自來水公司述職述廉報告（精選6篇）

自來水公司述職述廉報告 篇1

　　尊敬的主任、副主任、各位常委：

　　感謝組織上對我的關懷和信任，推薦我為縣水務局局長人選。我從事基層工作已有20多年，19xx年任江黃鄉黨委書記，19xx年撤區并鄉后先后任開荒鄉黨委副書記、保義鎮黨委副書記，19xx年后任張李鄉鄉長、黨委書記，xx年任堰口鎮黨委書記。自擔任領導職務以來，我時刻以做一名真正的共產黨員來嚴格要求自己，時刻以做一名真正的人民公仆來嚴格要求自己，盡心盡職盡責地開展工作，較好地完成了職責賦予的各項任務，先后受到中組部、國家科協、省委組織部、省科協和市縣黨委、政府的各種表彰獎勵。我知道，我所取得的這點成績和進步，都是組織關懷和培養的結果。這次縣委推薦我為縣水務局局長人選，我十分高興。因為我19xx年剛剛參加工作時，就是水利戰線的工作人員，對水利事業，我一直充滿感情和激情。如果這次人大給我以信任和重托，我將盡快進入角色，擔負起使命，恪盡職守，勤奮工作，竭盡全力完成黨和人民交給我的任務。

　　第一，我將進一步強化責任意識。

　　如果我當選為水務局局長，我將堅決服從縣委、縣政府的領導，自覺接受縣人大的監督，定期向人大常委會述職，貫徹《水法》，依法行政。團結帶領水利系統的廣大干部職工，內強素質，外樹形象，努力形成奮發向上的凝聚力、向心力和戰斗力，同心同德，治水興利，為我縣經濟社會的發展，做出應有的貢獻。

　　第二，我將進一步強化宗旨意識。

　　堅持以民為本，全心全意地為基層服務，為群眾服務。工作中充分發揮全體水利干部職工的創造性和積極性，圍繞水利工作目標，進一步加強調查研究，勵精圖治，腳踏實地，不錯位，不越位，不缺位，把黨和人民交付的各項工作任務落到實處。

　　第三，我將進一步強化學習意識。

　　虛心向廣大水利干部職工學習，向長期從事農業和農村工作的領導學習，向實踐學習，努力提高自己的業務水平，不斷增強自己的工作能力。同時做到廉潔自律，嚴于律已，寬于待人，在工作、學習和為人上，當好表率。

　　第四，我將進一步強化實干意識。

　　面臨新時期水利工作面臨的新問題，探索新方法，尋找突破口。在當前水利工作中，一是堅持防汛抗旱兩手抓，未雨綢繆，防災抗災，及時做好蓄水灌溉和防汛準備工作。二是抓住國家加大對水利建設投入的機遇，跑省跑廳。爭取項目，加快我縣水利基礎設施建設。三是保持系統穩定，加強水利職工隊伍建設，穩步推進水利工程管理體制改革，解決水利系統“人多沒事干”和“事多沒人干”的問題。同時，針對水費“征收難”問題，爭取縣委、縣人大、縣政府的.支持，改革水費征收辦法，力爭盡快實現水利工作的良性循環。

　　各位常委，壽縣是農業大縣，水利興則農業興，農業興則社會穩。組織上安排我為水務局局長人選，我如履薄冰，但我也充滿信心。如果人大常委會任命我到水利戰線去履行新的職責，我決不辜負大家的信任，決不辜負組織的期望，決不辜負人民的重托。我將以此為起點，艱苦奮斗，埋頭苦干，為黨和人民的事業極盡綿薄之力；若人大常委會今天不能通過我的任命，我也決不氣餒，堅決服從組織上的安排。

　　謝謝大家！

自來水公司述職述廉報告 篇2

　　各位領導、各位代表、同志們：

　　大家好！

　　這次區委、區人大對我二屆人大一次會議以來的履職情況進行述職評議，給了自己一次面向黨組織、人民代表和廣大群眾匯報水利工作難得機會。這既是一次全面的檢驗，更是一種支持和推動。我非常珍惜這個機會，一定實事求是地進行述職，誠懇地接受評議和批評，以便在今后的工作中揚長避短，充實提高。

