質量部門年度述職報告（精選30篇）
質量部門年度述職報告 篇1
時光飛逝，這光榮與夢想共存的20xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20xx年，我們會在20xx年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰。以下是我部門今年的工作：
一、質量部門總體情況：
目前質量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產品的質量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區及車間內的衛生環境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產產品的質量安全。
二、公司質量體系運行情況
20xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版，主要因原來的《質量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作，其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單，可操作性并不強，在原《程序文件》的基礎上，又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，添加了《個人崗位職責》、《生產工藝技術》、《作業指導書》及設備操作規程等文件，讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現場的生產操作情況能及時予以記錄，以便于對產品的質量追溯。
今年六月，質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監督審核。總共內外審核發現了9項不符合,不符合項分別為生產部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質量部、采購部各一項，已于20xx年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產品的質量控制和檢測方面
因質量部門人員的增加，現對生產車間的加工衛生及產品的半成品嚴加控制，不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監督管理，促進生產加工產品符合客戶的要求，質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。
修訂了《原輔料檢驗標準》，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準，并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領料的機制;公司定期每年對供應商進行選擇和評估，不符合公司產品要求的供應商不予選擇， 拒收公司不符合要求的原材料，每年定期對質量部的檢測設備定期送往長沙質量技術監督局進行檢定，不合格的設備進行報廢處理。對進廠的原材料和生產的成品進行檢驗，無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準確率達到99.8%。
今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產品的研發，不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量，對不適合市場的產品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區的生產及包裝車間環境并不太理想，生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規范操作，或管理方面監督力度不夠，將嚴重的影響產品的質量問題，公司仍將進一步去加強生產管理，改善廠區的生產和包裝環境，確保生產產品的質量符合標準要求。
20xx年計劃：
時光飛逝，轉眼即將進入20xx年，時值公司發展增向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，質量管理工作任重而道遠。
過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部將繼續按公司制定出的總目標，將質量工作向各部門深入的指示，提升質量部及管理人員的素質和教育，做好20xx年的質量管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量滿足客戶的需要，在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。
質量部門年度述職報告 篇2
在本次執業醫師定期考核期間，作為一名婦產科主治醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業。現述職如下：
一、執業道德方面：
考核期間內，本人能堅持“以病人為中心”，貫徹落實科學發展觀，全面貫徹執行安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫師的工作職責，按區衛生局指派于年05月至年06月在夷陵區樟村坪鎮衛生院下鄉支醫。牢固樹立為人民服務的，全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者，忠于一個醫生的圣神使命。
在執業中，能遵守單位規章制度，遵守各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫院的行為。對待患者一視同仁，設身處地為患者著想，節約醫療費用，不開大處方、合理檢查，合理用藥，讓患者得到好的服務。
二、業務水平方面：
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個合格的醫生應具備較高的素質和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及專業書刊，學習有關醫療衛生知識，經常參加各種學術會議，并于先后于19xx年11月至19xx年11月在xx市xx醫院婦產科、20xx年01月至04月在xx市中山醫院婦產科進修學習，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執行核心制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在大程度上避免了誤診誤治發生。
三、工作成績方面：
作為一名婦產科主治醫師，本考核期間能認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故。盡大能力完成了作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，尊重，團結同事，相互學習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
在本輪考核期間，表現良好，成績顯著，得到了醫院及同仁們的認可。
述職人：
XX年XX月XX日
質量部門年度述職報告 篇3
本人自20xx年2月進入公司以來，任職xx項目園林工程師。期間我認真學習公司的各類規章制度、員工手冊等并嚴格遵守。在日常工作當中我認真、務實，主動學習各類規范、圖集、驗收標準等，做到熟悉現場、熟悉圖紙;堅持現場監督檢查施工過程中的每一個環節，并在業余時間主動擴展相關專業知識，力爭提高自己的各方面能力。在公司領導和同事們的關心、指導與幫助下，基本較圓滿的完成了各項工作任務。自己各方面能力得到了一定的提高，也為今后的工作奠定了一些的基礎。現針對從事工作以來的個人工作情況進行述職如下：
一、20xx年完成的主要工作及取得的成績
在建項目室外園林綠化工程的甲方工程師。
根據公司安排任職在建項目室外園林綠化工程的甲方工程師。即代表x房地產公司對公司在建工程項目中室外軟景部分實行管理和監督。 完成的主要工作包括：
1-1、熟悉方案圖、審查軟景施工圖紙、提出合理化建議。
1-2、統計各項目軟景工程工作量、核對苗木規格、數量以及栽植區域、匯總苗木進場計劃并及時上報集團公司苗木采購部。
1-3、審查施工單位進度計劃和施工方案，做好施工前期準備工作。
1-4、監督施工單位嚴格遵守合同、按規范及標準施工，及時處理并上報施工中存在的問題。
1-5、根據施工規范要求對進場種植土進行驗收及抽樣復檢。
1-6、根據圖紙設計規格要求驗收進場苗木。
1-7、控制軟景工程進度和質量，檢查安全文明施工工作。
1-8、要求施工單位制訂合理的養護管理方案并監督實施。
1-9、認真審核工程簽證。
1-10、整理施工中存在的問題，形成周、月軟景工程檢查報告。
1-11、整理合同文件和各類資料。
1-12、協調各相關單位、公司各相關配合部門之間的關系。
二、工作中存在的問題和不足以及今后努力的方向
我工作中還有很多處置不當的缺點和不足，很多方面都還需要學習，更加需要公司領導與同事的幫助、指導和支持，具體表現為以下一些方面：
1、工作中主動與事前控制能力有待提高： 主要表現為對軟景施工圖紙確定前的控制能力不強
園林景觀工程與相關專業交叉施工部位多，有時因設計部門各專業設計師未能及時溝通，導致園林景觀工程施工圖紙在施工過程中出現諸多問題，如：①各專業管線埋設在園林施工作業面下的位置存在不合理情況(部分管線埋設位置剛好在綠化種植大型苗木下方)，發現時只能調整大型苗木種植位置，影響植物配置的合理性，使得最終的景觀效果達不到設計要求。②由于相關專業設計標高的變更，園林又未做相應調整，施工到此部位時才發現問題，最后只能進行小范圍設計變更調整，致使園林施工作業面收口不完美，影響景觀效果。③園林綠化種植苗木的配置設計未考慮植物的生長特性——
a、陽生植物和陰生植物設計種植位置不合理，影響植物正常生長;
b、有些帶刺的植物設計種植位置過于靠近行人能接近的園路、休息平臺等部位，給行人易造成傷害、尤其是小孩;
c、灌木叢的配置設計中相對長勢快的灌木種植區域與草坪直接銜接，高差過大，使得現場植物配置顯得混亂。上述是今年的軟景施工過程中出現的比較常見的問題，如果在我的工作中仔細核對軟景施工圖紙、對存在不合理和矛盾的設計問題及時提出處理方案，就可以提前完善軟景專業施工圖紙，形成優良的景觀效果。在今后的工作中還要進一步提升自己各個方面的學習力，避免類似現象再次發生。
2、在工程質量管理、進度管理、安全管理方面能力還需進一步提高
在質量管理方面：為確保綠化工程的施工質量和效果，應更加嚴格把控材料關。嚴格驗收，所有進場的苗木必須滿足設計要求才能進場種植，對已選定的苗木因在運輸過程中造成枝條折損影響外觀的，不允許進場種植，對不符規格的.苗木一律清退。在綠化種植施工前，現場回填的土方必須滿足種植規范要求，不達標部分一律做退場處理。
嚴格按設計以及規范要求，對種植土進行沉降、平整、堆坡造型等工作。綠化種植施工也存在特殊性，完全按設計圖紙進行施工可能最終的景觀效果會不盡人意，所以我們應該參照設計施工圖，并事前同專業設計師溝通，在保證最終景觀效果的前提下，根據植物的生長特性，以及現場建筑物的布局及地形，對部分苗木的種植位置進行現場調配。為確保種植效果，栽植大喬木、關鍵節點植物種植前，還應根據其樹形選擇好的觀賞面后才確定種植。
在進度管理方面應積極督促施工單位“搶”工作面進行施工，對現場需協調處理的有關問題，及時同部門相關專業工程師進行溝通，使園林景觀工程的施工進度計劃得到保障，同時要求施工單位根據現場的施工情況積極組織勞動力和施工用材料的進場;在工程施工中對需設計明確的工程施工部分，急需處理的及時同專業設計師溝通，確定后按設計意圖通知施工單位先行進行現場施工，同時按正常程序上報文件，確保工程施工有條不紊的進行。
在安全文明施工管理方面要求進入現場的每一個施工人員必須按要求佩戴安全帽，并做好現場施工的安全防護，消除一切可能存在的安全隱患，并做到工完場凈，文明施工。 3、應根據實際情況主動提出圖紙優化建議
在方案設計中，設計師往往會設計超大規格的喬木樹種作為景觀的焦點，但這往往實際并達不到設計師的預想效果。由于特大樹木本身在栽移過程中的再生能力差，栽種后甚至會出現萎縮現象，景觀效果不佳;有時為了提高成活率進行強修剪，勢必破壞了樹木本身原有的姿態姿貌，栽種后的姿態差強人意。一旦遇上水土不服和管理不善導致大樹死亡，還浪費了寶貴的自然資源。碰到此種現象，我們會建議設計師選用胸徑15-20厘米的中壯齡的大樹更適宜，此類樹正處在生長旺盛期，已在不僅對它的損傷影響小，而且樹木本身恢復生長快、易成活，也不會出現諸如上述現象。
有時設計師由于過分追求景觀的形式美，忽視了植物本身的生物學特性和生態習性。沒將形式美和生態美很好的結合，如將喜光不耐寒的樹木栽植在建筑的北側;建筑之間通風處栽種不耐寒的植物種類等，在這種立地條件下的植物生長不良，還不能開花造景。植物種類的搭配上有時只考慮近期結果，如建筑的基礎栽種，靠墻角栽種的植物種類比外沿栽種的植物種類生長速度慢，一二年后，外沿的掩蓋住靠墻角的，當初層次感的設計立意不能實現。
以上問題應及時和設計師進行溝通，提出圖紙優化建議。
三、20xx年工作計劃及重點工作安排
1、 配合項目工程部完成xx小區景觀綠化種植工作。
熟悉設計師方案圖、體會設計意圖、認真查看施工圖紙，精心組織施工，盡力完善景觀效果。在工作中注重細節，精于細部施工，盡力提升工程品質。監督施工單位嚴格遵守合同、按圖紙、規范及標準施工，及時處理施工中存在的問題。積極協調各相關單位、公司各相關配合部門之間的關系，力爭在20xx年4月底完成xx小區喬木栽植工作的90%。
2、 認真學習、努力工作、積極完成公司領導交辦的其它工作。
經過時間的洗禮，工作的鍛煉，我的工作能力有了一定的提高，也清楚的認識到自己的缺點和不足之處。在今后的工作當中，我會嚴以律己，以工作為己任，將積極響應公司的領導，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調整，并不斷總結經驗教訓，利用業余時間加強專業知識、技能的學習，并爭取在其他專業上得到擴展，提升自己的工作能力，踏踏實實的去完成每一項工作，為公司的發展貢獻自己最大的力量。
述職人：
20xx年xx月xx日
質量部門年度述職報告 篇4
各位領導、同志們：
大家下午好！本人趙，1988年參加工作，1999年底調入神東設計公司（原神東設計院）工作，現任神東設計公司法人代表、經理。一年來，我作為設計公司行政負責人，恪盡職守，勤勉盡責，堅定地貫徹落實上級公司的決策、部署，緊緊圍繞“夯實管理管理基礎、壯大設計隊伍、做好設計專業化服務”的工作重心，認真履行設計公司經理的工作職責，帶領設計公司全體員工圓滿完成了各項任務。
—全年承接設計項目225項，同比20__年增加119項，承擔設計項目數量為歷年最高。現已完成設計項目127項，正在進行的設計項目有98項，其中大型基建項目有7項，專項設計91項。
——全年實現設計收入5296萬元，創利潤3045萬元，收入、利潤雙雙實現千萬元跨越，人均設計收入是國內同行業平均水平3倍以上，可控費用支出實現年初控制目標，雙增雙節成績顯著。全面完成了公司年初下達的各項生產經營任務。
一年來，本人做了以下努力：
一、工作方面
——建立健全各項規章制度，夯實管理基礎，梳理、優化各業務流程，推動傳統管理向現代管理、經驗管理向科學管理轉變。20__年底設計公司從原科技中心分離，根據集團公司對設計公司機構分設后的定位，設計公司及時對相關管理制度進行了修訂、完善和建設，對設計標準、控制程序進行了修訂，梳理優化了14項業務流程，最終形成涵蓋經營管理類、綜合辦公類、技術管理類、黨群工作類的《管理制度匯編》、《設計公司設計控制程序及執行標準》。
