優質之it經理述職報告推薦參考（通用3篇）

優質之it經理述職報告推薦參考 篇1

　　又到了一年的年尾，繼續開始我的個人年終述職總結報告。感覺自己又如同第一年參加工作時寫述職報告時的空虛。不知從何寫起，又應該寫點什么?!第一年是因為剛到公司兩個月做的事情少所以不知道從何寫起，要說今年的變化也只能是我又換了份工作，所以我的個人述職報告也就分成兩部分來寫吧。

　　第一部分 bk

　　今年來了在bk主要完成了幾項小任務，第一是安科院后續收尾工作;第二是機械工業的文檔管理系統;第三是網上報銷系統;第四是去鐵科院打了兩天雜;第五就是對之前做的項目的維護;第六離職。

　　在bk的最后這幾個月里亂七八糟的做了些事情，不大，和我上一年相比實在是不能相提。

　　機械工業也是文檔管理系統，但是有之前中科院的代碼和底子這個基本上三天就搞定了，然后是添加一些小東西，前前后后一個星期搞定。這個項目真的是效率及高的一個，中間也沒有任何插曲，做的還是比較順心順力的。

　　網上報銷系統，這個本身一開始就不喜歡做，需求說的一點也不明確，我又不喜歡去摳代碼，所以就在那裝糊涂，說不明白需求就全推給小胡，原來能用的東西都是讓他來搞，我也改一些看不順眼影響效率的代碼。之前的還真的比較順利，但接上差旅那部分真是讓人愁的不行，前前后后發生過N多變化，整到最后把我都整的有點暈了，感覺這點對于需求提出人員有點失敗。雖說是公司原有的項目，但畢竟開發人員是新人，需求提出人員應該把業務流程對開發人員講明白。不然對于開發人員真的挺為難的，想不明白就只能去讀代碼，代碼亂不想讀怎么辦，推給胡吧。呵呵，也許小胡到現在都不知道....

　　鐵科院打雜，寫了塊專家系統的一部分。本來原來以為鐵科院的東西應該還好，但是經過自己的親身經歷后感覺真的比自己的東西簡單的多的多了，都是些基本的增刪改查，有些業務需求那也真的是簡單了。所以感覺在那里干活還是比較清松...

　　對之前的項目維護，基本上都是修修補補也沒有什么。但頭疼的還是中科院的那個，唉，不提了，自己明白就好了。

　　離職，這個職離的也是比較突然,也是比較順快的。之所以這樣，全因為一個人，從我工作開始就一直是我背后的堂。這或許是我來北京的最寶貴收獲。周一產生的想法，周二給的簡歷周四面的試通知錄用，第二周周一提出的離職，周四、五做交接離職完成閃人，第三周周一就到了新的工作環境了....

　　第二部分 ceict

　　來這家公司應該是在6月份，之所以來這家公司完全因為堂的存在，不然自己一定不會選擇這里，當然從公司所用的技術角度講面試也未必能通過(從未接觸過的)。來這里也算是我職業生涯中的第二個起點。想想從6月份到現在也有半年的時間了，雖然每天都感覺很充實但回過頭想想自己好像也沒有干多少事，和之前的比是完全的不一樣。說自己提升了多少，這個不好說，但是自己確實是在成長。雖然公司總讓我們做一些不應該我們做又是我們不想做有些做起來又很為難的事，但有堂和大師的存在感覺這些也就沒有什么了，畢竟人的工作與生活貴在開心高興麻。

　　這個公司是一家正在起步的小公司，公司也經常組織一些活動來促進大家的感情，感情深了我們私下也會組織一些個人活動來加深感情。這是有別于我之前工作過的地方。

　　來這里做的程序開發真的是太散了，散到除了預案其它的都快想不起來的模塊。我想這也是感覺今年來這里后的報告不知道要怎么寫的原因吧。

　　第一個任務應該是修改他們之前做的代碼。這就不得不逼著我去讀別人的代碼然后去修改，硬著頭皮去改吧，幾天下來眼花繚亂。不得不承認一點，從這時起我改掉了不在愿意讀別人的代碼去了解業務的壞習慣,這一點算是今年對我自身習慣的一點改變吧。一個字評價：暈。

