2022技術(shù)主管年終述職報(bào)告(精選5篇)
2022技術(shù)主管年終述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,
近年來我一直從事公路養(yǎng)護(hù)與工程施工。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了很大的收獲,能夠較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)個(gè)人述職如下:
1、思想政治方面:思想積極進(jìn)步,始終保持政治覺悟,敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng)。解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。堅(jiān)持學(xué)習(xí)自我提高,既積極參加單位和支部組織的各種培訓(xùn),學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平政論和“三個(gè)代表”重要思想。學(xué)習(xí)黨的xx大精神,自覺維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;堅(jiān)決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng);加強(qiáng)反腐倡廉,勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,定位個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo)。
2、工作方面:今年我被調(diào)到S207線重鋪維修工程擔(dān)任路基組技術(shù)員。工作中我一直服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效。不怕苦,不怕累,充分利用自己所學(xué)知識(shí),發(fā)揮其所長(zhǎng),踏實(shí)工作。始終突出“養(yǎng)護(hù)是第一要?jiǎng)?wù)”的養(yǎng)護(hù)理念。把新方法、新工藝、應(yīng)用到項(xiàng)目工程中去。自開工以來,一直堅(jiān)持在施工一線,絲毫不敢放松。今年的S207的重鋪工程量大、路險(xiǎn)、車多、施工干擾大,加上施工技術(shù)人員少,技術(shù)力量薄弱,工程預(yù)算單價(jià)較低,且項(xiàng)目要求施工工藝相對(duì)往年較高。上級(jí)單位要求我們必須保質(zhì)保量?jī)?yōu)質(zhì)完成重鋪任務(wù)!所以項(xiàng)目部面臨非常大的困難!也是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中每一個(gè)人的巨大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)!
施工開始后由于沒有比較完善的施工設(shè)計(jì),所以要憑靠大量的個(gè)人施工經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)幾次開會(huì)討論,決定路基組原則上盡量保證路基縱斷面平順、曲線圓滑,在原有的老路基上最大優(yōu)化拓寬。路面工程開始后,我參與基層和底基層鋪筑工作,施工過程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求施工,嚴(yán)格控制路面平整度、壓實(shí)度和縱橫接縫。為保證工期,加班加點(diǎn)平均每天的工作時(shí)間達(dá)到12個(gè)小時(shí)。超負(fù)荷的工作使我原有的椎間盤突、椎動(dòng)脈供血不足更加嚴(yán)重,每天腰部都伴隨嚴(yán)重的疼痛,并且經(jīng)常感覺頭暈。在醫(yī)院檢查后醫(yī)生要求立即修養(yǎng)治療,但是項(xiàng)目上“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”本來就缺少技術(shù)人員,所以我決定堅(jiān)持帶病工作!在重鋪項(xiàng)目的8個(gè)月里我盡職盡責(zé),基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。
3、總結(jié):在平時(shí)的生活中我能夠嚴(yán)于律己,誠實(shí)守信,愛護(hù)公物,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。存在的不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),工作方式方法欠妥。希望在以后的工作中有待進(jìn)一步完善和提高,并保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作和做人。
我的述職報(bào)告到此結(jié)束,謝謝大家!
