2025總經理個人述職報告（通用31篇）
2025總經理個人述職報告 篇1
本人于X年3月26日在北京加入集團，并于3月28日到達國報道，任石膏板廠總經理一職，4月2日開始正式投入工作至今將兩個月。現將工作中發現的主要矛盾，解決的問題，工作進展及存在的問題和下步工作重點，向集團總經理辦公會進行述職如下：
一、項目歷史沿革
石膏板廠從X年6月開始建設，截止X年3月底。
投資情況估計：土地萬;廠房萬;設備萬。在幾次議定投產日期后，至今基建工程未能完成，更談不上實現投產目標。
二、主要工作及結果
針對以上發現的問題，找出其癥結所在是項目無規范制度化管理。因此，采取抓大放小，逐步并穿插解決的辦法，以推進實現投產目標為中心，以抓凝聚人心，調動工作熱情，達成團結協作，和抓進度，達成搶時間，提效率為兩個基礎點的方針，踏實工作，發現問題，解決問題，推動投產前施工及設備調試工作全面進展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實現了具備試車及生產的條件。主要工作情況：
1、制定施工計劃，推動工程進度。
2、加強隊伍建設，調動工作熱情。
3、強化企業管理意識，實現規范化發展。
4、加強費用監管，努力為年效益的實現降低成本。
5、積極參與現場安裝調試，學習掌握生產技術及流程。
6、加強自身建設，提高工作能力水平;深入了解國市場，為下步工作打基礎。
三、下步工作準備
綜上，迄今為止(將近兩個月的時間)，在集團領導的指導支持下，在各相關部門的配合下，在板廠所有員工的共同努力下，在前期采購及建設的基礎上，現在，團隊凝聚力大大增加，工作熱情高漲，基礎建設完成，設備安裝調試完成，總體看，已基本具備試生產的條件。按原計劃到X年5月底試車后不久，將能夠實現投產，生產出合格產品。但個人工作中還存在著不足：
下步工作重點：
一是加緊最后工作，實現投產的目標并將重點從施工管理轉向生產管理。
二是人力資源規劃，實現穩定的生產及銷售隊伍。
三是廣開銷售渠道，實現預期利潤。
以上述職。
任重道遠，尚需努力。
也有休閑，一切還好。有點思鄉。
2025總經理個人述職報告 篇2
一、加強學習，努力提高自身素質
這些年來，同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業公司成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必須走規模化道路。對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。
二、履行職責，努力做好本職工作
作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩健、充滿活力的班子。
三、嚴格自律，樹立良好形象
日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、存在不足及改進方向
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。
2025總經理個人述職報告 篇3
—x考核小組：
—xx年我局深入貫徹市委xx屆二次全委（擴大）會議和區委xx屆三次全委（擴大）會議精神，認真落實區xx屆人大四次會議通過確定的各項任務，把實現全區經濟大發展、大跨越做為我們工作的壓力和動力。團結帶領全體干部齊心協力，開拓創新，認真履行職責，采取有力措施保證了20__年各項工作任務的順利完成。現將我局黨政班子履行職責和完成工作任務情況報告如下：
一、堅持把發展作為第一要務，積極探索和全面發揮經濟管理服務的職能作用。
一年來，我局圍繞全區經濟宏觀管理和微觀服務，在積極探索和充分發揮經貿局職能方面做了大量工作，并取得了一定的經驗，使我區經濟運行質量穩步提高，各項經濟指標圓滿完成，顯示出強勁的發展勢態。
（一）全區工業企業在完成年計劃的基礎上實現了增長。
工業總產值（不變價）全地區工業總產值（不變價）—x月份完成—x萬元，同比增長—x%，其中，規模以上工業企業—x月份完成工業總產值（不變價）—x萬元，同比增長—x%，完成年計劃的—x%。
全區工業增加值：1—11月份累計完成—x萬元，同比增長—x%，規模以上工業企業累計完成—x萬元，同比增長—x%。
工業產品銷售率：全地區工業企業產銷率1—12月份為—x%，同比下降—x個百分點；規模以上工業企業產銷率1—12月份為—x%，同比下降—x個百分點。
（二）以重點工業項目建設為突破，培育我區新的工業經濟增長點。今年我區列入市重點工業項目12項，列入區重點工業項目—x項，現均已全部落實。其中列入市重點工業項目真心食品的—x系列產品、xx集團公司生化藥用明膠、xx集團公司的彩色感光膠項目等12個工業項目，前期工作進展順利，前景看好，均為明年的經濟發展打造了基矗我區確定的25個重點工業項目，目前正在開工建設的項目—x個，擬新上的重點工業項目—x個，除鋁電一體化項目外，這些新上項目的總投資預計可達7億元，項目完成后，新增銷售收入—x億元；其中—x個在建重點工業項目計劃總投資—x億元，項目完成后可增加銷售收入—x億元，新增利稅—x億元，現已完成投資—x億元。
（三）加快工業園區建設，發揮比較優勢，發展特色經濟，增強綜合經濟實力。現已完成了國家鋁業生態工業園區規劃論證過程中我局承擔的相關工作。對xx區工業企業的總體發展情況、分布情況及下一步可能入園的企業情況進行了詳細摸底和考察，為規劃論證提供了較為詳實的依據。目前除xx集團在區以外，還吸納了—x脂廠、—x廠，—x水泥廠等企業入園。
（四）充分利用中小企業服務體系，積極為企業提供全方位服務。今年，為—x公司等3戶企業申請了市“統貸、統還”資金，并積極為—x公司、xx集團等戶企業爭取了市“百佳”公司貸款—x萬元，一些企業的資金已經到位。我們以實施工業重點項目為切入點，加快調整工業產品結構和產業結構，促進傳統工業的提升優化。促使xx鄉—x鐵礦與河北—x集團的聯營，投資2400萬元，項目已開工實施。在此項目中，我局直接參與洽談，并承擔起該項目籌備處的工作職責，使項目得以順利實施。這是我區—xx年重要經濟增長點。經調控還將—x廠，—x公司，食品納入規模以上企業行業，成為區域經濟的重要增長因素。
二、狠抓安全生產、建立健全安全管理機制
（一）加強安全生產監督管理，健全安全生產監督管理組織網絡。今年，我們加強了對全區安全生產的監管力度，按照年初與各辦事處，駐區企業簽訂的安全生產目標責任狀，采取面上管理與重點管理相結合，常效管理與突出檢查相結合的辦法，確保了全區安全生產工作的順利運行，全區全年沒有發生一起安全事故。
（二）加強對全區煤炭企業和屠宰市場的管理服務工作。我們抽調專人，兩次對全區煤炭市場進行了整頓。在整頓檢查中對15戶煤炭企業提出了整改和處理意見，清理制止了在工業園區中建煤場企業，對4戶違規營業的煤場采取了停止經營的措施。
三、深入貫徹“三個代表”重要思想、把工作從大處著眼、小處著手全面落實。
（一）加強領導班子建設，建設一支高素質的干部隊伍。局領導班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍。凡遇重大問題按規定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。并堅持認真執行上級紀委關于領導干部廉潔自律的各項規定，自覺抵制各種腐—敗現象。全體機關干部通過機構改革，竟爭上崗，進一步優化了人員配制，合理設制了內設科室，提高了工作效率和整體素質，根據經貿局新的工作職能和經濟發展形勢做到把長線工作與短期的具體工作相結合；把宏觀經濟工作與微觀經濟工作相結合；把重點工業項目的扶持與工業經濟指導相結合；把運做規模企業的服務與非規模優勢企業的發展相結合；把當好區委、區政府經濟參謀與指導區域經濟工作相結合；把注重宏觀經濟的重心工作與日常職能的發揮相結合。大家全力以赴為經濟建設服務，充分體現經貿局領導班子和全體干部的是一支具有戰斗力、能打硬仗的高素質隊伍。
（二）為確保各項指標的完成，每月堅持了經濟運行分析，對企業運行進行了有效監控、協調、指導。經常性地深入企業進行調研，及時掌握了企業的動態，從協調服務入手，幫助企業排憂解難。
（三）抓好重點工業項目建設的實施和落實工作。我們還經常深入各項目企業了解情況，反饋問題，協調解決困難，爭取方方面面資金，促進項目盡快實施，并將全區重點工業項目和各部門幫扶重點項目的進展情況按月報送區委、區政府以便督查。
（四）加強調研，掌握情況，為區委、區政府當好經濟工作的參謀和助手。今年我們加強了對各辦事處、企業及針對全區經濟發展動態的調研工作，使他們更好地開展工作。我們將《商貿區調研報告》、《—籍商戶基本情況的報告》、《中央、盛市駐區大企業基本情況》、《全市及xx區個私經濟發展戶數下降原因》及定期的《全區經濟運行分析》等以書面材料報送區委、區政府，為區委、區政府領導掌握情況和決策提供了一手資料。
（五）進一步發揮產業優勢和區位優勢，加快商貿經濟和服務業發展。今年，通過努力，我區商貿經濟呈現出良好的發展態勢和前景。—xx商廈，已于今年—x月份開業；—x集團投資—x萬元，在我區新建—x大酒店，酒店主體高為—x層、—x米，是我區一家四酒店，酒店現已開工建設，預計明年—x月份開業；—xx有限公司在我區投資—x萬元，現已試營業；xx市場投資—x萬元完成三期改造已經開業；—x商貿城已經正式開業。
（六）建立健全安全組織機構，形成層層負責、層層落實的組織網絡，今年我們努力抓了全區安全生產組織機構的建立，抓了安全生產責任制的落實。對全區68戶安全生產重點單位進行了監控，對—xx煤礦等企業進行了重點整治和管理，確保了—x煤礦安全無事故。
另外我們還加大了對安全生產工作宣傳力度，全年開展大型宣傳活動2次，舉辦培訓班3期，共培訓安全工作人員700多人，做到了安全生產常抓不懈，警鐘常鳴。
在市場經濟條件下政府與經濟的連接和推動經濟發展的手段、區縣級政府宏觀經濟的管理模式，仍然是處在不斷探索階段，因此，我局黨政班子成員和全體干部通過對xx大精神的學習和討論，形成共識，大家認為：實現東河區經濟跨越式發展，全面建設小康社會，最關鍵的是調動一切積極因素，聚精會神抓經濟，一心一意謀發展，千方百計抓落實。
四、優化提升產業結構、穩步加快推進我區經濟建設
—xx年，為了實現我區經濟大跨度發展，我們的總體思路是：
（一）全力搞好生態工業園區建設。制定優惠政策，吸引四方資金進入園區。
（二）全力抓好重點工業建設項目和工業集群的發展。
一是全力以赴完成現有項目的建設，努力實現項目的預期效益。
二是動態看待項目，動態管理和實現項目。
三是不斷充實新項目。
在引進人才，引智工作方面有突破性進展。采取有效措施，促進大專院校、科研院所、大企業財團的高、中級。
（三）花大資本，下大力氣，千方百計招商引資。走出去，引進外部資金，使外邊的資金融入—x區，做大我們的經濟規模。
（四）抓好原有傳統產業、工業的升級改造，促進其體制創新。技術創新和管理創新。根據產業結構調整和要求，根據產品在市場中的位置，把好市場準入關，使我區工業經濟結構合理，市場前景好，有發展的空間和潛力。
（五）搭建政府與企業新型的關系，使政府盡可能支持企業發展壯大。市場經濟條件如何定位，政府的職責在于提供公共產品，搞好公共服務，營造良好環境，也就是把政府職能真正轉到經濟調節，市場監管，社會管理和公共事務管理上來。協調有關部門切出一定資金用于扶持企業的貼息。項目前期貸款擔保、技改扶持，組建專門為小企業貸款服務政策性機構，以解決小企業融資等老大難問題，也解決小企業群體吸納社會就業的迫切問題。
（六)專業人才的智力流動，讓他們為我們經濟發展和企業進步咨詢會診，擔任顧問與特別高參，都將為經濟發展帶來不可估量的效益。
發展是硬道理，發展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創新，建設經濟強區的目標，就一定能實現。
2025總經理個人述職報告 篇4
時光荏苒，歲月如梭。眨眼間20xx年即將結束，一年以來，在集團黨委和公司黨委的正確領導下，我們xx公司按照總公司的安排部署，理思路、謀發展、抓落實、求實效，較好的完成了公司下達的目標任務。下面我就自己一年來的思想政治學習情況、崗位工作履職情況和個人廉潔自律情況匯報如下：
一、加強理論學習，努力提高自身的黨性修養和政策水平
一年來，我積極參加公司黨委組織的各種形式的理論學習和教育實踐活動，遵守黨委中心組學習制度，并且在業余時間加強與他人的溝通，汲取成功的經驗，努力提高和充實自己。通過十九屆一中二中全會精神和習近平新時代中國特色社會主義思想的學習，使自己牢固的樹立了“四個意識”;通過對法規、《條例》、《準則》的學習，使自己的法制觀念進一步增強、自律意識進一步提高;通過對業務知識的學習，使自己的工作能力有了進一步加強。
二、履職盡責，圓滿完成公司下達的各項目標任務
(一)生產任務
20xx年共完成營業收入x萬元，營業利潤x萬元，經營利潤x萬元。具體生產情況介紹如下：
(二)支部建設
1、繼續加強思想建設提高黨員干部的政治理論水平。抓理論學習，提高黨員干部的政治素養。分公司黨支部采取靈活多樣的方式組織黨員干部進行理論學習，同時大力宣傳學習的重要性，教育引導黨員干部牢固樹立終身學習的理念，自覺養成我要學習、經常學習的良好習慣。進一步改進學習方式，創新學習載體，把學習與文體活動、以會代學有機結合起來，廣泛開展富有鮮明黨建特色、干部職工喜聞樂見的學習活動，促使干部職工提高學習興趣，增強學習欲望。按照理論先行、業務為主、愛好廣泛的要求，持之以恒地加強政治理論、業務技能知識學習的基礎上，大力倡導理論聯系實際的優良學風，教育引導黨員干部職工善于在學習中借鑒、在學習中思考，不斷提高自身綜合素質水平和實際工作能力。
2、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力和戰斗力。分公司黨支部堅持民主集中制原則，廣開言路，多方聽取職工意見，發揮每個職工的聰明才智，較好地完成了支部的各項工作。領導干部做到了帶頭參加學習，帶頭遵守各項規章制度，帶頭參加各種扶貧幫困活動，為黨組織和黨員的戰斗力、凝聚力發揮起到了重要的作用。
3、健全黨建機制，完善了各項制度。黨的建設是一項長期工作，我們以制度建設為突破口，以健全的制度促進黨建建設，經過認真研究和廣泛討論，積極探索建立長效的學習機制、黨員教育機制和黨員管理機制，先后制訂了《黨員干部職工集體學習制度》、《黨的三會一課制度》等，使黨支部的建設和黨員的行動有據可依。分公司黨支部積極配合公司黨委建立了智慧黨建app系統錄入程序，進一步透明了支部黨內政治生活。
三、廉潔自律情況
(一)堅持廉潔自律。我們嚴格遵守黨規黨紀和黨員干部廉潔自律各項規定，堅持黨的根本宗旨，認真落實“一崗雙責”，切實做到自省、自重、自警、自律。
(二)帶頭執行民主集中制。堅持做到了重大問題集體研究討論，會議決定，充分聽取各分管領導的.意見，做到了按規定辦事，按程序辦事。
(三)經常深入基層職工群眾中去，及時了解和掌握生產經營中存在的問題，及時聽取職工群眾的意見、建議和要求。
(四)嚴格要求各廠、各科室負責人遵章守紀，不做違反規定的事，同時還經常性的對他們進行廉潔自律教育。一年來，分公司沒有發生過任何違規違紀的事。
四、20xx年工作思路
一年來，我們盡最大努力履職盡責，雖然也取得一定的成績，但我們很清楚，成績的取得是公司黨委的正確領導和全體開發干部職工的共同努力的結果，在新的一年里，我們將從以下幾方面繼續努力：
(一)堅定理想信念。
在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，高舉社會主義偉大旗幟，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，擁護中國共產黨的領導、擁護社會主義事業，同心同德，群策群力，按照中國特色社會主義事業“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局，維護和發展安定團結的政治局面，為實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗。
(二)牢固樹立“安全第一”的思想，為公司安全生產提供優質、高效服務。
針對分公司安全生產的特點和實際，加強對職工進行安全知識和專業技能的培訓，不斷提高他們的業務水平，為公司安全生產和后勤保障等方面提供及時、優質、高效服務。
(三)繼續加強學習，轉變作風，不斷適應發展新形勢的需要。
隨著公司改革發展的深化，對我們提出了更高的要求，要求我們必須充分發揮人的積極性和創造性，以改革創新精神，努力開拓各項工作新局面。
1、加強學習，提高素質。緊密結合工作實際，在重點學習習近平新時代中國特色社會主義思想的基礎上，進一步加強業務及法律法規等知識的系統學習。
2、轉變作風，服務基層。樹立奮發有為、干事創業、敢于爭先的精神，牢記全心全意為企業服務宗旨，深入基層，貼近基層，服務基層。
3、權責分明，提高效率。積極探索和研究工作新思路，改進工作方法，制定工作責任目標，明確責任，嚴格考核，抓好落實。
4、廉潔勤政，遵章守紀。加強黨規黨紀和廉政建設的教育，增強廉潔從政和艱苦奮斗的意識，嚴格執行黨風廉政建設責任制，提高拒腐防變的能力。
面對今后安全工作的形勢，既要看到困難，也要樹立信心。新的一年里我們將在公司黨委的正確領導下，認真落實集團、公司的各項部署，認真負責、不懈努力，順利完成20xx年的安全生產任務。
2025總經理個人述職報告 篇5
各位代表、同志們：
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展，振興壯大企業，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著。現在，我向大會述職，請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年，在集團公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績，完成企業總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年多來的工作，主要有以下幾方面：
1、認真學習貫徹 “”重要思想及黨的XX屆X中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義，以及“八個堅持、八個反對”的精神實質，把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來，創新發展。
2、注重企業文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發展”。人是生產力中最活躍的因素，是企業振興發展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來，并應用到公司管理與生產經營中去，公司才能發展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此，我們要依靠員工促進企業發展，就要培育先進的企業文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程序等措施，促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業的長遠發展打下基矗
3、加強民-主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成，非一木之材;大海之潤，非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展。
4、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯系實際，扎實開展管理調研工作。作為公司總經理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的信息，保持對事物發展規律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規，依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足，從企業長遠發展的角度，初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恒課題。今年，經與公司班子成員協商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經營開發會議，通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感，促進經營開發工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發管理水平和中標率，拓寬經營范圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結我個人的工作，離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之后，即將產生的一系列的其他問題。當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升;不改革，企業難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革，解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業改革的各項管理辦法中去，完善經營戰略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業績而努力奮斗!
謝謝大家!
2025總經理個人述職報告 篇6
各位領導、各位同仁:
下午好!
經董事會的任命，我擔任分公司總經理一職，如今已是第五個年頭了。現在我將對的工作向在場各位作述職，請予評議。
1、確立切實可行的工作目標，進一步提高營業部的盈利水平。
年初，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的工作目標，召開了員工大會，認真傳達了總公司計劃工作會議精神，并結合自身的具體情況，確定了相應的經營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業部，而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業部，開拓業務，開展優質服務，形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業務取得新進展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部柜臺設立咨詢點，印發宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的'特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉鎮居民，又擴大了宣傳區域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業務邁上了新臺階。
