項目經理個人工作述職報告(精選3篇)
項目經理個人工作述職報告 篇1
20xx年度,工分院進行了改制,改制后我負責廠房室的生產組織工作,在項目上,我主要參與了思林、石埡子、自強三個項目的設計工作。作為項目經理,負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作,在那里,主要就我擔任自強水電站項目經理一職,向各位領導作述職匯報。
一、項目生產組織工作
20xx年度,項目部主要完成的設計任務有:
3月份,完成了《自強水電站廠房補勘報告》;
4月份,根據補勘報告和水利廳專家意見,完成了《自強水電站廠房處理專題設計報告》(審定本);
5月份,我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進行匯報,其后,水利廳回文批復并同意;
6月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作;
6月及其以后,項目部組織水工、機電等專業展開大批量的施工圖設計工作;
11月份,針對前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領導參加的專題討論會,其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。
二、項目日常管理工作
對內,本年度自強項目部任務緊、工作量大、費用緊張,專業又不健全(只有水工、地質、機電三大專業),本人帶頭親力親為,協調各方矛盾,克服困難,順利完成年度設計任務。
在項目費用方面,公共費用堅持能省則省,下工地用車協調業主接送,接待費用不足千元,專業費用公開透明,做到自我安心、兄弟們放心。
對外,由于業主、總承包、施工方關系復雜,彼此矛盾重重,項目部在與參建各方打交道的過程中,堅持以解決工程實際技術問題為出發點,堅持原則,誠實守信,和各參建各方建立了良好的關系,并得到了業主的肯定和贊許。
三、學習
20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學習,充實理論知識,提高技術水平。9月份,透過了注冊安全師考試,11月份,透過了全國gct考試,順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中,我還存在一些經驗不足的問題,下一階段將予以改善。
1、由于本人個性的原因,容易激動,口無遮攔,下一步將努力提高個人修養,控制自我的情緒,說話做到有理有節;
2、工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設計者的意見,抓大放小;
3、工作過于嚴肅,項目部內部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改善工作方式方法,做到有松有弛,在項目部內部建立和諧寬松的人文環境。
最后,請允許我代表自強項目部,對長期以來對項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝,并請領導放心,度過劫難之后,自強項目部必須會在院領導和各職能部門的領導下,順利完成余下的設計任務,履行完院賦予項目部的全部使命。
項目經理個人工作述職報告 篇2
20xx年度,在公司領導班子的正確的引導幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的綜合素養、業務水平和技能力等方面都有了較大提高。現結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一、恪盡職守,認真作好本職工作。
一年來,按照公司“服務質量年”各項工作要求,結合中心工作實際,積極轉變觀念,不斷強化物業管理的服務與經營理念。工作中,努力做好領導的參謀助手,認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的小區、車輛、家政三個部門進行工作檢查、調研,指導并協助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態,實地檢驗各部門服務效果。
2、科學管理,開源節流。
在抓好服務車輛停放管理創收方面:年初,在對中心各部門現有創收資源、創收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學的制定了各部門經營目標,在20xx年度創收額度的基礎上全部上調10%、從全年中心經營創收完成的總體情況看,預定目標基本實現,本人分管的小區、車輛、家政三個部門經營目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面:進一步加強了對小區車輛的管理,定期對車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制亂停亂放成本,嚴格執行車輛制度,不謀略私利,最大限度減少預算外支出。
3、認真做好公司各項安全工作
督促各部門逐步完善了小區樓宇安全檔案,指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發生重大安全責任事故。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設
平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,時刻以制度、紀律規范自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。
