客服助理個人工作述職報告（精選17篇）

客服助理個人工作述職報告 篇1

　　時光飛逝，20____年在溫馨物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查， 空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。

　　一年以來，我尊敬領導，團結同事，

　　熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20____年工作再上一個新臺階，現將20____年主要日常工作和階段性工作總結如下：

　　一、日常工作及完成情況

　　1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主

　　2、建立健全業主檔案工作

　　3、報修情況：根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。

　　4、信息發布工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項。

　　5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的

　　意見及建議 ，不斷提高本人的服務質量及服務水平;更能進一步深入了解到業主的心聲。

　　6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項。

　　二、自我總結和認識

　　在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導

　　繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。

　　三、20____年工作和學習安排

　　1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。

　　2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，

　　3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好助理。認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

　　4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。

　　5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。

　　今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20__年業已過去，我們滿懷信心的迎來20____年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20____的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。

客服助理個人工作述職報告 篇2

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　一年來，在醫院黨組的領導下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫的崗位職責。

　　1、加強政治業務學習，不斷提高自身素質

　　一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　2、認真負責地做好醫療工作

　　“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高，全年共計記業務工作筆記_萬字，撰寫工作報告_份，撰寫業務工作論文_篇。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者_人，實施手術_例，治愈病人_人(次)。

　　3、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力

　　作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

　　一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

客服助理個人工作述職報告 篇3

　　尊敬的各位領導：

　　近年來，在縣總工會的領導下，我認真履行組織員職責，腳踏實地，不辭勞苦，任勞任怨，深入基層抓好工會組建和發展會員工作，較好地貫徹落實了全總“組織起來，切實維權”的方針，為全鎮經濟的發展和社會穩定發揮了應有的作用，作為一名組織員，我也接受了新的考驗，盡到了一名工會工作者的責任。

　　一、履行職責，充分發揮組織員的作用

　　工作中我利用自己幾年來積累的工作經驗，發揮組織協調能力，人際親和力和創新精神作到有心、有數、有法、有效，認真履行職責，充分發揮了工會組織員的作用。

　　1、以人為本，做好工會組建的宣傳員。針對有的企業負責人對建會有抵觸情緒，職工入會積極性不高，我從抓工會組建的宣傳、發動入手。多次與縣總領導和鎮工會主席在一起交談。更為清楚、明白了在企業建會的重要意義，積極向企業負責人傳達縣委、縣工會關于非公有制企業建會的文件精神，并按照縣工會要求進行了部署安排，時時注意宣傳政策，經常深入企業了解老板、職工的建會想法，征求他們的意見，經常與職工談心交心，掌握思想動態，做好思想政治工作。我充分利用鄉鎮工會組織員的身份，積極與轄內的私企負責人接觸，為他們宣傳《工會法》，通過與他們交流，及時掌握了他們對建會的想法，因勢利導積極開展工作，促進了工會基層組織建設工作的順利開展，取得了新建工會13家的好成績。

　　2、結合實際，做好工會組建的指導員，結合實際情況，認真指導，嚴格程序，確保組建工會工作落到實處。指導各企業嚴格按程序召開會員職工大會成立工會，選準選好工會主席，為了提高新建企業工會工作的整體水平，注重抓好基礎性工作。我統一為他們制定了規章制度，如《城五街工會聯合會工作職責》、《工作任務》等，制定出符合工會工作的規章制度，做到了“掛三牌、建三檔，四有、四上墻”。指導各企業工會開展工作，發揮作用。在指導組建工會和開展活動的過程中，自己和企業負責人、職工也交下了朋友，有的負責人還想聘用我做企業行政管理人員，被我婉言謝絕。

　　3、抓組建，攻難點，增強基層工會活力有新作為

　　自我被聘為工會組織員后，給自己確定的工作目標是：一手抓組建，一手抓工會作用的發揮，以質的提高來帶動量的增加。組織員的工作不單是把工會建立起來吸納會員就萬事大吉了，更重要的是指導基層工會不斷完善、提高，要使工會組織發揮起作用才是關鍵。首先指導基層工會建立職工代表大會，廠務公開民主管理制度，這項工作在非公有制企業是個非常敏感的問題，老板聽了不舒服。在和一個負責人談工會工作時，他直言不諱地說：“我為什么不愿建立工會，其中就有這個原因，成立工會麻煩事太多，什么事情都要召開職代會，那我什么也別干了”。

　　我從企業管理的角度給他講職代會的作用，如何把老板的意圖變成職工的行動，我給他講了最簡單的例子，對企業規章制度和違紀職工處理辦法經過職工代表大會討論通過，職工都明白了有關規定和要求，討論通過后就是自我認定了，認真執行既合情又合理，還能免除一些勞動仲裁的麻煩。這個老板說：“你這個專家一點撥就透，你早給點撥一下我早就通了”。通過這件小事我感到組織員的工作大有作為，我們應做的工作很多。一個企業要想做大做強，就得建立民主管理的長效機制，充分發揮職工的聰明才智，往往一些私企老板他們不明白民主管理是干什么的，這就需要我們去宣傳，不要光講大理論，要從私企的現實出發作到以理服人。讓企業主認識到民主管理對職工和企業是個雙贏的關系。

　　二、以集體合同為重點，從源頭上維護職工合法權益

　　根據上級工會的要求，鎮工會成立了平等協商領導小組，推選我任工資平等協商指導員，在縣工會和鎮工會的多次具體幫助下，通過平等協商，在高砂陶瓷有限公司、丸京干果有限公司、宏達面粉機械廠等企業簽訂了集體合同和工資專項協議，勞動安全衛生專項合同、女職工權益保護專項協議等。通過協議的簽訂，職工的合法權益得到了保障。