3、大力發展網上委托交易。
經過一年多網上交易的運營，我分公司網上交易業務有了新的發展，截止十二月末，網上交易投資者開戶數為2748戶，比上年增加693戶;實現網上交易量3.3億元，比上年同期增長50%;網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網上客戶檔案，設立專人負責網上業務咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網上交易，贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付。
的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現的兌付風險。采取多種措施，及時調度資金，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發行轉讓券27205萬元，兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展，相應制訂或修改了柜臺業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈，對保衛、經警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發生。
2025總經理個人述職報告 篇7
尊敬的x總、x總二位：
20xx年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了，這三個是公司極為重要的三個月，我作為公司副總經理，積極配合二位總經理工作，現就三個月來的履職情況報告如下：
一、及時調整，更新觀念，適應市場新環境工程管理的需要；
1、樹立好角色意識，當好總經理配角。作為公司的副總經理，嚴格按照公司的授權與管理范圍，職員隊伍圍繞公司下達的年度指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發展，協助總經理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。
2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。三個月來，本著以人為本的，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊：
1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高職員素質。
“人是企業發展的第一要素，職員素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建夢的社會要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動職員愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待職員時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，職員們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔職員隊伍的，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管，經常親臨施工現場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況，并提出指導意見。由于藝展中心施工時間緊，任務重我配合總指揮協調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現場，協調各方關系，指揮前期工作。協助總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向
1、協助總進一步理順企業內外關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
3、協助總科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。
總之，三個月來，過去，在二位總經理的堅強下，經全體職員的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司
下三個季度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月里，我將加強各項工作的學習，與總經辦成員一起，帶領公司全體職員們積極深化企業改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓總，總放心，讓全公司職員放心。
最后感謝；總，總對我的信任和支持！！
述職人：
20xx年4月15日
2025總經理個人述職報告 篇8
各位領導、各位同仁：
經董事會的任命，我擔任分公司總經理一職，如今已是第五個年頭了。現在我將對20xx年的工作向在場各位作述職，請予評議。
1、確立切實可行的工作目標，進一步提高營業部的盈利水平。
年初，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標，召開了員工大會，認真傳達了總公司計劃工作會議精神，并結合自身的具體情況，確定了相應的經營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業部，而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業部，開拓業務，開展優質服務，形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現463萬元；北地營業部完成證券交易額18.17億元，股票基金交易額17.91億元，傭金收入571萬元。
2、國債業務取得新進展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部柜臺設立咨詢點，印發宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉鎮居民，又擴大了宣傳區域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業務邁上了新臺階。
3、大力發展網上委托交易。
經過一年多網上交易的運營，我分公司網上交易業務有了新的發展，截止十二月末，網上交易投資者開戶數為2748戶，比上年增加693戶；實現網上交易量3.3億元，比上年同期增長50%；網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網上客戶檔案，設立專人負責網上業務咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網上交易過程中出現的故障；二是擴大網上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網上交易，贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展，到期債券得到圓滿兌付。
20xx年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元；海口金海岸大酒店150萬元；佛山證券有限責任公司220萬元；大連萬事通公司30萬元。20xx年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現的兌付風險。采取多種措施，及時調度資金，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發行轉讓券27205萬元，兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展，相應制訂或修改了柜臺業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈，對保衛、經警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發生。
20xx年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
20xx年10月，中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查，在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規范，客戶管理檔案資料不健全，經營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業債券的發行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務，力爭在20xx年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用，節約開支，動員全體員工開展增收節支工作。
4、充分利用龍網優勢，大力推行網上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現經紀業務的低成本擴張。
5、認真貫徹落實黨的十八大精神，完善和理順與總公司的黨組織關系，開展正常的組織生活，發揮黨組織的政治核心作用，團結廣大員工，全力做好明年的各項工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領導下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會取得良好的效果，為遼證總體的發展，做出我們應有的貢獻。謝謝大家！
2025總經理個人述職報告 篇9
各位領導、同志們：
根據市公司統一安排，下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記，我的工作職責主要有八個方面：
一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執行省公司黨組的各項決議、上級的有關規定及企業的各項規章制度。
三是認真貫徹省市公司經營方針、策略，不斷提高企業員工素質，確保完成上級下達的各項質量指標。
四是負責抓好企業的經濟工作，包括企業的發展規劃、中長期經營方針、發展策略及階段性目標的制定和實施，重點把好政策關、風險關和決策關。
五是負責抓好企業的技術革新、技術挖潛和技術改造，不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業務知識，不斷提高全體員工的技術業務水平。
七是負責抓好企業的思想政治工作和企業文化建設，加強員工隊伍教育，提高員工隊伍素質，強化各項支撐和服務工作，為全公司樹立良好的企業形象。
八加強黨風廉政建設，處理重要群眾來信、來訪、投訴，按政策解決好群眾的意見和要求，支持各種社團組織工作。
根據以上職責權限，現對20xx年全年工作述職如下：
20xx年，是公司經歷營銷體制改革，完成內部結構調整，迎接新一輪通信競爭挑戰的一年。一年來，我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下，緊密團結公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢企業生存根基，努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮斗的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業持續發展的市場體系，使**縣通信分公司經營、維護等工作取得了長足的發展，為我公司在下一輪競爭中，決勝20xx年打下了堅實的基礎。
一、企業綜合實力顯著提高，經營指標呈攀升態勢。20xx年，經過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業務收入*萬元;增幅%，居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶，滲透率達到%，列市分公司第二名;小靈通發展**戶，全年收入萬完，占總收入比重的%;寬帶用戶本年凈增**戶，完成年計劃%;業務收入萬，增幅達到%，列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發展**戶;固定電話隔月欠費率達到; 整體服務水平進一步提高，規范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區經理制、農村統包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固，共簽定大客戶合作協議家，樓房管線協議簽定90余家，虛似網協議1家，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“”戶，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數控制到%,有效的遏止了鐵通公司的發展。10060全年有理由投訴為“零”;實現了全年各項工作和業務發展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范，班子凝聚力和企業戰斗力顯著增強。在日常工作中，我們班子能堅持做到對市公司黨組負責，對企業負責，對員工負責。在企業中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期，班子成員打破分工，堅持沖在市場最前線，挑重擔，負重責。班子成員一年中多次深入基層調研，親自參與市場競爭，分片包保生產運營單位經營工作，包大客戶、包小靈通業務發展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標，與員工共同在市場競爭中模爬滾打，同甘共苦。
同時，我們還堅持民主集中制，發揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結、講穩定，共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時，針對企業發展改革中出現的新情況、新問題，積極探索，大膽創新，不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合，生活上相互關心，充分發揚民主，尊重每一位班子成員的意見，發揮每一位班子成員的作用，集中集體的智慧發揮合力。一年來，**縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持，既有分工、又有合作，形成了良好的工作氛圍，使公司領導層的凝聚力和企業的整體戰斗力得到了明顯的增強。
三、營造穩定環境，夯實產業格局。一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向員工講清形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發展的良好局面。廣大干部員工關心企業的前途和命運，考慮企業的生存與發展，主動為企業的生存獻計獻策，積極為企業的發展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應、服務監督、5個業務板塊構建起的企業新架構，經過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩固，各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的結構最佳化、服務規范化、經營地區化、維護本地化、供應時時化、效益最大化的目標穩步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業務一舉扭轉了營銷被動防守的局面，實現經營發展全線反攻的局面。全年發展小靈通**戶，雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。
2025總經理個人述職報告 篇10
尊敬的公司董事會:
按照公司領導分工，我作為公司總經理分管主營業務工作。1-9月分管工程科，10月以后分管工程、經營科和安全生產。一年來，在上級的正確領導下，在相關部門大力支持和熱心幫助下，我堅持以科學發展觀和xx屆四中全會精神為指導，緊密圍繞一流的管理和一流的服務目標，強化內部精細化管理，推進職工隊伍建設，落實黨風廉政建設責任制，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，較好完成了年度各項工作任務。為了推動新的一年工作的開展，現將自己20xx年學習和工作情況匯報如下：
一、加強理論和業務知識學習
一年來，我較為系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神。特別是把學習掌握科學發展觀的精髓作為重點，深刻理解和全面把握了科學發展觀的科學內涵、精神實質、根本要求。通過學習，進一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養，進一步增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，始終做到在思想、行動上與黨中央保持高度一致，與上級和公司同心同德。政治思想學習為我各項工作順利開展注入了強大動力。今年3月，我向黨組織遞交了入黨申請書。為了提升自己的業務水平，我還不斷加強對當代經濟、管理、科技、法律等方面知識的學習，拓寬知識層面，更新知識結構，用科學理論和先進知識武裝頭腦。20xx年，我先后到考察學習園林景觀和公園建設。通過堅持理論聯系實際，學以致用，研究解決了工作中的實際問題。
二、認真履行崗位職責
作為公司副總經理，既是公司決策的參與者，又是公司決策落實的推動者。在工作中，我緊緊圍繞上級和公司的決策部署，立足實際，緊扣中心，認真履行崗位職責，狠抓了工程質量、進度、成本和工程進度款催收，取得了實際效果。一是分管科室完成了金水灣大門園林景觀工程、翠園雅筑園林綠化工程、桂林電子科技大學樹陣廣場鋪裝和綠化工程、殯儀館大門工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙樓施工、桂林機場路3標4標材料采購等施工任務。質量、進度、成本。二是土建聯營方面。全年完成了廣西師范大學漓江學院公寓樓1#、2#、3#樓，廣西師范大學漓江學院實習報告廳工程，實現聯營收入4000萬元。三是經營業務方面。全年我主抓了桂黃路中間分車帶結算，現完成結算，目前正在等待第三批工程款撥付;調合總經理投進行機場路投標;協調相關單位準備進行桂林訾洲公園相關工程投標。
三、認真貫徹黨風廉政責任制
為切實加強廉政建設，保證廉政建設工作部署落到實處，我結合行業工作特點，開展了形式多樣的行風廉政和法制法規教育活動，增強了廣大干部職工拒腐防變能力。運用召開座談會和進行個別談話方式，及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強其廉潔自律意識。作為一名副總經理，凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項，都經公司研究決定，并將研究結果進行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經濟問題上，我嚴格執行集體議事紀律，大宗物品購置和基礎配套設施建設事項，都經公司辦公會研究，集體討論，民主決策。一年來，自己和自己分管部門的干部員工都能認真落實黨風廉政建設責任制的各項規定，沒有發現一例違法違紀問題。
20xx年，在上級的正確領導下，通過大量扎實有效的工作，分管部門較好地完成了各項任務，我本人也在實踐中得到了鍛煉和提高，但自己的工作還存在不足。主要表現為：一是市場拓展力度有待進一步加大，管理措施有待進一步改進和深化。二是需要進一步加強學習新知識。在新的一年里，面對新形勢新任務，我將大力發揚成績。牢牢抓住管理不放松，為樹立公司新形象，完成新任務，實現新目標而奮斗。
2025總經理個人述職報告 篇11
本人于20xx年3月26日在北京加入集團，并于3月28日到達國報道，任石膏板廠總經理一職，4月2日開始正式投入工作至今將兩個月。現將工作中發現的主要矛盾，解決的問題，工作進展及存在的問題和下步工作重點，向集團總經理辦公會進行述職如下：
一、 項目歷史沿革
石膏板廠從X年6月開始建設，截止X年3月底投資情況估計：土地萬;廠房萬;設備萬。在幾次議定投產日期后，至今基建工程未能完成，更談不上實現投產目標。
二、主要工作及結果
針對以上發現的問題，找出其癥結所在是項目無規范制度化管理。因此，采取抓大放小，逐步并穿插解決的辦法，以推進實現投產目標為中心，以抓凝聚人心，調動工作熱情，達成團結協作，和抓進度，達成搶時間，提效率為兩個基礎點的方針，踏實工作，發現問題，解決問題，推動投產前施工及設備調試工作全面進展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實現了具備試車及生產的條件。主要工作情況：
1、制定施工計劃，推動工程進度。
2、加強隊伍建設，調動工作熱情。
3、強化企業管理意識，實現規范化發展。
4、加強費用監管，努力為年效益的實現降低成本。
5、積極參與現場安裝調試，學習掌握生產技術及流程。
6、加強自身建設，提高工作能力水平;深入了解國市場，為下步工作打基礎。
三、下步工作準備
綜上，迄今為止(將近兩個月的時間)，在集團領導的指導支持下，在各相關部門的配合下，在板廠所有員工的共同努力下，在前期采購及建設的基礎上，現在，團隊凝聚力大大增加，工作熱情高漲，基礎建設完成，設備安裝調試完成，總體看，已基本具備試生產的條件。按原計劃到X年5月底試車后不久，將能夠實現投產，生產出合格產品。但個人工作中還存在著不足：