約束自己的思想言行,不斷加強服務鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹立一個好的典范標桿。
三、工作中存在的不足及個人進步方向
一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業業務知識的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫,將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學以致用。
二是進一步強化職責意識,在提升物業全局工作業績上下功夫,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。
四、對物業服務工作的感悟
20xx年,公司的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍建設上,人員素質參差不齊,專業水平不高,發展后勁不足;在內部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
通過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層經理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的`精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細小的工作開始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。
最后,衷心感謝公司領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。
項目經理個人工作述職報告 篇3
一、前言
時光如水,時光如箭,充滿機遇與挑戰的20xx年,已是今非昔比。一年來,秉承盾安之道,抓管理、樹形象,重慶盾安物業管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產開發有限公司的大力協助下,順利接手同創高原項目,擴大了公司在行業內的知名度;全體員工團結一致,戰勝困難,提高素質,規范管理。我們傾注了汗水,傾注了智慧,各項工作都取得了新的成績。看到公司蒸蒸日上,我的內心無比地欣慰,也無比的自豪。我覺得一個人只有不斷地努力,不斷地拼搏,才能不斷地超越自己,才能實現自己的理想,才能實現自己人生的價值。
現將我20xx年的主要工作情況匯報如下:
二、對分管工作計劃完成情況和主要內容進行梳理
(1)順利接管退管。強化后續工作
在上級領導的指導和幫助下,我在新年伊始就著手準備接管同創高原工程。與同創房產、同創物業進行了多次艱苦的談判,于x年xx月xx日簽訂了移交協議,及時完成了高原項目管理處物業服務主體的手續變更和組建工作。針對同創方對高原工程管理失控的狀態,克服人員少、時間緊等困難。3月底先期接管同創高原工程;管理層與同創方反復協調、溝通、督促,最終使同創方整改項目遺留問題的基本節點在6月份得以落實;通過及時跟進、督促項目整改進展情況,使以前久拖不決的整改工作逐步得到落實;由我們帶隊的工作組,逐戶走訪、溝通業主,使業主感受到了我們重慶盾安的氣節。逐漸認可了盾安物業員工的工作作風。
根據公司戰略調整,合同到期后九龍城項目不再進行物業管理,公司已于3月份開始籌備九龍城項目的推介工作。我與政府主管部門和中梁山街道辦溝通協調,得到了他們的支持,并整改了項目中的項目遺留問題,協調物業和施工單位整改遺留問題,保證了九龍城順利交接。較好地完成了公司既定的指導方針和經營策略。
我公司原定于20xx年9月進行的清退工作,因政府相關因素導致服務時間延期,本人多次參加業委會和政府主管部門的協調。最終,九龍城物業服務工作于12月10日正式退出,順利完成公司制定的退管工作。
高原項目資產和人員接管完畢,九龍城退出后,為確保新接手的員工能夠順利融入到盾安的文化中,我組織制定了從企業文化、《員工手冊》到體系文件的全員系統培訓計劃,從理論到實踐,讓員工在工作中初步掌握并對全體參訓人員進行考核合格后方可上崗;同時,以支援高原項目工作的方式,選派思想積極、踏實肯干的員工和基層管理人員。將盾安的工作作風滲透到新團隊中。
為保證各崗位人員需求在較短時間內得到滿足,解決門衛崗位人員嚴重不足的問題,我在招聘工作中拓展思路,與保安公司簽訂用工協議,加大人防工作力度,彌補技防措施不足的不足,保證小區安全防范工作的正常進行。由于院內工程遺留的工程質量問題較多,導致小區技防設施缺失,不到位。給小區的安全防范帶來了更大的難度,所以才會出現住戶被盜等事件。在重慶物業的支持下,通過加高外圍圍墻、啟用/增設智能化系統、增設和啟用門禁系統等一系列措施,對進出小區的住戶實行刷卡入戶,及時完善和完善小區的安全防范工作。并適時進行小區活動的宣傳和引導,加強業主自身的安全防范意識和防范方法。業主與盾安的距離拉近了,對盾安重慶物業的信任度和滿意度也得到了提升。
(2)規范內務管理樹立企業形象
完善了公司合同、印章、檔案和合作方管理辦法,督促企管部、品管部和市場部歸檔;認真審閱各類合同,確保公司收益如期兌現,通過與政府相關職能部門保持良好的溝通和聯系,樹立外部企業良好形象。確保全年無重大違法違規行為及重大有效投訴。通過與物業總部有效溝通,及時反饋信息,對公司各項工作進展情況進行準確反映。
在推進物業管理信息化工作中,組織企管部對倉庫管理、資產臺賬等相關信息進行及時錄入,確保倉庫物資進出庫操作規范,如實反映倉庫實際情況;規定企事業部需對公司固定資產和低值易耗品進行定期盤點,以保證“賬物一致”。
