公司領導班子個人工作述職報告（精選3篇）

公司領導班子個人工作述職報告 篇1

　　____年過去了，回首百利在這一年里發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅，感慨萬千，喜憂參半。今天我們在這里召開年終總結大會，回顧公司____年發展歷程，展望____年發展規劃。

　　一、____年工作回顧

　　1、管理水平精益求精

　　在這一年當中，我們調整了部分管理人員，加強和純潔了我們的管理隊伍，通過配合、協作和努力，為公司朝向正規化標準化發展提供了可靠保障。為適應公司的發展，更好的加強管理人員與廣大員工的聯系，公司在實踐中不斷探索，在制度上進行完善和重新制定，嚴肅廠區紀律，規范員工行為;在組織架構上對部門進行調整和整合，明確權責范圍，細化責任體系，分解落實目標;構筑了認同企業文化并銳意進取的干部體系和執行力強、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得，是管理的結果，是大家努力的結果，更是我們百利人的驕傲。

　　2、企業規模日趨強大

　　為擴大企業規模，做大做強，打造強勢企業，經公司董事會研究，投資近1000萬元，又在公司原有廠房的基礎上進行了改擴建，新建車間20__平方米，倉庫2400平方米，并引進最新設備10臺。計劃在____年3月份投入使用。由此，將極大地提高百利公司形象和市場競爭能力，為打造一流包裝印刷企業奠定了良好基礎。

　　3、產品結構逐步完善

　　經過市場的幾年洗禮，目前公司產品已經涵蓋軟包裝、PTP鋁箔包裝、紙質品包裝以及精品禮盒包裝等各大領域，共同構成了公司的產品體系，為公司的騰飛提供了有力的支撐。

　　4、產品銷售遍地開花

　　隨著公司資金投入的加大，____年我們淘汰了老式印刷機，引進了中速印刷機，公司也迎來了一個高速發展的階段，公司業務銷售不再局限于幾年前的本地市場，而是放眼全省，以通化市場為支點，擴大到了省內外，新增多20個誠信客戶，產品銷售量增加近3倍，在公司業務人員的努力下，市場潛力被成功挖掘和開發，提高了公司產品銷售的利潤。銷售額較20____年翻了一番。

　　二、____年度碩果累累

　　1、生產部門

　　從總體上來看，今年的生產管理工作優于去年。產值、產量全部倍增。

　　2、技術系列

　　GMP認證工作的順利完成。歷時三個多月的戰斗，是百利人共同努力所得。八個品種申報成功在吉林省內藥包材公司中也是首例。

　　3、銷售部門

　　銷售部在____年調整了銷售策略，全年以客戶滿意為服務宗旨，為業務的開展和生產的進行提供了有利條件。全年銷售額達到了1000多萬。

　　4、行政部門

　　強化人力資源管理、加強安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作，為公司經營目標的實現發揮了積極的作用。

　　5、財務部門

　　在募集資金，加強投資項目管理;強化監督，加強財務成本控制;合理審計，防范風險管理都作出了積極貢獻。

　　三、存在問題及建議

　　在肯定成績的同時，我們也必須清晰的認識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足，如先進設備優勢沒有得到充分的利用;工耗高、產量低、浪費現象嚴重，管理者之間不團結的現象存在，有制度但卻不能很好的落實，團隊建設仍需加強，員工的素質滯后于公司的發展，凡此等等，都必須引起我們足夠的重視。這是我們急需要解決的問題突出點。

　　1、成本控制不嚴，生產費用偏高

　　在開放市場的情況下，公司所面臨的市場競爭已經異常殘酷，產品市場價格的調整已成為大勢所需，對產品的成本控制要求也越來越高。但遺憾的是，公司內部對產品的成本控制都只停留在口頭上，沒有落實到具體行動中，更加沒有制定一套行之有效的成本控制制度。過多過剩的原材料增加了產品的成本;原材料采購雖然一直在努力改善，但對怎樣管理供應商，為公司爭取更多的利益的力度還拿捏得很不到位，導致某些原材料采購價偏高，從而增加產品成本;生產現場缺乏有效的組織與嚴謹的分工，生產過程中對人、物料、設備使用沒有嚴格的控制，人力和物料浪費無人問津，一定程度上使產品的成本升高。