2025總經理個人述職報告 篇12
根據相關要求，我現在就20xx年度擔任副總經理的工作進行述職，請予審議。
一、工作職責
協助總經理主抓紀檢監察、財務、生產運營等工作，負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況
今年以來，能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則，按照發展戰略和各項部署，明確公司20xx年工作思路和年度工作計劃安排，和工程副總一起協助公司總經理帶領公司全體干部員工以"保持二星級企業、創建三星級企業"為總體目標，認真組織開展“創建星級企業”、“無違章創建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作，認真履行崗位職責，全力抓好分管工作，各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況
一年來，在公司各部室和全體同事的支持和幫助下，我認真履行崗位職責，全力抓好責任工作，圓滿地完成了今年的各項工作任務：
1、安全生產形勢持續地穩定
公司全年未發生責任事故和設備事故，完成了安全生產目標，累計安全生產天。
2、生產技術指標明顯改善
全年完成發電量萬千瓦時，綜合廠用電率完成%
3、生產運行管理不斷加強
我多年來一直從事火力發電廠生產管理工作，對風力發電系統雖然從理論上懂得一些，但畢竟不是很了解;為更好地履行職責，配合好公司一把手做好生產運營管理工作，我從20__年11月份到之后，積極努力學習有關風力發電設備知識，了解各項規章制度及生產情況。針對風電場冬季冰凍問題，發電量完成不理想、生產運行人員壓力巨大、維護人員技術力量薄弱等問題，我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理，做到有周分析、月份析，找出設備共性問題，對多次重復性發生的缺陷，做到有分析、有措施、有落實，真正做到設備可控、在控，確保設備長期安全穩定運行;為有效防御雷電災害對我風電場安全運行造成危害，針對今年雨季雷暴的強度高于往年，發生的頻率多于往年，搶前抓早，及時落實風電場進行風機防雷保護裝臵檢測工作，對防雷中心對22臺風電機組防雷接地裝臵進行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風機接地電阻值偏大問題，組織召開分析會，查明問題原因，提出整改措施并立即落實整改，以確保雷雨季節風機安全穩定運行;同時我高度重視風電場基礎管理工作，從運行規程、檢修規程、值班紀律、風場車輛管理以及文明生產等方面，不斷規范管理行為。
4、積極開展創建星級企業、安全性評價、達標投產等活動，為企業不斷發展助力
按照x公司工作安排，組織風場進行上級文件精神學習貫徹，進一步深化反違章和隱患排查治理工作，做到與創建星級企業、安全性評價、達標評級工作有機融合，全面夯實安全基礎。
(1)根據《關于開展20xx年安全性評價工作的通知》要求，20xx年3月1日至20xx年9月30日期間，組織公司各部門分階段開展了風電場生產管理安全管理勞動安全和作業環境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
20xx年10月15日至18日期間，安全性評價驗收專家組一行9人在帶領下，分成安全管理專業、勞動安全/作業環境和專項管理專業、輸變電設備專業、風電機組/通訊和監控專業、生產和土建管理等五個檢查組，本著“貴在真實、重在整改”的原則，對風電場安全性評價查評情況進行全面檢查、驗收。通過查評，檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定，對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價，同時也對風電場的整改工作提出了相應的整改建議。
針對專家組提出的問題，公司及時制定整改計劃，并結合本次檢查，深刻反思，舉一反三，深入開展全面復查及整改落實工作，防止同類問題的重復發生。在安全、生產等方面進一步加強管理，健全、完善有關規章制度，進一步理順管理，使我公司安全生產管理工作水平提升到一個新的臺階。其中，截止11月30日，安評專家組提出問題x項，公司各部門累計已整改完成x項，整改完成率%，其余26項將結合風電場生產實際逐步整改。
(2)在去年創建二星級發電企業的基礎上，為保證今年三星級發電企業創建工作有序開展和穩步推進，組織各部門按公司《20xx年星級發電企業創建實施方案》責任分解內容及要求分階段開展20xx年創建星級發電企業工作。截止目前，公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
(3)依據《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發[20__]23號)、文件要求，根據省電監辦組織召開的《安全生產標準化達標》工作會議精神，為加強電力生產安全監督管理，規范發電企業安全生產標準化工作。20xx-06-01至20xx-09-30期間，結合公司實際制定達標評級實施方案，組織開展達標評級自查評工作。按計劃要求，現階段已完成安全生產標準化自查工作，自查中發現問題計劃將于20xx年上半年全部整改完成，并做好20xx年四季度發電企業進行安全生產標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況
在日常的工作和生活中，能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習，能夠自覺的學習有關各項法規和規章制度及黨的方針路線、政策，使自己的政治思想覺悟有較大提高，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，能夠嚴于律己，堅持原則，用好自己手中權利，把握好手中的權利，不做任何損害集團利益和單位利益的事，不以權謀和，用黨員的標準規范自己，做到了清政廉潔，受到了群眾的一致好評。
工作中，能夠堅持經常聽取生產一線聲音，主張“重在落實，不走過場”。管理活動中，我能夠經常提示自己做好溝通和協調，加強橫縱向的理解和支持，確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統一，步調、方向一致，高效率地推進了公司生產工作健康可持續發展。
五、存在的不足及下一步努力方向
回顧自身的不足，主要有以下三個方面：一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段，我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求，努力從以下三個方面完善自己，力爭取得更大的成績：
第一，我將繼續加強自己在專業領域和政治理論方面的學習，全力適應公司生產管理發展的需要。
第二，我將在公司一把手的帶領和指導下，不遺余力地做好分管生產工作，通過不斷提高設備穩定性，保證投入率，在風季高峰期搶發電量，確保公司全年生產目標實現。
第三，我將注意統籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關系，加強與其他、公司內部等各方面的溝通協作，確保公司各項生產管理具有良好的資源空間，達到預期效果。
以上為我的述職報告，不當之處，請各位領導和同志們批評指正。
2025總經理個人述職報告 篇13
我是，現任物業管理有限公司總經理一職。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作，同時也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現個人能力的工作平臺。
20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月擔任物業公司執行總經理，到20xx年7月正式任命成為弘洋物業公司總經理，我深知自己身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發展供參考的經驗成果；同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨，讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業公司瑣事繁多，很難有時間靜下心來總結自己的成績和不足之處，今天，我想借這個機會，靜思總結針對自己一年來的成績和不足，特向董事會各位領導匯報如下：
一、履行崗位職責的工作實績：
一年來，我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業的初衷，嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎扎實實開展物業公司的各項工作，為弘洋地產做好后期服務工作。
1）嚴格執行弘洋集團公司和物業公司董事會的決議，全面按照20xx年年初制定的經營思路“以人為本，注重細節，提升能力，穩步拓展“實施公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。接受集團公司及物業公司董事會的領導，負責物業管理公司全面工作，對公司負責。
20xx年，弘洋物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收，截止20xx年12月31日，經公司財務報表統計：（不在此反映，見諒）。在自弘洋物業成立以來，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅沒拉集團公司的后腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和—諧發展。
2）通過擬訂物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的力量，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成。并通過定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出決定。確保公司的各項利益不受損失。
20xx年，作為弘洋物業的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發，處理方方面面的關系，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業平臺，心懷一顆感恩的心，強化責任心和敬業精神，對工作認真負責，按照集團各位領導的辦事風格，誠信做人，踏實做事，不斷提高自身的駕馭和管理能力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上，首先確保公司的利益不受損失，同時做到作為總經理要敢于擔當，為老板分憂解難。通過20__年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人應該對得起自己的良心，要做到以“誠”待人、真誠做人，決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人，一定要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業發展的重擔。在人事細節管理上要多一個心眼，在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風險。
3）擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能，決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。
20xx年度根據弘洋物業公司的實際運行情況，根據該行業的特點，保安人員和保潔人員流動性較大，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅穩定了基層員工的人心，還充分調動了基層員工的積極性，為公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4）注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力。
20xx年3月，通過對夷陵區物業市場行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業服務費提價備案。同時，通過市場化加大物業盤活存量，實施重點項目“突圍”戰略。20xx年8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山。福久源”兩大物業方案的擬定及前期物業服務合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業管理規模將達到120萬方，為進一步提高弘洋物業品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。
5）注重做好對外溝通、對內協調工作，保持與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業主各種寶貴意見，與業主建立良好關系。督導各部門實行優質服務，維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。
20xx年，弘洋物業公司不僅實現經濟效益豐收，也在宜昌市和夷陵區多次獲獎，實現社會效益和品牌建設雙豐收。今年以來，物業公司積極響應各級政府號召，堅持科學發展觀，緊緊圍繞文明單位創建目標，深入推進“安居弘洋，成就夢想”品牌的建設，在服務業主、精細管理、品牌建設上下功夫，公司取得了一系列榮譽稱號。
①香山花園小區在20xx年1月被房地產管理局、房地產協會聯合評定為“優秀物業服務小區”。
②20xx年3月，公司所托管的香山。匯騰苑小區被宜昌市西陵區政府和中共西陵區委聯合評定為“文明小區”。
③20xx年4月，弘洋物業公司所管理的香山花園、香山鳳凰城因“門前三包”工作突出，榮獲“夷陵區門前三包先進單位”。
④20xx年6月公司被夷陵區區委、區政府聯合評定為“三城聯創先進單位”。
⑤20xx年12月，弘洋物業管理公司憑借良好的社會形象被夷陵區房管局和區房地產協會聯合表彰為“行業先進單位”，并作為行業先進單位代表向全區房地產行業作了工作經驗匯報。
⑥更可喜的是在一年一度的宜昌市物業管理協會20xx年度大會上，積極發揮“提供服務、反映訴求，規范行為“的職能，弘洋物業公司以其活躍的行業表現成為全市一百八十家物業企業中僅有的二十家獲獎單位之一，被授于20xx年度宜昌市物業管理協會“優秀會員單位”。
同時，在處理與業主的關系上，崇尚一個“和”字。始終把“提高業主滿意度，創建和—諧社區”放在首位。一是協調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業主委員會，在共同學習相互幫助的同時，與業委會搞好關系，共同為小區業主謀福利。20xx年12月28日，及時簽定了香山花園的后期物業服務合同合同，約定責權利關系，并按報批的新的物業服務費實施收費，使該小區在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區積極參與社區事務，“愛國愛家愛主人”（業主）的良好風氣己在公司形成，良好的社區合作及親密的業主關系，讓弘洋物業公司的全體職員對物業服務工作的未來充滿了信心。
二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓：
回顧一年來的工作，感覺到自己還存在很多不足，主要表現在：
1）在人力資源的開發與利用上，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。20xx年，公司發展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務人員力量薄弱，現在管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶，還有大量的商鋪與車庫，東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作，固定人員120多人，今年流動人員近100人，人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便，工資的考核，費用的結算，工作的移交，特別是小區和部門主管新來人員的上崗，對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓，比方說，小區前臺收費員，工作性質實際上是公司的分出納，進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底，加強人員培訓的財務監管，降低公司財務漏洞及資金風險。
2）在組織推行全面質量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優秀示范小區標準提供服務，提高物業管理質量水平和服務水平。把打造弘洋地產服務品牌創宜昌市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全責任意識，健全各類安全、消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上，還需下一定功夫，在實際工作中，還需逐步總結出一套適合弘洋物業公司發展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。
3）在制定物業公司月、年度財政預算上，還應做到更加精細化，合理使用資金，監督費用收支情況。開展多種經營，彌補物業經費不足，提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上，還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。
4）在推廣弘洋物業服務品牌上，還需進一步樹立品牌服務，發揮“弘客會”及《弘》雜志的特點，在市場競爭中取得優勢，充分發揮自身優勢、品牌優勢，創造機會在從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造出本市乃至湖北省的物業管理新品牌。
三、今后的工作設想及對自己的簡要評價，并表明自己的態度：
弘洋物業公司發展到今天這個地步，對一名稱職的總經理來說，既是機遇，也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現，又不是一朝一夕之功。
“一個偉大的理想，一顆善良的心“，20xx年，作為物業公司的總經理，我將從下面的問題上下工夫：
首先，進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下，全面處理公司的各項事務，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負責。
其次，加強自身修養的提煉學習，進一步提高個人的能力，不僅要有高—瞻遠矚的經營眼光；不畏風險，敢作敢為的魄力；允許員工出錯，勇于擔當的包容之心；能充分調動下屬和員工積極性的人格魅力。
第三，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：
1、牢記企業的命脈是利潤。如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優秀的員工、最好的企業形象，公司也會陷入困境的。在這方面，如何有效調動全體人員的積極性，幫助他們開拓市場；加強財務管理，使資金周轉達到最佳狀態；居安思危，嚴把風險關；提高服務質量意識，保證公司應對市場的能力；協調各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經理需要關注和控制的。
2、團結班子。“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。”只有保持團結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明，企業發展到一定階段，經營的成功不僅取決于總經理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是“一個人”的企業，而應該是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經常會出現為圖本部門辦事方便，而強硬的要求其他部門配合的現象出現。因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當出現問題和抱怨的時候，肯定是在某個環節出現了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發下屬，培養下屬。在做這方面工作的時候，避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風。讓員工知道弘洋物業公司是一個公平的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發展、共進步。
4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協調各部門間的關系，檢查工作進度及結果。
作為一名總經理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創造力。在總經理的位置上，把握做什么事情都有一個整體概念；給下屬一個游戲規則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就可以避免總經理“一把抓”的局面。同時注意把握權力下放并不等于放棄權力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。