2022技術(shù)主管年終述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,
一、年度自然情況
我叫,性別X,于X年X月到X項(xiàng)目工作,作為一名見習(xí)土建技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)X項(xiàng)目5萬平場(chǎng)地回填工程的技術(shù)質(zhì)量工作。
二、年度工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)情況
在這將近半年的工作中,我主要是協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人X師傅完成X項(xiàng)目5萬平場(chǎng)平工程的清表、碎石墊層、塑料排水板和部分土方回填工程的施工并整理好技術(shù)質(zhì)量控制資料。由于最初施工場(chǎng)地很大一部分是農(nóng)田,首先清楚表層的植被和淤泥,清表厚度15cm,有淤泥的地方清表厚度達(dá)到了25cm。清表完成后開始進(jìn)行碎石墊層工作,碎石墊層的厚度按照設(shè)計(jì)要求鋪設(shè)50cm,施工過程中嚴(yán)格控制碎石粒徑、鋪筑厚度和表面平整度,碎石墊層主要起到滲水排水的作用,因此必須控制好碎石墊層的鋪筑質(zhì)量。接下來就是打設(shè)塑料排水板,塑料排水板主要是根據(jù)淤泥層深度的不同而劃分塑料排水板的區(qū)域,不同區(qū)域的塑料排水板的打設(shè)深度不同,施工時(shí)我們嚴(yán)格控制塑料排水板的打設(shè)深度并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,同時(shí)控制塑料排水板的外漏長(zhǎng)度和傾斜度,只有控制好塑料排水板的質(zhì)量,才能保證塑料排水板的排水效果,才能使處理后的地基達(dá)到設(shè)計(jì)要求的承載力。然后開始分層土方回填,按設(shè)計(jì)要求,首先回填到標(biāo)高5.0m,土方回填工程主要是嚴(yán)格控制分層的厚度和碾壓的遍數(shù)及平整度。我們項(xiàng)目現(xiàn)在進(jìn)行土方回填,回填到標(biāo)高5.0米后,接下來的主要工程就是堆載預(yù)壓工程,堆載預(yù)壓分三級(jí)進(jìn)行,每級(jí)堆載厚度為2米。
剛來到這個(gè)項(xiàng)目,我的首要目標(biāo)是搞清楚自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目的哪方面的工作,自己的崗位職責(zé)是什么。在知道自己是項(xiàng)目上的技術(shù)員后,我上網(wǎng)查詢了土建技術(shù)員的崗位職責(zé)并牢記于心,時(shí)刻提醒自己究竟該如何做好工作。
我首先認(rèn)真會(huì)審施工圖紙,掌握設(shè)計(jì)意圖,了解項(xiàng)目的主要工程內(nèi)容。同時(shí)認(rèn)真閱讀設(shè)計(jì)說明,結(jié)合施工圖紙,然后上網(wǎng)查閱設(shè)計(jì)中用到規(guī)范,掌握質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。隨后我仔細(xì)翻看施工組織設(shè)計(jì),了解了各分項(xiàng)工程的施工順序和施工技術(shù)以及施工中應(yīng)該注意的問題。當(dāng)然在我審圖、看設(shè)計(jì)說明和施工組織設(shè)計(jì)的過程中,遇到了很多不懂的地方,我就向同事請(qǐng)教,因?yàn)樗麄兌家呀?jīng)工作了好幾年了,具有豐富的工程技術(shù)方面的知識(shí)和施工經(jīng)驗(yàn),在他們的耐心講解和指導(dǎo)下,我頓時(shí)覺得恍然大悟,同時(shí)學(xué)到了很多審圖及與工程相關(guān)的知識(shí)。
同時(shí),他們告訴我工程質(zhì)量對(duì)于一個(gè)工程的重要性。作為項(xiàng)目技術(shù)員,最主要同時(shí)也是最本質(zhì)的工作就是采用合理的技術(shù)措施,保證工程的質(zhì)量。工程質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響工程建設(shè)的速度。質(zhì)量差,一方面要增加返工、加固、補(bǔ)強(qiáng)等所需人工、材料、機(jī)械的消耗;另一方面給使用者增加了維修和改造的費(fèi)用。反之,優(yōu)良的工程質(zhì)量能給各方帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,承包商成本降低,工程進(jìn)度加快,企業(yè)信譽(yù)增強(qiáng),利潤(rùn)和產(chǎn)值增加;建設(shè)項(xiàng)目也能早日投入運(yùn)營(yíng),早日見效。