　　第二個任務，工作臺的開發(要是沒有記錯的話應該是第二個開發任務)。從接觸這個任務的開始就開始慢慢感覺這個公司的一些規范，給我最大的一個感覺是有些規范好但不一定真的適合在這個公司用(馬云前輩不是說麻，這就好比在拖拉機上裝上波音的發動機，以這樣的馬力去跑那這個拖拉機遲早是會散架的)。做這個模塊的時候對于我來說最頭疼的還是JS與CSS，發現這點真的是自己的一個至命弱點，很久很久以前就特別想在這方面把自己給補補，但一直沒有實行下去。好吧，我想終有一天一定會有逼著自己去搞的時候不做精通也得熟悉，這也許是JAVAWEB程序員的無奈吧。網上逛搜，程序上的無私奉獻的人就是多，這種小問題人家早貼上去了，果斷復制粘貼ok，運行成功。一個字評價：新。

　　第三個任務，預案的需求分析設計。再說的確切點應該是協助產品人員做需求分析設計，兩字：頭大。只有一個像是大綱一樣的文檔，再一個完全陌生的行業去設計需求，天啊，每天想的腦袋如同漿糊一般，不知所錯。一個字評價：愁。

　　第四個任務，預案的開發。這個好啊，畢竟是自己的老本行麻，況且又有大師的存在，讓我也著實輕松了不少。說實話，雖然預案的啟動與執行給我們的開發時間是一個月，但實際上我們兩個人真正的開發時間只有兩周，到了開發月的第一周需求沒有作完，繼續，第二周我們預案啟動的開發完成，第三周預案執行的需求沒有做完，繼續。第四周開發執行。既然時間緊，到時間又必須得完活，不好意，那我也只能舍棄一些東西了，只能給你搭個框出來。什么樣的時間干什么樣的活吧，從這一點上我想工作經驗真的很重要。

　　第二個月新的需求沒有下來，那好吧，這個月不要按排新活了，我們就把之前的框架再補補吧，數據安全、日志、URL調整、頁面的調整等等一系列的調整排滿了整個月的傷務。任務自己定時間自己定，整個下來時間剛剛好。

　　從這個任務里對于自己的時間把握度任務的分配度還是比較滿意的，基本沒有出大格，基本算是按時、按質、按量完成。一個字評價：順。

　　第五個任務，退出預案，接手接口服務器。從這里我寫的代碼也不多，主要是帶領著同事一起把接口服務器做完。主要是為同事提供一些程序實現想法。一個字評價：累。

　　第六個任務，IMS區間光通信的配置界面的開發，說起簡單，但是由于要解析整篇配置文件還得是按關健字進行匹配，所以這個東西也做了兩天。之所以后來改了兩三天全是因為配置文件所發生的變化，我又按關健進行解析匹配沒辦法就只能改來改去的(話說不按關健詞解析有什么方法嗎?)。一個字評價：缺。

　　第七個任務，騰云項目的需求分析設計。從這里可以看到安總的老練，看到客戶接觸事物的廣泛，努力把握自己所在項目的角色。一切的一切得到了許多技術以外的經驗，算是對自己另一方面的提升。從公司角度講，也許希望我能承擔更大的責任，但從環境及個人處事風格來講真的沒有辦法做到。好吧，這里不說過多，一切自己明白就好。兩個字評價之學、淺。

　　第八個任務，IMS組服務器配置軟件的集成開發及PB_(php技術)頁面的簡單修改。先是把用JAVA做的東西都集成到PB_上。兩個問題，首先東西是東拼西湊出來的，做出來的感覺就是山寨，一看就不是一個產品;其次是用戶鑒權得不到控制。最終也只有分為兩部分，一部分是PB_另一部分則是把JAVA的全部做成一個。

　　說實在的接手這個項目真的是煩心費力的事情。第一，PB_頁面修改這個簡單吧，但是他是PHP寫的，頁面有些也都是動態生成的。沒辦法，只得把他們的東西導到ECLIPSE中，然后瘋狂的search+猜代碼，一周下來能search到的、猜到的都改了，其它的的沒辦法，除非我學遍PHP但對不起首先我不想浪費我的時間，其次也不想浪費公司的時間。第二，我們自己的視頻服務器、短信服務器、組織架構服務器及IP調度權限設制的集成開發。要說這些東西都是用JAVA做的而且還簡單有什么好愁的，但是，視頻服務器、短信服務器是用USF框架做的，組織架構是SpringMVC框架開發的，IP調度權限設制新開發。這些最終都要轉移到Spring MVC框架上，而且要統一樣式由其要往 PB_上靠。第三，剛開始接觸SpringMVC框架，各種的都不熟練。唉，怎么說呢，這半個月確實鍛煉了我的忍奈力。一個字評價：忍。

　　另外，除了自己接到的任務從這里還有一個最大的感覺就是什么東西都用的很新、很窄。我對它的好壞不做過多評價，但是這里有幾個問題還是要好好想想的。第一個，對于新東西再現有很成熟的實現上是否有必要應用它;第二個就是我們再做技術選型的時候是選擇大眾成熟型還是選擇個別成熟型。