5、按標準實施管理，20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO9000質量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性，發現問題，解決問題。非特殊情況出現，絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。
6、善于平衡各部門間的關系。部門之間的工作基本上都是互相聯系的，在平時的工作中，難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的，這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里，我將在集團公司的領導下，在物業公司董事會的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實工作，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理，發揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為弘洋物業公司的發展做出更大的貢獻。
以上匯報，如有不當之處，敬請董事會各位領導批評指正。
2025總經理個人述職報告 篇14
根據飯店的統一安排，我在這里向大家進行。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫x，現任客房部經理。我是去年7月進入x飯店工作的，進入x飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年11月被任命為人事部經理，至今年8月初，由于工作需要調任客房部經理。
下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。
我本是學工科的，畢業之后在工業企業呆了九年之久，在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。
時至20xx年11月份，x區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了x飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
初涉飯店行業，我對飯店專業知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識，熟悉x飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會。
可幸的是，進店后不久，飯店即安排我到幾大業務部門實習，讓我親身感受飯店的業務和管理，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。
幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。
在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理搞好人事勞動管理工作。
在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優秀的員工擔任管理職位；在政策運用上，充分發揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業與員工利益的關系，盡量做到企業和員工兩得利；在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。
在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。
在調客房部工作后的近四個月時間里，在房務總監顏亞林同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發展，原對客房管理的初略了解得到了升華。
初到客房部，我先從熟悉客房各項管理制度著手，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性；同時，積極掌握各項規范，對每一個細小的規范都力爭做到心中有數；在管理中遇到的一些突發事件，及時向顏總監請教解決辦法，對不太明確的規范，也及時向總監請教，并將獲得的經驗記入筆記本中。
在工作中，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作，雖然有時因經驗的久缺難以達到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率，我努力做到不以經理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態較高的情況下，我經常和員工們一起鋪床、做衛生、趕房間，和領班信一起驗收OK房；在會議接待較緊的情況下，我也經常和員工們一道搬移桌椅，布置會場，進行遞茶送水。
我真的以為，和大家干在一起，我學到了不少東西，我也感到非常的充實。說實在的，自調客房部工作以來，我每天早上7：00鐘離開家門，下午經常不能按時下班回家，家里上小學一年級的女兒無人照顧，老婆經常埋怨我不管理家里，可是，我覺得只要部門工作有成效，我個人和家庭付出的這一點又算什么呢？
其實，以我的專業知識、業務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。
同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向錦江老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發展，所以我真心希望x飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展，好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展，我想提出以下幾點建議：
一是需要完善中長期發展，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進；
二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業微薄的利潤；
三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念；把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬；把人力資源開發放到首位，開發和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障；
四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。
最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
2025總經理個人述職報告 篇15
是我任xx酒店總經理的第四個年頭。回顧走過的路，再看看今天的酒店，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。四年來，我以酒店為家，兢兢業業，勵精圖治，與酒店全體員工齊努力共奮進，終于讓酒店起死回生，穩步前進，連續四年來都取得了良好的經濟效益和社會效益，職工福利得到大幅度提高，酒店硬件設施得到全面改進，服務功能不斷完善，酒店知名度和美譽度得以提升，綜合經營環境得到較大改善。
現將一年來的工作述職報告如下：
一、積極參加先進性教育活動，認真進行自我黨性分析，努力增強黨性觀念。
經過深入學習和廣泛征求意見，我認真進行了自我黨性分析，積極開展自我批評，清楚地看到了自己的問題和不足。經過深刻地剖析自身存在的問題的內在原因，進一步明確了整改方向，并決心加強學習，增強本領，切實改變工作中急躁情緒，謙虛謹慎，廉潔自律，與酒店全體干部員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！
二、狠抓硬環境的建設，保持和提高硬件設施的功能。
1、綜合環境整治。
初，應市政府領要求，按時拆除了酒店停車場前兩棟有礙東湖景觀、破壞酒店整體風格的建筑物，完成了近3000平方米的草坪綠化，還建公共衛生間，新修建商務中心，辦公區域全部進行了裝修，修建專用的有毒有害廢棄物存放點。改造一號樓工作間，投入資金60多萬元。
2、高壓供電增容工程。
3、新建太陽能中心供熱工程。
酒店的兩臺鍋至今已使用十六年，遠遠超過使用年限，存在著巨大的安全隱患，如發生安全事故，其損失不可估量，也達不到環境治理體系的要求，運行成本高，年消耗成本達40萬元。經工程立項后，通過經理辦公會研究決定酒店辦公室和工程保障維修部共同負責太陽能工程前期市場調查、方案設計、工程合作意向的商務洽談。在xx月下旬召開的`專題經理辦公上確定了xx公司為太陽能供貨及施工單位，工程費用48萬元。我對工程提出了具體要求：確保工程質量，滿足酒店熱水供給需求，售后服務及時周到，工程費用全包干，不再發生其它費用。現在，太陽能中心熱水器供熱效果良好。
4、網球場修復。
酒店網球場自建成后一直閑置，荒草叢生。為了增加酒店娛樂功能，投資近20多萬元對網球場地面、防護網、照明燈進行了極具專業性的修整，效果良好。
5、燙平機、烘干機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。新建了太陽能中心供熱水系統，原燃汽型燙平機、蒸飯車等設備不能使用，酒店投資12.5萬元購置了燙平機、烘干機各一臺、蒸飯車二臺。另外，投資8.5萬元更新了全部床上用品。
6、消防設施的維護與更新。
三、狠抓軟環境的建設，創新和提升酒店軟環境質量。
1、加強營銷宣傳，提高酒店知名度，拓展客源空間。
多年來，我一直非常重視酒店市場營銷與宣傳。這項工作一直由我主理。我多次強調：做好一次接待，就是做好了一次廣告；客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環節中需要注重的問題，并進行分工。會后，親自到現場檢查落實情況。在我的指揮下，酒店成功接待了出席藝術節開幕式的省市領導人和國家院士及八國專家友人、評審團成員及省市領導、成功接待了百余次各種級別的大中型會議。酒店的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評2、加強日常治理，提高服務質量，提高治理水平。
3、以創建活動為契機，打造良好的自然與人文環境。
，酒店完成了全國文明風景旅游區、全國文明城市、省級衛生城市的創建活動，ISO14001環境治理體系的復評、飯店復核。在會議上，我一再強調：“檢查不是壞事，這是對我們各項工作的檢驗和提高。我們的硬件設施比不上別人，但我們擁有得天獨厚的自然環境，假如我們不把美化環境的工作做足，不發揮好、不利用好這個優勢，我們就再沒有任何吸引人的地方了。”
四、下一步的工作打算
，在酒店全體員工共同努力下，克服了諸多不利因素，非凡是原材料漲價造成成本加大以及各項費用增加，但酒店還存在著一些制約經濟增長的因素：酒店整體硬件設施的檔次有待進一步提高；勞動用工日益緊張，勞動用工將成為瓶頸。酒店如何發展、如何走下去，走向哪里是我永遠的研究主題。我們要學會分析，一分為二的看問題，看清自己的優勢與劣勢，找準自己的立足點。我認為：
酒店今后的發展目標就是：抓住時代進步機遇，將酒店建設成一個集會務、商務、度假于一體的四酒店，全面打造當地知名品牌。切實做到：治理專業化。建立行之有效的指揮、執行、監督、反饋四大治理系統；服務個性化。以標準化、規范化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得的利益空間；經營特色化。酒店有著豐富的會務接待經驗，我們要把會務接待做成特色，做成專業。
我將按照市政府提倡的政事分開、政企分開、立足于自收自支、效益好的多做貢獻的原則，努力探索新的治理模式、運營模式，打破舊的分配制度，建立新的激勵機制，完成大廳的裝修改造及會議室擴容改建裝修改造工程，招商引資新建別墅的新建工作，創造酒店新的輝煌！
2025總經理個人述職報告 篇16
在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神，并及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協助部門經理認真組織實施；積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。
首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度；其次是參加招待所安排的專業培訓，了解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓；再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足。
過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。
結合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。
我采取的措施是：加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。
通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協助經理首次組織、開展了“賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。
通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的`職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度，并結合所學“六常管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
四、工作具體設想：
1、要突出餐飲服務文化氛圍。
當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節，結合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等，這樣才能增加我們產品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。
在經常開展專業知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉約節目播出的平民成功典范，都值得我們去觀看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事？不是因為他傻，而是執著，只要端正態度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調管理的最終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優秀員工穩步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續出現，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續完善內部資料。
今年要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度。
如果條件允許部門每月評比優秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的最佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現最佳優秀員工的價值；以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩定。
8、要經常走出去學習。
固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了，部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。
所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”
以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。
2025總經理個人述職報告 篇17
xx月xx日，受董事長及達聲總部領導的委派，本人負責廈門xx大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態。為使工作順利進入狀態，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩定民心。在董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。
2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90別墅裝修；主樓裝修完成90（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90；酒店停車場完成90；酒店噴水池完成90；草地照明完成90；
二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。
三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓
xx年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前xx大酒店確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數據未包含xx年元旦后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。
目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從xx年1月3日至xx年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制（307人）的85左右，已經能夠保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數的96以上。接下來，由于已經臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規范管理，完成建章立制，實現辦公電子化
經過近半年的努力，xx大酒店已制定一套比較完整的`管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店知名度。
隨著旅游經濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：xx大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網絡訂房對xx大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排xx酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。
2025總經理個人述職報告 篇18
20xx年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了，這三個是公司極為重要的三個月，我作為公司副總經理，積極配合二位總經理工作，現就三個月來的履職情況報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念，適應市場新環境工程管理的需要；
1、樹立好角色意識，當好總經理配角。作為公司的副總經理，嚴格按照公司的授權與管理范圍，職員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發展，協助總經理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。
2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。三個月來，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊：
1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高職員素質。
“人是企業發展的第一要素，職員素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建中國夢的社會要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動職員愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待職員時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，職員們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔職員隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導，經常親臨施工現場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況，并提出指導意見。由于藝展中心施工時間緊，任務重我配合總指揮協調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現場，協調各方關系，指揮前期工作。協助總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向
1、協助總進一步理順企業內外關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
3、協助總科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。
2025總經理個人述職報告 篇19
尊敬的領導、各位同事：
大家好!