——不斷拓展設計業務和壯大設計隊伍，全面推進設計專業化服務。按照年初集團公司領導“要求設計公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設計業務，在兩到三年內實現能夠承擔神東集團大部分土建、洗選、露采設計業務”的安排部署，設計公司專門成立了洗選室、露采室，及時補充了相關專業的設計人員、不斷拓展了設計業務、發展壯大了設計隊伍。目前設計公司已具備承擔神東集團公司全部礦井（含露天礦）的設計任務，在外聘專家的傳幫帶下，洗煤廠、土建等各項設計業務相繼順利展開，公司設計專業化服務水平整體提升。
——深化“五型企業績效考核”建設，使員工績效評價、薪酬分配更加科學合理。設計公司績效管理工作是整體工作的重中之重。為了更好的推進和深化績效管理，年初針對原來績效考核辦法進行了修訂和完善。并且進一步加大了考核力度，績效考核工資部分占到了工資總額的三分之一。通過績效考核，使薪酬分配更加科學合理，干部提拔任用更加公平、公正，單位和員工的工作業績評價更加科學。
——強化員工培訓，使新員工盡快走向工作崗位，老員工進一步提高業務技能。采取日常培訓、分類重點培訓、分專業輪訓相結合的方式促進人才成長。年初制定了《20__年大學生畢業生及新調入員工培訓計劃》，整個培訓工作劃分為三個階段：生產現場認識培訓（大學畢業生）、基本辦公技能培訓、以師帶徒實戰培訓。
——洗選甲級資質申請、咨詢資質申請全面展開，為神東集團公司轉變發展方式提供資質保障，為設計公司的發展壯大奠定基礎。按照公司"發揮聚合效應，轉變發展方式"的戰略部署，設計公司在年初開始了洗選甲級資質、咨詢丙級資質的申請工作，其中：丙級咨詢資質申請所需的注冊咨詢工程師已于10月份完成注冊工作，到20__年4月份可正式上報申請材料。選煤廠甲級資質申請已通過內蒙古建設廳審查并于20__年12月初報送至建設部。
二、思想政治、黨風廉政建設方面
為加強廉政管理，設計公司支部與各科室負責人簽訂了《黨風廉政建設責任狀》，本人能自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。并不斷增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。樹立以人為本的理念，確保政令暢通和各項政策措施的落實，維護好職工的權益，主動傾聽員工的呼聲，解決好職工最關心、最實際、最切身的問題。20xx年，設計公司進行了7次中心組學習，本人要求每次學習不離廉潔自律內容，對照“52個不準”，能夠認真進行自我解剖，進一步增強了黨員干部的廉潔從業意識。
三、四好班子建設方面
在設計公司《20xx年黨建創新實施方案》里，本人特別要求要將“四好”領導班子建設作為首要工作，以創建“四好”領導班子為重點，進一步加強領導班子作風建設。從班子建設開始，我們進行了7次中心組學習，班子通過定期召開領導班子民主生活會，開展批評與自我批評，互相提醒，相互幫助，改進工作作風。圍繞政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的標準和要求，建立了嚴格的'《中層管理干部考核管理制度》，創新機制，加強考核，促進了“四好班子”建設，班子的大局意識、責任意識、奉獻意識、執行意識明顯增強。
四、不足之處
1、與員工溝通不夠。由于本人性格比較內向，不善表達，造成與員工的溝通不夠，在以后工作中應加強與員工的溝通；
2、執行力不足。特別是對上級布置的任務、單位內部的規章制度、流程的執行力有待于進一步提高。
雖然公司多次將優秀共產黨員、先進工作者、優秀科技工作者等榮譽稱號給了我，但我知道，這是領導對我的鼓勵和信任。20__年，對于我來說，是充滿機遇與挑戰的一年，一方面，我們取得了設計資質，公司給我們充實了人員和設備，給我們了很多設計項目，我們要充分把握這次機遇，另一方面，在今后，諸如資質升甲、提高設計人員業務素質、完善設計審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠。我堅信在集團公司的帶領下，在設計公司全體干部職工的大力支持和密切配合下，我將帶領設計公司干部職工全面完成上級交給我們的各項工作任務，再創新佳績、再鑄新輝煌！
我的述職完畢，謝謝大家！
質量部門年度述職報告 篇5
各位領導、同志們：
大家好！
首先，感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定，20xx年是我們醫院彰顯朝氣的一年，醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范，工作程序進一步完善，學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的發展態勢！
有句話說的好：路是人走出來的，我在院及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
第一，根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總記錄，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。
第二，對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理。
第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范；
對環境衛生實行包干區責任制，落實到個人。
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環節。婦產科護理工作具有很強的專業性和責任心，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少兩次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練；
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；
最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；
我要求全體醫護、人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，因為加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
我們都知道：醫院的發展和進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開所有醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，踏踏實實做工作，努力使護理工作再上新臺階，為醫院晉升三甲醫院而做出的努力！
述職人：
20xx年XX月XX日
質量部門年度述職報告 篇6
根據組織安排，我于20____年7月到市應急管理辦公室任職，負責市應急管理辦公室工作，協助徐勤忠副秘書長做好文電處理、值班管理工作，分管文電處、總值班室。任職以來，在領導關心指導、相關處室支持協助和辦公室同志的幫助下，盡心盡力做了一些工作。現將任現職以來的履職和廉潔自律有關情況報告如下：
一、關于四項主要工作
(一)努力推進應急管理工作深入開展
一是完善應急預案體系建設。在過去工作的基礎上，進一步完善應急預案修編工作，加快應急預案向鄉鎮、村居、企業等基層延伸，不斷提高全市應急預案的覆蓋率。截至目前，市級應急預案共制訂164個，縣(區)級應急預案292個，鄉鎮(街道)預案制訂率達100%，村居預案制訂率達90%以上，基本形成覆蓋市、縣區、鄉鎮(街道)、村居的應急預案體系。同時，加強對已制訂應急預案的修訂和演練工作，組織編寫了《應急預案實用手冊》，免費發至縣區、部門學習使用;先后組織、參加了市駱馬湖水上搜救大型演練、城市飲用水污染應急處置演練、地震逃生與災害救援桌面推演、開發區企業消防演練等10多次演練活動，通過演練進一步檢驗預案，增強預案的科學性、實用性和針對性。
二是推進應急管理體制建設。努力爭取市政府領導和辦公室領導的重視和支持，解決市應急辦工作人員和辦公用房問題，確保市應急辦工作正常開展。同時，加大督促檢查力度，促進各縣區加快應急辦事機構成立和人員到位。截至目前，市、縣區應急辦均明確了具體負責人，增加了人員編制，加強了工作力量。各鄉鎮、街道、村居也成立了辦事機構，明確了負責人員，并配備了信息報告員，做到了有專(兼)職人員、有辦公地點、有工作制度、有相關記錄臺帳，基本形成上下對口、層層負責、工作有序的應急管理體制。
三是推進應急響應機制建設。充分發揮應急辦的職能作用，重點做好突發事件預警信息發布、信息報送和應急處置協調工作，及時為市委、市政府領導決策和應急處置提供有效信息。市應急辦利用現有資源，通過政府網上公眾平臺、電視臺、宿遷日報、手機短信等方式，初步建立了預警信息發布機制，曾先后發布了日全食應急防范、雨雪冰凍災害防范等預警信息。建立信息報送機制，要求凡是在宿遷轄區內發生的各類突發事件，都須在規定時限內上報市應急辦，由市應急辦按規定格式報送市委、市政府領導，確保突發事件信息暢通和市領導及時了解相關信息;同時制定《____市人民政府辦公室突發事件信息處理辦法》，進一步規范了辦公室內部信息報送工作。建立健全市應急辦、市政府值班室24小時值班制度和應急協調處置制度等，充分發揮市應急辦在處置突發事件過程中的“中樞協調”作用。
四是推進應急法律知識宣傳。為宣傳貫徹落實突發事件應對法，提高全社會應急法律意識，先后組織各專業應急處置辦公室及相關部門，多次舉辦突發事件應對法和應急常識的宣傳咨詢活動。組織應急辦人員參加了市委組織部組織的“危機處理與媒體應對”專家講座、市人事局公務員應急能力骨干培訓等。10月29日，市應急辦與市委組織部、市人事局、市委黨校聯合舉辦突發事件應對法培訓班，為市直各部門、各縣區應急崗位上的領導干部進行了一次系統培訓。
五是推進值班應急平臺建設。按照省應急辦工作部署和市政府領導要求，全力推動省市值班室系統互聯互通工作。我和應急辦同志到省應急辦和有關部門調研學習，了解應急平臺建設要求，借鑒學習省和其它市應急平臺建設的經驗做法，就我市應急平臺建設和與省互聯互通工作制定了實施方案，并邀請省應急辦人員來宿安裝調試設備、指導工作開展。在辦公室辦公用房、資金非常緊張的情況下，積極向市政府領導和辦公室領導匯報工作、爭取支持，想方設法排除困難，加快推進工作進度。目前，省市值班室系統互聯互通工作已基本完成，實現了省市應急辦ip電話互通、省市視頻對話會商，為省市應急協商、快速處置奠定了基礎。
六是規范嚴謹做好值班工作。牢固樹立服務觀念，忠于職守，嚴守崗位，規范值班日記和電話記錄，認真及時處理值班過程中遇到的問題。今年以來，“12345”市長熱線電話共受理群眾來電、網上投訴5萬余件，辦結率達98%;編發值班專報198件，辦理客情報告427件，做到件件有落實，事事有回音，較好地發揮了聯系群眾的橋梁和紐帶作用。
(二)切實做好公文處理工作
嚴格執行公文處理的各項規章制度，規范辦文程序，提高辦文效率，遵守保密規定，認真做好各種文件、電報處理工作，保證公文準確、及時、安全運轉。今年以來，文電處共辦理各類文電2980件，其中辦理上級機關來文來電以及下級機關的請示報告1534件，以市政府及辦公室名義印發各種文件、會議紀要及傳真電報631份。通過網上傳輸或發布文電近428件，分辦領導批示件1.3萬余件，全部高質量按時辦結。在發文辦理方面，堅持嚴把公文審核關，確保文件體例、格式完整、統一、規范，語言表述盡可能準確、簡潔、明了，結構嚴謹、清晰、合理，語法修辭正確，內容能體現工作要求、符合實際情況，不斷提高發文辦理質量。在收文辦理方面，圍繞及時高效、安全有序的要求，對符合規定應該辦理的公文，及時送呈領導閱批，重要、緊急公文隨到隨辦，加快公文運轉速度，規范、有序、及時分辦領導批示件;努力發揮好文電處理服務領導決策、服務基層群眾、服務經濟社會發展、保障政府工作正常運轉的中樞作用。
(三)認真做好辦公室內勤管理服務工作
一是牽頭做好市政府常務會議籌備和服務工作。按照市政府主要領導和辦公室主要領導要求，及時、主動征集和整理議題，做好常務會議學法授課專家邀請、聯絡以及會議通知擬發和會議材料的審核、分發工作，協調其他有關處室圍繞各自職責，精心細致地做好會議各項管理和服務工作。今年以來，由我負責牽頭籌備市政府常務會議7次，均未出現差錯，服務工作得到了領導肯定。
二是認真做好市政府及辦公室印章印信的保管使用。堅持嚴格按審批手續用印、用信，認真填寫用印登記表，堅決拒絕不符合手續的用印用信要求。
三是做好《____市人民政府公報》編發工作。今年以來，共編印發行《市政府公報》11期、增刊3期，向有關領導和部門及社會各界贈閱《市政府公報》4萬余冊，較好地發揮了《市政府公報》的社會效益。
四是認真做好檔案整理和歸檔工作。按照市檔案管理部門的有關規定，認真、及時地對當年的檔案資料進行立卷歸檔，并實行規范化管理;嚴格遵守檔案查閱制度，做到既方便工作，方便基層，又安全保密，為領導和基層提供優質用檔服務。
(四)積極做好招商引資和項目幫辦服務工作。
始終把招商引資工作放在心上，利用一切機會，主動向客商宣傳宿遷投資環境、介紹宿遷優惠政策，對有投資意向的客商堅持經常聯系，積極邀請他們到宿遷考察。本人參與聯合引進的群英紡織二期工程項目，總投資7000萬元，占地33畝，于上半年竣工投產。群英紡織企業也是我服務幫辦的企業，我經常主動登門了解情況，積極協助解決有關困難和問題，先后在企業的土地報批、職工工傷入院治療、職工遭遇交通事故、企業包裝項目、投資樂園卡辦理等方面進行具體幫辦服務，得到了企業的肯定和贊揚
質量部門年度述職報告 篇7
首先，我要感謝總經理，黨委書記和團隊成員一年來關心我的工作指導，感謝領導和員工的同志支持我的工作幫助。
我的工作是昌平地鐵項目總工程師。根據分工，我的主要工作是項目的技術，實驗，技術，質量管理和參與項目施工管理。一年來，在項目部黨政部門的正確領導下，在領導和群眾支持的幫助下，按照勞動分工的創造性工作，我能真誠地履行職責，忠誠于我的職責，努力實施品牌戰略，管理能力建設，科技工作，黃金工程建設取得了顯著成績，順利完成了項目黨和政府的各項任務。過去一年的工作簡報如下。請考慮。
一、是加強學習，提高政策理論水平
以項目黨委中心集體集中，空余時間學習自己的方式，主要就第十七次報告和第七次全體會議精神的學習體系，寫了經驗和經驗。過去一年，結合公司黨 以先進的精神開展卓越活動，以黨委活動精神為武器，以善為目標，積極參與創造良好，促進科學發展，形成黨員采取領導，充分參與，繼續推進良好氛圍，帶領各部門項目部建設，團隊進入第一優秀，大活動到期，強大建設，促進發展。工作，重心向下，領導下來，細細，解決思想問題，解決困難問題，解決問題。
原因之一，努力工作，加強學習，為企業的發展做出貢獻。和項目部，項目組領導談話，關注，談論責任，付出任務，壓力負擔，共同努力，認真開發了150天戰爭工作思路，明確激勵措施，詳細施工任務和計劃倒置;加強對項目的監督，充分發揮整體優勢;強調重點，保證任務的完成;多管齊下，團隊合作，努力挖潛，豐富電力建設;集團，制定最佳施工方案等具體措施。同時重申加強勞動紀律，嚴格休假制度，戰爭 期間，無特殊情況不允許離開。領導，部門和員工應深入施工現場，領導指揮，正確處理安全進度，安全和質量，成本和效率的關系，堅決貫徹安全和質量領導責任制，加強安全和質量的基礎進行安全風險治理整改工作，特別是施工現場的安全和質量工作。
要改變工作方式，努力工作，建立責任感，緊迫感，危機感，提高服務意識，三個高度指導思想為先，以卓越為方向，發揮主導作用工作思路，全面把握安全和質量，形象進步，文明建設，現場管理。在緊急，困難，危險，重型施工中，提高團隊的組織協調，有效解決施工現場的問題;在質量安全管理，環境保護和文明施工，檢測和內部信息等方面加強管理，帶頭，困難，以崗位做貢獻，一個好斗的先鋒，保護期，安全，質量，建設質量，樹木信譽為目標，努力克服建設的關鍵，難以保證項目的優良質量，沒有安全事故，合同期不延長 錯誤，高質量，高效完成施工任務，力爭成為先鋒模型，先鋒模型的活動先鋒。努力爭取政治素質，出色的工作技能，出色的工作表現，群眾對四名優秀共產黨員的優秀評價。