為順應公司經營發展的需要,有利于公司引進各類人才,提升企業形象,同時也為公司升級二級資質打下基礎,擬在同創高原設立招商中心,該中心商業存量資產較為集中,對接管的項目進一步加強現場管理,使招商工作順利開展。公司在總部領導的關懷和支持下,向同創高原項目搬遷了總部所在地。新樓裝修、公司搬遷、后期室內布置等相關工作僅用了20天時間就全部完成。寬敞明亮、整潔規范的辦公環境有了物質基礎,企業對外形象得到進一步提升。
(3)培養多方面人才創建優質企業
面對人力成本大幅上升的不利局面,重慶盾安物業管理有限公司在尋求適度提高員工福利待遇,確保現有員工隊伍穩定的同時,通過走出去的方式,拓寬招工思路,緩解招工難題;同時,聯動高校,提供實習崗位,對符合條件的人員進行提前甄選,為公司儲備人才。本次媒體招聘共參加5次。現場招聘5次,錄入人員71人(已離職38人),完成人員儲備25人,重點崗位人才引進率83%,指導新員工入職滿意率達100%,基本保障了各科室工作的順利開展。
同時抓好職工的考勤考績管理,完成了20xx年的人員編制調整和工資總額的調整。根據實際工作情況,將績效考核內容合理調整到相關崗位(如“駕駛員崗”),進一步強化員工績效管理工作。
建設學習型企業是盾安集團的長遠戰略目標和既定工作,本人年初制定了員工培訓計劃,除內訓師隊伍外,各部門負責人積極承擔一定的培訓任務,全年共開展340次培訓,半年人均培訓時間30小時,完成3次新員工入職培訓。
我積極與各管理處協調,根據員工個性及崗位特點,組織專業培訓,加大培訓力度,健全培訓機制,注重培訓反饋與改進,使各部門人員的綜合素質逐步提高。同時,積極鼓勵員工利用業余時間參加各種社會培訓學習,并根據職工的發展意愿提供培訓的機會,在重視培養物業管理專業進行自學提高。目前,已有1人通過國家特種設備(電梯)操作管理培訓并取證,2人考取國家物業管理師資格,3人參加全國會計專業技術資格考試(中級)、2人取得會計上崗證,5人考入自考本專科,1人考上計算機等級考試。通過各種形式的培訓,員工的專業知識得到了增強,綜合素質得到提高,學習氛圍形成。
(2)發揚盾牌安全之道。建設企業文化
為了促進員工參與企業文化建設的積極性,我擬定了一個管理論壇活動。年初組織員工學習了“盾安之道”和吳總的講話精神,并與“諸暨福邸花園2”相結合。13失竊事件”,深刻理解盾安之道,培養員工正直有德,并以此作為指導今后工作的方向。圍繞“提素質”這個話題,引導員工挖掘工作中的不足,熱心、用心、盡心盡力地做好自己的工作。以打造品牌物業為長遠目標,以提升品質為近期目標,以優秀員工為榜樣,為成為企業有用之才而努力提升自己的崗位勝任能力。
在盾安企業24周年之際,組織了以“我與盾安共成長,我為盾安添風采”為主題的活動,讓員工在企業關愛下,暢談對“盾安之道”的認識與感悟、成長與感悟;同時,開展了以“慶國慶、迎國慶”物業服務技能大賽為主題的司慶活動,廣大員工以飽滿的激情、嫻熟的服務技能,將盾安物業人的風采展現在廣大業主面前。以吳總在盾安集團20xx年創新發展大會上的工作報告精神為指導,通過大家集思廣益,獻計獻策,對重慶公司明年的創新工作計劃進行了充分的討論,對明年的創新思路進行了進一步的明確。
為了讓新員工盡快融入盾安大家庭,我一邊組織相關部門宣傳企業文化,一邊召開工會活動,讓新職工把盾安文化融會貫通,成為一名合格的盾安人,為了和睦鄰里,向其他項目展示盾安的風采,我們在六一兒童節組織了一場名為《兒時經典老游戲大挑戰》的社區活動。加深了彼此之間的感情。圍繞“端午節”開展的包粽子大賽、客服人員禮儀大賽等活動,體現了競技精神,提高了工作技能,同時也讓業主們沉浸在盾安的文化氛圍中,豐富了員工的業余文化生活,培養了團隊合作精神。與兄弟物業公司組織成立的“盾安物業足球隊”團隊凝聚力和隊員自信心得到極大增強,盾安物業在業內的知名度也得到了擴大。
(5)創新工作機制服務企業全局
在不斷深化和補充完善的“員工成長體系”創新工作中,我結合各自崗位要求,針對員工專業知識、職業發展愿望等特點,進行了合理有效的人才結構調整。全年共輪崗10人,轉崗8人,培訓人員達標率達80%以上,部分員工走上了管理崗位,挑起了擔子,邁出了事業道路上可喜的一步。本年度,我們經過考核和篩選,評出了2名內訓師第一批學員。在下一步的工作中,我們將努力探索科學管理與專業技能相結合的培訓思路,在立足專業的基礎上,逐步建立與企業特點相適應的培訓制度。
為了全面提升盾安物業的服務品質,在重慶物業及物業總部的大力支持下,我們于20xx年12月聘請CBRE為物業管理顧問,明確半山公館項目的物業管理模式,明確物業管理服務的基本內容、服務標準,并借鑒CBRE的管理經驗和方法,設計了物業管理框架性方案。半山居在規劃設計和建設過程中,對物業的結構布局、使用功能、工程設備設施和材料等方面提出完善意見。積極參加半山公館建設聯系會議,及時了解項目建設情況,對現場建設質量、施工進度等情況進行跟蹤,并提出合理化意見。
作為盾安物業轉型升級的新項目,半山公館通過強化培訓,苦練內功,外塑形象,切實保障物業服務質量,進一步提升員工服務意識、服務規范和服務技能。
(6)嚴格品質監督,提升企業管理
我先后完成了《質量提升計劃》、《質量管理檢查標準與考核標準》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作,通過學習行業先進企業的經驗,結合公司實際,對管理處工作手冊的內容進行了局部調整,使文件的系統性、規范性得到了加強;設計質量月報數據分析統計報表,對服務情況進行直觀的反映。便于各責任部門及時改進。
責令品管部加強對各服務過程,特別是受控、外包服務的品質監督,確保公司質量體系有效運行,并按要求完成管理處的服務品質督查工作,認真如實記錄,并與部門負責人進行良好溝通,分析問題產生的原因及解決辦法。