行政員工的述職報告(精選3篇)
行政員工的述職報告 篇1
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20--年是我在行政部的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
以上是我于20--年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
行政員工的述職報告 篇2
一年來,利店鎮敬老院在鎮黨委、政府的正確領導和高度重視下,在縣民政局的大力支持和關心下,踐行以民為本,為民解困,為民服務的宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發展,使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實,各項工作走上了規范化、標準化、正常化。主要做了以下幾項工作:
一、建章立制,進行規范管理
在加大軟硬件投入的同時,更加注重制度建設,努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度,堅持做到以人為本,以制管院,在廣泛征求供養對象基礎上,制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度,促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理,為確保院內規范有序運作,實行民主管理,挑選有行動能力的老人,成立了財務小組、伙食管理小組、衛生小組、院務管理小組等,負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定,同時負有監督院長及管理人員工作職能,并定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育,堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位,針對院內供養老人熱點、難點問題,經常展開討論,商量對策,在學習探討中提高服務能力。
二、強化服務,營造溫馨環境
為改善五保老人生活環境,提高生活質量,我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套,20xx年又由縣民政局統一購買更換了新床及床上用品。二是做好環境衛生保潔和美化,栽花種草,定期進行衛生大掃除,院內環境得到進一步整潔和美化。三是竭力服務老人生活起居,千方百計滿足老人的愿望,全力做好老人服務工作。根據老人特點,在食譜方面做到暈素搭配,對患有疾病的老人,專門安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢節日,都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作,每年均組織1至2次健康體檢,由縣民政局統一為他們購買了城鄉居民醫療保險,生病打針吃藥只需記帳,如遇住院還派專人照料。
三、強化管理,保證健康發展
建立五保老人個人資料檔案和健康檔案,做好五保老人跟蹤服務。通過建立、健全和完善工作崗位責任制和落實,大家都基本切實履行好崗位職責,做好具體供養服務工作,值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫送藥到床前,對危險病人及時反映及時送醫院醫治,使病人盡快得以恢復。膳食管理方面,安排好每星期菜譜,搞好廚房衛生,妥善保管食物,防止病從口入。護理衛生管理方面,保持老人房內清潔,定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜,定期給他們理發。安全管理方面,長期進行安全知識宣傳,規范用電用火,制定了外出請消假制度,院內安裝了監控探頭。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效,對存在問題徹底解決。
行政員工的述職報告 篇3
大家好!借此機會,向多年來關心和支持農村信用社發展的各級領導、社會各界表示衷心的感謝!下面,我代表信用社作述職報告:
信用社作為基層站所的一員,不忘宗旨,牢記使命。一年來,積極投身“優化環境,優質服務”活動之中。
信用社在鎮黨委、政府的關心和大力支持下,全社員工始終堅持“信用為本,服務為先,以服務“三農”為宗旨,緊緊圍繞農村經濟建設做好信貸工作,緊緊圍繞“加快發展,富民強鎮”這一主題,樹立發展意識、大局意識、服務意識,營造誠信守法,科學管理,優質高效的經營氛圍。完善制度建設和機制創新,通過不懈地努力,取得了一定的成績,被縣委、縣政府授予“文明單位”榮譽稱號。
一、自我更新,與時俱進。
