會計，我工作的職責(zé)就是要服務(wù)好全體師生員工，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，努力做到及時、準(zhǔn)確無誤。
1、做好學(xué)校各種統(tǒng)計工作，及時準(zhǔn)確上報相關(guān)統(tǒng)計材料。我時刻關(guān)注上級部門近期的工作安排，對于上級交給的任務(wù)，我都能按時保質(zhì)保量的完成。
2、做好后勤保障工作，對學(xué)校所需物品購置，及時提供資金保障，保證學(xué)校的各項工作正常運(yùn)作。
3、做好票據(jù)報銷工作，對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)和校長簽字。校長簽核過的發(fā)票集中辦理，做到及時、無誤。
4、做好教師的服務(wù)工作。對于教師的外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，我校一直都能提供較好的財務(wù)保障;與教師切身利益相關(guān)，雖是我職責(zé)之外事宜，我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難，努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。
作為一名財務(wù)人員，工作中必須做到實事求是，公平、公正，廉潔自律，嚴(yán)格按照“自省、自警”的要求，從小事做起，從點滴做起，管住自己，為學(xué)校服務(wù)，為職工服務(wù)。一年來順利的工作，是領(lǐng)導(dǎo)信任和大家支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿。由于經(jīng)驗不足，我的工作中肯定還存在一些問題，今后還要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確思想，提高認(rèn)識，同時也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持，爭取把工作做的更好。
此致
敬禮!
文秘個人述職報告怎么寫 篇24
黨委組織宣傳部干部處：
20xx年，面對險惡的自然條件、嚴(yán)酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù)，在XX公司正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持下，精誠團(tuán)結(jié)，克難奮進(jìn)，全年完成結(jié)算產(chǎn)值2970.07萬美元，超XX公司下達(dá)年度計劃30.2%；安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢，主體工程驗收合格率為100%，砼澆筑質(zhì)量優(yōu)良，設(shè)備供貨、金屬結(jié)構(gòu)和機(jī)組埋件的安裝均順利通過驗收。安全生產(chǎn)的各項指標(biāo)均控制在考核指標(biāo)之內(nèi)，全年沒發(fā)生工傷死亡事故；商務(wù)合同管理取得重大突破，被業(yè)主、工程師確認(rèn)的土建索賠變更累計達(dá)335.92萬美元，已結(jié)算支付231.27萬美元。
一年來，通過開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，我們成功實現(xiàn)了年初自定的項目推進(jìn)六大目標(biāo)：1.全年完成70%的合同額；2.土建工程施工高峰基本結(jié)束；3.設(shè)備供貨完成合同總額1800萬美元的80%；4.索賠工作取得突破性進(jìn)展；5.4616m長的引水隧洞襯砌施工比總進(jìn)度計劃提前1.5個月在年內(nèi)完成，控制井襯砌滑模施工自力更生一次成功；6.導(dǎo)水箱涵金結(jié)、二期砼與隧洞進(jìn)水口等相關(guān)項目，年內(nèi)具備安全渡汛和順利蓄水條件。
我作為項目部黨工委書記兼現(xiàn)場經(jīng)理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng)譽(yù)逐利，拓展市場”的經(jīng)營宗旨，努力做了如下幾方面工作：
一、踐行“三個代表”重要思想，推進(jìn)黨建工作。
項目部領(lǐng)導(dǎo)層由項目經(jīng)理、黨工委書記兼現(xiàn)場經(jīng)理、項目副經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、總工五人組成。管理層中設(shè)立了工程管理部、商務(wù)合同部、機(jī)電物資部、永久設(shè)備部、國內(nèi)保障部等5個部。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，我一貫倡行堅持原則，顧全大局；分工負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作；忠誠企業(yè)，以人為本；創(chuàng)新進(jìn)取，規(guī)范管理。工作作風(fēng)上果斷不武斷，民主決策不等于自由決策，反對議而不決，決而不行。在實際工作中，項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員總體上能求同存異，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，努力工作。做到了工作順利時個人不邀功，工作困難時，互相補(bǔ)臺顧大局。從我個人工作出發(fā)點而言，做到了謀事不謀人，越位不越權(quán)。