二、是20xx年盡職調查，做好扎實工作，不斷加強執行力度
過去一年，他們關注大局，總體規劃，合理安排，積極協調各級，各部門之間的關系，作為主要負責同志作為好的助手，促進有序的工作進行。
1、加強栽培，質量工程工作，實現歷史性突破。根據黨政項目的安排，我與安徽省安全部一起工作。我和安德系同志認真分析我項目部門的情況，確定重點，幫助，積極培育，建立項目技術創新體系，完善質量保證體系，完善申報材料。為了努力在北京長城杯項目的建設，多次與相關部門在軌道公司，經營建設委員會，到北京市建設工業協會領導宣傳推廣我的項目質量項目。同時，多次邀請協會領導對我的項目研究， 指導工作卓越，到施工現場參觀，進一步深化項目領導對項目的直觀了解，宣布高品質項目鋪路。經過科學培育，積極爭取南站，北京長城杯項目質量項目，稱號，得分榜第一線，在各級領導中得到贊揚和獎勵。
2、加強基礎設施，地鐵安全風險監測系統，推動工作取得令人滿意的成果。一，完成應急指揮和施工工作。根據黨政部門的安排，投資近2億元，建成了科學合理，視頻圖像清晰度高的視頻報警，應急指揮，視頻監控演示在一個應急指揮安全風險監控系統，實現視頻監控和跟蹤公司應急指揮中心對接，獲得各級領導的認可。二，積極做好山安全風險監測信息系統的技術支撐，搭建技術平臺。組織項目部的區域主管進行軟件系統維護培訓和使用培訓，使項目部門的區域監管人員精通使用。三，視頻監控系統的高質量過度完成。為了加快我們視頻監控系統的建設，多次與視頻系統供應商進行溝通和視頻 系統供應商技術人員到項目部門進行現場現場考察，了解現有監控系統的現狀，結合我部門的實際情況，制定合適的網絡方案，明確工作進度，分工任務。四，加強監控和測試工作管理，及時上傳監控數據，及時處理報警點。
3、加強科技創新，技術創新能力建設邁上新臺階。第一，創新的工作思路，促進技術部門和實驗室的經營績效。為了進一步擴大技術和實驗室的業務范圍，更好地滿足項目的需要，首次正式介紹了本科技的技術性能，應用于技術部門和實驗室的技術部門和實驗室的開發進入技術性能的概念，起到了作用。實驗室作為增加與外包部門合作的機會，業務，業務績效取得了重大突破。二是積極尋求財政支持，加強技術部項目部和實驗室能力水平。三，積極構建鼓勵自主創新的研究平臺。通過大家的努力，組織編寫了一些技術摘要，在技術單位的兄弟們已經得到承認和贊譽。
4、加強組織， 仔細準備，順利完成驗收工作。仔細清理完成信息的接受，確保完成接受材料按時付款。分別在20xx年2月5日南方主體結構通過預驗收，20xx年8月3日通過軌道公司工程技術風險防范工作相互檢查驗收，20xx年9月5日南部城市主體結構公共區域裝修，高層公園站，疏散平臺通過預接收，20xx年10月17日通過預接收，20xx年10月26日變電站和交通設施的主體結構，通過完成驗收， 20xx年11月7日人民防空工程通過預驗收，20xx年11月9日消防工程通過試驗，20xx年11月15日人防工程通過完成驗收，20xx年11月16日間隔工程通過完成驗收，20xx年11月16日火災項目通過重測，20xx年11月17日城南站等主要結構數據成功轉入城市建設檔案。
5、加強協調，認真組織，嚴格項目成本控制，確保項目效率，人才多次運行監理，運行設計，運行業主，組織合同，工程部門 及其他部門按時，數量完成工程設計變更10多份，協商多份，完善相關簽名程序。加強技術干部的培訓和管理，引導超過學員，現已發展成為技術骨干。
6、加強領導，負責良好的工程質量工作。重點開展項目部門開展各種學習活動，全面提高干部職工的整體素質和業務水平。同時增加外部協調的力度，加強與外包單位的合作，實驗室水平大大提高。主要是掌握項目進度，控制項目質量，與生產管理安全生產現場副經理。
20xx年項目建設進入關鍵時期。無論項目是否可以按時完成，都放在每個構建器的主要問題的前面。作為總工程師，還要跟上項目進展的進度，嚴格控制質量，確保項目順利進行。
在工作中，我可以增加服務意識的建設團隊的想法，想辦法，結合工程實踐，運用合理先進的施工技術，加快施工進度。施工隊伍管理水平，技術能力，人員素質不是很高。 解決問題和應對緊急情況的'能力不強。在現場，遇到問題，我和大家在一起，集思廣益，尋找方法。
挖掘工程存在很多不確定性，經常發生滑坡。我經常去現場，每天和工程人員來參觀現場，把握每一個點的情況。發現問題，及時處理，無法及時向領導報告。我可以親自去現場，查看情況，監督，地質，運營團隊現場研究，開發施工方案，督促實施。簡化審批流程，加快施工速度。
昌平線面，缺乏前期管理人員，團隊也更多的是農民工，質量意識薄弱，為了追求進步容易忽視質量，我將與工程人員和主管合作檢查質量的孔，嚴格的質量控制。不合格不允許排序。關鍵過程，隱蔽工程，采取聯合驗收系統，以保證整個項目的質量，確保項目的質量一直處于受控狀態。根據不同施工階段，及時，明確的重視質量控制。我組織技術干部研究混凝土施工規范，錨噴規格。還組織了職前培訓 清楚之前的支持，支持，支持準備，要檢查，接受工作和具體指標。從而確保質量控制項目的順利開展。隧道開挖，平面，高程控制困難，測量工作非常重要。我們要求團隊嚴格按照規范和規則工作。由于要求嚴格，控制到位，使隧道開挖進度更加順利。經過最大水平穿透誤差為52mm，在規格要求（100mm）以內;最大垂直通過誤差為32mm，也在規格（50mm）內滿足要求。測量工作保證項目進度，確保整線運行順暢。冬季施工措施是混凝土施工質量的重要保證。我組織了冬季施工措施，并嚴格執行。未達到冬季施工標準，不得施工，造成的持續時間，經濟損失自行承擔風險。這保證了冬季混凝土建筑的質量。
由于項目成本測量人員少，協調工程部門參與合同工作。變更項目的內容，工程量，單價和審計費用可以合理合法，證據充分，程序完整。在每月定價付款之前，我與工程部門和合同人員一起工作 ，仔細審查工作量，確保準確，只有在會議報告研究。
7、職工夜校，技術干部培訓工作
項目人員在廣大技術人員中，做好科技工作，學會動員技術人員的積極性，項目進行順利進行非常重要。項目黨和政府領導高度重視科學教育工作。今年年初，我組織了一次支架技術學習會議。我將與相關工作人員一起確定位置，數量，議程。并組織了一批技術干部出去學習，使用職工夜校向廣大技術干部反復宣講重型和困難技術的建設，并要求技術干部寫經驗。而且還開展了技術競賽活動，獎勵優秀，動員技術人員的熱情，積極參與科研工作。
質量部門年度述職報告 篇8
x年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們療養院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸準則、其他工作程序進一步完善、學術研討細密推進、業務領域較快拓寬，各非技術性科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個既定、健康向上的良好發展態勢!
我從x年7月份進入xx醫院工作以來，在所有同事的幫助下以，很快對中醫院的人員結構、組件軟硬件設備有了一定的了解，或使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上所，在進一步的組織工作中，我還對護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可隨后，應積極著手分步實施。
經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長但此且其重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步考慮觀察我們護理隊伍中的每中才一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的局限性，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來中心醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力爭取努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的'磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動評議會護理人員，在思想上不斷提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成照護任務。
通過幾年的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更越來越努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成理療任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡情況地認清每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌!
我們知道：醫院的健康發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的其他工作中，我將進一步明確自己的工作總體目標目標：要在思想上切實加強大家大家的指導員，上能在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做教育工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的打牢發展目標打下堅實的基礎理論!
x次年我將努力努力做好以下幾方面的工作：
遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力鑄就打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛生突發事件突發及本院急救危重病人的搶救護理工作;
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;
嚴格按行為規范要求護士，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。
質量部門年度述職報告 篇9
時間飛逝，轉眼之間20xx年已經過去，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎。近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行規章制度和工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來的工作情況作以簡要總結：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
一、業務知識方面：
我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發生。
二、工作態度方面：
本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規范化和優質的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工。
三、在學習培訓方面：
今年上半年，參加培訓，我學習了新業務的相關知識等。銀行員工內部風險防控學習心得體會通過對＃＃副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習，對于最近發生的風險事項和案件，暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷，員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習，我認識到，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心，需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕，有效遏制各類風險案件的發生。。
作為一名員工，我明白，我們單位要發展，員工就要努力奮斗。只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創造出經濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察。
質量部門年度述職報告 篇10
古人云：無規矩，不成方圓。對于金融行業來說更是如此，健全的風險管理機制，成熟的內控合規文化，是銀行業賴以生存長期發展的基礎和核心，是防范金融案件的關鍵，至此要構建未來和諧的招行，就要積極倡導合規文化，認真學習合規體制，不斷提高自身綜合素質和執行能力。
一、合規是銀行業長效發展的基礎
銀行業的合規文化建設是一項工程浩大的工程，合規風險的有效管理不僅能促使銀行例規經營，還能有效提升銀行的良好信譽、品牌價值和核心競爭有力，如果沒有相應的合規規制建設和例規文化的滲透，銀行業務管理的垂直和組織結構的扁平化，可能會加劇銀行各環節的失控，使銀行的內部控制機制失效。
二、合規是提高銀行經濟效益的需要
加強銀行業合規文化教育的主要目的，是通過提高企業的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現企業效益的化。在追求業務發展的同時重視業務的風險可控性，防止出現為了片面追求業務高速增長而忽視風險防范。寧愿不發展，不要盲目發展，要結合工作實際，制訂一系列相關規章制度，確保在辦理業務的過程中有章可循，確保每一個環節都不出現問題。
我們作為銀行的一份子，是合規文化的主體。銀行業的發展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養，是否誠實守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有著直接的關系。作為我們，應從以下幾點提升自身的休養，確保銀行的合規建設。
1、愛崗敬業、無私奉獻
愛崗敬業是各行業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。就個人而言，工作是一個人賴以生存和發展的基礎保障。就銀行而言，企業要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，則需要每一職員的無私奉獻精神。
作為一個金融單位的職員更應加強自己的職業道德，如果沒有良好的職業道德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。講求職業道德還需己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
2、加強業務知識學習、提升合規操作意識
作為一名銀行業普通的員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強結算質量與結算速度是會計人員最為實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我清楚地意識到：作為一名會計人員，應虛心學習業務，用心鍛煉技能，只有迅速、高效的結算質量才能為我行爭取更多效益，贏得更好的社會形象。
加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
3、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
