物業工程維修班長述職報告(精選3篇)
物業工程維修班長述職報告 篇1
我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的同心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將維修管理處一年來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。
在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習,提高業務水平
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四,車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的'安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發展。
20xx年的物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業維修也有了更高的`要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使xx市物業維修在整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡單而不平凡的一年,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx下半年工作再上一個新的臺階,現將20xx年半年工作總結如下:
一、主要工作匯報:
1:完成樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:xx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
二、日常設備維護保養情況
目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。
三、目前存在的問題
1:專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2:工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3:養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整。
4:倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5:個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6:和各部門工作銜接還不是很完美。
四、二0xx年xx市物業公司維修工作重點設想。
針對以上提到的問題和薄弱環節,20xx下半年對我們xx市物業公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”。等幾個方面開展
1:計劃:主要對20xx年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2:完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對xx市物業公司維修部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3:規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄
4:落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。
以上就是我20xx年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最后真誠的期望以后的物業維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協力把xx市物業公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
物業工程維修班長述職報告 篇2
今天,我很高興站在這里向大家述職,以接受大家對我的監督和幫助,促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己,能與梁平中心全體成員共同進步。
配網檢修四班自20xx年10月成立以來在梁平中心領導的正確領導和指引下,全班成員緊密團結、努力奮斗,以“人人保安全,安全保人人”為安全工作追求目標,以人員技能管理為突破口,切實轉變思想觀念,牢固樹立安全意識。我作為配網檢修四班班長,在過去的時間里,認真履行安全職責,積極工作,在全班成員的共同努力下,安全地完成了中心下達的各項生產目標任務。現將我所開展的安全主要工作述職如下。
一、堅持貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,認真落實國家和國家電力公司系統以及上級有關安全方面的法規、條例、規定和指令性文件,教育、監督本班組人員認真貫徹執行安全規程制度。嚴格執行現場察勘制度施工措施制度。施工措施、標準化作業指導卡嚴格執行編、審、批制度。施工作業嚴格執行工作票制度,全體成員形成一種“人人要安全”的局面,避免人身事故的發生。
二、對本班在生產過程中的人身安全和設備安全具體負責,把控制異常和未遂作為安全目標,組織全班成員,按設備系統進行安全技術分析預測,采取措施進行有效控制。每年年初與全班成員簽訂《安全生產責任書》,明確安全生產年度安全目標,落實安全生產責任,制定保證安全生產的措施。
三、負責主持召開班前、班后會和每周一次的班組安全活動,安全活動應結合上級要求和本班組情況開展認真討論,并認真做好活動記錄。每一項工作都堅持在施工現場召開班前、班后會,工作前開班前會,結合當天工作的特點,讓每一位作業人員明確作業地點、危險點及控制措施、帶電部位、工作任務及分工。工作后開班后會,總結該項工作完成質量還有什么不足、安全生產是否遵守規程規定、有沒有違章行為,若有進行簡要分析等。
堅持每周五進行班組安全活動,主要內容聯系實際并有針對性。
1、規程和制度學習。
2、安全分析會及上級最新要求。
3、學習事故通報,吸取教訓,制定有效的措施,防止同類事故重復發生。
4、班組違章等安全情況總結。
5、班組安全工作當前存在的問題和安全風險,結合下周生產作業計劃討論提出預控措施。
6、工器具、檢修技能實作培訓,從業務技能和生產安全入手,在班內積極開展了技能知識、安全生產,特別是作業行為安全等方面的培訓,提高了員工規范作業行為意識和安全生產知識水平,在思想上和行動上充分認識和體現出規范行為和生產安全的重要性。
四、經常檢查本班組工作場所的工作環境、安全設施、設備工器具的安全狀況,對發現的隱患做到及時登記上報,本班組能處理的及時處理,并對本班組人員正確使用勞動防護用品進行監督檢查。組織保管、使用、管理好安全工器具,做到專人負責,做好定期試驗和檢查,督促員工正確使用勞動保護用品。
1、建立安全工器具管理臺帳,做到帳、卡、物相符,試驗報告、檢查記錄齊全。使用安全工器具填寫單據經班長批準后才準許出入庫。
2、安全工器具設專人保管,保管人應定期進行日常檢查、維護、保養。發現不合格或超試驗周期的應另外安排地點存放,做出不準使用的標志,報廢的及時統計上報到安保部備案并更換。
3、每月對安全工器具全面檢查一次,并做好記錄。
五、支持班組安全員履行自己的職責。對本班發生的`異常、障礙及人身未遂事故要及時登記上報,并組織分析原因,總結教訓,落實改進措施。堅持開展反違章工作,班組共自查違章26次,建立反違章檔案,按照四不放過的原則對違章行為進行分析,違章者進行說清楚。
六、經常到施工現場巡視檢查,制止違章作業,發現重大事故隱患、缺陷,及時匯報,并積極組織消除,預防發生人身和設備損壞事故。
堅持有作業就必須到現場督促、指導施工,及時制止違章行為,主要督促工作票是否按規定執行,工作內容和安全措施是否符合現場實際;危險點分析與控制是否結合現場實際,現場是否存在未發現的危險點;安全和施工工器具是否滿足現場工作需要和正確使用;民工是否進行安全交底,是否存在無人監護現象等。
總結自己的工作,我認為,在今后的工作中有以下幾個方面需要加強:
一是針對本班的特點通過多種形式,抓好全班成員的安全教育和業務技能培訓,提高整體安全意識、檢修技能。
二是抓好施工現場勘察,每個參與察勘的人員都必須認真履行職責,共同討論施工方法,停電范圍,做好危險點分析與控制,消除潛在安全隱患。
三是抓好現場安全管理,把安全重心放在施工現場,加強作業人員的安全責任心教育,嚴格執行兩票三制。
四是管理要大膽,加大反違章力度,嚴厲查處違章現象,同時,對違章人員進行糾正和教育,使其真正認識到違章對個人、家庭、企業、社會的危害性和嚴重性。轉變對反違章的認識,使每個人真正做到零違章。
總之,通過全班成員的共同努力,在梁平中心領導的正確領導下,配網檢修四班能夠完成各項工作指標來之不易,但我也清醒認識到我所做的工作離中心的要求還很遠。未來,我一定帶領全班成員更加努力的工作,把各項工作推上一個新的臺階。
謝謝大家!
物業工程維修班長述職報告 篇3
各位領導、工友們你們好
20xx 年馬上就要過去,20xx 年即將到來,回顧 20xx 年,維修班 全體員工在公司領導的正確領導和指引下, 通過全體員工的共同努力, 取得了比較不錯的成績,在這里,我代表維修班,感謝各位領導對維 修班給予的大力支持和幫助。