由于黨工委成員及支部書記均是領(lǐng)導(dǎo)或管理層的負(fù)責(zé)人，加上項目部基本上一月一次辦公會，對項目運(yùn)作中涉及的合同（包括分包、分供合同）、進(jìn)度計劃（年、季、月）、重大設(shè)計、施工方案、資源配置、資金運(yùn)行、管理制度、人員獎懲、升降、項目經(jīng)營環(huán)境的改善等重大事宜均上辦公會討論，由部門或主管領(lǐng)導(dǎo)提出議案、民主討論達(dá)成共識，形成決議，分頭去辦。民主集中制執(zhí)行情況總體較好。
在堅持黨組織工作制度方面，我們基本保證了黨工委每半年召開一次黨員大會，黨支部每季召開一次黨員大會，黨小組每月開展一次黨日活動。但每季一次黨課教育制度和項目部黨工委每年一次的民主生活會不夠落實。
20xx年7月開始，我們按照XX公司黨委的統(tǒng)一部屬，在項目部23名黨員和要求進(jìn)步4名同志中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。活動中，我堅持帶頭處理好工、學(xué)矛盾，利用夜間業(yè)余時間，學(xué)習(xí)了《教育讀本》，重溫了黨章以及黨的有關(guān)條例政策，并作了讀書筆記，結(jié)合項目實際情況，草擬了《關(guān)于開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的安排計劃》，并按照此安排計劃的要求，認(rèn)真準(zhǔn)備，對全體黨員開展保先活動作了一次動員，講了一次黨課。活動組織過程中，利用上網(wǎng)、國內(nèi)來人等多種渠道，搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料，為每個黨員和要求進(jìn)步的同志分發(fā)一套學(xué)習(xí)資料，一本編號的學(xué)習(xí)筆記本，做到學(xué)習(xí)教育活動不留死角，人員不漏。
對一名違犯外事紀(jì)律，違背黨員基本要求的黨員，為了挽回不良影響，教育其本人和大家，我們在對其進(jìn)行了嚴(yán)肅耐心的批評教育的同時，采取了必要的組織措施。根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況，最近我們將進(jìn)一步采取組織措施。
對于積極要求進(jìn)步的同志，我們按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的指導(dǎo)方針，利用工余時間，舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班，及時進(jìn)行政審函調(diào)，今年在管理人員和一線生產(chǎn)人員中，發(fā)展了2名同志為中共預(yù)備黨員，討論了一名預(yù)備黨員按時轉(zhuǎn)正。
在黨風(fēng)廉政工作方面，在分包、分供合同上，規(guī)范管理，嚴(yán)格程序；在大宗物資和施工設(shè)備采購上，堅持貨比三家，嚴(yán)格計劃、驗收、發(fā)放、使用四個環(huán)節(jié)的管理；在差旅、招待和公關(guān)等費(fèi)用上，堅持控制標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格事先報告，事間控制，事后核報制度；項目部領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)以律已，廉潔奉公，生活上不搞特殊化、工作上不講排場，不搞花架子，秉公務(wù)實，不花無助項目創(chuàng)效的錢。
二、堅持“五個一”的經(jīng)營理念，按國際慣例對承包商的基本要求，加強(qiáng)員工隊伍素質(zhì)工程建設(shè)。
水資源匱乏，由于政府感受石油是一次性消耗資源和土地廣闊，缺水貧瘠的雙重壓力，非常重視水資源開發(fā)與綜合利用；政府外交上說是奉行不西不東的政策，但經(jīng)濟(jì)技術(shù)上的游戲規(guī)則，比中國更早吸收的是由西方形成并興起的國際規(guī)則；項目業(yè)主、工程師單位的高級管理人員多在美國等西方國家完成高等學(xué)業(yè)并在西方工作多年。在這樣一個背景下，公司派出的施工管理人員與技工在與業(yè)主、工程師相互適應(yīng)的過程中面臨著四大問題：1.理念上的差距：我們在正改革的舊有的企業(yè)管理理念與國際工程管理理念上的不同。2.經(jīng)驗上的差距：EPC項目的管理與中國國內(nèi)單純的施工項目管理無論是從性質(zhì)到內(nèi)容上看，都不能同一而論。3.習(xí)慣上的差異：中國施工隊伍的員工往往會憑著工作經(jīng)驗處理施工中出現(xiàn)的一些問題，而業(yè)主、工程師的管理人員則機(jī)械地遵循合同指定的規(guī)范，并嚴(yán)格按程序去辦。4.語言、文化、法律上的差異：我們的人員90%以上無法與業(yè)主、工程師直接勾通；100%的人不了解文化與法律法規(guī)。這四大差距與差異經(jīng)常困惑著項目的運(yùn)作，不時帶來甲、乙雙方大大小小的爭執(zhí)。為縮小差距，減少差異，加速項目順利推進(jìn)，我們在學(xué)習(xí)貫徹二屆二次職代會暨20xx年工作會、項目管理年會精神，開展“保先”教育活動中，進(jìn)一步要求黨員骨干做到“四個帶頭”：帶頭學(xué)習(xí)時事政治，講團(tuán)結(jié)，講正氣，保持團(tuán)隊昂揚(yáng)向上的精神；帶頭在外域，學(xué)外語，學(xué)計算機(jī)，熟練掌握、勾通與先進(jìn)工作工具；帶頭學(xué)合同、學(xué)規(guī)范、學(xué)專業(yè)技術(shù)與國際工程管理知識，實現(xiàn)一專多能，一人多崗，成為解決項目進(jìn)行過程中排除各種疑難的行家里手；帶頭學(xué)習(xí)和實踐國際工程的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗，順應(yīng)時變，努力使自己適應(yīng)國際工程管理理念和管理慣例的要求，成為降低項目成本，提升項目控制能力，駕馭競爭市場的中堅力量。