　　2、執行力度不強，有效溝通偏少

　　企業的成功需要管理團隊的高度執行力，但部分主管執行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現象時有發生;出現問題不及時溝通，聽之任之者比比皆是。據初步統計，今年出貨的批次20%都存在問題，不是質量上的小毛小病，就是出貨期的延緩，出現了低級質量事故遭對方投訴的投訴事件。如果我們能夠以身作則，能夠在發現問題后及時溝通，能夠把生產好產品當成自己的一種責任，那么我們的產品就不會一次次的遭到客戶的投訴。所以我們所有人都應該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，強化執行理念、提高執行力度，改善溝通環節，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日。

　　3、員工素質不高，團隊觀念偏弱

　　今年公司在高速發展，前景一片光明，但員工素質跟不上公司的發展成為了當前的一大困惑，甚至成為公司發展的一個軟肋。公司的硬件設施已經處于同行業的前列，但公司生產的產品沒有精細化，員工對產品和自己工作的認識達不到應有的高度，有些員工價值取向隨意，人生理想不清，嚴重影響了企業的形象。從____年公司的人力資源結構看，有以下兩個缺點：產線員工不穩定，離職率偏高;高學歷人才偏少，大專以上文化的員工只占員工總數的30%，這一現象嚴重制約了公司的發展。

　　為了實現我們的夢想，爭取輝煌，我想對我們百利的員工和中層領導們提幾點要求。首先，作為一名百利人，我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。

　　其次，我要求我們每一個百利人都要有團隊合作的精神。我們每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一，發生了不愉快或小摩擦，我希望，我們都能有一顆寬容、包容的心。

　　此外，還有很重要的一點，就是執行力!這是目前現代企業界里一個很流行的詞。執行力不是僅靠說說、靠一張制度就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。

　　四、公司____年的發展規劃

　　1、生產上，要全力組織好生產，力爭使公司產能在____年產值達到5000萬元。

　　2、技術上，加大引進人才的步伐，將生產技術水平提高到一個新的高度，提高質量，降低損耗。

　　3、業務上，____年市場競爭日益加劇，所以公司銷售部門要在穩固已有市場的基礎上，瞄準更為寬廣的市場，加大公司產品的宣傳力度，合理參與合作與競爭，充分發揮低成本優勢，逐步打開更廣闊市場，取得更大市場的份額。

　　五、____年工作重點

　　要實現這些目標，我們必須做好以下幾件事情：

　　1、注重效益，實施降本增效

　　這是一個老生常談的問題。隨著市場競爭的加大，公司產品的毛利率明顯下降。在競爭異常激烈的時代，公司主要靠大規模、高質量、低成本決勝于市場。雖然我們每年都在講，但取得的效果都不盡如人意，產品成本價格算不清，成本無人管控的現象時有發生。為此，我們必須充分認識到產品成本控制的重要性，生產、業務、技術系列人員要聯合起來，落實降本工作的成效，拓寬產品銷售的市場。采購部在采購物料時加強議價、核價、定價的管理程序。其次要控制產品生產過程中的浪費現象。再次要加強相關人員的責任心，成本控制是人管出來的，如果管理人員也是得過且過，睜一只眼閉一只眼，對成本控制中的出現的問題視而不見，那成本控制絕對是一句空話。所以提高成本控制人員的素質，強化相關人員的責任心迫在眉睫。

　　2、注重細節，加強團隊建設

　　公司的發展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力，向心力，執行力。公司已經為我們制定了宏偉的目標，我們必須放下包袱，注重細節，服務團隊，向著既定的彼岸前進。生產部門要對產線進行定崗定責，杜絕簡單錯誤和低級錯誤，打造標準化的生產模式，提升產品的質量和出貨的準時率;業務部門要用更高的標準要求自己，不光要把我們的產品實行大規模銷售，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力;行政部門要從服務公司的大局出發，以服務者的心態為公司的發展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關系，勇于承擔責任，敢于說實話，扎穩公司的根基，樹立公司的形象，開創公司的輝煌。