　　例如宏達面粉機械廠原來工資發放的時間定于每月10日前，但往往不能及時發放，有時能晚10余天，職工有意見，簽訂了工資專項協議后，保證了每月10日前把工資足額發放到職工手中。還有一些職工提出的計件工資定額偏低的問題也得以解決，提高了定額價位，使職工的工資比去年增長了10%。為落實勞動安全衛生專項合同，企業按時為職工發放了安全帽、工作服、手套、膠鞋、防塵口罩、香皂、洗衣粉等勞保用品，還積極采納了職工的合理化建議，投入1000多元將噴添工用的防塵口罩由原來海綿作的更換為高質量活性炭的。

　　在抓集體合同的同時，我又結合廠工會注意檢查勞動合同檔案，在丸京公司發現2名職工還沒有簽訂勞動合同，一詢問才知道是由于這兩名職工對簽訂勞動合同的意見認識不清，片面認為勞動合同是對他們的一種束縛。我給他們講了簽訂勞動合同的意義，并就勞動合同的主要條款進行了說明，使他們明白了勞動合同的意義，都非常愉快的和企業簽訂了勞動合同，從而使企業勞動合同簽訂率達到了100%。

客服助理個人工作述職報告 篇4

　　20____年，在支行的正確領導下，在支行各部門的協助配合下，在同事們的支持幫助下，我以科學發展觀為指導，認真執行支行的工作方針和工作部署，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的本職崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據支行領導的安排和要求，就自己20____年工作情況向各位領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

　　20____年，我認真學習黨的十八和十八大精神，認真學習支行工作精神，切實提高自己的政治思想覺悟，在思想、行動、工作上與支行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真努力做好各項工作。我認真學習國家金融法律法規和業務工作知識，提高自己的業務工作水平，為自己做好本職工作打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，樹立全心全意服務思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

　　二、盡心盡職，全面完成工作任務

　　我任支行行長助理兼信貸業務工作。20____年中，我刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業業，完成了支行行長、副行長交予的工作，做好自己的本職工作，取得良好成績。

　　(一)認真努力做好信貸業務工作

　　我管理企業客戶____戶、自然人____戶，截止12月底，貸款余額合計______萬元，累計發放貸款______萬元，申報客戶授信______戶。我積極拓展新客戶，全年新增小微企業____戶、自然人____戶，有效促進信貸業務的發展。

　　(二)做好支行國際業務聯絡員及統計工作

　　我努力發展國際業務、保險業務、保管箱業務、銀行卡業務、網銀業務等，全年外匯賬戶新開戶____戶，均已發生外匯業務，完成國際業務量____萬元，比上年增加____萬元。

　　(三)努力完成其他相關工作

　　我按月完成支行信貸報表月報、季報的上報工作，認真做好人民銀行貸款卡年檢工作，各信貸人員將需年檢的貸款卡年檢資料上交我，由我集中審核，送人民銀行年檢，累計年檢____戶。作為“____服務”小分隊隊長，我熱情服務，為客戶提供網上銀行業務咨詢，解決客戶業務辦理中遇到的困難和問題，獲得客戶的良好反映。

　　(四)圓滿完成支行報道份額

　　作為通訊報道組組長，我積極撰寫調研文章、各類通訊報道，全年共投稿______篇，獲得上級行的充分肯定。

　　(五)積極抓好共青團工作

　　作為支行團支書，我按照行團委的工作精神和工作部署，積極開展______、______、______等主題活動，提高團支部的凝聚力，引導團員青年認真學習、努力工作，充分發揮團員青年的積極性，在各項工作中起到生力軍和突擊隊作用，為支行發展作貢獻。

　　三、嚴格要求，培育良好工作作風

　　干工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作作風。我以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖，對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為支行和客戶服務。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執行力建設，使自己成為支行卓越執行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與支行保持高度一致，不折不扣地貫徹執行支行的方針政策、制度規定和各項決策部署;善于把支行的精神落實到具體工作中。同時，加強工作創新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作。

　　四、嚴以律己，確保自身清正廉潔

　　我是支行行長助理兼信貸業務工作，手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受大家擁護的清正廉潔干部

　　五、存在的不足問題

　　(一)學習有所欠缺

　　我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

　　(二)大局意識不夠

　　我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。

　　(三)創新意識不強

　　我新業務知識還不夠全面，調查研究工作做得不足，創新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作。影響了工作的進一步發展。

　　六、今后的努力方向

　　(一)勤奮學習，提高思想認識

　　作為一名支行行長助理兼信貸業務工作，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項工作。

　　(二)提高素質，認真努力工作

　　我要加強理論學習，加強業務知識學習，探索工作新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，樹立全心全意為支行和客戶服務的思想，全面做好新時期工作，提高工作效率和工作質量，防范信貸風險。

　　(三)遵紀守法，確保廉潔自律

　　我在工作中要貫徹執行支行有關黨風廉政建設責任制的統一部署，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象。

　　我的述職報告完了，謝謝大家!