　　現在，我就這段時間的工作做個簡要的回顧，歡迎大家多提寶貴意見，誠懇指正！

　　一、積極學法、用法，切實推動依法行政

　　水務工作是一項基礎性的服務工作，長期處于為社會各業服務的第一線，每天遇到的情況是紛繁復雜，接觸的人更是形形色色。為了能把上級的方針、政策，好的做法貫徹執行下去，在工作中特別注重開展依法解決一切問題的實踐。我們總是堅持在憲法法的框架內以法律為準繩，以各項方針政策、規章制度為指導來推動水務部門的服務工作。特別是今年以來我們積極對照學習《行政許可法》、《山西省行政執法條例》的規定，嚴格執行。在貫徹水務方面法律法規時，在處理一些突發性的水事違法活動中，不折不扣、不枉不縱，更不濫法、濫權，總能既維護了群眾利益，減少了當事人的損失。使得水政執法活動不僅成為宣傳普及法律知識，增強法制意識的良好實踐平臺，而且更成為了聯系黨心民心密切干群眾關系，促進社會穩定的橋梁和紐帶。

　　二、履職情況

　　我是在區人大二屆一次會議上再次被任命為區水務局局長的。盡管已有過一任的經歷，盡管過去在水利改革、改制、治汾、防汛、農建、飲水解困、黨建等方面也取得了一些成績，獲得過一些榮譽，也積累了一些工作經驗，但現任以來，卻從不自居老水利，從不敢有絲毫的懈怠，處處謹慎，深恐有負區委、區人大、區政府的重托，愧對人民群眾的期望。面對水利工作中不斷出現的新情況，新挑戰和新機遇，則常感責任重大，每以新兵自比，不驕不躁，不畏不怠，迎難而上，實干創新。

　　1、工作職責

　　宣傳、貫徹、執行國家和盛市、區水務方面的方針、政策、法律法規。負責安排部署、監督指導、協調解決全區的水利工作，是我的職責所在。這些工作千頭萬緒，大致可分為：小型水利工程的改革、改制工作、人畜吃水工作、節水工作、灌溉工作、水保工作、水產工作、農建工作、水資源管理工作和防汛抗旱等工作。圍繞工作責職，開展工作的指導思想是：以盛市水利工作精神為指針，緊緊圍繞區委、區政府提出的奮斗目標，以解決吃水、防汛抗旱為龍頭，以遏制水土流失、改善生態環境、優化資源配置為目的，山區抓吃水和水保治理；邊山抓水毀和配套工程；平川抓集中供水，節水和抗旱灌溉，依法抓水資源和水利設施水利工程的管理和小水改革，扎扎實實地搞好水利基礎設施建設。

　　2、隊伍建設

　　在任職期間，如何貫徹執行國家的有關法律法規，如何落實好有關方針政策，如何順利完成區委、區人大、區政府所交付的各項任務，圓滿地充分地履行好自己的'職責，使上級放心，讓群眾滿意，這些思考常常縈繞在心頭，這些實踐悄悄實現在腳下。作為水利工作的班長和排頭兵，通過幾年的工作實踐，深切地感受到有一支思想紅、業務精的水利隊伍對于我區的水利事業是何等的重要。而自己在隊伍建設方面所發揮的作用又應當是特別關鍵。

　　有鑒于此，在工作中我堅持了四個做法：依法行政，以理服人，知人善任，民主集中。首先是自己從依法行政的高度出發，積極地學法、用法、弘法，切實地提高了自身的法制意識和執法能力。今年以還另外四名同志一道參加了司法培訓，取得了行政執法監督證。還特別注意利用周五學習例會和黨員電化教育等機會推動全體干部職工，大力學習相關法律、法規，使水務系統貫徹執行法律、法規、方針、政策的能力得到了整體的提升。

　　其次，通過各種機會各種形式的學習實踐努力提高自身素質，時時處處注意以理相待，以德服眾，堅決不搞特殊。待人行事以法治為框架，以德治為內涵，春風化雨，潤物無聲。在工作中，我還特別注意和同志們相互學習，取長補短，針對工作中矛盾的特殊性，知人善任，合理分工，形成了優勢互補。

　　在班子決策活動中，更是堅決杜絕了一言堂，廣開言路，集思廣益，用眾人智慧取代一人的意志，少走了許多彎路，多做了不少實事。再就是充分發揮了領導班子的集體決策，在重大事項上，更易于形成合力，使得在工作中總能及時做出正確的判斷，抓住機遇，實現目標。

　　經過和同志們幾年的同甘共苦，坦誠相待，不僅建立了良好的人際關系，出色地完成了各項任務，更帶出了一支能征慣戰，善打硬戰的水利隊伍。

自來水公司述職述廉報告 篇3

　　20xx年上半年，公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標和服務于資源節約型、環境友好型社會建設的工作思路，按照上級主管部門和xx縣委、政府的工作部署，立足全縣經濟發展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優質服務水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩步推進，完成了既定目標。