銀行的規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，作為一名會計人員，應當正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，正確辦理每一筆業務，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規行為，堅持始終按規辦事。只有制度得以實施，資金安全防范才有保障
近年來，金融系統發生的經濟案件，防范金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育，既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。作為一名會計人員，應不時進行學習，做到明職責、細制度、嚴操作，有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節。
合規操作重于泰山，只有做到人人講合規、處處顯合規，才能將各種隱患消滅在萌芽狀態，鑄變企業成功的基石，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
質量部門年度述職報告 篇11
20xx年，在縣委、政府的堅強領導下，XX縣質監局以科學發展觀統領質監工作全局，班子成員團結協作，帶領干部職工克服人員少工作任務繁重的困難，開拓創新，迎難而上，堅決貫徹落實縣委、政府的各項決策，全面履行各項職能，讓質監工作在工業弱縣、財政窮縣取得了明顯成效。各項工作呈現出持續健康、蓬勃向上的良好發展勢頭。現將1—11月份來的工作情況報告如下：
一、以質取勝，大力實施質量XX縣。
1、深入推進質量XX縣工作，實施名牌戰略，做好各級名牌的申報工作，并從標準、計量、質量、生產許可等方面入手，幫助企業創名牌，拓市場，增效益。
2、加強標準化工作。向省局申報地方標準立項一個：無核木瓜栽培技術；向省局爭取省級農業標準化示范區一個：湖南阿香果茶食品有限公司的柘溪庫區柑橘種植基地；督促楊林木瓜農業標準化基地積極準備，順利通過省局的驗收；積極向國家質檢總局申報制定安化黑茶（湘尖、花卷、茯茶）的國家標準。
3、開展創建安化黑茶全國知名品牌示范區工作，在政府領導的支持下。到黑茶企業走訪、調查，收集資料，整理匯編，編寫一份200多頁的申報資料，申報安化黑茶全國知名品牌創建示范區，有望申報成功。
4、為企業服務，完成代碼頒證、換證847家，年檢1825家；根據國家政策要求，為更好的服務小型微企業和個體工商戶轉型升級，我局對新辦組織機構代碼證嚴格按承諾時間辦結，免收工本費18元（根據上級要求，免收工本費截止時間為20xx年12月31日）。變更、換證辦理組織機構代碼證即時即辦結。組織機構代碼證年檢即時辦結。
4、為企業服務，完成代碼頒證、換證725家，年檢1374家；根據國家政策要求，為更好的服務小型微企業和個體工商戶轉型升級，我局對新辦組織機構代碼證嚴格按承諾時間辦結，免收工本費18元（根據上級要求，免收工本費截止時間為20xx年12月31日）。變更、換證辦理組織機構代碼證即時即辦結。組織機構代碼證年檢即時辦結。
5、開展安化黑茶地理標志貼標工作。為推進安化地理標志產品保護工作，促進安化黑茶專用地理標志申報使用，發展壯大安化黑茶產業，今年6月，完成了湖南白沙溪茶廠股份有限公司、湖南華萊生物科技有限公司、中茶湖南安化茶廠有限公司等7家生產的安化黑茶系列產品申請使用地理標志產品專用標志有關材料初審，經湖南省質量技術監督局復審報國家質檢總局審查注冊登記。國家質檢總局近日核準了XX縣申報的7家黑茶企業使用地理標志產品專用標志。按照有關規定，這7家企業可以在其產品上標注安化黑茶地理標志產品專用標志，受法律保護。
二、加強安全監管，確保食品質量和特種設備安全。
1、食品安全監管不斷深入。一是加強企業信息管理。采取專人專管的方式，將企業基本資料、常規檢查、專項整治等資料存入紙質檔案，并同步更新電子檔案。對新取得生產許可證的企業及時建檔，確保檔案準確。全縣121家企業全部建檔。二是開展宣傳培訓。4月11日召開了全縣食品生產加工環節監管工作會議，在會上指出了企業在原料進廠把關、產品出廠檢驗、生產加工環境條件、人員健康證、生產銷售等方面存在的問題。并發放了食品企業主體責任告知書，與企業簽訂食品安全質量承諾書，強化企業主體責任。利用“3.15”等契機開展食品安全知識宣傳3次，發放宣傳資料1000余份。三是嚴把生產許可關，提高準入門檻。我局始終嚴格按照《食品生產許可審查細則》的要求指導企業規范生產工藝流程、生產環境控制等標準，達到標準要求才向市局提交申請材料，合格一家，上報一家。特別是黑茶生產企業，還嚴格按縣茶產業辦的四條硬性指標，待茶產業辦簽署意見后再上報。共計新申證和換證企業30家成功申證，15家正在積極申報。四是加強獲證企業后續監管。落實日常巡查和年度審查。及時制定日常巡查計劃，發放檢查通知書和自查表，然后依情況進行現場核查。巡查企業125家。采取企業自查和食安股現場核查的方式開展年度審查，落實產品出廠檢驗、原材料索證索票等制度，確保企業能持續保持生產加工的許可條件。組織年審95家。
2、特種設備安全切實加強。一是層層落實責任制，強化責任意識。五月，召開了氣體充裝站會議，簽訂了安全責任狀，下發了宣傳資料。與各使用單位簽訂責任狀65份，形成了“橫向到邊，縱向到底”的安全責任體系。二是搞好培訓宣傳工作，共培訓考核作業人員132人。宣傳上，在元旦、春節、五一、六一、國慶期間，下發了一系列安全檢查文件，節假日進行了值班，對賓館、學校、企業進行排查，下發宣傳資料。三是加強安全監管，及時消除隱患。一年以來，對打非治違工作一直在有序開展，下發了文件，分組進行專項行動。三月份與市特檢院的同志對全縣電梯起重機械進行定期檢驗。加大了對電梯行業的規范整頓力度。對新裝電梯，要求益陽特檢院嚴格檢測，不合格的堅決不發證，不準運行。對維保單位進行嚴格監管，督促維護保養到位，不合格的重罰，直至清出安化市場。對使用單位主體要求加大安全投入，人員要進行培訓取證。五月份，陪同市特安科對全縣各充裝站進行年度檢查，對存在的問題下發了監察指令書，及時消除了隱患。根據上級要求，對全縣液化氣行業進行了液化氣監督抽樣，今年液化氣質量有明顯好轉，維護了消費者的權益。六月份，開展了特種設備“安全生產月”活動。至十一月止，下發安全監察指令書87份，檢查單位182家，消除隱患50處，報廢鍋爐6臺，檢測氣瓶9000只，報廢氣瓶1350只。
三、強化產品檢驗、計量檢定工作。
1、強化產品質量監督檢驗，嚴格執行檢測工作程序，對抽樣單、來樣登記、原始記錄、檢測報告進行全面的整理，進一步規范檢驗報告的出具、原始記錄的簽字、檢驗報告的蓋章，樣品登記和抽樣單填寫等行為。并派人到省質檢院參加大型儀器操作的培訓，取得結業證書。同時，不斷加強自身業務知識的學習，嚴格按檢測流程操作，保證實驗數據的真實可靠。共計完成委托檢驗269批次，出具報告單269份。實驗室以高分通過了省局組織的交叉評審，并受到評審組的一致好評。
2、認真開展計量監督檢查檢定工作，一是對10多家鄉鎮醫院的計量器具進行了強制檢定，合格率100%。二是全縣取得計量質量認證實驗室進行了檢查，并對安化質監站環境檢測中心出具無效檢測報告一事進行查處。三是對全縣加油機進行了巡查使所有加油機允許誤差都保證在國家允許誤差3%以內。四是完成了100多家企業、加油站的計量器具強制檢定，共計完成強檢計量器具1800多臺件。
四、公平、公正、嚴格執法，有效維護市場秩序。
1、開展各項專項整治活動。一是開展食品生產企業專項整治。查處食品生產企業超范圍生產、食品標簽不合格、生產場地不符合法定條件要求等違法行為，檢查企業189家，下達責令整改通知書30份，立案14起，已結案6起。二是開展農資產品專項整治，對全縣農資銷售門進行檢查，抽樣6批次，合格率100%。三是開展煙花鞭炮專項整治，對全縣8家生產企業抽樣12批次，合格率100%。四是開展定量包裝商品專項檢查，對30多家超市、企業的定量包裝商量進行抽樣檢定，出具報告40份，合格率97%。五是開展了商品條碼專項檢查。年初針對藥品商品條碼在全縣范圍開展了一次巡訪、宣貫，普及了負責人對商品條碼知識的認知，對違反《商品條碼管理辦法》的產品，以責令下架，改正為主。4月再組織了一次專項檢查，檢查藥品銷售門店47家，未發現一起商品條碼違法行為。六是開展了電器產品專項檢查，重點對3c認證、能效標識等質量認證違法行為進行檢查，檢查電器超市、賣場12家，未發現問題。
2、加大執法宣傳，暢通舉報渠道。利用“3.15”消費者權益保護日，開展質監法規宣傳及現場咨詢服務活動，發放宣傳資料1000多份，為群眾講解了各種商品真假識別知識、消費常識、維權知識，現場解答群眾提出的問題，現場受理群眾投訴。認真處理各類投訴，按照受理、辦理、反饋的程序，力爭為投訴舉報人答疑解難，讓他們滿意。上半年接到各類投訴舉報12起，8起已妥善處理辦結。
五、加強作風建設，提高隊伍素質能力。
1、開展黨風廉政建設教育。將20xx年黨風廉政建設責任制的內容在干職工大會上深入學習，要求干職工嚴格遵守《廉政準則》、“五不許”等質監部門相關規章制度，依法行政、依法執法、依規收費，確保工作安全。各中層骨干向黨組書記遞交黨風廉政建設責任狀，將黨風廉政責任制納入年終考核。
2、加強作風建設。把作風建設作為一項重要工作來抓，多次召開干職工大會，傳達省、市局及縣作風辦作風建設的精神。規范機關管理，嚴格執行機關管理制度，嚴明了會議制度，考勤制度等，并明確了具體獎懲措施。機關作風得到了進一步的加強。市、縣作風辦的幾次突擊檢查，我局均未出現任何問題。
3、轉變工作作風。實行涉企檢查報批的制度。各股室隊所對全年工作作出計劃安排，列出進入企業檢查進度安排表，經分管領導同意，由局長審批，向優辦備案后，方可進入。經過統籌安排，減少了進入企業檢查的次數，減輕了企業負擔，加強了對工作人員的監督，有利于促進工作作風的轉變。
至十一月份的工作，雖然取得了一定成績，但與縣委政府的要求還有一定差距，具體表現在：
一、企業質量意識有待提高，長效監管機制有待在實踐中逐步完善。
二、我局技術基礎薄弱，經費保障困難，檢測手段和檢驗能力亟待改善，技術機構改革和能力建設有待實現新的突破。
三、隊伍建設還需要進一步加強，工作機制和管理方式要進一步改進，管理水平、服務質量需要進一步提高。
下階段，我局將按照縣委政府的工作要求，緊緊圍繞年初制定的工作目標，上下齊心，狠抓落實，推動質監事業又好又快發展。
一、突出一個中心。一個中心，即服務地方經濟建設。充分發揮質監工作服務經濟社會的基礎性、支撐性和保障性作用，增強我縣產業、企業、產品的核心競爭，促進當地經濟又好又快發展。
二、確保兩個安全。進一步加大監管、監察力度，確保食品質量和特種設備安全不出重大事故，切實保障人民群眾的身體健康和生命財產安全。
三、強化三項重點。一是安化黑茶全國知名品牌示范區創建工作和“安化黑茶”國家標準制定工作。二認真履行上級精神、要求，搞好體制改革和職能轉變，確保隊伍安全穩定，過渡時期工作順利開展。三嚴格執法，依法行政，不斷規范“法制質監”運行機制，完善質量法制監督機制，規范執法行為，公正、文明執行。
六、存在的主要問題及今后努力方向
存在的主要問題是：貼近當地經濟全面履行職責的意識扎根不牢，措施不夠有力。工作中有時心急浮躁，不夠耐心細致，疲于應付。個別干部職工在工作中怕得罪人、原則性不強，規章制度執行仍不夠嚴格。
下一步，我們將按照縣委、縣政府和省市局的統一部署，突出重點，抓好落實，以開展質量振興活動為載體，狠抓質量XX縣、產品質量提升、食品安全整頓、特種設備安全監察、標準計量實施、黨風廉政建設等幾個主題工作，不斷改進工作方法，創新工作模式，提高服務水平，深入推動各項工作又好又快發展。
質量部門年度述職報告 篇12
XX年，在州局和**市局黨組的正確領導下，我認真學習，加強鍛煉，把握角色，準確定位，較好地履行了主任科員應盡的職責，圓滿的完成了建整扶貧及本局黨組交給的各項工作任務。按照州局對市局領導干部年度考核的有關規定，現將一年來我的工作情況述職如下：
一、勤于學習，提高素質
一直以來，我都十分清楚學習對人生的重要意義，為此，我把勤于學習，修煉內功作為工作之余的第一準則，把大力提高自身素質作為增強適應新形勢下質量監管理工作的重要途徑。一年來，我極力克服較為突出的工學矛盾，改進學習方法，求得學習效果。在以前我只是對辦事、協調服務多于重視，偶有關注意識形態領域方面的知識，這一直是我知識構成的薄弱環節。于是我先后翻閱了毛澤東、鄧小平、等幾代偉人的思想著作，讀了新黨章、黨的xx大報，xx屆全會精神等一系列充滿時代光輝的經典華章。使自己政治思想理論得到進一步的加強。使自己的綜合能力有所增強，自身素質明顯提升。
二、建整扶貧工作實績
作為一名建整扶貧工作隊員，我深知扶貧工作的重要。在改革開放30年的今天，聯明村還有部分群眾生活在交通不便、生存環境惡劣的邊遠貧困山區，他們大都生活在貧困線下，生活及其艱苦，我倍感扶貧工作責任重大。為了把此項工作干好，本人首先加強理論和業務知識學習，不斷提高自身思想政治素質。認真學習黨的理論知識、國家扶貧政策和xx大精神，學習農村各種養殖業等實用技術，努力提高為人民服務的本領。我與商務局、糧食局的工作隊員一道進村入戶后，開展了民意調查、召開村組和黨員座談會，及時將所學到的黨的理論知識、養殖業實用技術和國家有關扶貧政策向當地群眾進行宣傳、講解，引導他們轉變思想觀念，積極探索，因地制宜，選擇符合自身發展的增收路子。鼓勵他們發揚自力更生，艱苦奮斗的創業精神。一年來，通過做了大量工作，聯明村擴大經濟作物總面積*余畝；實現農業收入*萬元，人均收入*元；水泥硬化村級公路5.4公里；全村無1例計劃外生育，孕檢率達100%；全村無一起刑事案件和民事案件發生；我所做的建整扶貧工作，取得了一定成效，完成了工作目標任務。
三、存在問題及努力方向
回顧工作，總體上取得了一定的成績，基本上做到了盡職盡責，但離新時期質量監督管理工作和建整扶貧工作的新要求還有不少差距。個人也還存在學習深度不夠，開拓意識不強，抓落實力度不大，工作方法和藝術尚需改進等問題和不足。在新的一年里，我將按照黨組確定的目標任務，積極進取，努力工作。一是認真學習xx大報告，深刻領會文件精神，要以重要思想指導自己的實際工作，要認識到當前和今后做好廉潔自律工作是推動經濟社會發展的有力保證，平時要經常性的學習上級部門廉潔自律有關文件規定，自覺接受群眾監督，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變的能力。二是加強學習，深入研究黨的有關文件、政策，領會其實質，并運用到實踐中去，為做好各項工作打下堅實的基礎。三要與單位的同志進行經常性的思想溝通，聽取群眾的意見，解決存在的實際問題，切實轉變工作作風，按照單位的各項規章制度，經常性對照檢查，帶頭發揮模范帶頭作用，做一名合格的人民公仆。為我**市的質量技術監督管理事業發展做出積極的努力。借此機會向一直關心、支持幫助我工作的領導和同志們表示衷心的感謝！
質量部門年度述職報告 篇13
尊敬的醫院領導：
首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是韓院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們婦幼的信任。工作中總會有許多不如意，擺正一種心態是最重要的，我曾經有過一次患者的經歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的'不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫，這樣讓我們的業務水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。
在病室中，根據我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發現她們的優點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。
述職人：
x年xx月xx日
質量部門年度述職報告 篇14
尊敬的領導：
您好!