客服助理個人工作述職報告 篇5

　　時光流逝，歲月如梭。轉眼間又到了辭舊迎新的日子，回顧即將過去的一個學年，我聽從學校領導的指揮、服從學校領導的工作安排。能根據學校領導的工作安排認真做好各項工作，現就一學年來的教學工作，述職如下:

　　一、思想端正，熱愛教育

　　一年來，我熱愛黨的教育事業，遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，不斷提高自己的政治思想覺悟。作為教師，在日常工作中，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好學校的各項工作，在創先爭優工作中更是立足自身，真抓實干。

　　二、教育教學方面

　　在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力。優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校心理課對小學生進行心理健康教育，發展學生心理;創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習。在教學中求創新，在活動中促發展，對學生的作業嚴格要求，培養良好的作業習慣。根據教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。“我要學”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。

　　三、班主任工作

　　班主任工作方面，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上，富有朝氣的班集體。發現個別學生的問題時，能夠主動與家長聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。

　　四、努力方向:

　　1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。

　　2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。

　　4、教育學生要注意保持環境衛生，增強主人翁意識和責任感。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。

　　教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信只要樂崗敬業，定會有所收獲，我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

客服助理個人工作述職報告 篇6

　　時光飛逝，轉瞬間，又到了年終歲尾。過去的一年，在領導的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為公司的發展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，現將近兩年來的工作狀況回顧如下：

　　一、加強黨性修養，在思想上。政治上與黨中央持續高度一致。

　　我雖然算不上是個優秀的共產黨員，但從舉起右手向黨宣誓那一刻起，我就堅定了永遠跟黨走，全心全意為人民服務的理想和信念，立志要在平凡的工作崗位上，拼搏進取奉獻一生，因此，我認真做好黨組織和各級政府交給的各項工作任務，不管遇到什么挫折，自已對黨的忠誠和對事業的執著始終沒有變。

　　自已能夠做到干一行愛一行，鉆一行，服從組織的安排，人民的挑選，任勞任怨，勤勤懇懇，持續良好的心態，愉快地理解任務，并盡心盡力，不求做得只求做到人民滿意，領導放心，時刻不忘自已是人民的公仆，黨的女兒，為職工群眾服務是一個工會干部的天職。所以，在多年來的工作中，時刻以一個共產黨員的標準要求自已，嚴格執行“八條禁令”，牢固樹立和弘揚“八榮八恥”社會主義榮辱觀，力爭做愛崗敬業，甘于奉獻的優秀職工，用實際行動去爭取，去創造。

　　二、勤學苦鉆，努力提高自已的思想政治素質和業務工作潛力。

　　學習，是一個永恒的主體。時代在發展，社會在進步，一個人不學習就跟不上時代的步伐，就要被社會所淘汰。學習是工作的需要，同時又是我們每個人自身發展和進步的需要。在參加工作23年中，雖有時是老兵新戰士，但覺得自已基礎差，文化水平低，理解潛力差。

　　笨鳥先飛，只有多學一點知識。才能適應新的工作要求。因此，自已每次轉換崗位都絲毫不敢懈怠，認真學習理論、政策、法律和業務知識，努力提高自身素質，不斷增強學習潛力，創新潛力，社會主義市場競爭潛力和創業潛力，在別人看來，工會工作很清閑，只是“收收會費”年終“送送溫暖”，我剛上任時，有的同事跟我開玩笑說：這回你能夠簡單了。

　　可當我真正進入工作主角后，覺得思想壓力大了，工作擔子重了，只要用心去做，每一天都有學不完的知識，做不完的工作。我是個“老兵”，可對工會工作我是新戰士，為了盡快掌握基本狀況，及早進入工作主角，我抽出工作之余，認真學習了文件，查閱資料，閱讀了有關領導的講話，典型經驗交流，以及刊登的部份法律條規。自已認真學習，深刻領會文件精神，明確了《決議》和通知要求是工會工作的行動指南，自已作為工會干部要認清形勢，明確使命，結合

　　本地區實際，制定出了學習計劃，并真抓實干，抓好落實。不僅僅帶頭學，而且還帶領政府工會的全體會員學，并督促下屬五個企事業工會組織職工學習。廣大職工以飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，開拓進取，頑強拼搏用心投身全面建設小康社會的偉大實踐中，推動了檢槽鄉各項事業的順利進行。要堅定不移地走中國特色社會主義工會發展道路，進一步增強做好工會工作的職責感和使命感。三是學習《中國工會章程》，《中華人民共和國工會法》，《中華人民共和國勞動法》，《云南省職工代表大會條例》和《企業工會工作條例》。維護職工的'合法權益是工會的一項重要職能，學習工會法律法規的目的是為了應用于實踐工作，透過學習一章程兩法兩條例，我深深體會到做好工會工作的重要性，緊迫性，只有自已知法、懂法，才能用法律武器維護職工的合法權益，也只有組織廣大職工學法，讓廣大職工知法、懂法，才能增強自我保護意識，為維權工作奠定良好基礎。

　　三、以求真務實的作風，努力履行好自已的崗位職責

　　回顧工作歷程，我不管是一般職工，還是走上領導崗位。都是一如繼往，盡心盡力做好各級交給各項工作任務，以飽滿的熱情，端正的態度，扎實的作風，開拓進取的精神應對每一次崗位的變化，求真務實，履行好自已的的職責，多年來得了群眾的認可，領導的好評。從事工會工作兩來，我退位不退色，工作事業心和職責不減。力求在新的工作崗位上做出新的成績。我履行工會職能以來主要做了以下方面工作：

　　一是協助工會主席抓好工會聯合會日常事務工作，擬寫好年初工作計劃，年終工作總結，上級安排的其它各項工作任務，檢查、落實、收集各基層工會開展工作狀況，宣傳典型經驗，指導各工會完成上級交給的各項任務。兩年來，圓滿完成了上級工會交給的各項任務。