　　3、注重素質，培育人才體系

　　____年，我們要在吸納人才，用好人才，留住人才上面下功夫，加強人力資源管理，提升員工效率。一個人對公司有沒有貢獻，要看這個人是否德才兼備。一個人有德無才那只能是擺設，一個人有才無德則只能給公司制造更多的麻煩。有些員工自己的工作能很好的完成，一旦與別人共事就一塌糊涂，往往把整個團隊都攪得天翻地覆。我提倡員工加強思想道德修養，達到德才兼備的復合型人才。____年我們將推進考核管理，不講形式，用相對公開、公平的方法對人才進行提拔，使之在更大的舞臺上發揮更大的能量;同時實行末位淘汰制，對不符合公司要求的人員決不手軟，予以清退。

　　4、注重管理，打造包裝印刷航母

　　制度是管理的根本，是規范公司發展的基石。但長期以來形成的壞習慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度，我行我素，這對企業發展形成了一種桎梏。要改變這種現象，公司將著力完善各項規章制度，制定員工手冊，對公司的基本制度進行全方位的宣傳，改變制度朝令夕改的做法，用穩定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對制度的認同感，對企業的歸屬感。各級主管不僅要帶頭垂范，主動當好標兵，而且要帶領整個團隊形成合力，增強團隊的執行力。

　　____年，我們的工作將圍繞“確保產量、保證質量，降低成本和提高管理水平”四個方面展開。我要告訴大家，包裝行業是一個日趨成熟和規范的行業。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著產品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續保持住我們目前的竟爭力的。

　　回顧過去，展望未來，____年的成績即將成為歷史，____年又是充滿希望和美好的一年。從百利未來的發展藍圖上，大家可以看到，我們將發展成一個強大的實力型的公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現。今天，我想感謝和百利一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓百利在同行業內嶄露頭角，捷報頻頻，為進一步拓寬更大的市場奠定了基礎。

　　面對我們員工在實際工作和生產中吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，借此機會，向你們說一聲：“感謝你們!你們辛苦了!”

　　謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!

公司領導班子個人工作述職報告 篇2

　　各位領導、各位同志：

　　大家好!今天，我代表**公司領導班子做20xx年廉政工作報告。在此，我謹代表公司全體干部員工向到**公司蒞臨指導工作的各位領導表示熱烈的歡迎!

　　20xx年，我公司在縣委政府、縣紀委的領導和支持下，原創領導班子以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，加強黨的理論知識學習，全面提高政治素質和業務素質，認真貫徹執行廉政建設責任制，認真貫徹執行上級黨委的各項決議和精神，帶領團結全體員工，銳意進取，奮力拼搏，各項工作再上新臺階。

　　一、認真實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹執行黨的方針政策，各項工作取得新成效

　　公司領導班子將“全心全意為人民群眾服務”作為保持共產黨員先進性教育活動的重要體現，從思想上、行動上自覺與中央、盛市、縣委政府保持一致。20xx年縣委政府確定了創建“和諧縣城”工作思路。我公司領導班子緊緊圍繞縣委政府工作部署，堅持“發展通信事業，服務縣域經濟”的宗旨，堅持“客戶至上，用心服務”的理念，扎實開展好各項工作。

　　1、行風建設再上新水平。在民主評議行風工作上，我公司始終高度重視，認真謀劃，周密部署，扎實開展。在20xx年度、20xx年度民主評議行風活動中，連續兩年成績名列前茅，20xx年我公司被授予“行風評議優秀單位”，免評兩年。20xx年，我公司咬定行風工作不放松，加快網絡建設，優化網絡質量，強化服務人員綜合素質，完善優化服務軟、硬件環境，開展了多種形式服務競賽活動，加強服務監管力度，自覺接受社會各界檢查監督，民主評議行風取得了新成效。

　　2、提前5個月完成縣政府下達的重點項目工程計劃，程度滿足全縣人民群眾通信需求。累計投入**萬元，用于通信網絡建設。一是投入**萬元用于增加固網通信生產能力建設，新增門電路。二是投入**萬元用于寬帶網建設，新增**個網點。目前，寬帶網基本實現全縣范圍覆蓋。三是投入**萬元對小靈通網絡進行優化。正是由于一系列工程的快速實施，為滿足人民群眾通信需求奠定了堅實基矗20xx年以來，總計為人民群眾安裝固定電話**部;安裝寬帶**部;辦理小靈通業務**部;辦理來電顯示業務**部。

