上海市商業特許經營合同
第三十三條 乙方除為特許經營目的之外，不得為其他任何目的使用特許標識，也不得在本合同終止后繼續使用注冊商標或特許標識。
第七部分 加盟店的統一運營
第三十四條 乙方認可并同意遵守甲方特許經營體系有關標準和統一性的規定。
第三十五條 乙方在加盟店的運營過程中，須嚴格遵守本合同約定和《經營手冊》規定的統一運營標準，未經甲方書面許可，不得作任何變更；雙方另有約定的除外。
第八部分 消費者投訴的處理
第三十六條 乙方應遵守甲方統一制定的服務和質量保證承諾，自覺維護消費者的合法權益，并在加盟店內設置監督電話。
第三十七條 乙方對消費者的投訴應當及時處理，對造成消費者權益損害的，應及時采取補救措施。
第三十八條 因加盟店原因但消費者直接向甲方投訴的，對確有瑕疵而直接向消費者償付的，甲方有權向乙方追償。
第九部分 廣告宣傳與促銷
第三十九條 甲方發布廣告宣傳、向乙方提供促銷支持，必須嚴格遵守法律、法規的相關規定。
第四十條 甲方在每次推出廣告宣傳或促銷推廣活動之前，應將有關活動資料通知乙方，以便乙方能于活動前作適當準備。
第四十一條 乙方可自行策劃并實施針對特許區域市場特點的廣告宣傳或促銷推廣活動，但必須獲得甲方事先書面同意，并在甲方指導下進行。
第十部分 合同的變更和解除
第四十二條 甲方與乙方經協商一致，可變更本合同相關條款。
第四十三條 在本合同有效期內，甲方經乙方事先書面同意，可將本合同項下的全部或部分權利、義務轉讓給第三方，但應書面通知乙方，且應保證第三方無條件接受并承諾繼續履行本合同項下的所有條款。
第四十四條 乙方經甲方事先書面同意，可將本合同項下的全部或部分權利、義務轉讓給第三方，但應保證第三方無條件接受并承諾繼續履行本合同項下的條款。在轉讓之日起_________年內，甲、乙雙方在特許區域內須遵守本合同關于商業秘密保護和競業限制的約定。
第四十五條 甲方有下列行為之一的，乙方有權書面通知其更正，甲方應在接到通知后_________日內更正，逾期未更正的，乙方有權書面通知單方解除合同，解除合同的通知在到達甲方時生效：
一、未按本合同約定向乙方提供本合同第十三條所述代表特許經營體系營業象征的書面資料；
二、未按本合同約定履行加盟店開業前及經營過程中的培訓、技術指導義務；
三、強行要求乙方接受除專賣商品及為保證特許經營品質的貨物以外的其他貨物供應；
四、累計_________次延遲配送特許產品或維修設備，或因延遲配送特許產品或維修設備造成乙方重大損失；
五、因生產或銷售的特許產品存在缺陷或嚴重質量問題，被質監部門處罰；
六、_________。
第四十六條 甲方有下列行為之一的，乙方有權書面通知單方解除合同，解除合同的通知在到達甲方時生效：
一、在本合同簽訂時不符合法律、法規關于特許人資格的強制性規定致使乙方遭受經濟損失的；
二、未按本合同約定在簽訂本合同前和特許經營過程中按法律、法規規定披露相關信息或故意披露虛假信息致使乙方遭受經濟損失的；