我作為維修班的班長,在這一年來我認真履行自己的各項職責, 緊密圍繞在公司領導班子的周圍,帶領全班員工以安全生產為重點, 圓滿完成領導交給的各項生產目標任務,實現了職工隊伍穩定,全年 無安全生產事故的目標。同時提出了“兩個全新” ,即以全新的思維 方式快速轉變觀念,適應企業的發展的內在要求,以全新的工作態度 積極工作,推動全廠的進步,建立全新的高尚人際關系,創造合心、 和氣、 合力的工作環境和良好的集體形象和 “三個治理” 即治理設備、 治理環境、治理人的工作思路,拉開了維修車間治理年、落實年、管 理年的序幕。也為下一年度的工作打下了更堅實的基礎,使下年度的 工作能在大家的努力下更好的完成,保證設備的正常運行,保證車間 安全生產。
下面我將這一年來的工作情況及思想狀況作如下述職
一、 思想方面
這一年來,我牢固樹立企業文化理念。對自己高標準、嚴要求,嚴格執行 公司、車間的規定,從不計較個人得失,以集體利益為重,為了盡 快修復設備,保障生產,主動放棄一些節假日的休息,加班工作。為公司的發展貢獻一份自己的力量
二、 工作方面
維修車間的職責是對全廠設備進行維修、保養,保障全廠設備長 久、高效、穩定的運行,為公司的正常生產提供強有力的支持。設備 是現代化企業生產的物質技術基礎, 設備性能狀況直接關系到生產任 務的完成和經濟效益的提高。
我作為一個設備維修工作人員, 一年來, 一直把提高設備的完好率和利用率, 作為公司改善和提高企業經濟效 益、降低生產成本的主要途徑。
1、進行設備的定期檢查有極其重要的作用。嚴格執查、維護保 養制度,提高設備完好率和利用率。對傳動設備來說,維護保養可以 延長設備的使用壽命,提高設備工作效率,增強安全性。
2、加強設備診斷工作,針對設備狀況,預測設備可靠性,對可 能出現的設備故障的部位、原因、程度進行識別和評價,并確定故障 的修復方法,努力使檢修工作成為以可靠性為中心的維修,保障設備 的安全穩定運行。
3、加強管理人員和員工的安全教育學習,切實、認真搞好現場 排查工作,再忙不忘安全,制訂了“人帶人,人幫人,責任到人,處 理到人”的制度,認真填寫操作票,動火證,做好防護措施到位,在 工作中確認、反確認的落實工作。
4、檢修技能安全培訓,從業務技能和生產安全入手,在班內積 極開展技能知識、安全生產的培訓,提高了員工規范作業行為意識和 安全生產知識水平,同時也加強了員工的專業技能知識,了解設備知 識,提高設備維修質量和效率,保證設備正常運行。
5、除了平時設備的維修和維護保養工作,我們還積極配合生產 部門對現場生產設備進行改進和設備自制,例如為提高氮氣純度,對 主控樓氮氣管線的改造;為提高溶劑油的合格率,在溶劑油罐區增加 冷凝器等等,為生產部門順利生產提供了有力的保障。
三、學習方面
隨著二十一世紀知識經濟時代的到來,隨著科學技術的發展,越 來越多的新技術、新產品被廣泛地應用,不學習,安于現狀的人最終 將會被時代所淘汰。作為一名專業技術人員,今年以來,我加緊了對 專業知識的學習,對車間生產區域內的一些設備的性能、基本狀況、 基本結構進行了解,掌握其工作原理,提高了工作效率。
四、狠抓安全、杜絕安全生產事故
一年來我們始終把安全生產作為重點工作, 時刻提醒員工注意安 全,讓每一名員工熟悉車間環境固有危險因素,在工作中避免因自己 的錯誤操作而帶來安全隱患。定期對車間安全設施進行檢查,發現問 題及時整改,確保安全防護設施的完善。平時工作中,不斷加強設備 安全操作的監督檢查工作,把安全事故扼殺在搖籃之中。通過以上工 作的開展, 職工的安全意識、 自我防范意識和能力得到普遍提高, 20xx 年實現了設備事故,輕傷、重傷事故為零。
在今后的工作中,我將通過以下幾方面來提高自己 1、加強專業知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷 積累經驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。
2、 加強對員工思想狀態的了解, 在管理中做到公平公正的同時, 對有特殊情況的員工給予照顧,把維修班打造成一個大家庭,增強員 工的歸屬感。
3、在檢修工作中,堅持“降本增效”的原則,以“最低的成本、 最優的質量,取得最大的效益”為宗旨,抓管理、降能耗、增效益, 增強了檢修人員的主人翁意識,大家以廠為家,立足本崗,在節能降 耗上挖潛革新,做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不外 委,時時處處注意節約。
總之,在即將過去的 20xx 年中,維修班通過全體員工的共同努 力,在公司和部門領導的正確領導下,取得了一些成績,但是我不會 自滿,在今后的工作中,我會繼續努力,力求讓維修班為公司創造更 大的價值!