網絡中心工作述職報告

　　三、努力提高室內工作人員的技術與業務水平

　　網絡中心人員是一個技術知識需求較高的部門，但中心現有人員的技術水平跟崗位需求還有一定的差距。從部門實際出發，以自我培養、培訓為主，增強人員的自學能力，在實際工作中不斷積累工作經驗，充分帶動工作人員的主動性。

　　為了近早的適應各自的工作崗位，我們通過以下辦法進行培訓與提高，第一，采用階梯式的培訓機制，對于新人手采取老同志指導幫帶，盡快接替一些工作崗位與業務，并鼓勵和肯定業務中的一些創新做法。如韓曉春根據甘肅科技信息網客戶管理信息系統軟件的不足，通過對數據的分類管理實現對客戶資料和代理商業務數據的管理，提高了辦公效率。第二，增強對外學習培訓，要求外出學習的同志學要有成，要求獲得相關的培訓證書或結業證書，對于獲得資質證書的同志要給予適當的物質獎勵。第三、增加與相關部門的交流，在交流中提高自己的技術與業務水平（如，與飛天網景技術人員關于網絡安全的交流）。第四、推動全室工作人員的學術水平，在年底對當年發表論文和獲得基金項目的人員，將給予適當的物質獎勵。

　　今年，全所組織了計算機技能的培訓，我室有2名人員參加了授課，1人參加了培訓。該培訓是對我室技術人員的能力考核，也是對我們自身的一次提高。

　　四、實際工作中存在問題

　　網絡中心基礎設施改善在2002年得到所領導班子的大力支持,尤其是網絡出口帶寬和后備電源供應系統的升級,提高了對用戶服務的質量保障,用戶流失得到了一定程度的緩解。但在跟近所里項目的發展需求和與目前同類服務商比較我們還存在著一定的差距，主要表現在以下幾個方面：

　　1、人才貯備不足制約著網絡中心的發展

　　由于所領導的高度重視，通過人才招聘會的初試，所里的面試，網絡中心目前初步確定2名應屆本科畢業生人選，我們還需要積極的努力加以落實。同時，在用人的問題上，我們更注重實效，機制要活，不必拘泥于長效。

　　2、網絡交換能力和網絡安全有待于完善和提高

　　今年由于網絡中心帶寬的升級，我們對所內各部門網絡交換由原來的10M更新為目前的100M,但隨著“三館一所”項目的實施和明年星火計劃的啟動，我中心目前的主交換機達不到千兆接入和三層交換的能力，與中國教育網和科技廳局域網互聯有一定的技術難度。

　　我中心目前通過一臺服務器對所內的辦公網絡進行了安全防護，效果比較明顯。但對于整體網絡沒有采用放火墻設備，僅采用主機系統簡單設防形式，不能有效的阻止黑客及黑客軟件的入侵。幾乎所有服務器都經受著DDOS攻擊，是有限的網絡出口帶寬被垃圾數據占用。

　　網絡中心設備的更新一定要考慮到技術與設備的長效性，不能造成所里財力物力的浪費，在解決以上問題時，應考慮經濟、實用、長效的原則。

　　3、缺少適當宣傳，業務知名度不高

　　網絡中心在過去的一年沒有進行過對外的廣告宣傳,缺乏宣傳力度。但從前幾年的宣傳效果來看,電視廣告效果較差,報紙廣告有一定的效果。

　　應在適當時間，在發行量較高的報紙作一些周期性的廣告，增加網絡中心業務的知名度。

　　4、缺少正版軟件

　　我中心目前所采用的軟件幾乎都為盜版，雖然在功能上沒有區別，但在客戶中會造成一定的負面影響和不可預見的風險，尤其是明年星火項目等項目的實施，需求更加突出，建議所里能夠適當購買一些基礎性軟件（如Win2000 Server操作系統）。

　　五、2003年工作基本思路與措施

　　1、加強網絡基礎平臺及信息資源建設。2003年是信息服務機構二次深化改革與崛起的具體實施階段，無論是在政府政策決策的支撐、政務延伸還是公眾服務三個方面都需要信息網絡平臺和信息資源平臺這兩個基礎平臺的支撐，雖然甘肅科技信息網建成開通已有6年，但離實現這兩個平臺的目標都有較大差距，加大兩個平臺的建設，尤其是信息資源建設，在所領導的統一部署下，仍是網絡中心的工作重點。

　　2、充分利用現有的網絡平臺和技術力量，保障星火計劃、科技特派員等項目的順利實施，積極協助和實施好所里每個具體項目，做好臨時性工作的準備。

　　3、對外業務加強基礎建設和提高服務質量，積極拓展業務的規模和渠道，重點是技術水平較高的應用軟件開發。

　　4、做好對甘肅科技信息網網站和甘肅省科技廳網站的維護與改版工作，及時做好各項服務工作。

　　5、建設好業務基礎平臺的建設，如目前已經快飽和的電子郵件系統，要做好升級的準備，開發一些適合我們自己業務的信息服務系統。

　　6、加強室內工作人員學術氣氛，增加業務和技術培訓機會，爭取一些出外培訓與交流的機會，積極鼓勵室內工作人員參加相關技術認證考試，作好人才與技術儲備工作。

　　7、對目前業務作出合理的調整，加大對業務的投入，加強對業務的管理，制訂相關的業務規范制度。

　　8、新的工作人員加入后，對部門內部崗位將進行進一步的分工細化，初步明確技術與業務崗位人員，對業務人員一方面加大支持力度，一方面要加強指標的考核。

　　2002年在網絡中心的工作，對我來說收獲大于自己的付出，在實際工作中也不免有失誤，但各項任務的順利完成，終究離不開所領導班子與各位同事的大力支持，在此表示感謝！希望在新的一年里，網絡中心能夠更上一個臺階，能有新的氣象，更要抓住新的機遇，獲得新的發展。