　　3、扎實做好安全生產工作。在安全生產工作上，我公司堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，切實抓緊抓好本部門安全生產工作。為保障“五一”期間通信安全暢通，4月25日至4月30日開展全縣范圍網絡安全大檢查，及時消除網絡安全隱患，及時跟蹤分析話務量，完善修訂應急預案，全力保障節日期間網絡安全平穩運行;防汛期間，加大巡檢力度，組織開展實戰演練，進一步提高整體防汛搶撿能力，確保通信網絡安全渡汛。

　　4、深入開展保持共產黨員先進性教育活動。先進性教育活動是提高黨員素質，加強基層組織，促進各項工作，提高服務全縣人民群眾效率的一項偉大工程。按照縣委統一安排部署，我公司先進性教育活動已完成集中學習階段。在第一階段，通過采取電教教學、制作學習園地、封閉式學習、分類指導等卓有成效的措施，使全體黨員學習情緒高漲，取得了良好學習效果。目前，我公司分析評議階段工作正扎實有效地開展。

　　20xx年以來，我公司各項工作得到了認可，公司黨支部被縣委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號;公司團支部被共青團市委授予“五四紅旗團支部”榮譽稱號。

　　二、堅持民主集中制原則，各項工作決策順利實施

　　民主集中制是本資料權屬文秘寫作網查看文秘寫作網資料我黨加強自身建設、永葆青春活力，堅持黨的先進性的重要法寶。我作為公司黨支部書記，深知堅持民主集中制的重要性與必要性，更深知個人主義、官僚主義的巨大危害。因此，我對自己高標準、嚴要求，首先在班子成員內部做到民主，緊密團結兩位副職，遇事多商量，多討論，確保班子穩定團結，關鍵時刻勇于承擔責任。

　　公司黨支部定期召開民主生活會。民主生活會上，班子成員都勇于開展批評和自我批評，達到了思想統一、步調一致。公司領導班子堅持每周召開經理辦公擴大會議，每月召開經營分析會，必要時召開職工大會，討論重大問題決策、重大建設項目安排和大額度資金使用。在人事任免調動上，始終做到“集體領導、民主集中、充分醞釀、會議決策”。由于積極推行決策民主化，使經營、建設、生產、服務、人力資源各項決策深得全體干部員工認可和支持，并得以順利實施。

　　三、高度重視，履行職責，貫徹執行廉政建設責任制

　　公司領導班子站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設責任制及反腐敗斗爭的重要性，始終把廉政建設責任制工作當作大事、要事來抓。平時，領導班子在不同地點、不同場合不失時機地利用正反兩方面的典型，對廉政問題經常講、多次講、反復講，找原因、說危害;教育干部員工要從身邊人、身邊事中吸取教訓，耳邊警鐘長鳴，心中筑起道德和法紀兩道防線;同時，對廉政建設責任制目標落實情況，查漏補缺，采取措施，加大力度，促進廉政建設順利開展。

　　工作中,公司領導班子以身作則，嚴格維護和遵守政治紀律，嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠;在工程立項及招投標、資金分配使用方面都堅持原則，嚴守紀律，不以任何方式向有關方面和個人施加影響;不搞特殊化，按標準接待上級領導，下基層不接受接待，不利用公款大吃大喝;不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅游、和公款出國旅游的問題;在配備通訊工具、交通工具，嚴格按企業有關規定執行。公司領導班子身體力行，對黨風廉政建設責任制工作的落實起到了很好的促進作用。

　　四、著力強化學習意識，不斷提高班子素質

　　公司領導班子始終把加強思想政治和業務學習放在班子自身建設的首位。一方面，通過對“三個代表”重要思想、xx大會議精神、中央經濟工作會議精神以及市場經濟、法律法規等方面的知識和業務知識、計算機知識的學習，領導班子的政治意識、發展意識、服務意識進一步增強，工作能力進一步提高。

　　以上是公司領導班子一年以來黨風廉政建設工作開展情況，請各位領導、各位同志給予批評指正。我們深刻意識到我們的黨風廉政建設工作距離人民根本利益的要求還有一定的差距，距離領導和廣大員工的要求還有一定的差距。今后，我們會再接再厲，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持“立黨為公、執政為民”的指導方針，堅持“發展通信事業，服務縣域經濟”的宗旨，牢記“兩個務必”，與時俱進，創新發展，不斷開創黨風廉政建設新局面，為維護全縣人民根本利益和推動縣域經濟持續發展而努力奮斗!