同時，我們在加強(qiáng)中方員工外事紀(jì)律管理、營地與施工現(xiàn)場封閉，中方員工對外勾通能力、工作與施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度自控能力等均實行剛性管理，定期考核，獎懲兌現(xiàn)，揚(yáng)清抑濁，促使內(nèi)部管理機(jī)制盡快與國際工程管理貫例接軌，充分適應(yīng)XX市場。根據(jù)工程需要，我們常年雇傭400余名職員和勞務(wù)，對這些雇員不歧視，質(zhì)量、安全、工效的管理一方面是嚴(yán)格的，另一方面在信仰上給予尊重，勞保待遇、勞動條件、營地生活等方面給予關(guān)心和照顧，全年及時化解了不少雇傭雙方的爭執(zhí)和矛盾，較為成功地規(guī)避了雇員罷工損失。
在加強(qiáng)員工隊伍素質(zhì)工程建設(shè)中，我們注意做好日常的思想工作。除定期召開中方員工大會外，我們還有組織地開展群眾性的交心談心活動和領(lǐng)導(dǎo)出面的談心活動，收到較好效果。今年7月份，由于項目流動資金緊缺，員工長達(dá)8個月沒有領(lǐng)到工資，相當(dāng)一部分員工因工作需要不能按規(guī)定及時探親，新進(jìn)場員工不了解項目部現(xiàn)行工資政策，個別老員工鬧待遇，借機(jī)鼓動部分員工簽名上書，要求限期發(fā)放拖欠工資，要求普調(diào)工資，聲言若不兌現(xiàn)，集體罷工。這是項目部進(jìn)三年來沒發(fā)生過的事（三年中也曾出現(xiàn)過8-9個月沒發(fā)工資，開工初期產(chǎn)值低，工資標(biāo)準(zhǔn)比現(xiàn)在還低）。黨工委即采取先黨內(nèi)后黨外，個別談心與分片召開員工大會等方式，堅持疏導(dǎo)為主的方針，深入細(xì)致開展思想政治工作，使大家認(rèn)識到任何個人與部分人的偏激行為，都將有損企業(yè)形象，且無助于項目流動資金的緩解。只有堅定信心，共渡難關(guān)，干好工程，作好項目，才是企業(yè)與個人利益得到保障的根本所在。同時使個別鬧個人工資待遇的人受到教育，感受到任何人在項目部不講工作績效是沒有出路的，項目部任何時候都不會養(yǎng)閑人、懶人，干不好工作搗蛋的人，鼓動偏激行為發(fā)生，在項目部是絕對不允許再發(fā)生第二次的。從而很快平息了這場思想動蕩，保證項目正常運(yùn)作，維護(hù)了企業(yè)信譽(yù)，使員工隊伍是非感更加清晰、明確。
一年來，業(yè)主、工程師對項目部信守合同，控制質(zhì)量、安全、工期的能力，對公司派出的工程管理人員和技工出色的工作表現(xiàn)和較好的勾通能力，對雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識。連續(xù)不斷地主動給我們提供新的工程信息和有實力的合作伙伴。使公司的國際品牌，不僅鑄就在工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度上，同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信，紀(jì)律嚴(yán)，善合作等各個方面。
三、作好EPC項目，向精細(xì)管理要效益。
如前所述，國外作EPC項目，涉及融資、設(shè)計、訂貨、施工各個方面，決不是如國內(nèi)僅搞一個工程承包而已。因此，做EPC項目，精細(xì)管理的對象和要求必須覆蓋融資、設(shè)計、訂貨、施工各個環(huán)節(jié)。
今年，項目部上下一心，群策群力，按照對在建項目精細(xì)管理的要求，遵循國際工程管理慣例，針對項目經(jīng)營的特定環(huán)境條件，在項目運(yùn)作上，進(jìn)一步堅持實施“三不”方針。即：1.在主合同框架內(nèi)，盡可能不干投入大、產(chǎn)出少的活。有利可圖的項目，風(fēng)險大只要通過努力后可控就干；單價低的項目少干、不干，設(shè)法變成滿足水工建筑物基本要求且單價高的項目去干；合同內(nèi)的新增項目盡可能變成有利可圖的合同外項目干；自己不賺錢的項目變成由業(yè)主指定分包商還可以收管理費(fèi)的項目去干等等。2.不做使項目成本增加的事。合同管理上及時認(rèn)真地做好日常結(jié)算的同時，加大索賠變更工作力度，取得實質(zhì)性進(jìn)展；商務(wù)管理上加大保險、關(guān)稅、其他稅費(fèi)、出口退稅、匯兌等工作管理力度，降低相關(guān)費(fèi)用或針對所在國法律變更提出索賠；技術(shù)管理堅持如一地優(yōu)化設(shè)計、優(yōu)化供貨配置、優(yōu)化工場布置、優(yōu)化施工方案、優(yōu)化資源配置；施工調(diào)度管理上，精心組織以快節(jié)奏高效率的均衡施工為核心內(nèi)容的文明施工，實施現(xiàn)場準(zhǔn)軍事化管理，有效控制質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本。3.不花無助項目降成本、創(chuàng)效益的錢。對內(nèi)封閉管理，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，工作講求效率，施工考核工效，管理精打細(xì)算，防止跑、冒、滴、漏，效益流失；對外禮儀交往，花小錢辦大事，辦成事，不斷改善項目經(jīng)營運(yùn)作環(huán)境。