為了控制工程的質(zhì)量,主要采取下面的管理方案。認(rèn)真會(huì)審施工圖紙,掌握設(shè)計(jì)意圖,嚴(yán)格按圖施工。在實(shí)際施工中,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙不能滿足實(shí)用要求時(shí),要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,按規(guī)定辦理設(shè)計(jì)變更手續(xù)。負(fù)責(zé)對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)交底工作,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。親臨施工現(xiàn)場(chǎng)檢查技術(shù)交底的落實(shí)情況,對(duì)施工可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、技術(shù)問題,提出預(yù)防措施。對(duì)于已出現(xiàn)的施工質(zhì)量問題,提出解決方案并予以處理。發(fā)現(xiàn)施工圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符,或因施工過程中需要進(jìn)行設(shè)計(jì)變更的,應(yīng)積極主動(dòng)地同監(jiān)理進(jìn)行協(xié)商。了解招投標(biāo)文件及施工合同要求及施工組織設(shè)計(jì),認(rèn)真審核技術(shù)方案,檢查每一道工序施工質(zhì)量并做好記錄。嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家建設(shè)規(guī)范有關(guān)文件規(guī)定,在施工中發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決返工,達(dá)到合格質(zhì)量要求為止。對(duì)隱蔽工程及時(shí)檢查驗(yàn)收并同監(jiān)理、施工單位及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作好隱蔽工程記錄。對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的主要構(gòu)件和材料,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范,檢查工程所用材料的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量,確保工程質(zhì)量。因施工方使用不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的材料或違反施工程序時(shí),技術(shù)人員有權(quán)責(zé)通知監(jiān)理單位下停工單或整改通知單。做好甲方見證員工作,認(rèn)真檢查技術(shù)資料。
三、年度學(xué)習(xí)情況及政策執(zhí)行與宣貫情況
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中會(huì)遇到這樣或者那樣的問題,為了解決這些問題,我就會(huì)向項(xiàng)目上經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅請(qǐng)教,他們就會(huì)很耐心的給我講解,并且給我提出一些建議和指導(dǎo),是我明白自己該干什么并且怎么才能把他做好,有助于我提高工作效率并更快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
我學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有:審查設(shè)計(jì)施工圖、施工方案及技術(shù)交底的編制、工程定位測(cè)量、技術(shù)資料的整理以及施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理工作。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司及項(xiàng)目上的各項(xiàng)政策。
我們這個(gè)項(xiàng)目的施工圖主要有平面圖和斷面圖,通過X項(xiàng)目5萬平場(chǎng)平工程平面圖,可以看出場(chǎng)地的施工范圍和以及需要打設(shè)塑料排水板的區(qū)域。通過斷面圖,可以計(jì)算出不同區(qū)域的塑料排水板的打設(shè)深度。通過審查施工圖紙的學(xué)習(xí),我掌握了審查圖紙的要領(lǐng),領(lǐng)會(huì)了設(shè)計(jì)的意圖,能夠明白根據(jù)圖紙?jiān)撊绾问┕ぁM瑫r(shí)我參與了碎石墊層和塑料排水板工程的技術(shù)交底的編制和修改,能夠查閱資料及規(guī)范編寫技術(shù)交底并給施工隊(duì)經(jīng)行技術(shù)交底。另外,我還跟隨施工隊(duì)的測(cè)量員進(jìn)行施工場(chǎng)地測(cè)量定位,熟悉了全站儀的使用,并且能用全站儀完成一些簡(jiǎn)單的測(cè)量工作,同時(shí)能夠使用水準(zhǔn)儀測(cè)量場(chǎng)地標(biāo)高。每完成一項(xiàng)工程,首先自己驗(yàn)收工程質(zhì)量,驗(yàn)收合格后就會(huì)報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收,同時(shí)整理好檢驗(yàn)批資料以及隱蔽工程的資料,報(bào)監(jiān)理、業(yè)主簽字,然后把資料整理保存。跟者錢師傅學(xué)習(xí)了技術(shù)資料的整理,并掌握了資料整理應(yīng)注意的問題。為了控制好工程的質(zhì)量,在現(xiàn)場(chǎng)與施工隊(duì)的協(xié)調(diào)能力有了較大提高。雖然我認(rèn)真學(xué)習(xí)了,但是可能有的地方還是的不夠好,有些地方還是不明白,我向通過我今后的不懈努力,我會(huì)慢慢成長(zhǎng)的,逐漸變成一個(gè)稱職的、經(jīng)驗(yàn)豐富的土建技術(shù)員的。
四、廉潔自律情況
本人在生活和工作中廉潔自律,遵守公司和項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),做好自己的本質(zhì)工作。
我的述職報(bào)告到此結(jié)束,謝謝大家!