20xx年，是我就任x賓館副總經理的第一年，也是新x賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在x領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持[以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳"的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從x月x號試營業，經營業績穩步上升。在x領導的帶領下，x賓館人連續奮戰x個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以[用心營造、至高致遠"的價值理念和企業品牌，不斷強化市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來到x賓館，首先制訂了x賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與賓館接軌，合理出臺，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了[有情、制度無情、管理無情"的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和制度和培訓。
2、抓經營，顯成效;
1月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使x賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲奔影嗉擁悖采用提前安排，重視細節的工作方式，接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們x賓館發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用"五常法"
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。x賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用五常法管理模式，即[常整頓、常檢查、常、常組織、常計劃"。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛護財產、節約降耗;
賓館設備設施運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。
5、講文明，樹形象，抓思想
強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計劃外出學習1余人次，組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題：
⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;
⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20xx年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化;
企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以x為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規范、健康發展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;
堅持[以人為本、以誠待人"的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業余生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設，竭盡全力完成x下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行和講評。傳達x有關指示、文件、，協調各部門之間的關系，使賓館有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最后，再次感謝x領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循x為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好x賓館，充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為x賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
2025總經理個人述職報告 篇20
尊敬的各位領導，同志們：
根據相關要求，我現在就x年度擔任副總經理的工作進行述職，請予審議。
我的述職共分五個部分：一是工作職責;二是履職成效;三是主要工作開展情況;四是自身建設情況;五是存在的不足及下步努力方向。
一、工作職責
協助總經理主抓紀檢監察、財務、生產運營等工作，負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況
今年以來，能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則，按照發展戰略和各項部署,明確公司x年工作思路和年度工作計劃安排，和工程副總一起協助公司總經理帶領公司全體干部員工以"保持二企業、創建三企業"為總體目標，認真組織開展“創建企業”、“無違章創建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作，認真履行崗位職責，全力抓好分管工作，各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況
一年來，在正確領導下，在公司各部室和全體同事的支持和幫助下，我認真履行崗位職責，全力抓好責任工作，圓滿地完成了今年的各項工作任務:
1.安全生產形勢持續地穩定
公司全年未發生責任事故和設備事故,完成了安全生產目標,累計安全生產天。
2.生產技術指標明顯改善
全年完成發電量萬千瓦時，綜合廠用電率完成%
3.生產運行管理不斷加強
我多年來一直從事火力發電廠生產管理工作，對風力發電系統雖然從理論上懂得一些，但畢竟不是很了解;為更好地履行職責，配合好公司一把手做好生產運營管理工作，我從20xx年11月份到之后，積極努力學習有關風力發電設備知識，了解各項規章制度及生產情況。針對風電場冬季冰凍問題，發電量完成不理想、生產運行人員壓力巨大、維護人員技術力量薄弱等問題,我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理，做到有周分析、月份析，找出設備共性問題，對多次重復性發生的缺陷，做到有分析、有措施、有落實，真正做到設備可控、在控，確保設備長期安全穩定運行;為有效防御雷電災害對我風電場安全運行造成危害，針對今年雨季雷暴的強度高于往年，發生的頻率多于往年，搶前抓早,及時落實風電場進行風機防雷保護裝臵檢測工作,對防雷中心對22臺風電機組防雷接地裝臵進行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風機接地電阻值偏大問題,組織召開分析會,查明問題原因,提出整改措施并立即落實整改,以確保雷雨季節風機安全穩定運行;同時我高度重視風電場基礎管理工作，從運行規程、檢修規程、值班紀律、風場車輛管理以及文明生產等方面，不斷規范管理行為;
2.積極開展創建企業、安全性評價、達標投產等活動，為企業不斷發展助力
按照X公司工作安排，組織風場進行上級文件精神學習貫徹，進一步深化反違章和隱患排查治理工作，做到與創建企業、安全性評價、達標評級工作有機融合，全面夯實安全基礎。
(1)根據《關于開展x年安全性評價工作的通知》要求，x年3月1日至x年9月30日期間，組織公司各部門分階段開展了風電場生產管理安全管理勞動安全和作業環境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
x年10月15日至18日期間，安全性評價驗收專家組一行9人在帶領下，分成安全管理專業、勞動安全/作業環境和專項管理專業、輸變電設備專業、風電機組/通訊和監控專業、生產和土建管理等五個檢查組，本著“貴在真實、重在整改”的原則，對風電場安全性評價查評情況進行全面檢查、驗收。通過查評，檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定，對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價，同時也對風電場的整改工作提出了相應的整改建議。
針對專家組提出的問題，公司及時制定整改計劃，并結合本次檢查，深刻反思，舉一反三，深入開展全面復查及整改落實工作，防止同類問題的重復發生。在安全、生產等方面進一步加強管理，健全、完善有關規章制度，進一步理順管理，使我公司安全生產管理工作水平提升到一個新的臺階。其中,截止11月30日，安評專家組提出問題X項，公司各部門累計已整改完成X項，整改完成率%，其余26項將結合風電場生產實際逐步整改。
(2)在去年創建二發電企業的基礎上，為保證今年三發電企業創建工作有序開展和穩步推進，組織各部門按公司《x年發電企業創建實施方案》責任分解內容及要求分階段開展x年創建發電企業工作。截止目前，公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
(3)依據《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》(國發[20xx]23號)、文件要求，根據省電監辦組織召開的《安全生產標準化達標》
工作會議精神，為加強電力生產安全監督管理，規范發電企業安全生產標準化工作。-06-01至-09-30期間,結合公司實際制定達標評級實施方案，組織開展達標評級自查評工作。按計劃要求，現階段已完成安全生產標準化自查工作，自查中發現問題計劃將于20xx年上半年全部整改完成，并做好20xx年四季度發電企業進行安全生產標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況
在日常的工作和生活中，能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習，能夠自覺的學習有關各項法規和規章制度及黨的方針路線、政策，使自己的政治思想覺悟有較大提高，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，能夠嚴于律己，堅持原則，用好自己手中權利，把握好手中的權利，不做任何損害集團利益和單位利益的事，不以權謀和，用黨員的標準規范自己，做到了清政廉潔，受到了群眾的一致好評。
工作中，能夠堅持經常聽取生產一線聲音，主張“重在落實，不走過場”。管理活動中，我能夠經常提示自己做好溝通和協調，加強橫縱向的理解和支持，確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統一，步調、方向一致，高效率地推進了公司生產工作健康可持續發展。
五、存在的不足及下一步努力方向
回顧自身的不足，主要有以下三個方面：一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段，我將按照“有信心、有*、有思想、有方法”的總體要求，努力從以下三個方面完善自己，力爭取得更大的成績：
第一，我將繼續加強自己在專業領域和政治理論方面的學習，全力適應公司生產管理發展的需要。
第二，我將在公司一把手的帶領和指導下，不遺余力地做好分管生產工作，通過不斷提高設備穩定性，保證投入率，在風季高峰期搶發電量，確保公司全年生產目標實現。
第三，我將注意統籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關系，加強與其他、公司內部等各方面的溝通協作，確保公司各項生產管理具有良好的資源空間，達到預期效果。
以上為我的述職報告，不當之處，請各位領導和同志們批評指正。
2025總經理個人述職報告 篇21
尊敬的各位領導、同事：
大家好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產銷售經理的這個位置，當中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓機會，讓我在這個行業有了上升的空間，逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我愿意認真執行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產銷售經理，配合公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監之間的樞紐和橋梁，及時發現案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作如下：
一、協助總監做好日常的管理工作
(1)嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
(2)協助總監做好工作安排，制定值班人員安排表。
(3)自覺遵守作息時間，協助銷售總監做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。
(4)協助總監每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。
(5)嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。
(6)愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。
(7)培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。
二、解決客戶提出的疑難問題
(1)如果銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售經理出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。
(2)用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，穩定客戶的情緒。
(3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
三、日常統計工作
(1)每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。
(2)認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。
(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。
(5)了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。
(6)做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。
2025總經理個人述職報告 篇22
x年，是我們黨和國家發生重要變化的一年，也是永遠載入史冊的重要之年。我們公司，在理論和“三個代表”思想指引下，在領導的關懷下，“三個文明”建設提升到了一個新的水平。經濟指標再創歷史新高：銷售收入實現6.6億元，比上年增長40%;利潤總額實現2580萬元，比上年增長28.2%;自由利潤完成1250萬元，比上年增長15%;地區增加值實現5415萬元，比上年增長11%;實現稅收20xx萬元，比上年增長100%。企業的政治民主開創了新的一頁。企業的精神文明建設爭創市級先進。我作*公司的主要行政負責人之一，在直接領導和指導下，在x年中，按全年經濟工作計劃，我擺正了自己的位子，竭盡全力，發揮工作的主動性，認真操作執行，做了我應該做的工作，負了我應盡的責任。下面，我按述職考核的通知要求，主要從三個方面進行述職，并對x年的工作提出思考。
一、工作業績方面
在x年的經濟工作中，主要圍繞全鎮總體工作目標，遵循集團公司的具體安排和要求，結合江城公司的實際，按照工作思路，進行認真操作執行，把各項工作落到實處。
1.在確保經濟指標的增長方面，我主要抓了三方面工作：一是突出主業抓“**公司”。**公司雖然不屬于我們直接經營，而我們的主要責任在間接管理，幫助他們優化經營環境，協助方方面面的關系，幫助他們經濟持續增長。在突出主業關心的同時;還十分關心*公司的安商工作，尤其上M8線在門口建站問題，我多次與市政辦反映、協商、據理力爭，最后同意我的建議，改為新辟的新賓南路口。這樣極大限度減少了對營業的影響。二是力爭多超抓“三家”。出租汽車、機動車檢測站、酒樓，是我們直接經營的自營企業。我主要幫助他們轉換經營理念，提高管理水平，處理好企業與企業、企業與外界的關系，提高自營、自立、自強的能力，確保經濟持續增長。例如：機動車檢測站，由于轉變了經營理念，抓住了檢測放開的機遇，大打攻勢檢測，尤其是打了私車檢測的門戶，營業額大幅度增長。三是積極舉措調整產業結構，力求減少總公司的負擔。對經營業績不佳、效益較差的企業，積極采取有效舉措，調整產業結構，逐步關、停、轉，優化企業資產。
2.在抓緊新的經濟增長方面，我主要抓了**房地產開發的前期工程。我們抓住了拓寬新賓南路市政工程的機遇，積極開發新賓南路兩側、占地面積120xx平方米的*房地產開發基地。但是，其中約有9600平方米要涉及到8個單位和部分農戶的搬遷。我在前期工程中，較有前瞻性地將這些單位的租賃合同等，全部進行了清理，期限均改為一年。待正式通知他們搬遷時，使賠償金降到了最低限度。對搬遷有難度的單位，我不厭其煩，用移位思維，耐心、細致、認真地一戶一戶做協調工作，提前完成了“三通一平”，以較快的速度打下建房的第一樁，拉開了建造“苑”的帷幕。
3.在積極調整產業結構方面，我主要做了四件事：一是幫助建立領導班子;二是借鑒市場經驗，幫助經營定位;三是幫助建立規章制度和崗位責任制;四是組織職工專業培訓，進行上崗前的操作練兵。從而使終止經營后，由我們接手進行承包經營的操作和實施。在原車場停業后，我又按要求，實施操作新建高標準、多功能的機動車檢測站，與汽車銷售“四位一體”形成了“養懶顧客”的配套服務。逐步實現了為顧客從想買車開始，到辦理購車手續、售后服務、驗車上牌、檢測維修、辦理二手車轉讓的一門式終端服務。
4.在努力提高企業管理水平方面，為了提高小企業在中國加入世貿組織后的應對能力，我組織全體營銷管理人員，帶頭參加電化教育。通過每周一次共計20余小時的授課，使全體營銷管理人員，基本了解和初步掌握了中國加入WTO后的有關游戲規則和原則，以及小企業如何面對經濟全球化、如何應答的對策。在電化教育結束后，還組織了書面考核，加深牢記有關知識重點。同時，我還積極鼓勵、選送部分管理骨干，參加上海電大的行政管理知識學習，進一步提高企業管理人員的管理知識水平，為加強企業管理，以人為本，轉變觀念，調節心智。
二、學習收獲方面
我在x年度的學習，主要體現在三個方面：一是加強了政治理論的學習。在理論指導下，我比較辨證地學習了提出的“三個代表”的重要思想。其中學習關于先進生產力的代表思想，我聯系企業實際，研究**公司從九十年代以來，尤其中期以來，為什么每年經濟增長的幅度均在20%—30%以上，并在高起點上能年年創歷史之最?其中觀念的轉變、資本的運作、以人為本的凝聚力，是促進生產力發展的重要原因。內因是企業經濟的主要方面，外因是企業經濟發展的重要條件，外因通過內因發揮作用，必然解放**公司的生產力，必然使**公司的經濟大幅度增長。二是加強經濟理論知識學習，尤其是管理知識的學習。通過各種書刊、新聞媒介學習國內先進企業的經營管理的理念，堅持不斷給自己“充電”。三是學習法律知識。我結合企業一些歷形成的不規范經濟合同、協議，促使我加強了經濟合同等法律知識學習，提高了執法、用法的自覺性。總之，今年的學習，尤其在黨的xx大召開后，形勢迫使自己必須認真深入學習黨的xx大文件，在黨的xx大精神指引下，努力做好各項工作。
三、廉潔自律方面
我在x年的工作中，比較注重自己的廉潔自律，加強自己的廉政建設。我能按企業領導的“五個不準”和堅持“五風”的精神，嚴格要求自己，注意加強自查，注重反面教材引以為戒。所以，在x年中，我沒有發生違紀、違法事件，基本做到了廉潔自律。我通過x年的工作述職，回顧總結反省自己，雖然做了大量工作，也取得了一定業績，但還存在一些不足之處。主要反映在兩個方面：一是抓具體事務多，對企業長遠的經濟發展思考不多，主要依賴于主要經營者;二是在工作繁忙時，有浮躁情緒，急于求成，缺乏穩健的工作作風不夠;三是對企業外部環境的溝通較少。針對自己的不足，努力在新的一年有新的提高。
自我評定：是一個比較合格的經營執行者。
展望x年，是學習、貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，是機遇與挑戰、企業面臨重大轉折的關鍵一年。**公司將重新步入新一輪的艱苦創業之年。一方面要完成撤制及資產處置工作，另一放方面要構思企業深化改革構架，更重要的是在這些特定的歷史條件下，提升企業新一輪發展的思路，突出“創新”。創新是企業的發展、是企業的生命、觀念是企業基石。要在直接領導下，按照總體設計，操作好、執行好x年**公司工作的總體思路：“一個堅持，兩個重點，三個創新”。我的主要思考是：
1.要全面完成各項經濟指標。我們提出：要在x年的基礎上，繼續增長10個百分點的目標。一是考慮到中國入世后的第二年汽車工業仍是難得發展的機遇。黨的xx大提出建設小康社會，會有更多的百姓由夢想購車變成現實，使整個汽車消費市場增加了上升的空間;二是“三家”還有潛力可挖，尤其是29檢測站，能量將進一步釋放，為汽車支柱產業的產業鏈的延伸提供了有利條件，又進一步優化了產業生物鏈基因結構;三是新的經濟增長點，唐家塔房產開發可步入收獲期;四是進一步調整產業結構，盤活存量資產，提高優質資產，可為公司減負。只要繼續發揚艱苦奮斗精神，開拓進取，目標一定能實現。
2.要順利完成撤制村、隊工作，妥然處置集體資產。這項工作是我們今年“兩個重點”之一，而且是重中之重。在鎮集團公司的領導下，按鎮政府的部署和步驟，踏踏實實，認真按政策操作好，執行好，直至分配到手，歸檔到廚。
3.要構思企業改制模式，步入改制操作程序。撤制工作結束后，資產清晰了，公有資源有償使用了，經營成本提高了，繼而江城公司向何處去?在王總的部署和要求下，我要操作好“三個深入人心”：企業改制深入人心;緊縮開支深入人心;2-3年的艱苦創業深入人心。從而拉開企業改制的帷幕。
4.要積極支持創建市級文明單位。要在去年創建的基礎上，今年要努力做到四個突出：突出重點、突出特色、突出誠信、突出扎根。在創建市級文明先進單位中，只有堅持以人為本，做足人文的文章，力爭榮獲此譽。
5.要進一步加強企業的基礎管理，努力實現管理創新。在深化企業改制的同時，按新經濟組織的要求，使企業管理模式和方法，更貼近江城公司的實際，以有效的管理，爭創更高的經濟效益。尤其要在企業的文化建設中，作為“先進文化代表”的重要組織部分，要在企業經營、管理活動的實踐中加強整合，提升思想文化要素、促進企業文化的創新和發展。同時，對安全生產、綜合治理、愛國衛生等各項工作，都要從管理上得到加強。
6.要加強自身學習，進一步提高自己的政治理論水平和專業知識水平。今年是學習之年，要深入學習黨的xx大精神，在理論和“三個代表”思想的指引下，武裝自己的頭腦，落實自己行動。
只有學得更好、更深，才能更新觀念，使自己的觀念跟上全球經濟一體化的發展步伐，觀念是構成生產關系的重要要素、觀念的落實，對生產發展的影響是致命的，通過營造一個學習型組織的氛圍來創新觀念。
以上思考，有待于在實踐中進一步完善、深化和改進。我決心在上級的關心和支持下，在王總的幫助和指導下，竭盡努力，踏實工作，爭創新的工作業績!