一年以來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，默默奉獻，盡力做好各項工作，認真履行自己的崗位職責。現將本人在一年來的工作和學習情況總結如下：
一、政治思想方面
本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。服從學校的工作安排，自覺遵守職業道德。遵紀守法，團結協作;愛崗敬業，忠于職守;教書育人，為人師表。
二、教育教學方面
通過學習新的《課程標準》，樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系。重視了學生獨立性，自主性的培養與發展，將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。由于本人堅持認真備好每一節課，上好每一節課，批好每一本作業，教育好每一個學生。通過一年的努力，學生成績得到很大的提高，得到校領導和教師的一致好評。
三、班主任工作方面
在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉變。三是搞好班級衛生，樹良好形象。四是積極穩妥地展開班級競選活動，將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學科教師積極備好學生，探討教育學生的方法，同時積極同家長聯系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。
四、教學研究方面
積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在學校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發表自己的意見。積極上好匯報課、公開課，撰寫教學反思、教學案例、教學論文，為科研課題收集數據、資料。一句話，用科學的方法、嚴謹的態度、務實的作風搞好校本教研，搞好教學科研。
一年來，我踏實地做了一些工作，取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，在今后的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，爭取更大的成績。
述職人：___
20__年_月_日
質量部門年度述職報告 篇15
歲月如梭，轉眼間來到一學期了，為了使自己的工作有所進步，使自己能力有所增強，有必要把自己這一學期的工作做一個總結，以便今后有的放矢。
一思想方面
自從七月份來到以來，思想上努力要求進步，工作中，不斷求實進取。我熱愛我的本職工作，嚴格執行學校的各項規章制度。有強烈的事業心和高度的責任感。教書育人，為人師表，謙虛謹慎，與同事友好相處，求真務實，任勞任怨，勇挑重擔，勇于探索，服從工作安排，刻苦鉆研業務，虛心向有經驗的教師學習，工作勤勤懇懇踏踏實實，不怕苦不怕累，不計較個人得失，始終把集體利益放在第一位。針對教育的特點，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。努力參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。不斷轉變教育觀點更新教育理念，盡量適應發展。所以我不但注重集體的教育理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二管理工作
我以“教師應當是學生隊伍的領頭雁，帶好頭，顧好尾，互勉互勵共進取”為座右銘，在平凡的教書育人崗位上書寫著自己。古人云：得人心者，莫先乎情。教師只有真心地愛學生，并時刻做好學生的表率，才能在教學活動中與學生產生心靈的溝通，才能激起他們進步的熱情，才能真正地教好學生。因此在實際的工作中，我從情感教育入手，從心理教育入手，用真情去對待學生，用真誠去對待每一位老師。經常了解他們的教學情況，檢查教案，檢查作業布置和批改情況。共同探討教學方法，把調皮的學生，不想學習的學生，思想懶惰的學生。一個一個地拉攏過來；經常和學生談心，鼓勵他們好好學習，勤奮學習；和學生之間的心理也相融了，心靈相通了，從而樹立良好的師生關系。
三教學方面
我精心準備每節課，包括課前教具準備及課堂上每一環節的精心設計；課后作業精心批閱與分析，特別是作業中等級與評語相結合的評價方式更客觀地評價了學生，受到了學生家長的好評。教學是常新的，所以我在教學工作中不斷地了解新動態，潛心鉆研，虛心請教，探索出了適合低年級學生的課堂教學方式，樹立了“以教師為主導，以學生為主體”的教學意識，根據學生的心理特點，精心設計問題情境，積極讓學生先猜想嘗試，后教師點撥，激發學生的認知興趣和求知欲。使學生由單純接受轉變為主動地學，從而把老師要我學變成了我自己要學，促進了學生全面和諧地發展，教學效果也非常顯著。對學習困難的學生，除了用“小步子，多成功”的原則進行教學，還要善于發現他們在原有基礎上的點滴進步并經以表揚，尋找失敗中成功因素，并經常給以鼓勵，從而保護他們參與學習活動的努力性，增強學習信心，從而使他們都取得一定的進步。認真鉆研教材，對教材的基本思想基本概念，每句話每個都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣需要方法習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材如何安排每節課的活動。
課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。要增強教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生積極做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。努力參與聽課評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，增強教學水平。熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
言談舉止，是教師形象的關鍵所在。一句話，一個舉動，都會深深地影響著學生。因此，教師的言談，要和藹可親，富有藝術；舉止，要得體大方。平時，深入學生之中，與學生打成一片，親切交談。在言談中，注重教師應有的風度：端莊大方，平易近人，有熱情之意，從不同的角度，撞開學生的心扉，點燃學生幼小的心靈的思想火花，從而，使學生潛移默化，起到良好的教育作用。從另一方面來講，產生師生之間的深厚的感情，育人的效果就更佳了。教師的教，要在樂教之中；學生的學，要在樂學之內。一教一學，形成雙邊的.教學活動。這活動，就要師生融洽，和諧一堂，才能產生這兩樂。從何來？就是從教師的音容笑貌中來。就是說，教師要微笑進課堂，和諧授知識，從輕松高興的音容中，又體現嚴格的態度，又從嚴格的態度中，體現歡樂的音容。這樣做，就避免了家長式的訓斥教學，一個和諧活躍，學生樂學，教師樂教的課堂。本人就是在這樣的課堂中，有效地增強教學效果的。沒有愛，就沒有教育。教師的工作對象是學生。熱愛學生，是熱愛本職工作的具體表現。所以，本人熱愛學生，關心學生，讓他們健康成長。十年樹木百年樹人，教師這一特定的內涵，決定了它終生都要象燃燒的蠟燭向世人承諾著光明與奉獻的坦蕩胸懷。
今后我要不斷地修身養性，積極做到無私正氣熱情寬容嚴謹治學一絲不茍，有堂堂正正的外表落落大方的儀容做學生的表率，讓自己教得瀟灑，讓學生學得瀟灑。
質量部門年度述職報告 篇16
回顧過去的一年，在各位的帶領下，在同事的支持下，我們團結一起完成了很多的事情，一起度過了跟多艱難的時刻。而作為一名廚師長，我深知我的職位它代表著什么，我在本職工作中，始終懷有一顆真誠服務的心，我帶領餐廳同事認真辦好每一次的宴會，盡心為客戶精美的菜肴與熱忱的服務，也為酒店帶來了客觀的收益和社會效益。現我將這一年來的工作陳述，望各位同事批評指教。
1、食品安全方面。猶記得年初曝光一起食品衛生事件，有家酒店食品衛生不過關，過期食物扎堆，后廚環境臟、亂、差。我在看到這起新聞時，及時團結帶領廚房同事，大搞食品檢查，全面摸排，大到廚房用具，小到食物用品、用量。我們力求為酒店營造一個健康安全的食品環境，并也以此為戒，杜絕發生這類安全問題。
2、成本用量方面。有些食品用量無需多加，有些人力無需多使。在日常廚房管理過程中，要做到物盡其用，不多用，控制花銷，節約成本。我們提倡綠色的、節儉的作風，鼓勵每位員工按需用餐。并且，我們會回收資源，循環利用可用材料，保證能達到綠色環境的最大化。
3、菜品創新方面。作為廚師長，我每月都會召集員工大會，大家集聚一堂，共商菜肴創新大計。通過交流實踐，我們部門推出了多種菜品，并且有部分菜品反映良好，有望成為酒店的特色佳肴。
質量部門年度述職報告 篇17
尊敬的各位領導、老師們：
大家好！現在，我向各位領導、老師們作20xx年述職報告，請予審議。
一年來，在縣教育局及鎮教育主管部門正確領導下，我校以提高教育教學質量為中心，以規范管理為主線，以規范化學校創建為抓手，以促進教師專業發展為著力點，以建設“綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園”為目標，以“勤勤懇懇工作、認認真真學習、快快樂樂生活”為基本追求，逐步實現學校管理規范化，教學管理規范化，辦學條件標準化，辦學特色多樣化。在學校全體教職工的共同努力下，我校順利通過市級規范化學校驗收，并在一些專項評比中獲得較好成績。
一、悉心學習，努力提高思想道德素養。
工作中我始終堅持“以人為本，以誠待人”的原則，不斷提高自己的師德修養。嚴格要求自己，帶頭執行學校的各項規章制度，做到堅持原則，率先垂范，為人師表、廉潔自律。努力使自己的工作能夠促進學生的成長、教師的提升、學校的發展。
（一）德業雙修，提升自身水平。
1、以身作則，持之以恒。工作上不論大小事情做到有安排、有督促、有落實。工作中，情理結合，秉公處事，積極營造同事之間相互信任、相互尊重、相互理解，相互關心的和諧氛圍。
2、學以致用，提升自我。
首先，堅持學習政治理論。認真學習黨和國家的政策和法規，提升政治素養。其次，堅持學習管理知識和技能不斷地豐富自己的管理經驗，更好地為管理學校提供新的養料。三是學習教學專業知識。了解最新的教學信息，學習先進的教學理念，借鑒優秀的教學方法，以更好地推進學校高效課堂教學改革。
（二）以人為本，改進管理方式。實行情感+制度的管理模式。力求管理能依于理、管于心，目標是每個人都能盡職、盡責、盡心。
1、實行人格管理：以誠謀事，共議學校發展大計，實行校務公開，恪守廉政操守；以禮待人，注意傾聽教師尤其班子成員意見；以理服人，把生硬的制度變成內心的制約；以身作則，但凡制度出臺，率先遵守、嚴于律己。
2、實行人文管理：所有制度建立均立足學校實際，廣泛征求全體教師意見和建議，力求讓制度貼近教師，服務工作，成為教師的心靈契約。
二、廉潔自律，不斷加強自身建設。
工作中認真領會國家大政方針，關心國家時事政治，不斷提高政治覺悟，努力增強法治觀念，注重內心修養，正視浮名虛利，正確行使管理職權，合理利用公共財物，盡力履行崗位職責，努力促進學校發展。全面推行校務公開，財務公開。嚴格財務紀律，根據學校實際情況，依法統籌規劃，合理劃撥教育經費。從嚴治理亂發學習資料現象，采取教師自查，家長督查的方法，使學校無亂收費和亂印發資料現象。
在實踐中，不斷改進工作作風，始終告誡自己要堅持“平等、微笑、合作、贊賞”，杜絕“架子、臉色、說教、指責”。在生活上，熱情幫困，作好教職工的好幫手，堅持家訪制度，對教職工出現困難必訪，生病住院必訪，婚喪嫁娶必訪，以調動同志們的工作積極性，增強自身親和力。
三、求真務實，扎實有效做好學校各項教育工作。
（一）注重文化內涵，構建和美校園。
環境建設突出三點——綠、美、文。我們以創市級規范化學校為契機，狠抓校園硬化、綠化、凈化、美化建設。自籌資金硬化了校園主路，粉刷了辦公樓內外墻壁，噴繪了文化長廊，建設了校門口主題墻，補栽了花草樹木，平整了操場，校容校貌煥然一新。在建設中，我們力爭每一項工程都成為精品工程，如文化長廊項目，根據學生成長特點，分樓層設計了文明禮儀伴我行、放飛夢想、愛科學愛探索為主題的噴繪。讓學生在感悟故事，閱讀文本的同時，融入自己的思考和感悟，達到快樂成長。
（二）建設書香校園，創建幸福班級。
多項舉措構建書香校園。努力讓學生在參與中學習，在體驗中成長。學校在開齊規定課程的基礎上，舉辦新生入學儀式、成童禮、運動會、文藝匯演等豐富多彩的活動；學校持續開展了快樂大閱讀、快樂大課間、“唱·讀·誦”經典主題文化活動；開展了快樂繩操、歡快秧歌、動感舞蹈，魅力空竹等社團活動；開設了《貝殼彩繪》，《剪紙》和《民間傳說》等校本課程，并均取得了一定成績。對貝殼彩繪和剪紙作了專題報道。兩位同學在x市青少年講故事比賽中獲得第一名，演故事、誦讀經典獲得縣一等獎。
以學生為本創建幸福班級。力求讓學生快樂學習健康成長。
1、推行個性化班級建設。
加強班主任隊伍建設，實行班主任、任課教師捆綁制考核制度，發揮教師協作作用；加強班級文化建設，每月一次進行班級文化評比；建設溫馨快樂班級，增進師生感情和班級凝聚力。做法有：發送報喜單；特色教材發放；組織好班級社團活動；我愛班級演講等。
2、拓寬家校合作途徑，有效形成家校育人合力。
每學期開好一次家長會，設立家長委員會，實行家長特邀監場和聽評課制度；實行為優秀家長頒獎制度；落實好“千名教師進萬戶”制度，做實做好學生家訪。
3、關注特殊群體，關注留守兒童。
建立留守兒童成長檔案，針對性實行導師育人，對留守兒童實行“承包制”；成立留守兒童輔導班，義務為留守兒童進行學習和作業輔導；針對留守兒童開展送溫暖活動，幫扶特困兒童。
（三）細化教育教學管理，努力提高師資隊伍水平和素質。
結合學校的實際情況，對學校的建設和發展進行了規劃和定位。對整體工作經行了細化和分解，確定了四個工作板塊：綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園。在此基礎上又進行了層層分解，做到了人人有事做，事事有人抓，分工到人，責任明確，充分調動了教職工的工作積極性。
隊伍建設重點抓了兩個方面：一是教師職業道德素質，二是教師業務水平和工作能力。我們堅持間周一次的集體政治學習，采取集中聽會、觀看錄像、收聽專題講座等方式。在師德建設方面重點采取了以下幾項措施：一是實行“三看”：看態度（工作態度），看表現（日常表現），看實效（工作實效）。實行定量評估和定性評議相結合。二是倡樹三種精神強化三個意識增強三個觀念。即：團隊精神、敬業精神、奉獻精神；師表意識、品牌意識、革新意識；集體觀念、法制觀念、質量觀念。
在提高教師業務能力和水平方面，我們重點抓了業務學習、常規管理、課堂研討和小課題研究。集體業務學習間周一次，聽、看、評小組交流相結合。每天學生放學后教師加班一節課，用于集體備課、自主學習和輔導學困留守兒童。實行外出學習匯報制度，一人學習大家受益。每學期舉行一次全員聽評課活動，在此基礎上推選5~8名教師再上公開課和觀摩課。特別是抓好了評課環節，以此作為開展教研活動的突破口，把教研活動推向深入。建立了教師專業成長檔案，注重教師的專業特長發展。