2022技術(shù)主管年終述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
**年,本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)唐山市場(chǎng)的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場(chǎng)終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評(píng)為“先進(jìn)員工”。
一年來,在這個(gè)陌生的城市,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)zhèng fǔ 部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場(chǎng),我每天與員工一起工作,并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,唐山有超市多家左右,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了家樂店的周邊,面對(duì)這種環(huán)境,使唐山**年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對(duì)員工們提出**年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會(huì)吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比××年增長(zhǎng)了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔(dān)任組長(zhǎng),為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合唐山市場(chǎng)的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問題。年中,在我的帶領(lǐng)下,唐山在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲(chǔ)超級(jí)大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。××年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,唐山路北店被評(píng)為“唐山市民最滿意超市”。
一上來,我在擔(dān)任唐山路北店店長(zhǎng)及唐山地區(qū)主管期間,面對(duì)店內(nèi)外繁雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法,大膽放權(quán),競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
我來唐山已經(jīng)4年了,在唐山已經(jīng)過了3個(gè)春節(jié)了,剛來時(shí)兒子年僅5歲,4年來,妻子獨(dú)自一人支撐著這個(gè)家,從沒有一句怨言,一直在默默地支持著他的工作,我認(rèn)為,應(yīng)把對(duì)家人的愧疚化為對(duì)工作執(zhí)著,來報(bào)達(dá)家人的厚望。
2022技術(shù)主管年終述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:____,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起____網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊______的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20____年是我在____的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
以上是我于20____年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
述職人:______
20____年__月__日
2022技術(shù)主管年終述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我在工作已經(jīng)快兩年了,伴隨著它的輝煌而成長(zhǎng),并在xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí)也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮工作,求真務(wù)實(shí),同時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況,積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門和同事們的大力支持下,圓滿地完成了一年的收款工作,現(xiàn)將主要工作述職如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高工作效率。
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,才能帶好、管好自己的員工。進(jìn)入商場(chǎng)以來,我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé),做好工作,就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細(xì)分到每個(gè)人,以分工協(xié)作為宗旨,有主有次,有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)記錄表(收銀臺(tái)記錄表、支票信息記錄表、
休班記錄表等)做到有據(jù)可查。在休班安排上,收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過收銀員這個(gè)行業(yè),所以我會(huì)從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái)上遇到的相關(guān)問題如何解決,讓她們很快就能獨(dú)立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款、交接班盤點(diǎn)、下班對(duì)賬做記錄,都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,保證收到的貨款無錯(cuò)收、漏收、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況。我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查,現(xiàn)金數(shù)目過多時(shí),上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金,保證貨款安全,對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無異常進(jìn)行處理,及早發(fā)現(xiàn)問題,及早解決,消除隱患。
三、 做好服務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶出好團(tuán)隊(duì)。
收銀員代表著商場(chǎng)的整體形象,做好服務(wù),強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長(zhǎng)久的工作。 同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對(duì)員工的服務(wù)工作,在日常工作中,我會(huì)巡視各個(gè)收銀臺(tái),發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,同時(shí)為收銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí),一視同仁,公平對(duì)待。在自身建設(shè)方面,能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤ǎl(fā)揮集體智慧,工作中本著“先做人后做事”的原則,相互尊重、相互支持,共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì)。
四、扎扎實(shí)實(shí),繼續(xù)完成好下步的幾項(xiàng)工作。
1.加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,無論是從服務(wù)、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知識(shí)的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階。
2. 完善收銀系統(tǒng),把已整理過的展廳信息在xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,同時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,必免一期、二期展廳錯(cuò)進(jìn),造成展廳延期返款等問題。
五、工作中存在的不足及改進(jìn)方法:
1.不足:管理工作還需要加強(qiáng),尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問題,離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離。改進(jìn):多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流;
2.不足:溝通能力不強(qiáng),工作繁忙時(shí),存在急躁情緒。改進(jìn):用心去做好每一項(xiàng)工作,注重過程,講究實(shí)效,無論在什么情況下,都以平常的心態(tài)對(duì)待他人,多多與他人進(jìn)行溝通,努力提高自己的溝通能力,切實(shí)解決工作中遇到的各種問題。
沒有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,xx年已近尾聲,我們將迎來xx年的曙光,我希望在xx年不斷的充實(shí)新的知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足,同時(shí)最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,我相信只要我和收銀員們共同努力,一定會(huì)把工作做得更好。 以上是我的述職,有不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正,謝謝大家的聆聽。
述職人:
xx年12月24日