2025總經理個人述職報告 篇23
各位領導、同志們：
大家好！
20xx年3月份，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項資料，圓滿完成了各項任務目標。下方我把具體狀況向大會述職，請領導和同志們予以審議。
一、履行職責狀況。
20xx年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了必須的成績，全年共完成產值2、19億元，完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：
1、認清形勢、理清思路，用心探索，建立了健康的發展機制。
在全國學習xx屆三中全會精神的熱潮下，我們結合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了超多的工作，為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標職責治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整，即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。透過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度，加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要，公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標職責治理等制度和辦法，逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。x年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了必須的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經營方針，把施工安全、質量、禮貌施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了必須的成績，實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，建立省級禮貌工地1個，市級禮貌工地5個，市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了必須的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好超多未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實、用心化解矛盾的態度，專門成立了結算小組，聘請了專業律師。透過多種渠道的協調和努力，x年全年共完成工程結算上報3、9億元，審計核定額2、5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創造了必要的條件。
5、用心拓展市場，打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用二級的資質優勢，以股份制的形式成立了分公司，從幾個月的運行狀況來看，前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業勞務公司。x年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發放狀況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的期望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。
二、20xx年工作中存在的問題和不足。
20xx年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一齊來，觀念沒有真正轉變過來。員工的職責心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設，建立一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了必須的成績，但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創優項目不多。另一方面，現場禮貌施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目職責治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20xx年的工作初步打算。
20xx年甚至在必須時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團，使之成為周邊地區影響力的房屋建筑施工企業。xx年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。建立省級禮貌工地1個，市級禮貌工地5個，市優良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質量合格率100、
事務的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業發展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作潛力和治理水平，我將與公司領導班子一齊帶領公司全體員工解決x年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和推薦，促進企業發展和我個人進步。x年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的推薦，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為某某集團在x年奪取新的成績而努力奮斗。
2025總經理個人述職報告 篇24
首先，我要感謝董事會對我的信任、理解和對我工作的支持，20xx年是公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現代企業制度的要求，獎罰并重等一系列有效的措施，為公司快速發展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運行開局的關鍵時刻，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司總經理，現就半年來的履職情況報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”，本著對董事會負責的態度，積極想把項目做好，想把團隊帶好，為此積極改變自己性格缺點，積極學習，虛心請教，以求加快對項目的認知；作為公司的總經理，我在工作期間嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞預期的工作計劃指標和企業發展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制。帶領團隊成員想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念，做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用；半年來，我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，提高自身素質，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍；對公司一切事務我們堅持做到大事講原則、小事講風格、平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
二、以人為本、身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質，“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平；按照創建學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取多種形式的學習教育培訓方式，以良好的學習氛圍帶動員工的學習熱情，讓企業整體文化水平與業務素質得到提升，為企業可持續發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用；在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化部門職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵方式重視人才，發揮能人作用；根據工作需要設置部門崗位，明確相應的崗位條件、工作標準和工作要求。實行“寬進寬出”的用人方式，堅持能者上，不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位分配差距。同時將績效與工資掛鉤。強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調與發展
1、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力；公司是新項目與新團隊一起發展。一方面我們要扎根于南部市場，立足南充，面向川東北，輻射中西部。因此，項目定位、規劃上應相對超前。另一方面，我們要充分利用公司有限的資源，包括人力、物力、財力和信息等，在商業地產的開發運營中力求專業和創造精品，保證項目的順利開發。同時為規避政策和市場風險，使公司一步一個腳印的成長，我們必須采取快進快出策略和強化經營特色，縮短資金運轉周期，使有限的資金能發揮最大的效益。為此，我在工作方向上，一直堅持將企業管理標準化、正規化，致力于打造南部縣一流企業。此外，作為招商引資企業，我們得到更多的關注和監督，我們也只有堅持標準化、正規化，才能樹立企業的知名度和美譽度，提高在市場中的信任度和競爭力。
2、抓好工程建設，樹立企業形象
自2月8日土地摘牌以來，我們組織團隊進行成本造價和土石方招投標工作。在保證質量的同時，力求將成本降至最低，努力為公司節約建設資金。具體工作為：地質勘探、建筑設計方案、調整規劃方案到建筑設計、施工隊的選擇、資質證書的申辦、項目報建、監理單位、審圖公司選擇、施工圖會審、建筑成本概算（預算）、工程招標、施工單位落實、協調消防、供電、水利、環保、人防、園林、氣象、自來水、交通、規劃、土地、建設局及招標辦、房管局等部門，并于3月底開始進行土石方開挖工程。為加快工程進度，減少資金投入，將土石方分為3個標段進行。在前期過程中，由于外部關系和程序還不熟悉，以及原定棄土場遲遲不能使用等原因，一度導致工程進展緩慢。但通過積極溝通，多方協調變通，終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進度，我們在實行交叉施工、流水作業、加班作業等方式，用60天時間，完成A1A2，共計16000余平方米的施工建設，并于6月6日舉行了A1封頂儀式，利用項目進度，樹立良好的企業形象。截止7月底，各項工程進度為：
A1完成主體建設，并將銷售中心投入使用；3-5層的辦公區域裝修正在進行中，預計9月底可以投入使用；
A2完成主體建設，剩余工程將于8月底前完成；
A4A5開始女兒墻施工；
A6A7開始基礎施工；
3、建立招商網絡，創造銷售奇跡
對于項目而言，招商是整個經營、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團隊正式組建以來，一直面臨人員不足的情況。作為團隊帶領者，我一直希望能夠建立一支素質過硬、經驗豐富的銷售團隊，保障項目招商銷售工作的順利開展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。x年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議！
2025總經理個人述職報告 篇25
今年以來，我按照校黨委和公司支部要求，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，忠誠履職、擔當作為、廉潔從政。在領導和同事們的關心、支持、幫助配合下，取得了一定成績。現將自己20xx年的思想、學習、工作、廉潔情況進行述職，不妥之處，敬請批評指正。
一、加強學習，提高政治站位
積極參加公司組織的理論學習會議，堅持個人自學，抄寫學習筆記，撰寫學習心得，交流學習體會。堅持理論聯系實踐，把學習貫徹黨的十九大精神與加強黨的建設、完成年度各項目標任務、建設高素質黨員干部隊伍、維護企業安全穩定緊密結合，推動黨的十九大精神落實落地，在反復實踐中不斷提高自身的政治理論素質，不斷提升解決實際問題的水平，不斷增強科學決策的能力。
堅定政治立場，認真學習新修訂的《黨章》和《紀律處分條例》，積極參加“以案促改”專題學習和研討，主動投身到作風建設專項整治、干部作風問題排查整改等工作中，進一步牢固樹立“四個意識”，時刻保持政治上的清醒與堅定，堅決維護黨中央權威和集中統一領導，把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為公司謀發展、為職工謀福利作為根本政治擔當，在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致，永葆共產黨人政治本色。
二、履職盡責，結合實際，扎實工作
作為公司副總經理經理，我負責公司經營、財務管理工作。一年來，我與領導班子成員團結協作，共謀發展思路，破解發展難題，團結帶領經營部同志們努力工作。
（一）配合學校疫情防控辦公室和社區積極做好商戶防控工作。
（二）認真做好門面房維修和維護工作；
在門面房正常維修上，能夠自己動手做的不請外面人做，在維修上嚴格按程序辦事，不搞一人堂，經費認真把關。做到可化不可化的錢堅決不花，非花不開花的錢盡量少花，盡可能的為學校節約每一分錢。
（三）完成了今年門面房招標工作；
今年是我校門面房合同到期年，共有間門面房到期。根據學校和公司安排分別與兩個校區商戶簽訂了《房屋租賃延長協議》和《商戶房屋租金減免協議》，對x家銀行、郵局、聯通公司、移動通信進行了續簽合同，對x間門面房進行了重新招標。
（四）配合校審計處對公司財務審計工作。
三、積極開展工會工作
一年來雖然受疫情影響，但工會根據實際情況開展工作，積極組織分工會參加校工會組織的各項活動。在關心職工生活方面；
積極幫助、看望、慰問困難職工，只要職工有困難能夠做到及時了解情況并拿出解決方案，對生病的職工能夠在第一時間看望慰問，充分發揮了工會是群眾組織的作用，有力地配合公司的中心工作。
四、廉潔從業，筑牢思想防線
認真學習、嚴格遵守黨規黨紀，帶頭參加紀律教育學習宣傳月活動，帶頭開展學習研討，時刻把紀律和規矩挺在前面，不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規和公司各項規章制度，在法律約束下作決策，在制度籠子里辦事情，公開透明行使手中權力。工作中，無違反廉潔自律的規定的行為。
五、存在問題與今后努力方向
回顧20xx年的工作，雖然做了一些事情，取得一點成績，我深知自身在學習、工作中還存在不足之處，需要努力改進。一是進一步加強政治理論學習。進一步提高政治理論水平，堅定理想信念，嚴守黨的政治紀律和政治規矩。二是超前服務不夠，參謀服務水平有待進一步提高；到基層深入調查研究不夠，掌握基層情況不夠全面。
在今后工作中，我要進一步強化理論學習，提高黨性修養，樹牢宗旨意識，自覺接受組織、黨員和群眾的監督，虛心聽取意見建議，及時改正缺點和不足，始終堅持身體力行、求真務實、言行一致、清正廉潔的工作作風，扎扎實實做好本職工作，實實在在地為學校發展和為師生服務辦實事、辦好事。
2025總經理個人述職報告 篇26
20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月擔任物業公司執行總經理，到20xx年7月正式任命成為弘洋物業公司總經理，我深知自己身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有很多感恩，也有很多感觸，其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發展供參考的經驗成果；同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和教誨，讓我學到了更能勝任這一職位的寶貴財富。物業公司瑣事繁多，很難有時間靜下心來總結自己的成績和不足之處，今天，我想借這個機會，靜思總結針對自己一年來的成績和不足，特向董事會各位領導匯報如下：
一、履行崗位職責的工作實績：
一年來，我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業的初衷，嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎扎實實開展物業公司的各項工作，為弘洋地產做好后期服務工作。
1）嚴格執行弘洋集團公司和物業公司董事會的決議，全面按照20xx年年初制定的經營思路以人為本，注重細節，提升能力，穩步拓展實施公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。接受集團公司及物業公司董事會的領導，負責物業管理公司全面工作，對公司負責。
20xx年，弘洋物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收，截止20xx年12月31日，經公司財務報表統計：（不在此反映，見諒）。在自弘洋物業成立以來，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅沒拉集團公司的后腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到安全生產保和諧發展。
2）通過擬訂物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的力量，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成。并通過定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出決定。
確保公司的各項利益不受損失。
20xx年，作為弘洋物業的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局出發，處理方方面面的關系，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領導給我提供的這么一個事業平臺，心懷一顆感恩的心，強化責任心和敬業精神，對工作認真負責，按照集團各位領導的辦事風格，誠信做人，踏實做事，不斷提高自身的駕馭和管理能力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時也絕不含糊。特別是在處理公司原則性的問題上，首先確保公司的利益不受損失，同時做到作為總經理要敢于擔當，為老板分憂解難。通過20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人應該對得起自己的良心，要做到以誠待人、真誠做人，決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人，一定要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業發展的重擔。在人事細節管理上要多一個心眼，在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風險。
3）擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據物業管理公司職能，決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。
20xx年度根據弘洋物業公司的實際運行情況，根據該行業的特點，保安人員和保潔人員流動性較大，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅穩定了基層員工的人心，還充分調動了基層員工的積極性，為公司的良好發展起到了推進作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作積極性和歸屬感起到了很好的作用。