　　謝謝大家!

公司領導班子個人工作述職報告 篇3

　　各位領導、用戶代表、同志們：

　　大家好!今天，我代表XX市熱力公司領導班子做述職述廉報告。在此，我謹代表公司全體干部職工向今天參加會議的總公司領導以及用戶代表表示熱烈的歡迎!為了切實加強行風建設，不斷提升優質服務水平，提高供熱行業在人民群眾中的滿意度。根據省、市糾風辦及公用事業總公司有關通知精神，從今年開始，咸陽市熱力公司全面推行“面對面三公開”(公司負責人面對面向服務對象公開述職述廉、面對面向服務對象公開服務、面對面向服務對象公開征求意見和公開測評)制度，我們圍繞以民為本、為民解困、為民服務的核心理念，切實加強領導，狠抓思想認識，制定保障措施，加強督促檢查，確保活動質量。

　　一、認真落實科學發展觀，切實履行崗位職責。

　　各負其職、各盡其責，推進各項工作的全面進展。公司始終堅持“分級負責，分級指揮”的原則。今年年初，對領導班子成員進行詳細分工，明確各人職責任務。其中：我主抓公司的全面工作;副經理尹向前分管公司工程建設及優質服務工作;副經理馮天德分管政府站安全生產、設備維修工作;工會主席分管公司精神文明建設、“雙創”工作、職工培訓和考核等工作;經理助理薛立剛分管公司生產經營、安全工作。這5名班子成員都能各負其職、各盡其責，認真負責地抓好各自分管的工作任務。韓主席想點子、搞創新，將公司地精神文明建設等工作做地有聲有色，給公司榮獲了不少榮譽;馮經理盡心盡力地負責政府站的各項工作，尤其在今年的分戶計量改造工作上也是親自向用戶做宣傳、解釋工作，親自到現場做指導、督促工作;薛助理抓細節、抓重點，確保了公司生產經營以及安全工作的正常、穩定推進;在工程建設上，今年以來，我司面對嚴峻的供熱形勢和繁重的施工任務，尹經理盡職盡責，因時間緊、任務重，為順利開工建設今年化工工業公司——石化公司3.3公里熱網的工程，保證市區廣大用戶的正常采暖，尹經理帶領工程部人員不辭辛苦，搶抓時間，辦理了工程施工的相關手續和大量的前期準備工作。熱源熱網建設也是我司今年工作的重中之重，我在工程建設工作中，也是親自抓、親自問、親自辦理，并要求工程部根據工作任務排出“工程建設前期準備工作安排表”，將任務分解到人;每天一大早我親自組織召開工程專題會議，聽取前一天的工作進展，共同商討、解決存在的問題，并安排當天的工作任務。目前，我司化工工業公司——長慶石化公司3.3公里熱網工程建設的施工、監理開標工作于8月26日已經完成，8月31日已開工建設。5位領導班子成員將5根繩擰成一股繩，團結一致、互相幫助、互相支持、互相配合、互相促進，認真履行職責，全面推進公司各項工作。

　　二、加強執行力建設，提高隊伍素質。

　　(一)健全考核體系，規范考核辦法。公司成立目標任務考評小組，我任組長，其它分管領導為副組長，我們嚴格執行《熱力公司目標管理責任制考核獎懲辦法(試行)》，做到平時考核與定期考核相結合、定量考核與定性考核相結合，力求全面準確地評價各部門的工作實績。我們以完善的考核機制，嚴格的工作考核，細化指標分解，強化責任落實;以考核結果運用為重點，嚴格落實考核獎懲，真正發揮考核的激勵約束作用，同時進一步增強職工責任意識，充分調動每位職工工作積極性。對于在考核中發現的問題，考評小組當面及時把問題反饋給部門，部門針對反饋的問題立即進行整改，并將整改落實情況在一周內上報到考評小組。通過上半年認真、細致、公平、公正的考評，各部門都能認真工作、細心總結、扎實整改，為做好下半年工作，全面完成全年目標任務打好了基礎。

　　(二)加強督促檢查力度。公司領導班子成員不定期對分管部門安全、服務、經營等情況進行抽查，定期召開會議，及時解決存在或者潛在的問題，幫助部門在確保安全的前提下，加快工作質量和進度。