上述努力體現(xiàn)了“創(chuàng)譽(yù)逐利”的項目管理宗旨。業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為公司與承包商相比，會干活，會經(jīng)營，與水總在承包商塔里干項目比，投入少，進(jìn)度快。
回顧總結(jié)一年來的工作，我再次體會到，在國外，辦好有利于項目的一件事不容易，運(yùn)作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和保持一個有實力的國際承包商的良好形象；對內(nèi)要用“以人為本”的理念，凝聚、發(fā)揮團(tuán)隊不畏困難、銳意進(jìn)取的精神，適應(yīng)國際工程管理慣例要求，苦心經(jīng)營，使一個明顯虧損的項目蛻變?yōu)椤皠?chuàng)譽(yù)逐利”的企業(yè)窗口，進(jìn)而拓展XX市場，從這一意義上講，我們雖然作了一些工作，但離XX公司和部門期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為：1.駕馭EPC項目的專業(yè)知識不夠，經(jīng)驗不足；2.對科學(xué)發(fā)展觀理論系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究不夠，創(chuàng)新意識不足，勤于現(xiàn)場事務(wù)過多；3.堅持“以人為本”，在營造人煉成才、人盡其才、人才輩出的氛圍，提升員工素質(zhì)，使員工在創(chuàng)造項目效益的同時，實現(xiàn)自身價值方面辦法不多。就項目部全年各方面工作來講，雖然取得了一定成績，但同時也存在一些不盡人意的問題。主要表現(xiàn)在：黨建工作沒按要求規(guī)范進(jìn)行，黨課、民主生活會制度化不夠，對員工要求高、使用多，有計劃地教育培養(yǎng)不夠；在EPC項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預(yù)見性不夠，忙于過程中出現(xiàn)的各種問題的臨時處置事過多；系統(tǒng)總結(jié)、研究項目運(yùn)作幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，用于提高國際工程管理水平不足等。
20xx年11月7日是X項目竣工移交的合同工期日。新的一年，項目部面臨的主要工作任務(wù)是：1.以機(jī)電安裝為重點，繼續(xù)拼博，努力實現(xiàn)3月1日開始主機(jī)安裝、8月31日首臺機(jī)組試運(yùn)行，并進(jìn)而保證11月7日全部承建項目竣工移交。2.金結(jié)以壓力鋼管為重點，實現(xiàn)元月份完成S彎段，2月前完成洞內(nèi)段，6月度前完成斜坡段，進(jìn)而確保7月底該項目全部施工任務(wù)完成。3.合同管理以索賠工作為重點，繼續(xù)加大商務(wù)合同管理力度，全年實現(xiàn)索賠變更300萬美元以上，補(bǔ)償項目虧損，同時加大成本控制力度，實現(xiàn)項目保本微利的經(jīng)營目標(biāo)。4.技術(shù)管理以項目竣工移交工作為重點，加大竣工資料、運(yùn)行維護(hù)手冊、培訓(xùn)手冊等EPC合同所必備的資料文件的編制工作，在完成一個優(yōu)質(zhì)工程項目建設(shè)的同時，完成一整套規(guī)范的項目移交文件，讓主業(yè)滿意。5.拓展市場，開發(fā)新項目。在保證X項目按期完工的同時，努力在年內(nèi)獲得一個后續(xù)項目，以實現(xiàn)XX公司在XX市場的持續(xù)發(fā)展。
為保障上述主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成，項目部黨工委要做的主要工作為：1.鞏固、擴(kuò)大保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的成果，深入開展搶土建交部位，保金結(jié)、機(jī)電設(shè)備安裝；搶壓力鋼管與機(jī)電設(shè)備安裝，保發(fā)電工期的“二搶二保”活動。2.創(chuàng)新黨建工作，穩(wěn)定員工隊伍，提升員工素質(zhì)。3.繼續(xù)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。4.貫徹XX公司二屆三次職代會暨20xx年工作會議精神，總結(jié)EPC項目精細(xì)管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，促進(jìn)項目精細(xì)管理出效益，堅定隊伍在XX市場持續(xù)發(fā)展的信心。
文秘個人述職報告怎么寫 篇25
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告：
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去，展望未來
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
此致
敬禮!
文秘個人述職報告怎么寫 篇26
1、時間可真快，一眨眼的時間，一學(xué)期又過去了，在這里我需要認(rèn)真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，提高自己的保育工作水平。這學(xué)期我?guī)У氖切“啵以谂ν瓿勺约悍止艿谋Ｓぷ饕酝猓�做到保教結(jié)合，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：