“三環六步教學法”初見成效，我校4名教師在縣創新課、優質課和電教課評比中獲得一、二等獎；落實半天無課日教學研討，集體教研制度；借助縣域內優秀教師交流，拓寬渠道，充分發揮優秀教師的帶動作用；利用優質網絡課件、視頻，進行學習，提高教師業務能力；鼓勵教師對教學實踐進行理性思考，積極將實踐活動上升到理論的'高度，編纂校本教研資料、和等十余本。
（四）齊抓共管打造幸福平安校園。
把安全教育列為學校德育工作的重要內容，實行“警鐘長鳴”。即：時刻重視、經常教育、天天提醒。對學生進行了系列安全教育，提高師生的安全意識，豐富師生的安全應急技能。
1、經常教育。利用班隊、活動課、學科滲透等途徑，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的安全教育。還利用黑板報、宣傳欄等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。
2、實行安全責任制和安全責任追究制，層層簽訂目標責任書，確保安全教育工作落到實處。
3、抓好特殊時段的安全防范。實行教師路隊包包責任制，實施路隊考察，設置安全監督員。在節假日，通過致學生家長的一封信，增強家長的安全意識。
（五）服務教學，努力改善教育教學條件。
1、辦公條件：裝修了教師辦公室，教室辦公室全部安裝了空調，所有教室安裝了班班通，給全體任課教師配備了電腦，實現辦公自動化。
2、學習條件：高標準建設了圖書室，新增閱覽室，新購圖書9000余冊，更換了200余套新學生課桌凳，每班都設置了圖書角。
四、下步打算：
1、加大課程開發力度，走學校內涵發展之路。開發校本課程，分德育類、藝術類、活動類、讀寫類。重點是搞好大閱讀活動。
2、深化課改，抓實教研，以模式實踐為抓手以打造高效課堂為重心提高教學質量。
3、突出校園文化建設，著力抓好環境文化、書香校園和個性化班級建設（幸福班級）。
4、在特色創辦方面，力爭在快樂大課間、閱讀和寫字、校本課程開發建設方面有所突破。
近階段的工作目標：在各級領導和社會各界的關愛下，群策群力，開拓創新，把我校建設成為環境優美，文化濃郁，管理規范，形象良好，學生向往、教師樂業、社會滿意的綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園！
質量部門年度述職報告 篇18
各位領導、各位老師
你們好！今天，我把自己任校長兩年來的工作問題向大家做一匯報：
學校，是孩子們成長的搖籃，是學生們夢想起飛的基地，是同學們走向輝煌的橋梁！兩年來，我和全體教職員工一道，無不以辛勤的耕耘鋪設孩子們的成長之路，無不以無私的奉獻精神托起學生們的夢想起飛的翅膀，無不以知識和智慧編織同學們未來的輝煌！兩年來的歷史，如同風雨中我們走上了一條飄搖的小船，這一段歷史，寫滿艱辛，貯滿苦澀。在條件極端惡劣的情況下，自己也無怨無悔；在教學設施極端缺乏的情況下，自己也兢兢業業；兩年來，我帶領全校教職工同舟共濟，迎來了一個又一個輝煌。
一、狠抓了校風，班風、學風建設。
校風是一個學校在人們心中的招牌，是一學校立足的根本，也是學生成才的必要保證，自己十分重視校風建設，堅守崗位，從沒有星期六和星期天，要求教師做到的自己首先做到，要求學生做到的，自己率先垂范。
定時不定時的召開各種會議，研究學校工作中出現的各種問題，及時解決，逐一落實，每周召開全校教師大會，通報學校情況及問題，共謀解決落實措施；每月召開一次班主任會議，及時了解學生思想動態，學習動態，不良傾向等；及時發現并解決問題，通過大家的共同努力，我校校風、班風、學風好，校內學生之間無拉幫結派，你爭我斗現象，校外游手好閑之徒滋事、尋釁，伙同學生現象得到了遏制，學生遲到現象早退現象少了；教師之間團結協作，工作作風日益濃厚，學生熱愛學習，深入鉆研，不斷進步。
二、狠抓了對學生的管理
1、上課期間，不出校門，實行半封閉式管理，保證了學生的人身安全，保證了學生在校安心學習，提高了教育質量；每周一早晨舉行升旗儀式，并召開校會，對學生進行愛國、理想、情操教育，布置一周的工作任務及要求，讓學生明確本周學習、生活的目標任務；每天上午第二節課之后按時做眼保健操和課間操，課間操均做到了有序上下樓梯；開展了豐富多彩的活動，讓學生的才能有了充分的展現，全面發展。兩年來，我們開展了歌詠比賽、體操比賽、冬季運動會，詩歌朗誦會，元旦文藝匯演等，次次活動有評比，有獎勵，有展評，既開闊了學生視野，又鍛煉了學生的才能，又讓枯燥的學習生活更加豐富多彩。
2、周一至周五晚上，星期六、星期天，均安排領導、教師值班，清點學生人數，堅持天天登記，發現缺課學生，立即組織教師家訪，弄清原因，及時采取措施，找回流失學生，做到一個也不能少，鞏固率逐年提高。
3、為了保證學生的健康，杜絕了所有的攤點，規范了伙食團，杜絕外部人員到校賣菜及零食，為學生的健康上了雙保險。
4、狠抓了學校環境建設。學校是育人的環境，在學校經費非常困難的情況下，為了給學生一個安靜優美的學習生活環境，我和教師們一道，經過共同的努力，平整了外操場，新建了籃球場，新坎了內操場，新建了花園，種植了花草樹木，新建了舞臺，旗臺，新置了旗桿，教室內新設標語，名言警句，新裝修了廚房，加高了圍墻，重新打了一眼水井，解決了吃水難的問題，外操場移走了高低壓電桿，閉路電桿，教學樓上安上了醒目的兩幅標語，二樓教室安上防護欄，新購置了辦公桌椅，三年級教室及辦公室安裝上了電扇，這一切的一切，與指導組的支持，教師們的支持是分不開的，學校環境逐漸美觀。
三、狠抓了教學工作
教學工作是學校的中心工作，一切工作均應圍繞這一中心展開，質量是永恒的主旋律，是學校賴以生存和發展的基礎。了為提高教學質量，自己以身作則，兩年均帶頭上畢業班數學，且教學效果好，平時堅持教學“六認真”，從沒有不備課就上課的現象，作業總是認真細致地全批全改，在歷次檢查評比中均名列前茅。教研活動帶頭參加，每期聽課均在35節以上，擔任區數學科大組長，認真組織并指導每次教研活動，且均收到了好的效果，且積極支持老師們參加各級教研活動，支持教師們外出學習，所需經費全部由學校報銷，老師們的業務素質不斷提高。
四、狠抓過程管理
1、堅持實行白天坐班制：教師在學校除按時上好課外，空堂均在辦公室辦公，或認真備課，認真批改作業等，實行嚴格考勤制；由我親自對教師坐班情況、上課情況、早中晚自習情況進行認真記載，并與經費、評優、評先、年度考核掛鉤，有效地保證了教學時間，所有制度措施一律堅決斗硬，當然制度措施是“鐵”的，而人心是“軟”的，我經常和教師們談心，采納合理化的建議，及時解決教師工作生活中的困難，教師病了，自己親自看望；對學生關懷備至，把每一個學生當成自己的孩子，讓他們感受到家庭的溫暖，堅決禁止體罰或變相體罰學生，校園處處都能聽到“老師好、老師早”的問候聲，校園內師生關系融洽，教師和學生都愿意和我交朋友。
2、認真開展了教研活動。
每期開校第1——3周，均組織教師每人上一節示范課，且長期堅持，收到了很好的效果，教研活動，說課活動自己均親自參加，從不缺席。
3、堅持“六認真”檢查不走過場。
每次“六認真”檢查均由教導處牽頭，分教研組逐一檢查落實，堅持一月檢查一次及不定進行檢查，自己親自參加，把過程管理落到實處。
4、定時召開初三教師會，共同分析了解學生，掌握學生思想動態及學習動態，每月召開一次班科教師聯系會，共同研究學生中存在的問題，根據實際情況，不定時召開學生會，和學生談心，進行個別座談，鼓勵學生，取得學生信任。
5、及時獎勵鼓舞學生，調動廣大學生的學習熱情。每次考試后，我們都要舉行隆重的頒獎儀式，大張旗鼓地對優生和進步明顯的學生進行表彰，發獎品、獎狀、戴大紅花，照相，張榜公布表揚，營造了一種以學為榮的學習氛圍。
質量部門年度述職報告 篇19
尊敬的院長、各位主任、護長：
大家好！
20xx年的工作已經結束，在本年度的工作當中，在護士長的領導下認真完成交代的各項工作任務，嚴格執行各項護理制度和技術操作規程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質。現將本年度個人工作情況述職如下：我是一名是護士，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護長這個崗位的理解。
急診科在這兩年來經歷了快速的發展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫院靜脈治療組組長，應急梯隊副隊長負責醫院應急梯隊培訓工作。在醫院最先開展PICC置管及維護技術、靜脈港置針及維護工作。協助護理部開展CRP培訓工作，在院內主持開展了三項護理新技術。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。
在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層，病情不一的病人，也要經常面對一些突發事件。這樣對急診醫護人員的素質要求特別高，對急診管理者的綜合素質要求更高。為此，我意識到沒有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫院。
輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設的原因。病人需要從藥房領藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫院提出急診輸液室重新改造相關方案，以保證醫療質量，及醫療安全。在20xx年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的.磨合期中出現了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的藥師及護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。
在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現出強烈的事業感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹的態度。急診輸液室要面對不同專科，不同年資的醫生。面對一些不規范的處方，護長總會按照相關的規定及專業知識與醫生溝通。因為處事公平、公正、專業。使得門診醫生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫護之間溝通無限，合作無間。
在科室技術管理上，從開始的由我帶領科室的各項技術的開展，到現在建立了科室六大專業組。CPR搶救組、創傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業特長，他們會及時對自己專業的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業務學習中負責講課、示范及技術的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業務及管理工作。我院的院前創傷搶救配合是首批掌握此項技術的醫院。我科護士能也掌握20xx版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的。
在科室管理上，我科成為醫院現場管理的試點科室，經過同事的努力成功通過醫院驗收，使科室管理更規范，而且在驗收以后還不斷的進步，本人誠邀各位再次對我們科隨時進行檢驗，我們會看到急診不斷進步的痕跡。
這兩年急診科獲得了很多的榮譽：
20xx年獲得醫院三基知識及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎。“關愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優秀義工項目。
20xx年獲得醫院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被xx市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在xx區突圍而出，成為代表xx市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團xx區團委評為“青年崗位能手”。
在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。
此致
敬禮！
質量部門年度述職報告 篇20
我是xx公司的一名銷售人員，我叫，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現有客戶群的整體狀況
目前，我擁有的客戶群主要是在xx歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了xx個客戶，其中有%是自己所擁有的穩定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個月里，我拜訪了xx個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪-個客戶，其中xx個是穩定的中小型客戶，xx個是穩定和不穩定的大客戶，還有xx個是新客戶。目標銷售額要達到萬以上，合同簽訂率要達到%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。
4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點！對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。
質量部門年度述職報告 篇21
根據文[20xx]23號《中共xx縣委辦公室縣人民政府辦公室關于印發》和發[20__]26號《中共xx縣委辦公室縣人民政府辦公室關于印發的通知》要求，我局嚴格按照精準扶貧建檔立卡的要求，積極開展精準扶貧駐村幫扶的工作，現將工作總結如下：
一、高度重視，強化組織領導
為切實加強對駐村聯戶包扶工作的組織領導，我局將包扶工作列為重要議事日程，周密籌劃，扎實推進。成立了由黨支部書記熊繼宏任組長，班子其他成員任副組長，各股室負責人為成員的精準扶貧工作領導小組。組建了扶貧工作隊。工作隊負責組織、協調、實施、督辦本單位駐村扶貧各項工作。在精準扶貧工作中，縣聯系村領導師利龍、吳立新多次到村入戶認親，多次看望幫扶對象，結對、制定方案、指導扶貧工作。
二、細化工作措施，確保工作成效板凳回目錄
一是研究制定精準扶貧工作6年工作規劃和年度工作計劃。9月23日，由縣領導帶領局工作隊，在鎮黨委政府、村兩委負責人的陪同下，深入該村組農戶調查了解村情民意，與鎮黨委政府和村兩委班子開展多次座談了解具體情況，共商制定了精準扶貧工作6年發展規劃和年度工作計劃。