4）注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力。
20xx年3月，通過對夷陵區物業市場行情的摸底，成功完成香山。鳳凰城12#樓的物業服務費提價備案。同時，通過市場化加大物業盤活存量，實施重點項目突圍戰略。20xx年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業方案的擬定及前期物業服務合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業管理規模將達到120萬方，為進一步提高弘洋物業品牌及公司市場競爭力提供了有力的保障。
5）注重做好對外溝通、對內協調工作，保持與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業主各種寶貴意見，與業主建立良好關系。督導各部門實行優質服務，維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。
同時，在處理與業主的關系上，崇尚一個和字。始終把提高業主滿意度，創建和諧社區
放在首位。一是協調配合集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業主委員會，在共同學習相互幫助的同時，與業委會搞好關系，共同為小區業主謀福利。20xx年12月28日，及時簽定了香山花園的后期物業服務合同合同，約定責權利關系，并按報批的新的物業服務費實施收費，使該小區在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區積極參與社區事務，愛國愛家愛主人（業主）的良好風氣己在公司形成，良好的社區合作及親密的業主關系，讓弘洋物業公司的全體職員對物業服務工作的未來充滿了信心。
二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓：
回顧一年來的工作，感覺到自己還存在很多不足，主要表現在：
1）在人力資源的開發與利用上，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質上還需進一步強化。20xx年，公司發展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務人員力量薄弱，現在管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶，還有大量的商鋪與車庫，東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作，固定人員120多人，今年流動人員近100人，人員的進出給公司辦公室和財務帶來很多的工作不便，工資的考核，費用的結算，工作的移交，特別是小區和部門主管新來人員的上崗，對工作環境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓，比方說，小區前臺收費員，工作性質實際上是公司的.分出納，進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會情況摸底，加強人員培訓的財務監管，降低公司財務漏洞及資金風險。
2）在組織推行全面質量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優秀示范小區標準提供服務，提高物業管理質量水平和服務水平。把打造弘洋地產服務品牌創宜昌市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的安全責任意識，健全各類安全、消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上，還需下一定功夫，在實際工作中，還需逐步總結出一套適合弘洋物業公司發展的管理制度和考核制度，做到審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。
3）在制定物業公司月、年度財政預算上，還應做到更加精細化，合理使用資金，監督費用收支情況。開展多種經營，彌補物業經費不足，提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上，還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。
三、今后的工作設想及對自己的簡要評價，并表明自己的態度：
弘洋物業公司發展到今天這個地步，對一名稱職的總經理來說，既是機遇，也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現，又不是一朝一夕之功。
一個偉大的理想，一顆善良的心，20xx年，作為物業公司的總經理，我將從下面的問題上下工夫：
首先，進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下，全面處理公司的各項事務，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負責。
其次，加強自身修養的提煉學習，進一步提高個人的能力，不僅要有高—瞻遠矚的經營眼光；不畏風險，敢作敢為的魄力；允許員工出錯，勇于擔當的包容之心；能充分調動下屬和員工積極性的人格魅力。
第三，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：
1、牢記企業的命脈是利潤。如果不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優秀的員工、最好的企業形象，公司也會陷入困境的。在這方面，如何有效調動全體人員的積極性，幫助他們開拓市場；加強財務管理，使資金周轉達到最佳狀態；居安思危，嚴把風險關；提高服務質量意識，保證公司應對市場的能力；協調各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經理需要關注和控制的。
2、團結班子。認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。只有保持團結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明，企業發展到一定階段，經營的成功不僅取決于總經理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是一個人的企業，而應該是一個‘團隊’的企業。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。經常會出現為圖本部門辦事方便，而強硬的要求其他部門配合的現象出現。因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當出現問題和抱怨的時候，肯定是在某個環節出現了弊端，如果不及時和妥善安置，往往會管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、啟發下屬，培養下屬。在做這方面工作的時候，避免出現一味在物質面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于承擔份內工作職責、善于思考的工作作風。讓員工知道弘洋物業公司是一個公平的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發展、共進步。
4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才干但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協調各部門間的關系，檢查工作進度及結果。
作為一名總經理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產生的根源，然后去尋求解決辦法。如果總經理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創造力。在總經理的位置上，把握做什么事情都有一個整體概念；給下屬一個游戲規則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就可以避免總經理一把抓的局面。同時注意把握權力下放并不等于放棄權力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。
5、按標準實施管理，20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和iso9000質量管理體系認證，讓所有的工作都有流程和程序。同時做到發揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性，發現問題，解決問題。非特殊情況出現，絕對不能輕易改變已經制定的標準和規則。
6、善于平衡各部門間的關系。部門之間的工作基本上都是互相聯系的，在平時的工作中，難免會產生矛盾。而這種矛盾大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的，這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。
在新的一年里，我將在集團公司的領導下，在物業公司董事會的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實工作，聚精會神抓學習，精雕細刻抓管理，發揮長處，克服不足，以主人翁的精神，為弘洋物業公司的發展做出更大的貢獻。
2025總經理個人述職報告 篇27
我于20xx年參加夜場工作，至今將近九年的夜場工齡及經驗，驀然回首，感慨萬千。九年來，我在不同酒吧的各級高層領導的親切關懷和培養下成長迅速，思想方面臻成熟，業務水平不斷提高，綜合素質越升上新臺階。特別是進入高層管理之后，使得到了更好的全方位的鍛煉。責任重于泰山，一切都促使我不斷努力學習掌握新潮的酒吧管理經營知識與方法。創新管理方式、方法，加強和員工同事的溝通協調，對于工作中出現的新問題，“舉一反三”的進行自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防止事態的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策，積極引導員工的思想，貫徹落實酒吧的公司領導的有關指示。回顧這些年的工作經驗總結以下幾點工作：
一、不斷學習新知識、努力適應新環境。
海南夜場是一個人才濟濟，精英云集的地方，面對各種壓力和批戰，我以只爭朝夕的精神努力學習各方面的知識，爭取實現后發趕超。主核計法有：
1、虛心請教資深的老領導。
2、在重復的工作中尋求突破點，關注細節，對存在的問題進行研究，對客人的心理進行揣摩。例如，我們員工進行服務時，熟記客人喜好，在以后服務中進行針對服務。
3、通過專業書籍和上網查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識；
4、根據經驗和所學知識，結合酒吧情況，針對海南客人的實際需求，進行細節方面的調整。
二、創新管理方式，注重員工心理。
高層管理，如何管理好，發揮好，團結好這個隊伍就成了很重要的問題了，管理人員的管理方法事關整個團隊的優秀與否，也凸顯出管理人員本身駕駛全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面：
1、努力破除不利于團隊發展，不利于提升業務水平的體制機制；
2、注重發揮中層管理及員工的愛好和特長，盡量的安排合適的工作崗位，以實現人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見，采納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態，積極引起導員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康發展。
三、強化細節服務，實現完善標準。
細節決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，酒吧行業性質特殊，它要求從業者需具良好的心態外，還要做到“五勤”因此，服務人員就必須敏銳的洞察力，顧客人之所想，做客人之所做，以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有相相當的難度，雖然如此，我們還要盡力的去追求完善，我個人在這方面的做法是：
1、通過關注客人的言談舉止，判斷其需要，進行個性化服務，這里要關注的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務，每一個姿勢，微笑都要力求完善，呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養員工團隊對細節的關注，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養成良好的習慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完善”概念，絕對不能有“盡量”的'思想，這并非強逼員工實現完善的標準，這是不太現實的，這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標，不懈努力！
直接上級：董事總經理
直屬下級：現場管理
本職工作：配合董事會、董事總經理及直屬下級、向客人提供正確，頂級高效優質超前主動的服務。
直接責任：
1、每天向下級員工講解當天工作情況及注意事項。
2、正確傳達上級指示，并貫徹執行。
3、按工作程序做好與相關部門的橫向聯系，并及時對部門間爭議提出界定要求。
4、掌握酒水庫狀態，做好酒水控制。
5、制定下級的崗位描述界定下級的工作。
6、受理下級員工上報的合理化建設，按照程序處理。
7、制定下屬員工崗位技能，計劃報批通過后，協助、培養部實施、考核。
8、定期向直接上級述職。
9、關心所屬下的思想、工作、生活。
領導責任：孟家輝
1、對所屬下級的紀律行為，工作秩序，整體精神面貌負責。
2、對酒吧給飯店造成的影響負責。
3、對酒吧上工作流程的正確執行負責。
4、對酒吧所撐管的秘密負責。
主要權力：孟家輝
1、有對下級崗位調配建議權。
2、對下級員工、工作爭議有裁決權。
3、對下級員工、工作有監督、檢查、考核權。
4、對下級員工有獎懲的建議權。
5、對下級員工的業務水平有考核權。
管轄范圍：孟家輝
1、酒吧所屬員工
2、酒吧所屬場所，設施和設備。
3、酒吧衛生責任區。
4、酒吧所屬的餐具、酒具。
2025總經理個人述職報告 篇28
本人自20xx年7月擔任大陸公司副總經理分管市場營銷工作以來，認真履行崗位職責，盡職盡責，較好完成了分管工作。根據集團公司黨委和大陸公司黨委統一安排部署，現將本人20xx年度思想作風建設、工作履職、廉潔從業等方面的情況總結匯報如下，有不妥之處，懇請批評指正。
一、加強理論學習，努力提高履職能力
1、注重政治理論學習，自身素質得到了全面提高。20xx年以來，通過學習和實踐鍛煉，道德修養得到了提高，理想信念、組織紀律觀念、宗旨意識進一步增強，做到了在思想上、政治上、行動上同上級黨政組織保持一致。自己在貫徹落實上級決策、各項制度方面不存在有令不行、有禁不止的問題。在道德品行方面，做到了為人正直、是非分明、言行一致，遵紀守法。在職業道德方面，做到了敬業奉獻、誠實守信、維護企業利益。
2、發揚民主，辦事公開，自覺接受各方面監督。在工作中自己堅持群眾路線和民主集中制原則，積極參與企業重大問題決策，敢于發表自己的意見。對于分管的工作，廣泛征求意見，并按程序及時向公司主要領導匯報。對于分管單位的工資分配及業績考核等，要求自覺接受組織和職工群眾的監督。
3、發揚艱苦奮斗精神，嚴格控制各項費用支出。本人嚴格執行上級緊縮開支的各項規定，堅持勤儉節約辦企業，處處精大細算，從不講排場、擺闊氣。在分管的工作職責范圍內，嚴格控制支出。如：招待客戶時，在保證營銷業務的前提下，自覺執行公司業務招待標準，嚴格控制參與招待人數，不講排場;手機費、交通費等在規定標準范圍內進行自覺控制等。在嚴格要求自己的同時，也教育下屬進行自我約束，嚴格按制度辦事。
4、轉作風，增強凝聚力。20xx年以來，面對市場競爭激烈、訂貨難、回款壓力大的局面，堅持務實創新、積極探討新的銷售工作模式，堅持帶頭跑回款抓訂貨。在平時工作中，自己注意關心愛護職工，積極了解和幫助他們工作和生活中的困難，使他們更加輕松快樂的投入工作，維護了領導干部的良好形象，密切了干群關系。
二、堅持求真務實的工作作風
盡心盡力做好分管工作走上副總經理崗位后，面對大陸公司改革發展的新形勢、新任務、新要求，按照班子責任分工，圍繞營銷創效，扎實推進分管工作。
1、積極推進營銷管理體制創新，為營銷工作的開展奠定了基礎。為發揮營銷龍頭作用，對營銷體系和管控模式進行了改革，將營銷中心原來的10個區域、4個部門整合為四個分部，壓縮了管輔人員，優化了銷售資源配置，加強了集團內部市場開拓力量，突出了市場開拓過程中的集中協同。為了解掌握營銷人員工作情況，加強監督指導，堅持了區域經理工作日志寫實制度，實現了市場前沿信息快速有效反饋。為提高營銷創新能力，主持制定了《20xx年下半年營銷中心經濟責任制及考核辦法》，對營銷中心賦予內部市場主體地位，按照經營實體運作，突出利潤考核，按考核結果提取工資、費用，取得了明顯效果。
2、強化營銷政策激勵，充分調動和保護了營銷人員的積極性。完善了營銷費用提前辦法，加大了一線人員費用使用比例。對營銷費用采取以訂貨額分段計提，集中使用;對營銷人員工資與回款掛鉤，分段計提，上不封頂。建立健全了營銷人員業績考核評價機制。
3、適時調整營銷策略，為完成全年銷售收入指標提供了保證。在市場競爭異常激烈的情況下，適應市場變化，帶領營銷人員認真實施“走出去”戰略，堅持市場開拓有所為有所不為的原則，根據市場細分，對市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出;對訂貨質量好、盈利能力強、回款及時的市場加大開拓力度。為加快貨款回收，主持制定了外部市場應收賬款回收獎勵辦法。通對集團內部市場以高質量優服務實現了繼續鞏固提高;對外部市場著力培植戰略用戶，積極承接訂單，市場開拓取得可喜成果，皮帶機、配件等訂貨量有增無減，確保了生產接續。
4、深化“技術+營銷”團隊銷售模式，提高了訂貨質量。為提高中標率和毛利率，注重信息搜集甄別反饋，注重對競爭對手的分析。堅持召開標前、標后分析會制度，標前先由設計人員進行技術交流，優化技術方案，確保中標;中標后由設計人員遵循市場原則進行二次優化，確保毛利水平。
5、強化營銷模式創新，提高了適應市場的能力。
(1)為加快商業模式創新，展示企業形象，積極與濟南躍動公司合作，就企業宣傳、搭建商務平臺，實現網絡銷售等事宜，達成了合作意向，目前此項工作正在推進之中。
(2)積極推進與x公司為代表的新模式合作，發揮其規模采購價格優勢，為我們提供主機配套產品，實現雙方共贏，目前此項工作正實際運作推進之中。
6、強化風險預警機制，千方百計加快應收賬款清收。一是深化加強應收賬款管理。為有效控制和降低應收賬款，確保資金鏈不斷裂，20xx年以來，在嚴格執行以往應收賬款管理規定、強化完成指標考核、嚴格獎懲兌現的同時，繼續堅持按月召開應收賬款分析會制度，積極采取針對性的措施，對客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風險較大的貨款，及時移交清欠辦利用法律手段進行清欠。二是加強了合同管理。為進一步提高合同簽訂質量，規范營銷行為，防范經營風險，加強了合同把關，確保了合同履約。
7、把售后服務作為戰略舉措，售后服務實現了持續改進。為提高用戶對產品的滿意度和信任度，重視售后服務工作，通過組建專兼、職售后服務隊伍，明確職責，完善流程，堅持用戶回訪制度，加強了與用戶的溝通，及時傳遞用戶反饋的信息和需求，把一切為用戶著想體現到了工作的每個細節，靠一流的產品質量和良好的服務，鞏固了原有市場，促進了新市場開發。
三、廉潔從業情況
一年來，自己時時處處以黨員領導干部的標準嚴格要求自己，認真落實黨風廉政建設責任制，自覺踐行廉政承諾，如實報告個人有關事項，自覺樹立黨員領導干部廉潔從業良好形象。
在平時的工作和生活中，堅持做人做事相統一，淡泊名利，生活上講操守，注重小節。在經營活動中從不利用職務之便謀取私利、損害企業利益;在出差期間從不用公款游山玩水;平時從不利用公款大吃大喝、揮霍浪費等，保持了黨員領導干部干事創業、奮發有為、廉潔奉獻的精神追求。
四、存在的問題
總結回顧20xx年的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是理論學習方面，平時比較注重學習，但學習內容針對性還要加強，要提高自己學以致用的自覺性，運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是思想觀念方面，受環境和習慣影響，思維還不夠開闊，創新觀念還不夠強、三是在開拓創新方面，尤其是企業經營困難形勢下，工作突破性不夠，營銷創效能力有待提升。