　　二是結合本地區實際，以加強維護職工權益為重點，全面開展民主管理、困難職工幫扶和送溫暖活動。針對企業在過去勞動關系協調中無職代會制度，無群眾勞動合同的狀況，從20__年起我作為專職副主席重點抓了此項工作，在企事業單位工會中建立了職工代表大會制度。

　　政府機關工會在黨委的領導和政府的支持下，進一步抓實了校務院務廠務公開，使民主管理工作得到了不斷的加強。在困難職工幫扶和送溫暖工作中，工會時常深入職工家中，了解狀況、主動向黨委、政府匯報，力求多為職工辦好事實事。在平時關愛職工中共看望、慰問有病有事職工及家屬58人，支出慰問金15550元。20__年春節慰問下崗困難職工及農民工會員28人，支付慰問金3700元。透過開展慰問，把黨和政府的問候送到廣大職工，讓他們體會到黨和政府的關懷，“職工之家”的溫暖，從而更進一步激勵廣大職工愛崗敬業，建功的勞動熱情，為構成社會主義和諧社會帶給堅強的保障。

　　三是大力推進職工的素質工程，努力提高全體職工的整體素質，廣大職工是我鄉經濟發展和社會進步的一支重要力量，不斷為他們創造學習深造的機會是形勢發展的需求，也是廣大職工的迫切愿望。我是一名黨員，是組織的關懷和培養使我不斷走向成熟，領導的信任和職工的支持給了我智慧和力量，在不斷努力、學習、奮斗中實現了人生的目標，體現了自身的價值，在今后工作中，我會牢記宗旨，努力做好屬于自已的每一件事。

客服助理個人工作述職報告 篇7

　　安全是學生生活、學習的前提和保障，本年度中，本人以學生就是自已的孩子為基點，借此來提高自已的安全意識，增強責任感，切實履行職責，過去一年主要從以下幾方面做學校安全工作，為學校教學工作的正常開展提供了保證。

　　一、協助學校安全第一責任人抓好學校安全管理建章立制工作，不斷完善學校安全管理制度。

　　如組織教師認真學習區教體局關于學校安全工作的文件，深入領會文件精神，根據中心學校的要求和本校的實際情況，確立校內各部位安全責任人，制訂《魏營小學安全責追究制度》，全面落實安全責任制。

　　二、親力親為，抓好各項措施的落實。

　　1是每周利用歷會對教師進行安全培訓，每周在升旗儀式上對學生進行方方面面的安全教育。

　　2是安布置好路隊的護送工作并不定時檢查送隊的情況。

　　3是在校長的帶領下每周對校園進行一次安全隱患排查，做好詳細記錄，并立即進行整改。

　　4是每月對各班的安全教育進行檢查和指導。

　　5是組織各班班主任和任課教師進行安全撤離演練。

　　每學期進行了兩次。

　　6是認真抓好節假日輪值工作落實。

　　7是認真組織學校安全工作學月檢查工作。

　　8是定期召開家長、班主任、衛生負責人聯席會議，檢查工作執行情況，研究突出問題，(騎自行車)簽定目標責任書，擬定措施，部署落實。

　　三、深入探索，努力提高安全教育實效性。

　　為切實搞好安全教育，把提高學生安全意識和自我防護能力當成提高學生素質的一個重要方面抓實抓緊。

　　圍繞提高安全教育實效性，提升學生素質，在過去一年，本人在堅持以往傳統作法的基礎上，從以下幾方面做了一些探索。

　　一是把《未成年保*》、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學生密切相關的條文摘錄，編印成冊，讓班主任在安全課上對學生進行教育學習，二是有重點地組織學生觀看各種安全教育的影視資料。

　　四、安全查隱患，防患于未然，及時處理險情隱患。

　　過去一年，針對個別學生放學不站路隊、午休過早越墻到校、年齡較小學生騎自行車等情況在班子會進行深入研究，合理提出整改意見，避免了安全事故的發生。

　　五、盡管自已在工作上很是努力，但工作中還有很多方面做得不到位，還存在許多漏洞，比如仍有一些不滿十二周歲的學生騎自行車，等問題，有待于在以后的工作中著力解決。

　　盡自已的努力去抓安全，嚴防各類安全事故的發生。

客服助理個人工作述職報告 篇8

　　尊敬的領導：

　　本人多年來一直從事社區衛生工作，今年被聘為主治醫師。現將本人一年來的工作情況述職如下：

　　一、在政治思想方面

　　始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的全科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過社區衛生工作學習有關衛生知識，豐富了自己的理論知識。并多次在社區認真學習新的社區知識和醫療技術以及方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。

　　二、提高管理水平與業務能力

　　始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握社區的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術和公共衛生技能。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

　　自任現職以來，無醫療糾紛發生。并且熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。

　　在社區工作期間，積極圍繞社區衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走全科醫療和公共衛生工作相結合的道路，努力工作，完成了各項工作任務。

　　三、對自身職責的理解

　　自從選擇了醫生這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。自任職以來，開展全科醫療和社區衛生工作。在衛生人員的培訓中提高了社區衛生工作能力，真正發揮了業務骨干作用。

　　在社區工作期間，嚴格按照上級工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，為進一步完成社區衛生工作制定了良好的目標。積極配合主管領導，完成各項目標任務，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。

　　四、其他工作

　　學習、宣傳、落實衛生局社區衛生有關文件，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳，散發宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄，為社區衛生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務。