　　(三)不斷完善體制并加強制度執行力。堅持“五實”：即重實際、講實話、出實招、辦實事、求實效，堅決按章辦事、按制度考核，按制度落實。堅持“三個服務”即部門服務部門、管理服務基層、全員服務用戶”的理念，能自己干的事不讓別人干，能今天干的事不要明天干，能具體要求的不講原則話。堅決樹立勇于執行、嚴于執行、善于執行，提高職工遵章守制的自覺性，增強紀律觀念，做到令行禁止，政令暢通，努力做到科學管理、科學發展。(四)加強職工教育培訓工作。繼續開展“創建學習型企業，爭做知識型員工”活動，引導職工努力學習業務技能，干一行，愛一行，鉆一行，立足本職工作，成為技術能手和業務骨干。今年，我公司開展職業技能培訓活動，要求職工取得相應崗位技能等級證書，全員積極參與，踴躍報名，截止8月中旬，二批職業技能等級培訓及考試工作已全面結束，參加此次培訓、考試的共有84人，已有69%順利過關。通過這種培訓活動，達到統一職工思想、提升業務技能、培養團隊精神、明確發展方向的目的，并且提高職工主動工作的自覺性。

　　三、堅持民主集中制原則，增強班子戰斗力。

　　領導班子團結協作，堅持貫徹民主集中制原則，提高民主意識，注重培養民主作風。工作中，實行集體領導和分工負責相結合，正確處理上級與下級、個人與組織、“班長”與成員之間的關系，不斷強化團結意識，做到相互配合，坦誠相待。在各項工作上，凡涉及重大問題，特別是物資采購、工程建設項目安排、大額度資金使用等問題，均實行民主決策。在議事和決策過程中，始終做到“集體領導、民主集中、充分醞釀、會議決策”，由于積極推行決策民主化，使經營、工程建設、安全生產、優質服務、人力資源等各項決策得以順利實施。同時，在推行廠務公開的基礎上，要求進一步完善廠務公開的標準、細則，利用板報、公示欄等形式，公開職工和用戶最關心的熱點焦點難點問題、領導班子的履職情況、企業的經營管理和干部的廉政勤政情況等事項置于廣大群眾的監督之下，并通過職工群眾對領導干部的民主測評，落實職工群眾的監督權。

　　四、不斷提升優質服務水平，提高人民群眾滿意度。

　　(一)堅持以人為本，實現人的全面發展。繼續加強干部職工隊伍培訓，不斷提高全員的政治理論、業務學習能力，逐步提高為民服務水平。

　　(二)發展是前提，質量是保證，扎扎實實將科學發展觀落實在實際工作中。為了確保供熱質量，我們推行細節管理，嚴格抓好每個環節,嚴把供熱質量關。

　　(三)堅持把實踐科學發展觀與實際工作相結合，不斷優化工作作風。我們多次開展“進社區、訪用戶”，面對面深入群眾、貼近群眾，面對面為群眾服務，使群眾親身、真切的感受到我們服務的誠意和行為。經常組織上門宣傳和對用戶進行回訪，廣泛征集用戶的意見和建議，傾聽民意，查找問題，找準癥結、切實整改。

　　(四)堅持做好廠務、政務公開。及時將服務范圍、服務內容、服務標準、收費標準、用戶管理員服務職責、聯系電話、投訴電話、申請用熱程序等通過宣傳單、公示欄、網站等形式進行廣泛深入的宣傳，做到人人皆知，實現廣大群眾與各項政策的面對面，同時也方便群眾聯系、反映問題。并在公司網站設立“網上投訴平臺”，以方便用戶對我們工作的監督落實。

　　(五)設立24小時暢通的用戶維修、投訴服務電話。接到電話，快速反映，快速處理，并做好回訪登記工作;在用戶小區設立便民服務點，爭取第一時間解決用戶出現的問題，避免讓用戶多跑路、多費心。

　　(六)加強應急演練，不斷增強處理突發問題的實戰能力。今年安排生產部門每季度進行兩次應急演練，臨時安排時間、地點、制造問題，突擊演練，現場搶修，現場打分，并將此項工作與部門季考核相掛鉤。