二是做好結對幫扶工作。根據該村貧困戶名單，結合我局干部職工實際情況，確立了由局機關20名干部職工與該村62戶貧困人口建立結對幫扶，并建立完善了結對幫扶檔案。
三、20xx年工作計劃
(一)工作目標。通過實施駐村幫扶工作，到20__年該村基本消除貧困現象，實現小康社會目標。其中：建檔立卡貧困對象人均收入年均增長15%以上，農村貧困對象實現“一有、兩不愁、三保障”的總體目標。通過開展“五送、五幫”活動，使貧困村整體達到“五通、五有”目標。
(二)幫扶方式。建立健全局機關幫扶工作機制，確保局機關每名干部幫扶3-5戶貧困戶，全面開展幫扶活動，做到不脫貧不脫鉤。同時，局機關將組織駐村工作隊，及時了解掌握幫扶村的動態信息和村民的個人信息，做到精準定位扶貧。
(三)工作任務。嚴格按照“單位包村、干部包戶，幫建農村基層組織、幫建農村新型經濟合作組織，市場主體帶動扶貧產業發展、能人大戶帶動貧困戶脫貧致富，促干部作風轉變，促群眾增收脫貧”的總體要求，具體任務是：
1、幫扶單位包村任務：一是制定貧困村6年總體發展規劃和年度幫扶計劃;二是培育主導產業，幫助貧困村培育新型經濟合作組織，引進市場主體，發展特色產業，培植產業大戶。重點協助抓好全村土地流轉130畝規劃，幫致富帶頭人種植玄參、桔梗、金銀花等為主的中藥材，增加農戶收入。三是指導協助該村加強信息網格化建設，制定完善信息網格化建設規劃，并組織實施，確保年內全面完成。四是扶貧解困，組織單位全體干部與貧困戶結對幫扶，原則上把有勞動能力、有致富愿望的貧困戶作為優先幫扶對象;五是按照省市縣總體部署，組織開展“三萬”、新農村建設和生態家園、“綠滿”等活動。
2、干部包扶貧困戶任務：一是制定脫貧計劃。了解貧困戶的實際困難，分析原因，制定脫貧計劃;二是選準發展項目。因戶制宜地幫助貧困戶選好致富項目，爭取資金支持，實現穩定增收，結合全縣扶貧“四大工程”，在改善居住環境、就業創業、發展產業等方面幫助貧困戶排憂解難。
四、保障措施
(一)加強組織領導。縣局成立了由局支部書記熊繼宏任組長，副局長趙桂平任副組長，局屬各單位負責人和股室負責人為成員的幫扶工作領導小組。組建一支由熊繼宏、趙桂平、張安均、周子榮、馬傳禮5人扶貧工作隊，負責組織、協調、實施、督辦本單位駐村幫扶工作。
(二)嚴肅工作紀律。駐村幫扶工作隊要嚴格按照“中央八項規定”、“省委六條意見”、市、縣有關規定，駐村工作隊員要做到“三不準”。幫扶工作隊原則上每月駐村工作不少于5天，及時為駐村幫扶工作隊解決工作生活中的困難和問題。工作隊員生活和住宿必需品、交通費用、生活補助等按照《xx縣黨政機關差旅費管理辦法》執行，每月由單位按實際駐村情況據實核銷。
質量部門年度述職報告 篇22
20xx-20xx年，我公司克服重重困難，不斷優化生產工藝，提升產品質量，在殘酷的市場競爭中生存發展，創造了良好的經濟效益和社會效益，也為我們提供了奮斗和成長的舞臺。在這里首先要感謝公司，感謝領導和同志們。
在同志們的支持和幫助下，本人主要負責公司產品工藝質量管控及客戶技術服務工作，現將五年來的工作情況向各位領導和同志們匯報如下：
一、主要完成的工作
1、開展產品實現的'策劃工作，編制了質量計劃，修訂了小顆粒配方改造后各種預焙陽極的生產技術條件。
2、推行全面質量管理工作，抓好生產過程控制。
根據客戶質量要求和生產實際，適時調整原材料使用配比，優化生產工藝參數，在保證產品質量的前提下盡可能地降低生產成本。
嚴抓工藝紀律，對生產過程進行全面控制，嚴格執行工藝紀律考核辦法。
針對客戶意見反饋和生產過程中出現的問題，分析問題原因，指導各生產車間制定實施糾正預防措施，不斷優化生產工藝條件。
根據生產情況和客戶需求，有計劃、有目的地開展原材料和產成品樣品送檢工作。
3、建設并完善質量管理體系。20xx年以來，組織了三次體系標準和質量管理培訓，開展了五次體系內部審核和年度管理評審，組織編寫修訂公司質量管理體系文件，每年均順利通過體系年度監督審核，并于20xx年取得了新版質量管理體系認證證書。
4、根據客戶的質量要求，組織差異化生產，收集用戶對產品質量的意見，對產品質量做出評價。配合市場營銷部赴客戶現場進行技術交流和服務，妥善解決了客戶抱怨和投訴。
5、積極參與公司技術改造和工藝優化工作，解決生產系統存在的問題和不足，開展工藝優化試驗共計 6次，為公司小顆粒配方改造一次性成功奠定基礎。開展質量跟蹤共計27次，實現全過程質量控制。持續優化工藝流程，提高產品產量和質量。
6、嚴把原材料到貨質量關，對不符合技術要求的原材料嚴格按流程進行讓步接收或退貨處理，從源頭把控產品質量。
7、對質量管理制度和工藝紀律的執行情況進行監督檢查，按照改進控制程序落實預防與糾正措施，工藝紀律檢查完成率為100%。
8、每月組織召開質量分析會議，編制質量月報，發布產品質量動態，針對產品質量狀況和突發問題不定期召開專題分析會，制定糾正預防及改進措施并進行跟蹤檢查和效果評估。
9、監控各部門、車間ISO體系運行狀況，確保體系運行的適宜性和有效性。
10、協助周貴清書記開展機關二支部黨務工作，組織開展機關工會工作。
11、產品質量情況：產成品合格率保持良好，產品的理化指標穩步提升，能夠滿足客戶需求。
二、20xx年工作重點
20xx年公司面臨市場低迷、裝備落后的重重壓力，提升品質、降低成本、加強服務為走出困境的必由之路。
1、不斷提高產品質量，為顧客創造效益。
嚴肅工藝紀律，強化生產工藝秩序和過程管控，加大質量考核的廣度、深度和力度，提高產品合格率和均質性。
針對生產中的重點難點問題切實開展質量活動，開展配方優化和降低煅后焦真比重工藝試驗，持續改進，不斷提升產品理化指標和上槽使用效果。在滿足客戶需求的基礎上為客戶創造效益，實現雙贏和共同發展。
2、加強工藝管控，確保各流程運行順暢高效；提高對質量數據的敏感性和反應速度，做好事前控制，力爭將質量問題控制處理在萌芽狀態。審慎調整和變更關鍵工藝參數，避免工藝波動。
3、進一步做好產品質量總體策劃工作，加強產供銷溝通協調，嚴格控制原材料到貨質量。在滿足客戶質量需求同時，控制好產品質量成本。
4、加強學習交流，掌握行業動態，積極探索研究新技術、新方法；加強與行業先進企業的技術對標工作，找出不足，不斷提高我公司工藝技術水平。
5、創新思維，改進方法，提高工作效率和效能。
三、存在的不足和改進方向
1、產品理化指標雖然不斷提升，但上槽使用效果與行業先進水平相比仍有不足，主要表現在生塊油比偏高，體積密度偏低，成品抗氧化性能有待進一步提高。
2、對新技術、新工藝的學習和研究還需進一步加強。
3、受限于自身的能力和水平，對碳素技術的認識和掌握不夠深入，對異常數據的敏感性不足，及時發現問題、解決問題的能力有待進一步提高。在今后的工作中我會不斷加強學習，努力增強自己分析解決問題的能力，提高組織協調管理工作水平。加強溝通和協作，更加積極主動地開展工作，同公司共同成長。
質量部門年度述職報告 篇23
心理不健康的教師最顯著的表現是，難以保持樂觀、積極的心態。他們大多不關注學生的生理、心理和社會性發展特點，更不會根據這些特點創造性地運用語言，剖析教材，選擇教學方法，營造課堂氣氛。甚至有的教師忽視學生的性格、特長差異，使用過激語言，冷淡對待成績落后的學生，致使學生心理受到傷害。教師的不健康心理會影響學生人生觀、價值觀，有害于健全人格的形成。教師消極、暴躁、緊張的心理傾向會被學生仿效，最終潛移默化地演變為學生自身的心理品質。心理不健康的教師輕者表現為無故遷怒、惡語謾罵、以罰代教等等，嚴重者則發生虐打學生致殘致死的極端行為。
那么，究竟那些因素容易使教師形成不健康的心理、產生心理問題呢？我粗淺的把它歸納為：教師心理問題是在外界壓力和自身心理素質的內外因素共同作用下形成的。若教師無法對來自社會、家長、學校的壓力有效應對，就容易產生心理行為問題，從而導致心理不健康現象的發生。在當前巨變的社會和教育改革的環境下，家長和社會比以前任何時候對學校尤其是對教師的期望都高，要求過多，因此賦予教師很多的角色，這也是眾所周知的事實。當前環境下，社會要求教師應該做到以下幾點：
( 1 )要根據一定社會規定的教育目的和學生身心特點培養人材，他便擔負起社會的代表者、社會道德的實踐者和示范者的角色。
( 2 )要在教書育人中，遵循教育教學規律，針對實際情況創造性地進行因材施教，他又要擔當起傳道、授業、解惑者的角色。
( 3 )還要言傳身教，真正成為學生的楷模，他需要擔當起父母、朋友或管理者的不同角色與學生進行全身心的接觸。
( 4 )從實際需要出發，培養當前和未來需要的實用人材，希望教師能成為研究者和人際關系的協調者等等。
教師一系列的心理健康問題的產生，往往是以上諸多之類的社會、家長寄予教師過高的期望，賦予教師太多的角色，以至使教師產生角色沖突，從而引起了心理問題。
首先是社會、家長對教師角色互為矛盾的要求造成的沖突。
一方面在考試評價制度、課程、中高考制度沒有根本性改革的今天，家長對高分的迫切期望和社會對高升學率、高學歷的要求，以及對教育投入和教學資源的不足，迫使教師不敢過多考慮學生個性和創造性的培養，而以最高效方法，將最標準答案最直接向學生灌輸，以提高課堂效率，獲取應試高分。另一方面，社會也清楚認識到二十一世紀知識經濟主要是靠勞動者的綜合素質和創新能力作為發展動力，他們又抨擊應試教育，要求實施以發展創造力和個性的素質教育。因此，中小學教師處于應試教育與素質教育的夾縫中，腹背受敵，尷尬不堪。
其次，教師自身利益與教師的角色責任造成的沖突。
教師是現代社會的一員，他和別人一樣，有體驗成功和成就的需要。然而，教師角色卻要求與特定的學生維持一種持久(一學年或一屆的時間，而且很慢很難出成果)的關系，這樣就必須使教師較持久地投身于一種特定的情景。但教師尤其是年輕教師，總想去找一個工作條件、福利條件更好的學校執教。希望自己經濟上豐裕，并且社會名望和自尊得到保障。在這種自我利益與他人利益之間選擇的.沖突中，育人者和個人事業成功者的角色沖突，必然使部分教師惶惶不安，對自身工作不滿，直到對教育工作產生厭倦、輕視的心理。
再次，教師偏低的社會政治、經濟地位與教師職業的重要性造成的角色沖突。
質量部門年度述職報告 篇24
20xx年7月，我任臨河鎮曹渡村主任助理，后任村黨支部副書記。至今，三年的服務期即將結束，現將工作總結如下：
一、村務管理方面
首先，協助村支兩委做好村日常事務管理工作，緊密團結村組干部，提高村兩委班子戰斗力。在計劃生育、稅費征收、土地增減掛鉤等工作中與村組干部一起努力完成上級黨委政府交辦的任務。
其次，深入群眾，為群眾多辦實事、好事。曹渡村群眾無論有任何困難，都可以找到我，我盡量予以幫助。我幫助村里修建水溝，解決旱田排水問題;還與村書記一起爭取項目資金，修建了一座“便民橋”，方便了村民出行。
還有，千方百計發展壯大村集體經濟。20xx年2月，我被聘為曹渡窯廠的副廠長，幫助其加強管理，增產增效，增加了集體收入。
二、創業富民方面
20xx年4月，我與鎮其他兩位村官陳佐和姜修偉同志聯合沈圩村養殖大戶共同出資50萬元創立臨河鎮大學生村官創業園，采取股份制經營模式。養殖園主要實施豬、魚循環養殖。帶動周邊10戶貧困戶加入創業園從事工作或入股參與養殖，為廣大農民帶來實惠。
曹渡村有許多小型加工廠，我便與村書記闞安國一起創立了安源商貿有限公司，專門從事木材、服裝、電子產品等的經營銷售，為小加工廠提供原料，幫助銷售產品，服務地方經濟發展。
三、輪崗鍛煉方面
到村任職以來，我先后在鎮黨政辦、團委、組織辦等部門接受崗位鍛煉。
在崗位鍛煉期間，我認真負責，積極努力，對領導交辦的任務，盡力完成。同時，與鎮機關工作人員搞好團結，共同努力，工作成果頗受大家好評。特別是是在團委輪崗期間，臨河鎮團委被上級團組織表彰我“五四”紅旗團委。
我先后被團縣委表彰為“20xx年優秀團員”、“20xx年優秀團干部”。
四、其他工作方面
20xx年10月，我擔任曹渡村團支部書記。我從支部建設入手，完善團支部的組織機構，確保團組織的正常活動。我牽頭舉辦了電腦培訓班，在全村干部群眾中普及了電腦知識，充分擴大了團組織在青年中的影響力。
質量部門年度述職報告 篇25
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家上午好！
現就我一年來所做的主要工作向各位領導各位同仁述職：
1、思想方面，在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策，認真領會企業穩定發展的重要性，遵守國家的法律法規和公司各項規章制度，恪盡職守忠于企業。
2、勞動關系管理方面，今年是《合同法》實施的第一年，按照公司《人力資源管理基本規范》及《合同法》實施細則認真做好員工入職、在職、離職過程中的各項管理工作，全年無勞動爭議糾紛案件發生。
3、按照年初《關于改革和增加工資的的方案》對1200人進行了40—120元不等的.增資，人均增資105元。逐步提高重點崗位待遇，完成了對主辦科員、大學畢業生每月100元的增資。
4、合理配置人力資源。按照《四川鎣峰實業有限公司人力資源管理基本規范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調配，特別是地震后恢復重建中的人員合理調配；認真做好各類人員的招聘工作，面向社會招聘營銷人員5名，財會人員6名，參加大中院校“雙選會”新招20xx屆品學兼優、專業對口的院校學生12名。
5、結合公司《薪酬管理暫行實施辦法》，初步擬定了《關于實施內部技術和管理等級工資制的暫行規定》的方案，培養員工成長發展實行“雙階梯”晉升模式，一條是技術路徑，在本專業領域繼續發展，包括技術型員工、技術型高級員工、非干部管理型員工；一條是管理干部路徑，員工可實現向管理階梯的晉升。 6。抗震救災工作方面，地震發生后當天下午即趕到穿心店生產基地清理員工情況，尋找失蹤人員，在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候，一直堅持在救援現場，對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號、確認，在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵，堅持在一線做好解釋和疏通工作，穩定遇難員工家屬情緒，在山上工作了20多天時間，直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。
7、做好地震中因工死亡職工待遇的發放工作，并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作，現這項工作正在穩步進行之中。
8、做好對受災員工、群眾的救濟糧、救濟金發放以及后續補助金的發放工作。