　　在管理方面，建立健全各項規章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發揮業務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，社區工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統化管理率，使社區的各項工作有了新的飛躍。

客服助理個人工作述職報告 篇9

　　尊敬的各位領導：

　　在這一年來，在各位領導的親切關懷下，在同事的熱心幫助下，認真履職盡責，嚴守工作紀律完成各項工作任務。

　　積極參加公司組織的各項政治教育學習，努力提高思想覺悟，努力學習專業知識，提高自身的駕駛技術。

　　嚴格按照各項規章制度，在工作中始終保持清醒的頭腦，但要有很強的責任心。行駛中不得半點馬虎，必須集中精力按章操作。自己能夠時刻把“安全”二字放在心間。不開英雄車，不酒后駕車，不私自駕車外出確保安全行車，文明駕駛“禮讓三先”遵守交通規則。

　　給機組提供優質服務。平時注意保持車輛整潔、衛生、干凈、讓每一位機組都有一種舒適感和親切感。每天上下班都堅持先檢查車況，在確認車輛良好情況下才出車。

　　回想以前的工作情況，我還存在一些不足，我將不斷加強學習，努力提高自己的素質，服務好每一位機組成員，把安全落到實處，較好地完成自己的本職工作，爭取在以后工作中取的更好的成績。

客服助理個人工作述職報告 篇10

　　一年在不知不覺間悄無聲息地消逝了。回顧這一年的工作歷程，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作。就是在這平平淡淡的工作中勾畫出了生活的軌跡，使我盡享著那份愉悅，那份執著，那份收獲。

　　首先在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的學習，積累經驗，經過自已的努力，具備了較強的工作能力。在工作中，我擔任一名培訓教師，我用自己通俗易懂的講授方式給崗前、在崗的從業人員傳授我所學的業務知識，我和學員們共同進步，不斷出現的疑難問題也在我的手中一次又一次的得以解決，就是這樣，我的學員在考核中沒有一名不合格的。同時，我也負責職工們的考試工作，使職工們將理論與實際相結合。自覺認真的態度使職工們在自己的崗位上保證安全生產、增產增效，為我公司的發展貢獻力量。正是這一次次的培訓一次次的考試，使我受益非淺，尤其是從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

　　其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確、認真的對待每一項工作任務。在這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足之處，需要繼續學習更多專業知識，擴大自已的知識面，給自己充電，同時我要把自己的專業知識一一講授給更多的人們，取得更大的成果。看到公司的迅速發展，我最大的收獲莫過于在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。

　　最后在為人處事和團結協作方面。在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人身上可以看到自己的影子，遇到不懂不會的，我積極主動地向我的前輩們虛心請教;看到別人需要幫助的時候，我主動伸出友誼之手，長此以往，經過相互扶攜、并肩作戰，我們逐漸成了相親相愛的一家人。

　　在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發展盡一份力。

　　我的述職完畢，謝謝大家。

客服助理個人工作述職報告 篇11

　　轉眼間本人任職機電技術員已有三年了，根據自身工作的實際情況我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

　　一、思想品德方面，熱愛黨，熱愛祖國，立志為社會服務，為人民服務，認真貫徹黨的方針政策，堅持四項基本原則，始終與黨保持一致，并積極向黨組織靠攏。在生活工作中處處對自己高標準、嚴要求。

　　二、職業道德方面，熱愛本職工作，能自覺遵守公司各項規章制度。工作積極主動、任勞任怨、勤奮努力、作風踏實、處處發揚愛崗奉獻精神，認真履行崗位職責，做到忠于職守、嚴于律己，具有高度的責任感和事業心，平時尊重領導和同志，服從領導分配，與同志之間團結協助、相互配合。

　　三、專業技術能力方面，本人平時注重專業知識的學習，積極參與各類專業知識、業務培訓，不斷更新提高自己的專業知識水平，并將所學的專業知識及工作經驗應用到培訓工作中去，將理論與實踐相結合應用到煤礦事業中去。工作中充分發揮自身的專業技術特長，具有較高的專業業務素質，能勝任本職工作。

　　四、工作業績方面，在工作中，我本著“勤勤懇懇，努力向上”的工作宗旨，盡自身最大努力認真細致地做好每一件事情。首先，我認真學習公司的規章制度并在工作中遵守執行。同時我系統地學習了相關理論知識，包括：行業相關《法律法規》、《勞動生產法》、《煤礦安全培訓制度》等，積極學習，虛心請教，努力提高自身的素質。其次，注重理論聯系實際。我將自己所學的專業理論知識與實際煤礦事業中的問題相結合，頻繁地解決了實際工作中遇到的各種專業性的問題，以確保安全生產。再者，我還配合領導完成各項上報報表及匯報材料，完成了月、季的各項檢查。20xx年度被評為“優秀教師”的光榮稱號。

　　以上是我任職以來的主要工作情況，教育培訓工作，是一份常做常新、永無止境的工作。在工作中我獲得了充實與快樂，相信在以后工作中，我將拿出一如既往的工作熱情，發光發亮，總結經驗教訓，使培訓工作更上一層樓。

　　我的述職完畢，謝謝大家。

客服助理個人工作述職報告 篇12

　　一、思想方面

　　這些年來我能積極地參加園里組織的各項學習，認真、詳細地做筆記，積極參加組里的各項活動，熱愛集體、團結同事，對待幼兒有愛心，嚴格遵守園里的各項規章制度、不遲到、早退，積極響應園里面的各項活動。

