優(yōu)質(zhì)ktv店長(zhǎng)述職報(bào)告推薦參考閱讀(精選3篇)
優(yōu)質(zhì)ktv店長(zhǎng)述職報(bào)告推薦參考閱讀 篇1
KTV自20__年8月份前期籌備至今,已經(jīng)經(jīng)歷了四個(gè)月由試營(yíng)業(yè)至正式開業(yè)的重要階段,今后的20__年里音之皇KTV將走向正規(guī)化,規(guī);,進(jìn)入良性循環(huán)階段;現(xiàn)將工作總結(jié)分為以下幾部分:
一、20__年里所完成的工作:
1、公司人事、考勤、規(guī)章制度根據(jù)本地實(shí)際情況進(jìn)行重新擬定、修改;
2、制定各部門考勤制度;每周、每月工作計(jì)劃;
3、完成開業(yè)期間的籌備工作及節(jié)日期間場(chǎng)地氛圍的布置;
4、消防知識(shí)宣傳教育和考核工作:公安系統(tǒng)上報(bào)備案申請(qǐng)資料;安裝娛樂(lè)行業(yè)管理一體機(jī)及從業(yè)人員管理卡的辦理和管理工作;
5、了解員工心態(tài),有合理化建議的及時(shí)進(jìn)行整改;
6、人員的招聘工作: (1)亞中、三威的招聘廣告; (2)通過(guò)熟人介紹; (3)其它場(chǎng)地。
7、考勤匯總及各項(xiàng)銷售提成的匯總工作;經(jīng)員工核實(shí)無(wú)誤后簽字確認(rèn),匯總當(dāng)月人員異動(dòng)情況,對(duì)人員流失率進(jìn)行對(duì)比分析。
8、進(jìn)行衛(wèi)生抽查和員工儀容儀表,禮貌用語(yǔ)的檢查工作,對(duì)不合格者進(jìn)行相應(yīng)的處罰;
二、在過(guò)去的20__年里
雖然營(yíng)業(yè)時(shí)間只有短短兩三個(gè)月,但存在著十分緊迫和嚴(yán)重的問(wèn)題與不足,值得我們認(rèn)真反思、總結(jié)與改進(jìn):
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差,禮貌用語(yǔ)不規(guī)范;
2、員工缺乏責(zé)任心,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差;
3、中層管理人員缺乏責(zé)任感,管理意識(shí)淡薄;
4、各部門溝通能力差,無(wú)團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神;
三、20__年整體規(guī)劃:
1、建立完整的工作流程,完善各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,增加員工的業(yè)績(jī)意識(shí),將銷售任務(wù)分配至個(gè)人,責(zé)任到每位員工;
2、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,不僅要提高專業(yè)技能,還需加強(qiáng)推進(jìn)文化建設(shè)和提升企業(yè)品牌,打造一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧,有責(zé)任感的年輕KTV管理團(tuán)隊(duì);
3、開展有意義的活動(dòng),增加企業(yè)凝聚力,弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)員工,營(yíng)造一種輕松、愉快、緊張、嚴(yán)肅,既有壓力有積極向上的工作氛圍;每月進(jìn)行優(yōu)秀員工考核評(píng)比,每月評(píng)選優(yōu)秀員工兩名,各部門突進(jìn)工作者若干名,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、與移動(dòng)公司、電信等通信行業(yè)的合作,結(jié)成異業(yè)聯(lián)盟,加入全球通俱樂(lè)部;
5、落實(shí)音之皇網(wǎng)頁(yè)的建設(shè),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣公司品牌,提高公司品牌知名度。
四、20__年工作計(jì)劃:
1、每月進(jìn)行優(yōu)秀員工考核評(píng)比,每月評(píng)選優(yōu)秀員工兩名,各部門突進(jìn)工作者若干名,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)每個(gè)月獎(jiǎng)罰情況進(jìn)行匯總并公布張貼;
2、對(duì)每月人員異動(dòng)情況進(jìn)行分析,根據(jù)節(jié)假日、閑忙檔的規(guī)律進(jìn)行人員編制的增加與削減,減少不必要的成本浪費(fèi)、
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,根據(jù)公司管理制度,加大檢查力度,實(shí)實(shí)在在提高服務(wù)質(zhì)量
4、行政人事部四名管理名言:六親不認(rèn)抓管理,一絲不茍抓服務(wù),點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓業(yè)績(jī),鐵面無(wú)私抓紀(jì)律。
優(yōu)質(zhì)ktv店長(zhǎng)述職報(bào)告推薦參考閱讀 篇2
日期: 20xx-08-16
店長(zhǎng)述職報(bào)告
說(shuō)明:
1. 本述職報(bào)告結(jié)合《店長(zhǎng)年度(半年)績(jī)效評(píng)估表》每半年及一年進(jìn)行一次述職。 2. 述職表應(yīng)手寫,字體工整,真實(shí)反應(yīng)近半年及本年度的實(shí)際工作情況。
3. 述職表內(nèi)容視每半年及年度工作情況、工作內(nèi)容做相應(yīng)調(diào)整。述職表是參與晉級(jí)、
獎(jiǎng)金發(fā)放、職位變動(dòng),及各項(xiàng)評(píng)選的依據(jù)。
4. 本述職表由營(yíng)運(yùn)部屆時(shí)安排述職,接到述職通知后一周內(nèi)完成述職報(bào)告并上報(bào)營(yíng)運(yùn)
部,由營(yíng)運(yùn)部匯報(bào)總裁審批。
優(yōu)質(zhì)ktv店長(zhǎng)述職報(bào)告推薦參考閱讀 篇3
受多種因素的影響,近期的業(yè)績(jī)有所下滑,雖然處于銷售淡季,但其他同行卻依據(jù)自身的品牌知名度及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并未受到銷售淡季的太大影響;再者便是商鋪的選址,這對(duì)于門店盈利至關(guān)重要。目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式存在價(jià)格優(yōu)勢(shì),現(xiàn)對(duì)其基本情況進(jìn)行總結(jié):
金峰基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬(wàn)人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬(wàn)元。 草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,財(cái)政收入7523萬(wàn)元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),現(xiàn)有各類商業(yè)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬(wàn)人,日客流量5萬(wàn)人,社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。 消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,20-50歲人群定義為消費(fèi)人口,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù), 25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高、收入高的居民相對(duì)較低,而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō),服裝更接近于非必需品;對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析:
相對(duì)在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價(jià)格有較大的吸引力,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢(shì)、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,價(jià)格區(qū)間:[49-79]u[89-119]
不足之處:
1.周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對(duì)銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì);適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。
4.缺少相應(yīng)的活動(dòng),相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì);但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。