　　(七)加大分戶改造力度，竭盡全力提高供熱質量。由于政府供熱站、沈家供熱站始建于90年左右，管網嚴重腐蝕老化，一定程度上影響了供熱質量。針對這種實際情況，我們積極多方籌資，加大分戶改造力度，爭取讓用戶在少掏錢的情況下能享受到高質量的暖氣。盡管有些用戶不理解，但是我們上至領導、下到職工，都用千倍、萬倍的耐心，多次上門、數次召開座談會對用戶進行宣傳、為用戶講解改造的作用和結果，打消用戶的顧慮。我們計劃將逐步對既有建筑進行改造，暨以提高供熱質量，提高市民滿意率。

　　(八)科學發展，竭力做好供熱擴面的準備工作。按照年初總公司的部署和我司發展的實際情況，我們前期做了大量細致踏勘、討論、論證、協調、*等工作，現已于8月31日動工修建咸陽化工工業公司——石化3.3公里路段的管網建設，屆時將實現87年規劃的“東郊熱電廠”供熱一事，全面為南支線實現供熱。同時我們正在積極辦理與大唐渭電合作事宜，力爭盡快解決北片供熱熱源問題，屆時將逐步解決西蘭路以東、鐵路以北用戶的用熱需求。

　　(九)對于不屬于我們產權范圍內有問題的管網，我們積極督促并協助用戶單位對不規范的供熱系統進行整改，以提高供熱效果。

　　五、加強廉政建設，提高拒腐防變能力。

　　(一)積極開展科學發展觀活動，認真學習貫徹黨的xx大精神，切實把反腐倡廉教育工作放在首位，并同干部的培養、選拔、管理、使用結合起來;以樹立正確的權利觀為目標，加強對干部特別是領導干部的理想、信念、黨風、黨紀、廉潔從政和艱苦奮斗教育為目的，樹立正確的理想信念是共產主義的精神支柱，動力之源，實質之本，是廉潔從政的根本。

　　(二)堅持把落實各項廉政制度作為廉潔文化建設的重點，努力把無形的廉潔理念轉化為有形的制度。結合公司自身特點，公司先后制訂、完善了《咸陽市熱力公司領導干部黨風廉政建設責任制》、《工程招投標管理辦法》、《原煤采購供應管理制度》等一系列規章制度，將廉潔要求融入制度建設及執行中，從源頭上堵住滋生腐敗的漏洞，形成“凡事有章可循，凡事有拒可查，凡事有人負責，凡事有人監督”的管理機制。今年來，以學習實踐科學發展觀活動為契機，針對近年來反腐倡廉工作遇到的新情況、新問題，公司對現行反腐倡廉制度以及對不適應公司發展的進行了重新制訂和完善，對執行過程中存在漏洞、操作性不強的進行補充、修訂和完善，提高了懲防體系中制度建設的質量和水平。

　　(三)開好民主生活會，主動接受監督。按照科學發展觀要求，公司認真召開民主生活會，把開好民主生活會作為交流溝通思想、增進班子成員團結信任、增強班子凝聚力和向心力的有效方式，會前認真征求意見，會上認真剖析自己，能夠開誠布公，認真開展批評與自我批評，勇于承擔責任，實事求是地總結回顧，注重了會議質量，促進了班子團結，班子戰斗力不斷提高。

　　(四)構筑懲防體系，重在監督制約。懲治和預防是反腐倡廉相輔相成、互相促進的兩個方面，懲治有力，才能增強教育的說服力、制度的約束力和監督的威懾力。我公司在建立健全規章制度的同時，更注重制度的執行和監督，以保證制度的有效性，提高懲防體系的制約性。為進一步加強領導班子及成員個人很好的貫徹執行各項廉政規定，年初，公司制定了黨風廉政建設工作計劃，對黨風廉政建設責任任務落實到人，分階段、分步驟抓落實，公司領導與各部門負責人簽定了《黨風廉政建設責任書》，嚴明獎懲措施，保證各部門對廉政工作的落實。同時，按照有關制度要求，我公司對重大、重要事項執行情況開展全方位的監督，特別是對物資采購、資金管理、工程建設等環節進行全過程監督檢查。做到以制度和規范作保障，從源頭上防止腐敗，為公司不斷發展壯大、健康成長提供有力的保障。

　　謝謝大家!