　　二、工作表現，教育教學方面

　　“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標。當孩子有困難時，我會隨時關注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子，我更是給予格外的愛護，幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會他們尊重別人，培養他們良好的生活和學習習慣，教會他們自己動手尋找答案。這些對于他們來說，一輩子都是受益的。

　　對于班級各項工作，我積極認真地承擔，雖然沒有輝煌的業績，但在教學中我虛心向有經驗的教師學習，認真備課，充分準備教具，勤勤懇懇，踏踏實實。工作這些年，我帶過大、中、小、班的孩子，對于不同年齡階段的孩子，其表現出的特點也是不同的，在設計活動目標時，以孩子為主體，以孩子的終身發展為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實。

　　人們都說“孩子是父母的作品”，作為老師，幼兒又何嘗不是我的作品呢?讓孩子進步、成長，是我的心愿。也因此，我深刻的體會到家長工作的重要性。工作中，我通過家訪、家園聯系、校訊通、網站讓家長了解幼兒在園的情況，家長們也認真地進行了反饋，讓我們知道孩子在家的表現，通過家園共育，促使孩子不斷進步。得到了家長的認可和信任。

　　為了適應提高基礎教育質量的需要，跟上時代的步伐，我先后參加函授考試，已達到大專水平。我還參加了各種專業技能的培訓，通過看一些專業書籍，不斷更新知識，不斷提高教育理論水平和業務能力。

　　付出的同時，也收獲希望。在園領導和同行的幫助和指導下，我先后有多篇論文在省、市級獲獎。如：《運用多媒體教育資源，優化幼兒數學教育》在__市現代教育技術論文評比中獲壹等獎，__省現代教育技術研究論文及教育敘事評比中獲貳等獎，《喚起幼小心靈培養幼兒環保意識》在__省第七屆“藍天杯”中小學教師優秀論文評選中獲得二等獎，《淺談用情感教學激發幼兒學習數學的興趣》在__省第七屆“藍天杯”中小學教師優秀論文評選中獲得三等獎，在今年的素質教育活動中，還有多篇教育隨筆、教學設計、課件在市教育課程改革上發表。

　　我雖然取得了一定的成績，但同時還有很多不足的需要學習的地方，在今后的工作中，我更會更加踏實和努力，關心和愛護每一位孩子，讓他們健康成長。在業務上更加努力進取，提高自身的業務水平，通過各種不同的途徑獲得專業知識，積極思考，不斷充實自己，努力使自己成為一名合格的幼兒老師!

　　謝謝大家!

客服助理個人工作述職報告 篇13

　　尊敬的領導：您好!

　　轉眼間我已經來到_有四個月的時間了，四個月里，我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來說都是彌足珍貴的。

　　由于工作時間短，對很多會計工作熟練度不夠，所以并無多少固定性的工作，大部分時間則是協助其他會計人員完成工作，現將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。

　　一、本職工作完成情況

　　1、與審計部、企管科相關人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。

　　2、與審計部、人力資源部、企管科一同到_和_新建灘、_工區、六工區、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。

　　3、登記發票抵扣聯傳遞明細表，記錄發票號、單位、金額、日期。

　　4、多次與其他會計人員一同到_的一廠、二廠、三廠和_、_等廠參與本年度零工工資的發放工作，并順利完成。

　　5、到供應部門參與鋼材等的招標工作，了解了招標的具體流程，并收取押金。

　　6、在李靜的幫助下，大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結轉、應交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作，對賬務處理有了初步的了解。

　　7、協助其他會計人員復印所需要的發票、生產材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據、職工工資發放表、承兌發票等資料。

　　8、協助其他會計人員粘貼相關憑證附件，與其他會計人員一同完成_總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。

　　9、在_的幫助下，學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。

　　10、與_一同完成_總部20_年x月份、x月份附件章的蓋章工作。

　　11、在崔海民的幫助下，學會開壽光宏宇化工有限公司內部轉賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下，學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。

　　12、按照財務部門安排到x號站和_廠完成收_等的工作。

　　13、參加_國家會計學院的高級管理培訓項目，主要學習了中注協稅收法規與納稅籌劃方面的知識，通過學習了解當前稅制改革和稅收發展動向，開闊了自己的視野，受益匪淺。

　　14、學會發票的認證。

　　二、工作中的主要成績

　　認真完成上級領導安排的各項工作，并未出現大的會計失誤，在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習，自己的業務能力有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個方面都盡量做到細心認真。

　　三、工作中的不足與問題

　　1、在參加工作的這段時間里，我發現無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎，這是作為一個會計人員所必須的職業素質，而有些時候，我恰恰在這一方面表現出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面，自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾，今后一定要做到檢查多次，不放過任何一個細節;

　　還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的，之前自己做的太過馬虎，沒有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改進。

　　2、由于參加工作的時間比較短，對公司的財務工作流程還未滲透了解，很多單據的填寫，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自己負責的部分就事論事的做工作，不能做到系統全面的把握整個過程，在以后的工作中，應該多學多觀察，不斷提高自己，多接觸不同的職位的工作，爭取盡自己的一份力，為公司多做貢獻。

　　四、下一步工作計劃

　　盡職盡責的完成自己的本職工作，及時完成領導分配的任務，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向財務部門的領導和前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。

　　由于篇幅有限，很多細小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進和進步，更上一層樓，我也希望盡自己的綿薄之力，為公司創造更好的經濟效益。

客服助理個人工作述職報告 篇14

　　各位領導、同仁：

　　大家好!