　　一、主要經濟指標完成狀況

　　1、1-6月份公司共完成售水萬噸，比上年同期增長22.32%，占年度計劃的46.4%；

　　2、上半年完成工業產值xx萬元，比上年同期增長27.27%；

　　3、完成產品銷售收入x萬元，比上年同期增長32.62%；

　　4、完成利稅x元。

　　二、上半年主要工作完成狀況

　　上半年，公司通過明確工作職責、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標開展工作，即“重點做好抄表到戶，加強供水營業管理、重點抓好城區供水設施的建設和城區配套管網的敷設、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設”、“繼續建立市級禮貌單位、繼續建立省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。

　　（一）安全生產形勢穩定。

　　公司深入貫徹落實我縣安監局下達的精神，加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產職責狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理；在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發動、人人參與，營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理，確保安全生產的可控性。

　　（二）管網和水利設施建設進展順利。

　　今年上半年，公司投資多萬元，對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的'事，并且保證了工程的質量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。

　　（三）科學合理指導供水生產。

　　一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質量。二是抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，上半年還根據企業自身狀況，編制了《供水突發事件緊急預案》，為政府和相關部門帶給了處置城市突發事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水潛力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調配高峰時段管網壓力，確保正常供電狀況下24小時不間斷供水。

　　（四）供水營業工作上臺階。

　　今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，帶給優質營銷服務的觀念，全力開展營銷服務行為規范活動，通過切實抓好抄表到戶提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩定。一是推進水價的調整，經過多方的努力，公司的新水價通過了調價聽證，水價與生產成本相對合理，并增加了行政事業性用水，通過水價調整，公司供水實現扭虧；二是力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神，積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶帶給較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有必須的提高；三是加強了供水營業所職工的管理，通過分區分片和建立群眾監督機制，加強了抄表員的業務管理和改善了收費員的服務態度；四是通過收費系統的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務水平，供水營業部門的素質有了較大的提高。

　　（五）管理水平持續提升。

　　上半年，公司堅持從完善機制管理入手，深入挖潛，實施“以人為本”的人性化管理，不斷增強持續發展潛力。一是全面落實預算管理，積極開展資產清查工作，提高了資金的使用效率；認真開展綜合稽查工作，規范了公司經營管理水平；充分利用審計成果，落實整改措施，促進企業依法經營；二是加強人力資源管理。完成了部門科室的機構調整和管理人員的調整，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作積極性和創造性不斷提高；公司經理能夠與員工經常性的交流和溝通，保證了公司各項工作的順利開展。三是規范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同，嚴格按國家標準進行預結算，重合同守信譽，1-6月份完成安裝產值56.5萬元，率先完成過半任務。

　　（六）黨群建設成效顯著。

　　今年以來，公司以加強領導班子建設為關鍵，以提高黨員、干部和員工隊伍素質為重點，以深化禮貌建立為抓手，全面加強和改善公司黨支部的建設和精神禮貌建設，為實現公司年度奮斗目標、構建和諧企業帶給堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設。深入開展“學黨章”和社會主義榮辱觀主題教育，大力開展“八榮八恥”教育，進一步深化“黨員職責區”活動，黨員干部拒腐防變和抵御風險的潛力不斷提高。二是著力抓好組織建設，切實做好黨員發展工作，上半年共發展入黨積極分子2名。三是注重抓好作風建設，保證了黨員、中層干部作風建設的有效性、規范性和長期性。四是扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。開展公司懲治和預防腐敗，以治理商業賄賂專項工作為契機，深入推進黨風廉政建設職責制。五是堅持以人為本，加強精神禮貌建設。繼續開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育，著力提升禮貌建立工作水平，為企業營造了良好的社會環境。

自來水公司述職述廉報告 篇4

　　各位領導、同志們：

　　根據會議安排，我就水務系統政風行風建設情況向大會述職，請評議。

　　按照省糾風辦、效能辦《xx年民主評議機關作風和政風行風實施方案》和市、縣關于加強政風行風建設的要求,我局緊緊圍繞優化水務發展環境，樹立水務行業新風，認真抓好政風行風建設，努力建設依法、高效、清廉的行政機關，工作取得一定成效。