五、今后努力方向
回顧一年來的工作，本人在公司黨政的正確領導下，在職工群眾的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成績，但與上級黨組織的要求相比，與公司其他班子成員相比，還依然存在著一定的差距，有待于在下一步工作中加以克服。
1、在狠抓理論學習方面下功夫。繼續堅持理論聯系實際的學風，抓緊一切可以抓住的時間學習，不斷擴大自身知識面，提高自身綜合素質，努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的需要，把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的新思路，做一名學習型、復合型的領導干部。
2、在增強執行力方面下功夫。我認為顧全大局是干部講黨性、講政治的體現。在今后的工作中，我將繼續發揚勇于開拓、銳意進取的精神，主動把分管的各項工作做好。
3、在改進工作作風方面下功夫。在工作和生活中，自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規，嚴格執行領導干部廉潔從政的各項規定，切實把加強廉政建設抓在手上，落實在行動上，以更高的標準嚴格要求自己，率先垂范，永葆黨員領導干部的清廉本色。
4、在工作創新方面下功夫。將繼續做好凝聚民心士氣，凝聚智慧力量的工作，把求真務實、埋頭苦干貫徹到市場開拓和應收賬款回收工作中去，把多訂貨快回款作為一種崇高的責任和目標追求，為公司發展貢獻力量。
2025總經理個人述職報告 篇29
我任x公司副總經理兼xx公司總經理以來,在集團公司黨政的正確領導下,帶領xx公司一班人,認真踐行“三個代表”重要思想,大力推進科技興企發展戰略,開展管理創效,加強黨風廉政建設,努力創建具有特色的學習型企業文化,較好地完成了上級下達的各項工作任務,生產、銷售逐年穩步提高,為集團公司的持續高速發展做出了積極貢獻。
一、各項指標預計完成情況
1、生產量。1-10月份累計生產噸,其中: 噸,噸,噸,其它749噸。預計全年合計生產噸。
2、銷售收入。1-10月份累計銷售收入 萬 元,預計全年實現銷售收入x萬元,人均銷售收入xx5萬元。
3、出口創匯。1-10月份累計出口創匯萬 元,其中自營出口虛心學習美元。預計全年出口創匯3x萬元,自營出口美元,
4、職工收入。預計全年x元。
5 、安全。無輕傷以上事故。
6、利稅。1-10月份累計實現x萬元,預計全年實現x萬元。
二、*年所做的主要工作
(一)堅持學習,不斷提高思想政治素養和政策執行能力 xx公司是一個外向型企業,其產品70%出口國外。為了與國際市場接軌,把握市場脈搏,保持市場的發展和增長,保持思想的先進性,就必須不斷地學習,不斷超越自我。不管工作多忙,堅持每天抽出一定時間讀書學習,學習鄧小平理論以及“三個代表”重要思想等理論書籍,深入領會貫徹xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,積極落實集團公司“兩會”精神,始終注意堅持黨的領導,注意發揮黨組織的戰斗堡壘作用,把加強思想政治工作,與營造講學習,講正氣,講團結的良好企業氣氛結合起來,著力建設一個思想先進,作風優良,管理現代的學習型的領導班子和干部隊伍。深入貫徹落實中共中央頒布實施的《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》,帶領公司領導班子全體成員認真學好《兩個條例》,開好專題民主生活會,認真開展批評與自我批評,虛心聽取職工意見,落實整改措施。堅持學習現代市場營銷和管理知識,積極參加行業和磨料協會的各種會議,經常保持和外商的聯系,收集前沿市場信息,并把所學的知識應用于實踐,不斷提高自身綜合素養和政策執行能力,全面推動工作再上新臺階。
(二)加大技改力度 不斷提高經濟效益 為了不斷提高企業的盈利能力,進一步消化電力,原材料漲價的不利因素,年初投資多萬元分別對生產線進行了改造。首先對xx車間的進行改造,改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降,每年可節約成本x萬元。二是對生產線的進行了改造,提高了能力,接著在原有的基礎上,自己設計施工了一條生產線,x月產量由原來的300噸提高到了現在的800噸,基本上改變了因生產能力不足滿足不了訂單需求的被動局面。
(三)認真推行ISO9001質量管理體系,積極實施名牌戰略 我們在不斷深入推行ISO9001質量管理體系,提高產品質量的基礎上,努力打造知名品牌,實施名牌戰略。在采購、生產、倉儲、銷售服務各個環節嚴格按照ISO9001質量管理體系的要求運行。針對市場需求,開發適銷對路產品,增加了品種,擴大了出口,經過全體員工的不懈努力,以及全員產品質量意識的不斷深化和提高,我公司的產品質量在國內外市場上贏得贊譽,贏得了客戶,“”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業“一類管理單位”和“綠色通道”單位后,今年又獲得了“xx省優質產品”稱號。
(四)擴大生產規模,搶占國際市場,為企業可持續發展增加后勁 為了使企業可持續發展,我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,積極開發出精細微粉這一高新技術產品,擴大其應用領域,積極搶占國際市場。按照“成熟、穩妥、分步實施”的原則,x項目一期工程于11月3日正式破土動工,預計明年3月份投產,該項目全部建成后每年可實現銷售收入x萬元,利稅x萬元,為公司實現銷售收入上億元的目標,奠定了堅實的基礎。
(五)關心職工,團結協作,建設好班子,帶出好團隊
1、堅持廠務公開,推行陽光操作,全心全意依靠職工辦企業
我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神,積極宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業”的方針,公司工會經常召開車間工會專題會議,傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態,并結合公司中的實際情況進行工作,成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項原則:一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,進行監督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會,討論公司重大事項和對職工的獎懲,行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀,學習廠務公開,民主管理的經驗,并制作了“廠務公開”專欄,車間每月的工資分配結果和與職工利益密切相關的事宜都進行張榜公布,將“陽光操作”工程引向深入,接受職工的監督。
2、關習職工生活,提高職工隊伍素質
堅持“”理念,積極營造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企業文化氛圍。注意深入一線調研了解和掌握職工的思想動態,關心職工生活,幫助職工解決工作和生活中的困難,改善職工工作、生活條件,提高職工收入水平,為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫療保險。安排人員到生病職工家中慰問,給困難職工發放慰問金,帶頭為特困職工捐款捐物等,密切了黨群、干群關系。
為提高職工素質,營造良好學習氛圍,利用每周四、六的學習時間,組織班組長以上人員觀看創建學習型組織專題講座,讓員工深切了解個人與團隊的關系,體會轉變觀念、立志創新和崗位成才的必要性,各單位利用班前會學習交流和總結經驗,加強了溝通與交流,職工個人和企業的命運緊緊聯系在了一起。為配合創建學習型組織活動的深入開展,還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》、《自動自發》、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等 書,要求大家學習后寫出心得體會并將體會深、啟發性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上,激發了員工的學習熱情,增強了企業的凝聚力。
3、重視人才培養 推進人才興企戰略 本著“”的用人原則,進一步提高員工的專業技術技能,5-6月份舉辦了20xx年度技術大比武活動,比武內容共分機電、機修、篩分、干法微粉四個專業,鼓勵專業和非專業人員積極參加,對獲得第一名的人員公司頒發了“工人技師”榮譽稱號,并享受每月100元的技師津貼,對第二名和第三名獲得者,公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個先進班組,三個崗位能手,并分別給予100元和50元的獎勵,鼓勵職工崗位成才,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,對員工素質提高和公司的長遠發展產生將深遠的影響。
4、轉變干部作風,加強黨風廉政建設 充分利用中心組學習等形式認真學習,深刻領會xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,從政治的高度認識轉變干部作風的重要意義,利用重大典型案件集中開展警示教育,教育領導干部居安思危,樹立過緊日子,苦日子的思想,嚴禁公車私用,鋪張浪費,嚴格落實集團公司“兩不準”規定和領導干部配偶,子女“六不準”規定,加強對配偶,子女和身邊工作人員的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自勵。
我堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,經常安排布署黨風廉政建設工作,定期聽取紀檢委員的工作匯報,針對不同時期的工作重點,親自參與廉政建設活動方案的制訂,并積極督促落實,大力支持紀檢工作,為推動公司黨風廉政建設的開展提供一切保證。公司選拔任免干部,根據民主集中制的原則,堅持考察和政審相結合,充分傾聽職工意見,并經領導班子集體討論通過,對提拔任命的干部實行三個月試崗,試崗期滿經考察合格者,公司才正式下文任命,保證了干部隊伍的純潔性。
當好“班長”,堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會,和職工座談會,開設總經理意見箱,堅持征求職工意見,積極整改反饋,積極發揮集體智慧,推行集體決策,實行分管領導責任制,促進了管理工作的科學化和民主化。公司黨政之間,正職副職之間,相互尊重,相互支持,精誠合作,協調一致,保持了領導班子旺盛的戰斗力和創造力,推動了公司兩個文明建設的健康發展,帶出一支團結協作,拼搏奮進的好班子。
(六)堅持黨性原則,作到廉潔自律
公生明,廉生威。在思想上,我熱愛黨、熱愛社會主義,遵紀守法,廉潔奉公,能夠始終不渝的堅持黨性原則,與集團公司和上級黨組織保持一致,做到小局服從大局,個人服從組織,在工作中,本著“先做人后做事”的原則,勤勉工作,廉潔自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,圍繞企業實際,認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,防患于未然。一年來,公司領導班子和我本人未出現任何違紀現象,我本人也多次獲得集團公司的表彰。
*年,我們雖然作了一些工作,取得了一些成績,但與領導和職工的期望相比,仍有一定的差距,因忙于銷售,在思想政治學習方面和關心職工群眾工作生活方面還做得不夠,需要進一步加強。總之,在今后的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質,不斷提升管理水平,帶領干部職工,團結一致,勤奮工作,為使公司早日實現銷售收入上億元而奮斗。
述職人：
X年XX月XX日
2025總經理個人述職報告 篇30
20xx年的工作已經告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務，為領導出謀劃策，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業形象。
二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度，基本完成了《xx集團員工守則》和《x集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規范化、程序化。
2、檔案管理
在配合下，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業公司47人，經紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內，共有高級工程師2人，工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質獲得了很大的提高，為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度，并使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立，規范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息，長期在網上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的，招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題：有些部門急需大量某類專業人員，而另這類專業人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內，招不到合適的人，出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時，又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本，而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發展歷程的全面了解，激發員工對世雄事業的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的`信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業文化建設
通過制作“企業文化宣傳牌”和“十八大宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯系，提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制，包括兩名司機在內辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，認真辦理各項事務，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天，謝總教導我說：“做人要謙虛。”我以此為人生格言，認真踐行。向總，對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態度，學習靈活處理問題的技巧，學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來，我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到沒有做到，有的是協調沒有到位，顧此失彼。
2025總經理個人述職報告 篇31
本人，xx酒店樓面副總經理，在董事長及各級領導的正確領導下，率領酒店全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作匯報如下：
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化。
建設是酒店發展的基礎，本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門副總經理完成餐飲部的整體管理和督導，在副總經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向副總經理匯報；與酒店相關部門做好溝通協調，保證餐飲部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題；在餐飲部副總經理的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決；調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。
根據我們酒店的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1、提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部副總經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛生質量：加餐廳衛生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責；樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3、控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
4、培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。
5、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門副總經理或廚房反映。
二、團結，配合，建立內部合理而有效的運行機制
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
1、如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協調，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。
3、出現問題，班組相互溝通，及時改正。
4、經常考核，評比，來增強各班組的能力。
三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養酒店自己的優秀人才
需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。
1、讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高她們的素質。
2、從日常工作中評比，考核，來發現一些優秀員工。
3、對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量，管理制度逐漸完善
質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛生監督管理制度，先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。
五、存在的主要問題
從酒店成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：
1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。
2、一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1、鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力。
2、狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。狠抓前臺服務質量，進一步提升我們的服務質量。狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。
3、加大培訓力度，強化標準意識。
20xx年即將結束，雖然開業半年的工作業績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意。