　　我叫__，現任__信用社委派會計。自接管會計職務以來，我一直按照__市聯社會計主管委派制管理辦法的要求，認真學習政治業務知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理和監督職能，在銀監局和聯社的正確領導下，以貫徹落實聯社的各項工作為目標，強化管理，抓落實，規范財務核算，完善費用管理，較好完成了今年的各項工作任務，現將主要工作述職如下：

　　一、思想方面，提升修養形成團隊聚合力

　　我一直注重平時的修養積累，利用業余時間學習職業道德手冊，嚴格要求自我，廉潔自律，尊重領導，團結同事，注重培養集體意識，顧全大局，使我社真正形成團隊合力。

　　二、工作方面，務實求新筑構業務新高地

　　一是做好會計核算工作。我作為委派會計主管能認真貫徹國家有關財經法規和進行各項財務會計規章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全體員工的努力下，順利完成了全年會計等業務的核算工作。

　　二是做好會計內控工作。認真負責組織會計檢查，做好日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下兩方面的管理：

　　(1)加強授權管理。督促網點負責人、柜員嚴格按照會計制度的規定，做好對重要會計業務和大額收付業務的授權工作，做到了先對業務和有關憑證進行嚴格審核，再進行授權或簽字。

　　(2)加強對重點業務、重點環節的控制。如銀承、資金掛帳等業務的管理，嚴格執行折角驗印制度。

　　三是做好柜面人員管理工作。為了提高柜面服務質量，貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念，我充分挖掘柜面人員的工作潛力，耐心對柜員在業務上遇到的問題，潛移默化的來引導，幫助柜員理解，正確的來辦理業務，增強營業窗口的服務能力。從員工的業務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創新等方面進行規范，完善內部制度建設，做到有制度可依，用制度來約束人，使柜員在業務素質和業務技能上都得到了長足的進步。

　　四是做好安全保衛工作。金融部門是犯罪分子作案的重點，且有升級之勢，所以安全保衛工作必須常抓不懈。為加強內部管理，確保“三防一保”工作萬無一失，我社對每個職工，根據不同的崗位，制定各自得實施細則，杜絕漏洞，防止突發案件的發生，確保信用社財產和職工的人身安全。

　　三、不足和今后努力方向

　　綜觀半年的工作，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規范工作，使所轄的會出工作得到了進一步加強，會出工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題，主要表現在：

　　一是崗位職責發揮的不夠好，以身作則，率先垂范的意識還不夠強，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。二是在貫徹落實制度執行上不夠認真，監督管理跟不上，存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業務素質未能從根本得到提高，學業務、練技術積極性未能真正充分發揮起來。針對以上問題，本人在下步工作中認真加以改進和完善，按照有關要求，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成接下來的各項工作任務。

　　我很榮幸自己成為了一名委派會計人員，在這段短暫的從會時間里積累了一定的知識和經驗，為以后處理工作中的每一項事情、協調好主任搞好本社工作奠定了一定基礎。在下半年年里我一定會認真的領會和貫徹上級領導的精神和指示，以滿腔的熱情來投入作，爭取把自己的工作、業務水平推上一個新的臺階，為我們的信合事業作出的貢獻。以上是我的個人工作述職，如有不妥之處，請領導給與批評，并加以監督。

　　此致

　　敬禮!

客服助理個人工作述職報告 篇15

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　現將一階段來的村干部述職工作匯報如下：

　　一、加強理論學習，提高思想認識，牢固樹立廉潔奉公的思想意識

　　重視政治學習，抓好理論學習，積極參加市委組織部門、鎮黨委等組織的政治理論學習，善始善終參加泉州市委黨校的鄉鎮領導干部培訓班，深刻領會黨的十九大精神和中紀委全會精神，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局，團結協作，配合支持同事開展各項業務工作，推進工作的開展。注重學習農村工作所需的各項業務知識，掌握電子政務等知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴格要求自己。遇到重大事項能主動公開與有關部門及人員通氣、主動請示匯報，嚴格執行法律法規，依法辦事，確保公平、公正處理工作事務，同時能督促有關部門規范辦事程序，依法行政。

　　二、認真學習業務知識，發揚務實的工作作風

　　服務基層服務群眾，在實踐中鍛煉自己，提高自己的工作能力。積極參加上級組織的人大、計生協會業務培訓，還認真學習相關業務知識，全面掌握人大、計生協會的政策、法規，明確自已的崗位職責，講究工作方法，能深入基層，深入群眾，了解民情民意，針對難點熱點癥結所在，化解矛盾，協助解決難點熱點問題，推進工作的順利開展，如本人掛鉤的客運中心、協助黨委政府抓村級換屆選舉難點村等，都能較好地完成和推進工作的順利進行。注重工作實效，能結合黨委政府各個時期的工作重點，創造性開展人大、計生協會工作。如每季度召開的鎮人大例會，能結合鎮在征地、項目建設等存在的問題進行討論，建言建策，使人大工作能緊緊服從服務于經濟建設。

　　三、努力履行自己的職責，較好地完成目標任務

　　1、協助抓好村級換屆選舉的掃尾工作。20_年村級換屆有三個復雜村未能如期完成換屆選舉工作，能深入群眾，廣泛聽取人大代表和群眾的意見，針對各村的實際情況，加強法律法規的宣傳教育，以理服人，化解矛盾，引導村民依法參加選舉，創造公平公正的競選環境，終于在20_年春節前后較好地完成了三個村委會的換屆選舉。

