2010年度辦公室個人述職報告
二、人事工作圍繞“識人、用人、育人”重點，組織管理能力與隊伍建設水平有了顯著提高。
人是第一生產(chǎn)力，人事工作是天底下第一重要的工作。特別是在市場競爭異常激烈的今天，如何卓有成效地提升員工隊伍的綜合素質(zhì)，保持干部隊伍和業(yè)務隊伍的積極性、創(chuàng)新性和戰(zhàn)斗力，事關公司可持續(xù)發(fā)展。所以，在人事工作方面，我要求部門工作要圍繞“人”字動腦筋、做文章，要把如何識人、用人、育人？如何營造人盡其才的成才機制和干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍？如何保證員工隊伍的持續(xù)穩(wěn)定與不斷壯大？這三個課題作為檢驗人事工作成功與否的硬指標。總體來看，在極端困難的2010年，陽泉公司人心向好，人心思進，干部員工認識統(tǒng)一、精神振奮、士氣高昂，能在困境中創(chuàng)出一片天地，良好的人事工作功不可沒。
一是招賢納士，為優(yōu)秀人才脫穎而出提供舞臺，創(chuàng)造條件。經(jīng)過嚴格的摸底、考察、篩選、研究和報批，2010年度吸納趙琳等7位優(yōu)秀營銷員為總版合同在編員工，實現(xiàn)了他們的職業(yè)理想，振奮了其它員工的學習熱情，改善了員工隊伍的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。從XX年到現(xiàn)在，我司已公開招聘了15名大學生、納編了29名優(yōu)秀營銷人員，這44名同志占到了全轄正式在編人數(shù)的28%，其中有10名同志走上了副科級領導崗位，人保隊伍的后備力量更加鞏固和殷實。
二是強化考核，確保管理隊伍的履職能力和工作水平。認真開展了對十二家經(jīng)營單位領導班子的年度常規(guī)考核，精心組織了以踐行科學發(fā)展觀為主題的黨委民主生活會，從德能勤績廉五個方面，對全轄副科以上領導干部的年度工作進行了客觀公正的考查和評判，提拔正科級干部1人、副科級干部2人、輪崗交流正科級干部8人、1 名主持工作的基層副經(jīng)理因未能完成任務被調(diào)崗、1 名基層副經(jīng)理因考核不過關被就地免職。
三是認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。黨委組織部和人事部門按照省公司《實施方案》的要求和分公司黨委的統(tǒng)一部署，全力以赴組織開展學習實踐活動。以樹牢科學發(fā)展的理念、提高科學發(fā)展的能力、解決制約科學發(fā)展的問題、創(chuàng)新科學發(fā)展的機制、創(chuàng)造科學發(fā)展的業(yè)績?yōu)槟繕耍狘h員領導干部扎實學習、深入調(diào)研、廣泛征求意見，認真查擺問題，抓緊整改落實，各項工作扎實有效地開展，基本取得了預期的成效，得到了省公司黨委的認可。學教活動之后，作為省公司指定的“科學實踐、攻艱克難”主題實踐活動試點單位，緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展這個重心，把學習與實踐、創(chuàng)新與發(fā)展、整改與鞏固結(jié)合起來，正確處理了競爭與規(guī)范、規(guī)模與效益、管理與發(fā)展的關系，09年，我們圓滿完成省公司下達的調(diào)整任務，在特大雪災的特殊年份里實現(xiàn)了10%以上的保費利潤率，冷靜的工作判斷和科學的工作部署，正是認真踐行科學發(fā)展觀的生動體現(xiàn)。
四是高度負責地做好各項日常人事工作。在人員少、任務重的情況下，人事部門識大體、干本行、做貢獻，高質(zhì)量在完成了干部員工培訓、干部人事管理、勞資統(tǒng)籌、黨的建設、工會、女工、老干部管理、營業(yè)機構(gòu)的審批變更、干部任職資格、任免手續(xù)的報批、干部檔案管理、臨時用工管理、各類執(zhí)照的年審年檢、工會財務的測算、各類報表歸費的上報收繳、12個支部的組織建設、制度建設、配合系統(tǒng)和地方黨委開展學教活動、黨團工會各類重大紀念日的活動組織、各種文體活動的組織籌劃、地方社會性公益活動等數(shù)十項具體工作，展現(xiàn)了一人多崗、優(yōu)質(zhì)高能的部門特色。
三、信息技術工作突出“運營、維護、分析”職能，數(shù)據(jù)管控能力與支撐決策水平有了極大改進。
總省公司高度重視現(xiàn)代化信息技術對業(yè)務發(fā)展與公司管理的重大影響和重要作用。陽泉公司對此也有清醒的認識。為此，我要求信息技術部門要緊緊圍繞上級的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，按照科學發(fā)展的規(guī)律，落實“圍繞一個中心，強化兩個手段，夯實一個基礎”的工作思路，強化運維管控，確保信息系統(tǒng)安全運行；深化技術應用，支持業(yè)務發(fā)展高效有序；提高數(shù)據(jù)利用，有力支撐經(jīng)營決策，防范經(jīng)營風險，規(guī)范經(jīng)營活動。
2010年，信息技術部門積極做好了新車險理賠系統(tǒng)、見費出單系統(tǒng)、遠程定損系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)的推廣使用和維護工作，為業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營管理提供了強有力的技術支持；繼續(xù)深入貫徹落實各項it制度和管理規(guī)范，加強日常監(jiān)督和檢查，提高我公司整體信息技術運維管理水平和服務水平，為業(yè)務和管理的正常開展保駕護航；強化數(shù)據(jù)管理和分析引用，盤活數(shù)據(jù)資源, 提升決策支持能力；進一步完善我市數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體制。擴大數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控范圍，對數(shù)據(jù)源頭的操作進行規(guī)范和控制，建立重點監(jiān)控觀測點，不斷提高我市數(shù)據(jù)質(zhì)量水平。
四、管理服務年工作采取“宣、細、新、深、實”方針，管理能力升級與服務能力升級全省領先。
2010年是省公司確定的“管理服務年”。根據(jù)總經(jīng)理室的安排，我負責全市管理服務年創(chuàng)建工作的組織領導。受命之初，我就把“積極響應、精心落實、扎實創(chuàng)建、全力爭勝”作為這一工作的總體思想，在活動組其它成員的認真配合和全轄經(jīng)營單位和部門的大力支持下，一年來，創(chuàng)建活動穩(wěn)步推進、管理服務能力持續(xù)提升，在年底省公司組織的專項驗收評比中，我公司以管理升級全省第一名、服務升級全省第三名的優(yōu)異成績，受到了省公司的表彰獎勵，公司的管理服務水平在現(xiàn)在基礎之上又大大地邁進了一步。我提出按照“宣、細、新、深、實”五字方針來做活管理服務年大文章。