優質之it經理述職報告推薦參考 篇2

　　新的一年開始了，回顧xx年的工作，在賓館領導的正確指導和幫助下，有大家的團結合作和自身的不斷努力，能帶領客房部員工圓滿完成賓館的各項工作，一些服務細節上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，繼續發揚團隊精神，爭取在xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：

　　(一)執行崗位職責情況：

　　人員上的管理：賓館是以服務為核心的行業，員工的素質高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最為關鍵的環節�？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關重要。

　　員工除了定期學習賓館的一些規章制度、質監部給客房培訓禮節操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衛生服務和員工思想動態方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導，以便提高服務質量和人員素質。還不定期的召開客房全體員工大會，總結工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進一步提高人員素質和服務質量。

　　在客房衛生服務方面：客房部衛生質量xx年保持比較穩定，衛生質量是客房的生命線，部門的任何一個環節都不可以出現半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進行了相應的調整，機動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛生仍能保質保量，也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規，嚴格按照服務規范、標準和程序進行服務。

　　控制損耗增收節支方面的管理：本著節約就是創利潤的思想，杜絕浪費現象，在小物品發放上實行班長區域負責制，各區班長早晨統一領管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發明確，賬目清晰。xx年小物品平均節省率30%。軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址，又重新考察幾家，從公司地點、洗滌質量、洗滌價格、服務是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節省xx元。

　　為節省電量，客房空調遙控器夏天和冬天都調到適宜溫度，空調、電視等電器做到人走電停�？照{遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續使用,走廊燈早晚專人負責開關.飲水機客人退房后由查房人員關閉，從而也提高了員工的節能意識。

　　會議接待及ok廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數、臺型布置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達以后，我都仔細分析，從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結賬、會議時間要求上都仔細安排部署。

　　等會議來時又和與會主管商量后都能達到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活，經常是沒提前預定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。

　　對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經濟的重要來源。為達到長包房客人的滿意，對現有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求，提供個性化服務。定期征詢客戶意見，為他們定時做衛生，郵件收發，休閑娛樂、衣物洗滌等。

　　定期檢查、維修、保養設施設備，安全方面的管理：客房部占賓館經營區域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重，客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵，所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定，例如：客房飲水機三個月消毒清洗一次，空調網子三個月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。

　　特別是對地毯的保養，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發現地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衛生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細微處更好的服務于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣、空調等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現象發生.

　　(二)工作中存在的問題

　　1、服務質量有待向高級別學習，人員素質有待進一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規范化，需要進一步培訓。

　　2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患于未然。

　　3、小物品、軟片的保管、領取在規范化和制度化上還需嚴格控制。

　　(三)下一步工作目標

　　1、在人員素質、服務質量上配合質監部加強培訓，提高服務質量，使服務質量趨于規范化。xx年2月份一上班就準備和質監部配合首先對會議人員進行專業培訓，從禮節禮貌、實際操作一項一項具體培訓。預計達到標準化水平。

　　2、繼續加強客房衛生管理，做到“員工自查、班長檢查、經理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛生和設施設備的保養，每個區域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進入檢查，并有檢查記錄，經理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經理必須每天都進入查看。爭取xx年在衛生方面不出現客人投訴的現象。(配合硬件設施檢查第三條一塊說明)。

　　3、制定硬件(水龍頭開關、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調、電視、燈、電器開關)等的定期檢查維修制度，避免突發事故。下一年度準備每周三下午兩位經理和客房管理每個區域的三名班長對房間設施設備、衛生聯合檢查，每月的第一周查北樓的ab區的二樓、三樓和中樓的一樓，第二周查北樓的ab區的四樓、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會議室，第四周查環境區域和服務臺的設施設備和衛生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會，公布結果，對出現問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當的獎懲。

　　4、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。

　　5、加強倉庫、消毒間擺放儲存上的管理，嚴格控制報廢標準，節約開支。

優質之it經理述職報告推薦參考 篇3

　　一、加強學習、提高素質

　　我今年二月份從支行調到支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，并且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，并在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

　　作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行里的業務產品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

　　二、腳踏實地、勤奮工作

　　作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。

　　三、存在不足

　　對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。

　　1、養成一些良好的生活習慣，學會日日閱讀，時時思考。隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感，就隨手記下。頭腦風暴。不斷思考，不斷演化，提升思路。自我松弛。學會放松自己，會休息才會工作。

　　2、時刻要求自己，嚴格遵守社會職業道德。