2、今年是公司高速發(fā)展的一年，也是我提高最多的一年.在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
3、我叫，是今年上半年到綜合部任職的，主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，來自于全體同事對我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率，改進(jìn)自身的不足，現(xiàn)將本年度的個人工作情況作如下述職，請大家審議。
文秘個人述職報告怎么寫 篇27
本人1969年出生，畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院，學(xué)歷大學(xué)本科。1991年參加工作，一直擔(dān)任體育教學(xué)工作，1999年取得中學(xué)一級教師資格，根據(jù)職務(wù)晉升條件，我請求申報中學(xué)體育高級教師職務(wù)。下面就自己取得中學(xué)一級教師資格以來的教學(xué)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和國家教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)體育教學(xué)業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的政治思想覺悟和教學(xué)業(yè)務(wù)技能，熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好體育教學(xué)工作。我嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德，做到謙虛謹(jǐn)慎、為人師表，服從學(xué)校工作安排，盡職盡責(zé)、任勞任怨、勇挑重?fù)?dān)，完成全部教學(xué)工作，取得良好教學(xué)成績。
二、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
我認(rèn)真貫徹大綱教學(xué)精神，堅持素質(zhì)教育，按照新課改的教學(xué)理念，結(jié)合本校學(xué)生實際，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，認(rèn)真上好每一堂課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。由于自己樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，做到理論和實踐相結(jié)合，具有多年教學(xué)經(jīng)驗，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，因而全面完成了全部教學(xué)工作任務(wù)，使每個學(xué)生通過體育課的學(xué)習(xí)與鍛煉，在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄。
三、辛勤耕耘，取得良好工作成績
我認(rèn)真教學(xué)，努力實踐，完成了全部教學(xué)任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學(xué)工作中切實加以改進(jìn)和提高。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學(xué)工作，努力取得優(yōu)異成績，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展。
文秘個人述職報告怎么寫 篇28
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我一直都覺得自己需要合理去做好相關(guān)的工作，我知道自己接下來需要朝著什么方向發(fā)展，對于自身各方面也應(yīng)該要合理的去安排好，這半年的時間匆匆，現(xiàn)在我也匯報一下這半年的工作情況，并且做一番述職：
首先，作為一名銷售工作者我對業(yè)務(wù)是比較熟悉的，做這份工業(yè)也有一年多的時間了，從一開始的無知到現(xiàn)在目前每個月業(yè)績都是前三，我對自己越來越事有信心了，這份工作讓我覺得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問題，但是我從來都不會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，不斷的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成績來的，這半年的時間當(dāng)中，我也認(rèn)真的考慮了很多，我覺得這是對我能力的一種認(rèn)可，銷售工作一定要認(rèn)真對待，應(yīng)該要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提高，相信在這方面我是可以積累更多的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
日常在工作當(dāng)中，我還是比較認(rèn)真的，這半年的時間咋的實現(xiàn)對自身能力的提高是非常關(guān)鍵的，我和周圍的同事也是認(rèn)真思考各方面的經(jīng)驗，這對我來講一直以來都是很有意義的，每次遇到的一些問題的時候我都會虛心的請教同事，回想起自身的工作我覺得需要合理的去規(guī)劃好，這一點是非常關(guān)鍵的，是我接下來應(yīng)該要認(rèn)真的思考，這半年的時間，我也從來都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態(tài)，這對我來講也是非常的有必要的。