9、在了解關于國家支持災區重建的政策后，根據企業受災實際情況，我部及時向社保部門申請了社會保險金的緩交，今年截止12月緩交額達650萬元，申報了員工預先失業補助金達180余萬元，現已支付給公司，在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領導，各位同仁，雖然做了以上工作，如果說有一點成績的話，也是在公司領導的關懷指導下，在同事以及各位職工代表的關心支持下，在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的，但是，離公司的要求還有一定的差距，比如工作還不夠積極主動，考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，溝通協調能力不夠等等，這與我本人的能力有直接聯系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
以上是我的述職匯報，不足之處敬請大家批評指正，我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關心和支持！
述職人：
xx年xx月xx日
質量部門年度述職報告 篇26
XX年度，我擔任了學校宿舍區主管及兼管3樓（上年）4樓（下年）的學生宿舍。在一年來的工作中，我感觸頗深。學生管理工作是一項極其復雜艱辛工作，它不但要求管理者具有很深的學問，同時也要求管理者要有創造藝術性的進行工作......現將本年度的工作總結如下：
遵守學校的規章制度方面。
我能很好的遵守學校的各項規章制度，自我認為比上學年有很大進步，學校每次組織的會議和活動，都能按時的參加，不管是教工例會、聽講座、本部門會議從來沒遲到過。全年滿勤。
為人師表方面。
嚴格要求自己，注意自己的`形象，為人師表。對自己的穿著打扮、衣食住行、談吐、作風上都多加注意。
團結協作方面。
我主動關心生活老師，老師請臨時假，我主動頂班、幫助，不要報酬，加上我執行了人性化管理，老師們工作都很主動，互相團結合作，同甘共苦，積極開拓進取。
學生管理方面。
從宿舍的常規管理做起，建立各種規章制度，用制度來約束學生。深入宿舍了解學生，積極為學生排憂解難，做學生的知己。加強對學生各種行為習慣的培養和教育，用開展評比文明宿舍和優秀舍長、講文明禮貌、節約糧食、我愛清潔和整潔、尊重對方等的活動，促使學生逐步形成良好的行為習慣。
成績方面。
在宿舍區全體生活老師的共同努力下！宿舍內清潔了，鞋子擺放整齊了，兩休靜肅了，地面垃圾少了，亂倒飯菜少了，餐廳清潔了。工作開展得有聲有色，學校的學生生活區面貌歡顏一新，受到來訪領導、同行的好評。
總之，一年來，我做到了遵紀守法，工作主動、全面，做到了知人、知根、知底；師生感情融洽，同事相處和睦，工作見效明顯。希望在今后不斷探索進取中取得更大的進步，與學生做到“零距離接觸、近距離交流”，做一名優秀的老師。
質量部門年度述職報告 篇27
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
在本次執業醫師定期考核期滿時，作為一名科醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作。現述職如下：
遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發的各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，經常參加衛生局舉辦的學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。
一年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故。盡最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，團結同事，尊重領導，對年輕同事真誠地對待，相互學習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的`原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
3、項目部應配合農民工工資糾紛應急處置突發事件。
4、下一步應考慮欠薪應急墊付制度，籌措應急專項資金或以保證金墊付農民工工資。
5、對工程款已支付后項目部個人轉移財產，逃逸等方法逃避支付工資及材料費或者有能力支付而有不支付的項目部負責人需采取法院起訴等手段進行執行。
新的一年即將來臨，我將滿懷信心，嚴格按照公司領導的要求，發揚大無畏的精神，勤奮學習，扎實工作，客服一切困難，爭取xx年取得更好的成績，為公司的發展貢獻我的力量。
質量部門年度述職報告 篇28
大家好，20xx年特別忙，我與大家在一起不離不疏了一年，也是大家相互依靠、相互信賴、相互欣賞、相互激勵的一年！現對這一年的工作向大家做一下匯報：
一、工作之本——以誠待人、胸懷寬闊
每個從事管理的人心中都有一種對人的假設。我對人的假設就是：每個人都是善良的，每個人都是期望被認可的，每個人都有他值得肯定的一面。因此，在具體的管理工作中，我特別注重自我的身先士卒和對分管工作中的老師給予真誠的扶持，對于工作中存在的一些還不盡如人意的地方，總是一起去想方設法克服或彌補。
個別老師在教育教學過程中產生一些困惑或者遇到疑難來找我，我想是因為他信任我，我們組的老師要承擔新基礎研究的大組活動了，上課的老師壓力特別大，我非專業人士，但我始終與他進行真誠地交談，尋找原因，協調整個英語組的力量一起找到解決問題的辦法。在此也向我們英語組的每位老師一學年的辛苦工作和付出的智慧基于我最高的敬意。
我一直講我的工作是得罪人的崗位，我的工作作風是寬嚴有度，在大是大非上堅持原則，既要肯定教師的長處，也要指出教師的失誤與錯誤，要有該得罪時就得罪的勇氣，也要有得饒人處且饒人的胸懷。主動微笑，尋找自己工作的疏忽，積極補救，只要是真誠的，老師也會報以同樣的真誠。
二、工作之道——勇于行動、不斷創新
創新是一種行動，也是一種態度，更是一種精神。
1、以“等第制評價”的持續推進為抓手助推新一輪教學改進，輕負高效，穩步提升學業質量；以“基于標準的教學”為目標，聚焦課堂，積極實踐“陽光課堂”， 在區教育學院教研中心和學校校長室的領導下，深入教學第一線，服務于全校師生，順利完成了課程實施與教學管理的系列工作，取得了比較可喜的成績。
2、以“陽光課堂評價標準”促課堂質量，抓實日常教學管理中各環節，分學期關注細節，教研組管理從規范正逐步向“平實”，以教學月為展示平臺，豐富教研工作載體，教師的教育教學技能得到了提高，教育教學經驗得到了積累。多篇案例、論文在區專題案例評比中獲得等第獎。
3、嚴格執行教學規范，以“三年課堂改進”和“新基礎研究”為途徑，提高課堂教學效率,還原教育本色，課程設計和課堂教學中充分尊重和實踐教育規律，減負增效，在綠色指標調研中，學校各指標雷達圖顯示我校各項指標整體情況較好，其中高層次思維能力、自信心指數、學習動機指數、學校認同指數、睡眠指數、均超過區平均值1個分值；學習壓力教師教學方式指數均超過區平均值2個分值；作業指數低于區平均值1個分值。學校各年級、各學科合格率、優良率、優秀率均有提高。
4、加強主題化的校本教研建設，部分學科組發展迅速，提高教研組建設力度，向校本教研要實效，校本教研求實效。各個學科基本形成“爭創品牌、骨干引領、智慧學習”的“陽光團隊”，50%的教研組曾獲得區優秀教研組。
5、以低年級為試點，進行‘主題式綜合實踐活動課程’的研究與實踐，以五年級“海派木創STEM+”主題式綜合活動課程為試點，將校內外的教育資源、人力資源進行科學選擇、整體規劃與有序管理，使豐富的多元資源生成為課程資源。我校通過以下步驟優化資源、生成能量，以“資源課程化——活動系列化——課程生活化”的平實發展步伐追求學生興趣的拓展、視野的拓展、能力的拓展，變革課堂的實踐初見成效。
三、工作之悟——敬業勤學、勇于擔當
敬業首先表現在埋頭苦干。平時學校的教學工作千頭萬緒，每年的招生又煩又累，比如今年就遇到了四五個特殊兒童，有的家長能面對現狀真誠地與我溝通，協商隨班就讀的想法，有的家長非常忌諱，我苦口婆心給家長做工作，拉著學生的手親切地交談，與特殊學生一起做游戲。最后這幾位家長都很配合地去了相關的醫院進行了一些專業評估。好幾個家長都感嘆地說：老師，您真理解我們的孩子和家長，我想著也是對我工作的肯定。再苦再累也是對學校和老師負責。
沒有一個人是天生的管理者，尤其在今天這樣的形式下，教研組承擔“新基礎”活動、外出交流發言要學習；帶領團隊研發校本課程對于“國際理解”一片茫然的我要學習；因此，在思考性的工作中建立學習的習慣對我來說很重要。任何一項工作，我都要求自己深入思考并能將思考付諸實際行動。為了能強化這種工作過后的思考提升，一年來，我也撰寫了與積累了不少資料“打造陽光課堂改進計劃”“綠色校園減負增效”專題總結，“國際理解校本教材推進方案”等等，我常常將自己的思考與相關的領導、老師進行分享，努力提升自己的思維品質的同時，也積極改進工作獲得共識。
我分管的圖書一直是讓我很省心的，得益于他們的主動思考和校長室的有力推進，隨班就讀的工作在李婷婷老師的合作下，不僅有條不紊，而且建立了陽光主叫家長工作室，隨班就讀特設課程有聲有色。在此也感謝兩位給我的支持。我把自己看作是老師們的合作者和同行者，我不喜歡推卸責任，勇于擔當是我的一年最大體悟，在第一時間給予教師指導和幫助，無論何事，我相信一種事前的建議或事中的指導，肯定比事后無謂的批評與指責要有效的多。看到自己的建議、協助，幫助老師取得了進步，獲得了成功，心中的壓力減輕了，工作狀態調整了，我也由衷地感到喜悅。
當然，最后要剖析一下自己的缺點，在許多日常工作小節中自我要求不甚高，基本處于過得去就行，有時飛鴿也比較粗糙，錯字別字較多，謝謝大家的包容。這一年，我還有很多遺憾和教訓，一些事情怠慢了同事，誤解了同事，也許讓有的同事至今不能釋然，這里一并表示歉意。
質量部門年度述職報告 篇29
20xx年9月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。光陰飛逝，來紅旗嶺分理處已經25個年頭了，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，奉獻一份熱。忙繁忙碌的20xx年即將過去，回憶一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級指導的帶著下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的'各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位指導和同事們匯報如下：
一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理》和《員工》等。增加自身業務素質，不斷進步工作效率和質量。
二、做到優質效勞，進步窗口效勞質量，我知道我所在的崗位是一線效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按進展操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶可以快樂而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險34萬元，辦理網銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創造了中間業務收入。
四、增加平安意識，及時杜絕平安隱患，做到全年平安無事故，業務要開展，平安是根底，工作中可以堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時防止業務操作風險。回憶20xx，展望20xx，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
質量部門年度述職報告 篇30
我自20____年____月份到銀行上班，____月底被分配到____銀行擔任委派財務經理，現在已有6個月的時間，這期間在銀行各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將20____年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到銀行上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守銀行的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向銀行提出不合理的要求;對銀行的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在____銀行主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制____銀行現金支出。
嚴格按銀行發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將____銀行發生的費用控制在預算范圍內。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。
按時與____公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間____部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據銀行規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。
根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標;及時填制經營分析，反應該月____辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對20____年____銀行收入預算的編制、及時配合完成20____年銀行財務決算工作，為銀行的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來銀行時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分銀行規定還沒有吃透，另外____銀行正處于逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為銀行發展竭盡所能。
最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕，她們對我的工作給予許多幫助和配合。
同時，我還要感謝銀行其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在20____年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為銀行獲得更好的經濟效益做出努力。
謝謝大家!