英國商務(wù)談判禮儀
講究商務(wù)談判禮儀能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，那么你知道應(yīng)該商務(wù)談判禮儀嗎?下面第一范文網(wǎng)小編整理了英國商務(wù)談判禮儀，供你閱讀參考。
英國商務(wù)談判禮儀01
英國人崇尚“紳士風(fēng)度”和“淑女風(fēng)范”，講究“女士優(yōu)先”。在日常生活中，英國人注意儀表，講究穿著，男士每天教都要刮臉，凡外出進(jìn)行社交活動，都要穿深色的西服，但忌戴條紋的領(lǐng)帶;女士則著西式套裙或連衣裙。英國人的見面禮是握手禮，戴著帽子的男士在與英國人握手時，最好先摘下帽子再向?qū)Ψ绞揪础５形鹋c英國人交叉握手，因?yàn)槟菚䴓?gòu)成晦氣的十字形，也要避免交叉干杯。與英國人交談時，應(yīng)注視著對方的頭部，并不時與之交換眼神。與人交往時，注重用敬語“請”、“謝謝”、“對不起”等。奉行“不問他人是非”的信條，也不愿接納別人進(jìn)入自己的私人生活領(lǐng)域，把家當(dāng)成“私人城堡”，不經(jīng)邀請誰也不能進(jìn)入，甚至鄰里之間也絕少往來。非工作時間即為“私人時間”，一般不進(jìn)行公事活動，若在就餐時談及公事更是犯大忌而使人生厭。日常生活絕對按事先安排的日程進(jìn)行，時間觀念極強(qiáng)。
在商務(wù)談判中，英國人說話、辦事，都喜歡講傳統(tǒng)、重程序，對于談判對手的身份、風(fēng)度和修養(yǎng)，他們看得很重。通常英國客商不太重視談判的準(zhǔn)備工作，但他們能隨機(jī)應(yīng)變，能攻善守。
●英國文化的談判方式具體表現(xiàn)如下：
(1) 準(zhǔn)備往往不充分，也不過于細(xì)致。
(2) 為人和善、友好，好交流，容易相處。
(3) 具有靈活性，對建設(shè)性意見反應(yīng)積極。
●在英國從事商務(wù)活動，對以下特殊禮俗和禁忌應(yīng)加以注意：
(1)不要隨便闖入別人的家。但若受到對方的邀請，則應(yīng)欣然前往。這無疑可理解為對方在發(fā)出商務(wù)合作可能順利實(shí)現(xiàn)的信號。但在訪問時，最好不要涉及商務(wù)事務(wù)，不要忘記給女士帶上一束鮮花或巧克力。
(2)給英國女士送花時，宜送單數(shù)，不要送雙數(shù)和13枝，不要送英國人認(rèn)為象征死亡的菊花和百合花。
(3)不要以英國皇室的隱私作為談資。英女王被視為其國家的象征。
(4)忌用人像作為商品的裝潢。英國人喜歡薔薇花，忌白象、貓頭鷹、孔雀商標(biāo)圖案。
(5)忌隨便將任何英國人都稱英國人，一般將英國人稱“不列顛人”或具體稱為“英格蘭人”、“格蘭人”等。
(6)英國人最忌諱打噴嚏，他們一向?qū)⒘鞲幸暈橐环N大病。
英國商務(wù)談判禮儀02
英國人本身不如日本人、美國人那樣看重。相應(yīng)地，他們對談判的準(zhǔn)備也不充分，不夠詳細(xì)周密。他們善于簡明扼要地闡述立場，陳述觀點(diǎn);在談判中，表現(xiàn)更多的沉默、平靜、自信、謹(jǐn)慎，而不是激動、冒險和夸夸其談。他們對于物質(zhì)利益的追求，不如日本人表現(xiàn)的那樣強(qiáng)烈，不如美國人表現(xiàn)的那樣直接。他們寧愿做風(fēng)險小、利潤也少的買賣，不喜歡冒大風(fēng)險、賺大利潤的買賣。在1989年，英方與中方曾擬合作上一個大項(xiàng)目，當(dāng)一切都談妥之后，由于形勢有了變化，英方擔(dān)心中方政策有變，毅然放棄了這個合作項(xiàng)目，這就是英人的特點(diǎn)。英國商人一個共同特征，就是不能保證合同的按期履行，不能按時交貨。據(jù)說這一點(diǎn)舉世聞名。英國人為此也做了很大努力，但效果不明顯。原因是什么?眾說紛紜，較為信服的論據(jù)就是，英國工業(yè)歷史較為悠久，但近幾個世紀(jì)發(fā)展速度放慢，英國人更追求生活的秩序與舒適，而勤奮與努力是第二位的。另外，英國的產(chǎn)品質(zhì)量、性能優(yōu)越，市場廣泛，這又使英國人忽視了作為現(xiàn)代貿(mào)易應(yīng)遵守的基本要求。
英國人的時間觀念很強(qiáng)，所以與英方談判拜會或洽談生意一定要先預(yù)約，并要準(zhǔn)時到達(dá)，如果提前幾分鐘更好，這樣會得到英國人的信任和敬重，因?yàn)槿说南嗵幹朗菄?yán)守時間，遵守諾言。
會面時，握手之后，遞交名片。英國人名片上的頭銜，不完全代表其實(shí)權(quán)地位，有些人雖掛名重要干部職銜，但不一定具有決定權(quán)。英國是個很重視資格的國家，經(jīng)過有資格人士介紹情況，聯(lián)系業(yè)務(wù)，及人際往來，相當(dāng)重要。
英國人從事商務(wù)活動時多穿有背心的三件頭式西裝，結(jié)傳統(tǒng)保守領(lǐng)帶，他們不打條紋領(lǐng)帶，因?yàn)橛藭虼寺?lián)想到舊“軍團(tuán)”或老學(xué)校的制服領(lǐng)帶。英國人注意服裝穿著，其服飾因時而異。他們也往往以貌取人。因此，赴英國從事商務(wù)或其他工作時，儀容、態(tài)度尤須注意，胡子要剃得干干凈凈，領(lǐng)帶及領(lǐng)子也須整整齊齊，穿西服或輕便服比較適宜。不要佩帶及領(lǐng)子也須整整齊齊，穿西服或輕便服比較適宜。不要佩帶有條紋的領(lǐng)帶。褲子上的紐扣要扣好，若有一個沒扣好，便失大雅。