　　一、完善全程辦事代理制，為群眾提供便捷高效的服務

　　為進一步推動全程辦事代理制工作的開展，提高服務效率，在去年運行全程辦事代理制的基礎上，今年進一步完善了工作職責、行為規范等五項相關制度，在受理過程中，堅持“以人為本，高效服務”的原則，以“一張笑臉相迎，一杯清茶相奉，一句請坐相談”的熱情服務；以“耐心詢問，細心解答，明確告知，公心辦理”的工作態度；以“一個窗口對外，一站式辦公，一條龍服務”的形式；以“主辦責任制，限時辦理制，服務承諾制”的責任要求，使本單位內部各工作環節銜接緊密、有序、高效、便捷。同時以書面形式為受理人提供本單位所承辦的10項行政許可、3項行政征收、1項行政調解程序以及所依據的法律法規政策，在網上公布了《慶陽市合水縣水務系統服務項目匯編》辦理事項，并延伸到基層水利單位，堅持節假日預約照常辦公受理。受理人及時審批并查詢批件運轉情況，征求反饋意見，方便了申辦人，保證了時效。我局今年共辦理代辦事項102項，其中許可事項23項、服務事項79項，按時辦結率及群眾滿意率均達到了100％。

　　二、堅持政務公開，促進各項工作公開、公正、規范、透明

　　根據縣委、縣政府關于進一步深化政務公開實施意見的要求，結合本局實際，深入研究制定了政務公開工作實施方案，進一步明確了政務公開的指導思想、基本原則、工作目標、對內對外公開的內容、形式、措施等，并分六類（職能、許可、服務、法規、決策、動態）建立政務公開目錄。對外公開的內容主要是重大工程項目基本情況及進展，行政許可事項、職能等，主要采取公示欄、報刊、網絡、信息宣傳等形式對內公開的內容主要是規章制度，三公經費支出、人事及干部職工關心的重大問題，主要采取會議、公開欄、張榜公布等形式。對以下內容進行了公開：一是全程辦事代理制的工作機構、人員職責、受理事項、辦事流程圖以及規章制度，10項行政審批事項和審批依據、審批程序、工作時限，水資源費的收繳標準、采砂費的收繳標準，依據全部在網上公開。二是各類重大建設項目情況及招投標、項目進度等，以采取網上公示、現場公示欄等形式隨時公開。三是嚴格落實項目法人制、工程監理制、招標投標制、合同管理制四制要求，接受主管及相關部門的檢查。四是對水務局職能的轉變、股室的.劃分、人事調整、發展黨員、三公經費捐款等情況進行公開。同時，基層單位也以公開欄、職代會等形式對重大事項進行公開，充分發揮干部職工的知情權、參與權、決策權。

　　三、以水行政執法和行政許可為重點，堅持依法行政

　　首先梳理整頓水行政執法依據及規章制度，制定了《水行政執法依據梳理及配套規章制度》；

　　其次采取具體的措施，規范行政執法行為。

　　一是規范行政執法和行政許可工作人員行為。要求執法人員、行政許可工作人員在執法和辦理行政許可事項過程中，不得超越法定職權、違反法定程序，不得索取或者收受被執行人員和申請人的財物，遵紀守法、依法行政。

　　二是大力宣傳水利法律法規。開展“世界水日”“中國水周”“城市節水”宣傳活動，發放宣傳材料近5萬份。

　　三是嚴格執法檢查。開展節水檢查13余次，巡視河道18余次，發放河道清障通知15份，查處水事違法違章行為10起。同時，通過和國土局等幾個單位三次大的聯合執法，拆除阻礙行洪房屋2間，砂石設備6套，有效地遏制了非法開采和盜采砂石的現象。一年來，沒有行政敗訴和行政復議問題的發生。

自來水公司述職述廉報告 篇5

　　XX年上半年，公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標和服務于資源節約型、環境友好型社會建設的工作思路，用心按照上級主管部門和**縣委、政府的工作部署，立足全縣經濟發展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優質服務水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩步推進，完成了既定目標。

　　一、主要經濟指標完成狀況

　　1、1-6月份公司共完成售水萬噸，比上年同期增長22.32%，占年度計劃的46.4%；

　　2、上半年完成工業產值**萬元，比上年同期增長27.27%；

　　3、完成產品銷售收入*萬元，比上年同期增長32.62%；

　　4、完成利稅*元。

　　二、上半年主要工作完成狀況

　　上半年，公司透過明確工作職責、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標開展工作，即“重點做好抄表到戶，加強供水營業管理、重點抓好城區供水設施的建設和城區配套管網的敷設、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設”、“繼續建立市級禮貌單位、繼續建立省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。

　　(一)安全生產形勢穩定。公司深入貫徹落實我縣安監局下達的精神，加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產職責狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理；在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業系安全繩。依托切實可行的形式，公司層層發動、人人參與，營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理，確保安全生產的可控性。

　　(二)管網和水利設施建設進展順利。今年上半年，公司投資多萬元，對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，并且保證了工程的質量。今年5月份，沉井維修工程透過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。