我們堅持以人為本的思想,教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價值觀,立足崗位,服務群眾。毛澤東同志說過“我們所做的一切工作,都是為人民服務”。農村信用社是農民自己的銀行。金融企業作為服務型窗口行業,身系百業,情系萬家,服務方向、服務能力、服務質量如何,直接影響社會的穩定,經濟的發展。肩負職責,身負重望。我們把本系統開展的社會主義榮辱觀宣傳教育活動及規范化文明服務活動結合起來,進行思想道德教育,增強法制觀念,內練素質,外樹形象,使員工真正認識到:與時俱進,更新觀念的時代性,文明守法,誠信經營的重要性,優質服務的迫切性。自覺踐行:“權為民所用,利為民所謀,情為民所系”的思想。
誠實守信是金融企業賴以生存和發展的根本。為此,我社以創建“人民滿意的基層站所”活動為契機,以“創誠信站所,做誠信信合員工”為主題,結合本單位相關的經濟、法律、科技和業務知識學習、通過學習,全體員工的精神面貌煥然一新,政治思想素質和職業道德水平都有很大提高,增強了為人民群眾服務、為小型企業服務、為外來投資者服務意識。農村信用社根植于農村,服務“三農”是永恒的主題,為“三農”服務就要有以苦為樂的工作作風,把農民當作自己的“衣食父母”,與廣大農民建立長期的互利互信,共同發展的魚水關系,為他們的快速致富辦實事。
二、創新思想,自我完善。
公道自在人心,真辦事假辦事,廣大的農民眼睛是最亮的。為民是宗旨,富民是根本。我們本著一切行動以人民群眾滿意為標準,堅持務實的作風,逐步完善規章制度及考核辦法,規范了單位工作行為。把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上,堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一晚學習上級文件的同時,對法律、法規定期進行集中進行學習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。因而,我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。
三、誠信經營,服務社會。
農村信用社作為地方現代經濟中心,他發展標示著經濟的發展。近年來,信用社實行商業化經營,防范金融風險是職責所系,實行總量控制,優化結構,有效投放,協調發展是政策所限。
信用社在創建“人民滿意的基層站所”工作中,注重對硬件設施的資金投入,對營業場所、營業環境徹底地進行更新改造,有力地改變了“臟、亂、差”的營業環境。為了重塑信合人的形象,信用社工作人員全部訂做了統一服裝,持證上崗、掛牌服務,做到政務公開。履行職責,提高辦事效率,轉變工作作風,與廣大客戶之間建立起平等的相互尊重、明禮守信的關系。我們在提供優質服務的同時,還注重開拓創新,便民利民,積極辦理中間業務,代理鄉鎮涉農資金發放,代征國稅,代理保險等業務。四、求真于事,務實為民。
信用社作為地方性金融,肩負著地方經濟發展,服務社會的神圣使命。只有加快發展,改善服務環境,提高服務水平,才能有所奉獻。在工作中,我們倡導“立足農信干農信”的服務格局,密切與人民群眾的血肉關系,贏得了老百姓的信任,在信貸支農工作中,引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念,把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作,找準信貸杠桿的支點,在政府規劃、群眾自愿的前提下,只要符合產業結構調整政策,資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動,全力支持農民發展種植、飼養、收購等項目,在服務農村經濟中求得發展,有力支持了我鎮春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理等工作。為培養個體工商戶的守信意識,對個體工商戶進行建檔立案,評定信用等級,使講信用的工商戶得到實惠,并對招商引資項目提供多方位服務。
xx年信用社發放農戶貸款820萬元,支持小型企業貸款累計發放410萬元,占當年新增貸款發放余額86%以上。每年元月份是信用社放貸高峰期,我們社全體員工都做到勤政廉潔,以貸謀私,按照誠守信的原則發放貸款,簡化手續,不刁難客戶,對信用程度好的農戶做到一次核定,隨到隨辦,對一般農戶執行職保方式進行貸款,提高了貸款的透明度,我們還制訂了貸款公開制度,設立了“貸款公開欄”,對貸款戶進行按月公布,接受群眾監督。立足“三農”服務方向,為建立“誠信”而奮斗。
各位領導、同志們,信用社的發展離不開社會,社會的發展伴隨著信用社。我們要始終堅持立足農村,支持農業,服務農民,這一根本宗旨,把無形的競爭,變為有形的服務。信用社將以更加飽滿的精神狀態,以更高的標準,更高的質量,更高的要求,來完善“人民滿意的基層站所”建設,把信用社建成團結協作、勤政、務實、高效、優質文明的服務窗口,為加快發展,富民強鎮,全面建設小康社會作出應有的貢獻!