跟小孩子學(xué)談判技巧
純真、乖巧、熱情，我們?cè)谡劦叫『r(shí)，腦子里想到的都是這些詞匯，但還有一組詞匯也同樣適用于他們：頑固、堅(jiān)定、霸道，還有贏家。
如果和孩子們爭(zhēng)論什么事兒，最終獲勝的往往是他們，而父母則會(huì)敗下陣來(lái)，的確，小孩子是世界上最棒的談判高手，學(xué)習(xí)一些小孩子的談判技巧，對(duì)我們?cè)谏虡I(yè)談判中大有裨益。
舍面子
當(dāng)小孩子的一個(gè)好處是自尊尚未完全建立，他們不會(huì)太多地關(guān)心如何保全面子或維護(hù)一定的形象等，顧及自我形象可以誤大事，它成為太多事情的障礙。孩子們則可以不用顧及形象問(wèn)題而盡情地討價(jià)還價(jià)，他們因此會(huì)得到更多的利益。
舍棄面子最重要的好處是，孩子們可以利用讓對(duì)方認(rèn)為自己贏了的戰(zhàn)術(shù)，更準(zhǔn)確地說(shuō)，孩子們不必?fù)?dān)心是不是看上去自己輸了，實(shí)際上，贏得你想要的東西才是真格的。
對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方認(rèn)為你輸了對(duì)你有利的話，那沒(méi)有關(guān)系啊，如果他們要交換玩具，他們只在乎自己感興趣的東西，這里，形象和“誰(shuí)虧誰(shuí)賺”都無(wú)關(guān)緊要，在真刀真槍的談判中，你得想出某種可行的辦法，讓你的對(duì)手覺(jué)得他們才是贏家，通過(guò)放棄自己不太想要的東西從而讓對(duì)方感到獲勝了，你就可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
裝糊涂
孩子們?cè)谶\(yùn)用這一技巧時(shí)有下面兩種表現(xiàn)：他們要么裝作沒(méi)聽(tīng)明白，要么裝作沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)，比如某個(gè)小孩會(huì)用逐漸升高的語(yǔ)調(diào)說(shuō)：“什么?什么?什么?!”最后，其他孩子不再和他爭(zhēng)辯了，出于無(wú)奈，他們會(huì)接受這樣的事實(shí)，就是和這個(gè)小孩說(shuō)不明白。
如果你不想和某人打交道但是又拉不下面子在敷衍，這種感覺(jué)有多么難受，所以，你應(yīng)該做的是立刻阻斷這種溝通，方法可以是前言不搭后語(yǔ)或干脆就不作反應(yīng)。
當(dāng)然，裝糊涂的方法要適當(dāng)使用，如果是在自己的公司這樣做，大家會(huì)覺(jué)得你不聽(tīng)他人意見(jiàn)或缺乏敏感性，而在與別人談判時(shí)，如果你還未做好充分準(zhǔn)備，假裝不懂對(duì)方說(shuō)什么，就可以贏得思考的時(shí)間，為自己爭(zhēng)取談判的利益。
不放棄
孩子們就是具有一種永不放棄的精神，一旦他們想好了要什么，你知道他們會(huì)有多么的固執(zhí)，他們跟你一次又一次地磨，他們是在緩慢而堅(jiān)定地消除你的一道道防線，直到你給了他們想要的東西為止。
這一技巧也可以在生意中奏效，只要你保持一定的專(zhuān)業(yè)風(fēng)度并真有實(shí)在的東西拿出來(lái)，你可以通過(guò)一次次的要求來(lái)逐步摧毀對(duì)方設(shè)置的防線，商家有時(shí)候是贊賞你這種執(zhí)著精神的，因?yàn)槟氵@樣持之以恒地追求他們，這說(shuō)明你在成為他們的合伙人或顧問(wèn)時(shí)也會(huì)如此高效。
人們都以為，在談判中，如果有聰明的才智，或有合適的關(guān)系，再加上精通商道并具備良好的心理素質(zhì)，你就會(huì)與眾不同，但是單純的身體素質(zhì)也同樣比人們意識(shí)到的要重要，會(huì)議和談判的時(shí)間長(zhǎng)短本身就可以決定誰(shuí)會(huì)獲勝。哪一方還沒(méi)有趴下(或還清醒)的人最多，哪一方就是勝者;筋疲力盡的一方成為輸家，部分原因是他們被拖垮了。