　　2、組織選舉市鎮人大代表，圓滿完成鎮五屆人大一次二次會議各項議程。加強領導，做好協調，提出市鎮人大代表侯選人，對于難以協調的選區，能充分發揚民主，在我市首次采用預選侯選人，終于如期選如數選舉產生市鎮人大代表。如期召開了寶蓋鎮第五屆人民代表大會一次二次會議，會議開得圓滿成功。

　　3、充揮發揮各級人大代表的作用，使征地工作、有突破性進展，促進項目落地。通過組織代表深入的調查研究，尋找矛盾根源，加強宣傳教育，積極主動落實村民的合理要求，化解疑慮，促進難點問題的解決。能監督檢查鎮村為民辦實事、重點工程的進展，積極出謀獻策，督促有關部門辦理代表的議案建議，促進了全鎮的市政程、企業工程建設的順利進展，推進社會事業的全面協調發展。

　　4、掛鉤聯系的客運中心項目、檢測中心等，通過一階段來的共同努力，能攻堅克難，理順該村征地工作的基礎上，組織鎮村干部理順有關拆遷補償，讓該村的市政項目能順利進行。

　　5、組織搞好鎮計生協會和指導村計生協會完成換屆工作，組織成立鎮生育關懷基金和督促各村成立生育關懷基金，我鎮塘頭村在全市率先籌集生育關懷基金200多萬元，其他各村也相繼建立生育關懷基金。在搞好協會日常工作的同時，注重抓好生育關懷典型點的建設。

客服助理個人工作述職報告 篇16

　　____年，自己積極投身于學校的學習和實踐活動，以及和諧校園和升本建設工作中，努力做到服務大局履行崗位職責，做好自己該做的事，克服困難勤儉辦事，力爭取各項任務圓滿完成，服務師生、廉潔自律，自覺維護學校的利益和個人的聲譽。

　　一、工作：

　　1、認真學習和實踐科學教育，努力把握本質，結合學校的工作實際，進行系統地思考，組織部門落實學校的各項整改措施。

　　2、積極投身防治甲型流感工作，認真值班，落實學校的總體部署，調整組織實施“2+1”實訓工作，并深入蹲點的建工系級積極指導和檢查落實該項工作。

　　3、認真組織落實升本的各項具體任務。組織中央財政支持的煤礦安全國家級實訓基地建設，進行了兩次政府采購的招標，為學校減少資金投入45元。組織了圖書館的書架設備采購合同方知網的數據資源建設。組織落實北歐貸款和陽煤集團支持設備事宜。

　　4、組織了今年的學院高職教育人才培養工作水平數據采集工作，圓滿完成數據分析報告。

　　5、組織參加省今年高職院校技能大賽，信息系組隊參加“電子產品制作”比賽獲優秀獎。

　　6、組織科研項目的申報和管理工作。省教育科學規劃課題一項，煤炭職業教育基金項目3項(每項2萬，其中有自己一項)，陽泉市科技項目2項(每項5萬)，橫向課題一項(4萬)，申報了教育廳科技項目兩項和教學改革項目4項。

　　7、組織職業技能鑒定工作，積極系部開展多種職業技能培訓和職業資格考試工作。學院國家技能鑒定所組織了600多名學生的鑒定，今年專科畢業生獲證率達到____%以上。

　　二、存在的問題和不足

　　對照學校發展的形勢和工作要求，深感自己還有很大的差距，主要存在有以下一些問題和不足：

　　1、理論學習的主動性不強，用科學教育觀指導實踐能力需進一步提高。

　　2、深入教學一線調研和檢查落實不夠，對“2+1”頂崗實訓深層次實質性工作做得不多。

　　3、學院的橫向課題，科技開發、科技服務還很薄弱。

　　述職人：

　　20____年5月11日

客服助理個人工作述職報告 篇17

　　尊敬的公司領導及各位同事：

　　大家好!

　　時光如梭，歲月如流，轉眼一個月的工作已經結束，新的工作以悄然開始，維護隊一班在職人員18人：新入職2人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

　　本月工作情況如下：

　　1：協同維護二班、保潔部共同清掃38#車庫，騰出更多的使用車位，從而規范38#39#樓摩托車和小車的停放，

　　2：在李經理的帶領下本班人員積極參與清掏一期化糞池，解決了長時間的化糞池堵塞問題，展現了盛達人不怕臟、不怕累、不怕苦的優良作風。

　　3：因15#16#車庫內車輛定位器大量損壞，地釘裸露出地面，給行人和車輛都帶來不便，我班已將壞定位器的地釘進行全部拔出。

　　4：為提高小區生活質量，小區內路面改造成柏油路，在鋪路過程中實行交通管制，引導車輛進出，杜絕路面停車，耐心給業主解釋。

　　在8月份工作中，加強服從意識，提升服務質量，增強團隊的'凝聚力，處理了18#樓1單元5層樓水管爆裂，及時將水關閉未照成大的損失，解救多其電梯困人事件等。。。突發情況。人員這個月工作中的不足：時有巡邏不到，車庫崗指引車輛不到位，這個月工作中的不足將在下個月里及時糾正。

　　20——年9月份工作安排如下：

　　1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

　　2： 禁止消防通道停車，車庫崗人員要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車庫車輛擺放有序。

　　3：結合部門實際情況對本班人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范進行引導和監督，掌握隊員的思想動態，了解他們思想狀況，做好溝通工作，提高全員落實制度的自覺性。

　　4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，搞高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。