在下半年的工作當(dāng)中，我也一定不會辜負(fù)了學(xué)校的期望，這對我學(xué)習(xí)成績也是非常重要的，下半年的時間我也渴望能夠做的更加有信心一點，雖然每個月我的業(yè)績都是前三名，但是我還是感覺有壓力，我覺得在學(xué)習(xí)方面自身需要做的更好一點，這半年來的時間當(dāng)中，我也從來都不會忽視對自己能力的提高，在業(yè)績上面抱著一個積極的心態(tài)，并且能夠認(rèn)真的規(guī)劃好自己的工作，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應(yīng)該要對自己有足夠多的信心，這一點是毋庸置疑的。
當(dāng)然我也知道自己是存在問題的，但是我一定會認(rèn)真的去積累，也一定會做出更好的成績來，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，糾正自己的錯誤，總結(jié)過去半年的來經(jīng)驗，然后做出更好的成績來，在未來更加的努力，調(diào)整好心態(tài)，為公司創(chuàng)造更多的價值，請領(lǐng)導(dǎo)考驗。
文秘個人述職報告怎么寫 篇29
作為XX公司副經(jīng)理，我負(fù)責(zé)分管本公司的營銷工作，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，積極進(jìn)取，扎實工作，不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗，而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進(jìn)，有較好的團(tuán)隊合作精神和工作責(zé)任心
1、熱愛本職工作，尊重和團(tuán)結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，積極配合，主動完成公司的各項工作任務(wù)。
2、作為公司營銷負(fù)責(zé)人，能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任，能以身作責(zé)，加班加點，廉潔奉公，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，重視團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
4、XX年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
二、銷售管理出成效
20xx年的不斷努力下，隨著客戶群的穩(wěn)定，包裝的知名度的提高，銷售量有了進(jìn)一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式，銷量的增長充分印證了我銷售策略的正確性，已經(jīng)形成了一定的用戶群，達(dá)到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。并把公司重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)改進(jìn)，積極解決困擾成品質(zhì)量的問題。在瞬息變換的市場環(huán)境下，根據(jù)市場情況，及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風(fēng)險，為實現(xiàn)佳意公司的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
三、工會組織工作
作為XX公司工會主席，工會組織機(jī)構(gòu)完善，人員配備齊全，做到人人按時交納會費(fèi)。
四、工作不足及改進(jìn)措施。
一年下來，雖然包裝材料市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：
1、銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析的不是很到位，面對市場的激烈競爭反映不是很迅速，使我們失去一部分市場。
2、平時工作中，過于愛憎分明，強(qiáng)勢，做事情我行我素，果斷，嚴(yán)格而又寡情，處理問題有些急躁，急功近利，這些今后需加以改進(jìn)。
五、組織今年的銷售工作。
結(jié)合XX年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)20xx銷售目標(biāo)，今年一定要加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。20xx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，
六、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。
總之，在已過去的XX年，我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的成績，對于成績我永不自滿，對于困難永不服輸，對于工作永不放松，總之，我要把這些成績當(dāng)作新的起點，以更敬業(yè)的態(tài)度、更負(fù)責(zé)的精神，更扎實的工作、更無悔的奉獻(xiàn)，為公司的做強(qiáng)做大而勤奮工作。