　　(三)科學合理指導供水生產。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質量。二是抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，上半年還根據企業自身狀況，編制了《供水突發事件緊急預案》，為政府和相關部門帶給了處置城市突發事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水潛力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調配高峰時段管網壓力，確保正常供電狀況下24小時不間斷供水。

　　(四)供水營業工作上臺階。今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，帶給優質營銷服務的觀念，全力開展營銷服務行為規范活動，透過切實抓好抄表到戶用心提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩定。一是用心推進水價的調整，經過多方的努力，公司的新水價透過了調價聽證，水價與生產成本相對合理，并增加了行政事業性用水，透過水價調整，公司供水實現扭虧；二是力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神，用心引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。透過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶帶給較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有必須的提高；三是加強了供水營業所職工的管理，透過分區分片和建立群眾監督機制，加強了抄表員的業務管理和改善了收費員的服務態度；四是透過收費系統的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務水平，供水營業部門的素質有了較大的提高。

　　（五）管理水平持續提升。上半年，公司堅持從完善機制管理入手，深入挖潛，實施“以人為本”的人性化管理，不斷增強持續發展潛力。一是全面落實預算管理，用心開展資產清查工作，提高了資金的使用效率；認真開展綜合稽查工作，規范了公司經營管理水平；充分利用審計成果，落實整改措施，促進企業依法經營；二是加強人力資源管理。完成了部門科室的機構調整和管理人員的調整，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作用心性和創造性不斷提高；公司經理能夠與員工經常性的交流和溝通，保證了公司各項工作的順利開展。三是規范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同，嚴格按國家標準進行預結算，重合同守信譽，1-6月份完成安裝產值56.5萬元，率先完成過半任務。

　　（六）黨群建設成效顯著。今年以來，公司以加強領導班子建設為關鍵，以提高黨員、干部和員工隊伍素質為重點，以深化禮貌建立為抓手，全面加強和改善公司黨支部的建設和精神禮貌建設，為實現公司年度奮斗目標、構建和諧企業帶給堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設。深入開展“學黨章”和社會主義榮辱觀主題教育，大力開展“八榮八恥”教育，進一步深化“黨員職責區”活動，黨員干部拒腐防變和抵御風險的潛力不斷提高。二是著力抓好組織建設，切實做好黨員發展工作，上半年共發展入黨用心分子2名。三是注重抓好作風建設，保證了黨員、中層干部作風建設的有效性、規范性和長期性。四是扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。用心開展公司懲治和預防腐敗，以治理商業賄賂專項工作為契機，深入推進黨風廉政建設職責制。五是堅持以人為本，加強精神禮貌建設。繼續開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育，著力提升禮貌建立工作水平，為企業營造了良好的社會環境。

自來水公司述職述廉報告 篇6

　　一年來的工作回顧20xx年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個禮貌建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名表彰為“全國優秀縣鎮供水企業”。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設

　　以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規范黨支部”建立活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部務必在三個禮貌建設中起表率作用。

　　公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學習“三個代表”思想、xx屆三中、四中全會精神及《公民道德建設綱要》，透過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進群眾”、“禮貌科室”評選等活動，激發職工的群眾榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。

　　為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等服務規范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，用心組織職工認真學習服務規范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。

　　二、管好用好新水廠，安全優質供好水

　　十萬噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在04年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格準予入網，于3月13日正式對外供水。

　　新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，日供水量已突破3.3萬噸，城區實現了恒壓供水，出廠水渾濁度始終持續在0.3左右，各項指標均優于國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。

　　三、抓重點，求突破，

　　樹立為民服務新形象

　　由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史構成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。應對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改善服務方式的方向。

　　為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度，透過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的用心性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的推薦，因資金問題這個推薦未能落實。

　　今年一季度，在政府網站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的狀況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為04年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難群體按照有關程序給予適當減免。

　　公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，并到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關程序減免了部分費用。

　　四、用心開展建立活動，推動精神禮貌建設和作風建設

　　20xx年是水務系統禮貌行業建立年，也是南京市禮貌城市建立年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把建立活動納入到日常業務工作中，與業務工作一齊布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據、政策法規放入了政府網站，便于用戶查詢、監督。

　　為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、禮貌用語等細節入手，制定了《窗口服務管理制度》，統一了工作服，為管線所配發了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業窗口的計算機進行了升級，規范了公示資料，向社會公開招聘了4名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，構成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。

　　透過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。

　　為認真聽取社會各界對供水服務工作的推薦和意見，進一步提高服務質量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。

　　五、存在問題

　　這一年我們雖然取得了必須的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有必須差距；建立“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

　　在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠

　　抓服務承諾；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為水務系統禮貌行業建設做出自己應有的貢獻，為社會帶給優質高效的服務，為發展做出自己的貢獻。